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主管工作總結(jié)

時間:2023-07-29 13:22:01 工作總結(jié) 我要投稿

【精華】主管工作總結(jié)9篇

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的主管工作總結(jié)9篇,歡迎大家分享。

【精華】主管工作總結(jié)9篇

主管工作總結(jié) 篇1

  緊張與忙碌的20xx即將過去,回顧這一年的工作,有許多收獲與體會,客房部作為酒店的一個重要部門,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟效益。在此感謝領導的信任,讓我有幸擔任客房部主管一職,在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作,很有必要將本年的工作進行總結(jié),下一年的工作進行籌劃。首先先做一下本年的工作總結(jié):

  在今年的工作中本人嚴格按照部門經(jīng)理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

  1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作。規(guī)范各部位物品擺放標準及數(shù)量,并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。

  2、物品管理與成本控制方面:控制物資、開源節(jié)流,做好物品回收,強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物資管理責任制,設立易耗品臺帳,控制成本費用。

  3、設備設施方面:由于設施設備使用時間較長,已顯老化,所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去漬,合理安排地毯洗滌。

  4、培訓方面:制定月培訓計劃,落實到個人。對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規(guī)定,如查房時間、

  工作量,衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等,讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

  5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自己的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。

  明年的.工作計劃分為以下幾大點:

  一、 配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。

  二、 大力提高人員的素質(zhì)。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等,結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核。

  三、 通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

  四、 加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。

  五、 利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

  通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:

  1、 房間衛(wèi)生有待進一步提高

  2、 崗位的服務用語有待進一步加強。

  3、 服務人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。

  4、 樓層布草管理比較混亂。

  5、 樓層局部地毯經(jīng)常出現(xiàn)整體、局部較臟且無人處理

  針對以上的不足,本人的整改方案:1繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識.。2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度,優(yōu)勝劣汰。3、加強布草監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。5、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,另由于pa機器過大,對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費,所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。 以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進。綜上所述,我堅信在酒店領導以及部門金經(jīng)理的帶領下,我部全體員工會共同努力,聯(lián)手齊心,共同為酒店的20xx年的經(jīng)營管理方針和政策盡全力?傊,作為客房部的主管,我將會在今后的工作中努力配合部門經(jīng)理做好本部門的各項工作,為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平,質(zhì)檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質(zhì),配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!

主管工作總結(jié) 篇2

  真是時光飛逝啊,20xx年就這些過去了,過得真快。』赝^去,倉庫從四月份以來的變化真的很大,應該好好總結(jié),找出不足,發(fā)揮長處,為倉庫在材料物資管理提供經(jīng)驗和方法,為公司的成本計劃鋪好道路。

  一、我們的成長,我們的成果。

  1.材料申請。

  我們拋棄了誰都可以叫供應商送物料的壞習慣,我們拋棄了毫無規(guī)律申請物料的壞習慣,我們拋棄了不知道常備什么物料,備多少庫存量的壞習慣。

  倉庫嚴格按照公司物料申請程序走,根據(jù)公司的要求和生產(chǎn)的實際需要,配合成本計劃的實施,倉庫已做好了常備物料計劃表,詳細注明了物料名稱,型號,規(guī)格,備料的最低數(shù)量及數(shù)量。

  減輕了采購部的工作壓力,倉庫的缺料情況得到了很大的改善,同時降低了倉庫的庫存量,減少資金占用。

  2.材料入庫。

  倉庫進一步規(guī)范了材料的入庫程序。

  對所有需要質(zhì)檢部部檢查的材料,全部要求質(zhì)檢檢查,簽字,倉庫認真核實型號,規(guī)格,數(shù)量,質(zhì)量后辦入庫手續(xù)。

  這樣能減少要辦理退,換貨的情況發(fā)生。

  對于沒有按程序申購的材料,倉庫杜絕接收。

  這進一步杜絕亂采購的發(fā)生。

  做的有采購的,能用上,無有所用的情況發(fā)生,減小了庫存和積壓現(xiàn)象,做到了降低成本的效果。

  3.物料擺放及保管。

  倉庫在10月份進行了比較徹底的整理,整頓,清掃,清潔工作。

  物料重新按類型,規(guī)格分類擺放,杜絕了混合亂堆,保持了倉庫的整潔。

  物料到貨,及時擺放到相應的位置,并且及時做好了登記入庫手續(xù);出庫,按成本計劃放發(fā)相應的物料,正努力做好相應易耗品以一換一的的工作。

  做到了先進先去的原則,并且及時做好出庫登記手續(xù)。

  能保證隨時對倉庫物料進行點清,做到賬上與實物一致。

  二、我們待改善的地方。

  1.倉庫以一換一工作存在不足,沒有協(xié)調(diào)好與各班組長的工作。

  2.與各部門協(xié)調(diào)不足,沒有明確自己的本職工作。

  3.個人工作方式存在不足,沒有安排好自己的工作,是常要加班完成。

  三、展望未來,我們要做到的成果。

  在總結(jié)xx年工作的基礎上,找出了在過去一年工作中的不足,想出相關的解決方法。

  我希望在接下來的一年里能做到以下幾點。

  1.時時刻刻做好倉庫的6S管理工作,保持物料按分類擺放整齊,倉庫環(huán)境整潔,實物與賬面一致。

  2.嚴格執(zhí)行成本控制,掌控好物料放發(fā)的額度,做好易耗品以一換一的工作,做好員工個人工具的發(fā)放與回收工作。

  3.全面落實鋼材的.成本計劃,嚴格執(zhí)行下單,領料,使用,退料這四個步驟。進一步監(jiān)督車間鋼材的使用情況。

  4.注入自己的思想,做好領導交給我本職外的申請車輛工作。全面杜絕采購部以前出現(xiàn)的放空,壓夜,無故超寬,無故超長物流公司要求加錢的情況。進一步壓低運輸費用。

  5.因為自己位于神經(jīng)中樞這個位置,所以要加強與各部門的溝通,為生產(chǎn)做好服務,確保生產(chǎn)正常動作。

  6.加強時間管理工作。

  這是我一個大問題。

  希望能在領導的指導下,自己的努力下,情況有所改善。

  四、下年計劃

  在新的一年里,希望公司能上一個臺階,在此拋磚引玉,希望能對公司的情況有所改善。

  1.加強各部門的協(xié)調(diào)溝通,減少信息傳遞不下去,事情沒人跟的現(xiàn)象。

  2.加強鋼材的成本控制,對沒有計劃使用鋼材的,要加強管理。

  3.客戶供料的項目,技術應該同本廠供料一樣,計算各種鋼材的計劃用量。杜絕客戶供料,使用本廠材料的情況。

主管工作總結(jié) 篇3

  XX年本人作為應用小組的主管,和ys一起負責應用小組的工作計劃制定、日常事務組織等工作。

  日常工作主要圍繞以下四個方面展開:

  1.制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。

  2.做好項目性的管理工作

  3.根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作

  4.根據(jù)年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。

  回顧XX年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:

  1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日;囊豁椆ぷ鳌Mㄟ^這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。

  2.3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā),同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。

  3.我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們?nèi)齻方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊盏膬?yōu)勢;第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。

  4.協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,利用現(xiàn)有的資源,深度開發(fā),拓展業(yè)務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準備。

  5.協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作,這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目,不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻,并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),在整個保險行業(yè)也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的'交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎.

  6.協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式,通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,提高非現(xiàn)金收費率,降低經(jīng)營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。

  7.協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作,這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎上,系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。

  8.協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領先地位。

  9.XX年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊粋重要組成部分。

主管工作總結(jié) 篇4

  本人于20xx年8月入職##公司,任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中,我逐漸熟悉了公司概況,產(chǎn)品特點及倉庫管理工作流程。在這農(nóng)歷新年即將到來之際,我寫下工作小結(jié),總結(jié)過去并展望20xx年,力爭在20xx年做得更好。

  一、 保證倉庫各項工作流程的順利開展

  在領導的關心和指導下,我們倉庫全體人員做好如下工作:

  1. 產(chǎn)品入庫會把好驗收關,對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會迅速反映給產(chǎn),采取相應措施。

  2. 產(chǎn)品出庫會把好復核關,對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對客戶要所發(fā)貨逐項復核,做到數(shù)量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員(司機)移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。

  3.根據(jù)當?shù)厥袌龅那闆r,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意的服務發(fā)貨工作。

  4. 按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。

  5. 對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。

  6. 倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流的服務。

  二、發(fā)貨和努力提高自身的.管理

  1.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制,與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

  2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,掌握各種安全知識和技能。

  3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。

  4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔,美觀、防潮。

  5.努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。

  6. 提點小建議:

 、偈欠窨梢陨倭坑嗁弮煞N托盤,一種1.2*1.2的,一種就是現(xiàn)在用的,

 、诠旧a(chǎn)比較量大的產(chǎn)品時,是否可以不把所有的領料單都打出來,象113B的,可以打出一張在上面寫1*15這樣,然后單據(jù)整理也方便。

  以上是我的個人總結(jié),如有不足之處請領導指正,我會盡全力在新的一年中為公司添一份力,同時也實現(xiàn)我在公司的價值.

主管工作總結(jié) 篇5

  時光似箭、歲月如梭。伴著節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。

  一、工作回顧

  1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

  過去的一年里,生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變,批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下,進行實驗和摸索。

  截止20xx年12月12日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品40KKPCS三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品3KKPCS。為到達客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求,我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃,和利用有限的資源,及時滿足客戶的交期,為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基礎。

  2、產(chǎn)品品質(zhì)方面

  在今年工作中,在確保生產(chǎn)任務的情況下兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達到98%,三四層產(chǎn)品入庫良率達到96%。我堅信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下,全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

  3、設備管理方面

  在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

  4、人員管理方面

  在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

  5、安全生產(chǎn)方面

  在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。

  二、存在的不足和對策

  生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足。

  1、質(zhì)量管理方面

 。1)員工質(zhì)量意識淡泊:目前在一部分員工身上還存在事不關己,漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好,不到位有很大的關系。

 。2)缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思,在我們計件和沒有品管的巡檢下,有時候會出現(xiàn)一個真空地帶,班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

 。3)缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思:由于我部門全體計件化以后,在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的,些我們所做,做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

  2、人員管理方面

  員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們在策劃一下整頓,制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施,不斷的提高員工的綜合數(shù)字,以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。

  3、物料消耗管理方面

  由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核,在飛正常成本增加時,如工具損耗率搞,物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在,主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育,始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

  三、從公司整體方面,我有一幾點建議。

  1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。

  工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。

  四、自身總結(jié)

  20xx年即將結(jié)束,20xx年的'工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在領導的大力支持下,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的;旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ,經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。

  通過這些項目的管理,熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。

  雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑:

  1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

  2、跟不上客戶在訂單上的運作需求,還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性,不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

  3、生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控,造成拖期、延期想象比較常見。

主管工作總結(jié) 篇6

  作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務培訓,解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標,確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。

  但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作,棋緣會館超市通過一次次對員工的培訓與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓,經(jīng)過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統(tǒng)培訓內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。

  專業(yè)知識的學習與市場把控能力的提高

  超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的.調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關專業(yè)的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。不足方面與下年工作思路

  俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣超市主管工作總結(jié)工作總結(jié)。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預測不夠透轍準確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業(yè)務學習,勇于實踐,使自己的業(yè)務水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量?傊,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的棋緣會館超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值

主管工作總結(jié) 篇7

  回顧過去的一年,令人心潮澎湃。xxxx年年初,我積極響應公司改革,應聘為公司財務部部長職務。在任職期間,我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風險,只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先,以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推 進重點工作。在公司董事會的正確領導下,財務部的各項工作完成較為圓滿。

  (一)以財務保障為目標,積極籌措資金

  近幾年來我們公司生產(chǎn)形勢喜人,銷售收入、貨款回籠、利潤均連年大幅上而升、生產(chǎn)資金較為充足。但因我公司近幾年的生產(chǎn)規(guī)模也在不斷擴大,為了保障公司正常生產(chǎn)的資金,xxxx年,我公司主動改變過去單一依靠工商銀行的做法,與中國銀行建立了信貸關系,并在中國銀行獲得貸款

  3000萬元。正因此舉,在xxxx年下半年國家實行宏觀調(diào)控,銀根緊縮的情況下,我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。

  (二)以效益為目標,確保重點支出

  企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此,我堅持“有所為有所不為”的指導思想。

  1、公司貸款在選擇銀行時,不僅要注重其利率的高低,更要注重其服務的優(yōu)質(zhì)及高效。xxxx年我公司在中行貸款與他行相比,僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司貼現(xiàn)業(yè)務,總是“貨比三家”,選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。

  2、xxxx年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術科辦公室,同時購買了部分現(xiàn)代化設備,我部門在確保重點項目的支出的同時,積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。

  (三)以制度建設為抓手,拓寬制度約束的覆蓋面

  xxxx年,繼續(xù)把制度建設擺在更加突出的位置,以制度規(guī)范人和事。

  1、xxxx年4月份,本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》,即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限,對逾期不報賬者計算其應付利息。

  2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度,通過對賬,不僅收回了部分貨款,同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我們公司存在的問題,如我們公司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。

  3、按月召開經(jīng)濟活動分析會,對主要指標進行深層次的細化分析?偨Y(jié)成本控制方面的經(jīng)驗,查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題,提出下一步控制成本的具體措施。

  4、響應公司“雙增雙節(jié)”活動,在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時,按部就班地落實公司百條項目任務的完成。

  5、推動了公司固定資產(chǎn)管理的科學化、信息化,做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理,保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。

  6、加強存貨購入的監(jiān)管,擴大存貨招標采購的范圍,在保證存貨質(zhì)量的情況下,盡可能的降低存貨的.采購成本。按照規(guī)定不定期會同物資部對存貨結(jié)存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理,特別是加強對公司報廢物資的管理,進行拍賣。

  7、按照集團公司的要求,依照現(xiàn)代企業(yè)會計制度,準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現(xiàn)財務賬表一體化;二是繼續(xù)完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng);三是開發(fā)資金預算編制軟件。

  與此同時,還完成了領導及計劃財務部交辦的其他一些工作。

  (四)工作中的不足 雖然做了大量的工作,取得了一定的成績,但是自己的工作還有不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及采取的措施。

  2、對國家的財經(jīng)法規(guī)、稅法、會計業(yè)務等方面的知識還了解的不夠,尤其對國家新出臺的稅法方面的知識學習不夠。

  3、服務意識還需進一步提高。

  (五)以后的工作打算

  1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業(yè)知識及科學管理知識的學習,增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢于接受批評與自我批評。千方百計提高素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),按照規(guī)章制度辦事,提高工作效率。

  2、配合審計事務所進行決算和經(jīng)濟責任審計,完成好全年財務工作,為下一年的工作打好基礎。

  3、做好年度決算報表編報工作和各期報表工作,年度所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。

  4、加強資金管理,加強生產(chǎn)成本,非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度,進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目,保證全面預算管理工作順利實施。

  5、繼續(xù)建立,健全和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度,對各單位財務管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。

  6、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓,豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。

  新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。在新的一年里我要加倍努力,再接再厲,把各項工作做的更好。

主管工作總結(jié) 篇8

  xxx,男,現(xiàn)擔任xxxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理,兼管品控部、設備部、倉儲部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升,具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面;實際工作中也存在不少的問題,值此年末之際匯總報告如下,是為本人年終總結(jié)或述職報告。

  一、成本控制

  A、設立了專人進行成本核算,并結(jié)合以往公司的核算方法進行兩次大的改進;達到了兩個方面的目的,一是成本核算更加真實、及時、有效,二是對相關人員的考核提供了依據(jù)。

  B、要求相關人員每日查看成本狀況,做到心中有數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題、及時改進;每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額,促進全員的集體榮譽觀念和成本意識;在月度績效獎勵上附加成本因素,對成本偏離較大的情況進行全員考核;

  C、明確了大部分的成本控制標準,使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標明確;

  D、月末公布成本情況并召開專題會議進行分析,制定改正方案,跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況;同時對相關人員執(zhí)行嚴格的考核制度。

  通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在:.3.2%

  符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識均得到了加強和提高。

  目前存在的主要問題:

  A、水、電、汽三項統(tǒng)計不完善,指標不清楚,且尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

  B、維修費未進行統(tǒng)計,指標不清楚,尚未納入責任考核;未建立相應管理制度;

  C、低值易耗品進行了部分制度規(guī)范(《勞保用品發(fā)放標準》、《低值易耗品發(fā)放制度》等),但是統(tǒng)計不完善,指標不清楚,未納入責任考核。

  D、非生產(chǎn)部門成本意識不強,沒有具體的部門成本控制指標和相關制度(例如:倉儲部裝卸費、整庫費、周轉(zhuǎn)費、租庫費等的控制;品控部客訴費、檢測費、公關費等),部分管理人員數(shù)字觀念不強。

  二、質(zhì)量控制

  A、通過召開會議及組織培訓提高員工的質(zhì)量意識;

  B、全年無重大惡性質(zhì)量事故;

  C、對質(zhì)量問題及時處理并做通報,強化員工質(zhì)量觀念;

  D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范;

  E、完善部分生產(chǎn)記錄(投料記錄等)、發(fā)貨記錄等,使產(chǎn)品具備可追溯性;

  F、加強監(jiān)督檢查使得設備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個人衛(wèi)生均有大幅度提高;同時也增強了員工衛(wèi)生意識的自律性;

  G、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標,嚴格考核,使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;

  目前存在的主要問題:

  A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉(zhuǎn);

  B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養(yǎng)、引進機制同時配套好的激勵措施,提高人員工作積極性和穩(wěn)定性;

  C、與質(zhì)量管理相關的記錄不完善,需進一步加強并實際運轉(zhuǎn);

  D、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制,需建立并實施;

  E、需要明確品控員職責;

  F、沒有完善的品控記錄,質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);

  G、沒有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等);

  H、對員工的培訓需要再規(guī)范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;

  I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標準完善監(jiān)督檢查標準、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范;

  三、效率管理

  A、細化分工提高單位時間勞動效率;

  B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達到2元/月的目標,全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元;

  C、針對設備的生產(chǎn)能力定時定額,注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接,使得生產(chǎn)過程更加流暢,減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象;

  D、調(diào)整工資分配方式,使勞有所值、勞有所得;

  E、明確工作目標,采取適當?shù)募畲胧┨岣邌T工的生產(chǎn)積極性;

  目前存在的主要問題:

  A、生產(chǎn)前(尤其是新產(chǎn)品)的組織、準備工作不充分,使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性;

  B、對員工的工作情況記錄不完備,不能做到每名員工做最適合自己的工作;

  C、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從;

  D、沒有有效的新設備、新工藝引進機制,不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率;

  四、制度建設

  A、已完成規(guī)范明細:《計件工資管理規(guī)范》、《工作服穿戴管理規(guī)范》、《車間衛(wèi)生管理規(guī)范》、《員工考勤管理規(guī)范》《員工入職、離職手續(xù)辦理規(guī)范》、《裝卸工管理規(guī)范》、《倉儲部出入庫手續(xù)管理規(guī)范》、《員工進出車間管理規(guī)范》、《勞保用品發(fā)放規(guī)范》、《工器具管理規(guī)范》、《設備衛(wèi)生管理規(guī)范》、《管理人員考核標準》、《設備操作管理規(guī)范(部分)》、《安全生產(chǎn)目標管理》、《員工個人衛(wèi)生管理規(guī)范》、《倉儲部衛(wèi)生管理規(guī)范》、《效益獎管理規(guī)范(工齡和全勤)》;

  B、在制度貫徹方面堅持的中心思想是:“要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,必須獎懲有力。”。并在實際工作中強化監(jiān)督檢查及記錄的職責,堅持沒有檢查工作就不算完成(即便實際工作已經(jīng)完成),強化各級管理人員的監(jiān)督檢查意識和接受監(jiān)督檢查的意識。

  C、考核盡可能的量化,以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為準繩。使得考核盡可能的公平合理,同時輔助以有力的獎懲力度,極大的提高了管理人員的工作積極性。也通過數(shù)據(jù)考核增強了管理人員的數(shù)據(jù)觀念,使工作有更直觀的參考和理性。

  目前存在的主要問題:

  A、一定程度上存在人管人的現(xiàn)象,而不是通過制度管人。造成的不良后果就是,這個人在工作就能做好,這個人不在可能工作就會有問題;

  B、制度不夠完善,很多時候政策發(fā)布及執(zhí)行都比較隨意,沒有正式文件,沒有正式批準的手續(xù);造成結(jié)果是為后期執(zhí)行帶來很大不確定性和糾紛的發(fā)生;

  C、有些制度時間較長,不能及時修改,在面臨問題是出現(xiàn)按制度走不通的`尷尬。

  五、文化建設

  A、抓住每次機會貫徹統(tǒng)一思想,主要有:做人做事兒要有起碼的職業(yè)、道德底線;選擇了這個工作就要無怨無悔的努力做好,不要即干著工作又討厭這里的一切;責任是第一位的,任何一件事情或事故都應該有責任人而不是都是公司承擔;領導干部要心胸廣闊,做事兒要盡可能公平、公正、公開;強調(diào)服務意識,避免話難聽、臉難看、事兒難辦;加強執(zhí)行力文化建設,強調(diào)復命制;

  B、利用板報、標語明確告訴全體員工我們鼓勵什么?反對什么?那些事兒是我們希望看到的?那些事兒是我們應該盡力避免的?對重大責任事件通報處理結(jié)果接受全體員工監(jiān)督;對好人好事兒也大力宣揚;

  C、反復的講叢書上看到學到的知識、思想,并在適當?shù)臋C會集體討論,鼓勵管理人員多看書,努力打造學習型團隊;

  存在的主要問題:

  A、沒有系統(tǒng)的企業(yè)文化建設方案,沒有形成固有的企業(yè)文化氛圍;

  B、沒有進行企業(yè)文化建設的專有人才,對企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的今后規(guī)劃、人才戰(zhàn)略,員工福利等沒有系統(tǒng)的文件和宣傳,導致人員的歸屬感不強;新員工流動性大,老員工思想沉悶不活躍;

  C、企業(yè)沒有典型人物形象,典型事例分析,使得在一定程度上員工價值觀取向不明或者是散亂,企業(yè)整體凝聚力不強;

  D、沒有合適的業(yè)余生活,沒有建立很好的團隊觀念。

主管工作總結(jié) 篇9

  20xx年年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。

  第一部分 20xx年年的主要工作

  20xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。

  一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

  在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿啊⒆圆樽愿、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu),以財務為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

  通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。

  二、財務信息化建設取得新突破。

  在核算體系改革方面,以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。

  在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計20xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

  在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

  在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止20xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比20xx年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。

  在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準,結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止20xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的'使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

  四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。

  一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。

  五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。

  通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。

  六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

  一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務力量。20xx年年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能,豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結(jié)合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,20xx年年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術研究型團隊轉(zhuǎn)變。

  七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。

  20xx年年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。

  一是發(fā)布20xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

  二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20xx年年舉辦內(nèi)控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關的流程13個并匯編成冊。

  三是反復測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20xx年年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

  在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。通過不斷的學習,增強了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。

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