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護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-09-07 10:08:35 工作總結(jié) 我要投稿

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)1

  將近一年的時(shí)間讓我對(duì)護(hù)理工作有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)于入職時(shí)間不長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)做好護(hù)理工作是很重要的,正因?yàn)榇嬖谥ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題才要積極主動(dòng)地完成任務(wù),所以我會(huì)盡力做好本職工作并認(rèn)真聽(tīng)從護(hù)士長(zhǎng)的安排,圍繞著醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)來(lái)做好各項(xiàng)護(hù)理工作,再加上我很重視對(duì)護(hù)理技術(shù)的學(xué)習(xí)與運(yùn)用從而進(jìn)步不少,回顧完成的護(hù)理工作讓我對(duì)這一年的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)。

  為診療工作的展開(kāi)做好準(zhǔn)備從而幫助前來(lái)醫(yī)院的患者,我明白做好診療工作的重要性并能夠協(xié)助好醫(yī)生,對(duì)前來(lái)醫(yī)院的患者進(jìn)行體檢從而了解對(duì)方的身體狀況,畢竟患者自身體質(zhì)的異常可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)某類(lèi)藥品過(guò)敏的現(xiàn)象,因此我會(huì)認(rèn)真進(jìn)行檢查從而對(duì)患者的病情進(jìn)行準(zhǔn)確判斷,而且在這之中我也會(huì)協(xié)助好醫(yī)生并申領(lǐng)藥品和醫(yī)療器械的使用,在診療過(guò)程中會(huì)填寫(xiě)好病歷單并讓患者對(duì)這方面有所了解,而且我會(huì)根據(jù)醫(yī)生的建議來(lái)引導(dǎo)患者辦理住院手續(xù),雖然有時(shí)接待的患者很多導(dǎo)致自己感到很疲憊,但是看到患者能夠在醫(yī)務(wù)人員的救治下得到康復(fù)讓我很有成就感。

  能夠嚴(yán)格按照三查七對(duì)以及無(wú)菌操作等規(guī)定展開(kāi)護(hù)理工作,我明白護(hù)理工作的完成需要注重各方面的細(xì)節(jié),做好護(hù)士的本職工作并為患者的痊愈而努力,平時(shí)我在查房的時(shí)候便會(huì)認(rèn)真查看患者的病情狀況,雖然平時(shí)能夠督促患者打針吃藥卻也能定期展開(kāi)體檢工作,即通過(guò)量血壓與測(cè)體溫等方式來(lái)了解患者的身體狀況,發(fā)現(xiàn)異常的時(shí)候能夠及時(shí)通知值班醫(yī)生進(jìn)行處理,在協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)的時(shí)候能夠嚴(yán)格按照無(wú)菌操作的要求來(lái)做好工作,而且我也能夠根據(jù)查對(duì)制度來(lái)對(duì)患者的信息進(jìn)行核實(shí)。

  積極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)并以此來(lái)提升自身的.護(hù)理水平,雖然在平時(shí)能夠嚴(yán)格要求自己卻也明白工作中的不足,畢竟相對(duì)于其他工作經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士來(lái)說(shuō)自己是比較欠缺資歷的,因此要更用心地對(duì)待工作才能夠減少這方面的差距,我會(huì)積極參加各類(lèi)培訓(xùn)并從中認(rèn)識(shí)到自身的不足,而且我也會(huì)針對(duì)護(hù)理工作中的難題向護(hù)士長(zhǎng)以及同事請(qǐng)教,我很重視工作能力的提升并在這一年里付出不少努力,隨著護(hù)理水平的提升意味著我在工作中的努力是很有意義的。

  能夠?yàn)獒t(yī)院的患者服務(wù)讓我對(duì)此感到很榮幸,我會(huì)認(rèn)真做好護(hù)理工作并以此來(lái)證明自己不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的栽培,希望在下一年度能夠在護(hù)理工作中取得更多成就。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)2

  一顆同情心和一雙愿意工作的手。

  七月中旬,迎著夏日的驕陽(yáng),我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門(mén),成為這個(gè)大家庭中的一員,我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊(yùn)的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)而驕傲。

  靜脈配置中心的運(yùn)行,新病房大樓的落成,電子病歷的實(shí)施,醫(yī)院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段,作為醫(yī)院的一員,我們感到驕傲,更應(yīng)珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。

  “病人無(wú)醫(yī),將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù),將陷于無(wú)助!弊o(hù)士是一個(gè)崇高的職業(yè),我為選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)而欣慰,然而做一個(gè)好護(hù)士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護(hù)士必須是熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的,她必須忠誠(chéng)于患者的利益,視患者的利益高于一切,也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。

  一名好的護(hù)士應(yīng)該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),掌握各種疾病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃,了解最新的`護(hù)理信息;還應(yīng)有嫻熟的護(hù)理操作技能,熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強(qiáng)自己的信心,給人一種美的感受;也應(yīng)具有敏銳的觀察力,善于捕捉有用的信息,能為病情恢復(fù)提供較大的幫助,滿(mǎn)足病人需求。

  另外,護(hù)士應(yīng)有健康的身體和心理,堅(jiān)定的意志力,良好的人際關(guān)系,全面負(fù)責(zé)的道德觀念,高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排,接受批評(píng),應(yīng)有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,保持最佳的情緒。

  作為臨床護(hù)士,與病患者接觸最親切,在平時(shí)的工作中,除了做治療護(hù)理外,還應(yīng)經(jīng)常深入病房和患者交流,給予病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,滿(mǎn)足他們的需求,為病員分憂(yōu)解難。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)3

  今天是我作為新護(hù)士入職醫(yī)院的第三周,目前我在工作當(dāng)中還是沒(méi)有遇到什么沒(méi)辦法獨(dú)自解決的問(wèn)題,工作一種都是以一個(gè)十分順利的效果進(jìn)行著,就是熟練度方面還是有待加強(qiáng),這兩周的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護(hù)士這個(gè)職業(yè)的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當(dāng)中才是最為鍛煉人的,這才兩周,我就跟換了一個(gè)人似的,各個(gè)方面都得到很大的成長(zhǎng)。

  一、思維敏捷,多學(xué)多問(wèn)多看

  我雖然說(shuō)并不是第一次當(dāng)護(hù)士了,我之前也是在醫(yī)院實(shí)習(xí)了一年的,所以說(shuō)我對(duì)護(hù)士的理解還是有點(diǎn)的,不至于在工作崗位上還跟個(gè)新人一樣,啥也不會(huì)做,但是不得不說(shuō)我現(xiàn)在在醫(yī)院的婦產(chǎn)科工作,這個(gè)科室我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就待了不到一個(gè)月,對(duì)于這方面的'工作,我還是比較陌生的,畢竟我那個(gè)時(shí)候我也沒(méi)有深入的了解過(guò),就只是按照醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理,紀(jì)律病情而已,我可以說(shuō)現(xiàn)在就是在從零出發(fā),但是我知道作為護(hù)士,就是醫(yī)院最龐大的一股中堅(jiān)力量,所以我就在工作的時(shí)候,多去學(xué)習(xí)別人的工作方式,依葫蘆畫(huà)瓢還不會(huì)嗎?然后再多詢(xún)問(wèn)下,在醫(yī)院工作,問(wèn)題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問(wèn),導(dǎo)致最后出問(wèn)題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩周變著花樣的去多學(xué)多看多問(wèn),盡可能的.讓自己更像個(gè)婦產(chǎn)科的護(hù)士,事實(shí)證明我是做到了。我目前的工作情況,是一致得到了大家的認(rèn)可。

  二、醫(yī)患關(guān)系,重視起來(lái)

  因?yàn)槲覀冞@里是婦產(chǎn)科,一般來(lái)我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們,但是現(xiàn)在的孕婦很多都會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀,心情思緒不堅(jiān)定,這對(duì)生孩子都是非常不好的因素,所以我們作為護(hù)士幫患者緩解這種焦慮也是應(yīng)該的,我一開(kāi)始是不知道應(yīng)該怎么做的,但是我特別的請(qǐng)教了主任,然后就一個(gè)個(gè)的開(kāi)導(dǎo)她們,讓她們不再那么的害怕,要知道過(guò)分的驚慌和恐懼是會(huì)導(dǎo)致早產(chǎn)的。

  三、時(shí)間不長(zhǎng),做出的貢獻(xiàn)很大

  我雖然才來(lái)到這兒才兩周的時(shí)間,但是上次遇到一個(gè)孕婦需要手術(shù)了。按照慣例是需要幾個(gè)護(hù)士進(jìn)去幫忙的,但是有個(gè)護(hù)士臨時(shí)突發(fā)情況,不能夠參加手術(shù)接生,我當(dāng)時(shí)就報(bào)名頂上了,我沒(méi)有絲毫的猶豫,因?yàn)槲抑赖窃趫?chǎng)的只有我的工作經(jīng)驗(yàn)最為豐富了,我總不能讓實(shí)習(xí)生上吧,最后我在手術(shù)室里完美的配合主任,把孩子接生了出來(lái),后來(lái)出來(lái)的時(shí)候,我也是得到了主任的贊賞,說(shuō)我在居然第一次進(jìn)手術(shù)室這么的冷靜,說(shuō)我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個(gè)合格的護(hù)士。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)4

  進(jìn)入公司已有1年4個(gè)月了,我很榮幸可以來(lái)到安裝公司工作。在這一年多時(shí)間里,公司領(lǐng)導(dǎo)的寬容、支持和幫助,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的信心與踏實(shí)感。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。

  作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初到公司時(shí),曾擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,不經(jīng)意間我已經(jīng)漸漸習(xí)慣了這里的工作節(jié)奏,工作氛圍,熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。我喜歡這里,并且很愿意和公司共同發(fā)展,為公司做出自己的最大貢獻(xiàn)。

  進(jìn)入公司的前兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我逐步熟悉公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及自己的工作職責(zé),從而逐步接受了固定資產(chǎn)管理這一塊工作內(nèi)容。在接下來(lái)的4個(gè)月中,是我這一年中收獲最大的一段時(shí)間,我跟隨高級(jí)工程師學(xué)習(xí)施工排管竣工圖的繪制,然而在大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中也從未接觸過(guò)施工圖紙的繪制,感到有些陌生,我從讀圖開(kāi)始,先易后難,放慢繪圖速度,優(yōu)先追求畫(huà)圖的質(zhì)量和準(zhǔn)確率。在實(shí)際的工作過(guò)程中,也遇到了各類(lèi)不同的問(wèn)題,在前輩的悉心指導(dǎo)下,我才能較快的解決在繪圖過(guò)程中所遇到的種。種困難。但這幾個(gè)月中,我也發(fā)現(xiàn)一些自身的.不足之處,比如粗心大意,會(huì)遺漏一些容易忽視的細(xì)節(jié),在后期校對(duì)過(guò)程中為自己帶來(lái)了很多不必要的麻煩。

  這是我的第一份正式工作,我學(xué)到了很多,感悟了很多,我體會(huì)到工作時(shí)用心、專(zhuān)心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。同時(shí)也看到了剛踏入社會(huì)工作的我還存在著許多缺點(diǎn)與不足,如工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),還需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。真心希望領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),以一名正式員工的身份在這里工作。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)5

  這一次能夠在護(hù)士這份事業(yè)上持續(xù)往前,還得感謝醫(yī)院給我的這一次機(jī)會(huì)。從大學(xué)畢業(yè)之后,我整整休停了幾個(gè)月,因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中遇到了一些很打擊我的事情,所以我便暫停了幾個(gè)月,一直在家里修養(yǎng)。后來(lái)隨著大學(xué)同學(xué)的鼓勵(lì),我終于再一次的鼓起勇氣,重新出發(fā)。而最終,我也成功的踏入了我們醫(yī)院,成功的在護(hù)士這份事業(yè)上延續(xù)自己的使命了。對(duì)于這一切我都非常的感謝,這給了我希望,也給了我莫大的勇氣和動(dòng)力。

  來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)有一段時(shí)間了,以前也實(shí)習(xí)了大半年,所以一些基礎(chǔ)我已經(jīng)掌握了。雖然自己還有很多不足的地方,但是我通過(guò)自己的努力,慢慢的將自己帶上了一條更加迅速的道路。這一段時(shí)間里,我感慨更多的是這一份事業(yè)給我的責(zé)任感,以前實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就是因?yàn)樽约贺?zé)任感不強(qiáng),所以犯了一些錯(cuò)誤,給自己也帶來(lái)了很大的'打擊。

  這次再次上崗,讓我深切的感受到了,作為一名“白衣天使”,不止要純熟的專(zhuān)業(yè)技巧,更是需要一份濃濃的責(zé)任感,這是作為一名護(hù)士必修的一課。也是我此次事業(yè)的一次良好開(kāi)端。所以這一段時(shí)間內(nèi),我的狀態(tài)一直都很穩(wěn)定,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,遵守醫(yī)院的紀(jì)律和制度,絕不給我們的這個(gè)集體帶來(lái)不良的影響。

  這都是平日工作中的一些基礎(chǔ),但同時(shí)也是我最應(yīng)該注意的一部分。只有從基礎(chǔ)做起,才有可能邁向更好的明天,才能讓我每日之中都進(jìn)步一些,有一些不一樣的成長(zhǎng)。這是我這段時(shí)間里感觸最深的一點(diǎn),也是開(kāi)始將我改變的一些原因。

  這一段時(shí)間不長(zhǎng),但是我也有了很大的改善,以前我總是有點(diǎn)毛毛躁躁的,但是我也很清楚,作為一名護(hù)士,更不應(yīng)該粗心大意,要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)每一件事情。我們這一份工作是個(gè)健康、生死相關(guān)的工作,任何一點(diǎn)小事都不應(yīng)該松懈。所以每次上班之前我都會(huì)告訴自己,細(xì)心一點(diǎn),謹(jǐn)慎一點(diǎn),碰到自己無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí),立馬尋求他人的幫助,切記不可擅自主張。我在工作中也一直保留著這樣謹(jǐn)慎的態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)的工作,這段時(shí)間里也從未有過(guò)任何的失職。雖然我剛剛?cè)肼毑皇呛芫茫俏乙惨呀?jīng)有了這樣的一份信心,我希望可以在今后的工作中繼續(xù)奮斗,做好自己的職責(zé),完善自我,實(shí)現(xiàn)自我。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)6

  通過(guò)一周對(duì)整個(gè)工作流程的實(shí)戰(zhàn)演練,掌握了工作流程中各項(xiàng)重要的注意事項(xiàng),并且認(rèn)識(shí)到了實(shí)際工作中可能存在的不足之處。隨著時(shí)間的堆積,通過(guò)對(duì)參展商手冊(cè)的學(xué)習(xí)和平時(shí)在學(xué)習(xí)中存在問(wèn)題的解決提高了自己的服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  一、工作總結(jié)

  本周完成的工作主要學(xué)習(xí)參展商手冊(cè),熟練掌握參展商手冊(cè)中各項(xiàng)注意事項(xiàng),熟悉展會(huì)的流程,學(xué)習(xí)演練工作中需要填制工作表格的方法等。

  二、在工作中存在的問(wèn)題

  1、演練過(guò)程中由于發(fā)現(xiàn)的諸多問(wèn)題或者統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的改變,導(dǎo)致演練時(shí)意見(jiàn)的分歧和格式的不統(tǒng)一。

  2、對(duì)于展位的基本工具的作用及專(zhuān)業(yè)的名稱(chēng)有待系統(tǒng)化的了解,可能在實(shí)際工作中會(huì)存在一定的問(wèn)題。

  三、工作心得

  1、在工作中提高自己的`服務(wù)意識(shí),以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)。

  2、在實(shí)際演練中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中可能存在的問(wèn)題,更好的解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)事件。

  3、通過(guò)多次是實(shí)戰(zhàn)演練,提高了工作的效率,總結(jié)出了自己容易出錯(cuò)的地方并加以改正。

  4、長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),明確了自己在工作中所扮演的角色和所需要承擔(dān)的責(zé)任。

  四、工作教訓(xùn)

  1、通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),熟練掌握了工作流程,但是在工作習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)上還需要向公司的老前輩們學(xué)習(xí)。

  2、現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),了解現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際工作與演練的不同之處,把現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作做到更好。

  3、雖然自己學(xué)習(xí)了這個(gè)專(zhuān)業(yè),但會(huì)展是一個(gè)需要多方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的行業(yè),目前我所了解的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在繼續(xù)學(xué)習(xí)中了解這個(gè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

護(hù)士入職個(gè)人工作總結(jié)7

  上半年來(lái),護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展工作,F(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下:

  一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)。

  護(hù)理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。動(dòng)員全院護(hù)理人員利用休息時(shí)間,參加腸道門(mén)診工作,確保了腸道門(mén)診順利進(jìn)行。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次。

  二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開(kāi)展工作。

  為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。

  一月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到xx醫(yī)院、x市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法,以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。

  三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。

  1、根據(jù)x省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及x市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。

  2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新制定了《晨會(huì)交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護(hù)理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行考核。

  3、半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì)50余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。

  4、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施。

  5、護(hù)理部有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護(hù)理查房2次,完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)93。5%,考核合格率達(dá)100%。

  四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心。

  1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護(hù)理部抽調(diào)了三名護(hù)理人員加入該部門(mén)!爸行摹钡.成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護(hù)送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護(hù)士的工作量,得到臨床科室的一致好評(píng)。

  2、為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。首先,優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去,確保了輸液室護(hù)理人員的配備。第二,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營(yíng)造一個(gè)安全、溫馨、和諧的場(chǎng)所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿(mǎn)意度上升達(dá)90%以上,在四月份醫(yī)院“滿(mǎn)意窗口,滿(mǎn)意職工”評(píng)比活動(dòng)中,輸液室被評(píng)為“滿(mǎn)意窗口”。

  3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。半年來(lái)病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話(huà)回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達(dá)97。3%。在延伸服務(wù)過(guò)程,得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次,也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。

  4、上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿(mǎn)意度調(diào)查2次,參與滿(mǎn)意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)232人次,平均滿(mǎn)意度一季度為92.7%,二季度為95.4%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿(mǎn)意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

  半年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護(hù)理滿(mǎn)意度比去年提升1%,收到病人的表?yè)P(yáng)信3封,錦旗2面,口頭表?yè)P(yáng)多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人x捐款獻(xiàn)愛(ài)心而被x日?qǐng)?bào)公開(kāi)表?yè)P(yáng)。

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