管理部個人工作總結15篇

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢？下面是小編為大家整理的管理部個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理部個人工作總結1

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。 自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化

　　保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)

　　到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表

　　其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

　　對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

　　比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的'管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

　　四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作

　　包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。 五、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。 對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

管理部個人工作總結2

　　剛剛走出大學校園的我們是幸運的，被領導選中來到**公司，正好趕上公司開業(yè)籌備，我們三月份就步入了期待已久的職業(yè)生涯。時光如梭，轉眼間一年就要結束，歷數(shù)這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤，我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業(yè)人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容！

　　1、 總結

　　報表方面

　　1、 協(xié)助經(jīng)理梳理人行、銀監(jiān)會（局）報表，與其他**公司、監(jiān)管機構反復溝通、核對，重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確，確保及時、全面的報送報表，最后按方便取數(shù)的原則將報表按部門分配，發(fā)予各部門。

　　2、 協(xié)助經(jīng)理匯總上報銀監(jiān)會1104報表及其他銀監(jiān)報表，包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表，匯總后進行檢查，保證報表可以通過銀監(jiān)報表系統(tǒng)的表內、表間校驗。報表上報后針對已經(jīng)或可能出現(xiàn)的問題及時與監(jiān)管部門溝通。

　　3、 協(xié)助經(jīng)理填報人行、銀監(jiān)局其他經(jīng)常性或臨時性報表，主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協(xié)報表。

　　風險防范方面

　　1、 協(xié)助經(jīng)理對信貸業(yè)務進行貸前調查，分析風險點。為深入了解可能的風險，在開展或將要開展新業(yè)務前，對其業(yè)務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析，并形成初步成果，如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業(yè)匯票業(yè)務、房地產貸款等。

　　2、 協(xié)助經(jīng)理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查，組織貸審會，完成會議的記錄工作，完成相關文件的簽批工作。

　　放款時，協(xié)助經(jīng)理對放款各要素進行檢查，包括線上和線下的合同文本、協(xié)議及各方面材料是否完整、準確。

　　協(xié)助經(jīng)理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。

　　合規(guī)方面

　　1、 在領導的指導下，收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，明確財務公司合規(guī)環(huán)境。為方便各部門查閱，制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中，持續(xù)關注、更新。

　　2、 在開展各項業(yè)務，特別是信貸業(yè)務前，協(xié)助經(jīng)理進行合規(guī)性分析，尋找解決合規(guī)問題的方案，規(guī)避監(jiān)管風險。

　　3、 協(xié)助經(jīng)理開展監(jiān)管評級自評估工作，協(xié)同其他部門及本部門進行自評估、改進，完善規(guī)章制度，并按制度要求開展業(yè)務。以期完善公司管理狀況、經(jīng)營狀況，順利通過銀監(jiān)局現(xiàn)場監(jiān)管考核，為未來更好地發(fā)展夯實基礎。

　　除此之外，積極參與領導交辦的其他工作：

　　1、 開業(yè)初期，由于綜合部人員緊張，參與完成了部分公司物品的采購工作，主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求，整理小會議室，為方便取物按大類對物品進行分類，并貼標簽。

　　2、 按領導要求，參與分析了**銀行金融服務方案，并形成初步成果《**金融方案總結分析》；

　　3、 參與搜集了注冊地在**、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司，匯總了包括組織架構、人員結構、經(jīng)營情況特別是資金歸集率的信息，形成報告；

　　4、 按領導要求，參與研究了財務公司歸集上市公司資金的法律、政策限制，需要履行的手續(xù)，需要簽訂的文件等方面問題，并形成報告。后期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板，負責《風險評估報告》模板的設計；

　　5、 積極參與了公司開業(yè)慶典的準備與實施，參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導標識，活動過程中充當引領員；

　　6、 積極參與內刊的投稿，前期參與各模塊設計的討論，日常關注熱點、特別是與集團產業(yè)有關的新聞，積極投稿。

　　7、 參與**項目的可行性分析，期間參與調研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協(xié)會，最終形成報告。

　　8、 協(xié)助審計稽核部經(jīng)理制作《資金管理電子系統(tǒng)客戶服務協(xié)議》、《資金管理電子系統(tǒng)業(yè)務申請表》、《資金管理電子系統(tǒng)客戶證書領取單》，打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封，檢查各要素的準確性后蓋章交給綜合管理部及結算業(yè)務部。

　　9、 協(xié)助審計稽核部經(jīng)理開展對結算業(yè)務部的審計工作。

　　2、 感觸

　　1、收獲、提升

　經(jīng)過一年的工作，感謝領導的指導、同事的幫助，我主要在以下方面得到提升：

　　風險與收益成正比，銀行既是經(jīng)營風險的機構，財務公司作為銀行業(yè)金融機構也勢必不能規(guī)避這個問題。**經(jīng)理有20余年銀行從業(yè)經(jīng)驗，在她的悉心指導下，我對銀行業(yè)的各業(yè)務模塊有了較為直觀的認識，特別是信貸業(yè)務方面，掌握更為深刻、直觀。

　　在**經(jīng)理的指導下，學習了“三個辦法，一個指引”、《貸款通則》以及信貸業(yè)務有關的其他法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，初步了解了信貸業(yè)務的合規(guī)問題。通過參與了公司自營貸款業(yè)務和委托貸款業(yè)務，了解了信貸業(yè)務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。

　　通過報送報表及文字性材料，對金融業(yè)所面臨的監(jiān)管環(huán)境有了一定的感受，對監(jiān)管部門的監(jiān)管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表，對金融行業(yè)經(jīng)常涉及的財務指標有了一定的了解。

　　通過對其他財務公司經(jīng)營情況的搜集分析、上市公司關聯(lián)交易的了解、小貸公司可行性分析，對本行業(yè)及相關行業(yè)有了一定的了解。

　　通過對本部門制度的學習和梳理，對現(xiàn)代企業(yè)的管理模式、內部控制、風險防范等方面有了一定的認識。 更為重要的是，在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下，我培養(yǎng)了敬業(yè)、務實、虛心的工作作風，開創(chuàng)了比較好的職業(yè)發(fā)展起點。

　　2、遇到的問題和不足

　　通過近一年的工作，我同樣看到了自身存在的諸多不足，主要表現(xiàn)為以下幾點：

　　專業(yè)能力有待提高，雖然對公司各項業(yè)務都有一定的'了解，但是了解的程度都不夠深，對于很多問題還存在似是非是的看法，在下一年的工作當中要著力培養(yǎng)專業(yè)能力，提升專業(yè)水平。

　　工作細致程度不夠，在報表的上報時出現(xiàn)過差錯，萬幸問題不大并且在**經(jīng)理與監(jiān)管部門的及時溝通下得以解決，為避免此類問題的發(fā)生，在未來要加強工作內容的梳理，特別是報表的梳理，防范于未然。

　　3、 下一年度工作規(guī)劃

　　1、 繼續(xù)協(xié)助經(jīng)理完成監(jiān)管評級自評估工作，深入學習監(jiān)管文件，全面了解公司規(guī)章制度，熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協(xié)助其它部門自評估與改進工作，完成本部門的改進工作。順利通過一年后的監(jiān)管驗收。在此過程中，也是對公司各業(yè)務單元的梳理，使得公司發(fā)展更加規(guī)范、穩(wěn)健。

　　2、 繼續(xù)參與完成審計工作，儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業(yè)務，更好地協(xié)助**經(jīng)理完成審計工作。

　　3、 更好的協(xié)助經(jīng)理完成日常性的風險管理工作，規(guī)避公司信用風險、操作風險、合規(guī)風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識，將所學知識應用于工作。

　　4、 更好的協(xié)助經(jīng)理完成報表報送工作，全面、細致的理解報表的每一項內容，做到心中有數(shù)，防止報表報錯導致的監(jiān)管風險。同時努力做到基于監(jiān)管報表發(fā)現(xiàn)公司的經(jīng)營問題，及時提出建議。

　　4、 結語

　　作為一名職場新人，我對本年度工作表現(xiàn)基本滿意，表現(xiàn)在態(tài)度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強，有較好責任意識。但是，我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高，在新的一年，我將更加嚴格要求自己，保持良好習慣的同時，改進缺點，更好地工作�！熬廴缫粓F火，散若滿天星”，我相信，公司在新的一年會紅紅火火，我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星！

管理部個人工作總結3

　　當新年的腳步悄然而至，我在xx建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作這一年來，在公司領導、部門經(jīng)理及同事們的悉心關心和幫助下，我認真學習領會公司企業(yè)文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業(yè)理念為指導，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，較好的完成領導安排的各項工作任務�，F(xiàn)將這一年的思想及工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

　　一、xx年工作情況的匯報

　　懷著對理想的追求，對建筑事業(yè)的熱愛，xx年03月份，我來到羅山縣xx建筑有限公司進入綜合管理部工作。在這一年工作期間我從事公司工程項目投標、文檔的收發(fā)、職稱申報及公司內部檔案整理工作。先后參入公司xx衛(wèi)生院門診樓改造工程、xxxx綜合教學樓、xxxx維修改造工程、xxxx工程、xxxx廉租房工程、xxxx工程等二十多個大小工程項目投標的制作及裝訂。

　　與此同時，對上級主管部門下發(fā)的各類文件及時接收，報總經(jīng)理、董事長簽字審批。并對審批后的有關文件精神及通知及時的下達各個項目部，同時對下發(fā)的文件都進行登記在冊。積極響應上級下發(fā)申報助理工程師文件的通知，組織公司內部人員積極申報，此次申報助理工程師人數(shù)23人。為進一步提高公司內部管理要求，針對公司內部檔案資料進行從新規(guī)范管理。組建公司檔案室，對公司內部資料按不同年份，不同工程項目分別登記歸檔并記錄在冊，為公司內部管理目標提升一個層次。

　　二、積極上進，端正工作態(tài)度，認真學習領會公司企業(yè)文化，認真對待每一次學習培訓。

　　認真學習領會公司企業(yè)文化，認真學習公司有關管理制度規(guī)程和文件，學習公司有關會議精神、領導講話。通過學習，理解了公司對做好建筑質量、安全生產、開展經(jīng)營管理、進行隊伍建設等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了公司今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點工作及要求。把整個公司企業(yè)文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實際工作中去，指導我們更好的完成每一項任務。

　　為進一步樹立正確的人生觀和價值觀，提高自身修養(yǎng)和覺悟，積極加入公司工委會，學習了解黨和國家的各種路線、方針、政策并遞交了入黨申請書。

　　認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本，注重人的發(fā)展，關愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓，培養(yǎng)員工。在這一年的時間里，我有幸參加建筑工程造價員學習培訓，鞏固了我的理論知識，也學到了工作中的業(yè)務技能，在實際工作中也得到了檢驗，這將使我受用不盡。

　　三、加強多方面專業(yè)知識學習，努力提高自身各方面專業(yè)知識水平。

　　社會不斷地發(fā)展，公司不斷地進步，我們所學的僅有知識以遠遠滿足不了公司對我們的.要求。對此我利用業(yè)務時間來學習建筑造價經(jīng)濟管理、建筑法律法規(guī)、建筑施工合同管理規(guī)范等多方面專業(yè)知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務技術能力，為公司的發(fā)展做鋪墊。

　　四、正確認識自己，找出差距和不足。

　　在這工作時間一年里，我的思想認識和覺悟及工作能力還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，不夠客觀，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今后我將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對工作和生活。

　　在工作方面，思路不夠清晰，存在想做好事情而又做不好的現(xiàn)象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的業(yè)務認識不夠深刻，遇到有些問題不能較全面的去考慮，有時候對事情存在片面性看法和做法，導致工作出現(xiàn)怠后的現(xiàn)象。對公司規(guī)章制度的學習不夠全面，理解不夠透徹，還不能較好的把公司規(guī)章制度體現(xiàn)在自己工作的每一個細節(jié)中去。要進一步加強對公司規(guī)章制度的再學習、再認識、再領會。

　　在學習方面，學習過的知識沒有得到有效的鞏固。對學習和培訓后沒有立即運用和操作，導致今天學明天忘得現(xiàn)象。今后我將對學習的知識點內容，按記憶周期進行在學習，在鞏固。

　　五、在今后不斷提升自身綜合素質，為公司發(fā)展作出貢獻。

　　隨著公司的快速發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高思想文化素質和業(yè)務水平技能，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

管理部個人工作總結4

　　20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。

　　上班伊始，我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境。

　　主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。

　　三、工作用心、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。

　　2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。

　　3、負責綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準備材料、填寫表格，經(jīng)部門領導審定后，在規(guī)定時間內報送材料。

　　4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調整基層黨組織設置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學習，參加了兩次講座。

　　總之，在短短的`六個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。

管理部個人工作總結5

　　20xx年度質量管理部工作已步入正軌，在公司領導和各部門的支持下，質量部經(jīng)過加強了檢查監(jiān)督力度。

　　在三標體系運行中，質量管理部承擔的要素比較多，又負責質量管理體系的運行策劃、實施、監(jiān)督、改進工作。

　　一、質量部本年度開展工作完成情況匯報：

　　1.開展了原料檢驗、過程檢驗和成品檢驗項目，原料檢驗包括：原紙檢驗、淀粉等項目，過程檢驗采取抽檢和巡檢的方式，成品檢驗協(xié)助生產做相關數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗。(原紙檢驗、印刷版模切板檢驗)

　　2.在質量體系工作中，通過日常檢查和內部審核規(guī)范各部門的工作程序，協(xié)調部門溝通，理順公司各項工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布，并在下月檢查中驗證完成情況。(20xx年1——10月份共進行8次，8月份沒有檢查，9月份內審一起進行)

　　3.對“管理手冊”、“程序文件”根據(jù)實際情況進行了修訂，待組織機構確定后公布。并對程序文件、三標體系進行了6次培訓，培訓人次共200多人。

　　4.對公司及各部門的質量目標、指標進行了匯總分析，并對完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內審初步調研方針、目標符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標指標完成匯總后附)

　　5、每月通過展板宣傳質量體系，質量管理情況;(從5月份起每月一期)

　　6.協(xié)助銷售部進行客戶調查，共調查16家，大客戶均包括在內。將市場銷售部的顧客滿意度調查，進行了匯總分析。

　　7.聯(lián)系內蒙計量院，對我公司的監(jiān)視測量設備進行了檢定校準，對部分計量設備進行了自較。20xx年檢定計量設備4件，20xx年共送檢22件計量設備。

　　8.對“質量投訴”的處理，(見《質量信息處理記錄》匯總)。

　　9.產品的'送檢。(公司三層箱五層箱送內蒙產檢所，均經(jīng)檢驗合格并取得檢驗合格證書)

　　10.出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)

　　11、第一方審核一次(見內審資料)，第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對審核出的問題進行整改。

　　12、制訂出臺了《三標體系評價制度》，每月檢查采取打分制進行評估。

　　二、下一年度質量部工作安排：

　　1.上述項目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進。

　　2.加強質量體系工作的監(jiān)督力度，將公司程序深入調查分析，使程序既符合標準又切合實際。

管理部個人工作總結6

　　20xx年7月我從XXXX調到市場經(jīng)營管理七部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作。現(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結：

　　一、經(jīng)營工作方面：

　　XXX開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步

　　入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

　　針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復醞釀和多方調查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。

　　在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的`成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒忧捌隰~市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心XXX從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終于認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動�；顒咏Y束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。

　　在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

　　有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。

　　二、管理工作方面：

　　由于我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間

　　都花在了經(jīng)營工作方面，因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。

　　首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；

　　其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優(yōu)缺點，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

　　三、今后的工作計劃：

　　1、經(jīng)營工作方面：

　　魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：

　　今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。

　　3、招商工作方面：

　　希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達到互惠互利的目的。

　　4、自身素質方面：

　　今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習，使自己精通業(yè)務知識，成為行家里手、業(yè)務內行；同時還要學習先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

管理部個人工作總結7

　　20xx年上半年在緊張的忙碌中飛快的過去了，在公司領導的關心和大力支持下、各部門的通力協(xié)作下，以及工程管理部全體同仁的共同努力下，雖取得了一定成績。較好的完成了上半年的工作。此時，總結整個上半年的工作，對于有效安排和調整好下半年的工作計劃、及工作思路具有一定意義。具體總結如下：

　　一、政治思想方面

　　作為一名共產黨員，在政治思想方面認真學習，積極工作。從思想上高度重視政治理論學習，接受黨的教育，積極參加黨組織舉行的各種黨員活動。把這種思想和自己的實際工作有效地結合起來，堅定不移的為黨的`事業(yè)奉獻自己的全部熱情。

　　二、實際工作方面

　　熱愛本職工作，刻苦學習，在工作中盡職盡責，認真執(zhí)行并完成領導安排的工作任務。

　　在上半年中領導安排參與了上合組織國際投資貿易博覽會項目及板橋華府項目建設，現(xiàn)場狠抓安全、質量、進度，嚴格按照各項流程及圖紙施工。在領導的關心支持和同事們的通力協(xié)作下，使上合組織國際投資貿易博覽會順利舉行，板橋華府項目穩(wěn)步推進。我不辱使命、扎實工作、堅守崗位，在工作中不斷學習工作經(jīng)驗，每日總結自己，讓自己的工作能力獲得更好的提升。

　　三、存在的不足及改進措施

　　回想起這半年的工作，雖然工作中盡量做到最好，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在不足有以下幾點：

　　1、缺乏與其同事之間溝通

　　在工作過程中，由于對其他專業(yè)的陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。俗話說，“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要加強與其他同事的溝通，從而提高自己的業(yè)務水平。

　　2、專業(yè)面狹窄

　　在工作的過程中，自己的專業(yè)面狹窄，對建筑類專業(yè)認識不夠，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作中，我將加強專業(yè)技能學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的人。

　　在這半年里收獲頗多，特別是公司領導踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度，給我樹立了榜樣�？偨Y過去，展望未來，以后的日子，工作多，任務重，對我來說也是一種機遇，一種挑戰(zhàn)。在以后的工作中，我將認真執(zhí)行公司相關規(guī)定，充分發(fā)揮個人能動性，以鐵的紀律來約束自己，善于總結，也希望領導能給我理解和更大的支持，我將為公司貢獻自己的全部力量。

管理部個人工作總結8

敬愛的領導：

　　根據(jù)公司安排，我自20xx年12月14日開始在xx項目管理部工作，至今已有4個多月的時間。現(xiàn)對這一段時間內的個人工作、部門工作和與平臺公司的相關工作向領導做如下匯報：

　　一、個人工作

　　在香河的這4個多月是我在領導的幫助和教導下學習和成長的4個月，這段時間使我從一個單獨的項目管理人逐漸轉變?yōu)橐粋�部門管理人。在工作中的不足之處和改進方法如下：

　　1、管理環(huán)節(jié)有漏洞；計劃-執(zhí)行-檢查-修正這四個環(huán)節(jié)中最后兩個環(huán)節(jié)做的不到位。工作中在檢查出在執(zhí)行上有問題，通知修正后沒有再去檢查。在以后的工作中一定注意后兩個環(huán)節(jié)，檢查后若與計劃不符就通知修正，在去檢查知否修正到位。

　　2、知識積累不及時；雖然工作日記每天都在寫，但寫日記僅僅作為簽洽商的憑據(jù)，沒有再上升一個高度作為避免類似事情發(fā)生的依據(jù)。以后每月總結一次，把總結整理出來的東西與部門同事分項，不但自己要這么做，同時要求部門同事也這樣做。

　　3、自身定位不準確；剛到香河基建部我沒有把自己放在領導的位置上，仍然沿用以前的工作方式自己負責一個項目，部門成員各自負責自己的項目。平時自己多干點工作，起到一個帶頭的作用。以后要確定自己位置，把每件事落實到部門每個人身上。讓香開基建成為一個以華夏新城為中心的團隊。

　　二、部門工作

　　在和部門同事協(xié)作的這段時間里，對部門每位成員有了一個初步的了解。部門工作的不足和改進方法以下：

　　1、缺乏主人翁意識；部門成員為工作而工作，沒有主動去工作。沒有把自己作為公司的主人事事為公司著想，除了自己本職工作范圍內的事情外，其他事情沒有和相關人員溝通和提示。以后在開周會時要求除了匯報自己的一周工作內容外，還要要求每人對每個項目發(fā)表自己的意見。這樣每個項目就會集中多人智慧，形成“一人集中管理，多人出謀劃策”的態(tài)勢。

　　2、沒有發(fā)揮主觀能動性；部門分到每個人的各項任務不是主動去想辦法完成，而是一有困難就給我說讓我拿出解決辦法。以后對于類似事情，要求當事人自己拿出最少兩種方案或意見有我決策，我決策不了的`在向領導請示。

　　三、部門與平臺公司工作

　　在部門與平臺公司相互協(xié)作的這段時間中，主要不足和改進方法如下：

　　1、與平臺公司的各部門之間加強合作交流，由于我們部門從事的基建工作專業(yè)性比較強，對于平臺公司的其他部門有些專業(yè)的術語他們根本就聽不懂。在合作時多向其他部門學習和多給他們說一些工序流程和施工方法可以拉近距離。在其他部門如因工作未完而影響到我部門工作時應及時督促，及時說明對我部門的影響程度。如果督促三次仍沒有進展，立即寫協(xié)調函請上級領導協(xié)調。不能不聞不問，最后雖然我部門不承擔責任，但是耽擱的工期時間是無法彌補的。

　　2、與平臺公司領導之間應多匯報工作。以前領導問起來才說什么工作有什么困難，使部門工作處于被動。以后只要領導有時間就向領導匯報一個階段的工作，讓領導知道這一階段做了什么，有什么困難。平臺公司領導代表著政府，有些任務有一定的政治性但是實施起來會增加公司成本。在遇到這種情況時應仔細向領導反應情況解釋說明，給領導提供幾種方案尋找一個平衡點。

　　這段時間的工作和體會基本上就是這些，請程總給予批評指正。

匯報人：xx

　　xxx年x月xx日

管理部個人工作總結9

　　20xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點

　　企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

　　2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的`又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

　　3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調完成，財務出相應的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

　　(1)紙質檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

　　(2)電子檔案：這一塊是紙質檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

　　5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

　　6、外賓的接待。公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應情況，對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室，放好資料、倒水等事項。

　　7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

　　8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話，我會根據(jù)相應情況進行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領導，待領導查閱。

　　9、人員的招聘，辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項，進行了相應的處理。

　　三、工作中存在的不足：

　　工作一涉及到與人的協(xié)調就會產生相應的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

　　四、來年的規(guī)劃：

　　20xx年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

　　企業(yè)管理部個人工作總結的延伸閱讀：如何寫好你的工作總結

　　一、工作總結的內容1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內容，需要較多事實和數(shù)據(jù)。3.經(jīng)驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。4.今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些內容。

　　二、工作總結的特點總結的經(jīng)驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗性三個方面。1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。2.回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排�？偨Y是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結的標準和依據(jù)，另一方面，總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4.經(jīng)驗性總結還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結的目的。

　　三、工作總結的寫法(一)總結的標題(二)總結的正文和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，要注意簡明扼要，文字不可過多。2.主體這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態(tài)有三種。第一，縱式結構。第二，橫式結構。第三，縱橫式結構。主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式。

　　四、注意事項1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當，突出重點。

管理部個人工作總結10

　　時光如梭，20xx年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領導的支持和指導及各位同事的協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作�，F(xiàn)就**年

　　度工作、思想情況向上級領導匯報如下：

　　一、本年度主要工作：

　　1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。

　　2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領導一致好評。

　　3、2月14日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。

　　4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。

　　5、3月1日----6月10日期間，調往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負責。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。

　　6、4月15日參與商場紀律教育會議，內容包括：中層管理人員的培訓內容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。

　　7、4月22日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會�？偨Y出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結合起來，與信息管理結合，提高工作效率。

　　8、5月7日，提出公司指導書《商品質量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負責。

　　9、6月1日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認真做好監(jiān)督工作。

　　10、6月30日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓工作。

　　11、7月份，提出關于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。

　　12、7月26日----8月31日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。

　　13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。

　　14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。

　　15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的.表演非常成功。

　　16、10月10日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。

　　17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。

　　18、每月中旬做好綜合大檢查，內容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標示、倉庫擺放要求等。

　　19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓。總共組織消防培訓28期，共200余人。

　　20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓，總共培訓9期，共80余人。

　　21、每月下旬，由梁文毅和我負責消防器材和應急燈的檢查。

　　22、每天負責早會，傳達公司文件和精神。

　　二、本年度的思想情況：

　　1、堅決服從領導，認真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務理念“標準服務，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。

　　3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀律，保持嚴謹自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。

　　4、在工作中嚴格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。

　　5、主動關心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。

　　6、不斷要求上進，希望在思想認識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

　　以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習和積累，請領導批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。

　　20xx年即將過去，迎來了滿懷信心的20xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。

　　在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：

　　1、個別 文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

　　2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。

　　3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。

　　4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。

　　總而言之，總結這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務，竭力做好本職工作。在20xx年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。

管理部個人工作總結11

　　本學年計算機系學生工作以思想政治教育網(wǎng)絡工作為主線，以學風建設為重點，以基礎文明規(guī)范工作為出發(fā)點， 學生就業(yè)為落腳點，以服務教學工作為宗旨，以學風促教風，學風促班風，提高學生綜合素質為目的，高標準，嚴要求，務實細，創(chuàng)建學院一流的文明系部、書香系部、和諧系部、平安系部為目標，全面加強學生管理工作。

　　一、強化了學生的三個方面教育工作

　　1、思想政治教育工作：

　　利用周一的升旗儀式、主題班會、就業(yè)指導報告會、心理講座、每周四的思想政治教育活動日（“一屋不掃何以掃天下”、“每一堵墻都不能翻越”、《高校大學生行為準則》、“安全穩(wěn)定大討論”、“我應不應該提前離開”、“學身邊人做身邊事”等為主題內容）、班團活動、參觀學習，在學生中開展了理想誠信、成人成材、專業(yè)思想和學風教育、文明與法紀、網(wǎng)上文明行、就業(yè)指導、安全穩(wěn)定、心理健康教育、職業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育，自我服務，自我教育，自我管理等教育活動；還和支部一道不斷深入學生，了解學生的思想動態(tài)，進行學生思想狀況調查，分析、總結，并制訂出相應的教育、整改措施和對策；還著手開展了思想政治工作五進公寓工作（黨團組織進公寓；輔導員進公寓；文化建設進公寓、學生自治組織進公寓；安全穩(wěn)定進學生公寓）等，全方位、全過程地開展大學生的思想政治教育工作，使我們的同學們端正了思想，明確了方向，堅定了努力向上的信心。

　　2、行為規(guī)范教育工作：

　　通過三月份和九月份開展的“文明禮儀教育月”活動號召和倡議學生學文明禮儀，戒不良習氣，創(chuàng)文明校園；調整和充實力量加強了系文明監(jiān)督崗工作；又重新完善和修訂了計算機系班級量化考核制度，使之更具有人性化和可操作性；簽定團總支、學生會目標責任書；配合學院開展了大學生素質拓展活動；利用學生會和班團干部的自治作用，加強檢查、通報力度；讓學生黨員進入班級幫助班主任管理班級，加強與學生的溝通和交流；建立班主任與家長的聯(lián)系制度（“給辛酸父親的一封信”活動）；加強對違紀學生的教育和管理；舉辦相關活動，加強了學生的基礎行為規(guī)范教育。現(xiàn)在系部學生違紀率大大降低，絕大部分學生都養(yǎng)成了良好的文明禮貌意識、遵規(guī)守紀意識，教學井然有條，自習秩序安靜，衛(wèi)生干凈整潔，文明系部已經(jīng)基本形成。

　　3、安全教育工作：

　　召開系安全穩(wěn)定會議，強調安全穩(wěn)定的重要性，分析安全穩(wěn)定隱患，提出安全穩(wěn)定措施；實行每次開會（班主任會議、學生干部會議）安全強調制；與各班主任簽定班級目標責任書；進一步完善和調整系部和班級的安全網(wǎng)絡信息小組；成立系部的宿舍自管協(xié)會，每天晚上對每個宿舍進行檢查，落實到每個學生；及時對夜不歸寢學生進行公開處理；讓政治輔導員進駐宿舍，加大安全檢查力度；要求各班級有心理委員（班委）、安全信息員，加強與老師、學生之間的信息、心理和安全等方面的溝通、交流和傳遞，做到防患于未然。

　　二、加強了四個方面建設工作

　　1、制度建設：

　　進一步完善了《班級量化考核制度》、《班主任工作考核及獎懲辦法》、《計算機系學生社團管理制度》、《學生黨員入班鍛煉制度》，制定了《政治輔導員工作要求和考核辦法》、《計算機系自管協(xié)會管理制度》等制度，對各方面工作起促進和規(guī)范作用。

　　2、隊伍建設：班主任隊伍建設：

　　①、選拔有班主任工作經(jīng)驗，責任心強，有一定工作能力，年富力強的相關學科教師擔任班主任工作。

　�、凇⒗�用例會和集中學習班級管理方面資料、先進班主任管理經(jīng)驗。

　　③、召開了班主任座談會，互相交流，經(jīng)驗介紹，就專題內容談做法，取長補短；組織班主任到各班級、宿舍、其它職業(yè)學校參觀學習；召開了學生德育工作研討會，討論新形勢下，學生德育工作開展的新思想，新對策；定期對各班主任以及班級的崗位、資料、工作的檢查、考核，結果公布等以此來督促班主任管理意識、水平、經(jīng)驗再上新臺階。

　�、堋�對班主任工作進行測評，了解班主任班級管理狀況以及學生的一些心聲。本學年通過自己的工作，班主任老師基本上都能對工作無私奉獻、認真負責、積極進取，在班級管理和學生的思想、行規(guī)教育等方面都取得了不小的進步。

　　學生干部隊伍建設：

　�、� 、組建和調整了新一屆學生會、團總支。

　�、凇�學生會，團總支各干部每周開一次例會、不定時對他們進行指導、培訓、考核，一周一小總，一月一大總，使學生干部真正能上傳下達，下情上達，起好學生和老師之間的橋梁、紐帶作用。

　�、邸⒚鞔_學生干部工作職責，制定工作目標，簽定目標責任書，使其有壓力、有動力、有前進方向。

　�、�、給學生干部上黨課、培訓，引導他們努力工作，刻苦學習，做好榜樣和表率，向黨靠攏，培養(yǎng)其中的優(yōu)秀學生干部加入黨組織，調動了他們的工作熱情和積極性。

　　召開了計算機系首次團、學代會，選舉了新一屆團總支、學生會，凝聚了力量，增強了戰(zhàn)斗力�，F(xiàn)在，通過一學年的工作，學生干部的工作意識、工作能力和自我教育、自我管理、自我服務等方面有了進一步提高和成熟，絕大部分干部都能積極配合老師參與學生管理工作，并取得了很大成績。

　　3、和黨支部、團總支加強、規(guī)范和完善了班團建設：

　�、�、成立了業(yè)余黨校，對入黨積極分子培訓、培養(yǎng)，吸引其加入黨組織。

　�、�、完善了各社團管理制度，指導他們在校內外、在第四屆科技文化藝術節(jié)中積極開展了豐富多彩、富有創(chuàng)意的第二課堂活動和社會實踐活動積極開展活動。如：社團部組織學生開展社會實踐活動鍛煉能力，并為班級籃球賽、我愛我家宿舍氛圍大賽、元旦晚會拉贊助，校企聯(lián)合（與精益眼鏡公司簽定了三年的合作協(xié)議），內外互動，取得了很好效果。青年志愿者隊每周堅持到老年公寓或者老干部活動中心做好事或者為他們送去節(jié)目，受到了老干部的一致稱贊；社團還開展了社團活動周活動，各種活動大放光彩；并召開了計算機系社團工作會議，表揚了“社團十大標兵”和“優(yōu)秀社團”， 并對前一段社團工作進行了總結。等等都取得了良好效果。

　　③配合支部開展了教工和經(jīng)濟困難學生結對幫扶救助活動，成立了“計算機系愛心助學基金會“，協(xié)助學院為經(jīng)濟困難學生提供國家、政府助學金、獎學金；開展了系訓、系徽征集活動，使學生受到組織和這個大家庭富有朝氣、活力、溫暖，更加熱愛學院和計算機系，更加增強了奮發(fā)有為、積極向上的信心和決心。

　　4、學風建設：

　　繼續(xù)在“勤”、“恒”、“嚴”、“實”、“活”六字學風上下功夫，暢想學風教育的主旋律。每學期開學初就讓每班每個學生制訂了學期學習計劃和奮斗目標。統(tǒng)計各班上期考試有兩門功課不及格學生名單，載入后進生檔案。組織各班學習成績優(yōu)秀的學生與后進生結成學習“一幫一”互助小組。還開展了“學習經(jīng)驗交流大會”、“班級讀書修身辯論賽”、“金秋素質月—計算機技能大賽”、“三進（教室、自修室、圖書館活動”、“優(yōu)良學風班創(chuàng)建活動”、“考風考紀教育”等活動。在濟源市青少年科技大賽和河南省大學生“挑戰(zhàn)杯”科技大賽和河南省軟件創(chuàng)新大賽中，全院唯一只有我系7位學生作品報送和獲獎；可以看出我們學生的專業(yè)學習已經(jīng)碩果累累，書香系部正在逐步形成。

　　三、做好了三個方面工作

　　1、畢業(yè)生工作。

　　一是配合教學口，組織××級畢業(yè)生到鄭州科技市場進行畢業(yè)實習、鍛煉。

　　二是加強了××級專升本班學生的考前復習、測試、報名、考試、填報志愿以及日常管理工作，34名專升本班學生只有兩名學生落榜，成績喜人。

　　三是對××級、××級畢業(yè)生進行就業(yè)指導、培訓，邀請五位在不同崗位上有所建樹的畢業(yè)生返校進行經(jīng)驗交流，并協(xié)助招就中心，參加學院組織的人才供需見面會，推薦46名學生到深圳富士康、濟源鋼廠、濟源豫光集團、沁北電廠就業(yè)。

　　四是配合教學口，完成了××級和畢業(yè)生畢業(yè)設計答辯工作。

　　五是高度重視畢業(yè)生離校前工作，和學院其他部門一道順利、圓滿完成了畢業(yè)典禮、學生會餐、辦理離校前的相關手續(xù)等工作。

　　2、20××年招生宣傳發(fā)動和接待新生工作。

　　為了完成學院下達的20××年高職招生任務，系里充分發(fā)動，經(jīng)過班級學生自薦、招就中心選擇，最后有27名學生被抽調參與20××年招生宣傳發(fā)動工作，遠遠多于學院其他系部。經(jīng)過同學們努力，我們今年分配任務會基本完成。配合學校做好了新生的報到、軍訓、專業(yè)教育、思想穩(wěn)定等工作。

　　3、配合工作。

　　本學年積極主動、不折不扣，積極系部、學生處、團委和學院其他部門布置的各項工作和任務。如學費催繳，三個校園創(chuàng)建，宿舍創(chuàng)建，首屆大學生文藝晚會，“學風教育”、“12、9演講、征文比賽”、學院第四屆科技文化藝術節(jié)，第四屆田運會上，濟源市第15次職工運動會等。受到了多次表揚。

　　四、工作中存在以下不足

　　1、我們有的同學思想無崇高理想和遠大志向，無成人成材意識，以至于不積極向上，對前途失去信心，得過且過，談情說愛，沉湎于網(wǎng)絡、游戲，上課睡覺，對學習缺乏興趣，考試出現(xiàn)不及格現(xiàn)象，等級考試過不了關，（像Flash、網(wǎng)頁制作作品質量和水平不高），可見我們的思想政治教育工作、學風建設還應進一步加強。

　　2、我們有的同學還出現(xiàn)遲到、曠課、曠操、夜不歸寢，吸煙、喝酒，進教學樓穿背心、拖鞋，隨手亂扔雜物，寢室內務差等現(xiàn)象，文明習氣和意識還有待進一步養(yǎng)成和提高。

　　3、我們有的'學生干部、入黨積極分子拈輕怕重，工作只作表面現(xiàn)象，處理不好工作和學習之間的關系，處理不好思想認識與行動之間的關系，榜樣和表率作用還應加強。

　　4、我們有的同學大局意識、責任意識、奉獻意識不強，參與活動積極性不高，沒有認識到第一課堂和第二課堂對自己同等重要。

　　5、班主任班級工作方法和藝術還有待提高。

　　6、學生及班級管理，班主任工作是一個大學問，我們現(xiàn)在有的還只是在表面上作些文章，有的采取的還是過去的老辦法，還有待進一步研究和探索。

　　五、下期努力方向

　　1、要走出去、請進來，學習兄弟學校和系部的好經(jīng)驗、好做法。

　　2、要向書本學習，從理論上和我們的實際工作相結合。

　　3、要以人本管理為主，通過學習、研究、培訓、交流、指導、督促，使其在班級管理中貫徹創(chuàng)新精神，使我們的管理人員具有駕馭全局和管理班級的責任、能力和水平，工作藝術進一步提高。并增強責任感、事業(yè)心，工作有針對性、前瞻性，運籌帷幄，把握動向，抓重點，重點抓，反復抓，抓反復，一切工作落到實處。

　　4、要抓好安全和穩(wěn)定工作。

　　5、要加強與學院、學生處、團委、教學相關部門和院其它部門的溝通、配合、協(xié)調。

　　6、要把學生工作當作一項課題去研究，使整個系的管理更具科學化、特色化。

　　在新學年，我們應該總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，解放思想、認清形勢、與時俱進 ，堅定信心，明確職責、全身心地投入到新學期的各項工作中，把計算機系的各項工作做得更好，再上一個新臺階。

管理部個人工作總結12

　　xx在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年度綜合預算和未來五年資本預算的編制，完成了公司制定的融資配額和降低融資成本的`目標和任務。以下工作總結如下：

　　一是緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢，努力實現(xiàn)管理職能轉變。

　　致力于從財務數(shù)據(jù)的收集者和提供者轉變?yōu)樨攧招畔⒛芰康尼尫耪吆屯苿诱�，從提供多項任務和交易信息到業(yè)務部門的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好綜合預算管理，完成預算編制，提供未來幾年的財務報表計算和企業(yè)資本流動、流程、流程、流量等財務信息，為公司領導做出決策提供依據(jù)。

　　二是做好基本會計工作，為公司發(fā)展提供基本信息服務。

　　完成年度會計決算，檢查和理順交易會計關系，計算長期投資的股權和債權，規(guī)范會計程序，積極督促企業(yè)所得稅退還，努力推進公司財務信息管理體系建設。

　　三是加強資本管理，優(yōu)化資本結構。

　　加強資金的計劃管理和綜合調度，做好公司月度資本計劃和資本計劃實施的分析和檢查，提前衡量資本使用效率和資本風險，及時跟蹤資本運行，控制資本，使集團能夠對資本進行測量"掌握有度"；加強融資管理，積極拓展融資渠道，調整公司債務結構，優(yōu)化資本結構；爭取銀行貸款優(yōu)惠，使新貸款利率下降10%，降低融資成本，為公司節(jié)省財務費用。

　　四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔保業(yè)務。

　　嚴格控制委托貸款和擔保業(yè)務的發(fā)展，強調按照規(guī)定的程序辦理，完善相關手續(xù)；參與起草鹿解決方案，幫助解決公司的財務風險。

　　五、完善財務管理，加強投資項目控制。

　　致力于為業(yè)務部門提供決策支持的信息分析，完成可行性研究項目的財務分析和財務評究項目的財務分析和財務評價；實施預控制，收集、整理和分析擬投資項目的數(shù)據(jù)，提出財務評價和建議，為領導決策提供參考意見；加強投資項目的財務管理和財務監(jiān)督；配合業(yè)務部門做好退出項目的前期方案制定。

管理部個人工作總結13

　　一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析

　　業(yè)績回顧

　　1、整年度總現(xiàn)金回款1XX多萬，超額完成公司規(guī)定的任務；

　　2、成功開發(fā)了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作；

　　業(yè)績分析

　　1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：

　　a 、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差；

　　c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

　　3、我公司在XX已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于**年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作XX市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關心和支持下，**年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。

　　1、心態(tài)的自我調節(jié)能力增強了；

　　2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了；

　　4、對整體市場認識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的.協(xié)調，再加上市場運作上低調些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、XX市場

　　滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴；

　　沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充；

　　4、整個**年我走訪的新客戶中，有XX多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源！

　　四、XX年以前的部分老市場的工作開展和問題處理

　　由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導致XX年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場各個解決。

　　1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

　　2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售；

　　3、泗水：同滕州

　　4、嶧城：尚未解決

　　通過以上方式對各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場。

管理部個人工作總結14

　　為了實現(xiàn)年度方針目標和戰(zhàn)略，根據(jù)《xx有限公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法。

　　一、運營管理部的主要職責

　　運營管理部是在建設期績效考核委員會領導下的績效考核部門，代理公司對公司直屬部門專門考核，組織專業(yè)管理部門對各子分公司專門績效考核管理，對公司基建期經(jīng)營管理的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。

　　負責監(jiān)督各專業(yè)管理部門的績效考核，指導各單位績效考核管理方法的制定、修訂和實施，負責組織對考核結果爭議的仲裁和處理。

　　依據(jù)考核結果，對各單位進行獎懲及檢查獎金發(fā)放。

　　二、關鍵業(yè)績指標的設置及說明

　　運營管理部績效考核分別兩部分內容：

　　1．內部本職工作分別由管理組各部門進行專業(yè)考核，以年度月度工作計劃為依據(jù)，作為關鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。具體權重如下：

　　本職工作由管理部門進行專業(yè)考核

　　指標及權重

　　日常管理指標60%

　　資金管理指標15%

　　公用基礎管理指標15%

　　人力資源指標10%

　　2．對各子分公司進行運營管理指標（占其總績效指標10%）的考核，以年度月度公司各項目工作計劃為依據(jù)，進行計劃執(zhí)行和協(xié)調監(jiān)管，包括：目標設定、績效跟蹤、過程監(jiān)督、總結改進等。

　　在各單位執(zhí)行績效考核過程中應做到指導有方、協(xié)調有度、監(jiān)督有力，由績效基建期績效考核辦公室負責考核。

　　三、考核辦法

　　1．考核的流程

　　考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行，各子分公司、各部門的每月2日前將各自歸口的專業(yè)管理的《績效考核結果通報》上報運營管理部，并附《工作總結》，要求寫明：上月的主要工作及完成情況，存在的問題及整改措施，本月計劃的.主要工作及完成時間。

　　2．出現(xiàn)績效獎的否決項時，由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。

　　3．考核的仲裁

　　每月公示考核結果后，有考核爭議的須在2個工作日內，向運營管理部提出書面仲裁申請，由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。

　　四、有關說明

　　1．對公司安排的臨時工作，運營管理部可以列入對各單位的考核中，對未按要求完成任務的否決該單位5—20分。

　　2．出現(xiàn)部門、小組、個人的工作特優(yōu)表現(xiàn)根據(jù)任務的復雜難易程度提出給予1000～50000元的特別獎勵。

　　3．對項目申報進展或為公司取得重大榮譽等其它重要情形的，可列入專項考核并予以特別獎勵。

　　4、本考核辦法自20xx年x月起執(zhí)行，解釋權歸運營管理部。

管理部個人工作總結15

　　白駒過隙，來到公司已快整整一年時間，從去年7月下旬入職以來，在公司領導和全體同事的支持和幫助下，我較好地完成了自己崗位職責內的各項工作。

　　工作回顧：

　　根據(jù)公司需求，本人目前擔任運營管理部運營主管一職，平時主要負責管理及付款等工作。管理又主要包括應收賬款管理、保險管理、合同結束管理、租金調息、印花稅管理等。

　　本人工作認真負責，細心且具有較強的責任心和進取心，在工作中樂于與各部門同事進行有效溝通，從而更好的完成領導交付的工作。在一開始沒有租賃業(yè)務系統(tǒng)的情況下，能通過制作并維護線下手工臺帳來完成各項日常工作，保證了相關租賃業(yè)務數(shù)據(jù)完成的及時性、準確性、完整性。

　　隨后在業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)的過程中，能夠根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗，提出了許多可以提高工作效率的優(yōu)化建議。在保險管理方面，對于醫(yī)療的創(chuàng)新項目，本人在上級領導的指導下草擬了兩份保險方案建議書并均已開始執(zhí)行；對于項目的.續(xù)保管理，提出了要每周通過郵件的方式進行業(yè)務進度的跟蹤和提醒。在去年8月、10月，快速、有效地完成了兩次租金調息工作。在日常工作之余，我還參與了部門內管理制度的編寫，草擬了管理制度，并在20xx年4月對部門內及各事業(yè)部的商務專員進行了一次關于提前還款流程的業(yè)務培訓。

　　存在問題：

　　工作上比較安于現(xiàn)狀，缺乏開拓精神，求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足，處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得相對較少。自身業(yè)務水平，尤其是保理業(yè)務還有待進一步提高，應急處理能力有待加強。在完成日常工作的同時更要注重管理能力的培養(yǎng)。

　　工作展望：

　　積極學習租賃及保理相關的專業(yè)知識，從而具備優(yōu)秀的專業(yè)素質。積極思考在實際工作中遇到的問題，從而具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力。積極與各部門同事進行有效的溝通，從而具備優(yōu)秀的團隊精神與溝通協(xié)調能力。積極應對各項公司及部門的決策，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，從而具備優(yōu)秀的管理能力。

　　總之，我認為工作就是要復雜的事情簡單化，簡單的事情標準化，標準的事情流程化，流程的事情系統(tǒng)化，如果在實際工作中做到了這點，那么所有的事情都會迎刃而解。以上是我的工作總結以及對未來工作努力方向的展望。

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