公司最新年度工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的公司最新年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司最新年度工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年_月_日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任xx_系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xx_系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改xx_系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;xx流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的'實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻儯槃荻鵀,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
公司最新年度工作總結(jié)2
2011年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫(gè)經(jīng)營區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺
階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、
國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營,明確了項(xiàng)目部是成本中心的`定位!俄(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指
標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,公司先后榮獲“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號,共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵(lì)機(jī)制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時(shí)更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè),增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提升了企業(yè)凝聚力。
公司最新年度工作總結(jié)3
又一年過去了,時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會,更感謝公司對我的栽培!新的一年馬上就要開始了,現(xiàn)在我將這即將過去的一年中工作上面的心得體會作一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
1.在這一年里,我只做了20萬左右的業(yè)績,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)初所指定的目標(biāo)金額,我很慚愧!
2.在這一年里,只積累了二十多家優(yōu)質(zhì)客戶,但是成交量還很低,客戶數(shù)量還是太少,每天的拜訪工作還不夠扎實(shí)。
3.在專業(yè)知識方面有了更進(jìn)一步的提升,熟悉了體檢的整個(gè)流程,工作中也積累了一些經(jīng)驗(yàn),只是在業(yè)務(wù)洽談過程中的.一些技巧方面,還存在很大的欠缺。
4.在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,學(xué)到了如何開發(fā)客戶,管理客戶,不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。
通過這一年在市場上的摸爬滾打,對市場有了一些了解。在市面上,公司給員工做體檢的還挺多,金額在400元以下的大概占到60%-70%,400元以上的大概占到30%-40%,所以還是有相當(dāng)?shù)氖袌隹臻g。為了明年在這30%-40%的空間里分到更多的一杯羹,我制定了以下計(jì)劃:
1.明年我的銷售目標(biāo)是:60萬。
2.扎扎實(shí)實(shí)的做好客戶公關(guān),維護(hù)好客戶關(guān)系,提高客戶轉(zhuǎn)化率,做好每天的新增客戶拜訪工作,保證每天增加一家有效客戶,做好客戶管理工作。
3.平時(shí)多看書,多看新聞時(shí)報(bào),好好學(xué)習(xí)總結(jié)客戶公關(guān)技巧,提高自己的成功率。
4.做好每天每周每月的工作結(jié),從中發(fā)現(xiàn)自己的不足,及時(shí)進(jìn)行修正,做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),從而獲得客戶的認(rèn)可。
5.時(shí)時(shí)以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)專業(yè)知識及產(chǎn)品,讓自己更專業(yè),方能給客戶提供更好的服務(wù)。
公司最新年度工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間,踏上工作崗位已經(jīng)10年,而進(jìn)入日陸這個(gè)大家庭也已是第七個(gè)年頭,我從當(dāng)年的毛頭小伙,不諳世事到如今的成熟老練,工作駕輕就熟,都離不開社會這所最好的大學(xué),以及職場這間最好的課堂。同時(shí)也有幸見證了日陸在中國國內(nèi)的快速成長,從10年前的僅有兩個(gè)人的代表處,發(fā)展到現(xiàn)如今擁有兩家合資公司,經(jīng)營有自己的倉庫和車隊(duì),員工人數(shù)幾何級的增長,并且第三家獨(dú)資公司又即將啟動,這一切無不體現(xiàn)著中國這片沃土所帶來的生機(jī)和活力,也驗(yàn)證了日陸在中國的遠(yuǎn)見卓識以及正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
相信每個(gè)人都在過去的一年中都學(xué)到了,成長了,感悟了,當(dāng)然其中也包括我。在XXXX年的工作中,如同往年一樣,我繼續(xù)帶領(lǐng)罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務(wù),以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務(wù)贏得了客戶的贊譽(yù),更是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)如此困難的前提下圓滿完成了部門指標(biāo),為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,經(jīng)過進(jìn)、出口的輪崗和悉心教導(dǎo),都能夠獨(dú)擋一面,個(gè)人能力突飛猛進(jìn),能夠很好的完成分配的任務(wù)。
XXXX年初開始,XXXX總要求我不能僅僅滿足于領(lǐng)導(dǎo)好罐箱部門的操作,同時(shí)要抽出身來做好罐箱的營業(yè),積極開拓市場和客戶,發(fā)展新的`業(yè)務(wù)。于是,在平時(shí)紛繁復(fù)雜的日常操作管理中,我又分身出來開拓市場,雖然時(shí)間有限,但值得驕傲的是,為公司開拓來了如XXXX物流等客戶,還有如XX這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,能為公司帶來可觀收入的長期物流項(xiàng)目。
與此同時(shí),XXXX總又委以重任,作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負(fù)責(zé)人,將公司的倉儲、運(yùn)輸、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,以便為客戶提供全方位的物流服務(wù)。此舉收效也相當(dāng)好,很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲,而倉庫的客戶也有罐箱的需求,真正的將公司的資源有效結(jié)合,一致對外了。
隨著元旦鐘聲的敲響,我們步入了嶄新的一年,在新的一年里,我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是:
繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,不懈跟緊潛在的大客戶,爭取到更多分量十足,如同XX一樣的優(yōu)質(zhì)客戶;盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領(lǐng)導(dǎo),對其高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,使其能夠順利接替我的職位,繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)該部門穩(wěn)定成長;當(dāng)然,我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作,不可能徹底放手不管:
抽出時(shí)間,多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險(xiǎn)品運(yùn)輸公司,做好公關(guān)工作,爭取主要航線的較好危險(xiǎn)品海運(yùn)運(yùn)價(jià)和陸運(yùn)運(yùn)價(jià),為將來更好的報(bào)價(jià)做準(zhǔn)備;協(xié)助新任的綜合營業(yè)部XX部長,不僅將罐箱的營業(yè)做上去,也將其他的業(yè)務(wù)如運(yùn)輸、倉儲、貨代做上去,開拓一定的業(yè)務(wù)量;在XX年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,并完成論文答辯,順利拿到學(xué)位證。
工資得到大幅提升:
在新的一年中,希望公司能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己好的傳統(tǒng),在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓,在此提出一些個(gè)人建議,有則改之,無則加勉:加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn),無論是車隊(duì)司機(jī)、調(diào)度、各部門的操作,還是營業(yè)部人員,可適當(dāng)聘請外來專家進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)公司也可組織內(nèi)部培訓(xùn),這樣可以提高全體員工的素質(zhì),等于是間接提升了公司的競爭力;梳理清晰公司的層級和架構(gòu),使各個(gè)職位的員工清楚知道各自的職責(zé)和權(quán)限,在這個(gè)前提下,可以鼓勵(lì)員工多替公司分擔(dān)一些份外的工作;多使用蘿卜,而不是大棒,員工需要的是恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制;適當(dāng)撥給各部門一點(diǎn)公關(guān)基金,允許各個(gè)部門間互相聯(lián)誼,增進(jìn)部門及同事間的感情,融洽關(guān)系,方便日常工作和溝通。
雖然在過去的XXXX年,我們經(jīng)歷了無情的天災(zāi)和殘酷的金融海嘯,目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),但我們又被災(zāi)難中親情的崇高、子弟兵的偉大,全國人民的上下一心,以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。
衷心祝愿祖國強(qiáng)盛,公司繁榮,員工加薪!
公司最新年度工作總結(jié)5
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監(jiān)理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),本著嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào):
一、現(xiàn)場工作總結(jié)
1、在工程進(jìn)行過程中掌握工程設(shè)計(jì)圖紙,找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標(biāo),同時(shí)查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進(jìn)場的'專業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進(jìn)場材料、構(gòu)配件的檢查和驗(yàn)收,要求施工單位進(jìn)場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證,并及時(shí)報(bào)監(jiān)理部進(jìn)行進(jìn)場材料的外觀檢驗(yàn)和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報(bào)審資料。對于外觀檢驗(yàn)和檢測結(jié)果不合格的材料,要求承包單位立即清出現(xiàn)場,不得使用。同時(shí)在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好,偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監(jiān)理,并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴(yán)格要求承包單位分項(xiàng)分部的施工報(bào)檢程序,避免工程實(shí)體與資料脫節(jié),確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進(jìn)行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進(jìn)度專題會議,并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調(diào)整,使進(jìn)度計(jì)劃滿足實(shí)際工程需要,對于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗(yàn)收合格方可大面積展開,并同時(shí)形成書面記錄。施工過程中的每單項(xiàng)工程工程量完成情況做到心中有數(shù),每完成一個(gè)項(xiàng)目工程及時(shí)報(bào)業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)。
二、存在的不足和建議
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如下:
1)對部分細(xì)部驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性規(guī)定的界限不明確。
2)在工作中,對施工單位的口頭指令比較多。
3)與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中,對工程進(jìn)度的控制還應(yīng)該從實(shí)施情況著手,避免進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)體脫節(jié)。同時(shí)加強(qiáng)自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累,以滿足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候多組織經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人員,對我們監(jiān)理人員進(jìn)行培訓(xùn),以增強(qiáng)專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會
我做為監(jiān)理工程師,從事工程師工作時(shí)間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補(bǔ)充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成監(jiān)理工作。
公司最新年度工作總結(jié)6
一年來,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的.培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計(jì)基礎(chǔ)知識和會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計(jì)劃
嚴(yán)格履行會計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
公司最新年度工作總結(jié)7
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史;仡欉@一年來的工作,有成功也有失敗,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
在過去的一年中,前臺的主要工作是:接聽客戶來電,接待來訪客戶,收發(fā)傳真信涵,錄入數(shù)據(jù)庫,匯總每月的考勤記錄,核對發(fā)票信息等工作。
、苯勇牽蛻魜黼。
在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話,如果是某個(gè)部門沒人,要提醒來電方,并簡要說明可能什么時(shí)間有人,或是準(zhǔn)確記錄下來電方的電話、所在區(qū)域、單位稍后轉(zhuǎn)交給相關(guān)負(fù)責(zé)人。接到騷擾電話能夠委婉拒絕,提高工作效率。每天接到客戶來電平均約85個(gè)左右,轉(zhuǎn)接60個(gè)左右。
、矡崆榻哟齺碓L客戶。
客戶來時(shí)面帶微笑起身相迎,對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。不熟悉的人擅自進(jìn)入辦公區(qū)要加以阻止,對于推銷人員要婉言謝絕。平均每天接待約15人,接待客戶人數(shù)時(shí)達(dá)到一天25人。
、呈瞻l(fā)傳真快遞。
普通信件及報(bào)刊:每天按時(shí)去一層取信及報(bào)刊,并將其分好送至相關(guān)人員手中。傳真、掛號信及快遞:應(yīng)在登記表中做好登記,并將其送至相關(guān)人員手中簽字確認(rèn)。今年一年收到外來信件共1652件,共收發(fā)傳真共2848份,收到EMS郵件共2365件
⒋認(rèn)真錄入數(shù)據(jù)庫。
數(shù)據(jù)庫是公司銷售人員聯(lián)系客戶的途徑,一旦出錯(cuò)客戶信息就將丟失,一定程度上給公司造成了損失。所以錄入的時(shí)候一定要盡量詳細(xì)的把客戶資料錄入到數(shù)據(jù)庫中。另外有時(shí)候要錄入網(wǎng)站資料,網(wǎng)站資料的錄入一定要做到認(rèn)真仔細(xì),以免出現(xiàn)漏錄、錯(cuò)錄的現(xiàn)象。平均每天錄入數(shù)據(jù)庫50個(gè)網(wǎng)站資料30個(gè)。
、祬R總每月考勤必須要謹(jǐn)慎。
日常管理要嚴(yán)格。對于員工外出辦事及請假等事物的事情要及時(shí)的做好登記。為新入職的員工辦理門進(jìn)卡,并在系統(tǒng)上設(shè)置權(quán)限。
⒍核對發(fā)票信息。
一定要認(rèn)真核對,避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生,以免給公司造成不必要的損失。平均每天發(fā)增殖稅發(fā)票和普通發(fā)票15張左右。
⒎同時(shí)還協(xié)助其他部門工作,例如協(xié)助市場部為資料貼標(biāo)簽、錄入發(fā)票,協(xié)助系統(tǒng)開發(fā)部門復(fù)印資料文件等工作。
前臺文員的'工作除了要腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握,按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,做事要考慮周全、細(xì)心;另外工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時(shí)向上級反饋。還要努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。以上這些正是我們在工作中缺少的。
回顧20_年工作中出現(xiàn)的問題,要積極改正不足。在新的一年里不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作之余還要努力提高自己,有計(jì)劃的學(xué)習(xí)。我們知道,自己還有很多很多需要學(xué)習(xí)的地方,也一直在努力,希望可以“每天前進(jìn)一步”。
公司最新年度工作總結(jié)8
20xx年是我市加快實(shí)施“三步走”第二步戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年,是全面實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)、銜接“十一五”發(fā)展的重要一年,也是我公司進(jìn)一步深化改革,搶抓機(jī)遇,加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新水平的重要一年。XXX領(lǐng)導(dǎo)班子在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以先進(jìn)性教育活動和兩公司關(guān)系調(diào)整為契機(jī),狠抓班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),牢牢把握發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),用科學(xué)總攬全公司各項(xiàng)工作,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)各項(xiàng)工作,使全公司各項(xiàng)工作取得了較好的成績,F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下:
一、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,提升經(jīng)濟(jì)實(shí)力
生產(chǎn)經(jīng)營工作是我公司各項(xiàng)工作的重中之重,是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保障,為此,全公司上下認(rèn)真貫徹落實(shí)全員經(jīng)營的思想,用有序的生產(chǎn)組織保證生產(chǎn)經(jīng)營,用技術(shù)創(chuàng)新帶動生產(chǎn)經(jīng)營,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營。今年,我們針對各專業(yè)的不同特點(diǎn),分別確立了不同的生產(chǎn)經(jīng)營重點(diǎn),并采取了不同的經(jīng)營管理策略。工程勘察、測量和測試專業(yè)是我公司的傳統(tǒng)支柱專業(yè),在市場上擁有較高的知名度,為保持傳統(tǒng)的優(yōu)勢,我們一方面鞏固原有市場范圍,一方面大力拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。勘察專業(yè)積極開展地質(zhì)災(zāi)害評價(jià)業(yè)務(wù),并且走出軟土地區(qū),在基巖地區(qū)勘察上取得了突破性進(jìn)展。測量專業(yè)通過不斷提高服務(wù)水平,贏得了建設(shè)單位的信任,并且積極配合有關(guān)部門,保質(zhì)保量地完成了城市快速路等多項(xiàng)市重點(diǎn)工程的撥地測量任務(wù)。測試專業(yè)在人員緊張的情況下,通過勞務(wù)分包,擴(kuò)大了生產(chǎn)能力,降低了成本,并且發(fā)揚(yáng)連續(xù)奮戰(zhàn)的精神,~完成了上級委派的管線探測任務(wù)。巖土施工是我公司的一個(gè)主要專業(yè),但市場優(yōu)勢不明顯,并且由于價(jià)格競爭激烈,多年來始終盈利不高,今年我們抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的有利時(shí)機(jī),積極承攬公共建筑與工業(yè)項(xiàng)目,搶占市場份額,使產(chǎn)值增長較快。設(shè)計(jì)、監(jiān)理等小型專業(yè)也都抓住有利時(shí)機(jī),找準(zhǔn)市場定位,發(fā)揮自身特點(diǎn),較好地完成了工作目標(biāo)。
自年初以來,全公司職工在工作中充分發(fā)揚(yáng)拼搏精神,從春節(jié)到現(xiàn)在,各生產(chǎn)單位基本上沒有歇過公休日,通過大家的共同努力。截至10月底,全公司完成產(chǎn)值1.4億元,營業(yè)收入達(dá)到1.3億元,分別比去年同期增長了20%左右,實(shí)現(xiàn)利潤1200多萬元。
二、穩(wěn)步推進(jìn)改革,適應(yīng)市場競爭
改革是發(fā)展的需要,是企業(yè)擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛,邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個(gè)專業(yè),或多或少地都存在一些不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的問題,但是為了確保在穩(wěn)定中求發(fā)展的目標(biāo),我們決定把今年改革的重點(diǎn)放在巖土專業(yè)。因?yàn)閹r土專業(yè)擁有全公司四分之一的職工,占有資產(chǎn)總量最多,但盈利水平不高,雖然近年來,由于巖土施工市場的惡性競爭和行業(yè)管理不規(guī)范,導(dǎo)致贏利空間越來越小,但是我們自身在管理機(jī)制上缺少創(chuàng)新,也是導(dǎo)致盈利水平始終不高的重要原因。因此加快巖土專業(yè)的改革已經(jīng)成為解決全公司發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
為了提高設(shè)備使用率,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本,我們進(jìn)行了設(shè)備承包責(zé)任制的改革試點(diǎn)工作,將設(shè)備管理的責(zé)任落實(shí)到具體人,改變了以往管理中責(zé)任不清的弊端,減少了許多繁瑣的管理環(huán)節(jié),使責(zé)權(quán)利的關(guān)系更加明確合理,收到了較好的效果,調(diào)動了職工的積極性和責(zé)任心,設(shè)備利用率提高了,成本節(jié)約了,質(zhì)量控制也更有保障。目前,設(shè)備承包責(zé)任制改革已經(jīng)在巖土二公司全面推開。
為了提高項(xiàng)目管理水平,我們進(jìn)行了項(xiàng)目管理責(zé)任制的改革試點(diǎn),以項(xiàng)目經(jīng)理為核心組建項(xiàng)目班子,授予項(xiàng)目經(jīng)理更大的管理權(quán)限和責(zé)任,并且把項(xiàng)目管理的收益與其工資收入直接掛鉤,從而促使項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格控制每一個(gè)生產(chǎn)組織環(huán)節(jié),提高效率,降低生產(chǎn)成本。
為了通過分配手段充分調(diào)動職工積極性,激發(fā)責(zé)任心,我們對巖土二公司和勘察咨詢公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)改革的試點(diǎn)工作。簡化了工資結(jié)構(gòu),加大了績效獎(jiǎng)金的比例,工作業(yè)績的好壞直接影響到個(gè)人收入的高低,充分調(diào)動了每個(gè)業(yè)務(wù)員的積極性。
通過上述的改革試點(diǎn),把原來靠制度約束的要求轉(zhuǎn)化為職工自覺的行為,提高了效率,降低了成本,收到了較好的效果,也為今后的改革積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、全面強(qiáng)化管理,規(guī)范企業(yè)運(yùn)作
為了進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理,我們首先抓了制度修編工作,重新修訂和編制了一百多項(xiàng)制度,將全公司的各項(xiàng)工作都納入制度化管理的軌道,充分體現(xiàn)了“科學(xué)執(zhí)政,民主之爭,依法執(zhí)政”的要求。為強(qiáng)化各部門的二級管理,各基層單位認(rèn)真按照全公司的管理要求,完善內(nèi)部管理體系,制定了較為完整的、符合本單位實(shí)際情況的規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作做到有章可循。在完善管理制度的同時(shí),我們還著重抓好制度落實(shí),突出強(qiáng)調(diào)了嚴(yán)格照章辦事,提高辦事效率,注重時(shí)效性原則。
經(jīng)濟(jì)管理是我公司的重點(diǎn)工作,今年我們在適當(dāng)放寬內(nèi)部經(jīng)濟(jì)政策的同時(shí),加強(qiáng)了對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理部門的職能作用,著重對材料物資采購、吊裝運(yùn)輸?shù)却笞诔杀局С鲞M(jìn)行審核把關(guān),加強(qiáng)了資金流動的計(jì)劃性,對工程分包和合同評審加強(qiáng)了管理。使全公司的財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。我們還通過召開經(jīng)營生產(chǎn)會,定期編制經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告,有意識地培養(yǎng)和提高經(jīng)營管理者和財(cái)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)分析能力,提高綜合管理的水平,特別是提高了基層單位的財(cái)務(wù)管理水平,增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)管理對生產(chǎn)經(jīng)營工作的指導(dǎo)作用。通過積極運(yùn)作,我公司爭取到了固定稅率的稅收政策,解決了大量的財(cái)務(wù)掛賬問題,合理避稅達(dá)幾百萬元。下半年,我們還對96年以來財(cái)務(wù)借出的各種票據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)一的清理,解決了許多歷史遺留問題,但仍有部分遺留問題有待于今后逐步解決。通過本次清理,進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理制度和審批手續(xù)。
在勞動人事管理方面,我們對全公司用工情況進(jìn)行了統(tǒng)一的摸底清查,進(jìn)一步規(guī)范了勞動用工和人員調(diào)動的審批程序,加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,根據(jù)上級文件要求,通過大量細(xì)致的測算,進(jìn)行了工資結(jié)構(gòu)調(diào)整。
設(shè)備物資管理方面,進(jìn)一步完善了設(shè)備跟蹤管理,掌握了主要生產(chǎn)設(shè)備的臺效,為控制投資方向,提供了第一手資料。今年,我公司的設(shè)備投入達(dá)到一千萬元,擴(kuò)大了設(shè)備生產(chǎn)能力,豐富了業(yè)務(wù)手段,為今后擴(kuò)大生產(chǎn),拓展業(yè)務(wù)奠定了基矗
在質(zhì)量管理方面,加大了管理力度,對影響較大的質(zhì)量事故認(rèn)真分析,查找原因,對責(zé)任一查到底,并且嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行了處理。通過定期召開例會對技術(shù)質(zhì)量工作進(jìn)行分析,不斷完善技術(shù)質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)了大型項(xiàng)目技術(shù)方案的統(tǒng)一評審,提高了基層生產(chǎn)單位自我控制、自我改進(jìn)的能力,有效地保證了我公司質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,并順利地完成了ISO9001的復(fù)審換證工作。
在技術(shù)成果資料和安全生產(chǎn)管理等其他方面,我們也做了大量的工作。不斷完善各項(xiàng)管理制度,規(guī)范運(yùn)作程序,加強(qiáng)日常檢查督促,成果資料歸檔率達(dá)到100%,全年生產(chǎn)無重大事故。
四、狠抓科技創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展后勁
不斷提高技術(shù)水平是我公司長期持續(xù)發(fā)展的保證,為此我們下大力氣狠抓技術(shù)創(chuàng)新工作,重點(diǎn)做了新技術(shù)、新工藝的引進(jìn)和推廣工作。
勘察專業(yè)在鞏固軟土地區(qū)傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢的前提下,積極向地質(zhì)災(zāi)害評價(jià)、地震安全性評價(jià)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展,環(huán)境地質(zhì)評價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,全年創(chuàng)產(chǎn)值三百多萬元,已成為一個(gè)新的利潤增長點(diǎn)。而且還積極研究基巖地區(qū)勘察技術(shù),并取得突破性進(jìn)展。大力開發(fā)原位測試手段。測試專業(yè)引進(jìn)了孔徑探測儀和高密度電法測試儀,豐富了測試技術(shù)手段,進(jìn)一步鞏固了我公司在測試領(lǐng)域的龍頭地位。巖土專業(yè)在添翼鉆孔灌注樁、預(yù)應(yīng)力空心方樁以及后壓漿工藝的.研究推廣方面,投入了大量的精力,并且已經(jīng)在部分工程中進(jìn)行了使用,通過工程檢驗(yàn),效果較好,也為巖土專業(yè)擴(kuò)大利潤空間打下了良好的基矗
課題研究和技術(shù)推廣方面,我們積極推進(jìn)XXX市城市地質(zhì)信息系統(tǒng)系統(tǒng)的開發(fā)和濱海軟土地基處理新技術(shù)研究以及海河兩岸基礎(chǔ)工程病害機(jī)理研究工作,重點(diǎn)開展了灌注樁后壓漿技術(shù)和擴(kuò)盤樁技術(shù)的推廣工作,并取得了階段性成果。我公司今年還和參與編制了兩項(xiàng)國家規(guī)范。
工程創(chuàng)優(yōu)方面,華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎(jiǎng),另外還獲得市級優(yōu)秀勘察工程一等獎(jiǎng)1項(xiàng),二等獎(jiǎng)2項(xiàng),三等獎(jiǎng)2項(xiàng),市級優(yōu)秀咨詢工程三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)各1項(xiàng)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
今年我們著重抓了干部隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。我們以先進(jìn)性教育活動為契機(jī),加強(qiáng)班子建設(shè),提~部隊(duì)伍素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);顒又袌(jiān)持“邊學(xué)邊議,邊查邊改”,認(rèn)真查找突出問題,積極落實(shí)整改措施,從而全面提高了黨員干部的政治思想素質(zhì),強(qiáng)化了基層班子的作用。下半年,我們著重抓了干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),公司黨委專門制定了《關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)意見》,從精簡文件會議,堅(jiān)持深入一線,增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)工作主動性、加強(qiáng)勤政廉政、增強(qiáng)節(jié)約意識等六個(gè)方面提出具體要求,全公司各部門各單位認(rèn)真落實(shí)黨委要求,認(rèn)真查找自身存在的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自己的工作特點(diǎn),制定整改措施,并且黨員干部帶頭做好落實(shí),使得管理工作的效率,職工精神面貌發(fā)生了很大的變化,有力地促進(jìn)了全公司的經(jīng)營生產(chǎn)工作。
在人員培訓(xùn)方面,我們進(jìn)一步規(guī)范了教育培訓(xùn)工作的統(tǒng)一管理,我們在相關(guān)專業(yè)之間選拔了部分技術(shù)骨干,進(jìn)行定期的輪崗交流,并選派技術(shù)骨干外出參加技術(shù)交流和研討活動。我們還修訂了科技創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)辦法,調(diào)動了技術(shù)人員開展科技創(chuàng)新的熱情。為了鼓勵(lì)青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高子術(shù)水平,在全公司形成良好的學(xué)術(shù)氛圍,我們分別組織了工程技術(shù)方案競賽和全公司技術(shù)大比武活動,另外還進(jìn)行了優(yōu)秀科技論文評比活動。為技術(shù)人員展現(xiàn)才華創(chuàng)造了條件,也為提高全公司技術(shù)水平起到了良好的促進(jìn)作用。
六、建設(shè)企業(yè)文化,營造良好氛圍
在日常工作中,我們始終注意堅(jiān)持以人為本的思想。公司班子成員經(jīng)常深入基層單位或召開座談會,與同志們交心談心,了解職工的思想狀況,幫助解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。為了鼓勵(lì)職工參政議政,公司里加大了對各生產(chǎn)單位的二級民主管理工作監(jiān)督檢查的力度,在確保民管小組的組織完善的情況下,使民主管理工作做到經(jīng);、制度化。公司班子還分別與部分單位的民管小組進(jìn)行了座談,使職工切實(shí)參與到管理過程中,充分發(fā)揮了民管小組的作用。并且把領(lǐng)導(dǎo)班子與職工代表的座談會作為一項(xiàng)制度,建立了上下溝通的長效機(jī)制。
為了切實(shí)把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,公司黨委還研究制定了《職工合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度》,鼓勵(lì)職工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在合理化建議活動中,全公司職工積極參與,從技術(shù)創(chuàng)新到企業(yè)發(fā)展,提出了很多好的建議,豐富了改革創(chuàng)新的思路,體現(xiàn)了主人翁意識。
為了改善職工的生產(chǎn)生活條件,我們辦起了自己的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,并繼續(xù)實(shí)行帶薪休假制度,公司工會還利用公司內(nèi)的部分平房辦起了職工閱覽室,乒乓球室和健身房,還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽,“”期間,我們還組織了全公司的歌詠比賽活動,不僅大大豐富了職工的業(yè)余文化生活,還充分展現(xiàn)了企業(yè)的活力,增強(qiáng)了凝聚力。為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作營造了良好的人文環(huán)境。
七、其他有關(guān)工作
在局黨委做出調(diào)整兩公司管理關(guān)系的決定以后,我們迅速行動,以顧全大局的態(tài)度,與測繪公司和局有關(guān)處室密切配合,加強(qiáng)溝通,積極穩(wěn)妥地處理了辦公用房調(diào)整、設(shè)備交接等一系列相關(guān)問題,同時(shí)按照局黨委要求的時(shí)間,及時(shí)組織搬遷,并快速投入生產(chǎn),保證了正常生產(chǎn)。同時(shí)對調(diào)動人員進(jìn)行妥善安置,確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作一天也沒耽誤,~完成了這次調(diào)整工作。
為了保證企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,我們在局領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在高新技術(shù)園區(qū)注冊成立了城市空間規(guī)劃地理信息公司,加快了工程測量數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的步伐。我們還在津南區(qū)購置了40畝土地作為發(fā)展基地。
在局領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下,我們還解決了原房地產(chǎn)公司的部分歷史遺留問題。
八、存在的不足和下一步打算
經(jīng)過廣大干部職工的共同努力,全公司各項(xiàng)工作取得了一定的成績,但是距離我們的目標(biāo)要求還有一定的距離。在成績的同時(shí),還應(yīng)看到工作中仍然存在許多不足。比如:對市場信息的反饋還不夠敏銳,內(nèi)部經(jīng)營信息流通還不夠順暢;經(jīng)濟(jì)管理上還沒有實(shí)現(xiàn)全成本核算;生產(chǎn)組織和項(xiàng)目管理水平還有待提高;技術(shù)手段相對單一,與全國其他綜合甲級單位相比,在技術(shù)實(shí)力上還有一定差距。人才隊(duì)伍建設(shè)還跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,缺少尖子人才和高素質(zhì)的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發(fā)展的“瓶頸”,需要下大力氣解決。
為了抓住濱海新區(qū)加快發(fā)展的大好時(shí)機(jī),我們要抓緊做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好中長期發(fā)展規(guī)劃。首先要明確我公司發(fā)展的定位問題。要按照建設(shè)技術(shù)管理型企業(yè)的目標(biāo),做好發(fā)展規(guī)劃。針對市場需求和行業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài),結(jié)合我公司的具體情況,制定發(fā)展目標(biāo)。在技術(shù)發(fā)展上,以專業(yè)化大公司為目標(biāo),并體現(xiàn)自身特色。各專業(yè)要根據(jù)全公司總體發(fā)展目標(biāo)和本專業(yè)的具體情況,制定出既符合專業(yè)發(fā)展方向又符合我公司工作實(shí)際的發(fā)展思路,保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
2、進(jìn)一步抓好作風(fēng)建設(shè)。要把轉(zhuǎn)變兩級班子作風(fēng)、干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長期任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)好公司黨委《關(guān)于加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的意見》,發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和黨委決議,堅(jiān)持深入基層,搞好調(diào)查研究,切實(shí)解決好制約企業(yè)發(fā)展的問題。要教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,克己奉公,以實(shí)際行動體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮表率作用,并以此帶動全公司廣大職工,報(bào)全部精力投入到全公司的改革發(fā)展當(dāng)中,打造一支紀(jì)律嚴(yán)明,能打硬仗的職工隊(duì)伍。
3、搞好市場經(jīng)營,擴(kuò)大市場份額。要進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營信息管理工作,研究制定相關(guān)政策,加強(qiáng)信息的統(tǒng)一管理,解決經(jīng)營信息共享的問題,發(fā)揮全公司整體經(jīng)營的優(yōu)勢。以濱海新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),加緊市場開拓,特別是在拓展濱海新區(qū)的業(yè)務(wù)方面要拿出具體的工作思路。
4、加快提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)管理水平,確保效益增長。要以巖土施工專業(yè)為重點(diǎn),著重研究解決制約專業(yè)發(fā)展的突出問題。改革生產(chǎn)管理模式,大力推廣改革試點(diǎn)工作取得的成功經(jīng)驗(yàn),不斷完善相關(guān)的配套機(jī)制和政策,進(jìn)一步向全成本核算過渡。進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和施工設(shè)備的生產(chǎn)能力。并且要著力提高經(jīng)濟(jì)分析的水平,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)分析對生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)作用,切實(shí)提高盈利能力。
5、穩(wěn)步推進(jìn)人事和工資制度改革。改革用工模式。實(shí)行雙軌制用人制度,逐步實(shí)行合同制用工,為人才引進(jìn)和交流創(chuàng)造靈活的機(jī)制。積極推行崗位管理的模式,明確崗位職責(zé)和機(jī)構(gòu)設(shè)置,強(qiáng)化崗位責(zé)任,并落實(shí)生產(chǎn)單位第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制,不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系,并逐步推行與之配套的崗位工資制,從而更有效地調(diào)動職工積極性。
6、加快人才培養(yǎng)的步伐,加大教育培訓(xùn)的力度。根據(jù)全公司發(fā)展和人才隊(duì)伍建設(shè)的總體要求,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)的宏觀管理,提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)用性,提高培訓(xùn)質(zhì)量,通過實(shí)施人才工程,發(fā)掘和培養(yǎng)一批優(yōu)秀人才。對那些工作表現(xiàn)出色,有發(fā)展前途的年輕同志進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),并在全公司形成比學(xué)趕幫的良好學(xué)術(shù)氛圍。
7、加快技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。通過改革科研管理機(jī)制,正確處理好經(jīng)營生產(chǎn)和科研工作的關(guān)系,逐步建立和完善我公司的技術(shù)創(chuàng)新體系,鼓勵(lì)技術(shù)人員大膽創(chuàng)新,跟蹤行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢,引進(jìn)新工藝,開展新業(yè)務(wù),及時(shí)把新技術(shù)、新工藝轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,為我公司的發(fā)展積攢后勁。
8、大力開展企業(yè)文化建設(shè)。通過加強(qiáng)宣傳教育工作,對先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡大力弘揚(yáng)表彰,對錯(cuò)誤典型進(jìn)行批評教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,在全公司范圍內(nèi)形成健康向上的精神面貌。并且要在完善二級民主管理體系的基礎(chǔ)上,開展多種形式的活動,調(diào)動職工參政議政的的積極性,激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感和歸屬感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
公司最新年度工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼之間,20xx即將成為過去;仡櫼荒陙淼墓ぷ,總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。
1.銷售任務(wù)完成情況
20xx在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為100萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
2.工作措施
1)、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。
作為一名銷售,我深刻認(rèn)識到處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2)、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。
今年,根據(jù)實(shí)際情況,我對以往已經(jīng)制定的`工作制度進(jìn)行了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門工作的順利有序的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3)、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。
在實(shí)際管理工作中,我注重團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎(jiǎng)勵(lì)懲處制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營造了一個(gè)你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4)、用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫;诖,在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
3.存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績,彌補(bǔ)不足,帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績而不懈努力。
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