物業(yè)保安上半年工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)保安上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)1
我自20x年擔(dān)任x物業(yè)服務(wù)中心保安大隊(duì)長,過去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與保安大隊(duì)全體,同心協(xié)力,順利的完成了企業(yè)的安保工作,下面,我將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)格管理、不斷提高,做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊(duì)伍,因此在隊(duì)伍管理上我采用嚴(yán)格的半軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,在日常執(zhí)勤和安保等工作中,我都要求保安隊(duì)員,嚴(yán)格的按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。
為了使隊(duì)伍的管理更加的規(guī)范化,20x年我將保安大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)行了全面的'整改,制定了一套全新的工作規(guī)則,進(jìn)一步細(xì)化、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,使保安隊(duì)員在執(zhí)勤工作中有章可循,促進(jìn)工作開展,提高工作效率。
為了使隊(duì)伍整體水平得到提升,一年中,先后組織、安排隊(duì)員參加呼倫貝爾市公安局,舉辦的保安職業(yè)培訓(xùn)25人次,同時(shí)定期組織保安隊(duì)員,利用休班時(shí)間開展軍體訓(xùn)練,大力培養(yǎng)隊(duì)員軍事素質(zhì),通過多種培訓(xùn)方式,促進(jìn)隊(duì)員綜合素質(zhì)得到提升。
在隊(duì)伍建設(shè)上,我重點(diǎn)抓了隊(duì)伍科技含量的提升,20x年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的幫助下,保安大隊(duì)先后在幾個(gè)重點(diǎn)部位,增設(shè)了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進(jìn)的安保設(shè)施,大大提高了隊(duì)伍技防水平,通過人防和技防的有效結(jié)合,確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過嚴(yán)格的管理,隊(duì)伍的安保水平有了進(jìn)一步提升,20x年,保安大隊(duì)抓獲盜竊礦山物資案件20余起,抓獲違法人員30余人,同比20x年發(fā)案率降低了50%,一年中處置群體性上訪事件37起,勸阻非正常程序上訪人員600余人次,配合信訪部門、公安機(jī)關(guān)到外地接訪3次,參與大型活動安保工作11次,為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身,做好隊(duì)伍管理工作
作為一個(gè)基層管理者,個(gè)人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中,我一直不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,一方面積極參加公司舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,對中央八項(xiàng)規(guī)定、神華21條、集團(tuán)公司28條進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理?xiàng)l例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學(xué)習(xí)先進(jìn)安保隊(duì)伍的管理經(jīng)驗(yàn),豐富了自身業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合,有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了對安保隊(duì)伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
20x年的工作中雖然取得了一定的成績,但是,還存在著很多問題和不足,
1、在隊(duì)員管理上還存在一些漏洞,對個(gè)別隊(duì)員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠,致使隊(duì)伍整體素質(zhì)提升緩慢,
2、安保工作專業(yè)知識不足,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識,管理方式死板,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
新的一年里,我會加強(qiáng)學(xué)習(xí),廣開思路,努力提升管理水平,帶領(lǐng)全體隊(duì)員做好企業(yè)安保工作,保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)2
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了本班組上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。
年工作總結(jié)保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對項(xiàng)目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作完成的同時(shí)凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢的發(fā)展,本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的.形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定
的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組來講是一個(gè)長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保項(xiàng)目的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確保現(xiàn)場外保治理工作有序開展,對外將
積極樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項(xiàng)目消防安全。
7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項(xiàng)目處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項(xiàng)目實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)3
上半年來的工作已經(jīng)結(jié)束,這是對我最好的一個(gè)提高,做安保工作讓我感覺非常的充實(shí),這半年來確實(shí)還是增長進(jìn)步了很多,這是對自己的能力最好的一個(gè)證明,總體來講,這半年的安保工作當(dāng)中我是非常的細(xì)心,時(shí)刻保持著一個(gè)更好的心態(tài),在不知不覺當(dāng)中我也一點(diǎn)點(diǎn)的在積累壯大自己,現(xiàn)在我也適應(yīng)了很多,我堅(jiān)信這上半年來的工作在很大的程度上面都是鼓勵(lì)著我的,現(xiàn)在我也意識到了這些細(xì)節(jié)都是非常的關(guān)鍵的,在這一點(diǎn)上面這是沒有絲毫的質(zhì)疑,我也會一點(diǎn)點(diǎn)的.積累,提高自己不管是現(xiàn)在還是未來都是能夠做的更加貼切。
在工作當(dāng)中我一直都是做的非常的不錯(cuò),和周圍的每一位同事相處好,小區(qū)的業(yè)主們建立良好的溝通,盡量多去認(rèn)識一些業(yè)主們,這樣對我的工作也是有一點(diǎn)的幫助,我這上半年來也是做好了充分的準(zhǔn)備,有些事情最應(yīng)該去思考,這樣的情況肯定是不能夠再出現(xiàn)了,我現(xiàn)在所積累的一切都是我應(yīng)該去做好的,只有持續(xù)這樣努力的去做好本職工作,才能夠看到自身的成長與提高,現(xiàn)在我也非常希望能夠在這一點(diǎn)上面做的更加的好,有些事情還是應(yīng)該主動一點(diǎn),做安保工作一直都是我在努力的方向,我也會一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn)。
日常的工作當(dāng)中我一直都在慢慢加強(qiáng)這方面的經(jīng)驗(yàn),這也讓我感覺非常的好,在這方面我愿意去做的更加認(rèn)真,這是一定的,只有積累足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)才能夠讓自己的在這個(gè)過程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多,不管未來發(fā)生什么樣的事情,我也一定會持續(xù)下去,這些細(xì)節(jié)都是非常的明確的,安保工作讓我一直都比較認(rèn)真,只有認(rèn)真的做好這這份工作才可以逐步穩(wěn)定做好,這半年來我總是會不斷的思考,有些事情還是要有顧慮的,當(dāng)然在這一點(diǎn)上面我也會繼續(xù)持續(xù)做好,我們物業(yè)的安保工作一直抓的非常的嚴(yán),日常對小區(qū)的外來人員的進(jìn)出都做好了登記,再有就是外來車輛都是不能夠進(jìn)來的。
回顧這半年來的經(jīng)歷還是非常穩(wěn)定的,這半年來我也需要去執(zhí)行好這些細(xì)節(jié),服從物業(yè)的安排,做好相關(guān)的調(diào)整,這一點(diǎn)是最應(yīng)該去做好的,相比之下,我也能夠更加輕松持續(xù)去做好這些,現(xiàn)在回過頭來想想這些都是我的本職工作,我必然會在接下來的安保工作中努力堅(jiān)守職責(zé)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)4
經(jīng)過半年的努力,前路漫漫。在我心中,這半年的工作意義重大。在過去的六個(gè)月里,我成熟了很多。我也知道在x x房產(chǎn)這是個(gè)不錯(cuò)的選擇。我是去年來的,安保工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。在過去的半年里,我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,盡了最大的努力。我把保安工作當(dāng)成日常生活,其實(shí)很正常。作為x x物業(yè)的一員,我為來到這里而感到自豪。上半年,我非常努力,完成了很多小區(qū)的安保工作,對我們物業(yè)的工作有了更好的了解。雖然這半年的工作進(jìn)展很辛苦,但我們物業(yè)一直在努力。作為xx物業(yè)的一名保安,我也總結(jié)了半年來的工作。
一、提高自身素質(zhì)
半年的工作是一項(xiàng)艱苦而堅(jiān)定的工作。xx社區(qū)工作量很大。在我們的日常工作中,我們的安保人員注重一項(xiàng)高質(zhì)量的工作,每一個(gè)安保人員都有很強(qiáng)的集體素質(zhì)。我們將安全部門視為一個(gè)集體。雖然是幾十個(gè)人的部門,但是我們單獨(dú)工作,工作不是一個(gè)人的事。只有多方面合作,才能把工作做好。
作為一名保安,我們自身的身體素質(zhì)是不能掉隊(duì)的。在過去的六個(gè)月里,我們每天早上都有訓(xùn)練。除了為x x社區(qū)提供更安全的安全工作,我們別無選擇。我們在工作中一直處于非常自覺的狀態(tài)。每天早上訓(xùn)練的目的是提高我們的自我滿足感和身體素質(zhì)。作為一名保安,我只接這份工作,我們有很多任務(wù)。這是其中之一。每個(gè)保安人員都必須
二、安全工作
我們注重為業(yè)主提供更安全的生活環(huán)境,這從我的日常安全工作開始。我們?nèi)尕?fù)責(zé)x x社區(qū)的日常安保工作,每一位安保人員都以12分的精神工作,為社區(qū)的日常工作而努力。我們在社區(qū)的`每個(gè)角落做24小時(shí)監(jiān)控,這還不是全部。我們這樣做是為了讓我們整個(gè)社區(qū)完全擺脫這種擔(dān)憂。這也是安全工作做得好,自然贏得了業(yè)主的信任。這是第一點(diǎn)。我們甚至?xí)M(jìn)行輪巡,這是我們的工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,今后一定會繼續(xù)的保持的。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)5
安保部在20xx年上半年工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司20xx年安保工作要點(diǎn)和安全生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、積極督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中,對管轄區(qū)內(nèi)商家進(jìn)行了消防巡視2600余次,查出大小安全隱患86起,并在現(xiàn)場中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過以下達(dá)停業(yè)整改通知書的方式督促進(jìn)行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
一是定期組織各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)對所轄區(qū)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),并對查出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)工程維修部進(jìn)行修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用。
二是定期聯(lián)絡(luò)公司安委會成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對公司所轄區(qū)公共場所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養(yǎng)268次。
三是積極督導(dǎo)各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現(xiàn)場違規(guī)糾正36起,教育違規(guī)裝修單位和個(gè)人115人次。
四是各管理處對消防安全檢查共386次,對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時(shí)督導(dǎo)整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)演練工作。
安保部在上半年工作中,在完善應(yīng)急預(yù)案體系的同時(shí),積極按公司20xx年安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃組織各管理處員工提高應(yīng)急管理水平。
一是督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識及消防應(yīng)急技能培訓(xùn),讓員工了解物業(yè)安全服務(wù)的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
二是督導(dǎo)各管理處利用節(jié)假日開展設(shè)施設(shè)備和安全生產(chǎn)大檢查活動,并組織員工、業(yè)主、商家日常進(jìn)行消防教育培訓(xùn)24次。
三是安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識及消防安全“四個(gè)能力”,組織了1次能競賽活動,有力地帶動了全員的工作積極性。
四是組織護(hù)衛(wèi)隊(duì)各班、隊(duì)長安全檢查60次,監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,夜間查崗136次,與隊(duì)員溝通60次,擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)12次。
三、按公司分工負(fù)責(zé)制,認(rèn)真扎實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在20xx年上半年安全生產(chǎn)中,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,及時(shí)向各管理處傳達(dá)公司安全生產(chǎn)工作精神,并積極督導(dǎo)各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
一是利用公司周會積極宣傳安全知識,并聯(lián)絡(luò)公司安委會成員在所轄區(qū)內(nèi)開展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動。
二是積極開展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動,對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患。
三是積極督導(dǎo)各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識,切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查的安全生產(chǎn)責(zé)任。
四是懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標(biāo)語60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作。
安保部在上半年工作中,為了加強(qiáng)各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的'管理,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各管理處工作要求,積極完善護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作崗位標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工日常工作考核管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)》。
一是積極督導(dǎo)各管理處嚴(yán)格護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理制度,并對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在日常工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行抑制和監(jiān)督,有效地促進(jìn)了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
二是督導(dǎo)各管理處結(jié)合工作實(shí)際加大對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和考核,通過培訓(xùn)及考核,提高了隊(duì)員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點(diǎn)。
1、各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)在日常消防安全隱患檢查中,對個(gè)別商家、區(qū)域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結(jié)合各管理處所轄區(qū)發(fā)案情況來看,各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的治安防范工作仍需有待加強(qiáng)巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題整改不是很徹底。
4、各管理處現(xiàn)有護(hù)衛(wèi)隊(duì)員因年齡、知識等結(jié)構(gòu)上的差異,導(dǎo)致部分工作被動,難以深入開展。
5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個(gè)方面:
(1)抓好落實(shí)安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實(shí)到位,積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
。2)堅(jiān)持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作,積極督促各管理處做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告,排除隱患,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
。3)加強(qiáng)對各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo),重點(diǎn)放在禮儀禮節(jié)、服務(wù)質(zhì)量,安全規(guī)定、崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能上來提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的整體服務(wù)工作。
。4)在細(xì)節(jié)管理方面,積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作的同時(shí),積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
****物業(yè)管理有限公司 安保部
二O一五年六月二十六日
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)6
在今年上半的物業(yè)安保工作中,自己也依舊保持這這幾年來的工作習(xí)慣和工作方法,在根據(jù)自己在這段時(shí)間,安保工作中遇到的工作問題,在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應(yīng)的調(diào)整,讓自己上半年的安保工作,確實(shí)保護(hù)到我們小區(qū)的業(yè)主,同時(shí)自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚(yáng)。
首先,在自己每天的值班過程中,自己要注意到的不僅僅只有我們小區(qū)大門進(jìn)門口,同時(shí)我也通過監(jiān)控,去時(shí)不時(shí)的觀察我們小區(qū)的側(cè)門,以及小區(qū)的圍墻附近的區(qū)域。因?yàn)橄啾热缧^(qū)大門,更多的可疑分子會選擇在這兩個(gè)地方下手。因?yàn)檫@兩區(qū)的人流量不僅更少,而且這兩處地方也相對隱蔽,更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區(qū)的安保措施也比較少,所以在我們安保工作的日常值班工作中,我們作為小區(qū)物業(yè)安保,應(yīng)該對大門外的這兩個(gè)地方更加多的警惕,時(shí)時(shí)刻刻要將自己的一份目光,放在監(jiān)控中這兩個(gè)不容易惹人發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。在上半年發(fā)現(xiàn)的幾起偷盜案件中,都是在這個(gè)兩個(gè)地方發(fā)現(xiàn)的,所以做好小區(qū)內(nèi)隱蔽區(qū)的安保工作,是最能檢驗(yàn)我們平時(shí)的在小區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)的。
然后,在我們上半年的安保工作中,我們物業(yè)公司的`上級,要求我們加大每天的巡視量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區(qū)內(nèi)的安全狀況之后,還要寫下當(dāng)天的巡查記錄,每天都會有專門的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據(jù)我們每天的日志,來檢查我們當(dāng)天的小區(qū)安保巡查工作,另外一點(diǎn)就是根據(jù)我們在巡查日志中,提到的有關(guān)問題,及時(shí)作出改進(jìn),方便我們小區(qū)業(yè)主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志,可以幫助我們物業(yè)公司,更好的了解到我們小區(qū)里的安全情況?梢宰屛覀兾飿I(yè)公司可以根據(jù)這些安全問題,及時(shí)作出相應(yīng)的安全解決措施,將小區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的安全問題,在沒有發(fā)生之前就得到非常有效的解決,讓我們小區(qū)的安全系數(shù)變得更高。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)7
20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年中保安部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作,部門里的工作也取得了一定的成績?傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一、注重安全防護(hù)
小區(qū)安全是業(yè)主安居樂業(yè)最基本的保證,與小區(qū)的'發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎小區(qū)的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保小區(qū)安全無事故,部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與xxx保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的x月份,由于連續(xù)暴雨,一樓漲水,值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn),為業(yè)主將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,本年上半年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了安全穩(wěn)定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是安全的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓業(yè)主放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年xx—xx月份對x根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙的工作,與xxx消防部門聯(lián)系,及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除隱情,共同管理共保安全。針對小區(qū)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案,組織隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識。由于,做了大量的預(yù)防工作,20xx上半年度安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì),做好小區(qū)服務(wù)
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好小區(qū)廣大業(yè)主。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”半年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)8
真是光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx上半年已經(jīng)過去。回首我們保安隊(duì)半年來的工作,我發(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲,在工作中逐漸地轉(zhuǎn)變了自已,完善了自已,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取都訓(xùn),提高自我,同時(shí)也為了能更好地做好往后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊(duì)在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循規(guī)章制度,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù)。
2、保安隊(duì)在上半年連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)落實(shí)日常治理工作,增強(qiáng)日常巡檢,做好經(jīng)常性的檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3、在車場治理方面,保安隊(duì)協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,使事故的經(jīng)濟(jì)損失降到最低,我們受到了業(yè)主多次表揚(yáng)。
4、保安隊(duì)對季候性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
5、六月份保安隊(duì)還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,急時(shí)停電以防漏電傷人,實(shí)時(shí)通知業(yè)主及物管來處理,在我們隊(duì)員和x名清潔員經(jīng)由x個(gè)小的斗爭,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
6、在清潔工作方面,我們在半年的時(shí)間里對辦公區(qū)地面進(jìn)行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,我們都是只在星期天來洗地面,我們在做好自身管理點(diǎn)的清潔工作同時(shí)還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
7、在保安隊(duì)內(nèi)部人員治理上,我們與隊(duì)員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動態(tài),實(shí)時(shí)采取措。
二、工作方面
一是抓軍隊(duì)扶植。一支過硬的軍隊(duì)是做好工作的重要包管。在隊(duì)員引進(jìn)方面,高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)。凡是新進(jìn)來的隊(duì)員,我們都要組織保安業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),在崗?fù)ど线要以老帶新,增強(qiáng)培訓(xùn)消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)根本本領(lǐng),達(dá)到崗?fù)ひ蟆?/p>
二是抓制度方面。工作的規(guī)范有序需要一個(gè)好的規(guī)范制度做包管,“沒有規(guī)矩不成方圓”。在制度扶植上,我們給每個(gè)隊(duì)員灌入團(tuán)隊(duì)思想,對軍隊(duì)實(shí)行軍事化治理,特別是在夜間值班、交代班制度上嚴(yán)格要求,通過對隊(duì)員的崗前教導(dǎo)、培訓(xùn)制度的實(shí)施。用制度來規(guī)范行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
三、下半年
1、將治理工作列為第一重點(diǎn),了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),抓好日常治理工作的落實(shí)、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序。
2、與隊(duì)員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,增強(qiáng)與隊(duì)員的溝通,把握隊(duì)員動態(tài),實(shí)時(shí)采取方法,以增進(jìn)保安軍隊(duì)的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲獲得有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、增強(qiáng)對員工的`培訓(xùn)力度,有籌劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗?fù)栴}的主動性和靈活性為主,從而提高部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、要對清潔工作要細(xì)化,明確分工,也要增強(qiáng)清潔方面的培訓(xùn),對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準(zhǔn)時(shí)抽查。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對于好的處所,我會連續(xù)保持,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領(lǐng)導(dǎo)賜與監(jiān)督,提出批評指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)9
20xx年上半年的時(shí)間如白駒過隙般過去了,留給我們的,只有一個(gè)背影以及下半年的期望。面對上半年的工作,我們帶著反省的思想去回想在上半年的經(jīng)歷。在反省中也找出了自己的許多問題。這些問題雖然并不嚴(yán)重,但始終是個(gè)隱患,需要盡早鏟除。
當(dāng)然,也不是說我們上半年中就么有成績,我們在上半年很好的保衛(wèi)了xxx小區(qū),讓廣大業(yè)主們安心的度過了上半年的時(shí)間,這就是我們最大的成績!但是作為保衛(wèi)工作,我們面對一些可能的因素,也不得不提前去防范。保衛(wèi)工作中,沒有杞人憂天!對此,我們總結(jié)了上半年的一些情況,希望對下半年的工作有所幫助,也希望這些問題能在下半年得到良好的改善。保安隊(duì)上半年工作總結(jié)如下:
一、隊(duì)員的訓(xùn)練
作為小區(qū)的保衛(wèi)隊(duì)伍,我認(rèn)為我們的任務(wù)遠(yuǎn)比銀行等地的保安要重要的多,無論何時(shí),人們的生命和安全永遠(yuǎn)是第一位。為此,我們也在不斷的.培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的保安隊(duì)伍,讓人們能在看見我們的時(shí)候就產(chǎn)生一種,放心、靠譜的想法。
隊(duì)員的常規(guī)訓(xùn)練為體能訓(xùn)練,這是我們保安工作中必不可少的資本,在體能訓(xùn)練上,我們也會多訓(xùn)練一些擒拿的技巧。當(dāng)然,其中的知識學(xué)習(xí)也是必不可少的一環(huán),作為xx物業(yè)公司的員工,我們每位員工都因該保有最基本的禮儀。還有就是對一些小區(qū)問題的發(fā)現(xiàn)能力,這些都會在知識培訓(xùn)的時(shí)候多次去講解,學(xué)習(xí),保證每一位隊(duì)員都能有足夠的經(jīng)驗(yàn)去判斷小區(qū)中出現(xiàn)的問題。
二、日常的工作方面
在平常的工作方面,我們首要的目標(biāo)當(dāng)然是把守好小區(qū)的大門,對沒有門卡以及沒有許可的不相關(guān)人員我們不予放行,對出入的車輛,我們也會做好嚴(yán)格的相關(guān)記錄。
在小區(qū)中的巡視問題,我們每天巡邏的時(shí)間安排的也非常緊密。而且我們作為物業(yè)人員,當(dāng)遇上業(yè)主有困難的時(shí)候,我們也會主動出手去搭上一把手,在上半年的工作中,我們的工作受到了業(yè)主們廣泛的好評。
三、出現(xiàn)的問題
畢竟我們的隊(duì)伍也是人力有限,有些地方總是會出現(xiàn)一些難以察覺的漏洞。為此,我們積極聽取業(yè)主們的意見,并及時(shí)的查看意見箱。對業(yè)主的不滿,和確實(shí)有問題的地方,做出及時(shí)的調(diào)整和改正。但是即使如此,上半年依然殘留了一些沒有及時(shí)解決的問題。
四、總結(jié)
時(shí)間過得很快,在一遍遍巡視中,我們又一次保衛(wèi)了小區(qū)的安全。雖然略顯單調(diào),但是每次向著業(yè)主們打招呼,我們也一樣能收獲到微笑的回饋,這樣就足夠了。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)10
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將半年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進(jìn)行常識技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場;
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在20xx上半年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的`安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
半年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),雖然在上半年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進(jìn)行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在接下來的半年里,保安隊(duì)將會更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好下半的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)11
真是時(shí)間似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)曩昔;厥孜覀儽0碴(duì)半年來的工作,我發(fā)明自已有所收獲,在工作中逐漸完善了自已.為了從過去吸取都訓(xùn),提高自我,同時(shí)也為了能更好地做好往后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):
一、主要工作業(yè)績
1、保安隊(duì)在各級領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,遵循公司的規(guī)章制度,出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們各項(xiàng)任務(wù)。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對節(jié)日期間出具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在x月x日開始安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的x人增加到x人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮治理員職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)治理員的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗
7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。
。1)保安部在x月份將x小時(shí)工作制調(diào)整為x小時(shí)工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個(gè)崗位每月可節(jié)約費(fèi)用xx元左右,實(shí)行xx小時(shí)工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元。
同時(shí)我部針對xx小時(shí)工作制與xx小時(shí)工作制的差異,對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
。2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個(gè)百分點(diǎn)。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)到理與禮相結(jié)合,原則性與靈活性相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的.淡薄及處理問題時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)安全保衛(wèi)得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個(gè)長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實(shí)得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,人防與技防相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)12
在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)部堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”的精神,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)管理工作正常有序的開展。上半年來,物業(yè)部得到了各個(gè)兄弟部門的鼎力,在物業(yè)部全體員工的共同努力下,得到了進(jìn)一步順利的發(fā)展,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下:
一、外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
上半年來,物業(yè)部結(jié)合保安的工作實(shí)際,強(qiáng)調(diào)要以“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”做為工作重點(diǎn),制訂了一整套行之有效的.管理制度和行為規(guī)范,并在實(shí)際操作中不斷總結(jié)提高,使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道。著手抓保安員儀容儀表,操作規(guī)范,紀(jì)律作風(fēng),使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強(qiáng)軍事體能訓(xùn)練,從實(shí)踐出發(fā),統(tǒng)一規(guī)范體操,每周兩次訓(xùn)練,既鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì),又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保安精神風(fēng)貌的作用。
二、做好內(nèi)務(wù)管理工作
要求按照《操作人員服務(wù)規(guī)范》操作,并督導(dǎo)相關(guān)人員實(shí)施不定時(shí)、不定點(diǎn)抽查保潔、綠化工作等若干措施,使xx物業(yè)的保潔、綠化工作水平更上新臺階;根據(jù)保潔、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,提出改進(jìn)的意見并進(jìn)行指導(dǎo)。使之更合理和更規(guī)范;結(jié)合實(shí)際,制定相關(guān)的設(shè)備運(yùn)行管理、操作流程以及維修、保養(yǎng)制度,規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機(jī)電設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓(xùn),對設(shè)置機(jī)電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)記錄進(jìn)行評述,使機(jī)電員更明瞭崗位操作方法,對前期物業(yè)的機(jī)電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行有效地保養(yǎng),確保機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)行。
三、其他工作
開展工作培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì),為不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力,物業(yè)部通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批對新入職員工、在職員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)中還組織保安員、綠化工、管理員、機(jī)電工進(jìn)行崗位知識測驗(yàn),取得較好的學(xué)習(xí)效果。營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯xx物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計(jì)劃下半年工作計(jì)劃,物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補(bǔ)給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有xx特色的物業(yè)管理品牌。
下半年我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升,把物業(yè)部這支團(tuán)隊(duì)打造成為綜合能力強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)13
20xx上半年即將結(jié)束,審視自己上半年來的工作,總結(jié)上半年的得失,感觸良多。上半年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了上半年的.工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
這是工作生活當(dāng)中本人在上半年的總結(jié):
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在上半年中做得好的方面,縱觀上半年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
20xx上半年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來下半年,新的下半年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)14
這一年,感觸很大,變化真的很大,每一天都是有新的變化讓人措手不及,但是作為保安,我還是盡力的去把自己的工作給做好,上半年也是告一段落了,我也是對自己這半年的一個(gè)工作總結(jié)下。
春季期間,是我們保安工作最為忙碌的時(shí)期,防控的工作,可以說二十四小時(shí)不間斷的去做好,就是為了保障小區(qū)的安全,我們也是經(jīng)過了解,經(jīng)過和業(yè)主們的溝通,去配合社區(qū)人員,把防控工作做到嚴(yán)格,做到人性化管理,既確保了業(yè)主們的安全,又是盡量的不要太影響他們的生活,同時(shí)也是要保障業(yè)主們的生活物資是可以得到了,確保大家都是會一起團(tuán)結(jié),去配合,去做好居家隔離的工作,這段日子,可以說給了我很深的感觸,自己也是在做好的同時(shí)對于防控有了更多的了解,以前我也是沒有參與過這種情況的處理的,沒有這個(gè)經(jīng)驗(yàn),不過我也是積極的去學(xué)習(xí),去配合,不懂的地方問領(lǐng)導(dǎo)同事,和業(yè)主們也是會盡量的多一些的協(xié)商,而不是強(qiáng)制性的`,我也是知道,只要大家相互的理解,相互的配合,才能真的去做好工作,才能做好居家隔離的工作。
到了第二季度,疫情也是得到了緩解,大家也是開始出行,雖然也是帶著口罩,但是也是比之前沒有了那么的嚴(yán)格,不過我也是清楚,這個(gè)防控的工作依舊還是要做,必要的一個(gè)消毒,一些防控措施也是要去繼續(xù)的做好,同時(shí)對于小區(qū)的保安日常工作,也是繼續(xù)的去做好,重點(diǎn)開始有些轉(zhuǎn)移,但是工作之中依舊是要認(rèn)真盡責(zé)的去做。業(yè)主們也是會配合,可能也是經(jīng)過了之前的居家隔離,和業(yè)主們也是有了更多的溝通,大家也是更加的體諒我們的工作,遇到問題,也是會予以一些幫助,特別是小區(qū)一些事情的處理上面,有時(shí)候我們保安比較為難的,業(yè)主們遇到也是會積極的來溝通,相互的多一些理解,工作也是能做好了,同時(shí)在這半年的工作里面,我也是感受到自己的確有些方面要去提升,學(xué)習(xí)更多一些的知識,作為保安,不但是會做基本的工作,其實(shí)也是要有學(xué)習(xí),去掌握更多的知識,那么遇到了一個(gè)問題,或者事情,處理起來也是會更有把握。
下半年要來了,疫情雖然我們這邊沒有了,但是也是要有所警惕,有所預(yù)防,同時(shí)保安的工作要繼續(xù)的去做好,去把自己該做的做的更好。
物業(yè)保安上半年工作總結(jié)15
xx物業(yè)管理處是xx物業(yè)管理有限公司新組建的第x個(gè)物業(yè)管理處,對于這個(gè)“年輕”的管理處來說20xx年上半年是成長和壯大的半年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的半年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,自接管以來,公司倡導(dǎo)“以人為本”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),客戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)。開展日常安全管理服務(wù)工作,從前期介入時(shí)的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭,F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):
一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負(fù)著維護(hù)公司利益,保護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全的神圣職責(zé)。由于新隊(duì)員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務(wù)必對隊(duì)員進(jìn)行綜合培訓(xùn)。為了加強(qiáng)小區(qū)的治安防范力度,實(shí)行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。x月份以前xx物業(yè)保安由xx統(tǒng)一管理,得到了xx的大力支持。x月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實(shí)際情況,xx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊(duì)員培訓(xùn)xx余次,內(nèi)容包括:軍訓(xùn)、思想品德、崗位職責(zé)、服務(wù)意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓(xùn),保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊(duì)伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任感和戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。期間處理突發(fā)事件x起,抓獲犯罪嫌疑人x名,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。為了更好的規(guī)范隊(duì)員的工作行為,制定了《保安員服務(wù)管理規(guī)程》、《崗位職責(zé)》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機(jī)使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運(yùn)做。監(jiān)控中心是整個(gè)小區(qū)的中心樞紐,實(shí)行24小時(shí)輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊(duì)員進(jìn)行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報(bào)xx余次,處理電梯使用違章xx起,利用房間對講接待業(yè)主投訴x次,都及時(shí)的進(jìn)行了處理和回復(fù)。實(shí)行每月x次消防設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),能夠及時(shí)把損壞的部件反饋給工程部進(jìn)行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊(duì)員進(jìn)行裝修管理知識培訓(xùn)。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進(jìn)場施工人員嚴(yán)格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進(jìn)出物品嚴(yán)格檢查,確保了公司和業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全;對進(jìn)場裝修材料實(shí)行定點(diǎn)擺放,及時(shí)清理、清運(yùn),確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進(jìn)場機(jī)動車輛實(shí)行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實(shí)行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實(shí)行誰污染誰負(fù)責(zé),確保了電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務(wù)規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務(wù)”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導(dǎo)思想,時(shí)刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務(wù)水平的高低直接反映著整個(gè)物業(yè)公司的管理和形象。第一時(shí)間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務(wù),把業(yè)主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴要求當(dāng)作我們的大事來做,細(xì)小之處見真情。要想提高我們的服務(wù)水平,只有高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,來規(guī)范我們的服務(wù)行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的`工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當(dāng)然我們的工作還有許多做的不到位之處:
1、上級安排的工作沒有落到實(shí)處,個(gè)別員工不重視,直接影響了工作效率;
2、服務(wù)意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念還有待加強(qiáng)培訓(xùn);
3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個(gè)別員工膽小怕事,原則性不強(qiáng),致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;
4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強(qiáng)化培訓(xùn)來改變員工的管理意識。
20xx年上半年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯恳粋(gè)發(fā)展和進(jìn)步,都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量,總結(jié)吸取半年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),抓住機(jī)遇,積極進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
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