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工商行政管理局年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的工商行政管理局年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
工商行政管理局年終工作總結(jié)1
20xx年，市局堅持以“四個全面”戰(zhàn)略布局為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞建設(shè)“強(qiáng)富美高”新無錫總目標(biāo)，主動適應(yīng)新常態(tài)，全面落實改革轉(zhuǎn)型各項工作，取得積極成效。主要表現(xiàn)在以下五個方面：
一是堅持以深化改革為動力，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展。穩(wěn)步深化商事制度各項改革。各級窗口累計頒發(fā)先照后證營業(yè)執(zhí)照17295份，頒發(fā)“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照18979份。持續(xù)推進(jìn)工商登記便利化激發(fā)市場活力。全市新登記各類內(nèi)資企業(yè)32093戶，新增注冊資本1603.76億元，同比分別增長15.27%和46.52%。注重突出商標(biāo)和廣告引領(lǐng)作用。商標(biāo)培育持續(xù)增長，20xx年全市新申請各類商標(biāo)11220件，新認(rèn)定馳名商標(biāo)11件，指導(dǎo)企業(yè)申辦境外注冊商標(biāo)64件，商標(biāo)品牌發(fā)展指數(shù)位列全省第三。全力支持華萊塢數(shù)字廣告制作基地建設(shè)，助力我市廣告產(chǎn)業(yè)構(gòu)建“一園一基地”的發(fā)展格局。開展“融資助長”行動。全年為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押登記1005件，擔(dān)保主債權(quán)達(dá)301.38億元；會同江蘇銀行調(diào)研明確“信用助貸”市場12家，發(fā)放信用貸款數(shù)額1.42億元。非公黨建工作扎實推進(jìn)，依托私個協(xié)會引導(dǎo)非公企業(yè)黨組織及黨員充分發(fā)揮先鋒帶頭作用，為市場主體健康發(fā)展提供了堅強(qiáng)的組織保障。
二是堅持以信用建設(shè)為抓手，探索完善事中事后監(jiān)管機(jī)制。全面啟動市場主體年報制度。20xx年度全市各類市場主體平均年報率為82.6%，其中企業(yè)年報率為85.5%，位居全省前列。推行市場主體信用管理制度。先后完成企業(yè)公示信息抽查和4類主體定向抽查，全市共抽查企業(yè)6797戶，抽查正常率達(dá)92.5%；25818戶市場主體被列入經(jīng)營異常名錄，其中902戶主動申請移出。積極推動信用數(shù)據(jù)共享。按時向市政府信用建設(shè)平臺推送工商大數(shù)據(jù)信息，全年共推送工商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)約78萬條，其中包括4.76萬條企業(yè)異常經(jīng)營名錄信息。
三是堅持以公平競爭為導(dǎo)向，持續(xù)強(qiáng)化市場秩序監(jiān)管力度。強(qiáng)化違法案件查辦力度。先后組織開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、“紅盾網(wǎng)劍”、房地產(chǎn)廣告等重點領(lǐng)域?qū)ｍ椪涡袆�，查辦各類違反工商行政管理法規(guī)的`案件1826件，案值1.27億元。競爭執(zhí)法力度不斷加強(qiáng)。查處不正當(dāng)競爭案件92件，其中一起限制競爭的個案罰沒達(dá)420萬元，居近年個案罰沒金額之首。扎實推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體檔案33347份；充分發(fā)揮“執(zhí)法云”和“存證云”的作用，配合各級工商、市場監(jiān)督管理部門查辦涉網(wǎng)案件36起。認(rèn)真貫徹實施新《廣告法》。組織監(jiān)測各類媒體、網(wǎng)絡(luò)廣告33萬條次，責(zé)令停止發(fā)布30條次，查處違法廣告案件74起。繼續(xù)深入推進(jìn)“雙打”行動。查辦侵犯商標(biāo)權(quán)案件84起，搗毀售假窩點2個，查辦其他銷售假冒偽劣商品案件55起。格式合同規(guī)范工作有序開展。查辦違法合同案件25件，推廣合同示范文本17種。
四是堅持以社會共治為基礎(chǔ)，加快推進(jìn)放心消費環(huán)境建設(shè)。深入推進(jìn)12315和消協(xié)組織金字招牌創(chuàng)建活動。全年各級12315系統(tǒng)和消協(xié)組織受理消費者咨詢、投訴、舉報等共計8.47萬次，12315受理電話一次接通率95%以上，有效投訴按時處結(jié)率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失8851.33萬元。提升流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測覆蓋面。全年完成各類商品抽檢、送檢累計1566批次，不合格商品生成案件線索283起。放心消費創(chuàng)建影響逐步增強(qiáng)。全市已建成放心消費省級誠信品牌企業(yè)5家，示范單位408個，示范街（區(qū)）17條。進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會和社會監(jiān)督作用。通過公開典型案例和比較試驗結(jié)果，開展?jié)M意度網(wǎng)上評議和消費環(huán)境測評等工作，為創(chuàng)建和諧放心消費環(huán)境提供有力保障。
五是堅持以效能提升為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊伍行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。機(jī)構(gòu)職能改革穩(wěn)步推進(jìn)。科學(xué)制定市工商局“新三定”方案，初步擬訂市局與市（縣）、區(qū)市場監(jiān)管局的事權(quán)劃分方案，與市質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)部門聯(lián)合簽署協(xié)作備忘錄。干部隊伍能力培訓(xùn)有序開展。依托網(wǎng)絡(luò)平臺先后組織798名干部參加6個專題業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班，依托專業(yè)院校平臺先后組織開展了放心消費創(chuàng)建、依法行政與廣告發(fā)展監(jiān)管人才專題培訓(xùn)。依托革命傳統(tǒng)教育基地先后組織了兩批“三嚴(yán)三實”專題教育培訓(xùn)班。黨風(fēng)廉政建設(shè)全面加強(qiáng)。市局黨組與全體機(jī)關(guān)工作人員簽訂《黨風(fēng)廉政承諾書》156份、《廉潔自律承諾書》29份。“五張清單”進(jìn)一步完善，“三聯(lián)三防”持續(xù)推進(jìn)。文明創(chuàng)建工作收獲成果。20xx年2月，市局被中央文明委表彰為“全國文明單位”；6月，又榮立創(chuàng)建全國文明城市工作集體二等功。
工商行政管理局年終工作總結(jié)2
200X年x x縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強(qiáng)隊伍建設(shè)、把好市場準(zhǔn)入關(guān)、深入整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序為工作重點，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯(lián)動，開拓進(jìn)取，以干克難，全面完成了上級下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)和工作指標(biāo)，取得了明顯成效和進(jìn)展。
一、加快企業(yè)信用體系建設(shè)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)
�。ㄒ唬├^續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機(jī)制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進(jìn)行A、B、C分類的基礎(chǔ)上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管�？h局在經(jīng)費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一有序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機(jī)式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關(guān)嚴(yán)格，登記注冊合格率達(dá)100%。
2、首辦責(zé)任制真正落到實處。各窗口單位認(rèn)真落實首辦責(zé)任制，強(qiáng)化服務(wù)觀念，自去年我局進(jìn)駐縣政務(wù)大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門對我局的工作作風(fēng)、工作態(tài)度公認(rèn)是一流的。
3、認(rèn)真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)之后，業(yè)務(wù)水平得到了很大提高，注冊登記嚴(yán)格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務(wù)大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯(lián)許可制度落到了實處，成效明顯。
�。ǘ⿵�(qiáng)化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為。
1、全面實行企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉(zhuǎn)及時，建檔立卡率和下轉(zhuǎn)率分別達(dá)100%，新設(shè)企業(yè)回查率達(dá)100%。
2、對違反企業(yè)登記法律法規(guī)行為查處及時，結(jié)合企業(yè)年檢，辦理企業(yè)變更登記84戶，注銷登記24戶，查處企業(yè)違法違章行為12起，罰沒金額4萬元。繼續(xù)深入落實國務(wù)院370號令，嚴(yán)查無照經(jīng)營，亮照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)96%，個體工商戶驗照貼花率達(dá)90%以上。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經(jīng)營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進(jìn)行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯(lián)社、縣個、私協(xié)會聯(lián)合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》，現(xiàn)已向非公有制經(jīng)營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極促進(jìn)作用。截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。
二、深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，取得明顯成效
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機(jī)制作為一項大事來抓，并認(rèn)真總結(jié)和吸取阜陽劣質(zhì)奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任明確，堅持“一把手”負(fù)總責(zé)，黨組班子成員按照分工各負(fù)其責(zé)，實行領(lǐng)導(dǎo)班子包抓股室、所的具體分工，嚴(yán)格責(zé)任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟(jì)獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的'順利實施。
1、切實抓好各項市場專項整頓工作。
一是加大食品安全專項整治工作。查處劣質(zhì)豆奶粉1362袋，劣質(zhì)飲料1245瓶，劣質(zhì)兒童小食品120公斤，變質(zhì)散裝食品250公斤。
二是強(qiáng)化糧食市場監(jiān)管。查獲霉變陳化大米3000公斤，霉變玉米7600公斤。
三是規(guī)范了農(nóng)資市場。把化肥經(jīng)營規(guī)范成連鎖經(jīng)營，使化肥質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，全縣批準(zhǔn)7戶化肥批發(fā)企業(yè)、500余戶零售經(jīng)營戶，全部都辦理了營業(yè)執(zhí)照。查處劣質(zhì)過磷酸鈣50余噸，假美國磷酸二銨3噸；沒收假油菜種2500余袋，罰款2.13萬元。
四是對建材市場加強(qiáng)了監(jiān)管。查處非標(biāo)鋼材10余噸。
五是對生活用品市場進(jìn)行了整頓，沒收劣質(zhì)醬油、醋2345瓶，假香皂320塊；
六是加大對汽車及零配件市場的監(jiān)管，全年整頓4次，查處違法經(jīng)營戶4戶，沒收報廢發(fā)動機(jī)3臺、駕駛樓1個，罰款2.4萬元。
七是嚴(yán)厲打擊非法傳銷和變相傳銷行為。驅(qū)散“安利”變相傳銷1戶，幫教傳銷人員8人，印發(fā)打擊傳銷和變相傳銷公告100份，制作宣傳欄一塊，責(zé)令1戶停止向傳銷和變相傳銷提供經(jīng)營場所。出動巡查人員28人次，巡查20戶。
八是加大網(wǎng)吧管理。全年整頓網(wǎng)吧5次，取締黑網(wǎng)吧2家，查封電腦12臺，查處違章經(jīng)營戶1家，罰款0.48萬元。
九是加強(qiáng)蠶繭市場的管理。查處無證照非法收購鮮繭販20人/次，沒收鮮繭2500公斤，價值17000余元，取締無證個人收購鮮繭烘繭灶一戶。
十是加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的整頓工作。加大執(zhí)法力度，查處37戶無照經(jīng)營戶。
2、建立了重要商品準(zhǔn)入制度，完善了市場巡查制，特別是今年我縣在農(nóng)資市場監(jiān)管中，堅決把住農(nóng)資商品質(zhì)量關(guān)，確保關(guān)口前移，對不合格的產(chǎn)品堅決予以嚴(yán)厲打擊，并進(jìn)行公示，使市場長效監(jiān)管機(jī)制不斷得以完善。
四、狠抓法制建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)檢查工作
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，在認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》的基礎(chǔ)上，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，以促進(jìn)行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
1、全年組織全系統(tǒng)干部職工集中培訓(xùn)《行政許可證法》2次，參訓(xùn)人員達(dá)102人次，并出題測試，考試合格率達(dá)100%。其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，參訓(xùn)人數(shù)95人次。
2、全面落實行政執(zhí)法責(zé)任制，先后出臺了《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《錯案責(zé)任追究制》、《行政案件錯案賠償制》等制度，并對執(zhí)法行為進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。
3、由于行政執(zhí)法的規(guī)范，全年無一起行政復(fù)議和行政訴訟案件。
4、行政處罰案件核審率達(dá)100%，所有的案件做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規(guī)適當(dāng)，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。
5、今年我局在查處經(jīng)濟(jì)違法案件中，強(qiáng)化對違法經(jīng)營行為的查處，查處了一批大案要案，如x x火車站濫收費用案、x x信用社強(qiáng)制股民入股案、x x農(nóng)業(yè)銀行虛假廣告案、x x種子公司涉嫌假冒及虛假宣傳誤導(dǎo)消費者油菜種子案、x x x銷售假化肥案等等。全年共立案查處73起，簡易程序查處案件157起，罰沒收入226261.66元。當(dāng)年結(jié)案率達(dá)90%以上。
五、商標(biāo)廣告管理
1、局、所商廣監(jiān)管工作到位，特別對商標(biāo)印制單位實施重點監(jiān)管，全年我局申報2戶注冊商標(biāo)，查處違法廣告案3件，罰款金額2.3萬元，登記各類廣告133份。
2、積極開展保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)行動。查處侵權(quán)商標(biāo)案件及時，如縣種子公司涉嫌銷售假冒他人注冊商標(biāo)的油菜種案。
3、積極協(xié)助地方政府運用商標(biāo)戰(zhàn)略促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，為縣x x水泥廠、x x生物化工廠申請商標(biāo)注冊積極提供方便。
4、認(rèn)真做好合同鑒證管理工作。全年共鑒證經(jīng)濟(jì)合同45份，辦理動產(chǎn)抵押登記2戶。
六、消保維權(quán)工作
1、嚴(yán)格對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，各工商所對本轄區(qū)批發(fā)經(jīng)營單位、個人隨時進(jìn)行抽查檢驗，關(guān)口前移工作基本到位。
2、12315工作制度規(guī)范。今年縣局對12315進(jìn)行了人員充實，申訴舉報電話保證24小時暢通，值班人員責(zé)任明確，處理消費者申訴舉報及時，全年共受理投訴案155起，申訴案14起，合計169起，調(diào)解成功149起，立案查處12起，支持到法院起訴2起，待處理6起，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬元。
3、開展專項檢查5次，在奶粉市場整頓中，針對4個品種不合格的豆奶粉進(jìn)行了檢查，查處假豆奶粉150余袋；在食品市場檢查中，查處劣質(zhì)飲料1245瓶，變質(zhì)啤酒、醬油、食醋2345瓶，劣質(zhì)月餅150公斤；查處黑心棉及原材料1200公斤，涉案金額15萬余元。今年10月11日我局組織對收繳的假冒偽劣商品進(jìn)行了一次公開銷毀活動。邀請了縣人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)及社會各界人士參加，規(guī)模很大，社會反映非常好。
七、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
1、學(xué)習(xí)制度健全，每周局機(jī)關(guān)保證一次政治學(xué)習(xí)，今年重點一是結(jié)合行政效能建設(shè)，增強(qiáng)了干部立黨為公、執(zhí)政為民的能力；二是緊緊圍繞在全國工商系統(tǒng)開展的“兩整頓”活動，以隊伍教育整頓為重點，認(rèn)真開展“五糾”“六查”活動，結(jié)合干部隊伍中存在的問題，邊查邊整邊改，增強(qiáng)全系統(tǒng)的凝聚力。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子辦事透明度高，大事小事不搞個人說了算，凡事都是先民主，后集中，集體形成決議后再實施。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
3、黨組班子成員分工明確，局長負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，工作責(zé)任分明，但又做到了分工不分家，全局形成合力，使各種問題都有領(lǐng)導(dǎo)具體分管負(fù)責(zé)。
4、班子成員工作作風(fēng)扎實，務(wù)實精神強(qiáng)，都能經(jīng)常深入基層調(diào)查了解情況，用局長的一句話說“基層再小的事都是大事”，所以關(guān)心和重視基層工作，幫助基層解決問題已成為我局每個領(lǐng)導(dǎo)的一項中心工作。
5、認(rèn)真貫徹中央《干部選拔任用條例》選拔干部程序規(guī)范、公道正派，今年我局在新提拔任用一個所長和一個股長時，都是經(jīng)過民主推薦和黨組會研究通過，透明度較高。
八、隊伍教育整頓工作效果明顯
1、隊伍教育整頓工作機(jī)構(gòu)健全，縣局成立了隊伍教育整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了辦公室，整頓方案具體、操作性強(qiáng)，按市局要求每個階段的工作都已按時完成，做到有安排、有檢查、有總結(jié)、有報告。
2、“三項教育”工作結(jié)合我局實際，針對教育目的，保證了學(xué)習(xí)時間和參加教育的人數(shù)，通過教育取得了明顯效果。狠抓行政效能建設(shè)，實行政務(wù)公開，推行陽光工程，受到縣委、縣政府的好評。
3、通過查糾工作的扎實開展，全局系統(tǒng)的干部職工政治思想有明顯進(jìn)步，工作作風(fēng)有明顯改進(jìn)，法紀(jì)觀念有明顯增強(qiáng)，執(zhí)法水平有明顯提高，執(zhí)法環(huán)境有明顯改善。
九、精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
縣局繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并將學(xué)習(xí)進(jìn)一步推向新高潮，結(jié)合加強(qiáng)思想道德建設(shè)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和《未成年人思想道德建設(shè)實施綱要》，組織安排全系統(tǒng)人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)的兩個《條例》、《預(yù)防職務(wù)犯罪》摘錄、學(xué)習(xí)優(yōu)秀公安局長任長霞同志的先進(jìn)事跡。通過寫心得體會、辦板報、專欄等多種形式，激勵大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時組織大家開展豐富多彩的文體活動，采用文藝調(diào)演、“五一”前與個體工商戶舉行兵乓球、象棋聯(lián)誼賽，開辦工商紅盾信息網(wǎng)站、辦工商簡報等方式活躍大家的思想文化，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，增加與企業(yè)、個體工商戶之間的聯(lián)系，體現(xiàn)執(zhí)政為民的能力。
1、扎實開展“五大創(chuàng)建”和“創(chuàng)佳評差活動”，層層簽訂責(zé)任書，并把黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、計劃生育、“六項禁令”的落實納入年度考核，實行“一票”否決。
2、從源頭上制止腐敗，為防止“三亂”行為發(fā)生，縣局今年采取規(guī)費任務(wù)由各所自報，超額部分不予以返還。
由于工作到位，措施得力，全年在我局未發(fā)生一起違法違紀(jì)行為，在縣上的行風(fēng)評議中，當(dāng)?shù)攸h委、政府領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評價。
十、基層設(shè)施建設(shè)和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
我局在200X年之前完成了川道四個工商所辦公樓的新建和改建工作，今年在經(jīng)費十分拮據(jù)的情況下，局黨組決定對山區(qū)x x 、x x 2所的辦公樓進(jìn)行改建，投資20萬元，工程已完畢。兩所已住進(jìn)了嶄新的辦公樓，真正體現(xiàn)了心為基層想、事為基層辦。全局已基本實現(xiàn)了自動化辦公，企業(yè)、個體工商戶的檔案已基本進(jìn)入電腦。為增加工商執(zhí)法的透明度，更好的為企業(yè)、個體工商戶牽線搭橋，為當(dāng)?shù)攸h委、政府當(dāng)好參謀，為加快當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，我局率先在九縣一區(qū)開辦了工商紅盾信息網(wǎng)站，該網(wǎng)站的開通，將給x x的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來舉足輕重的作用。
十一、財務(wù)管理工作
我局在財務(wù)管理工作上，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行“收支兩條線”管理，全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。圓滿完成了市局下達(dá)的規(guī)費收繳任務(wù)，實際完成規(guī)費1329715.30元，罰沒建議數(shù)226261.66元，合計完成1555976.96元。
嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算，財務(wù)管理嚴(yán)格，票據(jù)管理規(guī)范，堅持開支一支筆，不亂發(fā)亂支，縣局制定了支出審批表，一切開支都必須提前請示局長，局長同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀(jì)行為的發(fā)生，確保了收支平衡。
十二、日常管理工作
一年來，我局上下都能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，“十分量化制”考核制度在我局得以進(jìn)一步完善，工作責(zé)任心在每個干部職工心目中重于泰山，值班制度健全，上級下達(dá)的指令，向上級反饋的信息，都做到了準(zhǔn)確無誤，重大問題的報告堅持始終，全年未發(fā)生任何漏傳、漏報現(xiàn)象。
認(rèn)真做好上級安排部署的各項工作任務(wù)。一是加大自身宣傳力度，全年向省局辦公室簡報上稿1篇，省黨風(fēng)廉政簡報上稿3 篇，省市場整頓辦上稿9篇，x x日報上稿6篇，向市局辦公室簡報上稿7篇，市整頓辦上稿6篇。自辦簡報四期，發(fā)表稿件20篇，x x宣傳上稿3篇，國家工商行政管理半月刊上稿1篇；二是認(rèn)真做好縣委、政府安排的聯(lián)鄉(xiāng)包村工作，全年下村人數(shù)達(dá)78人次，出動車輛12臺次，為10戶貧困戶購桑樹苗栽桑20畝
�。�1000元的桑樹苗）。為了我縣普九達(dá)標(biāo)，為掛聯(lián)鄉(xiāng)x x中學(xué)購置價值20xx元藍(lán)球架一付，為該鄉(xiāng)x x小學(xué)捐資1000元硬化地面。為協(xié)助縣上迎接省級衛(wèi)生文明城市的驗收，我局出動200人次整治城鎮(zhèn)環(huán)境秩序，這些都曾受到當(dāng)?shù)攸h委、政府的高度贊譽(yù)。
縣局機(jī)關(guān)和各所都建立了安全保衛(wèi)制度，做到機(jī)關(guān)有門衛(wèi)，家屬樓院有樓院長，確保了全系統(tǒng)無任何責(zé)任事故的發(fā)生。車輛管理規(guī)范有序，后勤保障措施得力。國家總局下派鍛煉的干部縣局安排妥當(dāng)，使他們住的安心，工作踏實，有一個較好的生活工作環(huán)境。
十三、存在的問題
一年來在市工商局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴(yán)重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進(jìn)一步加強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處；四是縣局辦公樓還十分陳舊，辦公條件差，很難適應(yīng)現(xiàn)行辦公需要；五是還應(yīng)加強(qiáng)自我宣傳力度，使社會更加認(rèn)識工商、理解工商、支持工商工作。以上存在的問題，有主現(xiàn)上的，也有客觀上的原因。局黨組將進(jìn)一步調(diào)整思路，通過自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。
二Oxx年即將過去，我們將在下一年的工作中，鞏固成績，克服困難，堅持“三個代表”重要思想，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，狠抓目標(biāo)管理的落實，大膽創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，把各項工作完成的更好。
工商行政管理局年終工作總結(jié)3
xx年，在市委、市政府和省工商局的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市工商局堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實“四全”工作原則，強(qiáng)力推進(jìn)“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市xx年度落實科學(xué)發(fā)展觀實績考核工作先進(jìn)單位” 、“全市消防工作先進(jìn)單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學(xué)習(xí)中心組先進(jìn)集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)xx年度誠信市場創(chuàng)建活動先進(jìn)單位”稱號。
一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序取得新成效
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制明責(zé)任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層動員教育，逐級落實責(zé)任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領(lǐng)導(dǎo)包案制，對查辦的大案要案，嚴(yán)格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴(yán)肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責(zé)任，確保工作落實到位。
（二）宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《xx日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領(lǐng)導(dǎo)帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。xx年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機(jī)短信300萬條。
�。ㄈ┡挪槊锥ň�索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，xx年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查xx戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。
（四）端點斬鏈嚴(yán)整治。突出食品、農(nóng)資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點難點問題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴(yán)從快查處各類違法行為。xx年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件xx多宗，案值xx多萬元。
二、以推進(jìn)“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設(shè)社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐
�。ㄒ唬┩怀觥翱臁�，健全機(jī)構(gòu)明責(zé)任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組和日常辦事機(jī)構(gòu)，配合市領(lǐng)導(dǎo)開展專題調(diào)研和拜會省“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進(jìn)全市市場監(jiān)管體系建設(shè)試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門干部政績綜合考核。
（二）突出“細(xì)”，細(xì)化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領(lǐng)導(dǎo)提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進(jìn)的工作思路，縱深推進(jìn)“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展督導(dǎo)，及時通報情況，督促試點任務(wù)落實。同時，認(rèn)真抓好工商部門牽頭的市場準(zhǔn)入體系建設(shè)、市場競爭秩序建設(shè)、消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點工作等6個“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細(xì)化措施，狠抓落實，確保成效。
（三）突出“實”，攻堅克難顯成效。結(jié)合茂名實際，從人民群眾關(guān)注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進(jìn)市縣鎮(zhèn)三級行政服務(wù)中心建設(shè)，市場準(zhǔn)入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設(shè)步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進(jìn)入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進(jìn)一步提升；擴(kuò)展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進(jìn)一步到位；推進(jìn)“放心食品工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進(jìn)綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。
三、以登記注冊制度改革為切入點，著力完善機(jī)制、提升效能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)出新局面
�。ㄒ唬┥罨耙粋�窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務(wù)制度，推進(jìn)“網(wǎng)上登記注冊大廳”建設(shè)；開展“標(biāo)兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權(quán)限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新；撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的.意見》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。目前，大部分業(yè)務(wù)做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在承諾時間內(nèi)辦結(jié)。截至xx月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體xx戶。市局窗口被評為“茂名市先進(jìn)集體” 、全市“文明窗口”、“市直機(jī)關(guān)‘十佳’優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
�。ǘ┓⻊�(wù)市場主體增量提質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務(wù)10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務(wù)xx次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導(dǎo)個體工商戶升級為企業(yè)xx戶，注冊資本xx萬元；辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額xx萬元；辦理股權(quán)質(zhì)押登記
業(yè)務(wù)18宗，被擔(dān)保債權(quán)金額xx萬元；申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標(biāo)帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，xx年新申請的2件省商標(biāo)已獲認(rèn)定公示，6件地理標(biāo)志證明商標(biāo)申請已獲國家商標(biāo)局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標(biāo)xx件，中國馳名商標(biāo)1件，省商標(biāo)52件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。
�。ㄈ┓⻊�(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。開展政策惠農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、紅盾護(hù)農(nóng)、合同幫農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程，引導(dǎo)和扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，引導(dǎo)涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織注冊使用商標(biāo)和地理標(biāo)志，推廣合同示范文本，指導(dǎo)全市1100多戶農(nóng)資經(jīng)營戶按要求建立臺帳，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資商品行為。截至12月底，全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶，同比增長46%；檢查涉農(nóng)合同xx份，涉及金額14億元。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化消費維權(quán)機(jī)制。推進(jìn)291個紅盾服務(wù)維權(quán)工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)，改造升級12315中心平臺；開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調(diào)查，引導(dǎo)全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》；發(fā)揮“調(diào)解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權(quán)合作平臺”作用，組織“律師團(tuán)”和“專家團(tuán)”開展消費教育引導(dǎo)活動。20xx年，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失210多萬元。
四、以提升行政效能為基本點，強(qiáng)化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風(fēng)清氣正展現(xiàn)新形象
（一）強(qiáng)化規(guī)范，促進(jìn)依法行政。抓好機(jī)關(guān)和基層規(guī)范化建設(shè)，開展隊伍教育培訓(xùn)，舉辦各類培訓(xùn)班136期，培訓(xùn)人員3500多人次，發(fā)證確認(rèn)全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗；組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動；認(rèn)真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)單位”。
�。ǘ⿵�(qiáng)化管理，防范履職風(fēng)險。把反腐倡廉工作細(xì)分為7大項47小項，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，市局領(lǐng)導(dǎo)班子在xx年度落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作考核中獲得94.14分的好成績（滿分為95分）。開展廉政和監(jiān)管風(fēng)險防范工作，梳理行政職權(quán)700項，繪制“權(quán)力運行流程圖”50個，推廣應(yīng)用“廉政風(fēng)險點警示提示系統(tǒng)”，加強(qiáng)隊伍督察和教育，強(qiáng)化廉政風(fēng)險防范，市局在全市廉政風(fēng)險防控工作會議上作為市直單位介紹經(jīng)驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設(shè)年”、創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)》的經(jīng)驗被編入《市直機(jī)關(guān)黨建“三大工程”案例選編》一書；市局在全市學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)工作經(jīng)驗交流暨總結(jié)表彰大會上作經(jīng)驗介紹，市局機(jī)關(guān)黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”。
（三）強(qiáng)化效能，保障高效運轉(zhuǎn)。抓好預(yù)算規(guī)范管理，開展對縣級局財務(wù)審計、會計信息質(zhì)量檢查、票據(jù)核銷等工作，提升財務(wù)保障能力。加強(qiáng)資產(chǎn)登記管理，規(guī)范公務(wù)接待，做好安全保衛(wèi)等工作，提高后勤保障水平。抓好文秘會務(wù)、新聞宣傳、政務(wù)信息、政務(wù)督辦、機(jī)要保密、信訪維穩(wěn)、計生治理、共青團(tuán)婦等工作，保障機(jī)關(guān)高效運轉(zhuǎn)。市局榮獲“xx市xx年度政府信息公開考核優(yōu)秀單位”、“市xx年度人口與計劃生育工作先進(jìn)單位”、“全省工商系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”和“xx市政府系統(tǒng)政務(wù)信息報送工作先進(jìn)單位”等稱號。
工商行政管理局年終工作總結(jié)4
20xx年，高新工商行政管理工作將以黨的精神為指引，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真貫徹市局和高新區(qū)的決策部署，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上要有新作為，在保障和改善民生上要有新舉措，在班子和隊伍建設(shè)要有新氣象。
一、以黨的精神為指引，謀劃和推動全局工作
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí)貫徹精神。以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求學(xué)習(xí)好貫徹好落實好黨的精神，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)高新區(qū)產(chǎn)業(yè)和民生發(fā)展的精神動力和實際行動。
�。ǘ⿵�(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。突出抓好領(lǐng)導(dǎo)班子民主集中制和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，要做到思想上合心、工作上合力、行動上合拍，團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)、群策群力謀發(fā)展，以實際行動凝聚、激發(fā)全體干部職工的工作熱情和戰(zhàn)斗合力。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。圍繞全局中心和工作大局，認(rèn)真按照局黨組和上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的要求，不斷創(chuàng)新和改革紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督工作方式和方法，在充分利用外部監(jiān)督資源的同時，從組織領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員保障、內(nèi)容確定、時間安排等方面，加大內(nèi)部監(jiān)督力度，提升監(jiān)督工作實效。
�。ㄋ模┣袑嵏倪M(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實“中央八項規(guī)定”，增強(qiáng)憂患意識、節(jié)儉意識、廉潔意識，以優(yōu)良的工作作風(fēng)政風(fēng)推動工作業(yè)務(wù)大提速、隊伍面貌大變化、工商形象大提升。
二、圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)能力
（一）制定導(dǎo)向性政策，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。全力服務(wù)天府新區(qū)高新片區(qū)等重點區(qū)域、高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)以及移動互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)等重點行業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)等重點領(lǐng)域的建設(shè)與發(fā)展，促進(jìn)市場主體和項目向高端產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)高端集群集聚。
�。ǘ┛偨Y(jié)小額經(jīng)營社區(qū)備案制度試點經(jīng)驗，適時在全區(qū)范圍內(nèi)推廣；繼續(xù)探索“商事登記制度”改革，力爭在企業(yè)注冊登記的住所登記、驗資等環(huán)節(jié)和個體工商戶豁免登記上取得突破。
�。ㄈ�(gòu)建國際化的工商政務(wù)服務(wù)環(huán)境。不斷優(yōu)化流程、提升效能，全面推行網(wǎng)上核名、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上年檢的“三網(wǎng)”工作。與轄區(qū)街道辦事處、各職能部門建立聯(lián)動機(jī)制，開展“工商開放日”活動，向企業(yè)和群眾宣傳工商政策，充分聽取服務(wù)對象的意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。
（四）開展企業(yè)分類服務(wù)。加大對區(qū)內(nèi)重點企業(yè)申報馳名、著名商標(biāo)的引導(dǎo)、輔導(dǎo)和培訓(xùn)力度；建成并完善高新區(qū)商標(biāo)管理平臺，提升品牌戰(zhàn)略信息化水平；深入開展“雙打”和“雙�！惫ぷ�，維護(hù)品牌企業(yè)合法權(quán)益。做好動產(chǎn)抵押、股權(quán)質(zhì)押、債券轉(zhuǎn)股權(quán)等工作，鼓勵發(fā)展股權(quán)投資企業(yè)，緩解中小企業(yè)融資困難。
（五）著力推動完善保護(hù)消費者權(quán)益社區(qū)聯(lián)動機(jī)制。將保護(hù)消費者權(quán)益網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步覆蓋到社區(qū)內(nèi)的醫(yī)院、學(xué)校、市場、院落，并推動在各社區(qū)建立一定數(shù)量的消費者義務(wù)監(jiān)督員隊伍，督促落實工作經(jīng)費和兼職工作人員的報酬。
三、以食品安全為重點，整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序
（一）加大針對肉品、乳制品、酒類產(chǎn)品等重點食品品種和重點區(qū)域、重點場所食品經(jīng)營的專項檢查；指導(dǎo)大型商場、超市建立健全食品安全自律制度；積極推進(jìn)社區(qū)食品安全員制度，夯實食品安全防控網(wǎng)的基礎(chǔ)；積極解決肉類蔬菜追溯體系建設(shè)中經(jīng)營戶堅持刷卡進(jìn)菜、使用電子溯源稱等難點，確保全市食品安全追溯系統(tǒng)建設(shè)不斷推進(jìn)。
�。ǘ┐罅ν七M(jìn)《xx區(qū)菜市場城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方案》和《xx高新區(qū)菜市場考核獎勵辦法》，充分調(diào)動市場主辦單位、市場管理人員和經(jīng)營戶的主動性，不斷完善整體推進(jìn)、部門協(xié)同、經(jīng)營者自律的長效監(jiān)管體制。
�。ㄈ﹪�(yán)厲查處涉及食品安全、侵犯知名企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)以及新類型新領(lǐng)域等危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全的違反工商行政管理法律法規(guī)的重大違法案件；拓展執(zhí)法新領(lǐng)域，認(rèn)真查處侵害經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益、擾亂市場交易和競爭秩序的侵犯商業(yè)秘密、商業(yè)賄賂、強(qiáng)制交易、虛假宣傳及網(wǎng)絡(luò)商品交易等違法案件。
�。ㄋ模┮劳小敖鹦殴こ獭甭鋵嵔�(jīng)濟(jì)戶口的日常監(jiān)管工作，逐步改變傳統(tǒng)“運動式”、“間歇式”、“被動型”監(jiān)管模式，提升信息化條件下工商行政管理工作的效益和水平。
20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導(dǎo)下，我局立足職能，認(rèn)真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神，扎實做好政府信息公開日常基礎(chǔ)性工作，政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作
局黨組高度重視政府信息公開工作，分管局領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題，提出工作要求，納入目標(biāo)管理，強(qiáng)化督促檢查。同時，進(jìn)一步完善政府信息公開工作制度，規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程，健全政府信息公開申請的受理、答復(fù)機(jī)制，依法有據(jù)，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范答復(fù)，確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。
二、立足職能，突出重點，有序推進(jìn)政府信息公開工作
（一）創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機(jī)和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)建設(shè)手機(jī)版工商微型門戶網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢工商信息。9月初，“成都信用”微信應(yīng)用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗收，標(biāo)志著“成都信用”微信應(yīng)用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴(kuò)展平臺正式上線運行，公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機(jī)關(guān)、受理機(jī)關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息。
�。ǘ﹫猿忠婪ü_。按照“公開為原則，不公開為例外”原則，重點公開了部門工作職責(zé)、辦事程序、服務(wù)承諾及責(zé)任人的情況，案件信息情況，財務(wù)、裝備情況，工程項目的招投標(biāo)、“三公”經(jīng)費、預(yù)決算情況；公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標(biāo)查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀(jì)人查詢”等10余項查詢服務(wù)；發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況，發(fā)布消費提示、警示36次。
今年主動公開政府信息12748條，全文電子化率達(dá)100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件（其中，郵寄接收5件、當(dāng)面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報申請11件），已全部按時辦結(jié)。其中，同意公開的`12件，占52.1%；不予公開的11件，占47.9%，均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看，行政執(zhí)法類信息占21.7%，工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴；無行政復(fù)議件、無行政訴訟件。
�。ㄈ┳⒅卦诰�回復(fù)。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能，為公眾提供工商事務(wù)、消費者咨詢、申訴及舉報等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次，解答滿意率為98%。局領(lǐng)導(dǎo)積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目，現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個，辦結(jié)率100%。
（四）嚴(yán)把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人審核程序，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。
三、創(chuàng)新思路，積極謀劃，不斷提升政府信息公開工作水平
隨著依法治國的全面推進(jìn)，社會公眾法治意識不斷增強(qiáng)，對政府信息公開的申請量將明顯上升，政府信息公開工作任務(wù)繁重。
20xx年，我局將認(rèn)真XX、市委十二屆四次全會精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴(yán)格落實《政府信息公開條例》，加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，強(qiáng)化工作機(jī)制建設(shè)，不斷提升政府信息公開實效，增強(qiáng)政府公信力。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復(fù)及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺等載體，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提升依申請公開服務(wù)能力。要改進(jìn)完善申請辦理流程，加強(qiáng)與申請人溝通，做好解疑解惑工作，引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強(qiáng)信息公開保密審查制度建設(shè)，確保信息準(zhǔn)確、安全。
�。ǘ┻M(jìn)一步強(qiáng)化主動公開工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓(xùn)工作，形成社會公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關(guān)注的熱點問題，加強(qiáng)正面引導(dǎo)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步推進(jìn)行政權(quán)力運行信息公開。一是要大力推進(jìn)行政審批信息公開。對國務(wù)院取消的涉及工商機(jī)關(guān)行政審批的事項，及時公開取消、下放、清理以及實施機(jī)關(guān)變更的行政審批項目信息。二是要大力推進(jìn)行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度，主動公開案件名稱、被處罰者姓名，以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等，確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進(jìn)商品質(zhì)量檢測和消費維權(quán)信息公開。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息，引導(dǎo)廣大消費者理性、文明消費。
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