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普通員工月度工作總結(jié)

時間:2022-04-26 16:38:43 工作總結(jié) 我要投稿

普通員工月度工作總結(jié)(15篇)

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的普通員工月度工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

普通員工月度工作總結(jié)(15篇)

普通員工月度工作總結(jié)1

  本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):

  一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了某的`睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。

  二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操某,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。

  三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,某,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。

  四、區(qū)域職責制,我班在區(qū)域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,某,在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,某,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了X主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

  五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工某,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。

普通員工月度工作總結(jié)2

  我現(xiàn)在被調(diào)到財務(wù)部出納了。在財務(wù)部的各個地方,我的職責是現(xiàn)金收付、現(xiàn)金簿登記和會計核對、手寫支票、工資和獎金的核對和支付;仡欉@幾個月的工作,虛心學習新的專業(yè)知識,以進取的態(tài)度與同事合作,努力適應(yīng)新的工作,以最快的速度和新的狀態(tài)進入工作狀態(tài)。我的缺點無法掩飾。

  首先,在領(lǐng)導的幫助下,我了解了出納崗位的各種制度及其日常工作流程。在同事的指導和幫助下,我在工作中學到了很多知識,這讓我盡快熟悉了這份新工作。工作不分高低,一定要努力體現(xiàn)人生價值。同時,為了提高工作效率,我通常自學計算機知識和ERP收銀知識及操作,使用ERP使工作更加準確快捷。

  其次,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面履行了自己應(yīng)盡的職責。在過去的幾個月里,在不斷改進工作方法的同時,我成功地完成了以下任務(wù):

  一、日常工作:

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金和賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時報告,及時處理。

  2.及時收回公司收入,開具收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。

  3.根據(jù)會計供應(yīng)的依據(jù),與銀行有關(guān)部門聯(lián)系,有序完成工資和其他應(yīng)支付資金的支付。

  4、堅持財務(wù)程序,嚴格審核(憑證必須由經(jīng)手人和相關(guān)領(lǐng)導簽字后才能支付),不支付不符合程序的憑證。

  第二,其他工作

  1.歡迎對公司上市進行財務(wù)審計,并準備好所需的財務(wù)相關(guān)材料。為了迎接審計部門對我公司會計情況的檢查,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計,提交領(lǐng)導審核。在工作中,我忠于職守,盡力而為。領(lǐng)導和同事也給了我很大的幫助和鼓勵。

  2.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

  三、檢討和檢查自己的問題,我認為:

  1.學習不夠。目前,基于信息技術(shù)的`會計軟件的應(yīng)用、理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識和工作方法都不能完全適應(yīng)新的工作。

  2、針對上述問題,今后的努力方向是:

  加強理論學習,進一步提高工作效率。要熟悉業(yè)務(wù),必須學習相關(guān)專業(yè)知識,虛心要求領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取明年取得會計從業(yè)資格證書。

  總結(jié)一下。在過去的幾個月里,努力已經(jīng)得到了回報。人到中年,認真對待自己的工作,在工作中一絲不茍地執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持認真對待自己的工作,掌握財務(wù)人員在工作中應(yīng)該掌握的原則。作為一個理財人,要把握好制度和人情的分寸感,既不能違規(guī),也不能人情世故。只有不斷提高專業(yè)水平,工作才能進行得更順利。在未來的20___年里,我會揚長避短,更好地完成工作。

普通員工月度工作總結(jié)3

  工作一個多月了,回憶起在那里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自我崗位上的各項工作資料。下頭我將自我在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。

  一、主要工作資料

  1.參與20xx年全國XX收購暨現(xiàn)代XX農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作

  6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊XX工作站。跟鄭站長碰面并進行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、GAP標準操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負責的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了XX站大掃除工作;參與了7月10日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導和同事的共同努力下,20xx年全國XX收購暨現(xiàn)代XX農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。

  2.跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解XX生長、采收及烘烤等情景

  7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教!蓖瑫r還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣XX公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。

  在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員供給的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一齊給XX打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理20xx年XX生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情景;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,幫忙采收晾曬XX。

  3.學習GAP標準操作規(guī)范實施細則

  經(jīng)過上網(wǎng)查閱GAP的.相關(guān)資料和向站機關(guān)領(lǐng)導同事的虛心請教,我初步了解了XXGAP的概念;XXGAP的目的及意義;XXGAP的適用范圍;XXGAP管理規(guī)范及實施要點;XXGAP試點工作提議等資料。

  4.整理XX企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料

  7月27日州公司請來了專家對我們進行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓,然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊XX站后至今,便在學習、整理XX企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。

  5.不斷向書本求知,提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。

  在三岔工作期間我堅持每一天擠出必須的時間讀書學習,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自我。經(jīng)過學習《大山有路》,讓我對恩施XX系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;經(jīng)過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;經(jīng)過閱讀《活在當下》,讓我理解了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當下的時光,認真充實過好當下的每一天;經(jīng)過實踐Word、EXXcel、Powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。

  此外,在工作學習生活過程中,本著“習慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自我要先學會做人,再學做事。在工作期間,我本著謙虛謹慎、進取樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了團體生活中。一是尊敬領(lǐng)導和同事,進取主動幫領(lǐng)導和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自我的形象;二是始終堅持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事請教,學習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風和處事方法;三是進取主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當?shù)氐娘L土人情。

  二、工作中存在的問題

  1.對XX生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解

  我并非學的XX專業(yè)和農(nóng)學專業(yè),所以在真正接觸XX生產(chǎn)時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不明白如何操作。

  2.缺乏主人翁意識

  在工作期間,總是以自我剛剛?cè)肼,很多東西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依靠思想,總是要等到領(lǐng)導或同事安排后才明白去做,沒有真正樹立起主人翁意識。

  3.缺乏時刻記錄的習慣

  在領(lǐng)導安排某些工作或自我規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自我“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣!

  三、工作中獲得的收獲

  雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅僅讓我盡快褪掉了學生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自我的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的本事;不僅僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學好問的人,僅有這樣才能保證把自我的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要進取主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為僅有付出才會有收獲;三是要學會做人,有人說過“學歷是銅牌,本事是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌!边@其實就是要求我們在工作中要放下架子,學會尊重人,搞好人際關(guān)系,在學會妥協(xié)的同時,也要堅持自我最基本的原則來塑造自我的形象;四是要認識到“學無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學習、多多積累,厚積薄發(fā)。

  總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的提高和收獲將鼓勵我更有活力的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的提高和提高打下良好基礎(chǔ)。

普通員工月度工作總結(jié)4

  我是營銷部的xx,是20xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領(lǐng)導,看著我的同事們和領(lǐng)導簡便的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,期望以后經(jīng)過努力的學習能夠做的比他們更好。

  我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫忙,兩個月下來此刻xx的大街小巷,幾乎每個人都明白了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“必須要先做好客情關(guān)系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產(chǎn)品!笨梢娍颓殛P(guān)系是十分重要的,建立必須的客情關(guān)系,為工作的開展鋪平道路,定期的.電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。。。。想做好營銷必須要勤奮。

  一、要勤學習,不斷提高自我、豐富自我;

  二、要勤拜訪,增進客情關(guān)系;

  三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)

  四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;

  五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進。

  這兩個月對于我來說是成長、奮斗、學習的兩個月,感激諄諄教誨我的領(lǐng)導,一向以來悉心的幫忙、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我此刻的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自我的本職工作,在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌!

普通員工月度工作總結(jié)5

  本月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):

  一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了xx的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了一系列的不正,F(xiàn)象。

  二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操xx,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。

  三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,xx,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。

  四、區(qū)域職責制,我班在區(qū)域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,xx,在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,xx主任的.表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,xx,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了xx主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

  五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工xx,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。

普通員工月度工作總結(jié)6

  XX月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的.認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一

  個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客人。

  在下月工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:

  1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個XX,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

  2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

  3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。

  4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

  我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

普通員工月度工作總結(jié)7

  一、工作概述

  主要是根據(jù)上級部門或主管的指示,組織、安排和管理物流裝配,以便按時、按時完成相關(guān)任務(wù)。

  二、本月工作數(shù)據(jù)

  保質(zhì)保量完成上級下達的裝配和交付任務(wù)。

  三、本月存在的問題

  “5s”很難管理,因為其管轄的工作區(qū)域很大,而且不獨立。不屬于本崗位職責范圍的問題比較麻煩:各種smc板材的生產(chǎn)供應(yīng),smc模具的儲存生產(chǎn),倉庫材料的供應(yīng),smc框架的設(shè)計等。這讓我的管理沒有,或者說沒有,真的進退兩難。

  四、這個月的.工作經(jīng)驗

  管理水平有待提高。我們要干的快,要學會耐心,不要得罪別人,做好本職工作,要學會眼不見心不煩,口不離口,清閑清閑,堅持和同事相處。學會等待,時間不是我自己的,而是管理者在整個生產(chǎn)過程中的客服意識。整個生產(chǎn)過程缺乏信息整合和統(tǒng)籌安排,導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴重偏離訂單管理目標。沒有真正的控制點來控制生產(chǎn)過程,生產(chǎn)物流的控制只是盲目的流入到最終的組裝過程中,比如——問題的沉積、返工、延期交貨等,F(xiàn)場管理只體現(xiàn)在電話上,分工與減少運輸總次數(shù)、總距離和工序時間間隔分開。制造企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品的多樣性、單一性和分散性決定了現(xiàn)場管理計劃的可變性。管理者的果斷和果斷,不做事,不做事。老板花錢清理,不是為了制造問題,而是為了解決問題。我不會整天拿老板當自己的擋箭牌:“有意見就去找老板。這是老板的指示。”結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題沒有解決,下道工序的生產(chǎn)任務(wù)要完成,要用“老板”來實現(xiàn)自我無能的“野心”。沒有調(diào)查就不要下指令。如果你有能力做好自己的生產(chǎn)和規(guī)劃,就不要讓我們做一些返工。

  五、本月提案

  1、必須加強計劃的實施控制,必須對產(chǎn)品和所需材料進行驗證。生產(chǎn)經(jīng)理和協(xié)調(diào)員應(yīng)加強對訂單所需材料的正確理解,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。

  2、注意減少不必要的加班和組織浪費。

  3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者的表面現(xiàn)象,而是看生產(chǎn)工作的實際數(shù)據(jù)和效果,區(qū)分重要緊急、重要非緊急、次要緊急、不重要緊急和不重要非緊急的生產(chǎn)順序,完整生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性,現(xiàn)場管理的可驗證性。

  4、熟悉流程管理的基本原則:生產(chǎn)的匹配性和及時性,物資供應(yīng)和發(fā)放的及時性。

  六、_____的工作計劃。

  1、針對上個月存在的問題,加強業(yè)務(wù)學習。努力提高自身綜合素質(zhì)。

  2、根據(jù)上級的工作指示,認真組織物流裝配工作,保質(zhì)保量完成上級交辦的任務(wù)。

  3、根據(jù)訂單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織其他臨時工作。

  4、努力做好“5s”日常工作。

  5、加強與同事的團結(jié)合作。

普通員工月度工作總結(jié)8

  前言:

  1、本月主要工作資料及完成情況;

  2、公司的任務(wù)指標,達到現(xiàn)場;(包括關(guān)鍵的單一產(chǎn)品成就情景)

  一、銷售狀況

  1.對增長前三項進行市場分析,介紹增長原因和市場潛力等。

  2.上漲后,在市場上對三項進行分析,介紹下跌或未能達到預(yù)期目標的原因;

  3.對本地區(qū)重點項目進行市場分析;

  二、影響本月銷售額的因素分析

  1、計劃實現(xiàn)上個月的情況

  1.總結(jié)分析上月計劃的實施過程;2.總結(jié)分析本月未達成上月計劃的原因;

  2.總結(jié)分析渠道成員的意見和本月客戶的'銷售情況(包括表格)

  1.備注:任務(wù)代表合同任務(wù);2.成就比率表示成就數(shù)據(jù)與合同任務(wù)的比例;

  三,產(chǎn)品信息反饋

  1.產(chǎn)品信息,動態(tài)

  2.競爭產(chǎn)品促銷活動效果信息反饋

  四.公司產(chǎn)品推廣效果評估

  五.相關(guān)建議

  (包括產(chǎn)品質(zhì)量、推廣、市場運作)結(jié)合市場情況提出相關(guān)建議。

  六.各地區(qū)市場場景及下屬工作場景

  1、總結(jié)轄內(nèi)地區(qū)當月的市場情況

  2、總結(jié)下屬當月的工作場景和成就場景

  1)、將每個地區(qū)與去年同期進行比較。

  2)、下屬工作重點實現(xiàn)情景評估

  (2):下個月的計劃

  一、下個月的銷售計劃(細分SKU和區(qū)域市場每個客戶的數(shù)量)

  二、促銷計劃(根據(jù)市場制定合理的促銷計劃,明確客戶和方式)

  三、下個月的工作安排(計劃表)

  四.重大活動完成時間表

  五.下屬工作安排計劃(下屬工作進度計劃、行業(yè)生成路線計劃、成果效果計劃)

普通員工月度工作總結(jié)9

  來到XX房地產(chǎn)公司已經(jīng)一個多月了。感謝XX房地產(chǎn)公司市場部三位領(lǐng)導的關(guān)心和信任,為我提供了一個學習和工作的平臺,讓我在學習和工作中不斷成長和提高;仡欉^去的兩個月,對我來說,從事房地產(chǎn)銷售是一個非常重要的學習階段。

  在這段時間里,我學到了很多關(guān)于商品房銷售的專業(yè)知識和技能,不斷提高自己的素質(zhì)和技能。在此,我向公司尊敬的領(lǐng)導和親愛的同事們表示衷心的感謝!只有在你的幫助下,我才能順利工作;因為有你的幫助,我才能順利完成銷售任務(wù);你真的讓我大賣。我將簡要報告這兩個月的工作:

  1.20xx年11月15日至20xx年11月22日,經(jīng)過一周的專業(yè)知識培訓,我學到了必要的房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)知識。然后,舉行了一次考試,之后淘汰了優(yōu)勝劣汰,錄用了最優(yōu)秀的考生!我很榮幸被公司錄用,并留下來試用兩個月。

  2.試用期期間,我們花了很多時間出去收集客戶信息。雖然很累很辛苦,但我總是盡職盡責的去做;并用心體會這種艱辛,值班時以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)接待客戶,為客戶推薦最合適的房子;盡一切努力與客戶達成購買協(xié)議,逐步完成銷售任務(wù)!芭τ谢貓蟆,經(jīng)過我的不懈努力,完成了銷售任務(wù)(上個月兩套,本月四套)。

  3.在試用期內(nèi),我團結(jié)同事尊重領(lǐng)導,遵守公司的規(guī)章制度,隨時堅持進取樂觀的態(tài)度,以自信和活力投入到學習和工作中。在兩位領(lǐng)導和老員工的指導下,我學會了如何與客戶簽訂購房合同,辦理按揭和交房,基本可以獨立完成整個銷售流程。到目前為止,我認為我有資格在貴公司擔任物業(yè)顧問。

  細節(jié)決定成敗,技能,知識,勤奮=成功。對公司負責,對社會有愛心,對工作有毅力,對同事有熱情,對客戶有耐心,對自己有信心!在XX房產(chǎn)的銷售崗位上努力做好自己!以上是我兩個多月月底銷售工作總結(jié)。請領(lǐng)導批評指正。我希望我能迅速成長,岳明能為公司做出更大的貢獻!

普通員工月度工作總結(jié)10

  在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每一天也感到十分充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!下頭,我將九月份個人工作總結(jié)匯報如下,敬請各位提出寶貴意見及提議。

  在七月的采購過程中,先后出現(xiàn)了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情景,需對產(chǎn)品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌,并沒有實際的產(chǎn)品,對于這種情景,需問部分廠家或貿(mào)易商,先了解產(chǎn)品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅僅要研究到價格因素,更要限度的節(jié)儉成本,做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不一樣特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。

  另外對于廠家出貨難的'情景,一般廠家總是以為我司交貨期能夠延遲,所以往往在交期上作最終按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在七月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn),但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

  最終,感激公司領(lǐng)導和同事對我的幫忙和教導,我會在下個月工作中,不斷努力學習、努力工作,做好個人工作計劃,期望大家齊心協(xié)力,更期望公司蒸蒸日上!

普通員工月度工作總結(jié)11

  20xx年8月,我踏入了上海XX代理公司的大門,作為一名物業(yè)顧問開始了我在XX的工作和生活,大寧歌林的春天、松江金港的花園、昆山華城的美地,無錫的藍墅都是我工作過的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績,更積累了豐富的銷售工作經(jīng)驗。每一個項目的銷售過程,都是我對銷售工作的積累、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,這樣才能做到更好。

  我總結(jié)的銷售心得有以下幾點:

  1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

  “堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號,可是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,難免疲倦,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但堅持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話,多一次溝通。

  2、抓住時機

  做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀確定過于強烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

  3、做銷售工作就是與人打交道,更需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。

  每個人都期望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾,經(jīng)過聆聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)當是個心理學家,經(jīng)過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

  4、對工作堅持長久的熱情和進取性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

  辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。所以自從我進入XX公司的那一刻起,我就一向堅持著認真的工作態(tài)度和進取向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參與過銷售,期間所積累的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財富,也是我最值得驕傲的`。

  5、做銷售就像是運動員場上競技,必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能。

  無錫藍墅是上海XX第一個異地操盤的別墅項目,該項目曾讓無錫當?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒,銷售陷入停頓,開發(fā)商找到XX尋求幫忙,XX成為該項目的銷售顧問,我作為銷售主管常駐無錫,幫忙開發(fā)商培訓、管理銷售人員,兩個月后打破了銷售困境,成功開單,06年春節(jié)后更是帶動了項目熱銷,使項目銷售率成功突破40%。

  6、我覺得成績永遠屬于過去,能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,可人生的財富不就是經(jīng)歷嗎

  隨著XX的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利,作為XX公司在無錫的一個在操做樓盤,怎樣才能幫忙公司在無錫更好的開拓市場,提高XX服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們,人是被細節(jié)所打動的,沒有細節(jié)的完美,就沒有全局的完美。仔細想來,很多案子的成敗與否,一些小的細節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,處理好了,往往峰回路轉(zhuǎn),否則有可能前功盡棄,所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善,從小事入手,經(jīng)過每個細節(jié)、標準的服務(wù)做到讓客戶滿意。在無形中積累XX品牌效應(yīng)。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客戶的肯定,而使她向無錫銀仁開發(fā)商強烈推薦了我們XX。為公司接盤做好了前期鋪墊,我很高興,我以自我的努力贏得了開發(fā)商的高度認可,也贏的市場對手的尊重。

  7、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。

  在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結(jié)為個人本事、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活。

  8、找出并認清自我的目標,不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。

  參加銷售工作已經(jīng)快六年了,期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續(xù)讀書

  龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  所以這六年來我一向堅持做好自我能做好的事,一向做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

普通員工月度工作總結(jié)12

  3月份工作很多,也可能是自己不夠了解自己,總覺得有什么事情做不完(總以為老板請我回去是幫他解決問題,而不是讓老板幫我解決應(yīng)該由我解決的問題)。

  經(jīng)過2月份的迷茫,在梁師兄的建議下,我逐漸理清了自己的工作思路,現(xiàn)在幾個方面的工作都在一步一步的進行著。然而,還有很多夢想在起作用。就材料而言,仍然存在主管之間協(xié)調(diào)不足的問題,導致材料短缺,進而影響項目的進度。因為很多監(jiān)理一直認為我們可以一勞永逸地運輸他們需要的材料,以不影響每個團隊的施工進度,減少團隊施加的壓力。但是施工現(xiàn)場的材料周轉(zhuǎn)只由一輛桂花車負責,還要負責網(wǎng)格構(gòu)件、預(yù)制件等材料的運輸,無法滿足施工現(xiàn)場的日常需要。因此,各種所需材料只能分批運送給主管,但有時材料短缺或供應(yīng)短缺等問題是不可避免的`。目前很多預(yù)制件、網(wǎng)格構(gòu)件等材料都是靠一輛桂花車拉一輛車上班,根本不能滿足施工現(xiàn)場的使用。另外,一般會要求司機多拉車,但是司機在應(yīng)付事情,根本不拉。隨著司機的拖放,這方面的材料更加稀缺。所以這個問題必須盡快解決。

  目前施工現(xiàn)場進度緩慢,已完成49個砌筑工程,但只有25棟建筑(20棟內(nèi)墻抹灰建筑和16棟外墻抹灰建筑)進入抹灰工程,只安裝了一條外墻線,尚未開始攤鋪,離我們的宏觀進度還很遠。我已經(jīng)敦促主管盡最大努力趕上進度,但沒有采取實質(zhì)性行動。而且有些主管為了進步,放開質(zhì)量,不僅造成質(zhì)量問題,也給我們后期的維護帶來了嚴重的問題。有些問題及時向主管提了出來,主管沒有及時跟進,但那些問題依然存在,很多都是公司檢查的扣分。目前質(zhì)量控制不夠嚴格,要拿出小組的“新兩道防線”進行訓練。此刻很多點還是按照舊的兩道防線建造的,很多都不能滿足兩道防線的要求。

  至于打雜的安排,我在例會上提過兩次,但監(jiān)事們還是沒有盡到責任。由于沒有固定的雜工,有時候工作比較多的時候,會安排一兩個雜工,這就需要各個主管的配合了。然而,他們目前沒有這樣做。他們沒有計劃。如果需要雜工,打電話讓我馬上安排雜工,這讓我很難做。因為我已經(jīng)根據(jù)前一天的工作需要分配了每個勤雜工的任務(wù),如果我把它們交給他,所以,我希望主管們提前通知我勤雜工的安排,我會盡力安排勤雜工給你做你要求的任務(wù)。

  對于自我工作來說,自我感覺還有很多不足,比如:對領(lǐng)導下達的任務(wù)不夠重視,沒有在第一時間完成,沒有達到領(lǐng)導的期望;不能處理好同事之間的關(guān)系,容易造成同事之間的矛盾。希望能及時改正自己的缺點,盡自己最大的努力把工作做好。

普通員工月度工作總結(jié)13

  一個月來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作,F(xiàn)對自我全年的工作總結(jié)如下:

  一、勤奮學習,與時俱進

  理論是行動的先導。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學習不僅僅是任務(wù),并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維本事,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自我?头鹿ぷ骺偨Y(jié)。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。

  二、立足本職,愛崗敬業(yè)

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自我總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的.詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

  在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就進取、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,進取向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

  以上是自我對全年工作的總結(jié),但自我深知還存在一些不足之處。

  一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。

  二是工作創(chuàng)新不夠。客服月工作總結(jié)。

  三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。

普通員工月度工作總結(jié)14

  XX月份的工作已將結(jié)束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設(shè)還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結(jié):

  一、工作作風不嚴謹

  在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現(xiàn)了XX的睡崗,這一現(xiàn)象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現(xiàn)了以系列的'不正常現(xiàn)象。

  二、工藝指標的執(zhí)行

  我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行的是我班主操,XX,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。

  三、巡回檢查

  在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工,XX,在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現(xiàn)汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。

  四、區(qū)域職責制

  我班在區(qū)域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工,XX,在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領(lǐng)導,XX主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工,XX,他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了XX主任的表揚,為班組爭得了榮譽。

  五、隱患治理方面

  我班能及時的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,在輸灰系統(tǒng),輸灰工XX,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行。

普通員工月度工作總結(jié)15

  時光飛逝,時光飛逝。__接班已經(jīng)一個月了。它經(jīng)歷了很多挫折,也學到了很多東西,球隊一直在更好的狀態(tài)下運行。我以為我懂一點基層管理。從8月24日班長考核領(lǐng)導開始,我認真看了很久試卷,才知道我作為最基層的企業(yè)管理者,還是有很多不足的。以下是我作為組長的工作總結(jié)。

  首先是自我管理:作為一個優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導,必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度必須帶頭。但自我在個人形象上一直有點隨意,比如工作時不自覺地卷袖子,不戴防護眼鏡。因為過于自信,對材料性質(zhì)、設(shè)備操作、生產(chǎn)操作崗位了解太多,了解哪些崗位可能有突發(fā)事件,有選擇地保護,讓員工無意識地養(yǎng)成不良習慣。雖然工作前和工作后一整天,包括上課檢查的時候,員工都被告知一切,但效果仍然很小。因此,今后我會在這方面嚴格要求自己,努力把EHS要求的防護落實到位,切實做好員工的安全防護工作。

  其次,員工管理方面:作為一個優(yōu)秀的管理者,自我必須對下屬有深刻的了解,包括他/她的.性格、個性、愛好、處事風格、工作技能等諸多方面。不同性格、不同年齡、不同技能的人,應(yīng)該給予不同的管理方法、說話語氣、工作任務(wù),才能做到物盡其用。同時要懂得關(guān)心員工,真心關(guān)心員工。當他們犯錯的時候,除了批評之外,還要給予更多的鼓勵和信任,讓他(她)體會到領(lǐng)導的關(guān)心和器重,讓他知道我們不僅僅是一種下屬關(guān)系和同事關(guān)系,更是一種互相支持和關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,也要在員工面前樹立自己的威信。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的,也不是靠一味的做個老好人建立起來的。

  真正優(yōu)秀的經(jīng)理,只有大部分員工打招呼,少部分員工說你不好,才能被稱為優(yōu)秀的經(jīng)理。因為管理者不是員工,他們只需要做自己

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