- 社區(qū)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 推薦度：
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社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃1
20xx上半年白布社區(qū)黨支部工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，全面開(kāi)展黨支部各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作密切，為推進(jìn)社區(qū)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想和組織保證，促進(jìn)各項(xiàng)工作等方面取得了明顯成效�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作和成效
1、黨建工作
黨員轉(zhuǎn)正1人，培養(yǎng)入黨積極分子11人，組織黨員學(xué)習(xí)十八大會(huì)議精神，每一位黨員都寫(xiě)了一篇心得體會(huì)。在社區(qū)黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下，黨員均能自覺(jué)參加組織生活，完成組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自覺(jué)接受黨組織的教育和培訓(xùn)，并按期按規(guī)定交納黨費(fèi)。
2、社會(huì)保障
辦理續(xù)保城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)88戶124人，并為12人新增養(yǎng)老保險(xiǎn)居民辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記證25人次。年初為返鄉(xiāng)就業(yè)人員提供工作崗位15人次，使居民更好的享受政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策
3、綜治工作方面
成功調(diào)解糾紛5起，比較大的有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作，以及洪濟(jì)橋廁所問(wèn)題。社區(qū)年后成立了10人的義務(wù)巡防隊(duì)，并配備了巡防專(zhuān)門(mén)制服，安排了具體的巡防值班表，不定期開(kāi)展了保衛(wèi)社區(qū)安全的義務(wù)巡防。
4、創(chuàng)建工作方面
開(kāi)展居民組長(zhǎng)、黨員干部、居民代表、環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍環(huán)境衛(wèi)生專(zhuān)題會(huì)議共計(jì)5次;發(fā)放整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生居民告知書(shū)200份;環(huán)境衛(wèi)生日掃日清，門(mén)前五包責(zé)任制，做到了無(wú)裸露垃圾的標(biāo)準(zhǔn);上半年共進(jìn)行2次環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比，共評(píng)出14戶最清潔戶。配合街道辦隨手拍與數(shù)字城管平臺(tái)共處理小廣告100余次，清理占道經(jīng)營(yíng)、沿街晾曬50多次，大大改善了居民的生活環(huán)境。
5、民政工作方面
通過(guò)請(qǐng)各街道包保人員、社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)成員來(lái)社區(qū)召開(kāi)了民主評(píng)議會(huì)議，對(duì)社區(qū)原有的32戶享受城鎮(zhèn)低保戶逐一進(jìn)行了評(píng)議，對(duì)不符合享受低保待遇要求的10戶共21人直接取消城鎮(zhèn)低保。城市公租房的申請(qǐng)工作共為21戶46人申請(qǐng)了城市公租房手續(xù)。并為6名80歲以上的`老年人申請(qǐng)了老年補(bǔ)助。
6、計(jì)生工作方面
完成網(wǎng)格化人口管理的信息錄入工作，對(duì)流動(dòng)人口管理進(jìn)行及時(shí)上報(bào);組織了女性防癌檢查，查環(huán)孕檢工作積極性非常好，二季度社區(qū)對(duì)參與透環(huán)的育齡婦女每人發(fā)放涼拖鞋一雙。查環(huán)孕檢全部到位，無(wú)任何違反計(jì)劃生育行為出現(xiàn)，年初為12對(duì)夫妻辦理了身體免費(fèi)檢查。
7、網(wǎng)上辦事方面
自市政府推行網(wǎng)上辦事以來(lái)，社區(qū)共辦理案件216件，完成率達(dá)到100%，對(duì)于老弱病殘的居民，社區(qū)到戶全程代理其申請(qǐng)各項(xiàng)服務(wù)，并主動(dòng)將各種證件送到居民手中，網(wǎng)上辦事得到居民群眾的肯定和認(rèn)可。
二、下半年工作總體思路
我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)為契機(jī)，踐行三言三實(shí)，搶抓機(jī)遇，不斷創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難。我們將重點(diǎn)做好以下工作：
1社區(qū)黨支部全面貫徹落實(shí)中央有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)暨反腐敗工作會(huì)議的新部署新要求，以加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)教育為基礎(chǔ)，以貫徹落實(shí)黨紀(jì)條規(guī)和規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度為重點(diǎn)，以推進(jìn)制度建設(shè)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化為目標(biāo)，以開(kāi)展制度執(zhí)行效果評(píng)估為手段，以強(qiáng)化監(jiān)督檢查為保障，切實(shí)加大制度執(zhí)行力度，充分發(fā)揮制度的治本功能、防范功能和保障功能，為深入推進(jìn)反腐倡廉“清風(fēng)凈土”工程提供有力的保證。
2、繼續(xù)加強(qiáng)基層組織建設(shè)。
進(jìn)一步深入開(kāi)展“在職黨員回歸社區(qū)報(bào)到”活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用，充分發(fā)揮黨支部的作用，不斷把黨建引領(lǐng)型黨組織和服務(wù)型黨組織建設(shè)推向深入。
3、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為換屆選舉做好準(zhǔn)備工作，確保換屆選舉工作順利完成。
4、繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作，做好單獨(dú)政策的宣傳與登記工作，進(jìn)一步完善服務(wù)陣地建設(shè)，夯實(shí)社區(qū)計(jì)生工作基礎(chǔ)、深化居民自治、完善利益導(dǎo)向、開(kāi)展生殖保健綜合服務(wù)，努力開(kāi)創(chuàng)計(jì)生工作新局面，創(chuàng)建和諧社區(qū)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。
5、民政工作。認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)公租房申請(qǐng)服務(wù)，形成確保居民應(yīng)保盡保;努力做好大病醫(yī)療救助工作，為社區(qū)弱勢(shì)群體提供醫(yī)療保障。努力搞好社區(qū)殯改工作，擴(kuò)大宣傳力度，及時(shí)反饋社區(qū)殯改工作信息;
6、做好上級(jí)安排的其他工作。
回顧半年以來(lái)的工作，我們社區(qū)雖然取得了一些成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題，一是社區(qū)兩委會(huì)成員忙于事務(wù)較多，有些工作還抓得不夠深入扎實(shí)；二是社區(qū)工作者責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這些問(wèn)題有待社區(qū)在20xx年下半年的工作中予以落實(shí)和解決。
白布社區(qū)黨支部
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃2
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標(biāo)，深化推進(jìn)網(wǎng)格化管理改革，提升“四實(shí)”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平，加強(qiáng)隊(duì)伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長(zhǎng)制和加強(qiáng)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、 網(wǎng)格管理工作主要成效
（一）信息采集底數(shù)清，情況明
今年1—5月，我街道實(shí)有人口信息32。7萬(wàn)條，新采集核查流動(dòng)人口信息12。5萬(wàn)條，注銷(xiāo)10。6萬(wàn)條，信息采集率為99。4%，未注銷(xiāo)率為0。2%，準(zhǔn)確率為100%；累計(jì)采集和更新房屋信息1。2萬(wàn)棟，20。7萬(wàn)套/間，房屋信息采集率和準(zhǔn)確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報(bào)隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部到我街道參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題黨日活動(dòng)
按照《龍崗區(qū)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與“我當(dāng)網(wǎng)格員”主題當(dāng)日活動(dòng)工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點(diǎn)網(wǎng)格，讓處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部充分體驗(yàn)網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務(wù)流程，聽(tīng)取群眾對(duì)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)和建議，推動(dòng)社會(huì)基層治理工作提質(zhì)增效。同時(shí)，我中心率先啟動(dòng)街道12名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門(mén)采集"四實(shí)"信息、重點(diǎn)排查"三合一"場(chǎng)所、門(mén)禁、頂樓通道、安全和消防設(shè)施等隱患，了解社會(huì)管理、基層治理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部體驗(yàn)當(dāng)網(wǎng)格員主題黨日活動(dòng)安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂(lè)、紅棉、四聯(lián)、XX7個(gè)社區(qū)42個(gè)網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實(shí)人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見(jiàn)39條，取得了良好的效果。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進(jìn)行網(wǎng)格員半軍事化訓(xùn)練。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格管理工作的意見(jiàn)》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號(hào)）要求，我中心立即行動(dòng)，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊(duì)伍每周開(kāi)展一次軍訓(xùn)活動(dòng)，訓(xùn)練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)缺席，以認(rèn)真嚴(yán)肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓(xùn)練當(dāng)中，形成了網(wǎng)格隊(duì)伍常態(tài)化培訓(xùn)內(nèi)容，隊(duì)伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái)，我中心以提高業(yè)務(wù)能力、提高矛盾糾紛和問(wèn)題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務(wù)群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開(kāi)展網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓(xùn)；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行隱患排查業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動(dòng)。上半年，我中心全體黨員帶領(lǐng)網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時(shí)，在街道團(tuán)委的組織下，我中心相繼開(kāi)展了“青年奮進(jìn)新時(shí)代奉獻(xiàn)XX做先鋒”機(jī)關(guān)團(tuán)員青年學(xué)習(xí)十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時(shí)代”團(tuán)員青年拓展等活動(dòng)，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團(tuán)（總）支部”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強(qiáng)。
（四）繼續(xù)深化樓棟長(zhǎng)管理和加強(qiáng)平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長(zhǎng)提供人員變動(dòng)信息35444條，提供通報(bào)隱患3928宗。同時(shí)積極推廣樓棟長(zhǎng)服務(wù)站自主申報(bào)人員信息，開(kāi)展樓棟長(zhǎng)及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會(huì)管理和基層治理的積極性。
�。ㄎ澹┓e極開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，成效顯著
1、開(kāi)展出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。按照《龍崗區(qū)加強(qiáng)出租屋管理暨信息采集春季專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實(shí)”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點(diǎn)人員、重點(diǎn)房屋雙管控，加強(qiáng)居住登記申報(bào)工作，開(kāi)展消防安全排查，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬(wàn)條，注銷(xiāo)6。2萬(wàn)條；核查房屋信息1。2萬(wàn)棟，41。5萬(wàn)套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報(bào)隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
2、積極開(kāi)展直排式（煙道式）熱水器專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。根據(jù)《XX街道關(guān)于開(kāi)展直排式（煙道式）熱水器專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的工作方案》相關(guān)要求，通過(guò)“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶”方式持續(xù)開(kāi)展直排式（煙道式）熱水器專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，全面排查轄區(qū)出租屋，對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時(shí)登記造冊(cè)，并通報(bào)至相關(guān)部門(mén)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書(shū)3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開(kāi)展行動(dòng)以來(lái)，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導(dǎo)致中毒的事件。
3、開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展“六類(lèi)場(chǎng)所、十項(xiàng)必查”和群租房、“三合一”場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)“小娛樂(lè)場(chǎng)所”、“小旅館”、“三小”場(chǎng)所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電等消防安全隱患進(jìn)行全面摸排，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處置。同時(shí)，分撥中心對(duì)每一宗上報(bào)的消防隱患信息進(jìn)行后續(xù)跟蹤處理，督促相關(guān)職能部門(mén)對(duì)隱患進(jìn)行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點(diǎn)群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報(bào)至相關(guān)職能部門(mén)處置。
4、開(kāi)展打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。為進(jìn)一步吸取火災(zāi)事故教訓(xùn)，堅(jiān)決預(yù)防和遏制亡人火災(zāi)事故，確保消防安全形勢(shì)的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關(guān)于開(kāi)展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專(zhuān)項(xiàng)整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開(kāi)展以出租屋為重點(diǎn)的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)出租屋進(jìn)行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺(tái)門(mén)上鎖1545處，已通報(bào)至相關(guān)職能部門(mén)處置。
5、開(kāi)展電氣火災(zāi)綜合治理行動(dòng)。按照《關(guān)于配合開(kāi)展龍崗區(qū)電氣火災(zāi)綜合治理工作實(shí)施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關(guān)職能部門(mén)全面加強(qiáng)出租屋消防安全隱患排查，重點(diǎn)排查樓梯間停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)督促勸導(dǎo)業(yè)主、住戶馬上整改，并上報(bào)相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行處置。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災(zāi)隱患506處，通報(bào)隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開(kāi)展零星工程專(zhuān)項(xiàng)排查整治行動(dòng)。根據(jù)《XX街道零星工程集中大排查大整治行動(dòng)工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)零星工程開(kāi)展一次全面徹底的排查，切實(shí)做到“底數(shù)清、情況明、臺(tái)賬全”，據(jù)統(tǒng)計(jì)，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬(wàn)套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風(fēng)險(xiǎn)告知書(shū)》302份。
7、開(kāi)展法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)工作。按照《龍崗區(qū)實(shí)施法院法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)工作人員管理考評(píng)辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門(mén)登記人員信息時(shí)進(jìn)行法律文書(shū)網(wǎng)格化送達(dá)，截止5月25日，共送達(dá)法律文書(shū)93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報(bào)工作。通過(guò)網(wǎng)格員“面對(duì)面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導(dǎo)申報(bào)義務(wù)人積極申報(bào)人口信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至5月25日，我街道居住登記自主申報(bào)人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強(qiáng)房屋租賃管理，取得了較好成績(jī)
1、努力提升窗口服務(wù)水平。我中心大力配合街道開(kāi)展“一窗式”政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見(jiàn)證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計(jì)416。99萬(wàn)元。
2、組織開(kāi)展“一社一案一會(huì)”活動(dòng)。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開(kāi)“一社一案一會(huì)”法制宣傳現(xiàn)場(chǎng)會(huì)3場(chǎng)，以案說(shuō)法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報(bào)、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬(wàn)多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來(lái)，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門(mén)采集信息的有利時(shí)機(jī)，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關(guān)法律法規(guī)、自主申報(bào)、居住證條例、消防安全知識(shí)等，同時(shí)，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展消防安全、自主申報(bào)、“一社一案一會(huì)”法制宣傳等大型宣傳活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料10萬(wàn)份，在各大媒體、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表新聞稿件20篇，通過(guò)各類(lèi)形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大業(yè)主和租賃當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)。
二、存在問(wèn)題及不足
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績(jī)，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務(wù)重，要同時(shí)接受上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和街道相關(guān)職能部門(mén)的各種專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)任務(wù)，任務(wù)種類(lèi)多，數(shù)量大，工作量嚴(yán)重超負(fù)荷；二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當(dāng)信息采集員，又要當(dāng)安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務(wù)員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關(guān)職能部門(mén)超時(shí)接收現(xiàn)象嚴(yán)重；四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導(dǎo)業(yè)主整改，無(wú)有效有力的'整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識(shí)薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動(dòng)性大，業(yè)主（租戶）安全意識(shí)比較薄弱，存在業(yè)主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計(jì)劃
（一）繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)管理。組織開(kāi)展網(wǎng)格員隊(duì)伍軍訓(xùn)工作，切實(shí)提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的網(wǎng)格員隊(duì)伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語(yǔ)規(guī)范，加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn)，提升隊(duì)伍形象，展現(xiàn)隊(duì)容風(fēng)紀(jì)。加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍精神激勵(lì)和關(guān)愛(ài)，不斷增強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的職業(yè)榮譽(yù)感、使命感。
（二）扎實(shí)開(kāi)展“四實(shí)”信息采集。以“四實(shí)”信息采集為中心，通過(guò)日常采集和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合，重點(diǎn)做好新來(lái)深人員、居住變更人員和重點(diǎn)人群的信息采集，強(qiáng)化城中村、企業(yè)工廠等治安復(fù)雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實(shí)信息采集工作切實(shí)提高信息登記率、核查率、更新率和準(zhǔn)確率。
�。ㄈ┨嵘W(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點(diǎn)、難點(diǎn)，組織網(wǎng)格員開(kāi)展針對(duì)性、常態(tài)性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識(shí)別能力。
（四）積極引導(dǎo)業(yè)主、樓（棟）長(zhǎng)、企業(yè)單位等申報(bào)義務(wù)人主動(dòng)申報(bào)人員信息，加大推進(jìn)“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
�。ㄎ澹┓e極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標(biāo)，結(jié)合出租屋管理實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進(jìn)宜居出租屋創(chuàng)建、樓長(zhǎng)建設(shè)以及出租屋分級(jí)分類(lèi)管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達(dá)標(biāo)，居住登記申報(bào)率達(dá)97%，樓長(zhǎng)制普及率達(dá)90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進(jìn)一步加大網(wǎng)格管理相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開(kāi)展不少于4場(chǎng)次的大型專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，并通過(guò)微信、報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體深入報(bào)道，實(shí)現(xiàn)電視上見(jiàn)畫(huà)面、報(bào)紙上見(jiàn)文章、手機(jī)上見(jiàn)宣傳短信、社區(qū)見(jiàn)宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃3
一年來(lái)，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務(wù)完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標(biāo)，以創(chuàng)建“文明城市”、構(gòu)建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機(jī)制，提升社區(qū)服務(wù)水平，提高社工隊(duì)伍素質(zhì)，營(yíng)造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)效治理機(jī)制。
1、制定出臺(tái)了20xx年社區(qū)工作整體及個(gè)體考核細(xì)則。在20xx年度考核政策的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了社工的工作制度和工作職責(zé)，改變了考核方式，加大了工作實(shí)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報(bào)工作總結(jié)，便于社區(qū)科對(duì)各社區(qū)各項(xiàng)工作的進(jìn)一步了解掌握。同時(shí)，組織人員對(duì)街道社工進(jìn)行電子檔案“一本帳”的使用培訓(xùn)工作，推進(jìn)社區(qū)無(wú)紙化辦公。截止11月底，9個(gè)社區(qū)相繼完成電子臺(tái)賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專(zhuān)職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵(lì)社區(qū)工作者參加社會(huì)工作師的資格考試。今年，我街道出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼政策，對(duì)取得社工工作師資格證的在職社工，進(jìn)行每人每月100元的額外獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應(yīng)資格證書(shū)，通過(guò)率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報(bào)名參加考試，取得證書(shū)人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設(shè)，完善社區(qū)服務(wù)平臺(tái)
1、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報(bào)工作。同時(shí)，加強(qiáng)社區(qū)工作站、服務(wù)站建設(shè)，提升社區(qū)自治化管理服務(wù)水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務(wù)中心裝修工作，街道9個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)全覆蓋。完善社區(qū)服務(wù)中心的工作制度。開(kāi)展的便民利民服務(wù)涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務(wù)，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚(yáng)“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點(diǎn)，開(kāi)展各社區(qū)品牌服務(wù)項(xiàng)目，打造社區(qū)專(zhuān)屬服務(wù)名片。如今年?yáng)|南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問(wèn)，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務(wù)模式的`先進(jìn)代表。
3、居家養(yǎng)老服務(wù)中心有序運(yùn)行。通過(guò)現(xiàn)有東南社區(qū)的服務(wù)中心平臺(tái)，不斷擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍、增加老年人服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個(gè)社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)站已通過(guò)區(qū)里驗(yàn)收，共服務(wù)老年人66人，其中享受無(wú)償服務(wù)的26人。同時(shí)，我街道積極探索多途徑推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)，通過(guò)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進(jìn)行收集核對(duì)，創(chuàng)新配送、康復(fù)保健、日間托管等養(yǎng)老服務(wù)。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務(wù)水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會(huì)組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會(huì)組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會(huì)組織25家，增長(zhǎng)率約20%左右。這些社區(qū)社會(huì)組織涉及社區(qū)管理、志愿服務(wù)、公益服務(wù)、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領(lǐng)域，初步形成自主發(fā)展、門(mén)類(lèi)多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會(huì)組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥(niǎo)”社區(qū)糾察隊(duì)，這樣團(tuán)隊(duì)的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車(chē)等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開(kāi)始到6月底對(duì)各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會(huì)成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對(duì)社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結(jié)合我街道實(shí)際情況，確定東南、尚誠(chéng)、紫郡、世紀(jì)、雅苑五個(gè)社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個(gè)社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書(shū)記1名，黨支部書(shū)記8名，黨支部副書(shū)記3名；產(chǎn)生新一屆居委會(huì)主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓(xùn)考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓(xùn)課程，屆時(shí)將對(duì)社區(qū)工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行剖析，并組織先進(jìn)代表進(jìn)行典型發(fā)言，參觀先進(jìn)社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風(fēng)采。年底，結(jié)合年初制定的社區(qū)工作目標(biāo)，將對(duì)各社區(qū)整體工作及社工個(gè)體水平進(jìn)行考核打分。
4、進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)社工人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)。根據(jù)各社區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過(guò)區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉(zhuǎn)入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類(lèi)從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅(jiān)力量。為進(jìn)一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專(zhuān)門(mén)赴各社區(qū)對(duì)社區(qū)工作者進(jìn)行民主談話和考核測(cè)評(píng)，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)檔次
1、出臺(tái)20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務(wù)工作考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)上做了優(yōu)化調(diào)整，并對(duì)小區(qū)公用路燈電費(fèi)的撥款予以落實(shí)。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關(guān)人員組成聯(lián)合考核組，對(duì)街道下轄9個(gè)社區(qū)、14個(gè)小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進(jìn)行半年度物業(yè)服務(wù)考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財(cái)務(wù)管理；房屋設(shè)施、公共秩序；社會(huì)治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個(gè)方面進(jìn)行全面考核。通過(guò)實(shí)地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫(xiě)居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會(huì)滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場(chǎng)查閱半年度物業(yè)服務(wù)工作基礎(chǔ)臺(tái)賬資料，對(duì)相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)考核檢查評(píng)分。通過(guò)考核，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)盡快實(shí)施整改，有效解決存在的問(wèn)題。考核將評(píng)選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
3、做好物業(yè)招投標(biāo)工作。完成萬(wàn)科金域國(guó)際、金橋水岸、三星奧克斯等3個(gè)項(xiàng)目的前期物業(yè)招投標(biāo)工作。根據(jù)招標(biāo)程序，經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)，分別由萬(wàn)科物業(yè)、寧波永達(dá)物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標(biāo)物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過(guò)3個(gè)月考察、招標(biāo)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展，通過(guò)50%以上業(yè)委會(huì)成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個(gè)人管理物業(yè)，居民對(duì)該管理不滿意，經(jīng)過(guò)協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對(duì)王家弄教師樓進(jìn)行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關(guān)系，確保社區(qū)其它各項(xiàng)工作順利開(kāi)展
1、做好新建小區(qū)驗(yàn)收工作。今年我街道共有風(fēng)格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個(gè)新建小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收，我社區(qū)科負(fù)責(zé)接手管理，做好相關(guān)資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導(dǎo)各社區(qū)業(yè)委會(huì)新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠(chéng)社區(qū)業(yè)委會(huì)，同時(shí)，雅苑社區(qū)、世紀(jì)社區(qū)業(yè)委會(huì)將進(jìn)行換屆選舉。我科室對(duì)此進(jìn)行全程監(jiān)督指導(dǎo)，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，“三思三創(chuàng)”，以服務(wù)居民為核心，著力健全社區(qū)管理體制機(jī)制，著力社區(qū)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，著力加強(qiáng)物業(yè)管理，著力社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織能動(dòng)性，真正把社區(qū)建設(shè)成管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū)，重點(diǎn)做好以下：
一、進(jìn)一步完善社區(qū)工作管理制度，加強(qiáng)社工隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)
切實(shí)加強(qiáng)街道專(zhuān)職社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)一支精干、高效、廉潔、務(wù)實(shí)的社區(qū)工作者隊(duì)伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專(zhuān)職工作者管理辦法》、社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作者的管理。做好專(zhuān)職社區(qū)工作者的錄取工作。對(duì)社區(qū)專(zhuān)職工作者進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，提高社工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，提高社會(huì)工作師的通過(guò)率，讓每個(gè)社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問(wèn)題。
二、進(jìn)一步推進(jìn)民間組織建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設(shè)中一支很大的中堅(jiān)力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對(duì)減輕街道工作負(fù)荷，提高辦事效率，促進(jìn)社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會(huì)組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)組織備案管理暫行辦法》，擴(kuò)大社區(qū)社會(huì)組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導(dǎo)社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展直接服務(wù)于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動(dòng)等基層急需的社區(qū)社會(huì)組織，創(chuàng)新管理服務(wù)，滿足社區(qū)居民日益增長(zhǎng)的多樣化多層次服務(wù)需求。
三、進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)服務(wù)功能，細(xì)致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務(wù)功能日趨重要，尤其是為老服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作。在20xx年完成建設(shè)東鶯、雅苑2個(gè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，20xx年將進(jìn)一步建設(shè)東南、世紀(jì)、潘火橋、金橋水岸等4個(gè)村、社的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，進(jìn)一步整合街道服務(wù)資源，對(duì)社區(qū)老年人提供各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，豐富老年人生活；同時(shí)在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務(wù)，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
四、進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度，監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)工作
認(rèn)真落實(shí)規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項(xiàng)工作機(jī)制，促進(jìn)社區(qū)居委會(huì)與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務(wù)樓等物業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)工作，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)考核機(jī)制，促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)的支持，加大對(duì)小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導(dǎo)各方力量營(yíng)造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務(wù)街道經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會(huì)作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過(guò)程中難免存在各種欠缺，為加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，明年科室將專(zhuān)門(mén)設(shè)立業(yè)委會(huì)籌建及日常辦公機(jī)構(gòu)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)委會(huì)成立、換屆及運(yùn)作過(guò)程的指導(dǎo)和監(jiān)督，以進(jìn)一步完成業(yè)委會(huì)工作機(jī)制。重點(diǎn)做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)工作。同時(shí)要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由社區(qū)牽頭定期召開(kāi)業(yè)委會(huì)委員座談會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求業(yè)委會(huì)成員基本了解《物權(quán)法》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》，提升業(yè)委會(huì)成員素質(zhì)，使業(yè)委會(huì)能從實(shí)質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問(wèn)題，維護(hù)小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會(huì)超出權(quán)利范圍干預(yù)物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗(yàn)。
六、認(rèn)真踏實(shí)，做好新社區(qū)的啟動(dòng)和籌備工作
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類(lèi)機(jī)構(gòu)的完善和制度建設(shè)，做好新社區(qū)各項(xiàng)工作的啟動(dòng)，打好工作基礎(chǔ)。明年，我街道預(yù)計(jì)成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時(shí)做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應(yīng)工作，盡快建設(shè)好社區(qū)服務(wù)大廳、活動(dòng)場(chǎng)所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃4
20xx年上半年，xx社區(qū)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為主導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)省、xx市以及xx市委xx全會(huì)工作部署，在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，社區(qū)工作圍繞抓好社區(qū)建設(shè)，堅(jiān)持以黨組織為核心，協(xié)調(diào)各方資源形成建設(shè)社區(qū)的合力，保證各項(xiàng)工作在社區(qū)健康有序發(fā)展，現(xiàn)就社區(qū)上半年工作及下半年工作計(jì)劃做如下匯報(bào)：
一、社區(qū)發(fā)展治理工作
面臨突如其來(lái)地新冠疫情，社區(qū)高度重視，科學(xué)有序地開(kāi)展疫情防控工作，社區(qū)是疫情防控地第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散地最有效防線，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，社區(qū)扎實(shí)開(kāi)展了一系列聯(lián)防聯(lián)控工作，做到心中有數(shù)，肩上有責(zé)，守土盡責(zé)，手中有策。確保無(wú)一遺漏、無(wú)一死角，切實(shí)做好疫情防控各項(xiàng)工作，有序開(kāi)展復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，截至目前，轄區(qū)產(chǎn)業(yè)全面恢復(fù)。在做好疫情防控工作的'同時(shí)，社區(qū)同時(shí)開(kāi)展發(fā)展治理工作，今年五月，對(duì)x違規(guī)招牌進(jìn)行拆除，外擺涼亭進(jìn)行規(guī)范整治;對(duì)x巷x號(hào)垃圾房擴(kuò)容改造;對(duì)x奇石街古玩跳蚤市場(chǎng)進(jìn)行了規(guī)范打造;x干休所老舊院落改造開(kāi)始啟動(dòng);社區(qū)整合資源，與區(qū)域黨建單位x購(gòu)物超市聯(lián)合開(kāi)展慰問(wèn)環(huán)衛(wèi)工人活動(dòng);成立新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)小隊(duì)，組織隊(duì)員開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
二、民政工作
社區(qū)嚴(yán)格按照低保政策，做到應(yīng)保盡保，定期入戶走訪，現(xiàn)有低保戶x戶，特困x戶，高齡老人x人，對(duì)特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門(mén)慰問(wèn)，及時(shí)對(duì)每戶低保戶做到了入戶調(diào)查，資料審查，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，做到公平、公正、公開(kāi)。社區(qū)不定期開(kāi)展慰問(wèn)走訪，讓困難群體感受到了黨和政府的溫暖，認(rèn)真記錄民情民意，對(duì)轄區(qū)困難群眾建立檔案，了解群眾需求，及時(shí)為民解憂。
三、綜合治理工作
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強(qiáng)社區(qū)群防群治，做好穩(wěn)控工作，上半年社區(qū)無(wú)一例上訪事件發(fā)生。社區(qū)堅(jiān)持每周不定期在轄區(qū)內(nèi)實(shí)行巡查，消除安全隱患，保護(hù)居民群眾安全。發(fā)放宣傳資料共x余份。與轄區(qū)商家全面簽定消防安全責(zé)任書(shū)。認(rèn)真做好轄區(qū)流動(dòng)人口管理工作，完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò)，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，社區(qū)聯(lián)合街道黨團(tuán)110定期對(duì)轄區(qū)進(jìn)行全面巡查;大力加強(qiáng)社區(qū)治安防范，預(yù)防和減少各類(lèi)治安事件的發(fā)生，進(jìn)一步推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)，給居民營(yíng)造一個(gè)秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境;將矛盾化解在基層，及時(shí)做好民事糾紛調(diào)解做到公平公正，上半年社區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛x余次。
四、精神文明建設(shè)
為持續(xù)深入開(kāi)展三創(chuàng)建一復(fù)審工作，社區(qū)把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作，通過(guò)宣傳專(zhuān)刊、院落張貼標(biāo)語(yǔ)等，充分發(fā)揮志愿者作用，開(kāi)展轄區(qū)整治，對(duì)轄區(qū)背街小巷、院落、空地等進(jìn)行全面整治，共開(kāi)展此類(lèi)整治活動(dòng)x余次。
不斷豐富社區(qū)居民精神文化生活，大力開(kāi)展各類(lèi)文藝活動(dòng)，豐富群眾文化生活，以活動(dòng)為載體開(kāi)展民生政策宣傳、安全知識(shí)宣傳、公益志愿服務(wù)等，既豐富了居民文化生活，也宣傳了民生政策。日常通過(guò)定期開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，豐富轄區(qū)居民精神文化生活。
五、衛(wèi)生與計(jì)劃生育
開(kāi)展送服務(wù)、送資料、送藥具等活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展留守兒童摸底排查，上半年社區(qū)完成x對(duì)夫婦孕前優(yōu)生健康檢查。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃5
20xx年以來(lái)，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門(mén)的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn) 。
(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)
區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，社區(qū)迅速召開(kāi)黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書(shū)記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開(kāi)展學(xué)習(xí)
社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)
堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)、虛心聽(tīng)取職工群眾意見(jiàn)是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開(kāi)了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽(tīng)取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見(jiàn)。社區(qū)班子成員還與分管部門(mén)負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽(tīng)取對(duì)自己在方面的意見(jiàn)。本次聽(tīng)取意見(jiàn)活動(dòng)累計(jì)聽(tīng)取50多人次的意見(jiàn)，收集各類(lèi)意見(jiàn)建議16條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見(jiàn)。
(4)切實(shí)查擺問(wèn)題 ，主動(dòng)分析不足
為做好查擺問(wèn)題，開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)。
(5)深入對(duì)照檢查，開(kāi)好民主生活會(huì)
在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過(guò)。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時(shí)間召開(kāi)了專(zhuān)題民主生活會(huì)。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長(zhǎng)翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長(zhǎng)李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。
(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制
切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的具體問(wèn)題、職工群眾反映強(qiáng)烈的.突出問(wèn)題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問(wèn)題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專(zhuān)項(xiàng)整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作;三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問(wèn)工作。
二、經(jīng)濟(jì)工作
今年以來(lái)，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專(zhuān)賣(mài)店、連鎖超市、洗車(chē)業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為 2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20xx年440萬(wàn)，實(shí)際完成450萬(wàn)。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類(lèi)矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問(wèn)題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃6
1、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。社區(qū)黨委認(rèn)真組織全體黨員干部深入開(kāi)展學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)貫穿始終，繼續(xù)組織黨員干部學(xué)習(xí)有關(guān)文章，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央應(yīng)對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定以及加強(qiáng)黨的建設(shè)等一系列決策部署，做到學(xué)用結(jié)合，整改不足之處，及時(shí)把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)到平時(shí)的工作中去。
2、夯實(shí)組織基礎(chǔ)，提升黨建工作水平。社區(qū)黨委把加強(qiáng)基層組織建設(shè)擺在重要位置，努力提升社區(qū)黨建服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)城市基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾的功能，繼續(xù)健全完善黨員教育服務(wù)體系，整合服務(wù)資源，豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。今年擬決定將一名入黨積極分子發(fā)展為中共預(yù)備黨員。
3、繼續(xù)做好整治斗池b區(qū)無(wú)物業(yè)小區(qū)工作。今年以來(lái)，社區(qū)把“創(chuàng)建文明城市”與無(wú)物業(yè)小區(qū)整治工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“溝通、路平、燈亮、整潔、有序、美化”的六項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行疏通下水道、清理化糞池、清理窨井，新作窨井板、明溝加蓋板、翻修水泥路面、設(shè)置石椅、石桌，安裝健身器材、種植草皮等，使小區(qū)面貌煥然一新，受到市、區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的'贊賞，市委還在斗池b區(qū)召開(kāi)了無(wú)物業(yè)小區(qū)整治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)。為加強(qiáng)對(duì)黨員干部的管理，提高干部拒腐防變能力，社區(qū)與黨員干部簽訂了黨員干部廉政工作責(zé)任書(shū)和黨員干部工作職責(zé)。每天上下班都實(shí)行簽到制度、有事請(qǐng)假制度，社區(qū)無(wú)物業(yè)小區(qū)景觀改造等都采取了公開(kāi)招標(biāo)制度，采購(gòu)物資也采取了貨比三家，使社區(qū)黨政管理步入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
5、抓好房屋租賃稅的征收工作。1—6月已征收5.9萬(wàn)元，完成年計(jì)劃59%。今年以來(lái)，社區(qū)想方設(shè)法把抓好租賃稅的征收工作列為社區(qū)工作的一個(gè)重點(diǎn)，加大了租賃稅的征收宣傳力度，利用多種渠道、各種形式通知房東到社區(qū)繳稅，有的利用延長(zhǎng)繳稅時(shí)間，有的增設(shè)多個(gè)繳稅點(diǎn)，方便居民繳稅。還有開(kāi)展外交活動(dòng)，將親戚、朋友所開(kāi)的租賃稅發(fā)票拉到我們洪山鎮(zhèn)開(kāi)，以加快社區(qū)租賃稅的完成任務(wù)。
6、抓好創(chuàng)建文明城市活動(dòng)。社區(qū)把創(chuàng)建文明城市活動(dòng)、提高市容環(huán)境衛(wèi)生水平作為一項(xiàng)工作內(nèi)容，通過(guò)宣傳專(zhuān)刊，懸掛標(biāo)語(yǔ)、文明市民學(xué)校、黨員干部學(xué)習(xí)會(huì)和文化活動(dòng)站的宣傳，對(duì)居民進(jìn)行教育，提高居民思想意識(shí);一方面，加大了市容市貌的管理力度，配合城管部門(mén)，對(duì)秩序混亂、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、衛(wèi)生差的地方進(jìn)行整治;一方面，利用共建單位的優(yōu)勢(shì)、實(shí)行資源共享，共同為創(chuàng)建工作出力;還有一方面，就是充分發(fā)揮黨員、志愿者和樓組長(zhǎng)的作用，讓他們不定期開(kāi)展路面市容環(huán)境巡視督導(dǎo)，使社區(qū)市容環(huán)境有明顯改善。
7、提升計(jì)生服務(wù)質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持“以人為本、用心服務(wù)”的工作理念，有效整合社區(qū)資源，創(chuàng)建完善計(jì)生工作新機(jī)制。為孕婦辦理生育服務(wù)證15本、獨(dú)生子女父母光榮證14本、流動(dòng)人口服務(wù)證32本。我們實(shí)行了一站式服務(wù)，為群眾提供了方便，辦事效率也逐漸提高。今年以來(lái)，已舉辦4次為民服務(wù)活動(dòng)，有健康義診、計(jì)生咨詢、歌舞表演、尺唱、快板書(shū)、義務(wù)理發(fā)、修車(chē)服務(wù)等，社區(qū)人口與計(jì)劃生育工作已走向正常軌道。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃7
九月工作總結(jié)：
1、做好九月份月服務(wù)工作，結(jié)合九月份月服務(wù)把獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金發(fā)放到位。
2、圍繞孕前優(yōu)生檢查項(xiàng)目，通過(guò)月服務(wù)積極宣傳發(fā)動(dòng)，到目前為止，我社區(qū)已有4對(duì)夫妻領(lǐng)取免費(fèi)孕前優(yōu)生卡。
3、認(rèn)真做好九月份的各種報(bào)表，及時(shí)上交。
4、完成計(jì)生每月一篇報(bào)道。
5、及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育公益金名單及材料。
十月份計(jì)劃：
1、做好九月份的'掃尾工作，特別是重點(diǎn)對(duì)象逐一上門(mén)排查，確保無(wú)計(jì)劃外生育。
2、繼續(xù)做好計(jì)生保險(xiǎn)工作，完成計(jì)生辦部署的各項(xiàng)任務(wù)。
3、繼續(xù)做好計(jì)生常規(guī)性的工作，完成計(jì)生每月一篇報(bào)道。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃8
*******社區(qū)服務(wù)中心成立于20xx年4月，是一家為社區(qū)老年人、殘疾人提供文化、體育活動(dòng)、咨詢及培訓(xùn)，承接政府相關(guān)委托項(xiàng)目的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。
?在各級(jí)政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圓滿完成了20xx年楊浦區(qū)“視力殘疾人關(guān)愛(ài)”公益項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關(guān)愛(ài)，融入社會(huì)和健全人一樣正常地生活的目標(biāo)。其作為我中心第一次大型活動(dòng)，中心工作人員全身心的投入其中，前期進(jìn)行社區(qū)走訪調(diào)研，結(jié)合殘疾人各類(lèi)需求，設(shè)計(jì)開(kāi)展了無(wú)障礙電影欣賞活動(dòng)、并為視力殘疾人設(shè)計(jì)符合其發(fā)展的各種團(tuán)康活動(dòng)，并在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印的成長(zhǎng)著。
同年4月，有了之前的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，我中心順利承接了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項(xiàng)目，此活動(dòng)為盲人搭建了一個(gè)交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開(kāi)辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導(dǎo)促進(jìn)作用。
同年7月，我中心承接的殷行街道“愛(ài)心飛揚(yáng)，聚愛(ài)綻放”殘疾人關(guān)愛(ài)公益服務(wù)項(xiàng)目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務(wù)”的根本目標(biāo)，通過(guò)發(fā)揮專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作方法的優(yōu)勢(shì)，為服務(wù)對(duì)象提供各種支持性服務(wù)，讓他們獲得更好的社會(huì)服務(wù)支持，運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資源，為困難及低收入殘疾人搭建一個(gè)學(xué)習(xí)和展示自我才華的平臺(tái)，把歡樂(lè)與喜慶傳遞給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象，使他們擁有勇往直前的信心。此項(xiàng)目將持續(xù)至今年7月，每次活動(dòng)前社工都會(huì)根據(jù)殘疾人的特點(diǎn)精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，所有項(xiàng)目開(kāi)展也深受服務(wù)對(duì)象的歡迎。
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，我們感受到，殘疾人是社會(huì)上一個(gè)特殊群體，相對(duì)而言他們的文化水平低，經(jīng)濟(jì)狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會(huì)的交往與健全人有很大的差別，我們以開(kāi)展各種活動(dòng)為載體，把歡樂(lè)與幸福傳遞到每一個(gè)殘疾人的心中，促進(jìn)殘疾人平等參與社會(huì)，提高殘疾人的.文化素質(zhì)和生活水平，在培養(yǎng)殘疾人的自強(qiáng)自立精神的同時(shí)，著力營(yíng)造全社會(huì)扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人參與到活動(dòng)中來(lái)，我中心同步開(kāi)設(shè)了微信訂閱號(hào)，每周推送各類(lèi)活動(dòng)信息，通過(guò)電子平臺(tái)這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。
我中心成立近3年，人事穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，不斷通過(guò)組織各類(lèi)適合殘疾人的活動(dòng)，為殘疾人提供有效的幫助，使得他們無(wú)障礙的獲取信息，平等參與社會(huì)生活，憑借著堅(jiān)定的信心及各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)將楊浦的公益事業(yè)做的更好。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃9
一、“十三五”規(guī)劃完成情況
“十三五”以來(lái)，社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長(zhǎng)到20xx年的x家；20xx年至今，完成億元重點(diǎn)項(xiàng)目投資x個(gè)，累計(jì)完成投資x億元；世紀(jì)商圈被省發(fā)改委認(rèn)定為“省級(jí)集聚區(qū)”——中央商務(wù)區(qū)，入駐企業(yè)x家，提供x萬(wàn)就業(yè)崗位，截至今年6月，實(shí)現(xiàn)全口徑稅收近x億元；20xx年6月，x2.0版正式啟航，著力推進(jìn)“組織、陣地、機(jī)制、服務(wù)”四大升級(jí)，打通引領(lǐng)服務(wù)金融企業(yè)和金領(lǐng)人才的“最后一公里”。
二、20xx年上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬﹪�(yán)防嚴(yán)控筑牢社區(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后，社區(qū)第一時(shí)間成立新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部，吹響集結(jié)“沖鋒號(hào)”。x支戰(zhàn)役志愿隊(duì)，x個(gè)戰(zhàn)疫臨時(shí)黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員，x多名社會(huì)戰(zhàn)疫力量構(gòu)筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線。落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴(yán)守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟，共x戶，隔離管控x棟樓，設(shè)立防控宣傳臺(tái)x個(gè)、復(fù)工服務(wù)點(diǎn)x處。
三是服務(wù)上門(mén)，惠企惠民。組建的8支“代購(gòu)小分隊(duì)”為居民跑腿代購(gòu)共x次；全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復(fù)產(chǎn)復(fù)工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ǘ┥罨砟罴ぐl(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。今年1-x月，上報(bào)全社會(huì)固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)投資x億元，同比增長(zhǎng)x%；社會(huì)消費(fèi)品零售總額限上數(shù)完成x億元，同比增長(zhǎng)x%；預(yù)計(jì)完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項(xiàng)目x個(gè)；報(bào)送省外億元大項(xiàng)目x個(gè)；服務(wù)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)x億元，高企主營(yíng)業(yè)務(wù)收入億元，同比增速x%。
二是營(yíng)造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個(gè)片區(qū)小組負(fù)責(zé)、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、物業(yè)（運(yùn)營(yíng)單位）常態(tài)對(duì)接機(jī)制，同時(shí)對(duì)轄區(qū)項(xiàng)目“精耕細(xì)作”，推動(dòng)“個(gè)轉(zhuǎn)企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報(bào)兌現(xiàn)各類(lèi)獎(jiǎng)補(bǔ)資金x萬(wàn)元，惠及企業(yè)x多家，已辦結(jié)企業(yè)反映問(wèn)題x件。
�。ㄈ┚�(xì)治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進(jìn)綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+X”聯(lián)動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍，制定“一清單三制度”，構(gòu)建規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的共治體系；累計(jì)清理“居改非”x戶，整治群租房x套，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進(jìn)處理公安非警務(wù)類(lèi)警情118件，有效紓解居民“微痛點(diǎn)”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的'美麗街區(qū)樣板，實(shí)現(xiàn)xx新區(qū)重點(diǎn)區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級(jí)。
三是落實(shí)責(zé)任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊(duì)在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任區(qū)第一責(zé)任人職責(zé)。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點(diǎn)位；排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬(wàn)米；排查餐飲商戶x多家，排查洗車(chē)店x多家；x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
�。ㄋ模┕�(jiān)克難推進(jìn)平安社區(qū)建設(shè)
一是持續(xù)推進(jìn)各類(lèi)隱患整治。開(kāi)展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治，x家賓館已轉(zhuǎn)租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開(kāi)展安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查x次，檢查單位x家，復(fù)查x家，下達(dá)整改通知書(shū)x份，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)飛行檢查x家，覆蓋率x%；加強(qiáng)學(xué)校食品安全監(jiān)管，學(xué)校食堂“明廚亮灶”率達(dá)100%；穩(wěn)步推進(jìn)小餐飲備案制度實(shí)施，共備案各類(lèi)小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁(yè)x份，張貼宣傳海報(bào)x份，開(kāi)展反電詐集中宣傳進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個(gè)，走訪企業(yè)x家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢(shì)。
�。ㄎ澹┕步ü蚕硖嵘鐓^(qū)治理水平
一、是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實(shí)治理基礎(chǔ)。劃實(shí)劃細(xì)基礎(chǔ)網(wǎng)格x個(gè)，網(wǎng)格工作人員下沉、對(duì)信息員隊(duì)伍進(jìn)行改革、由物業(yè)樓長(zhǎng)擔(dān)任兼職網(wǎng)格員，構(gòu)建“1+2+N”基礎(chǔ)網(wǎng)格自治體系，做強(qiáng)自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)網(wǎng)格治理的精細(xì)精準(zhǔn)和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來(lái)，社區(qū)開(kāi)展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次，報(bào)送督查通報(bào)x期；創(chuàng)成“四美一好”樓組x個(gè)，創(chuàng)成率x%。今年x月，xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在社區(qū)召開(kāi)，社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)做了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)介紹。
三、是微公益項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)實(shí)施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投，從x個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)意中篩選立項(xiàng)x個(gè)，并引入第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)跟蹤評(píng)估，項(xiàng)目策劃有指導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施有督導(dǎo)、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)有考核。
三、下半年工作計(jì)劃
下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”兩手抓，對(duì)標(biāo)對(duì)表，攻堅(jiān)克難，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。
一是對(duì)標(biāo)“百年老店”，品牌矩陣樹(shù)標(biāo)桿。在對(duì)標(biāo)對(duì)表長(zhǎng)三角，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進(jìn)程中去學(xué)習(xí)、集成和塑造，發(fā)揮黨建引領(lǐng)、社區(qū)治理、城市管理、為民服務(wù)等一批已有品牌引力作用，加快推進(jìn)惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應(yīng)助力治理標(biāo)桿建樹(shù)。
二是對(duì)標(biāo)先發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和疫情防控常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)“雙勝利”，爭(zhēng)取完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)序時(shí)和全年任務(wù)。由黨委班子成員包聯(lián)推進(jìn)重點(diǎn)工程類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)程；持續(xù)做好“四服務(wù)”為后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供助力。
三是對(duì)標(biāo)美麗xx，精細(xì)管理提品質(zhì)。推進(jìn)城市容顏擦亮工程，深化“多網(wǎng)融合”，做實(shí)“四管”模式，用活“責(zé)任區(qū)”制度為抓手，為精細(xì)化管理三年行動(dòng)計(jì)劃開(kāi)好局、強(qiáng)基礎(chǔ)；扎實(shí)推進(jìn)智能化精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動(dòng)、非警務(wù)警情轉(zhuǎn)辦、垃圾分類(lèi)等攻堅(jiān)任務(wù)；守好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、幼兒園（看護(hù)點(diǎn)）、網(wǎng)吧等場(chǎng)所的疫情防控紅線，針對(duì)敏感、弱勢(shì)群體，落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施。
四是對(duì)標(biāo)幸福生活，貼心服務(wù)惠民生。開(kāi)建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務(wù)中心，引入專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平；深化社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，精心打造心理服務(wù)品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì)，增強(qiáng)健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問(wèn)題；完成一體化智慧服務(wù)平臺(tái)與大共治信息平臺(tái)融合，用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃10
一、上半年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┩怀鰖—z建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)
二是加強(qiáng)_態(tài)工作，筑牢思想防線
�。ǘ┥罨黧w責(zé)任，推進(jìn)組織建設(shè)
一是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成居支“兩委”換屆工作
三是完善志愿者隊(duì)伍建設(shè)
�。ㄈ└纳迫司迎h(huán)境，助力文明創(chuàng)建
一是宣傳引導(dǎo)到位
二是行動(dòng)落實(shí)到位
三是全民參與到位
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善基礎(chǔ)設(shè)施
三是投入近100萬(wàn)元對(duì)社區(qū)老辦公樓進(jìn)行維修加固后整體出租，以增加集體經(jīng)濟(jì)收入
�。ㄎ澹┐龠M(jìn)均衡發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)治理
一是嚴(yán)格落實(shí)疫情防控責(zé)任
二是扎實(shí)做好社會(huì)保障工作
三是不斷鞏固脫貧攻堅(jiān)成效
四是全力做好綜治維穩(wěn)工作
五是嚴(yán)抓控違拆違工作
六是切實(shí)抓好安全生產(chǎn)
七是全面抓好衛(wèi)計(jì)工作
八是積極做好宣傳工作
�。┘訌�(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩
二、下一步工作思路及具體舉措
2、進(jìn)一步完善安置點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，對(duì)安置點(diǎn)附近的xx水庫(kù)進(jìn)行整治
3、按照創(chuàng)建要求投資40萬(wàn)元完成社區(qū)辦公樓西面圍墻改造
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃11
一、抓管理、促服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹(shù)形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)。今年以來(lái)，中心便民服務(wù)大廳結(jié)合群眾的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步調(diào)優(yōu)整合服務(wù)窗口，加強(qiáng)法律援助中心窗口職能，強(qiáng)化了醫(yī)保窗口的服務(wù)功能。目前中心服務(wù)大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計(jì)生等10部門(mén)，開(kāi)設(shè)黨建、醫(yī)療保險(xiǎn)、法律援助、殘聯(lián)、民政、計(jì)生、衛(wèi)生等31個(gè)窗口。截至目前，已累計(jì)受理社區(qū)事務(wù)52萬(wàn)余件，大廳日均人流量達(dá)到200余人次。真正發(fā)揮“公開(kāi)式辦公，一站式服務(wù)”的作用，節(jié)省群眾辦事時(shí)間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。目前，配合區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設(shè)計(jì)裝修工作基本完成；通過(guò)考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務(wù)中心，我區(qū)政府服務(wù)中心的窗口進(jìn)駐及運(yùn)行設(shè)計(jì)也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強(qiáng)化效能，提升服務(wù)形象。結(jié)合效能建設(shè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合中心自身實(shí)際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務(wù)中心窗口管理考核辦法》、《請(qǐng)銷(xiāo)假制度》等各項(xiàng)管理制度；落實(shí)了考核獎(jiǎng)懲規(guī)定，明確專(zhuān)人管理大廳，負(fù)責(zé)窗口人員的考勤、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實(shí)行月通報(bào)、季考核制度，對(duì)窗口人員出勤情況、辦理事務(wù)情況按月報(bào)送入駐窗口單位領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)違反效能建設(shè)規(guī)定的人員，及時(shí)處理，當(dāng)月通報(bào)；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購(gòu)的程序下載；定期召開(kāi)窗口負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議，交流、通報(bào)窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務(wù)規(guī)范、高效、便民。
3.通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，提升服務(wù)水平。在狠抓效能建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)黨風(fēng)廉政及懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，提升服務(wù)理念，要求各窗口切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，狠抓反腐倡廉工作，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時(shí)限，提升服務(wù)效率。
4.積極開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育。在“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務(wù)為上”，凝心聚力，以高度的責(zé)任感、自覺(jué)性，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹‘三嚴(yán)三實(shí)’要求；以嚴(yán)的作風(fēng)、實(shí)的態(tài)度，自覺(jué)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，著力提高便民服務(wù)質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作質(zhì)量。結(jié)合群眾來(lái)中心辦事實(shí)際，今年繼續(xù)把百姓關(guān)心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動(dòng)播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設(shè)立導(dǎo)引咨詢臺(tái)，每天安排專(zhuān)人值班，負(fù)責(zé)接待前來(lái)咨詢的群眾，耐心解答各類(lèi)問(wèn)詢。這一系列關(guān)注民生、服務(wù)百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評(píng)。
6. 積極開(kāi)展文明創(chuàng)建系列活動(dòng)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心以創(chuàng)建市級(jí)文明單位為契機(jī)，進(jìn)一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的開(kāi)展服務(wù)群眾的各項(xiàng)工作。中心人員自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，積極開(kāi)展志愿活動(dòng)，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹(shù)立了服務(wù)中心文明形象，通過(guò)一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務(wù)大平臺(tái)
1. 打造“生活110”，實(shí)現(xiàn)“半小時(shí)服務(wù)圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務(wù)中心貼近群眾需求，不斷拓展服務(wù)范圍，熱線的服務(wù)項(xiàng)目在增加，服務(wù)功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務(wù)項(xiàng)目由9項(xiàng)拓展到16項(xiàng)；熱線的服務(wù)范圍進(jìn)一步覆蓋六安整個(gè)城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務(wù)商由最初400人，增加到1500多人�！�12349”熱線平臺(tái)積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和扶植，使其成為服務(wù)六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)和扶植，如今，服務(wù)商月收入增加到2000元以上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務(wù)新領(lǐng)域，適應(yīng)居民新需求�！�12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務(wù)項(xiàng)目外，還承載著區(qū)政風(fēng)行風(fēng)熱線、計(jì)生志愿者服務(wù)熱線、“12371”社區(qū)黨員服務(wù)熱線、“12348”法律援助服務(wù)熱線、區(qū)食品安全投訴舉報(bào)和民生工程政策解答的功能�！�12349”打造全方位、立體式便民服務(wù)熱線平臺(tái)�！�12349”熱線已成為名副其實(shí)的服務(wù)居民、疏通群眾投訴渠道、開(kāi)展公益志愿服務(wù)、政策咨詢解答和日常生活信息服務(wù)查詢的多功能綜合服務(wù)熱線。截至目前，熱線已累計(jì)為居民排憂解難17.7萬(wàn)余件，其中，受理政風(fēng)行風(fēng)投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬(wàn)余件，黨員事務(wù)受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務(wù)熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升服務(wù)平臺(tái)。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平，打造方便群眾的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的渠道。
通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，即可了解到相關(guān)家政服務(wù)信息，并可以進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約，同時(shí)，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預(yù)報(bào)、列車(chē)時(shí)刻等17類(lèi)信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關(guān)于社區(qū)服務(wù)的許多方針政策和居民辦理事務(wù)的辦理流程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供的便捷服務(wù)。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風(fēng)行風(fēng)的投訴79件、解答居民各類(lèi)生活信息的咨詢294件，切實(shí)解決了部分居民實(shí)際困難。
4.開(kāi)展多方位宣傳，樹(shù)立公益服務(wù)平臺(tái)新形象。今年以來(lái)，社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)一步加大“12349”服務(wù)熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日?qǐng)?bào)》社會(huì)周刊開(kāi)辟專(zhuān)欄進(jìn)行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙等媒體累計(jì)發(fā)表宣傳報(bào)道300多篇，接受市電視臺(tái)主題采訪報(bào)道5次，使廣大市民在日常生活中進(jìn)一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進(jìn)居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對(duì)面交流，推介“12349”熱線。
為進(jìn)一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實(shí)惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎(chǔ)上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬(wàn)份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務(wù)商隊(duì)伍，提升服務(wù)居民滿意度。為保證服務(wù)質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務(wù)規(guī)范與加盟服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，要求服務(wù)商遵守服務(wù)承諾。同時(shí)，進(jìn)一步明確和規(guī)范服務(wù)流程，全程了解服務(wù)商服務(wù)態(tài)度、價(jià)格、及時(shí)上門(mén)等情況，通過(guò)回訪對(duì)服務(wù)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風(fēng)硬、善于為群眾服務(wù)的服務(wù)商隊(duì)伍。今年，共新增服務(wù)商150余人，更換服務(wù)商30余人。
三、積極承辦政府交付的各項(xiàng)工作
1、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務(wù)信息載體，加強(qiáng)與民互動(dòng)，充分利用網(wǎng)站和公開(kāi)欄向社會(huì)公開(kāi)辦事程序，接受群眾監(jiān)督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進(jìn)項(xiàng)目作為重要工作來(lái)做，中心上下對(duì)招商引資工作認(rèn)識(shí)到位，責(zé)任到人，措施得力，工作扎實(shí)，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的任務(wù)；
3、積極參與“六五”普法系列活動(dòng)，全面推進(jìn)依法行政，中心在活動(dòng)中，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合本單位工作實(shí)際開(kāi)展了豐富多彩法制宣傳活動(dòng)，取得了好的效果；
4、成立綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)平安創(chuàng)建，不斷加大對(duì)公共安全、社會(huì)保障等方面的宣傳，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)防范措施，及時(shí)化解各種矛盾和安全隱患，積極預(yù)防各類(lèi)案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、積極參與市區(qū)兩級(jí)社會(huì)信息化服務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)，并與12349服務(wù)熱線有機(jī)融合，按市區(qū)要求，社管平臺(tái)建成后總臺(tái)將在新的政務(wù)服務(wù)中心（即社區(qū)服務(wù)中心）運(yùn)行。目前中心已完成辦公人員、運(yùn)行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運(yùn)行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務(wù)效率。
6、配合區(qū)電子政務(wù)辦公室培訓(xùn)工作人員，將區(qū)權(quán)力清單和責(zé)任清單目錄錄入“兩單平臺(tái)系統(tǒng)”，下一步將進(jìn)行宣傳及登錄，進(jìn)行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計(jì)劃生育等工作，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、存在的問(wèn)題和20xx年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺(tái)升級(jí)資金缺口較大；2、居民事務(wù)受理大廳窗口功能整合與居民需求的對(duì)接問(wèn)題；3、“12349”熱線平臺(tái)功能拓展與社區(qū)服務(wù)的發(fā)展相適應(yīng)問(wèn)題；4、進(jìn)一步加強(qiáng)管理提升服務(wù)水平和加強(qiáng)外宣提升服務(wù)形象問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題，今后工作中正視社區(qū)服務(wù)工作與新形勢(shì)、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)；2、貼近群眾需求，以居民事務(wù)受理中心為平臺(tái)，借助窗口服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，整合社會(huì)各類(lèi)資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務(wù)；3、加大社區(qū)服務(wù)發(fā)展的調(diào)研，科學(xué)研判社區(qū)服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長(zhǎng)的生活公共服務(wù)需求，完善便民服務(wù)體系；4、進(jìn)一步外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，提升政府公益服務(wù)平臺(tái)的公信力，打造群眾可信賴的公益服務(wù)平臺(tái)。
在20xx年的工作中，社區(qū)服務(wù)中心將繼續(xù)充實(shí)社區(qū)服務(wù)內(nèi)容、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、不斷革新服務(wù)方式、不斷擴(kuò)大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的'公共服務(wù)需求，繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，建設(shè)強(qiáng)有力的政府信用服務(wù)平臺(tái)，提高為民服務(wù)質(zhì)量和效率，以便民、利民的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)為民服務(wù)新篇章！
20xx年在區(qū)、街道關(guān)工委高度重視和各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,特別是在社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對(duì)青少年成長(zhǎng)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,做了大量艱苦細(xì)致的工作,取得了一定成績(jī)。
關(guān)心下一代工作的活動(dòng)面不斷擴(kuò)大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設(shè)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
活動(dòng)內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實(shí)有效。開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育、法制宣傳、幫教和維權(quán)等活動(dòng),吸引了大量青少年積極參與,使關(guān)心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關(guān)心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長(zhǎng)操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)關(guān)心下一代工作的領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)兩委班子要把關(guān)心下一代工作作為構(gòu)建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大力支持關(guān)工委開(kāi)展活動(dòng),共同為下一代的健康成長(zhǎng)做好工作,為社區(qū)關(guān)心下一代工作再上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃12
社區(qū)中心以深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神為動(dòng)力，按照鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)社區(qū)工作的傲氣，進(jìn)一步深化對(duì)新形勢(shì)下社區(qū)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，真正樹(shù)立與時(shí)代發(fā)展要求相符合的社區(qū)建設(shè)理念。
上半年，主要做了兩個(gè)方面的工作：
一、加強(qiáng)社會(huì)組織培育發(fā)展工作
一是制定相關(guān)規(guī)范、扶持、引導(dǎo)社會(huì)組織文件政策，進(jìn)一步完善社會(huì)組織機(jī)制體制，為社會(huì)組織在xx的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。二是配合做好xx會(huì)理事會(huì)換屆事宜。中心協(xié)調(diào)相關(guān)居委做好分會(huì)理事的推選和把關(guān)工作，目前已完成莘城、水清兩個(gè)分會(huì)的換屆選舉，確保了分會(huì)順利交接。三是進(jìn)一步對(duì)接社區(qū)服務(wù)站。將專(zhuān)業(yè)組織的服務(wù)進(jìn)一步下沉到服務(wù)站，目前每個(gè)片區(qū)至少有一個(gè)站點(diǎn)提供公益服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)，不斷滿足社區(qū)居民個(gè)性化需求。同時(shí)，通過(guò)社會(huì)組織服務(wù)中心的牽線搭橋，近期社會(huì)公益組織將會(huì)在服務(wù)站開(kāi)展“致夕陽(yáng)”---為社區(qū)空巢老人免費(fèi)拍照以及“夢(mèng)想diy”針對(duì)社區(qū)外來(lái)務(wù)工子女及貧困家庭兒童的心理關(guān)愛(ài)活動(dòng)，我辦已初步物色了服務(wù)站對(duì)接相關(guān)活動(dòng)，屆時(shí)將做好協(xié)調(diào)、組織工作。
二、建立居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理機(jī)制
一是做好國(guó)家衛(wèi)生區(qū)鞏固工作。在社區(qū)中心層面，根據(jù)相關(guān)部門(mén)的`反饋情況，對(duì)各小區(qū)，特別是重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，確保小區(qū)衛(wèi)生工作的長(zhǎng)效性。在居委層面，由居委牽頭物業(yè)公司，建立了由物業(yè)保潔員、居委干部、協(xié)管員以及小區(qū)志愿者組成的衛(wèi)生巡查隊(duì)伍，明確了各自責(zé)任，制定了工作時(shí)間表，每天進(jìn)行環(huán)境巡視，隨時(shí)了解掌握小區(qū)的衛(wèi)生情況，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題及時(shí)匯總，及時(shí)處理，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是配合做好夏季滅蚊蠅活動(dòng)。發(fā)動(dòng)居委利用黑板報(bào)、電子屏、宣傳欄、海報(bào)等各種宣傳方式向居民宣傳滅蚊蠅知識(shí)，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成文明的衛(wèi)生行為。組織各居委開(kāi)展衛(wèi)生大掃除、蚊蠅滅殺行動(dòng)，有效減少蚊蠅孳生場(chǎng)所和密度，確保居民身體健康。
下半年，根據(jù)總體安排，還要做好以下三方面工作：
一、社會(huì)組織工作。一是配合相關(guān)部門(mén)做好黨建進(jìn)社會(huì)組織、志愿者風(fēng)采節(jié)等組織協(xié)調(diào)工作。二是全面對(duì)接社區(qū)服務(wù)站，豐富社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵。三是依托社會(huì)組織服務(wù)中心，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)組織、企業(yè)志愿者等社會(huì)資源助力社區(qū)建設(shè)。
二、衛(wèi)生工作。下半年，是衛(wèi)生區(qū)鞏固工作的關(guān)鍵時(shí)期，我們將繼續(xù)努力工作，落實(shí)有效措施，配合相關(guān)部門(mén)切實(shí)把工作抓深、做細(xì)、干實(shí)，經(jīng)得起上級(jí)部門(mén)的檢驗(yàn)和市民群眾的評(píng)判。
三、協(xié)管員工作。做好五大協(xié)管員考核工作，用激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)協(xié)管員爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)奉獻(xiàn)先鋒，在本職崗位上爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
xx鎮(zhèn)社區(qū)中心
xx年6月
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃13
20xx年以來(lái)，社區(qū)在街黨委辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門(mén)的大力支持下，結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，以服務(wù)社區(qū)群眾為宗旨，在社區(qū)全體干部的共同努力下，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建工作
一“三項(xiàng)保障”解難題，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
1，建立一個(gè)綜合服務(wù)中心。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，我社區(qū)積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個(gè)三”行政服務(wù)體制改革，街道將其服務(wù)職能下沉到社區(qū)，在社區(qū)成立綜合服務(wù)中心，配備機(jī)關(guān)干部，負(fù)責(zé)下沉的職能；創(chuàng)新ab角工作制度、錯(cuò)時(shí)上班制度、首問(wèn)責(zé)任制度及限時(shí)辦結(jié)反饋制度等“四項(xiàng)制度”，與社區(qū)實(shí)行一個(gè)地點(diǎn)辦公、一條龍服務(wù)、一體化管理，將服務(wù)窗口前移至群眾家門(mén)口。
2，建立一支社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。在社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上，通過(guò)開(kāi)展“四進(jìn)四聯(lián)”活動(dòng)、“有事您說(shuō)話”等活動(dòng)，充分發(fā)揮在職黨員回歸社區(qū)、服務(wù)居民的先鋒模范作用，建立社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期開(kāi)展各類(lèi)為民服務(wù)活動(dòng)。
3，建立一套服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)臺(tái)賬。按照市、街道財(cái)政1：1的比例，建立了10萬(wàn)元的社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立了“服務(wù)群眾專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)賬戶”，建立了專(zhuān)項(xiàng)資金賬簿，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)使用范圍，規(guī)范項(xiàng)目申報(bào)程序，加強(qiáng)資金審批、撥付和管理等，使專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)真正用于黨員服務(wù)團(tuán)隊(duì)和志愿者隊(duì)伍建設(shè)、開(kāi)展服務(wù)群眾活動(dòng)等為群眾辦實(shí)事辦好事上，確保經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用，發(fā)揮最大效益。
二“三項(xiàng)服務(wù)”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關(guān)愛(ài)服務(wù)。發(fā)揮黨組織的關(guān)愛(ài)作用，切實(shí)保障優(yōu)撫對(duì)象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會(huì)群體的服務(wù)需求。以“愛(ài)心超市”為平臺(tái)，向群眾發(fā)放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節(jié)、七一期間，開(kāi)展對(duì)困難黨員慰問(wèn)活動(dòng)，在“黨員集中日活動(dòng)”日，開(kāi)展在職黨員“微心愿”認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，深受轄區(qū)居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務(wù)。設(shè)立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)服務(wù)熱線、社區(qū)服務(wù)指南等服務(wù)載體，為群眾提供政務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)和代辦服務(wù)，打造了社區(qū)“一刻鐘便民服務(wù)圈”。
3，群眾性的文體文化服務(wù)。在社區(qū)黨員群眾服務(wù)中心設(shè)立了社區(qū)書(shū)屋、道德大講堂、老年活動(dòng)中心等，同時(shí)建有便捷、實(shí)用的體育健身路徑，為全體居民提供各類(lèi)文化、教育、健身等服務(wù)。社區(qū)定期組織居民開(kāi)展書(shū)畫(huà)展、象棋比賽等文體活動(dòng)，豐富居民精神文化生活.
二、經(jīng)濟(jì)工作
引進(jìn)一家流動(dòng)性公司—尹源環(huán)�？萍脊�。截止11月底，社區(qū)完成經(jīng)濟(jì)收入8萬(wàn)元，袋裝垃圾費(fèi) 5.4萬(wàn)余元。
三、綜治工作
1，及時(shí)做好矛盾糾紛排查和流動(dòng)人口管理工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細(xì)心、知心、貼心，及時(shí)調(diào)解，今年來(lái)，累計(jì)調(diào)解各類(lèi)糾紛20余起。
2，10月份以來(lái)與社區(qū)片警一道上門(mén)上戶做好民調(diào)評(píng)警工作，發(fā)放警民聯(lián)系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護(hù)了社區(qū)秩序穩(wěn)定，提高了社區(qū)居民群眾安全感.
3，加強(qiáng)重點(diǎn)人員的排查工作，對(duì)排查出的12名重點(diǎn)人員都建立了包保責(zé)任制，落實(shí)了包保人員。社區(qū)矯正對(duì)象6人，安置6人，安置率100%，落實(shí)了監(jiān)管人員和責(zé)任人。特別是在重點(diǎn)敏感時(shí)期建立了穩(wěn)控機(jī)制，確保了不發(fā)生影響重大活動(dòng)或社會(huì)穩(wěn)定事件。
四、民生工作
1，注重落實(shí)惠民政策。繼續(xù)擴(kuò)大各類(lèi)社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫(yī)療保險(xiǎn)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)新增參保人數(shù)7人。幫助轄區(qū)內(nèi)60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和居民醫(yī)療保險(xiǎn)，使他們能及時(shí)享受到政府溫曖和關(guān)心。
2，城鎮(zhèn)新增就業(yè)162人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的98.7%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)7人，完成全年目標(biāo)任務(wù)100%；積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》27本。結(jié)合對(duì)新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼18人。
3，認(rèn)真負(fù)責(zé)地開(kāi)展本社區(qū)低保對(duì)象重新認(rèn)定審核工作，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行摸底。今年以來(lái)我社區(qū)享受城鎮(zhèn)低保戶114戶，209人，其中a類(lèi)人員5戶、b類(lèi)人員5戶、c類(lèi)人員100戶，d類(lèi)人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社區(qū)殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時(shí)困難救助14人，共計(jì)12萬(wàn)多元，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體做到了應(yīng)保盡保。
五、文明創(chuàng)建工作
1，抓好轄區(qū)的環(huán)境整治工作 按照創(chuàng)建文明城市工作要求, 對(duì)轄區(qū)內(nèi)的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進(jìn)行清除。累計(jì)清除垃圾30余車(chē)�！芭Ｆぐ_”“小廣告”等1000余條。
2，新增了街18號(hào)、康莊路和公園南路139號(hào)的路燈亮化工程。對(duì)轄區(qū)范圍的12棟房屋50個(gè)單元進(jìn)行統(tǒng)一刷白，通過(guò)環(huán)境整治，整個(gè)社區(qū)環(huán)境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會(huì)到環(huán)境美化帶來(lái)的幸福感。
六、計(jì)劃生育工作
以服務(wù)為先導(dǎo)，抓好計(jì)劃生育工作。通過(guò)深入開(kāi)展計(jì)劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動(dòng)，深化社區(qū)流動(dòng)人口管理，加大審檢力度，同時(shí)，為社區(qū)新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務(wù)，滿足生殖健康需求。目前，社區(qū)已婚育齡婦女2367人，其中無(wú)孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當(dāng)年出生94人，其中的政策內(nèi)81人，政策外13人，當(dāng)年政策符合率93％。已采取各種節(jié)育措施2123人，綜合節(jié)育率為89％。
七、其他工作
按照街黨委辦事處的相關(guān)要求，帶領(lǐng)社區(qū)兩委班子統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)做好了武裝、安全生產(chǎn)等方面的工作。
20xx年，我社區(qū)各項(xiàng)工作均按照年初計(jì)劃和目標(biāo)順利進(jìn)行，并取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)與上級(jí)的要求和人民群眾的期盼相比，與發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)相比，還有很大的差距。具體表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新理念不夠、力爭(zhēng)上游的勁頭不足；二是集體創(chuàng)收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢(shì)下的適應(yīng)能力不夠，應(yīng)變能力不強(qiáng)；四是處理各項(xiàng)工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為民服務(wù)為主旨，立足社區(qū)，把各項(xiàng)工作做得更好、更加完善。
20xx年在街黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)堅(jiān)持以創(chuàng)建和諧文明社區(qū)為中心，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，堅(jiān)持以穩(wěn)定和諧提升社區(qū)品質(zhì)為長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)黨建帶團(tuán)建，認(rèn)真抓好了文明創(chuàng)建、綜治信訪、低保殘聯(lián)、勞動(dòng)就業(yè)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、 抓好基礎(chǔ)建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)
為了搞好社區(qū)的各項(xiàng)工作，我們從基礎(chǔ)建設(shè)著手，認(rèn)真搞好各項(xiàng)制度建設(shè)，檔案資料的管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。我們社區(qū)黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好社區(qū)的各項(xiàng)工作。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社區(qū)書(shū)屋、圖書(shū)500冊(cè)，補(bǔ)充完善各項(xiàng)工作資料檔案，通過(guò)基礎(chǔ)工作的完善為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)，做到了事事有記錄、有數(shù)據(jù)、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，黨建水平大提升
我們注重加強(qiáng)黨的`建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)建設(shè)中的核心作用。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，打造一支過(guò)硬的黨建工作隊(duì)伍。我們通過(guò)三會(huì)一課、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等形式發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，動(dòng)員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，把本社區(qū)建設(shè)成為和諧平安文明穩(wěn)定的新型社區(qū)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)做到發(fā)展黨員“三述三評(píng)三票決”的程序，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年我社區(qū)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正1名，接收退伍軍人預(yù)備黨員1名。
二是按要求及時(shí)公布有關(guān)黨務(wù)方面的情況。
三是開(kāi)展黨內(nèi)系列活動(dòng)。如：黨員結(jié)對(duì)幫扶、關(guān)愛(ài)孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問(wèn)，同時(shí)還開(kāi)展了一系列志愿服務(wù).如:理發(fā)、義診、家電維修和安全知識(shí)的宣傳等活動(dòng)；
四是全面推進(jìn)黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業(yè)黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到登記，并進(jìn)行分類(lèi)編隊(duì)，組建黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍。組織在職黨員干部通過(guò)義務(wù)勞動(dòng)、自愿捐助、購(gòu)贈(zèng)實(shí)物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學(xué)生、空巢老人、低保對(duì)象、殘障人士等實(shí)現(xiàn)“微心愿”；為加大各類(lèi)典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進(jìn)典型和時(shí)代楷模，為引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，20xx年，我社區(qū)推出了一位85歲助人為樂(lè)的老干部、老黨員易海泉同志的先進(jìn)典型人員；
五是我?guī)ьI(lǐng)各樓棟小組長(zhǎng)、熱心居民上門(mén)上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風(fēng)廉政社會(huì)測(cè)評(píng)工作，使該項(xiàng)工作做到了家喻戶曉。
我們通過(guò)黨建帶團(tuán)建，發(fā)揮青年的生力軍作用。經(jīng)常組織團(tuán)員開(kāi)展法制教育、禁賭防毒、技術(shù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)等活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒作用。選送社區(qū)干部、黨支部成員、團(tuán)干部參加上級(jí)的各類(lèi)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力，使干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能得到了較大的提高，為做好社區(qū)的各項(xiàng)工作提供人才保障。
三、工作求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持服務(wù)于民
1、棚戶區(qū)改造順民意
南正街棚戶區(qū)改造項(xiàng)目是一項(xiàng)民生工程，也是我社區(qū)重點(diǎn)的中心工作。改造能否順利推進(jìn)，關(guān)健看征收，在征收工作任務(wù)重、時(shí)間緊，為搶進(jìn)度、黨員干部發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風(fēng)。通過(guò)幾個(gè)月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實(shí)惠為民原則，積極破解工作難題，使這項(xiàng)工作進(jìn)展非常順利，并在市民中反應(yīng)很好。
2、為了更好的服務(wù)居民群眾，提升硬件設(shè)施
6月份，我社區(qū)將辦公室整體改造，新增社區(qū)書(shū)屋，添置辦公桌，各種規(guī)章制度有序的上墻，辦事流程公開(kāi)化等各種變化，使得社區(qū)面貌煥然一新，并新增服務(wù)項(xiàng)目代繳電費(fèi)、電話費(fèi)、有線電視、寬帶等各項(xiàng)便民服務(wù)項(xiàng)目。
2、 創(chuàng)建工作，有序開(kāi)展
按照上級(jí)的要求，對(duì)原來(lái)沒(méi)安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學(xué)前巷長(zhǎng)安樓1盞、八一東路25號(hào)3盞；對(duì)需要硬化路面進(jìn)行全面摸底。如：武官巷、學(xué)前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經(jīng)常對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“小廣告”“牛皮癬”等進(jìn)行清除，通過(guò)環(huán)境整治，讓老百姓切身體會(huì)到環(huán)境美化帶來(lái)的幸福感。
四、完善綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)
我們進(jìn)一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)工作，堅(jiān)持人民調(diào)解制度，熱心接待來(lái)信來(lái)訪，確保本社區(qū)不出現(xiàn)重大綜治、火災(zāi)、群體上訪等現(xiàn)象。
1、 要利用社區(qū)綜治室，做到警備、治保、調(diào)解、巡防、流動(dòng)人口管理等六位一體，既強(qiáng)化了轄區(qū)的綜治管理工作，又方便群眾辦事。
2、 發(fā)揮信訪和調(diào)委會(huì)的作用，建立來(lái)信來(lái)訪接待和回復(fù)制度，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)登門(mén)走訪，做好思想工作，做到小事不出社區(qū)，把矛盾解決在基層。凡是群眾來(lái)信我們做到件件有回復(fù)，群眾來(lái)訪做到事事有答復(fù)。能解決的立即解決，暫時(shí)不能解決或社區(qū)無(wú)力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支持。
3、 加強(qiáng)外來(lái)人口的管理，對(duì)轄區(qū)內(nèi)暫住房、暫住人口定期進(jìn)行檢查，對(duì)出租房、租房戶進(jìn)行定期調(diào)查登記，建立詳細(xì)資料，掌握進(jìn)口情況。
4、 加強(qiáng)消防和安全工作檢查力度，避免火災(zāi)等隱患的發(fā)生。不但要加強(qiáng)與消防、公安、街道安委會(huì)聯(lián)合進(jìn)行消防安全檢查。重大節(jié)日社區(qū)要組織自查，平時(shí)以居民組、樓棟為單位進(jìn)行巡防，并將檢查情況書(shū)面報(bào)告有關(guān)部門(mén)。社區(qū)以退休居民為骨干組成的義務(wù)巡防隊(duì)，要做到活動(dòng)正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，及時(shí)消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯(lián)，關(guān)心弱勢(shì)群體
低保戶和殘疾人是社區(qū)的弱勢(shì)群體，關(guān)心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求，也是以人為本，和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，更是維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的重大問(wèn)題，我們始終以熱情、細(xì)致、公正、務(wù)實(shí)的態(tài)度做好這方面的工作。
我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的低保戶進(jìn)行了摸底、建檔、造冊(cè)、上報(bào)。目前轄區(qū)內(nèi)造冊(cè)上報(bào)的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補(bǔ)助的9戶21人。對(duì)低保人員通過(guò)電話、上門(mén)走訪的方式了解他們的生活狀況，公平公正地評(píng)定補(bǔ)助等級(jí)。對(duì)已取消補(bǔ)助資格的向他們?cè)敿?xì)宣傳政府的低保政策，使領(lǐng)到低保的高興，取消低保資格的心里舒坦，真正使低保補(bǔ)助成為雪里送炭為民謀福的陽(yáng)光事業(yè)。
我們做好殘疾人的技能培訓(xùn)、就業(yè)推薦工作，全社區(qū)有殘疾人68人，現(xiàn)已推薦15人上崗就業(yè)。我們經(jīng)常對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況進(jìn)行深入了解，要求企業(yè)按國(guó)家政策要求安置殘疾人就業(yè)。積極為殘疾人就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)做好后勤服務(wù)工作，進(jìn)行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵(lì)和支持他們自強(qiáng)自立。
六、 關(guān)心下崗職工，促進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)
我們關(guān)心下崗職工，及時(shí)了解他們的生活狀況，向他們提供信息，對(duì)未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進(jìn)行低保登記申請(qǐng)補(bǔ)助。政府和企業(yè)舉辦的各類(lèi)技術(shù)技能培訓(xùn)，我們積極推薦下崗人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高他們?cè)倬蜆I(yè)能力。我們除通過(guò)社區(qū)的努力，推薦就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)外，還要派社區(qū)人員參加市區(qū)的就業(yè)推介招聘活動(dòng)，利用政府和社會(huì)的力量共同做好下崗人員、無(wú)業(yè)人員的勞動(dòng)就業(yè)工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級(jí)黨政的要求，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際，以民生為主題，創(chuàng)造和諧環(huán)境，讓百姓安居樂(lè)業(yè)。
1、加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨員在創(chuàng)建和諧社區(qū)中的模范作用。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升服務(wù)水平。
3、協(xié)助上級(jí)組織將南正街改造項(xiàng)目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關(guān)心弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼。
6、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升社區(qū)的道德文化建設(shè)。
總之，我們一定會(huì)在今年成績(jī)的基礎(chǔ)上，不驕不躁繼續(xù)努力，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，把我們社區(qū)各方面的工作做得更好，為全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃14
20xx年度，在荷葉地街道、嘉和苑社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的思想為指導(dǎo)、認(rèn)真貫徹落實(shí)荷葉地街道黨組織的精神，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)會(huì)議的各項(xiàng)決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動(dòng)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用，維護(hù)社區(qū)群眾的根本利益�，F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和主要工作職責(zé)履行情況及20xx工作打算簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)和舉辦的各類(lèi)專(zhuān)題知識(shí)講座，努力掌握擔(dān)任社區(qū)工作人員所必備的業(yè)務(wù)知識(shí)，彌補(bǔ)自己比較薄的一面。二是學(xué)習(xí)計(jì)生法律法規(guī)，掌握人口和計(jì)生工作業(yè)務(wù)知識(shí)，做到依法工作，力求工作務(wù)實(shí)。三是學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，不斷更新完善自我，力求使自己適應(yīng)新形勢(shì)計(jì)生工作知識(shí)的要求。四是在實(shí)際的工作中，向周?chē)囊恍├贤竞屠宵h員他們良好的工作方法和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做到學(xué)以致用，通過(guò)學(xué)習(xí)改進(jìn)工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務(wù)的本領(lǐng)并為較好地履行自己的職責(zé)打良好的基礎(chǔ)。
二、工作方面
1，堅(jiān)持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結(jié)著群眾的智慧，是我們想問(wèn)題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點(diǎn)。在三四月份嘉和苑社區(qū)老年人為1XX上訪的問(wèn)題上，我和社區(qū)工作站全體人員堅(jiān)定信心，攻堅(jiān)克難，對(duì)老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點(diǎn)信訪工作不推不讓?zhuān)e極開(kāi)展工作、努力化解矛盾，切實(shí)做好政策解答、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾等工作，確�！靶∈虏怀鼍�，大事不出街。
2、若口婆心，勸說(shuō)居民參加醫(yī)保。實(shí)行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對(duì)這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動(dòng)員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見(jiàn)，宣傳政策。群眾來(lái)社區(qū)辦理參保手續(xù)時(shí)，對(duì)他們提問(wèn)我不厭其煩給予解答。最后，對(duì)一些孤寡老人、困難家庭，主動(dòng)伸出援助之手。
3、為了創(chuàng)建全國(guó)文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導(dǎo)員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區(qū)主要路口進(jìn)行了文明勸導(dǎo)員，對(duì)不文明的行為進(jìn)行糾正；深入到每一戶居民家中發(fā)放創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳手冊(cè)，發(fā)放創(chuàng)建文明小知識(shí)，測(cè)評(píng)表。在搞好突擊整治時(shí)，主我動(dòng)搞好網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，把網(wǎng)格內(nèi)路面高的.無(wú)垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，網(wǎng)格內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，網(wǎng)格內(nèi)墻面無(wú)亂張貼，無(wú)亂涂亂畫(huà)，無(wú)牛皮癬。
4、為了更好的完成全國(guó)第六次經(jīng)濟(jì)普查工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)街道社區(qū)的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展人口普查工作，雖然絕大多數(shù)普查對(duì)象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現(xiàn)了門(mén)難進(jìn)、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話，敷衍了事等現(xiàn)象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門(mén)外。對(duì)此現(xiàn)象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門(mén)向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對(duì)象了解人口普查是利國(guó)利民的好事，對(duì)每個(gè)人都有好處，并讓其相信統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網(wǎng)格內(nèi)的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、全方位地加強(qiáng)對(duì)婦女的教育，同時(shí)，加強(qiáng)“四自”教育，帶動(dòng)廣大婦女弘揚(yáng)“四自”精神，努力爭(zhēng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的“四自”新女性。
6、計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票”否決。在這個(gè)責(zé)任重大的工作崗位上，對(duì)我這個(gè)新的計(jì)生分管來(lái)說(shuō)必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作需要。一是搞好團(tuán)結(jié)，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實(shí)際工作中，注意從自身做起，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，積極認(rèn)真地把工作干好。二是勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)成員的作用，認(rèn)真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，加強(qiáng)社區(qū)協(xié)會(huì)的建設(shè)，發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策、特別扶助政策、獨(dú)生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。加強(qiáng)與居民多溝通，多交流，用自己的實(shí)際行動(dòng)和熱情去感化居民，真正做到串百家門(mén)，知百家情，暖百家心。 發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)計(jì)生工作事務(wù)繁雜、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。四是搞好配合，為社區(qū)計(jì)生服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展重要工作中，經(jīng)常與社區(qū)各個(gè)部門(mén)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞計(jì)劃生育工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門(mén)行為為社區(qū)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計(jì)生服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的計(jì)生問(wèn)題及時(shí)登記，歸檔轉(zhuǎn)辦處理，要使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級(jí)交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。
三、主要存在不足：
1、 是深入社區(qū)調(diào)查了解不夠，對(duì)社區(qū)建設(shè)的相關(guān)需進(jìn)一步掌握。
2、創(chuàng)造性地開(kāi)展還有很大的欠缺，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)本職工作不夠積極主動(dòng)，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區(qū)、街、居加組織的學(xué)習(xí)，但理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，認(rèn)識(shí)深度不夠、業(yè)務(wù)方面知識(shí)不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務(wù)能力、分析思考能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、努力改變自身對(duì)工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對(duì)每一位來(lái)辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務(wù)，按照計(jì)生方針政策作好合理的解釋?zhuān)钡綕M意為止，同時(shí)在工作作風(fēng)中，嚴(yán)格遵守街道和社區(qū)基本工作的制度和紀(jì)律，做到遵守上下班制度、請(qǐng)假制度、考勤制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度等。
3、要明確自身崗位職責(zé)，找準(zhǔn)自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內(nèi)的事，不等不靠，積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢(shì)組織大家對(duì)金荷社區(qū)轄區(qū)居民、經(jīng)營(yíng)門(mén)面、在建工地登記造冊(cè)，摸清家底，做到轄區(qū)范圍內(nèi)無(wú)計(jì)生盲點(diǎn)。
4、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，及時(shí)掌握新信息，吸取新知識(shí)，不斷提高綜合素質(zhì)，熟悉計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)行政策、法規(guī)，經(jīng)常走出去向先進(jìn)社區(qū)、向老同志學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)別人經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造自己的特色。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。（1）文明服務(wù)，對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“追”到位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)“情”到位，（2）轉(zhuǎn)變思想，注重宣傳，做到經(jīng)常下去與轄區(qū)居民相互溝通，提供上門(mén)服務(wù)與居民打成一片，真正做到為居民辦實(shí)事、辦好事，解決一些生活中的實(shí)際困難。
6、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，進(jìn)一步積極參加各種理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)接受教育，特別是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)服務(wù)方面的研究，來(lái)更好地履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)工作預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)新性和有效性。
五、20xx年工作思路是
“四個(gè)強(qiáng)化、三個(gè)提高、，兩個(gè)重點(diǎn)抓、一個(gè)確�！�，即：強(qiáng)化工作職責(zé)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，強(qiáng)化憂患意識(shí)；達(dá)到三個(gè)提高，即：提高業(yè)務(wù)能力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高群眾滿意度；即：重點(diǎn)抓平時(shí)，重點(diǎn)抓難點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)一個(gè)確保，即：確保完成20xx年人口和計(jì)劃生育工作目標(biāo)。
�。ㄒ唬�、具體措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 適應(yīng)工作需要
計(jì)劃生育工作是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，在各級(jí)目標(biāo)管理考核中占有重要地位，并實(shí)行“一票”否決。在這個(gè)責(zé)任重大的工作崗位上，對(duì)計(jì)生工作人員來(lái)說(shuō)必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新的工作需要。一是學(xué)習(xí)黨的路線、法律法規(guī)政策，在實(shí)際工作中堅(jiān)持正確的政治方向。二是要刻苦學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)理論知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高計(jì)生業(yè)務(wù)理論水平。三是學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)流程，將學(xué)習(xí)理論知識(shí)與實(shí)際工作緊密相結(jié)合結(jié)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。四是學(xué)習(xí)工作要求，在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干，不斷增強(qiáng)觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力，以充沛的精力適應(yīng)新形勢(shì)下的計(jì)生工作需要。
2、加強(qiáng)引導(dǎo) 提高工作水平
一是加強(qiáng)對(duì)計(jì)生專(zhuān)干和網(wǎng)格責(zé)任人的履責(zé)情況監(jiān)督，強(qiáng)化制度建設(shè)。二是加強(qiáng)對(duì)計(jì)生專(zhuān)干和網(wǎng)格責(zé)任人的理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高工作能力和服務(wù)水平。三是進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，努力建設(shè)一支思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、善于做群眾工作的人口和計(jì)劃生育隊(duì)伍。
3、強(qiáng)化宣傳 營(yíng)造文化氛圍
一是充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用，樹(shù)立大宣傳、大聯(lián)合工作理念，運(yùn)用“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、結(jié)合工作模式，加大宣傳力度。二是以開(kāi)展“婚育新風(fēng)”為契機(jī)，以“計(jì)生文明戶”、“五好文明家庭”評(píng)選活動(dòng)為抓手，突出宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)吸引力和感染力。三是以市民文明學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校為陣地，引導(dǎo)居民樹(shù)立晚婚、晚育、少生優(yōu)生、男女平等的科學(xué)、文明、進(jìn)步的新型生育觀念。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ) 規(guī)范工作管理
一是要加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)生管理與服務(wù)，明確工作職責(zé)，規(guī)范計(jì)生信息基礎(chǔ)，確保計(jì)生信息準(zhǔn)確，變更及時(shí)、上報(bào)及時(shí)，特別對(duì)流動(dòng)人口用工單位、房屋出租戶、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、住宅小區(qū)的管理。二是規(guī)范計(jì)生工作人員的管理和服務(wù)行為，堅(jiān)持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是規(guī)范依法行政行為，認(rèn)真做好計(jì)生信訪工作，及時(shí)上報(bào)群眾反映強(qiáng)烈，可能影響社會(huì)安定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；完善計(jì)劃生育居務(wù)公開(kāi)制度，開(kāi)展好計(jì)生便民維權(quán)活動(dòng)，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。
5、抓好平時(shí) 重點(diǎn)工作落實(shí)
一是落實(shí)計(jì)生專(zhuān)干和網(wǎng)格責(zé)任人三包二結(jié)合的制度: 包人口信息采集；包計(jì)生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發(fā)放；社區(qū)管理和服務(wù)相結(jié)合；城市和流動(dòng)人口的合法權(quán)益與利益相結(jié)合。二是在計(jì)劃生育定期和不定期清理清查工作，實(shí)行網(wǎng)格責(zé)任人采集的信息與專(zhuān)干簽交制度，明確各自責(zé)任，確保采集的準(zhǔn)確性及時(shí)性。三是加強(qiáng)對(duì)工地和轄區(qū)單位計(jì)生工作服務(wù)和管理，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，建立計(jì)生檔案，定期召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，互通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、解決工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，掌握情況，社區(qū)定期或不定期組織對(duì)計(jì)劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、實(shí)行定期通報(bào)制度，不留計(jì)生工作盲點(diǎn)。
�。ǘ�、對(duì)自己的要求
1、在學(xué)習(xí)上要百尺竿頭，更進(jìn)一步。
2、在生活作風(fēng)上要潔身自愛(ài)，樹(shù)立良好形象。
3、在工作上要突出重點(diǎn)，克服不足，干出特色，履行職責(zé)。
（三）、具體工作安排
第一季度：
1、制定20xx年度計(jì)劃生育工作計(jì)劃。
2、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉(zhuǎn)戶對(duì)象的孕檢工作。
3、做好第一季度流動(dòng)人口孕檢和平臺(tái)信息通報(bào)工作。
4、做好全員流動(dòng)人口信息核查與全員人口信息對(duì)接工作。
5、開(kāi)展城市和流動(dòng)人口地“毯式”清理工作。
6、完成街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和日常性工作。
第二季度：
1、整理計(jì)劃生育上半年計(jì)劃生育軟件資料；
2、簽定計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
3、加強(qiáng)計(jì)生專(zhuān)干和網(wǎng)格責(zé)任人計(jì)生業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
4、做好城市和流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)管理服務(wù)工作。
5、抓好重點(diǎn)人群的計(jì)劃生育工作和重點(diǎn)內(nèi)容宣傳工作及陣地宣傳內(nèi)容的及時(shí)更新。
6、完成街道下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和日常性工作。
第三季度：
1、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉(zhuǎn)戶對(duì)象的孕檢工作。
2、做好第三季度流動(dòng)人口孕檢和平臺(tái)信息通報(bào)工作。
3、做好各項(xiàng)優(yōu)惠政策的核實(shí)和避孕節(jié)育知識(shí)等宣傳活動(dòng)。
4、組織生殖健康免費(fèi)檢查活動(dòng)。。
第四季度：
1、按照有關(guān)計(jì)劃生育有關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)對(duì)照、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)。
2、為省檢、市檢做好一切準(zhǔn)備工作。
3、完善計(jì)生各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓實(shí)行計(jì)劃生育群眾利益得到落實(shí)。
4、開(kāi)展計(jì)劃生育貧困幫扶活動(dòng)。
5、做好計(jì)生信訪維穩(wěn)，切實(shí)做好計(jì)生政策解答、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾等工作，確�！靶∈虏怀鼍�，大事不出街。
20xx年我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門(mén)配合下，一定能取得更好的成績(jī)，為社區(qū)的人口和計(jì)劃生育工作及其他做出更大的貢獻(xiàn)。
社區(qū)工作總結(jié)及工作計(jì)劃15
20xx年是我街道開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)的第五年，今年以來(lái)，我們秉承安全社區(qū)建設(shè)理念，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷推進(jìn)安全社區(qū)建設(shè)，按照年初制定的20xx年安全社區(qū)建設(shè)工作計(jì)劃持續(xù)開(kāi)展工作，不斷推進(jìn)和促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，安全社區(qū)建設(shè)取得了新進(jìn)展�，F(xiàn)對(duì)我街道安全社區(qū)建設(shè)20xx年上半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、宣傳教育培訓(xùn)開(kāi)展情況
按照20xx年安全宣傳教育工作計(jì)劃，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的開(kāi)展了安全社區(qū)宣傳活動(dòng)，先后開(kāi)展了“慶三八演出”、“慶黨建文藝活動(dòng)進(jìn)社區(qū)”等大型文藝演出活動(dòng)三十余場(chǎng)次，對(duì)轄區(qū)xx個(gè)小區(qū)的xxx余塊宣傳欄內(nèi)容進(jìn)行了統(tǒng)一更新，發(fā)放了各類(lèi)宣傳材料x(chóng)xxxx余份，保證了創(chuàng)建宣傳的覆蓋面和宣傳頻次。同時(shí)利用“xx黨建網(wǎng)”、“xx街道官方微博”、《文化xx報(bào)》等陣地，用新的載體方式，與轄區(qū)群眾溝通交流，深受干部群眾的喜愛(ài)和歡迎，形成了工作與宣傳互促互進(jìn)的生動(dòng)局面，進(jìn)一步提高了轄區(qū)單位和居民的安全意識(shí)，擴(kuò)大了安全社區(qū)創(chuàng)建工作的知曉面和社會(huì)影響力。
進(jìn)一步豐富創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，物業(yè)管理作為與居民聯(lián)系最緊密的組織之一，是創(chuàng)建安全社區(qū)的一個(gè)重要組成部分，在日常工作中，物業(yè)管理保障著社區(qū)居民的生活、工作安全，是社區(qū)管理工作的重要載體。今年以來(lái)，xx街道組織開(kāi)展針對(duì)轄區(qū)xx個(gè)小區(qū)，xx家物業(yè)公司加強(qiáng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，努力提高物業(yè)管理從業(yè)人員的知識(shí)水平，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，更好地組織企業(yè)和個(gè)人共同積極參與安全社區(qū)建設(shè)工作。同時(shí)發(fā)揮物業(yè)公司在安全社區(qū)建設(shè)過(guò)程中的主動(dòng)作用，邀請(qǐng)區(qū)消防大隊(duì)到小區(qū)進(jìn)行消防演練，每月培訓(xùn)x次，共培訓(xùn)xxx余人次，同時(shí)積極聯(lián)系xx公司進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳，推廣新型燃?xì)庥镁撸珜?dǎo)健康安全生活，受到了廣大群眾的歡迎和支持。
二、各工作組持續(xù)開(kāi)展安全促進(jìn)項(xiàng)目情況
各工作組在20xx年開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新措施，持續(xù)開(kāi)展和不斷推進(jìn)安全促進(jìn)項(xiàng)目。具體情況如下：
�。ㄒ唬┕ぷ鲌�(chǎng)所與公共場(chǎng)所安全
在工作場(chǎng)所與公共場(chǎng)所安全領(lǐng)域進(jìn)一步措施，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。在日常工作中認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任一崗雙責(zé)制，加大安全生產(chǎn)檢查力度，并開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)整治，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)，抓好抓實(shí)應(yīng)急救援演練等。通過(guò)基礎(chǔ)措施，營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，豐富了員工的安全生產(chǎn)知識(shí)，提升了員工的安全自救能力，安全生產(chǎn)事故得到有效遏制。
建筑工地防違章作業(yè)促進(jìn)項(xiàng)目，進(jìn)一步加大了安全宣傳教育，利用工地宣傳欄普及安全社區(qū)相關(guān)知識(shí)，并發(fā)放安全宣傳單xxxx余份，全面提升施工人員的安全防護(hù)意識(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了“注意安全用電”、“必須規(guī)范操作”等安全警示標(biāo)牌的規(guī)范工作，做到時(shí)時(shí)處處有提醒。加強(qiáng)了用電安全的管理力度，施工單位安排專(zhuān)職電工每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查和檢修。對(duì)所有施工人員均進(jìn)行崗前技能和安全培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)操作技能水平，基本杜絕了違章作業(yè)行為。
通過(guò)開(kāi)展建筑工地防違章作業(yè)促進(jìn)項(xiàng)目，提高了工地安全管理水平和安全防護(hù)意識(shí)，形成了以人為本，關(guān)愛(ài)員工，共創(chuàng)和諧的良好局面，20xx年上半年轄區(qū)建筑工地未發(fā)生高墜、觸電等重大事故。
餐飲后廚安全促進(jìn)項(xiàng)目，加大宣傳教育力度，進(jìn)一步普及規(guī)范操作常識(shí)，擴(kuò)大了《安全手冊(cè)》發(fā)放面。規(guī)范后廚人員管理工作，一律持健康證上崗，保障后廚環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)后廚水、電、燃?xì)獍踩芾恚ㄆ趯?duì)后廚工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保障餐飲后廚安全管理工作的有序開(kāi)展。
通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，事故發(fā)生率大大降低，解決了安全性問(wèn)題。轄區(qū)餐飲單位基本消除了后廚安全隱患，后廚員工的安全意識(shí)有了很大提升，杜絕了違規(guī)操作，從而有效減少了火災(zāi)、觸電、刀傷、滑倒等事故的發(fā)生。
公共場(chǎng)所電梯安全促進(jìn)項(xiàng)目，在轄區(qū)重點(diǎn)樓宇盈隆廣場(chǎng)、東盛廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)一步加大安全乘坐電梯宣傳。實(shí)現(xiàn)了載人（貨）電梯內(nèi)部、自動(dòng)扶梯入口處的裙板上張貼安全使用電梯宣傳掛圖的全覆蓋。規(guī)范了各單位的安全管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并落實(shí)責(zé)任人。強(qiáng)化了電梯安全檢查。電梯的使用和管理以單位自管為主，市區(qū)質(zhì)監(jiān)局每年進(jìn)行年檢為輔，街道配合區(qū)質(zhì)監(jiān)局進(jìn)行年終和半年檢查，對(duì)沒(méi)參加安全年檢的電梯，責(zé)令立即檢驗(yàn)，并定期回訪。
通過(guò)開(kāi)展公共場(chǎng)所電梯安全促進(jìn)項(xiàng)目，公共場(chǎng)所人員安全意識(shí)有了很大提高，掌握了一定的應(yīng)急救援措施，對(duì)重點(diǎn)安全隱患部位進(jìn)行了有效管理，電梯的安全隱患明顯減少。
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在消防安全領(lǐng)域主要采取以下措施加強(qiáng)基礎(chǔ)安全工作：
�。�1）深入開(kāi)展消防安全知識(shí)宣傳和培訓(xùn)工作；
�。�2）加強(qiáng)消防社會(huì)化巡防，抓好隱患排查整治工作；
�。�3）加強(qiáng)消防安全制度化管理；
（4）進(jìn)一步完善消防安全設(shè)施。
通過(guò)以上基礎(chǔ)工作的開(kāi)展，小區(qū)居民及各企事業(yè)單位員工的消防安全知識(shí)掌握程度和消防應(yīng)急自救能力大大提高。各單位、場(chǎng)所的消防安全隱患得到有效整治，消防安全設(shè)施逐步完善。高層居民住宅樓道內(nèi)堆放的雜物，得到有效清理，消防通道保持暢通。
重點(diǎn)對(duì)高層樓宇逃生管理開(kāi)展如下工作：加強(qiáng)高層樓宇逃生管理的`規(guī)范工作，對(duì)新建xx米以上的高層樓宇必須設(shè)置了避難層，x層以上高層樓宇必須設(shè)置消防電梯、普通電梯兩部及步行樓梯，沒(méi)有消防電梯的要設(shè)置消防通道，并保證消防通道的暢通。對(duì)于已經(jīng)建成的高層樓宇，在樓內(nèi)安裝火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，有條件的高層樓宇每戶都配備防毒面罩、逃生繩、滅火器等，物業(yè)部門(mén)配備消防快速升降器、云梯等設(shè)備；沒(méi)有條件的要加強(qiáng)高層樓宇逃生技巧的培訓(xùn)，提高消防應(yīng)急能力。對(duì)高層樓宇內(nèi)電梯必須做到定期檢測(cè)，消控中心必須xx小時(shí)有人值班。同時(shí)，所有消防通道保持暢通，不得堆放雜物，不得堵塞；樓道內(nèi)照明燈必須完好，保證照明亮度符合安全要求。加強(qiáng)對(duì)各樓層消防栓、槍、帶和滅火器等消防設(shè)施的日常管理，確保使用效果。
在與區(qū)消防大隊(duì)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制方面：與區(qū)消防大隊(duì)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在街道設(shè)立消防辦公室并組建消防應(yīng)急隊(duì)伍，加強(qiáng)與區(qū)消防大隊(duì)以及轄區(qū)單位的聯(lián)系，做到上通下達(dá)。以區(qū)消防大隊(duì)為依托、有效地整合街道、社區(qū)、以及物業(yè)部門(mén)的資源，建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可靠的突發(fā)消防安全事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高突發(fā)事件防范和處置能力。建立和完善信息通報(bào)溝通機(jī)制。街道安監(jiān)所、消防辦公室、社區(qū)、物業(yè)部門(mén)在日常檢查、巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)等事故隱患，對(duì)能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改的隱患和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行整改或存在整改難度的隱患和問(wèn)題及時(shí)移交區(qū)消防大隊(duì)，由區(qū)消防大隊(duì)責(zé)令有關(guān)單位限期予以整改。建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。建立起以街道安監(jiān)所、消防辦公室以查代管，物業(yè)部門(mén)巡回檢查，區(qū)消防大隊(duì)有效監(jiān)管的聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。定期組織演練，明確聯(lián)動(dòng)響應(yīng)程序，提高火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，建立和完善消防安全事故應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。當(dāng)遇到較大火災(zāi)事故時(shí)，街辦、物業(yè)等部門(mén)組成的消防隊(duì)伍要積極響應(yīng)和配合區(qū)消防大隊(duì)進(jìn)行施救，最大限度地降低人員傷亡及損失。
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在道路交通領(lǐng)域，不僅增設(shè)改造了交通設(shè)施，結(jié)合文明城市創(chuàng)建等工作積極開(kāi)展“文明交通志愿者”活動(dòng)，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)居民的交通知識(shí)教育培訓(xùn)。轄區(qū)道路安全設(shè)施不斷完善，交通安全知識(shí)得到普及，道路交通環(huán)境更加安全。
主要采取了以下措施：一是繼續(xù)開(kāi)展交通秩序整治，交警部門(mén)加大道路執(zhí)勤和對(duì)酒駕等違章行為的查處力度；二是在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展道路交通安全的設(shè)施建設(shè)，完善交通標(biāo)識(shí)等交通控制設(shè)施，減少交通事故的發(fā)生；三是對(duì)道路環(huán)境進(jìn)一步提升，繼續(xù)開(kāi)展戶外經(jīng)營(yíng)整治行動(dòng)，完善道路安全設(shè)施，提高出行安全和道路通行效率；四是繼續(xù)加大交通安全宣傳，普及和提高廣大市民的交通安全意識(shí)；五是加強(qiáng)轄區(qū)電動(dòng)自行車(chē)管理，進(jìn)一步改善交通秩序，開(kāi)展電動(dòng)自行車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
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主要采取了以下措施：
1、加大了宣傳力度。組織志愿者到居民小區(qū)、集市、路口發(fā)放宣傳資料、防盜搶常識(shí)讀本、張貼標(biāo)語(yǔ)，加大對(duì)防盜搶知識(shí)的宣傳，不斷提高居民的自我防范意識(shí)。
2、加強(qiáng)了巡控力度。組織派出所民警、巡防隊(duì)員、社區(qū)民情巡防員、警車(chē)與便車(chē)相結(jié)合，開(kāi)展治安聯(lián)防，全天候、不間斷地進(jìn)行巡邏，巡控力量覆蓋全轄區(qū)。
3、大力加強(qiáng)了對(duì)從事社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了他們對(duì)各類(lèi)社會(huì)矛盾和糾紛的調(diào)處能力。
重點(diǎn)加強(qiáng)了流動(dòng)人口管理服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。主要措施如下:
1.增設(shè)了居住證辦理窗口。在派出所專(zhuān)門(mén)設(shè)立流動(dòng)人口居住證辦理窗口，截至目前已有xxxx人辦理了居住證，持證率達(dá)到xx%。
2.利用宣傳欄、樓道宣傳板等方式向居民宣傳居住證的辦理流程和相關(guān)知識(shí)，以及使用居住證的生活便利。
3.公安部門(mén)出臺(tái)有關(guān)規(guī)定明確出租屋業(yè)主和用人單位義務(wù)：一是房屋出租者為外來(lái)非本地戶口人員提供居住條件的，應(yīng)當(dāng)在x日內(nèi)陪同居住人員按規(guī)定辦理居住登記；居住滿x日仍未辦理居住登記的，應(yīng)當(dāng)向受理機(jī)構(gòu)報(bào)告居住人員情況。二是不得將房屋出租、轉(zhuǎn)租給未取居住證的非本地戶口人員長(zhǎng)期居住。三是短期出租屋業(yè)主應(yīng)當(dāng)在每月月底將居住人員信息報(bào)送出租屋管理機(jī)構(gòu)。四是居住滿xx日仍未辦理居住證的，房屋出租人和用人單位不得繼續(xù)為其提供居住條件。房屋出租人未按規(guī)定辦理的按有關(guān)法律給予處罰。x.建立信息資源交換平臺(tái)。勞動(dòng)就業(yè)登記、出租屋綜合信息、教育、科技信息、人事、國(guó)土資源、人口計(jì)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)通過(guò)全市統(tǒng)一的政務(wù)信息資源交換平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和信息共享。及時(shí)掌握流動(dòng)人口的各種信息，流動(dòng)人口中一旦發(fā)生案件能夠迅速追蹤到位。
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重點(diǎn)加強(qiáng)了防一氧化碳中毒安全促進(jìn)項(xiàng)目的建設(shè)，具體措施如下：
1.聯(lián)系xx公司，對(duì)適合整體整改的小區(qū)，由xx公司統(tǒng)一鋪設(shè)管道，集體供暖。
2.對(duì)無(wú)法統(tǒng)一整改的小區(qū)，建議用戶使用天然氣壁掛爐進(jìn)行取暖。
3.積極組織社區(qū)志愿者聯(lián)合片警對(duì)轄區(qū)使用燃煤爐具的住戶進(jìn)行檢查，重點(diǎn)查看殘疾人、孤寡老人家庭，檢查爐具是否合格，煙囪有無(wú)漏煙等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
4.發(fā)現(xiàn)殘疾人、特困戶、孤寡老人家中存在煙囪有破損或未安裝煙囪的現(xiàn)象，由社區(qū)出資購(gòu)買(mǎi)并免費(fèi)發(fā)放給他們。
5.對(duì)居民群眾進(jìn)行防一氧化碳中毒安全知識(shí)的培訓(xùn)，保證居民正確使用采暖爐。
�。⿲W(xué)校安全
組織學(xué)習(xí)各個(gè)學(xué)校間的安全管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合安全校園建設(shè)工作，對(duì)校園環(huán)境安全進(jìn)行了徹底檢查，持續(xù)了改善校內(nèi)安全環(huán)境。由學(xué)校向?qū)W生發(fā)放安全知識(shí)手冊(cè)xxxx余冊(cè)，并定期舉行安全知識(shí)講座、座談會(huì)、演練，使學(xué)生的安全知曉率達(dá)到xx%以上。各幼兒園持續(xù)開(kāi)展“小手拉大手”活動(dòng)。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與幼兒園的應(yīng)急疏散演練活動(dòng)，與幼兒共同提高在遇到危險(xiǎn)情況時(shí)的應(yīng)急處置能力。通過(guò)以上措施提高了中小學(xué)生及幼兒的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，得到了社會(huì)各界對(duì)中小學(xué)生及幼兒安全的更多關(guān)注。
三、存在問(wèn)題及不足
經(jīng)過(guò)20xx年上半年的持續(xù)改進(jìn)，街道安全社區(qū)建設(shè)得到了持續(xù)推進(jìn)，社區(qū)安全得到了有效提升，但具體到各項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中還存在著一些問(wèn)題和不足，需要在20xx年下半年的工作中進(jìn)一步抓好落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)。不足及問(wèn)題主要有：
�。�1）工作場(chǎng)所及公共場(chǎng)所方面：對(duì)續(xù)建項(xiàng)目建筑工地安全管理跟進(jìn)工作仍需加強(qiáng)；與公安、消防、質(zhì)監(jiān)局等職能部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作有待加強(qiáng)；對(duì)限額以上酒店、建筑工地等工作場(chǎng)所及公共場(chǎng)所監(jiān)管力度不夠。
�。�2）交通安全方面：文明交通志愿者隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)；機(jī)非混行現(xiàn)象，酒駕等違法行為仍個(gè)別存在；個(gè)別老舊小區(qū)的車(chē)輛管理工作需要進(jìn)一步規(guī)范。
�。�3）居家安全方面：防一氧化碳中毒項(xiàng)目，已經(jīng)順利開(kāi)展并取得初步成效，但仍需加大力度，確保20xx年冬季取暖前各項(xiàng)措施落實(shí)到位。老年人和殘疾人扶手工程，仍需借助老年人、殘疾人康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目的持續(xù)開(kāi)展，進(jìn)一步由社區(qū)向家庭進(jìn)行延伸。
�。�4）社會(huì)治安方面：流動(dòng)人口的管理服務(wù)工作需要進(jìn)一步給予有力監(jiān)管和保障。社區(qū)人防、物防、技防力量有待進(jìn)一步加強(qiáng)；文化路一條街場(chǎng)所巡控力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化的狀況，調(diào)處難度仍然很大。
�。�5）消防安全方面：在隱患排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別單位仍存在安全隱患，如消防安全制度不完善、消防安全職責(zé)分工不明確、滅火器不足或過(guò)期、應(yīng)急預(yù)案不完善、安全通道堵塞、“三合一”現(xiàn)象等，仍需重點(diǎn)關(guān)注。
（6）學(xué)校安全組：校園安全管理長(zhǎng)效機(jī)制已初步建立，但暑期即將結(jié)束，新生入學(xué)后校園安全管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、20xx年下半年持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃
20xx年上半年根據(jù)年初制定的年度工作計(jì)劃，進(jìn)一步擴(kuò)大了安全促進(jìn)項(xiàng)目的覆蓋面。為了更好的開(kāi)展好安全社區(qū)建設(shè)工作，在總結(jié)20xx年上半年安全社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們制定了20xx年下半年工作目標(biāo)和計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
1.繼續(xù)完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高跨界合作效果，繼續(xù)擴(kuò)大安全促進(jìn)項(xiàng)目覆蓋面。
2.進(jìn)一步降低事故與傷害，完成20xx年事故與傷害率下降x%的工作目標(biāo)；
3.繼續(xù)廣泛深入開(kāi)展宣傳教育培訓(xùn)工作，確保全民安全知識(shí)普及率達(dá)到xx%；
4.繼續(xù)號(hào)召街道轄區(qū)群眾參與安全社區(qū)建設(shè)，保證群眾參與率達(dá)到xx%，滿意率保持在xx%以上；
5.持續(xù)開(kāi)展隱患排查工作，做到隱患整改率xxx%；
6.適時(shí)開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)的信息與經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)；
7.年底開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)評(píng)估工作；
8.完善工作檔案。
二、工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)年度宣傳培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作，進(jìn)一步開(kāi)展宣傳教育工作。
2.各工作組針對(duì)20xx年上半年工作情況和各工作組項(xiàng)目促進(jìn)中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步擴(kuò)大安全促進(jìn)項(xiàng)目的覆蓋面；
3.進(jìn)一步加強(qiáng)信息交流，開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。促委會(huì)召集各工作組每季度召開(kāi)一次安全社區(qū)建設(shè)會(huì)議，各工作組每月召開(kāi)一次工作會(huì)議。并及時(shí)處理、反饋公眾的意見(jiàn)、建議和需求，確保事故和傷害預(yù)防信息的有效溝通。同時(shí)，繼續(xù)積極組織參與國(guó)內(nèi)外安全社區(qū)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和安全社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)；
4.開(kāi)展持續(xù)的監(jiān)督監(jiān)測(cè)工作。對(duì)街道轄區(qū)內(nèi)所有涉及安全的場(chǎng)所、設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行不定期檢查和隱患排查工作，并及時(shí)整改；
5.年底對(duì)安全促進(jìn)工作進(jìn)行評(píng)估，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。使用中期評(píng)估、滿意度調(diào)查、事故統(tǒng)計(jì)分析、工作總結(jié)等方法，于20xx年底對(duì)安全促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，為持續(xù)不斷地開(kāi)展安全社區(qū)建設(shè)提供依據(jù)；
6.持續(xù)改進(jìn)，制定糾正措施。根據(jù)監(jiān)督監(jiān)測(cè)的結(jié)果、評(píng)估的結(jié)論、交流學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及社區(qū)內(nèi)外部條件變化，制定改進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)一步對(duì)不符合要求的安全工作內(nèi)容進(jìn)行糾正，并持續(xù)跟進(jìn)。確保改進(jìn)的措施落實(shí)到位，達(dá)到計(jì)劃要求；
7.將工作過(guò)程的信息予以保存建檔。
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