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電力班組工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編精心整理的電力班組工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
電力班組工作總結(jié)1
××*供電所現(xiàn)有職工××人,其中女職工××人,男職工××人,黨員××人,大專以上學(xué)歷××人。我們按規(guī)范化管理要求,設(shè)置配電班、營(yíng)銷(xiāo)班、用電檢查班和辦公室。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)10千伏及以下配電線路的運(yùn)行維護(hù)管理和16000余名用電客戶的抄核收等供電服務(wù)工作。近年來(lái),××*供電所按照“抓隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)、抓管理促規(guī)范、抓創(chuàng)新促發(fā)展”的工作思路,著力創(chuàng)建省一流標(biāo)桿班組,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,班組的各項(xiàng)工作取得了新突破、邁上了新臺(tái)階。并在今年先后獲得了“市級(jí)文明單位”、“州級(jí)文明班組”、“全州電力系統(tǒng)先進(jìn)班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、建立配網(wǎng)管理制度
二、積極促進(jìn)發(fā)展推行一流管理
本文來(lái)源: *** ××*供電所以公司創(chuàng)建省一流供電企業(yè)為契機(jī),以深化同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為杠桿,進(jìn)一步規(guī)范了工作要求與工作流程,已經(jīng)建立起適應(yīng)電力體制改革要求的企業(yè)管理基礎(chǔ)平臺(tái)。一、安全管理突出長(zhǎng)效。安全是企業(yè)的生命線,××*供電所始終把安全生產(chǎn)放在一切工作的首位,通過(guò)落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大安全教育宣傳力度,組織召開(kāi)月安全生產(chǎn)分析會(huì),貫徹落實(shí)新安規(guī)、新兩票制度,認(rèn)真開(kāi)展同業(yè)對(duì)標(biāo)和“三標(biāo)兩率”工作,細(xì)化安全組織措施和技術(shù)措施,今年,××*供電所班組未發(fā)生任何電力生產(chǎn)人身傷亡事故、一般電網(wǎng)及設(shè)備事故、誤操作事故、農(nóng)村觸電事故及責(zé)任障礙和輕傷。
三、經(jīng)營(yíng)管理突出實(shí)效。
(一)是保增量。近年來(lái),××供電所搶抓西部大開(kāi)發(fā)、宜萬(wàn)鐵路、滬蓉西高速公路等建設(shè)機(jī)遇,建立了嚴(yán)密規(guī)范的市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)機(jī)制,提高了負(fù)荷預(yù)測(cè)分析的科學(xué)性,供、售電量和售電收入呈逐年上升趨勢(shì)。
(二)是保均價(jià)。以營(yíng)業(yè)普查為契機(jī),規(guī)范不合理的用電類別,清理用電市場(chǎng),嚴(yán)控跑、冒、滴、漏,保證了均價(jià)上升。
(三)是降線損。按照分線路、分臺(tái)區(qū)、分壓、分相的線損“四分”管理機(jī)制對(duì)線損較大的臺(tái)區(qū)實(shí)行了地毯式的檢查和抄表,對(duì)所有專變及大客戶的表計(jì)進(jìn)行輪檢輪換,確保了關(guān)口計(jì)量準(zhǔn)確,堵塞了偷漏電行為。
(四)是保費(fèi)收。加大宣傳力度,培育客戶按時(shí)交費(fèi)意識(shí);采用定點(diǎn)座收、預(yù)交、走收等方式方便客戶交費(fèi),建立完善大用戶預(yù)警等機(jī)制,防范欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證了電費(fèi)日清月結(jié);大力推行預(yù)交電費(fèi)制度,動(dòng)員客戶預(yù)交電費(fèi),加速了電費(fèi)資金回籠。
四、加強(qiáng)創(chuàng)新應(yīng)用一流技術(shù)
1、積極推進(jìn)遠(yuǎn)程抄表自動(dòng)化系統(tǒng)。對(duì)100kva及以上的專變用戶和商住小區(qū)用戶全部實(shí)行了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表,通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)用戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析、計(jì)算、存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)抄表、遠(yuǎn)程控?cái)、?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。既提高了用電管理工作效率,又為用戶提供了一個(gè)公平、透明的消費(fèi)平臺(tái)。
2、對(duì)電能表實(shí)行條碼管理。團(tuán)堡供電所對(duì)電能表實(shí)行了條碼識(shí)別管理。從購(gòu)進(jìn)入庫(kù)到安裝使用,對(duì)電能表的安裝時(shí)間、安裝位置、運(yùn)行時(shí)間等資料進(jìn)行跟蹤管理。計(jì)量裝置條形碼管理系統(tǒng)的應(yīng)用,大大減少了表計(jì)檢修、校驗(yàn)過(guò)程中的人為因素差錯(cuò)和內(nèi)部物流時(shí)間,有效解決了表計(jì)流轉(zhuǎn)管理問(wèn)題,增加了資產(chǎn)管理透明度,提高了營(yíng)銷(xiāo)管理工作的自動(dòng)化、規(guī)范化水平。
3、遏制線下違章建房,電力設(shè)施保護(hù)工作取得成效。團(tuán)堡供電所積極爭(zhēng)取政府部門(mén)的支持,在建房審批程序中增加了電力部門(mén)審批意見(jiàn),經(jīng)過(guò)電力部門(mén)實(shí)地確認(rèn)新建房屋在電力通道之外并簽批意見(jiàn)后,土管部門(mén)才予受理。有效地杜絕了線下違章建房。
4、在全州電力系統(tǒng)率先使用配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)建立了包括兩票管理、缺陷管理、巡視管理、工器具管理、材料管理等10大類55個(gè)業(yè)務(wù)子流程,以工作任務(wù)單為主線,規(guī)范統(tǒng)一了配網(wǎng)業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)了基于地理信息系統(tǒng)的配網(wǎng)設(shè)備管理、業(yè)務(wù)流程管理和對(duì)配網(wǎng)生產(chǎn)過(guò)程控制及主要業(yè)務(wù)的閉環(huán)管理,為配網(wǎng)生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,大力推行預(yù)購(gòu)電費(fèi)制
××*供電所為了加強(qiáng)電費(fèi)管理制度,防范由于欠費(fèi)而造成的`電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),保證電
費(fèi)月結(jié)月清,保證經(jīng)營(yíng)成果,維護(hù)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,避免欠費(fèi)的發(fā)生。我所采取了對(duì)一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時(shí)催收,重點(diǎn)客戶跟蹤管理,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)高的客戶實(shí)行預(yù)交電費(fèi)制度,保證了每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零,預(yù)購(gòu)電費(fèi)每月在三十幾萬(wàn)元左右。
(一)推行一流服務(wù)
××*供電所積極拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步完善了便民措施,熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪;在推行十項(xiàng)服務(wù)承諾的同時(shí),實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,聘請(qǐng)義務(wù)監(jiān)督員,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;建立故障報(bào)修制度,公布了供電所故障報(bào)修電話、投訴舉報(bào)電話,實(shí)行了24小時(shí)搶修值班制。20xx年,××*供電所的用戶滿意率達(dá)到98.21%,供電方案按期答復(fù)率、客戶申請(qǐng)用電按期答復(fù)率、計(jì)劃?rùn)z修停電按期公告率、電力報(bào)修按時(shí)到達(dá)率均達(dá)到100%。
(二)打造一流電力隊(duì)伍
××*供電所以開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型 今天的成績(jī)是明天征程的起點(diǎn),××*供電所這只奮進(jìn)中的團(tuán)隊(duì),將繼續(xù)以創(chuàng)建一流標(biāo)桿班組和學(xué)習(xí)型班組為平臺(tái),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力和凝聚力,堅(jiān)持不懈地提高班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)管理水平,努力打造一流標(biāo)桿班組品牌形象,再接再厲,奮勇向前,為電力事業(yè)的發(fā)展做出積極的應(yīng)有貢獻(xiàn)。
電力班組工作總結(jié)2
一、工作經(jīng)驗(yàn)
1、不斷提高人員服務(wù)意識(shí)。我們要求每位工作人員必須嚴(yán)格規(guī)章制度和規(guī)程規(guī)定執(zhí)行,堅(jiān)持你用電,我用心。避免客戶的投訴,對(duì)工作不認(rèn)真者,嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)考核的規(guī)定進(jìn)行考核。
2、落實(shí)服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。今年來(lái)我班在日常工作中始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的宗旨,本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列措施。一是加強(qiáng)服務(wù)理念教育。有計(jì)劃定期對(duì)組員進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,用語(yǔ)文明等方面的培訓(xùn),并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng),通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現(xiàn)投訴事件。二是設(shè)身處地為用戶著想,為用戶辦事實(shí)。經(jīng)過(guò)全班的共同努力,我班服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
二、工作中存在的不足與困難
1、客戶滿意度有待提高。大廳服務(wù)人員的思想意識(shí)、大局觀念還有所欠缺,。今后在加強(qiáng)窗口運(yùn)營(yíng)管理、內(nèi)外部環(huán)境管理、物品設(shè)施管理、服務(wù)人員行為規(guī)范等方面的同時(shí),注重提高職工的思想意識(shí)和大局意識(shí),轉(zhuǎn)變思想觀念,提高服務(wù)行為規(guī)范,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)每次明察暗訪結(jié)果,查找不足、分析原因并逐項(xiàng)認(rèn)真整改,為提高暗訪和客戶滿意度奠定基礎(chǔ)。
2、員工的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)有待提高。工作人員中,參加工作時(shí)間長(zhǎng)短不一,有剛參加工作不到一年的新人,也有從其他崗位上調(diào)來(lái)的跨專業(yè)人員和即將退休的'老師傅;有技能高級(jí)工,也有沒(méi)有參加過(guò)技能鑒定人員,所以,員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)良莠不齊,存在辦理業(yè)務(wù)時(shí)專業(yè)知識(shí)欠缺,相關(guān)政策掌握不夠、給用戶解釋含糊不清、引導(dǎo)錯(cuò)誤等,影響了業(yè)務(wù)水平的發(fā)揮,在用戶面前凸顯不出工作人員的綜合素質(zhì)和辦事能力,使工作人員的形象受損。同時(shí)對(duì)公司也有一定的影響。今后營(yíng)業(yè)廳要注重提高工作人員業(yè)務(wù)水平和綜合辦事能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、禮儀規(guī)范等的培訓(xùn),老員工帶動(dòng)新員工,讓老員工起到傳、幫、帶的作用,共同進(jìn)步。
3、工作中存在的困難。在各項(xiàng)工作中,都能?chē)?yán)格按照公司整體部署和客戶服務(wù)中心的總體安排進(jìn)行,但在提高客戶滿意度方面存在一定困難。原因是,辦理電費(fèi)業(yè)務(wù)的客戶交費(fèi)、開(kāi)票業(yè)務(wù)時(shí)間較集中,業(yè)擴(kuò)工作量也不斷增加,營(yíng)業(yè)廳提高客戶滿意度存在一定的難度。
三、工作思路
1、加強(qiáng)班組建設(shè)構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。以業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)到位、宣傳及時(shí)、制度完善、人員和諧、客戶滿意為目標(biāo),繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè),構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)。
。1)加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度。
。2)進(jìn)一步加強(qiáng)與有業(yè)務(wù)往來(lái)的各班組、各供電所之間的溝通與聯(lián)系,履順業(yè)務(wù)關(guān)系,找出工作重點(diǎn),使各項(xiàng)工作都能順利開(kāi)展。
。3)對(duì)客戶繳納違約金產(chǎn)生的質(zhì)疑做好解釋工作,避免投訴現(xiàn)象發(fā)生,做好預(yù)收電費(fèi)的清退準(zhǔn)備工作。
2、爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得新突破。繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,發(fā)揮班組人員的專業(yè)特長(zhǎng),集思廣益,推出客戶滿意、行之有效的服務(wù)舉措,提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)班組管理、打造品牌服務(wù)形象,群策群力提高班組優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
四、主要工作舉措
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)
2、及時(shí)上報(bào)暫停用戶的復(fù)裝或銷(xiāo)戶的明細(xì)上報(bào)工作。
3、做好報(bào)竣資料的收集。
4、建立激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制,增強(qiáng)員工的動(dòng)力和干勁。
5、做好營(yíng)業(yè)廳日常各項(xiàng)工作,配合其他處室、班組做好臨時(shí)性工作
電力班組工作總結(jié)3
20xx年,我公司在XX電力集團(tuán)和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工緊緊圍繞公司制定的工作思路,充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心、以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以改革促發(fā)展、以發(fā)展促效益、以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想,團(tuán)結(jié)一心,艱苦創(chuàng)業(yè),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)
一、20xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及重點(diǎn)工程完成情況:
1、累計(jì)完成供電量1.92億kw.h,完成年計(jì)劃的120xx同比增加3970.42萬(wàn)kw.h,增長(zhǎng)率為26.3%;售電量為1.84億kw.h,完成年計(jì)劃的122%,同比增加3700.13萬(wàn)kw.h,增長(zhǎng)率為27.3%。
2、綜合線損率為4.06%,同比下降0.74個(gè)百分點(diǎn)。
3、累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7786萬(wàn)元;上繳稅金594萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)114萬(wàn)元;電費(fèi)回收率達(dá)100%;應(yīng)繳電費(fèi)當(dāng)年結(jié)付率為100%。職工工資增長(zhǎng)率為19%。
4、甘城110kv輸變電工程:計(jì)劃投資1180萬(wàn)元。截止目前,站內(nèi)設(shè)備安裝完畢,進(jìn)入調(diào)試階段,架設(shè)110線路3.29公里。(該工程由XX局負(fù)責(zé)施工和資金管理)。
5、35kv工程:計(jì)劃投資844萬(wàn)元,實(shí)際完成投資473.3萬(wàn)元,完成四通35kv變電站工程,架設(shè)35kv線路9.1公里。
6、10kv工程:計(jì)劃投資612.3萬(wàn)元,實(shí)際完成投資413.83萬(wàn)元,完成新建與改造10kv線路52公里。
7、低壓改造工程:計(jì)劃投資151萬(wàn)元,完成投資54.23萬(wàn)元,改造戶數(shù)2786戶,改造臺(tái)區(qū)64個(gè),架設(shè)低壓線路70公里。
8、投資13.65萬(wàn)元,全部完成光纖通訊工程。
9、投資589.69萬(wàn)元,完成5個(gè)供電所供電營(yíng)業(yè)廳和多經(jīng)辦公樓的建設(shè)。能取得以上成績(jī)主要得益于:一是農(nóng)網(wǎng)改造的全面結(jié)束,供電質(zhì)量、可靠性的進(jìn)一步提高和同網(wǎng)同價(jià)的實(shí)行,促進(jìn)了電力消費(fèi)的增長(zhǎng);二是狠抓了分類電價(jià)的執(zhí)行工作,使電價(jià)結(jié)構(gòu)更趨合理,有效地避免了因電價(jià)下調(diào)帶來(lái)的不利因素;三是強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理的核心作用,進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)內(nèi)審力度,嚴(yán)格執(zhí)行逆向成本管理制度,使企業(yè)成本有所降低;四是充分利用現(xiàn)代化管理工具,電費(fèi)收取和業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全面實(shí)現(xiàn)微機(jī)化,有力地堵塞了“跑、冒、滴、漏”;五是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)成效明顯,達(dá)到了“以服務(wù)贏市場(chǎng)引增量”的目的;六是電力通道的有效清理,線損管理的加強(qiáng),使損耗進(jìn)一步降低;七是供用電秩序整頓工作收效明顯;八是爭(zhēng)取政策出臺(tái)了《供電安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,較好地解決了優(yōu)質(zhì)服務(wù)與無(wú)償服務(wù)之間的矛盾,進(jìn)一步拓寬了公司收入渠道。
二、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn):
一年來(lái),我們認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立健全了安全管理體系和監(jiān)察體系,完善了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,充分發(fā)揮以經(jīng)理、所長(zhǎng)為首的行政保證體系、以書(shū)記為首的思想保證體系、以總工為首的技術(shù)保證體系、以工會(huì)為核心的群眾保證體系、以分管副職為首的管理保證體系和安全監(jiān)督體系的作用,達(dá)到安全管理立體化的要求,順利實(shí)現(xiàn)了“雙零”目標(biāo)。
一是大力開(kāi)展創(chuàng)無(wú)違章企業(yè)和反習(xí)慣性違章活動(dòng),明確專人對(duì)安全生產(chǎn)工作中的“三會(huì)”、“兩票三制”、現(xiàn)場(chǎng)的“三交一查”等制度的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,嚴(yán)肅保障安全的各項(xiàng)保證措施、監(jiān)督措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。二是以開(kāi)展電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)為契機(jī),投入資金近20xx元,對(duì)系統(tǒng)部分設(shè)備進(jìn)行了技術(shù)改造和維護(hù),使公司設(shè)備完好率達(dá)98%以上。
同時(shí),公司還定期或不定期地開(kāi)展安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,確保了設(shè)備的安全健康運(yùn)行。先后對(duì)全縣農(nóng)業(yè)排灌電力設(shè)施進(jìn)行了大檢查;完成了全縣35千伏和10千伏輸配電線路、設(shè)備及全縣238個(gè)村的`高、低壓安全檢查和評(píng)價(jià)工作;重點(diǎn)完成了三座35kv變電站的預(yù)試檢修工作。截止目前,全公司共辦理工作票210份,執(zhí)行操作票418份,兩票開(kāi)票率100%,合格率100%;三是有聲有色地開(kāi)展用電安全宣傳活動(dòng)。
利用各種媒體進(jìn)行廣泛宣傳,全年共出動(dòng)安全宣傳車(chē)600多臺(tái)次,制作和刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)XX多條,宣傳橫幅近300條,張貼宣傳畫(huà)40000多張。四是完成電力設(shè)施保護(hù)和線路通道清理工作,將電力設(shè)施保護(hù)工作成功地納入各級(jí)各部門(mén)綜合治理考核內(nèi)容;五是切實(shí)抓好消防安全工作。
今年以來(lái)公司共投入消防專項(xiàng)資金30余萬(wàn)元,對(duì)消防器材進(jìn)行了維修和更換,確保了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所及生活區(qū)的消防安全;六是認(rèn)真抓好交通安全,嚴(yán)格實(shí)行“準(zhǔn)駕制”,有力地杜絕了交通事故的發(fā)生。七是采取集中學(xué)習(xí)和安規(guī)考試等方式,對(duì)公司廣大干部職工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),截止目前組織全體干部職工參加的安規(guī)考試1次,合格率100%;同縣安全生產(chǎn)監(jiān)督局聯(lián)合舉辦全體干部職工(含農(nóng)電工)參加的電工作業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)班,全體人員順利通過(guò);嚴(yán)格落實(shí)崗前安全培訓(xùn)制度。今年,對(duì)新上崗的9名人員進(jìn)行了崗前安全技能培訓(xùn),合格率100%。
三、規(guī)范化管理成效明顯:
今年,公司緊緊圍繞“規(guī)范”二字,堅(jiān)持“早安排,早動(dòng)員,早啟動(dòng)”、“分兵把守,分塊負(fù)責(zé)”和“因地制宜,量力而行,注重實(shí)效”的總體思路,以突出抓好企業(yè)財(cái)務(wù)和供用電市場(chǎng)整頓為重點(diǎn),按照“五個(gè)到位”的要求,投入資金652萬(wàn)元加強(qiáng)軟硬件建設(shè),經(jīng)過(guò)近一年的努力,基本實(shí)現(xiàn)了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查,工作秩序明顯規(guī)范、工作質(zhì)量和效率明顯提高、企業(yè)形象明顯提升、企業(yè)效益明顯好轉(zhuǎn)。一是管理基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。較好解決了設(shè)備完好率低、隱患較多,環(huán)境“臟、亂、差”,管理體系不健全,工作職責(zé)不夠明確等問(wèn)題,有力地夯實(shí)了公司各項(xiàng)工作的管理基礎(chǔ);二是全員素質(zhì)進(jìn)一步提高。“人人皆形象,事事關(guān)效益”的規(guī)范化管理理念深入人心,規(guī)范化管理的意識(shí)逐漸增強(qiáng),干部職工的綜合素質(zhì)有了新的提高;三是“兩項(xiàng)整頓”工作成效明顯。
在財(cái)務(wù)整頓工作上,通過(guò)開(kāi)展自查摸底、全面整頓和自查驗(yàn)收等具體工作,使公司財(cái)務(wù)管理制度更趨完善,財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)更為合理,體系更為健全,成本控制和核算更為準(zhǔn)確和有效,資金管理更為規(guī)范。在供用電秩序整頓方面,公司以維護(hù)正常的供用電秩序、促進(jìn)電力市場(chǎng)規(guī)范化、法制化為目標(biāo),采取有效手段打擊盜竊電能、惡意拖欠電費(fèi)等行為,進(jìn)一步建立起規(guī)范的供用電秩序。截止目前,共查處竊電案件51起,追補(bǔ)電費(fèi)20xx84.72元,收取滯納金39757.00元,查處破壞和盜竊電力設(shè)施案件8起,有效打擊和震懾了違法犯罪分子。
四、全面完成農(nóng)網(wǎng)改造“回頭看”工作,城網(wǎng)改造順利啟動(dòng)。我公司把
“回頭看”工作作為一項(xiàng)重中之重的工作來(lái)抓,多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體中層干部參加的專門(mén)會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)省、市公司有關(guān)開(kāi)展回頭看工作的文件精神,成立了經(jīng)理任組長(zhǎng),班子其他成員為副組長(zhǎng)的一二期網(wǎng)改回頭看工作領(lǐng)導(dǎo)小組和全體中層干部為成員的7個(gè)專業(yè)核查小組,實(shí)行現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,各主管經(jīng)理每人分管一個(gè)專業(yè)小組,每人負(fù)責(zé)一個(gè)供電所。嚴(yán)格按照網(wǎng)改驗(yàn)收目錄,制定了自查到排工序及形象進(jìn)度,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改:一是對(duì)個(gè)別不規(guī)范的工程檔案資料和財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行了整理完善。
電力班組工作總結(jié)4
回首這走來(lái)的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)我們?cè)诓惠p易間成熟了許多時(shí)光過(guò)的飛快,一年就要結(jié)束現(xiàn)將這一年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
20xx年工作回顧
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,可以說(shuō),在20xx年的工作中,我們檢修隊(duì)人員都高效的完成了自己要做好的工作。我們電氣班的工作當(dāng)然也不錯(cuò)。這一年來(lái),我們班組以“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針為指引,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工齊心協(xié)力,狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理,落實(shí)分級(jí)管理責(zé)任,推行績(jī)效考核,較好的完成了全年各項(xiàng)檢修任務(wù)。20xx年我們電氣班共完成20余項(xiàng)重大、緊急缺陷消除和保護(hù)定檢,同時(shí)還處理過(guò)很多小的缺陷,也配合機(jī)械班完成多項(xiàng)大、小修工作,這一年中我們不斷的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步,不斷的學(xué)習(xí),可以說(shuō)我們電氣班在工作中也做出了一點(diǎn)的成績(jī),但是在工作我們同樣存在很多的問(wèn)題,碰到很多難處,可我們總是積極的對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改,對(duì)工作中的難題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論,從而來(lái)完善自我。
20xx年我們電氣班發(fā)生了不小的變動(dòng),原班長(zhǎng)因工作需要被調(diào)到了江城,可我們同時(shí)也吸收了很多的新鮮血液,新同事的加入給我們電氣班添加了新的活力、新的氣息,雖然他們都是才從校園中走出來(lái),在很多方面都存在著不小的問(wèn)題,可他們都在積極的學(xué)習(xí)和完善自己,不斷的`用他們的青春活力感染我們,這我們相信我們電氣班以后可以做的更好,可以走的更遠(yuǎn)。安全
安全一直是我們電氣開(kāi)展工作的重點(diǎn),這一年我們都煞費(fèi)苦心狠抓安全,盡量讓每個(gè)班員深刻的認(rèn)識(shí)到安全大于一切。
我們班一直在宣貫習(xí)慣性違章是安全生產(chǎn)的大敵,是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,是一個(gè)煩瑣的工作,是一個(gè)以人為本的工作。班組作為公司生產(chǎn)任務(wù)的最終實(shí)施者,班組安全的穩(wěn)定是確保整體安全的基礎(chǔ),在本年度各項(xiàng)工作中,我電氣班始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理工作的重點(diǎn),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針、堅(jiān)持“關(guān)愛(ài)生命、以人為本”的原則,牢固豎立“違章不除,事故難絕”的宗旨,切實(shí)抓好人身安全控制。
班組明確要求工作負(fù)責(zé)人或監(jiān)護(hù)人對(duì)違章沒(méi)有及時(shí)制止的,也視為違章,并對(duì)其進(jìn)行一定的處罰。作業(yè)組其他成員也要互相監(jiān)督,積極、主動(dòng)地制止違章人員。同時(shí)要求班員認(rèn)識(shí)到:制止違章是對(duì)違章者最大的關(guān)心和愛(ài)護(hù),是對(duì)工作、對(duì)集體極其負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。對(duì)違章者不僅進(jìn)行考核,還要求在安全活動(dòng)時(shí)進(jìn)行檢查。通過(guò)大家說(shuō)教,使違章者提高認(rèn)識(shí),改掉違章的不良行為,同時(shí)也使其他人受到教育。通過(guò)一系列行之有效的措施,增強(qiáng)了班組人員安全生產(chǎn)的責(zé)任感和憂患意識(shí),同心同德,扎實(shí)工作,不斷提高安全管理水平切實(shí)抓好人身安全控制。
組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和安全業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真落實(shí)《安規(guī)》及《兩票實(shí)施細(xì)則》等電力規(guī)章制度,并在施工現(xiàn)場(chǎng)中嚴(yán)格執(zhí)行,把安全生產(chǎn)置于可控制狀態(tài),從而有力地保證了安全生產(chǎn)。為確保人身安全,我們建立健全了安全保障體系,以班長(zhǎng)、安全員為中心,全員參與,班組每周堅(jiān)持開(kāi)展一次安全學(xué)習(xí)日活動(dòng),每月堅(jiān)持召開(kāi)不少于一次的安全分析會(huì),對(duì)每次施工作業(yè)中出現(xiàn)的不安全因素和上級(jí)下發(fā)的事故通報(bào)召開(kāi)分析會(huì),及時(shí)總結(jié)施工中的不安全因素和教訓(xùn),結(jié)合我們班的具體情況制定整改措施。例如:“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。
特別是在秋檢活動(dòng)中,我們時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,制定了一系列的活動(dòng)計(jì)劃、措施、方案,做到了人員、時(shí)間、內(nèi)容、記錄四落實(shí)。安全學(xué)習(xí),形式多樣。扎實(shí)開(kāi)展每月的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),除學(xué)習(xí)有關(guān)文件和事故通報(bào)外,還結(jié)合班組的本月工作情況,抓住工作中的有不安全的苗頭,結(jié)合規(guī)程,組織討論,使大家都清楚地認(rèn)識(shí)到可能發(fā)生事故的危害性,并對(duì)每期的典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章行為,進(jìn)行分析、總結(jié),并結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展討論,查找不安全因素。
通過(guò)對(duì)班組成員進(jìn)行經(jīng)常性教育,使全班人員認(rèn)識(shí)到,安全意識(shí)是在經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和許多慘重的安全教訓(xùn)中逐步積累形成的,安全無(wú)小事情,并能真正從小處著手,從大處著眼,從事故的隱患、萌芽狀態(tài)著手,防微杜漸,才是預(yù)防和避免事故發(fā)生的制勝法寶,消除了班組成員對(duì)違章的思想根源。堅(jiān)持月度安全生產(chǎn)分析例會(huì)制度,堅(jiān)持對(duì)所發(fā)生的事故、障礙、異常分析清楚,并制訂有針對(duì)性的防范措施。對(duì)當(dāng)月的反違章工作進(jìn)行全面的分析總結(jié),找出存在的問(wèn)題,明確下一步反違章工作的重點(diǎn),以適應(yīng)深入開(kāi)展反違章工作的需要,逐步實(shí)現(xiàn)月違章“零”次數(shù)。通過(guò)召開(kāi)安全分析例會(huì),提高了班組成員的安全意識(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)程制度的有效落實(shí)。安全培訓(xùn),注重實(shí)效。
電力班組工作總結(jié)5
20xx年度行將結(jié)束,在新的一年來(lái)臨之際,對(duì)我班在20xx年度的工作作一下小結(jié),一方面是對(duì)所做工作的回顧、再認(rèn)識(shí),另一方面更主要的是為今后工作的順利進(jìn)行作好充分的準(zhǔn)備。
變電二隊(duì)20xx年度的工程量較大,基建安裝工作未間斷過(guò)。20xx年度基建工程為主,共承擔(dān)了7只110kv變電站的安裝、調(diào)試工程。(江東變、竹輝變、微盟變、熱鑫電廠、雙鳳變、九龍變、金貓水泥廠),35kv變電所1個(gè),10kv變電所3個(gè)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全班隊(duì)員的認(rèn)真施工熱情下,這些工程完成得都比較順利。
生產(chǎn)管理方面:能夠合理安排班組的生產(chǎn)工作,按計(jì)劃組織生產(chǎn),全面完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和承包任務(wù)。譬如:有時(shí)遇到幾個(gè)工程并列的時(shí)候,每個(gè)工程的負(fù)責(zé)人都會(huì)詳細(xì)地制定出一份工作計(jì)劃,并按計(jì)劃施工,做到有條不紊。這樣既保證了工作人員的合理安排,又避免了工器具的分配,能做到文明生產(chǎn)、工完場(chǎng)清。全體班組人員都能?chē)?yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。對(duì)材料、工器具的管理,我們做得也是比較好的,每個(gè)工程結(jié)束后,材料、工器具都會(huì)有負(fù)責(zé)放置好,倉(cāng)庫(kù)管理融入6s管理,保證了倉(cāng)庫(kù)的整潔面貌。
安全管理方面:縱觀全年的工作完成情況,在安全意識(shí)方面,全班人員確實(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階。能堅(jiān)持每周一次的安全活動(dòng),確保每篇局、上級(jí)安全信息、來(lái)文傳達(dá)。工作現(xiàn)場(chǎng)中能夠互相照應(yīng),對(duì)于某些不合格的想象能及時(shí)加以糾正,把一切事故隱患槍殺于萌芽狀態(tài)。工作交底、開(kāi)工會(huì)、收工會(huì)上,大家都能認(rèn)真的聽(tīng)。從某種意義聲講,既確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行,又保證了施工的`安全程度。
質(zhì)量管理方面:老師傅門(mén)都能時(shí)常叮囑年輕人,要講究質(zhì)量,質(zhì)量應(yīng)該在首位。每個(gè)工程結(jié)束后,我們都要組織人員進(jìn)行工程質(zhì)量自檢。從而保證工程的百分百合格。
基礎(chǔ)工作方面:班里的幾本記錄(包括班組生產(chǎn)日志、安全活動(dòng)記錄、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、政治學(xué)習(xí)記錄、民主管理記錄)都記得比較齊全、整潔,內(nèi)容也符合要求哦們能做到每周必記,每月必錄?梢哉f(shuō),現(xiàn)在班組的管理水平有了一定的進(jìn)步。我們有時(shí)也搞一些活動(dòng),特別在施工現(xiàn)場(chǎng),作一些技術(shù)性的知道,為社會(huì)用工作一些示范,從而來(lái)提高社會(huì)用工專業(yè)技術(shù)水平,帶動(dòng)全班職工的學(xué)習(xí)熱情。班組的安全員每隔一段時(shí)間都會(huì)主動(dòng)幫助檢查個(gè)人安全工具的安全性,始終把它作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓。
衛(wèi)生、紀(jì)律方面:我們制定了自己的值日制度。值日人員都會(huì)盡職盡力。能保證大家有一個(gè)舒適的環(huán)境,都能主動(dòng)負(fù)責(zé)地搞好衛(wèi)生工作。班里的人員都能?chē)?yán)格要自己,以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量自己,樹(shù)立了一種真正主人翁的工作形象。
針對(duì)我隊(duì)員工逐步老化、無(wú)新正式工補(bǔ)充,戰(zhàn)斗力在逐步喪失的情況,按此趨勢(shì)經(jīng)歷3、5年,我隊(duì)依靠正式工做工程將無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)我們正試圖從社會(huì)用工中打造出一支能打硬仗、技術(shù)過(guò)硬的新生隊(duì)伍。在20xx年,我們將沿這個(gè)思路把這個(gè)工作做得更深入。
一年結(jié)束,新一年即將開(kāi)始。我們?cè)谛碌囊荒暌欢〞?huì)干得更出色!一定會(huì)更好!
電力班組工作總結(jié)6
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長(zhǎng),在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了全年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門(mén)與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長(zhǎng)與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章承諾書(shū)》,從思想上也保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校沤^違章,保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及oncall現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作,運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場(chǎng),以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。
同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng),學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項(xiàng)安全大檢查,對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的.。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤(pán)還不夠嚴(yán),雖說(shuō)目前誤發(fā)信號(hào)仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸,但我們還是要從自身去查找原因,對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析,不放過(guò)任何可疑信號(hào)。近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的,俗話說(shuō)上下齊心,其力斷金,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
電力班組工作總結(jié)7
供電所工作總結(jié)20xx年來(lái),我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機(jī)關(guān)部門(mén)的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力,以抓用電管理為重點(diǎn),多經(jīng)收入為保證,通過(guò)全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),F(xiàn)將我所一年來(lái)的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬(wàn)kwh,超年控計(jì)劃1153萬(wàn)kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬(wàn)kwh,超年控計(jì)劃1011.5826萬(wàn)kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計(jì)劃9.70%,下降 0.32百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%,下降了 1.22百分點(diǎn),單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%,與年控計(jì)劃60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個(gè)百分點(diǎn)。
4 、售電均價(jià):綜合售電均價(jià)為 0.6801/千瓦時(shí)。
5、營(yíng)業(yè)普查,共計(jì)普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬(wàn)元,為公司追回?fù)p失約5萬(wàn)元。
6、多經(jīng)收入:共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值 50.2萬(wàn)元。
5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測(cè)、保管、從新配備、完善。
6、對(duì)所有未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過(guò)長(zhǎng),需增變臺(tái),增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計(jì)劃的完成“兩措”計(jì)劃。
二、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開(kāi)始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎(jiǎng)有罰,同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電表計(jì)進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回?fù)p失9044.8元,查出表計(jì)燒壞313 戶,查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶(暫我所無(wú)力實(shí)施更換),對(duì)懷疑不正常的表計(jì),事后得到計(jì)量所的.大力協(xié)助,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了校驗(yàn).同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報(bào)公司,為減小技術(shù)損耗,每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測(cè)試,成立了工作小組,對(duì)所有變臺(tái)的中性點(diǎn)接地情況進(jìn)行了測(cè)度,對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理,通過(guò)全員共同努力,大家從第一大點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況中不難看出成績(jī),綜合線損比年控計(jì)劃低了0.32個(gè)百分點(diǎn),比去年同期低1.22個(gè)百分點(diǎn)。
三、提高經(jīng)濟(jì)效益,“地毯式”普查商業(yè)用電
用電核比工作它直接的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,故我所從不敢放松,因本所有1名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),2名請(qǐng)了長(zhǎng)假,5名參加了函授,每期云石山訓(xùn)練基地要派若干名員工參加,所以本所經(jīng)常屬于嚴(yán)p;
6、出色的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)。
7、為減小停電給客戶帶來(lái)的不便,實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè),共計(jì)76起。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
四、存在的主要問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來(lái)看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評(píng)分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車(chē)”只能免強(qiáng)支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí),經(jīng)常會(huì)造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計(jì)過(guò)負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來(lái),本所堅(jiān)持以人為本,重抓員工隊(duì)伍建設(shè),在這方面也投入了大量財(cái)力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺(tái)區(qū),及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長(zhǎng)的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問(wèn)題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無(wú)理等用戶時(shí),不能從容面對(duì)。
6、線損仍不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)nbsp;
2、加強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理
堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持開(kāi)展有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,要求員工每月對(duì)自己管理的臺(tái)區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價(jià)、維護(hù)費(fèi)用、成本
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