裝飾公司工作總結(15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的裝飾公司工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝飾公司工作總結1
又是白雪起舞、紛飛,淅淅瀝瀝,麻麻密密。
嘰嘰喳喳,是在歡慶,還是在喧嘩?是的,“瑞雪兆豐年”,都說這時節(jié)是20xx年收獲的季節(jié)?,那頭,那邊……
20xx年,裝潢公司秉承XXXX企業(yè)集團的企業(yè)文化,追隨公司的發(fā)展步伐及管理理念,收獲了、完成了以下工程項目的裝飾裝修工作:
1、XXXXXXXXXX工程;
2、XXXXXXXXXXXXXXX工程;
3、XXXXXXXXXXXXX裝修改造工程;
4、XXXXXXXXXXX改造工程;
5、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX改造工程;
6、XXXXXXXXXXXXX裝修工程;
下面,我就結合本年度工程項目運行過程中自身體會到的一些心得,作如下淺談:
一、崗位職責:
作為一名合格的質檢員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己,促使工程項目運行的順利進行。具體到工程項目中去,應做到:
1、保證質量保證體系有效運行;
2、按設計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設計(方案、質量安全標準組織施工,指導管區(qū)內作業(yè)人員按技術、質量、安全標準進行操作,糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責任區(qū)整潔、現(xiàn)場文明。對單位工程或承擔分部工程的.施工質量、安全負責任;
3、工作創(chuàng)新、開拓進取,適當提出一條合理化建議并實施;
4、熟悉國家質量政策、法規(guī)、規(guī)范、標準和設計施工圖,嚴格把好每道工序的質量關,認真按質量管理規(guī)定和檢驗程序對工程進行檢查,不合格不準進行下道工序施工;
5、參加分部分項工程的質量等級核定,對自己負責檢查的分部分項工程質量等級負責,做到驗收前自檢不合格,不請甲方檢驗、簽字等;
6、參加隱蔽工程的核查驗收,不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場檢查,當場記錄,不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的檢查記錄會簽,發(fā)生問題及進解決,并如實報告;
7、按規(guī)定作好本工程的質量情況記錄,定期和不定期匯報本工程的質量情況,指出存在的問題;
8、跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮,違章操作,必須立即制止并予以糾正,發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應立即停止施工,并及時報告技術人員處理;
9、工作積極性高,熱愛質檢工作,奉公守法,吃苦耐勞,敢于管理,善于管理,做好本職工作;
二、進場工程材料質量管理:
之所以把工程材料質量管理從質檢員的崗位職責中獨立出來,目的是想提醒自己,嚴格進駐工程項目材料質量(外觀、質量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證的重要性。對此,我們應該做到:
1、工程中每一批材料入場時,應對其的數(shù)量、外觀仔細檢查(抽查,觀察材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規(guī)格以及型號與設計圖紙認真核對。要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證,認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等。
2、在本職工作的同時還應該配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料,也應督促人員及時完成,以免影響工程正常施工。
3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質和損壞的材料,經(jīng)設計單位認為可以降級使用的,必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。項目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統(tǒng)一考慮,現(xiàn)場施工必須按照計劃執(zhí)行。
三、配合公司質量檢查,嚴把質量關口:
在施工過程中,嚴格按照質量驗收規(guī)范審視每一道施工工序,做好現(xiàn)場工序的交接工作以及對工種的技術交底工作。配合公司質量安全環(huán)保部的每一次檢查,對于公司提出的要求整改的項目,必須監(jiān)視工人步步落實整改,整改完成報公司復驗合格后隱蔽或者進行下道工序。
四、結束語:
相信質檢員本身以及自身職責的舉足輕重,我們每一個工作者都深有體會,而作為最初始、懵懂的我們,需要去學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
裝飾公司工作總結2
個人年度總結及規(guī)劃
姓 名: * *
部 門:工 程 部
日 期:xx年1月12
一轉眼就到了年底。自9月份至今我到公司已有四個多月,在完成公司安排的工程監(jiān)督工作外,還參與并學習了材料采購、工程資料制作、項目造價、審計等相關知識,F(xiàn)將本年度工作情況、工作的個人經(jīng)驗和對公司發(fā)展的個人建議做如下梳理總結:
一、工作情況
1、負責西山區(qū)南亞風情園中石油大廈*樓****公司辦公室裝修;
2、負責盤龍區(qū)凱茵佳園*棟*單元**室新房裝修;
3、負責西山區(qū)前福路金盾花園南區(qū)**棟**單元***室房屋改造;
4、參與盤龍區(qū)穿金路金尚國際*棟****辦公室裝修。
二、個人經(jīng)驗及工作情況
1、關于項目招投標。
在參與南亞項目之前,關于項目招投標流程操作其實并不了解。在跟進項目過程中,開始參與項目招投標流程的部分操作過程,自己私下也做了一些了解,對項目招投標的流程有了一定認識,并根據(jù)自己個人總結以及借鑒他人經(jīng)驗,制作項目招投標流程表一張(附見表格)做參考。
對正常招標項目操作可參考《流程表》,不多做贅述,在此主要對規(guī)避先進場后補流程項目后期風險的操作過程做一下總結。
。1)走程序前洽商。
有的項目雖然已經(jīng)確定有我們來做,但要走流程的話,洽談時也
千萬不能馬虎,洽談時要明確責權,爭取對我方有最大的優(yōu)勢條件,對于該明確的事項堅持先明確再加速跟進工期的原則,在未明確相關事項時,將工程進度控制在合理偏慢的合適節(jié)點上。比如:在南亞項目中,跟物業(yè)對接的大部分事項,除工程現(xiàn)場及安全事宜,需與物業(yè)對接的各類事項由甲方代表出面解決更為適宜,這樣在遇到因甲方對接不到位而產(chǎn)生的.工程進度問題時,可以合理避免工期進度緩慢的責任會落到我們身上。
(2)造價清單
在我跟進南亞項目工程資料制作過程中發(fā)現(xiàn),工程造價清單制作時,可將工程單價做高一些,對后期工程決算變價有優(yōu)勢。因為一般工程簽證的工程量變更好落實,但是關于簽單價的變更一般不容易得到認可落實,南亞項目中材料變更單一直難簽的原因也是在此。
。3)投標資料搜集
工程竣工后需要決算審計,審計所需資料:招標書、投標書(紙質版、電子版)、中標通知書、施工合同、會議紀要、竣工圖紙(紙質版、電子版)、驗收資料(有監(jiān)理要找監(jiān)理)、設計(工程)變更資料、結算書(紙質版、電子版)
在辦工程簽證前,我們要對與甲方溝通的內容做詳細的記錄并讓甲方簽字確認,辦理簽證速度要快,要即時(如果有監(jiān)理,辦理簽證就是找監(jiān)理),因為在南亞項目的簽證過程中,除了有關單價的單子外,我們辦理簽證的過程還算比較順利的,但如果在正常項目中,簽證辦理的難度將會大大提高,辦理簽證時就要與監(jiān)理多問、多溝通,
爭取提高簽證通過率。如果我們的工程量增加而辦不了簽證的話,會直接使工程成本大幅增加。
2、施工過程控制及存在的問題
在施工方面,經(jīng)過對項目施工的學習跟進,在跟進學習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足之處,也發(fā)現(xiàn)了許多我們還要繼續(xù)改進的地方。
目前公司對項目的施工方式是外包,然而就目前經(jīng)手的幾個項目來看,我們在對施工隊的管理過程中有很多問題是忽略了的,在一定程度上造成對施工隊的約束力比較小的境況。就像在南亞項目中門口石材鋪貼時, 就出現(xiàn)施工時不聽指揮的情況,雖然最后施工進度沒收到太大影響,但也不可忽略著潛在的問題。
。1)對施工安全問題不重視。在南亞項目中除物業(yè)規(guī)定的相關防火安全問題,施工過程中也出現(xiàn)許多施工安全隱患。比如在拆除的過程中,舊木板等垃圾隨便亂放,就發(fā)生過幾次工人踩到倒釘傷腳板的事情。
(2)對施工工藝沒有明確驗收標準。在施工監(jiān)督過程中,對施工隊工藝的要求就全憑監(jiān)管者的個人經(jīng)驗來矯正,這會導致我們所做工程的質量稂莠不齊。
(3)施工隊付款程序不明確。在這點上,雖然我在公司的工作內容沒有涉及與財務相關的工作,但就跟進項目的過程中觀察來看,我們與施工隊合作最關鍵的是經(jīng)濟問題。如果我們對施工隊在經(jīng)濟問題上能有一個明確的管控流程,明確付款程序及路徑,可以使我們與
施工隊的合作更加密切,我們對施工隊的管理力度會更加深入,對項目進度的把控力度也會更強。
。4)項目整體控制。我覺得項目整體把控的最直接的表現(xiàn),就是工期進度快慢了,幾個項目做下來,我們一直存在的施工進度慢問題,雖然后來開會提出與施工隊簽屬施工進度表,但從金盾花園項目來看,我們與施工隊也簽訂了施工進度表,但是效果仍然不是很理想,我覺得這和我們的材料渠道不通暢存在著很大關系,如果我們能和材料合作商建立固定供需關系,保證供貨渠道通暢,工期的問題應該能得到明顯改善。
三、針對工作中出現(xiàn)的問題以及為公司將來發(fā)展壯大作考慮,提出以下建議:
1、明確施工流程,讓各崗位行事有依據(jù)可循,不致遇特殊事件時慌亂手腳。(后附:根據(jù)自己個人總結以及借鑒他人經(jīng)驗,制作《工程項目施工流程表》一份做參考。)
2、落實施工隊管理制度
。1)規(guī)范合同文本,明確公司與施工隊職權界限;
(2)規(guī)范工程自檢標準,加強施工工藝管控,保證工程質量;
(3)與材料商建立穩(wěn)固的合作關系,并加強對材料商的管理,保證材料供給渠道通暢;
(4)明確項目相關的財務制度,明確材料款、項目款等付款標準和流程,加強工程資金流向管控。
裝飾公司工作總結3
我司于xx年2月4日參加xx有限公司辦公室裝飾裝修工程項目清潔衛(wèi)生打掃工作。清潔工作于上午xx正式開始,下午xx結束。最后,我們所有參與過的工作人員對上午的清潔工作做了歸納和總結,具體總結內容如下:
1、工具決定工作效率和進度
由于事先對工作內容及具體工作環(huán)境了解不夠,導致所買的部分工具并不實用,且在現(xiàn)場并不能充分發(fā)揮作用,導致事倍功半,這是以后要注意的問題(比如除塵的拖把,要考慮方便、實用,易洗易甩干;手套要考慮套著合手,使用靈活;玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等)。
2、工序的安排
清潔的工作本應從上至下,循序漸進,但我們在一片忙亂與急于求成中,選擇了看見什么做什么,導致不停的重復工作。在本來人手就不夠的情況下,使得工作進度更加緩慢。
3、平時要注意清理,不要積累
在工程進行的過程中,班組之間要互相合作,在過程中保潔,不能積累到最后。做每一個工序不要給下一個工序增加麻煩,過程控制決定結果!不能圖一時之方便,給以后留下隱患。
4、要帶著溫度做項目
只有帶著溫度帶著充分的感情,才能在工作中對它萬分愛護,發(fā)現(xiàn)各種細微的.問題,比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個員工,從這些細枝末節(jié)的問題上能完美的反應大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現(xiàn)問題,從而完善,就能做出一個讓大家都滿意的工程。
5、做清潔的目的
做清潔的目的不完全是為了做清潔,而是在做清潔的過程中看到自己!看到在這個項目中自己的狀態(tài),在清潔過程中自己的樣子,有哪一些地方需要修正,讓自己成為好環(huán)境,哪些清潔不好做?是什么原因造成的?施工過程中可不可以克服?設計部門可以通過近距離接觸,發(fā)現(xiàn)哪些細節(jié)業(yè)主不好用,可以怎么改善?下一個項目可以吸取什么經(jīng)驗?
6、要有要求,要有標準
做工程、做項目一定要有自己的嚴格標準,不能因為甲方要求嚴格,我們就嚴格,甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項目,只有帶著感情,我們才會希望它更好,每個項目都能做到更好,我們方正也會越來越好!
7、質量巡檢,互相學習
只有讓大家互相參觀、學習,形成文字、形成習慣,這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,學習別人的長處,從而讓方正的員工隨著方正的腳步,一起共同前進!
所有的方式、方法,只是為了更好的結果!希望大家共同參與進來,發(fā)揚方正團隊的精神,展現(xiàn)方正員工的風貌,萬眾一心,追求卓越的自己,推動卓越的方正,我們一起前進!
裝飾公司工作總結4
不知不覺,在綠筑工作已經(jīng)一年半了,在這段時間里,領導們的關愛,同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為綠筑裝飾設計部的員工,我感到責任重大,因為許多項目都是先從效果圖開始的,所以領導們和同事們對我的期望很高,我也正在努力的學習,以便能更好的表現(xiàn)我們的設計水平,以下就是本人的個人年度工作總結:
1、 由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展,我也有幸參與了公司國外的很多項目,其中包括蘇單別墅群項目、阿布扎比別墅項目、杜拜項目。通過對這些項目的深入了解,我找了很多相關的資料,知道了國外的風土人情和生活習慣,以便能更真實的表現(xiàn)實際效果。比如,在阿布扎比的這個項目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹,得到了領導和客戶的表揚。通過這些,我學到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶的心理和需要,投其所好,才能給客戶做到更好的服務,也能使公司增加知名度和業(yè)務量。所以,在以后的時間里,我要更加的努力。
2、 公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強大。基于這方面的考慮,我決定也要豐富自己的.知識、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領導提出了要學習建筑方面知識的要求,領導欣然同意,把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此,我感謝領導對我的大力栽培,也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物,同時也對建筑設計產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會到了,自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎。以后我會更加努力,大為公司,小為個人,都將好好的投入到工作當中的。
3、 在工作的這段時間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,把公司的設計能力展現(xiàn)給客戶。同時還做了北京參加展會的方案。
4、 為了配合客戶需要,我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計、瑞典方案圖的設計。同時我還配合本部門的朱振華、劉明珠、胡磊的方案設計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受,從而增加公司與客戶的成功機率。
5、 在工作態(tài)度上,我認真嚴格要求自己,以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識,我報了室內設計提高班,學習室內設計。知識豐富了,大腦開闊了,才能有好的設計。才能使公司領導和客戶做到真正的滿意。
總結了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悅,看到了自己和公司一起不斷的進步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設計上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺.我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切.同時也一起見證著公司的穩(wěn)步發(fā)展.我愿意發(fā)揮我的所長,發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力.祝我們的公司越大越強,更創(chuàng)輝煌.
裝飾公司工作總結5
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結,并對20xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結過去找出不足
過去的一年里我們取得了一定的成績,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
(四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。
。ㄎ澹┯捎诜N種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標:800萬 力爭突破1000萬大關!
服務宗旨:優(yōu)質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。 八字方針:團結共贏求真務實
口號:xx年北京輕舟工程質量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
。ㄒ唬〾毫ψ儎恿Γ谖C中找商機,牢固龍頭地位
x年在xx房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū):銀鷺金博灣,上城公館,榕樹灣,華城國際,都市領地,綠城花園盛世龍郡,洹上名門,家天下,海興御花園,建業(yè)森林半島,水木清華,華富世家。需要回訪的老小區(qū):書香園,天域國際,華強城,龍悅灣,香洲明郡,香格里拉。 年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量:(進店量) 1月份 0
2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20)
(二)打造精干的設計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
工作重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個對20xx年的預估:
設計部人員結構:a+b+c+a部分:
分兩個部(設計一部、設計二部)每一部有兩個設計工作室4人—6人。 主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) b部分:
普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬 c分公司部分: 人員8--10人設計師 月產(chǎn)值任務30萬
計算:a+b+c=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度 (三)質量是公司的生命,質量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
。ㄋ模┎粩喔櫨W(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
。ㄎ澹﹪栏窆局贫,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的`可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛,開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。(培訓計劃詳表): 20xx年輕舟裝飾公司培訓計劃表(草案)
最后,在春節(jié)即將來臨之際,輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
****裝飾公司
二零x年十二月二十一日
裝飾公司工作總結6
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將xxxx年的工作
雖存在的不足做以總結,并對xxxx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結過去找出不足 過去的一年里我們取得了一定的成績,但工作中也存在著突出的問題,主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
(二)缺少一名協(xié)調指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
。ㄈ┤藛T結構整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。 (四)沒有按工作流程執(zhí)行,部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃,員工的信心喪失和士氣低落,對公司的發(fā)展長景不樂觀。 (五)由于種種原因導致工程上拖延工期嚴重、工程服務質量未達到標準客戶滿意度降低,客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxxx 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未
來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接xxxx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。
經(jīng)營目標:xxx萬 力爭突破xxxx萬大關!
服務宗旨:優(yōu)質服務打造輕舟品牌,過硬的工程質量贏得客戶口碑。 八字方針:團結共贏求真務實
口號:xx年xxxx工程質量服務年!
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
xxxx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:1征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)(x萬以上)2征集零利潤樣板間(x萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū):xxxxxxxxxxxxxx
年指標量分解:
自然進店及返單占20% 160萬
電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量:(進店量)
1月份 0
2月份 30萬(40)
3月份 40萬(50)
4月份 60萬(75)
5月份 150萬(200)
6月份 100萬(130)
7月份 80萬(100)
8月份 80萬(100)
9月份 80萬(100)
10月份 140萬(180)
11月份 30萬(40)
12月份 10萬(20)
。ǘ┐蛟炀傻脑O計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用 設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內部員工素質基礎,加強團隊建設。
工作重點:1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的.預估:
設計部人員結構:A+B+C+??
A部分:
分兩個部(設計一部、設計二部)
每一部有兩個設計工作室4人—6人。
主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
(注:每月每個工作室任務25萬一季度一考核
全完成者“獎”
完成80%小“獎”
完成50%以下出工作室)
B部分:
普通設計師5人能獨立完成整套流程 任務一月3萬
C分公司部分:
人員8--10人設計師
月產(chǎn)值任務30萬
計算:A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算:145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度
(三)質量是公司的生命,質量是企業(yè)的效益
公司將xxx年工作重點向工程質量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度 。為確保工程的質量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
。ㄋ模┎粩喔櫨W(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。 招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設置的管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質獎勵和精神獎勵相結合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓。在激烈的市場競爭中,企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外,更重要的要能發(fā)掘員工潛能,凝聚員工人心,激勵員工上進。培訓地點從室內擴展到室外,培訓課堂走進部門、班組,培訓形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結合活動,增強企業(yè)的凝聚力,通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。(培訓計劃詳表):
裝飾公司工作總結7
炎炎夏日,持續(xù)不退的高溫,既是裝飾施工大好時期,同時也是生產(chǎn)及其它安全事故頻發(fā)時段。特別是對于在工地現(xiàn)場施工的工人來說,嘈雜,密閉,高溫的工地環(huán)境,加上繁重的體力勞動,極易產(chǎn)生中暑的現(xiàn)象,嚴重時將直接危害到生命安全。從而給安全生產(chǎn)管理和工程施工進度帶來嚴重的隱患。
針對當前生產(chǎn)形勢和持續(xù)高溫天氣,公司制定了“加強高溫季節(jié)高負荷生產(chǎn)”的安全措施,通過加強管理考核,保證“高溫更高產(chǎn),安全保效益”的目標實現(xiàn)。全省三面翻廣告牌項目,是我公司今年的重點項目。施工難度大,工期要求緊。我們是異地施工,施工條件和居住環(huán)境與本地施工相比都存在著很大的差距。此次廣告牌施工的環(huán)境都是處在高空作業(yè),施工的每個環(huán)節(jié)都充滿著不安全的因素。高溫酷暑,工人的每一個細小的疏忽和大意都將可能導致嚴重的'安全生產(chǎn)事故。
為保證施工的順利完成,公司制定詳細的施工計劃,建立了完整的安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范和流程。特別針對高溫施工采取了各種措施。改善工人的居住環(huán)境,為他們配備電風扇。在工地上準備好十滴水,綠豆等抗暑物品。實行高溫輪班制,讓工人的體力得到充分的休息和補充。公司殷總、安全員也多次驅車前往各地看望工作在一線的工人,檢查施工進度,監(jiān)督安全生產(chǎn)。要求各單位合理安排生產(chǎn),采取一切措施防暑降溫,保障工人的身體健康。
在各項措施的保證下,目前各施工現(xiàn)場工作正在有序進行,沒有出現(xiàn)任何安全生產(chǎn)事故,我們將繼續(xù)保持高度的責任心和警惕性,強化管理,未雨綢繆,防患未然,認真履行各項安全生產(chǎn)責任制度,落實技術防范措施,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)定,增強安全意識。牢固樹立以人為本的觀念,關愛生命。堅持不懈地把安全生產(chǎn)工作抓細抓實抓好。
裝飾公司工作總結8
光陰如梭,20xx年轉眼即逝。銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從xx轉到了xx。
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行。也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。真的是你們承托了我。可以說20xx年是xx分公司拓展市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總如下:
一、主要工作
1、20xx年x月—x月在xx裝飾有限公司。
項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的'定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習系統(tǒng)門窗的。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個過程。
2、20xx年x月—x月,在項目部。
前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
。1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地。
。2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)。
。3)1—4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。
。4)1—4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。
(5)1—4#樓的成品保護檢查。
(6)組織監(jiān)理進行1—4#樓的噴淋試驗,及檢修。
。7)ALUK配件,覆膜廠提貨。
。8)畫5,6#樓門窗加工圖。
3、20xx年x月—20xx年x月,在上海分公司擔任項目經(jīng)理一職,管理樣板房和地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。
主要負責的工作如下:
(1)根據(jù)總包要求,排施工工期。
。2)組織安裝班組進場,簽訂合同。
(3)協(xié)調落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。
。4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調。
。5)收集相關材料的資料,報監(jiān)理批復。
。6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質量,工人安全)。
二、經(jīng)驗和收獲
通過在幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、項目管理,(內部、外部)溝通協(xié)調很重要。
2、做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
3、不管大事小事,都要切切實實地去落實。
4、擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
5、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
6、要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調能力。
2、缺乏門窗、幕墻相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
3、事多了,有時候會分不清事情的輕重。
4、對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5、把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
2、業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
3、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
4、通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝飾公司工作總結9
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,青島公司從雖然受大環(huán)境的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長,影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。
以下我把公司在20xx年發(fā)生的幾件影響到公司大事整理了一下。
一,高端工作室的成立
在我和柳河星的籌備下,春天正式成立高端工作室。并且明確了其發(fā)展方向和性質。經(jīng)過前幾天的高端公裝的洽談和操作失敗經(jīng)驗,并整合了北京,上海的幾家高端室內設計工作室的運行模式。形成了我們自己獨特的一套模式。積極運用并且產(chǎn)出了一部分業(yè)。
此工作室就是利用企業(yè)現(xiàn)有人員,在不給公司增加工資負擔同時,給企業(yè)創(chuàng)造大額的利潤。也就是物盡其用,人盡其才。一直秉持著先產(chǎn)出,后投入。低成本運營。都通這大半年的努力,距離我們當初成立的今年的運營目標,磨練隊伍,整合人才的`同時創(chuàng)造300萬業(yè)績還差幾十萬。12年以過我們只能把這些債務抗到13年了,業(yè)績方面還算滿意,但是前期的雅鹿單由于體制問題運作的比較失敗。不過我們通過這些單子也積累了寶貴的經(jīng)驗,為以后的發(fā)展和壯大鋪平了道路。
團隊狀況現(xiàn)在不是很樂觀,由于收入問題。這個團隊現(xiàn)在并不穩(wěn)健。這個我會在13年盡量與公司協(xié)商。我不想付出那么對艱辛打造的這個剛具雛形的隊伍因為薪水的問題損失。
二,下半年的財務與運營部制度矛盾
在今年半年之際,財務與運營部因為制度問題。導致了設計部大范圍,長期的扣款。并且因為很多工作的方式問題,導致了我設計部業(yè)績直線下滑,人心渙散。知道去年年底才有扭轉。我希望公司能夠針對此事吸取經(jīng)驗,不要在發(fā)生類似的事件,金錢可以在賺,人心散了太難聚攏。雖然公司領導認為不需要去慣著很多人,但是我認為維持一個穩(wěn)定的設計團隊才是企業(yè)發(fā)展的根本之路。如果連個穩(wěn)定的設計團隊都沒有,我們拿什么搞活動,拿什么沖業(yè)績?v觀以前,不用看別的公司,我們公司之前在沒有一個穩(wěn)定的設計團隊時候想做點什么是多么困難。
三,新七間宅配公司經(jīng)過大半年時間整合出了無論是從模式,理念都在全國很先進的新七間宅配網(wǎng)站和運營模式。
這個全體設計師都很高興,展望明年,我們希望公司給余新七間宅配更多的硬件配套整合,和更合理的市場規(guī)劃定位。
接下來我將在春節(jié)期間仔細為七間宅配打造一套更有效果的談判模式。祝愿我們早日將新期間配常態(tài)化,模式化。
四,我給公司留住了一個完整的團隊
去年一年,我認為我是職業(yè)生涯過的最累,最煩躁的一年。
其實去年設計部的人員都沒有賺到錢,這是我感到最煩躁的事情,因素很多。我認為很多時候工作不是說出來的,也不化妝出來的,而是腳踏實地做出來的。
12年我還是要講些套路話,雖然我很煩這些裝好孩子的語言。我真是要感謝公司給予我的信任和支持。一個人的發(fā)展,是需要有一個賞識你的人。千里馬常有,伯樂不多。在13年的工作里我會更加努力,為公司,為企業(yè),為團隊帶來新的東西和上升空間。其實人上的越高,壓力就越大,因為你要員工職業(yè)生涯和為我們付出的青春負責,為企業(yè)和公司所有的部門發(fā)展負責。
但是已經(jīng)走上來了,在接下來的一年我相信我會有更好的表現(xiàn)。我就有一種自信沒有我做不好的事情。如果我做不好,別人就更做不好。
接下來我還是要公司領導給我更大的權利和自由。還有信任和支持。我絕對是公司值得信任和支持的對象。
裝飾公司工作總結10
時間一劃,又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年,也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月,我要認真寫下我今年的年終工作總結,給自己未來留個念想,也給自己將來的工作一個好的方向!
一、業(yè)務至精至醇
在今年我的顧問工作里,可以說我的業(yè)務已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績,到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx,我意識到我的業(yè)務的確值得領導給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻在我們這里,奉獻在這個教會了我成長的地方,奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方!今年我的業(yè)務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評,甚至那些有著眾多資源的老板們,都點名讓我給他們介紹設計師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的地方,我不必藏著掖著,我記錄下來,也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績!
二、耐心堅持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅持了。說實話,以前我也萌生過要辭職不干了的打算,因為做顧問的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務工作。后來發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過去了,過去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應,也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說像我服務的那些客戶老板那樣有錢,但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的'一年,我要為我自己的耐心點一個贊,也要告訴自己,未來我的耐心會越來越好,我的堅持也一定會獲得更大的回報的!堅持下去!
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度,一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子,讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會努力的!
裝飾公司工作總結11
20xx年,我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署,在省公司下達的規(guī)定指標基礎上,充分挖掘潛力,層層分解任務,強化業(yè)務管理,以人為本,注重人員培訓,加強業(yè)績考核,到7月份為止,全市業(yè)務收入***萬元,總排名全省躍居第3位,寬帶業(yè)務增加***戶,普通電話添增**戶,取得了良好的業(yè)績,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產(chǎn)品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃, 對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過 萬元,達到5月份的` 元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、 由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、 由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
裝飾公司工作總結12
20xx是公司成立的第十個年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨立發(fā)展,承接業(yè)務,公司從長遠的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標,思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績。
一、 經(jīng)營目標
20xx年已經(jīng)過去了半年了,經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力,公司實際完成產(chǎn)值 萬元。
二、 深化內部管理,規(guī)范內部運作
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對原房產(chǎn)工程公司在組織機構上做了新的調整。裝飾公司為了適應社會與行業(yè)的發(fā)展要求,對組織架構和公司制度做了相應的調整。
1、公司對部分崗位做了調整,改變原有的陳舊模式,全面實行項目經(jīng)理制,以項目經(jīng)理為整個項目的核心人物,展開工作。同時公司也對各崗位職責進行了更明確更詳細的確定。
2、加強項目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強企業(yè)管理效益的核心任務,這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時更要加強內部管理人員的自身素質。
3、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控
費用的下降。
4、加強公司的內部管理,無規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉變?yōu)榱晳T,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓,鼓勵專業(yè)人員繼續(xù)深化學習專業(yè)知識,做到知識功底更扎實,技術更精湛。
三、存在的問題
1、為了適應行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項目經(jīng)理制轉變,但是一直沒有得到很好的貫徹實施。一方面由于項目管理人員自身的.管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因導致項目經(jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領導應支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項目經(jīng)理制,從行動上真正的落實制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實已經(jīng)明確,但是對崗位職責的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負其責,這需要內部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索,總結經(jīng)驗。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學習方式,充分利用業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,精藝求精,打造素質過硬,專業(yè)技術強團隊。
3、創(chuàng)造出一個有紀律性的團隊,賞罰分明。對于違反公司規(guī)章制度,無組織無紀律的員工要提出批評,情節(jié)嚴重的給予一定的懲罰。對于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績的員工要進行獎勵。
四、20xx年后半年的工作計劃
1、計劃完成奇臺體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務用房
裝修工程、奇臺縣信用聯(lián)社營業(yè)網(wǎng)點裝修工程、昌吉高新區(qū)科技服務樓裝修工程等幾個項目的竣工驗收工作,做好個項目的竣工決算工作。完成奇臺華東酒店后樓及連廊的裝修工程,為酒店的正常營業(yè)打好基礎。
2、催收往年的工程欠款,加大應收賬款的回收力度并且安排專業(yè)人員做好項目的回訪工作,樹立企業(yè)形象。
3、認真總結前半年工作中的優(yōu)勢與劣勢,揚長補短,為新業(yè)務的展開做好充分的準備,在工程領域更上一層樓。
4、做好工程材料供需計劃,合理有效的使用材料,控制成本。集思廣益,尋求降低工程成本的方法。
裝飾公司工作總結13
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在xx花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。
在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。通過XX項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過在XX項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
。ㄒ唬┕緝炔恳约疤焯⒈O(jiān)理等外部溝通協(xié)調很重要。
。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈拢家星袑崒嵉厝ヂ鋵。
。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌娕c工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的`溝通,協(xié)調能力。
。ǘ┤狈﹂T窗、外墻保溫相關的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
。ㄈ┦露嗔,有時候會分不清事情的輕重。
。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。(五)加強自身的執(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。(六)施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
裝飾公司工作總結14
尊敬的領導:
你好!
20xx年10月21日,我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員,擔任資料員一職。入職后,我服從公司的實際需要和領導的安排,從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經(jīng),對于從事過多年土建資料員工作的我,盡管滿懷自信,也在努力著,但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的'東西,工作比較龐雜,對公司的了解、同事之間的人際關系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以學習的心態(tài)靈活處理,需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。
同時,感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺,感謝同事們的幫助和關愛,我熱愛本職工作,在今后的時間里,我會繼續(xù)直面自身存在的不足,繼續(xù)以正確的態(tài)度,負責任地對待和處理各項工作,加強自身的學習,加強與同事、與客戶之間的溝通,完善自我,為公司的快速發(fā)展,貢獻自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作將表現(xiàn)得更好,讓領導更滿意!
XXX
20xx-11-20
裝飾公司工作總結15
山東聊城鑫達裝飾有限公司座落于振興路亞大花園7號樓南端,交通便利。公司擁有廠房4800平方,資產(chǎn)600余萬擁有各類專業(yè)技術人員16名,其中大專以上學歷6人。我公司科研力量雄厚,技術設備先進,各類檢測手段齊全。在同類產(chǎn)品中,公司一直處于行業(yè)帶頭作用,公司集產(chǎn)品生產(chǎn)銷售施工一條龍服務,并擁有一套行業(yè)領先的生產(chǎn)管理模式,超前的市場管理理念和完善的售后服務標準。公司是具有叁級建筑裝飾資質的企業(yè)集策劃、設計施工一體,曾成功的組織施工過大批的中、高檔建筑裝飾修工程,尤其是對本公司產(chǎn)品的使用,有著豐富的施工經(jīng)驗。
在新的世紀里,鑫達公司將有更大的發(fā)展機遇和更廣闊的市場空間。優(yōu)勝劣汰的市場法則使鑫達人不斷開拓,勇于進取。
一、近三年來在公司統(tǒng)計工作方面的開展情況
。ㄒ唬┘訌娊y(tǒng)計基礎工作建設、提高統(tǒng)計工作水平。
一是不斷建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度,規(guī)范統(tǒng)計工作程序,嚴格落實統(tǒng)計人員崗位責任制,保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性、及時性和全面性。二是加強統(tǒng)計人員隊伍建設,對無證上崗統(tǒng)計人員進行及時培訓,提高統(tǒng)計人員素質。
。ǘ⿵淖龊枚▓蟆⒛陥蠡A工作入手,扎實開展統(tǒng)計工作。
企業(yè)嚴格按照上級統(tǒng)計部門的要求,開展各項統(tǒng)計報表工作。在年報工作中做好,重視數(shù)據(jù)質量、嚴格按時上報、數(shù)據(jù)有根有據(jù)等要求,統(tǒng)計工作人員兢兢業(yè)業(yè)開展好統(tǒng)計年定報工作。特別是“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報工作開展以業(yè),各企業(yè)會計積極主動參加技能培訓,深入鉆研各項制度要求,以高度的責任心和事來心完成好每一次的報表工作
(三)建立健全公司統(tǒng)計規(guī)章制度,加強統(tǒng)計管理工作。
為保證《中華人民共和國統(tǒng)計法》及其《實施細則》的貫徹實施,結合我公司實際,量化了考核標準,完善了考核獎勵制度。一系列統(tǒng)計規(guī)章制度的建立和逐步健全,有力地促進了統(tǒng)計工作的制度化建設,使公司統(tǒng)計工作基本做到了有法可依、有章可循統(tǒng)計工作者依法意識不斷增強。公司統(tǒng)計工作逐步向規(guī)范化方面發(fā)展,基本做到了“專業(yè)實施歸口管理”。
。ㄋ模┓e極開展統(tǒng)計分析,更好地發(fā)揮統(tǒng)計的服務作用。
加強統(tǒng)計分析,服務于企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn),是統(tǒng)計工作的重要職能之一,也是統(tǒng)計工作的一個重要標準。為此,公司要求統(tǒng)計人員緊緊圍繞本單位生產(chǎn)經(jīng)營管理實際,深入調查研究,認真組織統(tǒng)計分析。
。ㄎ澹┓e極配合上級部門統(tǒng)計執(zhí)法檢查,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量積極配合街道及區(qū)、市統(tǒng)計部門對企業(yè)統(tǒng)計工作進行的各項常規(guī)性統(tǒng)計檢查工作,按要求按規(guī)定提供相應原始記錄和其他相關統(tǒng)計資料,以積極的態(tài)度配合上級部門工作。
二、當前統(tǒng)計工作中存在的問題和不足
在三年來統(tǒng)計工作中,雖然取得了一些成績,但我們工作中還有很多不盡人意之處,當前搞好統(tǒng)計工作,還存在著以下一些問題和困難:
1、統(tǒng)計人員對統(tǒng)計知識和法規(guī)掌握程度需要進一步加強。特別是要加強當前“企業(yè)一套表”聯(lián)網(wǎng)直報相關工作技能的'學習,以及統(tǒng)計法規(guī)知識的學習。
2、統(tǒng)計工作開展條件需要進一步加強。特別是加強人員配備,繼續(xù)改善提高統(tǒng)計用計算機軟件條件,加強對統(tǒng)計工作人員的培育和重視程度。
3、統(tǒng)計數(shù)字對實際工作的指導性不夠。近三年來,統(tǒng)計數(shù)字的分析和利用率不足,對實際工作沒有實質性的指導。統(tǒng)計的數(shù)字只是數(shù)字,沒有深層次的提練和剖析。
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