關于后勤工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編精心整理的關于后勤工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
關于后勤工作總結1
一、工作完成情況
1、緊抓“后勤圍繞臨床轉”宗旨不動搖,將后勤人員定崗定責,因材施用,工作平穩(wěn)有序開展。
2、完善新門診樓附屬設施,對使用后存在的問題及時補差補缺,保障臨床工作不受影響。
3、完成了中藥煎藥制丸室、消毒供應室、被服換藥中心的整體改造及搬遷。完成了放射科改造的招標、施工及整體搬遷。
4、通過積極主動工作,解決的食堂拆除后病員及職工的`就餐問題(龍圖送餐)。
5、完成了衛(wèi)校家屬樓下水管路改造,樓頂的滲漏水工程正在改造中。
6、醫(yī)院新的規(guī)劃已經縣規(guī)委會第47次會議批準同意,完成了老門診樓及老干部病房樓的拆除工作,擬新建附屬連接樓的報批、規(guī)劃、勘探、設計已完成,圖紙會審、預算正在進行中,現正按程序進行招標的前期準備工作中。
7、上半年未發(fā)生安全生產等事故。
二、不足:1、衛(wèi)生保潔有待進一步加強
2、醫(yī)院安保工作停滯在原始狀態(tài)
3、沒有調動起部分后勤工作人員的工作主動性(如原衛(wèi)校并入人員),門衛(wèi)管理松懈,車輛管理不到位。
4、工作效率不高,基建進度遲緩。
關于后勤工作總結2
我園一直比較重視食堂衛(wèi)生以及早餐質量的管理工作,成立了幼兒園衛(wèi)生工作管理組,園長親自擔任組長,成員由幼兒園行政、后勤的有關人員組成,幼兒園后勤食堂衛(wèi)生工作總結。同時,我們還制訂了詳細的幼兒園衛(wèi)生管理制度,并定期深入到食堂進行檢查落實。我們還申請了《食品衛(wèi)生許可證》,并按時進行年審。在具體的食堂管理中,我們采取了以下的一些措施:
一、在原料質量及粗加工方面做到:
1、原料由專人到指定的長期供應點采購。
2、設有專門的'原料驗收員,經驗收,腐爛變質等不合格的原料堅決不予進入學校食堂。
3、有專門盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。
4、設有原料加工的專用場地。
5、原料清洗做到葷、素分開。
二、在食品貯有方面做到:
1、食品分類存放,排列整齊,幼兒園后勤工作總結《幼兒園后勤食堂衛(wèi)生工作總結》。
2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。
3、倉庫做到干燥、通風通氣,有防潮、防霉設施。
三、食品制作及餐間做到:
1、通風透光良好,給、排水方便合理。
2、地面有無毒,耐腐、蝕材料構筑,無積水。
3、粘貼有白色瓷磚墻裙。
4、天花板光滑整潔,無霉點,無蜘蛛網。
5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無污漬垢。
6、設有能防蠅、防蟲、防塵的衛(wèi)生設施。
7、高有青菜浸泡池,買青菜要求先行浸泡20分鐘。
四、對餐具做到:
1、有專人負責洗滌,消毒餐具。
2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。
3、已消毒的餐具采取了保潔措施。
五、食堂衛(wèi)生人員方面做到:
1、食堂從業(yè)人員都經過健康檢查,并取得健康證
2、上班都要求穿戴工作衣帽,頭發(fā)不得外露
3、講究衛(wèi)生,不得留長指甲,不得戴戒指
4、不能隨地吐痰,不亂丟廢棄物
六、在環(huán)境衛(wèi)生方面做到:
1、室內水池加蓋上鎖
2、環(huán)境衛(wèi)生保持清潔,無衛(wèi)生死角,無積灰
3、高有垃圾桶并加蓋,能及時清除
4、排污溝保持通暢
存在問題是:由于我校場地有限,房屋殘舊,待村委撥款到位后,立即動工改建。
關于后勤工作總結3
各位領導,各位老師
你們好。
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞
和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的`大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
關于后勤工作總結4
為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,我總結成績,糾正錯誤,以勵再戰(zhàn),把后勤保障部的各項工作做的更好,商城的各項設施設備,經過了十五年的運轉,由于種種原因沒能及時更換,在日常的運行中經常出現故障,跑冒滴漏現象嚴重,設備運行效果不好,由于中央空調設備太老,給維修帶來了難度,這些問題的出現,不僅影響了商城經營,也引起了一些業(yè)戶的不滿,要實對我部門來說現“以人為本、服務爭先、科學管理、高效務實”的這一目標,是必須做到的,在困難面前我只能知難而進,不能后退,為了解決這些問題,我多次召開部門會議。
針對中央空調設備老化故障多、電費高、衛(wèi)生間足時閥沖洗和水箱沖洗共用,各樓層門窗破舊等問題,采取了指定維修方案,兩人一組,分成幾個小組進行檢查維修,并做好維修記錄,誰維修誰負責,平時各負其責,臨時出現的問題由樓層維修人員負責,嚴把維修關,能不換件的絕不換件,能分解維修的絕不換整件,經過一段時間的努力,我們花了很少的費用,解決了很多疑難問題。
在維修漏雨的問題上,由于商城上漏下冒,原來在這方面花了很多錢都沒有解決的問題,業(yè)戶意見很大,我們出主意想辦法,采用接水盤接漏雨的辦法,把接水盤接的水順空調冷凝水管流走,這樣花了很少的費用,解決了漏雨問題。為了節(jié)能降耗,我們大膽的采取風盤電機由原來24小時運轉改為10小時運轉,既節(jié)約了費用,又降低了風盤電機的維修率,這樣每年節(jié)約電費在x萬元錢。
為了節(jié)能降耗,對商城公共設施的燈隔一個停一個,并對三樓停用的燈進行拆除,用于維修配件,有些采光好的廊道安裝了燈的開關,合理開關廊道燈,節(jié)約了電費,特別對三個采光頂下的燈進行部分拆除,考慮到業(yè)主對撤燈不同意,后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修,隨壞隨撤掉,這樣燈拆除了,也維護了公司與業(yè)戶之間的關系,既節(jié)約了費用,又降低了能耗,在維修樓層門窗過程中,我全力以赴,對出現的問題當天解決,問題不過夜,因為門窗壞了會影響商城的安全,基本上做到各樓層整齊安全。
在維修消防管道滲漏時,消防管道老化,出現滲漏,由于管道暗埋地下,給維修查漏帶來了難度,領導要求一星期查出滲漏點,我們請來自來水公司專業(yè)聽漏人員,商城地下家具有地臺,不具備聽漏條件,又請來自來水公司人員用儀器側漏,一直沒有查到準確位置,感到了問題有難度,我沒有氣餒,通過開會,集思廣益,最后用投放染料的方法,準確測出四個滲漏點。在工程方面,雇傭民工直接施工,節(jié)約了費用,底樓封隔墻領導要求一晚上完工,加班加點,將隔墻分段包給民工,保證了工程的按時完成,并保證了工程質量。
20xx年,后勤保障部在公司領導的正確領導下,在部門員工的努力下,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題,由于我學習不夠,在管理上,做的`還不夠好,領導提倡的會議精神也沒能及時的貫徹到全部門員工,由于工作方法簡單,在一些問題的處理上不夠冷靜。
作為一名中層干部,我要按公司對中層干部的要求,忠誠、能力、溝通、榜樣、魅力五條標準,嚴格要求自己,作為一名中層干部,光有忠誠和榜樣是不夠的,我一定要加強學習,做好溝通工作,在今后的工作中,要時刻牢記后勤保障部是一個團隊,克服畏難情緒,知難而進,合理安排部門的工作,我遇到了一個好的領導團隊,跟著這個團隊不僅鍛煉了自己,還學會了很多難以學到的東西。
關于后勤工作總結5
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見
提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,xx年月度綜合滿意度平均達到95。3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查,選擇質優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質整體水平不高,服務質量和服務意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
八、20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質
加強崗位間的.技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6S推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人20xx年年度工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
關于后勤工作總結6
一、 加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。 一年來, 行政部結 合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基 本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī) 范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到 了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢 等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政 部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹 立了良好形象,起到了窗口作用。
二、 加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務” ,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服 務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。 特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保 養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工 作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋, 當日事當日清。 在協助 配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變 行政部工作等待領導來安排的習慣。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適 應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切 實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、 加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉, 就必須為切實履行好自身職 責及時“充電” ,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學, 不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手, 認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形 成了良好的學習氛圍。
四、 認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合!皩W習培訓月” 在 活動中, 成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課,并把培訓工作的'規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制 內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于 新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難 題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、 存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了 一定的成績。 盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處, 主要表現在以下幾個方面: 一是由于行政部工作常常事無巨細, 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好, 但由于能力 有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存 在的問題掌握真實情況不夠全面, 從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 三是抓 制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度 落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。 五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。 這些都需要我們在今后的 工作中切實加以解決。
六、 行政部 20xx 年工作綱要
20xx 年即將過去, 新的一年將要到來。 在新的一年里, 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作, 克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新 思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足, 結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢, 行政部計劃 從下幾個方面開展 20xx 年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理 意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服 務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁 精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。 嚴格按照公司要求, 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢 查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公 環(huán)境和秩序。培訓工作: 為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把 優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。“學習培訓月” 在 活動中, 成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門 整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制 內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于 新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難 題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè) 的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠 失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司 員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、 公司人員進出的人事管理等工作; 并按時完成員工月考 勤記錄、月工資報表的上報工作。
關于行政后勤工作總結【2】
加入公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的.不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
。5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
。9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結如下:
。1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗;
。2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,我相信我可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
關于后勤工作總結7
本學期我們后勤組全體工作人員,在園部的直接領導下,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾,緊密圍繞幼兒園的中心工作,以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,大家發(fā)揚團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作,F總結如下:
一、物質環(huán)境管理方面
評價幼兒園環(huán)境的首要基本條件就是合乎安全、衛(wèi)生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的,所有投放的設備材料是符合衛(wèi)生、安全要求的,也能發(fā)揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進行了強弱電改造,增設了機房,添置數碼相機、攝像機等電教設備,同時對多功能廳進行了改造,添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板,添加了空調、多媒體系統和廣播系統,網絡訊息覆蓋全園。
二、安全衛(wèi)生管理方面
安全工作:本學期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作,實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進行一次大檢查,平時每月堅持小檢查,對各班報來的維修項目能夠及時拿出處理方法,盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外,在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上,認真搞好“安全教育月”活動,對全園教職工進行防火、防震疏散應急演練,通過活動提高師生保護意識,確保幼兒的安全,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
衛(wèi)生保。罕=±蠋煾鶕=∫螅訌娪變阂蝗栈顒拥墓芾,每天晨檢做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園,對服藥的幼兒做好登記工作,并請家長簽名,杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,保健老師嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入,保健醫(yī)生還定期組織保育員、食堂人員學習有關食品安全、衛(wèi)生消毒等知識,并形成會議記錄。通過學習培訓,讓大家明確安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責。
幼兒園大門的守護,是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關口。保安人員時刻牢記自己的工作職責,“看好自己的門,管好自己的人”,平時能認真落實來客登記盤問制度,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園教學秩序的正常進行。
保潔員每天負責全園的整潔工作,班級保育員負責班級的衛(wèi)生清潔工作,做到每天一小掃,每周一大掃。每周由副園長、保健醫(yī)生等組成的檢查小組檢查各班衛(wèi)生,并發(fā)放流動小紅旗,這既增添了班級榮譽感,又為幼兒提供了一個清潔衛(wèi)生、美觀的生活環(huán)境。
三、財務財產管理方面
我園是自收自支幼兒園,只有對經費進行合理的分配,才能科學經營幼兒園。園長和財務人員在預算時,遵循“瞻前顧后,統籌安排,保證重點,照顧一般”的原則,為下一年度的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會人員嚴格執(zhí)行《幼兒園財會制度》,認真履行各種審批手續(xù),對幼兒園的資產能及時登記、建帳,每月能按時做好幼兒的伙食結算,按時統計上報各類報表。開學時與相關人員配合,順利完成新生登記繳費工作。學期結束時,督促教師做好幼兒退貨結算工作,并在規(guī)定時間內發(fā)放到家長手中。
四、事務性工作管理方面
幼兒園的事務性工作分為兩大類,教務工作和檔案資料工作。就教務工作而言,開學前的工作尤為重要。因此,我們后勤組人員除了參加幼兒園新學期招生登記、編班工作外,在學期結束前,能及時清點班級物品,同時認真制定下學期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的'調料品的采購計劃。開學前在審核供貨商的相關證件后,及時組織進貨。在進貨過程中,倉庫保管員堅持驗收制度,不驗收不入庫,同時對所有進出庫物品進行歸類登記擺放?倓罩魅蚊吭略碌渍J真對本部和兩分園倉庫進行庫存盤點,為下個月的進貨和統籌安排提供了一定的依據,從而有效地規(guī)范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里,我們將本著務實、勤儉的工作態(tài)度,加強學習,不斷總結,與老師們同心協力,進一步提升服務水平,規(guī)范建立各類檔案,為保持省示范性實驗幼兒園的榮譽做出應有的努力。
關于后勤工作總結8
XX年是集團公司打造既強又大國際化新潞安、資源整合戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵一年,也是后勤中心做好“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃的開局年。半年來,在集團公司黨政的正確領導和相關處室的大力支持下,我中心以集團公司“十二五”戰(zhàn)略精神為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,堅定不移地走轉型持續(xù)發(fā)展之路,以建設企業(yè)化后勤為目標,帶領內部廣大干部職工,解放思想,開拓進取,高質量地完成了集團公司下達的各項經營指標,為開創(chuàng)潞安后勤發(fā)展新局面做出了應有的貢獻。
根據集團公司要求,現將我中心XX年經營指標完成及職工收入情況、上半年工作回顧、工作中存在問題以及下半年工作安排做如下匯報:
第一、經營指標完成及職工收入情況
1、收入:XX年后勤中心計劃收入6901萬元(說明:該數據未含鴻源房地產公司的552.37萬元,如含則全年收入為7453.37萬元)。截至5月底,后勤中心累計收入1830.63萬元,占全年計劃的27﹪。(欠收原因:股份公司、運銷公司1-5月約700萬元關聯交易未到賬,其它實體單位約200萬元費用于年底一次性收。
2、支出:XX年后勤中心計劃支出13620萬元(說明:該數據未含鴻源房地產公司的552.37萬元)。截至5月底,后勤中心累計支出4196.86萬元,占全年計劃的30﹪,與上年同期相比超支321.6萬元。其中:主營業(yè)務成本2494.24萬元,同比上年超支102.35萬元;其它業(yè)務成本103.49萬元,同比上年減支1.97萬元;管理費用1521.69萬元,同比上年超支143.8萬元;財務費用-1.9萬元,同比上年減支0.4萬元;營業(yè)外支出45萬元,同比上年減支30萬元。
3、職工收入:XX年1-5月工資實際支出839.25萬元。其中:基本工資支出828.92萬元,與上年同期相比增加48.53萬元(增資的主要原因是:①崗位工資與年功工資的正常增資②根據集團勞資處要求,人均崗位工資增資100元);各單項獎支出10.33萬元。
4、補貼指標:XX年集團下達全年凈補貼經營指標為6719萬元。截至5月底,凈補貼實際支出2525.94萬元,占全年支出比例的37.59﹪,補貼指標未超支。(說明:XX年集團壓縮后勤中心凈補貼費用378萬元)
第二、XX年上半年工作回顧
一、做好“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務工作。
為確保侯堡職工家屬度過一個歡樂祥和的節(jié)日同時收聽收看“兩會”精神,后勤中心從講政治、顧大局、保穩(wěn)定的高度出發(fā),充分認識到做好后勤服務工作的重要性。根據潞后調字[XX]4號《關于加強“兩節(jié)”“兩會”期間后勤服務工作的通知》文件要求,我們積極加強組織領導,全面落實安全生產責任制,精心組織、周密部署。為保證“兩節(jié)”“兩會”期間水暖電氣的正常供應,我們對水暖電氣等部門進行了檢查,將嚴查中發(fā)現的各類隱患,我們及時進行了整改。同時,我們還做好了水暖電氣的巡查工作和24小時值班工作;加強了侯堡市場的食品衛(wèi)生管理和蔬菜供應;積極組織人員對侯堡地區(qū)重點消防、安全隱患以及不穩(wěn)定因素進行了地毯式排查,將排查出的問題及時排除;保證了侯堡地區(qū)(社區(qū))環(huán)境衛(wèi)生的保潔和垃圾清運工作。
二、強化后勤調度管理,提升服務質效。
為保證后勤中心各項工作高效、迅捷地開展,同時增強后勤服務意識,促進后勤形象建設,我們嚴格執(zhí)行了調度“首問責任制”“服務承諾制”“全過程跟蹤服務制”三項服務制度,保證小事不過天,大事不過周。同時,堅持24小時值班制度,認真對待每一個問題和每一個電話,對于用戶的每一個電話都詳細記錄,準確無誤地將用戶的情況及時反饋到各個工區(qū)。后勤中心各級領導始終堅持24小時連續(xù)值班制和夜間巡查制,并將此納入黨委績效管理考核范圍內。遇到突發(fā)事故時,后勤中心值班領導第一時間到達了事故現場,協調事故處理工作。我們在日常工作中急群眾所急,想群眾所想,不折不扣地完成了各項工作任務,沒有出現推諉扯皮現象。
三、強化硬件設施維修力度,夯實服務基礎。
對于過去職工家屬反映的各類問題,我們進行了集中處理。截至6月底,我們共完成各項零星維修三千余項,其中重點工程包括:春暉苑小區(qū)2、3、4號樓下水管改造工程;沁芳苑小區(qū)9、10號樓下水管改造工程;沁芳苑小區(qū)11、14號樓屋面大修工程;永安苑小區(qū)1號樓屋面大修工程;向陽苑小區(qū)6、8、13、21、38號樓屋面大修工程;商城商鋪屋面大修工程;侯堡地區(qū)主干道雨水溝清挖及部分整修工程;社區(qū)87棟樓屋面垃圾清運;向陽、飛天廣場燈具維修;潞安大門led燈維修;綜合樓led輪廓燈維修;煤海路北段路燈電纜更換鋼套管;向陽苑5、11、36號樓及沁芳苑10號樓室內供水管道更新;10個熱交換站已完成檢修,剩余3個八月底完成;針對上個供暖季存在的問題,沁芳苑交換站增加了一臺高揚程循環(huán)泵;完成了對中水源熱泵機組的保養(yǎng),清洗了冷凝器,保證了夏季生活熱水的生產和供給;對五棟家屬樓的裸露入戶煤氣管進行了保溫及閥門更換;完成了向陽苑33、34號樓到35號樓的煤氣主管路布置及相關的管道防腐工程;完成了建行家屬樓32戶整體更換智能煤氣表工作等。
四、加強侯堡市場管理。
近年來,后勤中心從完善礦區(qū)功能型服務入手,積極推進侯堡小城鎮(zhèn)建設步伐,而小城鎮(zhèn)建設中,市場建設就顯得尤為重要。今年,我們下大力氣對侯堡礦區(qū)各市場進行了清理整頓,根據居民和攤主的需要進一步對各市場的各類商品攤位位置進行了調整,對商品和雜物的擺放作了一定的要求,使其更加符合規(guī)范化市場的要求。對街道亂設攤點、商戶跨門經營等進行了整頓;對于季節(jié)性水果、蔬菜等攤點,采取臨時定點經營,禁止侵占道路以及推車沿街叫賣經營。為加強食品衛(wèi)生的安全管理,我們在相關部門的配合下,對經營飲食業(yè)的單位和個人進行了監(jiān)督檢查。我們還對商戶逐一進行消防安全隱患排查,對不遵守市場消防安全規(guī)定的經營戶清理出市場,情節(jié)嚴重的送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。同時,我們認真執(zhí)行市場衛(wèi)生管理制度,做好了市場環(huán)境衛(wèi)生工作,保持市場垃圾點的垃圾不亂拋撒,并及時清運出場;保證市場經營環(huán)境整潔干凈,無雜物和垃圾;清理了機場外、小吃街、向陽苑農貿市場等地的衛(wèi)生死角和暴露垃圾。
五、后勤跟進戰(zhàn)略實施效果顯著。
在后勤中心第一次黨員代表大會上,我們首次提出了“跟進戰(zhàn)略”。縱觀近年來后勤中心的發(fā)展模式,我們不難發(fā)現后勤跟進戰(zhàn)略的實施。從屯留礦的建設投產到我們的屯留麟絳花園小區(qū);從司馬礦的建設投產到我們的長治防爆小區(qū)以及籌建的常村礦項目、襄垣項目、壽陽項目、臨汾項目……這些都是后勤中心跟進戰(zhàn)略的真實體現。今年,我們以保證職工安居樂業(yè)為己任的同時,始終將跟進戰(zhàn)略作為發(fā)展的第一要務,努力加大職工住房建設。截至6月底,鴻源房地產公司新開工建設約16萬㎡,其中:侯堡項目部建設2.3萬㎡、屯留項目部建設6萬㎡、長子項目部建設8萬㎡。
續(xù)建工程情況:XX年續(xù)建工程共48棟住宅樓,面積約26萬㎡。其中:侯堡景淑苑23棟住宅樓,面積約4萬㎡;山水苑小區(qū)3棟住宅樓,面積約2萬㎡。長治府秀江南小區(qū)9棟住宅樓,面積約13萬㎡。長子縣丹朱花苑小區(qū)13棟住宅樓,面積約7萬㎡。
土地取得情況:侯堡兩塊土地約58畝,現已申報掛牌;襄垣一塊土地約150畝,現已簽訂協議;屯留麟降小區(qū)后一塊土地約150畝,現已申報;長治防爆小區(qū)一塊土地約40畝,現有征訂意向;常村礦一塊土地約130畝,手續(xù)正在辦理中;壽陽一塊土地約150畝,現已申報;臨汾計劃取得土地300畝,現已商定100畝。
建設規(guī)劃情況:侯堡新興學校處有望今年開工,擬建設高層住宅樓以滿足侯堡職工購房需求;襄垣項目最近可辦完各類手續(xù),正在做開工前準備工作;長治防爆小區(qū)三期工程有望7月開工;常村礦小區(qū)爭取今年開工;壽陽項目條件具備,可開工5棟樓,以高層為主。
銷售收入情況:全年計劃銷售額為6億元。截至6月底,實現銷售收入為3.6億元。其中:侯堡地區(qū)395萬、屯留麟絳花園小區(qū)656萬、長治府秀江南小區(qū)3.2億元、長子縣丹朱花苑1600萬。
既服務于集團的擴張,使職工安居樂業(yè),又使房地產迅速發(fā)展壯大,實現了雙贏。
六、努力為職工辦實事、辦好事,好事辦好。
1、住房公積金聯名卡發(fā)放。近年來,隨著潞安職工收入的增加,個人住房公積金也成為了職工的大項福利。面對潞安集團職工多、金額大、支取貸款形式多樣等特點,我們積極與建設銀行聯系,為潞安職工制作并發(fā)放了住房公積金聯名卡。此卡最突出的特點是一卡多功能,既具有住房公積金繳存憑證、帳戶查詢和銀行代記卡多種功能,又免交年費。該項惠民業(yè)務將普及全集團五萬名繳存職工,大大方便了職工對公積金的查詢等業(yè)務。
2、房屋產權證辦理及二手房過戶。為維護潞安職工房屋所有權權益,我們經過多方努力與長治市房管部門協商研究,同意了潞安礦區(qū)住房登記方案,并于底開始對全公司9個產權單位18821套職工住房辦理房屋產權證。經過六年來的努力,截至今年6月底,累計辦理職工個人“房屋產權證”18308戶,占應辦證戶的98%。同時,為了更好地服務廣大職工家屬,我們還與長治市房管部門協商,在集團建立了房屋交易辦事處。截至6月底,累計辦理職工住房交易198戶。隨著職工生活收入以及對住房要求的不斷改善,相信會有更多的職工從中真正的得到實惠。
3、職工住房補貼發(fā)放。隨著住房制度改革的深入,為了建立與社會主義市場經濟相適應的住房供應體系,更好地解決集團職工住房問題,集團公司下發(fā)文件規(guī)定從1月1日起實行住房貨幣化。即:1月1日前參加工作的無房職工和住房未達標戶職工(簡稱老職工),1月1日后參加工作的職工(簡稱新職工),實行住房貨幣化補貼。截至今年2月底,我們已對全集團符合支取無房職工住房補貼條件人員346人進行了認真審核和報批,并準確無誤地將303萬元住房補貼款發(fā)放到職工個人手里。同時,根據集團公司對電廠關停的實際情況,我們對電廠有房職工應得住房補貼350人進行了認真審核,并報集團公司財務處掛賬,掛賬金額為384萬元。其中,我們對電廠已退房職工141人進行了認真審核,并將149萬元住房補貼款通過集團財務拔給電廠財務發(fā)放到職工手中。據統計,截止6月底,住房補貼在集團財務處掛賬且沒有支付的資金有3482.89萬元。
4、平抑侯堡物價。為了維護侯堡市場秩序,保護合法經營和正當競爭,穩(wěn)定物價,保障職工消費者權益,我們針對侯堡礦區(qū)實際情況,加大了礦區(qū)范圍內的市場監(jiān)督管理力度,要求凡在侯堡地區(qū)范圍內經營糧油、蔬菜的商業(yè)網點,應在買賣時一律明碼標價,掛牌經營。同時,我們時刻動態(tài)掌握長治、長鋼及周邊地區(qū)市場、超市的糧油、蔬菜價格或價位,并通過有計劃、有目的的在附近周邊地區(qū)采購部分時令蔬菜定點銷售的方式對侯堡礦區(qū)哄抬價格的攤位起到了平抑作用。
5、“五七”家屬工申報!拔迤摺奔覍俟ぱa繳養(yǎng)老保險工作分為兩批次進行,第一批次有75人,第二批次有32人,合計107人。由于此項工作的對象主要是60歲以上的老年人,多數人年齡達到80以上,同時由于“五七”家屬工自身特殊的條件限制,協調好與這些老職工的關系就顯得非常困難。我們本著熱情服務,耐心解答,真誠調解的原則,開展工作,并最終獲得了廣大退休老職工的理解和支持,取得了很好的效果。此項工作涉及面廣,所需材料較多,耗時耗力,最終在查閱了厚厚的'歷史資料,復印了無數的證件材料,填制了數不清的表格后,終于圓滿完成了此項工作。
七、積極探索增收節(jié)支途徑,開創(chuàng)后勤服務新模式。
近年來,我們從改善環(huán)境、提高服務的功能出發(fā),加強了侯堡地區(qū)公房租賃的管理工作,以優(yōu)異的服務質量引導了房屋租賃市場的秩序,也為后勤帶來了可觀收入。截至6月底,收繳房屋租賃費116萬元。其中:關聯性交易37萬元,個體繳費77萬元,廉租房房租2萬元。同時,我們結合后勤實際以及后勤現有優(yōu)勢積極探索尋找后勤新的經濟增長點。通過努力,我們將長治防爆小區(qū)的后勤住戶的房屋以租賃的形式為潞安太陽能公司職工提供公寓服務,這不僅給后勤帶來了可觀的收益,而且還為后勤人帶來了收入。截至6月底,公寓收入130萬元。今年,為了保證生態(tài)園的可持續(xù)發(fā)展,結合后勤費用緊缺的現狀,我們將生態(tài)園以租賃的形式租給運銷總公司,取得后勤中心、運銷總公司、生態(tài)園“一舉三贏”的局面。
八、在恢復中提高,提升綠化水準。
去年冬天的特殊氣候,導致侯堡地區(qū)樹木和草坪出現了大量成片死亡的現象。針對這一現狀,后勤中心領導非常重視,提前與集團有關部門溝通,在辦公會上確立了“恢復中提高”的工作思路,下大力氣全面恢復街道、廣場和小區(qū)的綠化植被。隨后,我們又組織相關人員到襄垣進行了參觀,認為我們雖然沒有條件搞大手筆的綠化項目,但可以在做精上做文章,在關鍵地段來幾個點睛之筆,提升綠化的檔次和品位。
截止目前,更新補種樹木906株,草坪8000㎡。配置花箱76套,種植草花13670株;種植色塊1200㎡,成活率達100%。西周苗圃共出圃香花槐、檜柏等19個種類9700株,用于礦區(qū)綠化。對潞安大街130株大樹進行整枝除患工作。完成了重大會議花卉擺放30余次。
九、加強員工培訓,提高人員技術素質。
1、聘請?zhí)簹夤九嘤栔行睦蠋煂ξ覇挝还夤^(qū)全體職工進行了煤氣安全技術培訓,并取得了合格證書。
2、組織了多次游泳教學活動。選派了5名救生員到太原體育局參加了救生員、教練員的培訓工作。建立了《救生人員巡查制度》,對每天的救生情況有據可查,確保泳客人身安全。
第三、工作中存在的問題
一、后勤潛虧和職工收入難以穩(wěn)步增長的問題。后勤屬集團公司經費補貼單位,收費價格執(zhí)行政府補貼定價,隨著侯堡地區(qū)住戶和服務面積逐年不斷增大,后勤潛虧也在不斷增大,在一定程度上導致后勤職工收入難以提高(說明:按100平米住戶測算,水、暖、電、氣、物業(yè)五項收費和實際支出成本差1500元/戶、年)。
二、侯堡地區(qū)各類線路、地溝抗災存在隱患的問題。侯堡地區(qū)從建局開始,各類線路、地溝設計標準不高,源頭規(guī)劃先天不足,導致目前這些線路、地溝難以抵抗較大的洪澇災害,為此建議集團公司系統高標準對侯堡地區(qū)做出規(guī)劃設計,每年撥付一部分專款,按照先緊后緩、分區(qū)分片的原則對侯堡地區(qū)的線路、地溝進行徹底改造。
三、房屋維修資金嚴重不足。目前侯堡地區(qū)在前所建的福利樓房大都出先管路老化、下水不通、房屋漏水、內外墻皮脫落等不同程度問題,每年僅100多萬元的房屋維修資金可謂杯水車薪,建議動用房屋維修資金,加大對房屋的維修力度,切實讓廣大職工安居樂業(yè)。
四、煤氣站搬遷問題。侯堡煤氣站現已處在居民區(qū)中心部位,存在重大安全隱患,建議盡早搬遷。
五、臨時工工資和“兩金一險”問題。目前山西省最低工資標準為900元,后勤中心臨時工月工資為520元,如執(zhí)行山西省最低工資標準,按照目前570名臨時工人數來計算,我中心共有260萬元工資缺口;同時,按照襄垣縣勞動局規(guī)定,后勤中心臨時工每人每月需征300元“兩金一險”,以此計算我中心共有205萬元資金缺口。以上兩項合計465萬元。
第四、XX下半年工作安排
一、建立大房產觀念。通過探索與實踐,我們嘗到了房地產給后勤中心及后勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發(fā)展目標,就是要形成大房產的觀念,從而帶動后勤的快速、協調、健康發(fā)展。我們始終要以“服務集團建設、保證職工安居樂業(yè)”為出發(fā)點,通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強房地產項目,保證后勤近十年的穩(wěn)定發(fā)展。同時,鴻源房地產公司要緊抓市場脈搏,充分把握機遇,繼續(xù)秉承“跟進戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略”發(fā)展思路,以“講品質、講環(huán)境、講服務、講舒適”為宗旨,建設精品房、節(jié)能房,為后勤可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。
二、建立大安全格局。安全是企業(yè)管理的核心要素,沒有安全就沒有企業(yè)的發(fā)展。后勤中心作為潞安集團生產和生活為一體的綜合服務中心,我們面臨著施工安全、社區(qū)安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此,后勤中心應以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針,牢固樹立“安全是企業(yè)的核心價值、核心利益,是企業(yè)的第一生命和第一標志”理念,以新型的大安全格局構建為主線,努力實現安全生產持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為建設既強又大國際化新潞安創(chuàng)造良好的后勤保障環(huán)境。后勤中心各級領導干部必須把抓安全當作第一責任,樹立全局意識和系統觀念,認識到安全是最大的效益,一定要時刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實,確保中心各項安全制度和措施落到實處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發(fā)展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細致的安全大檢查,發(fā)現問題及時處理,避免各類事故的發(fā)生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平。自后勤中心推行黨委績效管理評價體系以來,我們多次召集各部門負責人就評價體系進行廣泛的研討,根據實際工作,制定了一套符合后勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行,績效管理已經融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞后勤“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標,認真組織開展提高績效管理建言獻策活動,對好的建議和做法進行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將鴻源房地產各個項目部也納入到后勤中心績效管理評價體系中來,同時更進一步細化后勤中心各級領導的崗位責任,對于重點工作、重點部門要狠抓責任、狠抓落實,通過績效管理來促進各項工作扎實有效的完成。
四、探索節(jié)能降耗、增收節(jié)支途徑。節(jié)能降耗、增收節(jié)支對建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會具有重要的推動作用,同時也是促進后勤發(fā)展、提高后勤經濟效益的有效措施。為了增強后勤中心的核心競爭力,我們應把節(jié)能降耗、增收節(jié)支作為當前生產經營工作的重點。因此,下半年我們應將增收作為后勤第一要務來抓,進一步細化關聯交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。過去,我們結合后勤實際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節(jié)能計劃,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外墻保溫系統方面的節(jié)能,到熱水系統改造及熱電連供方面的節(jié)能,再到ic電表卡使用、路燈、廣場地燈、樓道聲控燈等燈具類節(jié)能,處處體現了后勤節(jié)能降耗的決心。面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅持抓“大”不放“小”,從細節(jié)入手摳節(jié)能,還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節(jié)能管理體系,這樣才能使后勤的節(jié)能管理工作具有持續(xù)性、長久性、有效性。
五、創(chuàng)新后勤機制、體制、服務。過去,我們在后勤體制、機制和服務創(chuàng)新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務社會化、管理科學化、運作市場化”的目標和要求,以市場為導向,對內有償服務,對外自主經營,完善內外部管理市場運行體系,構建了后勤服務與管理的新格局。同時積極創(chuàng)新機制,強化管理完善了各項內部管理制度。我們的服務和產品要始終以“質量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經營原則,堅持科技創(chuàng)新,質量上市,在鞏固內部市場的基礎上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務全過程中的“人、財、物”等要素進行優(yōu)化組合,使我們的服務在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區(qū)的驗收工作。20xx年國際安全社區(qū)組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區(qū)再驗收工作的順利進行,我們要充分利用下半年的時間,抽調專人成立小組對侯堡社區(qū)進行一次徹底的大檢查,對檢查中發(fā)現的問題,我們要第一時間進行整改,以保證侯堡社區(qū)順利通過國際安全社區(qū)的驗收,并以此為契機和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業(yè)管理的服務水平。
七、全力以赴保證鴻源房地產各項目的順利開展。上半年,鴻源房地產公司取得了一定的成績,但由于實際客觀原因,我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保鴻源房地產公司圓滿完成全年計劃目標,我們后勤全體干部職工要全力以赴、團結一致舉全后勤之力共同服務于鴻源房地產公司,保證各個項目的順利開工。
關于后勤工作總結9
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作
努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對XX兩店實行統一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現和處理。20xx年截止目前,XX兩店通過巡視發(fā)現物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中XX店108項,XX店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現場管理,推行有償維修服務。
20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問題的'發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結XX年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結,促進管理提升。
為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。
關于后勤工作總結10
回顧一年來的工作,后勤部在公司的正確領導和大力支持下,在本部門干部、職工的共同努力,團結拼博,緊緊圍繞公司經營管理工作,加大各項工作力度,以服務要效益,以服務促發(fā)展,以深化“三個服務”(即熱心服務基層、虛心服務機關、真心服務領導)為出發(fā)點,堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費"為原則,為公司生產經營管理,提供強有力保障,成績顯著。主要表現在以下幾個方面。
1、 強化服務素質,提高服務效能。
后勤工作與公司經營管理工作緊密關聯,事事相關,物物相聯,一事搞不好會影響下步工作,一物缺少就會影響下步生產,我們認識到后勤服務工作無小事,施行“三一”(每月一次部門會議,學習黨的路線、方針、政策,學習上級的指示精神和工作部署,每旬一次工作匯報,了解各自工作進展情況,每周一次碰頭會,群策群力解決工作碰到的熱點、難點問題。做到“三力”(公司經營營理全身給力,服務基層盡心盡力,部內工作形成合力),根據后勤部門的職能,在于服務機關、服務基層的要求,首先做好后勤服務與保障工作:
1、與機關、基層工作緊密配合,協調一致,主動做好相關部門的設備添置、維修及各種物資供應工作,為機關工作、基層創(chuàng)收提供優(yōu)質服務。
2、對公司房產、設施及辦公用品、用具進行日常的維護修理,,保證各類設施的正常使用、延長其使用周期及效果。
3、后勤服務部積極配合好公司各項會務、培訓活動、節(jié)日慰問品及勞保物品的發(fā)放工作,特別是上級部門安排在本市的各項會務。做好場地安排、茶水供應、會場布置等工作,使各項活動順利開展。
4、 我部負責的.行政車輛主要:保障公司領導的日常用車及協調機關各部門的工作用車。一年來,在相關人員的精心護理下車輛運轉正常,沒有發(fā)生任何事故,順利地完成上級交給的任務。這些成績的取得:一是定期加強對司機進行安全教育,增強安全意識,克服安全管理任何麻痹思想現象。二是司機認真遵守安全駕馭制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,確保安全行車。
5、強化安全意識,加大對辦公場所、生產場地的水電安全管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,印制下班不忘三件事(不忘滅煙頭、斷電源、鎖門窗)50張供各個部門粘貼,發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位使用,,杜絕長流水、長明燈、亂丟煙頭等現象,不斷提高員工安全理念。
6、加強食堂管理, 落實食堂衛(wèi)生安全措施,確保食品質量,打造職工放心食堂。
7、抓好物資倉庫管理,促進增效節(jié)支工作。物質倉庫正式建立以來,為解決公司生產用地矛盾,多次進行縮倉搬遷,每次都用最短時間入倉整理,保證全公司辦公、生產用品用具及時有效發(fā)放。特別是今年這次搬遷只用二天時間整理完畢,并對公司各點的廢舊設備進行清理入庫,建立健全報廢物質檔案,全力組織倉庫人員摸清公司物資基礎,對倉庫庫存進行
整理完善。建立材料卡帳、臺帳、電子帳冊,使倉庫賬目日臻完善清晰更好服務財務部門工作。
8,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,我們每項工作都緊跟市公司經營管理步驟,以服務中管理、原則中靈活的工作方式,以增效節(jié)支,遏制大量庫存為目標,最大限度地節(jié)約企業(yè)成本,個別站點對個別生產用品用料的用途特點不清楚隨意請領用品用量,我們及時把握當月用料量不準,月中缺少材料,影響生產,對新開網點未及時預領用品用料,盡管預領增加我們不少工作量,我們還是打破常規(guī)預支使用,使生產順暢有效開展。
9,領導親切關懷,工作一絲不茍。公司主要領導多次親臨指導物質供應管理工作,給予我們很大的鼓舞和動力。由于后勤物質供應工作的獨特性,一方面為公司降低經營成本盡可能做到零庫存或少庫存,一方面為生產需要又必須及時有效地保障供應,我們對每一件物品的使用特點用途必須了解,對每月使用主要產品物質量,對各季主要生產用品使用情況都必須預知,并對各個單位的物資出庫單逐條核對避免錯領誤領,造成不必要的浪廢。
10、提高內部理財觀念,做好降本壓費工作
作為公司的后勤服務部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到事事精打細算,處處勤儉節(jié)約。對勞動生產低耗用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量貨比三家選用性價比高的物品。做好通信費結算清理工作,為公司減少費用支出。
13、我部在搞好公司后勤服務工作同時,積極配合公司搞好各個節(jié)日的“四掃”營銷工作,每次都超額完成任務,春節(jié)公司下達本部門 份,我部完成 超額完成 任務 %,“五一”下達 盒,我部完成任務 盒 超額完成 %,國慶下達 盒,我部完成任務 盒超過 % ,特別是國慶期間,聽說公司的禮品任務最后還差200多盒時,我部主任李綿連夜聯系多家公司銷售最后完成了任務,取得良好的成績。
20xx年的后勤管理工作,我們主要的體會是:
第一、后勤管理作為公司經營管理工作的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,從服務生產經營中加強后勤服務管理,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二、搞好后勤服務管理工作必須有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,既要保證生產經營的物資供應及必需,又要使每一物資資料產生效益的最大化。
第三、搞好后勤服務管理工作必須有一套嚴密地工作流程、完備的制度,使后勤服務管理持續(xù)健康地運行。
(三)20xx年的后勤服務管理工作雖然取得一定成績,但也暴露出我們工作中仍存在一些問題和漏洞:
第一、由于后勤工作具有分散臨時不確定性,工作量多有不可預知性,溝通協作有效性,活動性質適度性,給工作增添不少難度,有時對工作安排不夠細致周到,導致工作出現紕漏現象。
第二、在實際工作中,對于領料程序工作還不夠認真細致,盤庫時往往有時出現個別盈虧現象。
第三、在工作中,我們仍然發(fā)現對于公司的物質系統管理還不夠科學,對降耗節(jié)約還有許多工作要作。
第四、日常管理制度形成后,檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點多面廣,深入基層檢查的力度不夠還有待進一步增強。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作是肯定的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是如何確保市公司年度財務預算的最小化與生產經營的物資消耗所產生的效益最大化,掌握這一運作點還要付出很大努力。所以,我們務必戒驕戒躁扎實工作的心態(tài)保持下去,.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作,使后勤服務管理工作再上新臺階,為市公司開創(chuàng)經營工作新局面做出一點貢獻。
20xx年工作重點
1、繼續(xù)深化“服務工作”的執(zhí)行。加強服務、管理,再服務、再管理的觀念,圍繞人性化服務提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務管理理念。在干部職工中牢固樹立“以人為本、科學管理、優(yōu)質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有事必接、接事必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質,提升隊伍的整體才智,做到嚴管理、細落實使人性化服務貫穿到每工作中。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學習崗位職責,注重服務與精細化管理知識相結合,不斷提高員工服務意識。
4、加強節(jié)能工作。認真貫徹節(jié)能工作的文件精神,加強節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等具體措施,認真組織實施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強監(jiān)督檢查,落實工作到位。我們將克服重重困難,作好服務的同時,把工作落實到位。
關于后勤工作總結11
一本書上寫著這樣一句話,你經歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛不釋手,有的你看起來不喜歡,但是當你以后回過頭來看,這都是相當令人感動的禮物,XX年我的領導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
XX年底通過競聘我來到了生活廣播,XX年1月1號,我還沒有正式開始在生活廣播工作的時候,就接到了金姐熱情的邀請,歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去太陽島打雪仗、開聯歡會、吃冰糖葫蘆,從那時候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著金姐、李洋老師、張哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對搬來的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午家冀哥帶著少博、小車、子威、李晨熱情的跑來替我搬家,本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個大力士搬到了915,喜歡大家從那時就開始了。
XX年1月13號,我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節(jié)目是早上5點—————7點和下午15點—————16點的專題廣告節(jié)目,無論酷暑還是嚴冬我都必須4點40就到崗,每天凌晨4點鐘從被窩里爬出來都是一個痛苦的事情,但是咬著牙我都堅持過來了,因為既然選擇了這樣一個艱苦的崗位就要風雨兼程的'堅持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個小時必需清醒必須準時,XX年3月我的祖父永遠的離開了我,但是我沒有請假回去,我覺得同事們的工作都很繁忙,我請了假別人替我的工作同時還要負責自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會理解我的,他了解我對他的愛。
專題廣告節(jié)目俗稱“坐臺”,可見大家對他還是有一定的偏見的,但是我不這么認為,因為專題廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節(jié)目》來說,我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號召中老年朋友表演快板、歌曲,節(jié)目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓楊新樂也一改其他廣告節(jié)目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語,半個小時的節(jié)目過得飛快,我自己也覺得非常過癮。
其實我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺和機會,在生活廣播我的這個愿望實現了,我剛來不久,生活廣播的美食達人總決賽就開幕了,我和吳萌、王歡、代瑞一起代表生活廣播的女生現場演唱《新年快樂》,演出前我在家不停的排練,因為在別人眼中一個平凡的歌曲,對于我來說卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺演唱,當我身著盛裝在臺上唱歌的時候我滿是感謝與激動。還有3、15生活廣播走進索非亞廣場,那時候天非常的寒冷,我們4個女生再次上臺演出,上午10點活動正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場,那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場上又是發(fā)傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進入6月份天氣漸漸暖合起來了,生活廣播的活動開展的如火如荼,6月21號晚9點“全球節(jié)能環(huán)保熄燈一小時活動”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔任轉播工作,在直播間里與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說實話得到這一消息時我很忐忑,沒有擔任過這個工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網查詢一些關于環(huán)保、熄燈活動的相關內容、把節(jié)目稿早早的寫完反復的修改、下載關于環(huán)保、節(jié)能的歌曲,后來我聽了節(jié)目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長了,有了這個鍛煉機會以后會更加從容。
啤酒節(jié)生活廣播專場也是個不得不說的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來怎么都是快樂呢?當天我負責接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會來一兩個人一會來三四個,我就來回奔跑在大門和場地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動結束晚上11點了,大家去吃慶功宴,我和玲玲困得不行早早回家了,因為我們早4點起床的人晚上9點就睜不開眼睛了!
其實好多活動的舉辦當時我都是覺得很辛苦,但是咬牙堅持過來,發(fā)現那個大家一起努力一起準備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘,11月20號晚上的龍廣推介會我又是同樣的感受,我和實習生樂樂負責采購服裝和道具,之前我們?yōu)槿绾卧O計服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點靈感,我們設計款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價還價和租服裝的老板斤斤計較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機吵架,回到單位又加班加點起早貪黑的練習走臺步,20號當天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點一直到下午的2點才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們在等候區(qū)一遍一遍的彩排、練習,不放過一個小細節(jié),直到演出圓滿結束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個人的笑臉、每個人的聲音,每一個大家共同奮斗的日子真讓人感動!我們共同度過了這不平凡的XX年,我有幸從事我熱愛的職業(yè)就更應該熱愛我從事的,“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。
關于后勤工作總結12
一、根據年初局領導定下的工作目標,按照辦公室的整體工作要求,在十八大精神的指引下,結合實際, xx年辦公室后勤總務方面主要完成了以下五項工作
1、完善規(guī)章制度,理順工作思路,促使科學創(chuàng)新的管理理念得人心。
年初即對xx年以來制定的有關物業(yè)管理、食堂餐飲、接待方式、食品安全、衛(wèi)生管理等方面的規(guī)章制度進行了完善,工作思路進一步得到理順,明確后勤總務工作的核心是以服務大眾為導向,科學管理,持續(xù)創(chuàng)新,讓全體交通人都能得到優(yōu)質的后勤保障和貼心服務,從而更能全身心地為婺城交通建設大發(fā)展盡心盡職。
2、注重成本核算,健全財務制度,謀求勤儉增效的管理機制見成效。
首先對局辦公室相繼到期的后勤物業(yè)食堂相關工作人員重新簽署合同,減少冗員(物業(yè)由6人減為5人、食堂在就餐職工人數增加的前提下人數仍為5人),在增加五險費用及人工費大幅增長的前提下,同比去年合同總額費用仍維持穩(wěn)定。其次在餐飲收入標準上進行改變,內部職工不變、外部人員客餐券改變?yōu)樵绮?0元/人、中餐20元/人,并嚴格執(zhí)行,規(guī)范管理,經財務核算截止11月底職工食堂已有15萬多元的盈余,完成了年初局領導制定的考核目標。再者在公務接待上制定了嚴格規(guī)范的接待制度,審核辦法及費用標準,據財務實際核算過去1-11月局機關食堂招待費用僅6萬元,相比去年同期費用已然大幅下降。
3、密切聯系群眾,主動深入實際,堅持以人為本的服務意識上層次。
一年來我后勤工作人員在工作中親力親為、團結群眾,時刻與群眾保持血濃于水的關系,開展微笑服務,不高高在上、指手畫腳,力求務實不務虛,從日常點滴中彰顯后勤工作的服務理念,最終得到廣大職工及后勤一線工作人員的支持與擁護。
4、深化管理模式,創(chuàng)新實際舉措,提升和諧家園的幸福指數求突破。
較之去年轉變后勤工作管理模式的基礎上,繼續(xù)對后勤特別是食堂管理進行創(chuàng)新舉措,對早午餐飲品種不斷推陳出新,大力宣傳以光盤為榮、抵制浪費的良好餐飲方式,真正做到既要文明就餐又要溫馨和諧,切實提升職工幸福指數。
5、提高責任意識,時刻長鳴警鐘,牢抓安全管理的緊繃之弦不放松。
物業(yè)管理上實行巡防技防相結合,保安人員24小時無縫隙對接管理,對大樓的各個角落特別安全易疏漏之處(如食堂消防及電力中控室)加強巡防,隨時進行安全隱患排查,同時為確保全大樓安全防范到位管理到位,將食堂原先使用的罐裝煤氣替換成管道煤氣,雖投入大量資金但相比之下仍利大于弊,有數據證明其投入的安裝成本費用不出8年即收回,安全管理上更是基本杜絕了罐裝煤氣作燃料帶來的安全隱患.
二、xx年工作思路有以下四方面
1、進一步規(guī)范民主監(jiān)督制度。積極主動地召開每月由各部門參加的食堂工作財務例會,聆聽來自各方的不同意見,藉此吸收群眾智慧,為繼續(xù)努力做好后勤工作創(chuàng)造有利條件。
2、進一步強化員工培訓制度。有計劃地組織物業(yè)后勤工作人員進行一些業(yè)務培訓,以此拓寬員工業(yè)務管理的知識面。包括消防安全、食品衛(wèi)生、健康知識、服務禮儀及應急預防等方面,目的是通過這些學習,使所有的工作人員在辦公室管理人員的帶領下規(guī)范服務,努力杜絕諸如食品衛(wèi)生消防電力帶來的安全隱患,更好地為全體交通人做好后勤保障工作。
3、進一步學習營養(yǎng)餐飲的均衡理念。在食堂餐飲品種搭配方式上,通過多渠道的學習,強化營養(yǎng)均衡的理念,平時加強同食堂工作人員的橫向聯系,多溝通多協商,盡最大可能地讓全體交通人在工作之余能享受到豐盛可口的營養(yǎng)餐飲,使之有更大的精力和強健的體質全力服務于婺城交通。
4、進一步梳理當前工作的管理漏洞。為更大可能地服務好廣大交通人,對當前工作的.各方面進行一次全范圍的梳理,查漏補缺,對不足之處及時發(fā)現并予以整改完善,對已有的成績繼續(xù)警醒予以保持,從而切實地為全力做好領導交辦的各項工作提供強有力的保障。
總而言之,在新的一年即將到來的前提下,我等后勤有關工作人員應繼續(xù)保持昂揚的工作姿態(tài),飽滿的工作精神,強化業(yè)務知識,持續(xù)創(chuàng)新管理,用自己的實際行動、服務意識及極強的執(zhí)行力來影響身邊人、感動周圍人、激勵交通人,藉此為共同實現婺城交通的新跨越盡獻一份力量。
關于后勤工作總結13
自某年某月到某項目負責項目后勤工作以來在項目領導的關心和支持下,在各位同事的幫助下各項工作完成的還行;仡櫸覀冞@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現了不足,我認真總結今年的工作,以便于使我明年做得更好。在 20xx年即將結束之時,根據工作要求,現對自己今年來的工作總結如下:
一、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工飯?zhí)觅|量關,提高員工滿意度。
搞好員工飯?zhí)靡恢笔呛笄诠ぷ髦械碾y點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工飯?zhí)眠M一步在菜品花樣上下功夫,每天菜式更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工飯?zhí)眠多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
。ǘ﹩T工宿舍的管理,為員工提供安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每天都有十幾人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,鑒于以往項目員工宿舍不時出現物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,對員
工宿舍管理工作提出新的標準:一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍內個人值日制,公共區(qū)域專職保潔包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
。ㄈ樯a部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及空調方面,后勤部安排專人到現場檢查,及時進行檢查,處理出現的問題。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部員工通過各種渠道,主要向生產部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強辦公耗材采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較多的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的`工作。
(一)閑置資產管理,提高資產利用率。
經過一年多的經營,本項目積累了一定數量的資產。為了更好地做好
資產管理工作,20xx年,后勤部組織了項目資產盤點工作,對現有資產進行分類、評估,并對部分資產進行維修維護;同時,對可利用資產進行了重點登記,以方便資產的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產管理先行審核制度,確認是否有可替代現有資產后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用現有資產。如今年新人加入項目宿舍需采購單人床的過程中,后勤部從現有資產中調撥出來,滿足了宿舍的需求,節(jié)約采購資金幾百元。
。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產品(如蔬菜、大米、魚、肉等)實行定期走訪市場詢價,開車去市場超市直接批量采購等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對辦公室、宿舍進行普查,控制空調運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水、洗浴用水、洗衣用水實行管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現和制止能源浪費的問題。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對員工食堂費用和對外招待費支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤氣)費等費用支出分析。
對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
三、工作中的問題與20xx年的工作重點。
后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力使項目后勤管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,領導安排的工作傳達給員工后員工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在執(zhí)行過程中仍然能發(fā)現問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現的問題出現。如:員工洗浴室衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后
才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協調。 針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:
1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。
2、落實員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。
總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
關于后勤工作總結14
一、工作重點
1、創(chuàng)設良好和諧的育人環(huán)境。
(1)硬件設備添置。擬于本學期為廚房和部分班級安裝不銹鋼防護窗和電視架,以確保幼兒和園內財產的安全。應廣大教職工要求,安裝窗簾5間(301室至305室),并更換教師辦公室的隨手泡。添置班級部分數學教玩具和表演游戲所需的頭飾等玩具,更換班級“娃娃家”的地墊。
。2)營造良好的精神環(huán)境。加強幼兒園園風建設,要求全體教職工互相關心,互相尊重,平等相處,常使用禮貌用語,園長、教師、保育員、其它工作人員密切配合,發(fā)現問題共同商議,互相體諒和理解,把幼兒擺在工作的首位,以關心愛護幼兒以中心,讓幼兒在園里生活得更加開心,時時保持愉快的情緒。
。3)整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責任到人,各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布,對家長、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
。4)綠化美化校園,及時添種各類花草,并保持園內綠化地的衛(wèi)生。
2、發(fā)揮各要素的作用,取得最侍效率和效益。
。1)后勤各崗人員要堅持服務的思想,樹立以保教為中心的整體觀念,把保教工作的需要放在日常工作的首位,根據自己的職責做好工作,處理好前勤和后勤的關系。
。2)各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作,提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃,采取切實可行的措施,將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行,提高工作效率。
。3)勤儉建園,物盡其用,財盡其效,做好供求維修工作,并進行定期、不定期檢查,發(fā)現問題及時處理,同時注意對設備設施的保養(yǎng)維修,并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物,避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作,建產和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強財務管理,建立健全校務公開制度。嚴格按照上級規(guī)定的收費標準進行收費,并將收費標準向教師、家長和社會進行公布,將每月的財務收支財單張貼在校務公開欄內,增強透明度。合理使用幼兒園經費,在各項開支上做到精打細算,節(jié)約開支,同時,盡量爭取上級有關部門和家長的支持,共建美好家園。
4、加強保育員隊伍的管理。
。1)定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓,學習討論工作職責,針對本園實際問題,開展互幫互學,談體會等活動。
。2)定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢,做到持證上崗。
。3)園長及行政人員對保育員的工作做檢查和不定期抽查,做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進措施和復查工作。
(4)加強對保育員的月績考評工作,使考評成為一種激勵機制。
。5)根據班級數變化,及時調整各保育員的工作內容。
5、加強膳食和衛(wèi)生管理。
。1)制定科學合現的幼兒食譜。以幼兒年齡特殊需求為依據,參考教師、幼兒和家長的意見,首先保證營養(yǎng)的均衡,適度的熱量,做到粗細、甜咸、干稀搭配合理,并盡量增加食譜的花樣,決不為幼兒提供“垃圾食品”(例如:油條、腌咸菜、膨化食品等)。
。2)嚴格執(zhí)行國家有關食品衛(wèi)生的規(guī)范要求,把好采購第一關。由專門的人員負責食品的定點采購,并做好索證工作,由廚房的專職人員負責食品的驗收工作,發(fā)現問題及時報告園長,確實把幼兒的健康和安全入在首位,堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。廚房每天一小掃,一周一大掃。并做到成品“四隔離”,用具“一沖”“二洗”“三消毒”,生熟器具分開使用,廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”,堅持換好工作服再進入加工間工作。
(3)做好食物貯存和取樣工作。由專人負責食品進出倉的登記工作,所有食品隔墻離地至少30公分,同時由專人負責食品的驗收和當天取樣工作,所留食物樣品不少于50克,并標明取樣時的'日期,并保存在冰箱中24小時。
。4)提前與采購員到市場上物色合法的定點供貨商。在物美價廉的同時,更注意該定點商店(點)的信譽和是否有辦理經營、衛(wèi)生管理方面的相關手續(xù),并于8月底與定點商店的相關負責人簽訂合同。
。5)廚房工作人員要保證兩點一餐的準時的保質保量的供應,同時還應備有充足的開水(特別是夏天),無論冬夏,都要保證開水的供應。
6、做好創(chuàng)安工作,創(chuàng)建“平安校園”。
(1)健立健全各項安全制度,成立安全檢查領導小組。以園長為組長,以分管領導為副組長,以各年級組長、保育成員、門衛(wèi)為組員的幼兒園安全檢查領導小組,負責對全園安全工作檢查,落實“平安校園”創(chuàng)建工作的責任制和責任追究制度,確保我園的師生安全。
。2)每班定期對教玩具進行自檢,排查不符合安全的教玩具,請專業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施,對戶外的中大型玩具器械進行保養(yǎng),避免意外事故發(fā)生。各班老師負責每天檢查班級的安全情況(電源插座;剪刀等尖、硬物體的使用情況;環(huán)境安全隱患等);同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作。保育員負責檢查班級的衛(wèi)生、午睡室的安全衛(wèi)生;保溫桶要加鎖,熱湯熱粥時要加蓋,防止發(fā)生燙傷和中毒事故。
(3)強化全體教職工的安全意識,切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。以班級為單位開展安全主題教育活動,豐富幼兒相關的安全知識,提高幼兒自我保護意識,識別各類危險物品和安全標志,不做危險動作和游戲,各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時,提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。
(4)、建立定期匯報制度。各負責人對自己所負責的范圍的安全工作定期向園領導小組匯報,同時發(fā)動全園每位教職工的主人翁意識,關心幼兒園的安全,發(fā)現火險隱患及時匯報。
。5)嚴格門衛(wèi)制度,落實值班制度,加強值班巡邏,有值班記錄和來訪人員登記,并
切實做好值班的交接工作,確保幼兒和園內財產的安全。
二、月份工作安排
八月:
1、擬定辦公、教學用品、保健室藥品等采購計劃。
2、物色招聘保育員一名。
3、全園衛(wèi)生大掃除。
4、檢修全園水電設施、門窗桌椅和消防設備。
5、與供貨商店簽訂合同,并更新相關證件。
6、重新安排教師宿舍。
九月:
1、根據編班情況調整班級桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、與縣婦幼保健站聯系,組織幼兒參加體檢。
4、檢查餐具消毒和公共衛(wèi)生區(qū)打掃清洗情況。
5、做好幼兒防疫登記統計工作,對無證、漏種的幼兒要求補證或補種。
6、舉行“慶教師節(jié)”座談會。
7、做好“國慶節(jié)”值班人員安排。
8、重新劃分班級綠化帶衛(wèi)生區(qū)。
十月:
1、購置301—305窗簾和辦公室隨手泡等。
2、行政抽查食品的質量與價格。
3、檢查保育員一日工作情況。
4、抽查寢室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生。
5、舉行衛(wèi)生講座。
6、班級開展“安全教育”主題活動。
7、聯系縣婦幼所,組織幼兒參加“口腔保健”。
8、檢修鋼風琴、錄音機,添置部分教玩具。
十一月:
1、組織有關后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。
2、各班級教玩具自檢,戶外中大型玩具檢修。
3、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責的情況。
4、更新衛(wèi)生宣傳欄內容。
5、抽查班級門窗和寢室物品衛(wèi)生情況。
6、舉行安全教育講座。
7、辦理食常衛(wèi)生許可證換證工作。
十二月:
1、抽查保育員和幼兒儀表衛(wèi)生。
2、抽查班級和食堂衛(wèi)生。
3、檢修消毒柜、日光燈、擴音設備。
4、補充保健室藥品。
5、舉行“迎新年聯歡會”
6、做好計生查環(huán)查孕工作。
7、做好創(chuàng)建“平安校園”的相關工作。
一月:
1、檢查食物貯藏間衛(wèi)生和進出倉記錄。
2、全園檢修。
3、清點班級以及其它園內財產。
4、做好財務的稽核工作。
5、歸還出借物品。
6、安排寒假值班表。
二月:
1、購入所需物品,為開學做好準備。
2、全園檢修。
3、做好繳款、財務公開工作。
4、對個別進行新生體檢。
5、與供貨商續(xù)簽合同。
三月:
1、實際查看點心分發(fā)情況。
2、全園幼兒簡易體檢。
3、舉行“春季防傳染”衛(wèi)生講座。
4、檢查班級衛(wèi)生情況。
5、舉行慶“三八婦女節(jié)”座談會。
6、檢修園內電風扇。
四月:
1、更新衛(wèi)生宣傳欄。
2、檢修屋頂[
3、抽查巾杯消毒情況
4、檢查幫廚情況。
5、做好“五一節(jié)”假期值班人員安排。
6、舉行“慶五一”教工比賽。
五月:
1、檢查玩具清洗消毒情況。
2、抽查倉管和取樣工作。
3、查看保育員一日工作情況。
4、檢查班級幼兒來園登記情況。
5、為“慶六一”做好各項準備工作。
六月:
1、檢修水電和消防設備。
2、抽查班級桌椅衛(wèi)生。
3、抽查廚房生熟分開情況。
4、以宣傳夏令衛(wèi)生為主題。
5、整理草坪,去除雜草。
6、做好計生查環(huán)查孕工作。
七月:
1、清點班級以及其它園內財產。
2、做好財務稽核工作。
3、歸還出借物品。
4、安排暑假值班表。
關于后勤工作總結15
學期即將結束,在過去的一學期里,在校長室和總務處的領導下,在七年級部的支持下,我們的后勤工作逐漸走上了正規(guī),但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報:
一、指導思想
本學期學?倓蘸笄诠ぷ骼^續(xù)堅持以學?傮w工作為指導,以學校教育教學工作為中心,服務教育教學工作,為教科研服務,為師生服務的宗旨,強化總務后勤工作的規(guī)范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為全體師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、具體工作
1、配合各處室完成學校布置的相關任務。
2、結合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的.衛(wèi)生保潔工作。
3、加強學校財產的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務工作。
4、加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產品進入校園,嚴格監(jiān)督食堂、超市小賣部所賣食品的質量,并適時反饋。
5、配合校醫(yī)務室扎實做好疾病的預防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。
6、嚴格財務管理制度。
7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛(wèi)生的監(jiān)督,使學生養(yǎng)成良好的生活習慣。
8、按照文明創(chuàng)建的具體要求,結合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。
9、由于第二學期要調換辦公室和教室,在學期結束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛(wèi)生潔具。
10、安排下學期教師辦公室,學生教室,學生公寓。
三、努力方向
1、在今后的工作中,我們仍應積極做好后勤服務工作,為質量興校作貢獻,抓好幾點:學校的后勤工作雖然頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。
2、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務于師生生活為己任,盡最大努力做好各類服務工作。
總之,后勤工作要做到上級滿意,師生滿意確實不易。但我們相信,只要有領導的關心、支持和幫助,全體后勤人員的積極努力,工作肯定會有成效的,相信明天會更好。
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