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房地產(chǎn)置業(yè)顧問2022上半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)置業(yè)顧問2022上半年工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問2022上半年工作總結(jié)1
回顧上半年的工作歷程,我作為銷售部門的一名新員工,剛來時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已逐漸成為一名合格的`銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,使銷售工作更為困難,我積極配合公司的其他員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
由于公司成立的時間不長,工作量較大,面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得特別繁重,我每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一段時間的工作,我進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了x萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
上半年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在下半年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問2022上半年工作總結(jié)2
20xx年是xx開盤之年,我從一個新人開始學(xué)起,從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自己的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力;不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營銷策略,駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長著,并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個大家庭中,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、工作中學(xué)習(xí)到的東西
而在團(tuán)隊(duì)中,經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo),讓我這個初學(xué)者可以盡快的學(xué)習(xí)和成長。
、賵F(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會比一個人奮戰(zhàn)更具有效率,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;
、诿恳惶斓拈_會客戶分析,讓我學(xué)會了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機(jī)率;
③經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解,都會讓我對銷售技巧有了更深的認(rèn)識,在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會到“聽聞看說”的重要性,對于分析客戶的類別時也更加的快捷有效率,使客戶的`成交周期在慢慢的縮短;
、茉谂c客戶洽談成交時,也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,提高了語言表達(dá)能力,增強(qiáng)了個人心理素質(zhì)。
、荻昧,只有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,才會去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,取得客戶信任。
二、工作不足之處
同樣,在學(xué)習(xí)中,也有些不足的地方。
①不能很好的維護(hù)好客戶,在情感營銷這方面,無法領(lǐng)悟其精髓。
、陔娫捈s訪客戶技術(shù)不成熟,在很多時候,總是無法電話約訪到客戶時間。
、墼跓o法達(dá)成成交時,心態(tài)上會出現(xiàn)些許的偏差,個人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。
④個人的知識積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會繼續(xù)努力,積累知識,增強(qiáng)心理素質(zhì),放正心態(tài),讓自己思維模式轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮出情感營銷的特點(diǎn),提高銷售成績。
三、下半年和目標(biāo)
1、個人下半年的工作計(jì)劃:
、傧蚪(jīng)理、主管、同事學(xué)習(xí)取經(jīng),再次提高銷售知識的積累,提升銷售業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)自己邏輯思維分析;
、陉P(guān)注同事情感營銷特點(diǎn),彌補(bǔ)自己不足之處,提升與客戶的關(guān)系處理和溝通技巧;
、蹨毓识,溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程內(nèi)容,在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會融會貫通,執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營銷策略計(jì)劃。
2、個人下半年的目標(biāo):
①每天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
②每天抽出時間看報紙與新聞,了解社會上各方面消息,擴(kuò)大自己的知識面;
、弁晟谱约焊黜(xiàng)銷售技巧,爭取在明年讓自己的銷售業(yè)績可以提高兩倍以上,為自己的下一個目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備。
四、個人對公司的建議
1、對公司各部門的建議
首先,我們應(yīng)該感謝在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感謝水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時,都可以給于無私的幫助;感謝合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫助客戶咨詢和解決各方面問題;感謝領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財富,我有以下幾點(diǎn)建議:
、夙(xiàng)目的工程進(jìn)度可以加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣可以讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
②對老帶新的客戶獎勵,在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,希望財務(wù)部可以縮短流程手續(xù)時間,讓客戶盡快得到相應(yīng)獎勵,不會使客戶心里產(chǎn)生懷疑;
、鬯自捳f“三軍未動,糧草先行”,員工工作的動力來源于工資和獎勵,公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財務(wù)部可以準(zhǔn)時發(fā)放員工的“口糧”,只有良好的公司福利,才可以激發(fā)員工的工作激情和斗志,吸引更多的社會人才為公司服務(wù)。
我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,希望各部門以此原則為重點(diǎn),不怕麻煩,為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對公司的看法
公司在最近一年里,經(jīng)過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標(biāo),則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力積極工作著,若董事長可以靜心聽取下層員工的工作反饋建議,并進(jìn)行研討,再加上各部門可以親密交流配合完成工作,相信公司會如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最后,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),在下半年里身體健康!工作開心!財源廣進(jìn)!
并祝愿我們一起努力的公司,事業(yè)蒸蒸日上,銷量碩果累累,團(tuán)隊(duì)和諧美滿!
房地產(chǎn)置業(yè)顧問2022上半年工作總結(jié)3
不知不覺,在xx工作已經(jīng)半年有余,在這上半年里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,可是銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬槐,越來越喜歡這份工作,F(xiàn)對上半年銷售工作加以總結(jié)。
剛進(jìn)入xx,對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,多學(xué)習(xí),多討教,從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。
由于進(jìn)入xx時所有的住房已基本售罄,唯有xx在售,所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想,相對于住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,堅(jiān)定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的.個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好xx商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于進(jìn)入xx的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
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