優(yōu)秀工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的優(yōu)秀工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)秀工作總結(jié)1
我于XXX年XXX月份任職于***公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的'還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；
第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少，完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員），對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿�(xì)說(shuō)明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
在200x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛�，那是因�(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶。沒(méi)有要求的客戶不是好客戶。
200x年的計(jì)劃如下：。
一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
優(yōu)秀工作總結(jié)2
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺上突出位置，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的重要內(nèi)容,納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理，與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)工作一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，不斷健全完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。定期分析研究全鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，提出階段性工作要求，并組織實(shí)施。經(jīng)常深入各村和基層所站調(diào)查研究，了解黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，幫助協(xié)調(diào)解決存在的困難和問(wèn)題，督促、指導(dǎo)各村和基層所站抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了各項(xiàng)任務(wù)和規(guī)章制度的落實(shí)。
二、率先垂范，做落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的表率。自覺(jué)增強(qiáng)宗旨意識(shí)，每周都安排2天以上時(shí)間到村里調(diào)查研究，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，看望、慰問(wèn)困難群眾，積極為村里和群眾排憂解難。嚴(yán)格遵守干部住勤制度，除了出差外，在工作日時(shí)間即使在縣城開(kāi)會(huì)，晚上也回到鄉(xiāng)政府。帶頭遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，不收送紅包，不參與經(jīng)商辦企業(yè)，不插手建設(shè)工程招投標(biāo)，堅(jiān)持厲行節(jié)約，反對(duì)奢侈浪費(fèi)，帶頭遵守接待、報(bào)銷等制度，從不借開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)等名義變相外出旅游，不出入營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所，不接受與公務(wù)無(wú)關(guān)的.宴請(qǐng)；嚴(yán)格按規(guī)定報(bào)銷手機(jī)費(fèi)，對(duì)親友和身邊工作人員從嚴(yán)要求、教育和管理。同時(shí)，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，從自己做起，當(dāng)好表率，以實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)全鄉(xiāng)黨風(fēng)、政風(fēng)和社會(huì)風(fēng)氣的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
三、抓住重點(diǎn)，努力從源頭上預(yù)防和治理。一是抓學(xué)習(xí)教育。通過(guò)中心組學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座、培訓(xùn)、考試等方式，組織全鄉(xiāng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和政策法規(guī)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)“兩個(gè)條例”，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和監(jiān)督意識(shí)。特別是按照縣委的部署，認(rèn)真開(kāi)展了“講黨性、保先進(jìn)，抓落實(shí)、促發(fā)展”集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高了鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)和各基層所站干部職工拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是抓制度建設(shè)。堅(jiān)持把健全和完善各項(xiàng)配套制度作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，主持制定并完善了《鳳埔鄉(xiāng)黨委民主集中制十項(xiàng)制度》、《干部考勤制度》、《干部職工工作日記實(shí)管理制度》和《鳳埔鄉(xiāng)干部職工百分制考評(píng)制度》等，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作更加規(guī)范、有序、高效。重視反腐倡廉“六個(gè)機(jī)制”建設(shè)，努力從源頭上預(yù)防和治理。三是堅(jiān)持民主集中制。堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，班子之間互通情況，凡重大事情一律由班子集體討論決定，從不搞個(gè)人說(shuō)了算，充分發(fā)揮每一位班子成員的作用，。始終堅(jiān)持公正選人用人，嚴(yán)格按《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》辦事，不搞內(nèi)外親疏，公正平等待人。四是抓監(jiān)督。組織召開(kāi)了兩委班子成員《約法五章》專題民主生活會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了班子成員廉潔自律意識(shí)。定期開(kāi)展落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作檢查，加強(qiáng)對(duì)各級(jí)各部門履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的監(jiān)督制約和責(zé)任追究。
盡管本人對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)付出了不懈的努力，但工作中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是村干部的思想認(rèn)識(shí)還有差距，整體工作的發(fā)展還不夠平衡；二是責(zé)任制的考評(píng)方法運(yùn)作程序、責(zé)任追究等還有待進(jìn)一步健全完善。對(duì)此，我將在今后的實(shí)踐中逐步加以解決，不斷促進(jìn)我鄉(xiāng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作上新水平。
優(yōu)秀工作總結(jié)3
一、供暖期間，能夠做到及時(shí)報(bào)及時(shí)修，想業(yè)主之所想，急 業(yè)主之所急，秉承“小修不過(guò)夜，中修不過(guò)周”的公司服務(wù)宗旨，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主的認(rèn)可，供暖結(jié)束后，對(duì)地?zé)峋艿兰吧罹眠M(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
二、在維修中發(fā)現(xiàn)華興路6#、8#樓住宅自來(lái)水管道漏水嚴(yán)重，配合公司對(duì)該管道進(jìn)行了改造，為業(yè)主創(chuàng)造了便利。
三、在日常維修中，發(fā)現(xiàn)自來(lái)水水表井內(nèi)管道閥門不管用，配合自來(lái)水公司人員對(duì)其進(jìn)行了更換，為維修工作奠定了基礎(chǔ)。
四、配合公司對(duì)蘋果社區(qū)進(jìn)行了前期驗(yàn)收，并對(duì)該小區(qū)線路等進(jìn)行熟悉。
五、供暖前對(duì)各區(qū)片泵房設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，并調(diào)試地?zé)峋罹�，�?duì)泵房看管人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以便出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
六、在嘉和A泵房暖氣試壓時(shí)，發(fā)現(xiàn)有滲水嚴(yán)重情況，并對(duì)該區(qū)片管道進(jìn)行了維修。
七、供暖期間，對(duì)某某花園暖氣管道滲漏進(jìn)行了維修，并在供暖的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)某某育新組團(tuán)2#暖氣回水也出現(xiàn)滲漏情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，配合施工隊(duì)完成了某某育新組團(tuán)2#暖氣回水改造工程，
并且也做到了加班加點(diǎn)，對(duì)各區(qū)片暖氣進(jìn)行維修，并得到了業(yè)主的好評(píng)。以上為20xx年工作總結(jié)，有不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。在新的.一年里，我會(huì)加倍努力工作，為公司的美好明天貢獻(xiàn)我的一份力量。
優(yōu)秀工作總結(jié)4
一、政治思想方面
我一貫擁護(hù)黨的路線方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神，熱愛(ài)教師職業(yè)，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，一心撲在內(nèi)地新疆高中班學(xué)生的思想政治和生活學(xué)習(xí)等工作中，貫徹黨的教育方針，努力為新疆建設(shè)培養(yǎng)合格人才。
我關(guān)心時(shí)事政治，關(guān)心新疆發(fā)展，并常及時(shí)向我校內(nèi)高生宣傳新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。常以電話形式及時(shí)向自治區(qū)內(nèi)地新疆學(xué)生工作辦公室反饋本人所在學(xué)校新疆班學(xué)生情況和本人思想、工作和學(xué)習(xí)情況 在校尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，寬以待人，實(shí)事求是，任勞任怨，不計(jì)個(gè)人得失，熱愛(ài)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，用愛(ài)心滋潤(rùn)學(xué)生心田，真正做到為人師表，教書育人。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1.教學(xué)工作
一學(xué)期來(lái)，在堅(jiān)持做好新疆班同學(xué)的德育工作的同時(shí)，我積極探索教學(xué)規(guī)律，積極參與內(nèi)地學(xué)校的校驗(yàn)工作活動(dòng)，學(xué)習(xí)內(nèi)地先進(jìn)的教育教學(xué)理念，管理方法及本人專業(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)知識(shí)。每月聽(tīng)課5節(jié)，
積極參與課題研究工作。作為內(nèi)派教師，我協(xié)助本校做好新疆少數(shù)民族學(xué)生的漢語(yǔ)等課程的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作。
2.協(xié)助工作
在本校，我在春節(jié)、古爾邦節(jié)、肉孜節(jié)等重大節(jié)日里協(xié)助新疆部各位老師做好活動(dòng)籌備工作。在春節(jié)和古爾邦節(jié)聯(lián)歡會(huì)上擔(dān)任劇務(wù)組負(fù)責(zé)老師，組織學(xué)生做好后臺(tái)布置工作，保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。
在假日，學(xué)生外出參觀時(shí)，協(xié)助各班老師做好領(lǐng)隊(duì)工作，保證學(xué)生在游玩過(guò)程中既能玩得開(kāi)心，又能保證安全。
在平常的日常生活中，協(xié)助本校在清真食堂的建設(shè)及改善伙食方面，提出合理的建議，保證學(xué)生正常飲食。市場(chǎng)檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生及食品質(zhì)量，保證學(xué)生飲食安全和身體健康。
在學(xué)生在校時(shí)，常有從各地寄往學(xué)校的包裹或包裹單等，我作為內(nèi)派教師，幫助學(xué)生及時(shí)購(gòu)置郵票，帶學(xué)生去郵局取包裹，做好學(xué)生信件包裹管理收發(fā)工作。
3.管理工作
作為內(nèi)派教師，我深知我的'一言一行都影響著學(xué)生，我不僅代表他們的老師，還代表著新疆的親人，所以我在工作中一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
對(duì)于學(xué)生的思想教育，我常抓不懈，常利用周末或晚自習(xí)休息時(shí)間與同學(xué)交流，進(jìn)行思想品德教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，學(xué)習(xí)習(xí)慣，勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行
學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)支持與配合。
嚴(yán)抓學(xué)生使用手機(jī)情況，對(duì)學(xué)生違紀(jì)違規(guī)行為多加關(guān)注，并對(duì)已經(jīng)違紀(jì)違規(guī)的同學(xué)進(jìn)行單獨(dú)教育，知道學(xué)生發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和改正錯(cuò)誤。
4.學(xué)生生活管理工作
在學(xué)生生活管理方面，帶學(xué)生看病就醫(yī)是工作的重頭。
300多名學(xué)生常出現(xiàn)各類疾病需要及時(shí)就醫(yī)，作為內(nèi)派教師，我負(fù)責(zé)帶領(lǐng)學(xué)生去醫(yī)院，有時(shí)遇上晚上突發(fā)情況，也需帶學(xué)生急診，時(shí)刻關(guān)注病床上學(xué)生對(duì)藥物的反應(yīng)。
這一學(xué)年，我去了各類醫(yī)院，也積累不少就醫(yī)常識(shí)，對(duì)學(xué)生突發(fā)病癥了一定的了解，作為內(nèi)派教師，我關(guān)心同學(xué)身體健康，真正做到了他們親人的角色。
三、工作出勤方面
在本學(xué)年中，我模范遵守校紀(jì)校規(guī)，有事外出之前履行請(qǐng)假手續(xù)，在校期間，因工作需要，包括晚間節(jié)假日?qǐng)?jiān)守工作崗位值班，不隨意請(qǐng)假，出滿勤，干滿點(diǎn)，圓滿完成了本學(xué)年的工作。
四、努力方向
在下一個(gè)學(xué)年里，我將加強(qiáng)自身基本訓(xùn)練，更注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)和德育教育，對(duì)學(xué)生更加關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，多點(diǎn)耐心，使他們?cè)诟鞣矫娑加懈蟮倪M(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，一學(xué)年來(lái)，干了一些工作，也圓滿完成了一些任務(wù)，但工作中也有一些不足，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取做好內(nèi)派教師工作，讓學(xué)生在異地求學(xué)時(shí)，也能感受到家人在身邊的陪伴。
優(yōu)秀工作總結(jié)5
通過(guò)本學(xué)期工作，對(duì)于班級(jí)管理工作我有一些自己的看法。面對(duì)17、18歲的學(xué)生，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項(xiàng)工作并把自己從繁重中盡量解脫出來(lái)，那么，如何開(kāi)展中學(xué)班主任工作就至關(guān)重要。下面我談?wù)勛约罕緦W(xué)期來(lái)德育工作的體會(huì)。
一、用愛(ài)心對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。
“誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用愛(ài)才能教育孩子�！卑嘀魅我朴诮咏⒆�，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的親近和愛(ài)。這是班主任順利開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的`途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察。
在研究學(xué)生的過(guò)程中，我們班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既新近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹(shù)立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、建立良好的班級(jí)管理組織
一個(gè)班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班集體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱他們是“班主任的左右手�！彼晕ㄓ猩髦氐剡x拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與輕松。
三、加強(qiáng)常規(guī)學(xué)習(xí)和合理對(duì)待一些問(wèn)題學(xué)生
做有責(zé)任的班主任，就必須分析班內(nèi)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，分析如何讓學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，如何把學(xué)生的劣勢(shì)得到改變，這就要求我們班主任時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注班中的每一位學(xué)生。了解班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，了解全班主要的優(yōu)缺點(diǎn)并分析其原因所在，了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心，及時(shí)了解并找到亟待糾正的弱點(diǎn)。
俗話說(shuō)：辦法總比問(wèn)題多。在班級(jí)管理的過(guò)程中，肯定會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，我們班主任就應(yīng)該不是畏縮不前，而是勇往直前。
優(yōu)秀工作總結(jié)6
我從入職至今已快xx個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，又使我了解了以以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、遵守制度、敢抓敢管
xx影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
二、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對(duì)來(lái)訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的`心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以合格xx人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為xx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
優(yōu)秀工作總結(jié)7
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的.問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算；遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對(duì)流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
優(yōu)秀工作總結(jié)8
真的很快，我很難想象我的大學(xué)第一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了，同時(shí)也意味著進(jìn)入秘書處半年了，從一開(kāi)始面試秘書處，那時(shí)有點(diǎn)緊張我是怕進(jìn)不了二輪的，但有驚無(wú)險(xiǎn)我還是成為其中的一員。是幸運(yùn)抑或是命運(yùn)，總之半年下來(lái)現(xiàn)在我很感激。我確認(rèn)當(dāng)時(shí)推了院辯隊(duì)來(lái)秘書處是正確的。
進(jìn)入秘書處一開(kāi)始新干事培訓(xùn)時(shí)我才真正了解到秘書處的日常工作，要學(xué)要做的事有好多，要跟幾乎所有老師打交道，有些擔(dān)心做不來(lái)。當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)念一想這是培養(yǎng)膽識(shí)，禮貌的實(shí)踐，來(lái)學(xué)生會(huì)不就是為了學(xué)東西嗎，所以跟自己說(shuō)堅(jiān)持下來(lái)。堅(jiān)持就是勝利�。ó�(dāng)時(shí)是把秘書處日常工作當(dāng)成考驗(yàn)，磨練，師姐 別見(jiàn)怪）
做為小秘日常工作就是霸課室，值班，通知團(tuán)學(xué)的人員以及各負(fù)責(zé)部門的事務(wù)。霸課室與發(fā)飛信通知人員就不展開(kāi)了，霸課室無(wú)非是人不要皮天下無(wú)敵，就不走。真正使我有深刻感觸的是在辦公室值班，至少我逛熟了厚德樓，跟郭老師的交談中我也學(xué)到了很多知識(shí)，其實(shí)兩位老師是很好人的。一開(kāi)始什么都不懂，老師手把手教我們制表還請(qǐng)我們吃東西。選課時(shí)還叫我們?nèi)ツ抢镉秒娔X搶。在外面聽(tīng)到很多人說(shuō)老師壞話，其實(shí)他們是沒(méi)能接觸老師，我想我很幸運(yùn)有機(jī)會(huì)和老師在一起工作，向他學(xué)習(xí)。至少我不會(huì)枉加評(píng)論。辦公室的工作的更多就像公司里的白領(lǐng)一樣復(fù)印，給老師簽名，發(fā)通知，比其他同學(xué)我想更快的接觸了這些，為人處事也更加合乎禮貌。
我第一次代表秘書處去團(tuán)學(xué)工作是在校運(yùn)會(huì)時(shí)與嘉欣一起，后來(lái)我們被分在不同組，我在方陣組，與其他部門的四個(gè)同學(xué)在一起，我們?cè)O(shè)計(jì)的方案，許多師姐不看好，認(rèn)為時(shí)間緊練不好，確實(shí)我們比起其他學(xué)院我們是慢了一個(gè)多兩個(gè)星期，但我們?nèi)松�，這里真的要感謝我們學(xué)院的同學(xué)每天七點(diǎn)風(fēng)雨無(wú)阻在哪里集合，最后才有最后的成功。我們工作人員一起吃宵夜，一直吃到半夜兩點(diǎn)多才回校，又是一群好盆友，最后我們組由于比較突出所以當(dāng)時(shí)選優(yōu)秀工作人員是我們有兩個(gè)名額，也因此我有幸被選為優(yōu)秀干事。我很難忘那一段時(shí)光。 分組時(shí)我是負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)部的小秘，跟佳瑤一起，第一天見(jiàn)面會(huì)時(shí)，我就被編入學(xué)術(shù)部的考勤小組中，我負(fù)責(zé)稅一，于是開(kāi)始每天7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的考勤生涯。而且周末輪流向每班學(xué)委收課堂考勤表。一開(kāi)始是有點(diǎn)不情愿，不爽，但慢慢地發(fā)現(xiàn)我認(rèn)識(shí)了很多班的班委，其中旅一的學(xué)委，班長(zhǎng)由于收表緣故還成為好朋友。同時(shí)認(rèn)識(shí)許多班委，對(duì)我團(tuán)支書工作也有很大幫助。 我在學(xué)術(shù)部主要參與了三個(gè)活動(dòng)分別是英語(yǔ)演講大賽、英語(yǔ)配音大賽、與學(xué)院的報(bào)告會(huì)，前兩次都當(dāng)副的組長(zhǎng)或成員，負(fù)責(zé)宣傳與場(chǎng)控、設(shè)計(jì)、打印素拓票。其中在師姐身上學(xué)了很多，如何組織，協(xié)調(diào)什么時(shí)候放手，收益良多，與此同時(shí)我也更深地認(rèn)識(shí)，了解我身邊的小伙伴們，大家在一起開(kāi)會(huì)，頭腦風(fēng)暴，互相開(kāi)刷很好玩，那時(shí)我感到壓力還不是很大，自己工作與學(xué)業(yè)還能兼顧。
真正使我感到措手不及的是臨近12月的實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)，這次我是當(dāng)組長(zhǎng)，一開(kāi)始是定在11月26號(hào)的時(shí)間很緊只有一個(gè)多星期，所以在那個(gè)周末幾乎不出宿舍就在寫策劃，但意外還是出現(xiàn)就是那天的學(xué)術(shù)報(bào)告廳先被定了，那時(shí)一切工作都陷入被動(dòng)，那時(shí)就不得不與老師，乃至院長(zhǎng)聯(lián)系，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)一切事情都不是我們想象中的簡(jiǎn)單，每天跑行政樓，打電話，再找其他場(chǎng)地再征求老師意見(jiàn)，真的.好累，好在有師姐們,在最終改了時(shí)間，在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行。在那時(shí)起我才知道任何小小的活動(dòng)背后要付出如此多的代價(jià)，任何方面都要考慮周到，在聯(lián)系其他部門時(shí)一個(gè)人員的名字搞錯(cuò)，都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)造成混亂，這是我在之前所不會(huì)想到的，在那段日子，雖然每天很忙，很緊張，怕再有什么變動(dòng)（流程改了十幾遍，嘉賓也不定，具體時(shí)間不定）但過(guò)得充實(shí)，每天自己起床時(shí)就把要聯(lián)系的事、人安排的事列出來(lái)，現(xiàn)在這個(gè)習(xí)慣一直延續(xù)下來(lái)。
但最大的考驗(yàn)在后期，就是團(tuán)日活動(dòng)，精品活動(dòng)策劃，與實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)壓在一起，那是我
這個(gè)學(xué)期最忙的一段時(shí)間，那時(shí)就想起曉蓉師姐跟我說(shuō)的“能者多勞“，付出總會(huì)有收獲，我總覺(jué)得我很幸運(yùn)每次總能跟很好的小伙伴在一起工作，無(wú)論是實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)還是精品活動(dòng)策劃，他們都是值得信賴的，每次總能收獲真誠(chéng)的友誼�；侍觳回�(fù)有心人最終實(shí)習(xí)報(bào)告會(huì)圓滿結(jié)束，我們組的精品策劃小組八人中進(jìn)了5個(gè)人，現(xiàn)在我們的那個(gè)微信群還在活躍中，還互相幫助搶課啊，調(diào)侃啊。我們班的團(tuán)日活動(dòng)也獲得院的二等獎(jiǎng)，雖然說(shuō)五十塊錢的獎(jiǎng)金還不夠大家喝杯飲料。
半年的工作下來(lái)，我學(xué)到了很多，同時(shí)也做錯(cuò)了一些事情，例如回復(fù)飛信不及時(shí)，組織活動(dòng)時(shí)未能及時(shí)放手，依賴師姐們不主動(dòng)等等，還有不夠機(jī)靈吧例如找領(lǐng)導(dǎo)簽名冊(cè)時(shí)找了很久都沒(méi)找到，還有一些工作方法沒(méi)掌握如通知時(shí)間開(kāi)會(huì)要提前時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)座位不知如何安排等等，還有一大堆東西去學(xué)習(xí)去積累。這一年在在秘書處、在學(xué)術(shù)部我過(guò)得很充實(shí)，很開(kāi)心，第一個(gè)大學(xué)學(xué)期感謝大家跟我度過(guò)，感激。
優(yōu)秀工作總結(jié)9
xx區(qū)醫(yī)院根據(jù)區(qū)疾控中心的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫工作安排，積極開(kāi)展好此項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予了大力的支持，通過(guò)共同的努力，較好地完成了這項(xiàng)工作，現(xiàn)將此項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織
院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，布署關(guān)于脊灰疫苗強(qiáng)化免疫工作。在此項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)深入疫苗強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力、精心組織，為開(kāi)展好此項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)順利開(kāi)展
根據(jù)xx區(qū)開(kāi)展脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案的具體要求，保障宣傳培訓(xùn)、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)、摸底調(diào)查、督導(dǎo)與評(píng)估及接種。
三、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
根據(jù)實(shí)施方案的要求，制定詳細(xì)的脊灰疫苗強(qiáng)化免疫活動(dòng)實(shí)施方案，參加強(qiáng)化免疫活動(dòng)相關(guān)人員培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：強(qiáng)化免疫目標(biāo)人群，時(shí)間工作指標(biāo)，宣傳動(dòng)員方法，目標(biāo)人群摸底登記疫苗及相關(guān)物資的分發(fā)和儲(chǔ)存運(yùn)輸，接種現(xiàn)場(chǎng)的安排、人員配置、組織管理，接種禁忌癥和接種技術(shù)規(guī)范，疑似預(yù)防接種反應(yīng)的處理等。
四、加強(qiáng)疫苗管理，保證疫苗質(zhì)量
我院高度重視此項(xiàng)活動(dòng)的疫苗質(zhì)量，本次強(qiáng)化免疫所需的脊灰疫苗由區(qū)疾控中心統(tǒng)一供應(yīng)，配備了各種冷藏設(shè)備，以保證疫苗在-4—-20℃的條件下運(yùn)輸和儲(chǔ)存。按照要求做好疫苗保存記錄和領(lǐng)發(fā)記錄，全部疫苗必須保證按規(guī)定貯運(yùn)，保證了疫苗的質(zhì)量。
五、宣傳形式各樣化，提高公眾參與意識(shí)
針對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展了多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)，如告家長(zhǎng)通知書、宣傳單、橫幅、墻報(bào)及其他。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自參加此項(xiàng)宣傳活動(dòng)，積極向公眾宣傳強(qiáng)化免疫的.目的和意義，使公眾了解脊灰的危害與預(yù)防。
六、認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX省脊灰疫苗強(qiáng)化免疫的技術(shù)方案》要求，開(kāi)展逐門逐戶進(jìn)行調(diào)查接種對(duì)象，并登記入冊(cè)，并填寫脊灰疫苗強(qiáng)化免疫接種通知單，全轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)應(yīng)接種人群摸底數(shù) 人，現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù) 人，拒絕接種 0 人，禁忌癥 0 人，強(qiáng)化免疫接種率達(dá)99 %。
七、督導(dǎo)
疾控中心對(duì)我院的接種分別派督導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保強(qiáng)化免疫活動(dòng)的質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，立即解決。
八、疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)的監(jiān)測(cè)
按照《全國(guó)疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)方案》開(kāi)展疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，并制定脊灰強(qiáng)化免疫疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處置方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告的原則，做到早期、正規(guī)、系統(tǒng)的治療。
九、接種率快速評(píng)估
對(duì)xx轄區(qū)內(nèi)的XX年1月1日后出生的兒童進(jìn)行快速評(píng)估，抽取90名兒童，接種率達(dá)100%，未有發(fā)現(xiàn)漏種兒童。
十、主要存在問(wèn)題
1、流動(dòng)兒童不定期外出和返回，給這次強(qiáng)化工作帶來(lái)了很大的困難
十一、下一步工作建議
繼續(xù)進(jìn)行對(duì)轄區(qū)內(nèi)的適齡兒童進(jìn)行查漏補(bǔ)種，對(duì)流動(dòng)兒童有漏種的進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)種，提高人群免疫水平，建立人群免疫屏障。
優(yōu)秀工作總結(jié)10
一、每日工作：顧名思義，就是每天要做的工作。
1.主要技術(shù)人員上崗簽到表：主要技術(shù)人員上崗簽到，表明工作時(shí)間內(nèi)藥主要技術(shù)人員在崗的重要憑證。這里的主要技術(shù)人員，就是駐店藥師，即執(zhí)業(yè)藥師或是藥師。簽到本放在顯眼易取的地方，每天一簽不是難事。
2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫濕度記錄：分上下午各一次，固定時(shí)間記錄一次，上午一次，下午一次，所有藥店人員都應(yīng)該清楚濕度范圍：45%—75%，溫度：0—30度，包括溫濕度超標(biāo)了應(yīng)有采取措施及采取措施后餓溫濕度記錄（該怎么做我在這里就不再展開(kāi)闡述了），最后是養(yǎng)護(hù)員簽名。
3.處方藥銷售記錄、含麻黃堿復(fù)方制劑銷售記錄。這兩個(gè)記錄做起來(lái)可能比較麻煩，要的時(shí)間也很多，但是一個(gè)硬性的要求。其實(shí)也不難，現(xiàn)在所有藥店都要求計(jì)算機(jī)管理，銷售的時(shí)候一時(shí)忙不過(guò)來(lái)，可以采用人少的時(shí)候從計(jì)算機(jī)銷售記錄中掉出來(lái)補(bǔ)做，然后是駐店藥師的簽名。
4.藥店環(huán)境衛(wèi)生的打掃。別讓藥架上的藥都積滿了灰塵！
二、每周工作：即每周要做的一次記錄
1.主要設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)使用記錄：這里的設(shè)施設(shè)備，主要是指溫濕度計(jì)、調(diào)控溫濕度的設(shè)備設(shè)施、計(jì)算機(jī)及管理系統(tǒng)等等。
三、每月工作：每月做一次工作。
1.陳列藥品質(zhì)量檢查記錄：按柜組檢查，可以一天檢查完成，也可以分幾天進(jìn)行檢查，總之在月內(nèi)必須全部藥品檢查完畢，建議在一天內(nèi)檢查完畢，分期檢查的要形成一個(gè)良好的循環(huán)習(xí)慣。檢查記錄的填寫應(yīng)注意對(duì)存在問(wèn)題品種和近效期品種的處理（注明不合格原因及處理措施；近效期的寫明“填寫近效期藥品催銷”），沒(méi)有問(wèn)題的一般填寫“陳列環(huán)境合格，以上檢查藥品均合格”。檢查人簽名：養(yǎng)護(hù)員。
2.藥品養(yǎng)護(hù)檔案表：每月應(yīng)新增需要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品（不能確定一次重點(diǎn)品種就不更改），需要重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)的藥品一般是效期短易變質(zhì)、拆零的藥品。注意重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種的建檔目的：如效期短，易變質(zhì)等（在
此內(nèi)容上好多藥店填寫的內(nèi)容讓人看了莫名其妙）；確定了重點(diǎn)品種接下來(lái)就是養(yǎng)護(hù)記錄了，所確定的品種每月一次養(yǎng)護(hù)應(yīng)養(yǎng)護(hù)至藥品銷售完，不能出現(xiàn)每月確定一批藥品，而養(yǎng)護(hù)記錄卻才有一次的問(wèn)題。養(yǎng)護(hù)員簽名。該項(xiàng)紀(jì)錄最好能在每月的固定時(shí)間來(lái)做，以免忘記。
3.近效期藥品月報(bào)表。這個(gè)記錄就不再詳細(xì)講述了，一般近效期藥品為距離效期6個(gè)月的品種（以制度規(guī)定為準(zhǔn)）。對(duì)藥品效期規(guī)定不清楚的自己去看國(guó)家局《藥品包裝標(biāo)簽管理規(guī)定》。
4.藥品質(zhì)量檔案記錄。每月抽出一個(gè)品種來(lái)建立檔案不是什么問(wèn)題吧。注意收集該藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書。
5.藥品質(zhì)量信息收集：每個(gè)月在_等網(wǎng)站下載打印，或者報(bào)刊雜志裁剪相關(guān)的法規(guī)、文件、藥品質(zhì)量通報(bào)等等信息，然后就是組織學(xué)習(xí)或者對(duì)照檢查。
6.培訓(xùn)記錄：收集的`藥品質(zhì)量信息就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料，不要以為只有一堆人在一起或者是外出參加培訓(xùn)才是培訓(xùn)，對(duì)于單體的夫妻店、個(gè)人店，自學(xué)也是一種培訓(xùn)。藥監(jiān)局組織的培訓(xùn)單獨(dú)另用表冊(cè)記錄。
7.員工個(gè)人培訓(xùn)教育檔案：培訓(xùn)完了就是建立檔案，別只填寫一些很虛的表格，關(guān)鍵是員工的培訓(xùn)是否落到實(shí)處，對(duì)認(rèn)證員所提問(wèn)題都回答不上來(lái)的話，你記錄做的再好，培訓(xùn)這一塊也是一票否決。最好每個(gè)員工都有學(xué)習(xí)筆記，記錄下你所有培訓(xùn)、自學(xué)的東西。
8.順便提一下年度培訓(xùn)計(jì)劃，是在年初或年底時(shí)確定的整年大計(jì)
劃，在培訓(xùn)記錄中應(yīng)有體現(xiàn)。
四、每半年工作：
1.零售質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況自查、考核。不要所有制度考核都是滿分，沒(méi)有問(wèn)題。把這項(xiàng)工作落到實(shí)處，畢竟半年才做一次，好好的自查一下，一容易發(fā)現(xiàn)自己藥店存在的問(wèn)題。
五、一年工作：一年才做一次的工作
1.年度培訓(xùn)計(jì)劃：上文中已說(shuō)明，不再累述。
2.供貨方檔資料：包括供貨方證照復(fù)印件、合格供貨方檔案表、首營(yíng)企業(yè)審批表、業(yè)務(wù)員委托書等、質(zhì)量協(xié)議或合同。注意查看材料的有效期，發(fā)現(xiàn)臨近到期的提前以供貨方聯(lián)系及時(shí)更換新的。
3.員工個(gè)人健康檔案：要求每年進(jìn)行健康檢查一次，注意上年的體檢日期，不要過(guò)期了。
六、即時(shí)工作：
1.藥品購(gòu)進(jìn)、質(zhì)量驗(yàn)收記錄：現(xiàn)在每個(gè)藥店都要求安裝gsp管理軟件，都用軟件操作完成，除零售連鎖的直營(yíng)門店外，在進(jìn)貨單據(jù)上所做的驗(yàn)收記錄不予認(rèn)可。驗(yàn)收的時(shí)候先注意驗(yàn)收實(shí)物與單據(jù)內(nèi)容的一致性，然后憑單據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，錄入計(jì)算機(jī)的時(shí)候不要直接套用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容，有些內(nèi)容是與你所購(gòu)進(jìn)藥品不一致的，信息錄入核對(duì)無(wú)誤之后再保存記錄。購(gòu)進(jìn)進(jìn)口藥品所附的材料應(yīng)注意集中收集存檔，便于查詢。
2.藥品銷售。必須憑處方銷售的藥品必須有處方，或者抄方。注意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里邊的下賬及銷售憑證的打印。拆零藥品按處方藥銷售比較保險(xiǎn)^_^
3.合格供貨方檔案的更新：有新供貨方及時(shí)建立檔案，不得出現(xiàn)先購(gòu)進(jìn)藥品后建立檔案的情況，因這個(gè)原因被處罰的單位很多了，要小心。
其他，“藥品質(zhì)量信息反饋”、“不合格藥品報(bào)損審批、銷毀”、“藥品退貨臺(tái)帳”、“藥品不良反應(yīng)報(bào)告”、“不合格藥品臺(tái)帳”、“解除停售通知單”、“藥品停售通知單”、“藥品拒收?qǐng)?bào)告單”、“顧客意見(jiàn)反饋”等等的根據(jù)實(shí)際情況，有責(zé)填寫，沒(méi)有也要清楚如何處理。
優(yōu)秀工作總結(jié)11
光陰總是過(guò)的很快，相聚的時(shí)光總是那么的短暫，20xx年就要曩昔，20xx年即未光降。在這一年里，你們?cè)?jīng)定下來(lái)的小目標(biāo)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)呢?照樣說(shuō)繁忙了一整年都不知道本身干了些啥?光陰就如同時(shí)間似箭，每當(dāng)發(fā)展一歲就會(huì)深刻地發(fā)覺(jué)“光陰似箭日月如梭”
總結(jié)：改提高伐
20xx年是XX雕琢前行、共濟(jì)同舟的一年，面臨當(dāng)前建陶行業(yè)產(chǎn)能矛盾大情況下，在公司高層正確領(lǐng)導(dǎo)下，改革市場(chǎng)需求不雅念，富厚全系產(chǎn)品規(guī)格，率領(lǐng)日日順企業(yè)走過(guò)了一個(gè)不平凡的20xx年;同時(shí)也為20xx年的創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)越的開(kāi)端。
在會(huì)議中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)與全體品牌司理陸續(xù)談話，人人結(jié)合各自工作，各抒己見(jiàn) 暢所欲言，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、販賣渠道、當(dāng)前流行花色、售后辦事等多方面問(wèn)題，進(jìn)行探討，不回避，不退縮，不失去信心，細(xì)心闡發(fā)，找對(duì)措施迅速調(diào)劑，攤開(kāi)手腳真抓實(shí)干，為來(lái)歲的'戰(zhàn)斗做好充沛的籌備。
展望：揚(yáng)帆起航
公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議中對(duì)將來(lái)的一年的工作也做出緊張指示，在當(dāng)前處于緊張戰(zhàn)略機(jī)遇期的建陶行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)是宏大的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是空前的，承載成長(zhǎng)的重任是艱難的，但機(jī)遇與艱苦同行，只有急起直追，能力在建陶行業(yè)緊張轉(zhuǎn)折時(shí)刻生存下來(lái)，在將來(lái)一年中，新客戶要爭(zhēng)取，老客戶要維護(hù)，要實(shí)干、出實(shí)效。
最后，當(dāng)然少不了對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)，這樣既是對(duì)團(tuán)隊(duì)確定，也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的褒獎(jiǎng)，一個(gè)個(gè)沉甸甸的大獎(jiǎng)，是對(duì)辛勤支付者的一份榮耀，我們相信每一位獲獎(jiǎng)?wù)叨家貖^不顧身，為20xx年日日順企業(yè)的蝶變盡力奮戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的奇跡，開(kāi)辟更多的可能。
結(jié)語(yǔ)：配合筑夢(mèng)想，新一年新成長(zhǎng)，亦希望販賣呈現(xiàn)的新亮點(diǎn)、新作為、新成績(jī)。
優(yōu)秀工作總結(jié)12
20xx年對(duì)支行來(lái)講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在全體員工的共同努力下，**路支行堅(jiān)持年初制訂的工作思路，克服重重困難，團(tuán)結(jié)一致，勇于開(kāi)拓，在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下，以發(fā)展為主線，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段，積極擴(kuò)展市場(chǎng)、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面、快速增長(zhǎng)�，F(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、負(fù)債業(yè)務(wù)：截至11月底，我行全口徑存款時(shí)點(diǎn)達(dá)到60978萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2358萬(wàn)元，其中對(duì)公存款余額達(dá)28614萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1525萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額32364萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)833萬(wàn)元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1020萬(wàn)元，其中對(duì)公存款日均已浮出水面，較年初正增長(zhǎng)39萬(wàn)元，余額為27517萬(wàn)元；儲(chǔ)蓄存款日均余額為33108萬(wàn)元，較年初新增981萬(wàn)元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止11月底，我行貸款余額為40273萬(wàn)元，比年初新增? 萬(wàn)元。9月底，我行向**項(xiàng)目成功營(yíng)銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款，有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu)，提高了利息收入水平。同時(shí)，我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營(yíng)銷上也取得了較好的成績(jī)，分別營(yíng)銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬(wàn)元，為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬(wàn)元，資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬(wàn)元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬(wàn)元。
3、中間業(yè)務(wù)：今年我行對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識(shí)有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬(wàn)元，比去年增速達(dá)到215％。其中10月份我行收到第一筆財(cái)務(wù)顧問(wèn)收入7.5萬(wàn)元，以及國(guó)際結(jié)售匯收入2800元，開(kāi)拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國(guó)債1651萬(wàn)元，基金1300萬(wàn)元，信托280萬(wàn)元，各類保險(xiǎn)25萬(wàn)元，理財(cái)產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬(wàn)元。
4、國(guó)際業(yè)務(wù)：今年我行國(guó)際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過(guò)營(yíng)銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對(duì)公企業(yè)國(guó)際結(jié)售匯82.59萬(wàn)元，國(guó)際結(jié)算量達(dá)到71.71萬(wàn)元。11月，經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)我行開(kāi)辦外匯儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)后，我行積極行動(dòng)，對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行多次國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)，懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介，并在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)，為我行今后國(guó)際業(yè)務(wù)和外匯理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù)：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù)，減輕前臺(tái)壓力，今年我行對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個(gè)人網(wǎng)銀273戶，CALLCENTER簽約287戶，網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬(wàn)元。
6、其他方面：20xx年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。同時(shí)也積極參與**支行舉辦的各種活動(dòng)，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準(zhǔn)備，組織有序，與營(yíng)業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績(jī)。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造能力，提高經(jīng)營(yíng)水平
在20xx年的.工作中，**路支行始終堅(jiān)持以提高價(jià)值創(chuàng)造能力為目標(biāo)，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評(píng)價(jià)依據(jù)，對(duì)每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品，合理調(diào)配人員，達(dá)到提高經(jīng)營(yíng)水平的目的。今年，我行充分認(rèn)識(shí)到省行理財(cái)中心的潛力，通過(guò)與省分行個(gè)人客戶部的多次溝通，利用理財(cái)中心的優(yōu)美環(huán)境，開(kāi)通對(duì)公高端客戶窗口，不僅完善了理財(cái)中心的功能，也提高了對(duì)公高端客戶對(duì)我行的滿意度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對(duì)我行的服務(wù)水平是一個(gè)很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中，我行將對(duì)公客戶進(jìn)行了細(xì)分，有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)，小額客戶由前臺(tái)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)，要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動(dòng)，大額進(jìn)出情況，并調(diào)查分析原因，提出有針對(duì)性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營(yíng)銷網(wǎng)，如前臺(tái)柜員通過(guò)余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù)，并由前臺(tái)客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來(lái)客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42％，存款余額增加22％。
在今年3月份儲(chǔ)蓄存款達(dá)到37000萬(wàn)元以后，我行對(duì)私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬(wàn)元左右。目前通過(guò)設(shè)立對(duì)私前臺(tái)客戶經(jīng)理，開(kāi)辟VIP客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進(jìn)對(duì)私業(yè)務(wù)向上增長(zhǎng)。同時(shí)狠抓前臺(tái)人員服務(wù)水平和工作效率，目前由于DCC上線、集約化經(jīng)營(yíng)等因素流失的客戶已逐漸開(kāi)始回流。
2、積極推行績(jī)效管理，提高支行管理水平
年初伊始，我行率先推出《績(jī)效管理實(shí)施方案》，為每一個(gè)中層干部量身定體，制定了績(jī)效管理目標(biāo)、績(jī)效管理綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法，經(jīng)過(guò)科學(xué)的推算，對(duì)每一位中層干部所在的崗位不同，分別進(jìn)行不同的設(shè)定，并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進(jìn)行認(rèn)定。通過(guò)績(jī)效管理的推行，使中層負(fù)責(zé)人的責(zé)、權(quán)、利相匹配，以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動(dòng)性。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)轉(zhuǎn)，績(jī)效管理的激勵(lì)約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對(duì)員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績(jī)效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可，準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性，5月份我行出臺(tái)了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法，由于激勵(lì)約束有力，使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力，積極營(yíng)銷客戶，主動(dòng)承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作，我行對(duì)公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報(bào)申請(qǐng)審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過(guò)，使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對(duì)公業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量，防范資金風(fēng)險(xiǎn)
今年，面對(duì)DCC上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊，差錯(cuò)率較高等情況，我行從嚴(yán)把關(guān)，要求員工提高核算質(zhì)量，積極防范資金風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)、一對(duì)一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作給予有力的支持，對(duì)核算差錯(cuò)出臺(tái)了相應(yīng)的處罰措施，使員工的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時(shí)，在人員相對(duì)緊張的情況下，將B級(jí)柜員崗位后撤，做好全行后臺(tái)稽核工作，從嚴(yán)把關(guān)，使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應(yīng)建行改造和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)途徑展開(kāi)：1）積極組織員工參加上級(jí)行培訓(xùn)，全年參訓(xùn)132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個(gè)前臺(tái)員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對(duì)全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周安排2個(gè)晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式，如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課，使每個(gè)人既是學(xué)生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對(duì)客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動(dòng)，推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》等優(yōu)秀書目，開(kāi)展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無(wú)事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，是第一要事。對(duì)外我行密切關(guān)注社會(huì)形式，嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度，并督促每一個(gè)員工遵照?qǐng)?zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案，定期演習(xí)。對(duì)內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書，員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查報(bào)告。設(shè)立專職稽核員，對(duì)帳務(wù)全程監(jiān)控，并制訂核算差錯(cuò)處罰辦法，有效遏制了業(yè)務(wù)差錯(cuò)和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
優(yōu)秀工作總結(jié)13
品的危害，不僅關(guān)乎個(gè)人的健康和生命，而且關(guān)乎家庭的幸福和存亡，以及社會(huì)的安全和發(fā)展。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，青少年吸毒已經(jīng)成為一個(gè)觸目驚心的嚴(yán)重的問(wèn)題。因此在學(xué)校的教育工作當(dāng)中禁毒工作是教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。學(xué)校把禁煙、禁毒工作列入重要的議事日程，做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排，想方設(shè)法把禁毒教育的內(nèi)容滲透到思想思想品德課、班會(huì)課教育活動(dòng)之中，使學(xué)校的禁毒教育工作收到良好的效果。具體做法如下：
一、認(rèn)真抓好思想品德課，從思想品德課中滲透禁毒教育內(nèi)容。
思想品德課是學(xué)生教育工作的主陣地，學(xué)校根據(jù)教育工作的要求，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，在高年級(jí)的思想品德課中，安排一定課時(shí)量，給學(xué)生進(jìn)行禁毒教育，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)毒品的危害，了解預(yù)防毒品，拒絕毒品的基本知識(shí)，確定“珍惜生命，拒絕毒品”的意識(shí)。
二、禁毒的關(guān)鍵在于預(yù)防，在于喚醒民眾。
相對(duì)于眾多的德育主題教育活動(dòng)，禁毒教育往往得不到應(yīng)有重視。多年來(lái)，我校把禁毒教育列入學(xué)校工作計(jì)劃中，通過(guò)政治學(xué)習(xí)、國(guó)旗下講話、主題班會(huì)、黑板報(bào)、廣播對(duì)師生進(jìn)行宣傳教育。把禁毒教育與學(xué)生日常行為規(guī)范教育相結(jié)合，與學(xué)校法制教育相結(jié)合，與培養(yǎng)青少年樹(shù)立良好的.道德觀相結(jié)合，做到毒品預(yù)防教育工作常抓不懈，使廣大師生了解毒品基本常識(shí)，無(wú)人參與涉毒活動(dòng)，不斷增強(qiáng)青少年毒品預(yù)防教育的緊迫感和責(zé)任感。
三、營(yíng)造一種禁煙、禁毒的教育氛圍。
為了營(yíng)造一種禁煙、禁毒的教育氛圍，反禁煙、禁毒教育營(yíng)突得更好，充分利用各班的黑板報(bào)，學(xué)校的文化宣傳櫥窗，學(xué)校少先隊(duì)利用學(xué)校廣播，校報(bào)宣傳吸煙、吸毒的危害性，使學(xué)生對(duì)毒品有了較深刻的認(rèn)識(shí)，起到了教育的效果。
四、我校積極組織學(xué)生廣泛開(kāi)展禁毒教育活動(dòng)，尤其是切實(shí)做好“五個(gè)一”活動(dòng)。
1．上好一堂禁毒教育課。
2．看一部宣傳片。組織全體同學(xué)在多媒體室觀看禁毒專題片《與法同行》，讓師生們更深刻地認(rèn)識(shí)到禁毒的重要性和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性。
3．讀好一本書。組織學(xué)生學(xué)習(xí)《禁毒教育手冊(cè)》，讓學(xué)生切實(shí)掌握毒品知識(shí)和國(guó)家對(duì)禁毒的法律法規(guī)。
4．開(kāi)好一次主題班會(huì)。各班利用班隊(duì)課開(kāi)展了以禁毒為主題的班隊(duì)會(huì)，開(kāi)展禁毒討論，提高防毒、拒毒意識(shí)。
5．寫好一篇心得體會(huì)。學(xué)生每人完成一篇心得體會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生參與禁毒活動(dòng)。以上是我校在本次禁毒宣傳月所做的一些具體工作，為了更科學(xué)有效地開(kāi)展毒品預(yù)防教育，我們將繼續(xù)努力，一如既往地抓好禁毒教育工作，不斷提高師生的防毒、拒毒意識(shí)，確保我校這片“無(wú)毒”凈土不被污染。 工作總結(jié)
優(yōu)秀工作總結(jié)14
本學(xué)期以區(qū)教委工作思路為指導(dǎo),以新課程改革為中心,以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以科研為龍頭，深化課堂教學(xué)改革。開(kāi)發(fā)校本課程，建立校本培訓(xùn)機(jī)制，開(kāi)展校本教研活動(dòng)。加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教師實(shí)施新課程的能力。關(guān)注每一位學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力.
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立新的教學(xué)理念
我校緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標(biāo)，不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與新理念有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，教師逐步領(lǐng)會(huì)到教學(xué)的終極目標(biāo)是改造、創(chuàng)建新的現(xiàn)實(shí)，培育出有創(chuàng)造能力的人。從而形成了“實(shí)施新課程的成敗在教師，教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識(shí)。確立了“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立“以人為本，育人為本”的思想。樹(shù)立學(xué)生主體觀，樹(shù)立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。關(guān)注學(xué)生情感的體驗(yàn)，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等非智力因素，重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，使獲取知識(shí)，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)和技能的過(guò)程，成為學(xué)生豐富情感完善自我，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)做人的過(guò)程。
二、加強(qiáng)校本培訓(xùn)、提高教師素質(zhì)
提高教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平是提高師資素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)期我們?cè)谧约悍此嫉幕A(chǔ)上，加強(qiáng)案例式分析，參與分享教學(xué)診斷，強(qiáng)調(diào)合作等，使教師在做中學(xué)，在實(shí)踐中領(lǐng)悟，使老師走上學(xué)習(xí)中研討，實(shí)踐中總結(jié)，總結(jié)中提高的成長(zhǎng)歷程。針對(duì)自己的實(shí)際狀況，制定出階段性學(xué)習(xí)努力目標(biāo)，提出具體的實(shí)施步驟，在自修自研的基礎(chǔ)上對(duì)照自我發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我總結(jié)，并在教師中進(jìn)行交互式討論、開(kāi)放式探究，使教師既研究了自己，又分享了別人成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，提高了反思能力，自覺(jué)調(diào)合教與學(xué)的行為，提高課堂的教學(xué)效能。
上學(xué)期北京市下發(fā)了《中小學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方案》，結(jié)合我校實(shí)際情況我校進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。本學(xué)期在此基礎(chǔ)上，思考我們?cè)诮虒W(xué)中如何在教學(xué)中逐步達(dá)到評(píng)價(jià)內(nèi)容要求。在聽(tīng)評(píng)課中讓老師們應(yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)課，逐步理會(huì)評(píng)價(jià)的意義。
三、狠抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實(shí)，重實(shí)效
1、我校建立健全了教學(xué)管理制度和教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)了學(xué)校內(nèi)部各項(xiàng)教學(xué)工作的科學(xué)管理。在宏觀上體現(xiàn)管理的目標(biāo)是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展，從微觀上，對(duì)學(xué)校的授課計(jì)劃、備課、教學(xué)、批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)、考試、成績(jī)?cè)u(píng)定等項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的`前提下學(xué)到更多知識(shí)，增長(zhǎng)能力。
2、 堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，教學(xué)中注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，活躍思維。在課堂上，教師要刻意創(chuàng)設(shè)問(wèn)題的情景，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)事物進(jìn)行分析比較，培養(yǎng)概括和判斷推理、綜合的能力和運(yùn)用知識(shí)的能力。教師在以學(xué)生為主體，認(rèn)真研究教法。根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)、學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的實(shí)際情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，動(dòng)手操作能力及自學(xué)能力。努力改進(jìn)教法的同時(shí)，也注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動(dòng)教法的優(yōu)化。
3、深入鉆研教材。掌握教材體系、基本內(nèi)容及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線、明確重、難點(diǎn)，把握關(guān)鍵。精心設(shè)計(jì)教案。每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有具體的教學(xué)內(nèi)容； 有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有合適精當(dāng)?shù)木毩?xí)。要提前兩天備課。堅(jiān)持寫教后記。授課后及時(shí)記載本課教學(xué)的成功和失誤；以便不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，改進(jìn)教法，不斷提高。
優(yōu)秀工作總結(jié)15
隨著日歷的一張張撕落，轉(zhuǎn)眼二零零五年即將過(guò)去，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、同事們的幫助下，在各方面均有了一定的進(jìn)步，但在某些地方還存在著不足之處。為了能使新一年的工作有所進(jìn)步，使自己能力有所提高，有必要把自己一年來(lái)的工作做一總結(jié)，以便來(lái)年有的放矢。
一、思想方面：
我在思想上積極要求進(jìn)步，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園工作規(guī)程，樹(shù)立正確的兒童觀。認(rèn)真參加每周的學(xué)習(xí)，遵守社會(huì)公德，有集體榮譽(yù)感，自覺(jué)維護(hù)本單位及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的聲譽(yù)，關(guān)心集體，服從組織分配。在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園綱要》和《幼兒園規(guī)程》，深刻領(lǐng)會(huì)其精神，并將它貫徹于平時(shí)的一日活動(dòng)之中。平時(shí)，刻苦鉆研，多看幼教方面的書籍，多向同行學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行消化、吸收，不斷更新觀念，尋找新的創(chuàng)新思路在工作中，我熱愛(ài)本職工作、熱愛(ài)幼兒，以十二份的熱情投入到工作中，有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。從不計(jì)較個(gè)人得失，能腳踏實(shí)地、勤勤懇懇。堅(jiān)持正面教育，對(duì)待幼兒一視同仁，并充分調(diào)動(dòng)自身的.積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，徹底擯棄惰性確實(shí)提高教育質(zhì)量。并結(jié)合工作開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，不斷的更新教育觀念，從而提高自身的教育能力和水平。
二、工作方面：
在工作中堅(jiān)持保教結(jié)合，合理的安排幼兒的一日活動(dòng)，為幼兒提供各種的活動(dòng)材料，組織豐富多彩的游戲活動(dòng)。在活動(dòng)中還注重抓幼兒的安全教育與自我保護(hù)能力的培養(yǎng)，同時(shí)還積極的為幼兒創(chuàng)設(shè)適宜的教育環(huán)境。在活動(dòng)還堅(jiān)持以幼兒為主體做到尊重、了解每一個(gè)幼兒，給孩子以關(guān)愛(ài)。今年上半年，我和配班老師一起擔(dān)任小班的教學(xué)工作。為了做好工作，我和配班老師不辭辛苦，利用
一切有利時(shí)機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)行教育。如開(kāi)展我是好寶寶活動(dòng)，幫助孩子順利渡過(guò)入園關(guān)；開(kāi)展我長(zhǎng)大了活動(dòng)，教授自理方面的知識(shí)，提高幼兒自理能力；開(kāi)展找朋友活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒大膽交往，提高幼兒的交往能力；還進(jìn)行講故事比賽，鍛煉孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力。還利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)園地、家園聯(lián)系冊(cè)向家長(zhǎng)宣傳幼兒教育方面的知識(shí)，以及應(yīng)注意的事項(xiàng)及配合的地方，為幼兒更好的成長(zhǎng)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、配合方面：
今天下半年我和劉紅、王旭一起負(fù)責(zé)小二班工作，孩子年齡小自理能力差，適應(yīng)能力差，為了讓孩子盡快適應(yīng)集體生活，我每天早晨熱情地接待孩子，然后和藹可親地詢問(wèn)他們昨天在家里的情況，遇到表現(xiàn)好的地方，馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng)；利用微笑、擁抱、一個(gè)吻、一句贊美的語(yǔ)言等鼓勵(lì)孩子所取得的進(jìn)步，讓孩子覺(jué)得幼兒園的老師象媽媽一樣。我還從培養(yǎng)孩子最基本的吃飯、穿衣、上廁所開(kāi)始，手把手的教幼兒。為了提高孩子的動(dòng)手能力，我在操作區(qū)設(shè)計(jì)制作紐扣娃娃、有趣的蘋果樹(shù)按扭、漂亮的蝴蝶結(jié)鞋樣等，讓孩子在玩中學(xué)，學(xué)中玩。
四、家園聯(lián)系方面：
我還認(rèn)真仔細(xì)地做好家長(zhǎng)工作，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，讓家長(zhǎng)覺(jué)得把孩子放在我園放心，稱心。注重家園共育，每月認(rèn)真填寫好家園聯(lián)系冊(cè)，不定時(shí)向家長(zhǎng)介紹好家教經(jīng)驗(yàn)，使家長(zhǎng)進(jìn)一步了解幼兒教育的內(nèi)涵，這樣使幼兒園與家庭之間的溝通加強(qiáng)了，并統(tǒng)一了家園教育的步伐。一年來(lái)我在各方面有了一定的進(jìn)步。
五、存在不足：
認(rèn)真鉆研不夠、創(chuàng)新精神不足。
六、努力方向：
為了爭(zhēng)取在新一年中有新的進(jìn)步，特制定以下目標(biāo)：
1、業(yè)務(wù)上要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真參加教科活動(dòng)，以《綱要》的精神為指針，進(jìn)一步更新教育觀念，尋找新的創(chuàng)新思路。
2、利用業(yè)余時(shí)間，鉆研電腦知識(shí)，學(xué)會(huì)電腦制作網(wǎng)頁(yè)，課件。
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