國(guó)慶工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的國(guó)慶工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
國(guó)慶工作總結(jié)1
在區(qū)委、區(qū)政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)旅開(kāi)委積極配合相關(guān)部門(mén)，全委上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。景區(qū)十一黃金周旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日至10月7日，景區(qū)接待游客21800余人次。
一、旅游安全形勢(shì)良好
1、加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)管理。今年國(guó)慶節(jié)假日期間，分別對(duì)村、村2個(gè)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行疏導(dǎo)管理，確保了旅游車(chē)輛在景區(qū)內(nèi)有序安全停放，交通通暢。
2、加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目安全管理。認(rèn)真組織開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目安全隱患排查，落實(shí)安全措施，對(duì)施工場(chǎng)地的建設(shè)垃圾及時(shí)進(jìn)行清運(yùn)，施工區(qū)域進(jìn)行打圍隔離，并在施工碑處碼頭、天橋等危險(xiǎn)地段在醒目位置放置溫馨提示、安全警示標(biāo)識(shí)牌，確保了施工安全和游客的人身安全。
3、規(guī)范自用船舶秩序。加強(qiáng)碑處村民自用船舶管理，積極與交通、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)會(huì)商，按屬地管理原則，加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，做到村民自用船舶不亂停亂放，不私自載客經(jīng)營(yíng)。
二、旅游活動(dòng)豐富多彩
聯(lián)合區(qū)宣傳部、區(qū)文廣新局成功舉辦大渡河旅游景區(qū)“探秘，暢游”特色文旅商活動(dòng)周啟動(dòng)暨游船起航儀式。在“十一”黃金周期間，組織開(kāi)展游船起航儀式、“把帶回家”特色旅游商品展銷(xiāo)、“詩(shī)畫(huà)瓦山，峽谷情韻”攝影展、最美峽谷山地文化自助游、“永憶鐵道兵”鐵博紅色之旅等系列活動(dòng)，通過(guò)特色文旅商活動(dòng)周活動(dòng)進(jìn)一步提升了旅游知名度和美譽(yù)度。游船的起航也標(biāo)志著區(qū)在旅游興區(qū)的道路上又邁下了堅(jiān)實(shí)一步。
三、旅游市場(chǎng)健康有序
1、開(kāi)展景區(qū)旅游市場(chǎng)整治。積極協(xié)助配合旅游、市監(jiān)、交警、安監(jiān)、消防等具有行政執(zhí)法權(quán)的部門(mén)，對(duì)景區(qū)開(kāi)展旅游市場(chǎng)聯(lián)合檢查，扎實(shí)抓好景區(qū)旅游市場(chǎng)秩序監(jiān)管、質(zhì)量服務(wù)保障等工作。規(guī)范了景區(qū)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了良好節(jié)日旅游氛圍，維護(hù)了區(qū)旅游形象。
2、加強(qiáng)景區(qū)旅游環(huán)境整治。組織環(huán)境衛(wèi)生清理隊(duì)伍，對(duì)鐵博和碑2個(gè)景點(diǎn)的'道路、公廁、綠地等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和保持工作，做到了景區(qū)垃圾及時(shí)清運(yùn)、不留死角、不留隱患。
3、積極與林業(yè)局、永勝鄉(xiāng)、住建局等部門(mén)，共同抓好大瓦山濕地公園的假日旅游、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理、市場(chǎng)整治等工作，打擊欺客宰客等不誠(chéng)信、不文明經(jīng)商行為，加強(qiáng)交通通暢保障，營(yíng)造了良好的假日旅游秩序與氛圍。
四、假日工作扎實(shí)有效
1、提供旅游咨詢(xún)服務(wù)。假日期間，在景區(qū)組建由區(qū)旅開(kāi)委、團(tuán)區(qū)委等部門(mén)組成的志愿服務(wù)隊(duì)，在鐵博和大渡河游客中心設(shè)立了2個(gè)旅游咨詢(xún)點(diǎn)，為游客提供路線引導(dǎo)、旅游咨詢(xún)、發(fā)放宣傳資料等服務(wù)。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)服務(wù)。結(jié)合實(shí)際，制定了《區(qū)旅開(kāi)委2018年國(guó)慶假日旅游工作方案》，將各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，做到工作職責(zé)落實(shí)到人，實(shí)行景區(qū)旅游現(xiàn)場(chǎng)值班制度，委領(lǐng)導(dǎo)和值班人員深入景區(qū)一線，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決景區(qū)旅游各類(lèi)問(wèn)題。
國(guó)慶工作總結(jié)2
“十一”期間，我街道以高度的責(zé)任感，按照建設(shè)“平安古田”、“平安城東”的'要求，落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)19號(hào)臺(tái)風(fēng)的防范工作，切實(shí)落實(shí)安全防范措施，認(rèn)真組織節(jié)日的安全大檢查，杜絕了安全隱患，確保了社會(huì)的安定穩(wěn)定，為建設(shè)“平安城東”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�！笆弧逼陂g，我們主要做好如下工作：
一是加強(qiáng)了安全領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任。
于9月29日成立了以公安派出所、民爆站、安全辦、企業(yè)站等單位負(fù)責(zé)人為組員的國(guó)慶期間安全工作檢查小組，組長(zhǎng)由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任，親自帶班檢查。
二是制定了措施，落實(shí)了方案。
于9月29日向各村（居）、有關(guān)單位、各廠礦企業(yè)下發(fā)了“國(guó)慶”期間安全生產(chǎn)工作大檢查通知5多份，做到有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
三是提高了認(rèn)識(shí)，形成了共識(shí)。
于9月29日下午召開(kāi)了城東街道第三季度防范重特大事故分析會(huì)議及“十一”黃金周安全工作部署會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)了古安委[2xx]5號(hào)“古田縣安委會(huì)關(guān)于切實(shí)做好國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知”，提高了安全防范意識(shí)。
四是堅(jiān)守崗位，完善了值班制度。
在節(jié)日期間，特別是在防御19號(hào)臺(tái)風(fēng)期間，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班，實(shí)行24小時(shí)備勤，建立了街道、村（居）兩級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)，確保了信息暢通。
五是明確了檢查時(shí)間、檢查重點(diǎn)、檢查內(nèi)容。
如道路交通、水上交通、民爆、煙花爆竹管理經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，汽油液化石油站點(diǎn)安全，公共娛樂(lè)、網(wǎng)吧場(chǎng)所、消防、企業(yè)單位消防、建筑施工安全，學(xué)校安全、礦山安全、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存等，做到突出重點(diǎn)，明確任務(wù)。
六是落實(shí)檢查，排除隱患。
于9月3日，檢查組由街道黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，到各村（居）、各單位進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查情況如下：
1、廷墩村隆通工藝加工廠，該廠電線路都已整改，但整改后滅火器設(shè)備沒(méi)有配備，作業(yè)吊車(chē)安全護(hù)欄未整改。
2、發(fā)現(xiàn)吉發(fā)食用菌有限公司未建立安全標(biāo)志及滅火器設(shè)備不夠完善。
3、古田縣大興工藝加工廠工人宿舍與操作車(chē)間在一體，不符合消防規(guī)定，作出了限期整改�？傊F(xiàn)場(chǎng)整改達(dá)1多處。
國(guó)慶工作總結(jié)3
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、鐵嶺市各級(jí)安全生產(chǎn)文件要求，現(xiàn)將我市國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下：
一、安排部署情況
為確保國(guó)慶期間安全生產(chǎn)，我市主要采取了以下措施：
1、認(rèn)真安排部署。我市相繼下發(fā)了文件，重點(diǎn)對(duì)地方煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、人員聚集場(chǎng)所、消防安全、建筑施工、學(xué)校、特種設(shè)備等行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行部署。
2、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)管重罰。各鎮(zhèn)（街）、各有關(guān)部門(mén)對(duì)排查出的隱患，依法當(dāng)場(chǎng)向受檢單位下達(dá)相關(guān)法律文書(shū)，提出整改要求和時(shí)限，責(zé)令企業(yè)立即排除事故隱患，對(duì)拒不整改的，依法實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓或吊銷(xiāo)安全生產(chǎn)許可證，同時(shí)，對(duì)到期隱患未整改完的企業(yè)，依照安全生產(chǎn)法律法規(guī)，實(shí)行高限處罰。
3、加大對(duì)重大危險(xiǎn)源和較大以上隱患的監(jiān)控。各鎮(zhèn)（街）、各有關(guān)部門(mén)對(duì)本轄區(qū)、本部門(mén)的重大危險(xiǎn)源和較大以上隱患進(jìn)行了全面的調(diào)查、登記，并設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)控。
4、加強(qiáng)值班值宿。各鎮(zhèn)（街）、各有關(guān)部門(mén)安排了具有組織協(xié)調(diào)能力的精干人員值班值宿，值班值宿人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，及時(shí)排查隱患、堵塞漏洞。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位負(fù)責(zé)同志信息暢通，遇有緊急突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的`應(yīng)急預(yù)案，妥善處理。
二、重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)大檢查情況
煤礦、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹安全生產(chǎn)檢查情況。市安監(jiān)局對(duì)顧家房煤礦的瓦斯治理、一通三防等情況進(jìn)行了10次檢查，查出問(wèn)題30項(xiàng)，現(xiàn)已全部整改。市安監(jiān)局把煤礦作為安全監(jiān)管的重中之重，近期，向顧家房煤礦派駐1名安監(jiān)員，每天駐扎在煤礦，逐項(xiàng)對(duì)煤礦進(jìn)行巡回式檢查，強(qiáng)化煤礦的日常監(jiān)管，保證煤礦生產(chǎn)安全。目前，我市非煤礦山企業(yè)正在換證，未開(kāi)工。對(duì)我市15家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了�；飞a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和廢棄物處置全過(guò)程安全管理情況，發(fā)現(xiàn)隱患20項(xiàng)，目前隱患已整改完畢。加強(qiáng)了日雜公司煙花爆竹庫(kù)的安全監(jiān)管，重點(diǎn)檢查了安全設(shè)施完好情況，安全管理制度落實(shí)情況，出入庫(kù)記錄等，未發(fā)現(xiàn)隱患。
國(guó)慶工作總結(jié)4
財(cái)務(wù)部 （20xx 年 10 月 17 日） 財(cái)務(wù)部作為公司二線管理部門(mén)，財(cái)務(wù)部作為公司二線管理部門(mén)，國(guó)慶節(jié)期間完成的重要工作主要 管理部門(mén)國(guó)慶節(jié)期間完成的重要工作主要完成的重要工作有以下幾點(diǎn)：
一、會(huì)計(jì)部
�。ㄒ唬┡浜掀髣澕耙痪�營(yíng)運(yùn)完成此期間活動(dòng)贈(zèng)品發(fā)放工作
�。ǘ┡浜蠣I(yíng)運(yùn)部和企劃部按時(shí)完成超市及百貨館“滿 200 元抵 用 60 元”“滿 200元抵用20元”的購(gòu)物活動(dòng)券約60000 張加蓋印章工作，并主動(dòng)協(xié)助百貨完成 9.30-10.3 日活動(dòng)券發(fā)放工作。
�。ㄈ┳駨膰�(guó)慶期間公司統(tǒng)一要求，全體人員從 9.30-10.3 無(wú)人 休息，全副精力放在國(guó)慶銷(xiāo)售協(xié)助工作方面，除了完成財(cái)務(wù)自身工作， 更是在銷(xiāo)售高峰時(shí)段協(xié)助收銀臺(tái)裝袋及收推車(chē)工作。
（四）在電腦部及營(yíng)運(yùn)各部的配合下，準(zhǔn)確完成了第三季度盤(pán)點(diǎn) 分析報(bào)告。
二、收銀部
�。ㄒ唬┩瓿扇藛T及收銀臺(tái)的合理安排，保證了高峰時(shí)段唱收唱付；
（二）配合公司各項(xiàng)活動(dòng)細(xì)則安排，完成場(chǎng)外活動(dòng)臨時(shí)收銀臺(tái)及 人員安排，保證了銷(xiāo)售款收取的安全；
三、電腦部
�。ㄒ唬┩瓿蓢�(guó)慶期間營(yíng)運(yùn)檔期活動(dòng)各項(xiàng)單據(jù)處理；
（二）保障公司各系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)行；
（三）配合營(yíng)運(yùn)完成場(chǎng)外活動(dòng)收銀臺(tái)安裝及網(wǎng)絡(luò)連接工作；
（四）在西聯(lián)公司技術(shù)人員支持下完成第三季度盤(pán)點(diǎn)差異差錯(cuò)處理工作。
以上是財(cái)務(wù)部整體工作完成情況，當(dāng)然也存在財(cái)務(wù)部自身及與各完成情況部門(mén)配合不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一、企劃部
�。ㄒ唬⿲�(duì)百貨館（9.30-10.02 檔活動(dòng)）面值 50 元購(gòu)物活動(dòng)券印制 時(shí)間安排上比較倉(cāng)促，未給財(cái)務(wù)足夠時(shí)間進(jìn)行工作準(zhǔn)備，致使購(gòu)物活動(dòng) 券在 9.29 下午 5：00 才到財(cái)務(wù)部，給財(cái)務(wù)的'蓋章和各部門(mén)宣傳發(fā)放帶 來(lái)很大的困難，宣傳不到位，進(jìn)而影響此項(xiàng)活動(dòng)的效果，我部門(mén)希望企 劃部后期在與廣告公司銜接上，強(qiáng)化細(xì)節(jié)問(wèn)題，要求廣告公司提前一至 兩天交貨，讓各相關(guān)配合部門(mén)都有各項(xiàng)活動(dòng)準(zhǔn)備工作的緩沖時(shí)間。
（二）對(duì)百貨館（10.03-10.07 檔活動(dòng)）面值 60 元購(gòu)物活動(dòng)券細(xì) 則印制錯(cuò)誤，導(dǎo)致財(cái)務(wù)、百貨、企劃、營(yíng)運(yùn)對(duì)錯(cuò)券進(jìn)行手工修改，加大 各部門(mén)工作量，影響全員參與銷(xiāo)售沖刺工作。
�。ㄈ⿲�(duì)場(chǎng)外活動(dòng)準(zhǔn)備工作不及時(shí)，未對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行追蹤。
二、辦公室
財(cái)務(wù)部與辦公室整體工作銜接上沒(méi)有大的問(wèn)題，問(wèn)題主要是體現(xiàn) 在細(xì)節(jié)方面：對(duì)一線工作人員（收銀員、防損員）銷(xiāo)售高峰時(shí)段的誤餐 考慮還需進(jìn)一步強(qiáng)化管理，以保障員工工作目標(biāo)的順利完成及企業(yè)人文 管理精神的滲透。
三、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部在此國(guó)慶期間，也存在一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┦浙y部、 電腦部對(duì)已確定的場(chǎng)外收銀臺(tái)安裝工作及人員到崗不及時(shí)，這之中當(dāng)然也有營(yíng)運(yùn)場(chǎng)外安排的臨時(shí)變動(dòng)原因，影響 了電腦部既定的工作安排，
�。ǘ⿻�(huì)計(jì)部人員要加強(qiáng)企業(yè)主人翁精神， 積極主動(dòng)參與協(xié)助節(jié)日 期間賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售工作，以保障公司整體銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成。
距離 “十一黃金周” 已過(guò)去十天了， 既定目標(biāo)完成情況不是太理想， 公司每個(gè)部門(mén)肩上的擔(dān)子都比較重，怎樣提高銷(xiāo)售？怎樣規(guī)范管理？怎 樣保證公司快速穩(wěn)定的發(fā)展，都是我們即將面對(duì)及解決的難題，但是， 只要我們緔林購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工上下團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、齊心協(xié)力，希望就在前面！
國(guó)慶工作總結(jié)5
激動(dòng)人心的國(guó)慶xx周年慶�；顒�(dòng)結(jié)束了，飯店國(guó)慶天安門(mén)觀禮臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)圓滿完成了北京市委和首旅集團(tuán)交辦的各項(xiàng)任務(wù)和要求，實(shí)現(xiàn)了安全、細(xì)致、高標(biāo)準(zhǔn)的工作目標(biāo)，沒(méi)有辜負(fù)飯店的期望，為首旅集團(tuán)和飯店贏得了聲譽(yù)。所有參與服務(wù)的員工都上了一堂生動(dòng)的愛(ài)國(guó)主義教育課，成為一生中最為難忘的經(jīng)歷。
一、我們承擔(dān)的任務(wù)
按照首旅集團(tuán)的要求，長(zhǎng)富宮飯店承擔(dān)了國(guó)慶60周年天安門(mén)東2區(qū)四個(gè)觀禮臺(tái)的接待服務(wù)、8個(gè)貴賓室服務(wù)、文化宮內(nèi)觀眾引導(dǎo)服務(wù)等工作。是集團(tuán)7家飯店中任務(wù)量最大，參與演練次數(shù)最多的酒店。
8月初，從各部門(mén)抽調(diào)了72人組成了志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，先后參加了5次實(shí)地演練，接待了近萬(wàn)名審看工作人員。10月1日當(dāng)天，凌晨3點(diǎn)鐘服務(wù)人員從飯店出發(fā)，到達(dá)東2觀禮臺(tái)后，立即搭建水臺(tái)，布置貴賓室，擺放文化宮內(nèi)的引導(dǎo)路牌。慶祝大會(huì)和聯(lián)歡晚會(huì)期間，服務(wù)人員作為志愿者，為觀眾提供了周到、熱情的服務(wù)。最后一批清運(yùn)物資的人員回到飯店，已經(jīng)是2日凌晨的2點(diǎn)鐘了，服務(wù)超過(guò)了24小時(shí)。
在整個(gè)演練和服務(wù)過(guò)程中，大家克服了很多困難，努力完成了工作。
8月28日，有23人參加了第一次演練，從下午2：30出發(fā)，到30日凌晨2點(diǎn)返回飯店，服務(wù)時(shí)間超過(guò)了48小時(shí)。9月18日第4次預(yù)演，62名人員乘車(chē)到達(dá)前門(mén)大街大柵欄牌樓下的停車(chē)場(chǎng)。按照“60辦”的規(guī)定：進(jìn)入文化宮服務(wù)的人員，要步行經(jīng)廣場(chǎng)西側(cè)路，繞大劇院西側(cè)，過(guò)西華門(mén)、中山公園北門(mén)、故宮北門(mén)、午門(mén)，然后進(jìn)入文化宮�；旧夏艹返穆房诙急还不蚴俏渚小Ｒ�?yàn)椴恢滥膫�(gè)關(guān)口會(huì)受到阻攔，為了趕時(shí)間，60多人一路奔跑，經(jīng)過(guò)一個(gè)半小時(shí)才到達(dá)指定區(qū)域，有的人竟然跑差了氣兒，掉隊(duì)了。服裝為了保溫防雨，面料密不透風(fēng)，所有人跑下來(lái)都如同蒸了個(gè)桑拿。下午4點(diǎn)出發(fā)，6點(diǎn)才到達(dá)指定位置，還沒(méi)開(kāi)工，體力已經(jīng)透支過(guò)半。10月1日當(dāng)天，也比較緊張。60多人的隊(duì)伍按照以往的路線穿越故宮北門(mén)進(jìn)入文化宮，進(jìn)入北側(cè)的神武門(mén)還算順利，但是故宮午門(mén)的警衛(wèi)換成了中央警備局的武警，堅(jiān)決不讓通行。好說(shuō)歹說(shuō)了半小時(shí)后，總算通過(guò)了。但是到了文化宮西門(mén)，又被北京市警衛(wèi)局?jǐn)r住，無(wú)奈，又只能繞行故宮，從東門(mén)進(jìn)入。耽誤了將近2個(gè)小時(shí)。
在觀禮臺(tái)區(qū)域內(nèi)有許多是搬搬運(yùn)運(yùn)的工作，幾十張宴會(huì)桌、幾百箱資料、上千箱礦泉水，每一箱都有幾十斤重。在場(chǎng)的不分男士女士，都干一樣的活，甚至是排成一排，前后傳遞。
二、高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)服務(wù)
集團(tuán)要求各項(xiàng)服務(wù)要體現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)，要達(dá)到五星級(jí)酒店宴會(huì)外賣(mài)的水平。
由于我們承擔(dān)的工作量最大，所以每次都會(huì)比集團(tuán)要求到達(dá)的集結(jié)時(shí)間提前兩個(gè)小時(shí)到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備工作就會(huì)做得比較充分和到位。
在10月1日的慶祝大會(huì)和聯(lián)歡晚會(huì)期間，我們體現(xiàn)出了很高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和水平。自始至終是站立服務(wù)；遞送資料和飲用水幾乎都是雙手；貴賓室服務(wù)幾乎是五星級(jí)水準(zhǔn)；雖然是在慶�；顒�(dòng)的核心區(qū)，但是沒(méi)有一個(gè)人登上觀禮臺(tái)或是在南門(mén)外觀看，盡管我們有這樣的條件和可能。
在我們接待和引導(dǎo)的區(qū)域，主要是海外華僑、僑領(lǐng)，比如北京海外聯(lián)誼會(huì)的客人就在我們的區(qū)域；各界英模；文藝界、體育界人士；各國(guó)使節(jié)等，我們?cè)谟^眾中發(fā)現(xiàn)了成龍、房祖名等眾多名人。在觀眾入場(chǎng)、退場(chǎng)中，我們作為志愿者出動(dòng)輪椅十幾次，最遠(yuǎn)的路程到了景山南門(mén)，往返要一個(gè)多小時(shí)。
在東區(qū)的觀禮嘉賓中，有一位女士是意大利宋慶齡基金會(huì)主席，叫金慧，由于她行動(dòng)不便，服務(wù)人員一直用輪椅接送她，并且抬上觀禮臺(tái)。她被服務(wù)人員的志愿行為所感動(dòng)，稱(chēng)贊有加，特意合影留念，而且一再表示要等在意大利報(bào)紙上，以示感謝。
在文化宮內(nèi)的引導(dǎo)人員，主要是疏導(dǎo)車(chē)輛和觀眾，由于道路很窄，車(chē)輛人員混行十分危險(xiǎn)。我們的志愿服務(wù)人員就站成一排，引導(dǎo)車(chē)輛繞行，自己卻會(huì)有一些危險(xiǎn)。
盡管我們一眼也沒(méi)有看到閱兵和聯(lián)歡的實(shí)況，但是從現(xiàn)場(chǎng)的聲音中也能感受到場(chǎng)面的宏大，深為國(guó)家的強(qiáng)大而倍感驕傲和自豪，些許的激動(dòng)充斥著服務(wù)的全過(guò)程。
活動(dòng)結(jié)束后，22：30分大部分服務(wù)人員撤離。整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在全過(guò)程都配合得很好，大家表現(xiàn)得也非常出色，特別是最后留下來(lái)清運(yùn)物資的6個(gè)人，搬運(yùn)了將近800箱水回飯店，辛苦之極，我都不知道該怎么感謝他們。當(dāng)我們把所有的物資運(yùn)回飯店的時(shí)候，已經(jīng)是2日的凌晨2點(diǎn)多了。
三、志愿服務(wù)工作受到方方面面的支持
服務(wù)團(tuán)隊(duì)確實(shí)面對(duì)了很多挑戰(zhàn)，但是得到了飯店領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的大力支持，我們提出的要求都是特事特辦，一路綠燈，這是我們順利完成工作最重要的保證。
每次出發(fā)前，團(tuán)隊(duì)都要開(kāi)準(zhǔn)備說(shuō)明會(huì)，班子領(lǐng)導(dǎo)幾乎都會(huì)參加，提要求，鼓士氣。10月1日我們凌晨3點(diǎn)出發(fā)，李青書(shū)記、楊海副總在大堂送行。10月2日凌晨2：30，當(dāng)我和清運(yùn)物資的6名同事拖著疲憊的身子回到飯店時(shí)，我看到李青書(shū)記、鈴木總支配人、劉暢副總、于洋等領(lǐng)導(dǎo)和前廳部的十幾位主管經(jīng)理們都等在大堂迎接我們的時(shí)候，我真的非常感動(dòng)，特別是我看到幾位領(lǐng)導(dǎo)也同樣充滿了疲憊。為我們耽誤了大家的休息有一些不安，因?yàn)樵陲埖甏蠹彝瑯右裁α艘惶臁?/p>
9月18日，呂總親自帶隊(duì)參加了第4次演練，就是繞著紫禁城跑了一個(gè)半小時(shí)的那次。在整個(gè)5、6個(gè)小時(shí)的服務(wù)演練中，呂總都很少坐下來(lái)休息，我們都很擔(dān)心他的身體，生怕給他累壞了。盡管呂總身體很好，畢竟年齡不饒人。這對(duì)大家也是一次很好的.鼓勵(lì)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)所需的物資都很瑣碎，要得都很急，采購(gòu)部、客房部、餐飲部在第一時(shí)間都協(xié)助解決了；每次夜間凌晨回到飯店，員工餐廳都準(zhǔn)備了豐盛的夜餐；司機(jī)師傅們不僅要運(yùn)人運(yùn)貨，還每次都跟著一起搬運(yùn)物資；公寓在1日凌晨為服務(wù)人員提供了公寓房。所有這些不一而足，讓我們感受到飯店整體團(tuán)隊(duì)的巨大力量。
四、收獲了難忘的經(jīng)歷
在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有太多的事和人讓我感動(dòng)了。
工會(huì)的陰老師59歲了，是團(tuán)隊(duì)中年齡最大的成員。從上小學(xué)起，曾經(jīng)先后5次參加過(guò)國(guó)慶活動(dòng)。臨近退休的殷老師又積極報(bào)名參加的60年大慶活動(dòng)。他十分珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在文化宮負(fù)責(zé)引領(lǐng)工作，自始至終是站立服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己。由于是在公園崗位工作，沒(méi)能見(jiàn)證廣場(chǎng)宏大的場(chǎng)面，但他仍然十分高興能夠有參與的機(jī)會(huì)。
李世宏、高建明等安全部的小伙子負(fù)責(zé)在觀禮臺(tái)向觀眾發(fā)放飲用水。由于工作需要，飲用水到位后，要有人員看管，每次演練和服務(wù)幾乎都是由他們幾個(gè)負(fù)責(zé)�？此袝r(shí)要凌晨?jī)扇c(diǎn)出發(fā)，有時(shí)要提前一天，在觀禮臺(tái)值一晚夜班。但是在第二日正式演練和服務(wù)時(shí)又不能離開(kāi)，要連續(xù)工作。經(jīng)常會(huì)超過(guò)24小時(shí)。最難得的是，在服務(wù)中，仍然表現(xiàn)出了很高的熱情和良好的精神狀態(tài)。
李慧文是前廳部實(shí)習(xí)生，來(lái)自于山西省綜合職業(yè)技術(shù)學(xué)院，是學(xué)校的預(yù)備黨員。在飯店招募國(guó)慶志愿者時(shí)，積極報(bào)名參與。他參加了5次演練和服務(wù)活動(dòng)，每次的表現(xiàn)都很突出。由于年輕，頭腦靈活，團(tuán)隊(duì)中很多艱巨的工作都派給他，而且每次都能夠很好的完成。他參與意識(shí)很高，每次為客人遞送礦泉水或是宣傳冊(cè)時(shí)都是雙手；推輪椅、抬輪椅他都沖在最前面；每次都是最后一個(gè)撤離，搬運(yùn)和整理物資。在整個(gè)的過(guò)程中，很好的體現(xiàn)了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的志愿者精神。
當(dāng)然，更多的人是默默的工作，離開(kāi)誰(shuí)都不行。大家付出的是努力，收獲的是榮譽(yù)和經(jīng)歷。
10月1日11點(diǎn)多，女民兵方陣的吳筱序在她們通過(guò)天安門(mén)后乘車(chē)返回閱兵村時(shí)，給我打了個(gè)打電話，沒(méi)說(shuō)幾句就哭了。我當(dāng)時(shí)正在觀禮臺(tái)指揮服務(wù)，一點(diǎn)感受都沒(méi)有，還覺(jué)得有點(diǎn)莫名其妙，就匆匆掛斷了。10月2日我返回房間看閱兵錄像時(shí)，被宏大的場(chǎng)面和整齊的方隊(duì)震撼了。相對(duì)國(guó)家大閱兵，在廣場(chǎng)上的個(gè)人太渺小了；但是對(duì)于每個(gè)人，能夠親身參與其中又是一生中最為難忘的經(jīng)歷。所有的付出都是值得的。就在那一霎那，我想我是被感動(dòng)得哭了。
國(guó)慶服務(wù)，無(wú)論是在觀禮臺(tái)還是在飯店的員工，都付出了辛勤的努力。至今仍揮之不去的愛(ài)國(guó)激情、團(tuán)隊(duì)精神、參與意識(shí)、奉獻(xiàn)精神都是我們收獲的寶貴財(cái)富。在今后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略愿景和工作目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
國(guó)慶工作總結(jié)6
特種設(shè)備安全生產(chǎn)檢查情況。對(duì)65家特種設(shè)備使用單位從以下四個(gè)方面集中開(kāi)展了安全隱患排查整治活動(dòng)：
一是對(duì)前段檢查發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行回查，對(duì)未整改的，及時(shí)采取措施督促整改；
二是對(duì)學(xué)校、幼兒園、車(chē)站、商場(chǎng)等人員密集區(qū)域的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)巡查和監(jiān)控，確保登記率、定檢率、作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100％以上，并做到管理制度落實(shí)，安全措施到位，隱患整改徹底，確保設(shè)備安全運(yùn)行；
三是對(duì)查出的'土鍋爐堅(jiān)決予以取締；
四是對(duì)所有氣瓶充裝單位進(jìn)行一次全面檢查，督促各充裝站嚴(yán)格氣瓶登記及檢驗(yàn)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的無(wú)證充裝及不按規(guī)定充裝等違法行為，依法嚴(yán)厲查處。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)了五項(xiàng)隱患，目前隱患已整改完畢。如：調(diào)兵山浪潮水療浴宮使用常壓鍋爐生產(chǎn)蒸汽，存在較大安全隱患，現(xiàn)該單位已經(jīng)更換了承壓鍋爐，并辦全了相關(guān)手續(xù)；鐵煤集團(tuán)機(jī)械制造公司使用一臺(tái)非冶金吊車(chē)吊運(yùn)鋼水包，存在較大安全隱患，現(xiàn)該單位已經(jīng)將該吊車(chē)按要求改造，并且停止了吊運(yùn)鋼水包等。
國(guó)慶工作總結(jié)7
20xx年國(guó)慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全市相關(guān)職能部門(mén)、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、基本情況
(一)八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13.01％。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10.14%。其中過(guò)夜游客19.82萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10.57％；接待一日游游客10.28萬(wàn)人次（含8日接待免費(fèi)游客6.7萬(wàn)人次）。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)(注：今年國(guó)慶中秋旅游飯店客房量同比增長(zhǎng)7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：
1、過(guò)夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元；一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。
(五)全市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。
(六)主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況：
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)13.18%；天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)1.1％；南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬(wàn)人次，前七天與去年同比下降39.58％。
(七)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：
1、八天進(jìn)出港游客17.22萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17.6%，其中：八天進(jìn)港游客8.92萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)25.3％；八天出港游客8.3萬(wàn)人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)9.8％。
2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16.8%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16.3%；八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17.2%。
（八）三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽(tīng)電話32個(gè)，其中咨詢(xún)電話6個(gè)，投訴類(lèi)電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。
二、市場(chǎng)特點(diǎn)
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今年八天長(zhǎng)假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國(guó)慶慶典、中秋與國(guó)慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開(kāi)房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬(wàn)人次（包括一日游游客），前七天與去年同比增長(zhǎng)10.14%；八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。
�。ǘ┘偃章糜问袌�(chǎng)有“五多”
一是散客多。假日期間，通過(guò)網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4―6天的游客占68.20%；7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%；三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞；自駕車(chē)游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂(lè)、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國(guó)、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國(guó)、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國(guó)內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長(zhǎng)假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來(lái)自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車(chē)輛1.64萬(wàn)車(chē)次，同比增長(zhǎng)27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車(chē)主要來(lái)自本省和兩廣、西南地區(qū)。
�。ㄈ┼l(xiāng)村游方興未艾
今年節(jié)日期間，以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗(yàn)”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂(lè)活動(dòng)，越來(lái)越受到市民和游客的歡迎，成為三亞旅游市場(chǎng)的新亮點(diǎn)，比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5A級(jí)熱帶黎家風(fēng)情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會(huì)主義新農(nóng)村教育示范基地”為目標(biāo)的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農(nóng)家樂(lè)生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門(mén)片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險(xiǎn)游”為特色的育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中，檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右，比平時(shí)增長(zhǎng)一倍多。
（四）三亞旅游業(yè)對(duì)周邊地區(qū)的輻射作用明顯
近年來(lái)，三亞旅游目的地賣(mài)點(diǎn)的大幅提升帶動(dòng)了三亞周邊市縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。保亭的呀諾達(dá)熱帶雨林文化旅游區(qū)開(kāi)業(yè)僅一年半，成為本次假日旅游的熱賣(mài)產(chǎn)品之一，推出的`“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動(dòng)，既為生態(tài)游注入新氣息，又成為三亞“藍(lán)色旅游”的重要補(bǔ)充，備受游客追捧。八天長(zhǎng)假，游客接待量節(jié)節(jié)攀高，共接待游客2.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)108.3%；君瀾熱帶溫泉酒店假日期間，平均開(kāi)房率達(dá)90%，收入同比增長(zhǎng)45%；七仙嶺高爾夫球會(huì)打球人數(shù)同比增長(zhǎng)兩倍多；陵水猴島前七天接待游客2.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.5%。
三、主要工作
（一）及早部署，精心組織
九月中旬，市政府啟動(dòng)假日辦工作機(jī)制，印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年國(guó)慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》，對(duì)各項(xiàng)旅游接待工作進(jìn)行部署；9月23日，市假日辦召開(kāi)“兩節(jié)”旅游接待工作部署會(huì)，副市長(zhǎng)、市假日辦主任李柏青要求政府各部門(mén)、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度，充分認(rèn)識(shí)做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項(xiàng)接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手，確�！皟晒�(jié)”旅游接待工作安全有序進(jìn)行。會(huì)后，還專(zhuān)門(mén)組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
�。ǘ⿵�(qiáng)化措施，營(yíng)造安全三亞
兩節(jié)長(zhǎng)假前夕，市委、市政府組織有關(guān)職能部門(mén)在全市范圍內(nèi)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行拉網(wǎng)式整治，做到縱向到底、橫向到邊，不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等職能部門(mén)節(jié)前節(jié)中全面開(kāi)展旅游安全檢查工作，重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)消防、食品衛(wèi)生、旅游車(chē)船（艇）、摩托艇、潛水設(shè)施、飯店泳池、大眾娛樂(lè)場(chǎng)所以及各類(lèi)涉旅娛樂(lè)項(xiàng)目的安全檢查，切實(shí)排除各種安全隱患。特別是長(zhǎng)假前夕，今年第16號(hào)臺(tái)風(fēng)攪局，市假日辦啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，按照市三防辦的防風(fēng)工作部署，啟動(dòng)旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，跟蹤做好應(yīng)對(duì)和安全服務(wù)工作，先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺(tái)風(fēng)防范相關(guān)通知，反復(fù)強(qiáng)調(diào)防臺(tái)風(fēng)工作，確保旅游安全。節(jié)日期間，交通部門(mén)加大旅游交通秩序整治力度；衛(wèi)生部門(mén)加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度；公安部門(mén)加強(qiáng)警力部署，強(qiáng)化社會(huì)治安管理，做好交通疏導(dǎo)等工作；物價(jià)部門(mén)加強(qiáng)景區(qū)、酒店等涉旅價(jià)格監(jiān)管，假日期間市場(chǎng)價(jià)格保持基本穩(wěn)定；旅游部門(mén)進(jìn)一步完善了信息通報(bào)機(jī)制、投訴處理機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制，健全領(lǐng)導(dǎo)巡查帶班制度、責(zé)任追究制度，各有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，保證節(jié)日期間各種問(wèn)題及時(shí)有效解決，保障了黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（三）真誠(chéng)服務(wù)，營(yíng)造溫馨三亞
各單位按照“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的方針和市里的部署，結(jié)合實(shí)際，全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門(mén)突出抓好旅游市場(chǎng)的節(jié)前整治規(guī)范，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，做到萬(wàn)無(wú)一失；旅游企業(yè)適時(shí)推出具有三亞特色的假日旅游產(chǎn)品和服務(wù)，豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹(shù)立“人人都是旅游形象，處處都是旅游環(huán)境”的理念，大力弘揚(yáng)“極力爭(zhēng)取”的城市精神，努力在客源增長(zhǎng)上有新突破，在旅游環(huán)境上有新改善，在旅游服務(wù)上有新長(zhǎng)進(jìn)，在城市知名度和美譽(yù)度上再上新臺(tái)階，真誠(chéng)待客、細(xì)微服務(wù)，全面展示“美麗三亞，浪漫天涯”的良好形象。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局在機(jī)場(chǎng)、田獨(dú)、大東海設(shè)立“三亞旅游咨詢(xún)服務(wù)站”，組織志愿者為游客提供酒店預(yù)訂、旅游咨詢(xún)、導(dǎo)游服務(wù)和交通服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放旅游服務(wù)手冊(cè)、自駕車(chē)向?qū)D等旅游信息資料；利用多語(yǔ)種咨詢(xún)電話、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介為中外游客提供信息服務(wù)，發(fā)布涉旅活動(dòng)的溫馨提示，引導(dǎo)游客消費(fèi)；市旅游質(zhì)監(jiān)所熱心受理游客咨詢(xún)與投訴，為游客排憂解難和維權(quán)，深受游客好評(píng)；各景區(qū)、酒店、購(gòu)物點(diǎn)等旅游接待單位推出人性化的服務(wù)項(xiàng)目，令游客深感賓至如歸。
（四）加強(qiáng)促銷(xiāo)，強(qiáng)化旅游品牌
結(jié)合新中國(guó)成立60周年慶典和中秋佳節(jié)，酒店、景區(qū)景點(diǎn)、商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等旅游接待單位通過(guò)亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營(yíng)造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛；各旅游企業(yè)結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)，推出群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)和各種喜慶活動(dòng)，讓市民和游客過(guò)上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日，并以歡度佳節(jié)各種活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游促銷(xiāo)，建立和擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，做大旅游市場(chǎng)；不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時(shí)段，在網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊、電視等媒體大做形象廣告和產(chǎn)品廣告，擴(kuò)大三亞知名度和美譽(yù)度。
（五）加強(qiáng)值班，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)控
市假日辦各成員單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理各類(lèi)投訴和突發(fā)事件；市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場(chǎng)情況，隨時(shí)協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。
國(guó)慶工作總結(jié)8
20xx年國(guó)慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下，在市直各相關(guān)部門(mén)和各縣(區(qū)、管委會(huì))政府的通力協(xié)助下，全面貫徹落全省、全市國(guó)慶假日旅游工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)、有序的長(zhǎng)假。
一、基本情況
國(guó)慶長(zhǎng)假期間，XX旅游市場(chǎng)穩(wěn)定、秩序良好，沒(méi)有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日—7日，全市累計(jì)接待游客346.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)19.66%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長(zhǎng)21.05%。其中:湄洲島國(guó)家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客15.97萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.91%;XX工藝美術(shù)城累計(jì)接待游客16.8萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21.52%;九鯉湖累計(jì)接待游客12.23萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.49%。
二、主要特點(diǎn)
(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動(dòng)的推進(jìn)，可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費(fèi)常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻(xiàn)”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來(lái)的游客，現(xiàn)場(chǎng)朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動(dòng)以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項(xiàng)目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了XX旅游市場(chǎng)的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書(shū)峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客如織。
(二)自駕車(chē)引領(lǐng)旅游市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、私家車(chē)擁有量劇增，互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及，以及個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)使得自駕車(chē)旅游越來(lái)越成為人們舉家出游的主要方式，在國(guó)家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費(fèi)政策的推動(dòng)下，自駕車(chē)旅游市場(chǎng)更是一片紅火。節(jié)假日期間，我市各主要旅游景區(qū)停車(chē)場(chǎng)天天爆滿，通往景區(qū)的道路也排起了車(chē)隊(duì)長(zhǎng)龍。
(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，這個(gè)假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，來(lái)自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場(chǎng)注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題，充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動(dòng)，通過(guò)會(huì)場(chǎng)推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。
(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的.現(xiàn)代社會(huì)，公眾對(duì)旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來(lái)，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市國(guó)慶假日期間，過(guò)夜游客數(shù)量有較大幅度提升，增幅達(dá)到24.11%。主要星級(jí)酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達(dá)90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區(qū)開(kāi)辟露營(yíng)區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛(ài)。
(五)旅游消費(fèi)環(huán)境明顯改善。落實(shí)“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實(shí)施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益，為廣大游客營(yíng)造了放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止目前，全市沒(méi)有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問(wèn)題投訴。
三、主要做法
(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出抓好交通出行安全。針對(duì)當(dāng)前自駕車(chē)旅游不斷走熱、戶外探險(xiǎn)游逐步升溫的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)自駕車(chē)、探險(xiǎn)旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂(lè)設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動(dòng)，切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客量，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標(biāo)。
(二)豐富產(chǎn)品供給，努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的旅游產(chǎn)品。針對(duì)當(dāng)前大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，積極開(kāi)展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。
(三)加強(qiáng)全方位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、特色景區(qū)(點(diǎn))的推介力度和宣傳聲勢(shì)，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場(chǎng)，滿足游客的個(gè)性化和多樣化需求，特別是加強(qiáng)對(duì)自駕游、自助游等散客的針對(duì)性宣傳，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營(yíng)銷(xiāo)措施，擴(kuò)大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX”度過(guò)平安、祥和、開(kāi)心的國(guó)慶假期。
(四)綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)查非法經(jīng)營(yíng)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、欺客宰客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，努力營(yíng)造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認(rèn)真開(kāi)展綜合整治，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴(yán)格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來(lái)莆游客“游的放心、玩的開(kāi)心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。
國(guó)慶工作總結(jié)9
市旅游局：
截至10月3日，國(guó)慶假日共接待游客69535人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入60.43萬(wàn)元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢(shì)，黃河沿線景區(qū)線路，受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
(一)值班組織情況
區(qū)文化旅游局全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員值班制度，全體機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持節(jié)假日不休息，實(shí)行24小時(shí)值班。如遇突發(fā)事件帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(二)組織安全檢查情況
惠濟(jì)區(qū)進(jìn)行節(jié)前旅游市場(chǎng)安全檢查。先后來(lái)到豐樂(lè)農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū)，對(duì)企業(yè)安全規(guī)章制度落實(shí)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)建立、游樂(lè)設(shè)施設(shè)備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進(jìn)行實(shí)地檢查，并與有關(guān)人員進(jìn)行交談，提出意見(jiàn)建議。
(三)組織市場(chǎng)檢查情況
對(duì)惠濟(jì)區(qū)假期旅游工作給予充分肯定，同時(shí)要求轄區(qū)各旅游企業(yè)時(shí)刻把假日旅游安全工作放在首位，確保假日期間旅游工作零差錯(cuò)、零事故，為廣大游客營(yíng)造一個(gè)安全的.旅游環(huán)境，樹(shù)立良好的惠濟(jì)旅游形象。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
1、憑借優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，很是適宜近郊旅游，極大的方便了周邊市民自駕、自助旅游者出行。
2、景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放，廣大市民穿行蜿蜒黃河長(zhǎng)堤，體味母親河博大情懷。
3、游客多以領(lǐng)略自然風(fēng)光、品嘗農(nóng)家風(fēng)味、休閑度假為主。
三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
建立健全應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，做到快速報(bào)告、快速反應(yīng)、快速處置，確保節(jié)日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)、有序。實(shí)行24小時(shí)值班，節(jié)假日期間，全天開(kāi)通旅游咨詢(xún)、投訴電話，及時(shí)接受游客咨詢(xún)，做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類(lèi)旅游投訴。
四、其他需報(bào)送的假日旅游市場(chǎng)情況
未接到旅游投訴，未發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。
區(qū)文化旅游局
20xx年10月3日
國(guó)慶工作總結(jié)10
區(qū)安委會(huì)、區(qū)安監(jiān)局：
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，及時(shí)召開(kāi)了安委會(huì)會(huì)議，并于20xx年9月30日，集中安監(jiān)所、派出所、供電所、工商所等幾家單位由鎮(zhèn)長(zhǎng)帶隊(duì)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)參加對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、個(gè)體戶、學(xué)校、交通及公共場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改并下發(fā)整改通知書(shū)，在險(xiǎn)橋、學(xué)校附近安裝了安全警示牌，確保國(guó)慶期間不出現(xiàn)安全生產(chǎn)問(wèn)題，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：
一、檢查轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)安全隱患時(shí)，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)校附近沒(méi)有警示牌，及時(shí)進(jìn)行整改，發(fā)現(xiàn)XX中學(xué)等變壓器離教室太近，容易出現(xiàn)安全問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)，要求學(xué)校和供電部門(mén)進(jìn)行合作整改，并對(duì)學(xué)校危房、食堂衛(wèi)生等進(jìn)行檢查。
二、對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有交通進(jìn)行了清理，發(fā)現(xiàn)XX村樓板廠占道經(jīng)營(yíng)，XX等打白芍藥機(jī)占道經(jīng)營(yíng)，容易出現(xiàn)安全問(wèn)題，蒸藥機(jī)鍋爐不合格等容易出現(xiàn)安全事故，我們及時(shí)下發(fā)整改通知書(shū)限期整改，限期整改，現(xiàn)已停工鍋爐4個(gè)，打藥機(jī)4個(gè)xx浴池司爐工無(wú)上崗證，責(zé)令其立即停工整改。
三、XX集集鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)建筑工地?zé)o明顯標(biāo)志牌，未安裝安全防護(hù)網(wǎng)，工人未戴安全帽，責(zé)令其立即停工整改，并求安監(jiān)所、建管所有關(guān)人員掛牌督促整改，達(dá)不到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，決不能開(kāi)工。
四、對(duì)市場(chǎng)食品衛(wèi)生進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的'有過(guò)期食品假冒偽劣奶粉，工商部門(mén)給予沒(méi)收并處罰，對(duì)市場(chǎng)農(nóng)藥銷(xiāo)售、鼠藥銷(xiāo)售商進(jìn)行集中整治，達(dá)到持證經(jīng)營(yíng)。
五、對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有磚瓦窯廠進(jìn)行了集中清理，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)樓北窯廠用電不規(guī)范，工人住有危房，立即指使專(zhuān)人督促其整改，達(dá)不到安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)絕不放過(guò)，既保證了企業(yè)安全生產(chǎn)又保護(hù)了農(nóng)民工的利益。
國(guó)慶工作總結(jié)11
第一、開(kāi)展宣傳教育，增強(qiáng)防范意識(shí)
放假前夕，學(xué)校專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了安全工作會(huì)議，對(duì)全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育，同時(shí)各班主任對(duì)各班學(xué)生進(jìn)行了宣傳教育，增強(qiáng)全體師生的防范意識(shí)和防范能力，教給學(xué)生怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故，教給學(xué)生外出旅游的一些小常識(shí)，使學(xué)生懂得了在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)如何進(jìn)行自救。強(qiáng)化了學(xué)生的安全意識(shí)，使學(xué)生掌握了一些必備的自救知識(shí)。
第二、進(jìn)行隱患排查，防患于未然
放假之前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。對(duì)學(xué)校的校舍、教室門(mén)窗、電源、交通、消防、監(jiān)控系統(tǒng)及學(xué)校的`周邊安全問(wèn)題進(jìn)行了巡邏排查，徹底消除安全隱患20xx年國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)20xx年國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)。加固了門(mén)窗玻璃，并安排好了假期的值班工作。
第三、經(jīng)心組織，周密安排，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施
學(xué)校精心組織假期安全工作，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了值班人員會(huì)議，對(duì)假期值班工作提出了要求，對(duì)制定了國(guó)慶節(jié)期間值班工作安排表，及時(shí)上報(bào)20xx年國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
要求輪流值班的教師均按時(shí)到崗值班，上午和下午各進(jìn)行一次巡邏，認(rèn)真觀察，不流于形式，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)給當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還要安全工作記錄，將當(dāng)天的安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上。
第四、強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持責(zé)任追究
學(xué)校建立了嚴(yán)格的安全管理職責(zé)，要求教師人人樹(shù)立安全第一的思想，明確自己的責(zé)任，確保學(xué)生學(xué)生安全，不麻痹大意，不僥幸疏忽，堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。對(duì)工作準(zhǔn)備不周、責(zé)任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財(cái)產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任20xx年國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作總結(jié)工作總結(jié)。
今后，我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
國(guó)慶工作總結(jié)12
按照XX市安委會(huì)、縣安委會(huì)有關(guān)文件精神和要求，為確保全縣人民在國(guó)慶有一個(gè)歡樂(lè)的假期，XX縣環(huán)保局根據(jù)XX縣安全生產(chǎn)具體情況，對(duì)國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了詳盡的安排部署，開(kāi)展了安全大檢查，現(xiàn)將三節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、 及時(shí)研究部署節(jié)前安全生產(chǎn)工作
為了切實(shí)做好節(jié)日期間的'安全生產(chǎn)工作，XX縣環(huán)保局在節(jié)假前部署國(guó)慶期間安全生產(chǎn)相關(guān)工作，認(rèn)真分析研究我縣與環(huán)保相關(guān)的重點(diǎn)行業(yè)、轄區(qū)安全生產(chǎn)工作情況，統(tǒng)一安排部署節(jié)前安全大檢查工作。并成立了專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、認(rèn)真檢查
成立了專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查小組，并對(duì)生產(chǎn)、利用、產(chǎn)生危險(xiǎn)化學(xué)品等重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè);突發(fā)環(huán)境事件多發(fā)、易發(fā)的重點(diǎn)區(qū)域;飲用水水源、水庫(kù)、河流、尾礦庫(kù)等周邊的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。
主要檢查了：
1、企業(yè)貫徹執(zhí)行突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案等法律法規(guī)、方針政策、規(guī)章制度等的情況，組織機(jī)構(gòu)是否健全、規(guī)章制度是否落實(shí)的情況;
2、企業(yè)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案的制度、演練和應(yīng)急救援物資、設(shè)備及維護(hù)情況;
3、企業(yè)環(huán)境應(yīng)急處理設(shè)施的建設(shè)和完善情況，可能發(fā)生環(huán)境污染的重要設(shè)施、裝備和關(guān)鍵設(shè)備完好狀況及日常管理維護(hù)、保養(yǎng)情況，防護(hù)用品的配備和使用情況;
4、新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的環(huán)境安全“三同時(shí)”執(zhí)行情況;
5、企業(yè)排污口是否在一、二級(jí)飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)，是否對(duì)飲用水造成威脅的情況;
三、安排值班，保證信息暢通
節(jié)假日期間，我局還安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)安全區(qū)域的監(jiān)督，糾正違章; 保證信息暢通，做好值班記錄，以便及時(shí)處理突發(fā)事件，確保節(jié)日期間的安全。
最后經(jīng)排查，我局轄區(qū)內(nèi)在環(huán)保方面沒(méi)有重大危險(xiǎn)點(diǎn)及存在重大安全事故隱患的項(xiàng)目。
國(guó)慶工作總結(jié)13
在國(guó)慶期間，通過(guò)全體職工的共同努力，保證了收費(fèi)車(chē)道秩序良好、通行順暢。針對(duì)節(jié)日期間的保暢經(jīng)驗(yàn)XX站及時(shí)加以總結(jié)，通過(guò)總結(jié)為日后重大節(jié)假日的車(chē)輛通行工作提供好的做法，積累工作經(jīng)驗(yàn)，也為下階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建立、形成長(zhǎng)效機(jī)制，不足之處認(rèn)真研究，制定對(duì)策，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、該站借鑒以往節(jié)日期間小型客車(chē)免費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，充分考慮到國(guó)慶期間車(chē)流量較以往會(huì)大幅增加的特殊情況，在節(jié)前即組織全站職工召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，明確分工，責(zé)任到人，認(rèn)真落實(shí)管理處關(guān)于國(guó)慶期間小型客車(chē)免費(fèi)通行的有關(guān)通知。
二、根據(jù)20xx國(guó)慶節(jié)車(chē)流量預(yù)測(cè)情況，制訂出了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實(shí)小型客車(chē)免領(lǐng)通行卡政策，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程，做好從停止發(fā)卡到發(fā)卡轉(zhuǎn)換和免費(fèi)截止時(shí)間銜接的相關(guān)工作。在出入口分別設(shè)置了7座及以下小型客車(chē)免費(fèi)專(zhuān)用通道，設(shè)置限高門(mén)、7座以下小型客車(chē)免費(fèi)通行提示牌以及限速標(biāo)牌、爆閃警示燈等設(shè)施，在收費(fèi)廣場(chǎng)安排專(zhuān)職外勤人員保暢疏導(dǎo)，提醒小型客車(chē)與貨車(chē)分道行駛，避免車(chē)輛在車(chē)道插隊(duì)混行，有效地提高了車(chē)道的使用效率。
三、全站在國(guó)慶期間全部取消休假，十一當(dāng)天站長(zhǎng)（副站長(zhǎng)）全部到崗疏導(dǎo)車(chē)流。貫徹執(zhí)行副站長(zhǎng)帶班制度，每個(gè)收費(fèi)班組都實(shí)行全員上崗。維護(hù)員、監(jiān)控人員等組成應(yīng)急保暢小組24小時(shí)備崗，遇有緊急情況，隨時(shí)處置。另外，該站合理的避開(kāi)了車(chē)流高峰時(shí)換崗就餐，在分批換崗就餐時(shí)，偶有不按免費(fèi)指示牌行駛的小型客車(chē)進(jìn)入正常出口收費(fèi)車(chē)道時(shí)，收費(fèi)員按規(guī)定采取操作紙卡進(jìn)行免費(fèi)放行，南北亭入口根據(jù)XX站的特殊條件采取亭內(nèi)發(fā)卡人員指揮車(chē)輛右拐進(jìn)入事先設(shè)置好的“可變換”免費(fèi)通道內(nèi)通行，從而大大提高了通行效率。北亭早晨車(chē)流高峰無(wú)法正常換崗吃飯時(shí)，該站還安排專(zhuān)人將早飯送至崗?fù)ぽ喠骶筒停员ＷC車(chē)流高峰時(shí)有充足的人員在崗。
四、后勤保障到位，站上每天都安排廚師精心準(zhǔn)備可口的飯菜，以保證職工的營(yíng)養(yǎng)搭配合理，由于職工長(zhǎng)時(shí)間野外作業(yè)疏導(dǎo)車(chē)輛，管理處領(lǐng)導(dǎo)還為大家送來(lái)了冰紅茶等飲品。
五、節(jié)前XX站安排維護(hù)員進(jìn)行了一次機(jī)電設(shè)備的全面維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保機(jī)電設(shè)備處于完好的工作狀態(tài)。對(duì)收費(fèi)站重點(diǎn)部位，收費(fèi)亭、收費(fèi)車(chē)道、監(jiān)控室、發(fā)電機(jī)房、票據(jù)室、監(jiān)控室等進(jìn)行了安全自查，及時(shí)排除安全隱患，為保暢工作做好基礎(chǔ)支持。
六、在管理處領(lǐng)導(dǎo)的`協(xié)調(diào)下，XX站積極與卡點(diǎn)公安、交警、路政、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系、溝通，遇有突發(fā)事件及時(shí)聯(lián)動(dòng)處置，營(yíng)造良好收費(fèi)環(huán)境。節(jié)日期間，南亭限高門(mén)被撞壞3次，北亭入口撞壞1次，該站都在第一時(shí)間內(nèi)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和人員及時(shí)維修，從而達(dá)到不影響使用，不影響通行。
七、該站在節(jié)日期間充分借助旅游這一有效宣傳媒介，充分展示XX收費(fèi)站的文明服務(wù)形象，在做好文明服務(wù)的同時(shí)緊抓節(jié)日宣傳工作，及時(shí)報(bào)送相關(guān)信息。通過(guò)為過(guò)往旅游車(chē)輛提供旅游路線咨詢(xún)及各種便民服務(wù)等措施做好延伸服務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)影響，得到了廣大過(guò)往司乘的好評(píng)，取得了良好的宣傳效果。
八、節(jié)日期間，XX站共免費(fèi)放行7座及以下小型客車(chē)32802輛，完成通行費(fèi)收入28.8萬(wàn)元，提供免費(fèi)咨詢(xún)400余次。這期間除1號(hào)早晨收費(fèi)員誤操作“車(chē)隊(duì)”鍵放行小型客車(chē)外，再未發(fā)生一起操作失誤及投訴事件。我站職工在國(guó)慶節(jié)期間齊心協(xié)力，用嫻熟的操作技能、真誠(chéng)的微笑為過(guò)往游客提供了優(yōu)質(zhì)快速通行服務(wù)，構(gòu)成了節(jié)日期間榮烏高速一道靚麗的風(fēng)景線，贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。
國(guó)慶工作總結(jié)14
硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕，在本次戰(zhàn)斗當(dāng)中，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)。上海分公司“十一”七天共銷(xiāo)售3539萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)30.8%�？偱_(tái)數(shù)9209臺(tái)，其中液晶電視共銷(xiāo)售3291臺(tái)，屏變353臺(tái)、可錄261臺(tái)、藍(lán)波739臺(tái)。能夠取得這種成績(jī)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開(kāi)的，下面我就對(duì)“十一”期間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、“十一”產(chǎn)品規(guī)劃及價(jià)格策略
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結(jié)合上海市場(chǎng)和總部資源所制訂了產(chǎn)品規(guī)劃和價(jià)格策略。
二、門(mén)店銷(xiāo)售情況及數(shù)據(jù)分析
“十一”期間我和王坤一起負(fù)責(zé)永樂(lè)長(zhǎng)寧店，國(guó)慶七天銷(xiāo)售金額共計(jì)847695元，全場(chǎng)國(guó)產(chǎn)排名第一，占年任務(wù)的15.6%，任務(wù)完成率為155.5%，具體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如下：
CRT：金額83499元，共30臺(tái)
LCD：737199元，共94臺(tái)
PDP：金額26997，共3臺(tái)
從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上看，本次國(guó)慶是液晶電視一次大的爆發(fā)，總銷(xiāo)售額中86.97%來(lái)自于液晶產(chǎn)品，而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷(xiāo)售額占到液晶電視銷(xiāo)售額的56.22%，可以說(shuō)本次國(guó)慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合終端一線人員強(qiáng)大的執(zhí)行力下的`成果。
三、對(duì)“十一”成功原因的分析以及不足之處
1、產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合價(jià)格策略充分搶占市場(chǎng)
本次國(guó)慶，我們的產(chǎn)品線可說(shuō)是十分強(qiáng)大，無(wú)論是前期主推的藍(lán)波、可錄還是剛剛導(dǎo)入市場(chǎng)不久的屏變、3GUSB、第3代六基色，在市場(chǎng)上都是“人無(wú)我有”的絕對(duì)化差異賣(mài)點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分強(qiáng)大。
在國(guó)慶前的價(jià)格策略制定上，我們重點(diǎn)突出32寸和42寸。在32寸上，我們從低端的4999到到高端的8999每一個(gè)檔次都有相應(yīng)的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)，也就保證了我們?nèi)魏我粋�(gè)檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過(guò)，也能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
在42寸上，我們有特價(jià)的88系列，主銷(xiāo)的16系列，檔次較高的98系列。
在46寸上，我們有特價(jià)的BA系列，結(jié)合98系列搶奪競(jìng)品46、47寸的量。
此外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的等離子產(chǎn)品，我們有43寸的等離子做為特價(jià)機(jī)干擾對(duì)手。
國(guó)慶工作總結(jié)15
根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于做好國(guó)慶節(jié)期間衛(wèi)生應(yīng)急工作通知的有關(guān)精神要求，我院高度重視，先后召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)部署，同時(shí)要求全體職工要堅(jiān)持預(yù)防為主的思想，切實(shí)提高了衛(wèi)生應(yīng)急事件預(yù)警和應(yīng)急處理能力，為保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將衛(wèi)生應(yīng)急工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)安排
我院對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作高度重視，將其列為工作的重中之重，提上了重要議事日程，切實(shí)強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了衛(wèi)生應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副主任任副組長(zhǎng)，組建了衛(wèi)生應(yīng)急事件機(jī)動(dòng)隊(duì)。要求相關(guān)人員排好班次保證24小時(shí)開(kāi)機(jī)、待命。
二、強(qiáng)化人員培訓(xùn)，全面提升應(yīng)急處置能力
為提高應(yīng)急隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識(shí)和應(yīng)急能力，我們?cè)俅螌?duì)相關(guān)人員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)圍繞甲型H1N1流感、手足口、麻疹、水痘等重點(diǎn)傳染病的防控工作，同時(shí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村醫(yī)生也進(jìn)行衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了業(yè)務(wù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急意識(shí)、補(bǔ)充更新了衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)，提高了專(zhuān)業(yè)人員的應(yīng)急處置綜合能力。
三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制
強(qiáng)化防控措施，認(rèn)真落實(shí)傳染病監(jiān)測(cè)與報(bào)告制度，實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)及零報(bào)告制度，并明確了各網(wǎng)絡(luò)直報(bào)單位責(zé)任人、工作職責(zé)、規(guī)章制度。積極做好業(yè)務(wù)科室的值班工作，確保發(fā)生疫情后及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時(shí)上報(bào)；實(shí)現(xiàn)了傳染病報(bào)告的動(dòng)態(tài)性、實(shí)時(shí)性和網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的快速反應(yīng)能力。
四、積極保證應(yīng)急物資儲(chǔ)備
我院根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點(diǎn)，積極做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，每年均儲(chǔ)備了一定數(shù)量的各類(lèi)防護(hù)用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測(cè)設(shè)備等，作為自然災(zāi)害發(fā)生后及傳染病流行應(yīng)急處置專(zhuān)用，這次對(duì)此也進(jìn)行了全面的`整理和檢查，確保一旦發(fā)生衛(wèi)生應(yīng)急事件能夠立即啟用。
總之，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加大對(duì)衛(wèi)生應(yīng)急工作的貫徹執(zhí)行力度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急綜合處置能力,為保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻(xiàn)。
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