服務企業(yè)工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的服務企業(yè)工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務企業(yè)工作總結1
中小企業(yè)服務中心自成立以來，在上級主管部門和市經信委的領導下，認真貫徹落實省政府在蘇州太倉召開的《全省中小企業(yè)服務體系建設工作會議》精神，立足于服務功能，加強服務體系建設，促進中小企業(yè)的發(fā)展。xxxx年，為xxx家中小企業(yè)提供xxx筆貸款擔保，擔�？傤~8.6億元；舉辦各類培訓班20期，涉及企業(yè)300多家，參加培訓達5000多人次；為30多家企業(yè)進行咨詢診斷；在儀征技師學院建立中小企業(yè)技能人才培訓基地，基地已培訓各類技工人才xxxx多人次；組織19家次企業(yè)參加省、市組織舉辦的產品展示會和貿易洽談會，簽訂意向性合同20xx多萬元；建立“儀征企業(yè)在線服務平臺”，為企業(yè)提供電子商務服務。中心被評為江蘇省三星級公共服務平臺。
現(xiàn)將xxxx年中心工作情況及xxxx年工作思路匯報如下：
一、xxxx年中心工作情況
（一）整合社會服務資源，聯(lián)合打造全方位服務。
為更好地整合社會服務資源，使中介服務機構的不同資源擁有者在誠信、協(xié)調、共贏的氛圍中建立深層次、全方位的合作、互動關系，我們與儀征市工業(yè)企業(yè)貸款擔保公司、富登擔保公司、江蘇蘇輝晶源擔保公司、江蘇興業(yè)投資擔保公司、儀征技師學院、儀征市委黨校、揚州德明管理咨詢有限公司、揚州衛(wèi)訓科技發(fā)展有限公司、南京迦南美企業(yè)管理咨詢有限公司、江蘇仕德偉網絡科技有限公司、揚州金蝶軟件有限公司、揚州易虎商務管理顧問有限公司、無錫艾斯歐認證咨詢有限公司、北京連和連知識產權代理有限公司揚州分公司、江蘇宗申律師事務所、江蘇東宇律師事務所等16家社會化服務機構簽訂合作協(xié)議，服務范圍涉及到融資擔保、管理培訓、資質認證、專利查新、信息化軟件等方面。構建了為企業(yè)提供全方位服務的平臺。
�。ǘ┌l(fā)揮融資擔保功能，解決企業(yè)資金難題。
中心與儀征市工業(yè)企業(yè)貸款擔保公司、富登擔保公司、江蘇蘇輝晶源擔保公司、江蘇興業(yè)投資擔保公司等市內外4家融資擔保機構合作，解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的資金瓶頸難題。跟蹤走訪中小企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展動向和資金需求情況，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，及時提供擔保服務。今年以來，通過向上爭取，申報了省財政對擔保機構的專項補助資金60萬元，增強了融資擔保公司的綜合實力和抗風險能力；向省開行推薦10家企業(yè)，打包申報省開行的“統(tǒng)貸資金”項目。xxxx年全市擔保機構已為xxx中小企業(yè)提供xxx筆，共計8.6億元的貸款擔保，有效地化解了中小企業(yè)融資難題。
�。ㄈ╅_展各類培訓，為企業(yè)發(fā)展增添后勁。
目前，中心已初步形成由主管部門、中介機構和企業(yè)自我培訓等相互補充，相互完善的培訓體系。中心根據企業(yè)需求，開展專業(yè)培訓和綜合培訓。在綜合培訓中，以“千企升級”管理系列活動為平臺，對企業(yè)進行綜合培訓，為企業(yè)找出存在的問題，切實提升企業(yè)管理水平。我中心把儀征技師學院作為培育市技工人才的培訓基地，結合中小企業(yè)的培訓需求，開展創(chuàng)業(yè)輔導及各類人才培訓，全年向企業(yè)培訓各類技術人才xxxx多人。中心聯(lián)合揚州大通金蹀軟件公司為環(huán)球造船、利德爾電機以及恒通車材等企業(yè)實施了金蹀K/3服務項目，其中環(huán)球造船通過了財務物流ERP項目的驗收；聯(lián)合揚州易虎商務管理費用顧問公司在儀征開展了5家企業(yè)咨詢服務，并為企業(yè)取得了質量體系認證和環(huán)境體系認證的證書，還根據1家企業(yè)的實際需求開展了企業(yè)內訓。xxxx年中小企業(yè)服務中心舉辦了“千企升級管理升級”鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）行、“企業(yè)中層管理執(zhí)行力”、“如何有效帶領你的部屬”、“檔案人員管理培訓”、“投資管理培訓”、“儀征市信息化與工業(yè)化融合培訓”等各類培訓班、講座19次，涉及企業(yè)300多家，培訓人數5000多人次。中心邀請江蘇創(chuàng)業(yè)者服務集團專家在我市實施江蘇省創(chuàng)業(yè)基地——專家巡診“121計劃”項目，目前已對我市江蘇久久防水保溫隔熱工程有限公司、揚州中電制氫設備有限公司、揚州時會堂茶業(yè)有限公司、揚州萬事通通訊電子有限公司等30多家中小企業(yè)進行了企業(yè)管理問題診斷，針對不同企業(yè)所存在的不同問題，做到一企一案，有針對性的出具診斷報告。
�。ㄋ模╅_展各類經貿交流活動，為企業(yè)拓展市場。
中心積極利用經信系統(tǒng)舉辦的各類展會等活動，組織中小企業(yè)開展對外交流和市場開拓。鼓勵和引導中小企業(yè)積極利用政府補貼，實施“走出去”戰(zhàn)略。xxxx年市中小企業(yè)服務中心組織揚州時會堂茶業(yè)有限公司、揚州西瑞德汽車零部件有限公司、江蘇史福特光電科技有限公司、揚州萬事通通訊電子有限公司、儀征納西戶外用品廠、江蘇華廣鹿業(yè)酒業(yè)有限公司、儀征樂福玩具有限公司、儀征市旺海數控有限公司、揚州安多新照明電器有限公司、江蘇康能生物有限公司、中盾信安（江蘇）有限公司、揚州市三行科技有限公司、儀征蘇豪制衣有限公司等19家次企業(yè)參加“江蘇省第五屆跨采會”、“xxxx中國（蘇州）國際中小企業(yè)交易會”、“江蘇品牌萬里行。長沙站”、“xxxx中國—意大利貿易洽談會”等4場國內外大型展會，簽訂了意向性合同20xx多萬元，幫助企業(yè)開拓市場，取得了一定的社會和經濟效益，受到企業(yè)的一致好評。
�。ㄎ澹┙⑿畔⒒W絡平臺，促進企業(yè)兩化融合。
中心借助省局網站平臺，高質量的建好我市中小企業(yè)網，實現(xiàn)市、鄉(xiāng)、企三級聯(lián)網，使儀征市中小企業(yè)網信息發(fā)布量位列全省各縣市前茅，成為全省點擊率靠前的網站之一。以互聯(lián)網為通道，降低服務成本，完善服務功能，及時向企業(yè)發(fā)布信息、推薦和介紹產品，提供政策、技術、市場、人才等信息服務；鼓勵企業(yè)開展電子商務，提升企業(yè)信息化水平。推動中小企業(yè)技術創(chuàng)新、產品開發(fā)，組織產學研項目洽談、簽約活動；配合科技部門推進中小企業(yè)科技工作，指導幫助企業(yè)建立技術研發(fā)機構。今年，指導企業(yè)申報專利284項；省、市經信委科技創(chuàng)新項目42項，其中已有18個項目獲得政策扶持資金共465萬元；獲得省、市級技術中心認定的企業(yè)8家；組織企業(yè)參加產學研活動，成功簽訂14項合作協(xié)議。
以江蘇仕德偉網絡科技有限公司作為技術支撐，建立“儀征企業(yè)在線服務平臺”，搭建企業(yè)網絡營銷中心，引導企業(yè)改變傳統(tǒng)的銷售模式，幫助企業(yè)進行網絡銷售。目前，平臺已有注冊企業(yè)307家，儀征本地商家257家，外地企業(yè)50家，產品數676條，各類新聞信息3180條。在上線運行的半月時間已初步實現(xiàn)了平臺預計的效果和目標。
二、xxxx年工作思路
�。ㄒ唬┓e極推動市融資擔保平臺建設，更好的為全市中小企業(yè)提供金融擔保服務。
我市中小企業(yè)從小到大，從弱到強，企業(yè)發(fā)展主要依靠自身積累，內源融資匱乏，從而制約了我市中小企業(yè)自身的發(fā)展壯大。xxxx年中心將逐步完善中小企業(yè)金融服務體系與中小企業(yè)信用擔保體系。中心將聯(lián)合市內外多家融資擔保公司共同為中小企業(yè)提供金融服務，支持、規(guī)范發(fā)展小額貸款公司。以省再擔保公司為龍頭，建立市擔保公司共同參與的全省再擔保網絡體系，加強銀保合作，完善再擔保機制，逐步擴大中小企業(yè)再擔保規(guī)模。
（二）推進中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力建設。
xxxx年中心將進一步加大力度引導支持企業(yè)自主創(chuàng)新，并建設、維護、運營好“儀征企業(yè)在線服務平臺”，促進“兩化融合”。全年開展注冊會員與擔保機構、銀行、服務機構等之間的各類見面會和交流會，充分發(fā)揮平臺會員的線下優(yōu)勢，為會員提供更加多元化的`、面對面的保障性服務；通過開展一系列中小企業(yè)全程電子商務專題培訓和提供相關服務，加快中小企業(yè)的企業(yè)信息化推進工程；通過電子商務培訓、廣告宣傳、注冊會員的回訪等，采用免費試用的方式讓更多的企業(yè)體驗平臺的產品及服務，從而了解全程電子商務的優(yōu)勢和特點。服務平臺著眼于提高儀征市中小企業(yè)的信息化程度，同時為不斷擴大的中小企業(yè)用戶提供一個全方位、全程化、一站式的電子商務服務平臺。
中心將繼續(xù)加強與上級領導部門工作的溝通、對接，了解和掌握各類項目申報要求和渠道，積極為企業(yè)提供便利、高效、快捷的服務，力求有更多的項目獲得政策扶持。對照各類項目計劃的申報要求，做好前期項目調研工作，同時了解和掌握各類可為項目申報提供服務的中介機構，幫助企業(yè)包裝項目，爭取獲得國家、省、市科技政策支持。同時加強自身學習，努力提高工作水平和服務水平。圍繞我市優(yōu)勢產業(yè)的發(fā)展，積極配合相關部門開展“科技創(chuàng)新，產業(yè)合作”行動，通過征集和發(fā)布企業(yè)技術需求，拜訪專家、教授，積極組織我市中小企業(yè)參加與高�？蒲性核捻椖繉踊顒印２粩嘌由飚a學研合作深度，在人才培訓教育、共建研發(fā)機構、科技成果轉化、建立研發(fā)實體等方面廣泛開展合作，推進科技以成果、人才和資本不斷向儀征集聚，加快我市中小企業(yè)的產業(yè)化進程。
（三）加快推進企業(yè)現(xiàn)代化建設，全面提升企業(yè)的管理水平。
xxxx年中心力爭舉辦1場“千企升級。管理推動”鄉(xiāng)鎮(zhèn)行培訓；2場管理培訓公開課；職業(yè)經理人、中小企業(yè)主在職培訓等各類針對企業(yè)中高層以及企業(yè)新進員工崗前培訓的培訓，培訓10名優(yōu)秀企業(yè)經營管理人才以推動中小企業(yè)的現(xiàn)代化建設。組織專家團隊走進20家成長型中小企業(yè)，免費為企業(yè)進行管理診斷，提供個性化輔導方案，并選擇1家企業(yè)將其打造成信息化中級集成應用企業(yè)，作為省“二化融合”示范項目；幫助10家企業(yè)初步運用或提升應用管理信息化，包括ERP、HR、OA等。在企業(yè)安裝清華大學遠程培訓設備30套左右，便于實施面廣量大的企業(yè)專業(yè)技術人才、技術操作工人的業(yè)務與技能培訓工作。
�。ㄋ模⿴椭髽I(yè)開拓市場，引導全市企業(yè)創(chuàng)建優(yōu)質品牌、提升品牌影響力。
xxxx年中心將進一步調查了解我市企業(yè)參展需求，歸納整理國內外展會信息，積極引導我市企業(yè)實行“走出去”戰(zhàn)略，開拓市場，提升品牌影響力。向全市中小企業(yè)推薦各類政府舉辦的綜合性展會的同時，與外界具有境外組展資格的組展公司聯(lián)系，取得境外有影響力的專業(yè)展會相關信息，并將其及時傳達于市內企業(yè)，對有意向參展的企業(yè)提供全方位的服務。中心積極與省、市有關部門聯(lián)系，努力幫助我市部分有需求的企業(yè)申請廣交會攤位；同時幫助參加境外展的企業(yè)申請專項資金補助。廣泛聽取我市企業(yè)家對成立儀征市企業(yè)家俱樂部的意見和建議，形成儀征市企業(yè)家俱樂部籌備方案；同時與市相關部門溝通，做好成立企業(yè)家俱樂部的籌備工作。
服務企業(yè)工作總結2
各位領導，同志們：
您們好！
20xx年，赤峰市分行小微企業(yè)金融服務工作在赤峰銀監(jiān)
分局的指導下，在上級行的領導下，立足赤峰地區(qū)實際，健全工作機制，創(chuàng)新金融產品，在幫扶小微企業(yè)、推動“三農”經濟發(fā)展上，充分發(fā)揮了農業(yè)政策性金融的骨干與支柱作用。根據會議要求，現(xiàn)將我行小微企業(yè)金融服務工作匯報如下：
一、小微企業(yè)貸款的基本情況
為堅決貫徹落實國務院關于支持小型微型企業(yè)健康發(fā)
展的金融政策，今年我行突出信貸重點，繼續(xù)加大對小企業(yè)信貸投放力度，進一步規(guī)范小企業(yè)信貸服務，完善小企業(yè)授信“六項機制”與“四單管理”和風險管控助工作，助推了小微企業(yè)發(fā)展。截至20xx年5月末，我行支持小企業(yè)78家，累計投放小企業(yè)貸款17.75億元，小企業(yè)貸款余額31億元，占我行貸款總額37%，小企業(yè)貸款較年初增量xx.61億元，貸款增幅為88.8%，小企業(yè)貸款投放增速遠高于我行全部貸款平均增速。信貸支持領域遍及農業(yè)、林業(yè)、畜牧、加工、流通、農機制造等多個行業(yè)。
二、小企業(yè)信貸服務機構設置及產品
�。ㄒ唬┰O置小微企業(yè)金融服務專營機構
我行全市共有xx家縣級分支機構，全部開展了對小企
業(yè)的金融支持。市分行客戶服務部是小企業(yè)金融服務工作的職能部門，部門內設2人專職負責對轄內分支機構小企業(yè)金融服務的營銷、指導、調查、管理工作。
�。ǘ┨峁┑奶厣鹑诜⻊债a品和項目
根據上級行有關文件，我行開辦的小企業(yè)貸款的業(yè)務范
圍主要集中在糧油收購、糧油加工、林木、園藝、中藥材、蔬菜、畜牧等領域，按信貸品種分為：小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務、農業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務、小企業(yè)非糧棉油產業(yè)化龍頭信貸業(yè)務、小企業(yè)中長期項目貸款業(yè)務，按貸款用途分為流動資金貸款和固定資產貸款。
（三）支持小微企業(yè)金融服務年度目標
20xx年在支持小企業(yè)金融服務工作中我行把“搶抓機遇
能快則快，控制風險該慢則慢，立足實際，著眼未來，科學謀劃，穩(wěn)健經營”為工作目標，進一步加大信貸投放力度，確保小企業(yè)貸款投放增速不低于我行全部貸款平均增速，實現(xiàn)業(yè)務全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
�。ㄋ模┲萍s我行開展小微企業(yè)金融產品創(chuàng)新的難點
我行作為國家政策性銀行,其業(yè)務范圍受到國務院的嚴
格界定，所有貸款品種全部由農發(fā)行總行根據銀監(jiān)會批復開
辦，作為下級機構目前無權針對赤峰地區(qū)實際融資需求創(chuàng)新研發(fā)小微企業(yè)金融產品。
三、我行小微企業(yè)金融服務主要工作措施
�。ㄒ唬┟鞔_小企業(yè)金融服務支持重點
1、做好小企業(yè)糧油購銷信貸業(yè)務
作好小企業(yè)糧油收購信貸支持工作始終是我行各年度
的工作重點。一是全力保障政策性糧油收儲業(yè)務，適時開辟“綠色通道”，簡化辦貸流程，保證糧油儲備計劃的順利實施。二是審慎支持糧油市場化收購。堅持“保收購、保優(yōu)質企業(yè)、不保劣質企業(yè)”的原則，重點支持戰(zhàn)略性客戶和參與宏觀調控的優(yōu)質骨干企業(yè)入市收購，突出糧食流通領域的主渠道作用。
2、做好農業(yè)小企業(yè)信貸業(yè)務
我行在農業(yè)小企業(yè)貸款業(yè)務發(fā)展過程中，立足地區(qū)實際，深入挖掘資源潛力，加強與地方各級政府的溝通協(xié)調，把有市場、有技術、有發(fā)展前景的農業(yè)小企業(yè)，屬于地方農牧業(yè)產業(yè)化推進項目組成部分，符合區(qū)域農牧業(yè)規(guī)劃，地方特色支柱產業(yè)作為農發(fā)行的重點支持客戶，在業(yè)務發(fā)展的同時，將信貸風險防控始終放在突出位置，在客戶營銷與維護上，采取按需支持的原則，客戶結構不斷優(yōu)化，客戶總體質量不斷提升，實現(xiàn)了健康持續(xù)發(fā)展的目標。
3、做好小型非糧棉油產業(yè)化龍頭企業(yè)信貸業(yè)務
小型非糧棉油產業(yè)化龍頭企業(yè)是我行的信貸支持重點，而這部分企業(yè)多為市級以上重點產業(yè)化龍頭企業(yè)，在地域產業(yè)結構調整及推進地區(qū)農牧業(yè)發(fā)展具有強有力的輻射和帶動作用，具有抗風險能力強、市場前景好等特點。我行通過對產業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持，促進當地畜牧養(yǎng)殖業(yè)、飼草種植業(yè)、飼料加工業(yè)、農業(yè)種植業(yè)的健康、持續(xù)、快速發(fā)展，對帶動地方農村經濟迅速發(fā)展起到十分重要的'意義。
4、做好小企業(yè)中長期項目貸款業(yè)務
中長期貸款業(yè)務對解決小企業(yè)融資難具有重要意義，對
區(qū)域發(fā)展具有重要作用。20xx年以來，我行積極配合當地農業(yè)和農村經濟發(fā)展規(guī)劃的實施，圍繞重點實施項目開展合作，以新農村建設貸款業(yè)務為重點，大力發(fā)展小企業(yè)中長期政策性信貸業(yè)務。支持領域涉及到土地整治、城鎮(zhèn)基礎設施建設、水利建設、住房改造等多個方面。
（二）加強小企業(yè)金融服務創(chuàng)新
1、創(chuàng)新?lián)４胧Ｎ倚嗅槍π∑髽I(yè)規(guī)模小、實力弱、
融資難等特點，大力推行經營者個人資產抵(質)押、擔保公司保證擔保、應收賬款質押、動產浮動抵押方式。
2、創(chuàng)新營銷方式。在20xx糧食年度我們從工作的預見
性和主動性入手，堅持做到市場信息早搜集、國家政策早解讀、信貸支持早部署、資金供應早準備的工作原則，積極與市政府、市糧食局協(xié)調溝通，聯(lián)合出臺了8萬噸市級地方儲
備糧儲備計劃和20萬噸市級臨時地方儲備糧收儲計劃，累計發(fā)放市級地儲糧貸款3.xx億元，收儲糧食2.85億斤。在此同時，積極支持中央儲備糧輪換預備糧源收購，累計發(fā)放中儲輪換貸款1億元，收儲玉米0.8億斤。通過以上政策性信貸支持，有效確保了中央和地方各項儲備計劃順利實施，沒有出現(xiàn)農民賣糧難的情況。
3、創(chuàng)新工作機制。針對小企業(yè)資金需求“快、頻、急”的特點，我行按照自治區(qū)分行全區(qū)分支行行長會議精神立足“早”、突出“好”、力求“快”的總體要求，不斷提高辦貸效率，努力強化金融服務水平。一是堅持早立項，做到儲備客戶營銷優(yōu)先。建立小企業(yè)項目營銷儲備庫，每年年初及時對擬重點支持的項目、品種、行業(yè)等進行統(tǒng)計入庫，動態(tài)管理。對符合信貸條件的，迅速組織營銷；對暫不具備營銷條件的，入庫精心培育。二是制定下發(fā)了《信貸事項調查審查審批各環(huán)節(jié)辦貸流程時限》流程圖，規(guī)范了業(yè)務操作時限。三是建立調查評估平臺，提高辦貸效率。我行20xx年成立了二級分行經營管理平臺，將全市各旗（縣）區(qū)xx名信貸業(yè)務骨干選入調查評估中心，在全市范圍內集中調配使用，極大地解決了辦貸時限長等一系列的突出問題。四是堅持早調查，做到續(xù)貸客戶營銷優(yōu)先。我行按照上級行流動資金續(xù)貸項目無縫銜接的工作要求和自治區(qū)分行客戶處的預工作安排，下發(fā)給各支行商業(yè)性續(xù)貸客戶受理上報時間表，要求
服務企業(yè)工作總結3
安慶日報社企業(yè)服務組成員為余倩（紀委書記、副總編輯）、王科（總編輯助理、辦公室主任），對接企業(yè)為位于大橋辦事處的安徽香飄飄食品有限公司。
在全市“千名干部服務企業(yè)”動員大會召開后，服務組于7月1日來到企業(yè)，與企業(yè)總經理徐亮林進行了溝通。公司成立于20xx年，從事果凍生產、飲料生產、方便食品生產及銷售，并為市內其它相關食品生產企業(yè)提供代工、技術指導和信息咨詢，以及與食品生產相關包裝及原輔材料。注冊資金100萬，**年度銷售額2000萬，**年公司加大了生產線技術升級改造并開發(fā)了新產品投放市場，預計全年銷售額將增長50%以上。
因為該企業(yè)生產技術較成熟、銷售區(qū)域主要在外地，所以報社服務組根據市動員會議的精神，結合企業(yè)實際情況，決定有針對性地解決企業(yè)所遇到的問題。
一是為香飄飄公司建設職工食堂、員工休息室辦好相關手續(xù)，現(xiàn)已基本建成上下兩層、面積約為200平方米的食堂；
二是七月下旬，擁有“香飄飄”馳名商標的浙江香飄飄公司，在我市中級人民法院狀告安徽香飄飄公司包裝文字、圖案侵權。我們找來法律顧問向企業(yè)管理層講解相關法律知識，并經過反復協(xié)調，使得浙江公司撤訴，雙方庭下和解，達到了既保護了馳名商標的合法權益，又幫助了本土企業(yè)健康發(fā)展的效果，幫助企業(yè)減少經濟損失數十萬元；
三是幫助香飄飄公司的車棚改造工作辦理相關手續(xù)，現(xiàn)已建成面積為300多平方米的車棚，解決企業(yè)職工后顧之憂；
四是幫助企業(yè)與我市的同行業(yè)企業(yè)牽線搭橋，增進溝通、合作，成功實現(xiàn)了技術升級和產品的推陳出新，今年下半年，該公司便推出了小米鍋巴、果凍、果味飲料等三個系列25種新產品。預計今年下半年的銷售額將超過去年全年銷售額。
公司總經理徐亮林由衷地贊嘆：“這次“千名干部服務企業(yè)”活動，對企業(yè)的幫助是實實在在的，配套出臺的政策是我們急需的，來企業(yè)幫扶的干部作風扎實，幫助解決問題不拖泥帶水，讓我們這些本土企業(yè)增強了發(fā)展壯大的信心�！�
我們的建議一是需要幫助企業(yè)管理層強化法律意識、產品質量意識，需要請相關部門幫忙把關，請相關專家給企業(yè)出謀劃策，幫助企業(yè)健康發(fā)展；二是要加強安全生產意識，建議企業(yè)更加關注職工安全和設備安全；三是企業(yè)需要及時了解市場行情及行業(yè)發(fā)展趨勢，加強與周邊類似企業(yè)的合作，以推動產業(yè)集群的集聚效應，強化在技術革新方面的合作及產業(yè)鏈的資源共享。
我公司為省級生豬活體儲備基地，為切實做好生豬活體儲備工作，圓滿完成省級生豬活體儲備任務，我公司按照《河北省生豬活體儲備管理辦法》及生豬活體儲備的各項要求，不斷加強內部管理，完善各項設施、擴大生產規(guī)模、資金使用合理，充分發(fā)揮了生豬活體儲備基地主力軍的作用，得到了各級政府部門的肯定。
一、生豬生產儲備情況
今年我公司承擔省生豬活體儲備任務7000頭為圓滿完成任務，我們采取了以下措施：一是投資100萬元對豬舍進行了擴建，增加了新的育肥舍5棟，擴大了生豬的飼養(yǎng)量。二是更換了原母豬產床和落后的飲水設施。三是改造了原仔豬舍的生產環(huán)境。四是增加了豬舍通風和采光設施，使豬舍的通風、采光更加科學合理。五是淘汰了一部分生產性能較差的種豬。六是修訂了口蹄疫、豬藍耳病、豬鏈球菌病等豬病的免疫程序，避免了生豬疫病的'發(fā)生。七是加大了無公害生產技術的推廣和應用，增大了飼料、飲用水及豬場環(huán)境的監(jiān)測密度，尤其對飼料添加劑的抽檢，每季必須檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，通過以上幾項措施，今年我公司生產情況良好，生豬存欄保持在8000頭以上，生豬全部為無公害優(yōu)質瘦型豬，深受城鎮(zhèn)居民的歡迎，今年1—12月份出欄生豬10000多頭，全部供應我省及京津市場。
二、搞好生豬儲備，隨時聽候指揮
按照省商務廳文件精神，做好豬肉市場供應，保持市場穩(wěn)定，我公司在原有存欄的基礎上，又進行了補欄，確保儲備活豬的數量充足，存得住、調的出。1、嚴格按照綠色環(huán)保的要求選用符合國家標準的飼料、獸藥及添加劑堅決杜絕違禁藥物的購進和使用。2、充分利用化驗室定期檢測生產群的抗體情況，保障了整個生產群的健康穩(wěn)定。3、不定期聘請專家教授來場指導保健工作。我們作為省級活體儲備基地，本著對消費者負責，讓領導放心的原則，嚴格管理精研技術，認真履行作為一個基地公司的基本職責。
三、保證補貼資金使用的實用性
我公司**年的補貼資金為12.8萬元，主要用于飼料購進和藥品購進，主要包括：玉米、麩皮等原材料及各種獸藥、疫苗。對所購物品嚴格驗收管理，保證了補貼資金使用的實用性。
四、實現(xiàn)低成本防疫滅病
我公司實施了控制環(huán)境、加強管理等關鍵措施。我們還擴建了節(jié)能豬舍5棟，為豬只創(chuàng)造了舒適的環(huán)境、提高了豬的福利、減少了煤電等能源消耗，使豬場能源消耗降低。再加上嚴格的飼養(yǎng)管理和必要的藥物預防、免疫接種、消毒，不但成活率大幅度提高，而且大大降低了養(yǎng)殖成本。
五、加強儲備管理，確保儲備安全
我公司生豬長期存欄8000頭，年出欄能力為1.2萬頭。為確保儲備數量和質量安全，我們不定期的對儲備的標準化管理進行檢查，主要檢查核實在欄儲備數量、儲備標牌數量與實際數量是否一致以及對銷售部門的管理。
嚴格檢查儲備生豬的質量安全。我們先后對管理人員、技術人員、飼養(yǎng)人員進行了多次關于生豬質量安全的學習，通過學習增強了技術人員、飼養(yǎng)人員的食品安全意識。
公司積極改善飼養(yǎng)環(huán)境，完善管理措施，加強防疫的力度。
六、保證豬肉市場的供應
我們主要作了以下工作：
�、旁诒ＷC儲備數量的前提下，適時組織生豬出欄，保證本地市場的供應。
⑵我公司新引進優(yōu)秀種豬50頭，擴大繁育規(guī)模，向周邊農戶供應種豬達2000頭。
�、羌訌娦畔⒔涣�，鼓勵、引導廣大農民正確養(yǎng)殖生豬，保證生豬市場的穩(wěn)定。
七、安排好本市市民過好雙節(jié)
按照省商務廳的指示精神，安排好市民過好兩節(jié)的要求，我們采取了有利措施，加強生豬供應點管理，并在XX市設生豬供應點兩個，解決了市民吃肉難的問題。
八、明年項目建設計劃
�、屙椖拷ㄔO的必要性
隨著生產的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對瘦肉的品質要求與日俱增。近年來，豬價雖有波動，但是瘦肉型商品豬處于供不應求的局面，瘦肉型優(yōu)質種豬和生豬的市場前景看好，養(yǎng)豬業(yè)的標準化和專業(yè)化健康養(yǎng)殖已經被廣大民眾所重視和接受。
近年來，在農業(yè)產業(yè)結構調整中，XX縣的養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展很快，對瘦肉型種豬和商品豬的需求不斷增長，公司豬場現(xiàn)有的生產規(guī)模已不能滿足市場的供應，為此實施年產1000頭種豬繁育基地擴建工程已勢在必行。
㈡項目主要建設內容
擴建豬舍12棟8000平方米、新建高級人工授精室和配種室300平方米、新建沼氣池2個和廢水處理1處、引進種豬150頭以及購置必要設備。
受今年生豬行情的波動以及疫情的影響，國務院以及農業(yè)部、商務部等有關部門對生豬生產尤為重視，并出臺了多項優(yōu)惠政策，為生豬生產的發(fā)展提供了良好的機遇。我們要緊緊抓住這次發(fā)展機遇，擴大生產規(guī)模，規(guī)范標準化生產，繼續(xù)完善我們循環(huán)經濟產業(yè)鏈條，帶動全市及全縣養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，實現(xiàn)畜牧養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
服務企業(yè)工作總結4
在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的'重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、行政部工作綱要
即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
服務企業(yè)工作總結5
xx市企業(yè)服務年活動工作開展以來，xx市建設局加大對企業(yè)的扶持和服務力度，為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，推動政企聯(lián)動，克難攻堅，促進全市建設行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領導班子和各科室、二級機構深入企業(yè)，主動為企業(yè)提供相關政策、信息等咨詢服務，辦實事、辦好事，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，想方設法提高工作效率。
一、為道路建設工程企業(yè)搞好服務，全力推進工程進度。啟動了溱水路東段路橋工程，已完成了立項上報及林木采伐許可證的辦理工作，正在設計施工圖；惠豐街道路工程，目前，建設工程施工圖設計及施工招標已經全部完成，待附屬物拆遷完畢后，即可進場施工；福壽街—祥云街路網工程，5月29日開工，正在實施雨污水工程，已完成總工程量的'35%，完成工程投資110.6萬元；平安路北段路網工程，5月20日開工，雨污水工程已完成，正在進行灰土基層鋪設,已完成總工程量的25%，完成工程投資290萬元；棲霞街（長樂路—平安路）建設工程，4月29日開工，雨、污水工程已接近尾聲，目前，主車道開始灰土基層鋪裝，已完成總工程量的55%，完成工程投資391萬元；東大街（行政路—文峰路）改造工程，4月18日開工，目前，雨、污水工程已結束，人行道花磚已鋪裝1XX余平方米，完成總工程量75%，完成工程投資516萬元。
二、加大對市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設的測繪服務力度。分別對市區(qū)誠信路、貨場街、屏陽路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、xx一高門口游園、青屏廣場南側、惠溝垃圾場、城市生活垃圾無害化處理場拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進行了測繪，累計道路總長17791.63米，測繪面積3967956.51平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術服務。完成對鄭州金京窯業(yè)有限公司、xx市康輝煤業(yè)有限公司、xx市農村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、xx市實驗小學、xx塑料總廠、河南京密高級中學等三十多家單位建設項目現(xiàn)場踏勘，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡化程序，減輕企業(yè)工作負擔。積極主動為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、xx市金海洋房地產開發(fā)有限公司等18家房地產開發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質年檢手續(xù)。同時，主動為企業(yè)牽線搭橋、“實現(xiàn)聯(lián)姻”,經過多方努力，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領寓商住樓的物業(yè)管理。
五、主動提供技術監(jiān)督，堅決做到“履職不收費”。對xx市市區(qū)及十四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學危房改造工程、大隗河屯新農村建設工程、袁莊扶貧開發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費提供技術監(jiān)督，確保工程質量。
六、進一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員，及時解決村鎮(zhèn)建設疑難問題。
七、服務上門，當好參謀。專門派駐技術骨干長駐鄭州市龍力水泥廠施工現(xiàn)場，當好參謀，搞好服務，并安排行政審批人員現(xiàn)場辦公，簡化程序，送證上門，得到了企業(yè)的好評
服務企業(yè)工作總結6
上半年以來，我們緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初確定的工業(yè)經濟指標任務，在黨委、政府的統(tǒng)一領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加大招商引資力度，狠抓項目建設，始終堅持加快發(fā)展不動搖，上下一心，推進全民創(chuàng)業(yè)，積極應對各種挑戰(zhàn)，克服經濟運行中的困難和矛盾，大力推進發(fā)展方式的轉變，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的各項指標均完成半年任務。月份各項經濟指標完成情況各項經濟指標完成情況。
一、1-6月份各項經濟指標完成情況。
預計到6月底總計完成地區(qū)生產總值11.82億元，占年計劃的53%，同比增長25.22%；預計實現(xiàn)工業(yè)開票銷售收入6.5483億元，同比增長25.12%；預計完成工業(yè)稅收1944萬元，同比增長20.55%；預計完成工業(yè)固定資產投入7.9555億元，占年計劃的55.25%，同比增長25.97%。各項經濟指標均能超額完成任務。
二、重點項目建設情況
今年以來，古柏鎮(zhèn)按照縣委、縣政府有關新建工業(yè)重點項目推進、結轉項目推進和招商項目推進的有關工作要求，緊扣發(fā)展工業(yè)經濟中心，著力抓好結轉和新建重點項目建設，努力捕捉招商引資項目新信息，目前，整個項目建設及信息落實工作正在有序推進，勢頭良好。
1、工業(yè)重點結轉項目有序推進
結轉工業(yè)重點項目共6個，本年計劃總投資12525萬元。到五月上旬，已投產企業(yè)一個（南京飛環(huán)機械制造有限公司）；主體廠房已封頂一個（江蘇奕淳鑄件有限公司）；進行設備安裝或準備安裝的三個（南京國陽電子科技有限公司、南京鵬智電氣有限公司、南京新天地包裝有限公司）；因與乙方基建環(huán)節(jié)存在問題，需要協(xié)調的一個（南京淳康包裝有限公司）。以上六個項目，除南京淳康包裝材料有限公司外，其余全部按原計劃時間節(jié)點推進。
2、新建工業(yè)重點項目全力推進
，我鎮(zhèn)到目前為止，重點建設項目共5個，即：
�。�1）、南京長祥包裝有限公司，計劃投資5200萬元，該項目正在建設中；
（2）、南京鈞喬行汽車燈具有限公司，計劃總投資1800萬美元，該項目6月初開工建設；
（3）、江蘇淳茂自動化控制有限公司，計劃總投資7500萬元，該項目本月開工建設；
（4）、南京和奧自動化科技公司，計劃總投資8000萬元，該項目6月上旬開工建設；
（5）、南京萬德機械制造有限公司，計劃總投資7800萬元，該項目6月中旬開工建設。上述5個項目，計劃總投資達39300萬元。所有項目建成達產后，將大大促進我鎮(zhèn)工業(yè)經濟規(guī)模的擴大和效益的增加。
3、工業(yè)招商項目信息積極推進年初以來，我鎮(zhèn)通過駐外招商和以商引商，獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項目信息。到目前為止，通過層層篩選，現(xiàn)確定6個可推進項目信息。分別是：
�。�1）、香港普瑞科技發(fā)展有限公司的新光源節(jié)能燈生產項目，該項目已簽訂投資協(xié)議。計劃投資3000萬元。
�。�2）、江蘇華富電力科技有限公司電力設施生產項目。該項目計劃投資1億元。該項目也已簽訂投資協(xié)議。
�。�3）、香港維多利亞控股集團珠寶加工項目。該項目正在辦理相關證照。項目計劃投資2800萬元。
（4）、南京中德機械制造有限公司的機械設備制造項目。該項目計劃投資15000萬元。
�。�5）、上海波圣貿易有限公司電子產品生產項目，該項目計劃投資1億元。
�。�6）、南京新港醫(yī)藥有限公司醫(yī)藥原材料生產項目，該項目計劃投資15000萬元。上述六大項目，預計投資總額達55800萬元。
三、123”工程企業(yè)經濟運行情況。我鎮(zhèn)被縣列入“123”工程“123”工程企業(yè)經濟運行情況。企業(yè)總體運行情況良好，如金騰橡塑公司，在去年新上再生膠生產線的.基礎上，今年仍然產銷兩旺，產品供不應求。南京恒發(fā)服飾有限公司，今年在同行業(yè)普遍不景氣的情況下，該公司仍訂單應接不暇，各項經濟指標均比去年有所增長。南京東潤特種橡塑公司，是我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的后起之秀，近年來年年有投入、年年有發(fā)展，各項經濟指標和企業(yè)創(chuàng)新能力都已位居前茅，銷售、利稅都同比增長20%以上。
下半年工作安排：
1、主要目標任務：
�。�1）、工業(yè)產值、銷售、利稅、增加值及技改投入等各項指標確保按上級要求，按時序進度完成。
（2）、力爭做好名、特、優(yōu)產品的培訓和申報工作。
�。�3）、突出安全生產，確保所有企業(yè)無重大事故發(fā)生。
�。�4）、完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的其它各項任務。
2、下半年主要工作安排及完成措施：
（1）、全力完成縣下達的各項經濟指標。
�。�2）、緊緊圍繞全年各項目標任務，全力服務、主動服務企業(yè)。
�。�3）、對流動資金困難的企業(yè)，協(xié)助局融資科及有關銀行融通資金渠道。
（4）、跟蹤和督促有關企業(yè)的認證，創(chuàng)名牌、新品開發(fā)、鑒定等工作進度，并做好協(xié)調服務。
�。�5）、對重點建設項目做好跟蹤服務，全力推進。
�。�6）、對招商引資工作做到積極主動，確保完成。
�。�7）、嚴格監(jiān)管，強化源頭管理，努力確保工業(yè)企業(yè)生產過程不出現(xiàn)重、特大事故。
�。�8）、加強企業(yè)服務中心自身建設，增強工作責任感、使命感，促進整體素質的提高。
�。�9）、完成好鎮(zhèn)政府及主管局交辦的各項工作。
下半年，企業(yè)服務中心將繼續(xù)要本著“服務經濟、服務企業(yè)的”的宗旨，進一步增強加快發(fā)展工業(yè)經濟的緊迫感、責任感、使命感，與企業(yè)攜手應對挑戰(zhàn)，研究發(fā)展對策，破解發(fā)展難題，創(chuàng)新工作舉措，堅定信心，咬住目標，務求實效，奮力拼搏，全面推進我鎮(zhèn)工業(yè)經濟的新跨越。
服務企業(yè)工作總結7
在開展企業(yè)服務年活動中市國土資源局立足一個“實”字提前介入主動服務積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效。
一、建立制嚴格措施確保企業(yè)服務年活動順利開展。
實行獻計獻策工制在全局掀起“學法律、學政策、謀發(fā)展、獻良策”活動高潮廣泛征求基層合化建議班子會中研究并制定落實措施。大力推行一站式服務、首問負責制和限時辦結制。對企業(yè)申報的各種用地手續(xù)實行一個窗口對外對企業(yè)申請用地資料不全實行窗口一次性告知對企業(yè)的各種詢問和咨詢實行首問負責制對單位內部科室的運轉效率由局一月一評一月一統(tǒng)計對在規(guī)定時間內沒有按時辦結的科室和單位實行全局通報。建立局領導分包制度和所長全權負責制。對市確定的34個重大建設項目已明確了分包領導常督促、常聯(lián)系、出主意想辦法及時協(xié)調解決問題。國土資源所長全權負責轄區(qū)內各類用地手續(xù)的報批辦工對市委、市政府確定的重大建設項目積極主動向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報工進度向項目單位溝通進展情況及時處疑難問題做好跟蹤服務。
二、迅速行動扎實工穩(wěn)步推進企業(yè)服務的各項工
1、科學修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領導主動帶領有關技術人員深入十七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細傾聽意見統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設有保證遠期建設可調動。同時召開部分企業(yè)座談會聽取一些知名人士、人大代表、政協(xié)委員的意見和建議確保有限的指標落到實處對上級下達的新增建設用地指標優(yōu)先考慮城市和xx市產業(yè)聚區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制合布局”的則有序推進基本農田調確保耕地不減少質量不下降用地有保障。目前xx市級土地利用總體規(guī)劃修編方案報經鄭州市出具初審意見后已于6月18日經河南省國土資源廳專家評審則通過待七月份復審后上報省政府批復。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時間審查通過。
2、有效做好了局部規(guī)劃調。對袁莊扶貧開發(fā)區(qū)、平陌白龍廟景區(qū)等用地問題積極開展規(guī)劃調主動制定規(guī)劃調方案并報經省政府批復共調規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項目建設用地的壓力。
3、積極響應市委、市政府的重大決策重點支持了園區(qū)建設。對鄭州市下達的2100公頃新增建設用地指標優(yōu)先安排xx市產業(yè)聚區(qū)、光伏產業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復后即可發(fā)揮土地的.社會效益和經濟效益。
4、積極安排重點項目的選址。對符合單獨選址的神火團李崗煤礦、鄭煤團的高嶺煤礦積極組織聽證、論證正在準備出具預審意見；對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點項目用地選址予以確定。
5、加強省市國土部門的協(xié)調加大了土地供應。該局主要領導帶隊多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓練基地的用地需求；批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發(fā)電項目鄭煤團龍力水泥廠等項目的建設用地需求；批回體建設用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求；批回單獨選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應方面認真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃；體建設用地26宗面積23.2859公頃；出具土地預審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價款1億多元。
6、認真開展第二次土地大調查。詳細摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學規(guī)劃、合布局、優(yōu)化產業(yè)結構奠定了良好的基礎。目前各項調查數據已匯總上報國土資源部待核查通過后即可為基礎數據投入使用。
7、努力解決企業(yè)反映問題消除企業(yè)發(fā)展后顧之憂。對xx企服（xx）3號件涉及國土資源部門的22個問題在政策許可的范圍內逐一分析認真對待最大限度確保企業(yè)發(fā)展的用地需求
服務企業(yè)工作總結8
XX年，我站在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和上級安監(jiān)部門悉心指導下，緊緊圍繞年初提出的各項工作指示為目標，把安全生產工作作為區(qū)域經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的一項大事來抓，認真落實各項措施，狠抓基礎工作，強化高危領域和綜合領域的專項整治和管理，保持了我鎮(zhèn)安全生產平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，實現(xiàn)年初的工作目標，全年未出現(xiàn)大小安全事故�，F(xiàn)就全年工作總結如下：
一、落實責任，抓好安全生產目標責任制的落實
我站認真按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，增強工作使命感和責任感，提高對安全生產工作重要性的認識，進一步加強對安全生產工作的指導和服務，突出抓好安全生產責任制的落實。一是切實加強領導：根據要求對鎮(zhèn)安全生產領導小組進行了調整充實，并定期召開專題會議，確保全年安全生產工作的順利開展。二是層層落實安全生產責任制：年初時組織相關站所、企業(yè)、村委會負責人召開了安全生產專題會，分析了全鎮(zhèn)安全工作存在的問題和隱患，安排全鎮(zhèn)安全生產工作，與全鎮(zhèn)19個村委會、12個煙花企業(yè)、6家非煤礦山，5個�；髽I(yè)簽訂了《安全生產目標責任書》，并要求企業(yè)與車間、班組層層簽訂責任書，安監(jiān)員實行劃片分塊管理，把安全生產責任層層分解落實到各單位。同時，督促各企業(yè)建立健全各種安全制度，完善各種臺帳。三是定期研究部署安全管理工作：堅持每月組織各企業(yè)召開一次安全生產工作會議，每季召開一次企業(yè)法人代表會，每季組織鎮(zhèn)安委成員召開一次安全專題會，對安全生產工作進行回顧總結，分析存在的`困難和問題，對下步安全管理工作進行安排布置，有效地夯實了安全工作基礎。
二、強化措施，扎實開展各類安全生產大檢查
一是采取日常監(jiān)管、重點督查、隱患跟蹤排除等辦法，抓好了重點領域的安全監(jiān)管。每季度開展一次煙花爆竹、非煤礦山安全生產大檢查活動。二是積極配合上級部門開展“打非治違”、“ 九打九治”、“ 百日攻堅”等多個專項行動，在每次檢查過程中，做到不走過場、不講情面、不留死角。全年共查處各類安全隱患500多處，書寫檢查筆錄290多份，下達停產指令書20份，立案查處2家次。對排查出的隱患，及時督促企業(yè)進行整改，違規(guī)違章操作大幅度減少。三是杜絕多股東分線生產經營，今年對曉陽等多股東企業(yè)進行重點整治，杜絕了多股東分線生產經營問題，安全監(jiān)管進一步得到了加強。四是加大對非法生產的打擊處理力度，每月組織一次打非全面的網格式大排查，共成功打非行動3次，成功打掉4個非法生產點，拘留非法生產人員23人，有效的打擊了非法生產行為。
三、注重宣傳，營造“人人講安全、個個要安全”的良好氛圍
一是加強對企業(yè)的安全宣傳教育，開展“安全生產大講堂”，對全鎮(zhèn)所有企業(yè)員工進行了培訓、增強企業(yè)安全生產意識。通過安全培訓班和現(xiàn)場教育培訓等形式，加大對“新安全生產法”和法律法規(guī)的宣講，使廣大企業(yè)職工的安全意識進一步增強，安全思想素質、企業(yè)內部管理、員工自我管理得到進一步提高。二是以開展“安全生產月”活動為主題，組織開展全鎮(zhèn)“應急救援演練”、安全生產知識問答比賽，通過發(fā)放宣傳單、張貼宣傳標語、懸掛宣傳橫幅等形式，進一步加大對安全生產法律法規(guī)的宣傳，全年共張貼標語800余宣傳條，懸掛橫幅23條。營造了一種“人人講安全、個個要安全”的良好氛圍。三是建立安全生產舉報機制，及時接待來信來訪群眾，盡力盡快處理解決相關問題。
四、創(chuàng)新服務理念，積極服務轄區(qū)企業(yè)。
一是切實提高服務能力，為企業(yè)搞好服務，協(xié)調處理企業(yè)換證過程中的熱點難點問題，不斷優(yōu)化企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。今年我鎮(zhèn)共有5家煙花爆竹企業(yè)安全生產許可證到期換證成功，由于本次換證省局要求特別嚴格，我站積極聯(lián)系上級有關部門，提前為企業(yè)搞好換證核查工作，為企業(yè)有效的爭取了整改時間。
回顧一年來的工作，我站高度重視，強化措施，全力以赴，有效的預防了安全事故的發(fā)生，引導企業(yè)加快了發(fā)展速度。同時，我們也清醒地看到安全生產工作的嚴峻形勢，我們一定圍繞全年的工作總體要求，針對難點，突出重點，強化措施，深入抓好安全生產的監(jiān)管工作，確保全鎮(zhèn)企業(yè)安全、健康、持續(xù)發(fā)展。
服務企業(yè)工作總結9
在公司售后服務部工作已經有了一年多了，在這一年多的工作中，我以“客戶至上”為理念，“實現(xiàn)客戶滿意度” 最大化服務的目標，以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，認真完成了領導安排的任務，自身的水平和工作能力也得到了提高。現(xiàn)將一年多的工作情況、心得體會以及以后的努力方向匯報如下：
作為一名售后服務人員，每天的的工作極其瑣碎，日常事務、文件、傳真、電話的接收，門市顧客咨詢、接待處理，并將接到的客戶業(yè)務咨詢電話及時傳達給各區(qū)域負責的業(yè)務員。這些工作都很不起眼，卻也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，所以電話也是很多的，每一次客戶來電咨詢時盡全力為客戶解決問題。
接觸售后工作一年多了，對這一行有了更深的了解，說實話售后服務的確是個挺受氣的職業(yè)，但也是個很鍛煉人的職業(yè)，客戶反饋產品故障信息.問題這看起來簡單，做起來就不是那么回事了。
保持好一個良好的心態(tài)，認真仔細聆聽每位客戶抱怨產品質量不行、測試偏高、偏低等諸多問題，作為售后服務人員在聽取客戶反映產品質量的信息，就要有較強的專業(yè)技術知識，具備良好的溝通交流能力和客戶進行交流，分析原因所在，并不都如客戶反映的質量不行，客戶往往有很多都是操作不當的情況引起的，用戶對于產品哪一個環(huán)節(jié)操作不熟悉，沒有按指導的方式去操作等，根據具體情況在次指導客戶如何操作和注意細節(jié)，避免重復犯類似的錯誤，找出了癥結所在，提高客戶維護應用產品的水平，從而避免對產品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。
在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的`解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。
在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。
售后：**
20xx.1.09
服務企業(yè)工作總結10
回顧過去的一年里，工作有喜、有憂，從服務和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高，但要做到“細微化”服務還需要上一個新的臺階，隨著新店的即將籌備開業(yè)，通過自身的工作總結和提高，將做以下幾點要求和計劃：
一、安全防范意識：要做好廳面及時的提醒服務，讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識。加強自身的現(xiàn)場巡查力度，保證客人用餐的氛圍和安全意識，提高觀察力。
二、衛(wèi)生要求：通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況，并同樣要求晚餐檢查力度，嚴格根據“衛(wèi)生檢查制度”和“衛(wèi)生獎罰制度”，加以實施和改進，同樣以午餐檢查為主嚴格要求，保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格，把自己當作消費者來評價衛(wèi)生工作。
三、服務要求：細節(jié)決定成敗，每天的“服務巡臺檢查記錄本”根據十三點的服務為主，加以整改或通報餐中服務質量的不足之處，讓員工了解餐中服務的重要性，點評餐后服務工作，總結服務心得，以主動、熱情、周到的服務要求每一位員工操作的規(guī)范化。
四、建立一套績效的工作評估表，進行考核，培養(yǎng)內部人才：主要以“工作能力”具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動性，責任感，注重團隊精神的種.種考驗來評價員工對工作的積極性。
五、制定完善的制度流程：了解各崗位不同的工作職責做好自身的本職工作，要具有約束力，詳細了解實際形態(tài)整理分析各類問題，備好過去一年所發(fā)生的各種預案�？偨Y經驗，吸取教訓，邁出改革的第一步。責任分工明確，善于用制度管理，做好質控和人控。
六、溝通工作：加強部門與部門之間的溝通，崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作，提高賓客的`滿意度。賓客對酒店的滿意度是衡量服務質量高低的重要指標，這就要求我們在明年必須通力配合各部門之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方，通過分析，共同有效的改進措施方案。
七、人員的穩(wěn)定性：從目前的工作狀況來看，餐飲業(yè)本身流動量較大。首先要做好管理層應該做的事情，與員工之間樹立親和力，培養(yǎng)屬于員工合適的位置，擺正好每位員工的工作心態(tài)，對于員工合理的要求予以滿足，要進行正面的宣傳教育，營造和諧的工作氛圍。
八、節(jié)約意識：酒店已被評為“綠色飯店”，它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展，要嚴格以“開源節(jié)流節(jié)能降耗”員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識，加大力度控制成本，一切從零開始，以店為家，創(chuàng)造新的“綠色”工作氛圍。
九、宴會招待：注重各種大小型的宴會注意事項，了解客人所提的各種特殊要求，做好餐前的準備工作及環(huán)境布置的風格化，讓客人感到一種“歸屬感”，實行“賓客至上”的原則，以服務客人為榮，營造客人用餐氣氛。
十、等級服務：實行“優(yōu)質服務”，它可以提高員工的服務心得，以“高”“中”級來衡量服務的標準化、規(guī)范化、程序化要求，讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺，來評價員工服務態(tài)度的高低。
十一、管理要求：要提高自身的管理視野，工作中會出現(xiàn)各種疑難問題，要不斷的克服，沒有規(guī)矩不成方圓，要以德服人，具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者，建立穩(wěn)健的“金字塔”，從細微小事做起，整肅紀律，有組織、協(xié)調能力的要求。
十二、培訓工作：在20xx年也是工作中的重點工作，對所有的員工進行一次培訓，讓員工提升自身的服務水準，技能、技巧的提高，從學習中獲取經驗，熱切地提高個人職業(yè)道德品質要求，高素質、高要求，從最基本的服務技能開始，創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團隊。
服務企業(yè)工作總結11
專利信息檢索系統(tǒng)是中國科協(xié)為了提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，構建產學研一體化科技創(chuàng)新體系，與全國學會聯(lián)合研發(fā)而成。為了更好地了解企業(yè)自系統(tǒng)盤領用至今的使用情況，按照咨詢中心《深入企業(yè)開展科技信息推廣應用“一站式”跟蹤服務工作方案》的要求，我組對賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)以及賀蘭縣全民創(chuàng)業(yè)園的十家企業(yè)進行了跟蹤回訪，現(xiàn)將具體情況總結如下：
一、基本情況
我組負責服務的片區(qū)為賀蘭德勝工業(yè)園區(qū)，共十家企業(yè)。因其中寧夏泰益欣生物科技有限公司地址在暖泉工業(yè)園區(qū)，寧夏銀晨散熱器公司地址搬到平羅，且使用人出差，本次共回訪企業(yè)八家。
在服務過程中，我們對既往服務企業(yè)的技術人員進行專利信息檢索系統(tǒng)應用操作培訓和技術指導，同時更新了專利信息檢索系統(tǒng)數據庫，并詳細了解企業(yè)的基本情況、使用情況以及企業(yè)訴求。
本次服務的企業(yè)大部分屬于加工制造業(yè)，有專門的技術研發(fā)部門以及研發(fā)人員。我們了解到，擁有自身專利的企業(yè)為100%，企業(yè)技術部門使用專利信息檢索盤的占87．5%，其他部門使用的占12．5%，真正用專利信息系統(tǒng)盤檢索到適合自身的有用信息的企業(yè)占37．5%，使用專利信息系統(tǒng)盤檢索后轉化為成果的占0%。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
通過數據表明，這些企業(yè)都比較重視專利研發(fā)，但是拿到我們的專利系統(tǒng)盤后使用頻率并不高，企業(yè)很難檢索到有效的信息，能夠轉化為成果的就更少了。通過與企業(yè)的溝通，我們認為存在以下幾個問題：
1、重視程度不高。部分企業(yè)由于人事變動，系統(tǒng)盤沒有進行移交，新來的技術人員并不知情；有的企業(yè)工作人員領回系統(tǒng)盤后并沒有向領導或是相關部門匯報，而是把系統(tǒng)盤鎖進柜子甚至放在家里；有的企業(yè)并沒有將系統(tǒng)盤交到研發(fā)人員手里，而是由行政部門工作人員保管使用，導致系統(tǒng)盤沒有得到有效的利用。
2、使用習慣限制。企業(yè)在進行申報專利和專利技術開發(fā)時，相關人員還是習慣于通過自己的渠道得到相關專利信息。一般有三種：
一是通過網絡直接搜索相關專利信息；
二是通過認識的渠道得到一些有用的專利信息；
三是得到知識產權局的支持可以直接用他們的數據庫得到有用的專利信息。我們的專利信息系統(tǒng)盤使用頻率并不高。
3、行業(yè)局限。大北農科技實業(yè)有限公司的何立榮老師向我們反應，由于地域差異，國外的飼料加工配方即便能夠全部提供，在國內生產過程中，還是要本著因地制宜的原則，主要依靠自主研發(fā)。泰豐生物科技有限公司和百瑞源枸杞產業(yè)發(fā)展有限公司主要做枸杞深加工，但是由于行業(yè)局限性，國外的相關技術較少，專利信息系統(tǒng)的借鑒意義也不大。
4、可利用性低。很多企業(yè)表示，我們的專利信息系統(tǒng)機器翻譯生硬，晦澀難懂；如今科技發(fā)展迅速，技術成果更新速度飛快，而專利信息系統(tǒng)缺少12—15年的專利信息，不能及時掌握到最新的科技成果，老舊的專利信息可利用價值較低；
5、缺乏溝通。自去年年底企業(yè)領用系統(tǒng)盤后，我們著重督促企業(yè)簽訂保密協(xié)議以及注冊使用。我們和企業(yè)接觸的次數較少，沒有建立起長期友好的合作關系，對于企業(yè)具體的使用情況以及使用中存在的問題了解并不多。另外我們自身關于專利相關專業(yè)知識的學習和了解很有限，雖然能夠熟練掌握專利信息檢索數據庫的.操作，但是對于企業(yè)具體的需求并不能很好的提供專業(yè)服務。
三、今后努力的方向
1、加大對科技信息推廣應用“一站式”服務的宣傳力度，提高企業(yè)的重視程度。可以通過定期舉辦座談會的方式，將企業(yè)研發(fā)人員聚集在一起，交流使用心得，共同探討遇到的問題。
2、積極與企業(yè)建立長期友好合作關系，與企業(yè)保持密切聯(lián)系。企業(yè)人員變動較大，要加強聯(lián)系，確保我們的專利信息系統(tǒng)能夠得到有效的利用。及時了解企業(yè)的研發(fā)動態(tài)，以便為企業(yè)提供更多的服務。
3、提高自身專業(yè)水平。處理好工學矛盾，積極學習，提高自己幫助企業(yè)解決問題的能力。
科技信息推廣應用“一站式”服務是一項長期的工作，通過這次的跟蹤服務，我們有了和企業(yè)直接接觸的機會，拉近了彼此之間的距離。經過我們耐心的講解，也使企業(yè)對專利信息系統(tǒng)有了更加全面的了解，提高了企業(yè)對專利信息系統(tǒng)的重視程度，為今后我們進一步的工作打下了一定的基礎。在和企業(yè)相關技術人員的談話過程中，也使我們對企業(yè)的了解不再局限于百度搜索和電話聯(lián)系，而是有了更加直觀具體的認識，我們可以更真實、準確地看到企業(yè)的發(fā)展和動向，也初步了解了企業(yè)在專利研發(fā)過程中需要的技術支持。我們將基于現(xiàn)有的工作成績，繼續(xù)將這項惠及企業(yè)的工作努力做好。
本次服務我們得到了xx縣科協(xié)以及德勝工業(yè)園區(qū)管委會的大力支持，在此深表感謝。
服務企業(yè)工作總結12
按照創(chuàng)業(yè)中心今年工作的全面布置，結合本部門職責和年初確定的工作目標，部門全體人員明確思路、開拓進取、知難而上，扎實開展各項工作，收到了良好的效果。
一、20x年工作總結（一）企業(yè)服務工作
1、開展項目調研和開發(fā)工作。3月份，聯(lián)合其他兩個孵化部門集中對創(chuàng)業(yè)大廈、硅谷大廈和高科技大廈3個孵化基地內入駐的重點企業(yè)進行調研走訪，挖掘優(yōu)秀項目，為創(chuàng)新基金申報做好準備，共走訪企業(yè)60余戶，調研項目60余項；
2、小額項目監(jiān)理驗收材料收集整理；
3、對擬融資上市的企業(yè)進行跟蹤服務；
4、5月份組織企業(yè)參加了“中國〃長春創(chuàng)業(yè)（就業(yè)）博覽會”，完成了50余項項目的征集工作，其中吉大博碩、長春天火等項目受到市領導的重視，作為重點項目，舉辦單位專門在展會上設立了特裝；
5、為了更好的開展企業(yè)服務工作，8月份開始，對入駐在高新區(qū)創(chuàng)業(yè)基地內的所有企業(yè)進行調研、匯總，保證企業(yè)項目庫的管理及動態(tài)更新。共走訪企業(yè)200余戶，挖掘出一批優(yōu)秀項目，建立了分類項目資源庫；
6、為慣徹落實高新區(qū)新一輪發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提高自主創(chuàng)新能力，培育和壯大高新技術產業(yè)，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，對孵化機構內從事自主創(chuàng)新產品研發(fā)等活動的企業(yè)給予資助，制訂了《長春高新區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化資金申報指南》，并組織企業(yè)進行申報；
7、把創(chuàng)業(yè)導師行動作為孵化服務工作的一個嵌入點，溶入到企業(yè)服務流程再造與企業(yè)加速器的具體工作中，以青年創(chuàng)業(yè)大賽為契機，有重點的邀請了17名企業(yè)家做為創(chuàng)業(yè)中心創(chuàng)業(yè)導師，并與創(chuàng)業(yè)團隊進行配對，開展創(chuàng)業(yè)輔導工作；
8、目前，本部門負責的大學生企業(yè)已達10戶。現(xiàn)已對大學生企業(yè)進行了相關的創(chuàng)業(yè)輔導：工商注冊、國地稅登記、企業(yè)年檢、項目申報等；組織大學生企業(yè)進行財務培訓。
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1、參與完成省資金及國家創(chuàng)新基金項目的申報工作；組織“超噴漆霧全自動在線回收再利用裝置”等9個項目完成了申報，并對企業(yè)進了申報須知、項目指南、寫作信息點及項目申報實例等方面的咨詢指導；
2、完成發(fā)改委“服務業(yè)引導基金項目申報”工作；
3、完成“吉林省中小企業(yè)服務聯(lián)盟”申報工作。孵化產業(yè)園被評為吉林省中小企業(yè)服務聯(lián)盟副理事單位；
4、完成“吉林省創(chuàng)業(yè)孵化基地省級專項補助資金”項目申報工作；
5、完成了“國家創(chuàng)新基金中小企業(yè)公共技術服務機構補助資金項目”驗收工作。
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1、組織企業(yè)召開孵化企業(yè)座談會，近30戶企業(yè)參加；
2、參與組織長春首屆青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，負責大賽前期的報名統(tǒng)計工作，協(xié)助完成大賽的專題培訓會和大賽評審工作等；
3、將于12月組織“企業(yè)家聯(lián)誼會”。屆時，來自長春各大專院校、知名企業(yè)的企業(yè)家代表將歡聚一堂；
4、本年度還將組織“銀企業(yè)對接會”，解決中小企業(yè)貸款難的問題。
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1、編寫北區(qū)展覽館部份材料（創(chuàng)業(yè)中心總體內容）；
2、為中心年鑒提供相關材料；
3、編寫孵化產業(yè)園三期工程（創(chuàng)意大廈）的規(guī)劃建設方案；
4、完成“高新區(qū)生物疫苗產業(yè)鏈專題研究報告”，并召開了專家論證會；
5、協(xié)助高新區(qū)科技局完成了“國家級園區(qū)、基地基本情況調查”；
6、參與完成中心部門職能、工作流程、業(yè)績考評等材料。
7、完成中心ISO14001環(huán)境管理體系認證工作。
二、20x年工作計劃
1、加大項目儲備，挖掘創(chuàng)新資源。按照資助一批、運作一批、儲備一批的.原則，在認真做好已批項目工作的同時，在項目儲備方面還要做大量細致的工作。建立創(chuàng)業(yè)項目儲備庫，與企業(yè)和高校、科研院所保持密切聯(lián)系，全面、動態(tài)、及時地掌握區(qū)域內項目資源情況和進展情況，并不斷篩選、充實完善項目儲備庫，為創(chuàng)業(yè)項目申報提供豐富的項目資源。
2、做好孵化資金的使用與管理。現(xiàn)階段“天使資金”和“創(chuàng)業(yè)孵化資金”已開始實施，評審工作也即將完成，明年重點要做好項目的跟蹤服務與監(jiān)控。
3、深入開展調研工作。繼續(xù)開展孵化企業(yè)及項目的調研工作，聯(lián)系走訪企業(yè)和部分大專院校，挖掘優(yōu)秀項目，為創(chuàng)新基金申報做好準備。
4、做好企業(yè)服務工作。進一步提升專業(yè)化服務水平和新的服務流程，提升創(chuàng)新服務的能力。對孵化企業(yè)經濟運行情況進行分析；協(xié)調創(chuàng)業(yè)導師與對接企業(yè)的工作。
服務企業(yè)工作總結13
今年以來，我局按照縣委、縣政府《關于對部分企業(yè)實行掛牌服務的實施方案》的安排，ｘｘ市鴻安五金制品有限公司列為我局的掛牌服務對象，本篇文章來自資料管理下載。我們經常深入企業(yè)開展服務，為他們解決了力所能及的實際困難，得到服務企業(yè)的認同，現(xiàn)簡要總結如下：
一、領導重視，服務措施到位。
一是根據縣政府工作安排下，盡快確定了服務企業(yè)的主要負責人和參與人員。二是按照工作要求，制定了服務實施方案。把工作任務具體落實到了個人頭上，使掛牌服務企業(yè)工作爭取了主動。
二、了解企業(yè)，選準服務項目。
我局主要領導經常深入企業(yè)了解情況，針對企業(yè)崗位重體力、有粉塵、待遇低存在招工難的'實際問題，領導及時召開專門會議，研究部署招工事宜，把招工任務落到了個人，并實行獎懲辦法，通過共同努力，為服務企業(yè)招工6人，解決了企業(yè)的燃眉之急。
三、立足服務，確定下年目標。
1、引導企業(yè)開展自主創(chuàng)新，促成其與高等院�？蒲性核_展科技合作，開發(fā)新產品，提高市場競爭力。
2、積極為掛牌服務企業(yè)申報科技項目，爭取上級的資金支持，壯大企業(yè)經濟實力。
服務企業(yè)工作總結14
xx年．中小企業(yè)服務局在xx縣委、xx縣政府的正確領導下 緊緊圍繞"xx建設年活動”這一主線．堅持和強化“全心全意為企業(yè)服務”的果旨 重點突出項目建設和招商引資工作．積極解決xx縣內企業(yè)融資擔保、信息化建設、教育培訓等難點和熱點問題，全縣中小企業(yè)、非公有制經濟呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、工作總結
（一）招商引資工作效果顯著
立足自身職能優(yōu)勢，將項目建設與招商引資工作作為總覽全局工作的總綱來抓，成立了領導小組，進行了專題研究和部署，建立了周五交流例會制度，并將年度招商引資與項目建設目標任務量化分解。局主要領導于x月下旬和x月初先后前往溫州、上海、廣州、深圳等地開展招商，全體同志積極學習招商引資知識和技能，廣泛聯(lián)系親戚朋友，全局上下形成了“人人圍繞項目轉，事事圍繞項目干”的濃厚點圍。同時，我們依托“中國中小企業(yè)xx網”和“xx縣中小企業(yè)信用擔保中心”，廣泛發(fā)布各類招商及項目合作信息，收到良好效果。
一是成功引進投資xx萬元的xx市xx生產項目，該項目占地xx畝，年產值可達 xx多萬元，可買現(xiàn)利稅xx多萬元，目前項目已完成投資xx萬元，預計年底可買現(xiàn)竣工投產。
二是幫助xx從xx縣外成功融資。我們兩次積極協(xié)助xx公司從市城信社貸款xx 萬元．派專人多次到xx幫助xx從上海浦發(fā)行xx分行協(xié)調貸款xx萬元．及時解決了企業(yè)的發(fā)展瓶頸問題。
此外江蘇、、與我縣xx器材合作事宜正在積極洽談中。
（二）融資擔保工作推進良好
xx全會尤其是xx縣“xx建設年”活動動員大會后中小企業(yè)服務局加大了對 xx縣內中小企業(yè)的融資服務力度。一方面加強與協(xié)作銀行的溝通協(xié)調，另一方面加強對、、縣內有融資意向的企業(yè)的貸前輔導。并于x月積極啟動了企業(yè)資信評級工作，邀請省聯(lián)合資信評估公司和市局有關專家對我縣xx等十多家重點企業(yè)初步進行了企業(yè)資信等級評鑒培訓，帶動了全縣中小企業(yè)資信評級工作的有序開展。截至目前，已協(xié)助xxxxx 等xx家企業(yè)順利融資，融資金額xx萬元。此外，xx兩家企業(yè)貸款申請已報合作銀行貸審會審核，其他幾家企業(yè)也已進入信貸輔導期。
�。ㄈ┢髽I(yè)信息化建設積極推進
進一步優(yōu)化了“中國中小企業(yè)xx網”，篩選了xx家企業(yè)進入網站“企業(yè)名錄”， 有效地宣傳了企業(yè)，推介了xx。同時，積極組織xx飲料、xx化工、xx電氣等企業(yè)參加“中國中小企業(yè)網xx日招聘”活動，收到了良好效果。積極組織企業(yè)參加各類信息化培訓，先后參加了省局舉辦的“中國中小企業(yè)信息化推進工程研討會”和網絡管理人員培訓，大大提升了“中國中小企業(yè)xx網”的運行質量和服務水平，有力地促進了對全縣中小企業(yè)信息化建設的指導水平。同時，結合我縣企業(yè)行業(yè)特點和發(fā)展，適時組織xx縣內xx家企業(yè)的近xx名網站管理人員參加了國家發(fā)改委中小企業(yè)司在我市舉辦的“中國中小企業(yè)信息化建設巡回培訓”，得到了企業(yè)家的一致好評。
x月x日，國家“百萬中小企業(yè)上網工程培訓”將在我市舉行，xx縣中小企業(yè)服務局已做好企業(yè)組織及人員安排等各項準備工作，并決定以此為契機，加強跟蹤服務工作使我縣企業(yè)信息化水平再上新臺階。
在推進我縣中小企業(yè)信息化建設的過程中，中小企業(yè)服務局組織有關人員，積極深入 xx縣內各企業(yè)開展信息化建設的.相關指導和幫扶工作，目前，xxxxx等xx多家企業(yè)已將網站建設提上了議事日程
二、存在問題
1、資金短缺問題比較突出。銀行對貨款的抵抑條件以及對企業(yè)的資產評估等條件制約了銀企的合作，使得一些缺少資金的中小企業(yè)經歷兒次貨款失敗后失去了對銀行貸款的信悶如果銀行貨款機制不改變的話，對中小企業(yè)資全扶持還是一句空話。xx縣中小企業(yè)信用擔保中心雖然在緩解企業(yè)融資難問題上發(fā)揮了積極作用，但擔保底金有限，擔保覆蓋面還很窄。
2、企業(yè)招商引資主體地位不突出。雖然我們下大力氣幫助企業(yè)與外來客商進行項目對接、洽談，但是收效欠佳個別企業(yè)家思想還不夠開放，小富即安，還需要下大工夫加強引導。
3、企業(yè)信息化程度低。管理、營梢、生產等環(huán)節(jié)利用現(xiàn)代信息技術層次低下，應用領域不寬。
4、廣大企業(yè)粗放式經營、家族式管理較為普遍。原始的管理辦法占居多數企業(yè)，這是束縛企業(yè)發(fā)展的根本所在。同時，更為嚴重地制約著企業(yè)整體效益的提高
三、工作安排
下一步，我們要進一步強化為xx縣開發(fā)建設和為全縣中小企業(yè)、民營經濟決速健康協(xié)調發(fā)展的服務意識和果旨意訴繼續(xù)堅持以招商引資和項目建設總覽全局工作，堅持以企業(yè)為主體，不斷強化和完善中小企業(yè)服務體系，創(chuàng)新工作思路與措施，完善工作機制與責任、確保融資擔保、科教信息、交流合作、調研指導、統(tǒng)計分析等業(yè)務工作更上一層樓，充分利用各種社會資源積極為全縣中小企業(yè)與民營經濟提供支持和幫助。
服務企業(yè)工作總結15
20xx年3月份以來，在上級主管部門的領導和安排下，根據《縣20xx年服務企業(yè)招工工作目標》及《縣20xx年服務企業(yè)招工工作考核方案》的要求，我鎮(zhèn)本著為企業(yè)服好務，為村民帶來實惠的原則扎實推進用工服務工作，積極落實20xx年招商企業(yè)招工任務及謀劃20xx年招工任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、鎮(zhèn)招工工作基本情況
3月初，我鎮(zhèn)對有就業(yè)意向的人員進行了認真細致的摸底調查工作，并在各村發(fā)放、張貼用工企業(yè)的招工簡章，截止目前，共有41人分別在石灣環(huán)球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業(yè)進行就業(yè)，有效地緩解了招商企業(yè)的用工需求。
二、招工工作的主要做法
1、明確職責，責任到人：一是做好勞動力資源的調查摸底，弄清轄區(qū)內就業(yè)意向人員；二是迅速與招商企業(yè)進行聯(lián)系，摸清企業(yè)的'用工需求；
2、建立長效服務機制：加強村級勞保協(xié)管員的職責，明確村級協(xié)管員在勞動力資源調查，招工活動的組織，以及農民工進入企業(yè)后的利益維護等方面的作用和地位；及時兌現(xiàn)村級協(xié)管員的工作補貼，提高他們的工作積極性，形成長效服務意識。
三、存在的問題及下一步工作安排
1、存在問題：一是我縣用人企業(yè)薪酬待遇水平較低，缺乏吸引力，外出務農民工仍以廣東、福建等沿海發(fā)達地區(qū)為主。待遇薪資仍然偏低，二是很多農民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業(yè)務或自己創(chuàng)業(yè)，也不愿意從一線工人做起，招聘員工的企業(yè)處于越來越被動的地位。
2、下一步工作安排：一是進一步完算勞動力資源調查工作，在前期調查的基礎上進一步細化信息，及時錄入微機，建立每一個村的勞動力信息庫，為以后的招工工作的順利開展打下堅實的基礎。二是積極跟上級有關部門溝通，及時敦促企業(yè)為員工辦理相關保險，維護廣大勞動者的權益。提高工資水平，維護農民工的合法權益。三是責任到人，落實獎懲措施，充分調動鎮(zhèn)村兩級干部在招商企業(yè)招工工作中積極性和主動性。
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