公司員工季度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的公司員工季度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司員工季度工作總結(jié)1
進入這個部門已經(jīng)三個月了,回顧這一季度來,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照銀行的要求,認(rèn)真做好自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作狀況總結(jié)如下:
一:加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
努力提升業(yè)務(wù)技能水平,強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),用心參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進的了解,“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知,同時在這個過程中也自我認(rèn)知業(yè)務(wù)知識不精通個性是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高,在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看看制度匯編,用心向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅,以便在應(yīng)對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。
二:加強客戶營銷,增加客戶群體
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去,由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一向不顯著,深知我的業(yè)績一向影響著整個部門的發(fā)展,自己的擔(dān)子很重,而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí)總結(jié),怎樣才能夠更好的做好銀行工作,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責(zé)心,增強自己的信心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三:存在的問題和今后努力方向
在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中,發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,業(yè)績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本有合作的可能性,但自己卻不能很好的有針對性的'為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二,現(xiàn)有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細(xì)刨,對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
四季度已經(jīng)步入,針對以上突出的問題,我將爭取努力做到以下幾點:第一,加強學(xué)習(xí),提升技能,只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,用心營銷,更新觀念,爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心,做出較好的業(yè)績回報招行。第三,細(xì)節(jié)決定成敗,今后我將努力完善工作細(xì)節(jié),扎實基本功,實實在在,用心做事,反復(fù)磨練自己,戒掉惰性,勤以思考學(xué)習(xí),勤于去開拓新客戶。第四,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結(jié),不斷改善,力爭做好銀行工作。
公司員工季度工作總結(jié)2
自從出來工作以后,就越發(fā)覺得時間過的快了。特別是在這一季度里,我開始慢慢的對自己的這份工作上手以后,就覺得這個時間就如流水一般的逝去了,一晃眼就是一季度。這一季度結(jié)束以后,也就代表著我們上半年的工作也完成了,我們即將面臨的又將是下一輪繁重的工作任務(wù)。為了能讓我更好的面對下半年里工作帶給我的挑戰(zhàn),也為了能讓我看到自己在工作中的成長,激勵我不斷的前進,我寫下了這篇第二季度的工作總結(jié)。
作為一名公司里的文員,我在第二季度中的工作其實不多,主要都是完成一些日常的工作,和領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他的任務(wù)。只是要相對于在第一季度完成的工作,我要更加的上手和熟練一些。并且在第一季度里,我的工作主要是復(fù)印文件文檔,幫辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)跑跑腿而已,再多的就是收集一些我們辦公室項目中要用到的資料和文檔,并把他們整理和匯報出來。但是在第二季度里,除了這些,我還做了很多其他的工作。雖然是要比第一季度要忙很多,但是我學(xué)到的那些知識和掌握到的新技能都讓我覺得很值得。
在第二季度里,我還學(xué)會了如何做高效的會議記錄,如何高效的運用一些辦公軟件,還有在陪同領(lǐng)導(dǎo)出席一些正式的商務(wù)場所時,我該做哪些的準(zhǔn)備和應(yīng)付工作等等。我還記得,在第二季度的第一個月里,我們辦公室組織召開了一次總結(jié)大會,在大會上,我沒有做任何的準(zhǔn)備,結(jié)果就被領(lǐng)導(dǎo)問到我在過去的工作中有沒有什么問題出現(xiàn),我當(dāng)時還不知道該怎么回答,就直接說出了我心中的想法,我說沒有什么問題。然后,我就被領(lǐng)導(dǎo)給當(dāng)眾批評了一頓。通過那次挨批后,我就知道了是我自己還沒能夠用心,如果用心了我在工作崗位上多多少少存在的那些問題怎么會不記在心里。所以,在每完成一段工作后,我就會把我在工作中所遇到的.問題給記下來,然后再在空閑的時間里去弄懂和弄明白,沒有弄明白的可以在會議上再發(fā)表自己的意見。這是在會前的準(zhǔn)備,其次是在會中的記錄,我要把會議上的重點內(nèi)容都給記錄下來,然后再在會后進行整理,匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是我在第二季度里,重點所完成的工作,也是我所收獲和學(xué)習(xí)到的。我會在下一階段的工作里繼續(xù)再接再厲。
公司員工季度工作總結(jié)3
今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""安全文明小區(qū)"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作
。1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
。2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
。3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
(4)對小區(qū)的所有機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
。5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護:解決設(shè)備房的通風(fēng)問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
。6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查,并抓獲了xx犯罪分子。
。7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報了xx市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了xx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的`創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項準(zhǔn)備工作。
。8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xx、xx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
二、經(jīng)營工作方面
xx花園(1-3)月份經(jīng)營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經(jīng)營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、xx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施。
3、業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
公司員工季度工作總結(jié)4
第一季度的工作在我的忙碌當(dāng)中不知不覺的就過去了,我在物業(yè)公司工作的時間并不長,但是我的耐心足夠,并且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順利的適應(yīng)了這份工作,我第二季度的工作表現(xiàn)可不能用順利來形容了,我在這個季度第一次因為工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚和贊賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個字,盡職盡責(zé)。
一、不畏艱險,只為幫住戶解決問題
在這一季度當(dāng)中發(fā)生了很多的事情,但是最后都得到了我妥善的解決,我的`表現(xiàn)也是得到了住戶們的肯定。
1、因為一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道里面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當(dāng)時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在里面,勢必會死亡,然后堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。
2、因為來小區(qū)動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷屏眩还踩龡澋淖裘媾R著沒辦法煮飯煮菜的情況,最后在我的努力監(jiān)工下,四個小時就解決了問題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶建立良好的關(guān)系
現(xiàn)在很多的物業(yè)在對待住戶的時候都非常的沒耐心,物業(yè)覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事,就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現(xiàn)在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導(dǎo)致很多時候出現(xiàn)交通堵塞,或者是道路擁擠的現(xiàn)象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個事情,然后在詢問他們亂停亂放的原因是什么。最后我得出了解決方案,在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最后事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防范意識
首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上6點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進入,保證沒有一個人連帶著進來,因為我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進入,防止任何人跟隨著進來,盡可能的降低危險系數(shù),保證住戶的安全。
公司員工季度工作總結(jié)5
為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態(tài)度才行,因此我在領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的協(xié)助下認(rèn)真完成了第三季度的工作,面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的,但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行,現(xiàn)根據(jù)第三季度的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。
認(rèn)真做好文件的編制與整理工作并注重這方面的細(xì)節(jié),由于市場的變化導(dǎo)致第三季度的各項工作需要比往;ㄙM更多的精力,為了不在工作中落后于人導(dǎo)致我很注重市場信息的收集與整理,至少通過對數(shù)據(jù)的分析以及文件的編制讓我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更多的想法,在工作中有著明確的目標(biāo)并在同事們的協(xié)助下不斷奮斗才是我應(yīng)該做的,因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行交流,而且我也能夠認(rèn)識到自己的職責(zé)所在并做好后期的文件整理工作,通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當(dāng)前階段工作中是否存在不足之處。
按時參加各項會議并為公司的發(fā)展提出了不少的建議,我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長,因此我從未放棄對職業(yè)發(fā)展的追求并付出了不少的努力,為了更好地認(rèn)識到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上積極發(fā)表意見,通過對公司發(fā)展現(xiàn)狀的分析來審視自己已經(jīng)完成的工作,這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面,更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度認(rèn)識到自身存在的不足,正因為重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的進步。
雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷,主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發(fā)更多新的客戶,雖然這并非是自己的主要職責(zé)卻也負(fù)有一定程度的責(zé)任,而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升,然而我卻沒能意識到其中的利害關(guān)系以至于在工作中疏忽了這方面的'問題,若是能夠及時意識到自身工作中的不足并加以改善的話或許能夠獲得更多的效益,所以我在下一季度的工作中會注重這方面的改善并爭取做得更好。
看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快,能夠在公司的發(fā)展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情,所以我得保持這種積極進取的心態(tài)投入到下一季度的工作中去,相信憑借著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。
公司員工季度工作總結(jié)6
隨著氣溫的增高,本人工作的第一季度也漸漸接近了尾聲。第一季度春季是每年我們公司最忙的時期,亦是本人作為人力資源師工作最忙的時候,既要為公司大量招新,又要處理公司的人事變動,可以說是一個絲毫不能放松的季度。本人在今年的第一季度工作中,依然還是保持了最好的狀態(tài),完成了計劃中的工作。現(xiàn)將一季度的工作做以下總結(jié):
一、今年招聘工作如期完成
本人在公司從事人力資源師工作已經(jīng)有三年了,每年的一季度都是公司需要大量招新的季度,在今年的一季度中,本人依舊照常進行了公司的招新工作,在人才市場進行了一場招聘,也在xx高校以及xx高校進行了一場招聘,為公司各部門總共招攬了10位優(yōu)秀的新員工,為公司注入了新鮮的血液,保證了公司在未來能夠創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。在今年的招聘工作中,本人也還是在人才網(wǎng)上挑選了一些人才進行面試,然而網(wǎng)絡(luò)上篩選出來的人才還是缺少一些保障,簡歷和本人的差別太大,導(dǎo)致招聘工作浪費了一些不必要的時間。
二、公司人事變動正常進行
每年的一季度除了是公司需要大量招新的時期,亦是公司人事變動較大的時期,這里所指的人事變動除了為新晉員工辦理入職外,還有公司各部門人員的晉升、公司員工部門調(diào)動以及公司員工的離職工作。這項工作也是每年一季度一定會做的事情,本人在今年一季度中依舊正常進行著這項工作,并給許多轉(zhuǎn)正員工去社保中心辦理了社保。在今年的.這項工作中,本人發(fā)現(xiàn)了一個問題,即公司出現(xiàn)了留不住人的情況,每年來來去去的人很多,但最終成為了老員工的卻幾乎可以用個位數(shù)來衡量。這對于一個幾百人的大企業(yè)來講,是一個比較危險的事情。
三、人力資源部培訓(xùn)已完成
在本季度里,我們?nèi)肆Y源部照常進行了每年的人力資源師培訓(xùn),帶領(lǐng)著人力資源部的員工們學(xué)習(xí)了人力資源方面的相關(guān)知識,給每一位新晉的人力資源部員工做了認(rèn)真的培訓(xùn)工作。本人作為一名人力資源師,也在培訓(xùn)中進行了幾次宣講,既傳授了一些經(jīng)驗,也學(xué)習(xí)了一些知識,算是一個提升自己的過程吧!
本季度的工作重點也就是以上這些了,總結(jié)下來像是沒有什么,但其實都需要自己親力親為花費大量的精力。
公司員工季度工作總結(jié)7
一晃眼,第四季度已接近尾聲。在這一個季度里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,我本著“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,順利的完成了各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了各項本職工作
(三)學(xué)習(xí)、態(tài)度方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,牢固的`掌握了各項專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事們和睦相處;積極參加醫(yī)院組織的各項活動。
我深知還有一些不足有待改進,今后我將努力克服自己存在的問題,做一名合格的護理工作者。
公司員工季度工作總結(jié)8
不知不覺,一個季度就這樣的結(jié)束了,在新一季度來臨之時,我也向自己拋出了幾個問題,這一季度的工作有怎樣的進步?上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié),也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個季度中,存在的最主要問題就是與同事對接不及時,那么在經(jīng)過反思,和自我工作計劃的調(diào)整后,我采用“提前聯(lián)系同事”的方式,這主要是放在與同事有任務(wù)對接時,提前和同事約定好時間,再將任務(wù)準(zhǔn)時的發(fā)送過去,那么在完成單方面的輸送后,一定要進行二次的提醒,確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù),那這樣一來,任務(wù)就被限定在了一個時間段內(nèi),雙方都可以及時確認(rèn)任務(wù)的進度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工,我時刻謹(jǐn)記公司的各項條例,也及時領(lǐng)會公司的企業(yè)文化思想,不斷完善自身的能力,在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不馬虎對待,緊緊圍繞公司的“xx”思想,以此開展自己的工作,保證自己與公司是在同步的狀態(tài),明確自己的工作職責(zé),時刻樹立自己的責(zé)任心與團隊意識,為了公司的發(fā)展,貢獻出自己的一份力量。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
自己在工作的過程中,也是一個學(xué)習(xí)的過程,每一次的任務(wù)都會存在不同點,那么自己就要學(xué)會在這些不同中,總結(jié)出自己的經(jīng)驗,這對于后續(xù)的工作都是有幫助的,而且,在工作中,也不抗拒學(xué)習(xí)新的知識,因為我很明確這是提高業(yè)務(wù)能力的必要手段,而且想要緊跟公司腳步,那么也一定要接受新事物的.出現(xiàn)與調(diào)整,因此在這個不斷學(xué)習(xí)的過程中,我也時刻提醒自己,不要掉隊。
四、工作的完成情況
這一個季度的是分為主要的幾個部分,比較復(fù)雜的各個部分需要處理的細(xì)節(jié),現(xiàn)在對整體進行總結(jié)。
1、按時完成上級交給的任務(wù),主要包含xx。
2、完成了對新員工的培訓(xùn)工作,經(jīng)過考核篩選,最后入職的員工有xx個人。
3、完成了一次公司交給的出差任務(wù),并順利完成交接。
五、下一個季度的展望
對這一個季度所出現(xiàn)的問題,在下一個季度中會進行重點的關(guān)注,那么在可提高的空間,自己也會想方法去努力提高,爭取下一個季度能夠有更大的進步。
一個季度的結(jié)束,自己也收獲了很多,那么在接下來的工作中,也會不斷地提高自己,克服自身的不足,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力。
公司員工季度工作總結(jié)9
一個季度工作結(jié)束是值得慶祝的,在第二季度工作中我們公司很好的完成了第二季度的階段目標(biāo),全體員工都做到了自己設(shè)定的小目標(biāo),我也沒有拖大家后腿,個我們公司發(fā)展貢獻了一些力也是挺開心的。
在第二季度開始前的一兩天內(nèi),我們公司經(jīng)理就要求我們把自己第二季度的工作計劃安排做好讓我們及時完成基本的工作任務(wù),我積極的聽從了經(jīng)歷的意見,并且嚴(yán)格的做好了自己第二季度的工作規(guī)劃,雖然有些地方不到位,但是在經(jīng)理的指導(dǎo)和糾正下我已經(jīng)改正。
正應(yīng)為開始的時候有了規(guī)劃,有了一個大概的方向,我們在工作的時候不在盲目至少不用擔(dān)心不知道該如何規(guī)劃好自己的工作方向。積極的展開自己的工作這也是我們工作的基本方針,我一直都為此認(rèn)真努力著,作為公司的一個普通的員工,很多時候我們沒有領(lǐng)導(dǎo)的壓力,但是卻需要為了部門為了公司這個大集體積極的做好任務(wù),不能夠影響到基礎(chǔ)的發(fā)展和規(guī)劃。我也是一個非常喜歡進取的人,每天都積極的規(guī)劃和總結(jié),給自己的工作和任務(wù)都分析。
畢竟工作就如同走路,不是平坦的,反而有很多的坎坷與曲折,我在第二季工作的時候最大的壓力就是需要趕進度,因為我們需要對客戶有交代,讓客戶信任我們所以工作中一直都及時的提醒要注意,客戶的感受也保護客戶的權(quán)益,不傷害課在完成工作的.同時得到客戶的好感不容易。
挑戰(zhàn)天天有,就看如何看待,我對待越是困難的事情,反而更加積極,因為我覺得只要我能夠戰(zhàn)勝過這一次的困難我就可以在前進一步,就可以在取得更好的成績,畢竟不能夠一直原地踏步,能夠向前就一定要積極向前邁步,積極的心態(tài)迎接工作。不因為自己心情或者一些私人的因素影響到工作,把工作和個人的感情分開來,這就讓我有了更多奮斗和發(fā)力的基礎(chǔ),我也可以更好的做好工作任務(wù)。
每天我都在想我要做到怎么樣才算合格,從不會為了完成工作而敷衍,畢竟責(zé)任是要用肩膀扛的,而不是想當(dāng)然的丟棄,畢竟想要丟棄非常容易,想要拾起卻很難那也不是一件簡單的事。第二季度展開的工作和任務(wù)有很多壓力也不小所以該加強的我一直都在努力,該修正的比如自己有些做的不好就改,領(lǐng)導(dǎo)的意見積極的采納,不合理的地方會多思考,多嘗試,不是死板的如同機器人,沒有一點變通,在崗位上壓力有,同樣也有快樂做的好了之人就感覺不到任何的壓力只會讓自己感到更加愜意自如。
公司員工季度工作總結(jié)10
20xx年四季度,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會計工作總結(jié)可以分以下幾個方面:
一、加強銷售會計工作學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)。遵守勞動紀(jì)律,團結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項工作。積極參加各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、xx方面的各項規(guī)定,自覺按照__的政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的.各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷售會計工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會計工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的銷售會計工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識,努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
公司員工季度工作總結(jié)11
在物業(yè)公司工作的這一段日子,我也是成長很大,雖然自己做的是比較基礎(chǔ)的物業(yè)客服的工作,為業(yè)主們?nèi)シ⻊?wù),去幫他們解決問題,我也是認(rèn)真的去做好了,得到了業(yè)主們的肯定,第二季度的工作,我也是順利的完成,我也是要對這客服工作來做一個總結(jié)。
我是年初進入到公司的,雖然受到疫情的影響,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入職還是比較的.順利,我也是積極的去做好了工作,開始的時候,也是同事帶我工作,一些需要處理的問題,由于有些無法上門去處理,我也是會遠程的來教業(yè)主們?nèi)ヌ幚恚陂_始的階段,我做的還不是太好,但也漸漸的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多順利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度過了試用期,回想起來,這段日子的學(xué)習(xí),成長都是離不開同事的教導(dǎo),告訴了我很多,讓我對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識,特別是學(xué)到了很多處理業(yè)主問題的方法,其實也是可以運用到自己日常的生活之中去,也是讓我感受很深刻。
在工作上面,有時候也是會遇到業(yè)主的刁難,但是我也是記得同事教我的,不能進入到業(yè)主的情緒里面,被業(yè)主引導(dǎo)了,必須要自己有主動性,知道問題在哪里,做好了服務(wù),然后去把問題給解決了,就好了,這樣不但是不會得到投訴,也是能收獲業(yè)主的肯定,以后處理工作起來也是方便很多,業(yè)主也是知道你是真心的去幫他處理,下次也是不會遇到問題那么生氣了。我也是認(rèn)真的去把客服的工作給做好,沒有犯過什么大錯,在這個季度里面,疫情的影響也是比較少了,同時物業(yè)的問題也是很多需要我去處理,但經(jīng)過之前的學(xué)習(xí)和工作,我也是這個季度順利的做好我該做的事情,也是經(jīng)驗得到了很大的增長,即使一些難以搞定的問題,我也是盡力妥善的去解決了。
當(dāng)然我也是還有很多的不足,畢竟我做這份工作也是沒有多久的時間,遇到的問題,也是同事給我講過的,大家經(jīng)驗的一個積累,但是遇到一些新的問題,我也是沒有那么從容能去處理,也是要多學(xué)習(xí),多積累一些經(jīng)驗,爭取在下一個季度的工作之中做的更好一些。讓自己也是收獲更大。
公司員工季度工作總結(jié)12
這一個季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會有些不同,我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,我就這一個季度的工作進行一次總結(jié)。
一、管理能力慢慢的加強了
這一個季度來公司的新員工比較多,靠近畢業(yè)季了,所以入職的實習(xí)生也比較多。因為我在公司的時間也有好幾年了,所以這次領(lǐng)導(dǎo)也交給了我一個巨大的任務(wù),那就是帶這一批實習(xí)生,這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊,但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢?所以我就很自信的接了這個任務(wù)。但是當(dāng)我實際行動起來,才發(fā)現(xiàn),要管理這么多的實習(xí)生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到一些難以解決的問題,就向有經(jīng)驗的員工請教,慢慢的'自己的管理能力也提升上來了,個人的綜合素質(zhì)也有所提高了。
二、個人能力得到了提升了
感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機會,在這一個季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的努力著。每一分努力都不會讓自己失望,在這個季度的末端,我也總結(jié)出了自己進步的地方,不僅個人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時也感到充滿了信心。
三、工作態(tài)度和責(zé)任感提高了
這一個季度帶領(lǐng)著這一隊實習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學(xué)習(xí),代表著他人對我的肯定,也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時間,也是我收獲最多的一個階段。這讓我認(rèn)識到一個人的能力是多么的重要,而在這個社會里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度,我會持續(xù)這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個更好的明天。
公司員工季度工作總結(jié)13
我還沒有回過神來,這短暫的第一季度就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的三個月中,在上級的英明領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助下,經(jīng)過我自己不懈的努力,在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷,F(xiàn)在總結(jié)我在這三個月中的工作:
一、工作方面。
新年新開始,謹(jǐn)記自己的職責(zé),沒有被節(jié)假日沖亂工作的步調(diào)。在第一季度里,我對自己在上一年的工作進行了總結(jié),安排了新的一年的工作計劃,使自己以更加完美的姿態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn),抓住屬于我的機會,為公司的發(fā)展做出貢獻。
在日常工作中,我更加注重細(xì)節(jié),對于完成任務(wù)的質(zhì)量有了更高的要求,和同事一起進步,一起提高。
二、學(xué)習(xí)方面。
公司正在高速發(fā)展的階段,為了跟上公司的腳步,我抽出時間不間斷的學(xué)習(xí),爭取做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作。在整個公司積極向上的氛圍中,我也在不斷拓寬自己的知識面,增長自己的.見識。在我看來,公司和員工之間是相互促進的關(guān)系,公司不斷發(fā)展,我們員工也不斷進步,一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己,一直關(guān)注著最前沿的知識信息,鞏固已有的基礎(chǔ)知識,加強自己的專業(yè)能力。
三、存在的問題以及改進的方向。
在整個的工作當(dāng)中我出現(xiàn)了一些失誤,雖然沒有造成什么損失,但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節(jié)假日前后的一些工作上的小失誤,容易被其他的事情分心,同時在日常工作時沒有合理的安排好時間,常常不是忘了這件事就是忘了那件事,導(dǎo)致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細(xì)節(jié)導(dǎo)致效率不夠高,比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改進:第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質(zhì)量的前提下,加快自己做事情的速度,提高工作的效率。
公司員工季度工作總結(jié)14
在今年我成為了xx公司的一名正式的員工,在年初,為了更好的發(fā)揮出我的作用,制定了一份20xx年的年度計劃,經(jīng)過三個月的工作和實驗,在第一個季度即將結(jié)束的日子里,將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。
一、加速學(xué)習(xí),加強業(yè)務(wù)能力。
在不斷熟悉工作的過程中,完成每天的日常工作之余,我對自己現(xiàn)在所處的環(huán)境有所了解,在這三個月里,不斷地*的學(xué)習(xí),擴展自己的知識范圍。
首先是對自己的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí),經(jīng)過試用期的考驗,我對公司的了解不斷加深,對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉,我認(rèn)識到自己在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率,同時為公司貢獻出一份力量,我在這三個月里,大量的查找資料,完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃,向同事請教,找出在工作中出現(xiàn)的錯誤,在這個總結(jié)的`日子里,交出了一份令人滿意的答卷。
二、注重細(xì)節(jié),做好總結(jié)工作。
在每一天的結(jié)束時,我總會仔細(xì)的想一想還有沒有什么工作沒有做,有什么錯誤沒有更正,有條理的梳理了一遍,有利于日常工作的進行。
細(xì)心地處理好每天的工作,完成上級交代的任務(wù),在每一次的任務(wù)過程中,對自己沒有注意到的地方,聽從同事的意見,做好筆記。在完成任務(wù)之后,對自己負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。
整個第一季度以來,我每一個月、每一周都制定了適合自己的計劃,并且在完成計劃的同時,我在每一周、每一月都做好了總結(jié),爭取在每一次的總結(jié)過后,我都能吸取之前的經(jīng)驗教訓(xùn),有所進步。
有成功的喜悅充斥著在我的工作中,也免不了有失敗的時候,只有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷進步,才會有之后的每一次成功。在第一季度中,我整體的工作做的還算到位,只是在某些細(xì)節(jié)方面,還有所疏漏,而且有些我還沒有學(xué)習(xí)到,沒有*了解的地方,問題還有很多,在第二個季度中,在完成工作的同時,我也會竭盡全力將這些問題解決。
公司員工季度工作總結(jié)15
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個第四季度,我學(xué)會了很多:在遇見困難時,我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。
現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:__單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;__h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的'態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
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