【實(shí)用】年度工作總結(jié)6篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,千島湖海外海大酒店在上下的共同努力下,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有了較大的提升。大堂進(jìn)行了更新和改造,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,同時(shí)對(duì)5f、6f客房裝入寬帶,滿足了更多商務(wù)客人的需求。所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使我酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿的'完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了vip團(tuán) 個(gè),會(huì)議無(wú)數(shù)次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng),一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí),控制好成本
“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。 通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
四、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān),認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé),對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。20xx年客房收入與20xx年客房收入進(jìn)行對(duì)比,住房率增加了 ,但收入?yún)s減少了 元,主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性竟?fàn)帉?dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低,入住率增加 而收入減少的現(xiàn)象,客房簡(jiǎn)況表附后。
成績(jī)是喜人的,但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到:1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性;
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢,時(shí)常引起客人投訴;
3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)、打印機(jī)老化,復(fù)印及打印的效果不好,直接影響到了商務(wù)中心的收入。 根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù),二○○五年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出二○○六年工作計(jì)劃:
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
4、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。新的一年即將開(kāi)始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。
年度工作總結(jié) 篇2
我所20xx年行政執(zhí)法工作,在縣交通局和市運(yùn)管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在政府法制部門和廣大道路運(yùn)輸業(yè)戶的監(jiān)督下,按照“十五大”提出的“依法治國(guó),建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家”的基本方略,結(jié)合《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》和道路運(yùn)輸管理相關(guān)規(guī)定的宣傳、貫徹和實(shí)施,全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將20xx年度依法行政工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督
為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實(shí)處,建立制度化、規(guī)范化、法制化的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍,年初我所就成立了專門的法制領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管所長(zhǎng)為直接責(zé)任人,科室隊(duì)負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長(zhǎng)具體組織;行政一把手定期抽查。通過(guò)這種監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和漏洞,防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為和重大過(guò)失,維護(hù)廣大車主、駕乘人員的合法權(quán)益,塑造“依法行政,秉公執(zhí)法”的運(yùn)政形象。
二、以行業(yè)管理為中心,努力優(yōu)化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境
1、集中力量抓整頓,客運(yùn)市場(chǎng)管理取得明顯成效
今年以來(lái),客運(yùn)市場(chǎng)整頓的重點(diǎn)是:①、嚴(yán)厲打擊客運(yùn)班車串線經(jīng)營(yíng)、無(wú)證營(yíng)運(yùn)、私制線路牌、站外?俊⒊(fù)、倒客甩客等行為。②、嚴(yán)厲打擊客、貨運(yùn) “黑車”和非危貨運(yùn)輸車輛運(yùn)輸危貨等違法違規(guī)行為,共查車輛1300多臺(tái),處罰違章車輛426臺(tái),在《武威運(yùn)政服務(wù)》刊物上曝光未經(jīng)許可、擅自營(yíng)運(yùn)的夏利車9輛。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳、年審工作,促進(jìn)了貨運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理
一是加強(qiáng)車輛營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的基礎(chǔ)管理,我所結(jié)合車輛年審之機(jī),對(duì)全縣的營(yíng)運(yùn)車籍檔案進(jìn)行歸納梳理,做到檔案及時(shí)準(zhǔn)確變更,使車輛基礎(chǔ)資料更加完善。二是嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。所領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揚(yáng)民主,采取所長(zhǎng)辦公會(huì)集體審批制度,在審批工作中結(jié)合我縣實(shí)際,深入調(diào)查研究,掌握運(yùn)輸結(jié)構(gòu)特點(diǎn),合理投放運(yùn)力。
3、積極做好兩證年審工作。為做好今年?duì)I運(yùn)車輛年審及復(fù)核工作,我所早布置、早安排,制定了兩證年審及復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組。全年共年審《道路運(yùn)輸證》 906 份,其中班線客運(yùn)車輛49臺(tái),短途定線客車96臺(tái),貨運(yùn)車輛697臺(tái),出租車64臺(tái)。對(duì)三類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量信譽(yù)考核,全縣96家三類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)中1家被評(píng)為20xx年度aaa級(jí)企業(yè),質(zhì)量信譽(yù)為優(yōu)良,3家被評(píng)為20xx年度aa級(jí)企業(yè),質(zhì)量信譽(yù)為合格,其余92家被評(píng)為20xx年度a級(jí)企業(yè),質(zhì)量信譽(yù)為基本合格。客運(yùn)公司、汽車站質(zhì)量信譽(yù)考核為合格。
4、項(xiàng)目建設(shè)情況。通過(guò)積極爭(zhēng)取,在省、市運(yùn)管局的'支持下,我所20xx年完成旦馬、毛藏、安遠(yuǎn)、東大灘四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車站項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù),20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車站項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃已報(bào)省局,朵什汽車站通過(guò)了驗(yàn)收。
5、規(guī)費(fèi)征收情況
20xx年,在費(fèi)源少、難度大的情況下,所領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)干部職工會(huì)議,進(jìn)行思想發(fā)動(dòng),認(rèn)真分析形勢(shì),要求大家樹(shù)立信心,迎難而上。各有關(guān)股、室積極采取了相應(yīng)措施,抓源頭,加大上路稽查力度,千方百計(jì)擴(kuò)大費(fèi)源。一是在征費(fèi)機(jī)制上繼續(xù)完善和健全征費(fèi)承包責(zé)任制,將征費(fèi)任務(wù),落實(shí)到站,分片包干,責(zé)任到人,并分別簽定目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)行四定:定員、定點(diǎn)、定責(zé)、定任務(wù)數(shù),年終獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),所財(cái)務(wù)股堅(jiān)持日清月結(jié)制度,做到當(dāng)月規(guī)費(fèi)票款兩清,加強(qiáng)了資金管理;三是把行業(yè)管理與規(guī)費(fèi)征收有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在班線復(fù)核、新車入戶、《營(yíng)運(yùn)證》年審、稽查等運(yùn)政管理工作中,嚴(yán)把征費(fèi)關(guān)。經(jīng)過(guò)全體同志的奮力拼搏,今年安期完成了市運(yùn)管局、縣交通局簽定的目標(biāo)責(zé)任書各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。完成運(yùn)管費(fèi)100萬(wàn)元,完成計(jì)劃的100%。
6、職工培訓(xùn)情況。按照省運(yùn)管局的安排,從3月份開(kāi)始8月份,我所職工輪流進(jìn)行計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn),共有12人參加了培訓(xùn),整體上提高了職工素質(zhì)。
7、行政許可情況。20xx年我所按照《中華人民共和國(guó)行政許可法》、國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》要求,我們把依法行政作為推進(jìn)其他各項(xiàng)工作的根本保障,以學(xué)習(xí)貫徹《綱要》和《行政許可法》為主線,以建立和落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為重點(diǎn),精心安排部署,廣泛學(xué)習(xí)宣傳,積極推進(jìn)實(shí)施,狠抓工作落實(shí)。依法行政工作整體上取得了好成績(jī),20xx年共許可貨車99輛,客車(短途定線面的)5輛,三類機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)8戶。
三、加強(qiáng)法制教育、努力提高運(yùn)政執(zhí)法水平
我所對(duì)職工開(kāi)展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《甘肅省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、交通部五個(gè)規(guī)章制度等法律法規(guī)知識(shí)教育;積極組織全所職工參加縣局組織的法制培訓(xùn)考試,普法知識(shí)考試。通過(guò)學(xué)習(xí)使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法;利用各種會(huì)議和文件對(duì)職工進(jìn)行法律知識(shí)和警示教育。并組織職工參加市運(yùn)管局組織的“三學(xué)三比”知識(shí)競(jìng)賽和“三學(xué)一創(chuàng)建”活動(dòng)。通過(guò)這些宣傳教育,全所職工的法制意識(shí)、法律觀念、政策水平、業(yè)務(wù)能力普遍提高,執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范,為依法管理道路運(yùn)輸市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。從年初到目前我所沒(méi)有一起行政訴訟案件,更沒(méi)有行政賠償案件發(fā)生。
四、完善執(zhí)法監(jiān)督制度
健全的組織機(jī)構(gòu),廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎(chǔ),要使運(yùn)管隊(duì)伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊(duì)伍,僅靠宣傳教育是不夠的。為此,我所一方面在職工中開(kāi)展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)標(biāo)兵”的活動(dòng)。另一方面從業(yè)務(wù)管理、行為準(zhǔn)則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度。結(jié)合《20xx年運(yùn)管所工作目標(biāo)考核辦法》,20xx年我所制定了《交通運(yùn)輸企業(yè)安全管理檢查表》、《交通運(yùn)輸企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查表》、交通安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表、交通安全事故臺(tái)帳、汽車站現(xiàn)場(chǎng)安全檢查表;《天?h運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)接待信訪制度》、《一次性告知制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《績(jī)效考評(píng)制》、〈〈否定報(bào)備制〉〉、〈〈交通行政執(zhí)法人員行為準(zhǔn)則〉〉、〈〈安全生產(chǎn)監(jiān)督管理崗位責(zé)任制〉〉、〈〈天?h運(yùn)管所行政執(zhí)法評(píng)議考核制度〉〉、〈〈天?h運(yùn)管所行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度〉〉等規(guī)章制度,根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》的要求,為使我們的運(yùn)政管理工作做到公平、公正、公開(kāi)和方便群眾,維護(hù)管理相對(duì)人的合法權(quán)益,我所將依法行政工作規(guī)范化制度化,有效的防范了超越職權(quán)、濫用職權(quán)、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過(guò)程中認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、程序合法、適用法律法規(guī)正確,保護(hù)了管理相對(duì)人的合法權(quán)益。
五、加強(qiáng)市場(chǎng)管理,打擊違法經(jīng)營(yíng)
保護(hù)合法經(jīng)營(yíng),打擊非法運(yùn)輸,培育一個(gè)健康有序的道路運(yùn)輸市場(chǎng),是道路運(yùn)輸管理的目的。為了保護(hù)合法,打擊違法經(jīng)營(yíng),維護(hù)廣大駕乘人員和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,保障人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度,強(qiáng)化市場(chǎng)管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)和打擊“黑車”的力度。按照年初目標(biāo)考核辦法,各稽查隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)督管理。在稽查過(guò)程中,不論何種車輛,只要違章事實(shí)一經(jīng)認(rèn)定,即當(dāng)場(chǎng)給予糾正,并填寫違章行為通知書,收錄相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)筆錄和影像資料,按照?qǐng)?zhí)法程序告知當(dāng)事人的權(quán)力義務(wù);對(duì)于嚴(yán)重超載的客運(yùn)車輛,及時(shí)安排車輛轉(zhuǎn)運(yùn)旅客;對(duì)無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)和駕乘人員從事貨物運(yùn)輸?shù),一?jīng)發(fā)現(xiàn),則當(dāng)場(chǎng)中止運(yùn)行。并及時(shí)通知有資格運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進(jìn)行運(yùn)輸,以便消除隱患,維護(hù)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。20xx 年共查車輛1300多臺(tái),處罰違章車輛426臺(tái),適用一般程序47車次。
六、依法行政工作的特點(diǎn):
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,組織機(jī)構(gòu)健全,安排部署到位。對(duì)依法行政工作高度重視,及時(shí)安排部署,相繼成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)依法行政的各項(xiàng)工作,從組織機(jī)構(gòu)上保證了依法行政工作有計(jì)劃、有步驟的向前推進(jìn)。
2、思想認(rèn)識(shí)明確,宣傳動(dòng)員廣泛,學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實(shí)。從領(lǐng)導(dǎo)到普通執(zhí)法人員,思想認(rèn)識(shí)明確,深刻認(rèn)識(shí)到貫徹《綱要》和《行政許可法》對(duì)于建設(shè)法治政府、構(gòu)建和諧社會(huì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3、科學(xué)制定規(guī)劃,分步組織實(shí)施,狠抓工作落實(shí)。結(jié)合自身工作實(shí)際,制定了工作規(guī)劃和任務(wù)分解表,著重對(duì)依法行政的具體要求和制度建設(shè)進(jìn)行了細(xì)化和分工,確定了不同階段、不同時(shí)期依法行政的任務(wù)和要求。
4、通過(guò)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考核評(píng)議和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究,使每一位運(yùn)政人員思想上都產(chǎn)生震動(dòng)。形成了比業(yè)務(wù)、比技能、比水平的濃厚氛圍,人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了普遍提高。
5、通過(guò)貫徹落實(shí)《行政許可法》,我所實(shí)行“一站式”大廳辦理服務(wù)試點(diǎn),積極推行行政許可“窗口”式服務(wù),將受理行政許可與辦理行政許可相分離,初步形成了一個(gè)窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一條龍服務(wù)的審批運(yùn)作方式,方便了人民群眾。
6、通過(guò)推行行政執(zhí)法責(zé)任制,理清了執(zhí)法依據(jù),明確了執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范了執(zhí)法行為,提高了執(zhí)法效能。圍繞行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí),建立了相關(guān)制度,開(kāi)通了投訴舉報(bào)監(jiān)督熱線電話,做到工作職責(zé)、政策法規(guī)、責(zé)任人員、辦事程序、辦理結(jié)果、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究七公開(kāi)。認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。
七、存在的問(wèn)題
一是貫徹落實(shí)《綱要》力度還不夠大。貫徹落實(shí)《綱要》工作比較薄弱,對(duì)依法行政、建設(shè)法治政府仍然停留在口頭上、會(huì)議上和文件中,缺乏明確的目標(biāo)和切實(shí)可行的措施,推進(jìn)依法行政和建設(shè)法治政府認(rèn)識(shí)不到位,自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠,有消極畏難情緒。
二是行政許可法規(guī)定的許多措施和制度還沒(méi)有落到實(shí)處,單位行政許可項(xiàng)目的公示內(nèi)容比較粗,該公示的沒(méi)有公示,缺乏群眾和辦事人需要了解的內(nèi)容。
三是推行行政執(zhí)法責(zé)任制的工作進(jìn)展不平衡。缺乏經(jīng)驗(yàn),措施不得力,工作進(jìn)展不快。雖然工作開(kāi)展有一定的基礎(chǔ),也建立了一些制度,但一些制度有重復(fù)模仿、貪大求全現(xiàn)象,工作簡(jiǎn)單,任務(wù)沒(méi)有落到實(shí)處。
年度工作總結(jié) 篇3
新的一學(xué)期開(kāi)始了,奮斗者們永遠(yuǎn)懷抱著對(duì)未來(lái)的美好向往,繼續(xù)前行,繼續(xù)奮斗。我們一直圍繞著“實(shí)踐”這一條道路,開(kāi)展著自己的活動(dòng)。但是在這之前,我們有必要做一些理論與思想上的準(zhǔn)備。這一個(gè)月我們?cè)诶眄樕鐖F(tuán)本學(xué)期發(fā)展規(guī)劃,做好思想準(zhǔn)備之后,將展開(kāi)一系列的實(shí)踐活動(dòng)。因此本月社團(tuán)活動(dòng),主要有以下幾點(diǎn)。
2月25號(hào),社團(tuán)干部會(huì)議
在新的一學(xué)期里面,社團(tuán)的發(fā)展面臨新的問(wèn)題。那就是在社團(tuán)人數(shù)慢慢減少的情況下,怎么樣將我們的社團(tuán)發(fā)展起來(lái);讓我們的會(huì)員能夠在社團(tuán)里面得到充分的鍛煉。針對(duì)以上問(wèn)題,作為社團(tuán)的干部,我們經(jīng)過(guò)討論,拿出了自己的解決方案。首先要做的是就是增進(jìn)社團(tuán)會(huì)員之間的交流,其次多搞一些有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,再次就是讓會(huì)員有機(jī)會(huì)實(shí)踐鍛煉自己。
3月4號(hào),社團(tuán)本學(xué)期全體會(huì)員大會(huì)
本次大會(huì)對(duì)社團(tuán)本學(xué)期的主要活動(dòng)做了詳細(xì)的報(bào)告,報(bào)告中包括活動(dòng)的大致內(nèi)容,活動(dòng)的大概時(shí)間,活動(dòng)的大致形式及活動(dòng)的組織安排。本學(xué)期社團(tuán)主要活動(dòng)為:干部培訓(xùn)、講座、春游、社團(tuán)文化學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座、暑期工兼職、新生機(jī)校園代理、星光二外策劃代理、武漢智通人才市場(chǎng)暑期工等其他非常規(guī)活動(dòng)。
3月11號(hào),社團(tuán)“市場(chǎng)策劃部”成立啟動(dòng)儀式
伴隨著社團(tuán)向外發(fā)展的需要,社團(tuán)需要更加緊密的與外界企業(yè),商家之間的合作。所以我們成立了這個(gè)部門,該部門的成立可以幫助我們更好的與外界的合作。該部門的職能為:校園代理,商家在校宣傳,兼職暑期工聯(lián)盟,產(chǎn)品推廣等其他職能。我們相信該部門的成立,對(duì)社團(tuán)的發(fā)展有著重要的意義。
3月18號(hào),社團(tuán)播放視頻
此次活動(dòng)為大家播放了創(chuàng)業(yè)視頻和電影,旨在為了增加大家之間的`交流和對(duì)社團(tuán)文化的認(rèn)可。社團(tuán)文化是我們每個(gè)奮斗者的行為準(zhǔn)則,我們的社團(tuán)是我們的家,在奮斗這個(gè)集體里面,我們每個(gè)人都有相同的夢(mèng)想,那就是創(chuàng)業(yè)奮斗。
3月是我們思想活動(dòng)煥發(fā)的一個(gè)月,在下面的一個(gè)月我們將用一系列的活動(dòng),讓我們的奮斗者們繼續(xù)奮斗,不斷的去鍛煉自己,讓自己在奮斗者這個(gè)家庭里面能夠使自己離夢(mèng)想越來(lái)越近。
年度工作總結(jié) 篇4
一、順利完成隊(duì)伍組建,合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓(xùn)工作,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
20xx年3月1日,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù),多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練,員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人,骨干人員20人,骨干人員保有率85%,組織各類員工培訓(xùn)90次,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年7月16日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案,在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;11月22日,小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞,臟水已漫至201室戶內(nèi),由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份,隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支,不斷提高收費(fèi)率,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節(jié)假日,通過(guò)電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高,11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
2、在物資采購(gòu)方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳,控制成本支出?/p>
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的.人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段,節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元;4、在節(jié)能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量,開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元;
5、在節(jié)約意識(shí)方面:通過(guò)培訓(xùn),在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年7月,工程班在地下車庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。
遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足。
年度工作總結(jié) 篇5
XX市金融業(yè)緊緊圍繞市委、市政府中心工作,大膽改革、銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步加大了金融對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支持力度,積極為發(fā)展“五型經(jīng)濟(jì)”、建設(shè)“五個(gè)一流”、實(shí)施“八項(xiàng)重點(diǎn)改革”、推進(jìn)“十項(xiàng)升級(jí)創(chuàng)新”提供強(qiáng)有力的金融服務(wù),各項(xiàng)工作取得了顯著成效,F(xiàn)將XX市20xx年金融工作情況報(bào)告如下:
一、圍繞經(jīng)濟(jì)金融長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,積極開(kāi)展金融戰(zhàn)略合作
立足全市資源優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展與外埠金融機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系和戰(zhàn)略合作。8月14日,市政府與招商證券股份有限公司簽署合作協(xié)議,該公司在綏設(shè)立機(jī)構(gòu)支持XX市產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),每年為市域內(nèi)企業(yè)提供5億元的投融資支持。10月17日,市政府與中信銀行哈爾濱分行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,該行承諾在未來(lái)兩年內(nèi)為XX市土地儲(chǔ)備、舊城改造、園區(qū)開(kāi)發(fā)等重點(diǎn)領(lǐng)域提供不低于50億元的貸款支持。此外還有國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、華融證券等機(jī)構(gòu)列入戰(zhàn)略合作目標(biāo),正在積極對(duì)接推進(jìn)。
二、圍繞產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè),進(jìn)一步加大了資金協(xié)調(diào)落實(shí)力度
充分發(fā)揮我辦在地方金融工作中的參謀助手作用,主動(dòng)贏得政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的重視和支持。在堅(jiān)持不懈的努力下,引起了市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)金融工作的高度重視。王金會(huì)市長(zhǎng)、趙萬(wàn)山副市長(zhǎng)、王桂芝副市長(zhǎng)、劉維權(quán)副市長(zhǎng)親自研究部署、親自協(xié)調(diào)落實(shí)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資工作,通過(guò)組織面對(duì)面座談、專題輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)辦公等形式幫助企業(yè)和各類經(jīng)濟(jì)組織解決融資難題。9月24日,金會(huì)市長(zhǎng)和維權(quán)副市長(zhǎng)就涉農(nóng)貸款投放、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問(wèn)題召開(kāi)了涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)座談會(huì),對(duì)金融支持現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)合作社建設(shè)、農(nóng)民合作組織發(fā)展、金融生態(tài)建設(shè)等問(wèn)題進(jìn)行了深入研究,探討創(chuàng)新農(nóng)村金融新型融資模式支持“三農(nóng)”發(fā)展。7月10日,萬(wàn)山副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了全市石化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推進(jìn)會(huì)議,市金融辦對(duì)35家規(guī)模以上石化企業(yè)進(jìn)行了新型融資模式輔導(dǎo),幫助企業(yè)探尋新的融資渠道,提高直接融資水平。7月18日,桂芝副市長(zhǎng)組織有關(guān)部門及銀行機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志,就綠色食品企業(yè)融資事宜赴肇東進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公和實(shí)地對(duì)接,有60%融資項(xiàng)目得到了銀行支持。充分發(fā)揮了政府在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融資服務(wù)過(guò)程中的主導(dǎo)作用。
三、圍繞日常融資服務(wù),不斷活化工作方式和推進(jìn)機(jī)制
在銀企對(duì)接上,市金融辦優(yōu)化服務(wù)、不斷創(chuàng)新,建立了服務(wù)常態(tài)化、形式多樣化、扶持重點(diǎn)化的工作推進(jìn)機(jī)制。每月都向企業(yè)主管部門征集融資項(xiàng)目,采取現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、融資輔導(dǎo)對(duì)接、向外埠外資銀行推介發(fā)布項(xiàng)目等方式,強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)項(xiàng)目的信貸資金支持。全年共征集融資項(xiàng)目71個(gè),向銀行發(fā)布融資信息278條次,組織銀行深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地對(duì)接70人次,總?cè)谫Y需求556400萬(wàn)元,已有32家企業(yè)獲得貸款452955萬(wàn)元,占總?cè)谫Y需求的81.41%。截至12月末,全市銀行機(jī)構(gòu)(不含小貸公司)各類貸款余額已達(dá)500.6億元,同比增長(zhǎng)23.72%,當(dāng)年新增各項(xiàng)貸款95.97億元。
四、圍繞強(qiáng)化地方金融服務(wù),引導(dǎo)小額貸款公司和融資擔(dān)保公司不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平
在省辦農(nóng)村處和擔(dān)保處的大力支持下,全市小額貸款公司經(jīng)過(guò)增資擴(kuò)股總注冊(cè)資本已達(dá)13.96億元,貸款余額達(dá)到9.5億元,同比增長(zhǎng)19.2%,超出年度目標(biāo)3.2個(gè)百分點(diǎn);全市融資性擔(dān)保公司為20xx戶中小企業(yè)和“三農(nóng)”提供融資擔(dān)保服務(wù),在保責(zé)任余額達(dá)到86998萬(wàn)元(其中哈爾濱均信投資擔(dān)保股份有限公司在保責(zé)任余額53911萬(wàn)元),同比增長(zhǎng)64.39%,超出年度目標(biāo)48.39個(gè)百分點(diǎn)。
五、圍繞提升區(qū)域金融服務(wù)能力,大力引進(jìn)發(fā)展各類金融機(jī)構(gòu)
堅(jiān)持內(nèi)引外聯(lián)與擴(kuò)張發(fā)展并重,大力引進(jìn)各類金融機(jī)構(gòu)。全市20xx年共有龍江銀行綏化黃河路支行、龍江銀行望奎支行、哈爾濱銀行綏化北林支行、中國(guó)銀行肇東翔龍城支行、農(nóng)信社青岡聯(lián)社靖北分社、招商證券綏化營(yíng)業(yè)部、百年人壽股份有限公司綏化中心支公司7家金融機(jī)構(gòu)相繼開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng),超額2家完成年度工作目標(biāo)。
六、圍繞金融服務(wù)創(chuàng)新,不斷探尋多渠道融資模式
著眼企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)推介企業(yè)上市。在省委、省政府組織的'“20xx黑龍江(香港、廣東)經(jīng)貿(mào)交流活動(dòng)”期間,在省辦資本運(yùn)營(yíng)處的大力支持下,市金融辦積極協(xié)調(diào)、主動(dòng)服務(wù),為我市企業(yè)與香港交易所等證券機(jī)構(gòu)搭建交流對(duì)接平臺(tái),促成了公準(zhǔn)肉食品股份有限公司與中國(guó)國(guó)際金融香港證券有限公司正式簽署保薦協(xié)議,幫助黑龍江安瑞佳石油化工有限公司明確了在國(guó)內(nèi)主板上市的發(fā)展定位。同時(shí),加大直接融資指導(dǎo)力度,積極推動(dòng)企業(yè)利用股權(quán)和債券融資。邀請(qǐng)銀河證券專家就企業(yè)如何利用境內(nèi)外資本市場(chǎng)上市融資深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),邀請(qǐng)宏源證券專家指導(dǎo)藍(lán)天鋼構(gòu)和慶安鑫利達(dá)米業(yè)開(kāi)展債券融資,邀請(qǐng)?zhí)旖蚬蓹?quán)交易所專家指導(dǎo)中再生、歐亞達(dá)農(nóng)機(jī)大市場(chǎng)開(kāi)展股權(quán)融資,以及積極策劃引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)發(fā)行中小企業(yè)私募債等形式籌集發(fā)展資金,增強(qiáng)發(fā)展能力。
七、圍繞地方金融行業(yè)監(jiān)管,扎實(shí)開(kāi)展小額貸款公司和融資擔(dān)保公司現(xiàn)場(chǎng)檢查
按照《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全省小額貸款公司資金運(yùn)行情況專項(xiàng)檢查工作方案的通知》(黑政辦綜〔20xx〕6號(hào))要求,市政府成立了由分管金融工作副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的XX市小額貸款公司專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《XX市小額貸款公司資金運(yùn)行情況專項(xiàng)檢查工作方案》(綏政辦發(fā)〔20xx〕34號(hào)),從20xx年6月9日至7月31日,組織工商局、審計(jì)局、人民銀行、銀監(jiān)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)合對(duì)全市40家小額貸款公司逐戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并對(duì)檢查情況出具了注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)報(bào)告,檢查工作總結(jié)已按時(shí)上報(bào)省牽頭部門。同時(shí),根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示,市金融辦還對(duì)全市小額貸款公司和融資擔(dān)保公司開(kāi)展了非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng),制定下發(fā)了《XX市金融辦關(guān)于開(kāi)展非法集資廣告資訊信息排查清理活動(dòng)方案》,通過(guò)檢查和對(duì)廣告內(nèi)容的分析甄別,各公司均未發(fā)現(xiàn)涉嫌非法集資廣告信息,從源頭上防范和遏制了非法集資廣告信息的發(fā)布和傳播。
八、圍繞金融生態(tài)環(huán)境建設(shè),積極幫助金融機(jī)構(gòu)排憂解難
為幫助金融機(jī)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題,市金融辦主動(dòng)跟進(jìn)、全程服務(wù),在交通銀行籌建、中信銀行業(yè)務(wù)辦公用房安排、農(nóng)發(fā)行阜康米業(yè)不良貸款化解等方面都給予了全力支持,派專人全程協(xié)助辦理所涉事項(xiàng),深受多機(jī)構(gòu)好評(píng)。同時(shí),針對(duì)各銀行機(jī)構(gòu)不良貸款清收難的實(shí)際情況,市金融辦在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提請(qǐng)市政府上升到政府行為大張旗鼓地為金融機(jī)構(gòu)維權(quán)。10月25日市政府印發(fā)了《XX市人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)的通知》(綏政辦發(fā)〔20xx〕77號(hào))正式啟動(dòng)了全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不良貸款清收會(huì)戰(zhàn)活動(dòng),并成立了清收工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求各縣(市、區(qū))政府依法依紀(jì)幫助金融機(jī)構(gòu)清收不良貸款,盤活不良資產(chǎn),提升服務(wù)能力,合力打造良好的金融生態(tài)環(huán)境。截止12月末,全市共清收不良貸款53542萬(wàn)元。
九、圍繞規(guī)范發(fā)展保險(xiǎn)業(yè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)大幅增長(zhǎng)
全市保險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)275230萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)19.7%。其中財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入83314萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)23.15%;壽險(xiǎn)保費(fèi)收入191916萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)18.21%。全市農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)登上了新臺(tái)階,保險(xiǎn)覆蓋面積達(dá)到1044.1萬(wàn)畝,占全市耕地面積的36.37%,同比增長(zhǎng)31.2%,超出年度目標(biāo)15.2個(gè)百分點(diǎn)。
十、圍繞加快證券業(yè)發(fā)展,積極與券商對(duì)接尋求合作
全市證券機(jī)構(gòu)已發(fā)展到5家,截止12月末,全市證券營(yíng)銷機(jī)構(gòu)開(kāi)戶總數(shù)達(dá)到36052戶,新增2636戶,總交易量達(dá)到171.8億元,同比增長(zhǎng)75.9%。同時(shí),依托證券機(jī)構(gòu)的直接融資工作全面啟動(dòng),境內(nèi)中小板上市和新三板掛牌取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
十一、圍繞市委市政府重點(diǎn)工作部署,全力推進(jìn)招商引資
按照省、市開(kāi)展產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)的要求,我辦在做好本職工作的同時(shí),積極響應(yīng)省、市號(hào)召,大力開(kāi)展招商引資工作。全年先后7次赴廣東、上海、江蘇、北京、青島、哈爾濱等地開(kāi)展項(xiàng)目洽談,并取得了初步成果。經(jīng)與黑龍江省漢洋智能系統(tǒng)工程有限公司反復(fù)溝通爭(zhēng)取,該公司終于決定在我市投資1.6億元建設(shè)食用菌加工項(xiàng)目,4月22日市政府與該公司正式簽約,落戶綏化經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。該項(xiàng)目采用大棚種植、林間空地種植及玉米地間種等形式生產(chǎn)大球蓋菇,并回收加工。該項(xiàng)目充分利用了農(nóng)、林區(qū)閑置資源發(fā)展特色種植業(yè),特別是玉米地間種模式在不影響玉米產(chǎn)量的情況下,效益可達(dá)到玉米的數(shù)倍,在農(nóng)業(yè)地區(qū)推廣意義十分重大。20xx年種植的100畝林地、玉米地、水稻育秧棚示范項(xiàng)目喜獲豐收,省政府研究室專程來(lái)我市調(diào)研推廣。
年度工作總結(jié) 篇6
XX—XX年學(xué)年度第一學(xué)期即將過(guò)去,我校衛(wèi)生工作在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,全體師生共同努力下,校園環(huán)境,衛(wèi)生習(xí)慣、衛(wèi)生意識(shí)等方面,在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進(jìn)步或提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、健全組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)衛(wèi)生工作管理。
為了保證學(xué)校衛(wèi)生保健工作扎實(shí)開(kāi)展,我校成立了以負(fù)責(zé)本校工作的副校長(zhǎng)、主管衛(wèi)生工作的副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、少先隊(duì)輔導(dǎo)員、校醫(yī)參加衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校的衛(wèi)生工作。領(lǐng)導(dǎo)小組深知學(xué)校衛(wèi)生保健工作的重要性,將衛(wèi)生保健工作列入議事日程,納入學(xué)校工作計(jì)劃。
為了更好的落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作管理,根據(jù)學(xué)校的具體情況,學(xué)期初制定了衛(wèi)生工作計(jì)劃和各項(xiàng)衛(wèi)生保健措施。如:衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生檢查制度、工作宣傳制度、衛(wèi)生評(píng)比制度、傳染病管理制度和六病防治措施等二十多種各項(xiàng)制度和措施。總之,衛(wèi)生保健工作做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有評(píng)比、有總結(jié)。
為了使工作落到實(shí)處,使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持,使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,本學(xué)期繼續(xù)成立衛(wèi)生巡查小分隊(duì),協(xié)助校醫(yī)全面作好檢查和監(jiān)督工作,他們的職責(zé)是在課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的同學(xué)如:吃零食、亂扔廢棄物,涂抹刻畫等及時(shí)制止,從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。
二:積極開(kāi)展衛(wèi)生保健宣傳教育活動(dòng)
根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化,結(jié)合我校具體情況,不失時(shí)機(jī)地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng),定為每月一期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識(shí),加之今年的禽流感的流行更加大了對(duì)學(xué)生的衛(wèi)生、保健的宣傳力度,做到勤說(shuō),勤講、勤查,從而提高了同學(xué)們的防病意識(shí)。并利用家長(zhǎng)會(huì)的機(jī)會(huì)向全體家長(zhǎng)發(fā)放了關(guān)于禽流感知識(shí)的致家長(zhǎng)一封信,并通過(guò)電視向家長(zhǎng)宣傳了流感、禽流感的預(yù)防措施,目的是通過(guò)學(xué)校和家庭的共同努力保證學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。
利用健康教育課向?qū)W生系統(tǒng)地傳授衛(wèi)生與健康知識(shí),是健康教育的重要組成部分。首先開(kāi)足健康教育課時(shí),保證每周0.5課時(shí)列入課程表,要求班主任做到備課有計(jì)劃、有教案。為了提高學(xué)生健康知識(shí)的知曉率,在十一月份對(duì)四一六年級(jí)的部分同學(xué)進(jìn)行了健康知識(shí)問(wèn)卷抽查活動(dòng),共參加人數(shù)85人,優(yōu)占82人,優(yōu)秀率達(dá)96%。
三、抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作,給師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
根據(jù)《北京市中小學(xué)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施工作意見(jiàn)》,學(xué)校經(jīng)常開(kāi)展全校性的衛(wèi)生大掃除,利用每月的最后一周,利用第七節(jié)課時(shí)間為掃除日,要求各班在掃除日時(shí)間對(duì)各班及各班所負(fù)責(zé)的室內(nèi)外要做到徹底的、全面的掃除,為平時(shí)的值日打下基礎(chǔ)。掃除后由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)各班的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,事后進(jìn)行總結(jié)并利用廣播對(duì)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出。
平時(shí)做到勤轉(zhuǎn),勤查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。早上督促、指導(dǎo)值日生做好早晨的值日,課間時(shí)勤到外邊轉(zhuǎn)發(fā)現(xiàn)紙屑及時(shí)讓學(xué)生或自己撿走,晚上放學(xué)后對(duì)各班的值日情況進(jìn)行一次查看做到心中有數(shù),對(duì)平時(shí)發(fā)現(xiàn)有損學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生形為的及時(shí)指出制止。
四、完善制度,重過(guò)程看結(jié)果
每學(xué)期我們都組織學(xué)生進(jìn)行視力檢查,其中視力低下是學(xué)生中最常見(jiàn)的'疾病,每年呈上升趨勢(shì),已經(jīng)成為影響學(xué)生健康的突出問(wèn)題,針對(duì)這一情況,我們首先對(duì)學(xué)生視力低下的原因進(jìn)行分析,在分析原因的基礎(chǔ)上制定了防近措施,除在健康教育課上講解眼睛保健知識(shí)外,為了提高眼保健操的質(zhì)量,每天在放眼操時(shí),學(xué)校都安排領(lǐng)導(dǎo)檢查做操情況。另外在各種例會(huì)上,學(xué)校也一再?gòu)?qiáng)調(diào)老師平時(shí)要注意學(xué)生的用眼衛(wèi)生,糾正不良的讀書寫字姿勢(shì),定期調(diào)換座位,要充分發(fā)揮學(xué)生保護(hù)視力的主觀能動(dòng)性。
本學(xué)期視力檢查結(jié)果如下:
檢查1403人,視力不良的268人、近視率19.09%;新發(fā)人數(shù)31人、新發(fā)率2.98%;恢復(fù)31人、恢復(fù)率26.72%;無(wú)新發(fā)視力班4個(gè),對(duì)照上學(xué)期的檢查結(jié)果來(lái)看,近視人數(shù)有所提高,但新發(fā)人數(shù)得到控制、恢復(fù)率較上學(xué)期提高了。綜上所述分析原因有多種,一是學(xué)生的讀書、寫字姿勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn),二是不好好做眼保健操,三是看電視、玩電腦時(shí)間太長(zhǎng)。降低學(xué)生的近視率將是我們今后工作的一個(gè)重點(diǎn)。
五、認(rèn)真做好低年級(jí)的預(yù)防接種工作
在本學(xué)期的九—十月份本著自愿的原則學(xué)生自愿接種麻風(fēng)腮、流感疫苗,在十二月初為一年級(jí)集體接種了麻疹疫苗。為預(yù)防傳染病打下基礎(chǔ)。
六、做好學(xué)生體檢登統(tǒng)工作
在本學(xué)期的十月份,我校學(xué)生在指定單位進(jìn)行了全面的體檢,并對(duì)體檢數(shù)據(jù)進(jìn)行的輸機(jī)登統(tǒng),分析,目的是更好掌握學(xué)生的生長(zhǎng)發(fā)育情況,對(duì)檢查有問(wèn)題的同學(xué)及時(shí)反饋給致家長(zhǎng)一封信,要求家長(zhǎng)帶孩子做進(jìn)一步檢查。
七、認(rèn)真開(kāi)展青春期健康教育
本學(xué)期根據(jù)區(qū)懷人口計(jì)生文[XX]21號(hào)《關(guān)于在全區(qū)深入開(kāi)展青春期健康教育的實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神和具體要求,做好我校學(xué)生的青春期健康教育。(針對(duì)五、六年級(jí))安排不少于四課時(shí)的青春期教育課程,做到有計(jì)劃、有備課、有措施。并與心里老師一起開(kāi)設(shè)“花季園“為學(xué)生開(kāi)展個(gè)性化的宣傳服務(wù)。
八、存在問(wèn)題
1、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個(gè)別還有死角,學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)不到自控。在個(gè)人衛(wèi)生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。
2、近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
九、措施
加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳教育,利用廣播、板報(bào)形式向?qū)W生進(jìn)行宣傳教育,要求學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。加大室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度,爭(zhēng)取把學(xué)校衛(wèi)生工作做的更好,盡最大努力給師生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
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