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婚姻登記處工作總結(jié)（通用8篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的婚姻登記處工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
婚姻登記處工作總結(jié) 1
20xx年10月，婚姻登記處在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在前任主任好的工作基礎(chǔ)上，吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)堅(jiān)持“依法行政，為民服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。現(xiàn)將20xx年10月份工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通，很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而提高了登記員依法辦證的'辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。10月份，共辦理結(jié)婚登記144對(duì)，離婚登記69對(duì)，補(bǔ)證16對(duì)，出具無婚姻記錄證明39份，檔案查詢63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的基礎(chǔ)上做到高效、快捷、便民。改變工作流程，提高了工作效率。
三、加強(qiáng)公開，堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，繼續(xù)堅(jiān)持婚姻登記工作公開透明，陽光操作。接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、做好消防安全工作，落實(shí)消防安全責(zé)任制。牢記局領(lǐng)導(dǎo)的“防范勝于救災(zāi)”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生，營造一個(gè)安全、和諧的良好工作環(huán)境。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅(jiān)持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
婚姻登記處工作總結(jié) 2
在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我處堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況及下半年的打算匯報(bào)如下：
一、基本情況：
20xx年上半年共辦理結(jié)婚登記2514對(duì)，離婚登記1014對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證956對(duì)，登記合格率100%，無一例違反婚姻登記條例，保質(zhì)保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳十九大精神提高全體職工憲法意識(shí)
婚姻登記處充分利用工作間隙時(shí)間組織工作人員學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，提高職工憲法意識(shí)，弘揚(yáng)憲法精神，維護(hù)憲法權(quán)威，以超大LED宣傳大屏幕為載體，向群眾宣傳憲法及十九大精神，我處定期組織職工集中學(xué)習(xí)，使十九大及憲法精神貫徹落實(shí)到婚姻登記的各項(xiàng)工作之中。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
一是提升硬件設(shè)施�；橐龅怯浱幾匀ツ�9月份搬遷至XX區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，在設(shè)施建設(shè)上更加規(guī)范，辦公服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化，現(xiàn)有辦公場所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)置了結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機(jī)等設(shè)備，有力地提升了婚姻登記工作水平和服務(wù)能力，極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實(shí)際，張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內(nèi)容，充分體現(xiàn)親情化和人性化服務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。加強(qiáng)婚姻登記員教育培訓(xùn)，重點(diǎn)從政策理論、業(yè)務(wù)技能和工作中遇到的難點(diǎn)及特殊情況等方面著手，每周五下午4點(diǎn)后組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，歸納總結(jié)工作中遇到的`特殊情況及解決辦法，進(jìn)行案例講解和專題研討，全面提升工作水平。
三是加強(qiáng)便民利民服務(wù)措施。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，登記大廳門口是方便輪椅進(jìn)出的斜面，為殘疾人士提供了貼心的服務(wù)。候登大廳設(shè)有宣傳資料展架、意見箱、飲水機(jī)、飲水杯、老花鏡等各種便民服務(wù)設(shè)施。結(jié)婚登記大廳的墻上設(shè)有超大LED宣傳大屏幕，位置明顯，為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時(shí)告知業(yè)務(wù)辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費(fèi)以來，前來辦證的群眾幸福感進(jìn)一步提升，新人們紛紛為這項(xiàng)福利點(diǎn)贊。
四是加強(qiáng)政務(wù)公開，依法行政。為了進(jìn)一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，自覺強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè)，我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責(zé)、投訴電話進(jìn)行了公開。結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化婚姻登記工作流程，并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場所明顯位置張貼，免費(fèi)為當(dāng)事人提供《結(jié)婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證》等各類告知單，對(duì)前來咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行一次性告知并填寫不予辦理告知單，力求為當(dāng)事人提供高效、快捷的服務(wù)，展現(xiàn)出全體人員良好的精神風(fēng)貌。
五是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)一些行動(dòng)確實(shí)不便、有實(shí)際困難而無法親自到場辦理婚姻登記的老年人、殘障人士，登記處提供上門服務(wù)。截止目前上門共辦理補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證7對(duì)。為了更好服務(wù)于當(dāng)事人，區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設(shè)立了“免費(fèi)婚檢”的宣傳窗口，廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性，提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。
四、下半年工作打算
一)嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關(guān)政策規(guī)定辦理婚姻登記，實(shí)現(xiàn)婚姻登記“零差錯(cuò)”，維護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益。
二)加強(qiáng)婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度，全面提升登記員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三)進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對(duì)資料不全的，我們紙質(zhì)書面一次性告知所缺資料，切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感。
四)繼續(xù)開展上門服務(wù)，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，使婚姻服務(wù)更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導(dǎo)工作，為婚姻當(dāng)事人提供免費(fèi)婚姻法律咨詢等服務(wù);開展頒證服務(wù)，增強(qiáng)當(dāng)事人的婚姻家庭責(zé)任感。
五)積極配合衛(wèi)生部門，做好免費(fèi)自愿婚前醫(yī)學(xué)檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。
六)婚姻服務(wù)人性化、親情化。免費(fèi)為新人舉行時(shí)尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導(dǎo)室，開展婚姻危機(jī)干預(yù)和心理咨詢服務(wù)，對(duì)愿意接受服務(wù)的夫妻，我們會(huì)從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認(rèn)識(shí)自己在婚姻中的誤區(qū)和認(rèn)知上的偏差，進(jìn)而挖掘他們自我改變的潛能，建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調(diào)解和心理疏導(dǎo)等方式，使在婚姻家庭當(dāng)中出現(xiàn)困惑的當(dāng)事人撤銷離婚申請(qǐng)，促進(jìn)家庭和諧。
七)根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)，我們將逐條對(duì)照檢查，查找現(xiàn)階段存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施并認(rèn)真加以整改。
婚姻登記處工作總結(jié) 3
一、提升婚姻登記員的業(yè)務(wù)水平
今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動(dòng)，全體人員積極參加到學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中，每個(gè)人都寫了讀書筆記和心得體會(huì)，同時(shí)，注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，婚姻登記是一項(xiàng)法規(guī)性很強(qiáng)的工作，因此，系統(tǒng)的深入學(xué)習(xí)婚姻登記有關(guān)的法律法規(guī)顯得更為重要，通過學(xué)習(xí)，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識(shí)，從而提高為民服務(wù)，腳踏實(shí)地的做好婚姻登記工作。
二、婚姻登記處正式被評(píng)為3A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)
5月26日，婚姻登記處接受了國家民政部社會(huì)事務(wù)司司長以及省廳、市等領(lǐng)導(dǎo)的檢查，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作
根據(jù)《省婚姻登記信息化建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)要求，根據(jù)我們工作實(shí)際情況，制訂了行之有效的實(shí)施方案，該方案總體目標(biāo)，將1990年至20xx年婚姻登記信息約為6000對(duì)/年，共計(jì)約8萬多對(duì)，嚴(yán)格按照省廳規(guī)定的時(shí)間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補(bǔ)錄工作。目前按照該方案正在抓緊補(bǔ)錄之中。
四、認(rèn)真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日，全市已辦理結(jié)婚登記4952對(duì)，離婚登記1055對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證897對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯(cuò)，合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開，提高依法行政水平
為方便婚登記當(dāng)事人辦理手續(xù)，婚姻登記處公開辦公時(shí)間，辦事依據(jù)，開通了直撥，進(jìn)一步提高依法行政水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會(huì)監(jiān)督，婚姻登記處通過預(yù)約網(wǎng)站，并實(shí)施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策，凡當(dāng)事人預(yù)約登記的，婚姻登記處都會(huì)合理安排時(shí)間和人員為預(yù)約人員進(jìn)行登記，將方便讓予群眾。
六、做好特殊群體登記工作
為了提高服務(wù)水平，婚姻登記處對(duì)老年人，殘疾人提供全方位服務(wù)，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動(dòng)到樓下進(jìn)行服務(wù)，既方便了這部分特殊對(duì)象，也使我們的.工作更加貼近對(duì)象，更加人性化操作。
七、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望，登記處制定了“應(yīng)急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，從人員安排到設(shè)備更新，調(diào)試以及耗材的準(zhǔn)備，都做了充分全面的準(zhǔn)備。這些特殊日期登記，我們實(shí)行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點(diǎn)到班至下午七點(diǎn)，連續(xù)工作12個(gè)小時(shí)，共辦理280對(duì)，保證符合條件的當(dāng)事人都能滿意的領(lǐng)到證，最大限度地為廣大群眾提供便利服務(wù)，受到當(dāng)事人的好評(píng)。
婚姻登記處工作總結(jié) 4
今年以來，在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員，堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。20XX年所做主要工作如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通，很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止20XX年11月，全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對(duì)，離婚登記1100多對(duì)，補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證900多對(duì)。
二、完善制度，加大執(zhí)行力度。
為更好依法行政、為民服務(wù)，我和科室同志在原有制度的`基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強(qiáng)公開，堅(jiān)持依法行政。
根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容，對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會(huì)公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、加大宣傳,提高婚檢率。
充分利用印制的婚前檢查手冊(cè)和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性，有針對(duì)性地對(duì)前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育，提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對(duì)。
五、規(guī)范檔案，確保資料安全。
根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對(duì)婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置，增添和購買了檔案柜30個(gè)、檔案盒3500個(gè)、檔案裝訂機(jī)2個(gè)、檔案裝訂專用縫紉機(jī)1臺(tái)，及時(shí)對(duì)檔案重新進(jìn)行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也方便婚姻當(dāng)事人及時(shí)查閱。
六、制定預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)高峰。
為切實(shí)做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件，在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，局采取組織、場地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先，準(zhǔn)備充分，管理得當(dāng)，婚登處平安、順利、高效地完成了20XX年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對(duì)。
婚姻登記處工作總結(jié) 5
半年來，婚姻登記服務(wù)中心在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心，以為民服務(wù)為宗旨，以依法行政為保障，以規(guī)范管理為手段，以創(chuàng)全國婚姻登記規(guī)范化單位為契機(jī)，全面提高婚姻、收養(yǎng)登記公共管理和公共服務(wù)水平，體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。圓滿完成婚姻、收養(yǎng)登記的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：
一、扎實(shí)、認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作
1、嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記。在工作中，嚴(yán)把政策關(guān)，做到依照法律、法規(guī)辦事。登記過程中，嚴(yán)格依照法定程序辦理婚姻登記及收養(yǎng)登記，截止到6月15日共辦理結(jié)婚登記968對(duì)，離婚登記64對(duì)，補(bǔ)發(fā)婚姻證件59對(duì)，涉外結(jié)婚登記2對(duì)，出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養(yǎng)登記10件，登記合格率100%。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造溫馨窗口�；橐龅怯浄⻊�(wù)中心是對(duì)外服務(wù)窗口，在為當(dāng)事人辦理婚姻登記過程中，推行文明用語，杜絕服務(wù)忌語，不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理。對(duì)前來辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知，對(duì)符合要求的當(dāng)場予以辦理，提高婚姻登記服務(wù)水平，大力推進(jìn)人性化婚姻登記工作。根據(jù)省廳的要求于1月1日實(shí)現(xiàn)了婚姻登記在線實(shí)時(shí)登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息化管理以來，極大地提高了工作效率，規(guī)范了婚姻登記，方便了群眾辦事，實(shí)現(xiàn)了部門間的`資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后，大大提高了登記效率和減少輸入的差錯(cuò)，并能辯別第二代身份證的真?zhèn)�。受到社�?huì)各界、人民群眾尤其是婚姻登記當(dāng)事人的一致好評(píng)。
3、做好婚檢和信息通報(bào)工作。認(rèn)真宣傳婚檢，1-6月份婚檢率100%。每月月底與計(jì)生、婦幼等相關(guān)部門通報(bào)本月的結(jié)婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養(yǎng)登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養(yǎng)登記的同時(shí)，注重各種資料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收養(yǎng)登記檔案歸檔。現(xiàn)已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育，提高自身素質(zhì)
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。參加縣局開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，并做好筆記;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求查找自身差距和不足，提高認(rèn)識(shí)，做好整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來，我們注重學(xué)用結(jié)合，用先進(jìn)理論引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐，著力強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。并積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，全面提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造，塑造婚姻登記的行政執(zhí)法形象，充分體現(xiàn)婚姻登記工作以人為本，執(zhí)政為民的理念。
婚姻登記處工作總結(jié) 6
一、基本情況
我市現(xiàn)有婚姻登記處2個(gè)0，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制，共有工作人員20名，各婚姻登記處都有專門機(jī)構(gòu)和人員編制及經(jīng)費(fèi)保障(經(jīng)費(fèi)全部列入財(cái)政預(yù)算)，設(shè)有專門的辦公場所和對(duì)外標(biāo)識(shí)。
自開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)以來，市民政局黨委高度重視，及時(shí)進(jìn)行了研究部署，根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標(biāo)、任務(wù)、要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施，各縣(市、區(qū))民政局都向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，得到各級(jí)政府對(duì)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標(biāo)、任務(wù)，逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施，認(rèn)真加以整改，爭取全市20個(gè)婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。各級(jí)民政局黨委高度重視，認(rèn)真對(duì)照檢查，狠抓工作落實(shí)，各婚姻登記處規(guī)章制度健全，內(nèi)部管理規(guī)范，登記程序合法，服務(wù)規(guī)范到位，沒有亂收費(fèi)及搭車收費(fèi)等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經(jīng)過上崗培訓(xùn)并持證上崗，婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機(jī)關(guān)實(shí)行了免費(fèi)頒證制度，將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程，提高婚姻當(dāng)事人婚姻家庭法律意識(shí)，增強(qiáng)婚姻家庭責(zé)任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實(shí)施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20xx年，全市婚姻登記實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，同年，所有婚姻登記處全部被評(píng)為“全國婚姻登記規(guī)范化單位”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全面落實(shí)責(zé)任。
為規(guī)范婚姻登記機(jī)關(guān)的建設(shè)，早在20xx年xx市政府當(dāng)時(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20xx年xx月，我市實(shí)現(xiàn)了全市婚姻集中登記，并列入市政府對(duì)各縣(市、區(qū))政府考核的重要內(nèi)容。《通知》和《意見》下發(fā)后，各級(jí)民政部門高度重視，分別成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，職能處室、各有關(guān)處室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“全國婚姻登記規(guī)范化單位”的'組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。市民政局每年對(duì)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行研究和專題部署，每半年進(jìn)行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)各縣(市、區(qū))婚姻登記機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)、職能處室經(jīng)常深入各地進(jìn)行調(diào)研，著力解決婚姻登記規(guī)范化建設(shè)中存在的問題和難點(diǎn)。
(二)建立健全機(jī)制，推行政務(wù)公開。
實(shí)現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化，是構(gòu)建婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)長效機(jī)制的關(guān)鍵。我市各婚姻登記機(jī)關(guān)把規(guī)范化建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責(zé)任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計(jì)算機(jī)管理制度》和《婚姻登記處崗位責(zé)任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機(jī)關(guān)職責(zé)、結(jié)婚、離婚登記等受理?xiàng)l件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并做到公示上墻，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，做到用制度管人管事。工作中認(rèn)真抓好規(guī)章制度的落實(shí)，堅(jiān)持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴(yán)禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費(fèi);嚴(yán)禁增設(shè)程序或附加條件，嚴(yán)禁要求當(dāng)事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴(yán)禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴(yán)禁以婚姻服務(wù)的名義收費(fèi);當(dāng)事人不到法定年齡不辦，當(dāng)事人不到場不辦，當(dāng)事人不履行聲明不辦，當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦，當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當(dāng)事人與自己是親屬關(guān)系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強(qiáng)場所建設(shè)，提升環(huán)境品位。
婚姻登記機(jī)關(guān)的硬件設(shè)施是規(guī)范化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，是落實(shí)“以民為本，為民服務(wù)”的物質(zhì)保障。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，近年來，我市各級(jí)政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設(shè)的力度，各縣(市、區(qū))全部單獨(dú)設(shè)立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進(jìn)行內(nèi)部改造和設(shè)備更新，新擴(kuò)建面積700多平方米，目前，每個(gè)登記處平均用房在200平方米以上。現(xiàn)各婚姻登記機(jī)關(guān)辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設(shè)了候登區(qū)、結(jié)婚、離婚登記室、檔案室，設(shè)置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環(huán)境擁擠，服務(wù)設(shè)施簡單，結(jié)婚、離婚混合辦證的狀況，婚姻登記當(dāng)事人權(quán)益得到了保障，個(gè)人隱私得到了尊重。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)。
為適應(yīng)婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍建立和人才素質(zhì)培養(yǎng)，積極選拔思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、法制觀念和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員從事婚姻登記工作。堅(jiān)持婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、案例講解和專題研討，通過學(xué)習(xí)掌握了政策，提高了業(yè)務(wù)，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務(wù)水平。尤其是2008年奧運(yùn)，登記人數(shù)創(chuàng)歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點(diǎn)，滿足了每對(duì)新人的愿望。同時(shí)，主動(dòng)公布投訴電話，方便群眾參與和監(jiān)督，全體工作人員的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有了明顯提高。
(五)規(guī)范操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是開展婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各婚姻登記機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設(shè)的要求，嚴(yán)格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記，堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。同時(shí)，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作宗旨，始終堅(jiān)持耐心、熱情、文明地接待每一位當(dāng)事人，讓當(dāng)事人高興而來，滿意而歸。在此基礎(chǔ)上，全市各婚姻登記處還從更新服務(wù)理念入手，緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的工作理念，采取了三項(xiàng)措施：一是優(yōu)化辦事程序，實(shí)行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發(fā)證，保證登記質(zhì)量;二是開展親情服務(wù)活動(dòng)，制定了婚姻登記處規(guī)范用語，工作人員做到“四個(gè)一”，即：一個(gè)由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導(dǎo)、一個(gè)溫柔的語調(diào)。三是實(shí)行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預(yù)約登記，確保群眾隨時(shí)可以辦理婚姻登記。
(六)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高管理水平。
婚姻登記信息化建設(shè)是婚姻登記工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。實(shí)行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實(shí)行全方位審核、多層次把關(guān)，確�；橐龇煞ㄒ�(guī)正確貫徹實(shí)施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機(jī)關(guān)一直高度重視婚姻登記的信息化建設(shè)，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網(wǎng)，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預(yù)防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設(shè)，規(guī)范了婚姻登記管理，提高了工作效率。
婚姻登記處工作總結(jié) 7
20XX年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，民政局婚姻登記工作取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作完成情況做以下總結(jié)。
今年是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口的豐收年，婚姻登記處在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項(xiàng)后期工作。截止20XX年12月31日共辦理結(jié)婚登記對(duì)，離婚登記對(duì)，補(bǔ)領(lǐng)婚姻證件對(duì)，出具無婚姻記錄證明份，婚姻登記合格率達(dá)100%。
區(qū)民政局婚姻登記處按照國家民政部、省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步做好婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的通知》要求，大力加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)，取得了實(shí)效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機(jī)，加強(qiáng)硬件建設(shè)。裝飾裝修簡潔明亮、溫馨喜慶，新設(shè)置了頒證大廳、咨詢服務(wù)臺(tái)、候登桌椅等設(shè)施，體現(xiàn)了以人為本和人性化服務(wù)的'理念。二是加快婚姻登記信息化進(jìn)程，配齊了電腦、二代身份證識(shí)別器，提高了工作效率。三是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，工作程序公開并上墻。四是堅(jiān)持依法行政。登記員都經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，統(tǒng)一著裝。五是加強(qiáng)檔案管理。登記資料齊全、及時(shí)歸檔。六是強(qiáng)化服務(wù)。實(shí)行特殊節(jié)日預(yù)約登記、延時(shí)服務(wù)。開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“浪漫七夕、傾情服務(wù)”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
20XX年8月16日即農(nóng)歷七月初七，是中國傳統(tǒng)的“七夕情人節(jié)”，在這個(gè)特別的日子，婚姻登記處本著“以人為本，執(zhí)政為民”的工作理念，舉辦了“浪漫七夕、傾情服務(wù)”主題活動(dòng)。這一天，婚姻登記處免費(fèi)為登記的新人提供糖果，邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)、攝影家協(xié)會(huì)、婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)的自愿者，為前來登記結(jié)婚的新人免費(fèi)照相，贈(zèng)送賀卡，玫瑰花。
近年來，婚姻登記處按照國家民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的通知》的要求，采取措施，開展規(guī)范化建設(shè)。一是新建近200平米辦公大廳，人性化的裝修設(shè)計(jì)使辦公場地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設(shè)施，提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻�；橐龅怯浱幍霓k事程序公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，使婚姻登記機(jī)關(guān)成為宣傳法律、文明執(zhí)法的模范。四是積極開展人性化服務(wù)，印制了宣傳手冊(cè)，開展各種主題活動(dòng)，受到了服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
婚姻登記處工作總結(jié) 8
20XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求，狠抓工作作風(fēng)效能建設(shè)，大力樹立廉潔自律形象，全心全意地為廣大結(jié)婚登記的青年男女服務(wù)，得到了他們的好評(píng)，下面是我們一年來的工作總結(jié)：
一、履行職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
(一)嚴(yán)格依法登記。為了保證婚姻登記的質(zhì)量，在婚姻登記工作中，始終嚴(yán)格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規(guī)范》的要求，堅(jiān)決執(zhí)行“五不辦”：當(dāng)事人不到法定年齡不辦;當(dāng)事人不到場不辦;當(dāng)事人不履行聲明不辦;當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦;當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由于措施得當(dāng)，全年未發(fā)生一起違規(guī)登記事件。
(二)積極協(xié)助計(jì)生、衛(wèi)生部門開展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查和免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè)工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴(kuò)散，深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高我區(qū)育齡群眾生殖水平，最大限度減少出生缺陷，切實(shí)提高出生人口素質(zhì)，我中心積極協(xié)助計(jì)生、衛(wèi)生部門開展“兩免”工作，取得實(shí)質(zhì)性成效。1至10月份，參加婚檢的'對(duì)象為3148人，婚檢率為69.13%;參加孕檢對(duì)象為2642人，孕檢率達(dá)105.05%。
(三)圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。20XX年11月11日是百年一遇的“世紀(jì)光棍節(jié)”，被許多新人認(rèn)定為“史上最佳結(jié)婚日”。區(qū)婚姻登記中心破例加班開放辦公，采取提前網(wǎng)上預(yù)約、增加工作人員、延長上班時(shí)間等多項(xiàng)保障措施，確保當(dāng)日婚姻登記工作有條不紊，進(jìn)展順利。全天共辦理結(jié)婚登記180對(duì)，創(chuàng)下了單日結(jié)婚登記人數(shù)新記錄。
二、注重自身建設(shè)，爭創(chuàng)規(guī)范滿意窗口
(一)婚姻登記信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階。為方便群眾辦事，從今年4月1日起，區(qū)婚姻登記管理中心開通了結(jié)婚登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。在市局相關(guān)業(yè)務(wù)處室的支持和幫助下，升級(jí)更新了婚姻登記系統(tǒng)。同時(shí)，新配備了兩臺(tái)電腦，普及使用了身份證讀卡器等，控制了工作中人為的失誤，大大地提高了辦證的效率。
(二)婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用柜等設(shè)備，并按檔案管理的規(guī)定配備了防火、防蟲、防盜、防霉等器材。特別安排專人利用每周五下午及上班的空隙時(shí)間，對(duì)歷史遺留的檔案進(jìn)行校對(duì)輸入，使之逐步得到完善。
(三)注重加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)常組織登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)、組織學(xué)習(xí)上級(jí)的文件精神及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決，從而做到思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)共同進(jìn)步。
三、規(guī)范婚姻服務(wù)，積極推進(jìn)政務(wù)公開
在日常工作中堅(jiān)持“當(dāng)事人至上，服務(wù)為第一”，把當(dāng)事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，從細(xì)節(jié)處入手，努力實(shí)踐“以民為本，為民服務(wù)”的民政宗旨。在工作過程中無論當(dāng)事人態(tài)度好壞，始終堅(jiān)持文明用語，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的不良習(xí)氣，積極倡導(dǎo)“依法辦事，公正廉潔，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)”的行業(yè)精神，保證服務(wù)對(duì)象高興而來，滿意而歸。
為了進(jìn)一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話進(jìn)行了公開。還印制了《結(jié)婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補(bǔ)領(lǐng)須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對(duì)前來咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行一次性告知，得到了辦事群眾的一致認(rèn)可與好評(píng)。
四、樹立廉政意識(shí)，提高拒腐防變能力
婚姻登記管理中心全體工作人員能對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求，時(shí)時(shí)事事處處對(duì)照窗口服務(wù)工作規(guī)范，審視自己的行為，嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)廉政規(guī)定，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、服務(wù)紀(jì)律，自覺遵守和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在實(shí)際工作中，做到不義之財(cái)不取，不正之風(fēng)不染，不利之事不做。一年以來全體工作人員沒有發(fā)生任何吃、拿、卡、要的行為，樹立了良好的窗口形象。
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