醫(yī)院護理半年工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院護理半年工作總結,歡迎大家分享。
醫(yī)院護理半年工作總結1
上半年來,大內科護理組在院領導及護理部的關懷和各相關科室的支持幫助下,全體護士遵循“以病人為中心,以服務、質量、安全為重點”,圍繞大內科護士長職責及年初制定的工作目標和計劃開展各項護理工作,較好地完成各項任務,1月內三科按期完成新病房搬遷工作,2月ICU順利通過準入評審檢查, 6月供應室圓滿完成新址搬遷工作,上半年無嚴重護理差錯發(fā)生,好人好事8例,現(xiàn)作總結如下:
一、加強護理管理知識學習,提高護士長管理水平。
1、按計劃在3月26日召開片區(qū)“護士長管理經(jīng)驗交流會”和4月11日對片區(qū)護士長及各科質控組長進行“PDCA管理法和五常法在病區(qū)管理中的應用”培訓。在護士長管理經(jīng)驗交流會上各科護長踴躍發(fā)言,共享本科先進護理管理經(jīng)驗和對目前管理存在的問題和難點進行了熱烈的研討:門診部針對老同志記憶特點采取“圖文并茂和順口溜”的培訓方法得到大家的好評;腦科根據(jù)低年資護士基礎知識不牢固的特點,將科室常用藥物、管道護理要點等內容精編打印張貼在治療室學習欄上,讓護士方便快捷獲取工作中所需了解和掌握的知識具有推廣意義。通過對護士長及一級質控組長進行PDCA管理知識和五常法管理應用培訓,使科室管理者對PDCA管理法有了進一步的理解并應用于臨床管理中,在科室質控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進和落實。
2、科護長堅持每周下病區(qū)參加晨會和科主任查房。深入科室了解護士和醫(yī)生對病區(qū)護理管理工作的建議,以“問題”為導向與科室護長商討管理對策,提升科室護長管理技巧。還充分利用片區(qū)護長Q群,及時傳達日常管理督察發(fā)現(xiàn)的問題,營造了良好的溝通氛圍,促進了病區(qū)護長與護士和醫(yī)生的溝通效果。
二、加強護士在職教育,提高護理人員理論和技術水平
1、片區(qū)能按分層次培訓計劃完成上半年的心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫監(jiān)護儀及輸液泵與注射泵臨床應用培訓與考核,各科理論考核合格率100%,在三級質控檢查中,以上培訓內容知識的提問回答合格率均符合檢查要求。心肺復蘇技能培訓未能按期完成,主要是培訓人今年要晉升副高,時間安排不過來,以及該計劃未能與醫(yī)院計劃保持一致,因此調整在第三季度落實。
2、各科能按計劃每月組織?茦I(yè)務學習1∽2次,各有特色,有重點,
體現(xiàn)學科新進展,不僅提高了科室自身業(yè)務素質,也使大內科整體護理水平得到一定程度的提高,充分發(fā)揮護士長的聰明才智。
3、各科能按計劃每月組織疾病查房一次及完成護理部制定查房任務。在院內查房時大家討論激烈,如3月在內二科進行全院查房時,與會人員向內二科護士請教糖尿病營養(yǎng)評估問題,提高了護士分析問題和解決問題的能力。
4、兒科、內二科初步建立護理疑難問題討論及護理會診意識,上半年各有1次的'護理疑難問題討論及護理會診。通過護理疑難問題討論及護理會診,提高了科室人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和規(guī)避護理風險的能力,拓展了護理人員思考問題的思路。
5、上半年片區(qū)外出進修共有5人,外出參加短期培訓人員7人。外出進修及學習人員均能給科室?guī)硇轮R、新理念,為科室合理化建設提出寶貴意見。
三、加強護理質量跟蹤檢查,使片區(qū)護理質量穩(wěn)中有升。
1、科護長能堅持每周不定期深入各科室進行日常和二級護理質控督察,對各科室的基礎護理、分級護理、病歷書寫、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責、護理操作等進行抽項檢查,發(fā)現(xiàn)問題, 及時指出,并提出指導性意見,使科室存在的問題得到及時解決,也提升了科室注意環(huán)節(jié)質控意識,自覺履行各班職責。
2、每月針對片區(qū)二級質控交叉檢查情況進行匯總分析及提出整改建議,并以書面文件下發(fā)各科室,并于下月進行效果評價,體現(xiàn)持續(xù)質量改進。
3、每季度召開片區(qū)護士長會議和質控會議一次,反饋本季度存在的問題,討論分析原因,提出整改建議,并進行相關質控知識培訓,提升了護士長和科室質控小組長的管理知識和質控督察能力。 在院科三級質控檢查中,各項質控指標均符合要求,片區(qū)各項質控指標平均95分以上。
四、嚴查制度落實,確保護理安全 。
1、認真落實護理核心制度,各科室利用早會時間不定期提問護士核心制度和搶救物品作用,副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關內容,以鞏固學習成果。
2、為了更好地落實?谱o理和健康教育,提高病人滿意度,減少護患糾紛,各科室修訂了常見疾病護理常規(guī),健康宣教和出院指導,以規(guī)范護理工作。
3、對護理工作中出現(xiàn)的護理過失,隱患、并發(fā)癥等,及時組織討論、
分析,提出整改措施,改進工作方法,并評價其效果。上半年片區(qū)共上報護理不良事件15例(腦科1例、內二科1例、內三科2例、中醫(yī)科3例、ICU5例、門診部1例、供應室2例),無漏報現(xiàn)象發(fā)生。
4、病區(qū)各科室每月征求住院病人意見,及時解決病人提出的合理意見和建議,改善護患關系,拉近護患距離,涌現(xiàn)好人好事8例(腦科3例、中醫(yī)科1例、門診4例),優(yōu)護滿意率均在95%以上。
五、加強了院內感染管理,防止交叉感染。
各科室認真執(zhí)行了消毒隔離制度,按要求做好醫(yī)療垃圾分類處置,及時實施手消毒衛(wèi)生等工作。上半年片區(qū)無明顯交叉感染發(fā)現(xiàn),在全院“手衛(wèi)生消毒”考試中取得優(yōu)異成績。
六、認真開展教學和科研工作。
1、各科室均指定護師以上人員負責帶教工作,每批次按計劃進行理論提問和操作考試,對輪轉生出科前按護理部規(guī)定要求進行理論考試和操作考試。 上半年片區(qū)共接收實習護生148人次,兒科XXX和XX,腦科XXX,內二科XXX和XX、內三科XXX和ICUXXX得到實習護生的好評。
2、大內科范圍內上半年發(fā)表論文9 篇(腦科XXX3篇、XXX1篇;內二科XXX2篇、ICU XX1篇、新生兒室XXX2篇、門診部XXX1篇),引進開展新技術7項(內二科3項、內三科1項、兒科2項、新生兒室1項、腦科1項),各項新技術能按計劃開展。
七、存在問題及整改建議。
1、各科護理人員層級配備不合理,病區(qū)總體趨于年輕化,特別是內三科,工作不滿一年的護理人員占50%;特殊區(qū)域區(qū)域老年化。建議護理部在下半年逐步給予相應調整,以逐步使各科人員層級配備符合要求。
2、部分低年資護士基礎技術操作不熟練,?苹A理論缺乏,病情觀察不到位,以及溝通能力缺乏藝術性和技巧。建議各科下半年加強培訓指導,計劃在第三季度組織片區(qū)工作不足1年的護士進行基本急救技能考試及溝通技巧培訓。
3、出院隨訪不及時,隨訪記錄本記錄不規(guī)范,片區(qū)出院隨訪率為89.7%,其中內二科85.1%、內三科71.1%,ICU為0,其余各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包干責任護士績效考核相掛鉤,要求ICU對出院及轉出人員進行隨訪(合格率80%),以促進該項工作正常開展,較好地提高全程優(yōu)質護理服務質量。
4、新入院病人衛(wèi)生處置不及時,基本依賴陪護和責任護士。建議各科護長將衛(wèi)生處置工作納入各班工作職責,并形成日常督察的工作習慣。
5、儀器使用告知不到位。建議各科護士長將本科常用儀器相關知識整理匯編,納入健康教育宣教本內容,并對科室護士進行一次全面系統(tǒng)的培訓及不定期抽查考核。護長要養(yǎng)成每天對使用該儀器患者進行抽查,了解病人或陪護對所使用儀器的知曉情況 ,適時進行必要的指導。
6、護理記錄書寫缺乏?菩。建議科室護長針對本科常見疾病觀察要點和護理措施建立書寫模板并進行培訓,以便提高護士?谱o理知識和書寫技能,培養(yǎng)護士?谱o理意識。
7、對特殊區(qū)域的督導力度不夠。第三季度將加強對特殊區(qū)域的督查與溝通力度,針對各區(qū)域存在的問題進行認真研討及整改。
8、實習帶教效果督察不到位,各科未能認真按計劃開展評教評學工作。建議科室護長8月份將評教評學進行專項整改,9月將組織片區(qū)教學組長及優(yōu)秀帶教老師召開“實習教學研討會”,以提升片區(qū)護理教學質量。
9、對科室新開展技術項目進展情況未及時跟進督導及小結。建議各科室護長認真抓好本科室新項目開展工作,適時與項目小組成員進行溝通,了解新項目開展情況,必要時進行專項討論,以促進科室護理科研意識的培養(yǎng)。
10、臨床護士及護士長對護理查房、護理會診等相關知識缺乏。建議科室下半年進行該項工作知識及能力培訓指導,科護長將每月參加一個科室的護理查房,以便及時發(fā)現(xiàn)不足并進行學習指導,不斷提升片區(qū)護理查房和會診水平。
時光如梭,希望各科針對上半年護理工作存在問題進行認真分析原因,制定并認真落實整改措施,爭取較好地完成全年護理工作計劃及目標,以推動整個片區(qū)護理工作邁上新臺階!
20xx年7月18日
醫(yī)院護理半年工作總結2
20xx年上半年兒科護理工作總結 科室要發(fā)展,質量是關鍵,技術是根本,服務是保障。在20xx年上半年,我科嚴格按照“二甲”標準管理科室,開展相關業(yè)務。具體總結如下:
一、 加強護士在職教育
按護士分層次管理及護士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士“三基三嚴”及?萍寄苡柧毰c考核工作。
。ㄒ唬、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。
。ǘ⒅攸c加強對新進護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。加強?萍寄艿呐嘤,制定每月?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每月組織基礎理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
。ㄈ⒓訌姵块g提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強護理人員主動學習。
(四)、強化相關知識的學習掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結合。考核的內容以兒科基礎知識及創(chuàng)建二甲相關知識為主。
。ㄎ澹⒓訌妼I(yè)理論知識的學習,提高?谱o理技術水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。新進護士完成了每月一篇讀書筆記,一份護理病歷。
。⒔M織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強護士儀表規(guī)范化的落實。強化優(yōu)質護理服務,提倡人性化服務理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標準,提高優(yōu)質護理服務品質。
二、加強護理質量過程控制
。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_護士例會1次。每周持續(xù)質量改進的檢查一次,月進行護理質量講評,季度進行總結。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。加強健康宣教,病人滿意度調查達標。
。ǘ┘訌姴》抗芾恚J真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強基礎護理和晨晚間護理工作。認真落實生活護理。
(三)、加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強化護士長對硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完
好。
4、把握住院患者十大安全目標,結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則 》,進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等)提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。
5、加強醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作,每月召開護患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關安全管理,必要時做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強護理管理,加強病房安全管理
1、認真執(zhí)行護士長管理手冊。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。年總結,每月對護理質量分析,并認真做好各項記錄
2、加強科室的物質管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時上報計劃,按時領取耗材物資。
3、認真做好各項制度的貫徹落實,并做好記錄
4、護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查,同時做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強急救藥品、器材的管理和維修,實行封條管理,每月定期查對一次,用后及時補充。堅持毒麻藥物每班交接,。
做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護理人員、病人、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認真遵守勞動紀律,服從工作安排,彈性排班,實行二線值班和護理組長及護士長的'總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護患溝通會一次,聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護理人員、病人、時間、護理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報護理部,年終有總結報告。
10、認真執(zhí)行各項核心制度,準確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準確的醫(yī)囑。嚴格執(zhí)行各項查對制度,保障病人安全,防止差錯事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報告的存檔。
3、加強護理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時毀型?諝庀臼褂米贤饩消毒機,病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關記錄。
4、做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施,并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院
1、每月對照標準要求自查自糾、對存在的問題進行整改。對不能完成的項目請示護理部,保證各種資料的完整性,真實性和連續(xù)性
2、科內加強核心制度的落實,作為三基考核的內容之一,加強三基三嚴培訓
3、認真學習標準中的10項一票否決的條款,嚴禁觸犯。對標準中的33條核心條款應嚴格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質護理服務工作,加強責任制整體護理的實施
1、認真貫徹落實衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實推進優(yōu)質護理服務,實施責任制整體護理,對病人實行床位包干,每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人,責任護士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
2、按照要求實施合理排班原則,切實落實責任制整體護理,護士認真掌握分管病人的八知道,并認真實施健康教育宣教工作。護士長每月行整體護理查房兩次以上。
醫(yī)院護理半年工作總結3
回首半年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領導重視及護理部主任正確指導下,本人在工作中有了長足進步。經(jīng)過全體護理人員的共同努力,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,按照十五項護理核心制度,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;(2)護理操作時要求四查十對;(3)堅持填寫雙份輸液卡,確;純核幰骸┝坎怀鲥e。
3、認真落實兒科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室工作質量及管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄:護士長手冊按時交護理部進行考核,并根據(jù)護理部規(guī)定及科室實際情況制訂出的適合科室的年計劃、月計劃,對重點工作進行督促實施,并監(jiān)測實施效果。
2、成立質量與安全控制小組,每月對科室工作質量進行考核,并對存在問題進行分析整改,總結經(jīng)驗,不斷改進科室工作。
3、加強責任制護理,將病情分為兩個區(qū),設責任小組長兩名。組長負責本組患兒的.所有治療護理工作,負責安排督促本組成員的工作。
4、責任組所有治療工作下到病房,減少了護理人員往返護士站和病房的時間,減少了護理人員的工作量,增加了護理人員在病房的時間,保證了護理人員能隨時觀察患兒病情變化,及時提供患兒所需幫助,同時杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象。
5、加強病區(qū)管理和基礎護理。 因為服務對象的特殊性,小兒活潑好動,生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規(guī)定每天除開晨間護理,下午增加一次整理病房并長期堅持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現(xiàn)污跡及時跟換床單,現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月進行一次護士培訓,理論學習及護理查房;每月進行一次操作技能考試,每季度參加護理部組織的理論考試一次。提高科室護理人員基礎理論知識及常見護理操作技術水平。
7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進行相關疾病的健康宣教,征求病員意見和建議,從多方面來改進和提高科室工作。開展?jié)M意度調查及出院病人回訪工作,對患兒進行連續(xù)不斷的健康追蹤。
三、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫(yī)源性感染。
2、堅持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規(guī)定按時用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規(guī)定進行終末處理,病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線燈每月監(jiān)測效果,含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄。
除做好科室管理工作外,還配合護理部做好月護理質量檢查、護士長夜查房,按達標創(chuàng)建工作標準進行日常工作,準備達標創(chuàng)建工作相關資料。
在近半年的護理管理工作中,由于領導的重視,支持和幫助,取得了一定得成績,但也存在一定的缺點:整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范,病區(qū)管理尚不盡人意,護理人員才靜脈穿刺水平待進一步提高;另外由于科室護理人員大部分都是低年資護士,臨床經(jīng)驗欠缺,基礎知識不牢,個別護士責任心缺乏,工作中出現(xiàn)了一些差錯,引發(fā)了糾紛,對科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經(jīng)驗,加強科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務素質及水平,杜絕差錯事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達標創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。
醫(yī)院護理半年工作總結4
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的`管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
醫(yī)院護理半年工作總結5
20xx年上半年在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作, 從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索,F(xiàn)將半年來的工作總結如下。
一、加強護理安全管理,為患兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,每月組織護士學習,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,大小夜班由兩人同時上班,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,提供合適護理人力,保證護理工作的效果和人力的合理安排。
3、加強重點患兒的管理,對新生兒、危重患者現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點人員的管理,對實習護士、進修生、新上崗護士加強培訓,有高年資護士每月對她們分階段培訓,同時進行法律意識教育及院內感染教育,提高他們的抗風險意識及能力,指導她們嚴格遵守操作規(guī)程,預防院內感染的發(fā)生。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。護士長每天翻閱病歷進行檢查,督促病歷的規(guī)范記錄,將檢查結果及時反饋給責任護士,幫助護士改進及規(guī)范。
6、實行有效的病房管理制度,病房消毒措施。 每天早晚消毒治療室、搶救室、病房、隔離室等,保證科室的護理日常工作。
7、加強院內感染的管理。指令專職護士負責,細化班次分工,要求護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求做好工作人員手衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),采取措施,有效地預防和控制院感的發(fā)生。
二、全面開展優(yōu)質護理服務。
1、實行包床到護,責任到人。根據(jù)科室具體情況,不斷完善改進各班崗位職責及工作流程,細化明確責任護士職責、每日及各班職責、工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
2、利用晨會組織學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》,讓每位責任護士了解掌握服務內涵、服務項目和工作標準。強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質量。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,因為護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。
1、按照護理質量的標準,規(guī)范工作流程,建立操作規(guī)則。監(jiān)控并記錄各種質量指標,以及執(zhí)行情況。
2、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,認真分析差錯發(fā)生的'原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、護患關系和諧
半年過去了,我們科在護理部的精心指導下,不懈努力,優(yōu)質護理服務工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質服務作為提高護理質量,改善患者體驗,提升醫(yī)院整體水平為突破口,護理人員的服務意識明顯增強,護理質量不斷提高,病人滿意度提高,護患關系和諧。
存在的不足:
1、低年資護理人員的溝通技能不足。
2、部分工作人員觀念未完全轉變,未做到主動服務及感動服務。
原因分析:
1、對低年資護理人員的溝通技能培訓力度不夠。
2、部分工作人員對此活動認識不夠。
整改措施:
1、加強低年資護理人員溝通技能培訓,努力提高溝通交流的能力和解決問題的能力。
2加強思想教育,轉變觀念,把被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊、感動服務,提高患者的滿意度,提高患者的住院體驗。
3盡可能為患者提高一個舒適、安全的住院環(huán)境。
優(yōu)質護理活動的開展強化了護士的責任感,增進了護患間交流與溝通 接下來我科會在細節(jié)服務、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫,繼續(xù)主動加強巡視,減少患者呼叫次數(shù),夯實基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區(qū)增加溫馨提示,加強護理人員的理論知識及技術操作的培訓。切實為住院患者提供及時準確個性化的優(yōu)質護理服務,邊摸索,邊改進,邊完善,不斷總結經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)質護理服務質量,努力做到使患者滿意,政府滿意,社會滿意。
20xx年6月兒科護理組
醫(yī)院護理半年工作總結6
時光如梭,20xx年轉眼已過去一半,在院領、護理部的正確帶領下,實施開展了質控的自查工作,認真抓好護理質量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結如下:
一、 護理質量控制指標達標情況:
(1) 病室清潔合格率100%
。2) 急救物品合格率100%
(3) 無菌物品合格率100%
。4) 基礎護理合格率100%
(5) 一級護理合格率100%
。6) 病人安全防護合格率100%
(7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
。8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
(9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質量合格率100%
二、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理
記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的`進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護理安全管理 科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措施。
五、 加強規(guī)范化培訓,提高專科理論知識 每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?频淖o理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,不斷的改善和提高護理質量,把我們的工作做到更好。
兒科
20xx年6月25日
醫(yī)院護理半年工作總結7
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現(xiàn)將半年的護理工作總結如下:
一、優(yōu)質護理方面
隨著優(yōu)質護理服務的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2—3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及?浦R、護理專業(yè)技術操作的培訓,提高各層級護士的實際工作能力,培養(yǎng)責任護士,提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力?剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
。ㄈ﹪栏衤鋵嵷熑沃普w護理。
。1)全面實行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
。ㄋ模┘訌娀颊呓】到逃S韶熑巫o士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全。
。1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
。2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
。┞男袓徫宦氊
。1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?萍寄。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓,科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學習一個月,回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規(guī)范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫(yī)院的`前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
4、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務水平離專科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。
七、下一步打算:
1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據(jù)科室人員層次及實際情況,在半年考試結束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學習。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的'學習積極性,通過面對面學習,一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
醫(yī)院護理半年工作總結8
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復審,時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關系到醫(yī)院的形象和聲譽,關系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下,全科醫(yī)護人員總動員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發(fā)展,素質精良。每日我科根據(jù)層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴格護理質控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復強調又反復出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤,以減少質控成員的工作量,同時提高了工作質量,另外認真學習各項護理核心制度,提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力,確保患者安全。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風險表、跌倒|墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質控:責任護士自我質控,及時查缺補漏,完善護理文書,病區(qū)質控護士及護士長全面質控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風險評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書書寫問題進行總結,討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質定期組織護士培訓,內容全面:?茦I(yè)務知識、罕見病例病種、風險管理、醫(yī)院感染、急救技術、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行專科業(yè)務培訓,提高了每位護士的?茦I(yè)務能力,體現(xiàn)了我們的專科特色;遇到臨床新技術或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學習及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術及搶救水平;加強護士對科學的管理方法的學習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進?傊視鶕(jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的.內容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
醫(yī)院護理半年工作總結9
回顧半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務15余人次,
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全
1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及富陽市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的'成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93、5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、積極參與病區(qū)服務中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門。“中心”的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97、3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92、7%,二季度為95、4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被富陽日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5、12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶祝活動
為了慶祝5、12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5、繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
醫(yī)院護理半年工作總結10
在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道,奔波在一個又一個的病房中,收獲到滿滿的成就感時不經(jīng)意間就會忘記時間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個總結,方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進步。現(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護理工作進行一個總結:
一、培養(yǎng)耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中,我通過去年的總結加強了對耐心方面的培養(yǎng),畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應對的,耐心是一個美好的品德,耐心也是我們醫(yī)護人員必須擁有的工作品質。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的'我想比的話,我認為我在醫(yī)療護理技術方面已經(jīng)有了明顯的進步,并且未來可期。
而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節(jié)處觀察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫(yī)護人員必不可少的品質,理想的醫(yī)護人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來看待問題,并通過角度的切換來獲得更多的信息,通過強烈的責任心驅動,讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!
二、在醫(yī)護專業(yè)技能方面
身為一名護士,有心無力是最讓人難受的情況,眼看著病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無法對其進行更好地護理,只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進行專業(yè)知識的學習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題,能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學習和提升自己,但是仍然有著各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護士前輩們學習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力!
醫(yī)院護理半年工作總結11
20xx年1-6月份,內科護理分部在院黨委和院長的領導下,在護理部的指導下,較好地開展了各項工作,規(guī)范護理行為,提升護理質量,保障護理安全,順利完成年初既定的部分工作目標,F(xiàn)對半年的工作總結如下:
一、 規(guī)范護士行為,重塑護士形象
首先在全院對護理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護士鞋。分部主任、科護士長在日常工作中層層進行監(jiān)督,基本杜絕了護理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護理部副主任對全院護士進行了護理禮儀培訓,更進一步的規(guī)范了護理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護理人員的外在氣質,重塑了天使形象。
二、 規(guī)范了各護理單元的布局
1. 規(guī)范了治療室的布局
首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點,并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。
其次對治療室內的藥柜布局進行了整改,將普通藥品和高危藥品獨立放置,對II類神藥采取了專柜加鎖保存。
2. 規(guī)范了急救箱的布局
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置?莆锲罚聦臃胖煤喴缀粑、喉鏡、血壓計、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進行標識,突出了急救的“快”。
3. 規(guī)范了處置室
要求各科室獨立了處置室,規(guī)范了各類垃圾的放置,符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個舉措。
三、 規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄
首先設置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護理單元,
并深入科室進行指導,包括內容和格式,使各種記錄達到了規(guī)范化。
四、 強化護理質量考核,提高護理質量
1. 建立了全員參與的護理管理架構
首先成立了內科質量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎護理組、特級護理組、護理文書組,要求各護理單元也成立了相應的質控小組,形成了護理分部督查、質量控制委員會考核、護理單元質控小組考核的三級考核管理體系,從而將護理質量管理落到實處。
2. 完善了護理質量督查考核標準,增強了考核的規(guī)范性和可操 作性
首先對各考核小組進行培訓,認真組織實施。半年來,對內科各護理單元定期不定期的進行了6次護理行政查房、12次的護理分部督查、5次的質量控制委員會考核。通過考核促使護理人員轉變了觀念,增強主動服務意識、安全意識、質量意識,使護理質量有了不同程度的全面提高。
① 基礎護理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53% ② 特級護理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46% ③ 急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%
、 消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37% ⑤ 護理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%
4.對護理分部督查、質量控制委員會考核、護士長夜查房中出 現(xiàn)的問題用電子版的.表格形式進行整理,然后在每月護士長例會上通報下發(fā),讓護士長分析原因,提出整改措施,并進行效果評價,遵循戴明循環(huán),逐步提高護理質量。
5.每月對各護理單元的考核結果進行排名,并對做的好的科室 進行表揚,形成科與科之間的相互競爭,使護士長從各方面規(guī)范科室人員的護理行為,從而提高護理質量,保障護理安全。
五、 組織開展了護理業(yè)務查房
先后在內科系統(tǒng)開展了護理業(yè)務大查房4次。要求嚴格按照護理程序的模式,即評估、診斷、計劃、實施和評價的步驟進行,
達到了加強護士責任心,提高護理內涵質量,形成護理質量控制的良性循環(huán)。
另外各護理單元每月組織進行2次護理業(yè)務查房,要求每次有記錄,分部主任隨時參與并指導,以提高護理人員的專業(yè)理論知識,科學的服務于患者,從而提高患者的滿意度。
六、 繼續(xù)開展優(yōu)質護理,提高患者的滿意度
1.每月通過護理行政查房和護理督查了解患者對護理服務的滿意度,并及時反饋于護士長,以便護士長改進工作,提高患者滿意度。
2. 4個月共發(fā)放住院患者滿意度調查表約670份,滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題及時進行整改,改進工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。
七、加強護士的操作技能和理論知識培養(yǎng)
1. 對全院護士每月進行一項護理技能測試。首先護理部在全院范圍內進行示教,然后科護士長組織演練,護理分部主任定期不定期的下病房進行抽考。
2. 3-6月份分別進行了靜脈留置針、心電監(jiān)護儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓與考試。抽考人數(shù)總計102人,規(guī)范了操作流程,提高了護理人員的技術操作水平。
3.3月份和6月份組織全院護理人員進行了護理核心制度和護理基礎理論的考試。對未達標的護理人員(80分以下)進行補考,直至達標。
八、重視護士在職教育培訓
1.各護理單元制定每月培訓計劃并上交護理分部。
2.分部主任在進行護理督查的過程中根據(jù)各護理單元制定的培訓計劃查看記錄,并隨機進行提問,了解培訓效果,提出改進措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進的過程。從而增強護理人員的主動服務意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學習能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務人員的手衛(wèi)生
1. 配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑
2.消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,督促醫(yī)務人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫(yī)務人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費標準
1.隨機抽取40份出院病歷,對各項收費進行了審核,找出不合理的收費項目,并進行整改。
2.配合收費科、信息部對全院護理人員進行標準收費培訓,嚴格落實了醫(yī)療服務收費標準。
各項工作雖然有了提高,但基礎護理組、特級護理組、護理文書組還存在一定的問題,特別是護理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓、指導,規(guī)范各項工作,提高護理質量,保障護理安全,打造蘭大二院定西醫(yī)院的護理品牌!
醫(yī)院護理半年工作總結12
為了創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院,由護理部的具體指導,兒科20xx年上半年全面開展優(yōu)質護理,具體措施總結如下:
一、 制定和進一步完善科室相關制度、職責、流程、常規(guī)。
科室根據(jù)情況修訂了兒科常見疾病的護理常規(guī),制定部分兒科專科常見疾病應急預案。
二、 堅持護理部制定的計劃,每月對護理人員實施分層次的
管理,有計劃的針對新入科及低年職護士進行操作及理論的培訓和考核。
三、 改變原有的護理分工模式,床位相對固定。分層次的使
用護士,高年職護士分管病危病人,低年職護士相對管病情較輕患兒。實行彈性排班原則,護士包干分管床位,掌握病人的八知道并實施健康宣教。實行責任制整體護理。
四、 盡量簡化護理文件的書寫,按照護理部要求,書寫護理
記錄要有專科特色,制定兒科?谱o理計劃單,規(guī)范書寫。
五、 實施個性化服務,根據(jù)小兒的特點,在兒科病房粘貼壁
畫紙,病房物品定位放置。既美化了病房,又減少了小兒因住院而帶來的恐懼感,。
六、 加強健康宣教。在護理部的指導下,加強了出入院病人
的健康宣教,出院病人的宣教制成名片模式方便病人。同時積極開展出院健康回訪工作,加強用藥指導。
七、 以病人為中心,加強基礎護理及?谱o理。護理人員嚴
格履行自己的職責,密切觀察患者的'生命體征和病情變化;正確實施治療、用藥和護理措施,并觀察、了解患者的反應;對不能自理的患者提供生活護理和幫助;為患者提供康復和健康指導。
八、 護士長堅持每日五巡查工作,清楚病房的動態(tài)及時調整
人力、記錄質控問題;關注特殊患兒;關注重點時間、重點護士。提高病人的安全管理。做好科室護理質量的持續(xù)改進。
兒科
20xx年6月30日
醫(yī)院護理半年工作總結13
xxxx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃xx%以上,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對xx次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的`記錄與考核:要求護士長手冊每月x日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:x月底派x病區(qū)護士長參加了xxx學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語xx句。
2、分別于x月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在xx%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
四、提高護理人員業(yè)務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問xx次,思想?yún)R報專題內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xxx)、二等獎(xxx)、三等獎(xxx)分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人xxxx個,留觀xxx個,手術室開展手術xxxx例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,x個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
醫(yī)院護理半年工作總結14
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,現(xiàn)將工作環(huán)境總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進步護理人員的業(yè)務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進行稽核,3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護理人員持續(xù)進步各項業(yè)務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技術,將文明用語利用于工作中,進步患者滿意度,促進護患感情,拉近護患間隔。
2、實行電話回訪,與病人及眷屬進行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務技巧學習,進步護理人員業(yè)務素質
1、增強護理人員三基知識學習,20xx年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理治理、進步護理平安,進步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督匆匆護理人員進行專業(yè)知識的學習,以進步業(yè)務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5·12國際護士節(jié),開展富厚多彩的.慶祝運動
為了慶祝5·12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,富厚醫(yī)院文化生活,環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動,使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,同時增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理步隊不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識短缺,相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,強化三基技能操作培訓,進步業(yè)務程度和急診急救應急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中增強護患溝通,營造一個康健協(xié)調的護患關系。增強病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
醫(yī)院護理半年工作總結15
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的'服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結
認真落實各項規(guī)章制度:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
堅持了查對制度:
。1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
。3)認真填寫并完善各項登記記錄。認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
【醫(yī)院護理半年工作總結】相關文章:
醫(yī)院護理上半年工作總結08-27
醫(yī)院上半年護理工作總結11-11
醫(yī)院護理上半年工作總結09-07
醫(yī)院護理上半年2021工作總結05-26
醫(yī)院護理部上半年工作總結06-26
醫(yī)院護理上半年工作總結5篇04-02
醫(yī)院上半年護理工作總結9篇11-20
護理半年工作總結06-30
醫(yī)院護理部上半年工作總結5篇11-13