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年終中醫(yī)工作總結(jié)

時間:2022-04-08 20:26:05 工作總結(jié) 我要投稿

年終中醫(yī)工作總結(jié)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的年終中醫(yī)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

年終中醫(yī)工作總結(jié)

年終中醫(yī)工作總結(jié)1

  20xx年于我院是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是充滿發(fā)展機遇的一年。在市委、市政府及市衛(wèi)生局黨委的正確領導下,全面貫徹黨的十八大及十八屆三中全會精神和"三個代表"重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,我院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,為我院醫(yī)療質(zhì)量管理及爭創(chuàng)二甲醫(yī)院建設一直在努力,醫(yī)院工作取得了顯著成效,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、總體業(yè)務情況

  20xx年1-12月份業(yè)務收入772萬元,比去年同期增長16.4%,其中藥品收入435萬元,藥占比56.3%。門診人次62236人,比去年同期增長17%。入院病人552人次,比去年同期增加10.1%。出院病人547人次,比去年同期增加5.4%。出院者占總床日數(shù)6891日,實際占有總床日數(shù)6717日,床位使用率42%。周轉(zhuǎn)次數(shù)9次,平均住院日12.5天。

  二、加強醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理

  1、為加強全院醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識,20xx年每個季度安排全院各級各類人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)知識,累計學習30次。內(nèi)容包括《中華人民共和國侵權(quán)責任法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國傳染病法》等。學習形式采取集中培訓、自學、答題等多種形式。最后對全院各科人員進行考核,分面試和筆試兩部分,總成績記入全年考核成績,對考核成績優(yōu)秀者予以獎勵,從而提高全院醫(yī)務人員的專業(yè)技術(shù)水平。

  2、掌握落實醫(yī)護核心制度

  醫(yī)務科組織全院醫(yī)務人員學習醫(yī)護核心制度,并進行考核。重點落實的制度有:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、病歷書寫制度、交接班制度、會診制度等。對醫(yī)務人員進行了病歷書寫知識培訓,制定內(nèi)容進行專題培訓。按照二級甲等醫(yī)院的標準要求,對運行病歷和歸檔病歷進行質(zhì)控分析。

  4、業(yè)務培訓

  聘請上級醫(yī)院專家到我院集中授課,授課內(nèi)容由我們醫(yī)務科根據(jù)中醫(yī)診療標準常見病種擬定,培訓取得了一定的成績。爭取明年要加強培訓管理力度,以取得更大成效。另外,我們還組織了手、足、口病、甲流知識培訓、應急培訓演練共計2次,通過培訓學習使廣大業(yè)務人員的專業(yè)水平得到了很大提高。

  5、繼續(xù)醫(yī)學教育和支農(nóng)工作等

  醫(yī)院派出2位年青醫(yī)師到省級醫(yī)院進行理論和實踐的全面培訓,以提高年青醫(yī)師的執(zhí)業(yè)水平。我院與平頂山二院建立對口支援工作,醫(yī)務科負責此項工作。另外,定期到社區(qū)進行健康教育講座。

  三、社區(qū)衛(wèi)生服務

  20xx年建立更新居民健康檔案20941份,制作健康教育宣傳欄24期,進行各種健康宣傳、義診活動2次,發(fā)放各類宣傳資料3785份。常規(guī)免疫接種6856人次,疫苗接種率95%,無一例疑似及異常反應的發(fā)生。全年為66人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;從20xx年1月1日至今,共管理孕產(chǎn)婦568人。全年共新建卡156人,管理0到6歲兒童1631人。

  四、控感工作

  1、1到12月份醫(yī)院感染監(jiān)測出院病例467人次,無醫(yī)院感染病例,無漏報病例,醫(yī)院感染率0%。醫(yī)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識培訓4次,考試2次,培訓合格率90%?剖易龅结t(yī)療廢物分類收集,院內(nèi)及運送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露、買賣等情況,無意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物929.8公斤。

  2、1-12月份共上報傳染病25例(乙肝9例、丙肝1例、腹瀉9例、轉(zhuǎn)診肺結(jié)核疑似病人5例、急性出血性結(jié)膜炎病人1例)無手足口病病例。查現(xiàn)行病例無漏報。傳染病知識培訓9次,傳染病知識考試2次,合格率95%。3-4月份分別進行結(jié)核病、瘧疾防治知識宣傳各1次。

  五、護理工作

  1、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準要求,完善各項護理指標,完善各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行護理核心制度,提高護理質(zhì)量,提高患者滿意度。

  2、加強護理質(zhì)量管理。積極參加上級組織的各項培訓和技能比賽,堅持每周組織科室護理人員業(yè)務學習。在護理方面,加強三基訓練,如靜脈穿刺技術(shù)、?谱o理常識的.培訓。

  3、提高護士業(yè)務技術(shù)水平及護理人員的綜合素質(zhì)。通過全科醫(yī)護人員的共同努力,使中醫(yī)特色的康復理療業(yè)務在各個病區(qū)得到了大力推廣,如中藥熏蒸、中藥熱敷、中藥泡腳、中藥灌腸、艾灸、腹部按摩、拔罐、刮痧等傳統(tǒng)中醫(yī)治療。既滿足了廣大康復患者的需要,又取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,讓我院的康復理療成為真正的具有同等競爭力的特色?。嚴格要求科室護理人員著裝整齊,環(huán)境衛(wèi)生保持干凈整潔,使科室面貌煥然一新,極大改善了醫(yī)院形象。工作中嚴格執(zhí)行三查七對制度,杜絕了差錯事故的發(fā)生,保證了工作正常有序進行。

  六、黨務工作

  在各級黨委的領導下,高舉鄧小平理論的偉大旗幟,堅持“三個代表”重要思想,堅持科學發(fā)展觀,認真學習貫徹落實黨的十八大會議精神,新的黨章規(guī)定及中共舞鋼市第七屆紀律檢查委員會第三次全體會議精神,十八屆三中全會精神等有關(guān)黨的政策及精神,使全體黨員正確掌握領會黨的政策精神,沿著正確的道路,始終和黨中央保持一致。全面加強黨的建設,積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,努力提高黨支部的戰(zhàn)斗力,增強職工的向心力和凝聚力。

  1、積極開展樹正氣、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展集中教育實踐活動,按照市委的統(tǒng)一部署,中醫(yī)院黨支部高度重視,把樹正氣、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展教育活動與工作實際緊密結(jié)合起來。先后組織專題集中學習的方式深入學習,并嚴格學習制度,保證了學習時間,提高了學習效果。召開學習心得體會交流會,組織全體黨員及中層干部在撰寫學習心得的基礎上,專門進行了會議討論和交流,大家暢所欲言,就一些問題進行了深入探討,部分問題還相互啟發(fā),提高了認識。結(jié)合工作,確保實踐效果,提高工作效率。通過此次教育活動,使我院全體黨員干部的黨性修養(yǎng)有了進一步提高、作風建設有了進一步改善、對醫(yī)院科學發(fā)展的認識進一步深刻,增強了宗旨觀念、提高了實踐能力、強化了責任意識、樹立了正確的政績觀、增強了黨的紀律觀念,各項工作有了新的進展。樹正氣、轉(zhuǎn)作風、促發(fā)展教育活動學習提高階段工作取得了初步成效,達到了預期的目的,為接下來開展檢查評議階段的工作打下了良好的基礎。

  2、兩提升:為進一步加強領導班子和干部隊伍作風建設,不斷強化干部的服務意識、效能意識、廉政意識,我院根據(jù)兩提升作風集中教育活動的工作安排,認真抓好征求意見、作風自查和公開承諾等環(huán)節(jié)的工作。本著揭露矛盾解決問題促進發(fā)展的指導思想,對本單位在作風建設上存在的問題及原因進行了剖析,統(tǒng)一了思想,形成了共識。在兩提升作風集中教育活動中,我們堅持從思想入手,通過深入的學習教育,努力把全體同志的思想統(tǒng)一到學習實踐科學發(fā)展觀的要求上來。醫(yī)院采取了下發(fā)學習資料、組織集中學習或個人自學、撰寫心得體會等多種形式扎實開展兩提升思想教育活動,使大家對兩提升活動的認識更深、視野更廣、理解更真,為進一步加強作風建設打下了基礎。

  3、廉政建設方面:不斷加強黨的思想教育及醫(yī)德醫(yī)風建設,組織黨員干部學習了《河南省醫(yī)療系統(tǒng)以病人為中心優(yōu)質(zhì)服務60條》,密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定,國內(nèi)公務接待管理規(guī)定等。強化了干群思想,杜絕了吃、拿、卡、要和奢侈浪費現(xiàn)象。凡是大型醫(yī)療器械購置、基礎建設等采購施工項目全部通過相關(guān)程序,實行公開招標。凡是涉及醫(yī)院發(fā)展的重大決策,干部任免,人員聘用,重大項目和大額資金使用等均由領導班子討論做出決定。

  七、基礎建設方面

  醫(yī)院改建工程于20xx年12月26日開工,改造面積4577平方米,于今年9月份竣工并投入使用,新增床位100張。CT、彩超、DR等醫(yī)療設備的購置資金申請已得到上級批復,到位后即可開始招標采購。擴建工程的前期工作也已準備就緒,等待中央資金下達后立即組織開展施工圖紙設計和招標工作。

  喜迎嶄新的20xx,我院將繼續(xù)以改革創(chuàng)新的意識,求真務實的精神,腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質(zhì)量,推動醫(yī)院發(fā)展做出積極的努力,為我市中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。

xxx中醫(yī)院

  20xx年12月31日

年終中醫(yī)工作總結(jié)2

  為弘揚中醫(yī)藥文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務,切實減輕農(nóng)民看病負擔。20xx年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,現(xiàn)將今年的工作的開展情況總結(jié)如下:

  (一)基本情況

  1.人員情況:我院現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員24人,中醫(yī)人員7人,占專業(yè)技術(shù)人員的29%。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,中醫(yī)師5人,中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,助理證1人,1人在考試。

  2.中醫(yī)科建設情況:設有中醫(yī)科、艾灸室、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個中醫(yī)專病,分別是中風和眩暈。中醫(yī)設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%。開展中醫(yī)適宜技術(shù)16項。

  (二)領導重視、機構(gòu)健全

  為加強對創(chuàng)建工作的組織領導,我院成立了以院長為組長,中醫(yī)人員為組員的組織機構(gòu),明確了責任,全面落實了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務,積極開展中醫(yī)工作。

  (三)大力宣傳中醫(yī)藥知識,營造氛圍

  1.營造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬元進行中醫(yī)氛圍營造工作,對門診部、住院部、中醫(yī)電教室、中醫(yī)理療室進行了裝修,對后院進行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,并且在大門上制作了一個電子屏,可以進行中醫(yī)健康知識滾動播放。營造了良好的中醫(yī)氛圍。

  2.開展中醫(yī)講座。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,共開展健康教育講座5場次,參加講座人次達156人次。其中,9月6日,醫(yī)生王新慧講解保健操"312經(jīng)絡鍛煉法"受到群眾的好評,并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟日報進行了新聞報道。

  3.開展中醫(yī)適宜技術(shù)宣傳活動。6月8日,轉(zhuǎn)渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時機,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫(yī)信息共6篇。

  (四)加強中醫(yī)藥知識培訓,大力培養(yǎng)中醫(yī)人才

  1.每月定期由專人負責對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行中醫(yī)藥知識培訓,扎實開展“中醫(yī)學經(jīng)典,西醫(yī)學中醫(yī)”活動。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫(yī)師承工作,積極開展師帶徒學習活動,確定了中醫(yī)學科領頭人,開展傳幫帶活動。截至12月8日,開展中醫(yī)知識培訓60場次,參加培訓人員768人次,提升了醫(yī)務人員的中醫(yī)業(yè)務水平。

  2.積極參加上級部門安排的.中醫(yī)培訓。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓6次,參加培訓人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓1人次。

  3.鼓勵醫(yī)務人員發(fā)表論文。近年,我院醫(yī)務人員在國家級刊物上發(fā)表中醫(yī)論文3篇,進一步提高了中醫(yī)人員的知識水平。

  4.嚴格規(guī)范醫(yī)務人員診療行為:嚴格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,盡量使用中醫(yī)藥治療,開展住院病人全部服用中藥。

  (五)專病?平ㄔO有特色

  根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20xx年創(chuàng)立了眩暈和中風?疲才艑H素撠。目前,眩暈?、中風?频慕ㄔO已經(jīng)形成特色。截至12月8日,眩暈?崎T診接診病人168人次;中風?崎T診接診病人59人次。同時,還加強了其他科室的建設,形成了以眩暈和中風?茷辇堫^,其他科室齊發(fā)展的局面。

  (六)大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)

  根據(jù)“簡、便、驗、廉”的原則,利用現(xiàn)有的19種中醫(yī)設備大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)16項,截至12月8日,開展針灸543人次,磁療547人次,拔罐302人次,牽引244人次,微波111人次,艾灸28人次,熏洗17人次,刮痧9人次,推拿9人次,敷貼9人次,放血4人次,灸位注射3人次,經(jīng)皮穴位電刺激治療瘀滯型肩關(guān)節(jié)周圍炎技術(shù)55人次,頭皮針提高腦血栓形成后偏癱患肢肌力技術(shù)41人次。20xx年推廣中醫(yī)適宜新技術(shù)2項,其中,開展阿是穴鄰點透刺加纏針震顫法治療偏頭痛記性發(fā)作7人次,經(jīng)筋刺法治療周圍性面神經(jīng)麻痹4人

年終中醫(yī)工作總結(jié)3

  中醫(yī)科自20xx年x月x日住院部成立以來,為滿足基層人民群眾對中醫(yī)藥的要求,弘揚中醫(yī)文化,落實中西醫(yī)并重的工作方針,我科醫(yī)務人員積極運用中醫(yī)知識為廣大群眾解決病痛,減輕群眾疾病負擔,現(xiàn)就今年的中醫(yī)科工作總結(jié)如下:

  一、宣傳發(fā)動,營造氛圍

  營造中醫(yī)文化氛圍,制作中醫(yī)宣傳板塊,大力宣傳中醫(yī)適宜技術(shù),宣傳中醫(yī)的“簡便驗廉”,緩解農(nóng)民,看病難,看病貴的問題。開展中醫(yī)科普知識宣傳x次,大力宣傳中醫(yī)治未病,中醫(yī)養(yǎng)生,開展健康教育講座x次,為廣大人民群眾講解地產(chǎn)中醫(yī)藥知識的應用,高血壓,糖尿病的中醫(yī)養(yǎng)生。制作中醫(yī)健康教育處方x種,xx份,讓更多的人民群眾了解中醫(yī),發(fā)揚中醫(yī)。

  二、醫(yī)院開設特色治療項目

  充分利用中醫(yī)藥為廣大患者服務。醫(yī)院大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)x項,推廣中醫(yī)適宜技術(shù)新技術(shù)x項,截至x月x日,門診就診人次xx人/次,門診總收人xx元,住院總收入xx。住院就診人次xx人/次。開展針灸xx人次,拔罐xx人次,牽引xx人次,艾灸xx人次,刮痧xx人次,推拿xx人次。

  三、加強配備

  (一)設立了標準化的中藥房,中藥庫。

  我院中藥房有中藥飲片xx種多,中成藥(含中藥膠囊,顆粒,口服液,外用藥,針劑等)xx種,占藥房藥品數(shù)量的xx%。中藥飲片質(zhì)量均符合有關(guān)規(guī)定,無假藥,劣藥。

  (二)設立了中藥煎藥室,配備了中醫(yī)煎藥人員。

  (三)醫(yī)院大力對中醫(yī)科進行宣傳,扶持中醫(yī)工作,配備中醫(yī)器材,診桌,診椅,診察床,針灸針,艾條,火罐,電磁治療儀,熏蒸筒,電針儀,牽引床,艾灸儀,艾灸盒,煎藥罐等為廣大人民服務。

  (五)并定期派中醫(yī)人員,到村衛(wèi)生所進行中醫(yī)業(yè)務技術(shù)指導,讓更多的醫(yī)務人員掌握中醫(yī)適宜技術(shù)。

  四、存在問題

  (一)中醫(yī)藥技術(shù)資源等仍然不足,使中醫(yī)科室的設置及業(yè)務的開展明顯受限。

  (二)相關(guān)醫(yī)療活動記錄不全或缺乏,直接影響中醫(yī)服務量的'體現(xiàn)。

  總之,對于剛成立不久的中醫(yī)科住院部來說,20xx年的中醫(yī)工作,成績是顯著的。我們愿發(fā)揚成績,糾正不足,爭取在下一年的中醫(yī)工作再上新的臺階。

年終中醫(yī)工作總結(jié)4

  本次建檔工作衛(wèi)生院總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,由衛(wèi)生院組織,鄉(xiāng)村醫(yī)生配合組成兩個工作組,采取以整村推進、先集中建檔后查缺補漏的工作方法,確保建檔對象無漏建、重建現(xiàn)象。在建檔工作中要求:

  一是鄉(xiāng)村醫(yī)生務必按照要求認真組織人員并參與中醫(yī)藥建檔工作的開展;

  二是衛(wèi)生院工作人員對建檔工作認真負責,確保建檔工作質(zhì)量;

  三是以往未建檔的老年人和0—3歲兒童一律建立居民建立檔案和中醫(yī)藥健康管理建檔工作一同進行,確保各種表格的完整性。

  中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務的一項重要工作內(nèi)容,我院貫徹落實上級文件相關(guān)工作要求,進一步加強中醫(yī)藥服務能力建設,積極推進中醫(yī)藥健康管理服務項目,以通俗易懂的語言,講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導。老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導。

  中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務對象。

  中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。

  在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,具體內(nèi)容包括:

 。ㄒ唬┫蚣议L提供兒童中醫(yī)飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動指導;

  (二)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法;在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的`方法;在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

  截止20xx年6月1日,全鎮(zhèn)老年人中醫(yī)藥健康管理服務已辨識2394份,覆蓋率達到31%以上。0—36個月兒童中醫(yī)藥健康管理已服務850余人。

  下一步我院將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務項目實施中的獨特優(yōu)勢,以健康教育、社區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式,加強老年人、兒童及亞健康人群等重點人群養(yǎng)生保健行為干預和健康指導,將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量。

年終中醫(yī)工作總結(jié)5

  一、醫(yī)院基本情況

  醫(yī)院現(xiàn)有職工315人,其中退休75人,在職240人,開放床位240張,在原有臨床科室的基礎上,今年增加了外三科和兒科,共有臨床科室7個,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可,也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下了較為牢固的基礎。急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來越多,院內(nèi)會診、討論增多,收治病種較前廣泛,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。

  二、20xx年工作開展情況

  20xx年,我院以加強醫(yī)院內(nèi)涵建設為重點,努力提高醫(yī)療技術(shù)水平,強化細節(jié)管理,在上級主管部門的正確領導下,我們按照年初確定工作計劃,大力推進重點?啤⒅嗅t(yī)特色?平ㄔO,提高醫(yī)院核心競爭力,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,拓展醫(yī)療業(yè)務,改進服務方式和態(tài)度,改善醫(yī)院環(huán)境,有條不紊的推進醫(yī)院各項工作。20xx年完成門診量77426人次,同比增長25.3%;收治住院病人7058人次,同比增長28%;手術(shù)人次1291例;病床使用率90%;完成業(yè)務收入2176萬元,同比增長20%;基本實現(xiàn)盈虧平衡。

  三、各項工作進展順利

  1、堅持基礎設施先行,不斷改善診療環(huán)境

  醫(yī)院要加快發(fā)展,就必須堅持基礎設施先行。20xx年醫(yī)院耗僅四百萬元用于基礎設施及醫(yī)療設備的引進:對內(nèi)一科病房進行了全面裝修,增加了病房空調(diào),安裝了熱水系統(tǒng)及直飲水系統(tǒng),添置了新生兒心電監(jiān)護儀、新生兒恒溫箱、藍光治療儀、微量元素測定儀、動態(tài)心電血壓儀、臭氧治療儀、依維柯救護車等診療設備,在全縣范圍內(nèi)首家引進了西門子四維彩超、英國佳樂牌前列腺電切儀,隨著大批高新醫(yī)療設備的投入使用,我院的診療技術(shù)和硬件服務水平上了一個新的臺階,有力地促進了醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展。

  2、強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全

  醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)院的生命線,是病人選擇醫(yī)院的最直接、最重要的標準,也是醫(yī)院增強競爭力的根本保證。醫(yī)務科、護理部定期開展衛(wèi)生法律法規(guī)及專業(yè)操作規(guī)程的學習,加強醫(yī)療質(zhì)量安全及自我保護的教育;強化落實核心制度。同時與xx市第一人民醫(yī)院結(jié)成技術(shù)指導醫(yī)院并簽定協(xié)議書,爭取得到他們的醫(yī)療、護理、醫(yī)技等技術(shù)指導和支持,聘請了xx市第一人民醫(yī)院質(zhì)控科三人為我院醫(yī)療質(zhì)量檢查員,定期來院進行病歷質(zhì)量檢查,對存在的問題當面指出,并作出書面總結(jié),堅持每月對醫(yī)務人員的"基本理論、基本知識、基本技能"進行考核,努力營造崗位練兵,崗位成才的學習氛圍。今年我院執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試獲得全面豐收。加強了對醫(yī)院感染控制管理工作,每月對處置室、手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室進行監(jiān)測,感染率、漏報率均低于標準要求。為保證醫(yī)療質(zhì)量,各臨床科主任對所管轄科室的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作,選派醫(yī)務人員參加各種學術(shù)會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平,為提高醫(yī)療服務質(zhì)量提供了可靠的保障。外一科連續(xù)4年無一例醫(yī)療糾紛,兒科及外三科開科半年以來,保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。

  3、學科建設取得進展

  根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,今年6月份將神經(jīng)科、兒科分別從外一科、內(nèi)一科分離出來,增加病床60張,醫(yī)院的各項功能更為完善。為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展拓展了空間。確定了外一科椎間盤發(fā)展方向、外二科以微創(chuàng)手術(shù)為特色、內(nèi)一科向腎病方向發(fā)展的業(yè)務發(fā)展基本思路。加強了中醫(yī)重點專科建設,今年我院分別派出兩批中醫(yī)人員到xx市中醫(yī)院學習,中醫(yī)院的特點就在于中醫(yī)藥的臨床應用及療效上,針灸、中醫(yī)康復理療在骨折中后期的介入及中藥的全程使用都是其他綜合醫(yī)院所不具備的,而且也是通過臨床使用確切有效、人民群眾樂于接受的治療手段。為此,醫(yī)院制定了中醫(yī)藥發(fā)展十年規(guī)劃,開設了國醫(yī)堂和治未病中心,出臺了治未病中心創(chuàng)建及運作計劃。在外科和內(nèi)科系統(tǒng)分別組建了針灸理療室,要求醫(yī)師在臨床工作中,重視針灸及理療康復的應用,縮短患者康復時間,提高康復后效果,既減少了患者痛苦,又為這些科室積極拓展新業(yè)務、加快發(fā)展帶來契機。與此同時,外一科還發(fā)揚傳統(tǒng)醫(yī)藥的特色,自主開發(fā)了當歸活血及骨折三期用藥等,臨床應用效果顯著,深受患者歡迎,產(chǎn)生了良好的社會效益,鞏固了我院在全縣中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的龍頭地位。

  4、人才引進與培養(yǎng)取得成果

  加大了外派學習力度,鼓勵科室學科帶頭人參加上級部門舉辦的學術(shù)研討會,不斷充實提高醫(yī)護人員的學識水平,選派業(yè)務骨干到省、市級醫(yī)院進修學習,增強了醫(yī)院的總體服務功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。全年共派出到三甲醫(yī)院臨床進修學習6人。加大了人才引進力度,通過公開招聘、理論考試、實際技能考試、面試共招入醫(yī)技人員2名,護理人員21名,引進主任中醫(yī)師1名,高年資兒科醫(yī)師2名,醫(yī)學本科畢業(yè)生4名。加強新進員工的崗前教育,關(guān)心新進員工的成長。對各類人員進入醫(yī)院的管理要求,首先按醫(yī)院發(fā)展的.長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。

  5、加強醫(yī)院文化建設,營造和諧氛圍

  為了增強醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,增強醫(yī)院活力和競爭力,院工會組織了健康有益、豐富多彩的文化活動:如舉辦了"迎元旦"文藝晚會、籃球比賽、拔河、趣味賽,"五一二"護士節(jié)演講比賽等,大大豐富了職工業(yè)余文化生活,促進了職工的身心健康,為醫(yī)院的精神文明建設增加了活力和色彩,激發(fā)了職工熱愛醫(yī)院、熱愛本職工作的熱情,展現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神風貌。

  6、新農(nóng)合工作開展井井有條

  新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法,認真解釋農(nóng)民提出的各種問題,努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意離開醫(yī)院,加大督導檢查力度,做到遵守診療規(guī)范,因病施治,合理檢查,合理用藥,合理收費,保障參合農(nóng)民權(quán)益。今年我院共收治農(nóng)合病人4170人,總住院費用928萬元,兌付金額500萬元。

  7、改善職工福利待遇

  由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,人均工資逐年增加,今年還清了1995年到1997年拖欠社保中心的職工養(yǎng)老保險36萬元。從7月分開始交納在編人員住房公積金,組織職工進行旅游,在游覽中,山清水秀的自然風光讓職工們放飛心情,通過旅游活動拉近了職工之間的感情,增強了醫(yī)院職工的凝聚力和向心力,推動了醫(yī)院文化建設。

  8、護理工作獲得市縣好評

  護理部進一步加強了業(yè)務學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)和護士長的管理水平。鼓勵護士參加在職教育,有5名護士參加了護理專業(yè)大專自學考試,有13名護士報考了護理本科函授教育;針對我院低年資護士多,培訓任務重的現(xiàn)狀,采取多種形式,使理論學習與三基考試相結(jié)合,科室現(xiàn)場提問與技術(shù)操作培訓相結(jié)合,強化實際工作能力的培訓,在20xx年全市護理質(zhì)量控制大檢查中獲得好評。

  9、住院大樓修建有新進展

  由于種種原因,住院大樓選址工作一直得不到實質(zhì)性進展,為此,醫(yī)院建立專門的醫(yī)院建設領導小組,克服種種困難,終于在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的大力支持下,目前已進入規(guī)劃設計、委托招標階段,力爭20xx年三月份動工興建,總工程期為1年。

  10、加強醫(yī)院宣傳。

  在加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。剛剛投入使用的《中醫(yī)院信息化管理平臺》和即將完成的《中醫(yī)院網(wǎng)站》將為我院的醫(yī)患溝通、出院回訪、醫(yī)院營銷等等提供更加寬廣的平臺。

  四、主要存在的問題

  一是管理干部和員工執(zhí)行力有待進一步加強;二是醫(yī)療隱患較大,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生;三是員工素質(zhì)有待提高,大局意識有待增強;四是服務態(tài)度有待改善;五是人才基礎仍然薄弱;六是管理制度落實不夠;七是學術(shù)氛圍仍然不濃。

  同志們,20xx年各項工作進展順利,醫(yī)療業(yè)務保持較高水平的增長,有賴于我們的共同努力。讓我們團結(jié)起來,把我們的醫(yī)院建設成一個真正意義上的西醫(yī)有實力、中醫(yī)有特色、中西醫(yī)結(jié)合有優(yōu)勢的一所現(xiàn)代化醫(yī)院。

年終中醫(yī)工作總結(jié)6

  中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務的一項重要工作內(nèi)容,我轄區(qū)衛(wèi)生服務中心貫徹落實上級文件相關(guān)工作要求,進一步加強中醫(yī)藥服務能力建設,積極推進中醫(yī)藥健康管理服務項目,以通俗易懂的語言,講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導。

  中醫(yī)體質(zhì)辨識。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據(jù)體質(zhì)判定標準進行體質(zhì)辨識,并將辨識結(jié)果告知服務對象。

  中醫(yī)藥保健指導。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。

  一、取得成績:

  20xx年,我轄區(qū)在上級部門的領導和職工的認真工作下共完成600個老年人的`中醫(yī)藥健康管理服務記錄表,并認真錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)。

  二、存在問題及原因分析:

  老年人對中醫(yī)藥健康管理的認識不足。

  三、今后打算:

  我轄區(qū)將中醫(yī)藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務項目實施中的獨特優(yōu)勢,以健康教育、轄區(qū)義診、入戶隨訪等多種形式,加強老年人養(yǎng)生保健行為干預和健康指導,將中醫(yī)藥健康教育活動持續(xù)開展下去貢獻一份力量,做好中醫(yī)藥健康管理工作。

年終中醫(yī)工作總結(jié)7

  一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫(yī)院精神

  堅持“以人為本”的核心理念,遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,積極培育健康向上的醫(yī)院文化。

  1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建設與優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務得到有效結(jié)合,采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結(jié)合,科室每季度組織一次以提高文化素養(yǎng)為內(nèi)容的知識學習,深刻領會醫(yī)院文化內(nèi)涵,學習報刊雜志刊登的優(yōu)秀文化理念文章,引領職工健康向上的世界觀、人生觀和價值觀,激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。

  2.逐步完善醫(yī)院文化制度建設。按照“思想導航、制度規(guī)范”的文化建設思路,醫(yī)院印發(fā)了《人性化服務考參考手冊》,規(guī)范了職工的行為標準,有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施,尤其在行風建設、思想道德建設、優(yōu)質(zhì)服務、勞動紀律等方面加大了獎懲力度,牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”,牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準則,對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關(guān)懲罰,增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。

  二、繼續(xù)加強硬件建設促進醫(yī)院良好發(fā)展

  任院長為首的新一任領導班子通過,上跑資金、自籌資金。改擴建了供應室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室,配置按照了高標準的醫(yī)用電梯;高標準接建、裝修老病房樓道提高了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma日本島津光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設備。這些先進醫(yī)療設備的購進,為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅實的基礎,為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大,購進了大功率發(fā)電機,改造了多年老化危險重重的用電網(wǎng)。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬敞、明亮的院容院貌,設備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院,為老百姓解決了看病難、治病難的問題。

  三、加強學科建設和人才引進與培養(yǎng),推動醫(yī)院整體技術(shù)水平提高

  1.開展創(chuàng)建“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內(nèi)業(yè)務講座,截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結(jié)合自身情況認真謀劃了個人發(fā)展規(guī)劃,明確奮斗目標,并制定相應學習計劃。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記,全部按時參加醫(yī)院組織的'繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據(jù)本科工作制定了年度業(yè)務學習計劃,系統(tǒng)、全面的開展了科內(nèi)培訓;四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術(shù)前討論、死亡病例討論、安全日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務活動,達到了增強科內(nèi)學習氣氛,相互勉勵、共同提高的目的。

  2.科室的迅猛發(fā)展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科,發(fā)揚中華傳統(tǒng)醫(yī)學,中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務量的近40%。服務區(qū)域由以前的縣城內(nèi)擴大到現(xiàn)在的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統(tǒng)醫(yī)學的博大精深。技術(shù)力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產(chǎn)科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛發(fā)展。以婦產(chǎn)科的全子宮切除術(shù)、盆腔癌清掃術(shù);外科的甲狀腺切除術(shù)、乳腺腫瘤切除術(shù)、脾切除術(shù)、胃大部切除術(shù),同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術(shù);骨科全胯置換術(shù)、人工股骨頭置換術(shù)、髓核摘除術(shù)等為代表的大型手術(shù)的開展,為醫(yī)院的服能力提升了一個新的臺階。以發(fā)展迅猛的耳鼻喉鼻內(nèi)鏡微創(chuàng)手術(shù)的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。

  3.強化人才培養(yǎng),逐步完善人才梯隊建設。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內(nèi)培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協(xié)助單位,同時聘請滄州市中心醫(yī)院專家、滄州市眼科醫(yī)院眼科專家、滄州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專家、縣內(nèi)知名婦科

年終中醫(yī)工作總結(jié)8

  從醫(yī)十八年以來,我一直從事內(nèi)科住院部工作,雖然有時也在臨床中運用中醫(yī)辨證施治的理念,處方用藥,但總不能得心應手。故大多數(shù)情況下以西醫(yī)治療手段為主,對中醫(yī)的療效沒有信心。今年有幸能師承于四川省十大名中醫(yī)之一陳老師,通過老師口傳心授, 精心指導, 耳濡目染,我逐漸領悟了祖國醫(yī)學的經(jīng)久的魅力,看到了中醫(yī)學的博大精深和現(xiàn)代醫(yī)學不可及的地方,故而對中醫(yī)事業(yè)充滿了信心,決心專心致志學好中醫(yī),用好中醫(yī),傳承好中醫(yī)。通過半年多的學習,我受益匪淺,現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:

  一、“以大醫(yī)精誠為念,矢志利益蒼生”

  “古今欲行醫(yī)于天下者,先治其身;欲治其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意,精其術(shù)”,此可謂醫(yī)者仁心。作為一名醫(yī)者,除了要有高超的醫(yī)術(shù),更重要的是必須具備高尚的醫(yī)德。陳老在“仁心、仁德、仁術(shù)”方面都為我們樹立了很好的榜樣。他總是認真對待每一位患者,以解除他們的'病痛為己任;在臨床診治過程中態(tài)度謙和,耐心為病人講解、分析病情;總是為患者著想,從來不開價格昂貴的檢查和藥物;有時不收取掛號費為患者免費診治....老師的言傳身教深深的感染著我們每一位學員,我將繼承老師對患者的這份責任心和愛心,定將孫思邈“大醫(yī)精誠”做為自己一生圭臬,真正做到“若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍蚩,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想”。

  二、加強中醫(yī)理論學習,理論聯(lián)系臨床。

  理論來源實踐,實踐基于理論,這是中醫(yī)藥學發(fā)展的基礎。因此,在實踐中不斷地加強中醫(yī)理論學習,對提高臨床療效大有裨益。中醫(yī)臨床的依托,乃由陰陽五行,臟腑經(jīng)絡,四診八綱,病因病機,治則治法等基本理論,而如何掌握和運用好,無疑需弄清各有關(guān)概念的內(nèi)涵、外延及彼此間錯綜復雜關(guān)系,并通過臨床實踐不斷地加以充實和提高,從而指導臨床,開拓創(chuàng)新。當然,熟讀、熟背經(jīng)典的主要條文,并讀懂全書的宗義也非常有必要。如對《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病條辨》、《外感溫熱篇》等讀到不加思索,張口即來,才能對中醫(yī)理論有深刻的理解,到臨癥時就會有活水源頭,不至枯澀乏術(shù)。陳老還教導我們,作為一名中醫(yī)師,還應該熟知中藥學的知識,掌握好藥物的性、味、歸經(jīng);并且能夠熟悉藥物的炮制;識別藥物的品質(zhì)和偽劣,才能保證用藥的療效與安全。因此,我利用一切空閑時間加強理論學習;到中藥房辨識藥材;把理論和臨床有機的聯(lián)系起來,不斷思考可總結(jié),使得自己的中醫(yī)水平有了大幅度提升。

  三、與時俱進,辨證與辨病相結(jié)合

  陳老認為:隨著現(xiàn)代醫(yī)學科學技術(shù)的發(fā)展和進步,傳統(tǒng)的辨病與辨證已越來越不能滿足人們認識和治療疾病的需求,其局限性已漸漸在臨床上顯露。為彌補傳統(tǒng)的辨病與辨證方法不足,將現(xiàn)代醫(yī)學診斷疾病的指標作為中醫(yī)辨證的一部分,不僅可以提高辨證的客觀性和準確性,而且還給傳統(tǒng)的辨證思維方式以新的思想。 陳老主張1.病證結(jié)合。在臨床中,首先是診斷病人患了什么病,再根據(jù)中醫(yī)理論辨證

  治療。只有病證并重,把二者有機的結(jié)合起來,臨床療效才顯著。如臨床常見的慢性膽囊炎、膽石癥和部分胃、十二指腸潰瘍病人,都可表現(xiàn)為右肋部脹滿或痛,都可用疏肝理氣法治療,但由于二者各有其病理特點,治療時還應同中有異。 慢性膽囊炎、膽石癥:加郁金、茵陳、焦梔子等利膽之品; 胃、十二指腸潰瘍:加左金丸、海螵蛸等制酸。 2.無癥從病。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,有些疾病早期或后期無任何臨床癥狀可辨,而理化檢查異常。對這類病人,采用因病施治之法。3.無病從證。 無病是指目前暫時未能診斷出來的病,如一些不明原因的口干等各種檢查未發(fā)現(xiàn)任何異常,但中醫(yī)辯證卻已明確顯示胃陰虛、肝腎陰虛證。此時應無病從證,采用益胃湯或一貫煎、六味地黃丸之類的方劑加減治療,常獲得滿意療效。4.中西結(jié)合。中醫(yī)、西醫(yī)雖然理論體系不同,各有長處、各有千秋,不能相互攻擊其短,而應該取長補短。一個好的中醫(yī),應在學習中醫(yī)同時,不斷學習現(xiàn)代醫(yī)學,為中醫(yī)學服務,提高臨床療效。如肺結(jié)核,慢性胃炎等。

年終中醫(yī)工作總結(jié)9

  在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里,我科在院領導正確的領導下,圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作,在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引,銳意創(chuàng)新,奮發(fā)圖強,開展新技術(shù)新項目,培養(yǎng)人才,在院領導的大力支持下,圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下:

  一、醫(yī)德醫(yī)風方面

  我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育,提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng),努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質(zhì)量,樹立起優(yōu)質(zhì)的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”,緊密圍繞“服務”的基本理念,鼓勵服務創(chuàng)新,為患者提供熱情周到、便捷高效的服務,切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的.困難,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風,增強醫(yī)務人員的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng),經(jīng)常學習模范人物與先進典型的光輝事跡,發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神?苾(nèi)定期召開會議,強調(diào)安全和質(zhì)量,每月進行自查自評,對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底。

 。1)徹底整改;

 。2)徹底查辦。

  今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達xx%以上,并且患者“零”投訴,我科將更加提高服務質(zhì)量,繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策,向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策,體現(xiàn)我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結(jié)算患者的病歷,做到不漏費,不多收費,及時結(jié)算患者的清單,減少患者因結(jié)算所造成的不便,使患者得到及時快捷的服務。

  二、業(yè)務素質(zhì)方面

  繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色,發(fā)揮優(yōu)勢,以?茖2〗ㄔO為重點,以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路,把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力,優(yōu)良的科學技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設,營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心,在思想上轉(zhuǎn)變新思路,在專業(yè)上拓展新項目,繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣,治療常見病多發(fā)病,如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷,共實施了xx多人次,得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者,進行胸腔閉式引流治療,目前已經(jīng)開展了x例病人,此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目,發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有資源,提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

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