社區(qū)工作總結及工作計劃
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的社區(qū)工作總結及工作計劃，歡迎大家分享。
社區(qū)工作總結及工作計劃1
20xx上半年白布社區(qū)黨支部工作在街道黨工委的正確領導下，深入貫徹黨的十八大精神，以科學發(fā)展觀為指導，以黨的群眾路線教育實踐活動為載體，全面開展黨支部各項工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作密切，為推進社區(qū)發(fā)展提供強有力的思想和組織保證，促進各項工作等方面取得了明顯成效�，F(xiàn)將上半年工作情況總結如下：
一、主要工作和成效
1、黨建工作
黨員轉正1人，培養(yǎng)入黨積極分子11人，組織黨員學習十八大會議精神，每一位黨員都寫了一篇心得體會。在社區(qū)黨支部的組織領導下，黨員均能自覺參加組織生活，完成組織交辦的各項任務，自覺接受黨組織的教育和培訓，并按期按規(guī)定交納黨費。
2、社會保障
辦理續(xù)保城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險88戶124人，并為12人新增養(yǎng)老保險居民辦理了養(yǎng)老保險。為失業(yè)人員辦理失業(yè)登記證25人次。年初為返鄉(xiāng)就業(yè)人員提供工作崗位15人次，使居民更好的享受政府的各項優(yōu)惠政策
3、綜治工作方面
成功調(diào)解糾紛5起，比較大的有熟皮坑的治理工作、下坡街路面的硬化工作，以及洪濟橋廁所問題。社區(qū)年后成立了10人的義務巡防隊，并配備了巡防專門制服，安排了具體的巡防值班表，不定期開展了保衛(wèi)社區(qū)安全的義務巡防。
4、創(chuàng)建工作方面
開展居民組長、黨員干部、居民代表、環(huán)衛(wèi)隊伍環(huán)境衛(wèi)生專題會議共計5次;發(fā)放整治社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生居民告知書200份;環(huán)境衛(wèi)生日掃日清，門前五包責任制，做到了無裸露垃圾的標準;上半年共進行2次環(huán)境衛(wèi)生檢查評比，共評出14戶最清潔戶。配合街道辦隨手拍與數(shù)字城管平臺共處理小廣告100余次，清理占道經(jīng)營、沿街晾曬50多次，大大改善了居民的生活環(huán)境。
5、民政工作方面
通過請各街道包保人員、社區(qū)監(jiān)督委員會成員來社區(qū)召開了民主評議會議，對社區(qū)原有的32戶享受城鎮(zhèn)低保戶逐一進行了評議，對不符合享受低保待遇要求的10戶共21人直接取消城鎮(zhèn)低保。城市公租房的申請工作共為21戶46人申請了城市公租房手續(xù)。并為6名80歲以上的老年人申請了老年補助。
6、計生工作方面
完成網(wǎng)格化人口管理的信息錄入工作，對流動人口管理進行及時上報;組織了女性防癌檢查，查環(huán)孕檢工作積極性非常好，二季度社區(qū)對參與透環(huán)的育齡婦女每人發(fā)放涼拖鞋一雙。查環(huán)孕檢全部到位，無任何違反計劃生育行為出現(xiàn)，年初為12對夫妻辦理了身體免費檢查。
7、網(wǎng)上辦事方面
自市政府推行網(wǎng)上辦事以來，社區(qū)共辦理案件216件，完成率達到100%，對于老弱病殘的居民，社區(qū)到戶全程代理其申請各項服務，并主動將各種證件送到居民手中，網(wǎng)上辦事得到居民群眾的'肯定和認可。
二、下半年工作總體思路
我們將緊緊圍繞黨的群眾路線實踐教育活動為契機，踐行三言三實，搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，攻堅克難。我們將重點做好以下工作：
1社區(qū)黨支部全面貫徹落實中央有關黨風廉政建設暨反腐敗工作會議的新部署新要求，以加強制度學習教育為基礎，以貫徹落實黨紀條規(guī)和規(guī)范權力運行制度為重點，以推進制度建設規(guī)范化、程序化、科學化為目標，以開展制度執(zhí)行效果評估為手段，以強化監(jiān)督檢查為保障，切實加大制度執(zhí)行力度，充分發(fā)揮制度的治本功能、防范功能和保障功能，為深入推進反腐倡廉“清風凈土”工程提供有力的保證。
2、繼續(xù)加強基層組織建設。
進一步深入開展“在職黨員回歸社區(qū)報到”活動，進一步發(fā)揮黨員先進模范作用，充分發(fā)揮黨支部的作用，不斷把黨建引領型黨組織和服務型黨組織建設推向深入。
3、提前謀劃，周密部署，立足“早”字，積極為換屆選舉做好準備工作，確保換屆選舉工作順利完成。
4、繼續(xù)做好計劃生育工作，做好單獨政策的宣傳與登記工作，進一步完善服務陣地建設，夯實社區(qū)計生工作基礎、深化居民自治、完善利益導向、開展生殖保健綜合服務，努力開創(chuàng)計生工作新局面，創(chuàng)建和諧社區(qū)營造良好的人口環(huán)境。
5、民政工作。認真開展社區(qū)公租房申請服務，形成確保居民應保盡保;努力做好大病醫(yī)療救助工作，為社區(qū)弱勢群體提供醫(yī)療保障。努力搞好社區(qū)殯改工作，擴大宣傳力度，及時反饋社區(qū)殯改工作信息;
6、做好上級安排的其他工作。
回顧半年以來的工作，我們社區(qū)雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，一是社區(qū)兩委會成員忙于事務較多，有些工作還抓得不夠深入扎實；二是社區(qū)工作者責任意識、服務意識和業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強，這些問題有待社區(qū)在20xx年下半年的工作中予以落實和解決。
白布社區(qū)黨支部
社區(qū)工作總結及工作計劃2
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標，深化推進網(wǎng)格化管理改革，提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作，取得了較好的成績，現(xiàn)將總結如下：
一、 網(wǎng)格管理工作主要成效
（一）信息采集底數(shù)清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32。7萬條，新采集核查流動人口信息12。5萬條，注銷10。6萬條，信息采集率為99。4%，未注銷率為0。2%，準確率為100%；累計采集和更新房屋信息1。2萬棟，20。7萬套/間，房屋信息采集率和準確率均為100%；采集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；采集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領導干部到我街道參與“我當網(wǎng)格員”主題黨日活動
按照《龍崗區(qū)處級領導干部參與“我當網(wǎng)格員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點網(wǎng)格，讓處級領導干部充分體驗網(wǎng)格員的工作內(nèi)容和服務流程，聽取群眾對網(wǎng)格管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質(zhì)增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導干部輪流下沉基層社區(qū)網(wǎng)格，以普通網(wǎng)格員的身份跟班作業(yè)，上門采集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據(jù)統(tǒng)計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導干部體驗當網(wǎng)格員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯(lián)、XX7個社區(qū)42個網(wǎng)格，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新采集人員信息54條，發(fā)現(xiàn)隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓，隊伍整體素質(zhì)有了明顯提升
1、進行網(wǎng)格員半軍事化訓練。按照《關于進一步加強網(wǎng)格管理工作的意見》（深龍網(wǎng)格辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區(qū)網(wǎng)格員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區(qū)的退伍軍人或有組織指揮能力的專業(yè)人員擔任，要求網(wǎng)格員著裝必須整齊統(tǒng)一，規(guī)范儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態(tài)投入到訓練當中，形成了網(wǎng)格隊伍常態(tài)化培訓內(nèi)容，隊伍精神面貌有了較大的'提升。
2、加強網(wǎng)格員業(yè)務培訓。今年以來，我中心以提高業(yè)務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發(fā)現(xiàn)能力、服務群眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展網(wǎng)格員業(yè)務培訓。3月22日，組織全體網(wǎng)格員參加安全管理素質(zhì)提升培訓；5月8日，組織網(wǎng)格業(yè)務骨干進行隱患排查業(yè)務提升培訓。通過培訓，網(wǎng)格員的業(yè)務水平有了明顯提升。
3、積極組織網(wǎng)格員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領網(wǎng)格員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻XX做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，并在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到加強。
（四）繼續(xù)深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創(chuàng)建
據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，我街道共創(chuàng)建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業(yè)主消防安全技能培訓，充分調(diào)動樓棟長、平安宜居出租屋業(yè)主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息采集春季專項行動。按照《龍崗區(qū)加強出租屋管理暨信息采集春季專項行動實施方案》要求，全面采集網(wǎng)格內(nèi)的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數(shù)，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共采集人口信息9萬條，注銷6。2萬條；核查房屋信息1。2萬棟，41。5萬套/間；采集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據(jù)《XX街道關于開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續(xù)開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區(qū)出租屋，對排查中發(fā)現(xiàn)出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，并通報至相關部門。據(jù)統(tǒng)計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發(fā)放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發(fā)生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關于配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織網(wǎng)格員對轄區(qū)“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規(guī)住人、出租屋消防通道堵塞、旅業(yè)式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行后續(xù)跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，并將處理情況做好存檔。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩(wěn)，根據(jù)街道《關于開展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織網(wǎng)格員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區(qū)出租屋進行全面排查，將排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并移交社區(qū)消安委辦。據(jù)統(tǒng)計，截止5月25日，排查發(fā)現(xiàn)消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天臺門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關于配合開展龍崗區(qū)電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續(xù)推行“逆向排查”工作方法，協(xié)助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動自行車或者為電動自行車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時現(xiàn)場督促勸導業(yè)主、住戶馬上整改，并上報相關職能部門進行處置。據(jù)統(tǒng)計，從1月1日至5月25日，共排查發(fā)現(xiàn)電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協(xié)助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據(jù)《XX街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數(shù)清、情況明、臺賬全”，據(jù)統(tǒng)計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發(fā)現(xiàn)隱患302處，發(fā)放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書網(wǎng)格化送達工作。按照《龍崗區(qū)實施法院法律文書網(wǎng)格化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協(xié)調(diào)網(wǎng)格員在上門登記人員信息時進行法律文書網(wǎng)格化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過網(wǎng)格員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據(jù)統(tǒng)計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民群眾知曉性和參與性有了明顯提高。
�。┘訌姺课葑赓U管理，取得了較好成績
1、努力提升窗口服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便群眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記合同901份，見證合同2351份，備案合同3份，共3255份，征收房屋租賃稅合計416。99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯(lián)社區(qū)組織召開“一社一案一會”法制宣傳現(xiàn)場會3場，以案說法的形式，主要向居民群眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規(guī)，現(xiàn)場共派發(fā)宣傳資料8500多份，覆蓋社區(qū)人口4萬多人。
3、加大糾紛調(diào)解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調(diào)解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用網(wǎng)格員上門采集信息的有利時機，向業(yè)主（承租人）、二房東大力宣傳網(wǎng)格管理有關法律法規(guī)、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯(lián)合安監(jiān)辦、公安派出所、社區(qū)等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據(jù)統(tǒng)計，今年以來，發(fā)放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網(wǎng)絡發(fā)表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業(yè)主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是網(wǎng)格員工作量大，任務重，要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數(shù)量大，工作量嚴重超負荷；二是網(wǎng)格員身份模糊，既要當信息采集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調(diào)解員，身兼多職，網(wǎng)格員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重；四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民群眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農(nóng)民房較多，人員流動性大，業(yè)主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業(yè)主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計劃
�。ㄒ唬├^續(xù)加強網(wǎng)格員隊伍建設管理。組織開展網(wǎng)格員隊伍軍訓工作，切實提高網(wǎng)格員綜合素質(zhì)，全力打造規(guī)范化、標準化、準軍事化的網(wǎng)格員隊伍，提高凝聚力、執(zhí)行力。制定用語規(guī)范，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現(xiàn)隊容風紀。加強網(wǎng)格員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強網(wǎng)格員隊伍的職業(yè)榮譽感、使命感。
（二）扎實開展“四實”信息采集。以“四實”信息采集為中心，通過日常采集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息采集，強化城中村、企業(yè)工廠等治安復雜地段和敏感地區(qū)人員的信息采集工作，夯實信息采集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
�。ㄈ┨嵘W(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織網(wǎng)格員開展針對性、常態(tài)性業(yè)務培訓，切實提高網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)隱患的識別能力。
�。ㄋ模┓e極引導業(yè)主、樓（棟）長、企業(yè)單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創(chuàng)建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，扎實開展出租屋日常巡查工作，統(tǒng)籌推進宜居出租屋創(chuàng)建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息采集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創(chuàng)建宜居出租屋完成率75%以上。
�。┻M一步加大網(wǎng)格管理相關法律法規(guī)宣傳工作力度。每年開展不少于4場次的大型專題宣傳活動，并通過微信、報紙、電視、電臺、網(wǎng)站、手機等媒體深入報道，實現(xiàn)電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳短信、社區(qū)見宣傳欄的立體宣傳格局。
社區(qū)工作總結及工作計劃3
一年來，潘火街道社區(qū)管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領導下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務完善、文明祥和”的“新潘火”社區(qū)為目標，以創(chuàng)建“文明城市”、構建“和諧社區(qū)”為載體，不斷完善社區(qū)管理機制，提升社區(qū)服務水平，提高社工隊伍素質(zhì)，營造社區(qū)人文環(huán)境，全面推進社區(qū)和諧穩(wěn)定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區(qū)建設的長效治理機制。
1、制定出臺了20xx年社區(qū)工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區(qū)工作者的福利待遇，完善了社區(qū)工作和社區(qū)服務的管理制度。
2、規(guī)范社區(qū)日常工作制度。要求各社區(qū)每月上報工作總結，便于社區(qū)科對各社區(qū)各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓工作，推進社區(qū)無紙化辦公。截止11月底，9個社區(qū)相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區(qū)專職工作者的職業(yè)化水平，鼓勵社區(qū)工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區(qū)工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
二、做好社區(qū)硬件建設，完善社區(qū)服務平臺
1、加強社區(qū)服務中心建設。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區(qū)申報工作。同時，加強社區(qū)工作站、服務站建設，提升社區(qū)自治化管理服務水平。今年新完成殷家、同欣社區(qū)服務中心裝修工作，街道9個社區(qū)實現(xiàn)“一站式”服務全覆蓋。完善社區(qū)服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產(chǎn)、生活的方方面面，為社區(qū)居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區(qū)居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區(qū)。深入宣揚“一社一品”精品社區(qū)的理念，探索各社區(qū)的特色亮點，開展各社區(qū)品牌服務項目，打造社區(qū)專屬服務名片。如今年東南社區(qū)多次接待省內(nèi)外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區(qū)創(chuàng)新社區(qū)管理服務模式的先進代表。
3、居家養(yǎng)老服務中心有序運行。通過現(xiàn)有東南社區(qū)的服務中心平臺，不斷擴大服務隊伍、增加老年人服務項目和活動內(nèi)容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區(qū)的居家養(yǎng)老服務站已通過區(qū)里驗收，共服務老年人66人，其中享受無償服務的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養(yǎng)老服務照料中心建設，通過對轄區(qū)內(nèi)的居家養(yǎng)老人員的基本信息進行收集核對，創(chuàng)新配送、康復保健、日間托管等養(yǎng)老服務。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理模式，提升社區(qū)服務水平。
1、培育和發(fā)展社區(qū)社會組織。目前，轄區(qū)內(nèi)共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區(qū)社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區(qū)社會組織涉及社區(qū)管理、志愿服務、公益服務、文化體育、社區(qū)教育、養(yǎng)老助殘、困難救助等諸多領域，初步形成自主發(fā)展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區(qū)社會組織體系。比如雅苑社區(qū)為了更好建立美麗社區(qū)，成立了“啄木鳥”社區(qū)糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監(jiān)督物業(yè)運作，發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現(xiàn)象。
2、做好社區(qū)換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區(qū)做好黨支部換屆、居監(jiān)會成立、社區(qū)換屆選舉工作。根據(jù)區(qū)民政局和街道黨工委對社區(qū)換屆選舉工作的部署和要求，結合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區(qū)采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區(qū)采取社區(qū)成員代表選舉方式。在街道領導高度重視下，在各聯(lián)社干部及各社區(qū)工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產(chǎn)生社區(qū)黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產(chǎn)生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產(chǎn)生第一屆社區(qū)居務監(jiān)督委員會主任9名。
3、加大社區(qū)工作的培訓考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區(qū)工作者、部分物業(yè)、業(yè)委會成員參加為期兩天的社區(qū)工作培訓課程，屆時將對社區(qū)工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發(fā)言，參觀先進社區(qū)，交流社區(qū)工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風采。年底，結合年初制定的社區(qū)工作目標，將對各社區(qū)整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調(diào)整充實社工人才隊伍的梯隊建設。根據(jù)各社區(qū)實際情況，社區(qū)從業(yè)人員逐步增多。今年我街道通過區(qū)民政局統(tǒng)一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調(diào)入、轉入社工，8名離職社工。目前各社區(qū)各類從業(yè)人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區(qū)的中堅力量。為進一步培養(yǎng)一批社區(qū)后備干部，11月下旬，社區(qū)科協(xié)同組織線專門赴各社區(qū)對社區(qū)工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、規(guī)范管理，提升社區(qū)物業(yè)服務檔次
1、出臺20xx年《潘火街道社區(qū)物業(yè)服務工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經(jīng)費上做了優(yōu)化調(diào)整，并對小區(qū)公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業(yè)企業(yè)做好住宅小區(qū)物業(yè)服務考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協(xié)同綜治科、城建科、公共衛(wèi)生相關人員組成聯(lián)合考核組，對街道下轄9個社區(qū)、14個小區(qū)物業(yè)及創(chuàng)新128社區(qū)進行半年度物業(yè)服務考核工作。聯(lián)合考核組一行分別從工作執(zhí)行力、財務管理；房屋設施、公共秩序；社會治安、消防安全；環(huán)境衛(wèi)生、工作滿意度調(diào)查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛(wèi)生情況，填寫居民滿意度調(diào)查表和業(yè)主委員會滿意度調(diào)查表，現(xiàn)場查閱半年度物業(yè)服務工作基礎臺賬資料，對相應內(nèi)容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求，督促各物業(yè)服務企業(yè)盡快實施整改，有效解決存在的問題�？己藢⒃u選出優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)并予以資金獎勵，鼓勵物業(yè)各項管理服務工作再上新臺階。
3、做好物業(yè)招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業(yè)招投標工作。根據(jù)招標程序，經(jīng)公開招標，分別由萬科物業(yè)、寧波永達物業(yè)、奧克斯物業(yè)公司中標物業(yè)管理。
4、完成紫郡社區(qū)的物業(yè)更換工作。今年8月，綠城物業(yè)退出紫郡社區(qū)物業(yè)管理，經(jīng)過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業(yè)委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業(yè)接手該社區(qū)物業(yè)管理工作。11月1日辦理物業(yè)的正式移交手續(xù)。
5、完善和規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業(yè)，居民對該管理不滿意，經(jīng)過協(xié)商，由東鶯物業(yè)接管。對王家弄教師樓進行調(diào)研， 探討物業(yè)管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業(yè)接管。
五、理順關系，確保社區(qū)其它各項工作順利開展
1、做好新建小區(qū)驗收工作。今年我街道共有風格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區(qū)進行驗收，我社區(qū)科負責接手管理，做好相關資料的備案工作。
2、監(jiān)督指導各社區(qū)業(yè)委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區(qū)業(yè)委會，同時，雅苑社區(qū)、世紀社區(qū)業(yè)委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監(jiān)督指導，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區(qū)管理工作將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，“三思三創(chuàng)”，以服務居民為核心，著力健全社區(qū)管理體制機制，著力社區(qū)隊伍專業(yè)化建設，著力加強物業(yè)管理，著力社區(qū)服務功能，發(fā)揮社區(qū)社會組織能動性，真正把社區(qū)建設成管理有序，服務完善，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代新型社區(qū)，重點做好以下：
一、進一步完善社區(qū)工作管理制度，加強社工隊伍專業(yè)化建設
切實加強街道專職社區(qū)工作者隊伍建設，努力建設一支精干、高效、廉潔、務實的.社區(qū)工作者隊伍，根據(jù)制定的《潘火街道社區(qū)專職工作者管理辦法》、社區(qū)財務管理辦法，加強對社區(qū)工作者的管理。做好專職社區(qū)工作者的錄取工作。對社區(qū)專職工作者進行針對性的培訓，提高社工的專業(yè)素養(yǎng)，提高社會工作師的通過率，讓每個社區(qū)區(qū)工作者具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發(fā)的問題。
二、進一步推進民間組織建設，促進社區(qū)和諧發(fā)展
社區(qū)的民間組織是社區(qū)建設中一支很大的中堅力量，充分發(fā)揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區(qū)和諧具有很大的作用。目前社區(qū)社會組織還處于發(fā)展階段，根據(jù)《XX市XX區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區(qū)社會組織有效規(guī)模，做到每季度10%的遞增。街道將指導社區(qū)進一步發(fā)展直接服務于養(yǎng)老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區(qū)社會組織，創(chuàng)新管理服務，滿足社區(qū)居民日益增長的多樣化多層次服務需求。
三、進一步發(fā)揮社區(qū)服務功能，細致做好居家養(yǎng)老工作
目前社區(qū)工作中服務功能日趨重要，尤其是為老服務專項工作。在20xx年完成建設東鶯、雅苑2個社區(qū)居家養(yǎng)老服務站的基礎上，20xx年將進一步建設東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養(yǎng)老服務中心，進一步整合街道服務資源，對社區(qū)老年人提供各類服務項目，豐富老年人生活；同時在其他社區(qū)加速推行居家養(yǎng)老服務，即以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務。
四、進一步規(guī)范社區(qū)物業(yè)管理制度，監(jiān)督指導小區(qū)物業(yè)工作
認真落實規(guī)范社區(qū)物業(yè)理各項工作機制，促進社區(qū)居委會與物業(yè)管理處工作的協(xié)調(diào)配合。做好移交小區(qū)、商務樓等物業(yè)基礎建設工作，加強物業(yè)管理隊伍建設，通過培訓考核機制，促進隊伍素質(zhì)的提升。街道將積極爭取有關部門的支持，加大對小區(qū)內(nèi)亂搭建現(xiàn)象的處置力度，引導各方力量營造文明和諧小區(qū)環(huán)境，使物業(yè)管理能更好地服務街道經(jīng)濟社會事業(yè)發(fā)展。
五、進一步加強對業(yè)委會的指導，促進社區(qū)穩(wěn)定和諧。
業(yè)委會作為一種自發(fā)形成的自治組織形式其內(nèi)在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督，明年科室將專門設立業(yè)委會籌建及日常辦公機構，由專人負責對業(yè)委會成立、換屆及運作過程的指導和監(jiān)督，以進一步完成業(yè)委會工作機制。重點做好各社區(qū)首屆、換屆業(yè)委會的指導工作。同時要強化對業(yè)委會成員專業(yè)知識的培訓，由社區(qū)牽頭定期召開業(yè)委會委員座談會，交流工作經(jīng)驗、培訓業(yè)務知識，要求業(yè)委會成員基本了解《物權法》及《物業(yè)管理條例》，提升業(yè)委會成員素質(zhì)，使業(yè)委會能從實質(zhì)上和深層次上協(xié)助物業(yè)公司解決問題，維護小區(qū)業(yè)主利益，避免業(yè)委會超出權利范圍干預物業(yè)公司正常管理和經(jīng)驗。
六、認真踏實，做好新社區(qū)的啟動和籌備工作
今年底，金谷社區(qū)正式成立，明年主要做好該社區(qū)各類機構的完善和制度建設，做好新社區(qū)各項工作的啟動，打好工作基礎。明年，我街道預計成立金橋水岸社區(qū)、宜家花園社區(qū)、潘火橋社區(qū)等，下一班子的建立及新社工的調(diào)配工作，同時做好新建社區(qū)管理用房的裝修等相應工作，盡快建設好社區(qū)服務大廳、活動場所，盡早納入社區(qū)規(guī)范管理。
社區(qū)工作總結及工作計劃4
20xx年上半年，xx社區(qū)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為主導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真落實省、xx市以及xx市委xx全會工作部署，在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區(qū)全體工作人員的.共同努力下，社區(qū)工作圍繞抓好社區(qū)建設，堅持以黨組織為核心，協(xié)調(diào)各方資源形成建設社區(qū)的合力，保證各項工作在社區(qū)健康有序發(fā)展，現(xiàn)就社區(qū)上半年工作及下半年工作計劃做如下匯報：
一、社區(qū)發(fā)展治理工作
面臨突如其來地新冠疫情，社區(qū)高度重視，科學有序地開展疫情防控工作，社區(qū)是疫情防控地第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴散地最有效防線，疫情防控形勢嚴峻，社區(qū)扎實開展了一系列聯(lián)防聯(lián)控工作，做到心中有數(shù)，肩上有責，守土盡責，手中有策。確保無一遺漏、無一死角，切實做好疫情防控各項工作，有序開展復工復產(chǎn)工作，截至目前，轄區(qū)產(chǎn)業(yè)全面恢復。在做好疫情防控工作的同時，社區(qū)同時開展發(fā)展治理工作，今年五月，對x違規(guī)招牌進行拆除，外擺涼亭進行規(guī)范整治;對x巷x號垃圾房擴容改造;對x奇石街古玩跳蚤市場進行了規(guī)范打造;x干休所老舊院落改造開始啟動;社區(qū)整合資源，與區(qū)域黨建單位x購物超市聯(lián)合開展慰問環(huán)衛(wèi)工人活動;成立新時代文明實踐志愿服務小隊，組織隊員開展志愿服務活動。
二、民政工作
社區(qū)嚴格按照低保政策，做到應保盡保，定期入戶走訪，現(xiàn)有低保戶x戶，特困x戶，高齡老人x人，對特困戶經(jīng)常關心，并上門慰問，及時對每戶低保戶做到了入戶調(diào)查，資料審查，開展民主評議并及時向外公示，做到公平、公正、公開。社區(qū)不定期開展慰問走訪，讓困難群體感受到了黨和政府的溫暖，認真記錄民情民意，對轄區(qū)困難群眾建立檔案，了解群眾需求，及時為民解憂。
三、綜合治理工作
為確保社區(qū)和諧穩(wěn)定，加強社區(qū)群防群治，做好穩(wěn)控工作，上半年社區(qū)無一例上訪事件發(fā)生。社區(qū)堅持每周不定期在轄區(qū)內(nèi)實行巡查，消除安全隱患，保護居民群眾安全。發(fā)放宣傳資料共x余份。與轄區(qū)商家全面簽定消防安全責任書。認真做好轄區(qū)流動人口管理工作，完善綜合治理組織網(wǎng)絡，形成群防群治，杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象，社區(qū)聯(lián)合街道黨團110定期對轄區(qū)進行全面巡查;大力加強社區(qū)治安防范，預防和減少各類治安事件的發(fā)生，進一步推進“平安社區(qū)”建設，給居民營造一個秩序良好、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境;將矛盾化解在基層，及時做好民事糾紛調(diào)解做到公平公正，上半年社區(qū)共調(diào)解居民矛盾糾紛x余次。
四、精神文明建設
為持續(xù)深入開展三創(chuàng)建一復審工作，社區(qū)把創(chuàng)建活動作為一項重要工作，通過宣傳�？⒃郝鋸堎N標語等，充分發(fā)揮志愿者作用，開展轄區(qū)整治，對轄區(qū)背街小巷、院落、空地等進行全面整治，共開展此類整治活動x余次。
不斷豐富社區(qū)居民精神文化生活，大力開展各類文藝活動，豐富群眾文化生活，以活動為載體開展民生政策宣傳、安全知識宣傳、公益志愿服務等，既豐富了居民文化生活，也宣傳了民生政策。日常通過定期開展各種宣傳活動，豐富轄區(qū)居民精神文化生活。
五、衛(wèi)生與計劃生育
開展送服務、送資料、送藥具等活動，認真開展留守兒童摸底排查，上半年社區(qū)完成x對夫婦孕前優(yōu)生健康檢查。
社區(qū)工作總結及工作計劃5
20xx年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、黨建黨群工作
1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進 。
(1)精心策劃動員，組織推進落實
區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學習
社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的.意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實查擺問題 ，主動分析不足
為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎上，主動查找社區(qū)領導班子自身存在的問題，同時對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會
在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。
(6)狠抓整改落實，促進建章立制
切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。
2、基礎工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎建設，充分發(fā)揮服務中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經(jīng)濟工作
今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20xx年440萬，實際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。
社區(qū)工作總結及工作計劃6
1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。社區(qū)黨委認真組織全體黨員干部深入開展學習科學發(fā)展觀活動，堅持把理論學習貫穿始終，繼續(xù)組織黨員干部學習有關文章，深入學習領會中央應對當前經(jīng)濟形勢，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，維護社會和諧穩(wěn)定以及加強黨的建設等一系列決策部署，做到學用結合，整改不足之處，及時把學習成果體現(xiàn)到平時的工作中去。
2、夯實組織基礎，提升黨建工作水平。社區(qū)黨委把加強基層組織建設擺在重要位置，努力提升社區(qū)黨建服務水平，不斷增強城市基層黨組織凝聚黨員、凝聚群眾的功能，繼續(xù)健全完善黨員教育服務體系，整合服務資源，豐富服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方式，提升服務水平。今年擬決定將一名入黨積極分子發(fā)展為中共預備黨員。
3、繼續(xù)做好整治斗池b區(qū)無物業(yè)小區(qū)工作。今年以來，社區(qū)把“創(chuàng)建文明城市”與無物業(yè)小區(qū)整治工作有機結合起來，實現(xiàn)“溝通、路平、燈亮、整潔、有序、美化”的六項基本標準，對小區(qū)進行疏通下水道、清理化糞池、清理窨井，新作窨井板、明溝加蓋板、翻修水泥路面、設置石椅、石桌，安裝健身器材、種植草皮等，使小區(qū)面貌煥然一新，受到市、區(qū)、鎮(zhèn)領導的贊賞，市委還在斗池b區(qū)召開了無物業(yè)小區(qū)整治工作現(xiàn)場會。
4、抓好黨風廉政建設和機關效能建設。為加強對黨員干部的管理，提高干部拒腐防變能力，社區(qū)與黨員干部簽訂了黨員干部廉政工作責任書和黨員干部工作職責。每天上下班都實行簽到制度、有事請假制度，社區(qū)無物業(yè)小區(qū)景觀改造等都采取了公開招標制度，采購物資也采取了貨比三家，使社區(qū)黨政管理步入了制度化、規(guī)范化的管理軌道。
5、抓好房屋租賃稅的'征收工作。1—6月已征收5.9萬元，完成年計劃59%。今年以來，社區(qū)想方設法把抓好租賃稅的征收工作列為社區(qū)工作的一個重點，加大了租賃稅的征收宣傳力度，利用多種渠道、各種形式通知房東到社區(qū)繳稅，有的利用延長繳稅時間，有的增設多個繳稅點，方便居民繳稅。還有開展外交活動，將親戚、朋友所開的租賃稅發(fā)票拉到我們洪山鎮(zhèn)開，以加快社區(qū)租賃稅的完成任務。
6、抓好創(chuàng)建文明城市活動。社區(qū)把創(chuàng)建文明城市活動、提高市容環(huán)境衛(wèi)生水平作為一項工作內(nèi)容，通過宣傳�？瑧覓鞓苏Z、文明市民學校、黨員干部學習會和文化活動站的宣傳，對居民進行教育，提高居民思想意識;一方面，加大了市容市貌的管理力度，配合城管部門，對秩序混亂、亂擺攤設點、衛(wèi)生差的地方進行整治;一方面，利用共建單位的優(yōu)勢、實行資源共享，共同為創(chuàng)建工作出力;還有一方面，就是充分發(fā)揮黨員、志愿者和樓組長的作用，讓他們不定期開展路面市容環(huán)境巡視督導，使社區(qū)市容環(huán)境有明顯改善。
7、提升計生服務質(zhì)量。我們始終堅持“以人為本、用心服務”的工作理念，有效整合社區(qū)資源，創(chuàng)建完善計生工作新機制。為孕婦辦理生育服務證15本、獨生子女父母光榮證14本、流動人口服務證32本。我們實行了一站式服務，為群眾提供了方便，辦事效率也逐漸提高。今年以來，已舉辦4次為民服務活動，有健康義診、計生咨詢、歌舞表演、尺唱、快板書、義務理發(fā)、修車服務等，社區(qū)人口與計劃生育工作已走向正常軌道。
社區(qū)工作總結及工作計劃7
九月工作總結：
1、做好九月份月服務工作，結合九月份月服務把獨生子女父母獎勵金發(fā)放到位。
2、圍繞孕前優(yōu)生檢查項目，通過月服務積極宣傳發(fā)動，到目前為止，我社區(qū)已有4對夫妻領取免費孕前優(yōu)生卡。
3、認真做好九月份的.各種報表，及時上交。
4、完成計生每月一篇報道。
5、及時上報計劃生育公益金名單及材料。
十月份計劃：
1、做好九月份的掃尾工作，特別是重點對象逐一上門排查，確保無計劃外生育。
2、繼續(xù)做好計生保險工作，完成計生辦部署的各項任務。
3、繼續(xù)做好計生常規(guī)性的工作，完成計生每月一篇報道。
社區(qū)工作總結及工作計劃8
*******社區(qū)服務中心成立于20xx年4月，是一家為社區(qū)老年人、殘疾人提供文化、體育活動、咨詢及培訓，承接政府相關委托項目的非營利機構。
?在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圓滿完成了20xx年楊浦區(qū)“視力殘疾人關愛”公益項目，該項目旨在為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關愛，融入社會和健全人一樣正常地生活的目標。其作為我中心第一次大型活動，中心工作人員全身心的投入其中，前期進行社區(qū)走訪調(diào)研，結合殘疾人各類需求，設計開展了無障礙電影欣賞活動、并為視力殘疾人設計符合其發(fā)展的各種團康活動，并在活動進行過程中不斷積累經(jīng)驗，一步一個腳印的成長著。
同年4月，有了之前的活動經(jīng)驗，我中心順利承接了20xx年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，此活動為盲人搭建了一個交流學習的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的`技能水平，開辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導促進作用。
同年7月，我中心承接的殷行街道“愛心飛揚，聚愛綻放”殘疾人關愛公益服務項目圍繞“為低收入及困難殘疾人服務”的根本目標，通過發(fā)揮專業(yè)社會工作方法的優(yōu)勢，為服務對象提供各種支持性服務，讓他們獲得更好的社會服務支持，運用社會網(wǎng)絡和社會資源，為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象，使他們擁有勇往直前的信心。此項目將持續(xù)至今年7月，每次活動前社工都會根據(jù)殘疾人的特點精心設計活動方案，所有項目開展也深受服務對象的歡迎。
項目實施過程中，我們感受到，殘疾人是社會上一個特殊群體，相對而言他們的文化水平低，經(jīng)濟狀況差，很大一部分人還存有一種自卑心理，所以他們同社會的交往與健全人有很大的差別，我們以開展各種活動為載體，把歡樂與幸福傳遞到每一個殘疾人的心中，促進殘疾人平等參與社會，提高殘疾人的文化素質(zhì)和生活水平，在培養(yǎng)殘疾人的自強自立精神的同時，著力營造全社會扶殘助殘的氛圍。為了能夠讓更多人參與到活動中來，我中心同步開設了微信訂閱號，每周推送各類活動信息，通過電子平臺這一新渠道，讓更多人肯定、接納和尊重殘疾人。
我中心成立近3年，人事穩(wěn)定，結構穩(wěn)固，不斷通過組織各類適合殘疾人的活動，為殘疾人提供有效的幫助，使得他們無障礙的獲取信息，平等參與社會生活，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經(jīng)驗，一定會將楊浦的公益事業(yè)做的更好。
社區(qū)工作總結及工作計劃9
一、“十三五”規(guī)劃完成情況
“十三五”以來，社區(qū)五上企業(yè)由20xx年的x家增長到20xx年的x家；20xx年至今，完成億元重點項目投資x個，累計完成投資x億元；世紀商圈被省發(fā)改委認定為“省級集聚區(qū)”——中央商務區(qū)，入駐企業(yè)x家，提供x萬就業(yè)崗位，截至今年6月，實現(xiàn)全口徑稅收近x億元；20xx年6月，x2.0版正式啟航，著力推進“組織、陣地、機制、服務”四大升級，打通引領服務金融企業(yè)和金領人才的“最后一公里”。
二、20xx年上半年工作總結
�。ㄒ唬﹪婪绹揽刂紊鐓^(qū)防疫堡壘
一是凝聚合力，抗擊疫情。疫情發(fā)生后，社區(qū)第一時間成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組和指揮部，吹響集結“沖鋒號”。x支戰(zhàn)役志愿隊，x個戰(zhàn)疫臨時黨支部、x處黨員先鋒崗、x名黨員，x多名社會戰(zhàn)疫力量構筑群策群力的抗疫防火墻。
二是聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防線。落實聯(lián)防聯(lián)控措施，嚴守小區(qū)管控、樓棟隔離、人員排查三道防線。拉網(wǎng)式排查x幢樓棟，共x戶，隔離管控x棟樓，設立防控宣傳臺x個、復工服務點x處。
三是服務上門，惠企惠民。組建的8支“代購小分隊”為居民跑腿代購共x次；全力做好樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)等復產(chǎn)復工的保障工作，確保疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展“兩手抓、雙勝利”目標的實現(xiàn)。
�。ǘ┥罨砟罴ぐl(fā)經(jīng)濟發(fā)展新活力
一是穩(wěn)步推進經(jīng)濟運行。今年1-x月，上報全社會固定資產(chǎn)預計投資x億元，同比增長x%；社會消費品零售總額限上數(shù)完成x億元，同比增長x%；預計完成內(nèi)資x億元，完成新簽約項目x個；報送省外億元大項目x個；服務業(yè)主營業(yè)務收入預計x億元，高企主營業(yè)務收入億元，同比增速x%。
二是營造最優(yōu)營商環(huán)境。社區(qū)建立了班子成員包保走訪、四個片區(qū)小組負責、市場監(jiān)督管理所、物業(yè)（運營單位）常態(tài)對接機制，同時對轄區(qū)項目“精耕細作”，推動“個轉企”“小升規(guī)”，扶持企業(yè)發(fā)展壯大。1-x月份幫助企業(yè)申報兌現(xiàn)各類獎補資金x萬元，惠及企業(yè)x多家，已辦結企業(yè)反映問題x件。
（三）精細治理提升城市管理品質(zhì)
一是積極推進綜合執(zhí)法。率先在全區(qū)建立“綜合執(zhí)法”模式，組建“4+X”聯(lián)動執(zhí)法隊伍，制定“一清單三制度”，構建規(guī)范標準的共治體系；累計清理“居改非”x戶，整治群租房x套，校園周邊交通安全綜合整治x所，跟進處理公安非警務類警情118件，有效紓解居民“微痛點”。
二是打造精品示范街區(qū)。全力打造以xx中心核心商業(yè)區(qū)、xx農(nóng)貿(mào)金街、xx路為主的美麗街區(qū)樣板，實現(xiàn)xx新區(qū)重點區(qū)域的“顏值再造”和提檔升級。
三是落實責任區(qū)制度。社區(qū)與轄區(qū)五大物業(yè)公司、xx消防總隊在內(nèi)的x家大型企事業(yè)單位簽訂市容和環(huán)境衛(wèi)生責任書，落實責任區(qū)第一責任人職責。
四是完成雨污分流改造。已全部完成x處雨污混接整治中央環(huán)保督辦點位；排查住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等雨水管網(wǎng)近x萬米；排查餐飲商戶x多家，排查洗車店x多家；x件環(huán)保督辦件已全部按照要求整改到位。
（四）攻堅克難推進平安社區(qū)建設
一是持續(xù)推進各類隱患整治。開展x住宅樓安全隱患整治聯(lián)合整治，x家賓館已轉租、停業(yè)或改變業(yè)態(tài)x家。開展安全生產(chǎn)專項檢查x次，檢查單位x家，復查x家，下達整改通知書x份，復查意見書x份。
二是持續(xù)加大食藥監(jiān)管力度。開展藥品經(jīng)營企業(yè)飛行檢查x家，覆蓋率x%；加強學校食品安全監(jiān)管，學校食堂“明廚亮灶”率達100%；穩(wěn)步推進小餐飲備案制度實施，共備案各類小餐飲小攤販x家。
三是持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳工作。社區(qū)向居民發(fā)放反電詐折頁x份，張貼宣傳海報x份，開展反電詐集中宣傳進企業(yè)活動，組建企業(yè)防騙宣傳微信群x個，走訪企業(yè)x家，轄區(qū)電信網(wǎng)絡詐騙發(fā)案總體呈下降趨勢。
（五）共建共享提升社區(qū)治理水平
一、是推進標準化網(wǎng)格創(chuàng)建夯實治理基礎。劃實劃細基礎網(wǎng)格x個，網(wǎng)格工作人員下沉、對信息員隊伍進行改革、由物業(yè)樓長擔任兼職網(wǎng)格員，構建“1+2+N”基礎網(wǎng)格自治體系，做強自治力量。探索建立多網(wǎng)融合的管理共同體，實現(xiàn)基礎網(wǎng)格治理的精細精準和合力共為。
二、是文明城市創(chuàng)建久久為功。今年以來，社區(qū)開展文明創(chuàng)建巡查、督查x余次，報送督查通報x期；創(chuàng)成“四美一好”樓組x個，創(chuàng)成率x%。今年x月，xx區(qū)文明創(chuàng)建現(xiàn)場會在社區(qū)召開，社區(qū)現(xiàn)場做了愛國衛(wèi)生運動經(jīng)驗介紹。
三、是微公益項目專業(yè)實施。社區(qū)第x屆微公益創(chuàng)投，從x個項目創(chuàng)意中篩選立項x個，并引入第三方評估機構，進行專業(yè)跟蹤評估，項目策劃有指導、項目實施有督導、項目結項有考核。
三、下半年工作計劃
下一步，我們繼續(xù)圍繞“疫情防控”和“經(jīng)濟發(fā)展”兩手抓，對標對表，攻堅克難，爭取更大的.發(fā)展。
一是對標“百年老店”，品牌矩陣樹標桿。在對標對表長三角，率先建成現(xiàn)代化中心城區(qū)的進程中去學習、集成和塑造，發(fā)揮黨建引領、社區(qū)治理、城市管理、為民服務等一批已有品牌引力作用，加快推進惠美商圈、智慧社區(qū)、網(wǎng)格化品牌創(chuàng)建，以品牌矩陣效應助力治理標桿建樹。
二是對標先發(fā)標準，迎難克難促發(fā)展。統(tǒng)籌抓好經(jīng)濟社會發(fā)展和疫情防控常態(tài)化，實現(xiàn)“雙勝利”，爭取完成經(jīng)濟指標序時和全年任務。由黨委班子成員包聯(lián)推進重點工程類項目進程；持續(xù)做好“四服務”為后疫情時代企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展提供助力。
三是對標美麗xx，精細管理提品質(zhì)。推進城市容顏擦亮工程，深化“多網(wǎng)融合”，做實“四管”模式，用活“責任區(qū)”制度為抓手，為精細化管理三年行動計劃開好局、強基礎；扎實推進智能化精細化管理、標準化網(wǎng)格創(chuàng)建、綜合執(zhí)法聯(lián)動、非警務警情轉辦、垃圾分類等攻堅任務；守好養(yǎng)老服務機構、幼兒園（看護點）、網(wǎng)吧等場所的疫情防控紅線，針對敏感、弱勢群體，落實疫情防控常態(tài)化措施。
四是對標幸福生活，貼心服務惠民生。開建社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心，引入專業(yè)機構運營提高社區(qū)養(yǎng)老服務水平；深化社會心理服務體系建設，精心打造心理服務品牌；打造健康小屋成為“提升全民健康素質(zhì)，增強健康宣傳教育”的載體，解決社區(qū)居民健康管理“最后一公里”問題；完成一體化智慧服務平臺與大共治信息平臺融合，用活數(shù)據(jù)資源、推廣使用小程序助力打造高粘度社區(qū)。
社區(qū)工作總結及工作計劃10
一、上半年工作總結
�。ㄒ唬┩怀鰖—z建設，強化責任擔當
二是加強_態(tài)工作，筑牢思想防線
�。ǘ┥罨黧w責任，推進組織建設
一是高標準嚴要求完成居支“兩委”換屆工作
三是完善志愿者隊伍建設
�。ㄈ└纳迫司迎h(huán)境，助力文明創(chuàng)建
一是宣傳引導到位
二是行動落實到位
三是全民參與到位
�。ㄋ模┘訌娊y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，完善基礎設施
三是投入近100萬元對社區(qū)老辦公樓進行維修加固后整體出租，以增加集體經(jīng)濟收入
�。ㄎ澹┐龠M均衡發(fā)展，推動社會治理
一是嚴格落實疫情防控責任
二是扎實做好社會保障工作
三是不斷鞏固脫貧攻堅成效
四是全力做好綜治維穩(wěn)工作
五是嚴抓控違拆違工作
六是切實抓好安全生產(chǎn)
七是全面抓好衛(wèi)計工作
八是積極做好宣傳工作
�。┘訌娏ㄔO，嚴守紀律規(guī)矩
二、下一步工作思路及具體舉措
2、進一步完善安置點基礎設施建設工作，對安置點附近的xx水庫進行整治
3、按照創(chuàng)建要求投資40萬元完成社區(qū)辦公樓西面圍墻改造
社區(qū)工作總結及工作計劃11
一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象
1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現(xiàn)“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議，進一步調(diào)優(yōu)整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫(yī)保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯(lián)、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計生等10部門，開設黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯(lián)、民政、計生、衛(wèi)生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區(qū)事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節(jié)省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，積極籌建區(qū)政務服務中心。目前，配合區(qū)機關事務管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務中心，我區(qū)政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區(qū)政府要求，所有工作將在12月全面完成。
2.規(guī)范管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規(guī)定，結合中心自身實際，修改完善了《區(qū)社區(qū)服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規(guī)定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質(zhì)量的監(jiān)督及突發(fā)事件的處理。窗口人員每天由中心統(tǒng)一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導；對違反效能建設規(guī)定的人員，及時處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網(wǎng)購的程序下載；定期召開窗口負責人聯(lián)席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執(zhí)行情況。確保窗口服務規(guī)范、高效、便民。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創(chuàng)建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優(yōu)化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，壓縮辦事時限，提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態(tài)度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質(zhì)量。
5.創(chuàng)新服務方式，提升工作質(zhì)量。結合群眾來中心辦事實際，今年繼續(xù)把百姓關心的民生方面內(nèi)容，在辦事大廳內(nèi)外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6. 積極開展文明創(chuàng)建系列活動。今年以來，社區(qū)服務中心以創(chuàng)建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創(chuàng)建工作力度，形成“人人抓創(chuàng)建，事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現(xiàn)了中心人員的良好素質(zhì)，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創(chuàng)建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升，打造綜合服務大平臺
1. 打造“生活110”，實現(xiàn)“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區(qū)服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區(qū)，并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人�！�12349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到2000元以上，實現(xiàn)了服務群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務新領域，適應居民新需求�！�12349”熱線現(xiàn)在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區(qū)政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區(qū)黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區(qū)食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能�！�12349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺�！�12349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經(jīng)100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
3.加強便民服務網(wǎng)絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區(qū)服務中心繼續(xù)加強便民服務網(wǎng)絡建設，提升網(wǎng)絡服務水平，打造方便群眾的家政服務網(wǎng)絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權的渠道。
通過便民服務網(wǎng)絡建設，網(wǎng)民只要登錄“12349”社區(qū)服務中心網(wǎng)站，即可了解到相關家政服務信息，并可以進行網(wǎng)上服務項目預約，同時，網(wǎng)站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網(wǎng)站上發(fā)布了關于社區(qū)服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網(wǎng)絡服務平臺的進一步完善和發(fā)展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網(wǎng)絡服務平臺提供的便捷服務。
截至目前，“12349”網(wǎng)站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。
4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區(qū)服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續(xù)在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區(qū)網(wǎng)絡報紙等媒體累計發(fā)表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區(qū)，散發(fā)宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。
為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區(qū)醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發(fā)放到居民家中。
5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質(zhì)量，中心根據(jù)制定的服務規(guī)范與加盟服務商簽訂了服務協(xié)議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規(guī)范服務流程，全程了解服務商服務態(tài)度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優(yōu)勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。
三、積極承辦政府交付的'各項工作
1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續(xù)充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網(wǎng)站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監(jiān)督；
2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實，已完成了區(qū)委、區(qū)政府下達的任務；
3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發(fā)揮職能作用，結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；
4、成立綜治維穩(wěn)工作領導小組，把綜治、普法、平安創(chuàng)建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關平安創(chuàng)建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發(fā)生，較好地完成了各項工作任務。
5、積極參與市區(qū)兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區(qū)要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心（即社區(qū)服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節(jié)約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。
6、配合區(qū)電子政務辦公室培訓工作人員，將區(qū)權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統(tǒng)”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網(wǎng)上為民辦事。
7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。
四、存在的問題和20xx年工作謀劃
在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現(xiàn)在：
1、熱線平臺升級資金缺口較大；2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；3、“12349”熱線平臺功能拓展與社區(qū)服務的發(fā)展相適應問題；4、進一步加強管理提升服務水平和加強外宣提升服務形象問題。
針對以上問題，今后工作中正視社區(qū)服務工作與新形勢、新要求的差距，剖析原因，尋找解決辦法：
1、積極爭取項目資金，實現(xiàn)服務平臺升級；2、貼近群眾需求，以居民事務受理中心為平臺，借助窗口服務的優(yōu)勢，整合社會各類資源，為居民提供方便、快捷、高層次的服務；3、加大社區(qū)服務發(fā)展的調(diào)研，科學研判社區(qū)服務發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，滿足群眾日益增長的生活公共服務需求，完善便民服務體系；4、進一步外樹形象，內(nèi)強管理，提升政府公益服務平臺的公信力，打造群眾可信賴的公益服務平臺。
在20xx年的工作中，社區(qū)服務中心將繼續(xù)充實社區(qū)服務內(nèi)容、拓寬服務領域、不斷革新服務方式、不斷擴大受益人群，努力做到最大限度地滿足居民的公共服務需求，繼續(xù)團結奮進，開拓創(chuàng)新，建設強有力的政府信用服務平臺，提高為民服務質(zhì)量和效率，以便民、利民的實際行動譜寫為民服務新篇章！
20xx年在區(qū)、街道關工委高度重視和各有關部門的大力支持下,特別是在社區(qū)關心下一代協(xié)會全體人員和廣大"五老"的不懈努力下,針對青少年成長中的熱點和難點問題,做了大量艱苦細致的工作,取得了一定成績。
關心下一代工作的活動面不斷擴大,工作氛圍更加濃厚,載體也不斷豐富,使青少年的思想道德建設水平又上了一個新臺階。
活動內(nèi)容更加豐富多彩，工作扎實有效。開展愛國主義教育、法制宣傳、幫教和維權等活動,吸引了大量青少年積極參與,使關心下一代工作在社區(qū)和諧發(fā)展中發(fā)揮了更加重要的作用。從事關心下一代工作的老同志為了青少年的健康成長操心出力,奔波忙碌,充分體現(xiàn)了老同志的崇高境界,彰顯了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
進一步加強對關心下一代工作的領導,社區(qū)兩委班子要把關心下一代工作作為構建和諧社區(qū)的重要內(nèi)容,擺上重要議事日程,切實加強組織領導,大力支持關工委開展活動,共同為下一代的健康成長做好工作,為社區(qū)關心下一代工作再上新臺階做出應有的貢獻.
社區(qū)工作總結及工作計劃12
社區(qū)中心以深入學習黨的十八大精神為動力，按照鎮(zhèn)黨委、政府對社區(qū)工作的傲氣，進一步深化對新形勢下社區(qū)建設重要性的認識，真正樹立與時代發(fā)展要求相符合的社區(qū)建設理念。
上半年，主要做了兩個方面的工作：
一、加強社會組織培育發(fā)展工作
一是制定相關規(guī)范、扶持、引導社會組織文件政策，進一步完善社會組織機制體制，為社會組織在xx的發(fā)展創(chuàng)造有利條件。二是配合做好xx會理事會換屆事宜。中心協(xié)調(diào)相關居委做好分會理事的'推選和把關工作，目前已完成莘城、水清兩個分會的換屆選舉，確保了分會順利交接。三是進一步對接社區(qū)服務站。將專業(yè)組織的服務進一步下沉到服務站，目前每個片區(qū)至少有一個站點提供公益服務和專業(yè)服務，不斷滿足社區(qū)居民個性化需求。同時，通過社會組織服務中心的牽線搭橋，近期社會公益組織將會在服務站開展“致夕陽”---為社區(qū)空巢老人免費拍照以及“夢想diy”針對社區(qū)外來務工子女及貧困家庭兒童的心理關愛活動，我辦已初步物色了服務站對接相關活動，屆時將做好協(xié)調(diào)、組織工作。
二、建立居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作長效管理機制
一是做好國家衛(wèi)生區(qū)鞏固工作。在社區(qū)中心層面，根據(jù)相關部門的反饋情況，對各小區(qū)，特別是重點關注小區(qū)進行定期和不定期的監(jiān)督和檢查，確保小區(qū)衛(wèi)生工作的長效性。在居委層面，由居委牽頭物業(yè)公司，建立了由物業(yè)保潔員、居委干部、協(xié)管員以及小區(qū)志愿者組成的衛(wèi)生巡查隊伍，明確了各自責任，制定了工作時間表，每天進行環(huán)境巡視，隨時了解掌握小區(qū)的衛(wèi)生情況，對巡查中發(fā)現(xiàn)的各類問題及時匯總，及時處理，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。二是配合做好夏季滅蚊蠅活動。發(fā)動居委利用黑板報、電子屏、宣傳欄、海報等各種宣傳方式向居民宣傳滅蚊蠅知識，倡導居民養(yǎng)成文明的衛(wèi)生行為。組織各居委開展衛(wèi)生大掃除、蚊蠅滅殺行動，有效減少蚊蠅孳生場所和密度，確保居民身體健康。
下半年，根據(jù)總體安排，還要做好以下三方面工作：
一、社會組織工作。一是配合相關部門做好黨建進社會組織、志愿者風采節(jié)等組織協(xié)調(diào)工作。二是全面對接社區(qū)服務站，豐富社區(qū)服務內(nèi)涵。三是依托社會組織服務中心，引進專業(yè)組織、企業(yè)志愿者等社會資源助力社區(qū)建設。
二、衛(wèi)生工作。下半年，是衛(wèi)生區(qū)鞏固工作的關鍵時期，我們將繼續(xù)努力工作，落實有效措施，配合相關部門切實把工作抓深、做細、干實，經(jīng)得起上級部門的檢驗和市民群眾的評判。
三、協(xié)管員工作。做好五大協(xié)管員考核工作，用激勵機制引導協(xié)管員爭做崗位標兵、爭當敬業(yè)奉獻先鋒，在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績。
xx鎮(zhèn)社區(qū)中心
xx年6月
社區(qū)工作總結及工作計劃13
20xx年以來，社區(qū)在街黨委辦事處的正確領導下，在區(qū)直各部門的大力支持下，結合社區(qū)工作實際，以服務社區(qū)群眾為宗旨，在社區(qū)全體干部的共同努力下，較好地完成了20xx年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、黨建工作
一“三項保障”解難題，夯實工作基礎。
1，建立一個綜合服務中心。按照區(qū)委統(tǒng)一部署，我社區(qū)積極推行“兩下沉三暢通”和 “三個三”行政服務體制改革，街道將其服務職能下沉到社區(qū)，在社區(qū)成立綜合服務中心，配備機關干部，負責下沉的職能；創(chuàng)新ab角工作制度、錯時上班制度、首問責任制度及限時辦結反饋制度等“四項制度”，與社區(qū)實行一個地點辦公、一條龍服務、一體化管理，將服務窗口前移至群眾家門口。
2，建立一支社區(qū)服務隊伍。在社區(qū)服務隊伍建設上，通過開展“四進四聯(lián)”活動、“有事您說話”等活動，充分發(fā)揮在職黨員回歸社區(qū)、服務居民的先鋒模范作用，建立社區(qū)黨員志愿者服務隊伍，定期開展各類為民服務活動。
3，建立一套服務專項經(jīng)費臺賬。按照市、街道財政1：1的比例，建立了10萬元的社區(qū)黨組織服務群眾專項經(jīng)費，設立了“服務群眾專項經(jīng)費賬戶”，建立了專項資金賬簿，嚴格經(jīng)費使用范圍，規(guī)范項目申報程序，加強資金審批、撥付和管理等，使專項經(jīng)費真正用于黨員服務團隊和志愿者隊伍建設、開展服務群眾活動等為群眾辦實事辦好事上，確保經(jīng)費�？顚Ｓ�，發(fā)揮最大效益。
二“三項服務”聚民心，打造黨建品牌
1，黨組織的關愛服務。發(fā)揮黨組織的關愛作用，切實保障優(yōu)撫對象、低收入群體、未成年人、老年人、殘疾人等社會群體的服務需求。以“愛心超市”為平臺，向群眾發(fā)放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春節(jié)、七一期間，開展對困難黨員慰問活動，在“黨員集中日活動”日，開展在職黨員“微心愿”認領活動，深受轄區(qū)居民歡迎和肯定。
2，多元化的便民服務。設立社區(qū)網(wǎng)絡服務平臺、社區(qū)服務熱線、社區(qū)服務指南等服務載體，為群眾提供政務服務、家政服務和代辦服務，打造了社區(qū)“一刻鐘便民服務圈”。
3，群眾性的文體文化服務。在社區(qū)黨員群眾服務中心設立了社區(qū)書屋、道德大講堂、老年活動中心等，同時建有便捷、實用的體育健身路徑，為全體居民提供各類文化、教育、健身等服務。社區(qū)定期組織居民開展書畫展、象棋比賽等文體活動，豐富居民精神文化生活.
二、經(jīng)濟工作
引進一家流動性公司—尹源環(huán)�？萍脊�。截止11月底，社區(qū)完成經(jīng)濟收入8萬元，袋裝垃圾費 5.4萬余元。
三、綜治工作
1，及時做好矛盾糾紛排查和流動人口管理工作，及時化解矛盾糾紛，把隱患在基層化解，確保社會穩(wěn)定，對社區(qū)居民間產(chǎn)生的糾紛做到耐心、細心、知心、貼心，及時調(diào)解，今年來，累計調(diào)解各類糾紛20余起。
2，10月份以來與社區(qū)片警一道上門上戶做好民調(diào)評警工作，發(fā)放警民聯(lián)系卡1000余張，宣傳資料1000余份。維護了社區(qū)秩序穩(wěn)定，提高了社區(qū)居民群眾安全感.
3，加強重點人員的排查工作，對排查出的12名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區(qū)矯正對象6人，安置6人，安置率100%，落實了監(jiān)管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩(wěn)控機制，確保了不發(fā)生影響重大活動或社會穩(wěn)定事件。
四、民生工作
1，注重落實惠民政策。繼續(xù)擴大各類社會保險覆蓋率，今年超額完成婦女職工醫(yī)療保險。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險新增參保人數(shù)7人。幫助轄區(qū)內(nèi)60歲以上的居民及重度殘疾人員辦理社會養(yǎng)老保險和居民醫(yī)療保險，使他們能及時享受到政府溫曖和關心。
2，城鎮(zhèn)新增就業(yè)162人，完成全年目標任務的98.7%；下崗失業(yè)人員再就業(yè)7人，完成全年目標任務100%；積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》27本。結合對新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會保險補貼18人。
3，認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，對申請人的家庭經(jīng)濟狀況和實際生活水平進行摸底。今年以來我社區(qū)享受城鎮(zhèn)低保戶114戶，209人，其中a類人員5戶、b類人員5戶、c類人員100戶，d類人員5戶；核消低保戶1戶，新增低保戶10戶。社區(qū)殘疾人共有65人，建立殘疾人檔案65人。解決臨時困難救助14人，共計12萬多元，對轄區(qū)內(nèi)的弱勢群體做到了應保盡保。
五、文明創(chuàng)建工作
1，抓好轄區(qū)的環(huán)境整治工作 按照創(chuàng)建文明城市工作要求, 對轄區(qū)內(nèi)的雜草, 垃圾, “牛皮癬”“小廣告”等進行清除。累計清除垃圾30余車�！芭Ｆぐ_”“小廣告”等1000余條。
2，新增了街18號、康莊路和公園南路139號的路燈亮化工程。對轄區(qū)范圍的12棟房屋50個單元進行統(tǒng)一刷白，通過環(huán)境整治，整個社區(qū)環(huán)境面貌得到改觀，讓老百姓切身體會到環(huán)境美化帶來的幸福感。
六、計劃生育工作
以服務為先導，抓好計劃生育工作。通過深入開展計劃生育政策法規(guī)及新的婚育觀念宣傳活動，深化社區(qū)流動人口管理，加大審檢力度，同時，為社區(qū)新婚和未生育的育齡婦女提供孕前檢查服務，滿足生殖健康需求。目前，社區(qū)已婚育齡婦女2367人，其中無孩婦女610人，一孩婦女1504人，二孩婦女239人，多孩婦女120人；當年出生94人，其中的政策內(nèi)81人，政策外13人，當年政策符合率93％。已采取各種節(jié)育措施2123人，綜合節(jié)育率為89％。
七、其他工作
按照街黨委辦事處的相關要求，帶領社區(qū)兩委班子統(tǒng)籌兼顧，扎實做好了武裝、安全生產(chǎn)等方面的工作。
20xx年，我社區(qū)各項工作均按照年初計劃和目標順利進行，并取得了一定成績，但這些成績與上級的要求和人民群眾的期盼相比，與發(fā)展的形勢和任務相比，還有很大的差距。具體表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新理念不夠、力爭上游的勁頭不足；二是集體創(chuàng)收的渠道不寬，思路不廣；三是新形勢下的適應能力不夠，應變能力不強；四是處理各項工作不夠嚴謹。在今后的工作中，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社區(qū)，把各項工作做得更好、更加完善。
20xx年在街黨委正確領導下，社區(qū)堅持以創(chuàng)建和諧文明社區(qū)為中心，以服務社區(qū)居民為宗旨，堅持以穩(wěn)定和諧提升社區(qū)品質(zhì)為長期發(fā)展目標，通過黨建帶團建，認真抓好了文明創(chuàng)建、綜治信訪、低保殘聯(lián)、勞動就業(yè)、計劃生育等各項工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將今年工作總結如下：
一、 抓好基礎建設，夯實工作基礎
為了搞好社區(qū)的各項工作，我們從基礎建設著手，認真搞好各項制度建設，檔案資料的管理和基礎設施建設，夯實工作基礎，使各項工作規(guī)范化、制度化。我們社區(qū)黨政班子以嶄新的精神面貌，旺盛的工作熱情，務實的工作作風做好社區(qū)的各項工作。在經(jīng)費緊張的情況下，我們多途徑地籌措資金，新增社區(qū)書屋、圖書500冊，補充完善各項工作資料檔案，通過基礎工作的完善為各項工作的開展奠定了基礎，做到了事事有記錄、有數(shù)據(jù)、有資料，從而使工作更加有條理，真正做到了管理有序。
二、加強組織建設，黨建水平大提升
我們注重加強黨的建設，充分發(fā)揮黨支部在社區(qū)建設中的核心作用。進一步加強黨的基層組織建設和隊伍建設，打造一支過硬的黨建工作隊伍。我們通過三會一課、創(chuàng)先爭優(yōu)等形式發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，動員和組織廣大黨員以身作則，吃苦在前，推進社區(qū)建設，把本社區(qū)建設成為和諧平安文明穩(wěn)定的新型社區(qū)。
一是認真貫徹執(zhí)行黨的十八大精神和黨的方針政策，努力抓好黨組織基層建設和黨員隊伍建設。切實做到發(fā)展黨員“三述三評三票決”的程序，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。今年我社區(qū)預備黨員轉正1名，接收退伍軍人預備黨員1名。
二是按要求及時公布有關黨務方面的情況。
三是開展黨內(nèi)系列活動。如：黨員結對幫扶、關愛孤寡、空巢老人、貧困家庭、老黨員和困難黨員走訪慰問，同時還開展了一系列志愿服務.如:理發(fā)、義診、家電維修和安全知識的宣傳等活動；
四是全面推進黨建“三大工程”工作，做好了在職黨員、企業(yè)黨員進社區(qū)報到登記，并進行分類編隊，組建黨員志愿服務隊伍。組織在職黨員干部通過義務勞動、自愿捐助、購贈實物、傳授技能等多種方式，幫助生活確有困難的群眾；特別是留守兒童、貧困學生、空巢老人、低保對象、殘障人士等實現(xiàn)“微心愿”；為加大各類典型事例宣傳工作力度，努力推出更多先進典型和時代楷模，為引領社會風尚做出應有貢獻，20xx年，我社區(qū)推出了一位85歲助人為樂的老干部、老黨員易海泉同志的先進典型人員；
五是我?guī)ьI各樓棟小組長、熱心居民上門上戶宣傳，讓廣大居民積極配合做好了黨風廉政社會測評工作，使該項工作做到了家喻戶曉。
我們通過黨建帶團建，發(fā)揮青年的生力軍作用。經(jīng)常組織團員開展法制教育、禁賭防毒、技術技能學習培訓等活動，引導團員在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒作用。選送社區(qū)干部、黨支部成員、團干部參加上級的各類培訓，提高干部隊伍的綜合素質(zhì)和工作能力，使干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務技能得到了較大的提高，為做好社區(qū)的各項工作提供人才保障。
三、工作求真務實，堅持服務于民
1、棚戶區(qū)改造順民意
南正街棚戶區(qū)改造項目是一項民生工程，也是我社區(qū)重點的中心工作。改造能否順利推進，關健看征收，在征收工作任務重、時間緊，為搶進度、黨員干部發(fā)揚“吃大苦、耐大勞，流大汗”的作風。通過幾個月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本著依法拆遷，實惠為民原則，積極破解工作難題，使這項工作進展非常順利，并在市民中反應很好。
2、為了更好的服務居民群眾，提升硬件設施
6月份，我社區(qū)將辦公室整體改造，新增社區(qū)書屋，添置辦公桌，各種規(guī)章制度有序的上墻，辦事流程公開化等各種變化，使得社區(qū)面貌煥然一新，并新增服務項目代繳電費、電話費、有線電視、寬帶等各項便民服務項目。
2、 創(chuàng)建工作，有序開展
按照上級的要求，對原來沒安裝路燈的小街小巷已安裝了路燈4盞。即：學前巷長安樓1盞、八一東路25號3盞；對需要硬化路面進行全面摸底。如：武官巷、學前巷、石灰巷、文廟巷等巷道都需要硬化；還經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)的“小廣告”“牛皮癬”等進行清除，通過環(huán)境整治，讓老百姓切身體會到環(huán)境美化帶來的幸福感。
四、完善綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)
我們進一步完善“六位一體”的綜治體系，做好轄區(qū)維穩(wěn)工作，堅持人民調(diào)解制度，熱心接待來信來訪，確保本社區(qū)不出現(xiàn)重大綜治、火災、群體上訪等現(xiàn)象。
1、 要利用社區(qū)綜治室，做到警備、治保、調(diào)解、巡防、流動人口管理等六位一體，既強化了轄區(qū)的綜治管理工作，又方便群眾辦事。
2、 發(fā)揮信訪和調(diào)委會的作用，建立來信來訪接待和回復制度，積極調(diào)處各種矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭及時登門走訪，做好思想工作，做到小事不出社區(qū)，把矛盾解決在基層。凡是群眾來信我們做到件件有回復，群眾來訪做到事事有答復。能解決的立即解決，暫時不能解決或社區(qū)無力解決的，向居民群眾解釋清楚，取得他們的理解和支持。
3、 加強外來人口的管理，對轄區(qū)內(nèi)暫住房、暫住人口定期進行檢查，對出租房、租房戶進行定期調(diào)查登記，建立詳細資料，掌握進口情況。
4、 加強消防和安全工作檢查力度，避免火災等隱患的發(fā)生。不但要加強與消防、公安、街道安委會聯(lián)合進行消防安全檢查。重大節(jié)日社區(qū)要組織自查，平時以居民組、樓棟為單位進行巡防，并將檢查情況書面報告有關部門。社區(qū)以退休居民為骨干組成的.義務巡防隊，要做到活動正常，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時報告，及時消除安全隱患。
五、 搞好低保殘聯(lián)，關心弱勢群體
低保戶和殘疾人是社區(qū)的弱勢群體，關心和幫助他們既是黨全心全意為人民服務宗旨的要求，也是以人為本，和諧發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，更是維護社區(qū)穩(wěn)定的重大問題，我們始終以熱情、細致、公正、務實的態(tài)度做好這方面的工作。
我們對社區(qū)內(nèi)的低保戶進行了摸底、建檔、造冊、上報。目前轄區(qū)內(nèi)造冊上報的低保戶176戶336人。其中新增8戶12人，因生活改善而取消低保補助的9戶21人。對低保人員通過電話、上門走訪的方式了解他們的生活狀況，公平公正地評定補助等級。對已取消補助資格的向他們詳細宣傳政府的低保政策，使領到低保的高興，取消低保資格的心里舒坦，真正使低保補助成為雪里送炭為民謀福的陽光事業(yè)。
我們做好殘疾人的技能培訓、就業(yè)推薦工作，全社區(qū)有殘疾人68人，現(xiàn)已推薦15人上崗就業(yè)。我們經(jīng)常對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)用工情況進行深入了解，要求企業(yè)按國家政策要求安置殘疾人就業(yè)。積極為殘疾人就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)做好后勤服務工作，進行心理健康教育，消除其自卑感，鼓勵和支持他們自強自立。
六、 關心下崗職工，促進勞動就業(yè)
我們關心下崗職工，及時了解他們的生活狀況，向他們提供信息，對未重新上崗家境較苦的，凡符合條件的都進行低保登記申請補助。政府和企業(yè)舉辦的各類技術技能培訓，我們積極推薦下崗人員參加學習培訓，提高他們再就業(yè)能力。我們除通過社區(qū)的努力，推薦就業(yè)、自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)外，還要派社區(qū)人員參加市區(qū)的就業(yè)推介招聘活動，利用政府和社會的力量共同做好下崗人員、無業(yè)人員的勞動就業(yè)工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我們將按照上級黨政的要求，結合本社區(qū)的實際，以民生為主題，創(chuàng)造和諧環(huán)境，讓百姓安居樂業(yè)。
1、加強黨的建設，發(fā)揮黨員在創(chuàng)建和諧社區(qū)中的模范作用。
2、強化基礎工作，提升服務水平。
3、協(xié)助上級組織將南正街改造項目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、綠化。
5、關心弱勢群體，倡導尊老愛幼。
6、踐行社會主義核心價值觀，提升社區(qū)的道德文化建設。
總之，我們一定會在今年成績的基礎上，不驕不躁繼續(xù)努力，在上級的正確領導和支持下，把我們社區(qū)各方面的工作做得更好，為全面推進社區(qū)建設，構建和諧社區(qū)做出新的貢獻。
社區(qū)工作總結及工作計劃14
20xx年度，在荷葉地街道、嘉和苑社區(qū)工作站領導正確領導下，堅持以黨的思想為指導、認真貫徹落實荷葉地街道黨組織的精神，認真執(zhí)行上級會議的各項決議，與大家一起共同努力，辛苦勞動，創(chuàng)造性地開展工作，發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用，維護社區(qū)群眾的根本利益。現(xiàn)將一年的學習和主要工作職責履行情況及20xx工作打算簡要匯報如下：
一、學習方面
一是參加了街道黨工委組織、街、居、人員的培訓班學習和舉辦的各類專題知識講座，努力掌握擔任社區(qū)工作人員所必備的業(yè)務知識，彌補自己比較薄的一面。二是學習計生法律法規(guī)，掌握人口和計生工作業(yè)務知識，做到依法工作，力求工作務實。三是學習現(xiàn)代管理知識，不斷更新完善自我，力求使自己適應新形勢計生工作知識的要求。四是在實際的工作中，向周圍的一些老同志和老黨員他們良好的工作方法和扎實的工作作風，做到學以致用，通過學習改進工作方法，明確工作思路，提高工作效率和居民服務的本領并為較好地履行自己的職責打良好的基礎。
二、工作方面
1，堅持“以人為本”，心系群眾的觀念。群眾的聲音飽含著群眾的意愿，凝結著群眾的智慧，是我們想問題、做決策、辦事情的根本出發(fā)點。在三四月份嘉和苑社區(qū)老年人為1XX上訪的問題上，我和社區(qū)工作站全體人員堅定信心，攻堅克難，對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾，切實做好政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確�！靶∈虏怀鼍樱笫虏怀鼋�。
2、若口婆心，勸說居民參加醫(yī)保。實行城鎮(zhèn)醫(yī)療保險就是為了城市因病返困，因病致貧，但在之初我們的部分群眾就是不理解，不參保。針對這種情況，我首先讓自己家的人帶頭參保，并動員親朋好友積極參保。其次，多次深入群眾家里了解民情，針求意見，宣傳政策。群眾來社區(qū)辦理參保手續(xù)時，對他們提問我不厭其煩給予解答。最后，對一些孤寡老人、困難家庭，主動伸出援助之手。
3、為了創(chuàng)建全國文明城市，加大宣傳力度，我充分發(fā)揮文明勸導員的作用，深入到群眾中去，積極宣傳，在轄區(qū)主要路口進行了文明勸導員，對不文明的行為進行糾正；深入到每一戶居民家中發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市宣傳手冊，發(fā)放創(chuàng)建文明小知識，測評表。在搞好突擊整治時，主我動搞好網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理，把網(wǎng)格內(nèi)路面高的.無垃圾雜物；綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，網(wǎng)格內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，網(wǎng)格內(nèi)墻面無亂張貼，無亂涂亂畫，無牛皮癬。
4、為了更好的完成全國第六次經(jīng)濟普查工作,認真貫徹落實街道社區(qū)的統(tǒng)一部署，積極開展人口普查工作，雖然絕大多數(shù)普查對象都能積極配合，但也有一些人心存疑惑，出現(xiàn)了門難進、臉難看，態(tài)度惡劣、不講真話，敷衍了事等現(xiàn)象，甚至有的戶將我們的普查員拒之門外。對此現(xiàn)象，我總是迎難而上，一遍一遍地上門向他們解釋人口普查工作的目的性，重要性和保密性，讓普查對象了解人口普查是利國利民的好事，對每個人都有好處，并讓其相信統(tǒng)計數(shù)據(jù)絕對不會泄露，就這樣，在我的辛勤努力下，圓滿完成本網(wǎng)格內(nèi)的人口普查工作
5、婦聯(lián)工作；組織聯(lián)系婦女，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育，同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。
6、計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對我這個新的計生分管來說必需加強學習，提高自身素質(zhì)，適應新的工作需要。一是搞好團結，以身作則，發(fā)揮整體效能，在實際工作中，注意從自身做起，團結同事，協(xié)調(diào)各方面關系，積極認真地把工作干好。二是勇于創(chuàng)新，深入宣傳，充分發(fā)揮協(xié)會成員的作用，認真履行居民參與和居民監(jiān)督職能，加強社區(qū)協(xié)會的建設，發(fā)揮協(xié)會作用，認真貫徹落實獎勵扶助政策、特別扶助政策、獨生子女家保健發(fā)放政策。三是深入基層，積極肯干，做好綜合工作：堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。加強與居民多溝通，多交流，用自己的實際行動和熱情去感化居民，真正做到串百家門，知百家情，暖百家心。 發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對計生工作事務繁雜、任務繁重的工作性質(zhì)，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。四是搞好配合，為社區(qū)計生服務突出主動性。在開展重要工作中，經(jīng)常與社區(qū)各個部門互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞計劃生育工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為社區(qū)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。五是體察民情，為群眾計生服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的計生問題及時登記，歸檔轉辦處理，要使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
7、在干好本職工作前提下，積極完成上級交給的其他各項任務。
三、主要存在不足：
1、 是深入社區(qū)調(diào)查了解不夠，對社區(qū)建設的相關需進一步掌握。
2、創(chuàng)造性地開展還有很大的欠缺，有時工作不夠積極主動，對本職工作不夠積極主動，缺乏清晰的工作思路。
3、雖然積極參區(qū)、街、居加組織的學習，但理論學習系統(tǒng)性不強，認識深度不夠、業(yè)務方面知識不精。
四、努力方向
1、在綜合業(yè)務能力、分析思考能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面加強學習。
2、努力改變自身對工作的熱情，每天帶著飽滿的熱情投入到工作中，力求對每一位來辦事和咨詢的居民都能做到微笑服務，按照計生方針政策作好合理的解釋，直到滿意為止，同時在工作作風中，嚴格遵守街道和社區(qū)基本工作的制度和紀律，做到遵守上下班制度、請假制度、考勤制度、會議制度、學習制度等。
3、要明確自身崗位職責，找準自身位置，不推諉、不松懈，竭盡全力做好自己份內(nèi)的事，不等不靠，積極開拓進取，提高工作水平。首先利用晚上好找人的優(yōu)勢組織大家對金荷社區(qū)轄區(qū)居民、經(jīng)營門面、在建工地登記造冊，摸清家底，做到轄區(qū)范圍內(nèi)無計生盲點。
4、努力提高自身業(yè)務水平，及時掌握新信息，吸取新知識，不斷提高綜合素質(zhì)，熟悉計生業(yè)務知識，現(xiàn)行政策、法規(guī)，經(jīng)常走出去向先進社區(qū)、向老同志學習，不斷總結別人經(jīng)驗，創(chuàng)造自己的特色。
5、牢固樹立服務意識，責任意識，規(guī)范服務行為，提升服務水平。（1）文明服務，對我們的服務對象做到“四到位”熱心工作“引”到位，耐心宣傳“勸”到位，發(fā)現(xiàn)問題“追”到位，優(yōu)質(zhì)服務“情”到位，（2）轉變思想，注重宣傳，做到經(jīng)常下去與轄區(qū)居民相互溝通，提供上門服務與居民打成一片，真正做到為居民辦實事、辦好事，解決一些生活中的實際困難。
6、強化學習，提高素質(zhì)，進一步積極參加各種理論學習，自覺接受教育，特別是加強對社區(qū)服務方面的研究，來更好地履行崗位職責，增強工作預見性、創(chuàng)新性和有效性。
五、20xx年工作思路是
“四個強化、三個提高、，兩個重點抓、一個確�！保矗簭娀ぷ髀氊熞庾R，強化責任意識，強化創(chuàng)新意識，強化憂患意識；達到三個提高，即：提高業(yè)務能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平，提高群眾滿意度；即：重點抓平時，重點抓難點。實現(xiàn)一個確保，即：確保完成20xx年人口和計劃生育工作目標。
�。ㄒ唬�、具體措施
1、加強學習 適應工作需要
計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票”否決。在這個責任重大的工作崗位上，對計生工作人員來說必需加強學習，提高自身素質(zhì)，適應新的工作需要。一是學習黨的路線、法律法規(guī)政策，在實際工作中堅持正確的政治方向。二是要刻苦學習計生業(yè)務理論知識，通過學習提高計生業(yè)務理論水平。三是學習計生業(yè)務流程，將學習理論知識與實際工作緊密相結合結，提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。四是學習工作要求，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，以充沛的精力適應新形勢下的計生工作需要。
2、加強引導 提高工作水平
一是加強對計生專干和網(wǎng)格責任人的履責情況監(jiān)督，強化制度建設。二是加強對計生專干和網(wǎng)格責任人的理論、業(yè)務知識的學習培訓工作，提高工作能力和服務水平。三是進一步解放思想、轉變觀念，努力建設一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理、善于做群眾工作的人口和計劃生育隊伍。
3、強化宣傳 營造文化氛圍
一是充分發(fā)揮宣傳教育的先導作用，樹立大宣傳、大聯(lián)合工作理念，運用“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、結合工作模式，加大宣傳力度。二是以開展“婚育新風”為契機，以“計生文明戶”、“五好文明家庭”評選活動為抓手，突出宣傳的針對性和實效性，增強吸引力和感染力。三是以市民文明學校、家長學校為陣地，引導居民樹立晚婚、晚育、少生優(yōu)生、男女平等的科學、文明、進步的新型生育觀念。
4、強化基礎 規(guī)范工作管理
一是要加強流動人口計生管理與服務，明確工作職責，規(guī)范計生信息基礎，確保計生信息準確，變更及時、上報及時，特別對流動人口用工單位、房屋出租戶、農(nóng)貿(mào)市場、住宅小區(qū)的管理。二是規(guī)范計生工作人員的管理和服務行為，堅持以人為本，滿足群眾需求，拓寬服務功能，提高服務質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)服務。三是規(guī)范依法行政行為，認真做好計生信訪工作，及時上報群眾反映強烈，可能影響社會安定的熱點、難點問題；完善計劃生育居務公開制度，開展好計生便民維權活動，切實保障群眾的知情權，維護群眾合法權益。
5、抓好平時 重點工作落實
一是落實計生專干和網(wǎng)格責任人三包二結合的制度: 包人口信息采集；包計生政策和生殖健康宣傳；包避孕藥具發(fā)放；社區(qū)管理和服務相結合；城市和流動人口的合法權益與利益相結合。二是在計劃生育定期和不定期清理清查工作，實行網(wǎng)格責任人采集的信息與專干簽交制度，明確各自責任，確保采集的準確性及時性。三是加強對工地和轄區(qū)單位計生工作服務和管理，落實專人負責，建立計生檔案，定期召開例會，總結當月工作，互通情況、交流經(jīng)驗、解決工作中的重點、難點問題，掌握情況，社區(qū)定期或不定期組織對計劃生育工作進行指導、檢查、實行定期通報制度，不留計生工作盲點。
�。ǘ�、對自己的要求
1、在學習上要百尺竿頭，更進一步。
2、在生活作風上要潔身自愛，樹立良好形象。
3、在工作上要突出重點，克服不足，干出特色，履行職責。
�。ㄈ�、具體工作安排
第一季度：
1、制定20xx年度計劃生育工作計劃。
2、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季一度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。
3、做好第一季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。
4、做好全員流動人口信息核查與全員人口信息對接工作。
5、開展城市和流動人口地“毯式”清理工作。
6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。
第二季度：
1、整理計劃生育上半年計劃生育軟件資料；
2、簽定計劃生育目標責任書。
3、加強計生專干和網(wǎng)格責任人計生業(yè)務的培訓。
4、做好城市和流動人口動態(tài)管理服務工作。
5、抓好重點人群的計劃生育工作和重點內(nèi)容宣傳工作及陣地宣傳內(nèi)容的及時更新。
6、完成街道下達的各項工作任務和日常性工作。
第三季度：
1、做好轄區(qū)常住人口已婚育齡婦女第季三度孕情訪視和征地轉戶對象的孕檢工作。
2、做好第三季度流動人口孕檢和平臺信息通報工作。
3、做好各項優(yōu)惠政策的核實和避孕節(jié)育知識等宣傳活動。
4、組織生殖健康免費檢查活動。。
第四季度：
1、按照有關計劃生育有關考核標準，逐項對照、突出重點、狠抓落實。
2、為省檢、市檢做好一切準備工作。
3、完善計生各項優(yōu)惠政策，讓實行計劃生育群眾利益得到落實。
4、開展計劃生育貧困幫扶活動。
5、做好計生信訪維穩(wěn)，切實做好計生政策解答、疏導情緒、化解矛盾等工作，確�！靶∈虏怀鼍�，大事不出街。
20xx年我相信在各級領導重視大力支持下，同事們的辛苦努力和各部門配合下，一定能取得更好的成績，為社區(qū)的人口和計劃生育工作及其他做出更大的貢獻。
社區(qū)工作總結及工作計劃15
20xx年是我街道開展安全社區(qū)建設的第五年，今年以來，我們秉承安全社區(qū)建設理念，堅持持續(xù)改進，不斷推進安全社區(qū)建設，按照年初制定的20xx年安全社區(qū)建設工作計劃持續(xù)開展工作，不斷推進和促進項目建設，安全社區(qū)建設取得了新進展�，F(xiàn)對我街道安全社區(qū)建設20xx年上半年工作簡要總結如下：
一、宣傳教育培訓開展情況
按照20xx年安全宣傳教育工作計劃，有計劃、有重點的開展了安全社區(qū)宣傳活動，先后開展了“慶三八演出”、“慶黨建文藝活動進社區(qū)”等大型文藝演出活動三十余場次，對轄區(qū)xx個小區(qū)的xxx余塊宣傳欄內(nèi)容進行了統(tǒng)一更新，發(fā)放了各類宣傳材料xxxxx余份，保證了創(chuàng)建宣傳的覆蓋面和宣傳頻次。同時利用“xx黨建網(wǎng)”、“xx街道官方微博”、《文化xx報》等陣地，用新的載體方式，與轄區(qū)群眾溝通交流，深受干部群眾的喜愛和歡迎，形成了工作與宣傳互促互進的生動局面，進一步提高了轄區(qū)單位和居民的安全意識，擴大了安全社區(qū)創(chuàng)建工作的知曉面和社會影響力。
進一步豐富創(chuàng)新培訓方式方法，物業(yè)管理作為與居民聯(lián)系最緊密的組織之一，是創(chuàng)建安全社區(qū)的一個重要組成部分，在日常工作中，物業(yè)管理保障著社區(qū)居民的生活、工作安全，是社區(qū)管理工作的重要載體。今年以來，xx街道組織開展針對轄區(qū)xx個小區(qū)，xx家物業(yè)公司加強從業(yè)人員的管理和培訓，努力提高物業(yè)管理從業(yè)人員的知識水平，完善知識結構，更好地組織企業(yè)和個人共同積極參與安全社區(qū)建設工作。同時發(fā)揮物業(yè)公司在安全社區(qū)建設過程中的主動作用，邀請區(qū)消防大隊到小區(qū)進行消防演練，每月培訓x次，共培訓xxx余人次，同時積極聯(lián)系xx公司進社區(qū)活動，進行安全知識的宣傳，推廣新型燃氣用具，倡導健康安全生活，受到了廣大群眾的歡迎和支持。
二、各工作組持續(xù)開展安全促進項目情況
各工作組在20xx年開展安全社區(qū)建設基礎上總結經(jīng)驗，創(chuàng)新措施，持續(xù)開展和不斷推進安全促進項目。具體情況如下：
�。ㄒ唬┕ぷ鲌鏊c公共場所安全
在工作場所與公共場所安全領域進一步措施，加強基礎工作。在日常工作中認真落實安全生產(chǎn)責任一崗雙責制，加大安全生產(chǎn)檢查力度，并開展安全專項整治，加強安全生產(chǎn)宣傳培訓，抓好抓實應急救援演練等。通過基礎措施，營造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，豐富了員工的安全生產(chǎn)知識，提升了員工的安全自救能力，安全生產(chǎn)事故得到有效遏制。
建筑工地防違章作業(yè)促進項目，進一步加大了安全宣傳教育，利用工地宣傳欄普及安全社區(qū)相關知識，并發(fā)放安全宣傳單xxxx余份，全面提升施工人員的安全防護意識。進一步加強了“注意安全用電”、“必須規(guī)范操作”等安全警示標牌的規(guī)范工作，做到時時處處有提醒。加強了用電安全的管理力度，施工單位安排專職電工每天對施工現(xiàn)場進行巡查和檢修。對所有施工人員均進行崗前技能和安全培訓，提高安全生產(chǎn)操作技能水平，基本杜絕了違章作業(yè)行為。
通過開展建筑工地防違章作業(yè)促進項目，提高了工地安全管理水平和安全防護意識，形成了以人為本，關愛員工，共創(chuàng)和諧的良好局面，20xx年上半年轄區(qū)建筑工地未發(fā)生高墜、觸電等重大事故。
餐飲后廚安全促進項目，加大宣傳教育力度，進一步普及規(guī)范操作常識，擴大了《安全手冊》發(fā)放面。規(guī)范后廚人員管理工作，一律持健康證上崗，保障后廚環(huán)境衛(wèi)生達標。加強后廚水、電、燃氣安全管理，定期對后廚工作人員進行培訓，對設備進行維護，保障餐飲后廚安全管理工作的有序開展。
通過項目的實施，事故發(fā)生率大大降低，解決了安全性問題。轄區(qū)餐飲單位基本消除了后廚安全隱患，后廚員工的安全意識有了很大提升，杜絕了違規(guī)操作，從而有效減少了火災、觸電、刀傷、滑倒等事故的發(fā)生。
公共場所電梯安全促進項目，在轄區(qū)重點樓宇盈隆廣場、東盛廣場等公共場所進一步加大安全乘坐電梯宣傳。實現(xiàn)了載人（貨）電梯內(nèi)部、自動扶梯入口處的裙板上張貼安全使用電梯宣傳掛圖的全覆蓋。規(guī)范了各單位的安全管理制度、操作規(guī)程和應急預案，并落實責任人。強化了電梯安全檢查。電梯的使用和管理以單位自管為主，市區(qū)質(zhì)監(jiān)局每年進行年檢為輔，街道配合區(qū)質(zhì)監(jiān)局進行年終和半年檢查，對沒參加安全年檢的電梯，責令立即檢驗，并定期回訪。
通過開展公共場所電梯安全促進項目，公共場所人員安全意識有了很大提高，掌握了一定的應急救援措施，對重點安全隱患部位進行了有效管理，電梯的安全隱患明顯減少。
�。ǘ┫腊踩�
在消防安全領域主要采取以下措施加強基礎安全工作：
（1）深入開展消防安全知識宣傳和培訓工作；
�。�2）加強消防社會化巡防，抓好隱患排查整治工作；
�。�3）加強消防安全制度化管理；
（4）進一步完善消防安全設施。
通過以上基礎工作的開展，小區(qū)居民及各企事業(yè)單位員工的消防安全知識掌握程度和消防應急自救能力大大提高。各單位、場所的消防安全隱患得到有效整治，消防安全設施逐步完善。高層居民住宅樓道內(nèi)堆放的雜物，得到有效清理，消防通道保持暢通。
重點對高層樓宇逃生管理開展如下工作：加強高層樓宇逃生管理的規(guī)范工作，對新建xx米以上的高層樓宇必須設置了避難層，x層以上高層樓宇必須設置消防電梯、普通電梯兩部及步行樓梯，沒有消防電梯的要設置消防通道，并保證消防通道的暢通。對于已經(jīng)建成的高層樓宇，在樓內(nèi)安裝火災自動報警系統(tǒng)，有條件的高層樓宇每戶都配備防毒面罩、逃生繩、滅火器等，物業(yè)部門配備消防快速升降器、云梯等設備；沒有條件的要加強高層樓宇逃生技巧的培訓，提高消防應急能力。對高層樓宇內(nèi)電梯必須做到定期檢測，消控中心必須xx小時有人值班。同時，所有消防通道保持暢通，不得堆放雜物，不得堵塞；樓道內(nèi)照明燈必須完好，保證照明亮度符合安全要求。加強對各樓層消防栓、槍、帶和滅火器等消防設施的日常管理，確保使用效果。
在與區(qū)消防大隊建立應急聯(lián)動機制方面：與區(qū)消防大隊建立應急聯(lián)動機制，在街道設立消防辦公室并組建消防應急隊伍，加強與區(qū)消防大隊以及轄區(qū)單位的聯(lián)系，做到上通下達。以區(qū)消防大隊為依托、有效地整合街道、社區(qū)、以及物業(yè)部門的資源，建立長期、穩(wěn)定、可靠的突發(fā)消防安全事件應急聯(lián)動機制，提高突發(fā)事件防范和處置能力。建立和完善信息通報溝通機制。街道安監(jiān)所、消防辦公室、社區(qū)、物業(yè)部門在日常檢查、巡查過程中，發(fā)現(xiàn)火災等事故隱患，對能當場進行整改的.隱患和問題及時進行整改，對不能當場進行整改或存在整改難度的隱患和問題及時移交區(qū)消防大隊，由區(qū)消防大隊責令有關單位限期予以整改。建立聯(lián)合監(jiān)管機制。建立起以街道安監(jiān)所、消防辦公室以查代管，物業(yè)部門巡回檢查，區(qū)消防大隊有效監(jiān)管的聯(lián)合監(jiān)管機制。建立應急聯(lián)動機制。定期組織演練，明確聯(lián)動響應程序，提高火災突發(fā)事件應急處置能力，建立和完善消防安全事故應急聯(lián)動工作機制。當遇到較大火災事故時，街辦、物業(yè)等部門組成的消防隊伍要積極響應和配合區(qū)消防大隊進行施救，最大限度地降低人員傷亡及損失。
（三）交通安全
在道路交通領域，不僅增設改造了交通設施，結合文明城市創(chuàng)建等工作積極開展“文明交通志愿者”活動，繼續(xù)加強對轄區(qū)居民的交通知識教育培訓。轄區(qū)道路安全設施不斷完善，交通安全知識得到普及，道路交通環(huán)境更加安全。
主要采取了以下措施：一是繼續(xù)開展交通秩序整治，交警部門加大道路執(zhí)勤和對酒駕等違章行為的查處力度；二是在社區(qū)內(nèi)開展道路交通安全的設施建設，完善交通標識等交通控制設施，減少交通事故的發(fā)生；三是對道路環(huán)境進一步提升，繼續(xù)開展戶外經(jīng)營整治行動，完善道路安全設施，提高出行安全和道路通行效率；四是繼續(xù)加大交通安全宣傳，普及和提高廣大市民的交通安全意識；五是加強轄區(qū)電動自行車管理，進一步改善交通秩序，開展電動自行車專項整治行動。
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主要采取了以下措施：
1、加大了宣傳力度。組織志愿者到居民小區(qū)、集市、路口發(fā)放宣傳資料、防盜搶常識讀本、張貼標語，加大對防盜搶知識的宣傳，不斷提高居民的自我防范意識。
2、加強了巡控力度。組織派出所民警、巡防隊員、社區(qū)民情巡防員、警車與便車相結合，開展治安聯(lián)防，全天候、不間斷地進行巡邏，巡控力量覆蓋全轄區(qū)。
3、大力加強了對從事社會矛盾糾紛調(diào)解人員的業(yè)務培訓，提高了他們對各類社會矛盾和糾紛的調(diào)處能力。
重點加強了流動人口管理服務項目建設。主要措施如下:
1.增設了居住證辦理窗口。在派出所專門設立流動人口居住證辦理窗口，截至目前已有xxxx人辦理了居住證，持證率達到xx%。
2.利用宣傳欄、樓道宣傳板等方式向居民宣傳居住證的辦理流程和相關知識，以及使用居住證的生活便利。
3.公安部門出臺有關規(guī)定明確出租屋業(yè)主和用人單位義務：一是房屋出租者為外來非本地戶口人員提供居住條件的，應當在x日內(nèi)陪同居住人員按規(guī)定辦理居住登記；居住滿x日仍未辦理居住登記的，應當向受理機構報告居住人員情況。二是不得將房屋出租、轉租給未取居住證的非本地戶口人員長期居住。三是短期出租屋業(yè)主應當在每月月底將居住人員信息報送出租屋管理機構。四是居住滿xx日仍未辦理居住證的，房屋出租人和用人單位不得繼續(xù)為其提供居住條件。房屋出租人未按規(guī)定辦理的按有關法律給予處罰。x.建立信息資源交換平臺。勞動就業(yè)登記、出租屋綜合信息、教育、科技信息、人事、國土資源、人口計生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門通過全市統(tǒng)一的政務信息資源交換平臺實現(xiàn)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和信息共享。及時掌握流動人口的各種信息，流動人口中一旦發(fā)生案件能夠迅速追蹤到位。
（五）居家安全
重點加強了防一氧化碳中毒安全促進項目的建設，具體措施如下：
1.聯(lián)系xx公司，對適合整體整改的小區(qū)，由xx公司統(tǒng)一鋪設管道，集體供暖。
2.對無法統(tǒng)一整改的小區(qū)，建議用戶使用天然氣壁掛爐進行取暖。
3.積極組織社區(qū)志愿者聯(lián)合片警對轄區(qū)使用燃煤爐具的住戶進行檢查，重點查看殘疾人、孤寡老人家庭，檢查爐具是否合格，煙囪有無漏煙等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4.發(fā)現(xiàn)殘疾人、特困戶、孤寡老人家中存在煙囪有破損或未安裝煙囪的現(xiàn)象，由社區(qū)出資購買并免費發(fā)放給他們。
5.對居民群眾進行防一氧化碳中毒安全知識的培訓，保證居民正確使用采暖爐。
�。⿲W校安全
組織學習各個學校間的安全管理經(jīng)驗，結合安全校園建設工作，對校園環(huán)境安全進行了徹底檢查，持續(xù)了改善校內(nèi)安全環(huán)境。由學校向學生發(fā)放安全知識手冊xxxx余冊，并定期舉行安全知識講座、座談會、演練，使學生的安全知曉率達到xx%以上。各幼兒園持續(xù)開展“小手拉大手”活動。邀請家長參與幼兒園的應急疏散演練活動，與幼兒共同提高在遇到危險情況時的應急處置能力。通過以上措施提高了中小學生及幼兒的安全意識和自我防護能力，得到了社會各界對中小學生及幼兒安全的更多關注。
三、存在問題及不足
經(jīng)過20xx年上半年的持續(xù)改進，街道安全社區(qū)建設得到了持續(xù)推進，社區(qū)安全得到了有效提升，但具體到各項目實施過程中還存在著一些問題和不足，需要在20xx年下半年的工作中進一步抓好落實，持續(xù)改進。不足及問題主要有：
（1）工作場所及公共場所方面：對續(xù)建項目建筑工地安全管理跟進工作仍需加強；與公安、消防、質(zhì)監(jiān)局等職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作有待加強；對限額以上酒店、建筑工地等工作場所及公共場所監(jiān)管力度不夠。
（2）交通安全方面：文明交通志愿者隊伍需要進一步加強建設；機非混行現(xiàn)象，酒駕等違法行為仍個別存在；個別老舊小區(qū)的車輛管理工作需要進一步規(guī)范。
�。�3）居家安全方面：防一氧化碳中毒項目，已經(jīng)順利開展并取得初步成效，但仍需加大力度，確保20xx年冬季取暖前各項措施落實到位。老年人和殘疾人扶手工程，仍需借助老年人、殘疾人康復服務項目的持續(xù)開展，進一步由社區(qū)向家庭進行延伸。
�。�4）社會治安方面：流動人口的管理服務工作需要進一步給予有力監(jiān)管和保障。社區(qū)人防、物防、技防力量有待進一步加強；文化路一條街場所巡控力度需進一步加強；社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣化、復雜化的狀況，調(diào)處難度仍然很大。
（5）消防安全方面：在隱患排查過程中發(fā)現(xiàn)，個別單位仍存在安全隱患，如消防安全制度不完善、消防安全職責分工不明確、滅火器不足或過期、應急預案不完善、安全通道堵塞、“三合一”現(xiàn)象等，仍需重點關注。
�。�6）學校安全組：校園安全管理長效機制已初步建立，但暑期即將結束，新生入學后校園安全管理工作需要進一步加強。
四、20xx年下半年持續(xù)改進計劃
20xx年上半年根據(jù)年初制定的年度工作計劃，進一步擴大了安全促進項目的覆蓋面。為了更好的開展好安全社區(qū)建設工作，在總結20xx年上半年安全社區(qū)建設的基礎上，我們制定了20xx年下半年工作目標和計劃。
一、工作目標
1.繼續(xù)完善聯(lián)動機制，提高跨界合作效果，繼續(xù)擴大安全促進項目覆蓋面。
2.進一步降低事故與傷害，完成20xx年事故與傷害率下降x%的工作目標；
3.繼續(xù)廣泛深入開展宣傳教育培訓工作，確保全民安全知識普及率達到xx%；
4.繼續(xù)號召街道轄區(qū)群眾參與安全社區(qū)建設，保證群眾參與率達到xx%，滿意率保持在xx%以上；
5.持續(xù)開展隱患排查工作，做到隱患整改率xxx%；
6.適時開展安全社區(qū)建設的信息與經(jīng)驗交流活動；
7.年底開展安全社區(qū)建設評估工作；
8.完善工作檔案。
二、工作計劃
1.加強年度宣傳培訓計劃的落實工作，進一步開展宣傳教育工作。
2.各工作組針對20xx年上半年工作情況和各工作組項目促進中存在的問題，進一步擴大安全促進項目的覆蓋面；
3.進一步加強信息交流，開展安全社區(qū)建設經(jīng)驗學習活動。促委會召集各工作組每季度召開一次安全社區(qū)建設會議，各工作組每月召開一次工作會議。并及時處理、反饋公眾的意見、建議和需求，確保事故和傷害預防信息的有效溝通。同時，繼續(xù)積極組織參與國內(nèi)外安全社區(qū)網(wǎng)絡活動和安全社區(qū)建設經(jīng)驗交流活動；
4.開展持續(xù)的監(jiān)督監(jiān)測工作。對街道轄區(qū)內(nèi)所有涉及安全的場所、設施和環(huán)境進行不定期檢查和隱患排查工作，并及時整改；
5.年底對安全促進工作進行評估，促進持續(xù)改進。使用中期評估、滿意度調(diào)查、事故統(tǒng)計分析、工作總結等方法，于20xx年底對安全促進項目進行評估，為持續(xù)不斷地開展安全社區(qū)建設提供依據(jù)；
6.持續(xù)改進，制定糾正措施。根據(jù)監(jiān)督監(jiān)測的結果、評估的結論、交流學習的經(jīng)驗及社區(qū)內(nèi)外部條件變化，制定改進計劃，進一步對不符合要求的安全工作內(nèi)容進行糾正，并持續(xù)跟進。確保改進的措施落實到位，達到計劃要求；
7.將工作過程的信息予以保存建檔。
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