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產(chǎn)品開發(fā)部年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的產(chǎn)品開發(fā)部年終工作總結，歡迎大家分享。
產(chǎn)品開發(fā)部年終工作總結1
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好。
轉眼產(chǎn)品開發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開發(fā)部從無到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經(jīng)營中心這個大家庭，讓我能在工作中不斷的學習和進步，不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開發(fā)部主要承擔著公司紀念品開發(fā)、經(jīng)營項目策劃及長恨歌紀念品銷售等工作。由于紀念品開發(fā)在國內景點尚處于起步階段，沒有成功的案例可以參考；面對著寬廣的市場前景，如何開發(fā)出具有景區(qū)文化內涵而且暢銷的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費偏好及購買因素，我和產(chǎn)品開發(fā)部員工一起在景區(qū)內進行為期二周的游客消費屬性調研，并根據(jù)調研結果確定了公司紀念品開發(fā)主題，制定了2011年紀念品開發(fā)方案，最終通過了羯鼓、步堯貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設計方案。方案的確定只是紀念品開發(fā)的開始，由于調研不夠深入和資源的匱乏，產(chǎn)品設計方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復雜無廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質量不高等問題一一出現(xiàn)，我們在不斷修改方案的同時，多處找生產(chǎn)廠家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進行產(chǎn)品開發(fā)的同時，我也對公司非門票經(jīng)營產(chǎn)業(yè)結構進行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結構單一，競爭中不能形成絕對優(yōu)勢，消費形不成規(guī)模等等問題是制約華清池非門票經(jīng)營的一道壁壘。在公司確定以“項目發(fā)展帶動經(jīng)營創(chuàng)收”的'基本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場所的利用方案，一是經(jīng)過多處實地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀念品消費和高端商務會所與一體的綜合性消費場所；二是組織完成了梨園設計招投標工作；三是完成了梨園內部裝飾拆卸和基礎改造咨詢、手續(xù)辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場所利用方面，一是通過在龍石舫一周調研，了解龍石舫消費人群構成，最終確定以散客目標人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費場所，目前基礎改造正在進行，內部裝修方案正在進行方案修改。二是通過總結經(jīng)營實踐中問題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長恨歌紀念品專營店，目前西配殿改造方案正在進行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長生殿等場所的經(jīng)營概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營三年規(guī)劃，為公司非門票經(jīng)營提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營的地域限制，決定了非門票經(jīng)營的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢轉化為市場優(yōu)勢，才能顯示出它的價值和生命力。為能夠開發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場優(yōu)勢的產(chǎn)品，我們在每晚長恨歌紀念品的銷售過程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀念品銷售共計收入————萬元，較目標任務增長————萬元，較挑戰(zhàn)任務增長————萬元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)模式、規(guī)范的開發(fā)管理模式一步一步的去建立起來，并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開發(fā)思路，使得產(chǎn)品開發(fā)工作越來越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對容易，初到經(jīng)營中心，面對近80名員工，突然有點不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)驗欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒有追求卓越的精神。特別是在梨園項目的推進方面，總是以自己沒有不懂項目為借口，過分依賴設計公司，工作很被動，梨園項目推進緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過多的精力投注與紀念品銷售和日常內務管理中，加之產(chǎn)品開發(fā)本身有難度，自己總是不自覺的回避產(chǎn)品開發(fā)工作，有時會有任務領導不過問就萬事大吉的心理。
4、工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不細，特別是在一些經(jīng)營思路、方案的策劃過程中，遇到困難容易放棄，沒有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個設計方案投入生產(chǎn)，最終成為商品，是一個操作復雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹愿尊敬的領導和同事們，能夠在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我。謝謝大家。
產(chǎn)品開發(fā)部年終工作總結2
隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年，回顧過去的一年，產(chǎn)品開發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務�，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：
一、詳細學習總規(guī)，了解經(jīng)營核心
入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于xx市xx鄉(xiāng)與xx鎮(zhèn)交界處，距xx市區(qū)約x公里，總投資x億元，屬全省第x次重大調度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為xx旅游的新地標。
二、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計
在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)xx養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。
三、外出考察學習，完善產(chǎn)品設計
為了使產(chǎn)品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。先后對xx、xx、xx等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點對同行業(yè)的xx死海和xx死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造xx死海旅游新品牌。
四、接待各級領導，籌備項目開基
項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了xx省級政府副省長xx、xx市委副書記xxx等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成xxx《xx首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在xx爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。
五、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集
根據(jù)項目一期(一階段)產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。
六、收集人才信息，做好人力儲備
旅業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關。
七、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審
依據(jù)集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發(fā)個性化、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批，并通過項目相關專家評審通過。
八、積極參與活動，營造和諧氛圍
高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的.各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。
認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“xx死�！表椖啃碌脑O計共識。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。
總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。20xx年是產(chǎn)品開發(fā)部項目產(chǎn)品開發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任。
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