督查室工作總結（精選17篇）
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編整理的督查室工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督查室工作總結 篇1
20xx年縣督查室根據(jù)年初制定的工作計劃，緊緊圍繞縣委、縣政府各項重大決策及中心工作開展了督查，積極服務于全縣經濟建設，有效地促進了各項決策的落實及中心工作的開展。截止12月12日共編發(fā)各類督查材料20篇，其中，《督查匯報》6期，《督查通報》14期。
一、全年工作完成情況
�。ㄒ唬┩怀鰶Q策督查，確保年初工作計劃順利完成
今年，縣督查室在全面把握領會縣委、縣政府決策的基礎上，對照縣委、縣政府提出的目標和任務、突出重點項目，開展了一系列的督查。我們重點組織了對全縣重點工業(yè)項目、農業(yè)產業(yè)結構調整、機關干部作風轉變、新型農村合作醫(yī)療等決策督查活動，確保了縣委、縣政府決策的貫徹落實。
在具體工作中，主要采取了以下幾項措施：
1、爭取縣委、縣政府的高度重視，提高督查工作地位。
一是對督查內容堅持由一把手縣長把關簽發(fā)，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關。
二是大力加強督查室硬件設施建設。今年在資金困難的情況下，為督查室配備了一臺電腦和打印機等現(xiàn)代化辦公設施，極大地方便了督查工作。
2、靈活運用工作方法，注重樹立督查工作權威。為提高督查工作實效，我們在每次的大型督查活動中，都特別注重樹立督查工作權威。
一是通過領導親自參與督查權威。每次在部署和安排重要工作和重大活動，領導都要親自布置督查室如何督促查落實。
二是通過充分運用督查權力樹威。督查室有督查活動組織權、情況調查核實權、工作情況通報權等權力，運用好這些權力對提高督查權威，推進工作大有幫助。如：為了縣委、縣政府的決策能夠得到及時、準確地貫徹落實，今年，我們先后對全縣重點項目進展情況、農業(yè)產業(yè)結構調整、各單位清溝任務完成情況、縣委、縣政府組織召開的各項重要會議出席情況、機關干部工作作風、機關公務人員培訓班出席等情況開展了一系列的督查。截止12月12日被通報表揚的單位有41個，其中通報表揚一次的單位有29個，通報表揚二次的單位有7個，通報表揚三次的單位有5個；被通報批評的單位有49個，其中被通報批評一次的單位有36個，通報批評二次的'單位有12個，通報批評三次的單位有1個。
三是通過剛化督查樹威。根據(jù)縣委、縣政府的決策，采取“一表彰二通報三扣分四建議”的獎懲手段，對工作開展扎實、成效顯著的單位在全縣予以通報表彰；對工作退緩、成效甚微的單位或個人，在全縣予以通報批評；對頂著不辦，阻礙縣委、縣政府決策落實的單位或個人，我們如實向縣委、縣政府反映，取消其文明單位評選和個人評優(yōu)的資格。
�。ǘ┘訌妼W習，提高自身素質，全面提高督查工作水平
督查工作涉及到政策、法律、科技、文化、經濟等諸多領域，要求督查人員必須具備多方面的知識和實踐經驗。今年我們結合先進性教育活動，始終把加強學習放在重要位置，不斷提高督查人員的工作能力。一是抓書本知識的學習。一方面利用每周一的固定學習日，學習“三個代表”重要思想，黨的各項方針、政策與法律法規(guī)。另一方面開展自學。目前已做到2萬字以上的學習筆記。二是堅持在督查實踐中學習。縣委、縣政府每一項重大決策，需要督查室負責進行督查落實，促使督查干部必須努力學習業(yè)務，實踐所需知識，豐富工作經驗，增強工作能力。平時經常與各單位進行溝通，了解各單位的工作職責、工作重點和工作目標，從而對全縣工作有個大致的了解。
我們在努力學習的同時，還時刻不忘加強自身作風建設。在平時工作中，除注重遵守按時上下班，要求辦事不僅要快、細致，還要求高標準、實事求是，確保在工作中，不誤時、不漏事、不出錯，認真履行職責，積極負責高效地完成工作任務。
二、存在的問題
1、對全縣經濟社會發(fā)展目標以及一些社會熱點，難點問題和深層次問題的督查力度不夠。
2、督查工作創(chuàng)新意識不強。
3、督查員的業(yè)務水平、組織協(xié)調能力和文字表達能力還需進一步提高。
三、20xx年工作思路
1、進一步健全和完善督查機制。為進一步提高督查權威，加強督查力度，在縣、鄉(xiāng)兩級政府聘請若干名擔任非領導職務的同志為督辦員，從而切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直機關督查工作，逐步形成全縣督查網絡，使督查工作上下聯(lián)動，運作有序。
2、進一步加大決策督查力度。繼續(xù)實行督查工作與文明建設目標管理掛鉤，與干部政績考核和人事獎懲任免相結合，進一步樹立督查權威。要緊扣縣委、縣政府的重大決策和重要工作部署，突出抓好工作的督查落實，堅持督嚴、督實的原則，狠抓政令不暢的典型，進行公開曝光，確保縣委、縣政府的決策落到實處。
3、堅持既快又好的原則，認真完成領導交辦的批辦督查。做到事事有查辦，件件有答復。
4、加大對招商引資項目的洽談簽約、可研準備、建設進展情況和引進資金的任務完成情況的督查力度。
5、繼續(xù)深入開展安全生產的督促檢查，重點是道路交通、消防以及洪
督查室工作總結 篇2
今年以來，望城區(qū)委督查室牢固樹立為區(qū)域“穩(wěn)增長、促和諧”當好“推手”和“助手”的工作理念，緊貼區(qū)委、區(qū)政府，充分發(fā)揮督查的職能作用，圍繞階段性中心任務深入一線扎實開展工作。為確保上級和區(qū)委、區(qū)政府的決策落實以及各項工作目標任務的完成和超額完成作出了積極貢獻。
一、服務發(fā)展抓落實
一是抓住區(qū)委、區(qū)政府的重大決策進行督查。圍繞“穩(wěn)增長”的主題，年初，我們將區(qū)委全會“建設XX區(qū)，實現(xiàn)三年大變樣”的重大決策和“兩會”鋪排的重大工作部署特別是關系到地區(qū)經濟發(fā)展的重點項目、節(jié)會活動作為全年的決策督查重點，將督查項目列入全年決策督查計劃，貫穿于全年督查工作之中，根據(jù)工作計劃及時開展督查，保證了決策的落實。二是牢牢抓住項目建設督查。區(qū)域經濟的發(fā)展離不開項目建設，年初開局工作督查中，我們把項目的開工作為主要內容督查，力促項目建設實現(xiàn)“開門紅”。6月份針對我區(qū)星城鎮(zhèn)工程項目征拆安置進度偏慢、施工建設落后時間進度的情況，牽頭組織征地辦對項目征拆安置工作進行了專項督查，查明了進度滯后的原因，明確了解決問題的措施，分門別類交相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門解決，有力推動了項目建設。10月份，按照區(qū)委書記關于在全區(qū)掀起項目建設新高潮的指示精神，我們對全區(qū)在拆項目的征拆安置工作進行重點關注，聯(lián)合有關區(qū)直單位深入項目一線，走訪多個項目指揮部，了解項目征拆過程中存在的突出問題，綜合實際情況提出了建設性的建議，為區(qū)委、區(qū)政府下一步決策作參考，并在全區(qū)征拆安置工作動員大會上下發(fā)了督查通報，極大的觸動了有關區(qū)直部門和各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月，我們對全區(qū)征拆項目掃尾清盤情況進行了跟蹤督查，重點對5戶以下、5戶以上掃尾征拆項目進行了跟蹤督查，建立了征拆臺賬，有力促進了全區(qū)征拆工作的推動。三是全力做好系列節(jié)會的督查。為推動望城休閑農業(yè)、觀光旅游等第三產業(yè)發(fā)展，區(qū)委、區(qū)政府打出了以節(jié)會促產業(yè)的組合拳，銅官窯國家遺址考古公園開園、第四屆中國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游節(jié)會等一系列活動相繼提上議事日程，為了確保系列節(jié)會的順利開展，區(qū)委督查室按照各次會議的精神，主動介入，深入到現(xiàn)場及時協(xié)調解處理決相關問題，為節(jié)會的順利開展保駕護航，派人常駐節(jié)會籌備組，督促協(xié)調各工作組按時間節(jié)點完成各項工作任務，督查室有1人在節(jié)會的總結表彰會上獲得區(qū)委書記點名表揚并被評為先進個人。
二、關注民生促和諧
一是著力推進基層矛盾化解。圍繞“促和諧”的主題，區(qū)委督查室按照全區(qū)信訪維穩(wěn)工作會議精神，聯(lián)合信訪、維穩(wěn)等部門全力推進“信訪積案化解攻堅年”活動，對全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分區(qū)直部門進行了信訪維穩(wěn)調研督查，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，逐單位落實了信訪維穩(wěn)工作小組、信訪維穩(wěn)應急小分隊的工作機制，促進了覆蓋全區(qū)全系統(tǒng)的信訪穩(wěn)控工作網絡構建，強化了基層矛盾糾紛排查化解，確保了重點時段重點人員的穩(wěn)控。二是推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。針對我區(qū)農村環(huán)境整治存在的相關問題，我們采取明聽匯報、暗中走訪的方式，對城市社區(qū)進行了系列督查活動，對亂搭拱門氣球、違章搭建、衛(wèi)生清潔等方面的工作進行了重點關注，并協(xié)調行政執(zhí)法、愛衛(wèi)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門協(xié)同解決，獲得了區(qū)委、區(qū)政府的高度肯定，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的實效，9月24日，全市城鄉(xiāng)結合部環(huán)境整治工作階段性成果展示現(xiàn)場會在望城召開，區(qū)委書記譚小平在會上作了典型發(fā)言。三是提升城市管理水平。望城撤縣設區(qū)后，如何提升城市品質和市民環(huán)境衛(wèi)生意識是擺在區(qū)委、區(qū)政府面前的一個新課題，為了盡快推進望城由“縣城”向“城區(qū)”的轉變，區(qū)委督查室聯(lián)合城管委對全區(qū)各單位城市管理相關工作進行了督查，有力促進了各單位城市管理百日整治行動的開展，在全區(qū)范圍內形成了濃厚的城市管理工作氛圍，城市管理理念向縱深發(fā)展，城區(qū)面貌有了顯著的改善。
三、敢于探索推創(chuàng)新
一是著力強化時效性。督查的出發(fā)點和落腳點在于促使決策落實，信息的準確掌握和及時反饋是督查過程中至關重要的一個環(huán)節(jié)。為了使的信息能夠準確及時的反饋給區(qū)領導，我們在督查現(xiàn)場掌握的第一手資料部分通過短信平臺第一時間轉發(fā)，確保了高效及時。在第四屆中國休閑農業(yè)節(jié)會準備工作督查過程中，通過短信平臺反饋相關區(qū)領導后，很多問題得到了及時有效處理落實，有力促進了節(jié)會準備工作的`順利進行。二是大量運用數(shù)據(jù)。在督查過程中，我們常遇到一些信息量大、相對較為復雜的情況，針對這一情況，我們向沿海發(fā)達地區(qū)學經驗，弱化文字部分，采取表格化說明，使得督查情況一目了然。這種方式在第四屆休閑農業(yè)節(jié)會、全區(qū)重點工程建設、征拆安置工作等督查中應用，收到了良好的效果。三是著力提高前瞻性。督查工作是一種領導行為，同時也是為領導決策作參考和服務。今年來望城區(qū)委督查室時刻以“急領導之所急、想領導之所想”為督查指導思想，在督查工作中緊密結合各階段區(qū)委重大會議精神，研判當前區(qū)域發(fā)展走向，深入分析難點和熱點，加強與區(qū)委主要領導溝通，提前介入相關工作，確保了相關工作的順利開展，獲得了區(qū)委主要領導高度肯定。
回顧今年以來的工作，雖然取得了一些成績，但離領導要求和工作的實際需要還有距離，特別是分析問題、研究問題、解決問題的能力離望城當前的發(fā)展形勢要求還有差距。我們將在以后工作中，進一步增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情把督查工作做好，以督查服務水平的全面提升推動各項工作的優(yōu)質高效，更好地促進黨的各項方針政策及區(qū)委的各項重大決策落實到位。
督查室工作總結 篇3
一、xx年工作完成情況
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項xx件，完成市政府督辦事項xx件，領導批示交辦件82件；對區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議的落實情況進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務會議紀要落實情況18期；區(qū)政府業(yè)務會議紀要23期、督查專報36期、督查情況專送7期；編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期；區(qū)政府門戶網站區(qū)長信箱、96123市民服務熱線、民聲微博等信件受理100余件；開展專項督辦及政務活動檢查60余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務落實情況的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標、任務完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結果。
做好領導批示件的督辦工作。領導批示件都是關乎群眾切身利益的事情，比如今年針對棄管小區(qū)維修督辦事項達100余件。督查室對每個批示件都進行跟蹤，第一時間轉發(fā)職能部門，并采取二次督辦、實地督辦等形式，確保領導批示內容落地實處，有效地解決了棄管小區(qū)維修問題。
做好區(qū)政府會議決定事項督辦工作。區(qū)政府督查室參加區(qū)政府常務會議、區(qū)長辦公會議、區(qū)政府業(yè)務會議，認真做好記錄，及時梳理區(qū)政府重要決策和領導要求。對于區(qū)政府各類會議、專題會議做到一會一督，逐事項進行督促落實。對于完成時限較長的事項，定期進行電話督促落實，確保政府決定事項盡快落到實處。
做好區(qū)長信箱反映問題的辦理情況。結合工作實際，對群眾反映的每個問題核實下載后，按照領導的批示精神督促相關部門限時辦理。對于辦理結果，經過整理送領導審閱后，再回復給網民，并做好回復后的跟蹤落實。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經濟指標完成情況督辦等工作；對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦；并協(xié)助相關部門做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網絡體系，為督查工作的有效開展提供了保證。
四是不斷加強科室建設。為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和集體利益的關系，誠實敬業(yè)。細心學習其他科室的'長處，彌補自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，不斷改進工作，積極維護政府辦的良好形象。
二、xx年工作安排
xx年，督查室將在完成日常督查工作的基礎上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作內容。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設、民生工程、重點建設項目等，進一步擴大督查工作內容，加強溝通協(xié)調及時掌握進展情況，以《督查專報》、《督查情況專送》等載體報區(qū)政府領導審閱，為區(qū)政府領導決策部署出謀劃策。在保質保量完成領導交辦任務的同時，對區(qū)領導所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領導講話中的要求、布置的任務，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦（區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室）聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準確轉交相關部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結果。督查室對承辦單位反饋的辦理結果，認真審核把關，對于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務會議，總結各單位、各部門工作中的先進經驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務培訓，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內各項工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調能力以及掌握區(qū)情、領導分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務工作培訓為主線，自覺學習區(qū)內各類文字綜合資料和各相關單位的工作職責、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務素質和工作效率。此外，督查室要經常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務指導，進而提升全區(qū)督查工作水平。
督查室工作總結 篇4
xx年，在縣委、縣委辦班子的領導下，我團結和帶領縣委督查室全體干部，認真學習黨和國家法律法規(guī)，學習并掌握省州縣黨委決策部署精神，認真履行職責，以開拓創(chuàng)新的精神抓好各級黨委決策部署的貫徹落實，以實事求是的態(tài)度扎實抓好領導批示件、交辦事項的辦理落實，以嚴謹細致的作風做好綜合目標管理工作，以能參善謀為目標做好文秘服務工作。
一、xx年工作總結
�。ㄒ唬┮�(guī)范管理，努力開創(chuàng)督查工作新局面
在xx年的督促檢查工作中，我特別注重加強與省州黨委督查部門與基層分管督查干部、督查員的溝通協(xié)調，規(guī)范管理，切實保證各級黨委《關于進一步加強和改進督促檢查工作意見》的貫徹落實。一是縣委對督查工作的領導得到進一步加強。縣委、縣政府主要領導及縣委、縣政府班子成員高度重視督查工作，縣委常委會年度內先后三次研究督促檢查工作，縣委督促檢查工作領導小組先后召開四次會議，總結xx年工作、研究部署xx年工作，討論全縣綜合目標管理考核等問題；縣級財政安排了縣委督查室工作經費10萬元；州委常委、縣委書記張濤先后四次對督查工作作出批示，多次對整合督查資源抓落實提出明確要求；縣委副書記、縣長蘇暢在歷次年度中心工作中對縣級督查部門履行職責推進工作交任務、壓擔子、提要求；縣委副書記、縣紀委書記、縣委督促檢查工作領導小組組長李志明認真履行職責，經常深入縣委督查室指導工作，帶領督查工作人員深入基層開展督查、調研活動，有效地促進了各項工作的開展。二是強化培訓，提高素質。在3月6日、5月22日召開的全縣督查工作會議、綜合目標考核工作及重點項目建設月報制度業(yè)務培訓會上，親自編撰督促檢查工作培訓講義、制作幻燈片，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門督查工作分管領導、督查員、重點項目建設月報制度業(yè)務人員進行了業(yè)務培訓，全縣各級各部門對抓督查促落實有了新的認識，廣大督查干部業(yè)務水平有了新的提升，督促檢查工作、重點項目建設文字材料質量有了新的提高，報送各類督查材料更加及時、規(guī)范，促進了全縣督促檢查工作的正常有序開展與重點項目建設的積極穩(wěn)步推進。三是完善制度，明確職責。根據(jù)新形勢對督查工作的新要求，進一步完善了督查工作制度、措施，縣委督查室工作逐步實現(xiàn)常規(guī)化，制定并實行了《中共蒙自縣委督查室崗位職責》等規(guī)章制度，明確了職責，細化了分工，做到了人人有擔子，事事有人做。實行了縣委督查室每周例會制度，總結研究督查工作。四是加強學習，提高素質。在積極參加上級業(yè)務部門、縣委、縣委辦組織的各種政治業(yè)務學習的同時，我還充分利用工作余暇既學習黨和國家的方針、政策，學習各級領導重要講話，學習各級黨委、政府文件精神，學習鉆研包括督查業(yè)務在內的文秘工作基礎知識，不斷提高政治理論、文秘工作業(yè)務等綜合素質。加強了與省委督查室、州委督查室及各縣（市）委督查室的溝通交流，先后組織縣委督查室干部到河口、屏邊、綠春等縣開展學習取經活動；7月——10月，選派金惠英到州委督查室跟班學習。
�。ǘ╅_拓創(chuàng)新，扎實抓好各級黨委決策部署的貫徹落實
為保證各級黨委、政府決策部署在我縣的貫徹落實，我認真履行職責，勇于開拓創(chuàng)新，不折不扣抓落實。一是創(chuàng)新思維，打破定勢，開創(chuàng)黨委政府決策部署督查工作新方式。為使縣十二屆三次黨代會工作報告、縣xx屆二次人代會政府工作報告決策部署盡快轉變?yōu)楦骷夘I導班子、領導干部和全縣各族人民群眾的實際行動，推動全縣各項工作在開拓創(chuàng)新、攻堅克難中取得新突破、實現(xiàn)新發(fā)展。在縣委、縣政府主要領導的親自指導下，一改以往縣黨代會決策部署、縣人代會政府工作報告分口立項督查的做法，將縣十二屆三次黨代會決策部署、縣xx屆二次人代會政府工作報告所確定的重點工作、重點建設項目落實和推進情況合二為一，編制了《縣十二屆三次黨代會決策部署和縣xx屆二次人代會政府工作報告重要工作分解立項目錄》，對縣委、縣政府決策部署進行立項督查。這一措施的施行，開創(chuàng)了全州黨政督查工作的新河，是我縣督查工作的又一創(chuàng)新之舉。二是認真領會上級黨委、政府有關文件精神，保證省州重點項目建設在我縣的順利開展實施。按照省州黨委、政府相關文件精神，結合我縣實際，在縣發(fā)改局等相關部門及縣政府辦督辦信息科的大力協(xié)助下，認真編制上報了我縣xx年25項重大工作事項，得到了州委督查室的充分肯定，高度評價，并作為示范樣板發(fā)送全州各縣市參考借鑒。同時，還根據(jù)我縣實際，制定出臺了《關于實行重點建設項目月報制度的通知》（蒙辦發(fā)〔xx〕48號）等文件措施，對上報州委、州政府的25項重大工作事項，蒙自縣推進城市建設重點項目（9個）及xx年在建、新開工的33個項目進展情況，實行了定期不定期督查、抽查與月報制度，堅持按月分別向州委、州政府及縣委上報州、縣重點項目進展、存在的問題和困難、意見及建議等情況。5月以來，先后組織開展重點項目實地督查活動10次，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門開展督查調研48天，對我縣重大工作事項、重點建設項目的順利推進起到了積極作用。三是認真落實協(xié)調配合好州委、州政府針對我縣的重點建設項目月度督查、中期督查工作。四是積極做好省州黨委、政府相關決策部署工作的督查。先后組織開展了建立村（社區(qū)）干部激勵機制、完善和深化衛(wèi)生事業(yè)改革、抗旱保春耕、中低產田地改造、企業(yè)服務月、甲型h1n1流感督查及xx年度中期督查等工作。五是認真做好《蒙自督查專報》、《督促檢查情況》的編發(fā)工作，全面向省委督查室、州委督查室、縣委及縣政府反饋我縣經濟社會發(fā)展情況。1—12月，共編發(fā)《蒙自督查專報》40期，上報縣委、州委督查室，其中，被《紅河督查專報》綜合采用10期，《蒙自縣全方位開展城市綠化建設著力打造良好人居環(huán)境》被《紅河督查專報》采用并上報省委督查室，《蒙自縣完善就業(yè)再就業(yè)體制努力實現(xiàn)保民生保穩(wěn)定目標》被州委辦公室《督促檢查情況》采用；編輯《蒙自督查專報》增刊19期，上報省委督查室；編發(fā)《督促檢查情況》8期。
�。ㄈ⿲嵤虑笫�，扎實抓好領導批示件、交辦事項的落實
始終遵循“批則必查,查則必清,清則必辦,辦則必果，果則必報”的查辦原則，認真做好各級黨委領導批示件、交辦件的辦理落實工作。先后召開有關查辦件辦理落實情況專題會議5次，組織查辦件調查小組深入信訪件當事人村社（單位）、當事人家中走訪調查核實相關工作7批次，走訪相關人員26人次。一是辦理落實州委書記劉一平等州委領導批示查辦件2件。二是完成了州委常委、縣委書記張濤xx年度批示信訪件、批示件的辦理落實情況的整理工作及xx年批示查辦件、交辦件的辦理落實工作；三是滿腔熱忱地做好群眾來訪接待工作，努力化解矛盾糾紛。先后接待了原老寨教委民師吳汝鎮(zhèn)、文瀾鎮(zhèn)紅寨村委會紅地腳村民吳崇喜、文瀾鎮(zhèn)水溝村委會三孔橋村王展妹及原縣木材廠部分退休職工，做好來訪人員思想安撫工作，努力做到理順情緒，化解矛盾，維護穩(wěn)定。
（四）嚴謹務實，積極做好綜合目標管理相關工作
一是完成了xx年綜合目標管理考核獎金預算、兌現(xiàn)工作，共發(fā)放綜合目標考核獎119萬多元。完成了xx年綜合目標管理考核表彰暨xx年綜合目標管理考核責任書簽訂會議的.籌備等工作，州委常委、縣委書記張濤，縣委副書記、縣長蘇暢分別與11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、29個綜合黨群部門、34個政府部門、8個垂直管理部門簽訂了xx年目標責任書。二是在認真總結分析xx年度考核工作經驗、存在問題的基礎上，對原《蒙自縣規(guī)范檢查考核評比工作實施意見（試行）》（蒙辦發(fā)〔xx〕121號）進行了大幅度的修改完善，使之更加符合我縣實際，更加科學合理、公正客觀，更能進一步的指導開展好工作，并將標題修訂為《蒙自縣綜合目標管理考核工作意見（試行）》（蒙辦發(fā)〔xx〕21號）。三是根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門工作意見、建議，進一步修訂了《蒙自縣綜合目標管理考核辦法》（蒙辦發(fā)〔xx〕61、62號）。四是在xx年度中期督查工作中，認真做好綜合目標管理考核業(yè)務指導工作。
（五）積極做好縣效能監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府辦督辦信息科合署辦公前期各項準備工作
xx年8月，州委常委、縣委書記張濤在縣委中心組xx年第二次學習活動上的講話中，提出了將縣效能監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府辦督辦信息科“合三為一”，集中辦公的要求。為進一步整合督查力量，加大督查力度，提高督查實效，按照張濤書記及縣委副書記、縣紀委書記、縣委督促檢查工作領導小組組長李志明的要求，在學習借鑒兄弟市縣經驗的基礎上，結合蒙自實際，認真擬定了《蒙自縣效能監(jiān)察局縣委督查室縣政府辦督辦信息科合署辦公方案》，該方案已經縣委督促檢查領導小組討論，并提交縣委常委會審閱通過，成立了蒙自縣效能督查問責領導小組，11月縣效能監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府辦督辦信息科開始合署辦公。為保證縣效能督查問責辦工作的順利進行，積極爭取縣委、縣政府在政策、資金等方面的支持，三個科室負責人享受副科級待遇的政策得到縣委常委會確定；爭取3.5萬元經費，配置了攝像機、數(shù)碼相機、錄音筆等辦公設備；縣級財政自xx年始，年均核撥縣效能督查問責辦工作經費10萬元；爭取配備督查工作公務用車一輛。
認真落實縣委辦全員辦信息制度，積極撰寫新聞、信息稿件。與李躍飛合作撰寫的《推進特色農業(yè)產業(yè)化》被《云南通訊》采用，還有部分稿件被州級以上媒體采用，其中，《紅河日報》采用2篇，《今日蒙自》、《蒙自》周刊采用4篇，《蒙自信息》采用1篇。積極配合相關科室工作，完成了縣十二屆三次黨代會報告部分章節(jié)的起草及大會服務等各項工作，完成了縣委領導部分講話稿等文稿的撰寫工作。全力支持、協(xié)助相關部門做好“2·13”案件警示教育活動、學習和實踐科學發(fā)展觀“鞏固成果，查缺補漏”階段等各項中心工作。按照縣委辦公室的統(tǒng)一安排，選派羅建勇到文瀾鎮(zhèn)多法勒行政村進行社會主義新農村建設指導工作，組織開展了調研活動，發(fā)揮縣委督查室群體優(yōu)勢作用，出點子、謀思路、定規(guī)劃，使其更有效地指導、開展好社會主義新農村建設工作。
xx年，在全州黨委系統(tǒng)抓督查促落實工作考核中，我縣以95.61分的成績，名列全州第一名，獲得了州委的表彰獎勵；在云南省黨委系統(tǒng)督促檢查考核工作中，縣委督查室榮獲二等獎。
二、存在的主要問題
一是由于縣委督查室格級為副科級部門，實施督查活動中存在底氣不足，腰桿不直，畏懼怕難的現(xiàn)象。
二是自身政治理論水平不高，督查業(yè)務不精，文字功底不扎實，組織材料能力有限，督查工作各類報告、材料與上級督查部門、縣委領導要求存在著較大差距。
三是閱讀上級黨委相關文件范圍有限，也很少有跟隨縣委領導下基層督查與調研機會，難以準確掌握各級黨委決策部署精神，難以深刻領會縣委領導工作思路，難以全面深入了解全縣各行各業(yè)發(fā)展狀況，督查工作各類材料不能完全體現(xiàn)領導意圖，抓不住要點、重點，把握不住亮點、特色，造成督促檢查工作相對滯后。
三、xx年工作要點
一是扎實抓好各級黨委、政府決策部署的貫徹落實工作，推進全縣經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
二是強化措施，整合力量，轉變方式，立足重點，抓好重點項目建設、重大工作事項的督促檢查力度，確保省州縣重點項目建設、重大工作事項的順利推進。
三是積極配合上級相關部門做好各類督查調研等工作，積極支持協(xié)助縣級部門開展好各類中心工作的督促檢查，確保各項工作目標任務的完成。
四是采取有力措施，轉變工作方法方式，實事求是地做好各級領導批示件、交辦事項的辦理工作。
五是組織精干力量，加強協(xié)調，認真組織開展好綜合目標管理考核工作。
六是進一步轉變作風，積極深入基層、深入重點建設項目現(xiàn)場開展督查調研，為領導決策提供翔實、科學的參考依據(jù)。
七是加強管理，認真履行職責，努力抓好目標任務的落實。
八是加強學習，努力提高督查工作業(yè)務水平與能力。
督查室工作總結 篇5
現(xiàn)將縣聯(lián)合督查室本周工作匯報如下：
一是全力做好三夏“四禁止”巡查工作。5月28日全縣三夏防汛暨秸稈禁燒工作會后，縣聯(lián)合督查室就會議落實情況進行了督促檢查，從檢查情況來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能高度重視，迅速行動，及時召開班子會和鄉(xiāng)村兩級大會，成立領導小組，制定“三夏”安排意見。5月29日下午，按照縣上領導指示精神就普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)公路碾麥進行了通報，并處罰現(xiàn)金各5000元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導電視檢討。縣聯(lián)合督查室要求兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照縣上領導指示精神，認真進行整改，并督促縣公安局、道路巡查大隊對責任人依法進行了處理。全縣“三夏”會后，縣聯(lián)合巡查組堅持24小時不間斷上路巡查，普集鎮(zhèn)、大莊鎮(zhèn)能針對存在問題，采取了補救措施。截止目前，全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無公路碾曬和秸稈焚燒現(xiàn)象發(fā)生。
二是繼續(xù)對全縣“雙創(chuàng)”工作進行了督促檢查�？h聯(lián)合督查室堅持每天上路檢查“雙創(chuàng)”工作，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向縣“雙創(chuàng)”辦和有關包抓單位領導進行反饋。5月30日，全縣“雙創(chuàng)”觀摩會后，就觀摩中發(fā)現(xiàn)的問題及時向包抓單位發(fā)送了催辦通知，要求其盡快整改，縣聯(lián)合督查室進行了跟蹤督查。
三是對全縣維護穩(wěn)定工作進行了督促檢查。5月24日，縣聯(lián)合督查室會同縣維穩(wěn)辦深入到南仁鄉(xiāng)、小村鎮(zhèn)、普集街鄉(xiāng)、大莊鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)包抓的'信訪穩(wěn)定案件進行了督促檢查，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導要按照要求做好穩(wěn)定工作，確保我縣無赴省上市信訪人員。從檢查情況來看，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能按照縣上要求，成立機構，確定專人包抓案件，做好監(jiān)控和說服工作，目前未出現(xiàn)越級上訪案件。
四是繼續(xù)對全縣政務信息公開工作情況進行督促檢查。對工作進展滯后的武功鎮(zhèn)、南仁鄉(xiāng)、代甲鄉(xiāng)、交通局、郵政局、檔案局、宣傳部進行了催辦，要求其盡快完善信息梳理和錄入，確保全縣政務信息公開工作圓滿完成。
五是對聯(lián)合督查室三夏期間巡查工作進行了安排分組，明確了責任，要求每天由督查室兩位領導帶隊，24小時全縣十二個鄉(xiāng)鎮(zhèn)不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處置。
督查室工作總結 篇6
一、講主動，說真話，謀實策，積極對縣委工作大事、群眾關心難事、領導關注要事進行督查
為了更好地發(fā)揮督查工作在推動決策落實上的有效作用。今年以來，我們緊緊圍繞縣委工作大局，強化督查工作力度，積極開展主動督查，全力提升服務水平，為領導科學決策，正確指導工作發(fā)揮了較好的督查參謀作用。督查前，積極準備，變被動督查為主動督查；督查中，堅持查實情，說實話，出實招，謀實策，實事求是；督查后，精心整理，認真總結，查找問題，提出建議，及時向縣委反饋。今年，我們共進行各種大的督查34次。對全縣沼氣建設越冬情況進行了督查，與統(tǒng)計部門一起對全縣十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年主要任務完成情況進行了考核。編寫了《各鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX年度主要經濟指標和實施“八精六建”辦實事項目匯編》和《縣直機關重點單位XX年工作目標任務和重點工作匯編》，并印發(fā)到四大班子領導手中。圍繞縣委工作部署，與政府辦、林業(yè)局等單位聯(lián)合對平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)植樹造林工作進行了督查，并每晚進行電視通報。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關部門自去年8月份到今年2月底對四大班子領導批示的842件信訪案件辦理情況進行了督查。對今年以來四大班子領導包聯(lián)的“八精六建”和20件實事進展情況，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實全縣經濟工作會議精神、推進“八精六建”、抓好社會穩(wěn)定三項工作進行了綜合督查。對精品鋼鐵、精密鑄造發(fā)展情況和二十件實事中的基礎設施工程建設進展情況進行了督查。聯(lián)合政府辦、林業(yè)中心對全縣的紅棗工程建設進展情況進行了二次督查。先后兩次對全縣沼氣建設進行了督查。6月份，按照縣委張書記安排，對年初全縣經濟工作會議上提出的20件實事44項重點工程增加到80項社會事業(yè)重點工程，進行了重點督查。今年以來，我們把80項重點工程作為督查的重中之重，僅此一項，全年督查25次，每次督查都寫出了進展情況，存在問題，督查建議，及時上報縣委、縣政府主要領導，為領導正確指導工作、科學決策、推動工作進展發(fā)揮較好的督查作用，受到領導的肯定。一年來，我們切實加大督查力度，提高督查水平，注重督查實效，為領導決策提供依據(jù)。在上報的督查報告中，有8篇得縣委、政府主要領導的批示，有力地推動了工作有序開展。其中，張書記批示4次，對《關于“八精六建”和20件實事進展情況報告》批示一次，對《80項社會事業(yè)重點工程進展情況督查報告》批示3次，要求四大班子傳閱，并在縣電視臺通報。鄭縣長和刁副書記對《關于全縣紅棗工程督查通報》進行了批示，要求以“兩辦”文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關部門。李副書記對《關于自去年8月份到今年2月底信訪案件查處情況督查通報》進行了批示，要求在縣電視臺通報，并責成有關涉及部門限期辦結。李朝旗常委兩次對《沼氣建設進展情況督查報告》進行批示，要求加快沼氣建設進度。
同時，我們按照辦公室統(tǒng)一要求，嚴格標準，嚴格程序，積極做好先進性教育活動每一小環(huán)節(jié)工作，以此為契機，對照工作實際，認真查找了工作中存在的問題，制定了相關措施，明確了努力方向，確立了督查室及個人先進性標準，使先進性教育活動與工作緊密結合起來，達到了互為促進，互為推動。
二、求速度，廣采集，抓質量，認真向市委反饋縣委在落實決策中采取的新舉措，總結的新經驗，取得的新成效
今年，我們縣委督查室在為上級黨委服務上，把側重點放在及時、準確、快速向市委督查室反饋縣委、縣政府在落實中央、省、市有關方針、政策和重大工作部署的貫徹實施上，認真對待，積極收集，及時整理，迅速上報市委督查室，為市委領導了解翼城工作情況，科學指導翼城工作，統(tǒng)攬全市工作發(fā)揮了一定作用。截止年底，我們共向市委督查室專報《翼城督查專報》23期，在全年各縣市上報督查情況中，名列前茅，專報質量也受到市委督查室的肯定�！兑沓强h努力構建循環(huán)經濟》一文被市委督查室推薦上報到省委督查室，翼城縣春管備耕、農資市場現(xiàn)狀，一、二季度經濟運行態(tài)勢等情況被市委督查室綜合采用。可以講，今年，我們在向市委上報關于紅棗工程、農建工程、沼氣建設等督查專報方面，無論是數(shù)量，還是質量，都創(chuàng)歷史同期最好水平。5月16日，省委督查室主任游煒同志在臨汾市委召開的'部分縣市委督查室主任座談會上，對我縣督查工作連續(xù)三年獲得省委辦公廳表彰給予較高評價，稱全省縣市唯一“三聯(lián)冠”獲得者，并對我縣強化主動督查，加大督查力度，創(chuàng)新督查機制，爭取領導支持等方面工作給予了充分肯定。同時，我們協(xié)調部門，積極催辦，及時向市委督查室報告領導批示案件查處進展情況，在專項督辦上收到了較好效果。今年以來，我們共接到市委督查批轉我辦的督辦通知3件。其中，市委書記張茂才批示的《翼城縣存在私挖濫采問題》一案，我們積極催辦國土資源局、王莊鄉(xiāng)及時調查處理，使這一問題得到解決。接到市委督辦通知《省委社情民意通道》批示的群眾反映南唐鄉(xiāng)樊店村華爾公司占地問題和南梁鎮(zhèn)凸里村選舉問題后，立即呈送縣委、縣政府主要領導，并按領導批示加強催辦，將處理情況及時上報市委督查室，受到市委督查室的好評。
三、按標準，嚴要求，重結果，較好地完成了領導交辦的其他各項工作任務
在盡力做好督查工作的同時，我們進一步樹立起整體觀念和團結協(xié)作、密切配合、共同前進的團隊精神。認真接待省、市有關領導和部門來我縣督查調研和指導工作，積極做好全縣經濟工作、電視公開匯報等有關會務服務，盡力撰寫《發(fā)展沼氣建議，加快農村調產》、《充分發(fā)揮黨校作用，推動縣域經濟發(fā)展》等有關文稿材料和工作簡介。無論做什么工作，我們都不懈怠、不應付、勤思考，能夠自加壓力，在高標準上要求，要高質量上探索，力求讓領導滿意，使工作出色，收到好的效果。
今年以來，由于我們不斷改進督查方法，創(chuàng)新督查機制，把握督查重點，提升自身素質，積極主動督查，使我們督查工作邁上了新的臺階，得到省、市兩級的充分肯定�？偨Y一年來的工作，有幾點體會：
一是領導重視是前提。縣委主要領導在每次重大決策出臺后或中心工作安排中，都把督查工作部署其中，要求全程參與。辦公室領導高度重視，親自過問，提要求、拿預案，制定督查措施，為開展督查工作提供了領導保障，創(chuàng)造了條件。
二是主動督查是保證。我們克服被動督查的不利局面，在人員少、工作量大的情況下，充分發(fā)揮工作主動性和積極性，使督查工
作在自覺中開展，在激情中運行。
三是求真務實是基礎。在督查中，我們堅持查實情、摸實底、說實話、出實招，為領導正確指導工作拿回了第一手材料，體現(xiàn)了督查反饋的詳實性和可信性。正是這樣，才使我們督查工作在領導中樹起了威信，得到了支持，具備了基本的生命力。
四是督查建議是關鍵。對督查中發(fā)現(xiàn)的新情況、存在的新問題，認真分析，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，做到對癥下藥。只有找準問題，才能提出合理化、可行性建議，才能為領導正確指導工作提供幫助，當好參謀。
總之，一年來，在督查工作上，我們雖然取得了一定成績，但也存在很多問題和不足：一是主動服務領導的意識還不夠強，工作力度不夠大，在一定程度上，被動工作還占有相當比例。二是創(chuàng)新精神不夠，督查活動多數(shù)仍然采取常規(guī)性、傳統(tǒng)性、一般性方法，缺乏創(chuàng)造性和新鮮感。三是督查中對有些情況掌握不透，認識不深，了解不夠。四是知識面不夠寬，特別是對一些專業(yè)領域的知識，知之浮淺，或是一知半解。同時，文字水平和寫作能力也不高，造成督查報告有的文字表述不夠十分精練，有些問題找的不十分準確，個別建議也不十分可行。這些問題的存在，在一定程度上影響了督查工作的全面開展和督查作用的有效發(fā)揮。在以后工作中，要增強主動性，發(fā)揮能動性，樹立創(chuàng)新性，堅定責任性，追求實效性，強化學習，加大力度，采取有力措施，切實把督查工作做好，以督查服務水平的全面提升和各項工作的優(yōu)質高效，推動辦公室整體工作健康發(fā)展。
督查室工作總結 篇7
今年上期我們督察室工作人員圍繞學校中心工作，嚴格履行督查職責，圓滿完成了上半年工作任務，為推動學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展、構建和諧校園做出了應有的貢獻。現(xiàn)總結如下：
一、群策群力，做好了迎接X年省縣級職業(yè)教育評估檢查工作。
今年的縣級教育督導評估檢查工作，我們都做好迎檢方案，按照評估細則，將任務分解到各處室，確定責任人，明確要求，督促各處室按時上交材料，做好了資料收集、匯總、分類、編排、裝盒的工作，在短時間內把工作落實到位，取得了令人滿意的結果。
二、積極做好了學校中心工作。
我處室積極圍繞我校省級重點項目評估驗收工作，根據(jù)學校統(tǒng)一安排和部署，認真對照標準要求，對各處室和責任人的工作進行督導，按時按質高標準地完成了各種材料準備工作。
三、做好了師德師風考評工作。
本學期學校成立了師德師風考核領導小組，根據(jù)學校要求，我們制訂了《郴州市第一職中師德師風考評方案》以及考核評分細則。有效地促進學校各項工作的正常進行，我們自覺履行督查室的督查職責，經常性的配合紀檢檢查室對各處室工作人員的工作作風進行督促或抽查。杜絕了上班玩電子游戲、上網炒股、串崗聊天等不良現(xiàn)象。
四、加強了日常行政值班工作力度，細化并完善了督查通報的統(tǒng)計工作。
本期，我們加強了行政與督查值日工作的管理力度，要求值班人員做到每堂（含早晚下班）必查，每堂課都有情況記載，作為相關考評工作依據(jù)；同時，本學期我們特別將行政值班記載情況分門別類細化統(tǒng)計，每周統(tǒng)計通報一次。本期我們編寫督查通報XX期，對有關問題及時進行了反饋，促進了教風和學風的`進一步轉變，也為教職工的考評提供了有力的依據(jù)。
五、繼續(xù)做好考勤工作。
本期，我們繼續(xù)實行簽到制度，按照《郴州市第一職業(yè)中專出勤督查方案》的規(guī)定，將出勤情況一周一通報，一月一統(tǒng)計，一期一小結，及時進行公示，確�？记诠ぷ鳒蚀_無誤、公正公平。至今為止，我們已經公示出勤通報15期，無一例差錯。
六、確保安全，做好節(jié)假日行政值班安排。
為保證校園安全，在五一節(jié)、暑假等國家法定假期，我們都提前做好了行政值班安排工作，安排行政人員巡視校園，出現(xiàn)問題及時處理解決。
七、履行督查職責，積極配合各處室工作。
為有效地促進學校各項工作的正常進行，我們自覺履行督查室的督查職責，例如參與學校名師評選，教職工晉升職稱打分工作，我們就積極配合教務處、教研室和辦公室，確保工作的順利進行。
以上是我校督導室本學期的一些做法，還有很多需要進一步思考的地方。今后在督導工作中，我們將加強教育教學督導氛圍的和諧，關注行政值日工作的指導性，提高督導的有效性。我們堅信，在學校領導的正確領導下，在校長室、校黨委和校廣大教職工的指導和幫助下，督導室成員眾志成城一定能真正起到一個督查員、維護員、宣傳員的作用，調動全校教職工的積極性，促使學校各項工作上新臺階。
督查室工作總結 篇8
今年以來，中共xx縣委xx縣人民政府督查室緊緊抓住優(yōu)質服務競賽這個契機，嚴格按照省、市、縣優(yōu)質服務競賽標準和要求，進一步強化督查工作職能、保障，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化服務質量，有效地促進、推動了督查工作。主要實現(xiàn)了四個新的突破：
一、夯實基礎，在強化保障上有新的突破
一是領導重視，強化組織保障。
今年，縣委成立了高規(guī)格的督查工作領導小組，縣委書記任組長，縣委副書記、縣長任副組長，其他縣委常委、副縣長任成員，縣委副書記分管督查工作。年初，縣委常委召開專題會議，聽取XX年度督查工作情況匯報，研究、部署XX年全縣督查工作，縣委向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直局以上單位下發(fā)了《中共xx縣委xx縣人民政府XX年督查工作要點》（雙委〔XX〕20號文件），將全年督查重點確定為8件實事、安全生產、“十個年”活動、穩(wěn)定工作、解決困難群眾生產生活問題、安全生產、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境督查等九大項督查活動，凡未列入督查工作要點的督查任務，一律不準進行，否則將追究擅自開展督查的單位一把手的責任。今年，縣委常委會議5次研究督查工作，聽取督查情況匯報，為督查室增加工作人員，增撥20萬元經費，添置了攝像、錄音等設備，添置了一輛小車。同時，整合縣委、政府督查力量，將原縣委督查室明確為縣委政府督查室，政府不設單獨的督查室，賦予了縣委政府督查室組織協(xié)調、情況調查、工作通報、問題處理、干部獎懲建議及責成限期整改等權力。同時，經縣委研究決定，全縣“十個年”活動領導小組辦公室、全縣干部作風整頓領導小組辦公室、全縣黨政辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動領導小組辦公室、全縣三個文明績效考核辦公室設在縣委政府督查室，由縣委政府督查室負責這些工作的組織調度、綜合協(xié)調、督查考核等，縣委政府督查室真正成為全縣“大督查”的綜合部和指揮部。
二是規(guī)范運作，強化制度保障。
制定完善了《xx縣決策督查工作規(guī)定》、《xx縣專項查辦工作規(guī)定》、《領導批示件辦理暫行辦法》、《日常工作備案制度》、《領導批辦件督促檢查制度》、《決策督查預案制度》、《督查工作流程》等一系列規(guī)章制度，日常工作更加規(guī)范化、制度化、科學化。
三是充實力量，強化人員保障。
把新提拔的13名副處級干部任命為縣委政府督辦員，專職負責帶隊開展大型督查活動，工作歸口縣委政府督查室管理�？h委對多年從事督查工作干部予以提拔重用，配備了正科級督查室主任、兩名副科實職副主任，同時，從政府辦、人事局、統(tǒng)計局抽調了7名工作人員，總人數(shù)達16人。
二、拓展領域，在強化職能上有新的突破
一是拓展領域，增加工作內容。
縣委政府督查室既擔負著各項日常督查工作，還具體負責“十個年”活動、全縣三個文明建設績效考核、機關作風整頓、辦公室系統(tǒng)優(yōu)質服務競賽活動的督查、組織、協(xié)調工作，進一步豐富了督查工作內涵，提高了督查工作的地位。今年年初，縣委、政府確定XX年全縣工作主題是：加快xx經濟社會發(fā)展步伐，重點圍繞“十個年”（項目搶抓年、特色產業(yè)發(fā)展年、園區(qū)建設高潮年、城鎮(zhèn)建設管理提升年、旅游開發(fā)突破年、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革攻堅年、社會主義新農村建設探索年、社會治安綜合治理基礎年、計劃生育村民自治鞏固年、黨的建設提高年）活動開展工作。由督查室牽頭負責全縣“十個年”活動的組織實施、綜合協(xié)調、考核評比等工作。督查室確定了全縣“十個年”活動18個主要責任單位、24個考核項目、78項考核指標，堅持一月一督查、一月一匯總、一月一報告、一季一調度、半年一考核，有力促進了全縣經濟社會的發(fā)展。全縣三個文明建設目標管理考核是全縣推行績效管理，實行末位淘汰的重大舉措，由縣委政府督查室具體牽頭，組織相關部門采取年終考核與平時督查考核相結合、部門考核與綜合考核相結合、定量考核與定性考核相結合的辦法，半年和年終都對全縣所有單位進行一次評估排隊，同時與領導班子和領導干部考核考察緊密聯(lián)系起來，考核結果全縣通報。年初，根據(jù)考核結果，在全縣科局級領導班子中評出優(yōu)秀領導班子16個，合格領導班子56個，基本合格領導班子3個，后進領導班子3個；在全縣副科以上領導干部中評出優(yōu)秀領導干部100名，基本稱職領導干部16名，不稱職領導干部16名，對3個后進班子和16名基本稱職領導干部予以誡勉，被誡勉的班子成員和領導干部一年內不準提職提級；對不稱職和連續(xù)兩次被誡勉的18名領導干部全部免職。
二是健全網絡，延長工作“臂”。
全縣各級各部門都成立了專門的督查機構，配備了專兼職督查人員，明確了各單位黨政一把手為督查落實第一責任人，實行了督查工作領導抓、抓領導的推進機制和層級管理。同時，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位分別配備了4名和2名以上的副科級督辦員，全縣專兼職督查人員達319人，形成了一個強大的督查工作網絡，工作“臂”延伸到了全縣每一個角落。構建了縣委領導，縣委政府督查室統(tǒng)一調度，各部門單位密切配合，上下聯(lián)動，整體運作的“大督查”格局。
三是改進工作方式，提高工作效率。
為了提高督查工作效率，更有效地促進工作、服務上級黨委和同級黨委政府完善決策之目的，我們緊緊圍繞縣委政府中心工作開展決策督查和督查調研及民情調查，積極為領導提供有價值的督查報告，進行決策反饋。牢固樹立“精品”意識，在提高督查報告的質量上下功夫。首先是堅持實事求是，客觀公正，有一報一，有二報二，決不大而化之，閉門造車，拼湊摘抄。其次是要善于分析，對督查工作中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和傾向性、深層次問題，加強研究、注重分析，透過現(xiàn)象看本質，總結出規(guī)律性的特點，拿出對策性的措施，供領導參考。第三是快捷高效，注重時效，不拖不等，在第一時間撰寫上報督查報告，為領導決策提供及時服務。全年共編發(fā)《督查專報》期，《xx督查》期，《督查匯報》xx篇，上報材料xx篇，省級上稿xx篇，市級上稿xx篇，開展民情調查xx次，督查調研xx次。
三、創(chuàng)新方式，在強化手段上有新的突破
今年，我們努力創(chuàng)新督查工作的方式方法，靈活運用督查手段，工作水平不斷提高，督查權威不斷增強。主要是實現(xiàn)了五個方面的轉變：
一是變多頭行動為一站式調度。
全縣督促檢查、目標管理考核和重點項目考核統(tǒng)一歸口縣委政府督查室組織協(xié)調，各部門需以縣委政府名義開展督查的，須事先提出申請，擬定方案，經縣委政府督查室審核，報縣委政府領導同意后，由督查室牽頭組織實施。今年上半年，減少了不必要的部門督查活動5項7次，保證了督查活動規(guī)范有序，降低了督查成本，提高了工作效率，維護了督查工作的嚴肅性和權威性。
二是變自上而下為自下而上。
在發(fā)現(xiàn)問題、了解不落實因素時，我們注重深入基層、深入一線掌握情況，有效地避免了“自上而下法”中因被假象和表象所迷惑而造成的工作失誤。
三是變被動督查為主動督查。
督查工作的一大特點是“奉命行事”，為了在“被動”與“主動”之間找準恰當?shù)?位置，我們確定了“五必督五必查”的工作定位，即“上級部署的推進任務必督，全縣確定的年度目標任務必督，重點項目建設必督，各級領導批辦件必督，群眾關注的熱點難點問題必督；關鍵領域必查，棘手問題必查，頂拖現(xiàn)象必查，薄弱環(huán)節(jié)必查，不穩(wěn)定因素必查”。今年，已開展對煤礦關閉、官煤勾結查處、“瘦肉精”整治、穩(wěn)定工作、重點項目建設等組織大型督查10項15次，通報批評11人次，撤職3人，在全縣產生了很大的影響。
四是變交辦催辦為回訪驗收。對領導批示的專項查辦件，
堅持“三查一看一回訪”（查問題是否全部查清，結論是否正確，處理是否到位；看辦結報告有無承辦領導簽；先回訪后結案），防止了一交了之或憑材料結案，實現(xiàn)了批辦件無延誤、無積壓、無后遺癥。五是變結果式督查為全程式督查。如全縣三個文明建設績效考核的督查，直接關系到全縣年度工作目標的實現(xiàn)�？h委政府督查室協(xié)同有關部門堅持常抽查、月督查、季調度、年終考評，實行“全程督，督全程”。對難一次到位的使“回馬槍”，對措施無力，進展緩慢的項目和責任單位，借威開路，請縣委領導親自出面督查。全年共發(fā)《督查通報》xx期。
四、著眼全局，在強化服務上有新的突破
一是提前介入，服務決策。
督查工作要真正實現(xiàn)參謀到位，推進到位，就必須增強工作的主動性和前瞻性，做到督研結合。年初，督查室盤點各項重點工作，超前思維，提前介入，對新農村建設、目標管理考核、推進新型工業(yè)化、涉煤糾紛等問題深入調研，形成了一批督查調研成果，為縣委政府決策提供了有價值的參考。如根據(jù)縣委政府的整體發(fā)展思路和工作重點，縣委提出了實施“十個年”活動的戰(zhàn)略構想，督查室及時跟進，主動設謀，開展督查調研，在方案制定、目標任務分解落實、督查考核辦法等方面，為領導決策提供了很多有價值的依據(jù)，使“十個年”成為縣委政府工作思路的一種高度概括和具體表述，成為推動全縣經濟社會快速發(fā)展的一項重大舉措。
二是超前謀劃，服務管理。
縣委政府以強化目標管理作為推進落實的重要抓手，對全縣各級各部門全面推行績效考核，實行末位淘汰和誡勉制度，確定各單位部門的目標任務和制定目標管理考核方案的主體責任落到了督查室。在深入調查，廣泛聽取意見，全面總結經驗的基礎上，督查室進一步明確重點，理順機制，突出目標責任的量化與剛化，分別制定縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核方案，同時，充分考慮南北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距，分兩個不同類別區(qū)別對待，使目標管理考核辦法更具體易操作，既合理公平，又科學而嚴格。
三是服務大局，攻堅克難。
今年全市經濟工作流動現(xiàn)場會的準備，我們在深入調查、全面權衡的基礎上向縣委政府提出了參觀項目初定意見，被采納后，緊接著又狠抓各項目建設進度和迎檢準備工作，既定迎檢方案，又定工作進度，既抓責任落實，又抓部門協(xié)調，確保了xx良好形象和建設成果的真實展示。針對教育收費和“兩補”資金發(fā)放中存在的一些問題，我們組織有關部門進行了專項督查，重點對xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)進行了調查剖析，敦促退還了多收部分，對xx中心中學校長xxx等有關責任人作出了嚴肅的紀律處分，在全縣影起了強烈反響和震動。
督查室工作總結 篇9
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導和上級督查部門的精心指導下,我們認真學習實踐科學發(fā)展觀，按照上級有關文件精神，緊貼縣委、縣政府中心工作，緊跟領導思路，突出重點，創(chuàng)新方式，加強督促檢查，狠抓工作落實,督查工作取得了較好成績,有力推動了上級和縣委、縣政府重大決策及重要工作部署的貫徹落實,確保了政令暢通。全年共編發(fā)《督查專報》25期，印發(fā)《督查通報》9期，上報綜合材料6篇;開展大型決策督查活動15次，其中縣委、縣政府領導帶隊的5次;開展督查調研和民情調查6次，其中縣委政府領導帶隊的民情調查3次;承辦領導批示件5件，辦結率達100%。12月21日，全省政府督查工作會議在婁底召開，我縣作為婁底市5個縣市區(qū)的唯一代表在會上匯報了工作，得到了省政府辦公廳、省政府督查室、市政府辦公室、市政府督查室和與會代表的充分肯定。
一、積極爭取領導重視,督查工作的地位顯著提升
我們積極爭取縣委、縣政府及其主要領導對督查工作的高度重視。一是把抓落實與抓決策擺到同等重要的位置，把督查工作貫穿于實施決策的全過程，研究決策時同時明確督查事項，部署工作時同時提出督查要求，確保督查有計劃、有安排、有成效。二是加強對督查工作的領導。今年以來，縣委彭書記高度重視督查工作，作出了“三要三給”的重要指示，即“要人給人、要錢給錢、要車給車”。縣委常委會兩次研究督查工作，縣委、縣政府領導經常聽取督查工作情況匯報，督查室主任列席常委會，參加常委辦公會和縣委、縣政府召開的重要會議，閱讀有關文件，督查工作人員經常隨同領導下基層，督查室主任還被選派到上海掛職學習兩個月，并在全市外派干部跟班學習成果演講匯報會上榮獲一等獎。特別是《中共婁底市委關于進一步加強督促檢查工作的意見》(婁發(fā)[20xx]15號)文件發(fā)出以來，我們認真組織學習文件精神，以此為契機積極爭取領導重視，全面落實文件精神。三是重視督查結果的'運用。除平時對督查排名靠后的單位進行調度講評外，還將督查結果直接與“三個文明”目標管理考核和干部“雙考”掛鉤，被《縣委縣政府督查通報》點名批評的，每次扣該單位年終目標管理總分0.1分，凡年內出現(xiàn)3次以上(含3次)點名批評的，取消該單位及其黨政主要負責人本年度評先評優(yōu)資格。四是進一步充實督查力量，改善督查工作條件。今年督查室增加工作人員1名，提拔重用1人，新添電腦和數(shù)碼相機各1臺，督查經費納入財政預算，工作用車由辦公室統(tǒng)一調配、優(yōu)先保障。
二、創(chuàng)新督查工作機制，督查工作卓有成效
1、重點項目實行跟蹤督查機制
20xx年為“項目建設年”，我們按照“年初建帳、每季明帳、半年查帳、年終算帳”的方式，把項目爭取、項目建設、項目服務等工作進行分解量化，制訂科學可行的時間進度表和詳細的督查落實方案，并落實到責任部門和責任人，嚴格按照方案內容和目標進度要求逐項、逐季進行跟蹤督查，一抓到底。今年以來我們對婁新高速、干線公路建設、行政中心建設、園藝路建設、曾國藩故里文化旅游開發(fā)、污水處理廠建設等全縣40多個重點項目工程，進行了全程跟蹤督查，確保全縣“雙百會戰(zhàn)”活動順利推進。
2、重大決策和重要工作部署實行定期督查通報機制
今年以來我們把維穩(wěn)信訪、糧食生產、安全生產、計劃生育工作、打擊“制販假證短訊詐騙”專項行動、為民辦實事、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、招商引資、“兩創(chuàng)”工作、機關作風整頓等重大決策和重要工作部署，作為督查工作的重中之重，及時啟動督查，實行“領導抓、抓領導，領導督、督領導，一級抓一級、一級促一級”，逐項制定督查方案，把握落實進度，追蹤落實軌跡，持續(xù)不間斷地組織各項富有推動力的督查活動，定期通報督查結果，由縣委、縣政府主要領導對執(zhí)行不力、拖推頂滑的單位負責人實行問責誡勉，推動落實。督查工作成為推動全面落實縣委、縣政府重大決策和重要工作部署的關鍵環(huán)節(jié)，成為促進依法行政和提高執(zhí)行力的有力手段，成為推動作風轉變、保證政令暢通的重要措施，督查工作的地位顯著提升。
3、重要會議和文件及時督查落實
對縣委常委會、縣政府常務會、常委辦公會、縣長辦公會議議定事項，中央、省、市、縣有關政策性文件規(guī)定，及時督辦，并將落實情況向縣委常委會、縣政府常務會專題匯報，切實提高執(zhí)行力，確保政令暢通。
4、專項查辦質量好、效率高
進一步規(guī)范領導批示件運行程序，細化運行環(huán)節(jié)，建檔立卡，落實專人負責，嚴格按規(guī)定和程序辦理，做到按時限要求辦結，提高辦件質量和一次性辦結率。一是對上級領導批示件及時開展督查，堅持隨接隨辦、急事不過夜，特事不隔天。4月中旬對市政府張市長批示的信訪件及時辦結,效果良好，得到了領導的高度肯定。二是緊緊圍繞領導高度關注的事項開展督查。對書記接訪日批示的信訪件我們有針對性地篩選建立臺賬，進行重點督查，確保結案息訪。三是及時開展社會聚焦問題的督查。圍繞事關人民群眾切身利益的熱點焦點問題開展督查，元月中旬對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春節(jié)慰問金發(fā)放情況進行了督查;涉及環(huán)境保護的鉻渣污染事件，我們密切關注，及時督促相關部門迅速落實有關措施;建筑材料專項整治工作，我們全程跟蹤，每周一督查，促進了問題的解決;打擊非法營運，我們督促有關職能部門開展明查暗訪，重拳出擊，切實維護客運秩序。
督查室工作總結 篇10
一、加強對督查工作的領導。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把督查督辦工作納入重要議事日程，主要領導擔負抓落實第一責任人的責任，加強督查隊伍建設，及時研究解決督查工作中存在的各種問題和困難，積極為督查工作順利開展創(chuàng)造良好的環(huán)境。年初，鄉(xiāng)上就明確了分工，由主要領導分管督查工作。鄉(xiāng)黨委、政府各位領導在督查工作中，經常性地深入工作一線，在圍繞督查督辦事項檢查與指導的同時，及時協(xié)助各村各單位解決一些實際困難，對確實存在難度的，及時予以協(xié)助支援。推動了黨委、政府重大決策的全面貫徹落實。在確定督辦事項的過程中，瞄準年度經濟和社會發(fā)展目標，完善督查機制，強化督查手段，規(guī)范督查行為，提高督查質量，努力使督查督辦在抓落實促發(fā)展方面發(fā)揮更加積極有效的作用。
二、建章立制，健全督查督辦網
我鄉(xiāng)在督查督辦工作中，著力構筑大督查格局。年初，制定了《同合鄉(xiāng)督查督辦工作制度》，在具體操作中，嚴格依制度辦事。同時，把督查工作與其他工作有機結合起來，協(xié)調好各方力量，實行全員抓督查，逐步建立起以鄉(xiāng)黨委、政府督查為主體、以督辦室為樞紐、以各村和各部門為依托的督查工作責任體系。同時，健全橫向到邊、縱向到底的督查網絡，真正形成方方面面抓督查的強大工作合力。
注重建立督查與監(jiān)察相結合的抓落實工作新機制。對重點工作，督辦室提前介入，嚴查抓落實中不落實的人和事，實行既督查又督辦，確保各項工作的落實。對一些推諉扯皮或久督不辦的人和事，由鄉(xiāng)紀委監(jiān)察部門嚴肅查處，對個別情節(jié)嚴重的給予黨政紀處分，做到既督事又查人，堅決杜絕拖拉、誤事以及中梗阻等現(xiàn)象的發(fā)生。
加強信息反饋和督查指導工作。圍繞黨委、政府的中心工作，及時上報落實情況，積極研究反饋落實中的新情況、新問題和對策建議，為領導決策提供資料、信息、思路，以便領導正確分析形勢，進行科學決策。同時，挖掘總結典型經驗，發(fā)揮典型示范作用，積極抓點帶面，推動全局工作。
堅持抓反復、抓關鍵。緊扣黨委、政府的重大決策和重要工作部署，開拓思路、勇于創(chuàng)新，反復抓、抓反復，克難制勝，確保了既定目標任務的順利完成。同時，抓好那些在決策實施中牽一發(fā)而動全身的矛盾點和薄弱環(huán)節(jié)，以點促面，推動整體工作的落實。
三、圍繞重點工作進行督查督辦，確保各項重點工作圓滿完成
在督察督辦工作中，鄉(xiāng)黨委、政府緊緊圍繞每月和每季度重點工作及年度主要經濟計劃指標，重點抓好以下幾個方面工作的.督查：一是全鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展主要任務完成情況；二是海椒、食用菌、生豬養(yǎng)殖三大主導產業(yè)以及核桃產業(yè)開發(fā)工作；三是農民增收項目及支農措施的落實情況；四是響水灘村通暢路建設等基礎設施建設及扶貧開發(fā)重點村建設工作;五是重點項目建設完成情況(九義校邊坡治理和綜合樓建設、衛(wèi)生院住院樓建設、鄉(xiāng)政府辦公大樓建設、鄉(xiāng)場鎮(zhèn)集中供水站、鄉(xiāng)村客運站建設項目；六是小城鎮(zhèn)建設工作及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，七是文化教育、農村小額意外傷害保險、醫(yī)療衛(wèi)生、人口與計劃生育工作等為重點的社會事業(yè)工作情況；八是以農村低保、社會穩(wěn)定及安全生產等為重點的社會穩(wěn)定工作開展情況。九是防汛和防火工作;十是鄉(xiāng)黨委、政府臨時安排部署的重點工作。鄉(xiāng)督查室堅持對以上內容年初細化分解任務，定期督促檢查，季度通報落實情況，年終一次性兌現(xiàn)獎懲，并提出有針對性的建議和對策。在具體工作中，加強對鄉(xiāng)黨委、政府研究決定的重要事項貫徹落實情況的督查。確保各項決策和決議落到實處，保證政令暢通。對上級和黨委、政府領導的批示、交辦事項進行專項督辦，做到批必立、立必辦、辦必果、果必報。在汛期期間，鄉(xiāng)上對干部駐村進行跟蹤督查，做到一周一通報，促使了20xx年汛期平安過度，對群眾普遍關注的農村低保、醫(yī)院醫(yī)藥費高、基礎設施建設等熱點問題，組織開展有影響、有實效的督查并適時通報群眾關注的敏感性問題的督辦核查工作。對人大代表建議、議案和政協(xié)委員提案辦理工作按照一事一辦，專人負責，嚴格把關，定期催辦，跟蹤辦理，注重實效的原則，高度重視人大代表建議、市委市府兩辦的交辦、催辦、調查、核實和反饋工作，做到件件有答復，事事有交待，基本實現(xiàn)了辦結率、回訪率、落實率、滿意率都達到100%的總體目標。如人大代表反映同合鄉(xiāng)政府外街道路面差的問題，鄉(xiāng)政府即籌備了�？�2.5萬余元，對外承包施工整治，并定期督促檢查，只用了7天就完工了，受到代表和群眾好評。全年共確定督查督辦事項66件，辦結65件，辦結率達98%以上；催辦3次，催辦完成3件。達到了督察督辦效果。
督查室工作總結 篇11
20XX年，在市政府領導的支持和市政府辦公室的領導下，在各縣區(qū)政府、市直各部門的配合下，面對人員少、任務重，全室同志密切配合，齊心協(xié)力，緊緊圍繞市政府的中心工作，以市政府領導關注和市民群眾關心的熱點、難點問題為重點，扎實有序地開展督查督辦工作，圓滿地完成了各項工作任務，較好地履行了政務督查工作職能。
一年來，承辦省政府交辦督辦事項20件次，起草、綜合文字《報告》近10萬字，辦結率1oo％；轉辦承辦市人大代表建議、政協(xié)提案319件(其中人大代表建議81件，政協(xié)提案228件)，問題解決率39.7%，代表、委員滿意率97.8%；轉辦承辦市政府領導批示件93件，辦結率91％；組織落實向市人大工作報告材料19件；組織承辦專項督查10余次，就有關問題的貫徹落實下發(fā)《督辦通知單》38件；刊發(fā)《盤錦督察工作》16期、約6萬字。全年文字量28萬字。
回顧過去一年，市政府督察室主要抓了以下幾項工作：
1．認真承辦省政府及省有關部門交辦督辦事項
20XX年，省政府及有關部門交辦我市的督辦事項共20件，所督辦事項時間緊，要求高，均需要認真落實妥辦，按照市政府領導批示意見，督察室及時分解交辦，及時綜合匯總，按照省政府督辦要求報告反饋。一年來，先后承辦反饋了省人大代表提出的關于督促有關部門認真調查處理群眾反映的遼河油田歡喜嶺供暖鍋爐污染問題、關于控制盤錦市擬建造紙廠問題的建議、關于調整盤錦市朝鮮族學校布局的建議；關于許衛(wèi)國副省長在盤錦市雙臺子區(qū)動物防疫站職工來信上批示辦理落實情況；張文岳省長在建昌縣雷家店鄉(xiāng)宋金平來信上批示意見辦理落實情況、在盤錦市人事局北樓居民來信上批示落實情況、在大洼縣田莊臺鎮(zhèn)教師來信上批示辦理情況、在大洼縣二界溝鎮(zhèn)教師來信上批示辦理情況、在盤錦興隆農場李芳順來信上批示辦理落實情況、在朝陽縣柳城鄉(xiāng)趙忠義來信上批示落實情況在盤山縣人大離職干部李學源來信上批示辦理落實情況、在盤山縣教師呂德東要求解決拖欠工資問題信訪案件辦理情況；關于滕衛(wèi)平副省長對大洼縣新華書店挪用學生課本款問題批示意見落實情況；關于辦理落實《審計署關于遼河流域水污染防治資金的審計決定》有關問題；關于20xx年以來軟環(huán)境建設工作開展情況；關于盤錦市加強汛期地質災害防治工作情況；關于我市治理教育亂收費工作情況；關于完善禽流感五大防控體系建設工作情況；為我省出席全國xx代表、委員提供建議、提案參考素材反饋等督辦事項。
2．圍繞市政府中心工作，跟蹤督辦市政府有關文件、會議的貫徹落實情況
在過去一年里，督察室緊緊圍繞市委、市政府中心工作，本著輕、重、緩、急的原則，按照市政府領導交辦批示意見，就市政府全體會議、常務會議、有關業(yè)務會議和全市經濟工作會議、農村工作會議、對外開放工作會議、油地聯(lián)席會議等重要會議；市政府、市政府辦有關文件的貫徹落實情況進行跟蹤督辦，為市政府重大決策、重要部署的貫徹落實，確保政令暢通，積極履行了職責。一年來，還針對市政府結合開展保持共產黨員先進性教育活動，為群眾辦好20件實事；關于三種人待遇落實情況、解決拖欠工程款、清理市區(qū)空中線路無序架設問題、農村飲水安全工作、貫徹落實《未成年人保護法》和《預防青少年犯罪法》、取消全市供電中間層問題、化工廠泄漏中毒事件等重點難點問題進行跟蹤督辦，強化了督查工作職能，較好地發(fā)揮了參謀、助手作用。
3．協(xié)調落實市人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作
市兩會閉幕后，督察室即著手對人大代表建議、政協(xié)提案進行分類梳理，做到早分解、早交辦、早落實、早匯總。為促進辦理工作制度化、規(guī)范化、科學化，及時籌備召開市政府系統(tǒng)人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作會議，落實了三個責任制，推薦表獎了20xx年度人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作先進單位、先進個人。同時，起草印發(fā)了《關于做好市五屆人大一次會議代表建議原創(chuàng)網站2191.cn和市政協(xié)五屆一次會議提案辦理工作的通知》（盤政辦發(fā)〔20xx〕15號），全面部署20xx年代表建議、政協(xié)提案辦理工作。
在市政府和市政府辦公室領導下， 督察室及時地協(xié)調落實各承辦單位，妥善辦理落實市五屆人大一次會議代表建議81件，市政協(xié)五屆一次會議委員提案228件。截止9月末，整個建議、提案辦理工作結束。10月份市政府領導向市人大常委會第6次會議進行報告，得到會議通過和認可；12月初向市政協(xié)做了辦理情況通報，市政協(xié)對提案辦理工作表示滿意。
據(jù)統(tǒng)計，在承辦落實市人大交辦的81件建議中，所提建議得到解決或基本解決的32件，占39.5%；列入計劃逐步加以解決的27件，占33.3%；受政策和財力條件限制暫不能解決的21件，占25.9%，作為工作參考的1件，占1.3%。從辦理反饋情況看，辦復率100％，辦理情況與代表見面率100％，代表滿意率96.3%。在辦理市政協(xié)轉交的228件提案中，解決或基本解決的91件，占39.9%；列入計劃逐步加以解決的109件，占47%；受政策和財力條件限制，暫不能解決的24件，占10.5%；作為政府工作參考的4件，占1.8%。從辦理反饋情況看，辦復率100％，與委員見面率100%，委員滿意率99%。整個代表建議、政協(xié)提案辦理工作，實現(xiàn)了市政府年初確定的總體工作目標。
一年來，督察室還按照要求參與了市人大常委會組織的三級人大代表視察、市政協(xié)重點提案辦理工作視察和有關執(zhí)法檢查等活動，密切了與市人大、市政協(xié)的工作聯(lián)系。
4．強化市政府領導批示件的辦理落實工作
20XX年共承辦市政府領導批示件93件，其中海波市長批示52件。由于各級領導重視，嚴肅交辦督辦，經辦人員細致辦理，辦理質量明顯提高，一批群眾關心、領導關注的熱點、難點問題得以妥善解決。例如，較好地辦理解決了趙家村耕地被占補償、李國豐等104戶動遷補償費、新工街道化建社區(qū)排澇、軍轉干部物質待遇、進藏兵工作安置、下崗職工養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、東風市場管理、歌廳和建筑施工噪聲擾民九環(huán)公交車管理、假盤錦大米等群眾來信反映的`難點問題。
5．按照市政府領導工作思路及批示意見，因勢利導地開展專項督查活動
20XX年下半年市政府辦公室督查室更名為市政府督察室后，其職能更廣、工作任務更為繁重。按照市政府領導工作思路，針對督促檢查工作特點,為推進政府中心工作，有關重點、難點問題的解決，市政府督察室還會同有關部門，就有關工作的推進落實，大力開展專項督查和查辦活動。一年來，先后組織進行了遼河美術館及文化廣場工程建設情況、大洼縣新華書店挪用中小學生課本款問題、雙臺子區(qū)東風市場周邊占道經營問題、全市國債項目的資金使用情況、貫徹勞動保障法律法規(guī)情況、全市20起重大火災隱患整治工作、盤錦大眾公司申報成立客運公司問題等十余次專項督辦，有力地發(fā)揮了承上啟下、督促檢查的職能作用。
6．加強基礎工作建設，規(guī)范政務督查行為
督查工作是各級政府及部門的重要組成部分，是強化政府職能的重要手段，也是領導科學決策的重要環(huán)節(jié)。為更好地履行政務督查工作職能，適應新形勢下政務督查工作需要，在進一步明確政務督查職能，搞好工作定位的基礎上，聯(lián)系我市政務督查工作實際，市政府督察室制定修訂了《市政府領導同志批示件督辦實施辦法》、《盤錦市政府系統(tǒng)督查工作考核辦法》，并依據(jù)《考核辦法》，有序地對各縣區(qū)和市政府47個部門、直屬單位，20xx年度督查工作進行客觀考評。加大了日常督查工作力度，突出重點跟蹤督辦，及時客觀地向市政府領導報告反饋有關督辦事項情況，為政府領導科學決策服務。在市政府和各級領導的支持下，11月份建立了由各縣區(qū)政府及59個部門單位組成的全市政務督查工作網絡，實現(xiàn)了督查工作全方位、個性化的格局。
7．吸取借鑒外地先進經驗，創(chuàng)新督查工作
為適應新形勢下的政務督查工作，市政府督察室積極吸取借鑒外地先進經驗，結合我市實際，不斷改進和創(chuàng)新督查工作方式方法，提高政務督查工作的針對性、權威性和效能性。在日常工作中，堅持主動督查與被動督查相結合，全面督查與專項督查相結合，督查落實與督查調研相結合，本地做法與外地經驗相結合，積極探索政務督查工作新思路。今年，先后組織有關人員到承德參加全國政府系統(tǒng)督查工作研討會，與大連、本溪、朝陽、遼陽、錦州、營口等兄弟市，經常溝通、交流，揚長避短，著力探索完善督查工作的新思路、新方法、新手段，促進我市督查基礎工作和隊伍建設。
按照政務督查工作性質、任務和市政府領導的要求，目前督查工作存在的問題和差距：一是，圍繞市政府中心工作，因勢利導地開展督促檢查工作的理念不強，主動督查意識淡漠；二是，督查工作存在重督輕查現(xiàn)象，有時局限于文來文往，日常督查手段不強；三是，全市政務督查工作體系建設有待加強和理順，隊伍建設、業(yè)務培訓工作有待落實。
督查室工作總結 篇12
根據(jù)縣政府安排，11月8日至12日，縣民政局組成兩個工作組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村低保提標、第七次村民委員會換屆選舉、民政專項資金管理、農村五保集中供養(yǎng)以及20xx年民政工作目標管理責任指標的完成情況進行了督查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作督查情況�，F(xiàn)將督查情況通報如下：
一、主要工作進展情況
從督查的情況來看，全縣當前重點民政工作進展較為順利，各項工作正在有序推進。
一是農村低保提標工作穩(wěn)步開展。10月23日全縣農村低保提標工作會議后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照縣上的統(tǒng)一部署和《隴西縣農村低保提標工作實施方案》的工作要求，積極穩(wěn)妥地推進農村低保提標工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結合實際制定了工作方案，并召開了專題會議進行了具體安排，目前已基本完成宣傳培訓、入戶核查、民主評議、一、二榜公示等階段的工作。整體來看，鞏昌、雙泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標工作組織管理有序，工作措施扎實有效，尤其是鄉(xiāng)、村兩級軟件健全規(guī)范，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作站統(tǒng)一印制了村級軟件資料樣本，指導各村建立健全檔案資料，村級民主評議、村務公開、村委會記錄全面翔實。雙泉鄉(xiāng)還印制了民主推薦表，分發(fā)到戶，由各農戶對所有已�；驊Ｎ幢ο筮M行推薦，重新核定農村低保對象的保障資格，大大提升了農村低保工作的透明度，擴大了群眾的知情權和參與權，農村低保“應保盡保、應退盡退”的工作機制得到了有力落實。
二是第七次村民委員會換屆選舉工作依法有序進行。10月29日全縣第七次村民委員會換屆選舉工作動員大會后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，把村委會換屆選舉工作列入重要議事日程，精心組織實施，及時成立換屆選舉工作領導小組，制定了具體的實施方案和工作計劃，重點對各階段的工作任務進行細化安排，并專題召開了換屆選舉大會，就換屆選舉工作進行廣泛積極地動員培訓。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已基本完成宣傳動員、培訓準備階段的工作。
三是民政專項資金管理規(guī)范運行。目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政資金的管理和使用都能夠按照省市縣有關規(guī)定做到�？顚Ｓ茫忾]運行，未出現(xiàn)截留、挪用、克扣等違規(guī)違紀問題，但是各類資金的發(fā)放進度不平衡，不同程度存在滯發(fā)現(xiàn)象。
四是農村五保集中供養(yǎng)工作運行正常。目前，全縣6所農村敬老院和五保家園都已啟動運行，有牌子、有制度、有固定的工作人員，五保集中供養(yǎng)工作初見成效。供養(yǎng)人數(shù)為：文峰鎮(zhèn)6名，菜子鎮(zhèn)16名，通安驛鎮(zhèn)7名，云田鎮(zhèn)5名，和平鄉(xiāng)8名，渭陽鄉(xiāng)9名。
二、存在的主要問題
目前，全縣民政工作還存在不少突出問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┺r村低保提標工作不規(guī)范
1、政策宣傳不到位。讓廣大群眾明白政策，提高群眾知情率和參與率，是農村低保提標工作能否有效落實的關鍵所在。但各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政策宣傳不全面、不深入，有的僅局限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組三級干部知曉，廣大群眾對農村低保提標政策不了解、不知情。甚至有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部也不能完整地理解提標政策，導致執(zhí)行政策有偏差，整體工作處于被動應付的局面。
2、工作程序不規(guī)范。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了加快工作進度、減輕工作負擔，提標擴面工作沒有嚴格按照《實施方案》規(guī)定的程序操作，工作進度隨意性大。主要表現(xiàn)在三個方面：一是民主評議不到位。民主評議是農村低保提標工作的關鍵環(huán)節(jié)，《實施方案》明確要求：要認真組織實施好“三級民主評議”工作，即以村民小組為單位的村民評議、以村委會組織的村級民主評議小組評議和以民政站組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議工作。并重點做好對已保對象困難程度排序進行評議、對保障對象的準確性進行評議、對新提標對象補助標準合理性進行評議的“三項評議”。但是在督查走訪中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有召開村民小組為單位的村民代表評議會議，而是以村為單位召開村委會會議或直接由駐村干部和村組少數(shù)干部決定農村低保對象類別和補助檔次，工作不公開、不透明，導致提標對象不準確，補差不合理，工作匯報《鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作督查情況》。即使有些村組農村低保提標對象類別劃分準確，但因群眾不知曉，對提標對象產生的程序不清楚，仍對提標工作有意見、有怨言。二是張榜公示制度落實不到位。檢查中發(fā)現(xiàn)，雖然多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標工作中大都執(zhí)行了張榜公示制度，但大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)只是走了過場，公示的地點不夠醒目，公示的內容不夠規(guī)范和全面，公示的有效時間不能保證，以致群眾對本村、組的提標對象不知道或不了解，無法形成有效監(jiān)督。三是村級評議公示記錄不健全。檔案資料是反映我們提標工作是否落實的一項重要依據(jù)，從這次督查來看，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的村民民主評議記錄、村委會會議記錄、村務公開記錄等軟件資料的記錄不夠規(guī)范和全面，不能夠如實反映提標工作的全過程。分鄉(xiāng)鎮(zhèn)看，雙泉鄉(xiāng)、鞏昌鎮(zhèn)、菜子鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)的村級軟件資料做得比較細致，而文峰鎮(zhèn)、渭陽鄉(xiāng)、權家灣鄉(xiāng)存在問題較多，村級“三種”記錄普遍較為簡單，記錄內容不夠詳細，不能如實反映階段性工作的落實情況。尤其是文峰鎮(zhèn)尉家店村，各類記錄時間邏輯混亂，且內容空洞、簡單，基本反映出提標工作只是在閉門造車，沒有落實在具體工作中。
�。ǘ┟裾Y金發(fā)放遲緩
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類民政專項資金到戶率極不平衡，普遍存在拖欠情況，資金到鄉(xiāng)鎮(zhèn)后少則一個月，多則幾個月才能發(fā)放出去，救助保障資金未起到應急解困作用，違反了民政資金的管理使用規(guī)定。除宏偉、雙泉、云田、文峰、鞏昌、菜子、德興、柯寨8鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類資金的平均到戶率在90%以上外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同程度存在資金欠發(fā)問題，在督查中未見到福星鎮(zhèn)資金發(fā)放花名冊。特別是新批農村低保對象1-6月份農村低保金和全縣7-9月份農村低保資金，除上述發(fā)放較好的`8鄉(xiāng)鎮(zhèn)外，普遍存在欠發(fā)遲發(fā)現(xiàn)象。尤為突出的有權家灣鄉(xiāng)、碧巖鎮(zhèn)新批農村低保對象1-6月份農村低保金，7-9月份農村低保資金至檢查之日還未造冊;馬河鎮(zhèn)、和平鄉(xiāng)、永吉鄉(xiāng)雖已造冊但還未發(fā)放;首陽鎮(zhèn)新增低保對象1-6月份保障金到戶率僅為5%;渭陽鄉(xiāng)、首陽鎮(zhèn)、通安驛鎮(zhèn)7-9月份農村低保資金發(fā)放率也在30%以下。同時，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政資金管理不規(guī)范，主要是資金賬務記載不健全，記賬時間滯后，民政助理員對各類資金的概念模糊，帳務歸類建檔不清。如權家灣鄉(xiāng)，由于民政工作站人員調整，民政資金賬務沒有交接清楚，20xx年的賬務記載基本空白，造成大部分待發(fā)資金滯留，沒有發(fā)放到位，各類資金發(fā)放花名冊未能分類建立，缺失現(xiàn)象嚴重;渭陽鄉(xiāng)由于民政工作站人員調整，賬務記載不規(guī)范、不具體、不細致，專項資金賬務沒有做到歸類建檔。
�。ㄈ┺r村敬老院集中供養(yǎng)率低
全面啟動農村敬老院和五保家園，實現(xiàn)五保集中供養(yǎng)率達到10%，是20xx年市委、市政府確定為民辦的10件實事之一，也是今年市、縣目標管理考核的一項重要指標。今年，縣上為6所敬老院和五保家園的啟動給予了全面的資金保障。但目前除菜子鎮(zhèn)敬老院按設置床位100%的入住外，文峰、通安驛、和平、云田、渭陽5鄉(xiāng)鎮(zhèn)均未按設置床位入住，入住率偏低。
三、下階段工作要求
�。ㄒ唬┣袑嵶龊棉r村低保提標工作。“提高城市、農村低保標準和補助水平”是今年省委、省政府確定為民辦的14件實事之一，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把提標工作作為當前民政工作的重中之重，進一步加強對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標工作的組織領導，狠抓各項工作任務的落實，確保提標工作取得實效。一要繼續(xù)抓好政策宣傳。要將縣上印制的《二○一○年農村低保提標政策宣傳提綱》全面發(fā)放到戶，同時各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要自行印制部分提標政策海報在每個村民小組群眾聚集的場所張貼，讓老百姓了解政策、掌握政策，有效監(jiān)督農村低保工作。二要抓好工作程序的規(guī)范化管理。尤其是“三級民主評議”、張榜公示制度不到位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組要進行補課，提高群眾的參與度，保證提標工作公開、公平、公正;同時，要進一步完善各類檔案資料，村民民主評議記錄、村委會會議記錄、村務公開記錄和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議記錄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會議記錄、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政站政務公開等軟件資料必須齊全，信息記載要清楚、詳細。三要抓緊數(shù)據(jù)匯總，按時上報。縣上要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提標數(shù)據(jù)于11月20日前上報縣民政局，截至目前，除和平鄉(xiāng)外，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)均沒有按時報送，影響全縣工作進展。請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在保質保量的前提下加快工作進度，及時上報提標數(shù)據(jù)。提標工作完成后，縣上將組織人員逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行整體檢查驗收，并對提標工作不力，群眾意見大、反映問題多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)限期整改，全縣通報。
�。ǘ┮婪ㄍ七M第七次村民委員會換屆選舉工作。村民委員會換屆選舉工作是當前農村政治生活中的一件大事。按照《實施方案》從11月21日起，即將進入依法選舉階段，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認真安排部署，精心組織實施，確保這一工作順利進行。要大力營造輿論氛圍，采取廣播、張貼宣傳單、懸掛橫幅等多種形式，開展好宣傳工作，讓換屆選舉工作家喻戶曉，人人皆知。
督查室工作總結 篇13
縣教育局組織機關股室抽調人員組成14個檢查組，于20xx年3月1日至10日對全縣14個中心學校、8所縣屬學校的學生鞏固、安全維穩(wěn)、教育教學等常規(guī)工作進行督促檢查�，F(xiàn)將檢查情況通報如下：
一、基本情況
通過檢查組對全縣學校的學生鞏固、安全維穩(wěn)、教育教學等常規(guī)工作進行檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學、縣屬各學校緊緊圍繞“安全為首位，教學為中心”的工作要求，采取有力措施，全面細致做了大量工作，取得了一定實效。
�。ㄒ唬⿲W校安全維穩(wěn)防范工作制度健全，措施有力。一是成立了安全“一把手”負責制，健全了安全工作管理制度，完善了突發(fā)事件應急預案，層層簽訂安全工作責任狀。做到了機構健全，責任明確。二是充分利用校長會、教職工會、校會、班會、家長會、板報、宣傳單等形式把道路交通安全、防溺水、防火、防疾病等安全知識、安全法律法規(guī)宣傳培訓到位，不斷提高學校師生、學生家長的安全意識。三是加強了與相關職能部門的協(xié)調溝通，新學期開展了相關安全教育，對校園周邊環(huán)境進行了綜合整治，學校安全得到有效保障。四是加強了學校工會組織建設，不斷提高教師思想政治素質，積極深入開展矛盾糾紛及信訪案件排查工作，有效杜絕教育上訪事件的發(fā)生。
�。ǘ┬W學生入學鞏固工作成效明顯。各學校認真落實“三長送學制”和“控輟保學”責任制。采取切實有力措施，加強了學校精細化管理，細化責任，加大貧困生救助力度，從各督查組進課堂清點的.統(tǒng)計情況看，除三臺鄉(xiāng)有3人外，其余學生均已入學，有力的確保了我縣20xx年春季學期小學學生入學鞏固工作。
�。ㄈ┙逃虒W常規(guī)工作有序推進，教研教改氛圍濃厚。一是認真落實“減負提質”要求，開齊課程、開足課時，抓好學校精細化管理和特色教育開展，確保學生“進得來、留得住、吃得好、學得好”。二是認真貫徹落實《大姚縣實施現(xiàn)代教育試點工作方案》，圍繞“達標�！獎�(chuàng)新效—示范校”的創(chuàng)建目標，學校基礎管理、全程管理、系統(tǒng)管理和精細化管理得到全面加強。三是繼續(xù)深入推進課堂教學改革，建立和完善以“領導干部進課堂、教研組長工作室、教學工作展示交流、集體備課、教學工作專項督查”為主要內容的聚焦課堂“五項制度”，全面推進以實踐“大姚教學范示”及“標桿教學”為載體，指導學生自主學習、探究學習和合作學習，抓細課堂教學效果優(yōu)化的新課程教學改革。
�。ㄋ模h風廉政建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、工青婦、少先隊工作扎實推進。一是堅持把“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”作為黨建工作的出發(fā)點和落腳點，以改革創(chuàng)新精神推進黨的思想建設、組織建設、作風建設、制度建設和反腐倡廉建設，確保各級黨組織始終走在時代前列，始終成為帶領全體教職工團結奮斗的堅強領導核心。二是充分發(fā)揮各級黨組織的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，充分發(fā)揮黨
群共建優(yōu)勢，最廣泛地吸引、凝聚廣大職工、青年團員、婦女積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，使黨內創(chuàng)先爭優(yōu)與群團組織創(chuàng)先爭優(yōu)融為一體、相互促進。三是豐富活動載體，突出學習重點，營造學習氛圍，扎實有序推進黨風廉政建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、工青婦、少先隊工作。
二、存在問題和不足
（一）共性問題
1、初中學生入學鞏固工作形勢依然嚴峻。部分學校學生轉學后相關憑證還不完善。
2、學生家長用摩托車接送學生的現(xiàn)象仍然存在。
3、學校食堂物品采購計劃性不強，菜蔬存放期過長，出現(xiàn)變質腐爛現(xiàn)象。
4、學校對學生的疾病防控措施不夠有力，尤其是學生宿舍、教室的通風、消毒等措施還有待加強。
5、學校工程施工進度緩慢，施工現(xiàn)場警示標志、隔離帶設立不明顯，存在一定安全隱患。
6、部分中心學校對公辦、民辦幼兒園的監(jiān)管形式單一，保教質量有待提高。
�。ǘ┐嬖诘膫�別問題
金碧鎮(zhèn)：一是入學鞏固方面：李灣中學7人未入學，蕎麥山中學8人未入學，倉街23人未到實驗中學入學，七街21人未到實驗中學入學。二是安全維穩(wěn)方面：倉街海源完小學生每天離返校需橫穿學校門口南永公路，坡陡車快，交通安全隱患較大。三是教育教學常規(guī)工作方面：對學前班監(jiān)管力度不夠。
石羊鎮(zhèn)：一是入學鞏固方面：大姚二中2人未入學，石羊中學1人未入學。二是安全維穩(wěn)方面：學生離返校、夜間查巡監(jiān)管不到位，食堂菜蔬保管、擺放不規(guī)范。三是教育教學常規(guī)工作方面：對學前班監(jiān)管力度不夠。
六苴鎮(zhèn)：安全維穩(wěn)方面：待聘教師的思想不穩(wěn)定。
龍街鄉(xiāng)：一是入學鞏固方面：中學5人未入學；二是教育教學常規(guī)工作方面：對學前班學生的學習生活監(jiān)管力度不夠，保教質量有待提高。
新街鄉(xiāng)：入學鞏固工作方面：中學1人未入學。
趙家店鄉(xiāng)：一是入學鞏固方面：有23人未到實驗中學入學。二是安全維穩(wěn)方面：大平地完小、中心完小在校外焚燒垃圾，存在隱患。區(qū)域內河道、小水庫、水池較多，防溺水教育需進一步加強。
三岔河鄉(xiāng)：一是安全維穩(wěn)方面：大部分學校廁所在校外，學生夜間起夜存在嚴重安全隱患。二是教育教學常規(guī)工作方面：對學前班學生的學習生活監(jiān)管力度不夠。
曇華鄉(xiāng)：安全維穩(wěn)方面：中學教師宿舍樓面下沉，大門門柱傾斜，存在安全隱患。
桂花鄉(xiāng)：安全維穩(wěn)方面： 實驗室、學生宿舍樓、教學樓等區(qū)域滅火器配備不足。
灣碧鄉(xiāng)：一是入學鞏固方面：中學4人未入學。二是安全維穩(wěn)方面：部分學校學生宿舍住宿擁擠，疾病預防、應急疏散等方面存在隱患。
三臺鄉(xiāng)：入學鞏固方面：中學5人未入學，小學3人未入學。
鐵鎖鄉(xiāng)：安全維穩(wěn)方面：部分學校儲藏室物品雜亂，蔬菜擺放不規(guī)范。中心完小、拉巴小學學生宿舍擁擠，疾病預防，應急疏散存在安全隱患。中心完小施工場地和施工材料堆放存在安全隱患。
督查室工作總結 篇14
200X年，xx區(qū)當局系統(tǒng)的督查工作，在區(qū)委、區(qū)當局的帶領和上級交易部分的大力大舉教導下，緊緊環(huán)繞全區(qū)工作大局，根據(jù)“集體工作上程度、督查調研出佳構”的工作目標，緊貼帶領工作思路，堅定凸起重點，珍視實效的原則，充裕督查工作內涵，進步督查辦事質量，建立健康運行機制，較好地闡揚了鞭策查抄的本能機能效用，有力地鞭策了全區(qū)經濟構筑和各項奇跡的成長。現(xiàn)把工作總結以下：
1、高度珍視，富裕闡揚督查本能機能效用
區(qū)當局高度珍視督查工作，把鞭策查抄作為增進工作落實的緊張伎倆，珍視闡揚督查步隊的緊張效用。一是當局帶領高位督查。在安排工作后，緊張帶領都親身抓督查，深切一線抓落實。特別是在安排安排重點工作時，同時安排鞭策查抄工作，抓好決議計劃的貫徹落實。構成了一手抓決議計劃訂定，一手抓鞭策查抄落實的工作模樣。二是強化督查工作機構。調整富裕人員氣力，配備了專職督查人員，明了一名辦公室副主任抓督查工作，履行崗亭責任制，加強了鞭策查抄步隊的構筑。三是優(yōu)化督查工作環(huán)境。為了緊貼帶領思路抓督查，督查工作人員凡是參加由帶領召開的各種集會，跟隨帶領現(xiàn)場辦公抓督辦，區(qū)帶領凡是給督查人員交任務、出題目。如今，我區(qū)的督查工作已初步構成以當局緊張文件和有關集會所作決議、決議貫徹落實環(huán)境的督查、當局帶領同志批辦事變的查究落實、人大代表發(fā)起和政協(xié)提案的辦理、市長便民果然德律風的處理等為重點的“大督查”的新模樣。
2、健康機制，加強督查工作典范化構筑
一是建立帶領親身抓督查的機制�！皫ьI督查”是抓落實的緊張伎倆。對肯按期間決議計劃的履行、大眾存眷的熱點、難點題目，以及要求督查落實的事變等，帶領都親身進行查抄落實，特別是凡是深切現(xiàn)場搞督查調研，有效地鞭策了各級干部抓落實的自動性，加強了督查工作的針對性。在客歲的街區(qū)整治工作中，區(qū)當局緊張帶領從早到晚幾乎不離整治路段，對任務進展環(huán)境現(xiàn)場督導和諧，獲得了很好的結果，我區(qū)的街區(qū)整治工作獲得了市帶領的富裕必定。
二是健康督查收集機制。為了建立上下領悟的督查收集，我們珍視在督查步隊構筑上下工夫，在全區(qū)各單位建立美滿信息督查工作收集，明了了專（兼）職人員和分擔帶領，經過議定以干代訓、以會代訓等多種式樣加強了對信息督查工作人員的培訓工作，進步督查工作人員的督查交易本領和程度。初步構成了包括34個區(qū)直單位、8個街道辦事處40名專兼職人員的工作收集，確保了督查工作的渠道純熟。
三是健康督查運行機制。聯(lián)合實際，修訂美滿了關于進一步加強督查工作 的一系列文件，印制了催辦查究、決議事變辦理督查關照單以及帶領批示件督查關照單，對全區(qū)的鞭策查抄工作從立項到反饋都作出了明了的法則，并納入了全區(qū)的目標考核系統(tǒng)，使全區(qū)的督查工作走向了軌制化、典范化、收集化的軌道。
四是履行三次督查軌制。 為了包管區(qū)委、區(qū)當局的龐大決議計劃、緊張工作安排、中間工作的貫徹落實，履行三次督查，確保政令純熟。第一次督查：督查貫徹環(huán)境、工作辦法和進度。對不按時傳達貫徹，異國切當可行的辦法，舉動遲鈍，任務結束不好的單位要發(fā)《整改關照書》，傳達責怪。第二次督查：督查整改環(huán)境和工作結果。對第二次督查仍未按要求結束任務的.，黃牌告誡。第三次督查：督查各單位是不是徹完全底地結束了區(qū)委、區(qū)當局安排的工作任務。對有令不可、有禁不止、我行我素，不能盡職盡責結束任務的單位提請區(qū)委、區(qū)當局究查帶領班子及有關班子成員的責任。經過議定履行三次督查軌制，建立了督查工作的勢力巨子。
3、凸起重點，增進當局龐大工作安排有效落實
第一，抓住當局工作報告決議事變的落實不放松。年初根據(jù)當局工作報告的要求，訂定工作要點，對全年的工作任務目標進行責任分化，明了分工帶領和責任部分，將工作目標細化到責任人。督查部分緊緊環(huán)繞這條主線自動自動地展開鞭策查抄和反饋工作。堅定按季度督查軌制，即要求部分的各項工作目標按季度分段，鞭策查抄結束環(huán)境，并及時寫出材料，快辦、快結、快反饋，加強時效性。經過議定我們對當局重點工作的鞭策查抄，有力地促成了全區(qū)各項工作的展開，確保了當局工作的貫徹落實，從而較好地闡揚了當局系統(tǒng)督查的本能機能效用。
督查室工作總結 篇15
上半年以來，保定公司零售管理部督查隊全面貫徹零管部全年工作會議精神，按照全年督查工作計劃，本著嚴肅認真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：
一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。
1、規(guī)范細節(jié)工作，夯實基礎環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節(jié)上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現(xiàn)在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了《關于各種臺帳填寫的要求》，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定》和標準體積考核辦法進行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工資考核提供可靠依據(jù)。
2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)ME，經ME認可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區(qū)加油站基礎管理工作水平的提升。
3、補充完善督查基礎檔案，建立規(guī)范督查臺帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面的內容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。
4、強化自身素質，完善隊員層次。為配合銷售公司技能鑒定和技術比武活動，先后派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，并取得了考評員資格證和師資結業(yè)證。
5、充分發(fā)揮培訓作用，提高管理人員和專業(yè)人員的整體素質，達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業(yè)
二、充分運用督查通報、情況反饋和調查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便于督促整改。
半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領導、有關部門和加油站進行反饋。讓領導隨時了解基層工作情況，同時讓基層明白企業(yè)的管理要求和各階段工作目標及工作重點，以促進各項工作的順利開展。
三、專項督查和重點督查相結合，重視督查效果。
一是年初督促落實各片區(qū)乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領導的安排，春節(jié)期間對加油站進行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節(jié)期間的值班工作外，還重點檢查了罐區(qū)和加油區(qū)等部位，提醒在崗員工務必提高警惕，嚴防安全和數(shù)質量事故的發(fā)生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節(jié)奏、嚴肅經營紀律的通知精神，監(jiān)控抽查加油站的銷售進度；四是檢查優(yōu)質服務月的開展情況；五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3－5月三個月的時間完成對全區(qū)在營加油站的庫存盤點，并對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名；對資金存在問題的加油站提出了警告，并將具體情況反饋給有關領導，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎。
四、協(xié)調一致，主動配合。
�。ㄒ唬┡浜箱N售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。
保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯(lián)系點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區(qū)、25座加油站的抽查工作，達標創(chuàng)星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區(qū)27座加油站的現(xiàn)場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促片區(qū)落實整改，并及時將整改材料匯總、上報。
�。ǘ﹨f(xié)助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。
1、協(xié)助完成3月26日－29日的全區(qū)加油站站長競聘工作。
2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的'驗收，零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組，對16個片區(qū)的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底，并將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。
3、根據(jù)主管經理和零管部主任的指示，調查了小站改革情況、2月份個別片區(qū)和加油站銷量下降的原因、基層現(xiàn)狀、南市區(qū)永保站資金情況、定興片區(qū)0＃柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區(qū)片區(qū)大北郊的資金情況、曲陽片區(qū)城東站自用油情況及庫存情況、順平片區(qū)城西站遺留問題等系列情況。
五、存在不足和下半年工作設想。
�。ㄒ唬┐嬖诓蛔�
1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，
新的標準和新的考核辦法陸續(xù)出臺，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質，以盡快適應和勝任新體制下的督查工作。
2、一體化改革后，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現(xiàn)象，有時督查力度不夠。
�。ǘ┫掳肽甑墓ぷ髟O想
1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。
2、加大暗查、夜查的工作力度。
3、加強員工培訓工作，力爭在技術大比武中取得好的成績。
督查室工作總結 篇16
根據(jù)中心小學統(tǒng)一部署，分三個檢查組于20xx年1月21日對全鎮(zhèn)9所學校的教學常規(guī)、安全穩(wěn)定、學生營養(yǎng)餐、電教等工作進行了督查，現(xiàn)將督查情況通報如下：
一、基本情況
通過檢查，各校緊緊圍繞“安全第一，質量第一，管理第一”和教育局“建校標準化、辦學特色化、管理規(guī)范化、發(fā)展均衡化”的工作要求，采取了相應措施，做了大量工作，取得了一定實效。
�。ㄒ唬�、學校風清氣正，教師團結協(xié)作精神彰顯。大部分教師能積極做好本職工作，澄塘、鳳凰、壩南、下渡學校整體氛圍濃厚；學校管理水平明顯提高，特別是教導主任隊伍整體素質提升，涌現(xiàn)了一批能力強、有干勁、講風格、求實效的教導主任，成為校長的得力助手。
�。ǘ�、教學常規(guī)的落實得到逐步加強。語數(shù)學科備課普遍較好，希望、澄塘、鳳凰、東方、壩南、下渡六所學校六備要求較齊全；聯(lián)群歐陽鑫老師在教本上有較詳細的備課批注；希望小學肖蓉、雷敏、謝曉丹老師課后有獨特、詳實的`札記、反思；絕大多數(shù)教師學生作業(yè)、試卷能認真批改，上程劉立秀老師試卷做到了面批面改，試卷講評后要求學生訂正并做到錯題逐題過關；壩南小學試卷分析設計有專門表格，規(guī)范了試卷講評，既便于檢查學生知識掌握情況也便于資料歸檔。
�。ㄈI養(yǎng)餐工作有序開展。所有學校建立了臺賬，食堂工作人員基本上能按操作流程進行操作，能堅持組織學生排隊打飯分餐。澄塘小學用餐前組織學生誦讀感恩詞，潛移默化中提高了學生傳統(tǒng)文化素養(yǎng)。
�。ㄋ模�、安全意識增強，高度重視安全工作。各校簽訂了安全工作責
任狀，開展了多種形式的安全教育，重視了校門的管理，對校園周邊環(huán)境進行了綜合整治，不斷增強了學校師生的安全意識，學校安全得到有效保障。希望小學認真落實了每天上、下午最后一節(jié)課5分鐘安全教育，形成了專項記錄；東方小學學生路隊管理較規(guī)范，師生分工責任明確，并有相關記錄；上程小學積極開展少隊活動，涉及很多安全教育內容。
（五）、電教儀器、圖書已上架，體育器材大部分已安裝到位。
二、存在問題和不足
1、學校管理中檢查督促方面做得還不夠。工作中重在布置，但落實、檢查、反饋、整改不夠。
2、少數(shù)教師教學常規(guī)落實不夠到位。有的備課流于形式，個別教師存在未備課現(xiàn)象，其中非統(tǒng)考科目除希望小學、鳳凰小學有備課，其它學校均未備課；作業(yè)批改存在無具體時間、無相應中肯評語現(xiàn)象；培優(yōu)輔差工作滯后，記錄材料較少；教師對學生書寫要求不高，學生作業(yè)不夠工整。
3、教研活動開展不正常，聽課記錄缺少具體時間且聽課節(jié)次不達標；圖書、儀器使用率不高；學生興趣小組活動開展有待于增強。
4、各完小基本未按要求開展安全演練，安全演練少計劃，少過程圖片，少小結；上程小學本期安全臺賬基本空白，班級安全日志只見到六年級填寫完整；食堂安全憂患意識不強，食品留樣、登記不規(guī)范，澄塘小學因無售飯車，學生排隊打飯不是很正常。
5、資料建設工作滯后。平時資料積累意識不夠強，各種材料沒能及時歸檔。
三、今后工作要求
（一）、堅持不懈地抓好隊伍建設。
各校要堅持學習制度，采取集中學習與個別學習相結合的方式，加
強專業(yè)理論知識及時事政策、法律法規(guī)學習；要堅持民主治校，定期召開民主生活會，要使民主生活會成為學校查找問題、統(tǒng)一思想、整改提高的一個重要抓手。
�。ǘ�、強化安全工作，做到警鐘長鳴。
要認真貫徹各項安全工作要求，將創(chuàng)建平安和諧校園列為學校的頭等大事，安全工作與德育工作緊密結合，堅持以防為主，積極開展各類安全知識培訓、教育活動，落實好各項防衛(wèi)措施，充實好各種安全應急預案并開展每學期至少兩次的逃生演練。
�。ㄈ�、堅持教學中心地位不動搖。
1、強化教學常規(guī)管理。各校要下大力氣加強教學常規(guī)管理力度，確立“落實常規(guī)才能提高質量”的理念。
2、實施好有效教學。各校要遵循從實際出發(fā)、實事求是、講求實效的原則，重點關注學生的課堂學習效率，積極探索備課、上課、作業(yè)、輔導等教學環(huán)節(jié)的有效方法，創(chuàng)建規(guī)范、有序、高效、快樂的課堂。
3、加強教研工作和教師培訓。各校要積極開展教研活動，現(xiàn)階段教研以開展觀課議課活動形式為主。
�。ㄋ模�、加強軟件資料建設，做好資料歸檔。
認真對照《瀲江鎮(zhèn)小學教學常規(guī)檢查情況統(tǒng)計表》、《瀲江鎮(zhèn)小學學校安全工作過程督查評價表》，《興國縣農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃學校食堂供餐工作月督查表》、《興國縣瀲江鎮(zhèn)小學教師學期考核表》的要求，建好資料檔案，鼓勵建立電子檔案。
督查室工作總結 篇17
20xx年督查科在中心領導的指導下，在各科室、各窗口的支持配合下，圍繞全市文明城市創(chuàng)建季度測評、“解決群眾辦事難”等明查暗訪活動，發(fā)揮督查職能，依托信息化、科學化手段，完善內部管理制度，著力抓好日常督查，提升窗口服務形象�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：
一、窗口人員情況。
中心現(xiàn)有服務窗口20個，其中區(qū)級部門13個，分別是發(fā)改、經信、交通運輸、農林、環(huán)保、城管、商務、住建、衛(wèi)計、文體、財政、市場監(jiān)督管理、綜合服務窗口（宗教、水利、民政、人社、安監(jiān)、教育輪值）；垂直管理部門6個，分別是規(guī)劃、消防、公安、國土、國稅、地稅窗口；市級部門1個，是市氣象局窗口。共有窗口工作崗位66個，窗口工作人員75人。全年窗口發(fā)生人員調動19人次，涉及公安、地稅、市場監(jiān)督管理局等窗口，調出9人，調入10人。
另有中介機構11個，分別是審圖中心、EMS、農業(yè)銀行、商務中心、保險公司、CA公司、安評、能評、職評、環(huán)評等中介窗口，共計12人。
二、科室日常工作。
1、嚴格遵守制度。督查科嚴格遵守考勤及作息制度、安全制度、衛(wèi)生制度、學習制度、計算機管理制度、請假報告制度、投訴處理辦法等工作制度，對照中心編制的行政服務小冊子，自覺遵守行政服務系統(tǒng)服務標準，嚴于律己，以身作則，要求窗口部門工作人員做到的，督查人員率先垂范，先行做到。每天做到9點前到崗上班，上午12點下班，下午1點上班，下午5點下班。工作中堅持用制度管人、用制度管事，堅持以身作則，發(fā)揮表率作用。
2、規(guī)范人員調動。全年窗口發(fā)生人員調動19人次，涉及公安、地稅、市場監(jiān)管、交通運輸局等窗口，中心要求相關單位規(guī)范調動人員，相關單位人員進駐中心需填寫《各單位派駐區(qū)政務服務中心人員登記表》，并由派駐單位領導及中心分管領導簽字批同意，派駐單位加蓋公章。督查科做好窗口人員調整臺賬，確保窗口人員規(guī)范上崗。
3、加強日常督查。平時采用日常大廳巡查和網絡督查相結合的工作方式，做好考勤工作，重點抓好上下班時間，嚴格遵守區(qū)政府向社會公布的作息時間，杜絕無故缺崗現(xiàn)象的發(fā)生。督促窗口人員落實AB崗工作制、請假報告制和外出辦事在崗留牌制等各項服務規(guī)范，以切實方便辦事人員。日常巡查發(fā)現(xiàn)住建局等窗口個別人員有離崗、遲到、早退等現(xiàn)象發(fā)生。
4、加大督查力度。針對窗口工作的特殊性，通過主要領導親自帶隊開展督查的'新工作機制，增強督查工作力度，堅持主任室－科室－各廳輪流值班制。一個主任帶領一個科室隨機負責一個廳的窗口檢查工作，除督查科對窗口的上下班檢查工作外，各科室人員由各主任帶隊，做好了對早、晚出勤情況的抽查。
5、創(chuàng)新督查方式。多次接受文明辦工作人員、區(qū)人大代表、政協(xié)委員和紀檢人員對窗口進行明查暗訪，并取得優(yōu)異的成績，特別在文明城市創(chuàng)建測評活動中做到四個季度無扣分。通過網絡投訴平臺、電話回訪、隨機發(fā)放服務質量滿意度調查表、征求代理員意見、設置意見箱等多種途徑開展群眾評議監(jiān)督，對窗口服務工作進行客觀評價，繼續(xù)做好發(fā)放問卷調查工作，累計發(fā)放200份窗口服務質量評議表，回收182份，對窗口滿意和基本滿意率達99%；受理“12345”投訴7件，無查實投訴事件。
6、推進特色服務。注重主動服務，詢問前來辦事群眾，指導辦事群眾到窗口辦事；分管領導現(xiàn)場指導窗口工作，解答或解決窗口工作中出現(xiàn)的相關問題；窗口人員結合實際，為有特別需要的群眾提供預約服務、預約現(xiàn)場審查等；對外服務時間之外只要窗口有工作人員，辦事群眾隨到隨辦，隨到隨辦已經成為窗口工作常態(tài)化。
7、開展評優(yōu)活動。督查科根據(jù)區(qū)政府《關于印發(fā)xx區(qū)行政審批服務效能綜合考評辦法的通知》（xx府發(fā)[20xx]61號）文件、《行政服務工作手冊》要求，每個季度根據(jù)窗口工作人員的日常表現(xiàn)，結合兄弟科室的管理職能，從工作紀律、辦件管理、服務對象評議、安全衛(wèi)生等方面對窗口進行全面考評。今年已評選出紅旗窗口24個，服務明星24名，評選結果通過通報、網站平臺反饋各進駐部門。通過評先表優(yōu)，進一步激勵窗口工作人員的主動性和積極性，提升窗口服務形象。
三、明年工作計劃。
1、繼續(xù)推行中心行政服務小冊子，規(guī)范行政服務標準，督查窗口人員不文明、不規(guī)范行為。
2、繼續(xù)嚴格執(zhí)行考勤制度，完善請銷假手續(xù)，督促外出辦事的窗口人員放置外出辦事工作牌，杜絕窗口人員擅自缺崗情況。
3、做好窗口督查記錄，做好窗口日常管理的資料臺帳，做好需上報的資料表格。
4、繼續(xù)做好紅旗窗口和服務明星的季度評選工作，對在遵守中心的各項規(guī)章制度等方面存在問題的，一律取消其評選資格。
5、開展多方面服務質量征詢，受理并及時處理投訴事件，做到辦公室不斷人，投訴電話保持暢通。
6、加強與綜合科、業(yè)務科、信息科的聯(lián)系，通力合作，緊密配合各科室工作，保證中心工作的順暢運行。
7、完成領導交辦的其他工作。
【督查室工作總結】相關文章：
督查室工作總結15篇01-09
督查室工作總結（通用18篇）12-09
督查工作總結11-25
督查督辦工作總結11-27
學校督查工作總結07-20
督查工作總結（精選20篇）12-14
督查工作總結（精選20篇）11-15
督查督辦工作總結15篇01-04
督查上半年工作總結11-23