【精選】年終工作總結(jié)模板匯編六篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的學(xué)院公寓部領(lǐng)導(dǎo)：
新學(xué)年，我在公寓科老師和各位學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，出色的完成了我公寓內(nèi)的各項(xiàng)工作。我們公寓部的工作歷程是充實(shí)艱辛的，工作中會(huì)遇到許多困難與挫折，但在處理這些困難與挫折中，我們收獲了很多，也成熟了很多。眼見我們充實(shí)美滿的一年即將結(jié)束，就我部所做的各方面工作進(jìn)行總結(jié)，并以此為鑒。不斷改善我部工作方式，提高工作效率，使我部在今后的工作中更加游刃有余，不斷提升。
一、本學(xué)期公寓部工作：
1、在xx級(jí)新生到來之際，學(xué)院公寓部嚴(yán)格納新，挑選優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入學(xué)院公寓部配合老師工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已能正常的對(duì)各公寓內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行正確果斷的處理；
2、在本學(xué)年的工作中，尤其對(duì)男生公寓晚歸情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，學(xué)院公寓部干事每天都帶領(lǐng)院學(xué)生會(huì)成員與系學(xué)生會(huì)成員每晚9：30～xx：00在各自公寓內(nèi)對(duì)晚歸人員進(jìn)行盤查并記錄，并對(duì)其所在的系部給予扣分處分，以此來督促其系部加強(qiáng)對(duì)晚歸的重視與處理，我們對(duì)晚歸情況每周匯總，將總體情況及時(shí)反映給老師。經(jīng)過對(duì)晚歸的檢查，公寓內(nèi)晚歸情況明顯好轉(zhuǎn)，使同學(xué)們的安全有了進(jìn)一步的'保障。
3、本著為同學(xué)們服務(wù)的態(tài)度，我們學(xué)院公寓部每周都不定期的對(duì)各公寓內(nèi)進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全的當(dāng)方面的抽查，尤其對(duì)吸煙、大功率等安全隱患的排查尤為重視。通過我們不定期的抽查，有效的督促了系學(xué)生會(huì)認(rèn)真完成公寓內(nèi)的各項(xiàng)工作，同時(shí)也提高了公寓內(nèi)學(xué)生居住環(huán)境的安全性。
4、本學(xué)期，我們還不定時(shí)的對(duì)公寓內(nèi)的人員滯留問題進(jìn)行抽查，對(duì)滯留宿舍無假條的同學(xué)給予適當(dāng)處分，以警示其他學(xué)生不要無故滯留宿舍。通過檢查，宿舍內(nèi)人員滯留問題已有好轉(zhuǎn)。
5、我公寓部還參加了各系舉辦的各項(xiàng)有關(guān)公寓的活動(dòng)，并對(duì)其舉辦活動(dòng)進(jìn)行評(píng)分，通過舉辦這些活動(dòng)大大的調(diào)動(dòng)起系會(huì)成員的工作積極性，同時(shí)也宣揚(yáng)了我們的公寓文化，公寓守則，使同學(xué)們對(duì)公寓有更深一步的了解與熱愛，便于以后公寓內(nèi)工作的順利進(jìn)行。
6、工作中，我們充分發(fā)揮帶頭引領(lǐng)統(tǒng)籌兼顧的作用，將權(quán)力下放到個(gè)系部，讓他們加強(qiáng)工作熱情和積極性。我們通過不定期的抽查，對(duì)各系部工作進(jìn)行考核，以激勵(lì)各系部更加努力的工作充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作中出現(xiàn)的問題及處理：
1、由于xx級(jí)剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)隊(duì)環(huán)境還不太熟悉，對(duì)于09級(jí)的學(xué)長(zhǎng)們的一些錯(cuò)誤行為不能很好有效的進(jìn)行制止與管理對(duì)此我們將不服從管理的學(xué)生情況上報(bào)給老師給予系部處理。
2、查晚歸時(shí)，有學(xué)生填報(bào)假班級(jí)姓名，對(duì)此，我們?cè)诓橥須w時(shí)讓各系部干事進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)不了時(shí)由各班班長(zhǎng)下來確認(rèn)，再周末的時(shí)候，晚歸情況比較嚴(yán)重。對(duì)此，我們周五、周六會(huì)加派人手，對(duì)周末晚歸進(jìn)行要查。
三、今后的工作
1、在維持好正常工作的情況下，對(duì)各公寓內(nèi)的安全隱患時(shí)進(jìn)行排查，充分發(fā)揮出公寓部團(tuán)隊(duì)的作用，發(fā)現(xiàn)任何安全情況及時(shí)上報(bào)老師處理。
2、在部門管理上，嚴(yán)格要求各成員做好本職工作，做好帶頭作用，使公寓部的工作業(yè)績(jī)更上一層樓。
3、積極的舉辦有關(guān)公寓的各項(xiàng)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生們工作的積極性，使公寓更加貼近學(xué)生，讓學(xué)生們自覺做好他們的本職工作，杜絕一切安全隱患。
在今后的日子里，我們將吸取過往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，彌補(bǔ)以往的不足，以昂揚(yáng)的斗志飽滿的心態(tài)投入到新一年的工作中，為公寓部的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，相信公寓部的明天會(huì)更好！
學(xué)院公寓部
20xx.12.29
年終工作總結(jié) 篇2
今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：
制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各�?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入 萬元，絕對(duì)值排名全省第 位，完成形象進(jìn)度的 %。寬帶終端新增 戶，寬帶專線新增 戶，有人值守公話新增 戶，普通電話新增 戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃， 對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、 基礎(chǔ)管理方面：
落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5 個(gè)月調(diào)帳超過 萬元，達(dá)到5月份的 元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、 績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、 存在的.問題和困難
1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、 加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營銷步驟，及時(shí)反饋和分析營銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、 加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、 繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營業(yè)稽核、資源。 管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，我模范遵守國家法律法規(guī)和隊(duì)上的勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律；嚴(yán)格遵守“員工守則”，并具有良好的職業(yè)道德，能帶頭執(zhí)行工藝規(guī)程、操作規(guī)程，并能積極班長(zhǎng)做好班組的生產(chǎn)管理工作，保障了集輸班全年原油進(jìn)站處理和外銷工作的順利完成。
一、勤于工作，在實(shí)踐中提升自身業(yè)務(wù)水平。
本人在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望，自律性強(qiáng)，接受和掌握新知識(shí)新技能的速度很快，能夠虛心向相關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)教，通過多學(xué)多看多問，向同行請(qǐng)教等多種方式提高自身技術(shù)水平。并將所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中。在銅莊站改造期間，采用邊倒油邊切水的工作辦法，正常工作都到晚上十點(diǎn)左右，保障了原油生產(chǎn)的正常運(yùn)行，得到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、勤于交流，在交流中與他人共同提高。
負(fù)責(zé)倒油外銷的女工中，孫玲同志因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，時(shí)而造成生產(chǎn)中不能及時(shí)完成隊(duì)上交辦的工作任務(wù)。我利用自己的業(yè)余時(shí)間，將自已的工作經(jīng)驗(yàn)悉數(shù)地傳授給她，從而提高了她的工作能力，能更好地完成隊(duì)上交辦的工作任務(wù)。為了保障隊(duì)職工在廠開展的技術(shù)比賽中取得較好的成績(jī)，我與隊(duì)上其他采油技師一道，認(rèn)真組織好培訓(xùn)教材的編寫，利用業(yè)務(wù)時(shí)間并自已所掌握的技能和比賽技巧傳授給他們，為采油三隊(duì)職工在參加廠舉辦的采油注水工技術(shù)比賽中取得了****較好成績(jī)做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過傳幫帶工作，不僅一定程度上鞏固了我的知識(shí)和技能，也提升了我個(gè)人對(duì)知識(shí)和技能的`領(lǐng)悟能力。
三、勤于思考，在摸索中提升自身創(chuàng)新創(chuàng)效能力。
工作中遇到一些問題，我總能靜下心來認(rèn)真思考，采用各種辦法加以解決。在今年的生產(chǎn)中，針對(duì)****問題，我通過***辦法，加以解決。在此基礎(chǔ)上所開展的***攻關(guān)活動(dòng)，在廠六小成果評(píng)比中，獲得了***。
20xx年，我將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、以標(biāo)準(zhǔn)化采油廠建設(shè)為契機(jī)，繼續(xù)協(xié)助班站長(zhǎng)開展標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)和紅旗設(shè)備的管理工作，努力提高班組管理水平。
二、立足本崗位，積極開展小改小革活動(dòng)，攻克生產(chǎn)中的所遇到的難題，力爭(zhēng)在創(chuàng)新創(chuàng)效方面繼續(xù)取得好成績(jī)。
三、繼續(xù)提高自身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，做好傳幫帶，提高我隊(duì)職工的技能水平。
年終工作總結(jié) 篇4
自從我來到我們公司后，一直深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，尤其是師傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了腳跟。我先后到過公司的好幾個(gè)部門，由于不同的原因，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的能力可能不錯(cuò)，適應(yīng)力也還好。就是這樣，我學(xué)到了各個(gè)部門不同的知識(shí)，我深切的做出感謝�；厥走^去的一年，我受益匪淺，感覺自己是找對(duì)了公司，找對(duì)了朋友。因此寫下這一年的年終總結(jié)。在這呢，我把我一年來的心得體會(huì)寫一下：
進(jìn)入公司是我的興趣所在，所以非常的用心學(xué)習(xí)。大概是有一星期左右的時(shí)間吧，剛有點(diǎn)上手，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)上的需要，省內(nèi)組團(tuán)需要人手，公司領(lǐng)導(dǎo)希望我能去接手省內(nèi)組團(tuán)，雖然個(gè)人有點(diǎn)不情愿，但是公司需要，為了公司的利益，只好放棄個(gè)人的愛好，投身于組團(tuán)部。在組團(tuán)部，認(rèn)真學(xué)習(xí)，用心操作每一個(gè)接手的單。但是也因?yàn)樵诓僮髦惺д`被投訴到旅游局，雖然事情不是因我社而起，但是對(duì)于這次操作失誤，我深受教訓(xùn)對(duì)公司造成的損失我沉表歉意。我堅(jiān)信以后不會(huì)出現(xiàn)這樣低級(jí)的錯(cuò)誤，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心。“吃一塹,長(zhǎng)一智”，我以后會(huì)盡量減少失誤，努力工作。
11月份因?yàn)槿藛T的調(diào)整我又被派到了新的部門。我這匹千里馬終有有“出頭之日”了，到了地接部后，我虛心學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。雖然有時(shí)可能會(huì)碰到一些很幼稚的問題，但我還是厚著臉皮去問，有時(shí)可能會(huì)被嗤笑，但那有什么關(guān)系呢？學(xué)到的都是自己的，我覺不會(huì)不懂裝懂。在陸陸續(xù)續(xù)接了幾個(gè)小單后，終于有一天在網(wǎng)上有一家旅行社給了一個(gè)百十人的大團(tuán)。我知道這是我的機(jī)會(huì)，在操作大團(tuán)時(shí)會(huì)遇到一些不常見的問題，是我歷練的機(jī)會(huì)。而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)會(huì)議加旅游的復(fù)合團(tuán)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不放過，從訂車，訂房，訂餐……每一步都反復(fù)的落實(shí)好。有這樣一句話：“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功�！庇迷谖疑砩咸‘�(dāng)不過了，在團(tuán)隊(duì)來做了很多的幕后工作，包括客人的背景都調(diào)查清楚,這個(gè)團(tuán)隊(duì)既要考慮到會(huì)議又要考慮到旅游，之間的銜接工作一定要做好，反復(fù)的囑托導(dǎo)游.接待過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，團(tuán)隊(duì)才得以圓滿順利的劃上一個(gè)句號(hào)，后來回訪對(duì)方旅行社也非常的滿意。
現(xiàn)在業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了淡季，要對(duì)明年做一些計(jì)劃，明年三月十幾號(hào)后是地接開始忙的時(shí)候，我想把做組團(tuán)時(shí)的方式與地接相結(jié)合一下，具體如下：加強(qiáng)對(duì)自身品牌的推廣，也可以派人駐外省。,但是也不能放松。外賓團(tuán)占有一定的比例，所以不能放松。
新的'一年，我們的業(yè)務(wù)暫時(shí)在淡季，我們要做好在淡季迎接旺季的準(zhǔn)備，一面到時(shí)候出現(xiàn)不必要的麻煩。新老客戶都要照顧，這樣我們的業(yè)務(wù)和服務(wù)才會(huì)一年年的不停流接單。
我很愛惜公司給我的這份工作，也很珍惜公司給我的機(jī)會(huì)，所以我只有更好的努力來回報(bào)公司對(duì)我的信任。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，保證我們公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)也是為我們員工個(gè)人有好處，不會(huì)再為失業(yè)而發(fā)愁了。
我還有一點(diǎn)建議，就是公司還要擴(kuò)大一點(diǎn)規(guī)模，我們公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)開始了膨脹期，更大的規(guī)模就有更大的業(yè)務(wù)，這對(duì)我們公司的再發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展有很大的戰(zhàn)略意義。當(dāng)然我只是建議，希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠看到我們公司的潛力。
總之在新的一年，我會(huì)繼續(xù)努力的工作。
年終工作總結(jié) 篇5
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就上一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，以廠為家，堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事，也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵，明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，只有每個(gè)人都忠于自己的公司，全體員工齊心協(xié)力，公司才能不斷發(fā)展，同時(shí)在公司的發(fā)展過程中，也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展，提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1.專業(yè)知識(shí)
在這一年中，我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法，學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè)，使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富，檢測(cè)水平也有所提高。
2.工作能力
這一年里，我的管理能力有所提高，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù)，讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí)，拓寬了我的知識(shí)面，提高了我的能力。
3.具體工作
（1）日常檢測(cè)工作
20xx年的上一年，我一直在做檢測(cè)工作。1-4月份，我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測(cè)，每天忙得不可開交，還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，但是都比較順利地完成了，基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份，檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組，我被分到了進(jìn)廠物資組，只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè)，其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里，我做了一些其他工作，比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。
�。�2）檢測(cè)實(shí)驗(yàn)
這一年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn)，次4#溶劑經(jīng)過2次與水1：4混合分離，可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分，達(dá)到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價(jià)損失實(shí)驗(yàn)，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況，辣椒粉在車間放置過程中的損失情況，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價(jià)沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
�。�3）xx員工以及二車間員工培訓(xùn)工作
5-6月份xx公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)，這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè)，達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，如：對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠，作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學(xué)習(xí)，提升自己的各方面素質(zhì)，跟上xx公司的發(fā)展步伐，心得體會(huì)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！
質(zhì)檢人員年終工作總結(jié)【三】
過去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作潛質(zhì)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。個(gè)性對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有必須的'決定分析潛質(zhì)。以下我對(duì)一年來的工作狀況進(jìn)行總結(jié)：
首先，工作時(shí)務(wù)必做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。正因我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)聯(lián)到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會(huì)正因質(zhì)量問題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。因此我每一天工作時(shí)都盡量持續(xù)清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次，工作時(shí)務(wù)必要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，務(wù)必要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的狀況下，就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其持續(xù)良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。因此質(zhì)檢是十分重要的。
最后，工作時(shí)務(wù)必要與各部門這間處理好人際關(guān)聯(lián)。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對(duì)待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。只有情緒好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中，有的時(shí)候開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作潛質(zhì)和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會(huì)透過學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我堅(jiān)信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，個(gè)人簡(jiǎn)歷無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加完美。
年終工作總結(jié) 篇6
一、20xx年工作情況
1、十一月之前
在十一月之前，初入職場(chǎng)的我在路國利經(jīng)理以及導(dǎo)師王俊峰經(jīng)理的帶領(lǐng)下，協(xié)助相關(guān)工程師參與二期現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)事務(wù)，從最初的8#、9#、11#樓的CFG樁基施工到之后的筏板基礎(chǔ)、地下室、非標(biāo)準(zhǔn)層、標(biāo)準(zhǔn)層施工，樓棟的逐步起高都融匯著自己的汗水，這是一種難以言表的快樂。這兩個(gè)月的時(shí)間我初步了解到了恒大的辦事制度和運(yùn)作模式，公司全面細(xì)致的工程管理手冊(cè)也讓我們對(duì)各項(xiàng)工作都能比較快速的入手。同時(shí)作為新入職的員工，可能剛開始會(huì)有許多專業(yè)東西都不懂，兩個(gè)月來我基本有空閑時(shí)間就去看101圖集、施工及驗(yàn)收規(guī)范、圖紙等，將所有規(guī)范規(guī)程等內(nèi)容全部存到手機(jī)里邊，哪怕是旁站、休息、坐火車的時(shí)間等都會(huì)去翻閱。只有經(jīng)歷從基礎(chǔ)到后來的自我提升過程，只有自身有了足夠積淀才會(huì)有之后的厚積薄發(fā)。
這兩個(gè)月參與的工作比較多樣，CFG樁基施工旁站，工程材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收及送檢，協(xié)調(diào)進(jìn)行集水坑開挖，清點(diǎn)施工人數(shù)，主體的隱蔽驗(yàn)收，各種相關(guān)臺(tái)賬的建立等等。通過實(shí)踐，對(duì)土建專業(yè)知識(shí)和公司關(guān)于工程管理的相關(guān)制度和辦事流程都有了一定的學(xué)習(xí)，同時(shí)也體會(huì)到自己在專業(yè)技能方面和溝通協(xié)調(diào)能力方面的不足。工作中犯了不少的錯(cuò)誤，也學(xué)了不少的東西，工作中的失誤讓我懂得，做任何事都必須事先準(zhǔn)備充足，只有對(duì)自己對(duì)整個(gè)過程心中有數(shù)，對(duì)所有細(xì)節(jié)了如指掌，同時(shí)對(duì)制度規(guī)定合同條款等有比較清晰的了解，在和施工等單位的溝通中才會(huì)有理有據(jù)底氣十足。
2、十一月之后
從十一月之后二期的工作人員產(chǎn)生較大變動(dòng)，開始明確責(zé)任制，我開始獨(dú)立負(fù)責(zé)9#的日常質(zhì)量安全事宜。真正開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一棟樓的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)我而言是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)，但我樂意工作中時(shí)時(shí)刻刻充滿挑戰(zhàn)，只有不斷的接受挑戰(zhàn)、挑戰(zhàn)自我，才能攀登更高的山峰。作為一個(gè)樓棟負(fù)責(zé)工程師，不僅僅是管理一棟樓的質(zhì)量安全問題這么簡(jiǎn)單，即便單單拿出來質(zhì)量這一個(gè)問題來說也不是僅僅鋼筋、模板、混凝土那么簡(jiǎn)單。土建工程師不只是負(fù)責(zé)土建一個(gè)方面，必須與其他專業(yè)結(jié)合，也要在一定程度上熟悉其他專業(yè)的圖紙，否則就很容易出現(xiàn)空調(diào)洞、可視對(duì)講裝置、插座線盒等移位，衛(wèi)生間陽臺(tái)漏水，門框傾斜等等一大堆需要后期處理的問題。在前期的施工過程中一定要總結(jié)首期出現(xiàn)的一些比較多的結(jié)構(gòu)上的問題，在二期施工過程中加以控制，嚴(yán)格把關(guān)這些問題的質(zhì)量，避免在后期裝修過程中產(chǎn)生過大的修補(bǔ)現(xiàn)象。
二、20xx年工作心得
一個(gè)人犯錯(cuò)誤不可怕，怕就怕不總結(jié)不自我批評(píng)不吸取教訓(xùn)。人面臨最大的挑戰(zhàn)就是挑戰(zhàn)自己，只有不斷的挑戰(zhàn)自己才能走向更遠(yuǎn)的前方，精神的壓力、工作的疲憊都會(huì)使思考的時(shí)間變少，久而久之就會(huì)忽略自身的自省，然后就會(huì)墮入平凡的`深淵。只有不斷的自我總結(jié)，居安思危，方能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)上生存。這半年來感覺自己工作中的不足主要有以下幾個(gè)方面：
1、跨專業(yè)技能掌握不足，造成對(duì)現(xiàn)場(chǎng)把控力度不足
經(jīng)過半年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，對(duì)土建本專業(yè)的知識(shí)有了比較大的提高，但是對(duì)于水、暖、電以及后期裝修等方面的知識(shí)依然掌握不夠。公司的模式?jīng)Q定了安裝配套方面的工程師不可能天天前往施工現(xiàn)場(chǎng)檢查配套方面的施工是否規(guī)范，只能定期做一定的抽查，所以作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的樓棟工程師就必須對(duì)跨專業(yè)知識(shí)有一定的掌握，這不但有助于自身的提高和發(fā)展，同時(shí)也能對(duì)工程質(zhì)量作更好的把控，有助于提升公司形象。
2、溝通協(xié)調(diào)能力仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng)
作為現(xiàn)場(chǎng)工程師，對(duì)外需要和施工單位、質(zhì)監(jiān)站部門等交流，對(duì)內(nèi)需要和公司內(nèi)部各職能部門的同事協(xié)調(diào)，所以溝通協(xié)調(diào)能力尤為重要。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的部門、人員有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流是我不足的地方，也是能力的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。在日后的工作中，需要加強(qiáng)自己的溝通技巧，適時(shí)
運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄈネ黄扑季S，解決困難。
3、精心策劃不足，造成部分工作拖沓返工
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃不在大小，關(guān)鍵在于精心。在辦理二期一份臨時(shí)圍墻委托過程中，就因?yàn)樽约禾崆傲私獠粔�，用的舊版委托表格，造成已經(jīng)找領(lǐng)導(dǎo)簽過字的委托需要重新辦理，降低工作效率。工作只有通過精心策劃，了解整個(gè)事情的始末，事前事后需要做哪些準(zhǔn)備，只有將所有可能的突發(fā)情況，最差的結(jié)果等等都作為變量加入到工作策劃當(dāng)中，才能在實(shí)際工作中有事半功倍的效果。
4、工作中缺少創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，按部就班地工作只是一個(gè)合格的員工應(yīng)該做到的事，優(yōu)秀的職工需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效。在這一點(diǎn)，需要在日后的工作中然自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
這些都是需要在未來的一年中需要加強(qiáng)鞏固的地方，只有在實(shí)踐中不斷的完善自身，才能成長(zhǎng)為一個(gè)“精心策劃，狠抓落實(shí)，辦事高效”的恒大人。
三、下一年的工作計(jì)劃
20xx年已成為過去，20xx年主體結(jié)構(gòu)封頂、二次結(jié)構(gòu)介入、樣板房施工、室內(nèi)精裝修、外墻保溫貼磚等等一大堆工作需要去做，而這些工作基本上也都是屬于從來沒有接觸過的，必須在工作尚沒有到來之前做好學(xué)習(xí)工作，要對(duì)整個(gè)工藝流程有比較熟悉的了解，否則到時(shí)候必然會(huì)措手不及，因此在20xx年的工作過程中需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)提高：
1、持續(xù)學(xué)習(xí)，調(diào)整心態(tài)
充分利用春節(jié)放假前這段空閑的時(shí)間，努力使自己在最短的時(shí)間里最大限度地學(xué)習(xí)未來需要接觸到的各個(gè)工序的規(guī)范規(guī)程，以及公司在這些工作方面的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)必須在春節(jié)放假過后繼續(xù)保持積極心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習(xí)工作，向各個(gè)前輩同事請(qǐng)教，以充分挖掘自己的潛力。
2、提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
半年的工作實(shí)踐中，常常感覺自己處理問題的方式方法不多，也常常感到自己的專業(yè)技能仍很欠缺，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)存在一知半解的地方。在未來的工作中，不但要注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，而且要加強(qiáng)自身的管理能力，杜絕直線思維，對(duì)于困難多思考其變通解決之法，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、效率為先的工作作風(fēng)。
3、多思多想，總結(jié)提升
古語有云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。人不能整天如同機(jī)器或者說行尸走肉一般為了工作而工作，必須在工作完成之后及時(shí)總結(jié)并時(shí)常溫習(xí)，這將極大地提高此后工作的效率。勤于思考就是精心策劃，勤于實(shí)踐就是狠抓落實(shí)，只有做到二者，方能鑄就恒大的辦事高效。
最后，感謝這半年來給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱心幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和支持幫助，讓我一步一步走到今天。命運(yùn)的局限盡可永在，不屈的挑戰(zhàn)卻不可須臾或缺，未來的工作之中我會(huì)一直懷著謙虛上進(jìn)的心，堅(jiān)持勤奮努力踏實(shí)地工作，將自身的發(fā)展同公司的前進(jìn)緊密相連。我相信沒有我踏不過去的坎，也沒有我征服不了的山峰。希望自己能盡快成長(zhǎng)為能為公司作出更大貢獻(xiàn)和價(jià)值的員工！
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