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公司個人簡短工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的公司個人簡短工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司個人簡短工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間的,20xx年的時間匆匆走向了尾聲。在這一年的工作中,作為一名人事部的員工,我們嚴格按照公司發(fā)展計劃,清晰了解公司需要什么人才,又如何去培養(yǎng)現(xiàn)有員工的資源。工作上,我與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及各部門負責(zé)人積極溝通,較好的制定并完成了這一年的工作任務(wù)。以下是我對20xx年個人工作情況的自我總結(jié):
一、新人招聘方面
本年度公司正處于發(fā)展階段,無論是新老部門,都需要更多新鮮的血液加入到團隊當中。為此,我在工作中積極更新網(wǎng)站的信息,及時篩選投遞的簡歷,并按照需求,對投遞簡歷的求職者進行第一輪的考核面試。
在公司的崗位上有許多不同的人才需求,為能確切的保證人才的篩選,我在空閑期間,利用了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并了解了公司各部門技術(shù)的需求,還向部分負責(zé)人請教了許多判斷方法,提高了招聘的準確和人才質(zhì)量。
二、前臺行政的任務(wù)
日常里,我也負責(zé)前臺工作的處理此外,在近期,我還整理了公司的員工信息,補充并整理了現(xiàn)有員工的情況,對各部門的新人安排了培訓(xùn)等。
三、自我的反省
在這一年的`工作中,我更加深刻的體會到了人事員工工作的復(fù)雜。因此有時候也會因為自己的疏忽大意犯下一些馬虎的錯誤,給一些同事帶來麻煩和不便。有時候,我自己能發(fā)現(xiàn)這些問題,但有時候,也需要別人去提醒,才能意識的到自己工作除了岔子。
為此,在下一年里,我要在工作中更加主動的檢查自己,反思自己。當然,也要聽取同事們的意見,并寫好工作的備忘錄和日程,讓自己在工作的時候能處理的更加完善,不再犯下一些疏忽大意的毛病。
總的來說,這一年的工作處理的還算妥當,各部門也發(fā)揮出了自己的能力在年末取得了較好的成績。但作為一名人事,我在接下來更應(yīng)該要發(fā)揮自己的能力,思考如何優(yōu)化公司紀律和環(huán)境,收納更多有價值的人才,為公司的進步和成功做出更多有意義的貢獻。
公司個人簡短工作總結(jié)2
今年來,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助和指點下,我在20xx年的工作中堅持努力和拼搏,在工作上通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)積極的加強了自己,并最終在今年取得了較好的成績。今年來說,就我個人的成績來說,盡管在部門中并算不得高,但比起更早一年的自己其實已經(jīng)有了不少的進步和成長。
但是,盡管有了不少的成長,但我卻能感受出,自己在工作中其實還有許多可以改進和提升的方面,但我卻還沒能開發(fā)出來。并且還存在著許多的問題!這是我最大的不足!
現(xiàn)在,回顧20xx年,盡管有很多的進步,但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,我對自己在20xx年來的工作情況做如下總結(jié):
一、思想態(tài)度的改進
在銷售的工作中,我們的服務(wù)和態(tài)度會影響工作的成功與否,為此,在工作上,對思想的學(xué)習(xí)和改進也是我們必做的功課。
在這一年來,我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點和培訓(xùn),積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我認真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,一邊完善自己。當然,在工作中我還獨自進行了一些擴展訓(xùn)練,如:“在心理和思想上通過書籍的自我充電,以及與各位同事的積極交流等!边@些讓我掌握了很多額外的知識和經(jīng)驗,并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經(jīng)驗。
此外,因為后期的反省,我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題!在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我積極的.反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,維護客戶群體,展現(xiàn)xxx公司的服務(wù)態(tài)度。
二、工作方面的情況
在今年的工作上,我嚴格的遵守公司的紀律要求,積極熱情的完成自己的工作,并在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中分析問題。同時在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實用的經(jīng)驗和幫助,這些都讓我在工作中掌握了更多能力,并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,更出色的完成了自己的銷售目標。
三、自我的反思
通過今年的工作回顧,我首先認識到自己在工作的經(jīng)驗上有很多的不足,且不說在客戶維護上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經(jīng)驗。這就是我最大的問題!我應(yīng)該積極的提升自己,追上大家,然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面,這是非常不應(yīng)該的!
在下一年,我會更急努力的發(fā)展自己,提升自己,讓自己能為團隊貢獻更多的力量!
公司個人簡短工作總結(jié)3
又到年終歲尾,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,同事們的鼎力協(xié)助,使我在工作中更加的得心應(yīng)手,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的'感謝。同時也將這一年的工作向大家做以總結(jié)。
一、嚴于律已,團結(jié)同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應(yīng)公司各項號召,積極參加公司的各項活動?朔N種困難,不計個人得失,加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
在工作中發(fā)現(xiàn),多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新,促進工作
1、經(jīng)過市場調(diào)查,結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點,提出護理費實行統(tǒng)一價格,既節(jié)省了理賠手續(xù),又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫(yī)療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù),服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步,各方面經(jīng)驗還很不足,需要大家共同學(xué)習(xí),加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,也需要橫向聯(lián)系,向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
公司個人簡短工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了,在這新年來臨之際,回想自己一年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
一、工作內(nèi)容
1、投保單的初審、登記、交單。
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。
二、個人成果和不足的總結(jié)
1、個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的'認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
2、工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
三、明年的工作計劃
1、繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
2、努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),為公司搭建一個更好的平臺。
3、繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
過去的一切都只屬于過去,在新的一年里,我要努力彌補做得還不夠的地方,繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!
公司個人簡短工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,我作為咱們企業(yè)的新員工,來到咱們企業(yè)也有幾個多月的時間了,眼看著大家都在熱火朝天的寫著年終總結(jié),我心里也是癢癢的,畢竟工作了這么久,我自然是生出了不少的工作心得,所以趁著新年來臨之際,我也來對自己這一段時間來的工作做一個簡短的總結(jié),希望這份總結(jié)能對我以后的工作起到指示的作用。
我是在20xx年_月份的時候加入到咱們企業(yè)里的,那時候我還是一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,正在為實習(xí)工作而發(fā)愁,好在經(jīng)歷了諸多挫折險阻之后,我順利的通過了咱們公司hr的面試,并在面試后的一天接到了入職通知,這對于我一個尚未體會過工作滋味的人來說,就如同獲得了一張登船的船票,我甚至都開始幻想自己能在公司里面大展拳腳一番了。只是,想象和實際的差距是比較大的,還記得剛來公司的時候我由于沒有工作經(jīng)驗,所以我還得經(jīng)過幾天的培訓(xùn)才能正式上崗,原本以為自己處理工作上的業(yè)務(wù)都是手到擒來的,可真正上手了之后才發(fā)現(xiàn)自己不僅學(xué)識上有所不足,動手能力也有著諸多的欠缺,所以我可謂是出了不少糗,遇上了困難還得問一問周圍的同事怎么辦。即便我在工作的時候已經(jīng)比較謹慎小心了,可依然還是在不少細節(jié)的地方犯了失誤,弄的我有點頭大了起來。
后來,我下定決心要改一改自己的習(xí)性了。首先我得從自己的思想開始,我不再被動的聽取領(lǐng)導(dǎo)給我的.建議和工作方法,我開始主動地去接觸和了解公司里的業(yè)務(wù),然后在回到宿舍后,還會在網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些有用的資料;其次我開始鍛煉自身的意志力,除了要保證每天準時準點起床來上班之外,我還要多多向公司的前輩討教經(jīng)驗。其實,我剛來工作的時候,心態(tài)是比較驕躁的,很不喜歡別人來過多的指點我的工作,也不喜歡別人指出我工作上的問題,但是經(jīng)過這么一段時間的工作,我變得沉穩(wěn)了不少,即便遇上了工作上的問題,我也不會亂了自己的陣腳,而且當我的上級領(lǐng)導(dǎo)在批評指正我的時候,我也沒有什么不滿,因為我的確在許多方面還做的不到位。
在新的一年里,我一定要好好地提升一下個人的能力,爭取讓自己的工作效率有更大的提升,然后取得更好的業(yè)績!
公司個人簡短工作總結(jié)6
一、熱情的工作態(tài)度
回顧起來,從年初開始,我從領(lǐng)導(dǎo)們演講和鼓勵中,受到了極大的影響和激勵。并決心要在工作中不斷的激勵自己,在工作中保持最好的狀態(tài)!
如今,就這一年的情況來說,我已經(jīng)較好的做到了。我不僅在工作中積極的要求了自己,甚至在生活中都能保持熱情的態(tài)度。這份心態(tài)的保持和改變,讓我在工作上能更加主動、積極的去完成任務(wù)。并且也給我?guī)砹烁嗟墓ぷ鲃恿σ约霸诠ぷ髦蟹e極改變的追求。這讓我在工作中也一步步改進了自己的工作。
二、工作的嚴謹
盡管在工作的思想上保持著積極熱情的態(tài)度,但面對實際的工作的時候,我能在工作上保持最嚴謹?shù)淖晕乙!在工作中嚴格的遵守公司?guī)定和紀律,遵循著領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定,積極的.完成了崗位的任務(wù),并在有能力的情況下,盡可能去額外完成工作,為公司增添更多的動力。
這一年來,我通過在工作中嚴謹?shù)膶W(xué)習(xí)和鍛煉,更好的在工作的中提升了自己。此外,在工作上我也重視自我的學(xué)習(xí)和完善,盡管比不上領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),但通過對一些細節(jié)的了解和完善,我在工作中的能力也變得更加圓滿出色!
三、自身的不足和問題
是人做的工作,就難免會出現(xiàn)問題和錯誤。盡管如此,但我們也應(yīng)該盡量避免這些錯誤,努力的將自身的工作做到完美。
但是,通過對自己一年來的回顧,我記起了自己很多在工作中的不足和工作的粗糙。那是我在自我要求放松時就會容易犯下的錯誤!因為這些,我也沒少挨過批評和教育。但無論是哪次的批評和教育,我都會在工作后認真的檢討并改進自己。盡管錯誤,卻反而讓我在后來的工作中越發(fā)的出色!但這絕不是長久之計。
新的一年即將到來,未來的工作中一定會有更多的困難和要求,我會在工作中更進一步要求自己,改進自己,讓下一年的工作完成的更好!
公司個人簡短工作總結(jié)7
工作總是由簡單向復(fù)雜的發(fā)展,作為xx公司的一名財務(wù),在過去這段時間的工作經(jīng)歷中,我也掌握了更多關(guān)于工作方面的技巧和方式,并大大的提高了自己的工作能力。
回顧這段經(jīng)歷,作為公司的一員,在工作中我較好的履行了自己的職責(zé),認真處理好了財務(wù)方面的核算和整理,現(xiàn)將自己的工作情況做個人總結(jié)如下:
一、工作上的情況
作為一名財務(wù)工作者,我負責(zé)公司的會計崗位。在過去這段時間的工作中,我積極提高自身能力,嚴格自身的責(zé)任態(tài)度。在工作中準確的完成了自身的工作任務(wù),并協(xié)助各部門做好工作。
在這段時間的工作中作財務(wù)工作者,我十分重視自身的責(zé)任和工作的準確性。在日常的工作中嚴格的要求自己,并不斷的磨練自己的那能力和責(zé)任心,保證工作的順利完成。
二、工作上的.成長和收獲
在自我的提升上,除了日常聽取領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和教導(dǎo)外,我也經(jīng)常利用工作之余的時間看一些專業(yè)相關(guān)的書籍、鉆研自己的工作方法。且在工作上,我積極的和領(lǐng)導(dǎo)、同事們討論,分析相關(guān)經(jīng)驗,分享自己的收獲,大大的加強了團隊的整體能力。
當然,作為一名會計,實際的經(jīng)驗對我們而言更為重要。為此,我在工作中養(yǎng)成了定時總結(jié)的習(xí)慣,讓自己能積極分析自己的不足,認識哪些方面可以進一步的提,并為接下來的工作做好計劃準備。這段時間來,我在自我的改進上也有了不小的收獲,讓自己的能力得到了進一步的提高。
三、個人思想方面
身為xx公司的一員,我在思想上一直嚴格的要求自己,時刻保持自身的嚴謹和細心,保證工作的效率和準確性,更重要的是保持自己的對工作的責(zé)任心。
此外,作為團隊中的一員,我也非常清楚團隊精神的重要性。為此在工作中一直積極主動的維護團隊氛圍,聯(lián)絡(luò)同事感情。這不僅提高了我的團隊精神和工作默契。更讓我們的集體變得更加協(xié)調(diào)、積極向上!
四、下一步計劃
工作在不斷的發(fā)展,我也要做好自己下一步的打算。在接下來的工作中,我要以公司的發(fā)展計劃為基礎(chǔ),積極提高自己在工作中不足的方面。
此外,更要加強財務(wù)把關(guān),對公司日常的消耗和支出做好嚴格管理,節(jié)約運營成本,做好每一份開支決定,為公司發(fā)揮自身價值。
新的工作階段馬上就要開始了,我會在工作中更加努力的發(fā)揮自身能力,取得更大的成績!
公司個人簡短工作總結(jié)8
回顧這段日子來的工作,我也是進入公司有了半年多了,可以說很好的去適應(yīng)了公司的工作,同事們也是給予了我工作上很多的幫助,讓我得到進步,很快的融入進來,做好了自己本職的工作,在此我也是就之前這半年多的工作來總結(jié)下。
剛來公司的時候,我也是滿懷期待,希望通過自己的一個努力可以去把工作做好,同時也是得到肯定,不過我也是知道作為新人,之前我也是沒有太多的工作經(jīng)驗,就需要多學(xué)多看,同事們也是很認真的教我,給予了我很多幫助,讓我得到改變,特別是在家辦公那段日子,其實我也是比較的茫然,也是擔心自己被辭退掉。不過公司也是熬過來了,而且我也是在這段時間學(xué)到很多,努力的做好了工作,積極的態(tài)度也是得到了肯定。半年來,可以說工作之余都是用來學(xué)習(xí)的,畢竟自己沒有什么經(jīng)驗,那么就只能靠學(xué),去掌握多一些,了解多一點,這樣才能真的更好做好這份工作,而持續(xù)的學(xué)習(xí)其實也是一個好的習(xí)慣,不懂的.地方我也是會去搞懂為止。
工作里頭,無論在家,或者復(fù)工之后回到公司里,我的工作都是按照要求去做好,雖然效率不是那么的高,但是我也是樂意加班,去把事情完成,并不會覺得是要加班了,畢竟別人能做到的,我做不到,那么就要花費時間了,雖然是新人,但是我也是向優(yōu)秀的同事去看齊,我清楚,如果止步不前,或者不變得優(yōu)秀,是特別容易遭到淘汰的,職場之中沒有那么多的機會來等你成長,而是需要你一直前進的,和同事有一些配合的事情,我都會更主動一些,不管是我負責(zé)的,或者是我能幫忙的,盡量是多做,得到肯定,也是收獲了經(jīng)驗,讓自己能更好的去把自己的能力提升。半年下來,自己也是看到很多自己做的不夠好的地方,有些改進了,有些還需要繼續(xù)的努力做的更好才行。
努力過,終究還是有收獲的,同時自己也是相信經(jīng)過了半年,自己能更好的把下半年的工作做得更出色,而自己一些不足的地方,我也是要努力改變,經(jīng)驗的積累著急不了,但也是一直要繼續(xù)的,同時自己的學(xué)習(xí)也是不能停止,要持續(xù)下去,工作里頭有辛苦,但是同樣也是有得到,自己也是要爭取在公司取得一番成績。
公司個人簡短工作總結(jié)9
新的工作代表新的開始,自從來到了我們公司之后,我就開始擺正自己的心態(tài),不因為自己以前有過多少經(jīng)驗,但是到了公司一切都按照公司的要求來做。
我只是一個普通工人,不需要高傲,也不需要松懈,需要的是踏實做好工作,讓我們公司認可我的價值,我也是這樣做的,在工作中,我不追求速度,也不追求快,我只希望自己能夠完成每一天的工作,把自己的任務(wù)都做好把自己的工作都完成。誠信工作,誠心做事我得到了公司的認可,因為付出得到了公司的檢閱。
謙虛是美德與鄰為善是美德,同樣對待我們的同事我也都是尊重,友善去對待,在工作中我得到過同事的幫助,讓我心懷感恩,在他人需要我?guī)椭臅r候從不吝嗇自己的一絲力氣,只要我能夠做到我就會努力做好,讓同事們留下一個好印象,讓他們能夠放心的工作。友善讓我更快的融入到了公司中,與同事打成一片得到了大家的認可也得到了大家的信任。這讓我的工作道路更加順暢。
沒有渡不過的坎,只要有心就能夠做好,我也都是這樣做的,在困難的事情我都直面應(yīng)對,當天遇到的問題也會盡快解決不會有所停歇,把工作完成,把任務(wù)做好,實現(xiàn)自己的價值,也同樣實現(xiàn)自己的能力用自己的努力去完成自己的目標。我是一個新人同樣以學(xué)習(xí)居多,在不懂的問題上不會糾結(jié),也不怕丟臉,因為每一個新人都是這樣走過來的,能夠自己完成的畢竟是少數(shù),天才是靠努力博來的,需要我自己去努力更需要我堅持去奮斗,每天的任務(wù)同樣也非常重要,學(xué)習(xí)進步努力堅持,是我最真實的目標,把自己的工作做好,而不是去應(yīng)付。
成功沒有捷徑,努力總有回報,這也告訴我想要更近一步就要更加努力,在其他同事還在游戲休息的時候花更多的時間去熟悉工作,加深影響。一步前步步前,也正是因為我這樣的心態(tài)讓我的工作從開始的艱難到后來的.輕松,快速過度,讓我能夠有更快速的改變讓我可以得到更好的發(fā)展。每一天我都在努力每一天我都在邁步,讓我走在了所有新員工的前面讓我的實力得到巨大的提升,能力強了才能夠做更多的事情,才能夠更加優(yōu)秀。
在工作中我從不看輕自己,因為當我失敗時,別人可以安慰我,也可以鄙視我,但我要一直都有戰(zhàn)勝之心去實現(xiàn)去完成自己的工作,一次不成在一次,今天不行不代表明天還不行,只要去做了努力了就算是再次失敗我也沒有遺憾,因為我已進不在乎了,因為我已經(jīng)做到自己想要的了。
苦心人天不負,只要自己努力就總能夠得到,夢想總有實現(xiàn)的一課,這是我工作中一直的堅持,讓我讀過了多次難關(guān),讓我與了更好的發(fā)展。
公司個人簡短工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖?偨Y(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,雙達品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如_X客戶的球閥,_X客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的.質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,_X、_X等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司客戶至上客戶就是上帝的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,_X在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術(shù)得當,用人得當,前景將是非常美好的。管理出效益,這個準則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
公司個人簡短工作總結(jié)11
在20xx年度的工作中,我在_保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下,在我全與各位同事的共同努力之下,在公司內(nèi)各部門人員的幫助與配合之下,我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績,較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進一步增強自身的工作能力,提升我自身的實際工作績效,為我_保險公司的效益提升作出努力。我特根據(jù)公司要求,結(jié)合20xx年部門工作實際,對我在20xx年度的工作內(nèi)容進行如下總結(jié):
一、20xx年工作回顧
在20xx年度,我2次提高當月綜合達成90%以上,3次保單客戶經(jīng)營85%以上。突出達到了保險工作成效,體現(xiàn)了我部門的誠信服務(wù),實際提升了我公司的保險續(xù)期收費績效。較好地達成了公司制定的考核指標。
(一)緊抓工作實效,落實考核指標
在今年年初,我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求,切合自身的工作實際,緊抓工作實效。將部門所部署安排的各項績效工作進行了計劃制定。我將領(lǐng)導(dǎo)安排的20xx年度的各項工作任務(wù)分解成為周階段任務(wù),達到周周落實,周周達成的績效基礎(chǔ),有效的保證了自身對工作任務(wù)落實情況,以便在工作過程中做到及時的跟進與改善。
(二)強化全保工作,高效續(xù)保水平
今年以來,我在緊抓工作績效,認真梳理全保工作的同時,對于有退保意向的客戶及時予以阻止,緊抓顧客自身利益實際,從客戶的效益角度出發(fā),對客戶實施詳細的講解,使客戶了解參保的利益和參保保障,提升客戶的續(xù)保意識。并且,我還積極利用業(yè)余時間,主動學(xué)習(xí)了不同險種的承保范圍、承保條件的續(xù)保管工作,逐步落實續(xù)保措施,使得我自身的保險工作得以穩(wěn)固開展。
(三)增強部門管理,突出工作重點
在今年以來,我實際鞏固了自身的部門管理制度,并學(xué)習(xí)了我部門的相關(guān)制度規(guī)范。嚴格要求自己按照公司規(guī)定,開展各校續(xù)保工作,提升自身的`續(xù)?冃。此外,我還緊抓公司所下達的管理規(guī)章制度和績效考核辦法,嚴格遵守部門制度,加強自身的續(xù)保理論基礎(chǔ),提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極展開有效的工作。
二、存在的問題
雖在今年的整體工作中,我較好地完成了公司所安排的工作任務(wù),達到了公司的考核績效。但是在具體的續(xù)保工作中,我還存在有一些問題,阻礙了我部門續(xù)保工作的效益實現(xiàn)。例如,雖然我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)良好,但是在工作中我持有形式部分化思想,沒有切實部門工作實際開展續(xù)保業(yè)務(wù)。此外,由于長時間的從事續(xù)保工作,自身對于業(yè)務(wù)工作的實際實施有所放松,沒有做到在勸阻續(xù)保工作中,沒有切實聯(lián)系客戶實際,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
公司個人簡短工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)瞬間的,20xx年的時間匆匆走向了尾聲。在這一年的工作中,作為一名人事部的員工,我們嚴格按照發(fā)展計劃,清晰了解需要什么人才,又如何去培養(yǎng)現(xiàn)有員工的資源。工作上,我與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及各部門負責(zé)人積極溝通,較好的制定并完成了這一年的工作任務(wù)。以下是我對20xx年個人工作情況的自我總結(jié):
一、新人招聘方面
本年度正處于發(fā)展階段,無論是新老部門,都需要更多新鮮的血液加入到團隊當中。為此,我在工作中積極更新網(wǎng)站的信息,及時篩選投遞的簡歷,并按照需求,對投遞簡歷的求職者進行第一輪的考核面試。
在的崗位上有許多不同的人才需求,為能確切的保證人才的篩選,我在空閑期間,利用了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并了解了各部門技術(shù)的需求,還向部分負責(zé)人請教了許多判斷方法,提高了招聘的準確和人才質(zhì)量。
二、前臺行政的任務(wù)
日常里,我也負責(zé)前臺工作的處理,小到的環(huán)境衛(wèi)生,大到會議的籌備記錄。我在行政工作方面一直保持著嚴謹細心的態(tài)度,讓自己能準確的處理并安排好各方面的事情,做到上通下達,讓各部門能有一個良好的工作環(huán)境。
此外,在近期,我還整理了的員工信息,補充并整理了現(xiàn)有員工的情況,對各部門的新人安排了培訓(xùn)等。
三、自我的反省
在這一年的工作中,我更加深刻的`體會到了人事員工工作的復(fù)雜。因此有時候也會因為自己的疏忽大意犯下一些馬虎的錯誤,給一些同事帶來麻煩和不便。有時候,我自己能發(fā)現(xiàn)這些問題,但有時候,也需要別人去提醒,才能意識的到自己工作除了岔子。
為此,在下一年里,我要在工作中更加主動的檢查自己,反思自己。當然,也要聽取同事們的意見,并寫好工作的備忘錄和日程,讓自己在工作的時候能處理的更加完善,不再犯下一些疏忽大意的毛病。
總的來說,這一年的工作處理的還算妥當,各部門也發(fā)揮出了自己的能力在年末取得了較好的成績。但作為一名人事,我在接下來更應(yīng)該要發(fā)揮自己的能力,思考如何優(yōu)化紀律和環(huán)境,收納更多有價值的人才,為的進步和成功做出更多有意義的貢獻。
公司個人簡短工作總結(jié)13
一年的工作如同鋪開的畫卷,經(jīng)過一年的努力我們完成了這一年的作品,留下了寶貴的財富,讓我在工作方面有了更大進步,對我而言這是我成長最快的一年,也是我收獲最豐厚的一年,讓我一直為之銘記。與同事一同工作,得到同事的幫助,在不足的地方修補在困難的地方前進,完成里一年的工作這是我值得興奮的事情。
通過工作讓我明白了工作需要具備哪些條件,來到了工作崗位上要有責(zé)任心,每天的工作就是自己的.任務(wù),就是自己必須要做的事情,對于工作不抱怨也不埋怨處理好工作事宜,做好工作工作要問心無愧,工作要做到細致入微,而不是一次又一次的失望生氣,對于自己的工作我們要抱著敬畏之心,感激之心,敬畏工作,因為工作是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的任務(wù),我們必須要認真完成,感激之心是感激公司給我工作崗位讓我可以展開工作有一個工作的環(huán)境,值得我感激。
作為工作人員我們要具備足夠的韌性,足夠的耐心,在工作中不急不躁,一時的得失,不是最終的結(jié)果,不要因為一次失利就放棄了工作,不要因為自己一時沒有做好就覺得自己不行,總想方設(shè)法給自己找借口,因為其他同事都是與我在一個環(huán)境下工作其他人能夠取得這樣好的成績是因為他們夠努力是因為他們夠勤奮,我沒有做到,被他們超越,那是因為自己努力的不夠,能力不足與他們還有差距需要我繼續(xù)前進彌補需要我不斷努力付出,工作不是一次游戲是我們的責(zé)任也是我們的義務(wù),完成工作離不開我們努力。
在今后工作中我會并且一年中的錯誤缺陷不斷努力前進,花費大量時間去學(xué)習(xí)去收獲去實現(xiàn)自己的目標,我不甘落后與他人更不甘于失敗,雖然這一年取得了不錯的成績但是并沒有達到我的要求,我還需繼續(xù)努力還需堅持付出。
在工作中我也返現(xiàn)了自己存在很多問題,在工作中不夠豁達,經(jīng)常會遇到問題不愿意向同事他們請教,原因是與他們不夠熟,我退縮,在自己崗位上工作并沒有做到最好還有缺陷,因為自己能力的問題,也有經(jīng)驗不足的問題,阻礙了我進一步成長讓我止步不前,對我來說以一件非常不好的情況,工作不夠勇敢,不敢單獨面對客戶,沒有自信去和客戶溝通,不知道主動出擊都讓我受到了很大的阻礙,這些工作阻礙是我經(jīng)過一年的工作發(fā)現(xiàn)明悟的也是我今后要努力的方向,以后我一定會努力做好自己的工作,完成自己的任務(wù)不在沉默不在止步不前。
在今后的工作中我要超越這一年的自己,讓自己有更大發(fā)展,做出更多貢獻為我們公司,也為我們部門獻上我的努力,愿公司發(fā)展更好。
公司個人簡短工作總結(jié)14
20xx年初,我加入到了_保險_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的'各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
公司個人簡短工作總結(jié)15
從剛來公司的毛頭小伙,到現(xiàn)在管理一小撮人的經(jīng)理,員工我也花了差不多兩年時間,在這兩年的時間里,要說對工作有著“一以貫之”的滿腔熱情,那是假大空的套話,在這差不多兩年的時間里,我也有過很多次想要辭職不干了的想法,不管是剛來時還是當了經(jīng)理之后,最后卻都在自己人生字典里的“堅持”二字下得以延續(xù)下來。關(guān)于這兩年來,我有很多話想說,現(xiàn)將差不多兩年時間的工作簡單總結(jié)一下,讓自己未來工作的方向更加明確!
一、嚴于律己,寬以待人
最開始來公司的時候,員工我還是一個滿腦子批判思維的憤青,遇到許多事情都想要插一嘴,遇到很多看不慣的人都要抬一杠。經(jīng)過在公司一段時間的磨煉,本人把自己這個壞毛病改過來了,并且開始用“嚴于律己,寬以待人”這一看似誰都會,但卻誰都很難做到的八個大字來要求自己。效果很好,這八個大字讓本人這兩年的工作越做越順,與人不再產(chǎn)生爭執(zhí),遇事兒也不再不懂如何處理了。可以說,這八個大字是我兩年來工作中的原則,我正是把握好了這項原則,才有了工作上的成績以及人生上的收獲。
二、用對方法,踏實做事
不管是本人還是一個毛頭小伙時,還是現(xiàn)在當經(jīng)理時,除了“嚴于律己,寬以待人”這一條工作基本原則外,我做得做多,也做得做好的工作,應(yīng)該算是“用對方法,踏實做事!北救耸且粋踏實的人,這一點我的領(lǐng)導(dǎo)以及我的同事們都非常了解,踏實人做事穩(wěn)重是肯定的,但踏實人如果不懂得靈活運用方法去做事,極其容易陷入“固執(zhí)”的行列。好在本人還不至于踏實到愚笨,在這近兩年的工作中,始終都講究著做事的.方法,用對了方法,再一步一個腳印的踏實進行。
三、用對人才,合作創(chuàng)收
在后期晉升為經(jīng)理之后,本人除了用對方法,踏實做事,還琢磨著如何用對人。本人認為我的每一個同事都是優(yōu)秀的,各有各的優(yōu)點,在我們的工作中,如何將他們用在他們各自擅長的位置上,是我主要做的一項工作。這項工作兩年來做得還不錯,算是用對了人才,通過和諧的合作實現(xiàn)了為公司創(chuàng)造出最高的價值,帶來最豐厚的回報。
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