技術(shù)部員工工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的技術(shù)部員工工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
技術(shù)部員工工作總結(jié)1
我技術(shù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的協(xié)助下,全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、工程質(zhì)量驗(yàn)收等做了大量的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科我礦制定的各《施工作業(yè)規(guī)程》及《相關(guān)的補(bǔ)充措施》。本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,為了更好完成礦領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù),完成下一年度工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)對(duì)技術(shù)科20xx年工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié),內(nèi)容如下:
1、保持清醒的頭腦,嚴(yán)格要求自己,努力工作,以良好的工作作風(fēng)按時(shí)完成了相關(guān)技術(shù)工作,有效指導(dǎo)了安全生產(chǎn)。及時(shí)完成了我礦的作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施、繪制工程計(jì)劃圖件資料。
2、開展科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過自學(xué)、互幫互帶、查網(wǎng)絡(luò)資料、有效提高科室人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì),保障露天采礦安全生產(chǎn)。及時(shí)完成其他工作,爭(zhēng)當(dāng)?shù)V領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
3、攻堅(jiān)克難,增設(shè)臨時(shí)道路,解決道路運(yùn)輸能力不足問題 由于受到征地不及時(shí)等種種原因限制,礦山3號(hào)道路遲遲未能修建完成,加之西南排土場(chǎng)因征地問題未能解決,使得出入采區(qū)的道路只有一條,而且道路寬度嚴(yán)重不足,日通過能力只有6萬立方米,遠(yuǎn)不能滿足我礦年平均日計(jì)劃剝離12萬立方米任務(wù)的完成。面對(duì)此難題,技術(shù)科各專工在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下召開專題會(huì)議,就此問題做了深入研究,以北方公司提出的降本增效為準(zhǔn)則,拿出切實(shí)可行的解決方案,就礦山年度發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合采區(qū)、排土場(chǎng)位置,在理論與實(shí)際情況相結(jié)合的前提下決定在靠近南邦的位置增設(shè)一條臨時(shí)道路,本臨時(shí)道路順應(yīng)臺(tái)階發(fā)展,可在臺(tái)階推進(jìn)發(fā)展的同時(shí)逐步形成,形成后較原有道路減少運(yùn)距600米,可滿足日通過能力10萬立方米,大大緩解原有道路運(yùn)輸能力不足現(xiàn)象,提高剝離車輛日通過能力,增加日剝離量,將直接促使本年剝離計(jì)劃順利完成。此方案在經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)審核后,獲得一致同意。露天煤礦生產(chǎn)技術(shù)科全體員工各負(fù)其責(zé),明確分工,以最短的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量提取數(shù)據(jù),連班加點(diǎn)拿出理論設(shè)計(jì)方案,通過反復(fù)的現(xiàn)場(chǎng)與設(shè)計(jì)方案對(duì)比,僅僅利用3天時(shí)間拿出了臨時(shí)道路施工方案,在經(jīng)過有關(guān)部門審核通過后,生產(chǎn)技術(shù)科指派專人就地取材,充分利用施工單位剝離巖石、沙礫等不同剝離物開始施工,制定了以日進(jìn)度為目標(biāo)的'施工計(jì)劃,在嚴(yán)密施工組織的控制下僅僅利用20天實(shí)現(xiàn)了臨時(shí)道路通車。此條道路的通車使煤礦出入坑的通過能力大大提高,現(xiàn)場(chǎng)投入設(shè)備數(shù)量提高,日剝離方量由原來7萬立方米提高到15萬立方米。同時(shí)運(yùn)輸車輛的安全系數(shù)也得到提高,為全面完成露天煤礦全年生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、舉一反三,集思廣益,增添臨時(shí)加水點(diǎn),我單位露天礦山地處黃土高原,表土沙化較為嚴(yán)重,氣候干燥,季風(fēng)較大,必然導(dǎo)致?lián)P塵難以得到有效控制,嚴(yán)重影響行車安全。施工單位自管自家地的片面性,公共道路灑水工作貫徹不到位,致使道路揚(yáng)塵尤為嚴(yán)重,從而導(dǎo)致周邊村民因揚(yáng)塵較大影響正常生活而出現(xiàn)屢次阻礙生產(chǎn)的行為。
綜合以上因素技術(shù)科提出針對(duì)性解決措施:由我礦汽運(yùn)段專門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理各施工單位灑水設(shè)備,施工單位派出專門灑水聯(lián)絡(luò)員,汽運(yùn)段直接面對(duì)灑水聯(lián)絡(luò)員,落實(shí)責(zé)任到個(gè)人,加強(qiáng)日?己斯芾恚堰_(dá)到灑水處處到,做到道路無揚(yáng)塵,車輛安全行的目的。 通過觀察總結(jié)日常灑水工作,我們發(fā)現(xiàn)車輛在加水環(huán)節(jié)耗時(shí)較多,針對(duì)這一問題,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)排洪渠存有積水現(xiàn)狀,決定在排洪渠末端設(shè)立臨時(shí)加水點(diǎn),一可以縮短車輛排隊(duì)加水所消耗的時(shí)間,二可以解決排洪渠積水問題,三直接利用現(xiàn)有自然河流水資源,降低地下水消耗。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出新思路,面對(duì)新挑戰(zhàn)。本地區(qū)降水本來就不是很多,但是在礦山還未成立之前,屢次出現(xiàn)雨后復(fù)工緩慢的現(xiàn)象,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間總結(jié)發(fā)現(xiàn),主要原因有下兩點(diǎn):
。1) 施工單位消極怠慢,無法正確認(rèn)識(shí)停工對(duì)礦山所帶來的影響。
。2)施工單位未及時(shí)采取有效的解決措施。針對(duì)以上兩點(diǎn)技術(shù)科增派人員加強(qiáng)施工單位日常教育,使施工單位正確認(rèn)識(shí)無故延長(zhǎng)停工時(shí)間給礦山帶來的損失。對(duì)道路積水采取疏導(dǎo)引流措施,及時(shí)將道路積水清理干凈。成立專門雨后復(fù)工小組,統(tǒng)一調(diào)配施工單位修路設(shè)備,做到雨停就修路,保證在最短時(shí)間內(nèi)復(fù)工。
20xx年我們較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),累計(jì)了一定的煤礦安全管理經(jīng)驗(yàn),但是還存在很多問題,在新的一年里我們要時(shí)刻開展批評(píng)與自我批評(píng),努力克服一切困難,一步一個(gè)腳印逐漸成熟起來。我們有信心、有決心,在公司公司、礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室(區(qū)隊(duì))的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、我們腳踏實(shí)地的干好本職工作,為公司交上一份滿意的答卷。為我礦的和諧、穩(wěn)步發(fā)展盡職盡責(zé)。在今后的工作中,以史為鑒,不斷創(chuàng)新,力爭(zhēng)使我生產(chǎn)技術(shù)科成為我礦的領(lǐng)頭科室。
技術(shù)部員工工作總結(jié)2
自14年3月加入公司已近一年,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與信任,在公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍學(xué)習(xí)、進(jìn)步,伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步成長(zhǎng)起來,現(xiàn)將過去的一年工作總結(jié)如下:
一、工作情況
14年度共完成評(píng)估報(bào)告54份,其中工業(yè)42份,商住及其它12份,含技術(shù)報(bào)告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件制作等其它日常更新工作。
二、個(gè)人感想
14年于我是一個(gè)值得紀(jì)念的年度,新工作、新行業(yè),從認(rèn)知學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)工作,不斷求索,有天道酬勤之甜,亦嘗到急于求成之苦。評(píng)估行業(yè)是一個(gè)不斷改革創(chuàng)新的行業(yè),知識(shí)涵蓋面廣、更新速度快,與國家及各地方相關(guān)政策緊密相連,行業(yè)監(jiān)察規(guī)范嚴(yán)格,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸加大。優(yōu)勝劣汰,停止學(xué)習(xí)就等著被淘汰,理念需要更新,思想更需要更新,以什么樣的心態(tài)來面對(duì)每天的工作,以什么樣的態(tài)度來面對(duì)未知的挑戰(zhàn),決定你得到什么樣的成就。
有良好的平臺(tái),就該做優(yōu)秀的努力。積極努力的心態(tài)、勤奮艱苦的作風(fēng)加一個(gè)冷靜的頭腦是以后工作必不可少的。多看書,彌補(bǔ)專業(yè)領(lǐng)域的不足,了解方方面面的知識(shí),很有必要。
二、工作中的不足
這一年的工作差強(qiáng)人意,在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不夠。
雖然目前能夠獨(dú)立完成報(bào)告的撰寫,但終究是初學(xué)乍練,有時(shí)候想當(dāng)然,所以在實(shí)際估價(jià)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,對(duì)一些復(fù)雜的特殊的評(píng)估項(xiàng)目無從下手等。
2、做事馬虎,常犯低級(jí)錯(cuò)誤。
縱觀14年在報(bào)告中犯過的錯(cuò)誤,最主要的錯(cuò)誤大多如此,報(bào)告中常出現(xiàn)漏字錯(cuò)字,描述錯(cuò)誤;即使是在其它日常工作中也屢次出現(xiàn)這種情況,從現(xiàn)場(chǎng)資料收集到匯報(bào)工作,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)資料不全、要點(diǎn)模糊不清,與測(cè)算無關(guān)的因素未修改等。
3、思維局限,不夠嚴(yán)謹(jǐn),創(chuàng)新意思不強(qiáng)。
報(bào)告中針對(duì)各宗地的情況不一樣,總是不能把細(xì)節(jié)描述到位,不懂如何表述,語言組織能力較差。套用報(bào)告模版總是千篇一律,不能準(zhǔn)確單獨(dú)分析,總結(jié),缺少創(chuàng)新。
4、工作態(tài)度不夠緊迫,責(zé)任感不強(qiáng)。
實(shí)際工作中,常出現(xiàn)態(tài)度松散等心態(tài),有充足的'的時(shí)間不去學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。作為員工,要牢記公司為家的理念,無論是在外為公司宣傳創(chuàng)造市場(chǎng),還是在辦公室的工作環(huán)境,都要有家庭一員的責(zé)任感。
三、個(gè)人建議
1、公司在專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)上不要局限于理念學(xué)習(xí),也需要有實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),更細(xì)節(jié)化專業(yè)化的培訓(xùn)工作中一些實(shí)務(wù)的處理辦法,可以是報(bào)告撰寫中實(shí)際問題,或是市場(chǎng)開拓,甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問題。
2、部門間還需要多加強(qiáng)交流,互相學(xué)習(xí),開拓思路。評(píng)估部可以適當(dāng)舉行一些技術(shù)討論和交流,報(bào)告不應(yīng)該是千篇一律,報(bào)告時(shí)間要求緊也要克服做到創(chuàng)新?梢蕴羧∫恍⿲懙谋容^好的報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一交流學(xué)習(xí),找亮點(diǎn);也可以找一些經(jīng)典的不是終稿的報(bào)告,找錯(cuò)誤;也可以通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式收集一些其他評(píng)估公司的報(bào)告,共同討論研究,互補(bǔ)互強(qiáng);遇到較特殊或較復(fù)雜的報(bào)告或是一些不確定的細(xì)節(jié),也可以開會(huì)討論,不僅是明確方法,同時(shí)也是交流不同的思路,共同學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)審核管理,對(duì)疑難復(fù)雜報(bào)告加強(qiáng)審核程序,逐字逐句推敲后報(bào)審省公司。
4、挑戰(zhàn)精神,我們要有挑戰(zhàn)新項(xiàng)目的決心與信息,沒有接觸的領(lǐng)域并不可怕,只要用心去鉆研,多查詢、多請(qǐng)教、多交流一定能夠創(chuàng)新,并且完成高質(zhì)量、高水平的報(bào)告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級(jí)資質(zhì)評(píng)估公司的經(jīng)營范圍標(biāo)準(zhǔn),讓公司報(bào)告種類更加全面。
5、加大處罰力度,加強(qiáng)思想教育工作,正確引導(dǎo)員工端正態(tài)度,踏實(shí)工作。
四、結(jié)束語
回顧過去,展望未來。技術(shù)部員工在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在其他部門同事的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績(jī),但這都是微不足道的。由于員工整體水平有限,能力有限,所以在工作中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,但技術(shù)部成員有決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),再接再勵(lì),一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵(lì),為公司不斷壯大,貢獻(xiàn)一份力量。
技術(shù)部員工工作總結(jié)3
20xx年即將過去了,一年的工作也將結(jié)束,將技術(shù)部在20xx的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部的工作在新的一年里能夠有所突破。現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié):
一、正在建設(shè)一支逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
由于公司產(chǎn)品種類越來越多,技術(shù)要求越來越復(fù)雜,對(duì)技術(shù)部要求越來越高,在此情況下我和狄乳燕不斷學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)技能,以快速適應(yīng)公司發(fā)展。今年技術(shù)部進(jìn)步有二點(diǎn):一是對(duì)編織紋地毯有了很好的學(xué)習(xí)和掌握,包括生產(chǎn)工藝、新品開發(fā)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、銷售策略等都能很好的掌握。二是對(duì)縫紉車間的整體方案,包括圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入,對(duì)我們技術(shù)部是一個(gè)很大的幫助,雖然加入公司時(shí)間比較斷,但是他以前在社會(huì)上其他單位工作過,這對(duì)于我們技術(shù)部工作思路改進(jìn)有很大幫助,我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。但是明年我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)還是比較重。不過,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們會(huì)克服困難,排除問題,使我們技術(shù)部在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的更大提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,存在任務(wù)重,時(shí)間緊,專業(yè)技能不足的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門人員的不懈努力,基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),大力支持,部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度或者是粗心大意,工藝出現(xiàn)了一定的紕漏,工藝流程設(shè)計(jì)不夠完善,這是明年應(yīng)大力解決的問題,爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速完成產(chǎn)品更新
今年3月份完成了第一批80款地毯的設(shè)計(jì)制作,為20xx年地毯銷售打下良好的基礎(chǔ),創(chuàng)造了新的增長(zhǎng)點(diǎn),10月份開始,又進(jìn)入墻布的設(shè)計(jì)。今年我們申報(bào)了2個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),第一個(gè)是PVC-PET包覆絲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)申報(bào)材料已經(jīng)完成,正在等待12月份專家評(píng)審。第二個(gè)是特斯林網(wǎng)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)申報(bào)材料我正在撰寫,準(zhǔn)備四月份申報(bào)完畢。然而,市場(chǎng)在不斷的變化,仿制品也不斷的`涌現(xiàn),我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務(wù)的完成,距離我們的目標(biāo):“滿意的完成”還有很大距離。在新產(chǎn)品的研發(fā)中,爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),爭(zhēng)取盡早建立附加產(chǎn)品的技術(shù)中心。在新的一年中,會(huì)加大力度研究學(xué)習(xí)比咱們技術(shù)先進(jìn)的企業(yè)的技術(shù),爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上國內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了生產(chǎn)工藝
一年來,技術(shù)部和生產(chǎn)部門、經(jīng)營部門相互配合,對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新,最突出的就是RPR地毯的接頭使用膠粘合,原先使用粗絲對(duì)接打結(jié),結(jié)頭大嚴(yán)重影響布面質(zhì)量,經(jīng)過我們的努力,設(shè)計(jì)了膠粘合接頭,解決了布面質(zhì)量問題,使RPR地毯合格率顯著提高,為公司節(jié)約成本。
回顧過去,成績(jī)是有的,但成績(jī)屬于過去,未來的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí),我部門也存在很多問題:
一、技術(shù)部門管理混亂。
1、沒有理解ISO9001質(zhì)量體系的內(nèi)容和思想,沒有形成針對(duì)本部門有效的管理體系,方案設(shè)計(jì)完成之后缺乏必要的技術(shù)會(huì)審,對(duì)工藝的改動(dòng)存在很大的隨意性,對(duì)此沒有有效的約束,雖然公司對(duì)此作了規(guī)定,但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行,造成管理混亂,漏洞百出。
2、對(duì)技術(shù)文件的管理沒有做到有效控制,工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
3、辭職員工的交接問題,交接不明確造成接任者在短時(shí)間內(nèi)很難開展工作,尤其是技術(shù)工作,專業(yè)性強(qiáng),交接工作稍有紕漏將導(dǎo)致很大的損失。
二、工藝設(shè)計(jì)的時(shí)候沒有充分考慮降低成本的問題。
優(yōu)化設(shè)計(jì)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是可操作性強(qiáng),成本低,經(jīng)濟(jì)效益最大化?墒窃谌ツ暌荒甑墓ぷ鳟(dāng)中并沒有真正作好這一點(diǎn)。有時(shí)候還設(shè)計(jì)的還比較混亂,例如我們地毯厚度,同樣規(guī)格的產(chǎn)品,有各種厚度,導(dǎo)致相同的產(chǎn)品互相不通用,浪費(fèi)嚴(yán)重。這也是20xx年必須要解決的一個(gè)問題,產(chǎn)品形成規(guī);,標(biāo)準(zhǔn)化,降低生產(chǎn)成本,做到經(jīng)濟(jì)利益最大化,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條。
三、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷有反復(fù),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制手段有待提高,控制方法有待改進(jìn)。
今年的產(chǎn)品質(zhì)量相比較20xx年有一定的提高,但時(shí)質(zhì)量缺陷反復(fù)出現(xiàn),沒有出根本上解決問題。這就要求我們?cè)?0xx年甚至以后的工作當(dāng)中繼續(xù)加大對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。
四、設(shè)備管理缺乏計(jì)劃性。
公司的設(shè)備管理也是一個(gè)很大的問題,現(xiàn)在的問題是等著機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)問題才去維修。平時(shí)對(duì)設(shè)備缺乏起碼的維護(hù)保養(yǎng),這也是我工作當(dāng)中的疏忽,沒有做好設(shè)備管理。
技術(shù)部員工工作總結(jié)4
1.首先以郵件形式至本部門所有人員,介紹新員工;
2.技術(shù)部與市場(chǎng)部及采購部相關(guān)聯(lián),工作需密切配合;
1)市場(chǎng)部在有投標(biāo)項(xiàng)目時(shí),需技術(shù)部相關(guān)人員配合,填寫任務(wù)派遣單,遞交市場(chǎng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后,技術(shù)部人員需全力配合市場(chǎng)部人員相關(guān)工作;
2)同時(shí),在方案和報(bào)價(jià)編寫過程中,報(bào)請(qǐng)技術(shù)總監(jiān)審核。
3)把確定好的設(shè)備清單報(bào)請(qǐng)采購部詢價(jià)。
4)把方案價(jià)格報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,得到批準(zhǔn)方可進(jìn)行投標(biāo)。
3.告知新員工查看所屬職位崗位職責(zé)及崗位工作流程;
4.熟悉公司環(huán)境,了解公司所屬行業(yè)知識(shí);
5.關(guān)于考勤、請(qǐng)假等流程(詳細(xì)內(nèi)容,在入職后行政部門會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)),若有不明白,可詢問本部門助理;
6.出差、借款流程:若出差,在出差前先填寫《內(nèi)部借款申請(qǐng)單》、《出差申請(qǐng)單》,遞交部門經(jīng)理簽字,簽字后的'《出差申請(qǐng)單》自己留存一份,交給行政部一份,最后一份同《內(nèi)部借款申請(qǐng)單》一起交到財(cái)務(wù)部,等待財(cái)務(wù)部通知領(lǐng)取出差費(fèi)用;
7.若長(zhǎng)時(shí)間在外出差,需在每月25日之前將本月所產(chǎn)生的差旅費(fèi)、抵補(bǔ)助費(fèi)用及實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的發(fā)票粘貼好、《差旅費(fèi)報(bào)銷單》及《費(fèi)用報(bào)銷單》填寫好后,寄回至公司,由部門助理代辦審批流程;待所有審批流程辦完后,部門助理將其遞交到財(cái)務(wù)部出納,待本人回公司后同財(cái)務(wù)核對(duì)(備注:報(bào)銷單據(jù)的粘貼及何種發(fā)票可以報(bào)銷,在財(cái)務(wù)部培訓(xùn)后,不明白的可以再詢問本部門助理或其他人員)。
8.出差在外地的人員,若需申請(qǐng)各種費(fèi)用,需先填寫費(fèi)用申報(bào)單,并說明事由,之后發(fā)郵件至本部門經(jīng)理,待經(jīng)理同意后,申請(qǐng)人簽字打印傳真至公司,由
本部門助理代辦審批流程;
9.在外出差人員,若需簽訂各種合同,首先將電子版發(fā)送至本部門經(jīng)理郵箱,待經(jīng)理審核回復(fù)后,再進(jìn)行下一步合同審批流程;
10.每周五下班之前將本周工作總結(jié)及下周工作劃發(fā)至部門經(jīng)理郵箱;
11.及時(shí)有效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
技術(shù)部員工工作總結(jié)5
來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)!這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí).在這個(gè)項(xiàng)目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對(duì)畫原畫的`工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò),感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力. 在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對(duì)這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動(dòng)畫部分的,對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯(cuò)東西. 在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧,動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了.在最后的修改過程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫之所以出色,制作人員必須要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易.
在這個(gè)項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn),也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺.在原畫部分對(duì)于怎么畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解!比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作……在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過程中,讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要!
無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí),在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)!
技術(shù)部員工工作總結(jié)6
20xx年生產(chǎn)技術(shù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)和礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室、區(qū)隊(duì)的互相協(xié)助下,全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo),在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、掘進(jìn)回采、計(jì)劃設(shè)計(jì)、工程質(zhì)量驗(yàn)收等方面做了大量細(xì)致的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科嚴(yán)格按照我礦制定的各個(gè)施工作業(yè)規(guī)程、措施,本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,順利完成了礦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。為了更好的完成下一年度工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)科20xx年工作總結(jié)如下:
一、一年以來主要特點(diǎn)和具有創(chuàng)新性的內(nèi)容
1、通過生產(chǎn)技術(shù)科的努力工作,技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎(chǔ)資料,從礦井水文地質(zhì)、礦井測(cè)量、礦井圖紙、巷道設(shè)計(jì)抓起,積累了自己的資料管理經(jīng)驗(yàn)并建立資料管理制度,從技術(shù)上確保礦井的安全生產(chǎn);其次規(guī)范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施及各種圖紙資料,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會(huì)審,要求“一工程一措施”,增補(bǔ)了技術(shù)資料管理漏洞,完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會(huì)審制度,健全了單項(xiàng)工程開、竣工驗(yàn)收制度,單項(xiàng)工程施工技術(shù)交底制度、頂板分析會(huì)制度、隱患排查分析會(huì)及周、月度生產(chǎn)技術(shù)例會(huì)制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺(tái)賬,并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項(xiàng)技術(shù)工作的同時(shí),加強(qiáng)與基層單位的工作聯(lián)系和溝通,及時(shí)提供基層單位所需的各種技術(shù)資料,對(duì)礦井建設(shè)一、二、三期驗(yàn)收資料進(jìn)行了匯編,組卷,存檔,并組織全礦采、掘、機(jī)、運(yùn)、通各單位學(xué)習(xí)。
2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系按照新的規(guī)范進(jìn)行了的完善,堅(jiān)持采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等各專業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法,與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,并及時(shí)通報(bào)檢查結(jié)果,在檢查中互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐,共組織各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查33次,使我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平得到進(jìn)一步提高。
3、在礦井生產(chǎn)計(jì)劃、采掘接續(xù)及設(shè)計(jì)方面,做到每月及時(shí)編制月度生產(chǎn)接續(xù)及作業(yè)計(jì)劃。為更好的做好礦井設(shè)計(jì),生產(chǎn)技術(shù)科相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)考察,收集查看資料,分析對(duì)比,提出設(shè)計(jì)方案,在總工程師及各個(gè)礦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,共完成礦井設(shè)計(jì)5個(gè)。
4、礦井防治水為我礦工作重中之重,生產(chǎn)技術(shù)科地測(cè)組加強(qiáng)了礦井地質(zhì)及防治水管理工作,提供準(zhǔn)確地質(zhì)資料,徹底消除了水害安全隱患。
5、認(rèn)真做好礦井測(cè)量工作,一絲不茍,精益求精,為礦井準(zhǔn)確施工提供可靠的技術(shù)保障。生產(chǎn)技術(shù)科測(cè)量組人員定期對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行校驗(yàn),以減少因儀器誤差而導(dǎo)致的測(cè)量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對(duì)導(dǎo)線點(diǎn)的影響,堅(jiān)持從基準(zhǔn)點(diǎn)導(dǎo)點(diǎn)對(duì)施工巷道的導(dǎo)線點(diǎn)不斷進(jìn)行復(fù)測(cè),對(duì)以破壞的導(dǎo)線點(diǎn)進(jìn)行 重新放樣砸點(diǎn),以保證在掘巷道的準(zhǔn)確性。除此,由于井下巷道壓力比較大,測(cè)量組對(duì)井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測(cè)點(diǎn),并根據(jù)規(guī)范對(duì)各處點(diǎn)進(jìn)行測(cè)量觀察并完善臺(tái)賬,為我礦巷道的支護(hù)提供指導(dǎo)性依據(jù)。此外,測(cè)量組還對(duì)地面建筑物布臵了沉降觀測(cè)點(diǎn),按照規(guī)程規(guī)定對(duì)建筑物進(jìn)行測(cè)量并建立臺(tái)賬。特別是今年在施工強(qiáng)排水硐室時(shí),測(cè)量起到了至關(guān)重要的作用,科室堅(jiān)持每天安排技術(shù)人員配合工區(qū)對(duì)強(qiáng)排硐室基準(zhǔn)線進(jìn)行校驗(yàn),并給出各個(gè)關(guān)鍵部位的`基準(zhǔn)線。
6、煤炭生產(chǎn)管理
作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室,在日常的生產(chǎn)管理過程中,生產(chǎn)技術(shù)科始終堅(jiān)持珍惜資源,減少浪費(fèi),確保工作面回采率達(dá)到要求,面對(duì)嚴(yán)峻的安全形勢(shì)以及井下復(fù)雜的生產(chǎn)條件,全科人員,特別是生產(chǎn)調(diào)度室人員,科學(xué)調(diào)度,合理安排,對(duì)工作面的每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)進(jìn)行跟蹤,及時(shí)調(diào)度及督促現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節(jié),不但實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn),而且最大限度的回收了煤炭資源。
二、工作中存在的差距和問題,以及針對(duì)性的解決方法:
1、生產(chǎn)技術(shù)科人員流動(dòng)性比較大。
2、技術(shù)工作超前性不夠。基礎(chǔ)技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設(shè)計(jì)內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對(duì)性、可操作性不強(qiáng);基礎(chǔ)技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時(shí),圖紙管理不規(guī)范;超前指導(dǎo)性不夠。
3、技術(shù)管理制度有待進(jìn)行一步健全和完善。
4、對(duì)新技術(shù)、新科技運(yùn)用上存在不足,不能很好運(yùn)用現(xiàn)在的科技手段服務(wù)于技術(shù)工作。
技術(shù)部員工工作總結(jié)7
20xx年,技術(shù)科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司及礦上的各項(xiàng)指標(biāo)和安全生產(chǎn)為目標(biāo),抓住以礦井生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)和首采工作面早日形成為重點(diǎn),理清生產(chǎn)思路、精心規(guī)劃,科學(xué)指導(dǎo)礦井的安全、高效生產(chǎn)。在結(jié)合我礦井下實(shí)際面臨的瓦斯大、地質(zhì)條件復(fù)雜和通風(fēng)系統(tǒng)改造等生產(chǎn)條件和隊(duì)伍現(xiàn)狀,通過全體員工的共同努力,克服人員少任務(wù)重,大力推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝,積極參與安全、生產(chǎn)各項(xiàng)活動(dòng),很好的完成了公司和礦上下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范技術(shù)管理工作,確保安全生產(chǎn)
1、堅(jiān)持技術(shù)例會(huì)制度,每月15日召開技術(shù)例會(huì),總結(jié)這一個(gè)月來技術(shù)工作,并安排下個(gè)月的工作重點(diǎn)。通過技術(shù)例會(huì)使各職能科室之間,同時(shí)和生產(chǎn)單位充分進(jìn)行溝通,對(duì)生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題,進(jìn)行討論拿出解決辦法,提出防范措施,使技術(shù)管理具有超前性。對(duì)于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜情況,定于每周召開一次地測(cè)防治水例會(huì)制度,及時(shí)解決地測(cè)防治水方面存在的問題,并安排各科室、各單位在地測(cè)防治水方面主要工作。
2、嚴(yán)格按照技術(shù)管理規(guī)定做好資料收集、整理、存檔工作:每月底由技術(shù)科下發(fā)下月技術(shù)工作安排及工作重點(diǎn)。執(zhí)行一措施一施工,杜絕無措施施工現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化地質(zhì)構(gòu)造探測(cè)及巷道貫通管理工作:對(duì)掘進(jìn)工作面嚴(yán)格超前探測(cè)水和構(gòu)造的安全措施并認(rèn)真落實(shí),地質(zhì)鉆施工期間技術(shù)科安排本科室人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)跟班,保證打鉆資料的準(zhǔn)確性,給地質(zhì)分析奠定了基礎(chǔ)。上半年共5處貫通,每個(gè)貫通測(cè)量人員都進(jìn)行了多次復(fù)測(cè),保證了準(zhǔn)確貫通。
4、加強(qiáng)了防治水超前物探和地質(zhì)鉆探工作,規(guī)范了物探和鉆探牌板管理制度,從而確保安全生產(chǎn)。
5、優(yōu)化布局,合理安排生產(chǎn)接替:在巷道設(shè)計(jì)和生產(chǎn)上緊緊圍繞各生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè),認(rèn)真制定計(jì)劃,合理安排地區(qū)。上半年主要是加快中央采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)以及首采面生產(chǎn)系統(tǒng)的形成,技術(shù)科積極進(jìn)行謀劃,合理安排生產(chǎn)銜接,認(rèn)真編制月度和年度生產(chǎn)計(jì)劃,并在每月根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整計(jì)劃,確保了生產(chǎn)工作的順利施工。
不足之處是在對(duì)地質(zhì)鉆探分析上還不還不到位,其中主要原因一是施工的地質(zhì)鉆孔數(shù)據(jù)與實(shí)際有偏差,特別是較遠(yuǎn)鉆孔,由于鉆桿及巖層硬度影響,實(shí)際鉆孔施工中出現(xiàn)偏斜;二是對(duì)鉆孔資料分析中還不全面,上半年出現(xiàn)兩次誤揭煤事故,由于我礦是高瓦斯突出礦井,煤層間距小,所以做好地質(zhì)探測(cè)和分析工作,是保證礦井安全生產(chǎn)的一項(xiàng)非常重要工作,所以在鉆孔設(shè)計(jì)和鉆孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、狠抓地測(cè)防治水工作,保證礦井安全生產(chǎn)
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜,地測(cè)防治水工作任務(wù)多、難度大,所以必須高度重視地質(zhì)防治水工作。在工作中繼續(xù)搞好水文探查,嚴(yán)格執(zhí)行“預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘”原則。提前編制打鉆設(shè)計(jì),制定打鉆措施,保證安全施工,主要有如下任務(wù):
1、加強(qiáng)物探和地質(zhì)構(gòu)造探測(cè)工作:針對(duì)赤峪煤礦地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜,斷層多,從技術(shù)上想方設(shè)法采取措施探測(cè)探明,如采取取芯鉆、鉆孔測(cè)斜等措施。
2、加強(qiáng)地質(zhì)預(yù)報(bào)工作:針對(duì)每月確定的下月進(jìn)度計(jì)劃,及時(shí)做出與計(jì)劃相適應(yīng)的地質(zhì)預(yù)報(bào),并確保預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性。
3、加強(qiáng)地面和井下的'測(cè)量工作:定期對(duì)地面工業(yè)廣場(chǎng)邊坡的變形觀測(cè)工作;加強(qiáng)井下各主要巷道的變形觀測(cè)工作;及時(shí)對(duì)各巷道進(jìn)行復(fù)測(cè),保證巷道方向和標(biāo)高按設(shè)計(jì)施工;及時(shí)做出各大型貫通設(shè)計(jì),保證貫通精度。
4、進(jìn)一步完善地測(cè)防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善各種圖紙和各種臺(tái)賬的資料整理,保證及時(shí)準(zhǔn)確。
5、對(duì)中央采區(qū)和北風(fēng)井北一采區(qū)及工作面進(jìn)行設(shè)計(jì)。
存在問題:
地質(zhì)、采煤方面人員嚴(yán)重不足,赤峪煤礦施工頭面多,地質(zhì)條件復(fù)雜,而且隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,工作面距離越來越遠(yuǎn),現(xiàn)有的地質(zhì)人員已經(jīng)不能滿足安全生產(chǎn)的需要,望領(lǐng)導(dǎo)盡快給予補(bǔ)充地質(zhì)方面的人員。
技術(shù)部員工工作總結(jié)8
來到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了,在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動(dòng)畫還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)!這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對(duì)畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò),感到了這份工作的點(diǎn)點(diǎn)壓力。但是在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對(duì)這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動(dòng)畫部分的,對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯(cuò)東西。但是在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧,動(dòng)畫也開始得心應(yīng)手了。在最后的修改過程中更讓我體會(huì)到了一部好的`動(dòng)畫之所以出色,制作人員必須要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個(gè)項(xiàng)目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn),也受到了很多教訓(xùn),都讓我受益匪淺。在原畫部分對(duì)于怎么畫好動(dòng)作我也有了深入的的了解!比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作。在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫的過程中,讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要!
無論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí),在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn),更加嚴(yán)格要求自己,不斷進(jìn)步,認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)!
技術(shù)部員工工作總結(jié)9
引言:
今年的夏天來的特別快,并且也比往年要熱。恰巧我覺的這第二季度也過的飛快,并且自己在工作上的感受是熱情似火。讓人高興的是在這個(gè)炎炎夏日的周末,我可以坐在有空調(diào)的屋子里寫總結(jié)。我也希望自己在這個(gè)季度的工作,是給客戶創(chuàng)造了一個(gè)讓人感覺清涼、舒適的產(chǎn)品。在這里我想回顧一下這三個(gè)月的工作,并把自己的感受和體會(huì)寫出來。
時(shí)間:20xx-4-1 至 20xx-6-30
主要做了那些工作:
某項(xiàng)目管理系統(tǒng)的改進(jìn)
這次改進(jìn)工作可以算是某管理系統(tǒng)的第二個(gè)版本吧,我主要負(fù)責(zé)了填報(bào)端的工作。改進(jìn)的重點(diǎn)在于提高用戶的體驗(yàn)。使用戶更易于填報(bào)和管理自己填報(bào)的項(xiàng)目。同時(shí),這一工作的經(jīng)驗(yàn)也為未來公司網(wǎng)站的改進(jìn)提供了技術(shù)的儲(chǔ)備和驗(yàn)證。
某專題欄目
對(duì)于*******等行業(yè),我們制作了專門圍繞這些行業(yè)的專題項(xiàng)目,包括********。
**革新計(jì)劃的籌備和第一階段的工作
這一工作比較多也比較雜,包括業(yè)務(wù)研究、產(chǎn)品規(guī)劃,技術(shù)準(zhǔn)備,組織會(huì)議、招聘和培訓(xùn)實(shí)習(xí)生等等。在**革新計(jì)劃第一階段工作中我主要負(fù)責(zé)會(huì)員中心模塊,全文檢索、以及多站點(diǎn)統(tǒng)一登錄的問題。目前均有一些進(jìn)展。
下一季度的工作
全文檢索的部署以及與**現(xiàn)有搜索的結(jié)合。
多系統(tǒng)單點(diǎn)登錄的部署與測(cè)試。
會(huì)員中心模塊的開發(fā)與部署。
總結(jié)和思考
在開頭我已經(jīng)說了這個(gè)季度上讓我感覺自己熱情高漲,我相信這不是我一個(gè)人的感受,我們.個(gè)部門,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我們對(duì)于未來有個(gè)很宏偉的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
1 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為BI部門,為公司提供商業(yè)智能服務(wù)。將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè).體的解決方案?赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況的離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。
以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門有了麻煩的時(shí)候才來找我們,有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我們以前也有種說法,“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音,因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)程序員,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的.想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龈嗟墓ぷ鳎瑧?yīng)付未知的困難。而將想法藏起來。
現(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后,我們的責(zé)任更大了,可以參與到更多的公司戰(zhàn)略中來,自己的平臺(tái)也變大了。通過努力,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。
2 為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需要什么。這次我們?cè)谶@個(gè)方面做出了很大努力。通過分析用戶的數(shù)據(jù),分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的特點(diǎn),分析目前各大網(wǎng)站的特點(diǎn),對(duì)很多方面的問題進(jìn)行了改進(jìn)。簡(jiǎn)單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn):
功能是否滿足客戶的.需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體說來在客戶對(duì)我們的日常的反饋、網(wǎng)站留言、溝通交流中得來。
響應(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
是否具有自我驗(yàn)證能力。比如在我填寫一個(gè)表單時(shí),如果我輸入錯(cuò)誤,要給我一個(gè)快速明確的錯(cuò)誤提示,并告訴我正確的方法。
方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于在填寫時(shí)產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時(shí),提供解決問題的地方參考。
更多可控的操作。比如排序,檢索,更多的方式輸入,其他格式的輸出等。
更加高效的業(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過對(duì)客戶日常的工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
其實(shí)在最近的項(xiàng)目中,如果仔細(xì)觀察,在很多操作方式,顯示方式等地方我參考了國內(nèi)外著名的幾個(gè)網(wǎng)站。比如說yahoo、google、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)取?/p>
3 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的修改麻煩。這個(gè)也是我們?cè)谙敕ㄞD(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:
在項(xiàng)目開始之初,在開發(fā)階段就建立了用戶反饋的途徑。歡迎用戶提供系統(tǒng)的bug、給我們提供建議、并了解我們開發(fā)的.個(gè)過程。
加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序總會(huì)遇到意外的輸入或輸出,我們開始正視這個(gè)問題,我們也能接受用戶意想不到的輸入或操作。通過加強(qiáng)對(duì)異常的捕獲和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
計(jì)劃成立專門的測(cè)試小組。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試,另外還有破壞性測(cè)試等。我也開始慢慢記錄我們的歷史系統(tǒng)出錯(cuò)的原因,并將此作為網(wǎng)站健壯性測(cè)試的依據(jù)。
重新定位了UI工程師的角色。以前我們總說美工,好像就是做做廣告,出出圖這么簡(jiǎn)單,工作也比較被動(dòng)。現(xiàn)在我們定位更高了,負(fù)責(zé)對(duì)軟件的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀的.體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓軟件變得有個(gè)性有品味,還要讓軟件的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由,充分體現(xiàn)軟件的定位和特點(diǎn)。
4 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。
比如在做**管理系統(tǒng)的附件上傳,這個(gè)功能的時(shí)候,在第一版時(shí),flypig1996就提出來提出要做的跟新浪信箱里的上傳一樣,我首先的想法是“這不大可能,因?yàn)橐粊砦铱床坏皆创a,二來很難找到相應(yīng)的資料,再說我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)跟新浪他們是沒法比的”,雖然最后在樣式上做了一些改進(jìn),但仍差強(qiáng)人意。后來事實(shí)證明在這個(gè)地方也是暴露問題最多的。在第二版的時(shí)候,我就改變想法。首先想到的是“這個(gè)問題必須解決,否則就影響到用戶,甚至影響.個(gè)系統(tǒng),有時(shí)還會(huì)影響到同在這一服務(wù)器上的公司的網(wǎng)站”,所以問題必須解決。我把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上,怎么限制附件的大小,怎么限制單個(gè)文件的格式,怎么顯示上傳的進(jìn)度,怎么去刪除。怎么在選擇以后立刻上傳,而不是等到最后保存時(shí)再上傳。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上,總算在最后找到了解決的辦法。最終完成后,我覺得甚至比新浪信箱的上傳附件方式還要好一點(diǎn)。
不足與欠缺
在這三個(gè)月的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《把時(shí)間當(dāng)做朋友》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
專注性不強(qiáng),思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候很容易受到外界的干擾,比如再做某個(gè)功能的時(shí)候,需要去網(wǎng)上搜索資料。在搜索的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)自己感興趣的話題,然后就去看?粗臅r(shí)候又有新的感興趣的話題。最后時(shí)間很快過去了,問題還沒解決呢。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。我還經(jīng)常會(huì)在寫著程序的時(shí)候,突然想休息一下,然后打開個(gè)新聞的網(wǎng)站,而一看就忘了時(shí)間。希望在這方面自己能夠慢慢改進(jìn)。
口頭表達(dá)能力有所欠缺。在這一階段招聘工作中,我發(fā)現(xiàn)我在問對(duì)方問題的時(shí)候,對(duì)方好多時(shí)候都會(huì)在上出現(xiàn)偏差。我需要反復(fù)解釋自己的問題,他才能夠了解我要他們回答什么。后來我自己反復(fù)思考,總結(jié)了一下,準(zhǔn)備的更充足一些,才逐漸在面試中輕松一些。我還發(fā)現(xiàn)自己在開會(huì)的時(shí)候也不太善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),可能也是跟準(zhǔn)備不充分有關(guān)系。表達(dá)能力的提高可能會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,現(xiàn)在我能做的就是在每次需要交流,需要表達(dá)自己的觀點(diǎn)之前多做準(zhǔn)備。
小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的產(chǎn)品寄予厚望,公司也對(duì)我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。
技術(shù)部員工工作總結(jié)10
九月份在工區(qū)黨政正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針和國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及上級(jí)安全生產(chǎn)的指示、指令,嚴(yán)格遵守礦各類規(guī)章制度,圓滿完成了各項(xiàng)安全和生產(chǎn)任務(wù)?偨Y(jié)一個(gè)月來工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一月來的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、作為工區(qū)的技術(shù)員,我按照工區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成各項(xiàng)技術(shù)管理工作。
1.技術(shù)管理:
(1)根據(jù)礦建設(shè)地面車間質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,對(duì)有關(guān)的技術(shù)資料進(jìn)行了整理,有關(guān)計(jì)件加工圖紙的設(shè)計(jì)。
(2)下井19個(gè),生產(chǎn)工作面看條件8次,下井發(fā)現(xiàn)隱患16條,現(xiàn)場(chǎng)解決隱患11條。
(3)繪制計(jì)件加工圖紙14份。
(4)在教陪中心授課18節(jié),沒有因此影響正常的生產(chǎn)工作。
2.資料管理:
(1)修訂了工區(qū)管理制度。
(2)完善運(yùn)搬工區(qū)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/測(cè)量管理體系的有關(guān)內(nèi)容。
(3)每周對(duì)工區(qū)的安全隱患排查進(jìn)行總結(jié),以書面的形式匯報(bào)安監(jiān)處。
二、具體的`工作情況:
(1)根據(jù)礦有關(guān)職能科室的要求,配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)積極排查全區(qū)不安全人和不安全行為并以書面的形式及時(shí)上報(bào)安監(jiān)處,避免了各種安全隱患的存在,保證了現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)。
(2)及時(shí)修訂了工區(qū)電器設(shè)備維修劃分范圍:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)需要合理的進(jìn)行電器設(shè)備分片劃分,保證了機(jī)電隊(duì)范圍內(nèi)的電器設(shè)備個(gè)個(gè)有人管,人人都負(fù)責(zé)的良好氛圍。
(3)深入現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)真排查安全隱患(排查隱患15條,都以得到解決),有條不紊的擺布生產(chǎn)。
三、工作中尚存問題
(1)學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠,雖然對(duì)學(xué)習(xí)很重視,但由于工作頭緒較多,學(xué)習(xí)的深度還不夠。
(2)業(yè)務(wù)專業(yè)技術(shù)還不夠精、專,有待學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
四、十月份工作打算
通過總結(jié)一月來的工作,我找出了工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)我還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與工區(qū)共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
技術(shù)部員工工作總結(jié)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很抱歉在公司事務(wù)繁忙之時(shí)辭職。
來公司差不多半年,學(xué)到許多東西,技術(shù)加強(qiáng)了不少,做事速度也提升了許多,這都得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
雖然在公司期間我做了許多案例,但自我感覺水平提高得太慢,比在校期間慢了許多百分點(diǎn)。這個(gè)原因加上\"要去深造\"促使我有離開公司的念頭,此念堅(jiān)定不矣———和公司一起發(fā)展是件非常愉快的事,期間的風(fēng)風(fēng)雨雨自不用提,充實(shí)便充滿不可忽視的樂趣,因?yàn),太少工作可做,是一種負(fù)擔(dān),很多工作要做,是一種快樂。
平時(shí)開會(huì)我大多緘默不語,不是我不喜歡說話,是我內(nèi)心的想法超出自己口語的控制力,怕說出來拗口。借此書我談一下自己對(duì)公司的看法。
食品王赫爾希說:給他們質(zhì)量,這就是最好的廣告。并不是說公司的產(chǎn)品質(zhì)量不好,只是還不夠好,不夠好就不夠棒,或許90%的'客戶重的是便宜,10%客戶重的是質(zhì)。我們目前只能捕捉90%里的百分之幾,但10%幾乎是遠(yuǎn)離我們的。10%里的百分之幾出的價(jià)格就能頂90%里的百分之幾十出的價(jià)格。這也應(yīng)了一句話:便宜,優(yōu)質(zhì),快速,只能選擇兩個(gè)組合,不可能三個(gè)全選。我也強(qiáng)烈建議領(lǐng)導(dǎo)們今后不要用cdr來設(shè)計(jì)web,因?yàn)檫@樣徒添許多麻煩,就算后期加工,看上去的web也變得不怎么干凈了。我認(rèn)為web設(shè)計(jì)最小的要求是:干凈利落。至少我向這個(gè)發(fā)展的法國有句諺語:價(jià)格是可以被忘記的,但質(zhì)量卻是永存的。經(jīng)典案例可以吸引許多潛在客戶。
和能生財(cái)。祥和至少能為公司帶來平穩(wěn)氣氛。
以前眼睜睜錯(cuò)過一些大單,歸其原因是我們技術(shù)不到。所以,提高自身水平是必須的。
我的辭職暫時(shí)對(duì)公司造成一定的不便,對(duì)此我深感歉意,也很遺憾今后再也不能分享你們的酸甜苦辣。但對(duì)于我的第四份工作,我銘記于心。
末了,衷心祝福各位領(lǐng)導(dǎo)和同事快樂工作每一天,XXXX有限公司事業(yè)蒸蒸日上。
辭職人:
技術(shù)部員工工作總結(jié)12
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年就要來臨,技術(shù)部年度工作總結(jié)。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,為在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀,并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,與黨組織堅(jiān)持高度一致。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)臺(tái)規(guī)制度,嚴(yán)格要求自我,擺正工作位置,時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。
工作中,我能帶領(lǐng)本部室人員,做好本職工作。技術(shù)維護(hù)管理方面,我?guī)ьI(lǐng)部室人員做到了定期維護(hù)攝、錄、編及三樓演播室設(shè)備。我們是日常檢查與定期檢查相結(jié)合,除平時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除并做好記錄外,還堅(jiān)持周檢,月檢、季檢和年檢,工作總結(jié)《技術(shù)部年度工作總結(jié)》。每次檢查都要做詳細(xì)記錄,使設(shè)備處于良好的'工作狀態(tài)。對(duì)制作室的管理我部室制度上墻,并認(rèn)真執(zhí)行。在衛(wèi)生方面,除日常衛(wèi)生清理,我們還進(jìn)行每周二衛(wèi)生全面大掃除,每月機(jī)器設(shè)備及房間衛(wèi)生的全面大清理。物品管理方面,各種設(shè)備是否正常使用或者閑置何處都會(huì)登記在冊(cè),常按統(tǒng)計(jì)單對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查核對(duì)。在非編管理方面,我們實(shí)行了上機(jī)實(shí)名制,及時(shí)清理閑置的用戶名,為系統(tǒng)清理出存儲(chǔ)空間。能對(duì)平時(shí)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)排除,大問題能及時(shí)上報(bào),并做好記錄。能團(tuán)結(jié)其它部室,完成單位安排的各種大型活動(dòng),能不打折扣完成臺(tái)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。全年無人為設(shè)備事故。部室人員全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象。
在技術(shù)維護(hù)我們我們確保了系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。我們的節(jié)目制作除了要傳給播出部進(jìn)行播出,有時(shí)還要傳出網(wǎng)外,還有外來素材進(jìn)入網(wǎng)內(nèi),這就存在著素材輸入輸出的問題。可是我們的修改網(wǎng)絡(luò)又不能開放,必須保證它的安全,防止電腦病毒的入侵。我們反復(fù)研究,把各修改電腦的U盤封閉,不安裝光驅(qū),就是進(jìn)入BIOS都設(shè)置上密碼。外來的素材能夠經(jīng)過我們專門的能播放U盤的DVD采集進(jìn)去。對(duì)于輸出素材,我們修改網(wǎng)專配了一臺(tái)殺毒電腦,平時(shí)這臺(tái)電腦能夠?qū)W(wǎng)上鄰居的各盤進(jìn)行檢殺,并在此電腦上安裝有刻錄機(jī),素材輸出時(shí),能夠用這臺(tái)機(jī)器給刻成光盤。杜絕了電腦病毒入侵的可能。對(duì)于制作網(wǎng)內(nèi)的`電腦,我們能定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),常進(jìn)行垃圾文件的清理和磁盤碎片的整理。確保了修改網(wǎng)內(nèi)的各設(shè)備能正常運(yùn)行,良好運(yùn)行。全年負(fù)責(zé)各種開幕式,會(huì)議,活動(dòng)的直播技術(shù)保障工作,每次都能圓滿完成任務(wù),做到直播零失誤,零故障。
我們也深知我們知識(shí)不夠,我能帶領(lǐng)我部室人員進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),能做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。能在學(xué)習(xí)中積累,在實(shí)際運(yùn)用中不斷總結(jié)。我們部室人員也參與了虛擬演播室的建設(shè)工作,為臺(tái)節(jié)儉了資金。各大型活動(dòng)時(shí),我們部室全體人員能夠做到不怕苦,不怕累,事前多演練,事中認(rèn)真操作,多做預(yù)案,多準(zhǔn)備,成功完成各大直播工作。有時(shí)為了一個(gè)活動(dòng)能早上5點(diǎn)鐘就來到單位,晚上10點(diǎn)鐘還在加班。真正做到了以單位為家,以事業(yè)為榮。
當(dāng)然,我們還有做的不夠好的地方,我們還要加快學(xué)習(xí)的步伐,緊跟設(shè)備的更新?lián)Q代。廣電系統(tǒng)是個(gè)技術(shù)含量很高的單位,我們必須好好學(xué)習(xí),為把我們的事業(yè)做的更好而奉獻(xiàn)自我的力量。
技術(shù)部員工工作總結(jié)13
xxxx年,在公司和注塑、涂裝工藝技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持下,我嚴(yán)格執(zhí)行公司和部的工作精神,遵守公司和部的工作紀(jì)律,立足本職,勤奮努力,認(rèn)真做好工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī),F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平:
xxxx年,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)公司和部的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的政治思想覺悟,在思想、工作上與公司和部保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的.世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),服從部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真做好本職工作。同時(shí),努力學(xué)習(xí)文化,學(xué)習(xí)注塑、涂裝工藝知識(shí)和技能,提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,保證注塑車間和涂裝車間生產(chǎn)工作的正常開展。
二、勤奮努力,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作:
我的本職工作是負(fù)責(zé)注塑車間模具維修人員、工藝技術(shù)人員績(jī)效管理、日常工作管理、部門規(guī)劃管理、品質(zhì)異常管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理和涂裝車間工藝技術(shù)人員績(jī)效、日常工作管理,這些工作都是公司和部的重要工作,我始終加強(qiáng)自己的責(zé)任性,肩負(fù)起自己的職責(zé),勤奮努力,認(rèn)真做好工作。我主要做到二點(diǎn):一是深入車間,加強(qiáng)與車間的聯(lián)系,全面掌握兩個(gè)車間的情況,使自己所做的工作能夠符合車間實(shí)際,促進(jìn)兩個(gè)車間的發(fā)展。二是做到多思考、多鉆研,對(duì)車間存在的問題,仔細(xì)琢磨,能找出解決的辦法,寧可自己多辛苦,也要確保車間生產(chǎn)工作的正常開展。
三、工作中存在的不足問題:
我在工作中存在的不足問題主要是有時(shí)工作忙的時(shí)候,全面性不夠,工作有疏忽,工作精細(xì)化還不夠。這些存在的不足問題需要在今后工作中加以改進(jìn)和提高。
四、xxxx年工作計(jì)劃
在新的xxxx年,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的執(zhí)行力,更加熟悉車間業(yè)務(wù),努力把自己的工作做好。我要通過自己的刻苦勤奮工作,通過自己做出的優(yōu)異成績(jī),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。我要以團(tuán)隊(duì)的需要作為自己工作的目標(biāo),增強(qiáng)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力,要對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,爭(zhēng)做團(tuán)隊(duì)職工的表率。我希望團(tuán)隊(duì)多給我工作任務(wù),支持我放手大膽工作,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)出自己的每一分聰明才智與辛勤汗水。
xxxx年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得了一定的工作成績(jī),但是與公司和部的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力實(shí)踐,勤奮刻苦,做好本職工作,提高工作效率與工作質(zhì)量,為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
技術(shù)部員工工作總結(jié)14
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績(jī),使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅(jiān)持精益求精,開拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓(xùn)的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)
1、本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導(dǎo)并制定了技術(shù)部門的基本章程:《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》、《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績(jī)。其中《維修流程》、《裝機(jī)規(guī)范》、《員工守則》的實(shí)行,較去年有較明顯的改觀,落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性和紀(jì)律性的帽子。但是《服務(wù)及監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)》中的“6、回訪機(jī)制”在今年年底才開始由銷售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來,未見成效;“7、員工考核”只落實(shí)了銷售部,技術(shù)部門未落實(shí);“8、銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實(shí)施。這三大部分中第6和8部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門的績(jī)效和效率,用戶的口碑,需盡快落實(shí)。
2、本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對(duì)我的信任和支持、以及對(duì)我的培養(yǎng),給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時(shí)轉(zhuǎn)變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實(shí)施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實(shí)售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓(xùn),還利用閑暇時(shí)間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和維修技能,做人做事的準(zhǔn)則,使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高。Xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準(zhǔn)好”的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設(shè)一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊(duì)伍。
一、總結(jié)和思考
技術(shù)部門,常人看來應(yīng)該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗(yàn),虛心與人交流的作風(fēng),不自覺的分享經(jīng)驗(yàn)和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴(kuò)散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對(duì)于未來有個(gè)很前瞻的目標(biāo),我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現(xiàn)。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強(qiáng),下面我將幾個(gè)重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F(xiàn)在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標(biāo)。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,當(dāng)然這肯定是我們?cè)诠局邪缪莸囊粋(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時(shí)候才來找我們,有問題需要解決的時(shí)候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評(píng)價(jià)是一年沒有聽到批評(píng)他們的聲音,因?yàn)檫@說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對(duì)自身的定位也一樣,以前自己對(duì)自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì)去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時(shí)常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠(yuǎn)大的理想,很好的想法,也會(huì)因?yàn)榭赡芤冻龅?工作,應(yīng)付未知的困難,而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個(gè)人定位改變后,我部門的責(zé)任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競(jìng)爭(zhēng)中來,自己的平臺(tái)也變大了?隙ǖ氖,通過努力,實(shí)現(xiàn)的價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗(yàn)而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn),分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢(shì),客戶的認(rèn)知程度和定位趨勢(shì),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避,市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),對(duì)很多方面的問題進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)專有隊(duì)伍的建設(shè)。簡(jiǎn)單的說來有以下幾個(gè)點(diǎn)
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個(gè)具體來說在客戶對(duì)我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫(yīng)速度是否很慢,這個(gè)從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
、欠奖愕奶崾尽T谝恍┑胤浇o予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當(dāng)用戶有問題時(shí),提供解決問題的方案。
、瓤煽氐牟僮。比如準(zhǔn)確客戶信息,檢索,的零風(fēng)險(xiǎn)售后方案等。
、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過對(duì)客戶日常工作的反復(fù)研究,以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強(qiáng)了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護(hù)負(fù)擔(dān),減輕技術(shù)部門的壓力。這個(gè)也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認(rèn)了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì)進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計(jì)及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面
、旁谛聶C(jī)開箱之初,就建立了一機(jī)一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機(jī)的整個(gè)過程,并給我們提供建議。
⑵加強(qiáng)對(duì)異常處理的能力。程序或硬件總會(huì)遇到意外的出錯(cuò),我們開始正視這個(gè)問題,通過加強(qiáng)對(duì)異常的識(shí)別和處理,規(guī)避一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
、怯(jì)劃成立專門的測(cè)試小組。這里包括用戶的功能測(cè)試、系統(tǒng)性能測(cè)試、壓力測(cè)試,另外還有破壞性測(cè)試等。我也會(huì)開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯(cuò)的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
4、主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識(shí)。那么基本上這個(gè)問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語,她班上的一個(gè)學(xué)生,本來是一個(gè)認(rèn)真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學(xué))告訴她,這孩子上課不認(rèn)真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長(zhǎng)腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽課,所以我同學(xué)她后來上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認(rèn)為他是不認(rèn)真聽講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語竟然考到年級(jí)前十,整體各科目成績(jī)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當(dāng)別人把他所要你看到的強(qiáng)加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強(qiáng)制性行為(內(nèi)森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標(biāo)從不可能完成上移開。放到一個(gè)個(gè)問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細(xì)化到一個(gè)個(gè)具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過努力能夠得到改進(jìn)。
、艑W⑿蕴珡(qiáng),思維過于活躍。這個(gè)表現(xiàn)在我做事的時(shí)候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領(lǐng)大局當(dāng)是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導(dǎo)致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時(shí)候,將原本問題擴(kuò)大化了。然后把精力放在解決被自己擴(kuò)大化的問題之上,這會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間。
、瓶陬^表達(dá)能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會(huì)繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達(dá)準(zhǔn)確到位,言簡(jiǎn)意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對(duì)我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點(diǎn)和長(zhǎng)處以及他人的意見及觀點(diǎn),這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會(huì)一直堅(jiān)持下去②xx年,我會(huì)注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評(píng),看到別人的長(zhǎng)處。別人提出的觀點(diǎn)和意見應(yīng)該是經(jīng)驗(yàn)之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:S袝r(shí)候沒有做到平心靜心聽取意見,對(duì)自己的定位也不太清淅。特別是在擔(dān)任部門主管時(shí)就更體現(xiàn)了出來。有時(shí)沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細(xì)節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會(huì)得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結(jié)
思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標(biāo)的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計(jì)劃一步一步實(shí)現(xiàn)。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。我們對(duì)于未來的寄予希望,公司也對(duì)我們寄予厚望,我想這種機(jī)會(huì)對(duì)于一個(gè)技術(shù)人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術(shù)部員工工作總結(jié)15
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。 在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識(shí)需要學(xué)習(xí),許多方面還有待于提高。
x個(gè)月來,我深深體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。很快的,我就融入了繼善高科這個(gè)大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我所在的工程技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的'是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)努力工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好!
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