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煙草培訓工作總結（精選10篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的煙草培訓工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
煙草培訓工作總結 篇1
轉眼間培訓班的課程已經接近結束，經過四天的學習，我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心。無論是從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。
作為一名年輕的基層員工，我有了一定的理論知識和工作經驗，但既不夠系統也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過學習，讓我強化了服務大局的'意識，同時讓我更清晰更全面地看到了服務型轉變的意義�？偟膩碚f，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學習機會，更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
結合這幾天老師所講的內容，總結出了干好工作應具備的六種能力:一是科學決策能力，就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準確、得當有力；三是綜合協調能力，就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經驗基礎上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐能力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝領導給了我們年輕員工這次學習的機會、鍛煉的機會。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得，如有不當請領導批評指正。
煙草培訓工作總結 篇2
優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤，優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作，一是市場，二是人。做好人的工作，讓思想領先，而不僅僅是流程和模式領先，就必然要結合企業(yè)文化建設的大氛圍，以系統、持續(xù)的員工培訓打造學習型的煙草商業(yè)企業(yè)。結合長期為市、縣級煙草公司提供管理咨詢服務的實踐經驗，本文作者從以下八個方面來探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓工作。
一、培訓陣地
組建學習資源中心（Learning Resources Center，簡稱LRC），在LRC內設置書報室、教學室、研討室、自習室，配備豐富多樣的書報資料、現代化的教學工具以及接通局域網和互聯網的電腦設備，給員工創(chuàng)造一個良好的學習環(huán)境和穩(wěn)定的培訓陣地。LRC源于圖書館但又高于圖書館，本文作者在英國留學期間發(fā)現，英國的大學和著名企業(yè)大都有類似機構。
二、培訓需求分析
煙草商業(yè)企業(yè)在決定進行員工培訓之前，要通過全面、深入的調研來分析公司各層次的培訓需求，調研的方法主要有問卷、訪談、網上調查三種形式。具體來說，我們要從公司、工作和員工三個方面來進行培訓需求分析。公司分析是通過對公司的目標、資源、特質、環(huán)境等因素的分析，找出公司存在的問題和問題產生的根源，以確定培訓是不是解決這些問題的有效方法；工作分析的目的在于了解與績效相關的工作的內容和標準，以及完成工作所應具備的知識和技能，工作分析的結果是編寫培訓課程的主要依據；員工分析是通過分析員工的現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓以及培訓的內容，員工分析的重點是評估員工實際工作績效與工作能力。根據管理咨詢服務的實踐，本文作者發(fā)現，現階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓最集中的需求表現在：
1、核心管理技能；
2、職業(yè)素質與工作技巧；
3、管理領域的新理論、新知識、新方法。
三、培訓目標
結合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢和煙草商業(yè)企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的內在需要，本文作者認為，煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓的總目標是：強化員工培訓在企業(yè)發(fā)展中的先導性、全局性和基礎性戰(zhàn)略地位，打造一支機構精簡、人員配置合理、適應市場經濟需要、緊跟現代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊伍�，F階段的具體培訓目標是：
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能，了解管理領域的新理論、新知識、新方法；
2、提升基層員工的職業(yè)素質、營銷技巧和服務技能；
3、營造“學習工作化、工作學習化”的氛圍。
四、培訓對象
“木桶原理”告訴我們，一個企業(yè)好比一個大木桶，每一位員工都是組成這個大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競爭力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況，以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場競爭的不斷加劇，這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現得越來越突出。只對中高層管理者進行培訓而忽視對基層員工培訓的做法不可取，只對參加工作不久的年輕員工進行培訓而忽視對資深老員工培訓的做法也不可取，反之亦然。被忽視的個人或群體會在不知不覺中變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競爭力的提高。因此，煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓對象應該全員化，要按職務、崗位、文化程度分類、分層次對員工進行持續(xù)培訓。專賣稽查、訪銷配送、財務審計、人事勞資，等等，忽視了任何一方面的培訓，那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板，從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外，對卷煙零售戶的培訓也應該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓規(guī)劃之中，這樣做的目的是提升零售戶的盈利能力，與客戶建立學習型戰(zhàn)略伙伴關系，創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網建成果。
五、培訓師資
毋庸置疑，師資力量的雄厚與否對培訓效果的好壞有著直接的影響。提高培訓滿意度，培訓師必須具備精深的專業(yè)知識、豐富的實踐經驗、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是，選擇師資，不一定要選擇大牌培訓師，對企業(yè)而言，最適合自己的才是最好的`。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來源可以有：
1、對煙草行業(yè)有較深研究的專家；
2、在某一學術領域有專門研究的學者；
3、長期為煙草行業(yè)服務的培訓師；
4、本單位有經驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工；
5、本行業(yè)兄弟單位的有經驗的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
六、培訓方式
“三分教，七分學”，要使培訓達到預期效果，培訓的主體必須是學員而非培訓師。在培訓的過程中，優(yōu)秀的培訓師懂得如何引導學員去“學”，而不是被“教”。因此，培訓的最佳境界在于學員能夠在培訓師的指導下，運用自己的頭腦去“學”，形成自己的結論，并且最終運用到實際工作中去�；诖�，煙草商業(yè)企業(yè)在培訓方式選擇上可以嘗試“體驗式培訓”。“體驗式培訓”指學員通過個人在培訓活動中的充分參與，來獲得個人的體驗，然后在培訓師指導下，進行團隊交流，分享個人體驗，提升認識�！绑w驗式培訓”主要有拓展訓練、魔鬼訓練、沙盤模擬、行動式學習、教練等形式，而傳統培訓包括案例分析法、研討法、講授法、視聽法等方法，兩種培訓模式的最根本區(qū)別是前者以學員為中心（以學為主）而后者以培訓師為中心（以教為主）。為了增強培訓的有效性，煙草商業(yè)企業(yè)應該根據培訓內容的不同而選取傳統培訓模式或“體驗式培訓”模式。另外，如果條件許可，員工培訓應盡量選擇在封閉式環(huán)境中進行，以構建高效的學習高速公路。
七、培訓效果評估
培訓不可能解決所有問題，但有效的培訓能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績。任何一種培訓都必須接受效果評估，否則培訓將流于形式。為了避免培訓的盲目性，煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓當中，應該對每次培訓進行科學的效果評估。根據實踐經驗，本文作者認為，針對培訓內容的不同，有選擇地采用以下三種方法對培訓進行效果評估，能夠比較準確地了解到培訓的效果。
1、培訓后的課程評估表
學員在培訓結束后，仔細思考自己從課程當中學到了什么，認真填寫由培訓師設計的課程評估表。通過對課程評估表填寫情況的分析，我們就可以判斷出此次培訓所達到的實際效果。但是，學員一般不愿意花很多時間去填寫評價標準過于復雜的課程評估表，所以課程評估表不能設計得太繁瑣。
2、分階段的問卷式培訓評估
問卷分知識態(tài)度問卷和行為表現問卷兩種，分別在培訓前與培訓后，由學員及其上司共同填寫。知識態(tài)度問卷用于對學員培訓前后的知識與態(tài)度進行調查，由培訓師依據課程內容設計。知識態(tài)度問卷在培訓前由學員填寫，作為對學員學前了解與評判的依據。培訓結束后，學員須再次填寫相同內容的知識態(tài)度問卷。行為表現問卷用于對學員培訓前后的行為表現進行調查，主要分為兩種：一種由學員填寫的學員用行為表現問卷，另一種由學員的直接上司填寫的上司用行為表現問卷，行為表現問卷也由培訓師根據課程內容設計。學員用行為表現問卷與上司用行為表現問卷在培訓前分別由學員及其直接上司填寫，并在培訓后三個月，由學員及其直接上司再次填寫。我們對學員培訓前后填寫的知識態(tài)度問卷、學員用行為表現問卷與上司用行為表現問卷進行比較。根據比較結果，可以判斷出學員的知識、態(tài)度和行為表現在培訓前后有何不同，由此評估出培訓后學員在知識、態(tài)度和行為表現上是否得到提升。
3、培訓后三個月回訪
培訓師在培訓后三個月回訪學員，學員向培訓師詳細介紹上次培訓后自己的行動計劃、具體行動和行動成果，培訓師逐一點評，并作書面記錄。采用這種方式，我們可以比較清楚地了解到培訓對學員工作的實際幫助程度，同時，培訓師的點評對學員又起到溫故知新的作用，從而增強了培訓的效果。
八、“學分制”培訓管理
“學分制”是一種以學分為計量單位衡量學生學業(yè)完成狀況的教學管理制度，它按照教學計劃中各門課程及教學環(huán)節(jié)的學時量，確定每門課程的學分，設置必修課、限選課和選修課，規(guī)定各類課程的比例，以及準予畢業(yè)的最低總學分�！皩W分制”允許學生有一定的選學課程的自由，有利于完善學生的知識結構，充分發(fā)揮學生學習的主動性，更好適應市場經濟發(fā)展對人才培養(yǎng)的需要。這種教學管理方式多用在國內外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學分制”管理，具有以下好處：
1、學習時間上的靈活性，可以解決員工培訓中的工學矛盾；
2、學習內容上的可選性，能夠滿足員工的個性化需求；
3、學習形式上的多樣性，能夠激發(fā)員工積極參與培訓的濃厚興趣。在對煙草公司的管理咨詢服務工作中，我們每年提供24個專題的管理知識與業(yè)務技能培訓。每個專題6教時，學員達到出勤率要求并通過培訓效果評估，獲得1學分。全體員工必須修滿12學分，才能完成全年的管理知識與業(yè)務技能培訓任務。每個培訓年度結束，如無特殊原因，對未修滿12學分的員工，每缺1學分扣款200元；對修滿多于12學分的員工，每超1學分，獎勵100元。獎懲分明讓“學分制”成為非常有效的員工培訓管理方式。
煙草培訓工作總結 篇3
一、通過兩天的學習，我有以下幾點心得體會：
(一)收獲知識
通過兩天的學習，我對黃山煙草的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認識，并且對公司的運營管理職能有了初步的了解，明確了它們之間的關系。通過對公司的行為規(guī)范及人事管理等相關制度的詳細學習，從公司性質、用工制度、專賣管理、營銷常識、工資分配、勞動保障及選人用人機制等方面，對將面臨的職業(yè)道路提供了明確的遠景認識。
(二)收獲友情
對煙草相關知識的掌握是這兩天的主要學習成果，而另一項重要成果就是，這兩天，身處這個團體之中，讓我結交了很多朋友。雖然兩天時間，轉瞬即逝，短暫得甚至留不下多少回憶，但兩天卻真真切切地留給我很多東西，雖然每個人有著不同的生活、學習、工作背景，但做為新同事，大家赤誠以待，力將自己最熱情、最精彩的一面展現給大家。
在第一天的自我介紹和課前的游戲中，大家就已經很好的`展示了自己，也發(fā)現了在這個團體中藏龍臥虎，有的人通過了英語專業(yè)八級，有的人是聲樂專業(yè)出身，還有人有著多年的市場營銷經驗……，而今天大家有幸齊聚一堂，懷著雄雄壯志，期待著在不久的將來能夠成就一番事業(yè)，為煙草的建設發(fā)展奉獻自己的一份力量。
我很慶幸在這次培訓中，能夠認識這么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但為了更多、更好地與大家溝通交流，他們犧牲了中午回家休息的時間，和我們一起待在會議室里暢談、聊天，互談經歷和感受。短暫的兩天過去了，疲憊之余，我們收獲了友情，收獲了經歷，收獲了成功的滿足……
二、明確了下階段工作的努力方向：
(一)加強煙草專業(yè)知識的學習。俗話說“干一行，愛一行”。既然選擇了煙草行業(yè)，就應該對煙草行業(yè)的知識進行全面地、系統地學習。在公司培訓中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓中的要點、難點進行記錄，并通過積極提問、網上查詢的方式，進行了解。在今后的工作中，我會時刻加強行業(yè)理論及行業(yè)技能的學習，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強的黃煙人。
(二)腳踏實地，從細節(jié)做起。培訓中，通過與公司領導和同事的交流。我覺得他們有很強的工作能力和豐富的工作經驗。而這些才能都是一個大學應屆畢業(yè)生所缺乏的，今后的工作中，我會以他們?yōu)閹�，虛心學習，工作中，無論事情大小，都踏踏實實去完成，力爭在最短的時間內成為一名合格的管稽人員。
(三) 尊重領導，勤于思考。尊重領導在一定意義上就是尊重和愛護整個公司。在今后的工作中，對上級領導的決策要進行認真思考，領會其意圖，明確自己的工作在整個決策方案中的地位和作用，自覺地、主動地予以執(zhí)行，提高工作效率。
(四)繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的光榮傳統。勤儉節(jié)約是我國的一項優(yōu)良傳統，況且我國是一個人均資源較少的國家，社會勤儉節(jié)約的風氣需要每一個黃煙人從自身的一點一滴做起，從下班關電腦、上廁所少抽點紙做起……。同時，黃山煙草有今天的成就，也是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的�，F在公司壯大了，工作條件變好了，但公司的傳統不能丟，只要我堅持這種精神，無論面臨多大的困難，都會化險為夷。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。短暫而收獲頗豐的崗前培訓結束了，但我們的學習卻是長期的。培訓班結束后，我要在工作中不斷學習、不斷實踐、不斷進步，不辜負領導對我們的期望，在自己的崗位上踏踏實實，認真學習專業(yè)知識，總結經驗教訓，勇于創(chuàng)新，不斷實踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時，這次培訓也讓我感受到了公司務實、嚴謹的工作作風和對人才培養(yǎng)的重視，也使我們對公司有了客觀的認識，有助于我們在今后的工作中樹立全局觀。
行業(yè)在成長、黃煙在成長、黃煙人也在成長。我堅信，在公司領導和廣大職工的共同努力下，黃山煙草的明天一定會更好。
煙草培訓工作總結 篇4
安全生產是公交行業(yè)的重中之重，必須長抓不懈，近年來我公司一直對安全生產高度重視，為貫徹“安全第一，預防為主”的方針，使廣大職工掌握必要的安全生產知識和安全技能，提高職工安全生產意識和自我保護能力，從而有效地促進企業(yè)安全生產水平的提高，我公司一直堅持落實全員安全生產知識培訓，要求每個員工都能夠接受安全教育培訓，從源頭上重視和杜絕安全事故。
20xx年7月29日至8月28日，我公司舉辦了為期一個月的安全意識和技能教育培訓，并進行了考核�，F將教育培訓總結如下：
一、領導高度重視，切實強化教育培訓工作。
為了此次培訓教育活動取得實效，公司專門成立了領導小組，由公司負責人XXX任組長，其余成員為組員。并在技安科設立了專門辦公室，領導此次教育培訓工作。
二、全員參與，培訓率達100%。
為了保證培訓人數，實行簽到制度、嚴禁代學代簽的規(guī)定。根據簽到表顯示，本次參加培訓率達到100℅。嚴格執(zhí)行公司會場相關制度，保證了職工能夠認真學習、仔細聽講、秩序較好，讓職工受到一次很好的安全教育，為今后的安全生產工作奠定了基礎。
三、培訓時間安排及培訓地點。
此次培訓時間為一個月，即：20xx年7月29日至8月28日。培訓地點為：公司所有在職人員在安全教育培訓中心進行安全培訓教育學習。
四、培訓方式及內容。
采取集中培訓和組織自學相結合的方法。培訓主要內容包括：安全生產法律法規(guī)及基本知識普及；觀看市道路運輸局制作的事故案例警示光盤和近期發(fā)生的事故案例的分析和講解；公司有關規(guī)章制度及獎懲措施。
五、專家授課，確保培訓效果。
公司專門邀請縣運管所安全辦XXX主任，縣交警大隊XX警官以及公司領導進行了授課。此次各位授課老師精心備課，授課內容針對性強，講解內容淺顯易懂，形式多樣，效果明顯，深受職工好評。
六、嚴格考核，強化培訓知識。
為切實保證此次培訓效果，公司針對此次培訓內容，專門特定了一套考試題目。于8月28日進行安全培訓考試，考試參考率、合格率均達100%。公司將此次考試試卷交由技安科保存歸檔。
七、對下一步教育培訓工作安排。
對員工的教育培訓工作只有起點，沒有終點。公司將在下一步工作中，切實做好以下工作：
1、繼續(xù)強化安全教育培訓，努力提高從業(yè)人員的管理素質和業(yè)務水平，堅持將安全生產教育培訓作為提高安生生產的基礎，并實現合員參與安全教育培訓，全員接受安全教育的目標。
2、創(chuàng)新培訓體系，不斷提升培訓質量，規(guī)范培訓內容。在培訓教育中，更加側重安全基礎知識和實際操作技能，按照學用結合、因材施教的要求，積極深入現場，結合不同培訓需求，緊緊圍繞安全生產工作實際更新培訓內容，做到培訓內容規(guī)范化；改進培訓方式，在培訓方式上，靈活多樣。既有集中培訓，又有分散自學，據企業(yè)實際，合理安排培訓時間，既保證培訓計劃的落實，又保證企業(yè)的.正常生產，從而提升了培訓質量。
3、有效開展安全生產知識普及工作，開展各種形式多樣、內容新穎、富有成效的活動，進一步普及了安全常識和基本技能，達到提高安全生產的意識，強化安全生產基礎工作的目的；
4、加強培訓基礎工作，努力強化培訓管理水平，為更好地開展各項培訓考核工作，我們從組織紀律、考勤管理、培訓目的等方面入手，增強職員的紀律觀念和學習自覺性，并建立教育培訓效果反饋制度。通過培訓，使職員真正掌握了安全生產知識，提高了安全生產技能，增強了事故預防和應急處理能力。
5、進一步提高培訓質量，進一步豐富教育培訓的形式和手段，增強教育培訓的科學性、針對性和時效性，嚴把培訓考核質量關。通過舉辦安全教育培訓班、播放安全知識專題片等形式，加強對從業(yè)人員的安全生產基礎教育。
通過本次安全培訓教育，全體員工的安全意識有了明顯的提高，增加安全知識，崗位操作技能和應用水平達到進一步提高，安全責任感大大增強，使大家充分認識到安全工作的重要性，安全責任重于泰山，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，深刻理解安全與效益，安全與發(fā)展的關系。提高了全員安全意識，弘揚了安全文化，營造了人人講安全，人人重安全，人人保安全的和諧氛圍，為生產提供了堅實的安全保障，為打造更加安全、優(yōu)質、高效的乘車環(huán)境打下了堅實的基礎。
煙草培訓工作總結 篇5
20xx年營銷中心培訓工作，堅持職工教育培訓為企業(yè)經營服務的思想，以市場為導向，以崗位培訓為基礎，以培養(yǎng)高素質人才為重點，統籌規(guī)劃，分類實施，堅持重點培養(yǎng)與全面提高相結合，實施營銷人員培養(yǎng)計劃，為提高企業(yè)核心競爭力提供智力支持和人才保障�；仡�2010年營銷中心培訓工作做以下總結：
一、 培訓工作情況
20xx年營銷中心共舉行內部培訓5 6期，分別是：卷煙營銷專業(yè)技能培訓、行業(yè)法律法規(guī)、規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓，培訓課時全年累計81課時；參訓營銷人員24人；培訓面達100％。 培訓課程主要集中為以下幾類：
1、營銷人員必修類：煙草法律法規(guī)、企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)管理規(guī)章制度；
2、重點培訓：卷煙營銷服務；
3、新增客戶經理崗前培訓；
二、培訓工作分析
（一）取得的成績：
1、領導重視，加大培訓工作力度。加強領導，從思想上提高營銷人員對培訓工作重要性的認識。使員工心態(tài)從“要我學”轉變到“我要學”，為培訓做好充分準備，利用培訓提供的時間和機會幫助營銷人員解決實際工作中所面臨的一些具體問題。這對于建立“學習型組織”，增強企業(yè)核心競爭力，具有重要的意義。
2、20xx年度的營銷人員培訓工作，從培訓項目數，舉辦培訓課程次數、接受培訓的人次等方面，與歷年來相比，取得了長足的進步。
3、提高營銷人員培訓的針對性和質量。重點加強了培訓需求分析，營銷中心建立營銷人員知識層次、職稱等檔案。按崗位、文化程度等分類、分層次對營銷人員進行持續(xù)培訓，使培訓更具針對性。在進行相關技能培訓的同時，還把能改變營銷人員心智模式的企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德方面的培訓放在相當重要的位置。通過員工培訓需求的合理分析，提高了培訓質量，取得了較直接的培訓效果。
（二）存在的問題和不足
1、教育培訓與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯系不緊密，培訓的.定位不明確，不十分清楚是否通過培訓就可以解決企業(yè)人力資源的瓶頸所在以及企業(yè)的困境，只是簡單地組織培訓，使得培訓的內容、方式、課程與企業(yè)的長期發(fā)展目標聯系不夠緊密。
2、教育培訓機制建立不夠科學，培訓體系尚不夠健全。教育培訓職責分工不明確，教育培訓制度不健全，培訓需求分析不全面，教育培訓在很多方面表現為“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的被動局面。更多的是為培訓而培訓，培訓方式和內容單一，難以滿足培訓目標需求的多樣性，同時對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價。
3、培訓工作考核少，有培訓學好學壞一個樣的消極局面。
4、內部講師授課技巧普遍不高，制作課件水平不足，有待提高。
三、改進措施
�。ㄒ唬┙⒑屯晟婆嘤柤铙w系，提高員工參加培訓的積極性和主動性。激勵體系是保證培訓效果的重要保障。有效的激勵措施能夠促進員工積極參加培訓學習。
�。ǘ┙∪嘤栿w系。一方面要建立健全教育培訓工作管理制度，加強培訓工作的制度保障。無論是調查教育培訓需求、制定教育培訓計劃和組織實施教育培訓，還是教育培訓評估、考核和跟蹤反饋，都要做到有章可循。另一方面，要規(guī)范教育培訓工作程序，健全教育培訓評價機制。做到事前有需求、有分析，事中有計劃、有組織，事后有評估、有獎懲，整體培訓工作有總結、有改進。
�。ㄈ┙⒁恢Ц挥袑嵺`經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊，首先大大節(jié)約培訓經費，其次，為公司培養(yǎng)了一批卷煙營銷專業(yè)人才，再次，也可以在營銷人員中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。在具體措施上，重點加強對營銷人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀營銷員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
煙草培訓工作總結 篇6
今年是我省煙草系統開展“素質年”活動的第一年，我們市局領導也組織全地區(qū)專賣管理人員進行了提升素質的學習培訓。
短暫的培訓，使我獲益匪淺。這次培訓，通過學習《煙草專賣法》及其它一些相關的法律、法規(guī)，使我原有的工作思維有了很大的轉變，知識視野進一步寬闊，業(yè)務理論得到夯實。
在煙草工作近六年的時間里，雖然對煙這些問題在我頭腦中打下了深刻的烙印，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性輪廓，對于提升自身素質有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調整的重要時期。新形勢下的新情況、新問題層出不窮，如何提高工作效能，開拓創(chuàng)新，轉變觀念，是專賣隊伍充分發(fā)揮專賣管理職能，依法行政，樹立良好形象的關鍵。加強專賣隊伍管理和建設，對于推動煙草行業(yè)的改革和發(fā)展，切實維護國家利益和消費者利益具有重要意義。我們要在嚴厲制裁不法份子，始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢的同時，加大宣傳力度，營造實踐“兩個維護”的氛圍，形成人人敢于同危害國家利益和消費者利益做斗爭的'良好局面。
從表面上看，專管員的工作就是下去走訪檢查商戶，但實際上，它有著深層次的內涵�！皩９軉T”代表的是煙草公司，專管員表現出來的形象，就是煙草公司的形象;專管員表現出來的素質，就是煙草公司的素質，也是零售戶是否主動積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場的一個重要因素，是影響卷煙價值鏈上不可缺少的一個環(huán)節(jié)。我認為，專管員是零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人。
這次素質年學習對于進一步提高企業(yè)競爭實力，更好地服務于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局，全面提升職工整體素質，促進企業(yè)健康、協調、可持續(xù)發(fā)展，加快構建和諧煙草，具有極為重要地現實意義。培育較強驅動力的團隊文化，培養(yǎng)職工增強集體榮譽感，引導職工互相幫助。
煙草培訓工作總結 篇7
本次煙草行業(yè)行為規(guī)范培訓雖然只有短短的兩天課程，但我感受頗深，受到很大的啟發(fā)，簡單歸納如下：
一、要有創(chuàng)新思想，團結協作的精神。
變革創(chuàng)新是一個企業(yè)保持競爭力最有效的手段。只有整體地、動態(tài)地、本質地思考問題，才能對問題進行全面準確地分析和把握。中層管理人員要將公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和核心價值觀念轉化成為所有員工緊密相關的遠景目標和行為準則，要讓每一個員工理解、接受、認同我們的價值觀，并在工作中實踐。一個成功的企業(yè)必須有一個共同的核心價值觀，不能認同我們企業(yè)價值觀的人，就不能勝任我們企業(yè)的工作。
二、做一個激情的領導，帶一支激情的團隊。
作為一名管理者擁有的權力就等于權威，然而擁有權力易，贏得權威難。權威并非源于領導手中的權力，而是來自人格魅力。我們的很多能力都是在工作中逐步培養(yǎng)起來的，現在濱州煙草隊伍逐漸年輕化，新人在工作中難免犯些錯誤，錯誤并不可怕，可怕的是沒有讓他發(fā)揮的機會，我們要兼容并蓄，允許失敗，不能壓制人才。提一句口號叫“允許失敗，鼓勵創(chuàng)新”，沒有一大批新人的成長，公司就沒有未來。所以我們要用自己的品德、學識、能力和工作績效來建立自己的管理威信，利用開放型的組織形式，讓各式各樣的觀點充分交流、溝通。根據崗位要求和人員特點劃清職責，明確任務，合理授權，建立激勵和約束機制，充分發(fā)揮每個成員的作用，鼓勵員工主動承擔責任，使自己成為企業(yè)的`推動者，核心價值觀的倡導者和言傳身教者，從而獲得員工發(fā)自內心的信任和尊重。除此之外要激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠，關愛下屬，包容下屬，用使命感來激揚下屬的斗志，使其變得更為自信和有激情，從而得到雙贏。
三、扮演好一個優(yōu)秀的中層管理者七個角色定位。
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即承上啟下、承前啟后、承點啟面。企業(yè)中層管理人員不再是簡單信息上傳下達的“傳聲筒”，還要把上下游的信息放在企業(yè)發(fā)展的全盤考慮中，要正確地進行自我認知，處理好“心態(tài)問題”，切實組織落實具體工作事宜，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
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作為公司中層管理人員，我們要有正確的責任觀。在企業(yè)的管理過程中，中層代表著整個公司或整個部門的利益，所以要有很強的責任意識，能主動地承擔責任。
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除傳統工作環(huán)節(jié)中的計劃、組織、協調、控制四項基礎職能外，一個優(yōu)秀的中層管理者還要對部門員工的業(yè)務起到輔導作用，如果員工是開車的新手，那中層要在其中起到“教練”的角色。
�。ㄋ模┬袨榻ㄔO者。
正人先正己，做事先做人。中層管理者要想管好下屬必須以身作則，充分發(fā)揮黨員干部表率作用，嚴格遵守行業(yè)相關規(guī)章制度。
（五）部門戰(zhàn)略執(zhí)行者。
這要求企業(yè)中層要有管理者的思維，而不僅僅是簡單執(zhí)行上級的決策。
所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”：
一要有強烈的制度意識；
二要有推行細節(jié)管理的能力，能做到對所負責工作的“持續(xù)糾偏”，打造企業(yè)和員工的細節(jié)競爭力；
三要有原則，正確的堅持，錯誤的堅決反對；
四要有責任感，處處能以身作則，說到做到；
五要有主人翁意識，對工作自動自發(fā)，全力以赴。
�。┘毠�(jié)觀察者。
在細節(jié)決定成敗的社會，中層干部對細節(jié)的持續(xù)關注，將會影響普通員工的工作態(tài)度和習慣。行為心理學研究結果表明：21天以上的重復會形成習慣；90天的重復會形成穩(wěn)固的習慣。即同一個動作，重復21天就會變成習慣性動作。同理，同一個想法，重復21天，或重復驗證21次，就會變成習慣性想法。
�。ㄆ撸﹩栴}整改者。
中層管理者應是主動發(fā)現、承擔并且解決企業(yè)每一個問題的人，要做到三不放過：
一是發(fā)現問題，沒有找到原因不放過；
二是發(fā)現問題，沒有找到責任人不放過；
三是發(fā)現問題，沒有更改措施不放過。
通過這為期二天的學習，讓我在思想方面得到了升華，在心靈方面得到了洗滌，在理念方面又得到了一次熏陶，感謝公司給我這樣的學習機會，我將學以致用，為濱州煙草的發(fā)展而傾盡全力！
煙草培訓工作總結 篇8
三天的入職培訓結束了，作為曾經的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。
多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局（公司）人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。
實踐證明，這次培訓是值得的也是適時的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進入煙草行業(yè)之際，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作，但是俗話說隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個她的概念而已。因此，參加學習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為x組的組長，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著不是我一個人學好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了x組學習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的`統一安排，我對課下的空余時間進行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關知識的講解，雖然學習時間很短，但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過招考進入煙草商業(yè)系統的，他們紛紛以身說法，把自己在煙草的發(fā)展經驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來，曾老師從網建、營銷和物流三個方面對煙草的經營管理進行了全面細致的介紹，羅老師對專賣法的具體而深刻的解析展現了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對煙葉生產經營的介紹風趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關系進行了水乳交融的分析，安全保衛(wèi)處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產的管理的介紹使我對于牢牢樹立安全生產這根弦不能放松這句話有了更加深刻的理解。
三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學習為起點，在自己的崗位上努力工作，做出成績，以新時代大學生高昂的精神面貌為x煙草的科學發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。
煙草培訓工作總結 篇9
xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。
進入歐新從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有；xx年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標、右手以方法，在職業(yè)道路上不斷前行。
xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業(yè)的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業(yè)解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業(yè)培訓與學校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內就轉化為實際的`生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程；同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業(yè)效益，如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。
培訓的過程與結果同樣重要：培訓工作就其本身來講，應該一個連續(xù)的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓什么與怎么培訓同樣重要：培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業(yè)理念與標準規(guī)范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業(yè)培訓目標所在。
培訓中貫穿“成長”的聲音：企業(yè)促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發(fā)生什么樣的改變，產生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。
我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業(yè)的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為歐新人的快樂與責任！
煙草培訓工作總結 篇10
學習型企業(yè)是指企業(yè)以團隊學習為特征，以企業(yè)和個人的全面發(fā)展為中心，以增強企業(yè)學習力，提高人的綜合素質為目標所架構的學習求知的目標管理體系和所建立起的，能夠不斷實現知識轉化的運行機制的現代企業(yè)。作為實行國家專賣專營制度的國有企業(yè)，外部競爭壓力的欠缺極易導致企業(yè)止步不前，企業(yè)活力、員工競爭意識不強。進入“十三五”時期，行業(yè)轉型提升的新形勢下，只有從企業(yè)內部著手，不斷提升企業(yè)軟實力，為實現轉型提升提供支撐。企業(yè)軟實力的建設最重要的手段是建設學習型企業(yè)，培養(yǎng)員工的學習意識、學習能力、創(chuàng)新意識。
一、教育培訓在煙草行業(yè)基層單位學習型企業(yè)建設中的作用
學習型企業(yè)建設是提高企業(yè)工作效率、提升企業(yè)競爭力的根本。建設學習型企業(yè)，提升隊伍水平有很多方式、方法，對員工進行有專業(yè)性、有目的性的教育培訓成為很多企業(yè)采取的直接方式。美國諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨提出的“人力資本”理論認為人力資源的經濟效益大于物力資源投資的經濟效益。這一理論在一定程度上支撐了教育培訓，揭示了教育培訓作為人力資本形成的重要渠道之一所具有的不可忽略的經濟意義。
二、煙草行業(yè)基層單位當前教育培訓工作現狀及問題
就煙草行業(yè)教育培訓的現狀來說，現有的教育培訓工作存在諸多問題。以煙草行業(yè)某級局（分公司）2013年至2015年度教育培訓調查為例，調查涉及員工對教育培訓的必要性認識，教育培訓的內容、師資、規(guī)模、方式、時間、頻率、地點及對教育培訓的預期等方面的內容。超過98%的員工能夠認識到教育培訓對于提升工作績效、促進個人發(fā)展起到的作用，認為參與培訓是必要的。有14.71%的調查對象有主動學習的習慣，并且開展有計劃地持續(xù)學習，79.41%的調查對象存在被動學習或沒有計劃性的學習，開展教育培訓成為促進員工提升學習能力的主要外部因素。個別訪談調查結果顯示目前培訓工作最大的問題就是缺乏系統性和全面性，隨意性、臨時性較大。一是部分培訓內容出現重復，不能及時更新，這就導致培訓不能滿足員工現有的`培訓需求，不能解決員工現階段工作中的問題；二是現有的教育培訓多是上級部門下達的培訓任務，培訓之后缺乏相應的考核機制，這就導致員工參與培訓的積極性不高，培訓效果不明顯。當前教育培訓工作現狀與員工培訓需求存在較大差距。
三、煙草行業(yè)基層單位教育培訓應注意的問題
如何調動員工參與培訓的積極性和主動性應該成為我們開展教育培訓工作必須思考的問題，結合當前教育培訓工作現狀，對新形勢下員工教育培訓工作提出如下建議。
1.樹立正確的教育培訓工作理念。
要認識到員工教育培訓對企業(yè)發(fā)展、員工職業(yè)生涯的重要意義和作用。教育培訓作為企業(yè)為員工提供學習機會的直接方式，不僅是建設學習型企業(yè)的有效方法，而且也是員工學習業(yè)務知識、解決工作難題、交流想法和觀點的重要機會，要改變以往的“為培訓而培訓”的想法，引導員工認識到培訓對自身崗位業(yè)務能力的提升、個人綜合素質的提高等方面的作用，激發(fā)員工參與培訓的意識和積極性。
2.不斷創(chuàng)新教育培訓開展的方式方法。
改變以往的單一知識灌輸方式，不斷探索新形式，激發(fā)員工參與培訓的積極性。應改變培訓就是老師課堂知識灌輸的觀念，讓員工多角度、多途徑獲得知識。要按照內容和崗位的不同，采取相應的培訓方式，情景模擬、實地參觀應成為業(yè)務、專賣等部門培訓的選擇方式。
3.完善教育培訓測評機制。
教育培訓工作不能只顧活動有沒有開展，更要注重員工消化、吸收了多少。效果測評不僅包括員工學習效果的考核，也應包括培訓工作、師資的反饋。適時開展能夠檢測培訓效果的活動，切實注重員工從培訓中學到了多少。每次培訓之后要對相關工作進行總結分析，好的經驗要適時總結形成機制，發(fā)現的問題要及時解決，不斷完善培訓工作。學習型企業(yè)的建設，不僅需要企業(yè)領導者制定學習型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，更重要的是在企業(yè)內部形成“人人都有學習意識、人人參與學習”的濃厚氛圍。