【推薦】年度工作總結集錦十篇
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如我們來制定一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的年度工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
很快一年的工作結束了，這是個忙碌有充實的一年，可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這一年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，透過逐步實踐，解決問題，提高了自身潛質，積累了經驗。
下方是我自己對工作的一些總結
一、在工作態(tài)度上
無論在工作還是生活中，我一向堅信一分耕耘，一分收獲，因此我一向在發(fā)奮，不斷發(fā)奮學習，不斷發(fā)奮工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時刻，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現(xiàn)出我們施工人員職責心強，發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
二、在具體工作中
我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工和檢查
1、嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。
2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實行專業(yè)化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。
4、加強對測量放線的技術要求，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監(jiān)控，定位放線及驗收并做好記錄。
5、嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場：進場材料務必經監(jiān)理工程師驗收認可。
6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
7、工程技術人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是能夠下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。
透過這一年的.施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以后的施工工作奠定了良好的基礎。
年度工作總結 篇2
今年以來，我鎮(zhèn)小城鎮(zhèn)建設在縣委、縣政府的領導和支持下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，根據(jù)年初XX縣政府簽訂的工作目標任務，結合本鎮(zhèn)實際情況，做到目標明確，精心組織，層層落實，求真務實抓措施、抓管理、抓實效，取得了較好的成績�，F(xiàn)將20xx年度小城鎮(zhèn)建設工作情況總結如下：
一、加強組織領導，制定長遠規(guī)劃
為了做好小城鎮(zhèn)建設工作，更好的完XX縣政府下達的小城鎮(zhèn)建設任務，鎮(zhèn)政府組織召開專題會議，研究并成立了以鎮(zhèn)長為組長，分管副鎮(zhèn)長為副組長，項目辦、扶貧辦、財政所相關人員為成員的小城鎮(zhèn)建設工作領導小組，全面落實小城鎮(zhèn)建設中的各項工作任務。在規(guī)劃制定方面，著眼長遠，在原有小城鎮(zhèn)建設的基礎上，結合陜南移民搬遷工程，規(guī)劃出一副結構合理、現(xiàn)代化氣息濃重的新型集鎮(zhèn)社區(qū)的宏偉藍圖。
二、工作完成情況
（一）村鎮(zhèn)規(guī)劃完成情況。按照全縣小城鎮(zhèn)建設工作任務要求，我鎮(zhèn)積極籌備，本著實事求是、因地制宜的原則，結合陜南移民搬遷工程，在現(xiàn)有建設成果上對原規(guī)劃進行了修編，完成了徐家坪鎮(zhèn)徐家坪村新型農村社區(qū)的總體規(guī)劃編制工作。目前，我鎮(zhèn)已完成了三期陜南移民搬遷集中安置點建設工程及相配套的室外工程，現(xiàn)代化的集鎮(zhèn)社區(qū)已初具規(guī)模。同時計劃20xx年在陜南移民搬遷三期工程旁繼續(xù)修建陜南移民四期工程，擬占地5600平方米，建筑面積約17000平方米，計劃建安置房7幢168套。
�。ǘ┐彐�(zhèn)建設工作完成情況。按照全縣《20xx年小城鎮(zhèn)建設工作目標任務》要求，我鎮(zhèn)全面完善了陜南移民安置點綠化、亮化、給排水、供電、污水處理等基礎設施配套，進一步改善了小城鎮(zhèn)賴以發(fā)展的'硬環(huán)境。
�。ㄈ┐彐�(zhèn)管理工作完成情況。在加強全鎮(zhèn)農戶建房施工安全管理和建制鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)建設日常監(jiān)管工作中，我鎮(zhèn)認真摸排，及時處理，確保了年內無一起安全事故發(fā)生，規(guī)劃區(qū)域內無一起違章建設事件發(fā)生。在集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理方面，由徐家坪鎮(zhèn)社區(qū)牽頭制定了《社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，制定了健全的環(huán)衛(wèi)暢銷管理機制，同時設立文化宣傳墻，對國家基本國策、防震、放火等相關知識進行宣傳。
（四）農村危房改造工作完成情況。截至目前，我鎮(zhèn)共完成5戶d級危房戶危房改造工作。將5戶d級危房改造戶與陜南移民相結合，并配合縣陜南移民辦全面完善了相關農戶資料的收集、整理及上報工作。
�。ㄎ澹┺r村清潔工程完成情況。按照農村清潔工程“八項任務”、“五化標準”，結合相應扶貧政策和陜南移民政策，真抓實干，取得了較好的成績。其中完成村莊主干道硬化21208米；新增綠化面積15000平方米；新增“三改”戶數(shù)115戶；新增垃圾池2個；使用清潔能源戶數(shù)552戶；新增集中供水戶數(shù)263戶。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┙ㄔO功能齊全的小區(qū)還需進一步完善，同時要加強小區(qū)詳細規(guī)章和細則的編制和實施。
�。ǘ╉椖繉嵤┵Y金短缺，需要更多的項目支撐。
（三）環(huán)衛(wèi)管理力度還需進一步加大，群眾環(huán)境保護的意識和自覺性還需進一步引導和提高。
年度工作總結 篇3
一、工作總結
房地產項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內部關系戶選房，外部客戶認購等等，營銷策劃員工作總結。
下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。
1、廣告跟進
廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之后，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。
在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細節(jié)上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。
在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業(yè)知識上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友，工作總結《營銷策劃員工作總結》。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。
2、價格表
關于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的`時候犯同樣的錯誤。
3、推廣計劃
剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上啊。我嘗試著調整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經理的指點下，經過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人！
現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點；另外還有一個比較重要的因素--媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。
4、會議紀要
記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。
曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。
二、存在問題和今后努力方向
在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。
近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于價格表里的調差系數(shù)等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師！
三、結語
在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。
未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌！
年度工作總結 篇4
一：規(guī)范各轄區(qū)，各崗位的服務用語，提高對客服務質量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在20xx年12月份，
針對我們部門各崗位服務用語存在不規(guī)范，部統(tǒng)一的現(xiàn)象，進行了對新員工的培訓。還有很多員工對工作有所松懈，對自身要求不嚴，我部將對此加大督導，檢查方面力度。
二：為確�？头砍鍪圪|量，嚴格執(zhí)行{三級查房制度}
酒店的主營來自客房，從事客房工作，首要是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生，設施設備，物品配備等，為了提高客房質量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查，領班普查，主管和經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且增加了(返工單)分析和(領班，主管查房記錄)，對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題，更能直觀反映我們部門工作的執(zhí)行力和跟進度。
三：執(zhí)行首問責任制
執(zhí)行首問責任制要求處在一線崗位，樓層，洗衣房，PA，文員所掌握的信息，如文員記住個部門的電話和聯(lián)系方式，還有洗衣房和PA能工作靈活應用，樓層服務員處理事情的靈活應變能力，對客服務要求的解決能力。責任制是在執(zhí)行前，已做好各項準備工作，以便更好的為客人提供服務。
四：培養(yǎng)技術能手，切實提高客房人員的實操水平
為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，客房部從9月起利用晨會，對樓層員工開展技術培訓，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的技能不規(guī)范，和存在的問題，管區(qū)領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。從而房間衛(wèi)生質量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
(1) 為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的.責任心，樓層主管和領班組的員工骨干，鼓勵讓她們中有免查房的優(yōu)秀員工，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代替工作。使員工對工作更有熱情。目前有2人經主管和領班認可，能批準為免檢房間，如此一來減輕領班在查房上的工作量，有更對時間放在對新員工的管理和培訓上，真正發(fā)揮了基礎管理人員工作技能。對員工的管理多采取剛柔并濟的說教方式，提高親和力，拉近與員工的距離，培養(yǎng)部門更多的精鷹骨干。
(2) 針對客房分工和對客服務設施出現(xiàn)的老化情況，多于個部門進行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專人維護保養(yǎng)工作。
(3) 重視對部門基礎管理人員的培訓，多傳授工作經驗，
以確保部門思想統(tǒng)一，勁往一處使。
五：制定周期性，計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現(xiàn)象，確保采購物品質量。實行二級庫管理制度，有庫管負責管理，規(guī)范和細化客房成本，以防各種方式浪費。
六：不斷充實自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓力度，確保服務質量和衛(wèi)生質量，讓客房整體水平提高一個臺階，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運行。
七：加強對PA的管理，加大客房地毯，地板維護保養(yǎng)的工作，有解決不了的打磨和保養(yǎng)不了的地毯，地板，會申請外聘專業(yè)人員來處理，使客房房間的地毯，地板保養(yǎng)維護更到位。最后目標和現(xiàn)實之差距，機遇與困難并存，都要我們去面對，迎接挑戰(zhàn)。本人會按照酒店領導指示，號召本部門全員團結拼搏，努力工作將客房管理工作更上一層樓。在這里祝戴斯酒店，在新的一年里生意興隆，財源滾滾。祝大家工作順利，合作愉快。
年度工作總結 篇5
20xx年，市國稅局共組織入庫增值稅、消費稅２０．８５億元，占全年收入任務的１０３．１６％，提前４０天超額完成全年收入任務，取得了超歷史、超序時、超經濟增長的好成績。非公有經濟的.加速發(fā)展，成為“兩稅”收入的新主體。今年１至８月份就入庫非公有制經濟增值稅、消費稅９．８９億元，占全市“
兩稅”收入的５４．１３％�，F(xiàn)將工作總結如下:
傳統(tǒng)行業(yè)扭虧脫困煥發(fā)新活力。商業(yè)、制酒、紡織、化工等傳統(tǒng)行業(yè)在體制創(chuàng)新、結構調整、技改提高后，逐漸走出了困境，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢頭，１０個月共入庫稅款５．３６億元，入庫“兩稅”增幅均在３０％以上。
春蘭式企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，成為我市“兩稅”收入的新亮點。截至１０月底，我市入庫稅款超億元的企業(yè)有３戶。春蘭集團、揚子江藥業(yè)集團、陵光集團共入庫“兩稅”４．９２億元，占全市“兩稅”收入的２４．４％，比上年增收１．４７億元，同比增長４２．６１％。
此外，依法治稅成為我市“兩稅”收入的保障。今年市國稅局堅持內外并舉，改變稅收收入考核辦法，強化稅收征管質量考核，申報率、入庫率、清欠率等稅收質量指標大大提高。同時，該局積極開展整頓和規(guī)范稅收秩序活動，加大對大要案、舉報案件、虛開增值稅專用發(fā)票等涉稅案件的查處力度，嚴懲了一批偷、逃、騙稅的納稅人，促進了稅收收入的穩(wěn)步增長。
年度工作總結 篇6
一、本年度在上級領導的關心及校領導的指導下�？倓仗幐鶕�(jù)學期的實際情況，合理使用經費，完成以下幾項主要工作：
�。ㄒ唬�20xx年秋季：
1、落實教師宿舍樓和教學樓學生課桌椅的維修；
2、安排學生課桌椅到初一、二、三年，及時完成新課桌椅的編號及管理方案；
3、采購及維修服務于教育教學的辦公用品及其他零星物品；
4、加強實驗室等功能室管理，做好“義務教育均衡發(fā)展”的籌備工作；
5、加強多媒體教室、電腦室建設，充分利用現(xiàn)代教育設備，提高辦學條件水平；
6、規(guī)范財務制度，做好學校財務常規(guī)報帳準備工作；
7、學校用水、用電、網絡設施等設施常規(guī)檢查、維護及維修；
8、協(xié)助校長做好開放式閱覽室建設，盡快投入使用；
9、落實有線電視進校園，提高教師的住校生活條件；
10、采購割草機，平整學校400田徑運動場；
11、維修學生宿舍，安裝女生宿舍熱水器，改善住宿生條件；
12、籌備采購學生課桌椅，提高辦學條件；
13、維修學校變壓器，保證學校用電正常。
（二）20xx年春季：
1、落實教師宿舍樓和教學樓學生課桌椅門窗等的維護、維修；
2、統(tǒng)籌安排學生課桌椅到各年段，加強班級、學校財產保護教育工作；
3、采購及維修服務于教學的辦公用品及其他學校教育教學必須的零星物品；
4、加強實驗室等功能室管理，做好“兩項督導”的迎檢籌備工作；
5、加強多媒體教室、電腦室、電子備課室建設，充分利用現(xiàn)代教育設備；
6、規(guī)范財務制度，做好學校財務常規(guī)報帳準備工作。
7、學校用水、用電、網絡設施、班班多媒體等設備設施的常規(guī)檢查及維修；
8、協(xié)助校長開展校舍維修及路面硬化、圍墻加高、教師宿舍樓維修等的建設；
9、完成心理咨詢室建設，落實有線電視進心理咨詢室及校園值班室；
10、進一步平整學校400米田徑運動場，保證400米田徑運動場正常使用；
11、維修學生宿舍，學生宿舍安裝電風扇，改善住宿生條件；
12、籌備教師宿舍空調、熱水器安裝的前期工作，提高辦學條件；
13、其他服務于教育教學的后勤工作。
二、總務處工作反思：
總務處的主要工作是在學校領導的指導下，為了保證學校教育教學等工作能順利開展而完成的一系列后勤工作。其中既包含周期性工作，如常規(guī)維護、報賬準備、功能館室設備設施等的維修維護；也包含突發(fā)事件而要求及時處理的工作，如水電、網絡設施、電教設備故障等；同時又包好其他零星瑣碎的后勤工作。因而我覺得要做好總務處工作需做好以下幾點
1、有較高的思想覺悟，有較強的團隊合作精神和交流能力，能處理好與上級、同級及老師的關系；
2、要有“活到老，學到老”的思想觀念，善于與其他兄弟學校交流，取長補短，不斷學習，提高業(yè)務水平。
3、要有較強的服務意識，明確總務處是服務于學校教育教學的'后勤工作。要有不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的思想境界，方能做好后勤服務工作。
4、要不斷學習相關財務知識，建立健全學校財務制度。提高自己的財務知識水平。物品的采購，發(fā)票的報銷，嚴格按照學校的財務管理制度及會計核算中心的文件的精神，對于違規(guī)操作者，堅決反對。
5、不斷學習，提高財物管理水平。
雖然在總務處崗位工作多年，但工作上肯定還會存在不足之處。我會不斷學習，聽取領導、老師的寶貴意見，提高自己的后勤服務水平！
濱山中學總務處
20xx—6—30
年度工作總結 篇7
回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親自關懷指導下成長起來的，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的。受外貿組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領導、感謝同事們。
下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿這個全新的工作崗位上的收獲和體會。
一、克服困難，在工作中邊學習邊摸索，做到從內貿到外貿的成功跨越。
我不是外貿專業(yè)出身，最初轉到外貿崗位時，以為自己有從事內貿業(yè)務的基礎，外貿業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關，專業(yè)知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但由于我們人手少，任務在身，不可能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學習外貿專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃，不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里，經常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學了？在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經驗的同志幫助解答了，我都會仔細記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了知識，練就了本領，提高了技能，在工作中的自信心也在不斷增強。
例如，外貿業(yè)務中的'審證工作，是一項很重要的內容，如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn)，就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經驗不夠用了，就查找相關書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正�；厥�。
外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和把握的內容。起初因為業(yè)務生疏，總是越著急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經過反復調整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益
以后，總公司出于業(yè)務分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿經營權力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
可是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。
在大家的幫助配合下，我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸，包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸，年，由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得，與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。
年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。
當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。
因為此批圓鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求，保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。
通過年的工作總結，我的確有很多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學到了很多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿比起首鋼國貿，比起其他專業(yè)外貿公司，的確面臨許多困難，但我們相信，只要大家共同努力，這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點的外貿事業(yè)。
xx年是我公司外貿業(yè)務的攻堅年，我們要總結年的經驗，重點在產品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設初見成效的基礎上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿事業(yè)做大做強而努力工作。
年度工作總結 篇8
在公司的正確領導下，梓山湖12個項目有條不紊地進行，本年度設計、機電安裝方面作如下工作總結。
一、工程概況及XX設計完成工作量情況：
1、本年度工程概況：
正在啟動的項目：1、5#、6#地，2、購物中心，3、梓山湖大酒店地塊，4、電纜入地。
正在施工的項目：1、梓湖灣住宅，2、主題購物區(qū)，3、會所，4、團山路，5、環(huán)湖路，6、街坊路。
正在掃尾的項目：佳寧娜廣常
2、本年度設計及配合施工設計情況：
備注：正在進行施工的建筑面積為325496.18㎡；道路施工的總長度為5145.28m；正在進行設計的建筑面積為1648576.57㎡。
二、 本年度梓山湖設計(部門)管理設計內容：
在張總的總策劃、范經理統(tǒng)籌組織下，主要工作以下內容：
1、完成梓山湖總規(guī)及5、6#地詳規(guī)設計管理，報建基本通過，6#地可進行下一步設計。
1、完成梓山湖控規(guī)設計管理，用于規(guī)劃局報建。
3、完成梓山湖排污干管的初步方案，用于以后總圖控規(guī)，它將成為其經過地塊的主排水管。
4、完成a-2#及8#地的總規(guī)設計管理，年前報規(guī)劃局。
5、完成購物中心規(guī)劃設計及其施工圖的方案、擴初設計管理，年后完成施工圖設計。
6、完成主題購物區(qū)的設計方案修改及施工圖變更管理。
5、完成新增5畝地規(guī)劃設計，并完成施工圖設計管理。
6、完成會所精裝修設計，并對施工圖設計進行修改管理。
7、完成西邊道路的設計管理。
8、完成環(huán)湖路規(guī)劃設計，并基本完成施工圖設計管理。
9、完成生態(tài)公園總規(guī)初步方案設計管理。
10、 完成110kv高壓線入地設計管理。
11、 完成2#地供電線路設計管理。
二、規(guī)劃及其設計前期工作方面：
1、管理相關單位完成測繪放線，主要內容如下：環(huán)湖路的放線、定測、控制放點；西邊道路放線、控制放點、現(xiàn)狀土方測繪；團山路控制放點；梓湖灣控制放點，驗線、室外交接土方測繪，增加項目(新增別墅、中心車庫、t17等)控制放點；購物大道控制放點，驗線；購物中心測繪、放線、及其等。
2、管理相關單位完成地質勘探，如：環(huán)湖路初勘及詳勘、t17的補勘等。
三、設計現(xiàn)場配合方面：
1、指揮安排工地現(xiàn)場變更，如：梓湖灣住宅、三條道路、購物大道、廣場雕塑等。
2、組織管理啟動施工項目的`技術交底，如：中心車庫、購物大道、團山路等。
3、審核施工項目技術方案及其深化設計，如：住宅門窗大樣深化、住宅智能弱電等。
4、現(xiàn)場設計及技術指導，如：樣板間及其大堂。
四、與各部門配合方面：
1、直接參與以及安排人員與戰(zhàn)略發(fā)展部配合報建，如：購物大道的審圖、購物中心專家評審、梓湖灣消防報批資料、5畝地規(guī)劃報建等。
2、直接參與以及安排人員與營銷策劃部配合銷售，如：購物大道面積測繪、各設計規(guī)劃及設計要求的溝通、購物大道商鋪一層21裝修方案等。
3、與公司其他部門配合，如：配合人力資源部對工程部人員甑癬招聘，物業(yè)用房及配套設施、合約有關工程方面招投標技術答疑等。
五、在建項目安裝方面：
梓湖灣現(xiàn)場安裝以黃工為主，針對安裝技術方面疑點、難點、重點進行把關。
1、擬定、完善、審核設備招投標技術標，如：2#地供電設備、會所空調設備、游泳池設備等。
2、對設備合同的技術審核，如：電梯等。
3、現(xiàn)場技術指導，如：梓湖灣智能戶控箱位置及其布線、現(xiàn)場排水管問題、購物中心臨建水電方面等。
六、內部組織管理方面：
1、制定設計管理制度。
2、工作中培訓剛參加工作員工。
3、加強團隊建設，開展集體活動。
XX年主要需完成的以下幾方面工作：
1、配合項目針對梓湖灣住宅、購物大道、購物中心、三條道路、電纜入地、6#地一期施工進行設計配合，現(xiàn)場安裝技術指導及其相關工作。
2、完成a-2#及8#地塊規(guī)劃設計及其8#地施工圖設計、生態(tài)公園規(guī)劃及其基本完成主要施工圖設計。
3、完善并實施設計管理制度，對設計進行進度、質量、投資全面管理。
4、加強梓山湖工程(設計)技術人員后備力量的培養(yǎng)。
對以后須調整、改進的工作及其建議：
1、我方發(fā)出郵件按以往是發(fā)郵件個人墊郵資后，拿發(fā)票后，再到財務報賬。隨著項目的擴展，往來郵件比較多，這樣多次報賬，不能有效的工作，建議：郵件流轉流動資金XX元，由文員統(tǒng)籌定期報賬管理。
2、為進一步完善設計管理，進行進度、質量、投資全面管理，目前進度由我方直接管理，審圖中心對規(guī)范進行質量審圖。本年度對設計投資的控制管理力度不夠(合約對設計投資控制，屬于事后控制)，隨著以后的項目擴大，建議：對設計質量、投資另找設計咨詢機構，我方對此進行審定。
3、目前對于測繪、勘探施工單位有一總包單位，一方面，我方減少了許多簽合同等重復勞動，增加了工作的有效性，另一方面，其進度、質量有一定制約(對方認為吃獨食)，建議：另增加測繪、勘探總包施工單位，這樣增加我方的主動性。另外，對于設計的深化，施工方又不能完成的，由設計咨詢機構完成。
4、按今年的設計聯(lián)系情況，為減少不同項目對同一設計院的聯(lián)系，以及按強矩陣的管理模式，建議：設計增加人員(已報人力資源部)，尤其安裝技術全方位，有甲方專業(yè)管理經驗人員越來越重要。
5、目前，公司的機電安裝各方面都比較滯后，建議：①增加有水電現(xiàn)場管理經驗的甲方管理人員；②建立機電設備安裝管理制度；③制定機電設備安裝設備材料計劃及其采購計劃。
年度工作總結 篇9
xxx鎮(zhèn)XX年圍繞“三級聯(lián)創(chuàng)”目標，結合本鎮(zhèn)黨建工作實際情況，不斷深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動的創(chuàng)建內容，一年來，采取有效措施，完善工作思路，改進工作方式，進一步推進農村基層組織建設，為發(fā)展農村經濟，增加農民收入，促進農村穩(wěn)定，提供了堅強有力的組織保證。
一、抓活動創(chuàng)新，充滿活力見生機
XX年來，我鎮(zhèn)黨委以“三級聯(lián)創(chuàng)”為總抓手，不斷創(chuàng)新機制，鞏固創(chuàng)建成果，為推動各項工作的全面發(fā)展，注入了新的活力和生機。一是抓好鞏固提高，開展創(chuàng)建活動。在鞏固提高的基礎上，開展創(chuàng)建特色“黨建工作示范點”，并樹立了村級組織規(guī)范化管理、民主法制建設、優(yōu)質服務窗口、黨員先鋒模范作用等示范點，進一步抓好村級活動場所建設和新農村示范點的建設活動。二是加大創(chuàng)建力度，整活集體功能。加大創(chuàng)建工作力度，對實行“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、協(xié)調發(fā)展業(yè)績好、農民群眾反映好”的“五個好”好的村黨支部，實行跟蹤管理，并提出更高要求。對“五個好”實行得不太好的村黨支部，及時增派工作組幫扶指導，使村班子團結協(xié)作，能按時完成安排的各項工作，向心力、凝聚力、號召力不斷增強。三是加大對流動黨員的管理，規(guī)范了流動黨員管理制度。使組織能有效的管理好流動黨員。四是制定管理辦法，實施激勵機制。制定鄉(xiāng)村干部目標管理辦法，做到年初簽訂責任狀，年終統(tǒng)一考核兌現(xiàn)獎懲，對“三級聯(lián)創(chuàng)”創(chuàng)建工作突出的鄉(xiāng)村干部將予以獎勵，以激勵鄉(xiāng)村組織牢記責任，與時俱進，積極探索創(chuàng)建活動的新方法，呈現(xiàn)比、學、敢、超的熱潮，創(chuàng)新基層黨組織工作的新形式、新內容。
二、抓班子建設，發(fā)揮作用樹形象
班子建設是“三級聯(lián)創(chuàng)”活動中最關鍵、最核心的內容，強有力的.班子是各項工作上臺階的重要保證。我鎮(zhèn)黨委先從自身做起，從自己做起，以身作則，率先垂范。一是抓好中心組學習，夯實執(zhí)政理論基礎。以制度建設入手，堅持每月理論學習制度不變，除學習中央、省、市、縣各級政策，及全國農村黨的建設“三級聯(lián)創(chuàng)”活動工作會議精神等和有關文件、政策、法規(guī)外，黨委還組織每個班子成員撰寫專題文章或心得體會，組織討論學習，進行工作總結，作出工作打算，及時溝通、協(xié)調工作中存在的問題，不斷提高班子領導的政治理論水平，夯實黨委班子執(zhí)政能力建設的理論基礎。二是開展交心談心活動，形成“四有”工作格局。黨委定期或不定期地組織交心談心活動，充分調動班子成員的積極性，采取既分工又合作的措施，為每位班子成員都提供了展示自己才能的舞臺，形成了較好工作格局。三是堅持民主集中制，發(fā)揮集體整體功能。在重大問題和重要決策上，堅持深入調研，廣泛征求意見，充分發(fā)揮黨委班子成員的集體智慧，集體研究，集體決策，充分發(fā)揮民主，發(fā)揮整體功能作用，杜絕了“一把手說了算”的現(xiàn)象發(fā)生。四是加強黨風廉政建設，樹立群眾良好形象。加強黨風廉政建設，從黨委書記、鄉(xiāng)長帶頭，做到公開、公正，廉潔自律，在黨務工作上，嚴格實行黨務公開制度，樹立黨員干部在群眾中的良好形象。
年度工作總結 篇10
一、經濟發(fā)展方面
（一）工業(yè)經濟方面：*年，我鄉(xiāng)地區(qū)生產總值任務27370萬元，全年預計完成28936萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產值任務7800萬元，全年預計完成7800萬元，全年固定資產投資任務20000萬元，全年預計完成20000萬元。
（二）農民收入方面：*年1-3季度，鄉(xiāng)人均可支配收入達到10384元，全縣排名第九位。
二、農業(yè)發(fā)展方面
一是土地確權頒證工作基本完成；二是繼續(xù)擴大藤椒種植規(guī)模，全鄉(xiāng)藤椒種植面積達到4500畝，今年藤椒產量20萬斤，實現(xiàn)產值280萬元；三是以張巖村、碧山村為中心，向石堰村、沙嘴村等輻射發(fā)展核桃種植共800畝；四是全年新發(fā)展優(yōu)質茶葉200畝，改造茶園50畝，全鄉(xiāng)茶葉種植面積達到6000畝；五是進一步完善基礎設施建設，*年度完成道路硬化8.35公里，新建橋梁3座，新建蓄水池59個，新建和整治溝渠共103公里，整治山坪塘46個。
三、項目推進方面
積極爭取承接縣重點項目建設，完成了成昆復線項目紅線內征地拆遷任務，并積極協(xié)調處理施工過程中的各類矛盾糾紛，確保項目的順利推進；完成了夾洪天然氣管道、吳三線電力線路、中石油輸油管線項目；高標準農田項目、小農水項目、幸福美麗新村建設項目，正在抓緊施工；百事康生物肥項目正在開展進場的前期工作。
四、社會管理方面
�。ㄒ唬┌踩a：堅持每月召開安全生產工作會和季度例會制度，加大對專（兼）職安全員培訓力度。截至目前，共開展安全檢查130余次，排查出安全隱患160起，并進行了全面整改，全鄉(xiāng)無安全事故發(fā)生。
（二）綜治信訪維穩(wěn)：1、大力宣傳防邪知識，發(fā)放反邪教宣傳單1000多份，制作宣傳展板8個，積極鼓勵老年人參加老協(xié)活動，使群眾受教育面達90%以上，未發(fā)現(xiàn)傳教信教人員；2、對全鄉(xiāng)范圍內，涉嫌吸毒的人員進行定期幫教和穩(wěn)控，確保不復吸；3、排查處置各類矛盾糾紛55起，有效化解矛盾糾紛55起，化解率達100﹪，并成功協(xié)調了帶河村毀墳信訪糾紛事件、石埝村醫(yī)患糾紛和成昆復線推進過程中的各種矛盾糾紛。
�。ㄈ┉h(huán)境保護：積極幫助我鄉(xiāng)企業(yè)推進環(huán)保達新標工作；加大農村垃圾治理力度，完成了國家十部委抽查迎檢工作。截至目前，投入資金10多萬元集中組織保潔專項行動10余次，參與群眾1500多人次，啟用垃圾車100多輛次，共清運垃圾20xx噸。
�。ㄋ模┯媱澤�*年，全鄉(xiāng)出生人口79人，出生率6.5‰，計劃生育率88.6%，人口自然增長率-0.623%，全年召開計生例會12次，計生婦查9948人。
�。ㄎ澹┥鐣Ｕ希簢栏衤鋵崈�(yōu)撫低保政策，嚴格標準，嚴格把關，對全鄉(xiāng)145名優(yōu)撫對象、683名低保實現(xiàn)了應保盡保，加大了對農村低保對象以及特困人員的春荒冬令的救助力度，對312戶308人發(fā)放了30000元春荒救助，對314戶797人發(fā)放冬令救助90000元；全面實施“精準扶貧”工程，對全鄉(xiāng)236戶貧困戶登記造冊，對口制定了幫扶、脫貧計劃，落實了責任人。
五、基層黨建方面
�。ㄒ唬┱J真開展“三嚴三實”專題教育活動和爭當“忠誠、干凈、擔當”好干部活動，制作各類標語、橫幅20多條，收集活動信息20多篇，確保規(guī)定動作到位。
�。ǘ┥钊腴_展“堡壘提升”工程，進一步做好村級活動場所規(guī)范化建設，投入資金25萬元，按照相關要求對12個村（社區(qū)）活動陣地進行了完善和制度上墻，購買辦公桌椅50多套，對水庫村、上村村、碧山村村委會進行了完善和維修；完成了全鄉(xiāng)黨建大調查工作，對全鄉(xiāng)544名黨員和村、社干部進行了統(tǒng)一登記和評議。
�。ㄈ┘訌婈犖楣芾怼栏癜凑铡多l(xiāng)機關管理制度》《村干部坐班制度》對干部進行管理，今年采取各種明查、抽查等方式對干部工作紀律進行了督查，問責9人，問責單位2個。
�。ㄋ模h員管理方面。今年新發(fā)展黨員共10人，培訓入黨積極分子20人，組織各類黨員培訓4次，共培訓1030人次，并邀請縣領導為全鄉(xiāng)黨員開展廉政黨課學習，進一步提高全鄉(xiāng)黨員總體素質，提升黨員政治素養(yǎng)
�。ㄎ澹h風廉政建設方面。制定《鄉(xiāng)*年黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，由鄉(xiāng)紀委牽頭，對各村（社區(qū)）財務進行督促檢查；利用鄉(xiāng)公開欄、展板、黑板報、led等積極宣傳黨風廉政建設和反腐敗工作相關工作開展情況；深入開展解決發(fā)生在群眾身邊的`“四風”和腐敗問題活動，加強對黨員干部的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)一例黨員計劃外超生線索，鄉(xiāng)紀委正在按照相關程序進行問責處理；協(xié)助并圓滿通過了縣委巡察組對我鄉(xiāng)首輪黨風廉政建設工作巡視XX縣審計局對我鄉(xiāng)主要領導任期經濟責任審計。
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