維修工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編精心整理的維修工作總結(jié)，歡迎大家分享。
維修工作總結(jié)1
概要
本學(xué)期我任教1014、1015、1016班的汽車電氣設(shè)備與維修課程，通過一個(gè)學(xué)期的理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生對汽車電氣設(shè)備的基本知識有了一定的了解，并掌握了一定的拆裝技術(shù)，可以說從一個(gè)門外漢已經(jīng)邁入了大門，取得了一定的成績和效果，通過大家的努力，達(dá)到了大綱對知識掌握、能力訓(xùn)練方面的要求，同時(shí)加強(qiáng)了同學(xué)們的勞動(dòng)觀點(diǎn)、組織紀(jì)律性，團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、安全操作意識、理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)實(shí)踐操作的能力也得到了相應(yīng)提高，使學(xué)生認(rèn)識到要做好任何事情，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒕媲缶�、踏踏�?shí)實(shí)的'、認(rèn)真的工作作風(fēng)和態(tài)度，在這幾方面學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)都得到了鍛煉和提高。在實(shí)訓(xùn)中，學(xué)生拓寬了知識面，鍛煉了汽車電氣動(dòng)手操作能力，綜合素質(zhì)得到了較大的提高。同時(shí)實(shí)訓(xùn)也為推動(dòng)我校實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。本次實(shí)訓(xùn)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手，努力提高教學(xué)效果：
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及心得
一、明確教學(xué)目的、制定了教學(xué)計(jì)劃。
安排汽車電氣實(shí)訓(xùn)的基本目的，在于通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉地掌握汽車電氣設(shè)備與維修的基本操作方法，初步掌握工具的使用維護(hù)技能，并能達(dá)到一定的水平。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、重視學(xué)生實(shí)訓(xùn)安全和良好習(xí)慣的培養(yǎng)
學(xué)生開始實(shí)訓(xùn)前先進(jìn)行準(zhǔn)備教育，主要內(nèi)容是尊師教育、安全操作教育、文明操作教育、日常行為規(guī)范教育、專業(yè)思想教育、學(xué)習(xí)方法教育，打掃車間衛(wèi)生訓(xùn)練、工量具擺放訓(xùn)練。通過教育，有助于學(xué)生形成良好的思想意識，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2、因材施教，就地取材
在實(shí)訓(xùn)過程中基本上實(shí)行“包教包會(huì)”，確保每一個(gè)學(xué)生達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)要求，對于極個(gè)別差的學(xué)生，如果在規(guī)定的實(shí)訓(xùn)期間內(nèi)達(dá)不到要求，允許在課余時(shí)間訓(xùn)練達(dá)到要求，同時(shí)為優(yōu)秀的學(xué)生創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。學(xué)校購置很多教學(xué)用的器材、工具和需要的材料，以便學(xué)生都能夠根據(jù)學(xué)校的教學(xué)要求，上好每一節(jié)實(shí)訓(xùn)課。
二、實(shí)習(xí)教學(xué)取得的效果：培訓(xùn)教學(xué)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。
在實(shí)習(xí)之后，學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際動(dòng)手能力得到了前所未有的提高，絕大多數(shù)學(xué)生達(dá)到了既定的水平，重要的是通過具體的實(shí)踐，進(jìn)一步激發(fā)了廣大同學(xué)對專業(yè)知識的興趣，并能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，為后繼課程和今后自身的就業(yè)及發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在每一次實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生都做了認(rèn)真的總結(jié)和反饋。
三、今后努力的方向和采取的措施
本次實(shí)訓(xùn)教學(xué)也讓我積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，為今后再次開展工作提供了很好的財(cái)富。經(jīng)過全體教師和學(xué)生的共同努力，學(xué)習(xí)圓滿結(jié)束，效果良好，使學(xué)生具備了應(yīng)的專業(yè)基礎(chǔ)知識。今后，我在教學(xué)工作上將更加用心細(xì)致，日常管理應(yīng)更加及時(shí)而有效，帶領(lǐng)學(xué)生鄒上更高一級的臺階。
維修工作總結(jié)2
在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)目前維修工的情況，大力整頓維修工作。經(jīng)過設(shè)備部鄭經(jīng)理在半島會(huì)所對維修工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及部門主管、管理處主任的現(xiàn)場學(xué)習(xí)指導(dǎo)。我本人對維修工的崗位及工作得到新的認(rèn)識及感想。
一、增強(qiáng)維修工的服務(wù)意識
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是物業(yè)公司的宗旨，有業(yè)主的存在才有物業(yè)公司的存在。只有我們維修工真正理解它的含義，才能知道自己工作的目的是什么，才能更好的為業(yè)主提供服務(wù)。意識是工作前提是一種精神原動(dòng)力，只有提高維修工的服務(wù)意識樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的精神，我們的維修工作才可以順利開展。
二、注意個(gè)人形象
形象是服務(wù)行業(yè)中最基本的問題，良好的'形象是對人的一種尊重，另人容易接受，是服務(wù)的開始，它直接反映出一個(gè)公司的管理水平。所以我們必須遵守公司的制度，杜絕上班時(shí)間吃東西、邊走路邊抽煙、留長頭發(fā)、長胡子、穿拖鞋上班等不良行為。要以良好的作風(fēng)面對小區(qū)業(yè)主，上班時(shí)力求衣著服飾整齊統(tǒng)一，文明上崗，禮貌待客，接待業(yè)主時(shí)要臉帶笑容，上門服務(wù)敲門要注意力度，當(dāng)維修過程中與業(yè)主有異議未能處理時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級主管部門匯報(bào)反映，征求處理意見，嚴(yán)禁與業(yè)主發(fā)生任何形式的沖突。
三、提高業(yè)務(wù)知識
小區(qū)各種設(shè)備是小區(qū)的心臟，維修工作的重點(diǎn)：是物業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，它直接影響小區(qū)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。作為小區(qū)的一名維修技術(shù)人員，必須熟悉小區(qū)內(nèi)各種設(shè)備及運(yùn)行況狀，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及維修保養(yǎng)制度，定期對小區(qū)的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，保證各種設(shè)備的正常運(yùn)行。
維修工在熟悉掌握小區(qū)設(shè)備設(shè)施的同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)深造，提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，這樣才能跟上社會(huì)發(fā)展的步伐，不被社會(huì)所淘汰。
四、反應(yīng)迅速、維修及時(shí)，減少維修投訴
在物業(yè)管理的操作過程，售后服務(wù)是一種繁瑣而又不能避免的問題。業(yè)主跟管理處產(chǎn)生糾紛的原因大部分也是來自維修，維修工作能否及時(shí)到位，減少維修投訴是擺在我們面前的難題。對于維修問題必須認(rèn)真跟進(jìn)解決，不能推搪拖拉。要注重業(yè)主利益，從業(yè)主利益出發(fā)，想業(yè)主所想。同時(shí)增加對建筑公司的溝通，加大維修力度努力將維修在最短時(shí)間內(nèi)做到最好，給業(yè)主一個(gè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，給業(yè)主對富力的信心�？傊挥袦p少維修投訴，管理才能被業(yè)主所接受，管理處的工作才能順利進(jìn)行。
維修工作總結(jié)3
在自然、人為及時(shí)間因素的共同作用下，居住物業(yè)或早或遲會(huì)出現(xiàn)不同程度的損壞，直接影響居民的安居樂業(yè)，因此，物業(yè)維修是一項(xiàng)常規(guī)性的管理工作。由于“三分建、七分管”，“小洞不補(bǔ)，大洞吃苦”，所以在居住物業(yè)的維修管理中，日常養(yǎng)護(hù)管理（又稱便民小修服務(wù)、小修養(yǎng)護(hù)服務(wù)、窗口報(bào)修服務(wù)等）又成為基礎(chǔ)性的工作。物業(yè)維修工作總結(jié)就居住物業(yè)的日常養(yǎng)護(hù)管理（簡稱“養(yǎng)護(hù)管理”）進(jìn)行探討，以求拋磚引玉，認(rèn)識深化。
一、養(yǎng)護(hù)管理的涵義及其關(guān)鍵
早在1985年1月1日，城鄉(xiāng)建設(shè)環(huán)境保護(hù)部（后改名建設(shè)部）頒發(fā)了《房屋修繕范圍和標(biāo)準(zhǔn)》，對物業(yè)維修工程進(jìn)行了分類，其中“凡以及時(shí)修復(fù)小損小壞，保持房屋原來完損等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程為小修工程”，其“綜合年均費(fèi)用控制在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下”。這里所稱的養(yǎng)護(hù)管理，便是物業(yè)公司對房屋小修工程行使的各項(xiàng)管理職能，其主要環(huán)節(jié)包括報(bào)修、查勘、派工、計(jì)劃、組織、驗(yàn)收、抽查、結(jié)算、回訪等。
養(yǎng)護(hù)管理是物業(yè)公司經(jīng)常性、持久性的基礎(chǔ)工作。為了恢復(fù)和確保居住物業(yè)正常的使用功能，管理人員和維修人員必須采取各種手段，及時(shí)修復(fù)已經(jīng)出現(xiàn)的各類小損小壞，有效防止小損小壞的發(fā)展及可能發(fā)生的后果，以最快的速度解除居民因功能失常造成的困境，維修費(fèi)用控制（包干）在現(xiàn)時(shí)造價(jià)的1%以下。進(jìn)而言之，不論物業(yè)原有的質(zhì)量等級如何，不論完好房、基本完好房、一般損壞房、嚴(yán)重?fù)p壞房還是危險(xiǎn)房，在整個(gè)物業(yè)壽命期限（屋齡）中，只要物業(yè)零部件因損壞而功能失常，在居民報(bào)修之后（如突然斷電斷水等），或因公共部位無人報(bào)修（如走道窗玻璃破碎等），物業(yè)公司都要及時(shí)進(jìn)行預(yù)檢修復(fù)。修復(fù)之后房屋原來的完損等級不變。
在這里，“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”，成為養(yǎng)護(hù)管理的根本要求和關(guān)鍵詞語。為了“及時(shí)修復(fù)”，就要強(qiáng)調(diào)“養(yǎng)護(hù)及時(shí)率”與“質(zhì)量合格率”，并要求物業(yè)公司防患于未然，對物業(yè)進(jìn)行計(jì)劃性、制度性和季節(jié)性的主動(dòng)檢修。
二、養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)及其意義
養(yǎng)護(hù)管理具有以下四個(gè)特點(diǎn)：
1、養(yǎng)護(hù)任務(wù)，面廣量大
居住物業(yè)（物業(yè)區(qū)域）構(gòu)成要素的復(fù)雜性，決定了每一幢不同類型、不同結(jié)構(gòu)的房屋，每一幢房屋的不同區(qū)域和不同部位，每一幢房屋的不同業(yè)戶，都會(huì)產(chǎn)生因物業(yè)功能失常而引發(fā)的修理訴求，因此，養(yǎng)護(hù)任務(wù)面廣量大，地點(diǎn)時(shí)點(diǎn)分散，不如大修、中修工地相對固定，也不如保安、保潔、保綠等工作相對集中。根據(jù)傳統(tǒng)房屋管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以及房地產(chǎn)行政管理部門歷來的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)護(hù)范圍包括：
1）屋面筑漏，修補(bǔ)屋面、泛水、屋脊等；
2）鋼、木門窗的整修、拆換五金、配玻璃、換窗紗、油漆等；
3）修補(bǔ)樓地面面層，抽換個(gè)別楞木等；
4）修補(bǔ)內(nèi)外墻面、抹灰、窗臺、腰線等；
5）拆砌挖補(bǔ)局部墻體、個(gè)別拱圈，拆換個(gè)別過梁等；
6）抽換個(gè)別檁條，接換個(gè)別過梁、屋架、木柱、修補(bǔ)木樓梯等；
7）水衛(wèi)、電氣、暖氣等設(shè)備的故障排除及零部件的修換等；
8）下水管道、窨井的疏通，修補(bǔ)明溝、散水、落水管等；
9）房屋檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)構(gòu)件臨時(shí)加固維修。
從上可見，居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容林林總總，點(diǎn)多面廣，具有分散性。養(yǎng)護(hù)工人經(jīng)常是“打一槍換一個(gè)地方”，流動(dòng)性強(qiáng)，在管理上較難控制。
2、技術(shù)工種，復(fù)雜多樣
居住物業(yè)結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備設(shè)施及其構(gòu)成零部件的多樣性，決定了損壞項(xiàng)目和技術(shù)工種的復(fù)雜多樣。因此，雖然某些項(xiàng)目技術(shù)比較簡單，卻十分強(qiáng)調(diào)不同工種之間的密切配合。例如：水電工在調(diào)換管道時(shí)，常會(huì)遇到泥工的活計(jì)；溝路工在施工時(shí)，常需綠化工的協(xié)助；油漆工在油漆門窗時(shí)，少不了鋼窗工或木工的配合等。為此，養(yǎng)護(hù)管理對養(yǎng)護(hù)工人提出了技術(shù)全面（多面手）的要求，需根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)常變換修理技術(shù)、工藝、方法、材料及工具。
3、施工現(xiàn)場，條件較差
居住物業(yè)小修工程在施工時(shí)，不論在室內(nèi)室外，均易受到季節(jié)、氣候和環(huán)境的影響。有時(shí)現(xiàn)場施工條件較差，周轉(zhuǎn)不便，清除建筑垃圾不易，還必須接受來自于業(yè)戶的直接監(jiān)督，因此，對養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量（合格率）和服務(wù)者的綜合素質(zhì)（包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)、適應(yīng)能力、服務(wù)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律等）提出了更高的要求。
4、報(bào)修業(yè)戶，要求較高
從居民報(bào)修的項(xiàng)目看來，雖然都是“小事”，但直接影響使用功能，其中不少項(xiàng)目還具有應(yīng)急的性質(zhì)，關(guān)系到“水”與“電”的正常供給，稱為“水電急修項(xiàng)目”，如：室內(nèi)線路故障的停電、漏電，電梯運(yùn)行時(shí)突發(fā)故障等等，不及時(shí)修復(fù)就會(huì)中斷居民的正常生活。又如陽臺、曬臺、扶梯的扶手欄桿松動(dòng)，具有一定的危險(xiǎn)性，不修復(fù)很可能發(fā)生意外。有些非屬應(yīng)急項(xiàng)目，但也不能掉以輕心，上海市曾發(fā)生因公共走道窗玻璃破損不及時(shí)調(diào)換，雨水進(jìn)入，天冷冰凍，造成某業(yè)主滑倒而骨折的案例。因此居民報(bào)修時(shí)常抱有急躁的心情，常會(huì)因缺乏理解（或服務(wù)者缺乏耐心）而發(fā)生抵牾。在報(bào)修時(shí)，居民不僅講究實(shí)際效果，要求服務(wù)者具有較高的技能，而且講究時(shí)空效果，要求省力、省時(shí)、省麻煩，提供禮貌服務(wù)和微笑服務(wù)。
上述四個(gè)特點(diǎn)充分說明：養(yǎng)護(hù)管理雖然所需工時(shí)、費(fèi)用較少，實(shí)屬“小修”之列，但卻不能等閑視之�！鞍傩绽鏌o小事”，進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，推進(jìn)城市精神文明建設(shè)，必須從細(xì)微處入手。細(xì)微處即管理中的“小事”�！肮芾頍o小事”，“細(xì)節(jié)決定成敗”，那是微
觀管理學(xué)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的名言，而物業(yè)管理則是典型的微觀管理。因?yàn)椤靶∈隆钡姆糯笮?yīng)、疊加效應(yīng)或連鎖效應(yīng)，將會(huì)換來管理上的遺憾。
養(yǎng)護(hù)管理既能保證居民的安居樂業(yè)，使物業(yè)公司爭取到更多的滿意率，從而改善與提升企業(yè)形象，又能減輕大中修的壓力，延緩修房周期，延長物業(yè)的使用年限，還能為大中修和綜合維修提供勘察、施工的資料依據(jù)。因此，它是最經(jīng)常、最直接的為民、便民、利民服務(wù)，也是服務(wù)性最強(qiáng)的“窗口”服務(wù)。這正是小修服務(wù)經(jīng)常成為社會(huì)熱點(diǎn)的原因，也正是黨和政府各級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在不同場合強(qiáng)調(diào)養(yǎng)護(hù)服務(wù)必須“叫得應(yīng)、修得及時(shí)、修得好”的由來。養(yǎng)護(hù)管理在物業(yè)管理中的基礎(chǔ)性是不容置疑的。
三、養(yǎng)護(hù)管理的類型及其要求
養(yǎng)護(hù)管理的類型包括：
1、零星養(yǎng)護(hù)
零星養(yǎng)護(hù)是指物業(yè)構(gòu)部件突然損壞而引起的居民報(bào)修，或在主動(dòng)檢修中結(jié)合實(shí)際情況確定的小修。零星養(yǎng)護(hù)的修理范圍很廣，項(xiàng)目技術(shù)簡單，突發(fā)性強(qiáng)，時(shí)間緊迫。其中養(yǎng)護(hù)任務(wù)（單）的獲得，一是被動(dòng)式的窗口報(bào)修、電話報(bào)修、報(bào)修箱；二是主動(dòng)性的管理人員走訪，或定點(diǎn)設(shè)攤，使養(yǎng)護(hù)工作走在居民報(bào)修之前。在管理中必須貫徹報(bào)修先行原則，業(yè)戶先報(bào)先做，保證養(yǎng)護(hù)單不積壓。
歷來房地產(chǎn)行政管理部門規(guī)定，養(yǎng)護(hù)管理必須做到：“受理有登記，辦理有專人，完成有時(shí)限，工作有標(biāo)準(zhǔn)，投訴有答復(fù)，結(jié)果有記載”。為了保證報(bào)修及時(shí)率，還提出：急修項(xiàng)目不過夜，一般項(xiàng)目不過三（天）。后來又補(bǔ)充規(guī)定：水電急修2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，如不能修復(fù)須作出限時(shí)承諾。
2、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)
為了實(shí)踐物業(yè)管理的宗旨——物業(yè)保值增值，物業(yè)公司既要“有求必應(yīng)”，又要“找米下鍋”。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)是指在零星養(yǎng)護(hù)任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，確定科學(xué)的定期保養(yǎng)周期，科學(xué)設(shè)計(jì)樓宇保養(yǎng)周期表及設(shè)備設(shè)施更新周期表，制定房屋構(gòu)部件的各類保養(yǎng)制度，如：下水道、窨井巡回疏通制度、門窗定期油漆制度、外墻及公用走道天棚定期粉刷制度、電路明線暗線定期檢查制度、電梯常規(guī)（年、半年、周保）保養(yǎng)制度、水箱每年兩次清洗制度等等；或按房屋單元（戶幢、組團(tuán)），或按工種，或按季節(jié)，進(jìn)行循環(huán)檢查和維修養(yǎng)護(hù)。例如根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)安排不同的計(jì)劃任務(wù)，如冬季來臨前的水管包扎防凍、梅雨臺汛來臨前的筑漏普查等。計(jì)劃養(yǎng)護(hù)具有預(yù)檢性，有時(shí)被稱為“預(yù)檢維修”，在預(yù)檢中應(yīng)修盡修，人工費(fèi)用較少，以區(qū)別于中修或大修。
零星養(yǎng)護(hù)與計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主要區(qū)別是：前者具有突發(fā)性和一次性，后者具有計(jì)劃性和循環(huán)性。兩者都要求主動(dòng)服務(wù)，但計(jì)劃養(yǎng)護(hù)的主動(dòng)性更強(qiáng)，物業(yè)管理的含金量更高。
四、進(jìn)一步改善養(yǎng)護(hù)管理的若干建議
“物業(yè)管理無小事”，一旦放松了日常管理，極易出現(xiàn)“一年新、二年舊、三年亂、四年面目全非”的后果。在考察中發(fā)現(xiàn)，管理操作人員不按管理標(biāo)準(zhǔn)與程序操作的事例時(shí)有發(fā)生，部分管理人員理念缺失，行動(dòng)遲緩，習(xí)慣于自上而下的運(yùn)動(dòng)式整治，而不善于制度化、規(guī)范化的長效式管理。盡管政府有關(guān)部門從民生出發(fā)，對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了連續(xù)不斷的調(diào)控，大部分物業(yè)公司已經(jīng)達(dá)標(biāo)或創(chuàng)優(yōu)，整體水平不斷提高，但“三差”現(xiàn)象仍有所見，管理成果存在反復(fù)。小修養(yǎng)護(hù)基本處于“你報(bào)我修，不報(bào)不修”的狀態(tài)，主動(dòng)性的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)成為薄弱環(huán)節(jié)，致使許多小損小壞項(xiàng)目，如剛窗銹蝕、粉刷脫落等，已經(jīng)變成了大損大壞。報(bào)載甚至有屋漏報(bào)修18次仍然如故的案例，有的小區(qū)“不報(bào)我休”，甚至消極等待政府的'“實(shí)事工程”。因此，亟需引起有關(guān)方面的進(jìn)一步重視。
1、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的考核指標(biāo)
“及時(shí)修復(fù)房屋的小損小壞”的要害，是養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率。因而，養(yǎng)護(hù)管理最基本的的考核指標(biāo)是“兩率”。在實(shí)踐中影響“兩率”的因素是多方面的，比如：缺少相關(guān)工種技術(shù)人員；服務(wù)者責(zé)任性不強(qiáng)，敷衍了事；有關(guān)人員因病假、事假、讀書、開會(huì)而調(diào)休；暴雨季節(jié)房屋滲漏劇增而缺少人手；相關(guān)工種整體配合較差；操作工人技術(shù)不過硬；缺少維修技術(shù)通才（多面手）等。因此，要經(jīng)常分析影響“兩率”的相關(guān)因素，總結(jié)其規(guī)律，既要采取一般性措施，又要采取針對性措施，提倡求真務(wù)實(shí)，“有諾必踐”，將考核落到實(shí)處。
在影響“兩率”的因素中，關(guān)鍵是“管理”及操作人員“綜合素質(zhì)”。目前的物業(yè)維修工大多是農(nóng)民工，普遍缺少維修技能和服務(wù)理念的培訓(xùn)，且流動(dòng)性大。故為了提高養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)在綜合素質(zhì)，應(yīng)穩(wěn)定隊(duì)伍，探索內(nèi)涵型發(fā)展道路，制訂應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)計(jì)劃，開展技術(shù)比武，獎(jiǎng)勵(lì)敬業(yè)愛崗，而非動(dòng)輒“炒魷魚”了事。
最終還要考核住戶滿意率。住戶滿意率包含“硬”與“軟”兩個(gè)方面，它既是居民對工程質(zhì)量（是否平整、牢固、安全、和順、可以使用）的總體評價(jià)，也是居民對養(yǎng)護(hù)服務(wù)態(tài)度（是否及時(shí)、方便、誠懇、和氣）的心理感受。養(yǎng)護(hù)及時(shí)率和質(zhì)量合格率當(dāng)然包含在住戶滿意率中�！邦櫩途褪腔实邸�，居民的滿意應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司追求的最終和最高目標(biāo)。
2、完善居住物業(yè)日常養(yǎng)護(hù)管理的主要環(huán)節(jié)
1）報(bào)修：固定接待窗口、報(bào)修箱、特設(shè)地點(diǎn)；建立夜間值班制度，實(shí)行365天全天候服務(wù)；張貼小修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公布物業(yè)公司的有關(guān)承諾；報(bào)修填單不漏項(xiàng)，登記后發(fā)放憑證、集中編號；
2）查勘：由查驗(yàn)員查勘后估料派工。當(dāng)日或三天內(nèi)能夠及時(shí)解決的，可直接派工，此外的預(yù)先查勘，明確損壞部位及范圍、修理項(xiàng)目及工程數(shù)量、工時(shí)及材料定額、安全設(shè)施及工具要求，并負(fù)責(zé)向住戶預(yù)約修理日期，以便根據(jù)輕重緩急組織均衡生產(chǎn)，防止任務(wù)單人為積壓，有利于定額松緊及路線遠(yuǎn)近合理組合，落實(shí)修理責(zé)任；
3）修理：修理工按約定時(shí)間上門修理，佩帶胸卡，表明身份，說明來意，文明施工，并落實(shí)帶修、轉(zhuǎn)修的項(xiàng)目。完工后由報(bào)修人驗(yàn)收、簽字；
4）驗(yàn)收：檢查填單是否有誤項(xiàng)漏項(xiàng)，養(yǎng)護(hù)人是否按（查勘）要求施工，是否存在應(yīng)做未做或擴(kuò)大范圍，工程質(zhì)量、材料耗用及折舊料回收是否符合要求，住戶對養(yǎng)護(hù)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)紀(jì)律是否滿意，工程修理數(shù)量是否符合套用定額。不合格修理項(xiàng)目及時(shí)補(bǔ)開返工單。根據(jù)修理標(biāo)準(zhǔn)和工程量結(jié)算修理費(fèi)用；
5）監(jiān)督：外部措施有監(jiān)督電話、投訴接待、熱線電話、發(fā)放聯(lián)系卡、發(fā)放征詢表、走訪居委會(huì)等；內(nèi)部措施有建立回訪制度，抽查制度，制訂考核辦法、獎(jiǎng)懲辦法，對不及時(shí)、不合格項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)診，根據(jù)保修規(guī)定及時(shí)返工。
3、梳理并修訂物業(yè)維修管理的有關(guān)文件
傳統(tǒng)房屋維修管理經(jīng)過長期而廣泛的實(shí)踐，已經(jīng)具備一整套的做法，某些方面已形成相對穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)，但當(dāng)前對其精華深入研究、繼承、推廣似不足。例如：以提高房屋完好率為目標(biāo)的維修管理體制已不復(fù)存在，1999年9月1日曾在普陀區(qū)試行的《上海市成套職工住宅修繕管理規(guī)定》已達(dá)6年之久，至今未見推行等等。因此，梳理原有的物業(yè)維修管理的有關(guān)文件，修改、制訂、完善現(xiàn)行的物業(yè)維修管理文件，已成為業(yè)內(nèi)當(dāng)務(wù)之急。
4、完善養(yǎng)護(hù)管理的有關(guān)制度和服務(wù)方式
通常的養(yǎng)護(hù)管理制度，有報(bào)修制度、值班制度、查勘鑒定制度、修繕責(zé)任制度、回訪制度、驗(yàn)收制度、巡視制度、考核與獎(jiǎng)懲制度等。
在長期的養(yǎng)護(hù)管理實(shí)踐中，曾涌現(xiàn)出許多頗具特色的養(yǎng)護(hù)制度，如：特殊對象（烈軍屬、離休干部、殘疾人、孤老、30年以上老教師等）服務(wù)制度；十大節(jié)日（元旦、春節(jié)、國慶節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、建軍節(jié)、教師節(jié)、老人節(jié)、圣誕節(jié)）服務(wù)制度；多面手培訓(xùn)制度；廢舊料回收制度等。還總結(jié)出許多行之有效的服務(wù)方式，如：365天均衡服務(wù)，四季熱點(diǎn)服務(wù)，落手清服務(wù)，“險(xiǎn)”、“漏”、“堵”、“水”、“電”、“綠”重點(diǎn)服務(wù)，三個(gè)“三”服務(wù)（每季三次主動(dòng)上門服務(wù)，每張養(yǎng)護(hù)單上門三次方可注銷、屋內(nèi)維修必須敲門三次方可進(jìn)入）、“六個(gè)提前服務(wù)”（用水高峰前搶修水泵水箱、雨季前普查翻做屋面、寒流前包扎外露水管、大風(fēng)前抓緊查險(xiǎn)搶險(xiǎn)、暴雨前修補(bǔ)低洼路面、節(jié)日前重點(diǎn)疏通窨井化糞池）等等，均值得大力推廣。
維修工作總結(jié)4
目前生產(chǎn)逐步出現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、低耗的喜人局面，設(shè)備也出現(xiàn)了長周期穩(wěn)定運(yùn)行的良好態(tài)勢，之所以有這樣的好形式，從設(shè)備的角度分析有以下幾點(diǎn)值得總結(jié)：
一、設(shè)備的基礎(chǔ)管理扎實(shí)推進(jìn)。
（一）設(shè)備日常管理維護(hù)只有進(jìn)行時(shí)沒有完成時(shí)。
1、運(yùn)行設(shè)備管理。巡查制度堅(jiān)持每天進(jìn)行，包機(jī)到人。在人員緊、維護(hù)范圍廣的客觀條件下，我們發(fā)揮主觀能動(dòng)性堅(jiān)持每天不少于2次設(shè)備巡查，并在記錄本上簽字，管理人員進(jìn)行不定期抽查。小問題及時(shí)整改，大問題上報(bào)，對于設(shè)備隱患制定出相應(yīng)應(yīng)對措施避免盲目。如氣化冷凝液泵、凈化脫硫高壓泵巡查過程中發(fā)現(xiàn)軸承過熱、機(jī)封漏水，及時(shí)進(jìn)行倒泵檢修，避免了設(shè)備損壞、生產(chǎn)波動(dòng)的發(fā)生。在巡查過程中同時(shí)對潤滑周期到期設(shè)備進(jìn)行潤滑，對于特殊場合還要增加潤滑頻率。
2、備用設(shè)備管理。除掛牌外，還要進(jìn)行定期盤車、設(shè)備清潔工作。做到小事不過夜，大事不過天，始終確保備用設(shè)備處在備用狀態(tài)。
3、特種設(shè)備管理。包括檢修電動(dòng)葫蘆、行車、三輪車等進(jìn)行專人專管，不允許其他人動(dòng)用，否則進(jìn)行處罰。配合鍋檢所、安環(huán)完成了到期安全閥的校驗(yàn)、鉛封、掛牌工作。同時(shí)還完成了特種設(shè)備、管線的檢測建檔工作。
（二）設(shè)備故障管理搶修雷厲風(fēng)行、有全局意識。
今年突發(fā)性設(shè)備故障率大大降低，但也出現(xiàn)了幾次。如氣化高壓灰水泵軸承突然抱死、冒煙，氣化爐鎖斗沖洗水閥儀表執(zhí)行機(jī)構(gòu)不動(dòng)作，高溫?zé)崴鞴芫�、洗滌塔管線長期沖刷腐蝕泄露等突發(fā)事情發(fā)生，但我們發(fā)揚(yáng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，迅速趕到現(xiàn)場，加班加點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了搶修，確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行，沒有造成因維修而停產(chǎn)、減產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
（三）設(shè)備軟件管理虛活實(shí)做、真抓實(shí)干。
1、檔案管理常抓不懈。巡查檔案、交接班檔案、維護(hù)保養(yǎng)檔案、培訓(xùn)檔案、安全活動(dòng)檔案等要求認(rèn)真進(jìn)行，填寫規(guī)范，并且每月根據(jù)實(shí)際情況安排好工作時(shí)間點(diǎn)，做到上下心里有數(shù)，工作有條不紊，將來有案可稽。
2、設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)堅(jiān)持學(xué)有所用。我們員工來自各個(gè)地方，有的在化工廠干過，有的沒干過，技術(shù)水平有高有低，所以技術(shù)培訓(xùn)很重要。我們將逐步完成各種設(shè)備如壓縮機(jī)、循環(huán)機(jī)、高壓煤漿泵、汽輪機(jī)、灰水循環(huán)泵、高壓多級泵、氣化爐、脫硫塔、脫碳塔等設(shè)備的型號、結(jié)構(gòu)、檢修規(guī)程的學(xué)習(xí)，提高我們的技術(shù)水平，以提高檢修工作效率。
二、設(shè)備的年度計(jì)劃檢修管理安排得當(dāng)、落實(shí)到位。
計(jì)劃停車檢修是設(shè)備管理重中之重。年度檢修是為了解決公共系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，事關(guān)全廠，所以對生產(chǎn)影響很大，做好計(jì)劃停車檢修有許多工作要做。如10月25日全廠檢修。
1、項(xiàng)目確定。工藝、設(shè)備召開專門會(huì)議商討確定具體檢修項(xiàng)目，不缺項(xiàng)、不漏項(xiàng)。隨著檢修進(jìn)度的進(jìn)行合理安排單項(xiàng)設(shè)備檢修。
2、責(zé)任落實(shí)。確立檢修項(xiàng)目臨時(shí)小組，主修負(fù)責(zé)制，人員不夠情況下由化工配合，共抽調(diào)化工15人參加到檢修中來。從工具、材料、平臺準(zhǔn)備，到具體施工、檢修完驗(yàn)收都有人負(fù)責(zé)，檢修過程層層把關(guān)，檢修工作票證嚴(yán)格辦理。細(xì)節(jié)決定成敗。我們完成了如凈化氣氣換熱器、低位廢熱鍋爐、貧富液換熱器的拆舊安新工作，雖然工作量大、任務(wù)重，但憑借大家艱苦努力、加班加點(diǎn)連續(xù)48小時(shí)工作還是完成了停車檢修，達(dá)到了預(yù)期檢修效果，為日后穩(wěn)產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的`設(shè)備基礎(chǔ)。
三、設(shè)備的安全檢修管理時(shí)時(shí)講、事事講。
安全管理是企業(yè)管理的首要任務(wù)，也是設(shè)備管理永不變的目標(biāo)之一。在企業(yè)大環(huán)境帶動(dòng)下，我們維修也馬虎不得。
1、思想上高度重視。通過規(guī)章制度的學(xué)習(xí)貫徹、寫學(xué)習(xí)安全心得，如11月20青島爆炸案學(xué)習(xí)形成良好安全工作氛圍。
2、通過開展班組安全活動(dòng)，達(dá)到檢修前懂安全，過程中保安全，檢修后無安全事故的目標(biāo)。
3、按照要求開展安全演練活動(dòng)防患于未然。
4、在公司安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過程中，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化要求，逐步落實(shí)每項(xiàng)工作，使設(shè)備安全管理效果顯著。到目前為止未發(fā)生一起安全檢修事故。
四、存在不足。
1、繼續(xù)加大各項(xiàng)管理制度執(zhí)行力度。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作的交叉銜接、程序化、規(guī)范化。
3、繼續(xù)加大備品備件的儲(chǔ)備，手中有糧心里不慌。
本年度在經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，企業(yè)生存步履維艱中度過，在這一年來員工切實(shí)感受到了壓力的存在，思想起伏波動(dòng)常有，也有不看好維修的未來而另謀高枝的，但我們對未來抱有堅(jiān)定信心，化壓力為動(dòng)力，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把設(shè)備各項(xiàng)管理工作做實(shí)做細(xì)，爭取再創(chuàng)維修設(shè)備管理新局。
維修工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，我來維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了，在維修中心我擔(dān)任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助下，我很快的進(jìn)入了角色，海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開辦的it維修服務(wù)部門，也是中關(guān)村唯一國營維修中心。公司本著做中國最好的科技服務(wù)供應(yīng)商，為客戶提供一流售后服務(wù)，以“誠信為本，奉客為友”的服務(wù)宗旨，“實(shí)實(shí)在在、值得信賴”，而不斷努力。我作為一名海龍員工，感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知，只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作，才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來的工作總結(jié)。
一、 主要負(fù)責(zé)的.工作：
1、 在維修中心，我主要負(fù)責(zé)前臺客戶的接待，針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，以及客戶電腦的維修測試。
2、 接聽400電話來訪，對客戶的疑問進(jìn)行解答。
3、 臺式電腦的維修。等
二、 近期計(jì)劃：
1、 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，筆記本維修，臺式機(jī)維修，顯示器維修，數(shù)據(jù)恢復(fù)等。爭做維修多面手。
2、 努力學(xué)習(xí)管理知識，自我升華，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。
自我評價(jià)：
有較強(qiáng)的溝通、適應(yīng)、管理、創(chuàng)新能力、上進(jìn)心強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的發(fā)展空間，讓我更好地發(fā)揮自己的能力，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心，時(shí)刻銘記在心，在言行舉止中不斷地要求自己，以微笑服務(wù)于客戶，讓客戶滿意而來，滿意而歸。
維修工作總結(jié)6
20xx供暖工作總結(jié)
忙碌而又充實(shí)的20xx年在7取暖期初期供熱正常運(yùn)行中已悄然結(jié)束，在各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，通過自己的積極努力，我作為技術(shù)部僅有的一名員工順利地完成了技術(shù)部的工作，也經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的考驗(yàn)與磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。20xx年我的工作主要涉及QXL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設(shè)備的安裝、換熱站及外管網(wǎng)的設(shè)計(jì)施工、老舊小區(qū)室內(nèi)改造的設(shè)計(jì)施工、新建小區(qū)的供暖相關(guān)設(shè)施施工質(zhì)量與建筑面積核查等。為了今后更好地做好本職工作，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、一年來的工作
(一)QXL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐及附屬設(shè)備的安裝
近年來我公司供暖面積逐步增多，原有兩臺29MW鍋爐無法滿足供暖需要，在20xx年新建QXL90-1.6/150/90-AⅡ鍋爐已經(jīng)列入了的工作計(jì)劃，年末至年初與公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員初步確定新增鍋爐容量為90MW,由于遼西地區(qū)沒有安裝90MW鍋爐的先例，為更好的完成90MW鍋爐的安裝工作。在確定鍋爐容量后與公司領(lǐng)導(dǎo)先后考察了設(shè)計(jì)院、鍋爐廠及輔機(jī)廠，并就鍋爐本體、輔機(jī)及其它配套設(shè)施的不明確問題與各個(gè)單位進(jìn)行了探討研究。
供暖期結(jié)束后，根據(jù)90MW鍋爐的占地范圍拆除了此范圍內(nèi)的原有鍋爐的上煤除渣系統(tǒng)及其它設(shè)施，至此90MW鍋爐的安裝準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成。大連熱電工程設(shè)計(jì)有限公司承擔(dān)本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，在設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)圖紙(建筑、結(jié)構(gòu)圖紙)交付至我公司后，遼寧綏四建設(shè)工程集團(tuán)有限公司第二
十九項(xiàng)目部進(jìn)入施工現(xiàn)場，我作為公司技術(shù)人員每天在現(xiàn)場與施工項(xiàng)目部人員對臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行研究探討。由于我的專業(yè)是暖通，與土建專業(yè)上的不對口，很多問題都無法理解明白，只能在工藝設(shè)備需要上給予建議，在出現(xiàn)無法解決的問題時(shí)只能第一時(shí)間向設(shè)計(jì)院、集團(tuán)總公司以及現(xiàn)場施工技術(shù)員咨詢，整合各部門的意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到具體批示后實(shí)施。
在土建部分施工主體框架完成同時(shí)鍋爐本體安裝隊(duì)伍錦州鑫泰鍋爐安裝有限責(zé)任公司、爐排安裝隊(duì)伍大連永寧機(jī)械廠、煙囪施工隊(duì)伍丹東市第二建筑工程有限公司、鍋爐房附屬系統(tǒng)安裝隊(duì)***施工隊(duì)、上煤除渣廠家營口環(huán)保鍋爐輔機(jī)有限責(zé)任公司、除塵器廠家錦州市三聯(lián)環(huán)境凈化設(shè)備廠等陸續(xù)進(jìn)入施工現(xiàn)場。此時(shí)的時(shí)間已經(jīng)是8月中旬，最直接的問題就是工期緊、各工種施工中交叉點(diǎn)多。公司現(xiàn)場管理人員少，我的工作已經(jīng)不僅僅是一名技術(shù)人員還是一名現(xiàn)場管理人員，由于我們的工程項(xiàng)目工序比較復(fù)雜，繁瑣，需要隨時(shí)處理施工中臨時(shí)出現(xiàn)的.各種問題，我與所有現(xiàn)場施工人員一樣頂著酷暑，沒有休息日，堅(jiān)守工作每天工作十多個(gè)小時(shí)，處理著施工中遇到的問題，以保證施工的正常進(jìn)行。除了處理施工現(xiàn)場臨時(shí)出現(xiàn)需要現(xiàn)場解決的問題外，最多的是施工圖紙的修改，而作為施工中必不可少的施工圖紙?jiān)谂c現(xiàn)場實(shí)際情況不符、不合理時(shí)，現(xiàn)場施工無法進(jìn)行，由于各工種施工交叉嚴(yán)重，一個(gè)施工隊(duì)伍停工，可能意味著幾個(gè)或者所有的施工隊(duì)伍全部停工。例如(1)土建隊(duì)伍在斜煤廊的施工前，根據(jù)場地及以后運(yùn)行需要，施工圖不合理，如按圖施工不便于后續(xù)的生產(chǎn)運(yùn)行，施工圖需要重新設(shè)計(jì)，此情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見與土建施工隊(duì)伍、集團(tuán)相關(guān)人員根據(jù)現(xiàn)場及運(yùn)行需要制定了初步變更方案，由于設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)工期較長，為保證正常施工，上煤斜皮帶廠家設(shè)計(jì)工藝圖紙、集團(tuán)公司土建人員設(shè)計(jì)土建部分圖紙，現(xiàn)在斜煤廊施工已全部完成，運(yùn)行情況良好。(2)
鍋爐的配套管路及泵房整個(gè)系統(tǒng)因與原設(shè)計(jì)時(shí)考慮的參數(shù)不一致，主循環(huán)泵由原設(shè)計(jì)的250KW變?yōu)?55KW,整個(gè)系統(tǒng)及設(shè)備布局全都需要二次設(shè)計(jì)，由于施工工期緊，考慮到設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)費(fèi)用及設(shè)計(jì)工期無法滿足施工現(xiàn)場的實(shí)際需要，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，加班加點(diǎn)將鍋爐的配套管路及泵房整個(gè)系統(tǒng)不合理的圖紙全部修改完成，沒有因?yàn)閳D紙影響工程進(jìn)度。
在這四個(gè)多月中我努力的讓自身價(jià)值能夠最大化，把自已所學(xué)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)投入到工作中，以保證在自己職責(zé)范圍內(nèi)不影響正常的施工進(jìn)度，現(xiàn)在90MW鍋爐本體及所有的配套設(shè)備已全部安裝完畢，調(diào)試后效果良好，等待運(yùn)行。
(二)換熱站、外管網(wǎng)的設(shè)計(jì)施工及新建小區(qū)的核查
1、發(fā)展供熱面積摸底調(diào)察
對即將和有可能即將成為我們公司發(fā)展供熱面積的建筑進(jìn)行摸底調(diào)察，在20xx年有可能入網(wǎng)的建筑包括***醫(yī)院、****公司、****家屬樓、***小區(qū)、****家園等。摸底調(diào)察主要內(nèi)容包括：房屋交工時(shí)間、房屋保溫是否符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)、供熱庭院二次管網(wǎng)評估(包括鋼管腐蝕情況、保溫情況、閥門使用情況、管徑是否符合實(shí)際要求等)、樓內(nèi)供熱系統(tǒng)分類(包括地暖、暖氣片，上供下回、下供上回)、樓內(nèi)供熱系統(tǒng)老化程度(包括鋼管腐蝕情況、閥門使用情況、管徑是否符合實(shí)際要求等)。做好摸底調(diào)查不僅是為技術(shù)部將來管網(wǎng)、換熱站設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，更重要的是為公司高層決定本年度供熱發(fā)展提供基本資料，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。
維修工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……年終之季，我對即將過去的一年中所做的工作向公司作如下報(bào)告；
從事汽車車身維修工作我學(xué)學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn)，由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個(gè)過程是艱辛而美麗的。特別是20xx年的工作中，通過學(xué)習(xí)廠家的技術(shù)培訓(xùn)，我所獲得的不僅僅是知識和領(lǐng)悟，是對生活和事業(yè)的一種端正的態(tài)度，這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也要更加懂得珍惜和運(yùn)用。以后的工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時(shí)增加了我對困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值。我想無論我做什么都會(huì)干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
雖說戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢辛辛苦苦地遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度和流程工作了一年，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事對我個(gè)人以及班組的成績肯定，相反也暴露了許許多多的問題和隱患；
1、工作繁忙時(shí)安全作業(yè)思想意識重視度不夠;
2、工組管理制度不完善，流程次序混亂，分工不勻；
3、傳統(tǒng)操作手法與科學(xué)操作有很大差異；
4、5S管理不是很理想；
5、按時(shí)交車不是很及時(shí)；客戶滿意度需加強(qiáng)；
6、培訓(xùn)組員次數(shù)甚少；
7、儀容儀表工裝整潔仍需加強(qiáng)；
8、組員休息次數(shù)稀少，疲勞作戰(zhàn)，導(dǎo)致思想意識散慢，壓力頗大；
為此我決心，我決定在新的一年里再接再厲，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！一定努力打開一個(gè)工作新局面！
新的一年，新的開始，每個(gè)人都有新的理想，新的目標(biāo)，為能逐一實(shí)現(xiàn)它們，現(xiàn)將我新一年的工作做如下計(jì)劃：
1、制定完善的工組管理規(guī)章制度；在公司里，我們每個(gè)人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個(gè)角度，大家都是社會(huì)人、企業(yè)人，管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正達(dá)到有效管理，其重要性不容置疑。沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去。
2、加強(qiáng)部門之間的溝通；溝通是一種非常重要且有效的途徑。團(tuán)隊(duì)要做大做強(qiáng)，但江山不是一個(gè)人打出來的，而要依靠群體的力量。各部門有著不同的特色和優(yōu)勢，不同的思想有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，要把各自好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，
3、對維修質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求；它是生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物，產(chǎn)品和過程的技術(shù)規(guī)范，汽車是一個(gè)復(fù)雜的機(jī)械系統(tǒng)，同時(shí)又是涉及道路、司機(jī)、乘客、貨物、交通制度等特點(diǎn)的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該達(dá)到多維評價(jià)的目標(biāo)。費(fèi)根堡姆認(rèn)為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。
4、保持維修隊(duì)伍的技術(shù)領(lǐng)先；工作中也需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的`氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的班組，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)�！蔽覀儜�(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
5、引進(jìn)先進(jìn)工具提高工作效率；為更好的提高班組工作效率，實(shí)現(xiàn)工作的流程化。比如：將由原來兩人必須共同合作完成的工作，改變?yōu)橐蝗司涂瑟?dú)立操作完成。
6、真正實(shí)施車間的5S管理；
5S是保持車間環(huán)境，實(shí)現(xiàn)輕松、快捷和可靠工作的關(guān)鍵點(diǎn)。5S管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢想。
維修工作總結(jié)8
經(jīng)過一年的工作，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽�，不過工作中還存在很大的不足，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元，實(shí)施了維修廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀的***（地址），僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元，經(jīng)營面積達(dá)到**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營效益大發(fā)展。
第二，我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢不夠突出。現(xiàn)在，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)態(tài)度的競爭上，而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分，直接決定著整個(gè)公司的整體發(fā)展前景。
公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載能力不斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有完全拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。我們必須緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)態(tài)度這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營力度，增強(qiáng)公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。
第三，我們經(jīng)營成績不是很高了，而是還有許多不盡人意的'地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成績有目共睹，得到了廣大客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評，但仍有許多方面不能滿足生產(chǎn)廠家和廣大客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)態(tài)度缺乏熱情的問題，維修質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必須牢固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹立公司的良好形象，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績。
為了實(shí)現(xiàn)公司的再發(fā)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：
1、確定一個(gè)明確的整體發(fā)展思路。
新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)維修站，能夠獨(dú)立承攬****的維修保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽分公司，爭取取得****專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車維修保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。
2、營造一個(gè)友好、和協(xié)的發(fā)展環(huán)境。
公司的發(fā)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關(guān)系。為此，公司在以后的經(jīng)營中，將對周邊環(huán)境的創(chuàng)造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧矛盾，使每一個(gè)人舒心地工作，高興地生活。
3、建立一套責(zé)任清楚、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。
公司將涉及公司發(fā)展的承攬業(yè)務(wù)量、創(chuàng)造效益額、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，根據(jù)個(gè)人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同創(chuàng)造公司美好的明天。
4、培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。
新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的招聘工作，引入競爭機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)熟練的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的帶動(dòng)管理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。
統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，圓滿完成新一年的工作新的一年里，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了達(dá)到這個(gè)美好的目標(biāo)，我想請大家思考一個(gè)問題：四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的？廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊發(fā)展壯大起來的？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過思考，我想答案有很多，天時(shí)、地利、人和缺一不可，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。如果創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失，如果廣西***的合作伙伴同床異夢，如果微軟幾個(gè)兄弟不放眼未來。他們的發(fā)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我相信在我們的共同努力下，一定會(huì)有一個(gè)美好的發(fā)展前景，我相信我們在座的每一個(gè)人，也請你們相信我！
當(dāng)然，我們都清楚，發(fā)展對公司來說決不是一句空話，發(fā)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，發(fā)展需要我們每一個(gè)人都為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地，從公司發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確�！保覀儾庞锌赡苡瓉砻篮玫陌l(fā)展空間。
維修工作總結(jié)9
一、作為一名合格電工，在作業(yè)前首先要保證自己的精神狀態(tài)良好，只有在精神良好的情況下才能安全的完成電工作業(yè)，在日常工作中可能會(huì)出現(xiàn)倒閘、停送電，甚至設(shè)備電線連接時(shí)出現(xiàn)精神恍惚等，假如精神狀態(tài)不好，極有可能造成不可挽回的損失。
二、作為一名精明的電工，每次作業(yè)時(shí)要保證雙崗作業(yè)，當(dāng)自己作業(yè)出現(xiàn)意外時(shí)，能夠及時(shí)的得到幫助，假如在單崗作業(yè)中出現(xiàn)了意外，那么面臨的.將是無助和絕望。
三、“電”是令人生畏的東西，作為電工克制它的武器就是扎實(shí)的基礎(chǔ)知識和電工作業(yè)中的齊全完好的絕緣用品，勞保齊全是所有工種“手指口述”的第一條，我感覺這條對電工最為重要，尤其是在進(jìn)行高壓作業(yè)的時(shí)候一定不能偷懶，為保證自己的生命安全，把絕緣用品佩戴好。
四、作為電工，要養(yǎng)成做任何操作是都先驗(yàn)電的習(xí)慣，例如：在作業(yè)中碰到一個(gè)裸露的線頭，作為其他工種的人可能會(huì)拿手摸摸帶不帶電，我想這是非常危險(xiǎn)的舉動(dòng)，作為電工看到這種情況必須拿出驗(yàn)電筆試試有沒有電，然后用絕緣膠帶包好。
五、“地線”是電工在接設(shè)備線時(shí)最容易忽視的一條線，尤其是臨時(shí)用設(shè)備，例如：砂輪機(jī)、電焊機(jī)、打壓機(jī)等，作為一名有責(zé)任的電工，一定要把這條“生命之線”接好，因?yàn)橛眠@些設(shè)備的人不是電工，他們可能缺少必要的電工知識，當(dāng)出現(xiàn)漏電意外時(shí)，這條線就變成了名副其實(shí)的“救命線”。
六、作為一名電工，必須將安全操作規(guī)程作為自己的行為指南，規(guī)范自己的行為。嚴(yán)禁在設(shè)備運(yùn)行的情況下檢修設(shè)備。比如：在倒閘作業(yè)中，要事先通知信號卷揚(yáng)工，暫時(shí)停車，等倒閘作業(yè)完成后，再行動(dòng)車，卷揚(yáng)可以避免在倒閘時(shí)出現(xiàn)意外急停。
七、監(jiān)護(hù)人不監(jiān)護(hù)，不與操作人一起操作而脫離崗位去從事其他活動(dòng)。在電工作業(yè)時(shí)，必須做到一人操作，一人監(jiān)護(hù)，操作人員必須聽從監(jiān)護(hù)人員提醒和監(jiān)督，監(jiān)護(hù)人員不得無故離開，以免操作人員錯(cuò)誤操作而發(fā)生意外。
八、檢修工作完成后，必須請點(diǎn)工具和使用的電氣元器件，防止遺漏在電氣設(shè)備內(nèi)，在送電時(shí)發(fā)生短路或者其他意外事故。
維修工作總結(jié)10
20xx年以來，維修管理科簽章大廳在所班子的大力支持和指導(dǎo)幫助下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，健康發(fā)展,全體工作人員努力提高自身的工作能力素質(zhì)，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)都有了明顯提高，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，上下團(tuán)結(jié)一致，克服種種困難，做到了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)，較好地完成了工作任務(wù)，在車輛技術(shù)管理方面積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，今年以來共技術(shù)評定車輛3423臺，二維簽章6300臺，罰款134000元。
科室全體人員努力提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念、法制觀念和效率觀念，積極主動(dòng)，認(rèn)真完成所下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，解放思想、更新觀念、求真務(wù)實(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。把所里學(xué)習(xí)制度，請銷假制度，著裝規(guī)定落到實(shí)處，并嚴(yán)格執(zhí)行到位。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對自己分管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能熟練掌握，從根本上提高運(yùn)管人員的公仆意識，服務(wù)意識和依法行政的自覺性，執(zhí)法人員做到了依法行政，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用文明用語，加強(qiáng)樹立“視車戶為上帝，服務(wù)就是管理”的'宗旨，端正工作態(tài)度，克服門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的四難現(xiàn)象，嚴(yán)格辦證程序，受到車主車戶好評，樹立了運(yùn)管窗口形象。
嚴(yán)格車輛技術(shù)管理制度，健全車輛技術(shù)檔案。按照機(jī)動(dòng)車維護(hù)管理規(guī)定，運(yùn)政工作規(guī)范落實(shí)二維車輛簽章工作，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，在做好車輛技術(shù)備案信息的同時(shí)，努力健全車輛技術(shù)信息檔案，建立二維車輛詳細(xì)業(yè)戶臺帳、明確車主檔案，及時(shí)變更車輛變動(dòng)情況，
更新電腦數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)二維車輛臺數(shù)，把車輛二級維護(hù)簽章制度落到實(shí)處，強(qiáng)化車輛技術(shù)管理工作，加強(qiáng)二維簽章大廳職能，便于全市營運(yùn)車輛技術(shù)管理工作全面開展。完善各種制度，明確分工，責(zé)任到人，加強(qiáng)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。設(shè)立營運(yùn)車輛技術(shù)管理檔案室，規(guī)范車輛技術(shù)原始紙質(zhì)檔案管理工作，建立健全營運(yùn)車輛年審檔案、等級評定檔案和二級維護(hù)檔案整合工作，做到一車一檔。督促二維定點(diǎn)修理廠建立車輛維護(hù)檔案，把四單一證制度落到實(shí)處，杜絕營運(yùn)車輛安全管理方面隱患。
做好營運(yùn)車輛燃料消耗量限值核查工作、把好車輛準(zhǔn)入關(guān)。根據(jù)交通部11號令《道路運(yùn)輸車輛燃料消耗量檢測和監(jiān)督管理辦法》，加強(qiáng)對新增道路運(yùn)輸車輛燃油消耗量限值的核查工作，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一切因燃料消耗不符合節(jié)能減排要求的車輛進(jìn)入運(yùn)輸市場。我們根據(jù)申請人提供的《機(jī)動(dòng)車登記證書》、《整車出廠合格證》等技術(shù)文件，對車輛進(jìn)行實(shí)車核查，核查結(jié)果符合國家公布的《達(dá)標(biāo)車型表》中相應(yīng)車型參數(shù)及配置要求的，判定合格的車輛簽發(fā)車輛技術(shù)管理卡。
做好營運(yùn)車輛年度審驗(yàn)工作，在車輛年度審驗(yàn)工作中，面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、人手少等不利因素，為使本年度年審工作順利進(jìn)行，充分利用多年業(yè)積累的年審經(jīng)驗(yàn)，在做好前期各項(xiàng)工作的同時(shí)，按照“加強(qiáng)協(xié)調(diào)，分步開展，明確程序，規(guī)范操作”的指導(dǎo)原則和年審與服務(wù)相結(jié)合、年審與管理相結(jié)合的工作要求，不等不靠，穩(wěn)步推進(jìn)，全力以赴開展年審工作。為使本次年審工作深入人心、家喻戶曉，充分利
用通知、宣傳橫幅，宣傳板面等多種形式的宣傳，起到了很好的效果。為了更好地方便車主、車戶，按照所里部署統(tǒng)一到檢測站院內(nèi)進(jìn)行審驗(yàn)，嚴(yán)格按照審驗(yàn)程序規(guī)定進(jìn)行審驗(yàn)，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，以達(dá)到營運(yùn)車輛安全技術(shù)狀況標(biāo)準(zhǔn)。貨運(yùn)科、維修科、檢測站在年審工作中，相互配合，通力合作，嚴(yán)格按照各自分工，切實(shí)履行工作職責(zé)，在三個(gè)多月中共年審客貨運(yùn)車輛3000余臺。嚴(yán)把材料關(guān)，審驗(yàn)內(nèi)容逐項(xiàng)核實(shí)。按照車輛年度審驗(yàn)工作要求，對經(jīng)營業(yè)戶提供的相關(guān)材料逐一進(jìn)行核對，對照審驗(yàn)內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行審核，力求全面掌握車輛有關(guān)情況，確保年審工作不留死角。嚴(yán)把程序關(guān)，審驗(yàn)過程公開透明。車輛審驗(yàn)時(shí)，先由相關(guān)科室對照提交的材料，對實(shí)車進(jìn)行現(xiàn)車查驗(yàn)，尤其側(cè)重對車輛外觀和安全設(shè)施設(shè)備的查檢，通過各環(huán)節(jié)的互相制約、環(huán)環(huán)相扣，確保車輛年度審驗(yàn)工作合法、透明、公正。以審驗(yàn)工作為契機(jī)，堅(jiān)決查處糾正各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，進(jìn)一步規(guī)范道路運(yùn)輸經(jīng)營秩序。
嚴(yán)格執(zhí)法，把依法行政落到實(shí)處。根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》和《河南省道路運(yùn)輸管理行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)》對不按規(guī)定日期檢測的車輛進(jìn)行處罰，工作人員應(yīng)做到了應(yīng)征不漏，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序進(jìn)行處罰，不徇私情，凡處理違章經(jīng)營車輛，都堅(jiān)持處罰程序到位，案卷材料齊全，并由專人負(fù)責(zé)文書的填制工作，加強(qiáng)了行政執(zhí)法文書制作、整理及歸檔工作，文書發(fā)放、領(lǐng)用專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照規(guī)定制作文書，程序適用恰當(dāng)，如實(shí)告知當(dāng)事人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)，實(shí)現(xiàn)了一案一卷，文書制作程序合法、處罰恰當(dāng)。規(guī)范了執(zhí)法程序，糾正了交
通行政執(zhí)法工作的隨意性，有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生，在執(zhí)法上做到公正、公平，堅(jiān)持依法辦事，贏得了社會(huì)的好評。
20xx年度維修管理科將按所里安排，在完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，全面提升科室人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，把體現(xiàn)運(yùn)政新形象，構(gòu)建和諧交通放在第一位。
1、立足運(yùn)政工作的服務(wù)職能，端正服務(wù)態(tài)度，提升整體服務(wù)意識，爭創(chuàng)文明窗口，標(biāo)兵窗口。
2、按工作要求完成營運(yùn)車輛技術(shù)管理，二維信息備檔，年度審驗(yàn)等中心工作。
3、對我市機(jī)動(dòng)車輛技術(shù)檔案管理軟件進(jìn)行必要補(bǔ)充和完善，以適合新時(shí)期新形勢下車輛技術(shù)管理的要求。
4、加大營運(yùn)車輛技術(shù)管理力度，狠抓二級維護(hù)質(zhì)量的監(jiān)督檢測，促進(jìn)了二級維護(hù)質(zhì)量的提高。
維修工作總結(jié)11
從20xx年起我們售后工作全面改革.各個(gè)崗位人員的添加.人員確立崗任職.售后確立了我們天津售后的服務(wù)宗旨.服務(wù)目標(biāo).服務(wù)效率.服務(wù)原則.。制定了售后服務(wù)管理剛要。更好的服務(wù)于市場.服務(wù)于客戶，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
一、售后服務(wù)工作職責(zé)和內(nèi)容
用戶服務(wù)信息的受理、處理、跟蹤和統(tǒng)計(jì)分析。三包配件的入庫、鑒定、盤存等。負(fù)責(zé)對市場重大、批量質(zhì)量事故、一般質(zhì)量信息的收集、上報(bào)、處理和回復(fù);負(fù)責(zé)公司配件自備庫的管理，市場在產(chǎn)、半停產(chǎn)、停產(chǎn)車型零件的組織、儲(chǔ)備、供應(yīng)發(fā)放工作;根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)和公司要求，制定質(zhì)量信息反饋制度，三包件鑒定清退流程，按信息類別分類統(tǒng)計(jì)、分析、傳遞、上報(bào);制定《配件三包更換標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)配件回收和清退情況，對舊件進(jìn)行帳目管理、數(shù)據(jù)分析、清退。根據(jù)公司及總部售后事業(yè)計(jì)劃的要求，制定周、月工作計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行推進(jìn)和監(jiān)督.每批次新、舊件統(tǒng)計(jì)單據(jù)信息傳遞
二· 售后服務(wù)人員崗位職責(zé)和內(nèi)容
(1)倉管和倉庫臺賬內(nèi)勤
1、負(fù)責(zé)售后配件自備庫(新件)、三包退件庫(舊件)、廣宣品庫的進(jìn)、銷、存的日帳務(wù)管理;{新件(塑件、常規(guī)件、黑件)、廣宣品出入庫明細(xì)賬;舊件出入庫(舊件回公司、舊件退入大庫或退給供應(yīng)單位)明細(xì)賬｝
2、每月初對新、舊配件、廣宣品的出入庫數(shù)量、品種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、傳遞、上報(bào)。
4、廣宣品進(jìn)銷存信息傳遞(客響.采購)
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度及部門管理制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)并接受監(jiān)督，保質(zhì)保量按時(shí)完成上級部署的所有工作任務(wù)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行“零部件入庫流程”，對零部件的入庫針對送貨單上數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一清點(diǎn)，并認(rèn)真檢驗(yàn)零部件的質(zhì)量、規(guī)格等。確保無任何不良配件入庫。做好日報(bào)記錄卡片。
7、庫房里的所有配件擺放，必須層次分明，不同車型、規(guī)格、顏色的配件，按庫房利用面積分類擺放，嚴(yán)格按“5S”標(biāo)準(zhǔn)做到定置、定位、標(biāo)識清楚;確保目視管理。
8、庫房配件按“三清三防一護(hù)”管理維護(hù)：即清掃、清潔、清理;、防銹、、防火、防盜;保護(hù)配件不受損壞影響使用。
9、按照“領(lǐng)料單”所列規(guī)格發(fā)貨，堅(jiān)持“貨單不符不出庫，無單不出庫”的原則，杜絕漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、混發(fā)現(xiàn)象。嚴(yán)禁領(lǐng)料人員私自拿取。搬運(yùn)配件。
10、庫存周報(bào)表、月報(bào)表做到“日清日畢”，確保帳、卡、物的一致性，主動(dòng)與財(cái)務(wù)做好報(bào)表核對工作。隨時(shí)提供出入庫明細(xì)，商家配件發(fā)放的賬目記錄，接受財(cái)務(wù)監(jiān)督抽查。
11、工作積極向上，態(tài)度端正，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)部置的大小任務(wù)，不得以任
何借口推諉，拖拉。同事之間互相幫助，團(tuán)隊(duì)合作，嚴(yán)禁拉關(guān)系。搞幫派，個(gè)人本位主義。
12、在職在崗，嚴(yán)禁任何閑雜人員進(jìn)入庫房，不得將庫房鈅匙隨意交給他人，拿取配件。
(2)內(nèi)勤
1、經(jīng)銷商配件訂單的接收、核對、開手工單、單據(jù)傳遞
2、經(jīng)銷商每批次差缺件統(tǒng)計(jì)、對接采購、落實(shí)跟蹤
3、公司內(nèi)部相關(guān)信息傳遞(產(chǎn)品信息、技術(shù)改進(jìn)信息、配件信息、賬務(wù)信息)
4、公司外部信息傳遞(市場質(zhì)量信息、同行信息、物流信息、新品信息等)
5、各部門溝通及信息傳遞后的跟蹤
6、經(jīng)銷商往來新、舊件賬務(wù)處理、月度核對，經(jīng)銷商配件欠款的回收
7、每批次新、舊件統(tǒng)計(jì)單據(jù)信息傳遞
8、每批次三包舊件明細(xì)統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用單據(jù)傳遞
9、日常工作發(fā)布交接管理
(3)配件發(fā)放
1、接內(nèi)勤手工單據(jù)，開領(lǐng)料單
2、協(xié)助領(lǐng)料人員到大庫或自備件庫領(lǐng)取配件
3、接客響廣宣品領(lǐng)料單，領(lǐng)取廣宣品
4、按照包裝標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行配件(廣宣品)包裝發(fā)放、物流做交接手續(xù)
5、托運(yùn)、隨車發(fā)放信息傳遞(傳遞給經(jīng)銷商跟蹤接收、傳遞給內(nèi)勤賬務(wù)處理)
6、負(fù)責(zé)對公司新品車型、在產(chǎn)車型、停產(chǎn)車型各種疑難配件的'組織和供應(yīng)工作;
7、負(fù)責(zé)對三包鑒定后不符合公司三包標(biāo)準(zhǔn)的舊件的返回;
(4)三包鑒定
1、市場退回舊件交接、清單清點(diǎn)、鑒定
2、過程信息傳遞(商家異議溝通、庫管退舊明細(xì)對接、內(nèi)勤退舊明細(xì)、費(fèi)用對接)
3、每批次退件匯總、整理、分析、上報(bào)
4、每批次舊件清退入庫(或清退給供應(yīng)商)
5、每批次三包舊件賬務(wù)信息傳遞給經(jīng)銷商
6、周、月度三包退件排前十位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
7、按三包標(biāo)準(zhǔn)做好經(jīng)銷的三包鑒定指導(dǎo)工作
三、在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率
在產(chǎn).停產(chǎn)車型差缺件發(fā)貨率.目前有55款車型在做售后(不包括近期新款車型)。18款在產(chǎn)型配件發(fā)放完成率100%。36款已停產(chǎn)車型 ，其中有11款停產(chǎn)2年以上的車型發(fā)放完成率完成80%。(飛虎.賽虎.金鳳凰.福特.巨浪之星 小霸王)6款車型的配件已采購不到.
以上是改革后的售后所有的工作狀況及相關(guān)的事宜。每個(gè)崗位緊密團(tuán)結(jié)合作使我們的客戶投訴率降低到最低點(diǎn)。我們會(huì)按照售后服務(wù)管理剛要嚴(yán)格執(zhí)行.為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn). 服務(wù)宗旨.服務(wù)目標(biāo).服務(wù)效率.服務(wù)原則.是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù).
維修工作總結(jié)12
時(shí)間如白駒過隙，一切幾乎還在眼前，半年的總結(jié)工作卻已經(jīng)白上了案頭。光陰荏苒，實(shí)實(shí)在在，回顧這半年，除了日常的設(shè)備檢修維護(hù)工作，還有加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己。欣然回首，往事歷歷在目，細(xì)細(xì)想來，這半年，工作中有苦有樂，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。
作為一個(gè)機(jī)械維修工，應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造性能，工作原理及操作，檢測，潤滑等知識技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障，不僅應(yīng)當(dāng)多看書，還應(yīng)多參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與檢修�？磳儆跁r(shí)間相結(jié)合，才能達(dá)到預(yù)期的目的與效果。
在上半年，我們對上站取力輪，下站取力輪，8#支架壓索輪，9#支架的部分壓索輪進(jìn)行了更換，以及對低速制動(dòng)液壓站液壓油的更換，更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為清明小長假，五一小長假期間的安全運(yùn)營提供了有力的保障。同時(shí)也為自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，是自己在自己的.崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更有效的完成自己的本職工作。
從設(shè)備的早檢、日檢、周檢、月檢、半年檢以及年檢工作中，每一項(xiàng)工作我都務(wù)必做到認(rèn)真細(xì)心。設(shè)備維護(hù)工作環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少！因?yàn)樗鞯腊踩\(yùn)營，責(zé)任重于泰山。騎士，設(shè)備他就好比一個(gè)人，你對他好，只有把他維護(hù)好了，他才不會(huì)給你添麻煩，所以我們對待設(shè)備，要把他當(dāng)做一個(gè)人來對待。在設(shè)備的維護(hù)維修工作中，這就考驗(yàn)我們的耐心，細(xì)心，踏實(shí)程度。在工作完成后，認(rèn)真填寫各種檢查記錄，以便在以后設(shè)備的檢查維護(hù)中，我們可以對設(shè)備的運(yùn)行情況有一個(gè)大致了解，方便維護(hù)工作。
回顧這半年來的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題，不夠細(xì)心，做什么事都比較急，想問題不夠全面等。通過這份總結(jié)，我也知道了自己的努力方向，遇事積極主動(dòng)，不推諉，努力干好本職工作。
回收是為了更好地前行，總結(jié)是為了更好地工作。遭我進(jìn)入公司的這兩年來，我盡量認(rèn)真地做好每一件事，真誠地對待每一個(gè)人，用心地度過每一天。今后，我仍將珍惜我所擁有的，我仍將我所有的夢想與期待..........
在實(shí)際工作中，我依然存在理論知識還不夠全面，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各種問題。在以后的工作中，我必將繼續(xù)努力，r爭取取得更好的成績。
維修工作總結(jié)13
我自九八年進(jìn)入昆明彩印有限公司一直兢兢業(yè)業(yè)從事印刷設(shè)備安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等工作，至今已有十四年，設(shè)備部門的工作是一項(xiàng)繁瑣，復(fù)雜，科技含量比較高的工作，并要求任職人員有極高的責(zé)任心和技術(shù)水平。設(shè)備正常與否直接影響到企業(yè)能否正常生產(chǎn)，也用事實(shí)肯定每一位維修技術(shù)人員的工作效果。作為一名專業(yè)的老員工，我時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著責(zé)任內(nèi)的所有印刷設(shè)備，把設(shè)備像孩子一樣呵護(hù)，要它們隨時(shí)可以開始高質(zhì)量的工作，也不斷想辦法像關(guān)心孩子的成長一樣讓設(shè)備從技術(shù)上變得更加完美，不斷完善其功能，保證設(shè)備的使用壽命和精度，減少故障發(fā)生率。
多年來在工友的.幫助和各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對公司所有印刷及輔助設(shè)備都有了較深了解，從設(shè)備的安裝調(diào)試，維修保養(yǎng)和使用都比生較熟悉，先后負(fù)責(zé)了世間最先進(jìn)的最環(huán)保的賽魯?shù)习加∩a(chǎn)線的維修及部件國產(chǎn)化改造，連線模切的安裝調(diào)試并總結(jié)了很多有效的使用保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，保證了數(shù)年正常的生產(chǎn)多種新產(chǎn)品的印刷成功。近年又主要負(fù)責(zé)世間一流的海德堡多功能膠印機(jī)，粘盒機(jī)，柔印機(jī)，博斯特模切機(jī)等的維保，同時(shí)最近在又在對新進(jìn)的科技含量相當(dāng)高的檢品機(jī)進(jìn)行安裝調(diào)試，已經(jīng)安裝成功正在調(diào)試中。公司所有價(jià)值上億元的來自德國、意大利、法國、日本、瑞士等國從上世紀(jì)到最新的設(shè)備在我和同事的共同努力下都保持最好的技術(shù)狀態(tài)隨時(shí)可以使用，并且不斷進(jìn)行完善。
工作中不斷探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)已經(jīng)成為習(xí)慣，科技進(jìn)步人就不能停滯不前。我今后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教和交流。加強(qiáng)對周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù)；積極做好自己的本職工作，不拖拉；遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司和國家利益，創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。在以后的工作與學(xué)習(xí)中，要提高自己的專業(yè)技術(shù)能力，保持最強(qiáng)的責(zé)任心，為公司發(fā)展，為國家富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己一份的力量，努力讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才。
維修工作總結(jié)14
此次大檢修空分車間干部職工高度重視，在整個(gè)檢修過程中，空分車間堅(jiān)持安全第一的原則，強(qiáng)化檢修期間的安全管理工作，提升安全管理水平和全員的安全意識，營造出良好的安全檢修氛圍。在檢修期間參與檢修人員能認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，規(guī)范檢修現(xiàn)場的安全作業(yè)，有效地保證了檢修能夠安全順利完成。車間在檢修期間加強(qiáng)了現(xiàn)場的安全檢查力度和重點(diǎn)檢修項(xiàng)目作業(yè)的監(jiān)護(hù)，監(jiān)督檢修項(xiàng)目嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度和檢修規(guī)定要求，現(xiàn)就檢修期間的安全工作總結(jié)如下：
一、檢修前的安全準(zhǔn)備工作
1、成立組織機(jī)構(gòu)，逐級落實(shí)責(zé)任
在檢修前，車間成立了設(shè)備大檢修安全組織機(jī)構(gòu)，同時(shí)要求把各檢修項(xiàng)目的安全責(zé)任逐級落實(shí)，在檢修項(xiàng)目上要明確主要負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人，將安全責(zé)任嚴(yán)肅分解，逐級落實(shí)，形成“安全責(zé)任為天”的檢修責(zé)任體系。車間安全管理人員為了把安全工作準(zhǔn)備得更充分，根據(jù)檢修項(xiàng)目，到現(xiàn)場逐一確認(rèn)，并根據(jù)各檢修項(xiàng)目的具體情況嚴(yán)格制定了詳細(xì)具體的安全措施，并采取相應(yīng)的安全防范措施。針對重點(diǎn)檢修項(xiàng)目和危險(xiǎn)性較高的檢修項(xiàng)目，施行重點(diǎn)監(jiān)督與監(jiān)控。
2、制定各種制度，為安全檢修提供制度保障
車間在檢修前召開了兩次大檢修動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)了檢修期間的安全工作，并將各項(xiàng)檢修項(xiàng)目逐一分解，每項(xiàng)檢修項(xiàng)目都設(shè)定了安全監(jiān)護(hù)人、檢修驗(yàn)收人，做到了閉環(huán)管理。為確保整個(gè)大檢修過程安全順利進(jìn)行，公司安全環(huán)保部針對實(shí)際情況，根據(jù)化工生產(chǎn)易燃、易爆、有毒、有害的特點(diǎn)和化工設(shè)備大檢修過程安全、環(huán)保事故多發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，為確保大檢修全過程中人員、設(shè)備及財(cái)產(chǎn)的安全，避免在大修和停開車期間發(fā)生安全事故，特制定并下發(fā)了《大修期間安全管理規(guī)定》，規(guī)定中對檢修各個(gè)環(huán)節(jié)都做了明確要求，有效加強(qiáng)了各車間及外來施工單位安全檢修的監(jiān)管工作。
3、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高施工作業(yè)人員安全素質(zhì)
隨著大檢修工作全面展開，檢修人員和車間員工共同進(jìn)入檢修現(xiàn)場，還有外委的檢修人員，外來檢修人員情況復(fù)雜，安全意識淡薄，缺乏安全觀念，為保證檢修期間的作業(yè)安全，防止安全事故發(fā)生，做好全體參與檢修人員安全教育培訓(xùn)工作尤為重要。車間克服教育場地條件限制，因地制宜，采取了靈活的教育培訓(xùn)，在教育過程中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了《大修期間安全管理規(guī)定》的內(nèi)容，并對動(dòng)火作業(yè)、受限空間作業(yè)、高空作業(yè)等高危作業(yè)的.注意事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)講解。
二、檢修中的安全管理工作
1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)票證的審批手續(xù)
受限空間作業(yè)由車間安全員檢查、確認(rèn)后再開具受限空間作業(yè)證。動(dòng)火作業(yè)前，安全 員到現(xiàn)場檢查安全措施落實(shí)合格后，再開具動(dòng)火作業(yè)證。此次檢修，共進(jìn)行二級動(dòng)火作業(yè)17次;受限空間作業(yè)7次;高空作業(yè)6次;“三講一落實(shí)”活動(dòng)記錄21次;每項(xiàng)作業(yè)都嚴(yán)格落實(shí)“三講一落實(shí)”活動(dòng)的內(nèi)容。各種作業(yè)的票證都按照要求履行了審批手續(xù)，并全部落實(shí)安全措施，為安全檢修提供了保障。
2、加強(qiáng)檢修現(xiàn)場的安全檢查力度
檢修期間車間克服人員少，裝置大，工作多，任務(wù)重的困難，重點(diǎn)檢查檢修中危險(xiǎn)作業(yè)安全防護(hù)措施的落實(shí)情況;檢查施工現(xiàn)場各檢修項(xiàng)目《大修期間安全管理規(guī)定》執(zhí)行情況;檢查現(xiàn)場檢修作業(yè)人員勞動(dòng)保護(hù)用品配戴情況;檢查各種作業(yè)證的審批情況;及時(shí)掌握檢修施工作業(yè)中的安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除檢修作業(yè)現(xiàn)場事故隱患，及時(shí)糾正違章作業(yè)，防止安全事故的發(fā)生。
3、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)高危作業(yè)的監(jiān)護(hù)工作
在眾多檢修項(xiàng)目中，液氮泵的拆解、回裝、吊運(yùn)存在著檢修難度大，受限空間作業(yè)，危險(xiǎn)因素多的特點(diǎn)，車間組織有車間安全員、工藝負(fù)責(zé)人、檢修負(fù)責(zé)人員現(xiàn)場召開了專題會(huì)，探討作業(yè)過程中可能出現(xiàn)的安全事故，并要求各部門制定相應(yīng)的安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行檢修方案。公司安全環(huán)保部也派專工來指導(dǎo)工作，保證了重點(diǎn)檢修項(xiàng)目安全進(jìn)行。
三、存在的問題
在本次大檢修期間，主要暴露的問題有：
1. 外委施工人員安全意識淡薄，安全帽佩戴不規(guī)范、勞動(dòng)保護(hù)佩戴不齊，高空作業(yè)腳手架存在安全隱患、懸空作業(yè)安全帶未系到副繩上、安全監(jiān)護(hù)人不盡責(zé)，車間安全員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正，同時(shí)也對這些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和施工人員進(jìn)行了教育。
2. 習(xí)慣性違章在檢修工作中時(shí)有發(fā)生，全員安全意識還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3. 各項(xiàng)檢修指定的安全監(jiān)護(hù)人，工作認(rèn)真程度不夠。
以上存在的安全問題在下一步安全管理工作中還需要改進(jìn)，我們必須時(shí)時(shí)刻刻將安全放在首位，嚴(yán)把安全關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)管，務(wù)必把安全防范措施落實(shí)到位，絕不能馬虎行事，否則，任何一件小事都是一個(gè)不安定的因素，都會(huì)釀成一場事故。
此次大檢修安全圓滿完成，是從車間領(lǐng)導(dǎo)到全體參檢人員的共同努力的結(jié)果。在此次大檢修中，安全管理工作取得了可喜的成績，為以后裝置運(yùn)行的安全管理工作積累了經(jīng)驗(yàn)，今后我們將繼續(xù)深挖潛力，勇于探索，在今后的安全管理工作中更上一個(gè)臺階。
維修工作總結(jié)15
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和科室的大力支持下，通過全科同志的努力工作，保證了我科室負(fù)責(zé)的生活水、電、暖氣、房屋、門窗、桌椅等的正常使用，圓滿完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體情況總結(jié)如下：
一、全科室同志自覺學(xué)習(xí)文化知識和崗位工作技能，不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真擺正集體和個(gè)人之間的關(guān)系，公私分明，愛護(hù)公共財(cái)物，嚴(yán)格要求自己，我科進(jìn)一步修訂和完善了每個(gè)的崗位責(zé)任制、做到了工作有據(jù)可依，每個(gè)人都有自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，在日常工作中全體人員都認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，端正服務(wù)態(tài)度，在工作中做到熱情、主動(dòng)、即時(shí)、周到地為廣大教職員工和學(xué)生服務(wù)，在工作中從不推諉、扯皮。
二、實(shí)行了24小時(shí)報(bào)修制度，白天正常維修，夜間報(bào)修遇到急事也從不過夜，緊急故障緊急處理，一般故障在30分鐘到達(dá)現(xiàn)場24小時(shí)之內(nèi)必須完成。
三、健全倉庫管理、量化進(jìn)出庫制度，我科室需要的.維修材料能在倉庫領(lǐng)用的，在進(jìn)出庫材料賬本上都有登記，材料出庫用在那里都有記錄、同時(shí)必須以舊換新，徹底改變了以前倉庫管理混亂的現(xiàn)象，杜絕了材料的丟失和浪費(fèi)，并做好維修臺賬。
五、日常維修:
1、水方面：保證了各片區(qū)的日常維修，處理了各地方漏水問題、完成了全各片區(qū)的污水管道和雨水管道的清理，完成了上水和下水以及暖氣管道的維修和更換，處理突擊性故障有：搶修自來水管主管道，為我公司節(jié)約了經(jīng)費(fèi)、保證了各地方的的正常用水，搶修暖氣故障9起，保證了生活的正常。
2、電方面：保證了各片區(qū)的用電日常維修，保證了所有路燈的檢修以及各辦公室的線路改造和維修。
3、五金、木工方面：保證了各片區(qū)各辦公室的桌椅維修，對有問題的桌椅進(jìn)行及時(shí)的更換和維修，完成了各片區(qū)門窗、玻璃、更換和維修，完成了古樓溝的欄桿維護(hù)工作。
4、在空余時(shí)間配合其他部室對所負(fù)責(zé)的資產(chǎn)進(jìn)行巡查工作，對有問
題的地方進(jìn)行記錄、跟蹤。問題嚴(yán)重的，及時(shí)上報(bào)。
以上工作的完成保證了公司的日常生活，工程質(zhì)量優(yōu)良，時(shí)間安排合理，在今后的工作中我科要更加努力工作，吸起一切有益的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身管理，端正服務(wù)態(tài)度，狠抓服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教職工和學(xué)生的生活而努力，把我科的工作做好、做細(xì)、做得更為出色。
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