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促銷員工作總結(jié)

時間:2022-05-23 18:03:30 工作總結(jié) 我要投稿

2022年促銷員工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的2022年促銷員工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2022年促銷員工作總結(jié)

2022年促銷員工作總結(jié)1

  對于即將進入社會的大學(xué)生來說,兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力。更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。

  在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。

  在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:

  1、勇于自信

  大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭。相貌不好,不敢嘗試。擔(dān)心能力,患得患失。自尊心過強,害怕失敗。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信,我想找工作過程中也是差不多的吧!

  2、學(xué)會忍受

  作為大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤。在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,當(dāng)你的勞動和付出用金錢進行定價后,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的'都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,學(xué)會忍受不要一點委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突?傊,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人。

  3、注意細(xì)節(jié)

  我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會給公司的`正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

2022年促銷員工作總結(jié)2

  大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會實踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,我就積極尋找各種機會鍛煉自己。導(dǎo)購員,服務(wù)生,推銷員等都嘗試過,也在這些角色中學(xué)到很多知識。通過參加實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和認(rèn)識。

  社會實踐加深了我與社會各年齡段人的感情,拉近了我與他們的距離,也讓自己在社會實踐中開拓視野,增長才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂,在那個廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn)。原本打算這個寒假老老實實在家陪家人過年,可還不到十天就閑不住了,還是想趁過年把下學(xué)期生活費賺出來。剛好曾經(jīng)促銷過的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我,希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷,考慮后我就答應(yīng)下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)導(dǎo)購。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。

  首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視導(dǎo)購行業(yè),因為曾經(jīng)單純的我第一次做促銷時沒能適應(yīng)當(dāng)時的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來導(dǎo)購楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干導(dǎo)購,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導(dǎo)購環(huán)節(jié),作為導(dǎo)購人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握導(dǎo)購技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導(dǎo)購工作。第二,導(dǎo)購人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)家人一起來選購時我會給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁,當(dāng)老年人來選時我則讓他先試飲,選一喜歡的口味,并根據(jù)其身體狀況。為其選購適合的,如:糖尿病患者,選擇糖分少的;前列腺患者,建議飲用純番茄果汁等?傊,我在導(dǎo)購的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。

  其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的導(dǎo)購業(yè)績也能更高。

  最重要的一點,就是我認(rèn)識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,認(rèn)為自己不如別人,甚至懷疑多年來為受教育而付出的時間、經(jīng)歷、金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,導(dǎo)購不是我的強項,我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實際經(jīng)驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的.需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動力。再次,我對產(chǎn)品不熟悉,分析了原因之后,我便下定決心盡自己努力去彌補差距。第二天我從公司配了無限耳麥,面帶微笑,語氣委婉的推薦,不厭其煩的做說明;晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠(yuǎn)堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)等。

  有一天,一個外國人來到飲料柜前,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則嘗試性地用英語和他交談,雖然我的英語不是很流利,但我盡量使用簡單英語和他交流,在我的幫助下他選購稱心的飲料。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學(xué)著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內(nèi)學(xué)不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學(xué)教育,教給我的是學(xué)習(xí)的能力,教我學(xué)會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

2022年促銷員工作總結(jié)3

  還沒放暑假,我就參加了“tcl暑期促銷活動——家電以舊換新”的臨時促銷員招聘,經(jīng)過了一輪的簡單面試,我便通過了。應(yīng)該是我的專業(yè)以及我吃苦耐勞的性格,使他們留下了我。

  ×月×日下午:培訓(xùn)會

  參加了tcl廣州市場部經(jīng)理兩個小時的培訓(xùn),了解了關(guān)于這次活動的內(nèi)容,工作任務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的知識。這個培訓(xùn)會,我收獲最多的是一個區(qū)域市場經(jīng)理對于大學(xué)生的詮釋,他認(rèn)為大學(xué)生是未來的社會人才,但是面對著當(dāng)今的就業(yè)壓力,大學(xué)生應(yīng)該盡早做好規(guī)劃準(zhǔn)備。這就要求大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校期間更多的參與社會實踐,爭取更多的機會去鍛煉自己,另一方面也可以更早地自立,為家人分擔(dān)一些經(jīng)濟上的問題。還有,作為一個地道的潮汕人,他很有自己的一套經(jīng)商技巧,他鼓勵年輕人應(yīng)該有干勁和沖勁,不應(yīng)該死板的學(xué)習(xí)書上的知識,而是要更多的結(jié)合實際,靈活的處理工作中遇到的任何困難,不斷嘗試,不斷進步。 7月4日:各賣場培訓(xùn)

  ×月×號晚我收到我們店長的信息,得知我被分配到的賣場是——天河公園華潤萬家。這一天我的收獲是參與了一個公司內(nèi)部關(guān)于一次促銷活動的前期部署會議。這個會議是廣州各華潤萬家tcl賣場關(guān)于這次活動的全體會議,到會的有負(fù)責(zé)所有華潤萬家賣場的總負(fù)責(zé)人,各賣場的店長和正式促銷員,以及大部分的臨時促銷員。通過這次會議,我了解了一個促銷活動前的部署和準(zhǔn)備?傌(fù)責(zé)人先是就華潤萬家超市的實際情況介紹了活動的具體操作流程,包括前期物料準(zhǔn)備(外展的帳篷、搬運舊電視機的自行車、宣傳單等等)、前期宣傳(7月5日到8日)、活動期間(7月9日到15日)。接著就是各店店長提出的各自店面問題,總負(fù)責(zé)人也進行了具體的解答和安排,做到按實際操作到位。 7月5到8日:前期宣傳

  ×日我們按店長的規(guī)定時間來到賣場。這幾天是宣傳活動,我們賣場有7個臨促,一個正促和店長。四天的宣傳一結(jié)束,我們臨促就會被淘汰掉3人,因為促銷活動期間只需要4個臨促在店面幫忙就行。宣傳期間,我們經(jīng)常穿戴活動衣帽,出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁,這也是小區(qū)保安不配合的事。但是要怎樣做到能讓

  保安對你放下戒備之心,就要各憑本事了。因為我是女生,所以出入一些小區(qū)都沒有怎么被攔截下來,而且我盡量不打擾到民居。同組的男同學(xué)就沒這么好運了,經(jīng)常遭到保安的質(zhì)問。但是能否說服保安,也是有技巧的。我的一個師兄就處理得很好,他抓住這次活動是“tcl聯(lián)合廣州紅十字會、廣州日報以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動”的主題,稱自己為這次公益活動的宣傳使者,希望大家都為社會的公益事業(yè)而努力。當(dāng)然,前提是他很好的借勢,使自己不陷入困境。

  宣傳期間,我們還換了店長,新來的店長是個嚴(yán)肅的人,不像之前那個那么和藹,也比較尊重我們,很多事都與我們有商量。新店長比較計較,比較小氣,也很神秘,很多事都不和我們說,只管自己安排我們?nèi)プ觯欢l(fā)揮大學(xué)生的價值。他什么東西都不教我們,只懂得吩咐和監(jiān)視我們,當(dāng)我們在外面工作時,總是暗地里監(jiān)視我們,一點都不信任我們大學(xué)生的素質(zhì)。到后來,甚至有一些臨促都不聽他吩咐,以為和他唱反調(diào),有因為那兩個和他唱反調(diào)的'臨促是正促介紹的(不是大學(xué)生),店長都不敢對他們怎么樣。所以我們幾個臨促都對他產(chǎn)生了敵意,而且也覺得在他身上學(xué)不到東西。在宣傳結(jié)束后,我們幾個大學(xué)生臨促一點都不留戀這里了,所以店長留不留我們,我們也不是很介意!柾砩,我意外地收到店長的信息,讓我明天繼續(xù)去參加活動。我們組就剩下我和一個同學(xué)校的臨促和那兩個非大學(xué)生的臨促。

  ×月×日到×日:購機活動正式開始

  在店長這樣的選人安排下,我和同學(xué)都是很不滿意的,但是我們還是聽他的安排。這次活動有業(yè)績考核,就靠我們?nèi)M人員去努力,但是我們并沒有把自己放在這次活動主人翁的位置。后來的合作中讓我更確定店長不是一個好的管理者,因為他不懂得人力利用。當(dāng)有客戶需要我們幫忙送新機并去安裝時,他總親歷親為,這樣就放下店面不管。我認(rèn)為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去,然后教他操作技巧,憑我們大學(xué)生的智力,不至于學(xué)不會吧!所以當(dāng)?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是,總找不到他的人影。(之后在與其他店面的臨促交流是,他們是有這樣操作的,我一個師兄有去幫顧客安裝電視機)但是在店面的銷售工作中,他確實是一個很好的促銷員,他總能說服有意愿買的顧客,所以在我的工作期間,大部分的電視機都是他銷售出去的。這個也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗吧!

  這樣,由于我們店長的領(lǐng)導(dǎo)能力有限,大部分臨促的不配合,所以我們店的銷售業(yè)績并不理想,活動進行到第二天,店長去開了總部的店長會議,我們的業(yè)績不理想,只好繼續(xù)裁員,我終于被刷了下來。

  其實,沒有遺憾的。因為我覺我有學(xué)到東西,畢竟我參與了活動的各個部分,所以也了解了一個家電促銷活動的一些步驟。這一些是我在課堂上學(xué)不到的。我也懂得去分析一個銷售團隊,一個領(lǐng)導(dǎo)者,這一些也是我在校園生活中未曾體會到的。我相信這些在我以后的工作中,必是經(jīng)驗教訓(xùn)。

2022年促銷員工作總結(jié)4

  20xx年上半年已結(jié)束,為更好的開展各項工作,現(xiàn)對20xx年上半年各項工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)營工作

  三樓商場截止到20xx年x月銷售完成全年計劃的xx%,完成同期的xx%,利潤完成全年計劃xx%,完成同期xx%。其中男裝銷售完成去年同期的xx%,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),同期下降xx%,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團購較少,主要依托零售,高端貨品銷售受影響;男裝同期下降xx%,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品,使xx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配,銷售下降影響利潤不明顯。

  鞋帽部銷售完成去年同期的xx%,下降較大的品類是xx,同期下降xx%,主要原因一是去年商業(yè)公司xx元團卡取貨集中在x月份取貨(今年沒有),xx卡取貨占的比重較高影響較大;另外xx三個品牌比去年同期下降了xx。xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,新款少,xx供應(yīng)商因資金原因基本沒供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高,同期增幅xx%,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的xx%,主要原因是今年促銷費高于去年同期。

  接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作:

  1、加強與各品牌廠商的有效溝通,借助廠方資源提升銷售業(yè)績;

  很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,組織廠商周活動折扣力度大,效果明顯。xx節(jié)期間聯(lián)系xx廠商推出了大型特賣活動,銷售近萬元;xx節(jié)期間舉辦了xx主題酒會,付x萬元可取元商品,達成銷售萬,較去年同期增長xx%。還有員工內(nèi)購會期間xx推出全場x折起特賣,xx折回饋等大力度活動,樓層達成銷售萬,較去年同期增長xx%。

  2、加大活動力度,抓好節(jié)日經(jīng)濟;

  xx節(jié)、xx節(jié)、xx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動,保證活動力度及效果,特別是在xx節(jié)和xx節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上,對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動,xx節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績,xx節(jié)及xx節(jié)銷售分別增長xx。xx%、x。xx%。

  3、利用外場促銷機會,提升品牌業(yè)績,增強供應(yīng)商信心。

  針對今年市場不好個別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,利用周末的時間搞外場促銷,提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好,縮小了實際銷售與保底任務(wù)間的差距。

  二、管理工作

  1、強化服務(wù)措施,部門服務(wù)水平顯著提高

  服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作,只有良好的服務(wù),才能有好的銷售。在硬件設(shè)施與競爭對手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度,部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。

  部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度,并以團隊為單位每月進行評比,好的獎勵表揚,差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪,次日晨會通報。在部門內(nèi)推出結(jié)對子柜組互相檢查制度,每天上崗前相鄰的結(jié)對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀(jì)律等情況進行相互檢查、提醒,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。

  通過結(jié)對子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,員工的`服務(wù)意識也有了很大的提升,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。

  2、加強商品價格、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜

  x月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量、價格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進行檢查,對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復(fù)查,對查到的過期證件及證件不全、價格標(biāo)示不全的柜組下達整改時間,確保商品證件有效、到位,杜絕了不合格品的上柜。

  3、安全工作常抓不懈,時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。

  部門定期利用晨會對員工進行消防培訓(xùn),每天進行現(xiàn)場安全檢查,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題,積極配合整改,安全第一。

  三、存在的問題

  1、對新引進品牌關(guān)注度不夠,不利于品牌培養(yǎng);

  2、品牌儲備不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌,影響調(diào)整進度;

  3、員工主動服務(wù)意識需進一步強化。

  四、綜上所述20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作

  (一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;

  (二)、注意日常品牌儲備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);

  (三)、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時要求廠家拿出促銷方案,盡快提高新品牌的知名度,提升銷售業(yè)績;

  (四)、采取多種促銷方式,分時段促銷提升銷售;

  1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動,如xx休閑鞋xx羊絨等;

  2、聯(lián)系品牌廠商周活動,做好淡季促銷;

  3、組織和做好店慶的各項工作,與供應(yīng)商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點是男裝與羊絨);

  4、在xx月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流,提升銷售。

  (五)、加強與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展;

  部門將不定期的加強與各個品牌供應(yīng)商的溝通,特別是銷售業(yè)績不好的,要及時跟上溝通,給廠家多提合理性建議,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。

  (六)做好層級管理,培養(yǎng)員工的主動服務(wù)意識。

  加強與各柜組長溝通,首先帶動起組長的積極性,讓部分服務(wù)好,銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣,以此帶動起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。

2022年促銷員工作總結(jié)5

  來到沈陽846店也快一個星期的時間了,每天來到店里幫助員工賣貨,一對一的培訓(xùn)產(chǎn)品知識和銷售技巧,我也在不斷的學(xué)習(xí)與觀察。

  9日我與齊靜華在846店見面,我倆聊了很多,在她身上我也學(xué)到了不少。然后齊靜華與店里溝通后我們10日11日在店里做活動。10日我到店里發(fā)現(xiàn)我們的贈品還沒有到,然后我到直營店借了些贈品。促銷員的表現(xiàn)也很不錯,積極與我配合,互相加油打氣給予信心,業(yè)績每天都有提升。通過活動和這幾天在店里的觀察我發(fā)現(xiàn)幾個問題。

  對于贈品我想提出點建議,公司應(yīng)該多配些贈品,方便員工促銷,我們?yōu)榫S護屈臣氏的客流對我們lotionspa的認(rèn)可。我們應(yīng)多發(fā)些贈品,也為我們以后上的系列產(chǎn)品打基礎(chǔ)。

  在有就是價位,846店離直營店很近,都在一條街上,之前就出現(xiàn)過,有顧客到我們店里退貨。一但顧客退貨我們就即將流失一個會員。希望我們要盡快解決這個價位問題。

  對于宣傳單,我們要把價位問題解決后,員工才敢派發(fā),宣傳彩頁是個很重要的傳播方式,能讓屈臣氏的客流對lotionspa加深印象去了解。

  空瓶問題,直營店有空瓶抵扣的活動,對我們屈臣氏很不利,一旦顧客知道直營那有活動我們又流失了一個會員,我們應(yīng)該盡快想出解決方案,優(yōu)惠顧客。(楊娜)

  周一大上海店的促銷員休息,所以我周一安排在此店幫忙促銷,雖然是周一但這個店的客流還是不錯的,周一銷售:1587元。

  今天周二定好9:30培訓(xùn)的,9點剛過吳靈敏就領(lǐng)著大家過來了(安排在我住的地方培訓(xùn)),我給大家培訓(xùn)了現(xiàn)在店里的幾款產(chǎn)品的產(chǎn)品知識,還有一些銷售技巧及經(jīng)驗,以及這幾款產(chǎn)品的連帶銷售,大家聽得都很認(rèn)真并都認(rèn)真的`記筆記,感覺挺受用,再有也幫助她們回答了一些平時記載的顧客提問如:什么品牌?哪產(chǎn)的?什么是純植物?為什么生產(chǎn)廠家不一樣等,為了不耽誤大家上班培訓(xùn)大概在中午時分結(jié)束的,我也提出希望大家能夠通過培訓(xùn)認(rèn)真總結(jié)吸收真正的運用到平時的銷售工作中去。

  午飯后再次趕到大上海店,一是幫助銷售提升業(yè)績,二是在銷售現(xiàn)場教促銷員一些話術(shù),今天很明顯客流不是很大,到下班時促銷員王敬敏因為沒有完成早上自己定的銷售目標(biāo)感到有些遺憾,我也及時給予了肯定與鼓勵,她表示通過這幾天越來越有信心,相信明天一定會更好。

2022年促銷員工作總結(jié)6

  自從我加入__公司以來也有一年的時間了,促銷員年度工作總結(jié)。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在__年的8月讓我擔(dān)任柜長一職,這是對我工作的最大肯定;厥鬃约阂荒陳劢(jīng)歷的.風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):

  一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉,年度工作總結(jié)《促銷員年度工作總結(jié)》。

  二、工作質(zhì)量成績,效益和貢獻

  保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

  三、工作中的經(jīng)驗

  銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時刻考慮的幾個方面;1認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。3促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。5售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

  四、工作中的不足和努力方向

  總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結(jié)才能釋放最大能量;ハ鄬W(xué)習(xí),互相進步。

  總之,在這一年里我工作并快樂著。

2022年促銷員工作總結(jié)7

  我本人對工作勤勤懇懇認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,有一次我感冒發(fā)燒,主管讓我早點回家,因為是周六,我怕影響銷量,就帶病堅持下來了。

  在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒,首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆,增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。

  我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的不足,認(rèn)真分析消費者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,都知道**公司就是一個有實力的大公司,讓他們痛哭流涕吧!并盡我最大努力取得好的銷售成績。

  回想初進公司的我多么膚淺,如果說宗教的力量是神秘的,那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓(xùn)。平常在銷售中,也不能一點贈品也沒有,尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。

  展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,xx公司促銷員將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,推動xx事業(yè)的健康發(fā)展,并且**促銷員一定能做出更好的業(yè)績來迎接**更加輝煌燦爛的明天

  工作總結(jié)格式一般分為:標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名四部分。

  (1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點不同其標(biāo)題也就不同。轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)

  (2)前言。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的.段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容:主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

  (3)正文。正文是工作總結(jié)的主體,一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì),實事求是地反映出了成績與問題,科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn),文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。

2022年促銷員工作總結(jié)8

  作為百年品牌**的促銷員我既感到驕傲和自豪同時又有一定的壓力,經(jīng)歷了節(jié)日的銷售旺季,轉(zhuǎn)眼又恢復(fù)了平淡,平常每月銷量也就在一萬五左右,和其他公司比較的話,雖然領(lǐng)先他們,但是和**比還是有一定的差距,F(xiàn)在人多促銷做的好,展位也特別多,從超市入口一直到紅酒區(qū),并且低價位的也多,因為這兒的消費水平低,所以我們這邊**十多快的紅酒和**的甜酒賣的還可以。

  有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,但我永遠(yuǎn)是最努力的。

  我本人對工作勤勤懇懇認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,有一次我感冒發(fā)燒,主管讓我早點回家,因為是周六,我怕影響銷量,就帶病堅持下來了。

  在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的酒,首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷售的火爆,增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。

  我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的'長處,彌補自己的不足,認(rèn)真分析消費者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,都知道**公司就是一個有實力的大公司,讓他們痛哭流涕吧!并盡我最大努力取得好的銷售成績。

  回想初進公司的我多么膚淺,如果說宗教的力量是神秘的,那么產(chǎn)品知識的力量是無窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識和競品的培訓(xùn)。平常在銷售中,也不能一點贈品也沒有,尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。

  展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,xx公司促銷員將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,推動xx事業(yè)的健康發(fā)展,并且**促銷員一定能做出更好的業(yè)績來迎接**更加輝煌燦爛的明天!

2022年促銷員工作總結(jié)9

  超市促銷員的工作內(nèi)容:

  1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料。

  2.通過賣場與消費者溝通,積極地向消費者宣傳商品以及企業(yè),提高企業(yè)以及商品的知名度。

  3.負(fù)責(zé)賣場POP以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。

  4.把顧客的意見及時反饋給上級部門,并制定方案解決相關(guān)的問題。

  5.要保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情地向消費者推薦其促銷的商品。

  6.利用各種不同的'銷售技巧,使消費者感受到熱烈的賣場氛圍,提升其購買的意愿。

  7.完成店長每天交代的任務(wù)或者臨時交代的任務(wù)。

  超市促銷員崗位職責(zé) :

  1.協(xié)助客服進行售后處理,避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。

  2.認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。

  3.嚴(yán)格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。

  4.認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換。

  5.認(rèn)真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

  6.認(rèn)真做好導(dǎo)購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  好的超市促銷員能夠很好的維護企業(yè)的形象,經(jīng)過喬布簡歷小編的整理,超市促銷員的工作內(nèi)容應(yīng)該有所了解了吧。大學(xué)生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。

2022年促銷員工作總結(jié)10

  我做了二年的酒水促銷員,當(dāng)然要跟性格和相貌有關(guān)了,我的相貌不是很靚女但也不是很丑,我的身材相對來說是比較豐滿,但是我的性格是特別特別的開朗,不管和什么樣的人我和他/她都可以聊的來,我的一位表姐對我的評價是說我見到石頭都要說三句話的那種人,我有時很慶辛自己有這樣的性格,有時我自己都覺得我的話是不不是太多,正因為我的這種性格,我很快被上司提拔啦,我在一年前也是一名促銷主管啦,在這里我要感謝我以前的那位上司紅姐和我的一位好朋友李燕,因為是她們引領(lǐng)我走進銷售行業(yè)的,也對我的工作指導(dǎo)與幫助了不少,再次表示我的感謝 依我的經(jīng)驗,有的客人不沖著酒的好壞,而是沖著促銷員的'臉蛋來點酒的,就像酒店服務(wù)員一樣,漂亮?xí)f的服務(wù)員當(dāng)然客人就愿意定他的包間了,唉,反正說白了就是靠臉蛋吃飯,不過促銷員光有臉蛋還不行,還要會說,講究促銷方式 ,如果把促銷員做好了,嘴皮子算是練出來了

  餐廳服務(wù)中常用的推銷技巧

  推銷是我們餐飲服務(wù)工作中重要的一環(huán),能熟練掌握并運用推銷技巧,對于餐飲銷售可收到積極的效果。因此,我在餐廳工作中總結(jié)了一些方法,現(xiàn)和大家分享一下我個人的工作經(jīng)驗:

  一、在餐廳工作中我們可以把用餐者的身份及用餐性質(zhì),進行有重點的推銷。

  列:一般來說,家庭宴席講究實惠的同時也要吃些特色,這時,我們就應(yīng)把經(jīng)濟實惠的大眾菜和富有本店特色的菜介紹給客人?腿思饶艹燥枴⒊院,又能品嘗獨特風(fēng)味,達到了客人來在酒店就餐既排場又實惠的目的。

  列:而對于談生意的客人,我們則要掌握客人擺闊氣,講排場的心理,無論推銷酒水、飲料、食品都要講究高檔,這樣既顯示了就餐者的身份又顯示了其經(jīng)濟實力。同時,我們還要為其提供熱情周到的服務(wù),使客人感到自己受到重視,在這里吃的很有面子。

  二、選準(zhǔn)推銷目標(biāo)。在為客人服務(wù)時要留意客人的言行舉止。

  例:一般外向型的客人是我們推銷產(chǎn)品的目標(biāo),外向型的客人話多,人也愛動,喜歡問這個菜味道怎么樣,那道菜別的客人點的多不多(轉(zhuǎn) 載于: :促銷員工作總結(jié)),對于這樣的客人我們就可以對客人說這菜味道不錯,別的客人反應(yīng)不錯,您看點個試試好嗎?

  例:要是接待有老者參加的宴席,則應(yīng)考慮到老人一般很節(jié)儉,不喜歡鋪張而不宜直接向老人進行推銷,要選擇健談的客人為推銷對象,并且以能夠讓老者聽得到的聲音來推銷,這么一來,無論是老人還是其他客人都容易接受我們的推銷建議,有利于推銷成功。

  三、運用語言技巧,達到推銷目的。語言是一種藝術(shù),不同的語氣,不同的表達方式會收到不同的效果。

  例:當(dāng)我們向客人推銷飲料時,有三種不同的詢問方式;

  一是:"先生,您來點酒水飲料嗎?

  二是;先生,您用什么酒水飲料?

  三是:先生,您用白酒啤酒,還是紅酒飲料?

  可以看出第三種問法為客人提供了幾種不同的選擇,客人很容易在我們的誘導(dǎo)下選擇其中一種。因此,第三種推銷語言更利于成功推銷。因此,我們在工作中靈活運用以上幾種推銷技巧,可以大大提高推銷效率

2022年促銷員工作總結(jié)11

  我本人對勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會認(rèn)真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的卻給顧客留下了很好的印象,。 在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然是很主要的`,但是員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,其次讓顧客感受到的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。 我著多收集一些競品信息和及時,做出相應(yīng)策略,其他促銷員的他們的長處,彌補自己的不足,認(rèn)真消費者。

2022年促銷員工作總結(jié)12

  我本人對工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真,從沒有怨言,不管顧客如何刁難,我都會認(rèn)真解釋、笑臉相迎,雖然故意刁難的顧客很難對付,可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。

  在工作能力上,我沒有太多的特殊,雖然品牌是很主要的,但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品,首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心,其次讓顧客感受到銷售的火爆,這個時候購買物超所值,增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。

  我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司,做出相應(yīng)策略,觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處,彌補自己的不足,認(rèn)真分析消費者的心理,從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向,有針對性地運用宣傳重點展開推銷,并且爭取在今年的春節(jié)中,一定爭取上大班,精神頭足一點兒,從氣勢上打敗他們,讓他們都心服口服,并盡我最大努力取得好的銷售成績。

  回想初進公司的我多么膚淺,如果說品牌的號召力是不可動搖的,那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓(xùn)。平常在銷售中,除了能用贈品吸引消費者外,尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理最大程度的.發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列,促銷力度做到位。

  展望未來,在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中,并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!!!

  有理想的人總是走在前邊,有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司,我不是最優(yōu)秀的,但我永遠(yuǎn)是最努力的。

2022年促銷員工作總結(jié)13

  一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、工作中取得的收獲主要

  1、在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)基本知識、努力為商場開業(yè)做前期工作。

  2、配合其他同事開展日常工作、服務(wù)和衛(wèi)生、方面的檢查工作,并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生、進行與監(jiān)督。

  3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進商場開業(yè)后每個工作、令活動順利完成。

  4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

  5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容。

  二、工作中存在的不足

  當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)以提高自己各項能力。

  綜合看來我覺得自己還有以下的'缺點和不足:

  1,缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常生澀,甚至有時還覺得不知所措。

  2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行。

  3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。

  4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

  5,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

  三、管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

  營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去問題。通過及時的現(xiàn)場,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。

  四、加強企業(yè)建設(shè),努力提高服務(wù)平

  1、針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量。

  2、對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

  3、弘揚傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物。

  明年工作計劃:20__年,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為的發(fā)展盡一份力。

  在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的心和心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20__年做出更好的工作成績。

2022年促銷員工作總結(jié)14

  實習(xí)時間:09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓(xùn)時間)

  實習(xí)地點:武漢內(nèi)資超市"中百"倉儲-古田店、鐘祥店

  實習(xí)內(nèi)容:賣場促銷

  武漢實習(xí)一個月在充實和辛苦堅持中很快過去了,從一開始對于賣場實習(xí)的好奇,躍躍欲試,到最后的熟悉,有感覺,一切都是在潛移默化,我們的能力在一步步的提升,社會實踐經(jīng)驗一點點積累,迪彩武漢實習(xí)個人總結(jié)(王澤鈿)。相對于能力經(jīng)驗的不可見性,武漢市場(內(nèi)資)一個月超過30萬的銷售額是看得見的。數(shù)據(jù),不管是整個市場的,或者整個賣場的,亦或是個人的,都在一定程度上說明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn)。但是在數(shù)據(jù)的背后,在實習(xí)過后,我們得到的更多的是心理,精神,觀念上的轉(zhuǎn)變,這就是我們實習(xí)最寶貴的收獲。

  迪彩實習(xí)總體會

  一、堅持:一個月的時間,說長就長,說短就短,關(guān)鍵在于心態(tài),在于堅持。如果懷的是一顆想要收獲的心,那么堅持對于我們來說只是一種手段,堅持不是苦。為了個人銷量而堅持,為了團隊名譽而堅持,為了武漢市場的明天而堅持,這就是我們堅持的動力所在。不是知道實習(xí)很苦之后堅持挨完剩下的日子,而是始終保持著激昂的斗志堅持每天過得有意義、過得充實;

  二、不認(rèn)輸:在團隊里面,不認(rèn)輸,力爭成為團隊銷量最高的人;在與其他門店進行比較中不認(rèn)輸,始終保持力爭第一的斗志;在與外資超市互相較勁的比賽中不認(rèn)輸,是為了爭口氣也是為了促進良性競爭;在與其他品牌的賣場促銷競爭中堅決不認(rèn)輸,在賣場充分展現(xiàn)迪彩人的精神,只為一個信念-創(chuàng)立中國頭發(fā)護理產(chǎn)品第一民族品牌。

  迪彩實習(xí)門店總結(jié)

  一、價格:武漢會戰(zhàn)在迪彩品牌不知名(武漢市場)的背景下展開,我們會戰(zhàn)的目的就是要擴大迪彩品牌的知名度。作為最重要的因素-價格,是最被消費者關(guān)注的。在會戰(zhàn)期間,迪彩各類產(chǎn)品大打特價,在價格上吸引消費者,我們的喧銷吸引力很大一部分也得力于價格的優(yōu)惠。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價格因素,相對而言,由于古田消費者消費能力較高,對于價格的關(guān)注程度沒有鐘祥的高,所以對于鐘祥店,要通過喧銷和口頭促銷強調(diào)價格優(yōu)惠,而古田店則是要價格和質(zhì)量兩方面都重點強調(diào),這就要求要做好體驗營銷;

  二、地點:賣場所在城市,所在商圈的位置,堆頭和牌面在賣場里面所處的位置都會影響到促銷活動的效果。古田店位于武漢市內(nèi),為中百倉儲總部,周圍有固定的居民區(qū),人流量相對較多較集中,有利于促銷活動的展開,包括喧銷和游戲都能取得好的效果;鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥,盡管位于鐘祥市中心,但是周圍商圈發(fā)育不成熟不完整,人流量少,且屬于商業(yè)區(qū),晚上人流量少,客流少且不集中,不利于喧銷和游戲的展開。古田店堆頭位置較為理想,一方面顯眼,另一方面離牌面距離較遠(yuǎn),降低了被敲貨的可能性,但是賣場內(nèi)部其他品牌多,堆頭也多,所以競爭也較為激烈,特別是在迪彩堆頭前面的絲寶,聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面,給迪彩的促銷造成一定的影響;鐘祥店日化區(qū)面積小,堆頭少,而且迪彩堆頭處于日化區(qū)的進口處,有先天的優(yōu)勢,但是堆頭和牌面的距離過近,導(dǎo)致堆頭銷售的部分分流,牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方,銷售難以大范圍展開;

  三、促銷:除了上述的價格和地點因素對于促銷活動的影響外,贈品,優(yōu)惠套裝,免費體驗,喇叭喧銷,游戲抽獎等促銷手段也是對于促銷活動的展開有著或大或小的影響。此次武漢會戰(zhàn)的贈品之多,創(chuàng)下迪彩會戰(zhàn)的新紀(jì)錄,也說明了公司對于武漢會戰(zhàn)的重視程度,消費者受贈品影響而購買的情況很多,對于贈品的宣傳、派送和控制成為了銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié);體驗營銷的賣場實施就是免費體驗服務(wù),對于護理類產(chǎn)品,未打特價產(chǎn)品以及高價位產(chǎn)品,通過免費體驗常?梢源蜷_銷售的瓶頸,而且免費體驗常常是連帶銷售最好的方法;喇叭喧銷吸引的是人氣,做的是氣氛,喧囂人員的語調(diào),語速,語句和感染力都是喧銷中要注意的細(xì)節(jié),只有細(xì)節(jié)把握好了,喧銷才能起到吸引顧客的效果,進一步推動銷售活動的進行;游戲抽獎配合喧銷一起進行是營造氣氛的最好方式,對于喧銷人員的能力,賣場的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求,否則游戲抽獎只能是個擺設(shè),工作總結(jié)《迪彩武漢實習(xí)個人總結(jié)(王澤鈿)》。古田店和鐘祥店在促銷活動中,客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,因此也有利于喧銷和游戲的展開,鐘祥店則要抓住每個星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律,重點通過贈品銷售和喧銷提升銷量。

  迪彩實習(xí)個人收獲

  一、溝通能力:通過一個月的促銷活動,在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,懂得向不同人說不同的話,懂得什么時候該說什么樣的話,對于語速,語調(diào)的控制也比較成熟;

  二、總結(jié)能力:每天一次的例會鍛煉了我自己的總結(jié)能力,同時從其他人的身上也能學(xué)到東西,加以歸納總結(jié)就能為自己新的努力的方向。不斷總結(jié),不斷提升,而不是盲目做事,這種總結(jié)的好習(xí)慣也一直延續(xù)到大四當(dāng)班長的工作中;

  三、觀察能力:賣場里各式各樣的人,促銷之前要學(xué)會觀察,從服裝,氣質(zhì),購買的物品檔次、多少等判斷一個人的需求,消費能力,甚至是性格,所以養(yǎng)成這樣的好的觀察習(xí)慣,也讓我少碰壁,提高了我的觀察能力;

  四、理性,忍耐:在賣場中會和主管,促銷員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語言上的不合,這時候久而久之,養(yǎng)成一種忍耐的'態(tài)度,學(xué)會理性分析和處事;

  五、表現(xiàn)欲望:通過喧銷的鍛煉,還有促銷成功后的成就感的促動,讓我增強了在眾人面前表現(xiàn)的欲望,提高了自我推銷的意識和能力;

  六、學(xué)習(xí)能力:一個月要學(xué)會促銷的技巧,促銷的說辭,甚至是做人,實在鍛煉人的學(xué)習(xí)能力,還要學(xué)習(xí)其他隊友身上出色的東西,這就要求我養(yǎng)成一種謙虛的心態(tài),積極的態(tài)度,學(xué)習(xí)的效率,所有這些都提高了我學(xué)習(xí)能力;

  七、自信提升:迪彩人有不認(rèn)輸?shù)木,在團隊里我感覺我們是最棒的,對于我個人而言,團隊對于我的影響就是提升了我的自信,為作為迪彩人感到驕傲;

  八、規(guī)律,紀(jì)律:古田辦事處嚴(yán)格的規(guī)章制度,讓我每天都過著有規(guī)律的生活,盡管被限制,但是感覺充實;凡是違反規(guī)定的人都要受到懲罰,每個人都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,其實不僅在工作中,在生活中我們也要遵循一定的紀(jì)律,這是個人修養(yǎng)提升的一個方面;

  九、傾聽,接納:以前我是個比較自我的人,迪彩的團隊生活讓我學(xué)會傾聽別人的意見,試著去接納。每個人都要有寬容的心態(tài),傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進行提升的過程,要學(xué)會感謝;

  迪彩武漢實習(xí),收獲的、體會的、總結(jié)的不僅僅是工作方面的,在生活中,我們結(jié)識了一幫來自湖南的好隊友,同為當(dāng)代大學(xué)生,同為80后,讓我們有了共同的話題,不同的省份和大學(xué)體驗也讓我們有更多的好奇心去主動彼此了解和認(rèn)識,因此我們成為了可以交心的朋友。或許由于實際條件的限制,我們的聯(lián)系會變少,即使我們成為了彼此人生中的過客,那也會是一份美好的回憶、寶貴的財富。而在對迪彩公司的認(rèn)識上,也讓我有了更深層次的認(rèn)知,迪彩的人文關(guān)懷,迪彩人的精神,都在我心中打下深刻的烙印,為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。

2022年促銷員工作總結(jié)15

  我是x超市站街店一名普通的員工,從踏入x超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的.經(jīng)驗,當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的缺點。這個大家庭,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

  剛加入x超市的時候,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,他們做什么我都仔細(xì)的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學(xué),一點一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。

  我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功,所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。

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