政風行風工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的政風行風工作總結,歡迎閱讀與收藏。
政風行風工作總結1
根據(jù)區(qū)紀委的統(tǒng)一部署和要求,我街道以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會精神和中紀委十七屆六次全會、自治區(qū)紀委八屆六次全會、市紀委十屆六次全會和回民區(qū)黨建工作會議精神為指導,貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞街道的中心工作,弘揚求真務實的精神,以加強政風行風建設為核心,以民主評議為載體,以社會各界廣泛參與為基礎,以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的,以群眾滿意為標準,深入開展政風行風建設,按照上級的統(tǒng)一安排和部署,通過扎實的工作和不懈的努力,確保民主評議政風行風工作取得這實實在在的成效,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,維護群眾利益服務,取得了一定成效。
一、深入思想動員,精心組織實施
我街道將民主評議政風行風工作擺上重要議事日程,列入單位年度工作計劃,做到“一把手”負總責,親自抓,分管領導具體抓,具體工作人員抓落實,認真按考評標準逐項抓落實。一是成立機構。街道專門成立了民主評議政風行風工作領導小組,由街道黨工委書記任組長,下設辦公室,由紀工委書記任辦公室主任,負責具體事務。二是明確分工。街道明確領導責任分工,將評議工作細化分解,落實到崗到人。三是突出重點。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊作為民評工作的重點,廣泛評議。四是寓教于評。結合黨員廉政準則教育活動和“轉變工作作風強化服務意識打造一流首府機關形象”主題活動,形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的`意義教育,強化廉潔勤政、為民服務的理念。在民評的每個階段,都能結合單位實際,有的放矢地確定一個主題,圍繞行評談認識、談體會,寓教育于民評之中,做到民評工作每推進一步,思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動員部署會、總結匯報會、整改落實會等,利用公開欄、網站、郵箱、電話、懸掛橫幅標語等方式進行深入宣傳,向社會宣傳民評工作情況,擴大民主評議政風行風活動的社會效果。
二、廣泛征求意見,嚴格自查自糾
在評議活動中,為幫助被評議部門找準群眾關注的熱點問題,提高民主評議政風行風活動的針對性和社會參與性,我街道通過三個途徑廣泛收集社會群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會,聽取和收集對街道政風行風工作的意見建議。二是采取實地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進行明察暗訪。三是向社會公布街道政風行風監(jiān)督電話、郵箱,接受群眾的舉報和投訴。
三、落實整改措施,完善各項制度
街道緊密部署,在整改階段落實責任,有條不紊地推進整改各項工作事項。
一是認真查擺問題。在查擺政風行風方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)時,做到不避重就輕,不避實就虛,不文過飾非。通過歸納分析,查找出本單位存在的主要問題:
1、個別工作人員不遵守街道的考勤紀律,上班晚到、下班早退,街道安排的晚上值班中,個別同志不認真,存在提前溜班、請人代替值班的現(xiàn)象。
2、個別部門的工作人員業(yè)務不熟悉,對基層工作指導不夠到位。
3、部分工作人員服務意識不強,對基層上來辦事的人員熱情不夠。
4、執(zhí)法中隊在執(zhí)法過程中,執(zhí)法力度及效率有待提高。
5、領導干部下基層聯(lián)系不夠。
二是整改不留隱患。從目前的情況來看,我們對收集的意見建議進行認真的分析和梳理,采取有效措施,能立即整改的有關問題已基本整改到位,整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的,則制定整改計劃,落實責任部門和責任人,努力創(chuàng)造條件整改。
1、以堅持“公開、公正、透明、高效”的原則,推進民主評議政風行風工作,涉及經濟發(fā)展重大事項的相關政策、與群眾利益相關的事項等,通過政務公開欄載體向社會公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。
2、加強對機關干部的教育培訓工作,落實考勤管理制度,整頓機關紀律,努力建設一支業(yè)務精、紀律強、廉潔高效、服務基層、服務群眾的干部隊伍。
3、深化機關效能建設,進一步改進工作作風,牢固樹立服務意識,落實機關效能建設各項制度,強化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進行檢查,做到有訴必查,有訴必理,有理必果。
4、強化執(zhí)法監(jiān)督,促進管理和服務水平的提高。在行政執(zhí)法中,依法行政,文明執(zhí)法,不發(fā)生損害群眾利益的不正之風。
5、加強領導干部聯(lián)系社區(qū),嚴格實行一社區(qū)一包片領導、若干包片干部制度。加強溝通,更好的指導和協(xié)調社區(qū)工作。
6、實行糾風工作責任制和目標管理,加強政風行風建設,完善政風行風建設長效機制,形成糾風工作新格局,力爭街道的政風行風得到明顯好轉。
三是堅持糾建并舉。在整改過程中,對群眾關注的“熱點”、“難點”問題,邊整邊改,邊糾邊建,不斷修訂、完善機關及人員行為規(guī)范,制定具有可操作性的規(guī)章制度,強化內外監(jiān)督制約機制,鞏固整改成果,防止政風行風問題“反彈”。
回顧總結我街道民主評議政風行風工作,雖然取得了階段性初步成績,但是,對照上級的要求和群眾的期望,也還存在一些差距和不足,具體表現(xiàn)在:一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進一步改進,特別是如何真正做到對部門行風作出科學客觀的評價,有待于進一步調查研究;現(xiàn)行的機制還缺乏有效的獎懲措施。三是制度和機制有待進一步規(guī)范,民評工作必須不斷改進方法,使之更加規(guī)范化、科學化、制度化,以保持其強勁的生命力。
政風行風工作總結2
按照市、分局,當?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開展了民主評議政風行風工作。現(xiàn)就商橋工商所政風行風建設工作開展情況總結如下:
一、提高認識,強化領導,確保政風行風工作有效開展。
為做好政風行風建設工作,商橋工商所按照上級精神要求,一是成立了政風行風建設工作領導組,由所長趙學銀任組長,組織我所的政風行風建設;二是結合我所的具體實際,制定了《政風行風評議工作實施方案》,明確了指導思想、工作任務和具體要求;三是從加強政風行風建設的重要意義,到具體的組織實施都作了詳細的安排和部署,明確了今年政風行風建設工作的總體要求,使全所工作人員進一步統(tǒng)一了思想,提高了認識,為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。
二、制定措施,重在落實,確保政風行風工作有序推進。
為了切實把商橋工商所政風行風建設工作抓緊、抓實、抓出成效,根據(jù)上級的有關要求,結合深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動,我們主要制定了以下措施:
一是在改進作風,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認真落實首問負責制、限時辦結制、過錯追究制等,完善了考核制度、學習制度,實行工作人員掛牌上崗,從而明確了工作職責、提高了工作效率。
二是在促進發(fā)展方面。我們對轄區(qū)內的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及企業(yè)商戶進行了走訪,進行溝通,征求他們對我單位的'意見和建議,把我們的工作情況向他們進行匯報,以求得他們的理解和支持;
三是加大宣傳,展現(xiàn)我們工商隊伍的工作特點,通過良好的形象取得廣大群眾的支持。
四是在隊伍建設方面。以加強學習為突破口,以兌現(xiàn)政風行風建設承諾為目標,強化隊伍素質,加強黨風廉政建設。加強內部管理制度的執(zhí)行力度,為各項工作開展和實現(xiàn)全年工作目標提供了有力的組織保證和紀律保證。
三、創(chuàng)新主題,突出特色,認真開展綜合服務體系活動。
在今年的政風建設工作中,我所按照上級要求,創(chuàng)新主題,認真開展了以改進作風、優(yōu)化服務為主題的活動,服務體系建設已見成效。主要是:
一是開展“百億送貸”活動,幫助企業(yè)商戶協(xié)調因資金欠缺造成的企業(yè)商戶經營困難等現(xiàn)狀。
二是聯(lián)合企業(yè)打假,保護企業(yè)的合法權益。
三是開展上門年檢服務,主動上門幫助企業(yè)商戶講解年檢信息。
四是強化服務平臺建設。開展了多種形式的企業(yè)關于商標、合同等知識培訓活動,提高了企業(yè)整體素質,并及時為企業(yè)提供政策信息,搭建起與企業(yè)之間溝通的平臺;
總而言之,今年以來,我所的政風行風建設工作初步取得了一定成效,但還需要我們特別是在服務經濟等方面進行積極有效地探索,長效管理機制尚須進一步完善等。一如既往地狠抓落實,注重實效,積極整改。堅持不懈、持之以恒地做好今后的政風行風建設工作,為構建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。
政風行風工作總結3
為全面深入開展民主評議政風行風工作,進一步加強學校的政風行風建設,根據(jù)青山區(qū)《關于印發(fā)青山區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案的通知》的精神和要求,我校深入貫徹社會主義核心價值觀,堅持“為民、務實、清廉”的方針,和“誰主管,誰負責”,“管行業(yè)必須管行風”的原則,緊緊圍繞推動教育和諧發(fā)展這個主題,通過層層宣傳發(fā)動、深入開展學習、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改,取得了一些成效。現(xiàn)將情況小結如下:
一、主要做法
1、加強領導,精心部署,順利啟動了政風行風評議工作。我校按照區(qū)實施方案的要求,成立了行風評議工作領導小組。行風評議工作領導小組由校長、書記擔任組長,副校長任副組長,中層干部為成員。領導組下設辦公室,具體負責行風評議工作日常事務,從組織上保證了政風行風活動的正常開展。
2、公開承諾,接受監(jiān)督,有力保障了政風行風評議工作。一是開展了政風行風的承諾活動。學校通過公開欄向社會進行了政風行風的公開承諾,接受社會、家長、學生對學校的政風行風建設進行民主監(jiān)督。二是聘請家長作為政風行風監(jiān)督員,對學校的政風行風進行民主監(jiān)督,邀請其對學校的政風行風建設提出建議和意見。三是建立民主評議渠道,設立民主評議舉報電話,設置了民主評議意見箱,接受教職工、學生、家長及社會的意見和建議。四是學校領導深入班級就開展行風評議的主要內容進行宣講,充分發(fā)動學生和家長提出意見和建議。
3、調查評議,明查暗訪,有序開展了政風行風評議工作。一是多方收集意見。學校采用走訪學生、召開民主評議代表座談會等形式,多方收集政風行風建設的意見和建議。學校派專人負責接收、處理來電、來信,做到有電必回,有信必復。學校還規(guī)定對來電、來信必須做到“四實”:調查研究知實情,征求意見聽實音,解答疑惑講實話,落實整改重實效。二是進行明查暗訪活動,學校領導深入年級組、班級、學生、教師中進行了明察暗訪。
4、建章立制,認真整改,有效開展了政風行風評議工作。一是梳理意見,分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理,對能及時解決和創(chuàng)造條件解決的問題作了限時要求并認真做好落實工作,對一時無法解決的問題作了詳細說明。二是建章立制,形成長效機制。三是對政風行風建設中的突出問題的解決進行認真落實。
5、校務公開,強化監(jiān)督,有力開展了政風行風評議工作。一是規(guī)范收費行為,不收規(guī)定以外的費用。二是學校定期向全校師生公布收費項目和標準。各項收費均使用專項收據(jù),納入財務統(tǒng)一管理。不向學生額外收取費用。學校嚴禁教職工巧立名目自行收費,嚴禁年級、班級和教師個人收費。為了嚴肅紀律,學校還實行了收費問題一票否決制,凡發(fā)現(xiàn)擅自向學生收費的部門和個人,一經查實,均要追究當事人的責任,當事人當學年師德師風考評等第為不合格。三是深化校務公開工作。嚴格執(zhí)行校務公開制度,使校務公開工作“制度更健全,校務更透明,管理更規(guī)范”。學校在招生、提職方面,用人堅決執(zhí)行黨的有關政策,嚴格依法行政、依法執(zhí)教。四是學校充分發(fā)揮教代會的民主管理與民主監(jiān)督作用,以制度來切實保障全員參與民主管理的權力。校務公開的內容做到全面、準確,公開的形式做到靈活、有效,公開的程序做到嚴密、規(guī)范。
6、狠抓師德師風建設,不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風建設列為學校民主評議政風行風工作的重中之重。學校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內容,教育廣大教職工警鐘長鳴。大會必講,小會常談,全體教職工都能自覺執(zhí)行教師職業(yè)道德標準,嚴格要求自己。二是制訂了《北重五中教師師德行為規(guī)范》,學校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令:不準體罰或變相體罰學生;不準對學生進行有償家教;不準利用職務之便向學生及學生家長謀取私利;不準為學生濫定濫發(fā)復習資料等。三是學校要求科任教師、班主任關心愛護班上的每一位學生,把所教學生當作是自己的孩子或弟妹來看待,做到寬嚴并濟。對待學生要和藹、耐心、關心、盡心。學生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級的每一位學生家庭,了解學生在家里的學習、生活情況,取得學生家長的積極配合,促進學生早日成才。
二、取得的.主要成績
1、落實收費政策更加規(guī)范。學校按照物價局批準的收費標準收費,不收規(guī)定以外的費用。
2、招生工作更加規(guī)范。20xx年學校招生按市區(qū)有關規(guī)定進行,嚴格招生計劃,全面實施招生“陽光工程”。
3、辦學行為更加規(guī)范。按照上級要求,規(guī)范辦學行為,開全課程,開足課時,班容量符合要求。
4、師德水平有了提高。強化了教師“愛崗敬業(yè),愛生如子”意識,整體提升了教師隊伍的道德水平和文明程度,取得了良好的效果。教師做到了不利用節(jié)假日、課余時間有償給學生補課或上新課,不在社會力量辦學機構中兼職,不體罰和變相體罰學生。
5、財務管理更加規(guī)范。按照上級有關規(guī)定規(guī)范了財務管理工作,認真執(zhí)行了“收支兩條線”管理規(guī)定,沒有私設“小金庫”,沒有亂收濫支等現(xiàn)象。
6、校務公開更加規(guī)范。按照要求認真執(zhí)行校務公開制度,及時、規(guī)范、有效地公開學校的重大事項,接受家長和教職工對學校工作的監(jiān)督,促進了學校管理水平的提高和辦學行為的規(guī)范。
7、教輔材料的使用規(guī)范。任何單位和個人不能以任何形式強制或變相強制學生購買任何教輔材料。
8、我校在青山紀委主辦的行風測評工作中獲得84分。
總之,我們清醒地認識到,民主評議政風行風工作還任重道遠,由于行評工作涉及面廣、要求高、任務重,行評工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作,進一步加強行風建設,不斷提高教師隊伍政治業(yè)務素質和職業(yè)道德水平,為學生提供良好服務,推進依法治校治教進程,全力把北重五中打造成為風清氣正社會滿意的優(yōu)質中學。
政風行風工作總結4
20xx年我鎮(zhèn)以堅持黨的群眾路線為指導思想,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,深化政風行風建設,營造優(yōu)質發(fā)展環(huán)境,堅持糾建并舉,標本兼治,綜合治理,深入開展以落實中央八項規(guī)定精神,堅持糾正“四風”為重點的政風行風建設,扎實推進行風政風建設,做到“依法行政、文明執(zhí)法、優(yōu)質服務、廉潔高效”,促進部門、行業(yè)轉變工作作風。現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)評議行風政風工作開展情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認識,進一步加強領導
今年我鎮(zhèn)民主評議政風行風工作緊緊圍繞加強黨風政風建設,堅持把政風行風建設融入各項業(yè)務中,擺上重要議事日程,把政風行風建設工作與業(yè)務工作一起研究、一起部署、一起落實。根據(jù)市、區(qū)的工作部署和要求,我鎮(zhèn)制定了《馬尾鎮(zhèn)人民政府20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,實施方案突出五個重點:一是加強教育培訓,從思想上、能力上武裝我們的干部隊伍,為建設開放合作、安全高效、可持續(xù)發(fā)展的海峽西岸提供政治保證和智力支持;二是加強依法行政,認真梳理行政執(zhí)法依據(jù),落實行政執(zhí)法責任,規(guī)范辦事行為,為群眾提供快速、便捷服務;三是加強效能建設,圍繞提高行政效率、改善行政管理,優(yōu)化行政服務,全面落實崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等工作制度,提高機關辦文辦事效率;四是維護群眾利益,加強農民負擔監(jiān)管,進一步建立健全和嚴格執(zhí)行減輕農民負擔的各項制度;在各重點項目拆遷工作上強調以人為本;五是落實惠民政策,抓好民生工作,切切實實為民辦好事辦實事。實現(xiàn)四個目標:一是嚴格依法行政,二是提升服務質量,三是優(yōu)化服務環(huán)境,四是健全長效機制。同時調整了鎮(zhèn)政風行風工作領導小組及其辦公室,組長由林建豪鎮(zhèn)長擔任,林昱副書記與齊杰委員任副組長,成員由各部門負責人組成。領導小組下設辦公室,同時按照各部門職能分工,把鎮(zhèn)政風行風評議工作分門別類落實到各口負責人。按照“誰主管,誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的工作原則,一把手負總責,領導班子其他成員分工負責。
二、政務公開,兌現(xiàn)承諾,完善制度建設
我鎮(zhèn)從健全完善各項辦事公開制度入手,大力推進陽光政務,切實做到辦事公開,增加工作的透明度。
一是在進一步完善我鎮(zhèn)政務公開工作的基礎上,大力推進我鎮(zhèn)政府信息公開工作,更新完善了政府信息公開指南,確定我鎮(zhèn)信息公開范圍及公開形式,嚴格政府信息公開審批流程,并制定了《馬尾鎮(zhèn)人民政府信息公開依申請公開制度》和《馬尾鎮(zhèn)人民政府信息公開保密審查暫時規(guī)定》,進一步完善了我鎮(zhèn)政府信息公開工作機制。
二是修訂完善了我鎮(zhèn)機關工作制度,進一步落實全鎮(zhèn)工作人員崗位責任制、考勤請銷假制度、加班制度、周末衛(wèi)生日制度、保密安全制度、會議制度及財務報銷等制度。
三是進一步加強和規(guī)范了我鎮(zhèn)便民服務中心的建設,修訂完善了“鎮(zhèn)政府對外辦事指南”,將本鎮(zhèn)基層所站對外辦理的事項、時限、辦事流程全部公開,讓群眾一目了然。公布了政風行風建設公開承諾,依法行政、廉潔從政,簡化審批程序,在規(guī)定時限辦結,規(guī)范收費。
四是堅持民主集中制,凡涉及我鎮(zhèn)重大事項均通過會議集體研究討論通過;同時對涉及面較廣,涉及村(社區(qū))、機關干部待遇、利益等問題,召開意見征求會,收集他們的意見,融入他們的建議意見。
五是在重點項目拆遷工作上,我鎮(zhèn)堅持以人為本,既保證按時完成上級的任務,又保證人民群眾合法利益不受損害。
由于注重政風行風的建設,今年沒有社會群眾對我鎮(zhèn)政務方面的投訴。
三、發(fā)揚民主,虛心納諫,堅持實事求是
我鎮(zhèn)始終把學習實踐科學發(fā)展觀,與本鎮(zhèn)行風政風建設緊密聯(lián)系起來,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,更好地為基層、為群眾服務。本著充分發(fā)揚民主,堅持走群眾路線的原則,采取“內外結合、縱橫結合”的方法,通過多種途徑廣泛征求意見。
一是聘請了村(社區(qū))主干、人大代表、政協(xié)委員等10位同志為馬尾鎮(zhèn)政風行風民評代表;
二是走訪企業(yè)和人民群眾,互相交流談心,了解他們的困難和急需幫助解決的的問題;
三是懸掛意見箱,公布投訴電話,廣泛征求社會各界人士的意見、建議;
四是邀請黨員、村主干和民評代表座談,聽取他們的意見、建議;
五是發(fā)放征求意見表,向鎮(zhèn)內企事業(yè)單位、村(社區(qū))、社會群眾征求對本鎮(zhèn)的`意見和建議;
我鎮(zhèn)共收回意見征求函35份,問卷調查表58份,召開座談會1場,征求收集到社會各界的意見建議歸納為3個方面:
1、部分機關干部工作效率不高;
2、鎮(zhèn)包村(社區(qū))干部下村入戶少;
3、土地管理法律法規(guī)宣傳教育不夠到位。
四、深入基層,聯(lián)系群眾,抓好民生工程
今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府的決策,努力推進各重點項目順利開展。特別是下大力氣抓好民生工程,使民生工作成為我鎮(zhèn)今年工作的一大亮點,確保了我鎮(zhèn)安定穩(wěn)定,各項工作的健康持續(xù)發(fā)展。
1、從物質上和精神上關心老黨員、困難黨員、困難群眾。對全鎮(zhèn)的困難群眾、低保戶,我鎮(zhèn)進行歸類建檔,實行包村領導結對子,要求包村領導至少每個月走訪一次結對對象,做好回訪記錄,認真梳理他們提出的問題和困難,積極幫助解決。
2、真心為人民群眾解決困難和問題。在年初鎮(zhèn)主要領導對13個村、4個社區(qū)進行全面走訪調研。深入村(社區(qū))群眾家中,了解他們的生產生活情況,幫助解決實際問題。
3、以人為本,推進各重點項目建設順利開展。今年落在我鎮(zhèn)的重點項目多,重點項目征地拆遷工作的開展必將涉及到人民群眾的切身利益。我鎮(zhèn)在處理項目建設與群眾利益之間的矛盾時,以人民群眾的合法利益不受損害為前提,堅持按照區(qū)委、區(qū)政府的要求,妥善地處理問題,按時完成任務。
4、對機關、村(社區(qū))實行人性化管理。從工作上、生活上關心機關干部和村(社區(qū))工作人員,盡可能地提高他們的工作待遇,改善他們的工作環(huán)境,豐富他們的業(yè)余生活,從上到下營造“忠誠、敬業(yè)、互敬、互助、包容”的良好工作氛圍。
五、認真整改,明確目的,切實轉變作風
在民主評議政風行風活動中,始終堅持以評促改、邊評邊改的原則,在改中評、評中改、改中建,目的在于通過評議,切實實現(xiàn)作風轉變,把評議的過程作為深入基層、服務群眾的過程。針對社會各界向我鎮(zhèn)提出的3方面問題,研究提出具體整改措施,并向社會各界人士作了通報。
一是針對部分機關干部工作效率不高的問題。我鎮(zhèn)結合實際,重新修訂機關工作制度,對我鎮(zhèn)考勤制度和請銷假制度作進一步規(guī)范。并建立效能巡查制度,嚴格落實每天帶班領導效能巡查,做好每月效能巡查記錄、情況通報,納入績效管理內容。嚴格效能管理制度,明確部門負責人作為部門效能建設第一責任人并簽訂機關效能建設目標責任書,增強機關干部責任意識,轉變管理方式,從而促進機關整體工作效率的提升。
二是鎮(zhèn)包村(社區(qū))干部下村入戶少的問題。我鎮(zhèn)開展群眾路線教育實踐活動,積極組織廣大黨員干部走出機關,深入基層,由包村(社區(qū))領導帶隊入戶走訪,廣泛征求群眾意見。對征求的意見進行全面梳理,并召開群眾路線教育實踐活動專題會議,認真分析群眾反映的突出問題,提出有效措施幫助群眾解決實際困難,并要求包村(社區(qū))干部定期組織入戶走訪,為群眾排憂解難。
三是針對土地管理法律法規(guī)宣傳教育不夠到位的問題。我鎮(zhèn)加大對《土地管理法》、《國有土地上房屋征收與補償條例》等法律法規(guī)的宣傳,并要求各包村(社區(qū))干部以“走村入戶”的形式進行面對面宣傳,積極做好鎮(zhèn)、村干部等內部人員及其家眷親屬違建情況的排查摸底,強化示范意識,要求他們帶頭做好家人、親朋好友和身邊群眾的宣傳發(fā)動、督促解釋工作,做通家屬及各類家眷親屬的思想工作將違建整改到位。針對當前出現(xiàn)的一些違建釘子戶,各包村(社區(qū))干部應調整策略,加班加點深入這些釘子戶中開展走訪勸導、法制宣傳、政策服務等各項工作。
六、下一步計劃
在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,我鎮(zhèn)切實加強政風行風建設,提高機關行政效能,取得了一定成效,但還存在一些問題。結合我區(qū)政風行風建設工作安排,我鎮(zhèn)將繼續(xù)強化制度建設,加強學習,樹立學習型、效率型、廉潔型、服務型行業(yè)新風,為建設海峽西岸經濟強區(qū)而奮斗。重點抓好以下幾項工作:
1、以黨的十八大精神為指導,落實各項惠民政策,切實為民辦好事辦實事;
2、進一步健全和完善鎮(zhèn)機關各項辦事公開制度,兌現(xiàn)公開承諾;
3、廣泛聽取各界人士意見建設,接受廣大群眾的監(jiān)督,著力抓好整改;
4、加強機關制度建設,重點抓好效能落實,進一步提高機關工作效率;
5、做好行風政風的自查、總結工作。
政風行風工作總結5
“政風行風熱線”節(jié)目由縣糾風辦聯(lián)合縣廣播電視臺主辦的深受廣大人民群眾歡迎的電視欄目,是傾聽群眾呼聲、了解民意、廣納諫言的重要渠道。根據(jù)節(jié)目安排,11月5日上線單位是縣農業(yè)局。上午9點至10點,縣農業(yè)局董勁峰局長走進“政風行風熱線”直播室,聆聽群眾心聲,親自解答群眾咨詢,受理群眾的意見和建議。在60分鐘的時間里,解答了群眾提及的14個問題和咨詢,包括柑橘病蟲害防控、柑橘銷售、農資監(jiān)管、茶業(yè)發(fā)展、技術培訓等問題,解答的咨詢和問題群眾都認為滿意!罢L行風熱線”直播節(jié)目取得了較好效果,現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、領導高度重視。
局領導充分認識到參加“政風行風熱線”節(jié)目上線,是一次宣傳農業(yè)局行政工作和接受社會對農業(yè)工作進行檢驗的`大好時機,是改進作風真心服務三農的具體體現(xiàn)。因此,對上線工作高度重視,把此項工作作為促進自身改進機關作風、提高行政效率的一項重要措施來抓。為切實做好上線工作,局領導班子召開了專門會議,研究部署上線工作,會議對上線主題、上線內容、上線應注意的問題、參加上線工作人員,以及上線前有關準備工作和下線后續(xù)工作等等,一一作了詳細的安排,并將任務到人、責任到人。
二、準備工作到位。
為了確保上線圓滿成功,我局做了大量的準備工作。一是落實責任,收集資料。10月下旬,我局把收集資料的任務分解到各股室和二級單位,并指定專人負責,要求各股室和二級單位根據(jù)各自的職能、業(yè)務等提出不少于2個問題,并寫好自問自答。在此基礎上,由局辦公室對資料進行收集、整理,內容全面豐富,為應對各種提問做了充分準備。二是積極深入基層調研走訪。為了摸清實情,了解群眾所想所思,真正能夠想群眾之所想,急群眾之所急,我局邀請縣電視臺記者在11月1日至 2日到水田壩、歸州、茅坪等鄉(xiāng)鎮(zhèn),實地走訪群眾,傾聽群眾呼聲,將訪談到的意見及時反饋給局領導參考,做到了精心準備,有的放矢。三是組織上線工作人員現(xiàn)場觀摩。為了使上線準備工作做到有條不紊,一方面,負責上線工作的領導親自到電視臺觀摩“政風行風熱線”節(jié)目上線現(xiàn)場的情況。另一方面,組織上線工作人員收看其他單位的上線節(jié)目,認真學習和汲取其他單位的上線經驗。四是模擬上線。根據(jù)以住上線時群眾的提問,結合本單位職能和業(yè)務,我們對上線時群眾可能提出的問題和對各種問題的應怎樣回答,尤其是對那些比較敏感和尖銳的問題應如何地做好引導等進行了模擬問答。五是主動與相關部門聯(lián)系和溝通,虛心聽取他們意見和建議,爭取多方面的支持。
三、上線實效突出。
當天“政風行風熱線”直播節(jié)目上共解答群眾問題14個,所解答的問題群眾都表示滿意,真正將“為百姓解難,替政府分憂”落到實處。群眾反映的熱點主要集中在柑橘病蟲害防控、柑橘銷售等方面。就這些熱點問題,董局長耐心解釋了百姓的疑問、解決了百姓的疑難。農業(yè)局在群眾中的影響越來越大,受到了群眾的歡迎。許多觀眾反映農業(yè)局能對百姓提出的問題及時作出全面的回答,效率非常高,效果非常好,感覺非常滿意。
聽民言、知民愿、解民憂、順民意是農業(yè)局參加 “政風行風熱線”的基本要求,通過參與“政風行風熱線”節(jié)目,在縣農業(yè)局與群眾之間搭起了一座理解和溝通的“連心橋”,樹立了農業(yè)部門的良好形象。
政風行風工作總結6
根據(jù)省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風辦關于20xx年民主評議政風行風工作實施方案,我局結合工作實際,全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神,堅決糾正“四楓”問題,以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的,以保障民生、服務發(fā)展為落腳點,切實轉變機關、行業(yè)工作作風,樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務實、清廉的良好形象,一年來,我們狠抓落實,扎實推進民評工作的順利開展,主要抓好以下幾項工作。
一、加強組織領導,強化責任意識
我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的原則,調整充實政風行風建設領導小組,充分發(fā)揮群眾參與、民主監(jiān)督重要作用,深入開展以落實中央八項規(guī)定精神,堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設,持續(xù)運用“選題評議,個案整改”工作載體,動員社會各界積極參與評議活動,促進交通運輸科學、和諧和廉潔發(fā)展,為長樂交通事業(yè)的科學發(fā)展新跨越提供有力保障。
一是認真部署。根據(jù)全市統(tǒng)一部署,我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措,作為加強行業(yè)全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上,梳理出工作重點,提出了明確的目標任務。
二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業(yè)務工作緊密結合,做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監(jiān)察工作要點時,把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓,并要求局機關各業(yè)務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業(yè)務工作一起抓,做到業(yè)務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實,形成了一級抓一級,層層抓落實的格局。
三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責,局領導班子成員,對各自分管部門科室業(yè)務內的政風行風建設一起抓,各部門各科室領導負責具體抓落實,并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制,為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。
四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通,大力宣傳開展民評工作的成效,交流民評工作經驗,利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。
二、認真查擺問題,廣泛征求意見
為了推進民評工作的深入開展,我局聘請了9位政風行風監(jiān)督員,賦予監(jiān)督、調查、評議權,積極支持監(jiān)督員的工作,自覺接受檢查。并主動與監(jiān)督員溝通聯(lián)系,正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發(fā)放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式,從服務態(tài)度、辦事效率、執(zhí)法裁量權是否規(guī)范、公交服務質量等方面,廣泛征求社會各界的意見和建議,查找問題不足。如:閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見,及時掌握旅客對公交服務的滿意度;惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪,公司領導還親自帶隊路查路檢,查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件,涉及出租市場監(jiān)管、公交服務、城區(qū)交通整治等內容,我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求,做到件件有登記,事事有落實,按規(guī)定時限要求辦理完結,處理反饋率達到100%,及時緩解矛盾糾紛,強化督查督辦,著力解決群眾關心的熱點、難點以及發(fā)生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。
三、以項目為抓手,著力加快交通運輸建設步伐
一年來,我局根據(jù)市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求,堅持按照“?⒐、保在建、保投資、多儲備”的原則,著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐,提高綜合交通基礎設施網絡化水平;景从媱澃磿r序進展完成市交通建設項目。
(一)加快重點道路建設進度。
1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村,止于松下山前。全線長約70公里,目前在建工程有三段:濱江濱海路岐洋段建設項目:道路長7公里,寬46米,總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續(xù)報批工作,完成工程量4.5億元,目前主要進行隧道施工,預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里,寬32米,計劃總投資約6.21億元,目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里,計劃總投資約8.63億元,其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元,至11月底完成1.56億元,20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現(xiàn)全線通車。
2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里,預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元,占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。
3、營濱路建設項目。全長25公里,寬30.5—37.5米,雙向6車道,總投資約9.5億元,今年計劃完成投資4億元,至11月底完成3.82億元,占年度計劃的95.5%,羅聯(lián)、江田2個標段已全面完工,玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設,預計今年年底全線完工。
4、金濱路建設項目。全線長3.525公里,寬42米,工程總投資約為9518萬元,建安費為7376萬元,工程已完工,正組織交工驗收前的各項準備工作。
5、新區(qū)公交樞紐站建設項目。該項目規(guī)劃占地22畝,總投資5400多萬元,20xx年計劃投資0.24億元,至11月底完成0.21*億元,占計劃的90%。
6、新區(qū)中心客運站建設項目。該項目規(guī)劃占地60畝,項目規(guī)模按一級客運站設置,總投資約2億元,計劃安排今年年底開展施工招投標工作。
7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設項目,也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目,建設規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設施?偼顿Y1400,于今年動工6月份建設,目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%,計劃20xx年底完成建設任務。
8、松下港區(qū)1*萬噸航道建設項目 航道全長約21公里,估算總投資約2.8億元,項目規(guī)模按滿足1*萬噸級通航要求建設,目前正在開展施工、監(jiān)理招投標工作,年底前動工建設。
9、福州東南快速通道項目道路規(guī)劃設計全長約20.445公里,計劃投資約98億元,計劃 20xx年年初動工建設。
(二)全力配合服務高速公路建設工作。
1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里,涉及古槐、江田、松下等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村,總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元,至12月初已完成4.57億元,占年度計劃的76%,下一步階段將加大工作力度,爭取年底能完成6億元。
2、福州東南繞城高速公路(長樂段)境內34.31公里,共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村,總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元,至11月已完成2.565億元,占年度計劃的36.6%。
(三)著力推進農村路網建設。
今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元,實施農村公路網絡化項目1*個,總長18.5公里,完成投資1200萬元;完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設,完成投資102.4萬元;完成農村公路縣鄉(xiāng)道養(yǎng)護現(xiàn)場公示牌設置,完成投資28萬元;完成2條縣道(東渡線和福渡線)生態(tài)示范路建設,完成投資224.87萬元;完成湖南鎮(zhèn)西宅橋危橋改造,完成投資93.5萬元;完成橋梁相關安全標志牌設置,投資43.3萬元;完成3座橋梁靜載試驗,27座拱橋檢測,投資30萬元。
。ㄋ模┩七M城鄉(xiāng)公交一體化
市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略,一年來,我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元;增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統(tǒng)。推出學生(教師)ic卡,同時取消月票;同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元;投資500萬元對全市119座公交?空具M行全部改造,今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區(qū)、江田、漳港、金峰四大片區(qū)的公交基礎設施建設。有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出,閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作,順利推動我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉(xiāng)公交一體化改制工作,由現(xiàn)有農村客運5家公司聯(lián)合成立XX市 x出租汽車公司。
。ㄎ澹⿵娀C合執(zhí)法能力,整治規(guī)范運輸市場
堅持以規(guī)范運輸市場秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點,不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執(zhí)法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規(guī)行為,營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區(qū)出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規(guī)經營行為。一是采取定點執(zhí)法與流動執(zhí)法相結合,蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合,整合執(zhí)法力量、突出重點,在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執(zhí)法時段。針對出租車違規(guī)活動的特點,采取上下班錯時執(zhí)法、利用休息時間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段,不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的.科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規(guī)行為的證據(jù),在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,嚴格按照法定程序,確保處罰有理有據(jù)。四是設立舉報電話,根據(jù)群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”,及時派執(zhí)法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時,我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書,宣傳乘坐黑車的危害性,積極倡議珍愛生命、拒乘黑車,共創(chuàng)一個安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。并按照省市交通部門統(tǒng)一部署,嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸?shù)冗`法違規(guī)經營行為,杜絕道路運輸安全事故發(fā)生。大力開展維修行業(yè)、駕培市場整治活動,嚴厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經營等違規(guī)違章行為,查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件,處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區(qū)道路交通秩序的整治工作,查扣“三車”313輛,提高城市綜合管理水平切實規(guī)范運輸市場經營秩序。
四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象
進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果,堅持從嚴治黨的方針,全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行各項管理制度,開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神,形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量,著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神,扎實推進“作風建設年”活動,進一步改進工作作風,提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動,進一步調動各方面積極性和創(chuàng)造性,增強緊迫感和責任感,形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設,落實黨風廉政一崗雙責責任制,進一步推進懲防體系建設,堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸,推動形成黨風廉政建設新常態(tài)。四是嚴格干部隊伍管理,及時發(fā)現(xiàn)和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題,決不讓不正之風抬頭和蔓延,持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育,堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立正確的權力觀,引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業(yè)發(fā)展,關心群眾疾苦,為群眾辦事上。
一年來,我局在政風行風建設上雖然取得些成效,但還存在許多薄弱環(huán)節(jié),與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉(xiāng)不良交通現(xiàn)象依然嚴重,治理非法營運任重道遠;二是公交區(qū)域站、首末站建設征地難,影響公交城鄉(xiāng)一體化推進工作;三是干部隊伍結構不合理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)交通機構不健全,人員未落實,不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。
五、民評工作思路
。ㄒ唬┘訌娊M織領導,明確目標任務。
要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措,作為加強政風行風建設的重要手段,在黨組的統(tǒng)一領導下,按照上級的工作部署,理清工作思路,提出目標任務,明確責任分工,認真抓好各項工作落實。
(二)注重工作實效,認真解決突出問題。
認真聽取群眾意見建議,誠心誠意為群眾辦實事辦好事,注意解決群眾反映的突出問題,確實維護群眾利益。
。ㄈ﹫猿忠婪ㄐ姓,提高服務水平。
抓好落實日常管理制度落實,抓好政務公開工作落實,抓好對外服務窗口建設,嚴格行政審批工作制度落實,努力提高服務質量和水平。
政風行風工作總結7
按照市委、市政府和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,根據(jù)市衛(wèi)生局《20xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的有關要求,我院自今年9月份起,在全院扎實開展了民主評議政風行風工作,通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作,切實解決人民群眾反映突出的問題,使人民群眾深切感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果,基本達到了預期目的,現(xiàn)總結如下:
一、高度重視、加強領導,明確工作責任
根據(jù)部署要求,我院在全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議召開以后迅速響應、積極行動,召開了院長辦公會議,成立了以院長為組長,其他班子成員為副組長的民主評議政風行風工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在醫(yī)院辦公室,形成了醫(yī)院黨委統(tǒng)一領導,院長負總責,班子成員分工負責,院辦公室組織協(xié)調,各職能部門各負其責,干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領導機制和工作格局。
機構成立之后,我院迅速開展了各項工作,認真研究制訂和下發(fā)了《20xx年市人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導思想、基本原則、組織領導、評議范圍、評議內容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中,明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人,切實做到“思想認識、組織領導、工作措施”三到位,一級抓一級,層層抓落實,保證政風行風評議工作的落實。
二、廣泛宣傳、層層發(fā)動,營造輿論氛圍三、圍繞重點、自查自糾,狠抓糾建并舉
自查自糾是民主評議政風行風工作能否取得實效的關鍵環(huán)節(jié),也是民主評議政風行風中最具有實質性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的12項內容,深入開展對照檢查,做到不留死角,不走過場。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務公開五個方面,每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面,主要查看行政服務是否便捷、高效、優(yōu)質,有無不作為、慢作為現(xiàn)象。在工作作風方面,主要調查服務態(tài)度如何,有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面,主要掌握有無吃拿卡要等不正之風,有無利用職權謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面,主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見。在院務公開方面,主要對行政權力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務兩個方面,以真實了解科室行評工作情況。
三、整改落實、注重結合,促進工作進步
在開展民主評議政風行風工作中,我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點,不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為基本要求,不斷強化政風行風建設的新舉措;以民主評議為載體,不斷構建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭治腐為著眼點,不斷完善預防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準,不斷取得醫(yī)院政風行風建設的新成效的指導思想,創(chuàng)造性地開展工作,我們針對自查自糾出來的問題,進行歸類整理,分為質量管理類、醫(yī)療服務類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題,實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領導、定時限),逐一抓整改落實,做到了四個結合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水,相反,行風好轉更能促進醫(yī)院各項工作的提高。我們認真貫徹落實國家和省、市衛(wèi)生行政部門關于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求,端正辦院宗旨和辦院方向,切實開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內容來落實,努力創(chuàng)建平安醫(yī)院;進一步改進服務流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);努力提高服務意識,改善服務態(tài)度,轉變服務作風,注重誠信服務,優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務管理,規(guī)范收支活動,完善分配辦法,控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度,杜絕不合理收費。通過與這些活動結合起來,收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結合。在民主評議政風行風工作中,我院切實為人民群眾辦了五件實事:在住院病區(qū)安裝空調,改善候診
3 / 12環(huán)境;每月至少安排一次義診活動,到老人院、學校、單位和街道社區(qū)進行免費主診;強抓醫(yī)療質量,保障病人安全,制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;在20xx年7月31日成立了面向全市農村的專家巡回醫(yī)療隊,現(xiàn)已分期分批到達11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了巡回醫(yī)療;團委組建青年志愿服務隊深入到市區(qū)單位鄉(xiāng)鎮(zhèn)和防風部隊開展認診咨詢。通過辦實事,達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構建和諧醫(yī)患關系相結合。構建和諧醫(yī)患關系,是構建社會主義和諧社會的一項重要內容。針對目前醫(yī)患關系中存在一些不和諧的問題,一方面,積極引導廣大醫(yī)務人員堅持為人民健康服務的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質,切實維護人民群眾的利益,努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務;加強職業(yè)道德建設,轉變服務理念,提高服務質量,尊重患者的意愿,設身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難,視病人為親人,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務,在住院病區(qū)推廣普通話服務,在外六科試行無陪護病房等。另一方面,加強醫(yī)患之間的溝通與交流,落實病人知情同意制度,幫助患者了解醫(yī)學規(guī)律和醫(yī)療特點,理解醫(yī)務人員的難處,通過醫(yī)患雙方的努力,互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助,努力構建和諧的醫(yī)患關系。
四、強化認識、效果顯著,構建長效機制
我院的政風行風建設雖然取得了一定的成績,但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離,我們將采取得力措施,把征求到的群眾意見,按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則,認真研究,抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作,全院廣大員工深刻認識到,開展行評工作,是貫徹落實科學發(fā)展觀和學習爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求,是積極構建和諧醫(yī)患關系、建設平安和諧新漢川的重要途徑,是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證,也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時,政風行風評議工作的扎實深入開展,直接關系到人民群眾身體健康和生命安全,關系到廣大患者的切身利益,關系到群眾對黨和政府的滿意程度,關系到社會的和諧與穩(wěn)定,也關系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入,全院干部職工對開展政風行風評議工作的'重要性和必要性有了進一步加深,自覺參與意識有了進一步加強,責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務質量。為確保核心制度的落實,堅持了每周業(yè)務院長查房制度、堅持了院內會診、高風險手術申報。加大質量控制力度,完善院科三級質量控制體系建設。為了加強質量管理,我們按照ISO9001質量體系的要求,修訂了《醫(yī)療質量管理方案》,明確了每個工作崗位的內容和職責,建立了院質量管理委員會、科室三級質量考核體系,加大了質量督察力度,實行院長周督察制和每月質量檢查,將檢查結果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點,不斷提高醫(yī)療質量控制工作力度,落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度?剖覍嵭幸岳蠋碌哪J匠闪⑨t(yī)療小組,對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質人員貫簽的辦法,實行帶教管理。以8個單病種質量控制為重點,進一度加強單病種質量控制,以落實抗菌藥物合理應用為重點,切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》(試行)為標準,全面加強護理管理,開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點,有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設長效機制。開展民主評議政風行風以來,我院緊密結合實際,積極采取有效措施,在抓好整改的同時,注重探索行風建設的長效機制,先后制定了《學科建設管理辦法》等系列制度規(guī)定,修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關規(guī)定,進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設,營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,在積極探索政風行風建設機制上下功夫,加強教育,注重預防,切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務意識、責任意識,進一步夯實加強政風行風建設的思想基礎。
通過開展民主評議政風行風工作,我院各項工作都取得了一定的進步,但我們清醒地看到,與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比,我們的行評工作還存在一些不足:一是行評工作發(fā)展不夠平衡,極少數(shù)科室主動性不強,整改落實不夠;二是部分科主任重視不夠,忙于醫(yī)療業(yè)務多一些、抓行風教育少一些,忽視了思想建設,致使科室行風建設氛圍不濃,個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中,我們要進一步加強行風建設工作,進一步加大行評整改力度,讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設的實際成果,為人民群眾健康服好務,為全面建設平安和諧新漢川服好務。
政風行風工作總結8
根據(jù)xx縣人民政府糾風辦公室《關于印發(fā)〈xx縣20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》(xx號)和市交通運輸局《關于印發(fā)〈xx市交通運輸系統(tǒng)20xx年民主評議政風行風工作實施方案〉的通知》(xx號)文件精神,結合我縣交通運輸工作實際,上半年我局堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”。堅持黨的群眾路線,以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的,以保障民生、服務發(fā)展為落腳點,切實轉變機關、行業(yè)工作作風。樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務實、清廉的良好形象,營造優(yōu)質發(fā)展的軟環(huán)境,促進xx科學發(fā)展、跨越發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下:
一.加強組織領導,及時動員部署
及時調整充實民評工作領導小組,制定20xx年民評工作實施方案,對20xx年度民評工作任務、職責等進行明確。5月18日,召開系統(tǒng)民評工作動員大會后,對20xx年度工作進行了安排部署。5月21日,通過分析和梳理,確定“轄區(qū)內仍存在非法營運現(xiàn)象,繼續(xù)影響正?瓦\秩序,持續(xù)開展打擊整治活動,力爭非法營運現(xiàn)象得到有效遏制”的問題作為我局民評選題立項,報請縣民評督導組及市交通運輸局民評辦審核通過。
二.認真查找問題,及時組織整改
針對群眾普遍關心的我縣交通基礎設施建設、交通運輸業(yè)發(fā)展等熱點、難點問題,組織人員深入客貨運輸企業(yè)、廣大車戶、駕駛員當中,開展走訪、座談、抽樣調查等方式,深入了解交通部門在服務措施、服務效能、服務質量等方面存在的問題,聽取收集群眾的意見。我們主要通過:一是在政府文件交換站發(fā)放征求意見表30份,回收16份;深入運輸企業(yè)召開座談會5場次,發(fā)放征求意見表30份,回收18份;在運輸車輛綜檢現(xiàn)場直接發(fā)放給駕駛員征求意見表30份,回收21份進行意見和建議的收集。二是聘請行風監(jiān)督員7名,并組織監(jiān)督員、縣督導員開展明查暗訪1次,召開行風監(jiān)督員座談會1次,征求他們對我局民評工作的意見和建議。三是在交通運輸局一樓、運管服務大廳及執(zhí)法大隊設立征求意見箱,公開舉報電話,收集群眾意見。在廣泛征求和收集各界人士意見和建議的基礎上,經梳理共征求到意見建議5條。根據(jù)收集整理的意見和建議,我局立即建立整改臺帳,明確責任部門,限期進行整改。
三.采取有力措施,強化選題整改
根據(jù)我局20xx年開展打擊“非法營運”工作情況,為確保該項工作的.持續(xù)性,做到常抓不懈、力度不減、成效明顯,最大限度減少非法客運車輛,凈化客運市場,維護群眾合法權益。我局確定“轄區(qū)內仍存在非法營運現(xiàn)象,繼續(xù)影響正常客運秩序,持續(xù)開展打擊整治活動,力爭非法營運現(xiàn)象得到有效遏制”做為20xx年民評選題,并于5月份制定選題立項整改工作方案,組織開展打擊“黑車”等非法營運車輛專項整治行動。上半年,我局組織人員至各中小學發(fā)放《乘坐非法營運車輛的危害》宣傳材料500份,查處非法營運車輛39輛次,登記備案30余輛,疏散旅客270人。通過6個月整治,客運市場得到了進一步凈化,非法客運車輛明顯減少,從而維護了合法經營者的權益。
四.切實改變作風,維護良好形象
交通項目服務工作小組深入施工一線,切實解決項目建設中的重點、難點問題,有力推進交通6個重大基礎設施建設進度。縣運管部門深入運輸企業(yè),全面了解企業(yè)發(fā)展壯大過程中存在的困難和問題,積極協(xié)調解決。今年3月促成華樂物流與華凌汽車泉州分公司合作,引進大型甩掛運輸項目,簽訂合作投資9300萬元;4月份在xx廈門投洽會上成功引進投資6.8億元的現(xiàn)代物流項目—福建省物流供應鏈金融項目,有力促進運輸經濟發(fā)展。交通綜合執(zhí)法大隊常年堅持開展打擊“非法營運”工作,維護群眾合法權益,群眾送來了錦旗表示感謝。上半年來,通過結合開展“轉作風、提效能、促發(fā)展”主題教育、“領導干部四下基層”、“干部職工三公三諾”、“百名科(股)長亮崗評議”等活動,全局工作水平和服務質量得到進一步提高,交通運輸良好形象得到有效維護。
五.全面履行職責,落實專項治理
根據(jù)省、市《關于印發(fā)20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點的通知》,及時印發(fā)《xx縣20xx年治理公路和水上“三亂”工作要點》至各成員單位,明確各單位工作職責,制定工作計劃,并組織開展工作。上半年共組織各成員單位召開會議1次,組織專項檢查1次,召開運輸企業(yè)座談會1次,全縣轄區(qū)內未發(fā)現(xiàn)“三亂”問題。
六.主要工作成效
。ㄒ唬┕方ㄔO持續(xù)推進。一是高速公路建設項目。******農村公路文明示范路建設項目:累計完成投資120萬,建設示范路10公里。
。ǘ﹫稣窘ㄔO有序推進?h汽車站遷建項目。已完成投資930萬元!肮犯邸苯ㄔO項目。京口“公路港”1至6月份完成土地平整投資290萬元;閩巖物流園完成用地征遷,平整土地50畝,完成投資3210萬元。候車亭建設項目。省道、縣道規(guī)劃建設28個港灣式的候車亭,現(xiàn)已上報省、市交通主管部門審批。
。ㄈ┬袠I(yè)管理安全有序。一是運輸經濟穩(wěn)步增長。1至6月份,全縣完成客貨周轉量76748.13萬噸,比去年同期增長15.48%,全市排名第三。二是綜合執(zhí)法逐步規(guī)范。交通綜合執(zhí)法部門重點開展打擊“非法營運”、“道路客運安全年”整治客運市場等活動,加強機動車維修企業(yè)的監(jiān)督管理、校園周邊交通安全監(jiān)管、水路執(zhí)法安全監(jiān)管工作路政執(zhí)法監(jiān)管工作駕培機構監(jiān)管等工作。共上路稽查901人次,檢查車輛1909輛次,立案441件,結案345件,處罰341件,金額72.165萬元。三是安全監(jiān)管強化到位。市交通運輸局和縣人民政府下達的安全生產目標得到有效控制,全系統(tǒng)未發(fā)生職工傷亡事故,無發(fā)生水上交通安全事故以及運輸行業(yè)管理安全責任事故,建設施工安全無事故。共組織各種檢查75次,專項檢查12次,整改事故隱患18條,已完成整改18條,整改率達100%。
七.存在問題上半年,我局民評工作取得了一定進展,但離上級和廣大群眾的要求還有一定的差距,主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┟裨u工作的創(chuàng)新舉措、亮點不多,工作不夠扎實。
。ǘ└刹柯毠し⻊杖罕姷乃健⑺仞B(yǎng)等還有待進一步提高。
。ㄈ┙煌▓(zhí)法隊伍正處于改革進程階段,執(zhí)法工作機制還有待完善,隊伍形象建設有待進一步加強。
八.下半年工作打算
。ㄒ唬├^續(xù)深化選題評議整改落實,確保取得工作實效。
。ǘ├^續(xù)開展公路和水上“三亂”專項治理工作。
。ㄈ├^續(xù)做好常規(guī)性糾風民評工作,爭取拓寬創(chuàng)新舉措出亮點。
政風行風工作總結9
開展民主評議政風行風,是對我區(qū)財政系統(tǒng)行風建設的全面檢驗和鞭策。對于我們進一步實踐“三個代表”重要思想、深入開展保持共產黨員先進性教育活動、促進黨風廉政建設、更好地履行財政職能,有效地服務我區(qū)改革和經濟發(fā)展,必將發(fā)揮重要的推動作用。我們將以此為契機,轉變工作職能,強化服務意識,嚴格執(zhí)法,為民理財,努力樹立“為民、務實、清廉、高效”的部門形象和行業(yè)作風,為構建“和諧孝南”作出積極貢獻。
。ㄒ唬┮孕蜗鬄橹黝},提高思想認識。
開展行風評議的目的就是依靠廣大人民群眾,對政府部門和行業(yè)的風氣進行公開評議和監(jiān)督,著力解決發(fā)生在群眾身邊的損害群眾利益的問題,推動政府部門轉變思想和工作作風,依法行政,執(zhí)政為民,實現(xiàn)體察民情,了解民意,為人民群眾辦實事、辦好事的目標。
財政機關作為政府經濟的綜合職能部門,承擔著為國理財、為政府分憂的重任,我們的一言一行、一舉一動,都直接影響著黨和政府的形象。我們認為,行風評議工作,有利于推進我們踐行“三個代表”,有利于加快財政事業(yè)發(fā)展,有利于推進財政改革,有利于加強機關內部管理和財政干部隊伍建設,有利于樹立財政新形象,有利于我們強化財政資金監(jiān)管、規(guī)范財經秩序、提高財政收入質量。因此,我們要以飽滿的熱情,昂揚的斗志,全新的理念,緊緊圍繞“樹立行業(yè)新風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”這個主題,站在講政治的高度,努力搞好行風建設。
。ǘ┮园l(fā)展為基礎,提高工作效率。
為適應新的經濟發(fā)展的要求,財政部門進行了一系列的改革。由于財政改革涉及面廣、觸及面大,加之孝南財政收支矛盾異常突出,社會各界和廣大人民群眾對財政工作了解程度不夠深,有的可能還有誤解,不同程度地制約和影響著財政工作的開展。
但我們要以發(fā)展為基礎,堅持做到兩個結合:
一是堅持把行風評議與常規(guī)財政工作相結合。目前正值完成收入雙過半的關鍵時期,時間緊、任務重、要求高,我們將把行風建設有機地融合到財政工作中去,合理安排,精心組織,借行風評議的東風來促進財政收入質量的提高;
二是堅持把行風建設與優(yōu)化環(huán)境相結合。盡管當前財政工作面臨著許多實際困難和問題,但在行評的過程中,我們一定虛心接受行評代表、義務監(jiān)督員和社會各界的意見和建議,主動接受監(jiān)督。以熱忱服務的態(tài)度,廉潔理財?shù)男蜗,公正?zhí)法的水平,扎實推進本系統(tǒng)的行風建設工作。
。ㄈ┮詥栴}為基點,夯實行風建設。
行風評議就是要查找問題、發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,我們要把深入查找財政工作各個環(huán)節(jié)、各個方面的問題作為行風建設工作工作的重中之重來抓。第
一、抓自查自糾,認真剖析問題。采取自己找、部門幫、群眾提、領導點等辦法,突出解決好六個方面的問題:
一是在思想觀念上,重點解決就收支論收支,就事論事,以收繳入庫和處罰衡量工作成績的錯誤觀念,樹立從全局和宏觀高度把握財政工作的`思想,提高財政服務地方經濟和社會發(fā)展的自覺性;
二是在財政管理上,重點解決財政管理不規(guī)范、財政監(jiān)管不健全的問題,要進一步從深層次查找問題產生的根源,從源頭上杜絕。進一步增強財政工作的科學性和透明度;
三是在財政執(zhí)法上,重點解決財政監(jiān)督檢查程序不當、執(zhí)法尺度查緊處松、揭露重大違法違紀問題和經濟案件力度不大的問題,全面提高財政監(jiān)督檢查工作質量和水平;
四是在工作作風上,重點解決作風不實,工作浮躁、不深入不細致,以及少數(shù)干部協(xié)調能力不夠強的問題,大力倡導無私奉獻、廉潔公正、嚴謹規(guī)范的工作作風;
五是在廉政建設上,重點解決財政干部吃、拿、卡、要違反廉政規(guī)定和執(zhí)行財政法規(guī)不夠嚴格的問題,進一步建立和完善各項廉政制度建設和財政工作紀律,建立一支廉潔、公正、無私的財政干部隊伍。
第二、抓集中評議,虛心接受意見。
做到查擺問題不怕丑,聽取意見不怕痛,剖析原因不避短,積極整改不作秀,真正讓全局干部靈魂深入有觸動,思想覺悟、工作作風有轉變,精神面貌換新顏。
第三、抓整改建制,切實取得實效。
在整改工作中,我們切實做到群眾反映的普遍問題認真改;熱點問題著力改;難點問題盡力解;重點問題全力改;嚴重違紀違規(guī)問題及時改。努力做到老問題不反彈,新問題不出現(xiàn)。
。ㄋ模┮猿兄Z樹品牌,提升財政形象。
針對本局機關干部作風、發(fā)展環(huán)境的實際,借先進性教育、黨風廉政建設、文明創(chuàng)建和“四五普法”的東風,我們要在深入開展自查、整改的基礎上,面向社會公開“七項承諾”。對我局機關干部職工在嚴格執(zhí)法是否到位、依法行政是否規(guī)范、政務財務是否公開、為民是否熱情、政風行風是否扎實、工作質量是否過硬等方面高度重視征求社會意見,并熱忱歡迎人民群眾和社會各界對我們政風行風方面存在的問題進行舉報和投訴,對反映的問題,一經查實,我們將認真進行處理和整改,做到“事事有著落,件件有回音”,以實際行動實踐“三個代表”重要思想,樹立行業(yè)新風,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
總之,我們將以這次政風行風評議的精神和要求為動力,迅速行動,精心組織,扎實工作。評出先進,評出團結,評出實效。
政風行風工作總結10
一、基本情況
民主評議政風行風工作在黨委、政府的統(tǒng)一領導下,紀委總體部署,糾風辦組織協(xié)調,參評單位積極配合,人民群眾廣泛參與,上下聯(lián)動,齊抓共管,按照自治區(qū)的總體部署,確定了金鳳區(qū)20xx年民主評議政風行風參評部門和單位56個,其中:黨委工作部門、群眾團體8個,政府組成部門、直屬事業(yè)單位20個,市直屬部門4個,服務窗口10個,免評單位9個,征求意見單位5個。評議基層站所1個。共發(fā)放各類測評問卷2570份,其中:市政府測評卷發(fā)放420份,收回420份,回收率100%。自治區(qū)區(qū)直機關測評問卷發(fā)放100份,收回96份,回收率94%;金鳳區(qū)參評單位測評問卷發(fā)放1420份,收回1416份,回收率99.72%;座談會及領導評議卷發(fā)放223份,收回223份,回收率100%。;法院、檢察院測評問卷發(fā)放200份,收回196份,回收率98%;發(fā)放紀檢監(jiān)察、組織等四部門征求意見表,征求到群眾意見70條。測評問卷嚴格按照自治區(qū)民主評議政風行風工作實施方案的要求,按行業(yè)、按比率由統(tǒng)計部門隨即抽取,確定調查對象,實現(xiàn)了預期目標。
二、主要做法
一是制定方案,分步實施。紀委監(jiān)察局、組織部于今年8月聯(lián)合制定下發(fā)了《金鳳區(qū)20xx年民主評議政風行風工作實施方案》,方案中就評議的指導思想和目的、評議的對象范圍、評議的內容、評議的原則、評議的方法、步驟和時間作了詳細的安排。
自查自糾階段。按照實施方案的'安排,各評議單位結合開展機關效能建設工作,認真查找本單位、本部門在行風建設方面存在的問題,通過發(fā)放征求意見表、走訪服務對象、召開座談會等方式,廣泛征求各方面的意見和建議,宣傳政府在廉政建設、政風行風建設方面做的工作,存在問題和解決問題的辦法。特別是針對去年公開評議測評時群眾不滿意率高的問題進行查糾,對管理服務不到位現(xiàn)象,一些部門和行業(yè)辦事拖拉、推諉,態(tài)度不熱情和就醫(yī)、就學、征地補償、食品藥品安全等一些群眾關心的熱點、難點問題入手,規(guī)范各項制度,轉變工作作風,改進服務態(tài)度和服務質量,提高工作效率。一切從實際出發(fā),一切從群眾利益出發(fā),樹立科學發(fā)展觀,不搞形式主義,實實在在的干事謀事,全面完成為民辦10件實事。各級領導班子成員帶頭深入基層,體察民情,了解民意,關心群眾疾苦,為群眾排憂解難,不回避矛盾,把問題解決在基層,努力構建富裕和諧文明新金鳳。
明察暗訪階段。金鳳區(qū)糾風辦和效能辦聯(lián)合對被評議單位工作開展情況進行督查,及時掌握參評單位日常工作進展情況,將日?己撕投讲橹邪l(fā)現(xiàn)的問題向參評議單位進行反饋,對在政風行風建設中好的經驗做法和違規(guī)行為予以通報。
民主評議階段。在轄區(qū)企業(yè)、商貿、建筑、運輸、服務行業(yè),以及機關、事業(yè)單位,各鎮(zhèn)、街道、村(居)群眾中按比例發(fā)放,廣泛征求各方面的意見。
二是方法靈活,注重實效。今年我們的測評方式往年有所不同,領導評議和座談會評議的方法有所創(chuàng)新,尤其是在領導評議工作上,早動手、早安排,積極協(xié)調區(qū)委辦公室、宣傳部,充分利用處級干部中心組學習的機會,發(fā)放領導評議卷33份,現(xiàn)場收回33份,回收率達100%。參加評議的領導干部認真閱讀測評問卷,實事求是,親自動手提筆畫圈打鉤,取得了非常好的效果。座談會評議方法新穎,涉及面廣。在人大辦、政協(xié)辦的支持下,利用人大代表小組活動和政協(xié)委員及社會各界喜迎祖國六十華誕大會的有利時機,發(fā)放測評問卷200份,現(xiàn)場收回200份,回收率達100%。與會代表相互交流,真實反映民意,現(xiàn)場收集群眾意見26條。為更加體現(xiàn)出公平、公正的原則,糾風辦組織了由所有參評單位參加的測評大會,參評單位相互評議,紀委主要領導親臨現(xiàn)場,集中發(fā)放測評問卷280份,在糾風辦、統(tǒng)計局工作人員的監(jiān)督現(xiàn)現(xiàn)場填寫,現(xiàn)場收回。群眾評議問卷由金鳳區(qū)糾風辦、統(tǒng)計局組織,抽調24名調查員,共分9個組,通過隨機抽取,在金鳳區(qū)轄區(qū)的農林牧漁、工礦建筑、交通倉儲、商貿、金融、教育衛(wèi)生等8個行業(yè)的社會各界群眾中,抽選了答卷者,確保了調查問卷的準確性和真實性。共發(fā)放群眾評議問卷1130份,由被調查者當場填寫,調查員當場收回,回收率達100%。
三是免評不免建,效果顯著。9個免評單位把行風建設作為一項長期工作重點抓,免評不免建,以評促改,連續(xù)開展了民主評議行風政風、機關效能等評議活動,免評單位統(tǒng)一思想,提高認識,以積極進取的心態(tài),求真務實的作風,參與到政風行風建設中,廣泛聽取群眾意見,充分發(fā)揮部門的職能作用,著力解決好群眾關心、企業(yè)關注、基層反應強烈的問題,為優(yōu)化我區(qū)發(fā)展環(huán)境,促進經濟社會和諧發(fā)展作出了貢獻。
三、主要成效
通過開展民主評議政風行風工作,一是加強機關建設。消除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風,提高服務意識、責任意識。開展“陽光行政、規(guī)范執(zhí)法、優(yōu)質服務”三項活動,落實目標管理責任制,狠抓機關效能建設,糾正工作人員推諉扯皮、效率低下的問題。二是推進政務公開。主動將政府工作職責、辦事內容、辦事依據(jù)、辦事程序、收費依據(jù)和標準,辦事結果及服務等一一向社會公開,方便單位和群眾辦事,接受社會各界的監(jiān)督和評議。三是強化專項治理。開展治理商業(yè)賄賂專項工作和違規(guī)違法使用土地專項清理、市場價格監(jiān)控、教育收費、藥品“三統(tǒng)一”及安全生產責任事故調查等專項治理活動,查處腐敗、違規(guī)行為。四是解決好群眾關心的熱點問題。落實各種惠農補貼、推行義務教育經費保障機制改革、完善社會保障制度、解決中低收入家庭困難、安置好失地農民等,使廣大群眾享受到改革開放和經濟發(fā)展帶來的實惠,圍繞群眾需求,推進政風行風的進一步轉變。聘請社會監(jiān)督員,及時查處反映的不正之風,推動政府部門改進作風、規(guī)范管理、文明服務,不斷提高管理和服務水平。
四、存在的主要問題
1、測評卷種類太多,不利于突出重點。一個地方最少要有五種類項的問卷,參評群眾很容易混淆,給測評的組織、說明工作造成較大負擔。
2、測評卷設計內容太多,卷面擁擠,字體過小,許多人看不清楚。內容多,導致一些人在選擇時根本無心看內容,反而影響測評質量。
政風行風工作總結11
今年來,縣衛(wèi)生局根據(jù)《XX縣20xx年民主評議政風行風工作實施方案》(靖糾辦〔20xx〕1號)和市衛(wèi)生局下發(fā)《XX市衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年民主評議行風工作實施方案》(漳衛(wèi)監(jiān)〔20xx〕7號)文件精神,緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一重點,以解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的,從方便群眾,改善群眾看病就醫(yī)體驗入手,以“三改二推一評議”活動為載體,深化衛(wèi)生行風建設,以“優(yōu)化政風行風(醫(yī)德醫(yī)風),共建和諧衛(wèi)生,服務全民健康”為主題,深入開展民主評議衛(wèi)生行風活動,大力推行便民惠民措施,提升醫(yī)醫(yī)療服務,讓人民群眾直接享受到醫(yī)改帶來的好處。
一、抓住重點,深化開展民主評議政風行風活動
1.加強教育。結合衛(wèi)生行業(yè)特點,縣衛(wèi)生局深入開展職業(yè)道德、法制紀律、廉潔從業(yè)等教育。一是堅持正面教育為主,弘揚正能量。積極弘揚和踐行“大醫(yī)精誠、博愛仁心、救死扶傷、篤行為民”的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。開展道德領域突出問題專項教育治理,樹立醫(yī)德標兵,宣傳身邊優(yōu)秀模范的事跡,大力宣傳省、市、縣醫(yī)德標兵的先進事跡。在今年省市開展“最美人物”評選中,靖城中心衛(wèi)生院醫(yī)生王寶殿同志被評選XX市唯一一個“最美醫(yī)生”并被推薦參加福建省最美醫(yī)生評選。二是開展反面典型教育,做到警鐘長鳴。組織觀看《警鐘長鳴》、《關口前移,科學防腐》、《防患未然》等廉政風險防控宣傳教育片,引導醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)人員做到學法、知法、懂法、守法,自覺遠離商業(yè)賄賂,防患未然,進一步增強了干部職工廉潔從醫(yī)、防腐拒變意識。
2.找準選題。從解決群眾看病就醫(yī)最關心的問題出發(fā),以“三改二推一評議”活動為載體,把“優(yōu)化政風行風(醫(yī)德醫(yī)風),共建和諧衛(wèi)生,服務全民健康”作為評議主題,深入開展民主評議衛(wèi)生行風活動,大力推行便民惠民措施,提升醫(yī)醫(yī)療服務,重點在鞏固、深化、提高上下功夫,不斷優(yōu)化服務流程,改善就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)療質量,全面推行預約診療、節(jié)假日門診?h衛(wèi)生局結合醫(yī)院評價和民主評議衛(wèi)生行風等工作,督導檢查活動開展情況。
3.抓好評議。今年省、市、縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展了一系列的滿意率問卷調查工作,全市22家二級以上醫(yī)療機構參加全省上半年二級以上醫(yī)院滿意度問卷調查(全省共203家),我縣中醫(yī)院在全省排名93名,在全市排名第6名,縣醫(yī)院全省排名127名,在全市排名第10名;參加市局公立醫(yī)院(25家)滿意度評價調查,第三季度中醫(yī)院滿意度98.29%,綜合排名從上季度第6上升到第3名,縣醫(yī)院滿意度96.09%,綜合排名第16名;參加縣糾風辦的民主評議,下半年縣衛(wèi)生局專家評議第9名,群眾評議排名第2名、滿意度達100%。
二、轉變作風,大力推行便民惠民措施
1.圍繞改善服務流程惠民便醫(yī)。以患者的角度,對現(xiàn)有的門急診就診流程、出入院流程、轉科轉診流程、檢驗檢查等服務流程和診室布局進行梳理,實行分科、分層、分片候診、掛號和收費,減少排隊次數(shù),減少就醫(yī)環(huán)節(jié),進一步簡化服務流程。
2.圍繞改善服務環(huán)境惠民便醫(yī)20xx年衛(wèi)生局政風行風工作總結20xx年衛(wèi)生局政風行風工作總結。一是改善服務軟環(huán)境。通過文明引導、微笑服務、導醫(yī)解讀和各類利民志愿服務活動,樹立衛(wèi)生行業(yè)文明“窗口”形象。二是改善服務硬環(huán)境。抓好醫(yī)療衛(wèi)生機構基礎設施建設項目,不斷改善就醫(yī)服務環(huán)境。完善科室分布圖、導醫(yī)臺、就醫(yī)流程圖、院務公開、便民服務設施等便民設施。
3.圍繞改善服務質量惠民便醫(yī)。要求醫(yī)療機構嚴格貫徹落實《處方管理辦法》和處方點評制度,嚴格執(zhí)行“一品兩規(guī)”,從采購環(huán)節(jié)限制醫(yī)療機構為患者使用高價藥或不合理聯(lián)合用藥。依托“居民健康信息系統(tǒng)”,建立覆蓋公立醫(yī)療機構的電子監(jiān)控平臺,對醫(yī)生用藥、醫(yī)療檢查、醫(yī)療收費等診療活動進行實時監(jiān)控。建立社會監(jiān)督機制,開通網上平臺,設意見箱、接待臺,暢通群眾訴求途徑,探索建立多方參與的醫(yī)療服務質量的監(jiān)管和評價制度邀請政協(xié)、人大、患者等人員成立專門社會監(jiān)督人員,接受群眾監(jiān)督,嚴肅查處違背職業(yè)道德,違反法律法規(guī),損害群眾利益的人和事,切實解決群眾關心的看病就醫(yī)問題。
三、嚴肅紀律,堅決糾正醫(yī)藥購銷領域不正之風
1.加強藥品采購督查,規(guī)范藥品采購行為。加強采購藥品、藥品采購配送“兩票制”的`備案、醫(yī)療機構回款等情況的監(jiān)管,著力提升基層醫(yī)療機構藥品網上采購率,嚴肅查處違規(guī)采購、虛開或造等問題。認真落實省第九批藥品集中采購工作政策,認真做好高值醫(yī)用耗材集中采購各項準備工作,加強關鍵環(huán)節(jié)和重點部位監(jiān)督檢查,確保藥品集中采購工作規(guī)范、高效、廉潔。通過監(jiān)督檢查,也發(fā)現(xiàn)少數(shù)醫(yī)療機構仍然存在使用非中標藥品代替中標藥品、對重點監(jiān)控采購藥品使用沒有監(jiān)控到位、有些醫(yī)療機構備案采購手續(xù)不規(guī)范、對配送企業(yè)配送藥品審核不夠認真等問題,針對存在的問題提出了整改要求。
2.加強臨床藥物使用過程監(jiān)管,規(guī)范藥品使用行為。完善醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預警機制,推行同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度,防止不合理用藥、不合理檢查。嚴肅查處開大處方、過度檢查、過度治療等問題;情節(jié)嚴重的,醫(yī)生將被取消處方權,醫(yī)療機構將被吊銷行醫(yī)資格。
3.堅持藥品用量“雙十排名”制度。開展“雙十排名”制度機制,要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位每月進行“雙十排名”問題自查,并將結果和整改情況每月上報。實行每季度病案抽查制度,我局定期和不定期地對病案進行抽查,聯(lián)合新農合組織專家組評審,對不科學、不合理用藥的科室、個人,視情給予警告談話、限制處方權、取消處方權、經濟處罰、醫(yī)德考評扣分、院內通報批評等處理;對用量異常的藥品,及時列入預警、監(jiān)控名單,視情采取暫停用藥、限制用量、取消采購等處理措施。至目前,我局共抽查病案600份,發(fā)現(xiàn)存在不合理情況病案310份。追回縣醫(yī)院違規(guī)補償基金7466.59元,縣中醫(yī)院違規(guī)補償基金14790.6元,XX縣中山醫(yī)院違規(guī)補償基金202671元,核查出不予補償病歷14份,減少基金損失26.5萬元。在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)內對“縣中醫(yī)院違規(guī)收費事件”、“縣醫(yī)院‘2.5’孕產婦死亡事件處理情況”等有關情況進行通報。嚴肅查處違紀違法行為今年來衛(wèi)生系統(tǒng)開除公職3人,降低崗位等級處分1人,告誡1人,通報批評3人。
4.開展督導檢查20xx年衛(wèi)生局政風行風工作總結工作總結。制定下發(fā)了《20xx年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項監(jiān)督檢查工作實施意見》,聯(lián)合組織糾風辦、藥監(jiān)局、物價局、勞動保障局、財政局等多個部門,對全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展專項督查,對重點單位、重點人員、重點崗位開展的自查自糾工作進行專項檢查;組織督察組對11個基層衛(wèi)生單位、4個縣直單位進行 “八項規(guī)定”實施情況專項督察,并進行通報,對存在問題限時整改;對衛(wèi)生惠民資金使用進行專項督查五次,收繳了不合理發(fā)放的公共衛(wèi)生服務補貼10274元;加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,今年組織檢查了餐飲服務單位331家,督促91戶補辦餐飲服務許可證,165人補辦健康證,責令13家不符合條件的小餐館限期整改,對已持有有效證件的單位新量化分級管理34家,實現(xiàn)餐飲服務食品安全量化分級管理動態(tài)評定良好率達30%的目標,加強打擊非法行醫(yī)、放射診療機構放射防護檢查、公共游泳池及生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督等專項整治行動,檢查各類醫(yī)療機構405戶次,立案查處16起非法行醫(yī)案件,移送公安機關處理1起。
5、健全醫(yī)院收費管理制度,規(guī)范醫(yī)療收費行為。加強對收費各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,嚴禁自立項目收費、分解項目收費,防止多收費、亂收費等問題的發(fā)生;繼續(xù)實行費用清單制和費用查詢制,提高收費透明度,自覺接受社會監(jiān)督
對全縣醫(yī)療單位今年來醫(yī)療服務收費情況進行自查自糾。我局進一步加強院務公開工作,強化醫(yī)療服務信息公示,每季度向社會發(fā)布醫(yī)療服務信息,讓患者明明白白看病就醫(yī),受到了廣大人民群眾的一致好評。
衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設和糾風工作是一項常態(tài)性工作,也是一項長期性的工作,醫(yī)改實施幾年來,縣衛(wèi)生局在體制機制改革、擴充醫(yī)療資源、推行惠民便民措施,提高醫(yī)療服務質量等方面做了大量工作,推進了源頭治理,努力鏟除不正之風滋生和蔓延的土壤,衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作取得明顯的成效。但仍是群眾關注高的部門,群眾反映強烈的熱點問題仍然沒有從根本上解決,特別是現(xiàn)有的衛(wèi)生資源無法滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,看病難、看病貴問題在一定時期仍然無法徹底解決,衛(wèi)生行業(yè)不正之風在一定范圍仍然存在。我們也認識到,任務艱巨繁重,任重道遠,還要不斷地攻堅克難,持之以恒地深入開展民主評議衛(wèi)生行風活動,切實解決損害群眾健康權益的不正之風,為公立醫(yī)院改革創(chuàng)造良好外部氛圍,讓人民群眾實實在在地感受到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革帶來的實惠。
政風行風工作總結12
xx小學按照市教育戰(zhàn)線政風行風民主評議工作方案要求,結合《xx小學政風行風評議方案》,在第二階段即查找問題階段主要做好了如下幾項工作,現(xiàn)總結如下:
學校行評辦公室通過召開家長會,召開社會各界人士座談會,發(fā)放問卷調查,開通,設置意見箱、監(jiān)督郵箱等形式在家長、代表和社會各界人士中,廣泛征求意見和建議。學校結合實際,圍繞重點評議的10個方面內容,召開了三個層面的座談會(教師、學生、家長)和開展了3次(教師、學生、家長)問卷征求意見和建議。
學校共發(fā)出問卷調查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中滿意率為96%,基本滿意率4%,不滿意為0。最主要的建議有:
1、希望學校進一步減輕學生課業(yè)負擔。
2、建議學校多開展學生感興趣的公益活動、課外藝體活動和實踐活動,讓學生快樂學習,增強綜合素質。
3、希望學校開展經常性的安全教育活動和安全演練。
4、希望學校繼續(xù)加強后勤食堂管理、提高服務質量、生活質量,確保食品安全等方面能更上一層樓。
同時,學校也組織教師進行自查,寫出整改方案,并針對自身的.問題進行整改,限時整改到位。
學校針對自查出的問題和社會各界、家長提出的建議,分別從五個方面成立了工作整改小組,即師德師風建設整改小組、實施素質教育整改小組、安全教育管理整改小組、校務政務工作整改小組、后勤食堂管理整改小組,由校長全面負責,各副校長和工會主席具體負責,逐步分階段開始整改,確保下一步整改工作落實到位。
政風行風工作總結13
自從5月中旬開始,我校全體教師在校長的組織和領導下,開展了教育系統(tǒng)行風建設以來,歷時4個多月,學習了行風相關文件,中小學教師誓詞,“三要八不準”等師德建設相關內容,全校教師認真討論,結合自己的工作,自我小結如下:
一、責任心增強,使命感更重
我從小的志愿就是做一名人民教師,現(xiàn)在真正成為一名人民教師后,才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔子重,我們所承擔的是教師育人的工作,是一項服務人民的工作。特別是我們的對象是一群活潑可愛的特殊學生,對他們我們所付出的'關愛要更多,責任感要更強,不僅要教授好文化知識,還要對他們身體、心理、自理等其他方面也要進行教育。特別是對C類生要投入更多的關注,用誓詞中的一句話來鞭策自己“用智慧開啟智慧,用愛心托起愛心,平等地對待自己的每一位學生,為他們構筑邁向成功的基座!
二、為人師表,處處都要體現(xiàn)出教育者素質和修養(yǎng)
針對行風評議中自查出的問題,努力改正。剛開始工作時,對學生的耐心還不夠。經過學習和磨合,用教師職業(yè)道德嚴格要求自己,身體力行,注意細節(jié),發(fā)揮好為人師的模范作用,體現(xiàn)出教師所具有的素質和修養(yǎng)。
三、爭做反思型教師,積累經驗,力求創(chuàng)新
本校信息技術課的教學內容,大多都是教師自編。作為一個教學新手,我要努力做好課前準備和教學設計,為每一類學生都要考慮到,并教育好他們。
通過這次行風學習活動,今后對待工作我將繼續(xù)保持積極認真的態(tài)度;對學生將投入更多的關愛,細心、耐心、恒心;工作之余要學習新知識,提高技能素養(yǎng)、專業(yè)素養(yǎng)及個人素養(yǎng),將理論運用到實際教學中,更好地為特殊教育服務,為學生服務。
政風行風工作總結14
一、認真查擺問題
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務人員,認真對照《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》,針對近年來在思想、學習和醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、服務作風等方面的情況,認真開展自查自糾,撰寫個人剖析材料,要求查擺問題開門見山,直奔主題,只講問題,不講成績,認真分析問題的根源。全面總結剖析了單位及醫(yī)務人員在思想認識、學習方面、醫(yī)德醫(yī)風,單位行風以及服務質量和服務態(tài)度等方面的差距和問題。領導干部還從世界觀、權力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析,查找了問題的根源。在自查自糾工作中,院領導帶頭撰寫剖析材料,內容具體,認識深刻,為醫(yī)務人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時,對個人剖析材料作出規(guī)定;院領導班子的剖析材料由院黨支部負責審閱;各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領導小組負責審閱。對內容不具體、剖析不深刻、措施不具體,努力方向不明的進行反復剖析,直到達到要求為止,全院醫(yī)務人員撰寫個人剖析材料達22篇。
二、廣泛征求意見
為深入開展自查自糾,衛(wèi)生院結合正在開展的誠信服務教育活動,共下發(fā)征求意見表30份,征求到患者及群眾的意見和建議共18條,認真進行了歸納梳理,并在職工大會進行反饋,為下一階段制定整改方案,提出整改措施進行整改打下了良好基礎。此外,由衛(wèi)生院統(tǒng)一購買筆記本撰寫學習筆記和心得體會,同時,衛(wèi)生院還組織專人
定期進行檢查審閱,對學習認真的醫(yī)務人員進行大會表揚,對學習不認真者要求按期補學。特別是臨床醫(yī)務人員克服了衛(wèi)生院工作忙,病人就診多的實際,積極加強學習,提高了工作效率和經濟效益。此外,衛(wèi)生院還組織職工進行了各項工作滿意度測評,實事求是地根據(jù)考評標準進行自我評價和評分,查找單位和個人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風服務態(tài)度、業(yè)務能力等方面存在的具體問題,深刻地觸及了個人思想,提高了認識。
三、加強督導檢查
為切實加強衛(wèi)生院民主評議行風工作,院領導班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務人員的學習筆記、學習體會開展自查自糾等情況,與醫(yī)務人員進行座談討論。同時,對醫(yī)務人員和患者群眾以問卷的形式進行調查,共下發(fā)患者及群眾問卷調查表20份,其中:滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調查,基本了解掌握了各科室開展活動的情況,也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查,針對個別或個人科室活動進展緩慢,只強調工作忙而忽視學習宣傳和分析評議的問題,督查組及時向科室負責人提出了具體指導意見和建議。同時對單位在活動中表現(xiàn)突出的個人,科室好的做法和經驗進行了及時的推廣和肯定。使各科室人員進一步堅定了搞好活動的信心,還對自查自糾中涉及到的有關問題,進一步向相關人員重申了有關政策界限,講明了利害關系,明確了工作方向。
四、經驗與不足
(一)自從開展自查自糾和調查評議以來,絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認真組織開展活動,取得了一下實效。 1.領導重視,精心組織,安排扎實。衛(wèi)生院領導對本次活動的開展高度重視,分工協(xié)作,密切配合,主要領導全面抓,分管領導具體抓,做到了務虛和務實相結合,抓好活動與抓好業(yè)務工作相結合,認真細化各階段工作,責任到人,學習與工作“兩不誤,兩促進”。 2.宣傳發(fā)動到位,人人清楚明白。為確保學習宣傳取得實效,衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式,進行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見,充分發(fā)揚民主評議作用,主動接受社會各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機制,能夠結合單位和醫(yī)務人員的工作實際,精心制作征求意見表和問卷調查表,內容具體,覆蓋面廣,征求到的意見針對性強,有利于整改,促進工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認真扎實。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點,深入進行研究,深刻進行剖析,認真查找問題,廣泛開展工作談心,敞開心腸談問題,相互幫助找原因,大部分醫(yī)務人員思想認識明確,查找問題準,分析原因透,觸及到了大部分醫(yī)務人員的'思想深處,提高了認識。
(二)存在的問題
1、個別醫(yī)務人員對學習法律法規(guī)和文件材料重視不夠,部分醫(yī)務人員只強調工作忙而參學時間少、學習的自覺性不高,忽視學習宣傳和分析評議工作,撰寫學習筆記和剖析材料有敷衍應付的現(xiàn)象。
2、群眾對衛(wèi)生院的服務質量、服務態(tài)度和醫(yī)療收費等問題還有反映。個別醫(yī)務人員工作責任心不強,導致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
針對以上存在問題,衛(wèi)生院將及時進行糾正,并要求單位領導班子認真抓好學習,對自查自糾工作和個人剖析工作做得不夠扎實的科室和個人進行補課,對存在的問題,應從思想深處找根源,不能使活動溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時整改,不能及時整改的問題限期整改,暫時不能整改的問題及時向反映問題的人員解釋。
政風行風工作總結15
我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求,緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經濟和社會發(fā)展這個主題服務,以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務水平,更好地維護人民群眾健康利益為目標,以人民群眾滿意為標準,積極開展民主評議政風行風活動。現(xiàn)將我院民主評議政風行風活動情況總結匯報如下:
一、精心組織,大力宣傳
召開全院民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署,多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標語等形式開展宣傳活動。衛(wèi)生院設立舉報電話1部,征求意見箱1個,制作簡報3期,大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢,統(tǒng)一全院職工的思想認識,增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識,形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領導重視,齊抓共管
實行主要領導親自抓,分管領導具體抓,班子成員掛點負責,行評辦組織協(xié)調,形成上下齊抓共管的政風行風建設領導機制和工作格局。活動期間,由原領導班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全院進行通報,確保行風評議工作上下聯(lián)動,整體推進。醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合,通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳,使全院職工全方位參與到民主評議政風行風
建設中,加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,行風評議辦公室經常以問卷、走訪等多形式,不定期深入門診、病房、居民家中進行內容不同、形式多樣的調查,廣泛收集群眾的意見和建議,并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關信息,一經發(fā)現(xiàn)問題,立即調查追究,對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實,較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。
三、措施得力,整改到位
對群眾滿意度調查和自查收集到的意見和建議,進行了認真梳理,衛(wèi)生院需要整改的'問題都已經落實了責任領導和責任部門,制定整改方案,落實了責任領導,承辦科室,具體責任人,目前都已逐個完成,完成率達100%;對一時由于條件限制不能立即整改的,制定了強有力的措施,創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著,群眾滿意
我院以開展民主評議政風行風活動為契機,緊密圍繞為群眾健康服務為主線,與實施衛(wèi)生服務能力建設工程相結合,改善民生,落實民生工程各項任務,與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,爭做雙十佳”為相結合,強化醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練,落實服務措施,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,以良好的技術和優(yōu)質的服務,贏得了百姓的口碑,從今年9月份開展民主評議工作以來,無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù),還是經濟收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平,涌現(xiàn)了許多好人好事,得到了廣大患者高度稱贊。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績,但與社會各界的期望相比還有一定的差距,我院還存在服務功能不夠全面,服務結構不夠規(guī)范化,從而導致我們的服務質量不能得到提升,醫(yī)患關系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底,特別是公共場所不能隨時保持清潔。
我們將再接再厲,奮發(fā)努力,不斷地鞏固和擴大政風行風建設成果,進一步提升政風行風建設層次,認真貫徹“三個代表”重要思想,與時俱進,全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面,為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應有的貢獻。
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