【薦】工程部工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的工程部工作總結(jié),歡迎大家分享。
工程部工作總結(jié)1
XX年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體工程人員,按照公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以小區(qū)如期交付為目標(biāo),在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)配合,真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),下面扼要把我工程部一年來的工作成績(jī)向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)要概況
本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層、地下2個(gè)地下車庫及自行車庫組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實(shí)際地上竣工實(shí)測(cè)面積82887。64平米,超出規(guī)劃面積507。64平米。工程總投資約2。7億,XX年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0。6億。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率,應(yīng)該說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng),特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同。
二、做好項(xiàng)目的施工工作
以年初小區(qū)的工程現(xiàn)場(chǎng)狀況來說,當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的施工帶來了嚴(yán)重影響,當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個(gè)如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。
特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià),但所招的隊(duì)伍為非本地單位,因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況,根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利。通過我工程部人員的努力,項(xiàng)目最終在XX年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路。
三、做好項(xiàng)目的驗(yàn)收工作
自項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)施工后,項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。因此我工程部針對(duì)公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。
由于我司為外來單位也是在的第一個(gè)項(xiàng)目,因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測(cè)繪等驗(yàn)收是困難重重。
特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期。
為此我工程部人員與規(guī)劃、測(cè)繪的相關(guān)人員多方溝通,并于設(shè)計(jì)及測(cè)繪人員多次實(shí)測(cè)計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。
雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門,特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了XX年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件。
四、做好項(xiàng)目的交付工作
自項(xiàng)目從XX年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,進(jìn)駐小區(qū)的物業(yè)按現(xiàn)有市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的.專項(xiàng)整改小組,并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。
針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù)。
從XX年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止目前小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。
五、做好項(xiàng)目交付后的整改工作。
自交付后,我工程部人員加班整理置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,并馬上組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)驗(yàn),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪。
針對(duì)整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看召開專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)責(zé)任人制度,嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。
對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號(hào)樓的整改也定于XX年1月底完成,空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在XX年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績(jī),以上業(yè)績(jī)的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,離不開兄弟部門的幫助,離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,工程人員的素質(zhì)有待提高,現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo)。
同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度,總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益最大化。以上是本部門一年來的工作情況,望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證。
工程部工作總結(jié)2
會(huì)議時(shí)間:20xx7.4上午9:00
會(huì)議地點(diǎn):*****1#樓項(xiàng)目部會(huì)議室
參會(huì)人員:***。
會(huì)議目的:
1、為總結(jié)20xx年上半年工作,明確突出下半年建設(shè)任務(wù);
2、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí);
3、認(rèn)真梳理上半年工作總結(jié)遇到的各種問題,為下半年建設(shè)任務(wù)奠定基礎(chǔ);
4、了解上半年工程部各管理人員工作情況,為工作考核提供依據(jù)。將會(huì)議內(nèi)容紀(jì)要如下:
一、會(huì)議明確下半年建設(shè)任務(wù)十分艱巨,需更進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)進(jìn)度目標(biāo)
會(huì)議首先傳達(dá)了公司對(duì)三個(gè)項(xiàng)目工期的總體目標(biāo)要求:***項(xiàng)目20xx年上半年交房;***項(xiàng)目20xx年5月30日交房;***項(xiàng)目交房日期緊隨其后,不能相差太多。會(huì)議要求各個(gè)片區(qū)負(fù)責(zé)人要按照這個(gè)目標(biāo)自我加壓,督促施工單位統(tǒng)籌安排施工進(jìn)度,進(jìn)一步壓縮交房日期。會(huì)議聽取了各片區(qū)負(fù)責(zé)人對(duì)上半年現(xiàn)場(chǎng)工作的匯報(bào),***項(xiàng)目和***項(xiàng)目都存在部分建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃與公司年度建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃相比工期滯后的現(xiàn)象,工期滯后的原因既有客觀的時(shí)令的政策性或氣候性因素,也有很大程度上的主觀因素,主要是現(xiàn)場(chǎng)各管理人員的管理水平與目標(biāo)工期所需的管理要求存在差距,下半年總體工期仍然嚴(yán)峻,需各管理人員進(jìn)一步努力,將滯后的工期調(diào)整過來,較好較快完成公司建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
二、會(huì)議分析總結(jié)了上半年現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的眾多問題和不足
會(huì)議分析了上半年工程管理人員的工作情況,普遍認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)工作中存在的問題主要表現(xiàn)在:工作的方式方法有待調(diào)整和提升;好的經(jīng)驗(yàn)和資源沒有利用起來;內(nèi)部橫向的溝通交流不順暢,存在各自為政的片面工作現(xiàn)象;工作的主動(dòng)性、積極性和執(zhí)行力亟待加強(qiáng);工作的預(yù)見性不足,對(duì)后續(xù)一些工作的開展難度把握不準(zhǔn);對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)的能力不強(qiáng),溝通交流的方式方法欠缺。
三、會(huì)議就下半年工作明確了以下幾點(diǎn)要求
1、在進(jìn)度方面:要嚴(yán)格進(jìn)度管理制度,各項(xiàng)目片區(qū)負(fù)責(zé)人及管理工程師應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善進(jìn)度糾偏制度,通過預(yù)警、約談等措施進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理。***項(xiàng)目重中之重是加強(qiáng)室外綜合管網(wǎng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和安排工作,確保雨污水管網(wǎng)率先施工,所有外圍不可控的因素必須提前去摸清,并開展相應(yīng)的針對(duì)性工作,確保交房日期在可控范圍內(nèi)。***項(xiàng)目地下車庫是建設(shè)重點(diǎn),務(wù)必重點(diǎn)保證地下車庫進(jìn)度的正常推進(jìn)。
2、在質(zhì)量和安全方面:***項(xiàng)目主樓的.質(zhì)量安全是主控點(diǎn),務(wù)必重點(diǎn)保證***項(xiàng)目主樓的質(zhì)量和安全,遇到安全隱患問題,寧可停工堅(jiān)決不能帶病作業(yè)。***項(xiàng)目的主樓即將進(jìn)入裝飾裝修階段,所有樓棟必須堅(jiān)持“樣板先行”的原則,施工單位做好的樣板間必須經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)合格后,方可進(jìn)行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段,我們每個(gè)管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細(xì)節(jié)上嚴(yán)格抓質(zhì)量和安全。
3、在責(zé)任心方面:要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌,發(fā)揚(yáng)勇?lián)?zé)任,真抓實(shí)干,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
4、在團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:在工作中要多溝通,多交流,珍惜共事的友誼,既能容人之長(zhǎng),更能容人之短,要把在一起共事看成是一種緣分,積極營(yíng)造合作共事的良好局面。
5、在基礎(chǔ)管理加強(qiáng)年方面:要全面提升工作的預(yù)見性、程序性、計(jì)劃性和執(zhí)行力,進(jìn)一步完善和細(xì)化各種程序,做到凡事有章可循,凡事有據(jù)可陳,凡事有監(jiān)督,凡事有人管理,行為有約束,管理有依據(jù),減少工作的隨意性,增強(qiáng)工作責(zé)任感。要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,不折不扣的落實(shí)各項(xiàng)工作,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風(fēng)。
最后,會(huì)議要求全體工程部管理人員要以此會(huì)議為契機(jī),找出上半年工作中的不足并積極加以改進(jìn),認(rèn)真落實(shí)此次會(huì)議精神,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎實(shí)工作,確保公司全年建設(shè)任務(wù)的順利推進(jìn)和圓滿實(shí)現(xiàn)。
工程部工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在緊張忙碌中20xx年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初, 心中感觸頗多。借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路,請(qǐng)給與幫助指導(dǎo).
第一部分 20xx年工作總結(jié)
11年工程部的主要工作為前期配套、招投標(biāo)和工程管理。工程部在人員配置不齊、一人多職、工期緊、任務(wù)重、情況復(fù)雜多變的巨大壓力下,工程部全體員工主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),迎難而上,對(duì)工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)部位、主要工序進(jìn)行認(rèn)真研究,周密部署,制定符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的施工方案,為工程施工有序進(jìn)行提供了有力的保障,圓滿的完成了公司制定的工作目標(biāo),F(xiàn)將11年工作總結(jié)如下:
一、 各項(xiàng)工作完成情況
。ㄒ唬 前期配套及招投標(biāo):
前期配套工作如下:
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目和煦路道路開口申報(bào);
與生態(tài)城景觀公司協(xié)調(diào)解決漢北路綠化帶遷移工作;
1#土建變電站施工破綠工作。
招投標(biāo)工作如下:
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目一期景觀綠化工程設(shè)計(jì)招標(biāo);
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目一期景觀綠化工程施工招標(biāo);
天房中新天津生態(tài)城住宅項(xiàng)目一期裝飾裝修工程施工招標(biāo)。
。ǘ 工程進(jìn)度
住宅樓主體工程完成,內(nèi)外檐施工基本完成;
架空車庫主體施工、內(nèi)檐工程基本完成;
完成高層U1—A樣板間和多層2L—C樣板間的裝修施工;
景觀綠化工程:架空平臺(tái)種植土回填已完成,高層周邊撤土已完成;
綜合管網(wǎng)工程:雨污水管網(wǎng)基本完成,化糞池完成3個(gè)(共4個(gè));消防
管網(wǎng)基本完成;架空平臺(tái)上燃?xì)夤芫W(wǎng)已完成。
多層住宅樓外檐在周邊項(xiàng)目中率先完成亮相,有力地提升了天和園的項(xiàng)目形象,為現(xiàn)場(chǎng)銷售提供有力支撐和現(xiàn)場(chǎng)廣告作用。
。ㄈ 工程質(zhì)量控制
施工前質(zhì)量控制如下:
1、對(duì)太陽能、綠化等施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查,包括各個(gè)分包商
的資質(zhì)的審查。
2、對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備,有無錯(cuò)漏空缺,各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無矛盾之處,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。
3、審查各專項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。
4、組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審,深刻領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)
意圖。
施工過程中質(zhì)量控制如下:
1、每周組織監(jiān)理、施工單位進(jìn)行質(zhì)量大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,責(zé)令
監(jiān)理單位下發(fā)整改通知,限期整改。整改合格后方可進(jìn)行下道工序。
2、每月組織監(jiān)理單位、總包單位質(zhì)量科對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量進(jìn)行聯(lián)合檢查。
。ㄋ模 安全文明施工
獲得天津市安全文明施工示范工地和生態(tài)城綠色施工觀摩工地等榮譽(yù)稱
號(hào),得到領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng);在全年內(nèi)未發(fā)生傷亡事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故
的目標(biāo);每周四組織施工監(jiān)理單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工情況進(jìn)行檢查,并形成文字資料。
。ㄎ澹 資料管理
初步建立資料管理制度,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,對(duì)前期配套、招投標(biāo)、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更等資料,分門別類進(jìn)行整理、存放,并建立資料檔案。
二、 存在主要問題
。ㄒ唬 項(xiàng)目管理水平有待提高
1、 質(zhì)量控制方法手段需要改進(jìn)
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ),在過去的一年中質(zhì)量控制還存在許多不足,總包單位質(zhì)量控制思路不清晰,各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
2、 進(jìn)度控制需要提前謀劃
11年的進(jìn)度控制管理不是很好,主要體現(xiàn)重大設(shè)計(jì)變更對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度造成的影響,例如:外檐窗拆改、電梯與設(shè)計(jì)結(jié)合不緊密等,僅外檐窗拆改一項(xiàng)就造成主體工程進(jìn)度延遲3個(gè)月。
3、 成本控制過程監(jiān)督不嚴(yán)
過程控制重視不夠,特別是過程中的現(xiàn)場(chǎng)簽證及設(shè)計(jì)變更問題處理不及時(shí),
給成本控制工作帶來很多麻煩。
4、 安全文明施工控制
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子,去年施工現(xiàn)場(chǎng)存在分包多、交叉部位多、
人員復(fù)雜等實(shí)際情況,安全隱患多,監(jiān)理單位、施工單位對(duì)安全文明施工的重視程度不夠,安全監(jiān)管不到位。
。ǘ 工程部管理職能應(yīng)加強(qiáng)
1、 制度建設(shè)及規(guī)范化管理推進(jìn)水平不高
11年工程部組織了一系列公司制度培訓(xùn),但是員工對(duì)公司制度的了解和執(zhí)行程度距離公司的要求還有一定差距;同時(shí)公司制度還不健全,這需要工程部結(jié)合公司的`實(shí)際情況制定施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)各項(xiàng)工作。
2、 員工業(yè)務(wù)水平、監(jiān)督檢查、指導(dǎo)力度需要提高
工程部現(xiàn)場(chǎng)管理人員年紀(jì)輕、管理經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)于過程中
出現(xiàn)的問題沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。這需要工程部不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作水平,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、及時(shí)增補(bǔ)人員,強(qiáng)化崗位責(zé)任制
工程部工程管理人員對(duì)較少,一人多職,導(dǎo)致很多細(xì)致工作難以開展。例如工程資料管理,應(yīng)做到專人專管,工程資料與工程同時(shí)交駿。為確保工程施工順利進(jìn)行,按期保質(zhì)保量完成交房任務(wù)及后期開發(fā)任務(wù),這需要工程部建立健全崗位責(zé)任制,責(zé)任到人,分工明確,便于更好地開展各項(xiàng)工作。
第二部分 20xx年工作計(jì)劃
**年的工作讓我們認(rèn)識(shí)到工作的不足, 12年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨:天和園一期工程工期緊張,管網(wǎng)工程、綠化工程同時(shí)開工,管理控制難度加大;精裝修工程開工面積大,質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重;如若天和園二期和藍(lán)鉆大廈適時(shí)開工,則工程管理將面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展。
一、 主要工作思路
在**年的工作中工程部將“以公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向,以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障,確保公司工程管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。
二、 主要經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)
(一) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
確保天和園一期精裝修工程順利完成,按期交房,不出現(xiàn)因延期交房而影
響公司實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的事件。
。ǘ 管理目標(biāo)
1、 工程質(zhì)量合格率100%,質(zhì)量通病控制目標(biāo)不超過公司要求;
2、 進(jìn)度控制目標(biāo),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)按時(shí)完成率95%以上,竣工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率100%;
3、 安全文明施工目標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)保持市級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn),全年安全生產(chǎn)零傷亡;
4、 成本管理,過程控制執(zhí)行公司制度100%,執(zhí)行及時(shí)率95%以上;
5、 合同管理目標(biāo),合同交底100%;
6、 員工培訓(xùn)目標(biāo),不低于2次/人/月;
7、 工程部聯(lián)合檢查不少于1次/月、過程檢查不少于3次/月。
三、 確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施
(一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn),全面做好各項(xiàng)控制
1、 加強(qiáng)質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn),特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。
2、 強(qiáng)化進(jìn)度管理
工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃,要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃,并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性,及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位指定趕工方案,確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn),項(xiàng)目開工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的工程要求施工單位必須整改。
工程部工作總結(jié)4
工程部全體員工20xx年度在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的共同配合協(xié)助下,全體員工的共同努力下,12年保證了設(shè)備“良好、穩(wěn)定、安全、有效”的運(yùn)行,為公司全年生產(chǎn)順利打下了良好的動(dòng)力基礎(chǔ),按照公司20xx年既定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),抓好安全生產(chǎn),立足本職工作,認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)100,一個(gè)零”這一工作目標(biāo),取得了一定成績(jī)。以下為工程部工作總結(jié)。
20xx年日常的主要工作:
一、設(shè)備維修保養(yǎng)方面
1、我部門重點(diǎn)設(shè)備6。5噸鍋爐是1982年投入使用的老設(shè)備,至今已使用了三十年,由于我部門鍋爐班組全體員工兩代人的共同精心呵護(hù)如今依然在為公司的生產(chǎn)出力,這一點(diǎn)也收到了技術(shù)監(jiān)督局鍋爐檢驗(yàn)所的好評(píng),這臺(tái)鍋爐現(xiàn)在可以稱得上德州市最老的鍋爐,今年我們又在日常維護(hù)保養(yǎng)的基礎(chǔ)上利用公司法定節(jié)假日的有利時(shí)機(jī)分兩次進(jìn)行大修,使這一臺(tái)老鍋爐為德藥公司的生產(chǎn)又出了一把力,安全平穩(wěn)又一年。
2、配電系統(tǒng)是我公司又一重點(diǎn)部位,我部門電工班組員工工作中加強(qiáng)日常巡視、維護(hù)保養(yǎng)工作。堅(jiān)持定期與不定期的對(duì)供電線路、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的巡視檢查,加大了巡視力度,除去每天定期的特殊巡視外,每月班組長(zhǎng)定期巡視兩次,巡視范圍也由原來的變壓器以上擴(kuò)大到深井泵和鍋爐配電,做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,努力把故障消滅在萌芽狀態(tài),確保安全正常供電。
3、機(jī)修工段除擔(dān)負(fù)著公共系統(tǒng)的檢修維護(hù)工作以外,還擔(dān)負(fù)著公司生產(chǎn)及生活全年供水和冬季供暖的任務(wù),日常工作中他們?nèi)隉o休息輪流值班,保證了供水和供暖任務(wù)的順利,及保證生產(chǎn)又要保證生活,20xx年中他們多次夜間到公司搶修水泵,先后兩次利用公司節(jié)假日維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,使公司的生產(chǎn)得以順利進(jìn)行。
4、空調(diào)班組是與各車間生產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的'一個(gè)班組,而且以女同志為主在20xx年中她們認(rèn)真學(xué)習(xí)GMP相關(guān)文件,嚴(yán)細(xì)操作,嚴(yán)格管理,緊密配合各車間管好設(shè)備用好設(shè)備,按時(shí)更換初中效過濾袋不怕臟不怕累,為車間生產(chǎn)保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造了很好的生產(chǎn)環(huán)境。
5、各車間在日常生產(chǎn)中設(shè)備設(shè)施方面出現(xiàn)問題我們都給于積極的協(xié)助,對(duì)于我們解決不了的問題,我們都盡快的聯(lián)系相關(guān)單位或生產(chǎn)廠家,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間內(nèi)為車間解決困難,保證車間生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、安全工作方面
安全工作是工程部門的重要工作之一,也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講的重要話題之一,“安全第一,預(yù)防為主”、是安全生產(chǎn)管理工作的首要任務(wù)和目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)和完成部門與公司簽訂的安全目標(biāo)責(zé)任制,工程部以及各班組要求全體員工加強(qiáng)安全意識(shí),人人想安全、人人抓安全、人人管安全。自年初至今為止,基本上完成了責(zé)任制的目標(biāo),做到全年安全無事故,實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。
安全工作主要有以下幾點(diǎn):
1、班組會(huì)一定要強(qiáng)調(diào)安全,安全員每周必到個(gè)現(xiàn)場(chǎng)巡視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,一時(shí)無法解決的問題及時(shí)召集相關(guān)人員或部門協(xié)調(diào)解決,
2、對(duì)重點(diǎn)設(shè)備鍋爐每周檢查一次,每月要進(jìn)行一次小檢修,半年要進(jìn)行一次大修,20xx年大修兩次解決和處理不安全因素二十幾處,杜絕了重點(diǎn)設(shè)備危險(xiǎn)隱患,保證設(shè)備全年安全運(yùn)行無事故。
3、電工班的員工在保證了公司高壓配電及低壓配電設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行的基礎(chǔ)上,全年分兩次對(duì)各車間的技術(shù)吊頂進(jìn)行安全檢查,我們采取分片包干的方法分片到人,誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé),各車間技術(shù)吊頂上各種管道錯(cuò)綜復(fù)雜,電源線路縱橫交錯(cuò),員工們爬出爬進(jìn)不放過每一處可疑點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一處處理一處,據(jù)統(tǒng)計(jì)消除不安全隱患幾十處,為車間的安全生產(chǎn)提供了有力地保障。
三、新建工程項(xiàng)目
我公司新廠區(qū)建設(shè)工作是按照政府退城入園要求,在今后幾年內(nèi)由市區(qū)逐步搬遷至開發(fā)區(qū)的一項(xiàng)宏偉計(jì)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)幾番努力在牌子村以南征得近二百畝土地一塊用以建設(shè)公司的新廠區(qū)。在新廠區(qū)建設(shè)過程中我們做了以下工作:
1、聯(lián)系設(shè)計(jì)院對(duì)我們的新廠區(qū)進(jìn)行初步規(guī)劃,先后聯(lián)系了上海醫(yī)藥設(shè)計(jì)院、山東醫(yī)藥設(shè)計(jì)院、重慶醫(yī)藥設(shè)計(jì)院和石家莊核工業(yè)第四研究院,經(jīng)多次認(rèn)真研究討論最后決定初步規(guī)劃由上海醫(yī)藥設(shè)計(jì)院完成,總體設(shè)計(jì)由核四院完成。
2、總體設(shè)計(jì)過程中與項(xiàng)目組的多位同志多次去核四院交流,幾次修改圖紙每次回到公司都反反復(fù)復(fù)的認(rèn)真討論研究,形成統(tǒng)一思想后形成反饋意見交設(shè)計(jì)院進(jìn)行修改,至九月中旬基礎(chǔ)設(shè)計(jì)。
3、為了給設(shè)計(jì)單位提供設(shè)計(jì)需要的地質(zhì)參數(shù),工程部的幾位同志八月中旬就進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)為下一步的施工做準(zhǔn)備,幾位同志克服野外作業(yè)存在的種種不便,冒著高溫酷暑和蚊叮蟲咬風(fēng)餐露宿堅(jiān)持工作在工地上,為新廠區(qū)的設(shè)計(jì)工作積累和提供了第一手資料。
4、20xx年9月28日制藥公司有史以來最大的最隆重的建設(shè)項(xiàng)目新區(qū)建設(shè)工程在市委市政府及開放區(qū)政府的直接關(guān)懷下舉行了開工典禮,隨著機(jī)器的轟鳴我公司的建設(shè)項(xiàng)目開始了。
5、至年底建設(shè)工程5000多平米五層的培訓(xùn)中心和6000多平米四層的質(zhì)量控制中心主體框架已完成,25000多平米二層的綜合制劑車間第二層也以完成四分之三。
6、新建廠區(qū)主要大型設(shè)備的考察、選型、訂購(gòu)工作同時(shí)也緊鑼密鼓的展開,我們先后邀請(qǐng)了十幾個(gè)生產(chǎn)廠家來我公司進(jìn)行技術(shù)交流,按照新版GMP要求完成了多臺(tái)設(shè)備的URS編寫工作,為完成大型主要設(shè)備的采購(gòu)工作做好了準(zhǔn)備。
四、20xx年計(jì)劃(僅代表個(gè)人)
1、20xx年元旦前完成部分設(shè)備的合同簽訂工作。
2、五月底完成土建工程的外墻施工。
3、八月底完成部分大型設(shè)備的就位,凈化工程、空調(diào)系統(tǒng)、潔凈地面工程的安裝。
4、八月份同時(shí)完成公用設(shè)備的安裝。
5、九月底完成其他設(shè)備及工藝管道施工。
工程部工作總結(jié)5
我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場(chǎng)的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),F(xiàn)將我部的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)員工思想道德教育,做好崗位培訓(xùn)工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊(duì),這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì)上除了總結(jié)工作以外,還對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會(huì)到自我是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì)上以外,領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育,并針對(duì)個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析,使員工深刻認(rèn)識(shí)到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,構(gòu)成良好的工作生活習(xí)慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、一致,促進(jìn)了本部門工作順利開展,奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升本事、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細(xì)節(jié)”,在提升整體技能的同時(shí),主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)會(huì)中也十分注重對(duì)設(shè)備細(xì)節(jié)的.維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對(duì)細(xì)節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時(shí)解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是經(jīng)過在工作中不斷學(xué)習(xí),總結(jié),相互探討,相互促進(jìn),這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上會(huì)下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的。
二、對(duì)一零年工作的具體回顧
、乓箈x集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強(qiáng),首先要給顧客創(chuàng)造一個(gè)新鮮良好的購(gòu)物環(huán)境。配合商場(chǎng)改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場(chǎng)現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工,更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
⑵今年,隨著商場(chǎng)的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)儉電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場(chǎng)內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場(chǎng)布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個(gè)商場(chǎng)廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場(chǎng)有了短期照明。各個(gè)節(jié)前將各商場(chǎng)及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場(chǎng)照明的合理使用。
、莤x林園路店配合消防部門對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,嚴(yán)格按照消防要求對(duì)主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補(bǔ)水箱,對(duì)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對(duì)整個(gè)供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
、热ツ旯┡陂g,商場(chǎng)內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴(yán)重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究、測(cè)算,用最短的時(shí)間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對(duì)接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。
⑸在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場(chǎng)的促銷信息,使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場(chǎng)所有促銷信息,方便了顧客購(gòu)物。及時(shí)修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺(tái),防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
⑴廣場(chǎng)的改造工程需要的費(fèi)用十分大,所以在施工過程中最注重節(jié)儉每一項(xiàng)費(fèi)用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費(fèi)用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)儉了不少材料費(fèi)用。
⑵各商場(chǎng)及租賃區(qū)域的電費(fèi)結(jié)算中,電費(fèi)全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費(fèi)全年收回xx萬元,租賃費(fèi):xxx萬元,廣告租賃費(fèi):xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,今年為企業(yè)共收回費(fèi)用共xx萬元,xx萬元,同比增加xx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
、沤(jīng)過這一年的緊張工作,發(fā)此刻工作中需要掌握的技能和知識(shí)越來越多,說明社會(huì)在提高的同時(shí)我們自身的技能在退步,在老化,商場(chǎng)在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),今后我部要加強(qiáng)對(duì)員工的新技能與知識(shí)的培養(yǎng),來完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對(duì)工作不認(rèn)真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細(xì)致、服務(wù)不周到,是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),我們對(duì)該名員工進(jìn)行了批評(píng)指正,加強(qiáng)對(duì)崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)管理規(guī)范的學(xué)習(xí),改正員工的思想意識(shí),加強(qiáng)對(duì)人員及設(shè)備的管理,在對(duì)設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心。
在的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),但在對(duì)本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范,加強(qiáng)員工思想道德教育,熟練掌握對(duì)設(shè)備的維修維護(hù)工作,保證各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
工程部工作總結(jié)6
充實(shí)而忙碌的XX年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時(shí)也非常感謝同事們這兩年多來對(duì)我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!在這辭舊迎新之際,我對(duì)這一年來工程部的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):一、工程建設(shè)方面:XX年是緊張而忙碌的,躍進(jìn)港新增大中小型工程建設(shè)項(xiàng)目十幾項(xiàng),其中有南大門工程、大堤支護(hù)工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場(chǎng)工程、備用煤堆場(chǎng)硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程,F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用,有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進(jìn)行。在工程招標(biāo)過程中堅(jiān)持低價(jià)中標(biāo)的原則,嚴(yán)格控制預(yù)算造價(jià)最大限度的節(jié)約公司投資。其中一些工程我們多次請(qǐng)到相關(guān)專家反復(fù)論證反復(fù)比較,比如大堤支護(hù)工程在工程建設(shè)前期我們做了大量的工作,前期方案的制定:有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家,當(dāng)然方案都是不同的、意見也是不一致的,最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)約資金100多萬元,現(xiàn)在工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認(rèn)可及好評(píng)。同樣其他所有工程招標(biāo)項(xiàng)目始終堅(jiān)持把公司利益放在第一位,只有做到公正廉潔自律才能做好本職工作,才能給領(lǐng)導(dǎo)提供正確的決策依據(jù)。.
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡只有28歲,個(gè)個(gè)充滿活力,干勁十足,但因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)少,不可避免的出現(xiàn)臨機(jī)處理問題能力不足,現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理不到位等問題。對(duì)此,我在工作上嚴(yán)格要求自己的同時(shí),學(xué)習(xí)上時(shí)時(shí)督促,利用自己的經(jīng)驗(yàn)和技能進(jìn)行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔(dān)子,鼓勵(lì)他們放手工作的同時(shí),倡導(dǎo)公司管理格言的激勵(lì)理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細(xì)、事事求精細(xì)。加上臧總對(duì)人力資源的重視和先進(jìn)的用人理念,他們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。三:現(xiàn)場(chǎng)管理、溝通協(xié)調(diào)方面:工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,現(xiàn)場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團(tuán)作戰(zhàn),僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時(shí),必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的'一些干擾,既要著眼于維護(hù)公司穩(wěn)定大局、又要堅(jiān)定維護(hù)公司利益的原則不能動(dòng)搖,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴(yán)格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場(chǎng)積極溝通、動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立我們的的威信,保證工程順利高效地進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益的最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。在即將到來的XX年,我及工程部全體員工會(huì)更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和充分信任下切實(shí)履行崗位職責(zé),采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓,同時(shí)與各兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合。讓我們大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的核心周圍,乘風(fēng)破浪、沖破艱難險(xiǎn)阻,等待我們的一定會(huì)是更加美好。的明天。
工程部工作總結(jié)7
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過去,我們已經(jīng)踏入新的一年。值此歲末年初的時(shí)刻,我們對(duì)過往的一年進(jìn)行總結(jié),對(duì)來年的工作進(jìn)行設(shè)想和規(guī)劃——以利于我們改進(jìn)工作、明確目標(biāo),把20xx年的各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的水平。
XXXX工程,是我市的重點(diǎn)工程項(xiàng)目,受到市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),和我公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。項(xiàng)目的成敗,亦事關(guān)我們公司的形象、信譽(yù),和重大經(jīng)濟(jì)利益。因此,我們深感責(zé)任重大,工作中不敢懈怠。過去的一年中,我們著重圍繞以下方面,努力強(qiáng)化管理,嚴(yán)格把關(guān):
一、抓好安全施工、文明施工和環(huán)境保護(hù)工作
1、科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,做好施工分區(qū)和生活分區(qū)管理,要求施工單位按“安全文明化”工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。提升工地安全文明施工形象。
2、督促監(jiān)理工程師做好安全控制,保證項(xiàng)目施工中沒有安全隱患、火災(zāi)隱患,不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
3、做好施工用地的環(huán)境保護(hù)。要求施工單位設(shè)置車輛沖洗設(shè)備,場(chǎng)地噴灑水設(shè)備,植草綠化空地等辦法,大大減輕環(huán)境揚(yáng)塵污染。
4、配合市安監(jiān)部門的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作,對(duì)指出的問題,堅(jiān)決整改。
二、與設(shè)計(jì)單位保持密切溝通,及時(shí)解決施工中遇到的技術(shù)問題
由于工程的設(shè)計(jì)周期比較緊迫,設(shè)計(jì)圖紙中存在的問題較多,為此,我們多次會(huì)同監(jiān)理人員一起,往返于設(shè)計(jì)院和工地之間,把施工中遇到的技術(shù)問題,給予妥善的解決。
尤其是十三層以上的型鋼混凝土結(jié)構(gòu),我們自已,包括監(jiān)理單位和施工單位,都是首次遇到,缺乏這方面的施工經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)施工隊(duì)伍才發(fā)生更迭,技術(shù)人員和施工力量的配備也較為薄弱,加之施工過程中遇到多處設(shè)計(jì)沖突需要變更,施工難度較大,我們的心情曾非常緊張和憂慮。面對(duì)問題,我們多方面搜集有關(guān)技術(shù)資料,包括從網(wǎng)上搜索有關(guān)資料,加以學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。更加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院的溝通協(xié)調(diào),多次去設(shè)計(jì)院研究確認(rèn)變更事宜,并把設(shè)計(jì)人員請(qǐng)來現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和指導(dǎo),使工程得以繼續(xù)推進(jìn)。
三、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)
1、我們堅(jiān)持每周例會(huì)制度。在施工繁忙和問題多發(fā)的時(shí)段,隨時(shí)召集有關(guān)人員開會(huì),及時(shí)強(qiáng)調(diào)和處理施工過程中存在的各種問題。
2、對(duì)進(jìn)場(chǎng)鋼筋、砌筑材料等主材進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān)。
3、我們實(shí)行制度化的質(zhì)量控制,并加強(qiáng)對(duì)施工過程的旁站巡視。對(duì)每一施工段,都在隱蔽前,會(huì)同監(jiān)理人員嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,決不讓工程留下質(zhì)量隱患。
4、與市質(zhì)檢站密切溝通。質(zhì)檢站趙XX站長(zhǎng)和解XX付站長(zhǎng)等,常來工地檢查工作,我們也會(huì)就一些技術(shù)問題和質(zhì)量問題,主動(dòng)與質(zhì)檢站溝通解決。
四、關(guān)于工程進(jìn)度
目前,XXXX工程的主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂,二次結(jié)構(gòu)已完成約*分之*。工程進(jìn)度不甚理想,主要是由于施工隊(duì)伍力量比較薄弱,加之中途施工隊(duì)伍的更迭造成的。在接下來的工作中,我們會(huì)努做到科學(xué)按排,督促施工隊(duì)伍合理配置人員,加強(qiáng)施工進(jìn)度管理。
五、我們還做了一些公司安排的其它工作
按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)百盛家園地塊的前期監(jiān)管;配合測(cè)量、定位、放線等工作;《電梯設(shè)備采購(gòu)及安裝》招投標(biāo)的預(yù)備工作等。
六、本年度工作中存在的不足和改進(jìn)的措施
盡管我們付出了很多的努力,但工作中還是存在一些不足之處。例如:對(duì)某些局部單項(xiàng)的《施工組織設(shè)計(jì)方案》,還應(yīng)提出更精細(xì)的要求,對(duì)施工中可能遇到的問題,做到預(yù)先充分評(píng)估,從而保證施工的過程更加順暢,質(zhì)量更加保證。
接下來的工作中,我們要加強(qiáng)這方面的力度,彌補(bǔ)存在的'不足。
七、對(duì)明年工作的設(shè)想
新的一年,我們要努力克服以前工作中存在的不足,更加精心籌劃和細(xì)化工程施工管理,使我們的工作效率和工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階。
明年二次結(jié)構(gòu)、安裝和裝修等后續(xù)工程將全面展開。我們預(yù)計(jì),交叉施工的情況將成為突出的問題。因此,我們需要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍的細(xì)化安排和協(xié)調(diào),加強(qiáng)施工人員安全施工、文明施工的教育和管理。
更要在質(zhì)量的管控方面,預(yù)先有充分的考慮和具體措施。
要對(duì)接下來的給排水、暖通、電氣、消防、玻璃幕墻、干掛大理石和室內(nèi)外裝修等,各分項(xiàng)工程的招投標(biāo),做好前期準(zhǔn)備工作。
另外,要做好準(zhǔn)備,一旦公司安排車庫及配樓動(dòng)工時(shí),能夠迅速展開和推進(jìn)。
八、歲末的感言
XX公司,是我們當(dāng)?shù)刈罹邔?shí)力的房地產(chǎn)公司之一。公司為我們?cè)谧拿恳粋(gè)人提供了就業(yè)的機(jī)會(huì),也為我們搭建起施展才干和能力的平臺(tái)。公司有以張總為核心的,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們有理由相信,只要我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致,共同努力,我們的公司,就一定能夠蒸蒸日上,日益發(fā)展壯大。
做為公司的一員,我們感到驕傲和自豪。各位同事,讓我們攜起手來,加倍努力,用我們的智慧和力量,共同創(chuàng)造我們公司新的輝煌!
謝謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝大家。
工程部工作總結(jié)8
在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下, 20xx年酒店工程部工作克服了人員減少、工作量增大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,下面是本部門工程部工作總結(jié),更加圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、采用新型建材,解決遺留問題
。1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型LED緊急出口燈。
。2)七樓客房外陽臺(tái)落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,疏堵結(jié)合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。
。3)足浴屋頂漏水長(zhǎng)期無法解決,影響了正常營(yíng)業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時(shí)閉水試驗(yàn)后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。
。4)除了對(duì)遺留問題積極加以解決外,還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改,在36個(gè)房間安裝有線電視線路,豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器,從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全。將廢棄的倉(cāng)庫、油 庫、廁所等改為11間出租屋,為四合院出租屋安裝雨棚,修補(bǔ)門窗、 屋頂,解決出租戶的實(shí)際困難,提高出租率,為酒店增加了收入。
小結(jié):通過對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解,結(jié)合新技術(shù)、新工藝,嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長(zhǎng)期困擾酒店正常經(jīng)營(yíng)的歷史遺留問題。
二、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效
。1)四月初,對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,增加冷卻塔的布水量,科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度。減少了3臺(tái)冷卻泵、冷凍泵合計(jì)37。5kw的運(yùn)行,使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài),即降低了設(shè)備磨損,又節(jié)約了電費(fèi)。
。2)對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房,進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī)盤管,進(jìn)行除塵除垢清洗,對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果,對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。全年共完成20臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管的維修保養(yǎng)任務(wù),每臺(tái)維修成本僅為30元。
。3)在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
小結(jié):通過對(duì)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造,不但提高了設(shè)備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運(yùn)行期間,在制冷效果大幅度提高,空調(diào)開啟時(shí)間延長(zhǎng)的情況下,耗電量比20xx年下降了12%,節(jié)電25000度。
三、加強(qiáng)能源管理,杜絕跑冒滴漏
(1)酒店的電度計(jì)量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯,最高差額達(dá)10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進(jìn)行分析比較,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流,計(jì)算視在功率,做電力平衡測(cè)試,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計(jì)量的公正、準(zhǔn)確,我們對(duì)承包部門的電路進(jìn)行整改,使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量,選用先進(jìn)的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。
(2)酒店的.燃油鍋爐,由于設(shè)備老化,能耗很高,20xx年消耗柴油達(dá)50噸。為了節(jié)約能源,我們一方面向領(lǐng)導(dǎo)提出能源轉(zhuǎn)換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報(bào)告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠(yuǎn)程溫度控制儀,對(duì)熱水溫度進(jìn)行精確控制,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度,確定開、關(guān)爐時(shí)間。夏天鍋爐的開啟次數(shù),由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設(shè)備的無功損耗。對(duì)閑置不用的蒸汽管道進(jìn)行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對(duì)發(fā)電機(jī)組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計(jì)量不準(zhǔn)確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節(jié)約了4噸。
。3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動(dòng),水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營(yíng)業(yè),并且存在很大的消防隱患。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對(duì)消防管道存在設(shè)計(jì)和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。
小結(jié):通過對(duì)水、電、油等能源的嚴(yán)格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,降低營(yíng)運(yùn)成本,提高計(jì)量精度,為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格工程驗(yàn)收
。1)在會(huì)議廳裝修的前期準(zhǔn)備工作中,我們對(duì)整體布局進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,制作了平面布置、空調(diào)、強(qiáng)弱電安裝等草圖,供領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)人員參考。在工程招投標(biāo)中,我們根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會(huì)議廳裝修招標(biāo)文件》。根據(jù)建設(shè)工程定額估算出工程標(biāo)底,供領(lǐng)導(dǎo)在招投標(biāo)中作為決策參考,(開標(biāo)的最低中標(biāo)價(jià)和估算的標(biāo)底僅相差3000多元)。開標(biāo)后,又立即制定了《會(huì)議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。
(2)在會(huì)議廳裝修中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從材料進(jìn)場(chǎng)到施工工藝,安排專人對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督,核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書相符合。對(duì)隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道,按規(guī)范進(jìn)行24小時(shí)加壓試驗(yàn),對(duì)強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測(cè)試。對(duì)地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設(shè)都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對(duì)吊頂龍骨的安裝、檢查口的預(yù)留、燈具的安裝,都提出了嚴(yán)格的要求,對(duì)不規(guī)范行為立即責(zé)令整改。根據(jù)會(huì)議廳的特點(diǎn)和需求,精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預(yù)埋,并預(yù)留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會(huì)的音響設(shè)備,進(jìn)行整修、安裝和調(diào)試,為酒店節(jié)省了購(gòu)買調(diào)音臺(tái)、攻放機(jī)、音箱的費(fèi)用。
。3)在會(huì)議廳裝修工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算中,對(duì)木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題立即責(zé)令整改。除了組織酒店相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收外,還邀請(qǐng)消防部門對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,裝修工程的質(zhì)量達(dá)到了消防規(guī)范的要求。
小結(jié):通過對(duì)會(huì)議廳裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算,使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
五、尋找不足之處,提高管理水平
。1)在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng),設(shè)法解決問題;不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。舉辦技術(shù)講座,對(duì)客房和前臺(tái)服務(wù)員進(jìn)行寬帶上網(wǎng)操作培訓(xùn),對(duì)部門員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法。定期召開部門例會(huì),學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主,對(duì)部門工作提出意見和建議,對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。
。2)雖然在20xx年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
、賳T工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。
、诩夹g(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng)。
、酃ぷ髦鲃(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。
小結(jié):酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個(gè)花錢的部門。我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費(fèi)用的增長(zhǎng)速度減緩,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤(rùn)。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤(rùn)部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!
工程部工作總結(jié)9
前鐵娛樂城于20xx年7月16日發(fā)布質(zhì)量管理體系的相關(guān)文件,工程部組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作中認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系的各項(xiàng)規(guī)定。公司于8月19日組織了第一次內(nèi)審,本部門由于對(duì)二級(jí)文件內(nèi)容的要求部分理解得不透徹,出現(xiàn)了一些不合格項(xiàng),此次內(nèi)審不合格項(xiàng)共計(jì)14項(xiàng)。通過再次學(xué)習(xí),對(duì)于不合格項(xiàng)進(jìn)行整改調(diào)整。公司于9月23日組織了第二次內(nèi)審,本部門在原有基礎(chǔ)上有了改進(jìn),此次內(nèi)審不合格項(xiàng)共計(jì)3項(xiàng)。 9月25日,本部門整改完成,現(xiàn)在二級(jí)文件基本符合要求,本部門全體人員在工作中認(rèn)真執(zhí)行,做好各項(xiàng)服務(wù)管理。
前鐵娛樂城工程部現(xiàn)有資源主要包括:配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng),現(xiàn)各系統(tǒng)運(yùn)行正常,基本可以滿足前鐵娛樂城的運(yùn)行要求,工程部認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備設(shè)施年維保計(jì)劃,合理運(yùn)行設(shè)備,搞好各項(xiàng)服務(wù),現(xiàn)有人員可以滿足設(shè)備運(yùn)行的要求。
質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)情況分析如下:
8月份:
1、日常小修保養(yǎng)完成率100%;依據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃,本月對(duì)給排水東西污水泵房設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),現(xiàn)設(shè)備全部運(yùn)行正常,完成率達(dá)到100%。
2、設(shè)備設(shè)施平均每月完好率97%;配電設(shè)備、空調(diào)機(jī)組、電(扶)梯、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng),現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行全部正常,設(shè)備設(shè)施完好感率達(dá)到100%。
3、對(duì)合格供方評(píng)價(jià)選擇、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率100%;供方所提供的維修材料質(zhì)量符合要求,動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率為100%。
4、依據(jù)8月份工作項(xiàng)目及維修保養(yǎng)計(jì)劃所申請(qǐng)的維修材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),工程部采購(gòu)計(jì)劃完成率達(dá)到100%。
5、工程維修單處理及時(shí)率98%以上;8月份,工程部維修單共計(jì)完成70張,經(jīng)工程部主管現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)維修質(zhì)量符合要求,報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)到100%。
6、監(jiān)視測(cè)量按期檢測(cè)率100%;8、9月份沒有監(jiān)視測(cè)量裝置檢測(cè)項(xiàng)目。
9月份完成情況分析:
1、日常小修保養(yǎng)完成率100%;依據(jù)維修保養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)熱力系統(tǒng)污水泵、消防水泵、電(扶)梯進(jìn)行維修保養(yǎng),現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行全部正常,完成率達(dá)到100%。
2、設(shè)備設(shè)施平均每月完好率97%;配電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電(扶)梯消防系統(tǒng),現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行正常,設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)到100%。
3、對(duì)合格供方評(píng)價(jià)選擇、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率100%;供方所提供的維修材料質(zhì)量符合要求通過驗(yàn)收,使用正常,動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及時(shí)率為100%。
4、采購(gòu)計(jì)劃完成率100%,所申請(qǐng)的維修材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,工程部采購(gòu)計(jì)劃完成率達(dá)到100%。
5、工程維修單處理及時(shí)率98%以上;工程維修單共計(jì)完成48張,經(jīng)工程部主管現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)維修質(zhì)量符合要求,報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)到100%。
工程部工作總結(jié)10
20xx年工程部的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員少、工作量增大等困難,著手大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效.
。1)四月初,對(duì)酒店所有中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維護(hù)保養(yǎng),采用化學(xué)除垢的清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凍水系統(tǒng)的'結(jié)垢,提高了換熱率。對(duì)冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維護(hù)保養(yǎng),繞組阻值檢測(cè),水封,軸承檢查更換。
(3)九月份開始啟動(dòng)裝飾工對(duì)貴賓樓客房巡檢,對(duì)房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通,由于客房出租率高,目前完成26間。
。4)十一月份采用蘭州格瑞鍋爐清洗劑對(duì)迎賓樓,貴賓樓鍋爐加藥,利用一次水循環(huán)泵帶動(dòng)藥劑清洗鍋爐,發(fā)熱管,板換一次側(cè)水垢,提高換熱率。
(5)三月份對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)圍欄除銹刷漆,五月份對(duì)酒店垃圾桶除銹刷漆,陸月份對(duì)酒店立柱燈除銹刷漆,七月份對(duì)酒店外圍休閑椅木板更換刷漆,十月份對(duì)酒店草坪燈,道路指示牌除銹刷漆。十一月份對(duì)酒店鐵質(zhì)水箱除銹刷漆。
(6)九月份外請(qǐng)人員,設(shè)備對(duì)員工宿舍環(huán)境清理,平整。
(7)十一月份,完成兩塊花卉場(chǎng)地運(yùn)河水源引入。
。8)配合各部門報(bào)單維修
工程部工作總結(jié)11
我是大地建筑工程有限公司工程部的一位工作人員。能為自己的專業(yè)而拼搏奮斗,我感到無比的自豪和喜悅,同時(shí)深深感謝公司能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)!作為一名質(zhì)量安全管理人員,20xx年在工程部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我主要做了以下幾方面的工作。
一、主要工作表現(xiàn)
1、20xx年公司開工建設(shè)項(xiàng)目有瑞蓮世紀(jì)佳苑6、7、9、10#樓及橋溝譚護(hù)坡工程、旬陽縣國(guó)有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、白柳鎮(zhèn)中心幼兒園工程、石門鎮(zhèn)中心幼兒園工程、仁河廉租房工程、仁和鎮(zhèn)便民服務(wù)綜合樓工程、關(guān)口鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合樓工程、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、尖山完小食堂宿舍樓工程等十余在建項(xiàng)目。其中已經(jīng)進(jìn)行主體驗(yàn)收的'工程項(xiàng)目有:瑞蓮世紀(jì)佳苑6、7、9、10#樓、蜀河敬老院工程、仙河中心學(xué)校工程、國(guó)有林業(yè)總場(chǎng)2#樓工程、雙河衛(wèi)生院綜合樓工程、吳世平,陳玲私人住宅樓工程?偼旯っ娣e:六萬余平米。其余工程均進(jìn)行基礎(chǔ)及基槽驗(yàn)收。期間全程參與驗(yàn)收過程,并詳細(xì)記錄驗(yàn)收過程,驗(yàn)收資料齊全,按公司規(guī)范要求,及時(shí)收集項(xiàng)目報(bào)建手續(xù),與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書,按月上報(bào)安全生產(chǎn)進(jìn)度表。
2、全年對(duì)公司自建項(xiàng)目瑞蓮世紀(jì)佳苑小區(qū)工地檢查74次,其中專項(xiàng)質(zhì)量安全檢查37次,分項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄29次。冬季安全防火用電檢查,消防設(shè)施及配電房檢查,施工揚(yáng)塵控制檢查各1次。公司招標(biāo)項(xiàng)目檢查23次。參與上級(jí)主管單位檢查,四季度施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)綜合檢查4次、“三基工作”“打非治違工作”“標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作”“旬陽縣建設(shè)系統(tǒng)質(zhì)量和安全生產(chǎn)大檢查”共計(jì)4次。
3、全年公司在建項(xiàng)目未發(fā)生一起人員死亡事故,圓滿完成了公司楊總20xx年初布置的安全任務(wù)。5月24日發(fā)生了一起挖樁工人宋忠臣?jí)嬀鹿,現(xiàn)已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級(jí)階段。此次事故也給公司各級(jí)管理人員敲響安全第一的警鐘,安全工作一刻都不能放松。
4、20xx年,我與工程部陳部長(zhǎng),張兆杰共同編制了《三基工作實(shí)施方案》《打非治違各階段工作實(shí)施方案》《大地建筑工程有限公司施工質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》《工程部規(guī)章制度》《項(xiàng)目部規(guī)章制度》《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》《施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全檢查表》等30余項(xiàng)方案、規(guī)范、表格。在制定規(guī)范的同時(shí)積極學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量安全規(guī)范知識(shí),努力提高個(gè)人專業(yè)知識(shí)水平,以便日后指導(dǎo)開展工作。
工程部工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒,歲月穿梭。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此,對(duì)工程部門20xx年工作予以回顧和總結(jié):
一、部門建設(shè)得到加強(qiáng),整體實(shí)力有所提升
20xx年工程部從三人增加到七人,由公司副總工程師直接帶領(lǐng),技術(shù)人員得到有效補(bǔ)充,工程部?jī)?nèi)部分為兩組,加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目的管控,改以往的粗放式管理為精細(xì)化監(jiān)管;
二、嚴(yán)把項(xiàng)目方案的評(píng)審、備案工作
20xx年工程部共審核16個(gè)施工項(xiàng)目方案共計(jì)160余份,組織專項(xiàng)方案專家論證8次;收到10個(gè)項(xiàng)目備案方案共計(jì)70余份;項(xiàng)目方案的編制、審核和蓋章流程進(jìn)行進(jìn)一步制度化;通過OA上報(bào)評(píng)審使評(píng)審流程系統(tǒng)化,并很好地記錄每次評(píng)審情況;今年工程部增加技術(shù)力量后,項(xiàng)目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高,雖然評(píng)審流程有所增加,但方案能更好的實(shí)際指導(dǎo)施工,同時(shí)項(xiàng)目上的技術(shù)人員在編寫技術(shù)方案方面也有所提高;
三、工程部成立成本中心,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行管控
20xx年7月公司成立了成本中心,并將成本中心納入公司工程部管理,填補(bǔ)了以往公司無項(xiàng)目成本管理的空缺;工程部特配備兩名預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核,成本中心成立以來公司所有資金計(jì)劃都要通過成本中心審核,成本中心現(xiàn)已審核項(xiàng)目資金計(jì)劃50余份,退回項(xiàng)目不合理資金計(jì)劃約20余份;現(xiàn)階段逐步形成了以成本中心為中心,采供、經(jīng)營(yíng)、企管、質(zhì)安為輔助的項(xiàng)目管理體系;
四、由工程部主編,初步完成了公司的QES體系建立
今年年初公司制定了建立QES管理體系的目標(biāo),工程部在公司技術(shù)副總工的帶領(lǐng)下,于今年10月前編制完成了公司管理手冊(cè)及程序文件,并下發(fā)公司各直管部、分公司、項(xiàng)目部進(jìn)行試行,部門預(yù)計(jì)在今年年底推出公司作業(yè)指導(dǎo)書,明年進(jìn)行體系文件的認(rèn)證;
五、參與公司法律事務(wù)處理
工程部作為項(xiàng)目過程管理的主要部門,在公司現(xiàn)階段缺失法務(wù)部的情況下,主動(dòng)參與處理公司的糾紛案件,今年主要處理糾紛案件共6件,包含兩起工程主合同糾紛處理,主動(dòng)承擔(dān)起了公司此塊業(yè)務(wù)的辦理,盡部門能力為公司排憂解難;
六、參與公司合同評(píng)審,提升公司規(guī)范化管理及風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)
今年公司采供部規(guī)范了管理流程,強(qiáng)制要求公司所有項(xiàng)目部采購(gòu)(勞務(wù)、材料)合同必須經(jīng)過公司評(píng)審,工程部作為合同評(píng)審的主要部門,年內(nèi)部門共計(jì)評(píng)審各類合同100余份,提出防范性建議100余條,有效的'規(guī)避了公司的部分法律、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),提高了項(xiàng)目管理意識(shí);
七、參與公司招、投標(biāo)工作,編制技術(shù)標(biāo)
工程部積極配合采供部、經(jīng)營(yíng)部的招、投標(biāo)工作;采供部開展的勞務(wù)招標(biāo)工程部積極參與評(píng)審;經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行投標(biāo)工作工程部積極配合,配合投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)11個(gè),編制技術(shù)方案共計(jì)31份,在確保了公司經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作的順利開展的同時(shí)也使部門人員的技術(shù)水平逐步得到提高;
八、積極開展公司信息化建設(shè)工作
今年集團(tuán)公司開展信息化建設(shè)工作,公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門,全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評(píng)選工作,并在組織公司各個(gè)部門參與調(diào)研,選定3個(gè)試點(diǎn)工程項(xiàng)目,在下一步項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行中,工程部將更要積極的推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體實(shí)施。
九、結(jié)合住建部要求,在全公司范圍開展“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)
今年8月住建部開展了“六打六治”打非治違專項(xiàng)治理行動(dòng),公司工程部作為“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)辦公室,在公司范圍內(nèi)對(duì)所有直管部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人開展了“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)文件(《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法(試行)》、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案》等內(nèi)容進(jìn)行了2次宣講學(xué)習(xí),并聯(lián)合公司其他部門對(duì)公司所屬項(xiàng)目部進(jìn)行進(jìn)行專項(xiàng)清查,共進(jìn)行專項(xiàng)清查10余次,清查問題20余條,對(duì)基層項(xiàng)目部進(jìn)行相關(guān)文件宣講8次,工程部積極督促各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)整改;
十、反思與建議
通過對(duì)本年工作的總結(jié),我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、項(xiàng)目成本管理很弱,部門要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的成本監(jiān)管;
2、對(duì)新工藝、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠,要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù);
3、部門自身建設(shè)不夠,人員整體實(shí)力偏弱,人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責(zé),明年要加強(qiáng)部門自身建設(shè)。
4、今年是管理強(qiáng)化年,也是制度開始實(shí)施的第二年,但制度的執(zhí)行力還落實(shí)得不夠到位,要堅(jiān)決的執(zhí)行公司的管理制度和要求。
5、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項(xiàng)目部的溝通上還是有些問題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流。
6、公司要針對(duì)項(xiàng)目部組織開展更多的培訓(xùn)工作,以提高公司和項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。
總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好施工現(xiàn)場(chǎng)管理,確保各個(gè)過程項(xiàng)目能高質(zhì)量的完成,另一方面我們也要進(jìn)一步強(qiáng)化公司成本管理的職能,以成本管理為主線找好項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面工作,確保公司利益得到有效保障;同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,加強(qiáng)對(duì)規(guī)范、條例的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,將我們團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,使部門工作開展更加順利,更有效的開展項(xiàng)目管理工作,完成公司賦予的管理職能。
工程部工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)過去,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來工程部的工作情況做一總結(jié)匯報(bào)。
一、進(jìn)度控制
按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在10月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期平均延誤1.5個(gè)月,工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:
1.我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過于緊張。本工程定額工期應(yīng)該在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個(gè)工期只有在理想化的情況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。
2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包責(zé)任制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。
制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多,工班分組過細(xì),無法形成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。3、我們自身管理上的問題:工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為**房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
針對(duì)以上問題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來,工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為創(chuàng)**杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看,我們的工程通過省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問題不是很大。
三、造價(jià)控制
在造價(jià)控制方面,我們主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說對(duì)于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照**設(shè)計(jì)院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照**設(shè)計(jì)院的圖紙施工,這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬元;我們還通過技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬元,并因此受到了公司的通報(bào)表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更必須經(jīng)過總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。
3.工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批,層層把關(guān),對(duì)于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。
四、現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工
由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)文明工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的文明施工無法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過省級(jí)文明工地的驗(yàn)收。
五、對(duì)監(jiān)理公司的管理
總的來說,我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來講,我們應(yīng)該意識(shí)到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢?究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。
六、外部協(xié)調(diào)
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說,外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系,對(duì)此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、內(nèi)部管理
首先我們根據(jù)工作需要,對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整,補(bǔ)充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)能力,今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊(cè)監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試,同時(shí)還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí);另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí),并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強(qiáng)大家對(duì)于規(guī)范的學(xué)習(xí),使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定提高。八、反思與建議
通過對(duì)一年工作的總結(jié),我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃,以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計(jì)劃。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來較大的收益(含節(jié)省的'管理費(fèi)用和對(duì)銷售價(jià)值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵(lì)施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對(duì)加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng),以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、在以后項(xiàng)目的施工單位選擇上,我們?cè)撊绾胃訙?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問題,是我們需要專門研究的問題。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對(duì)這類問題做出嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過低,因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本一定是較高的,過低的價(jià)格是無法找到真正好的項(xiàng)目部的,而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。對(duì)于監(jiān)理公司的選擇也是一樣,實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不可能認(rèn)可過低的監(jiān)理費(fèi)用的,為了更好地搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,我們建議以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用,以保證監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證有一個(gè)很好的監(jiān)理質(zhì)量。
3、由于房地產(chǎn)公司的利潤(rùn)來自銷售額與投資額的差值,對(duì)于工程來說,建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),我們建議在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是責(zé)任心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì),同時(shí)在施工圖正式出圖之前,找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān),對(duì)于經(jīng)過他們審查后節(jié)約下來的成本按照一定比例支付勞務(wù)費(fèi)。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。
綜上所述,工程部尤其是部門經(jīng)理對(duì)本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的責(zé)任,在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高,但總的來說,我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能達(dá)到同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工程的順利開展毫無怨言的加班加點(diǎn),犧牲自己的休息時(shí)間,真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。
總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理,確保高質(zhì)量的完成尚城國(guó)際項(xiàng)目明年的工作目標(biāo),另一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過參觀學(xué)習(xí)、光盤學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,將我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,為完成集團(tuán)公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是:“我為我是**人而自豪,讓**為有我而驕傲”。
工程部工作總結(jié)14
XX年年是艱苦的一年,資金的嚴(yán)重短缺和惡劣的外部條件給襄渝線施工造成了很大的影響,對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度造成了嚴(yán)重的制約,但我指揮部并沒有氣餒,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在指揮部領(lǐng)導(dǎo)和職工的努力下,XX年年仍然取得了可喜的成績(jī)。其中我部門在處職能部門的指導(dǎo)下,圍繞本職,積極開展各項(xiàng)工作,通過與指揮部各部門之間的學(xué)習(xí)、配合,提高了工作效率,完善了工作方法,取得了一定的成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)了一些不足,分別總結(jié)如下:
在合同管理方面,以襄渝經(jīng)理部?jī)?nèi)部承包管理(即合同管理)領(lǐng)導(dǎo)小組為主,秉承了先簽合同后施工的原則,對(duì)經(jīng)理部范圍內(nèi)的所有分包或內(nèi)部承包工程,做到了及時(shí)測(cè)算分析、及時(shí)召開會(huì)議討論,沒有出現(xiàn)由于合同簽訂不及時(shí)而影響項(xiàng)目施工的情況。
驗(yàn)工計(jì)量工作方面,截止到XX年年11月,襄渝線實(shí)際完成產(chǎn)值135129834元,驗(yàn)工收入共計(jì)135920727元;在對(duì)內(nèi)驗(yàn)工方面截止XX年年11月份,實(shí)際對(duì)架子對(duì)及分包隊(duì)伍驗(yàn)工共計(jì)77136566元,各架子隊(duì)及相應(yīng)工班、各以工班形式進(jìn)行分包的合作隊(duì)伍均做到了驗(yàn)工計(jì)價(jià)同步完成,不存在超驗(yàn)現(xiàn)象,為準(zhǔn)確的掌握各架子隊(duì)、合作隊(duì)伍的完成狀況、成本及資金狀況提供了第一手資料。對(duì)各項(xiàng)已驗(yàn)工工程的臺(tái)帳,能夠做到登記準(zhǔn)確、及時(shí)。
在成本管理分析方面,我部門與指揮部財(cái)務(wù)室相互協(xié)助對(duì)指揮部XX年年每個(gè)月、季度的.成本情況都做了詳細(xì)的分析總結(jié),基本了解了指揮部的成本狀況,為指揮部下一步工作和管理提供了依據(jù)。
在變更索賠方面,我部門對(duì)XX年年夏季發(fā)生的洪澇災(zāi)害及時(shí)進(jìn)行了資料及證據(jù)的收集整理,造成虧損的索賠報(bào)告已上報(bào)局指。
在分包隊(duì)伍管理方面,在內(nèi)部承包管理(即合同管理)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo),我部門對(duì)承包隊(duì)伍進(jìn)行逐項(xiàng)考核,對(duì)不具備施工資質(zhì)和施工能力的隊(duì)伍堅(jiān)決不予簽訂合同;對(duì)已簽訂合同施工的隊(duì)伍,對(duì)其施工進(jìn)度,施工質(zhì)量進(jìn)行考核,對(duì)沒有達(dá)到要求或不聽指揮的施工隊(duì)伍進(jìn)行退場(chǎng)清算。
在與部門、同事之間的協(xié)作方面,XX年年度,能夠積極完成處職能部門、局指職能部門安排的各項(xiàng)工作,資料上報(bào)及時(shí),與經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)、各部門、同事之間能及時(shí)溝通工作中發(fā)現(xiàn)的問題,共同協(xié)作為襄渝項(xiàng)目效益努力。
根據(jù)我指揮部目前的施工情況,20xx年度我部門的工作重點(diǎn)將放在變更索賠、施工圖差錯(cuò)漏整理、工程竣工結(jié)算上面,希望通過經(jīng)理部各部門的積極配合,盡最大可能的提高項(xiàng)目效益,力爭(zhēng)減虧。同時(shí)爭(zhēng)取通過襄渝線的試點(diǎn)學(xué)習(xí),在經(jīng)營(yíng)計(jì)量工作能夠形成一套比較科學(xué)合理的管理方案。其次,加強(qiáng)部門自身管理和部門工作總結(jié),提高工作效率,使得工作能力得到進(jìn)一步的提升。
過去的XX年年是艱苦的一年,是團(tuán)結(jié)奮斗的一年。在襄渝線整條線施工進(jìn)度緩慢,在資金嚴(yán)重短缺使得工地施工曾一度進(jìn)入半停工狀態(tài)的情況下,我指揮部在局、處級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,在指揮部全體員工的努力下仍然克服了重重困難,進(jìn)行著施工生產(chǎn),并在四季度掀起了“百日大干”的熱潮,使得施工狀況有了大幅的轉(zhuǎn)變,為20xx年的施工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我部門也將把這種工作熱情帶入到20xx年的工作當(dāng)中,繼續(xù)堅(jiān)定不移地執(zhí)行部門職責(zé),為襄渝線的建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
工程部工作總結(jié)15
xx年工程部按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致。工程部在今年圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了酒店所有設(shè)備的安全正常運(yùn)行。今年(1——12月)工程部共維修單3832張,9899項(xiàng),電話報(bào)修4638項(xiàng),總計(jì)14537項(xiàng)。
20xx年主要完成工作:
1、四月初,對(duì)中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),對(duì)每個(gè)房間的空調(diào)濾芯進(jìn)行清洗。
2、八月份員工班加點(diǎn)配合完成了led屏幕的安裝。
3、完成主樓玻璃更換工作。
4、十一月份配合物業(yè)完成鍋爐改造等。
在xx年中,工程部取得了必須的成績(jī),一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了很多的工作,不論份內(nèi)的還是份外的都能進(jìn)取主動(dòng)去做,可是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有必須的差距。我們決心在今后的工作中必須認(rèn)真總結(jié)一年來工作中存在的差距,進(jìn)一步提高每位員工的.思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,為我們酒店再上一層樓,為四星級(jí)酒店做出最大的貢獻(xiàn)。
雖然在xx中我們比較圓滿的完成了酒店維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了必須的成績(jī)?墒且脖┞冻隽瞬簧賳栴}和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為;
1、員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)。缺乏團(tuán)隊(duì)精神。工作熱情不高。
2、技術(shù)水平參差不齊,工作依懶性教強(qiáng)。
3、工作主動(dòng)性不夠,缺乏主人翁精神。節(jié)儉意識(shí)較淡薄。總之我們會(huì)在以后加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我。相信在xx年,我們的工作還會(huì)得更大的提高。新的一年已經(jīng)到來,應(yīng)對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、工程部今年的總體工作:
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好消防,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行,異常要提高餐廳部,客房部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專多能,充分利用人力資源,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、工程部重點(diǎn)抓好如下工作:
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,如電工必須要從強(qiáng)電維修到配電,消防,中央空調(diào),電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能考核。針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶樞不蠹,流水不腐。采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。期望經(jīng)過培訓(xùn)、考核,使工程部員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)立舒適的硬件環(huán)境,為客人供給舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2、改善工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間異常前后臺(tái)部門間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,職責(zé)分區(qū),職責(zé)到人。并且由維修班組定期對(duì)各部門設(shè)施使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、消防、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),異常是對(duì)中央空調(diào)在春季保養(yǎng)過程中對(duì)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤管、水系統(tǒng)的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)餐飲部、客房部、包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利用中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低成本。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件總體質(zhì)量的調(diào)查控制。
。2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查班組的修舊利廢情景,堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
。3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源的使用檢查,杜絕浪費(fèi)。
。5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件的定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料用途,便于控制。
。6)嚴(yán)格控制外協(xié)項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外協(xié),盡可量自行維修,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表意識(shí),增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)立和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,僅有更好,僅有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿活力,對(duì)工作充滿熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
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