上班第一天的工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的上班第一天的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上班第一天的工作總結(jié)1
20xx年8月1日，晴-桑拿天。
出門的時(shí)候，娟子忽然叫住我說(shuō)，你今天去哪兒?“……上班呀，不然干嘛起這么早!”我一愣，半天沒反應(yīng)過(guò)來(lái)。她走過(guò)來(lái)拽拽我的衣服說(shuō)，“小姐，您這T恤領(lǐng)子都大成這樣了，還能穿嗎?還有您這包兒，跟逛街的似的……”
可是整個(gè)夏天我穿的都是T恤，這件白色又是我最喜歡的;而挎包是從避暑山莊泊來(lái)的，有點(diǎn)藏族風(fēng)情，花是花了點(diǎn)，可配白衣服沒有問(wèn)題的。
可是我忘了，今天上班。
7點(diǎn)鐘的公共汽車就已經(jīng)擠圓了。從前一直以為越早公共汽車越空，可是當(dāng)我跟一張相片一樣貼在售票員哥哥的柜臺(tái)前時(shí)，我特后悔當(dāng)初沒考研，就是多讀一年也好呀，可以沿襲“九三學(xué)社”的作息，就是一念之差，我要開始“朝8晚5”生活，每天匆匆忙忙地在路上。
單位的樓真臟。習(xí)慣了窗明幾凈，習(xí)慣了一塵不染，習(xí)慣了雪白的顏色，突然看到剝落的墻皮，我怎么都覺得自己墜入了生活底層，就像電影里的貧民窟一樣。
按理說(shuō)，單位應(yīng)該以年輕人為主，可是目之所見都是穩(wěn)重、世故的面孔，當(dāng)然最多的還是頭發(fā)斑白，喜歡四處嘮叨的人。想當(dāng)初在學(xué)校，到處都是嘰嘰喳喳的聲音，一個(gè)個(gè)走路都是跳著的;講臺(tái)上的都是博學(xué)而內(nèi)斂的儒生相……眼前晃動(dòng)的面孔讓我想起了錢鐘書和他筆下那群小人物，而我能想到的詞語(yǔ)就剩下“世態(tài)炎涼”了。
人事部的三位領(lǐng)導(dǎo)通知我被安排在記者部見習(xí)的時(shí)候，我心里稍微有點(diǎn)平衡了。我可是科班出身，而且從大二的時(shí)候我就開始在報(bào)社、雜志社、網(wǎng)站跑路了，怎么說(shuō)也有兩年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍?/p>
可是還沒出樓門，我的心又涼了。拜菩薩的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們連點(diǎn)親切的`表情都沒有，慰問(wèn)災(zāi)區(qū)群眾也得適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)一下領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷吧，我的感覺是這里不歡迎我，不需要我，我要成為他們的負(fù)擔(dān)了，要和他們搶粥喝了。可他們是領(lǐng)導(dǎo)呀!
記者部也不是我想象中的newsroom，而是隔開卻通風(fēng)的兩間，當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)不跟我們?cè)谝黄�。�?jù)說(shuō)，記者部的人是所有部室里最多的，但是分布在各路局，于是記者部就剩下兩個(gè)主任，一個(gè)內(nèi)勤，——也是領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)記者，其中一個(gè)在北京段，另一個(gè)常駐鐵道部，所以只有4個(gè)人看家。
我仍然沒有逃脫打雜的命運(yùn)，給內(nèi)勤打雜。主任說(shuō)，她活多，給她幫幫忙。于是，我在第一天上班開始統(tǒng)計(jì)來(lái)稿，登記造冊(cè)，按照記者姓名把已發(fā)表的稿件敲到電腦里，還要計(jì)算字?jǐn)?shù)�？煜掳嗟臅r(shí)候，她告訴我，“一般，我每周一墩一次地。”
我正趴在桌上統(tǒng)計(jì)登記稿件，一抬頭正看見皺著眉頭的社長(zhǎng)，他看看我和攤開的統(tǒng)計(jì)簿，不冷不熱的說(shuō)，啊~不錯(cuò)，從最基本的做起，可以先熟悉熟悉工作。
當(dāng)時(shí)，就好象一盆涼水澆在身上。我覺得真不值，我干嘛要選這個(gè)半機(jī)關(guān)的媒體，不給定崗，不給采訪任務(wù)，不給工作證，采訪還要領(lǐng)導(dǎo)分任務(wù)!我特想躺到馬路中間讓汽車軋死。
下午3點(diǎn)不到，老職工就陸續(xù)拎著小筐去洗澡了，主任說(shuō)哪天你們也把洗漱用品帶來(lái)，享受一下報(bào)社的福利。
我勉強(qiáng)擠出了幾絲笑容，我能感覺到臉部肌肉的僵硬。
天呀，我簽了5年的合同，可是實(shí)用期的第一天我就不想干了，我真覺得太郁悶了。我本來(lái)也不想做滿這么長(zhǎng)時(shí)間，可是計(jì)劃中要攢夠兩年的工作經(jīng)驗(yàn)呀，至少有個(gè)跑熟的口吧，有一把人力資源吧，可這種狀況，我真不知道自己能呆幾天。
去車站的路上，我跟一起報(bào)道女孩說(shuō)，我要退休。
上班第一天的工作總結(jié)2
今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說(shuō)，好的開始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
工作方面：
工作目標(biāo) 將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫(kù)登記)√
2、員工的'考勤管理√
3、辦公室資料檔案管理
4、辦公室接待事務(wù)
5、公司策劃方面的事務(wù)
6、將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)√
3、掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下：
1、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集
2、 寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、 完整制作了三表：?jiǎn)T工考勤表，辦公用品的出入庫(kù)登記表，辦公用品申請(qǐng)表。
4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它
總結(jié)：
1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處，并且每天總結(jié)下來(lái)。
心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!
今天，是我的第一份正式的工作的第一天。俗話說(shuō)，好的開始是成功的一半。這一天，我早早的起床了，洗漱完畢，收拾好東西，開開心心地就出發(fā)了。
出發(fā)之前，我利用三分鐘的時(shí)間寫了一張小紙條，留在我的床頭了。內(nèi)容分三步：一步是整理好我的工作必要文件和我的辦公桌，二步是制定本周的工作目標(biāo)和計(jì)劃，三步是制定本周的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃。
來(lái)到辦公室，首先把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，然后收拾一下辦公桌。開始我的第一天的工作。
第一周的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃如下：
工作方面：
工作目標(biāo) 將辦公室秘書或者經(jīng)理助理工作熟悉掌握 工作計(jì)劃
(需要掌握的事情) 1、 辦公室用品管理(申請(qǐng)，出入庫(kù)登記)
2、 員工的考勤管理
3、 辦公室資料檔案管理
4、 辦公室接待事務(wù)
5、 公司策劃方面的事務(wù)
6、 將網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議和說(shuō)明書弄清楚
學(xué)習(xí)方面：
學(xué)習(xí)目標(biāo) 會(huì)計(jì)道德看完，學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)編輯的知識(shí) 學(xué)習(xí)計(jì)劃和內(nèi)容 1、 每天晚上睡前看30分鐘會(huì)計(jì)道德(理論與題型)
2、 將SEO和SEM相關(guān)知識(shí)掌握(整理成word文件)
3、 掌握網(wǎng)絡(luò)軟文的寫作能力(寫兩篇)
4、 研究阿里巴巴的成功(發(fā)表到35篇)
今天的工作內(nèi)容如下：
1、 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)SEO和SEM的學(xué)習(xí)，并且做了相關(guān)信息的收集
2、 寫了一份關(guān)于學(xué)校和基地合作的文件，主要是目前現(xiàn)狀的分析和合作后的優(yōu)劣分析，和合作中應(yīng)考慮的問(wèn)題。
3、 完整制作了三表：?jiǎn)T工考勤表，辦公用品的出入庫(kù)登記表，辦公用品申請(qǐng)表。
4、 注冊(cè)了阿里巴巴的網(wǎng)站，更加深入的去研究它
總結(jié)：
1、 要求自己每天提前10分鐘到辦公室
2、 學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)其他同事的長(zhǎng)處，并且每天總結(jié)下來(lái)。
心得體會(huì)：只有真正找到自己的位置就可以將自己的工作做到更好，所謂的創(chuàng)新才可以在你不經(jīng)意間冒出來(lái)。每天讓自己過(guò)得有條理性，所謂的成就感才會(huì)不斷地沖擊你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的欲望。每天都自己一份工作的激情，所謂的靈感才會(huì)悄然不覺地給你驚喜!!
上班第一天的工作總結(jié)3
今天是我到這家公司上班的第一天。
本人到這家公司是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家公司的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，公司有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營(yíng)，沒有推廣，也沒有美工（在招）有四個(gè)客服都是美女（這點(diǎn)還是不錯(cuò)的）。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)�，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來(lái)，傭金相對(duì)較低，喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家公司做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做？我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一：首先進(jìn)行了解公司的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二：了解公司店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解公司的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解公司的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家公司首要解決的問(wèn)題是，人員配置的問(wèn)題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的.推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位，之前公司的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于___會(huì)死，我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話，你就不用看下去了，因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶__月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從___進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
上班第一天的工作總結(jié)4
今天我第一天入職，感受還真挺多，下面來(lái)闡述一下
第一， 公司工作氛圍比較好，有兩個(gè)同事在討論關(guān)于公司股份制度的一些問(wèn)題，感覺他們勇于上進(jìn)，我很喜歡這樣的人也很喜歡這樣的環(huán)境，這能讓人進(jìn)步。
第二， 公司干凈整潔，公司的保潔一直在做衛(wèi)生，這是我以前所有公司所沒有的，干凈整潔的環(huán)境會(huì)提升人的素質(zhì)同時(shí)也能激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛程度。
第三， 人事專員盡職盡責(zé)，對(duì)公司新進(jìn)員工考核比較認(rèn)真仔細(xì)，工作比較嚴(yán)謹(jǐn)，做事干凈利落。
第四， 公司沒有吃零食，聚眾聊天的現(xiàn)象，這會(huì)提升工作效率。
以上是我看到好的一面，以下是我看到的不足
第一， 入職沒有系統(tǒng)培訓(xùn)，沒有關(guān)于企業(yè)文化的宣傳。
第二， 公司沒有早會(huì)，也沒有入職介紹，讓新進(jìn)員工很難融入。
第三， 員工崗位混亂，崗位職責(zé)不清。
第四， 內(nèi)部互動(dòng)不多。
通過(guò)一天的觀察，我能感覺到公司處在一個(gè)發(fā)展時(shí)期，許多制度不完善 ，但是公司里的每一個(gè)人都在用大公司的標(biāo)準(zhǔn)要求著我，雖然對(duì)大家還不是很了解，但是能看得出每個(gè)人都深愛著我的工作，深愛著公司，相信未來(lái)我也會(huì)很快融入公司，努力用我的熱力去感染別人，也做好我的工作，勇于創(chuàng)新，讓我也為公司的'發(fā)展盡一份力!
公司現(xiàn)階段雖然沒有完整的績(jī)效管理體系和培訓(xùn)體系，我會(huì)在未來(lái)的日子里把這兩部分抓起來(lái)，讓公司能走向正規(guī)化，也讓公司管理能向上市之路邁進(jìn)!
我的初步計(jì)劃：一個(gè)月內(nèi)，做好基層職責(zé)編排工作，制定出績(jī)效考核系統(tǒng)雛形，兩個(gè)月內(nèi)正式運(yùn)用績(jī)效系統(tǒng)對(duì)公司員工進(jìn)行績(jī)效管理。在這過(guò)程中制作企業(yè)文化宣傳草本，同領(lǐng)導(dǎo)商定，制定培訓(xùn)計(jì)劃以及基礎(chǔ)培訓(xùn)方案并實(shí)施!
一個(gè)公司的成長(zhǎng)不在于一個(gè)人，而在于有一個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)人和一群配合默契的員工，現(xiàn)在社會(huì)早已經(jīng)不是靠個(gè)人能力單打獨(dú)斗的時(shí)代，而是依靠團(tuán)隊(duì)的力量，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者帶著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并且應(yīng)用著前衛(wèi)的管理制度，公司才能屹立于中國(guó)大市場(chǎng)而不倒，那我們作為員工，要不斷提升我的能力并協(xié)助同事們共同成長(zhǎng)，才能讓我進(jìn)步讓公司騰飛，所以處理好公司內(nèi)部配合也至關(guān)重要，遇事大家一起解決，遇到麻煩大家一起面對(duì)，集大家腦力于一體，才能事半功倍!同時(shí)對(duì)待同事要謙虛，不懂就問(wèn)，并且勤學(xué)上進(jìn)，人只有不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)被社會(huì)淘汰!而我們的企業(yè)也一樣，只有不斷學(xué)習(xí)開發(fā)才能不斷進(jìn)步!
20xx年6月23日
上班第一天的工作總結(jié)5
有關(guān)詢盤分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的xx。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大_大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
其中關(guān)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解；也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的`產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面（例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等）。但你從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所xx的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
在第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
上班第一天的工作總結(jié)6
很好寫的，就是要讓你的領(lǐng)導(dǎo)了解你，體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。所以寫好幾點(diǎn)：
1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要；
2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作，即使沒有問(wèn)題，你也要寫出遇到有難度的問(wèn)題，然后通過(guò)你的努力解決了，沒有給企業(yè)帶來(lái)負(fù)擔(dān)或者帶來(lái)哪些效益；
3、通過(guò)的工作，你對(duì)崗位和工作的認(rèn)識(shí)；
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí)，并已開始著手去做，去學(xué)了；
5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人，而不是推一推動(dòng)一下的人。所以，沒有分派到你的.工作但是你分內(nèi)的工作，你要先有做的準(zhǔn)備。
上班第一天的工作總結(jié)7
常說(shuō)”萬(wàn)事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著我的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了公司的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開發(fā)方式，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布我的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的開發(fā)方式，即通過(guò)B2B，各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
關(guān)于詢盤分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。您就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是您期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將您的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高您的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的'課程之后，才有一種較為清楚的了解。
對(duì)于各種各樣的詢盤，您我必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)您的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口您所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和您做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有公司名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但您從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望我多多努力，盡快熟悉我的工作。
20xx年x月x日
上班第一天的工作總結(jié)8
常說(shuō)”萬(wàn)事開頭難”，工作第一天，坐在電腦前的我一臉的茫然。憑借著自己的努力和同事的熱心的幫助，我慢慢地熟悉了單位的一些產(chǎn)品，對(duì)于外貿(mào)流程中的開發(fā)客戶和詢盤分析以及也有了一定的了解。
通過(guò)網(wǎng)上的課程學(xué)習(xí)，我開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。我了解到網(wǎng)絡(luò)開發(fā)分為兩種方式：一是被動(dòng)的開發(fā)方式，即通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)平臺(tái)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動(dòng)的.開發(fā)方式，即通過(guò)B2B，各大黃頁(yè)或是通過(guò)谷歌的搜索引擎， 輸入關(guān)鍵字來(lái)尋找潛在的客戶。在現(xiàn)如今信息泛濫的時(shí)代，我們更要學(xué)會(huì)如何開發(fā)客戶，而不是在這里等待。至于開發(fā)信，也是重中之重，因?yàn)殚_發(fā)信寫得不好，給客戶的第一印象不好，便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬，要體現(xiàn)人性化，并力求簡(jiǎn)潔。
關(guān)于詢盤分析問(wèn)題，我也學(xué)到了一定的技巧。你就會(huì)不斷地收到形形色色的電子郵件。在這些郵件中，有一部分是你期盼的詢盤郵件。詢盤郵件的質(zhì)量是有很大地差的，對(duì)詢盤郵件分類、甄別，將你的最好的資源投入到真正的潛在客戶上，這會(huì)大大提高你的工作效率。對(duì)于詢盤分的要素在聽完某個(gè)講師的課程之后，才有一種較為清楚的了解。
對(duì)于各種各樣的詢盤，你自己必須仔細(xì)的分析客戶的重點(diǎn)。也許他在他所在的國(guó)家已經(jīng)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)你的產(chǎn)品還不夠了解;也許他的客戶已經(jīng)到他這里詢盤也許他已經(jīng)知道通過(guò)進(jìn)口你所提供的產(chǎn)品，可以獲得較好的利潤(rùn)總而言之，他們已經(jīng)準(zhǔn)備和你做生意，但還許多具體問(wèn)題還須解決。還有一般信息比較全面(例如，有單位名稱、地址、電話、傳真、聯(lián)系人等)。但你從所提問(wèn)題的專業(yè)化程度，可以對(duì)其做出判斷。對(duì)于不同種類的客戶需要不同的側(cè)重點(diǎn)，回答他們所關(guān)注的問(wèn)題，才是最重要的。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、專業(yè)的答復(fù)和有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)盤是達(dá)成交易的關(guān)鍵。
第一天是一個(gè)很好的開始，但是需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多，希望自己多多努力，盡快熟悉自己的工作。
20xx年x月x日
上班第一天的工作總結(jié)9
今天第一天來(lái)到我的新工作崗位，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，年輕人的激情、活力以及那種朝氣蓬勃積極向上的一切都感染著我。我也開啟了新的征程。
現(xiàn)在我就將今天的工作情況和簡(jiǎn)單的想法拙劣地總結(jié)下：
一、對(duì)XXX教育集團(tuán)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)
XXX教育的`各種理念對(duì)于我這個(gè)新入行的人來(lái)說(shuō)，一切都是耳目一新。XXX教育和普通教育最大的區(qū)別就是可以為每一位來(lái)就讀的學(xué)子提供一套與之相匹配的教育方式，完成了因材施教的理想，進(jìn)而完成學(xué)生、家長(zhǎng)的期望。
二、對(duì)于學(xué)校的管理認(rèn)識(shí)
在上班的第一天，我沒有發(fā)現(xiàn)任何一種員工乃至領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象出現(xiàn)，作為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)非常重要。同時(shí)在晨會(huì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)一套很有利而不缺乏輕松的方式進(jìn)行，調(diào)動(dòng)了每位員工的工作積極性和工作熱情。在資陽(yáng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠及時(shí)反饋對(duì)于員工的得失，非常具體，能加快員工的成長(zhǎng)。
三、個(gè)人工作情況
作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我完成了非常簡(jiǎn)單的三項(xiàng)任務(wù)，實(shí)際上主要是觀摩他們工作的方式，從而汲取養(yǎng)分，盡快融入這個(gè)積極的團(tuán)隊(duì)里。 更加重要的是，今天我做了一套資陽(yáng)高三畢業(yè)生的第二次診斷題，這與我在XX授課內(nèi)容和難度都有較大區(qū)別，這個(gè)情況雖然早有預(yù)計(jì)，但是真正出現(xiàn)的時(shí)候，惶恐不安縈繞心頭。但是這種情況促進(jìn)我必須正視我的情況，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、觀摩、聽課來(lái)提升我，希望能夠以最快的進(jìn)度來(lái)融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
20xx年x月x日
上班第一天的工作總結(jié)10
昨天第一天上班，上午熟悉了流程，下午就開始對(duì)著電腦不停的工作，比體力活好不到哪去，數(shù)字太多，程序不熟練，有點(diǎn)繁瑣。一遍又一遍，速度就出來(lái)了，只是到晚電腦反應(yīng)速度越來(lái)越慢，到了下班時(shí)間，松了口氣，卻見旁邊的人都不起身，還在木然地對(duì)著那豬腦般的電腦。接著便是經(jīng)理通知“加班”，分了任務(wù)，加班到21：46，右手握鼠標(biāo)都快伸不開了。加班前我就看了我坐的兩輛公交車的末班分別是八點(diǎn)、九點(diǎn)，只是我們竟然到了十點(diǎn)。手機(jī)早就沒電，自動(dòng)關(guān)機(jī)了，一同事借我手機(jī)打了個(gè)電話回家，另一同事借了萬(wàn)能充給我，才打電話叫我哥來(lái)接我。只是不幸，外面一直下著大雨，我要等，等雨停了我哥才能來(lái)。一起加班呢同事都走了，我來(lái)到十字路口，站著，看著大酒店絢麗的燈光，路上穿梭的`車流，稀少的人，心里茫然若失。不停滴打電話催我哥，雖然感覺不好意思，可是站那心真慌。接到我哥電話，才踏實(shí)了。來(lái)到叔叔家小區(qū)前那個(gè)大坡，車還是上不來(lái)，可能電不足了。之前幾次，來(lái)到大坡前我就愁著要下來(lái)走路，每次都走，多點(diǎn)少點(diǎn)，這次最多�；氐郊遥R上十一點(diǎn)，爺爺奶奶，叔叔阿姨都很關(guān)心我第一天上班狀況，問(wèn)了些，奶奶留了菜，阿姨煎了兩個(gè)蛋給我，冒著燙撕了塊在嘴里，很想擁抱她一下。
今早沒睡夠就被鬧醒了，第一反應(yīng)要去上班！沒猶豫就起床了，出門看下著雨。要等的公交車總是不出現(xiàn)，坐了另一輛備選的，走得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，車上很擠，我感覺到不正常了，下車果真：包被割了！手機(jī)沒了！錢還在！
上班時(shí)還是嘮叨了一下今早的遭遇，只是這與工作無(wú)關(guān)，而且也沒人會(huì)關(guān)心這么多，勸自己平靜下來(lái)。只是害怕賊人會(huì)看著號(hào)碼來(lái)勒索那一套，擔(dān)心了一上午。12點(diǎn)，下班，有人打卡走了，多數(shù)還在接著做，經(jīng)理出來(lái)叫點(diǎn)飯，我看出來(lái)了中午也加班。我沒叫飯，跑了。走在路上，雨不大，人很多，不知道去哪？路過(guò)小商店，看到柜臺(tái)上擺著電話，首先撥了自己的號(hào)，已關(guān)機(jī)；給我爸打了一個(gè)，問(wèn)他們有沒有接到我號(hào)碼打的電話，又很緊張地問(wèn)他們?cè)诟陕�？爸說(shuō)“在買個(gè)床，你床不是壞了嗎？買個(gè)么呢回來(lái)就有新的。你問(wèn)的什么號(hào)碼打電話，怎么回事？”——“我手機(jī)又著偷了，要是我號(hào)碼打給你們，說(shuō)我怎么了，怎么了，要錢的話是假的，是騙子，別信”——“恩，知道了，偷了就算了，回來(lái)再買�！薄岸�，么不說(shuō)了，我上班到星期六，星期六晚上就回來(lái)，那掛了”。掛了電話，我還是哭了，委屈？心酸？溫暖？認(rèn)不得是哪多點(diǎn)，撐著傘漫無(wú)目的地走。
下午接著上班，依然加班，我沒堅(jiān)持下來(lái)，到七點(diǎn)，完成了一部分和就經(jīng)理打招呼走了。第二天上班的感覺還是很累！吃完飯就坐在這，手酸的，麻的。很久沒記日記了，今天寫了一篇久違的流水賬。
謝謝以上提到的所有人，還有正在和我聊著這一切的姨！
上班第一天的工作總結(jié)11
今天是我到這家單位上班的第一天。
我到這家單位是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家單位的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，單位有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營(yíng)，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)。現(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的'不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來(lái)，傭金相對(duì)較低，喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家單位做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一：首先進(jìn)行了解單位的構(gòu)造，人員的搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二：了解單位店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解單位的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解單位的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家單位首要解決的問(wèn)題是，人員配置的問(wèn)題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位，之前單位的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會(huì)死，我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話，你就不用看下去了，因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
上班第一天的工作總結(jié)12
今天是我到這家企業(yè)上班的第一天。
我到這家企業(yè)是做運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的這樣一個(gè)職業(yè)。那么我先說(shuō)說(shuō)這家企業(yè)的情況，現(xiàn)在有兩個(gè)C店和一個(gè)天貓旗艦店，做的是男包，企業(yè)有一個(gè)客服主管，沒有運(yùn)營(yíng)，沒有推廣，也沒有美工(在招)有四個(gè)客服都是美女(這點(diǎn)還是不錯(cuò)的)。在一個(gè)集中的箱包生產(chǎn)基地，這里有大量的箱包生產(chǎn)廠家和材料供應(yīng)地。中國(guó)屬于非常大的一個(gè)箱包產(chǎn)業(yè)區(qū)�，F(xiàn)在平均每天是10單左右，而且不穩(wěn)定，有時(shí)甚至沒有。而且壓了不少的存貨，屬于老款庫(kù)存。店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間沒有更新了，款式基本都沒有變化。
我檢查了客服的聊天內(nèi)容，客服的回復(fù)基本上是非常的不規(guī)范，沒有專業(yè)性，比較隨意這點(diǎn)要加以改進(jìn)，淘寶客沒有好好的利用起來(lái)，傭金相對(duì)較低，喪失了一個(gè)極大的流量來(lái)源。直通車也比較混亂，沒有形成良性的發(fā)展，搜索自然流量較低，免費(fèi)搜索流量也非常的少，類目屬性也沒有很好的加以利用，現(xiàn)在屬于一個(gè)半死不活的狀態(tài)。
有朋友問(wèn)我到一家企業(yè)做運(yùn)營(yíng)第一天應(yīng)該怎么做?我就在這里回答一下大家的這個(gè)問(wèn)題。
第一：首先進(jìn)行了解企業(yè)的構(gòu)造，人員的'搭配。了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情況以及性格等各項(xiàng)內(nèi)容。
第二：了解企業(yè)店鋪的現(xiàn)實(shí)情況，以及處于一個(gè)什么樣的狀態(tài)。比如每天的訂單量，流量，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比。
第三：了解企業(yè)的產(chǎn)品供應(yīng)鏈，要了解企業(yè)的產(chǎn)品是屬于批發(fā)進(jìn)貨，或者加工廠進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格，或者代銷還是自有工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品。
第四：與團(tuán)隊(duì)的各部門已經(jīng)所有人員有一個(gè)溝通，了解一下工作以下的私人情況等，以及對(duì)工作的態(tài)度和看法。
現(xiàn)在我們回到正題，首先我想這家企業(yè)首要解決的問(wèn)題是，人員配置的問(wèn)題，現(xiàn)在缺一個(gè)美工，所有店鋪的裝修和首頁(yè)都非常的混亂，沒有一個(gè)統(tǒng)一的風(fēng)格。急需要進(jìn)行改進(jìn)。所有下一步就是招聘一個(gè)好的美工來(lái)協(xié)作我們工作，配合我們進(jìn)行下一步的推廣和活動(dòng)。
接下來(lái)是產(chǎn)品的定位，之前企業(yè)的定位是中低端。但是做男包中低端是一個(gè)惡性循環(huán)，遲早要做死的，至于為什么會(huì)死，我想如果你連這個(gè)問(wèn)題都想不明白的話，你就不用看下去了，因?yàn)槟愀静贿m合做一個(gè)運(yùn)營(yíng)何況是運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。所以接下來(lái)是重新做產(chǎn)品定位。定位到中高端產(chǎn)品，做出我們的特色和文化。
然后再下一步開始準(zhǔn)備打造爆款迎來(lái)淘寶5月份的一個(gè)小高峰，以及五一清明節(jié)等重大的節(jié)日營(yíng)銷，開始選款，預(yù)熱，推廣來(lái)打造爆款。其中準(zhǔn)備做一批質(zhì)量做工非常好的產(chǎn)品用高端的五金和包裝來(lái)為我們打開高端市場(chǎng)。其中我們準(zhǔn)備從廣州進(jìn)一批錢包放到我們的產(chǎn)品中，給購(gòu)買我們產(chǎn)品的顧客一個(gè)驚喜，以達(dá)到出其不意的宣傳效果，提高回頭客以及帶客的百分比。
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