年終工作總結(jié)報(bào)告
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結(jié)報(bào)告 ，希望對(duì)大家有所幫助。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇1
1、審核每日個(gè)人賬款是否相符，并在審核中核對(duì)銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入 與報(bào)表是否一致，如不符，了解其中。
2、通過(guò)本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確，只有個(gè)別特殊 情況， (1)患者同時(shí)刷銀聯(lián)和醫(yī)�？ǎ灾劣谳斎胛C(jī)時(shí)只能錄入一 筆，造成和報(bào)表錄入不符，工作人員會(huì)在報(bào)表上注明細(xì)節(jié)(2)由于 工作疏忽，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時(shí)錯(cuò)誤，造成某項(xiàng)金額多錄入令一 項(xiàng)金額少錄入(3)退費(fèi)時(shí)不顯示之前是刷卡交費(fèi)，以至于微機(jī)默認(rèn) 已退金額，而銀聯(lián)醫(yī)保機(jī)還是保留最初數(shù)據(jù)，這點(diǎn)已向信息中心申請(qǐng) 增加程序。每日嚴(yán)格審核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題者記入考核記錄本并告知本人下 次注意。
3、據(jù)院字(20xx)140 號(hào)文件關(guān)于印發(fā)《加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理工作的 補(bǔ)充規(guī)定》的通知，對(duì)符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減 免收費(fèi)，認(rèn)真核對(duì)病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9 月 6 日開(kāi)始 要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號(hào)碼、證件類別。依據(jù)掛號(hào)員工作 量統(tǒng)計(jì)表和門(mén)診收入統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行審核， 如審核出沒(méi)有按照規(guī)定減免掛 號(hào)收費(fèi)的`，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。
4、每日嚴(yán)格審核個(gè)人退票，審核退票原因，退票簽字是否達(dá)到要求， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好記錄，并及時(shí)補(bǔ)簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個(gè)人考核記錄本。并時(shí)常督促不再犯此類錯(cuò)誤，嚴(yán)格按要求進(jìn) 行退票。
5、掛號(hào)要嚴(yán)格按要求進(jìn)行患者信息的錄入，將電話，身份證號(hào)，家 庭住址進(jìn)行逐筆錄入，每日抽查個(gè)人掛號(hào)信息錄入情況，基本做到準(zhǔn) 確詳細(xì)。對(duì)不合格者記入個(gè)人考核記錄本。
6、按照規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)解 決問(wèn)題，提高工作效率。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇2
不知不覺(jué)間，來(lái)到公司已經(jīng)有3年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
硫氨段工作自己總結(jié)一下。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的'解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑�，一定要�?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇3
認(rèn)清形勢(shì) 規(guī)范管理 科學(xué)發(fā)展 為全面完成20xx 年各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗 劉 振 敏 20xx 年1 月20 日 各位代表、同志們： 這次會(huì)議的主要任務(wù)是：貫徹落實(shí)中電投集團(tuán)公司工作會(huì)議和蒙東能源公司“三會(huì)”精神，認(rèn)真總結(jié) 20xx 年工作取得的成績(jī)和存在的不足，安排部署 20xx 年工作，表彰先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人，動(dòng)員全體干部員工，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，正視困難，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、明確目標(biāo)，為全面完成 20xx 年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。 下面，我向大會(huì)做行政和黨委工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。 第一部分 20xx 年工作簡(jiǎn)要回顧 20xx 年是坑口發(fā)電公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作取得優(yōu)異成績(jī)的一年，一年來(lái)，廣大干部員工緊緊圍繞“兩級(jí)” 工作會(huì)議精神和“綜合業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)”目標(biāo)，克服了市場(chǎng)營(yíng) 20xx 年工作 黨委（擴(kuò)大） 首屆三次職代會(huì)會(huì)議材料之一 總經(jīng)理工作報(bào)告 — 2 — 銷形勢(shì)嚴(yán)峻，電力需求不足，經(jīng)營(yíng)壓力明顯，檢修任務(wù)繁重等諸多不利因素，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。被通遼市人民政府授予節(jié)能管理先進(jìn)單位；被中國(guó)電力設(shè)備管理協(xié)會(huì)授予全國(guó)電力行業(yè)設(shè)備管理先進(jìn)單位；被中電投集團(tuán)公司授予文明單位。 一、主要指標(biāo)完成情況 （一）安全指標(biāo) 全年未發(fā)生人身輕傷及以上傷害事故，未發(fā)生一般及以上設(shè)備事故，未發(fā)生一類障礙，實(shí)現(xiàn)了安全年。 （二）生產(chǎn)指標(biāo) 發(fā)電量：累計(jì)完成 63.31 億千瓦時(shí)，同比增加 4.08 億千瓦時(shí)。 供電煤耗：累計(jì)完成 343.98 克/千瓦時(shí)，同比降低 5.96 克/千瓦時(shí)。 綜合廠用電率：累計(jì)完成10.01%，同比降低0.96 個(gè)百分點(diǎn)。 發(fā)電綜合水耗：累計(jì)完成0.215 千克/千瓦時(shí),同比降低 0.216 千克/千瓦時(shí)。 發(fā)電油耗：累計(jì)完成200 噸，同比下降517 噸。 （三）經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 1.7608 億元，同比增加3357 萬(wàn)元。 （四）黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定目標(biāo) 領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)干部及員工未發(fā)生違法違紀(jì)案件；未總經(jīng)理工作報(bào)告 — 3 — 發(fā)生越級(jí)上訪等影響穩(wěn)定的重大事件和突發(fā)事件。 二、完成的重點(diǎn)工作 （一）安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)，安全管理水平穩(wěn)步提升 一是各級(jí)會(huì)議精神得到全面落實(shí)，各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善。對(duì)集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會(huì)議的主要精神進(jìn)行了詳細(xì)分解，明確了責(zé)任單位和完成時(shí)間；召開(kāi)了安全生產(chǎn)及節(jié)能環(huán)保工作會(huì)議，發(fā)布了20xx 年安全生產(chǎn)命令及安全、生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能、技術(shù)監(jiān)督等管理制度，簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》、《百日事故零目標(biāo)責(zé)任狀》和《四不傷害保證書(shū)》，提出了具體規(guī)定，目前制度建設(shè)保證了生產(chǎn)需要。 二是安全生產(chǎn)責(zé)任制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)專項(xiàng)活動(dòng)取得顯著成效。強(qiáng)化了以安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制；簽訂《考核責(zé)任書(shū)》；確定了安全生產(chǎn)目標(biāo)；設(shè)立了管理人員上崗到位簽到簿；通過(guò)違章對(duì)比考核，促進(jìn)了安全生產(chǎn)保證與監(jiān)督體系職能的發(fā)揮，全年累計(jì)進(jìn)行安全經(jīng)濟(jì)考核 37.8 萬(wàn)元，安全獎(jiǎng)勵(lì) 6.4 萬(wàn)元；結(jié)合地區(qū)特點(diǎn)，策劃并組織了“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月”以及“A 級(jí)檢修”等專項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，開(kāi)展了春、秋兩季和極端寒冷天氣的聯(lián)合大檢查，全年累計(jì)進(jìn)行聯(lián)合檢查38 次，杜絕了季節(jié)性事故發(fā)生；結(jié)合“標(biāo)準(zhǔn)化管理提升年”，制定了《安全文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)意見(jiàn)》，各項(xiàng)工作逐步走向規(guī)范化和程序化。 三是安全培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平穩(wěn)步提升。安全培訓(xùn)總經(jīng)理工作報(bào)告 — 4 — 以突出人性化、注重多元化、倡導(dǎo)科學(xué)化、力求實(shí)效化為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升了各級(jí)管理人員和員工的安全意識(shí)，全年集中組織培訓(xùn)57 次，累計(jì)參訓(xùn)人數(shù)達(dá) 1968 人次。通過(guò)培訓(xùn)，安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員做到了持證上崗，并從細(xì)節(jié)入手，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前用工多樣化的新形勢(shì)；在日常工作中對(duì)穩(wěn)定措施、防汛、防火、交通安全、危險(xiǎn)物品等重點(diǎn)工作進(jìn)行了督查，達(dá)到了閉環(huán)管理，印發(fā)了《安全文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》和《檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)規(guī)范作業(yè)程序，加強(qiáng)自檢力度，一號(hào)機(jī)組 A 級(jí)檢修期間標(biāo)準(zhǔn)化管理得到集團(tuán)認(rèn)可并推廣。 四是應(yīng)急管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。結(jié)合實(shí)際修訂了《安全生產(chǎn)重大事故》、《重大火災(zāi)事故》、《重大設(shè)備損壞事故》、《重大自然災(zāi)害事故》等應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行了發(fā)布，滿足了應(yīng)急管理需要。另外，積極開(kāi)展了應(yīng)急演練，提高了全體人員的應(yīng)急素質(zhì)，應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效性、針對(duì)性和可操作性得到顯著提高。 （二）狠抓設(shè)備治理，設(shè)備健康水平穩(wěn)步提升 一是機(jī)組非停、降出力得到有效控制。20xx 年初，生產(chǎn)系統(tǒng)制訂了控制機(jī)組非停和降出力措施，強(qiáng)化了對(duì)設(shè)備的治理。全年累計(jì)完成技改項(xiàng)目 24 項(xiàng)，重大檢
修項(xiàng)目 8 項(xiàng)，重點(diǎn)更換了 1 號(hào)機(jī)組次末級(jí)葉片，并對(duì)高、中、低壓轉(zhuǎn)子葉頂汽封進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)；對(duì)鍋爐汽水管道保溫進(jìn)行了治理；對(duì)脫硫漿液管道磨損進(jìn)行了更換；編寫(xiě)了空冷總經(jīng)理工作報(bào)告 — 5 — 島自動(dòng)邏輯，機(jī)組背壓高的問(wèn)題得到緩解；通過(guò)系統(tǒng)查漏， 2 號(hào)機(jī)組真空嚴(yán)密性實(shí)現(xiàn)99.5Pa/min，創(chuàng)歷史最好水平；修訂了防止鍋爐“四管”漏泄的管理制度，全年“四管” 漏泄得到有效控制，兩臺(tái)鍋爐共實(shí)現(xiàn) 5 個(gè)百日運(yùn)行周期，非計(jì)劃停運(yùn)同比降低 3 臺(tái)次；機(jī)組等效可用系數(shù)完成 92.5%，較去年同期提高 6.13 個(gè)百分點(diǎn)。通過(guò)治理為設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了條件，日發(fā)電量屢創(chuàng)新高，機(jī)組利用小時(shí)實(shí)現(xiàn) 5276 小時(shí)，較去年提高 340 小時(shí)。 二是A 級(jí)檢修實(shí)現(xiàn)全優(yōu)目標(biāo)。一號(hào)機(jī)組 A 級(jí)檢修歷時(shí) 52 天，提前13 天并網(wǎng)發(fā)電，實(shí)現(xiàn)了全優(yōu)目標(biāo)并連續(xù)安全運(yùn)行 143 天。經(jīng)熱效率實(shí)驗(yàn)，各項(xiàng)檢修指標(biāo)100％達(dá)優(yōu)，其中鍋爐效率提高0.74 個(gè)百分點(diǎn)；系統(tǒng)漏泄率下降 0.43 個(gè)百分點(diǎn)；汽輪機(jī)熱耗率下降 309.5 千焦/千瓦時(shí)；高壓缸、中壓缸效率分別提高3.58 和2.05 個(gè)百分點(diǎn)。2 號(hào)機(jī)組 C 級(jí)檢修充分利用機(jī)組停備時(shí)機(jī)“化整為零”，共完成 C 級(jí)檢修項(xiàng)目60 項(xiàng)，技改項(xiàng)目 2 項(xiàng)。 三是完善定期工作。進(jìn)一步規(guī)范了設(shè)備缺陷管理和點(diǎn)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一編制了定期工作計(jì)劃和驗(yàn)收卡，定期工作質(zhì)量有了較大程度提高。 四是和諧外委管理。以和諧文化、和諧工作為基礎(chǔ)，通過(guò)了解公司管理體系，相關(guān)制度以及業(yè)務(wù)流程，提升了外委維護(hù)人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和管理水平，協(xié)同發(fā)展意識(shí)逐步提高。 總經(jīng)理工作報(bào)告 — 6 — （三）突出環(huán)保監(jiān)督，節(jié)能減排工作取得實(shí)效 環(huán)境保護(hù)工作在地方環(huán)保部門(mén)的指導(dǎo)下，各項(xiàng)指標(biāo)均實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。全年煙塵排放 100%達(dá)標(biāo)；綜合脫硫效率完成 92.2%，較標(biāo)準(zhǔn)值提高2.2 個(gè)百分點(diǎn)；二氧化硫排放完成 0.3375 萬(wàn)噸，受到華北督察中心好評(píng)。 對(duì)標(biāo)管理初見(jiàn)成效，能耗指標(biāo)同比全面降低。其中供電煤耗同比下降5.96 克/千瓦時(shí)，預(yù)計(jì)節(jié)約標(biāo)煤 3 萬(wàn)噸；綜合廠用電率同比下降 0.96 個(gè)百分點(diǎn)；綜合發(fā)電水耗同比下降 0.216 千克/千瓦時(shí)；發(fā)電耗油同比下降 517 噸；全年回收各類廢水約18 萬(wàn)噸，節(jié)水約73 萬(wàn)噸，節(jié)省購(gòu)水費(fèi)用約 50 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了“零排放”。 （四）抓實(shí)成本控制，經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范有序 一是強(qiáng)化了全面預(yù)算管理。堅(jiān)持以財(cái)務(wù)管理為核心，通過(guò)全面預(yù)算管理，各項(xiàng)費(fèi)用得到較好控制，基本實(shí)現(xiàn)了壓降 3000 萬(wàn)元目標(biāo)。一年來(lái)，公司堅(jiān)持費(fèi)用雙向管控，合理調(diào)劑使用資金，并通過(guò)償還貸款等手段，保證了財(cái)務(wù)費(fèi)用的大幅度降低；開(kāi)展了“小金庫(kù)”自查活動(dòng)，辦理了所得稅減免及返還事宜；推進(jìn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保了財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí)行到位。 二是剛度執(zhí)行綜合計(jì)劃。編制印發(fā)了《綜合計(jì)劃任務(wù)書(shū)》，并逐月分解下發(fā)至各部門(mén)，每月對(duì)完成情況進(jìn)行跟蹤分析；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)成本和集團(tuán)下發(fā)的綜合計(jì)劃，制定了《費(fèi)用使用管理辦法》，并將費(fèi)用分劈到月，責(zé)任落實(shí)到人�？偨�(jīng)理工作報(bào)告 — 7 — 全年維護(hù)費(fèi)降低340 萬(wàn)元；檢修費(fèi)降低 395 萬(wàn)元；排污費(fèi)降低 328 萬(wàn)元；財(cái)務(wù)費(fèi)用降低 1398 萬(wàn)元；其他費(fèi)用降低 888 萬(wàn)元。為完成全年利潤(rùn)目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。 三是進(jìn)一步規(guī)范了物資管理。修訂完善了物資招標(biāo)及合同管理辦法，規(guī)范了立項(xiàng)審批、合同會(huì)簽、計(jì)劃申報(bào)等工作流程。通過(guò)引進(jìn)晨礱采購(gòu)信息系統(tǒng)，全年招標(biāo)采購(gòu)累計(jì)節(jié)約資金約 680 萬(wàn)元。 四是審計(jì)工作進(jìn)展順利。完成了對(duì)工程、執(zhí)行概算和電監(jiān)局等上級(jí)單位的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)審計(jì)提出的意見(jiàn)逐項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí)。 五是充分發(fā)揮了法律顧問(wèn)作用。在合同起草、審核和簽訂過(guò)程中，及時(shí)呈報(bào)法律顧問(wèn)進(jìn)行審核，規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，提升了企業(yè)形象，維護(hù)了企業(yè)利益。 （五）黨建及企業(yè)文化建設(shè)保障有力 一是突出“黨建一體化”機(jī)制建設(shè)。重點(diǎn)開(kāi)展了“四好”班子和兩級(jí)班子的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，簽訂了廉政建設(shè)《承諾書(shū)》，建立了廉政建設(shè)檔案，完善了黨群工作管理制度。 二是開(kāi)展了“兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”管理。標(biāo)準(zhǔn)化黨支部和標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng)與行政工作做到了“責(zé)任一體、目標(biāo)一致、運(yùn)作同步、考核同責(zé)”。 三是實(shí)現(xiàn)了“價(jià)值、和諧、行為”三個(gè)引領(lǐng)。通過(guò)“價(jià)值文化、和諧文化、行為文化”三個(gè)引領(lǐng)，進(jìn)一步激發(fā)和總經(jīng)理工作報(bào)告 — 8 — 調(diào)動(dòng)了全體員工的工作熱情；繼續(xù)秉承并豐富了“不拋棄、不放棄、不自棄，共同創(chuàng)造美好未來(lái)”的團(tuán)隊(duì)精神；結(jié)合實(shí)際開(kāi)展了“感恩父母情，攜手暖咱家”、“我為 A 檢做貢獻(xiàn)”以及 “保安全、保發(fā)電、降成本、增效益”
等豐富多彩的文體、競(jìng)賽活動(dòng)。 各位代表、同志們，回首過(guò)去的一年，是形勢(shì)嚴(yán)峻但成績(jī)顯著的一年。一年中，我們不辭辛苦、夜以繼日，頂住了巨大的經(jīng)營(yíng)壓力，連續(xù)三年超額完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，利潤(rùn)再創(chuàng)新高；在安全生產(chǎn)上實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全運(yùn)行 537 天；在設(shè)備管理上實(shí)現(xiàn)了等級(jí)檢修全優(yōu)目標(biāo)；在基本建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了兩臺(tái)300MW 機(jī)組順利移交。這些成績(jī)的取得，是集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，更是廣大干部員工顧全大局、奮勇?tīng)?zhēng)先、頑強(qiáng)拼搏、共克時(shí)艱的結(jié)果。在此，我代表公司經(jīng)理層和黨委，向辛勤工作在各崗位的廣大干部員工，表示崇高的敬意和衷心的感謝！ 三、存在的主要問(wèn)題 一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)還不夠牢固，責(zé)任制還沒(méi)有得到有效落實(shí)。個(gè)別單位管理人員沒(méi)有按照要求上崗到位，安全生產(chǎn)還沒(méi)有完全達(dá)到閉環(huán)管理；基層班組及外委單位人員的隨意性作業(yè)比較突出；應(yīng)急管理所需的人員、設(shè)備、設(shè)施還滿足不了應(yīng)急需要；習(xí)慣性違章沒(méi)有得到根治；外委施工管理存在薄弱環(huán)節(jié)。 二是對(duì)標(biāo)、環(huán)保指標(biāo)管理還有一定差距。供電煤耗雖總經(jīng)理工作報(bào)告 — 9 — 然有較大幅度下降，但與先進(jìn)值比還有一定的挖潛空間；環(huán)保設(shè)施雖然納入了主設(shè)備管理，但檢修、維護(hù)、運(yùn)行監(jiān)視不到位，造成GGH 堵塞。 三是人員素質(zhì)亟待提高。公司推行新體制以來(lái)，部分管理人員還不能快速轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)新體制崗位需要，業(yè)務(wù)能力上不能滿足一崗多能需求，工作中不能夠快速反應(yīng)、高標(biāo)準(zhǔn)完成具體工作，存在應(yīng)付現(xiàn)象。 四是重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)面臨困難。受規(guī)劃和“路條”制約，國(guó)家環(huán)保部和電網(wǎng)公司拒絕受理環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告和接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審，直接影響了坑口二期可研收口和核準(zhǔn)進(jìn)度。 五是 2×300MW 機(jī)組存在潛在的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)集團(tuán)公司要求，2×300MW 機(jī)組的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理由鴻駿鋁電公司負(fù)責(zé)，在我公司進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。在其日常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中，我公司有部分人員參與審批，由于不了解實(shí)際情況，不參與經(jīng)營(yíng)管理，只是形式上的審批、審核，從而形成在該項(xiàng)目管理上的責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等，增加了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 第二部分 20xx 年主要工作 一、形勢(shì)分析 （一）中電投集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 20xx 年中電投集團(tuán)公司黨組確立并實(shí)施了“三步走” 的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)三年的不懈努力，已經(jīng)順利完成了第一總經(jīng)理工作報(bào)告 — 10 — 步發(fā)展目標(biāo)。截至目前，集團(tuán)公司電力裝機(jī)已超過(guò)7000 萬(wàn)千瓦，清潔能源比重高達(dá)30％；煤炭產(chǎn)能 7275 萬(wàn)噸；電解鋁產(chǎn)能 183.5 萬(wàn)噸；資產(chǎn)總額超過(guò) 4500 億元；銷售收入超過(guò) 1200 億元。到20xx 年“三步走”第二階段，形成發(fā)電裝機(jī)容量 1 億千瓦，清潔能源比重占40％；形成煤炭產(chǎn)能 1 億噸，電解鋁產(chǎn)能300 萬(wàn)噸，資產(chǎn)總額1 萬(wàn)億元，銷售收入 20xx 億元；利潤(rùn)總額 200 億元。 （二）東北電網(wǎng)形勢(shì)分析 電源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，電量平衡困難。20xx 年?yáng)|北電網(wǎng)總裝機(jī)容量為8529 萬(wàn)千瓦，其中火電 6891 萬(wàn)千瓦，水電 700 萬(wàn)千瓦，風(fēng)電裝機(jī)容量 1000 萬(wàn)千瓦，熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組所占比例已超過(guò)火電機(jī)組總?cè)萘康?40%，電源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化；電源供大于求，過(guò)剩較為嚴(yán)重。20xx 年?yáng)|北電網(wǎng)發(fā)電量完成 3094 億千瓦時(shí)，同比增加 14.4%，其中火電同比增加 9.81%，風(fēng)電同比增加 73.3%，水電同比增加 77.25%，最大發(fā)電電力 4724 萬(wàn)千瓦，雖然如此，但相對(duì) 8529 萬(wàn)裝機(jī)容量，電源明顯供大于求，過(guò)剩較為嚴(yán)重；發(fā)電利用小時(shí)同比大幅度下降，供需矛盾尖銳。20xx 年?yáng)|北電網(wǎng)負(fù)荷增長(zhǎng)達(dá)到 13.93%，但新增裝機(jī)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)負(fù)荷增長(zhǎng)速度，今年有近 1500 萬(wàn)千瓦電源投產(chǎn)，發(fā)電利用小時(shí)將大幅度下降，供需矛盾持續(xù)尖銳。 （三）蒙東地區(qū)及公司形勢(shì)分析 總經(jīng)理工作報(bào)告 — 11 — 從總體看，20xx 年是形勢(shì)嚴(yán)峻、復(fù)雜的一年，是標(biāo)準(zhǔn)化管理提高的一年，同時(shí)也是各項(xiàng)費(fèi)用從緊的一年。 從市場(chǎng)看，東北電網(wǎng)有近1500 萬(wàn)千瓦電源投產(chǎn)，蒙東地區(qū)新增容量將占東北電網(wǎng)的30％左右，這對(duì)遼寧地區(qū)、蒙東地區(qū)影響很大，對(duì)機(jī)組利用小時(shí)將產(chǎn)生較大影響，預(yù)計(jì)全年利用小時(shí)要下降1000 小時(shí)，在3800 小時(shí)左右。同時(shí)遼寧省政府出于地方經(jīng)濟(jì)考慮,嚴(yán)格控制跨省發(fā)電權(quán)交易，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作提出了前所未有的挑戰(zhàn)。 從自身看，既有有利因素，也有不利因素。有利因素是，新體制管控模式，大機(jī)組經(jīng)濟(jì)效益，坑口電廠資源保證的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步顯現(xiàn)。不利因素，一是風(fēng)電將大規(guī)模投產(chǎn)，導(dǎo)致火電機(jī)組利用小時(shí)降低，造成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷工作困難重重。二是為確保供熱，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)
定，東北電監(jiān)局制定了火電機(jī)組最小運(yùn)行方式，60 萬(wàn)機(jī)組最低穩(wěn)燃負(fù)荷為28 萬(wàn)，我公司在供熱初期最低負(fù)荷為34 萬(wàn)，供熱中期最低負(fù)荷為37 萬(wàn)，這對(duì)大機(jī)組的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行是一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。三是各項(xiàng)指標(biāo)壓降空間進(jìn)一步縮小，節(jié)能減排任務(wù)艱巨，對(duì)生產(chǎn)管理提出了新的課題。從三年來(lái)主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析看，煤耗下降 22.51 克/千瓦時(shí)；水耗下降 0.21 千克/千瓦時(shí)；耗油下降565 噸；綜合廠用電率下降1.05 個(gè)百分點(diǎn)。上述指標(biāo)特別是水耗指標(biāo)已經(jīng)領(lǐng)先了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。四是貸款基準(zhǔn)利率上調(diào)，增加了經(jīng)營(yíng)管理壓力。自國(guó)家實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策以總經(jīng)理工作報(bào)告 — 12 — 來(lái)，央行已進(jìn)行了兩次加息，貸款基準(zhǔn)利率上漲了0.46 個(gè)百分點(diǎn)，在現(xiàn)有貸款規(guī)模下，今年財(cái)務(wù)費(fèi)用將增加 1200 萬(wàn)元，進(jìn)一步加大了經(jīng)營(yíng)管理壓力。五是人員流失嚴(yán)重。公司成立以來(lái)已經(jīng)流失人員47 人，如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍，是擺在我們面前的一道難題。 公司“十二五”期間整體工作目標(biāo)：依托煤炭資源優(yōu)勢(shì)，立足一期 2×600MW 裝機(jī)容量，三年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)同類型機(jī)組一流水平；加快二期2×600MW 前期工作，五年實(shí)現(xiàn)發(fā)電行業(yè)同類型機(jī)組先進(jìn)目標(biāo)，成為蒙東地區(qū)裝機(jī)容量大、管理優(yōu)、效益好的現(xiàn)代化發(fā)電企業(yè)。 二、指導(dǎo)思想 以中電投集團(tuán)公司工作會(huì)議和蒙東能源公司“三會(huì)” 精神為指導(dǎo)；以提升企業(yè)管理水平為目標(biāo)；以建設(shè)現(xiàn)代化發(fā)電企業(yè)為動(dòng)力；以安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)為保障；以對(duì)標(biāo)管理、節(jié)能減排為核心；以市場(chǎng)營(yíng)銷為手段；緊緊圍繞蒙東能源公司下達(dá)的工作任務(wù)，在“5411”工程指引下，珍惜榮譽(yù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為建設(shè)更加和諧健康的坑口發(fā)電公司而努力奮斗。 三、工作目標(biāo) （一）安全目標(biāo) 即“十不發(fā)生，兩個(gè)實(shí)現(xiàn)”，不發(fā)生重傷及以上人身事故；不發(fā)生重大及以上設(shè)備事故；不發(fā)生水淹廠房事故；不發(fā)生全廠停電事故；不發(fā)生惡性誤操作事故;不發(fā)生一總經(jīng)理工作報(bào)告 — 13 — 般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生一般及以上職業(yè)危害事故；不發(fā)生負(fù)同等責(zé)任的重大及以上交通事故；不發(fā)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓事故；不發(fā)生一般及以上環(huán)境污染事故；實(shí)現(xiàn)三個(gè)百日安全周期，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)安全年。 （二）生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 發(fā)電量：63.6 億千瓦時(shí)，力爭(zhēng)完成 66 億千瓦時(shí) 供電煤耗：342 克/千瓦時(shí) 綜合廠用電率：9.8 % 發(fā)電油耗：6 噸/億千瓦時(shí) 發(fā)電水耗：0.25 千克/千瓦時(shí) 實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)：28860 萬(wàn)元 （三）黨風(fēng)廉政建設(shè)和穩(wěn)定工作目標(biāo) 全面完成集團(tuán)公司考核目標(biāo)；不發(fā)生違法違紀(jì)案件；不發(fā)生越級(jí)上訪等影響穩(wěn)定的重大事件和突發(fā)事件。 四、主要工作 經(jīng)公司研究，確定了今年工作的五個(gè)基本定位，四項(xiàng)工作重點(diǎn)和十一條具體措施。 五個(gè)基本定位是：管理精細(xì)化、程序規(guī)范化、工作制度化、行為標(biāo)準(zhǔn)化、決策科學(xué)化 四項(xiàng)工作重點(diǎn)是：保障安全、挖潛增效、節(jié)能環(huán)保、和諧發(fā)展 十一條具體措施是： 總經(jīng)理工作報(bào)告 — 14 — （一）提高思想認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變思維觀念 我們要全面認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握發(fā)展面臨的新形勢(shì)，精心謀劃目標(biāo)任務(wù)和主要措施，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，要敢于樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)蒙東電力板塊第一的奮斗目標(biāo)。 在思維觀念上，公司層面要樹(shù)立“敬企業(yè)、履職責(zé)、創(chuàng)和諧；強(qiáng)基礎(chǔ)、重執(zhí)行、保目標(biāo)；高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、更提高”的工作理念，向完整的火電廠管理思維改變；為基層、為企業(yè)服好務(wù)是各位管理者的義務(wù)，因此管理層面要樹(shù)立“立規(guī)矩、創(chuàng)條件、自身明；教育人、解讀清、約束強(qiáng)；獎(jiǎng)懲明、勤回顧、再完善；親員工、重服務(wù)、樹(shù)榜樣；免歧視、同發(fā)展、共和諧”的管理理念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，堅(jiān)定不移地朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)；良好和諧的團(tuán)隊(duì)是坑口發(fā)電公司走向未來(lái)的基石，因此員工層面要樹(shù)立“愛(ài)生命、履責(zé)任、展才華；惜崗位、重提高、拓空間；善待人、睦相處、共患難；關(guān)企業(yè)、同和諧、齊發(fā)展”的崗位理念，主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境變化，謙虛謹(jǐn)慎，強(qiáng)化執(zhí)行，奮發(fā)有為地推進(jìn)工作落實(shí)。 （二）加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化安環(huán)管理 一是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，向精細(xì)化、現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。以安全生產(chǎn)盡職為重點(diǎn)，實(shí)施主要負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)帶班以及重大事項(xiàng)到場(chǎng)管理規(guī)定，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任；結(jié)合實(shí)際，建立健全保證體系、監(jiān)督體系、應(yīng)急體系、職業(yè)健康管理體總經(jīng)理工作報(bào)告 — 15 — 系，形成規(guī)章健全、流程順暢、管理閉環(huán)的安全生產(chǎn)制度體系；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，制定重大隱患目錄，并跟蹤重點(diǎn)隱患監(jiān)控治理；做好安全評(píng)價(jià)，狠抓違章治理，強(qiáng)化制度落實(shí)。 二是
提高對(duì)安全生產(chǎn)、節(jié)能減排重要性的認(rèn)識(shí)，增加環(huán)保監(jiān)督職能，確保完成全年安全環(huán)保目標(biāo)。繼續(xù)強(qiáng)化以安全第一責(zé)任人為核心的安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的思想認(rèn)識(shí)，正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系；節(jié)能減排工作要繼續(xù)以對(duì)標(biāo)管理為手段，通過(guò)開(kāi)展能耗診斷和同業(yè)對(duì)標(biāo)，查找差距、制定對(duì)策，降低生產(chǎn)過(guò)程的能源消耗；節(jié)能技改項(xiàng)目，要認(rèn)真做好立項(xiàng)的可行性研究，進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)值；環(huán)保監(jiān)督是安監(jiān)部新增職能，今年重點(diǎn)是貫徹集團(tuán)公司的環(huán)保管理考核辦法。監(jiān)督重點(diǎn)是確保環(huán)保工作橫向到邊、縱向到底，不留盲區(qū)。抓好機(jī)組除塵和脫硫設(shè)備的投運(yùn)率，要保證脫硫設(shè)備投運(yùn)率達(dá)到 95%以上，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。 三是突出以人為本，注重職業(yè)健康、安全生產(chǎn)環(huán)境建設(shè)、職工勞動(dòng)保護(hù)等方面工作。加強(qiáng)員工安全教育和技能培訓(xùn)，做好安全技術(shù)措施、工藝要求、專用工具使用、安全防護(hù)常識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)提高員工的安全意識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、技術(shù)技能和專業(yè)素質(zhì)，滿足安全生產(chǎn)需要；強(qiáng)化職業(yè)危害防治的主體責(zé)任，保障從業(yè)人員的生命總經(jīng)理工作報(bào)告 — 16 — 安全和健康。加大環(huán)境治理投入，加強(qiáng)有毒、有害作業(yè)場(chǎng)所治理，不斷改善員工作業(yè)條件，努力提高員工對(duì)環(huán)境的`滿意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。從提高作業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)入手，合理投入資金，為員工配備足夠的合格勞動(dòng)防護(hù)用品，提高人、機(jī)作業(yè)中的安全可靠度。 四是繼續(xù)深化安全文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，使之成為全體員工及各個(gè)外協(xié)單位員工的自覺(jué)行動(dòng)�！鞍踩拿魃a(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”管理，要從公司以及外委單位員工的行為、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境、危險(xiǎn)化學(xué)品、工器具、防護(hù)裝臵、防火防盜管理等方面制定標(biāo)準(zhǔn)，并在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行；“檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”要從檢修前的準(zhǔn)備、作業(yè)程序、節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收、試運(yùn)、總結(jié)分析等方面制定標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)提高檢修質(zhì)量，避免設(shè)備事故發(fā)生；“運(yùn)行規(guī)范化值班”要從交接班、巡視檢查、監(jiān)視操作、兩票執(zhí)行、設(shè)備輪換等方面制定標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范運(yùn)行人員的作業(yè)行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，杜絕誤操作事件發(fā)生。 （三）優(yōu)化技術(shù)管控、確保設(shè)備健康 一是控制機(jī)組非停，抑制降出力事件發(fā)生。從建立《事故非計(jì)劃停運(yùn)追究制度》入手，全面推行設(shè)備規(guī)范化、精細(xì)化管理。生產(chǎn)系統(tǒng)要認(rèn)真吸取去年非停事件教訓(xùn)，力求從根本上對(duì)設(shè)備進(jìn)行徹底治理，避免同類事故發(fā)生；要修編控制機(jī)組降出力的技術(shù)措施和管理制度，完善責(zé)任追究機(jī)制。嚴(yán)控“四管”漏泄，注重風(fēng)機(jī)喘振等保護(hù)測(cè)點(diǎn)管理，總經(jīng)理工作報(bào)告 — 17 — 解決制粉系統(tǒng)設(shè)備可靠性差等問(wèn)題，控制真空高導(dǎo)致的降出力事件。 二是化整為零，抓實(shí)等檢，做強(qiáng)維護(hù)。今年 1、2 號(hào)機(jī)組分別安排一次 C 級(jí)檢修，為做到機(jī)組“隨調(diào)可啟”，爭(zhēng)取發(fā)電空間，檢修計(jì)劃要“化整為零”，提前做好工作安排，力爭(zhēng)在機(jī)組不同的停備時(shí)段保質(zhì)保量的完成檢修計(jì)劃；設(shè)備工程與維護(hù)部部要修編點(diǎn)檢定修管理制度和定期工作標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)行部要加強(qiáng)運(yùn)行人員巡檢管理，強(qiáng)化執(zhí)行設(shè)備定期輪換和定時(shí)檢查制度；要介入外委維護(hù)隊(duì)伍管理，宣傳坑口發(fā)電公司文化，改變其管理松散，工作拖沓的狀態(tài)；要強(qiáng)化“落地變”管理，確保其安全投運(yùn)和穩(wěn)定運(yùn)行。 三是重視技術(shù)監(jiān)督，落實(shí)二十五項(xiàng)反措。重新修訂技術(shù)監(jiān)督體系及管理機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)管理人員職責(zé)，強(qiáng)化“四室”管理，外委隊(duì)伍的技術(shù)監(jiān)督、特殊工種人員必須持證上崗，要及時(shí)邀請(qǐng)電科院進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督服務(wù)；要加強(qiáng)學(xué)習(xí)《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項(xiàng)重點(diǎn)要求》，依據(jù)蒙東能源公司“二十五項(xiàng)反措導(dǎo)則”，逐條檢查落實(shí)，對(duì)檢查出的問(wèn)題要落實(shí)責(zé)任主體，規(guī)定整改計(jì)劃及整改時(shí)間。 四是強(qiáng)化對(duì)標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)環(huán)保排放。去年12 月17 日，中電投集團(tuán)發(fā)布了指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)考核管理辦法，辦法中明確規(guī)定指標(biāo)基本標(biāo)準(zhǔn)與先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)考核周期為三年，三年達(dá)標(biāo)周期結(jié)束后指標(biāo)基本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng) 100%達(dá)標(biāo)，未達(dá)標(biāo)的單位取消年度評(píng)先資格，并向集團(tuán)公司說(shuō)清楚。第一年達(dá)總經(jīng)理工作報(bào)告 — 18 — 標(biāo)率低于 80%,第二年達(dá)標(biāo)率低于90%，分別扣減工資總額的 1%，反之按一定比例獎(jiǎng)勵(lì)。總經(jīng)部辦公室系統(tǒng)要認(rèn)真研究管理辦法，制定達(dá)先進(jìn)值規(guī)劃，積極引入科技新技術(shù)，推行指標(biāo)實(shí)時(shí)考核，積極開(kāi)展節(jié)能管理，力爭(zhēng)在蒙東電力板塊率先實(shí)現(xiàn)；環(huán)境保護(hù)工作要認(rèn)真吸取蒙東能源公司通報(bào)的修改脫硫數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，強(qiáng)化全員環(huán)保意識(shí)，樹(shù)立脫硫設(shè)施是主設(shè)備的觀念，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)。今年，環(huán)保工作的目標(biāo)是各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)要滿足或優(yōu)
于國(guó)家有關(guān)排放標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。 （四）注重成本控制，鞏固經(jīng)營(yíng)成果 一是推行全面預(yù)算管理。結(jié)合集團(tuán)公司批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，要認(rèn)真分析內(nèi)外部環(huán)境，制定出客觀、準(zhǔn)確的年度預(yù)算目標(biāo)。要研究影響利潤(rùn)的產(chǎn)生因素，逐項(xiàng)制定預(yù)算控制措施，分解落實(shí)責(zé)任；綜合計(jì)劃要逐月下達(dá)，剛度執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析要針對(duì)問(wèn)題，研究解決方案，發(fā)揮指導(dǎo)作用；要牢固樹(shù)立過(guò)緊日子的思想，力推標(biāo)準(zhǔn)成本管理。 二是善于營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷工作不僅僅是通過(guò)銷售電量獲取利潤(rùn)，更要關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部過(guò)程。要樹(shù)立超前營(yíng)銷、主動(dòng)介入意識(shí)，從市場(chǎng)定位、產(chǎn)能確定、盈利預(yù)測(cè)等方面為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供決策依據(jù)。今年的營(yíng)銷策略是：積極向地方電力主管部門(mén)和電網(wǎng)公司爭(zhēng)取發(fā)電量計(jì)劃，特別是基本電量計(jì)劃，簽訂好《購(gòu)售電合同》；力爭(zhēng)上半年搶發(fā)電量，下半年保持利用小總經(jīng)理工作報(bào)告 — 19 — 時(shí)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；努力爭(zhēng)取轉(zhuǎn)移電量政策，積極開(kāi)展發(fā)電權(quán)交易；做好“落地變”投運(yùn)電量預(yù)測(cè)，為實(shí)現(xiàn)全年利潤(rùn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。 三是規(guī)范工程及物資管理。根據(jù)上級(jí)部門(mén)對(duì)招標(biāo)及合同管理的有關(guān)規(guī)定，總經(jīng)部辦公室系統(tǒng)要進(jìn)一步修訂、完善和細(xì)化相關(guān)管理制度，理順工作流程，規(guī)范管理程序；在工程和招標(biāo)過(guò)程中，要嚴(yán)肅招標(biāo)紀(jì)律和過(guò)程監(jiān)督，紀(jì)檢監(jiān)察及工會(huì)系統(tǒng)要全程參與，細(xì)化文件編審及合同簽訂工作；要認(rèn)真執(zhí)行招標(biāo)計(jì)劃額度，嚴(yán)格工程、檢修等費(fèi)用審核；要加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則，避免合同糾紛，實(shí)現(xiàn)依法經(jīng)營(yíng)。 （五）強(qiáng)化審計(jì)與內(nèi)控管理 去年 9 月份中電投集團(tuán)公司召開(kāi)了審計(jì)與內(nèi)控工作會(huì)議，12 月份蒙東能源公司印發(fā)了審計(jì)與內(nèi)控管理實(shí)施方案，兩級(jí)公司從不同方面對(duì)審計(jì)與內(nèi)控工作提出了新的要求。如何防范在發(fā)展和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)是擺在我們面前的重大課題，因此，今年審計(jì)與內(nèi)控的工作重點(diǎn)是：繼續(xù)強(qiáng)化審計(jì)內(nèi)控隊(duì)伍建設(shè)，建立健全內(nèi)部審計(jì)制度體系，著力推行風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制，不斷深化財(cái)務(wù)收支審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。 （六）做好工資改革的落實(shí)工作 總經(jīng)理工作報(bào)告 — 20 — 備受關(guān)注的工資制度改革已經(jīng)啟動(dòng)，方案業(yè)經(jīng)職工代表會(huì)議討論通過(guò)。要求人資部、黨群部和公司其他部門(mén)做好正向引導(dǎo)，積極調(diào)動(dòng)起廣大員工對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理工作的積極性，為公司改革發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)提供有力支持。 （七）努力降低財(cái)務(wù)費(fèi)用 總結(jié) 20xx 年財(cái)務(wù)費(fèi)用控制取得的良好實(shí)踐，制定公司 20xx 年貸款償還計(jì)劃，采取票據(jù)融資和調(diào)整長(zhǎng)期信貸結(jié)構(gòu)等方式，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。 （八）注重人才培養(yǎng)，創(chuàng)建發(fā)展平臺(tái) 本著按需培訓(xùn)的原則，繼續(xù)加大全員培訓(xùn)力度，培訓(xùn)覆蓋率不低于 100%；積極開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)，并采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式，充分考慮本職崗位及員工發(fā)展、提升的不同需求，分層次組織多種形式的培訓(xùn)教育，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要；要建立員工培訓(xùn)及技術(shù)檔案，及時(shí)將每一位員工的培訓(xùn)情況及成績(jī)記錄在冊(cè)，去年運(yùn)行系統(tǒng)季度競(jìng)賽結(jié)果已經(jīng)作為人員調(diào)整參照，為員工創(chuàng)造了平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和施展才能的空間。 （九）完善制度體系、強(qiáng)化過(guò)程執(zhí)行 按照蒙東能源公司制度匯編的總體要求，建立、規(guī)范和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，重新明確各部門(mén)制度修編名錄，對(duì)公司已制定并發(fā)布實(shí)施的管理制度進(jìn)行全面梳理，實(shí)現(xiàn)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化，培養(yǎng)員工按制度思考問(wèn)題，按流程辦理業(yè)務(wù)的工作理念，提高工作執(zhí)行力；制定員工行為總經(jīng)理工作報(bào)告 — 21 — 準(zhǔn)則，對(duì)不良行為進(jìn)行定期曝光，營(yíng)造爭(zhēng)當(dāng)文明員工、爭(zhēng)創(chuàng)文明企業(yè)的良好氛圍。 （十）發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，共創(chuàng)和諧發(fā)展 今年要把企業(yè)發(fā)展與抓全面協(xié)調(diào)結(jié)合起來(lái)，特別是在企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間，各崗位之間，公司與外委單位之間，要更新觀念，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)；公司與地方政府及各委辦局，與各合作單位之間要促進(jìn)和諧關(guān)系，消除不和諧因素，共享發(fā)展機(jī)遇，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)公司整體效益最大化。 （十一）加強(qiáng)黨的建設(shè)，開(kāi)展群團(tuán)工作 以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)為重點(diǎn)，以“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，“四強(qiáng)”黨組織，“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員創(chuàng)建活動(dòng)為載體，結(jié)合紀(jì)念建黨90 周年，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，發(fā)揮群團(tuán)組織作用，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)黨的建設(shè)。 按照蒙東能源公司企業(yè)文化建設(shè)要求，在深化“三個(gè)引領(lǐng)”的基礎(chǔ)上，按照管理、設(shè)備檢修、運(yùn)行三個(gè)層面發(fā)布《員工行為規(guī)范》，提煉總結(jié)具有“坑口電力文化”特點(diǎn)的核心價(jià)值理念。 堅(jiān)持總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度，每季度召開(kāi)
一次總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，搭建起一線員工與公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分交流的平臺(tái)，聽(tīng)取員工心聲，深入開(kāi)展“暖心工程”；建立員工困難補(bǔ)助專項(xiàng)資金，堅(jiān)持開(kāi)展困難救助、婚喪及住院慰問(wèn)和寓教于樂(lè)的員工文體活動(dòng)，豐富和活躍員工業(yè)余文化生活；推進(jìn)公司職代會(huì)、平等協(xié)商和集體合同制度建設(shè)，落總經(jīng)理工作報(bào)告 — 22 — 實(shí)職工維權(quán)機(jī)制，做好信訪維穩(wěn)，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定和充滿活力。 各位代表、同志們，20xx 年是國(guó)家“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年，也是集團(tuán)公司“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略第二階段起步的關(guān)鍵一年。盡管任務(wù)艱巨，形勢(shì)嚴(yán)峻，但只要我們沉下心來(lái)，冷靜分析，在壓力面前尋找機(jī)遇，力求突破，就一定能夠圓滿完成 20xx 年的各項(xiàng)工作任務(wù)。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)眾一心，開(kāi)拓奮進(jìn)，以更加優(yōu)異的成績(jī)，向建黨90 周年獻(xiàn)禮！ 值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理層和黨委向大家致以節(jié)日的祝賀！祝大家在新的一年里身體健康，工作順利，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意！
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇4
新的一年將要開(kāi)始，意味著又要開(kāi)始新的憧憬，新的旅程，在此，不得不對(duì)即將結(jié)束的20xx做一個(gè)總結(jié)以及對(duì)年后工作做一個(gè)明確的規(guī)劃。
20xx年x月5號(hào)，我加入了蔚藍(lán)智慧，在此之前我是在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，業(yè)績(jī)平平。我明白換到另一個(gè)公司，這是我一個(gè)新的起點(diǎn)，所以我也格外的珍惜這次機(jī)會(huì)，公司安排我跟隨優(yōu)秀業(yè)務(wù)員做一個(gè)星期的實(shí)踐，通過(guò)短短一個(gè)星期的學(xué)習(xí)實(shí)踐，首先讓我對(duì)業(yè)務(wù)選址方面有了大概的了解，而對(duì)于與物業(yè)打交道方面，我知道除了跟這些優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)技巧外，還要自己的摸索與實(shí)踐，很慶幸的是曾經(jīng)做過(guò)業(yè)務(wù)員的工作，讓我對(duì)與人打交道方面不至于有太大障礙。很幸運(yùn)的是在11月份就有了4單的成績(jī)，但在之后的12月份里業(yè)績(jī)明顯的不如意，看看身邊的同事業(yè)績(jī)都在蒸蒸日上，心里除了著急外還是冷靜的分析了一下自己的不足之處，希望能早日突破。
兩個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題主要有：
�、俟ぷ鞯姆e極性明顯下降，可能是因?yàn)樘炖渑苄^(qū)的數(shù)量明顯減少，量變引起質(zhì)變，累積的客戶少了，當(dāng)然簽單量就少了。
�、趯�(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)了解的不充分全面，遇到客戶提出的一些問(wèn)題，有時(shí)確實(shí)一問(wèn)三不知，這個(gè)時(shí)候就顯得不專業(yè)，物業(yè)上也就不放心和你合作。
③總是不能很準(zhǔn)確的找到總的負(fù)責(zé)人，輾轉(zhuǎn)幾次聯(lián)系到負(fù)責(zé)人后的結(jié)果總是不盡人意，耗時(shí)耗力的工作做得太多。
�、茉谔幚硎虑樯厦孢�不夠成熟，對(duì)日常工作的安排上面也總是拽不住重點(diǎn)，做事情方面還是缺少銷售應(yīng)有的熱情。
以上四點(diǎn)就是這兩個(gè)月來(lái)發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，在今后的工作中要將目前發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)積極的改正。有問(wèn)題才會(huì)進(jìn)步，成長(zhǎng)就是不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不斷的更正，然后才能不斷的進(jìn)步，尤其是第四點(diǎn)，做人處事方面，除了在工作中，跟物業(yè)打交道方面會(huì)用到，就在與同事相處，與朋友相處方面都是一個(gè)重要的方面，這是一個(gè)需要累積的過(guò)程，是一生的財(cái)富。除了跟一些有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)外，自己平時(shí)也
要多看書(shū)，多學(xué)習(xí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃，我明白計(jì)劃總是趕不上變化的，高經(jīng)理初步定的明年的目標(biāo)是要在太原市新開(kāi)的樓盤(pán)里安裝到至少100塊LED的量，這是一個(gè)宏觀的.目標(biāo)，需要我們選址人員好好的計(jì)劃，我現(xiàn)在也不想把計(jì)劃規(guī)劃的太遠(yuǎn)，就鎖定在一月份和三月份上面，一月份就是累積客戶的階段，對(duì)一些培養(yǎng)的客戶做好維護(hù)，這方面是一個(gè)重要的部分，累積的客戶越多，3月份開(kāi)春了簽約的幾率也就越大，每個(gè)公司的年底都是總結(jié)的時(shí)候，也是為明年做計(jì)劃的時(shí)候，所以抓住一月份好好的培養(yǎng)幾個(gè)意向度大的客戶是非常有必要的，初步定的目標(biāo)就是完成50個(gè)意向小區(qū)的培養(yǎng)，至少還要有3個(gè)大型小區(qū)。這樣3月份預(yù)計(jì)的簽單量就要至少要達(dá)到5個(gè)以上。這是最基本的一個(gè)預(yù)計(jì)量。
這只是一個(gè)初步的規(guī)劃，新的一年，新的開(kāi)始，在選址方面，一定要勤奮，多見(jiàn)客戶，多打聽(tīng)，多實(shí)際考察，爭(zhēng)取能做到，自己選的地方，自己能做決定，并且確定的地方就是最佳位置，這樣談合同也方便，工程的進(jìn)度也能加快。除此之外，公司方面還可能要向網(wǎng)絡(luò)方面發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)方面我在網(wǎng)絡(luò)公司畢竟呆過(guò)3個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)這方面也有一點(diǎn)的了解，而且也更加的愿意往這方面發(fā)展，所以也希望能在網(wǎng)絡(luò)方面出一份力。當(dāng)然這一方面也還是要跟著公司具體的安排走。
這就是我的總結(jié)與新的計(jì)劃，多努力，多思考，多學(xué)習(xí)，一定能完成任務(wù)。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇5
不知不覺(jué)來(lái)到海龍已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了，在這一個(gè)月里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)，通過(guò)同事們對(duì)我的支持和幫助，通過(guò)自身的努力，我感覺(jué)自己在工作理念上有了很大的突破，工作技能上有了很大的提高。
首先，在這里再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助，感謝你們對(duì)我的嚴(yán)格要求，正是這樣的嚴(yán)格要求，才讓我在短短的一個(gè)月時(shí)間里面迅速的成長(zhǎng)起來(lái)。在上一個(gè)月中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的方向性指點(diǎn)，使得我認(rèn)識(shí)到自己當(dāng)前主要的工作目標(biāo)是盡快融入到海龍這個(gè)大家庭，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，參照當(dāng)前公司宣傳的重點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)文化，完成自已的主職工作——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司日常的前臺(tái)客戶接待和電話接待，并使之達(dá)到公司的基本要求。
下面我就自己上個(gè)月的工作、學(xué)習(xí)、思想情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
工作情況報(bào)告
負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作
由原來(lái)的什么都不懂，什么都不會(huì)做，什么都不會(huì)說(shuō)，到現(xiàn)在能夠獨(dú)自接待，自己有了很大的進(jìn)步。這要多多感謝公司里其它同事的幫助與支持。在這一個(gè)月中，我對(duì)IT產(chǎn)品所產(chǎn)生的簡(jiǎn)單故障問(wèn)題有了一定的了解，但是我現(xiàn)在還需要豐富自己的知識(shí)，多向工程師們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)來(lái)提升自己。
電話接待工作
在這方面，我要把所需要的話術(shù)全部記住，普通話說(shuō)好，專業(yè)知識(shí)弄明白。說(shuō)話態(tài)度要好，服務(wù)好每位客戶，讓每位客戶都能感受到我們海龍服務(wù)的熱忱。
學(xué)習(xí)情況報(bào)告
通過(guò)對(duì)公司網(wǎng)站、相關(guān)文件的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的'講述，我對(duì)公司的企業(yè)文化有了一個(gè)清楚的了解。對(duì)自己的'工作也有了一個(gè)更深入的了解。
每天的硬件學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了很多東西，這是我從學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的。在學(xué)校里學(xué)的基本上都是理念知識(shí)，很少有自己動(dòng)手來(lái)干的，但在這里，所有的部件都在眼前，隨時(shí)都可以拿來(lái)看，更容易掌握、記住。
但是學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，我仍需學(xué)習(xí)，向更高一層發(fā)展。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇6
精彩、收獲的20xx年。EE大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部隨著EE大酒店的誕生而成立了，回顧過(guò)去展望未來(lái)，過(guò)去的一年市場(chǎng)營(yíng)銷部取得了不少的成績(jī)，為了做好酒店銷售，我們克服困難不講價(jià)錢，不斷學(xué)習(xí)，考察市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶、建立酒店的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。我們盡力做好酒店對(duì)外的宣傳工作，建立酒店的市場(chǎng)美譽(yù)度，我們堅(jiān)持"誠(chéng)信服務(wù)、敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓創(chuàng)新"的EE精神，從自我做起、從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。努力實(shí)踐"讓賓客感受春天般的溫暖，夏天般熱情"的EE目標(biāo)。
總結(jié)各部分工作情況，有可喜之處也有應(yīng)該更加改進(jìn)的地方。首先在開(kāi)業(yè)短短的時(shí)間里就簽訂商務(wù)協(xié)議客戶達(dá)一百零八家之多，從跟進(jìn)客戶到服務(wù)客戶努力做到細(xì)心、精心、盡心。我們勤于奔波，每天穿梭于都市的大街小巷，開(kāi)發(fā)新的客戶，與老客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，親切的微笑是我們面對(duì)客人的第一印象，我們?yōu)檫x擇EE的每一位客人精心安排，細(xì)心維護(hù)每一個(gè)客戶，盡心盡力為每一位客人做好售后服務(wù)工作，最終做到讓客人滿意而歸。試營(yíng)業(yè)以來(lái)接待各種類型的會(huì)議達(dá)二十一次，其中全國(guó)性的大型會(huì)議就有兩次，當(dāng)然這也離不開(kāi)各部門(mén)的通力合作。從酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)說(shuō)，建立客戶價(jià)格體系是至關(guān)重要的。我們深深的了解到這一點(diǎn) 因此我們針對(duì)酒店的消費(fèi)群進(jìn)行市場(chǎng)分析，建立了一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的較為完善的合理的客戶價(jià)格體系。
不可否認(rèn)大部分的成績(jī)都離不開(kāi)大家的共同配合和努力。不斷的學(xué)習(xí)增進(jìn)知識(shí)，是市場(chǎng)營(yíng)銷人員必須的一門(mén)功課，我們能不斷虛心學(xué)習(xí)聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)建議，在酒店試營(yíng)業(yè)期間利用工作之余完成了營(yíng)銷的基本培訓(xùn)，使我們的員工在工作上能游刃有余。做的更專業(yè)，更完善！
市場(chǎng)營(yíng)銷部除了銷售酒店產(chǎn)品還擔(dān)負(fù)著酒店對(duì)外宣傳和酒店形象建立及酒店推廣的任務(wù)，也許您經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)酒店的很多漂亮的圖片資料和經(jīng)常懸掛在酒店門(mén)外以及各大小會(huì)議期間的橫幅和工作指示牌，那可都是我們銷售部美工的辛苦勞作，這些可都贏得了客戶的一致好評(píng)，其中創(chuàng)立美工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定也因這些為酒店創(chuàng)得了一些利潤(rùn)。圣誕節(jié)您也許參與了也看見(jiàn)了了酒店那漂亮而有特色的布置和精彩的活動(dòng)，這都是我們銷售部精心策劃布置出來(lái)的。新年的氣氛就在這里讓您體會(huì)到了。還有酒店的房?jī)r(jià)表和名片，那可是客人經(jīng)常見(jiàn)到接觸到的東西，這也是體現(xiàn)EE的素質(zhì)的一個(gè)重要窗口 。
直接創(chuàng)利有了體現(xiàn)，那間接創(chuàng)利又在哪里。間接創(chuàng)利就要取決于與媒體的合作情況、酒店對(duì)外的宣傳狀況以及活動(dòng)的策劃情況。目前酒店的對(duì)外宣傳雖然還沒(méi)有大力鋪開(kāi)，但是媒體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系已經(jīng)建立，各項(xiàng)活動(dòng)策劃及宣傳策劃方案已經(jīng)基本出臺(tái)，就待我們重拳出擊。日前與兩個(gè)電視臺(tái)的合作相對(duì)成功，也產(chǎn)生了較好的反響。選擇好的媒體平臺(tái)做好酒店宣傳，也是酒店形象推廣，市場(chǎng)知名度與社會(huì)美譽(yù)度建立的一個(gè)重要途徑， 這樣也是為酒店帶來(lái)間接利潤(rùn)的相當(dāng)大的一個(gè)部分。各項(xiàng)工作做好了還要有一個(gè)較好的工作環(huán)境，市場(chǎng)營(yíng)銷部在人員緊缺的情況下，人人都互串，這可是工作上的互串，我們的美工也能肩負(fù)起銷售的.責(zé)任，任勞任怨帶領(lǐng)客人參觀并推銷酒店，也做得盡善盡美，我們的策劃不光兼銷售也承擔(dān)起辦公室的日常事務(wù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排有條不紊地作好每一項(xiàng)工作，如：將檔案歸類，作好會(huì)議協(xié)議書(shū)及工作單，將所有已簽的商務(wù)協(xié)議輸入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等等一系列的文書(shū)工作。很顯然這些都是我們的培訓(xùn)和平時(shí)努力學(xué)習(xí)、大膽實(shí)踐的結(jié)果。從這些可以看出我們努力實(shí)踐了"敬業(yè)愛(ài)崗、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)"的EE精神。
展望20xx，大好的社會(huì)形式，為EE帶來(lái)一片生機(jī)，也為我們帶來(lái)更多的機(jī)遇，當(dāng)然也加大了市場(chǎng)營(yíng)銷部的工作強(qiáng)度，但是我們不為困難所折，我們樹(shù)立更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，為穩(wěn)定客源、占領(lǐng)更多的市場(chǎng)而奮斗，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷部的全體員工有信心將以后的工作做得更好。我們堅(jiān)信在新的一年能有更新的突破，為酒店創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。我們?yōu)镋E美好的20xx年奮斗。
E大酒店市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理
20xx年01月*日
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇7
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在abb振威公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
(二)加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為abb服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的.自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(四)認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(五)存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
二、行政部20xx年工作綱要
xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：
(一) 企業(yè)文化的塑造與宣貫
1、 對(duì)所有新進(jìn)員工，不僅做好行政培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
2、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，定期或不定期對(duì)各部門(mén)的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行。其中包括：《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》、《任務(wù)交辦書(shū)》、以及銷售部門(mén)各規(guī)定等。
3、 建立內(nèi)部溝通機(jī)制，促進(jìn)公司部門(mén)之間、上下級(jí)之間、建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低等不良傾向。為此專門(mén)設(shè)立一個(gè)“合理化意見(jiàn)箱”，員工可對(duì)公司建設(shè)各個(gè)方面、公司內(nèi)部每個(gè)工作環(huán)節(jié)提出個(gè)人意見(jiàn)和建議。
(二)行政管理工作
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，并組織召開(kāi)一、二次各部門(mén)溝通交流會(huì)。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。
3、會(huì)議安排：根據(jù)會(huì)議議程做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)中要求，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員。并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行編號(hào)，分類存放。
4、每周休息日按值班制度進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
5、檢查與跟蹤部門(mén)員工工作進(jìn)度和其他部門(mén)員工工作進(jìn)度，提高各級(jí)人員的工作效率。
6、負(fù)責(zé)公司日常的事務(wù)接待和一些突發(fā)事件的處理。
7、完成上級(jí)交辦的文書(shū)文案工作。
(三)文件檔案管理
1、協(xié)助人事部規(guī)范全公司所有員工的人事檔案，并每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，除了對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，還將進(jìn)行編號(hào)，做到有據(jù)可查。
3、負(fù)責(zé)公司文件的收發(fā)、張貼和管理工作。
(四)行政人事工作
1、協(xié)助人事助理編制公司新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃，并考核。
2. 每天記錄來(lái)訪客人資料，讓保安人員每天抽時(shí)觀察公司周圍環(huán)境及廠內(nèi)安全隱患。
3、做好員工糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法。這是我們目前行政人事工作的難點(diǎn)。
4、配合保安人員做好消控室監(jiān)控的及時(shí)情況報(bào)告。
(五)勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、加強(qiáng)辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理，對(duì)違反規(guī)定者一律按規(guī)定處罰。
2、對(duì)職員工作牌的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
3、做好每天的清潔工作及檢查，并把工作細(xì)節(jié)進(jìn)行記錄。
(六)通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、打印上月的所有費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、電話網(wǎng)絡(luò)的申購(gòu)
(七)上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)
上級(jí)交辦事情執(zhí)行后及時(shí)溝通，總結(jié)一天的任務(wù)完成情況的匯報(bào)。對(duì)于在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決的，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)新的情況,尋求其他的解決辦法。
(八)工作方法
1、做好每天必做的事，并考慮明天應(yīng)該做的主要工作。
2、查看每天必須看的報(bào)表、文件、方案。
3、向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)程。
4、自我考核
5、監(jiān)督檢查衛(wèi)生環(huán)境
6、突發(fā)時(shí)間的及時(shí)處理及反映
以上是我一年的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人在工作中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇8
一、總務(wù)處的首要工作就是要負(fù)責(zé)學(xué)校的安全，我們根據(jù)學(xué)校安全工作的要求，開(kāi)展了如下方面的工作。
(一)在組織管理與制度建設(shè)方面
1、組建了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校安全管理委員會(huì)，各成員都有明確的分工;學(xué)校各專業(yè)教室都有明確安全責(zé)任要求，并落實(shí)到人。
2、每月至少召開(kāi)一次安全會(huì)議，總結(jié)和部署安全工作。
3、各項(xiàng)安全管理制度、安全預(yù)警機(jī)制健全，有自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件等專項(xiàng)的應(yīng)急預(yù)案。
(二)在安全教育與培訓(xùn)方面
1、我們把安全教育以地方課程的形式納入到教學(xué)計(jì)劃之中，利用開(kāi)學(xué)前、放假前、晨會(huì)、班會(huì)、國(guó)旗下講話等時(shí)間開(kāi)展安全專題教育。學(xué)生通過(guò)辦板報(bào)、手抄報(bào)和文化長(zhǎng)廊等形式安全意識(shí)得到提高。針對(duì)突發(fā)事件我校每學(xué)期進(jìn)行至少一次應(yīng)急疏散演習(xí)，廣大師生在演練中，提高了安全逃生能力。
2、學(xué)校定期為班主任和各實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)教室的負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全培訓(xùn)。
(三)日常安全管理方面
1、治安防范工作扎實(shí)有效：我校配有保安人員參與全校的治安防范工作，門(mén)衛(wèi)嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員準(zhǔn)入制度，作好登記記錄和值班記錄，認(rèn)真履行職責(zé)。節(jié)假日及特殊時(shí)期實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度。學(xué)校配有電子監(jiān)控系統(tǒng)，共十八個(gè)攝像頭監(jiān)視著全校各重要部位。
2、校舍與設(shè)施方面：對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等，每天堅(jiān)持安全檢查，每周一次全面徹底的安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改
3、消防安全方面：學(xué)校用電、用氣設(shè)施和設(shè)備的使用和擺放符合有關(guān)消防安全的規(guī)定。由于是老教學(xué)樓，所以樓道狹窄，但我們能夠時(shí)刻消防通道的暢通，在明顯的位置設(shè)置消防安全疏散標(biāo)志;雖無(wú)消防栓，但滅火器、應(yīng)急燈、感應(yīng)燈等消防設(shè)施齊全并有效可用。
4、交通安全方面： 經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生交通安全意識(shí)較差，在上學(xué)和放學(xué)的路上不能自覺(jué)遵守交通安全法規(guī)，橫穿馬路，不走過(guò)街天橋，存在安全隱患，對(duì)此，我校利用，校會(huì)、班會(huì)對(duì)班主任、學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，做好學(xué)生放學(xué)安全保護(hù)，要求班主任將學(xué)生整隊(duì)帶出教學(xué)樓，并安全護(hù)送過(guò)馬路。建立了學(xué)校教師車輛的管理制度。學(xué)校組織的大型活動(dòng)租用的車輛都具有法定資質(zhì)，在與之簽定的合同中明確安全責(zé)任。
5、其他安全方面：①體育課和課外體育活動(dòng)，教師檢查好設(shè)施，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，采取必要的保護(hù)措施。②課間及放學(xué)時(shí)都安排值周教師和領(lǐng)導(dǎo)在走廊、樓梯口、門(mén)口等易發(fā)生危險(xiǎn)處疏導(dǎo)學(xué)生。③班主任、任課教師都能做到及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生的出缺席記錄，并知曉學(xué)生缺席的原因。④開(kāi)學(xué)之初，與教師簽定安全責(zé)任狀，教師不得打罵、體罰或語(yǔ)言侮辱學(xué)生。
二、保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展是總務(wù)工作的另一重要職能。在這方面我們開(kāi)展了如下的工作：
(一)、在校園環(huán)境管理方面：會(huì)同值周隊(duì)加強(qiáng)了校園衛(wèi)生環(huán)境管理。尤其是操場(chǎng)死角，加強(qiáng)了清理，努力營(yíng)造一個(gè)潔靜的校園環(huán)境。具體工作如下：
1、開(kāi)學(xué)初，在教學(xué)樓西側(cè)小廣場(chǎng)的花壇內(nèi)清除了多年來(lái)遺留下來(lái)的'破爛雜務(wù)。
2、初步清理了學(xué)校各庫(kù)室，完善了各庫(kù)室的門(mén)牌。
3、清除了建校以來(lái)都沒(méi)清理過(guò)的教學(xué)樓內(nèi)的窗框及門(mén)框上的污垢。
(二)、我們本著一切為廣大師生服務(wù)、為教育、教學(xué)服務(wù)的宗旨還進(jìn)行了如下的工作：
1、根據(jù)需要，搬運(yùn)教材、購(gòu)置物品。并及時(shí)發(fā)放教育、教學(xué)中的日常必須用品，確保了新學(xué)期工作的正常進(jìn)行。
2、開(kāi)學(xué)初對(duì)各班桌椅、門(mén)窗、照明、開(kāi)關(guān)、等物品進(jìn)行了檢查維修.按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)和要求配置了照明設(shè)施。
3、在財(cái)產(chǎn)管理方面，總務(wù)部門(mén)也扎實(shí)有效地展開(kāi)工作，明確了物品采買的程序，領(lǐng)取物品做好登記，損壞賠償。
三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向
1、后勤各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門(mén)工作。
2、加大對(duì)用電、用水、消防、檢查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
4、 加大對(duì)文印室的管理，節(jié)約開(kāi)支。
總之，在過(guò)去的學(xué)期中，后勤部門(mén)的同志克服困難，齊心協(xié)力，各盡所能，各盡其職，完成了后勤部門(mén)該做的各項(xiàng)工作，向?qū)W校交出了一份滿意的答卷。誠(chéng)然、后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，瑣事煩雜。但我們將繼續(xù)努力做好后勤工作，為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們的職責(zé)。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇9
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇10
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和《上海學(xué)校德育“xx”發(fā)展規(guī)劃》以及上海市“兩綱”教育的精神，xx年年我們的德育工作在研究與探索、貫徹與實(shí)踐、研討與展示、總結(jié)與評(píng)估中進(jìn)行，并且取得了較大的突破和收獲，現(xiàn)將xx年年最主要的工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以備大家總結(jié)和反思。
一、弘揚(yáng)和培育民族精神，中小學(xué)開(kāi)展了以“走近中華經(jīng)典”為重點(diǎn)的民族精神教育實(shí)踐研究工作。
中小學(xué)開(kāi)展以“走近中華經(jīng)典”為重點(diǎn)的民族精神教育實(shí)踐研究工作，是崇明中小學(xué)實(shí)施《上海市學(xué)生民族精神教育指導(dǎo)綱要》的有力抓手，也是我們崇明德育全力以赴認(rèn)真設(shè)計(jì)規(guī)劃、組織指導(dǎo)、實(shí)踐探索的民族精神教育重點(diǎn)工作。全縣中小學(xué)根據(jù)xx年10月份教育局頒發(fā)的“崇明縣中小學(xué)走近中華經(jīng)典民族精神教育實(shí)施意見(jiàn)”的精神，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展著實(shí)踐研究。教育局在xx年年11月份對(duì)全縣中小學(xué)一年的實(shí)踐研究工作進(jìn)行了考核評(píng)估，評(píng)估的結(jié)果大家都已經(jīng)知道了。
友情提示：11月份“兩綱”考核的指標(biāo)是，
a、學(xué)�！皟删V”教育工作全面總結(jié)，包括學(xué)科貫徹落實(shí)情況（一部分學(xué)校在總結(jié)中缺乏這一塊），公開(kāi)課、展示活動(dòng)情況
b、校長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)答辯
c、學(xué)校“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動(dòng)方案的質(zhì)量
d、學(xué)�！白呓腥A經(jīng)典”德育教材的開(kāi)發(fā)程度和質(zhì)量等。我們?cè)谧魑坏墓ぷ魅×撕艽笞饔谩?/p>
xx年年，我們民族精神教育工作的具體成效是：
小學(xué)層面：“小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的實(shí)踐研究”課題和工作推進(jìn)都取得了重大進(jìn)展。
1、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、西門(mén)小學(xué)、向化小學(xué)等3所試點(diǎn)學(xué)校已經(jīng)總結(jié)了具有明確特色的經(jīng)驗(yàn)，他們的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在《崇明教育》雜志上發(fā)表。
2、所有小學(xué)都把民族精神教育特別是小學(xué)生誦讀中華文化經(jīng)典的活動(dòng)方案作了進(jìn)一步的修改完善并且加以實(shí)施研究，為了促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)交流取經(jīng)，我們組織了“小學(xué)生讀經(jīng)活動(dòng)研究”的聯(lián)合體，通過(guò)聯(lián)合體分散、靈活、多元化的活動(dòng)方式，推進(jìn)了小學(xué)民族精神教育特別是讀經(jīng)活動(dòng)的開(kāi)展，各聯(lián)合體都認(rèn)真地開(kāi)展了活動(dòng)：有的組織活動(dòng)方案的交流學(xué)習(xí)，有的組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和工作困惑的研討，有的組織現(xiàn)場(chǎng)觀�；顒�(dòng)的學(xué)習(xí)。
3、德育室對(duì)小學(xué)層面進(jìn)行了五次工作研討會(huì)和多次集體調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真聽(tīng)取了各學(xué)校誦讀活動(dòng)中的意見(jiàn)和建議；認(rèn)真修改和完善小學(xué)生誦讀讀本，推出相關(guān)研究的子課題；在“六一”前后組織了小學(xué)生誦讀經(jīng)典演講比賽和古詩(shī)配畫(huà)的比賽。這些舉動(dòng)為推進(jìn)小學(xué)民族精神教育特別是誦讀經(jīng)典工作的深入開(kāi)展取到了較好的作用。
希望小學(xué)各校在XX年上半年認(rèn)真整理和篩選自己學(xué)校三年實(shí)踐研究的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，形成工作的成果，我們將要組織評(píng)估。
中學(xué)層面：中學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育的實(shí)踐研究和工作推進(jìn)比小學(xué)啟動(dòng)晚了一年，工作的難度比小學(xué)要大得多，因?yàn)�，中學(xué)既要根據(jù)學(xué)校實(shí)際開(kāi)發(fā)校本教材，又要根據(jù)所選擇系列設(shè)計(jì)學(xué)校活動(dòng)方案，還要組織活動(dòng)的開(kāi)展。xx年作為實(shí)踐研究的第一年，我們大部分學(xué)校在工作的推進(jìn)與課題的研究同步進(jìn)行中取得了可喜的進(jìn)展。
1、揚(yáng)子中學(xué)、崇明中學(xué)、大新中學(xué)、城橋中學(xué)、堡鎮(zhèn)中學(xué)、實(shí)驗(yàn)中學(xué)、東門(mén)中學(xué)、民本中學(xué)、三烈中學(xué)、新民中學(xué)、豎河職校等學(xué)校工作思路清晰、工作推進(jìn)有力、工作效果明顯，他們的活動(dòng)方案操作性強(qiáng)、教材開(kāi)發(fā)基本成型，有的已經(jīng)編印成冊(cè)，為活動(dòng)的開(kāi)展提供了良好的保證。
2、絕大部分學(xué)校也都完成了“走近中華經(jīng)典”民族精神教育活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)和修改工作，參與了縣的評(píng)比活動(dòng)；正在積極地組織本�！白呓腥A經(jīng)典”校本德育教材的開(kāi)發(fā)工作，并且開(kāi)展有關(guān)的實(shí)踐研究。
3、德育室在xx年年對(duì)中學(xué)層面進(jìn)行了兩次集體性的研討交流會(huì)議、八次根據(jù)內(nèi)容召開(kāi)的.分系列工作研究和指導(dǎo)會(huì)議、一次重點(diǎn)推進(jìn)學(xué)校的工作研討會(huì)議，從而使各中學(xué)的活動(dòng)方案和校本教材開(kāi)發(fā)建設(shè)工作有了雛形，另外我們?cè)谝幌盗械墓ぷ鲿?huì)議過(guò)程中，聽(tīng)取了各學(xué)校的合理意見(jiàn)和建議，使研究和工作正朝著可行性方向發(fā)展。
希望中學(xué)各校在XX年4月底前，基本完成校本教材開(kāi)發(fā)任務(wù)，把基本定稿的教材交我們德育室，一方面參加評(píng)比，另一方面我們將根據(jù)各校的開(kāi)發(fā)情況論定是否作為縣本教材。
課外活動(dòng)：生惠公司很有戰(zhàn)略的眼光，配合中小學(xué)“走近中華經(jīng)典”民族精神教育工作，他們開(kāi)發(fā)了“走近民俗民風(fēng)----民族精神專題教育”活動(dòng)。精至的56個(gè)民族展板；通俗的、互動(dòng)交流的民族風(fēng)情歌舞會(huì)，相信會(huì)給學(xué)生留下比較深刻的印象。56個(gè)民族的民俗民風(fēng)展板制作得到了德育室的支持和合作，我們希望各個(gè)學(xué)校還繼續(xù)可以發(fā)揮展板的作用。
為了使學(xué)生的課外活動(dòng)更貼近學(xué)生、更符合學(xué)生的實(shí)際需要，也為了提高課外教育活動(dòng)的適切性，生惠公司和德育室又合作組織了中小學(xué)生“我的活動(dòng)我設(shè)計(jì)” 創(chuàng)意征集比賽活動(dòng)，部分中小學(xué)認(rèn)真參與了此項(xiàng)活動(dòng)，我們對(duì)學(xué)生方案進(jìn)行了評(píng)比，為得獎(jiǎng)學(xué)生和組織活動(dòng)的德育主任發(fā)紀(jì)念品。
“兩綱”教育的課外活動(dòng)，根據(jù)市里的要求，今后將會(huì)得到更大加強(qiáng)。希望各校在組織學(xué)生課外活動(dòng)時(shí)，做到精心設(shè)計(jì)活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇11
20xx年在財(cái)務(wù)部錢柜經(jīng)理正確的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了自己所擔(dān)負(fù)的革命工作，年終工作總結(jié)。
在這一年里，除完成本職工作外，還積極出現(xiàn)在公司組織的各項(xiàng)勞動(dòng)第一現(xiàn)場(chǎng)，不怕臟不怕累，經(jīng)常起模范帶頭作用或者是傳幫帶的角色。身為一名公司的老員工，總是自覺(jué)地承擔(dān)起傳承公司優(yōu)良文化的責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)公司的利益。
在寫(xiě)年度工作總結(jié)時(shí)，我對(duì)自己每個(gè)月的工作總結(jié)又重新審閱和回顧，發(fā)現(xiàn)了亮點(diǎn)和不足。
亮點(diǎn)是自己能夠深入學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，作為自己干好工作的行動(dòng)指南，并始終如一地堅(jiān)持下來(lái)，變成符合公司利益的工作品質(zhì)和公司發(fā)展要求的工作作風(fēng)。我的這種品質(zhì)和作風(fēng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我信心倍增。今年根據(jù)公司管理的需要，成立“采購(gòu)詢價(jià)監(jiān)督小組”，我被領(lǐng)導(dǎo)指定為小組成員，尤其是總經(jīng)理在公司常委擴(kuò)大會(huì)議上的講話，重點(diǎn)指出我參加詢價(jià)小組的重大意義�？偨�(jīng)理回顧了我在公司的戰(zhàn)斗經(jīng)歷，說(shuō)這次讓我參加詢價(jià)監(jiān)督小組是他欽點(diǎn)的，意義深遠(yuǎn)，可做公司的豐碑！
不足是，有些工作本應(yīng)會(huì)做得更好，但由于自己的松懈沒(méi)有完成的更好，現(xiàn)在回想起來(lái)，不免有些遺憾。尤其是公司每年都有一批新員工入職，就財(cái)務(wù)部而言，新員工和老員工的年齡差距越來(lái)越大，所以，從傳幫帶的角色出發(fā)，也應(yīng)該把工作做得更出色。
我雖然是公司的一名老員工（榮獲2次優(yōu)秀員工稱號(hào)，被派歐洲考察1年，全球各子公司通報(bào)表?yè)P(yáng)一次，安排桂林療養(yǎng)），人品和工作能力得到總經(jīng)理的肯定，并在多次擴(kuò)大的智囊會(huì)議上，總經(jīng)理講和我的故事，工作總結(jié)《年終工作總結(jié)》�？偨�(jīng)理號(hào)召全司人員向我學(xué)習(xí)，但我的床鋪和工服都沒(méi)有得到更新，究其原因，我理解是：一、我的星座在宇宙中運(yùn)行的軌道和領(lǐng)導(dǎo)層們運(yùn)行的軌道不一樣，永遠(yuǎn)不可能走到一個(gè)別墅里，但我發(fā)出全司人員想要的光芒！二、我是公司真理的代表！在這一年里，我是檢討自己，鞭策自己中度過(guò)的。我要繼續(xù)做好公司堡壘外的燒餅。我的地位，在快樂(lè)有限公司可以這樣比喻：如果把公司的基層員比作砌墻的水泥，我就是被砌的花崗巖，領(lǐng)導(dǎo)就是花崗巖上的青草。青草享受陽(yáng)光的照耀，雨露的滋潤(rùn)，大風(fēng)來(lái)了，花崗巖積極扯住青草的大腿。
我對(duì)自己的工作內(nèi)容所涉及的相關(guān)崗位，運(yùn)用自己所掌握的工作技能，和同事們共同進(jìn)行了梳理，提高了工作效率和工作質(zhì)量。如：年初利用開(kāi)工的間隙，對(duì)類人猿的管理軟件進(jìn)行了測(cè)試，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)和類人猿軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了溝通和修補(bǔ)。
1、完成了單據(jù)的審核，對(duì)有異議的單據(jù)提出自己的看法供領(lǐng)導(dǎo)參考，對(duì)不符合公司財(cái)務(wù)制度的單據(jù)，不予受理。
2、完成了往來(lái)賬款的核對(duì)工作，尤其客人的消費(fèi)賬款，幾年來(lái)，在同事們的.共同協(xié)助下，客人無(wú)投訴，準(zhǔn)確率達(dá)到百分百。
3、完成了稅款的計(jì)提和繳納工作，今年聯(lián)合國(guó)地稅局，從春天到秋天，布置了一系列的稅款檢查的工作報(bào)表。
4、完成了地球統(tǒng)計(jì)局、南極開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局、亞洲財(cái)政局布置的報(bào)表填制工作。
5、協(xié)助總辦完成了宇宙快樂(lè)有限公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作。
6、珍惜每一次參加部門(mén)經(jīng)理的擴(kuò)大會(huì)議，聆聽(tīng)牢記會(huì)議的精神，并借此機(jī)會(huì)向各部門(mén)經(jīng)理征求工作意見(jiàn)，以便更好地協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理修改公司財(cái)務(wù)制度，服務(wù)好公司各部門(mén)經(jīng)理處理財(cái)務(wù)票據(jù)的工作。
7、為了節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，減少公司辦公車輛的油料消耗，在公司辦公車輛繁忙的時(shí)候，我去各省市辦公事，就用騎自行車的方式來(lái)解決，既提高了辦事效率又降低了公司經(jīng)營(yíng)成本的支出。
午夜的鐘聲響了，高禿子顛著碎步氣喘吁吁的在樓道里，敲打著各樓層加班寫(xiě)總結(jié)的大鐵門(mén)，大聲喊道：吃夜宵了，大蝦、魷魚(yú)、鰻魚(yú)飯、鴛鴦火鍋、麻辣面、還有西式糕點(diǎn)，酒、酒、酒管夠！
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇12
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)要求，現(xiàn)公布市發(fā)展和改革委員會(huì)年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年報(bào)由(1)概述、(2)主動(dòng)公開(kāi)情況、(3)依申請(qǐng)公開(kāi)情況、(4)政府信息公開(kāi)復(fù)議、訴訟情況、(5)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施、(6)對(duì) 年全市政府信息公開(kāi)工作的意見(jiàn)建議、(7)附表等七部分組成。本年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限由年 月 日至年 月 日止。
如對(duì)本年報(bào)有疑問(wèn)，請(qǐng)與本單位政府信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
一、政府信息公開(kāi)工作的基本概況
年，我委著力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，繼續(xù)在門(mén)戶網(wǎng)站“政府信息公開(kāi)”專欄上公開(kāi)相關(guān)政府信息。我委進(jìn)一步健全完善政府信息發(fā)布制度，完善工作機(jī)制，構(gòu)建信息平臺(tái)，確保政府信息公開(kāi)工作依法、及時(shí)、準(zhǔn)確、有序地開(kāi)展，為社會(huì)公眾提供了便捷的政府信息公開(kāi)服務(wù)。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況：
根據(jù)《條例》要求，本單位對(duì)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息進(jìn)行了梳理和編目，年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息264條。其中，機(jī)構(gòu)概況類信息1條;政策文件類信息50條;政務(wù)動(dòng)態(tài)類信息14條;行政執(zhí)法類信息48條;其它類信息151條。
三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息情況
年，本單位共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)6件，其中當(dāng)面申請(qǐng)2件。
在6件政府信息公開(kāi)依申請(qǐng)中，1件告知申請(qǐng)人資料已移至檔案局;1件申請(qǐng)人主動(dòng)撤銷;1件申請(qǐng)人對(duì)答復(fù)內(nèi)容不滿意，申請(qǐng)行政復(fù)議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷，其余3件不屬于本單位信息。
四、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況
年，本單位沒(méi)有向依申請(qǐng)公開(kāi)對(duì)象收取復(fù)印、傳真、遞送等任何費(fèi)用，故也無(wú)減免情況。
五、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況
年，本單位收到行政復(fù)議1件，因?qū)π畔⑸暾?qǐng)公開(kāi)答復(fù)內(nèi)容不滿意而要求行政復(fù)議，經(jīng)協(xié)商后主動(dòng)撤銷。
六、政府信息公開(kāi)存在的`主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
年，我委政府信息公開(kāi)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一定的成效，但還存在著信息內(nèi)容公開(kāi)不夠全面、及時(shí)、反映工作動(dòng)態(tài)的信息較少、公開(kāi)形式不夠豐富等問(wèn)題。為此，我委進(jìn)一步加大政府信息公開(kāi)工作力度，改進(jìn)工作方法，不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，提高政府信息公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。
在今后的工作中，我們將針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取切實(shí)有效措施認(rèn)真加以解決，不斷提高我委政府信息公開(kāi)工作水平。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳。切實(shí)加大宣傳力度，深入宣傳政府信息公開(kāi)工作的基本精神和主要內(nèi)容，使委內(nèi)各處室和全體機(jī)關(guān)干部職工深刻認(rèn)識(shí)推行政府信息公開(kāi)的重大意義，增強(qiáng)積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)的歷史使命感和政治責(zé)任感。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持及時(shí)公布和更新信息，重視群眾意見(jiàn)的反饋，吸納合理建議意見(jiàn)，使政府信息公開(kāi)工作置于全社會(huì)的注視和監(jiān)督之下，做到公開(kāi)工作有重點(diǎn)、有形式、有載體、有承諾、有實(shí)效。
3、堅(jiān)持規(guī)定，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)力度，落實(shí)部門(mén)工作人員的公開(kāi)責(zé)任制，按時(shí)開(kāi)展監(jiān)督、檢查等活動(dòng)。
4、積極開(kāi)展調(diào)查研究。全面了解和掌握政府信息公開(kāi)工作的開(kāi)展情況，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，努力把握公開(kāi)工作的規(guī)律性，研究解決公開(kāi)過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新矛盾和一些深層次的問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作上新臺(tái)階。
年終工作總結(jié)報(bào)告 篇13
尊敬的方總：
您好！
時(shí)光似箭、日月如梭。在圣誕節(jié)的歡樂(lè)氣氛里結(jié)束了XX年，我們迎來(lái)了新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對(duì)生產(chǎn)部一年來(lái)的工作給予總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
從9月28日開(kāi)業(yè)以來(lái)，共生產(chǎn)產(chǎn)品x噸，己發(fā)貨產(chǎn)品x噸，庫(kù)存x噸，消耗廢鋼x噸，石英砂x噸，水玻璃x噸。目前共有x種產(chǎn)品，在批量小、技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。為達(dá)到客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，生產(chǎn)部合理的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿足客戶的交貨期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎(chǔ)。
2、產(chǎn)品品質(zhì)方面
今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下合格產(chǎn)品入庫(kù)率達(dá)到x%，離公司的目標(biāo)有一定的距離。只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)情況下，全力的投入到生產(chǎn)每個(gè)環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)穩(wěn)步提高。
3、設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里，各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好，并沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年，在員工對(duì)產(chǎn)品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)堅(jiān)持對(duì)新進(jìn)員工由老師傅代為培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對(duì)新員工的教育和技術(shù)培訓(xùn)，正因?yàn)橛兴麄兊闹С稚a(chǎn)部才有了今天的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車間員工的安全知識(shí)教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。
二、存在的不足和對(duì)策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但也存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識(shí)淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識(shí)，而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
3）缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識(shí)，由于我部門(mén)追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個(gè)制造過(guò)程中，如何完整記錄生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠(yuǎn)！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們?cè)诓邉�，整頓，制定完善的.規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃。實(shí)施有效的激勵(lì)措施，不斷的提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒(méi)有對(duì)物料消耗及成本進(jìn)行考核，在非正常成本增加時(shí)，如工具損耗率高，物料使用質(zhì)量過(guò)剩，工人生產(chǎn)不當(dāng)引起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)。本部門(mén)將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高
4、模具檢驗(yàn)方面
由于模具的原因使我們的產(chǎn)品加工余量不夠，造成了次品。生產(chǎn)部將由專人對(duì)模具進(jìn)行檢測(cè)、檢驗(yàn)。
5、理化管理方面
理化分析是產(chǎn)品的重要保障，做好理化分析尤為重要，今后的工作中對(duì)化驗(yàn)員加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提高化驗(yàn)員思想覺(jué)悟。
三、從公司整體方面，我有幾點(diǎn)建議
1、建立健全員工工作職責(zé)制度。對(duì)車間各工段和員工都明確規(guī)定在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的自身素質(zhì)，車間團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)，長(zhǎng)期以來(lái)必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力方面加強(qiáng)樹(shù)立與培訓(xùn)。
四、自身總結(jié)
XX年即將結(jié)束，XX年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的�；旧贤瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ�，經(jīng)歷這一年來(lái)的生產(chǎn)管理工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然XX年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑：
1、雖然充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上工藝流程和技術(shù)的需求，還缺乏主動(dòng)溝通和交流的積極性，不善于有效的表達(dá)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期現(xiàn)象。
五、XX年度工作規(guī)劃和工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高本職工作。針對(duì)自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)各工序的工藝流程及研發(fā)相關(guān)知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。
2、竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)。在生產(chǎn)過(guò)程中充分溝通，過(guò)程受控，在生產(chǎn)上下更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、完善自身素質(zhì)。新的一年，要毫不動(dòng)搖地成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)、勤學(xué)習(xí)、善思考、會(huì)辦事的聰明人而努力。工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以今年來(lái)我一直堅(jiān)持做好本職工作，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
4、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作以及工藝流程能力得進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。
5、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
6、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格，做好一線配合工作，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這些和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì)做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì)一直堅(jiān)持努力的工作下去，我相信一定能夠順利的完成公司交給我的工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將
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