中醫(yī)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的中醫(yī)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
中醫(yī)工作總結(jié)1
中醫(yī)藥健康教育工作是衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，我轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心貫徹落實(shí)上級(jí)文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，積極推進(jìn)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目，以通俗易懂的語(yǔ)言，講述了每年為老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，老年人健康管理內(nèi)容包括中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表前33項(xiàng)問(wèn)題采集信息，根據(jù)體質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行體質(zhì)辨識(shí)，并將辨識(shí)結(jié)果告知服務(wù)對(duì)象。
中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。根據(jù)不同體質(zhì)從情志調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)、起居調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)保健、穴位保健等方面進(jìn)行相應(yīng)的.中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。
一、取得成績(jī)：
20xx年，我轄區(qū)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和職工的認(rèn)真工作下共完成600個(gè)老年人的中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表，并認(rèn)真錄入居民健康檔案管理系統(tǒng)。
二、存在問(wèn)題及原因分析：
老年人對(duì)中醫(yī)藥健康管理的認(rèn)識(shí)不足。
三、今后打算：
我轄區(qū)將中醫(yī)藥健康管理作為今后的重要工作之一。將進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥健康管理在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，以健康教育、轄區(qū)義診、入戶(hù)隨訪等多種形式，加強(qiáng)老年人養(yǎng)生保健行為干預(yù)和健康指導(dǎo)，將中醫(yī)藥健康教育活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去貢獻(xiàn)一份力量，做好中醫(yī)藥健康管理工作。
中醫(yī)工作總結(jié)2
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，完善舉措，務(wù)求實(shí)效
在開(kāi)展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)中，我院始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任放在首位。并成立以各學(xué)科帶頭人組成的專(zhuān)家小組，明確職責(zé)和分工，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。我院多次召開(kāi)了院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議、中層干部會(huì)議、全院職工動(dòng)員大會(huì)，督促各科室嚴(yán)格按照文件精神和具體要求，深刻領(lǐng)會(huì)“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重要性和必要性，明確目標(biāo)，找準(zhǔn)問(wèn)題，制定措施，以查促改，狠抓落實(shí)，切實(shí)做到一切以病人為中心，集中精力做好本職工作，務(wù)求活動(dòng)取得實(shí)效。
醫(yī)院將管理年活動(dòng)與中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在基層防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的優(yōu)勢(shì)和作用，醫(yī)院從廣泛宣傳、舉辦中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班，加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)醫(yī)的縱向聯(lián)合，為其提供技術(shù)支持，免費(fèi)接收進(jìn)修生、捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)等，充分發(fā)揮我院在全縣中醫(yī)工作中的“龍頭”作用。
二、加強(qiáng)醫(yī)院管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，組織制訂60條規(guī)章制度下發(fā)各科學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按制度執(zhí)行，做到獎(jiǎng)懲分明、有依據(jù)。為確保其操作性強(qiáng)，成立醫(yī)療質(zhì)控、護(hù)理質(zhì)控、紀(jì)律檢查、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院感染、衛(wèi)生檢查、藥劑檢查、財(cái)務(wù)收費(fèi)等8個(gè)管理督導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任分配，各負(fù)其責(zé)，做好全院督導(dǎo)、檢查工作，每周一次檢查結(jié)果匯總通報(bào)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，年通報(bào)處罰、表?yè)P(yáng)事件15xx余次/件。為提高服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，我院提出“一次就醫(yī)，終身為友”、“只有我們做得不夠，沒(méi)有病人過(guò)分的要求”、“病人不滿(mǎn)意，責(zé)任在員工；員工不滿(mǎn)意，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)”、“細(xì)節(jié)決定成敗、內(nèi)部決定外部、態(tài)度決定一切”、“服務(wù)決定現(xiàn)在，品質(zhì)決定未來(lái)”等二十余項(xiàng)服務(wù)理念，并在全院進(jìn)行了學(xué)習(xí)和執(zhí)行，有力的促進(jìn)了醫(yī)院的管理。
三、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，提高人才待遇
醫(yī)院始終把人才培養(yǎng)和引進(jìn)作為當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)來(lái)抓，近年來(lái)，我院共培養(yǎng)出中醫(yī)博士2名、碩士研究生7名，在讀在職研究生5名。我院梁金波是xx省優(yōu)秀中醫(yī)人才，連續(xù)去全國(guó)各地參加培訓(xùn)，在xx中醫(yī)界有不小名氣，我院中醫(yī)人才已形成梯隊(duì)，兩名縣名中醫(yī)院退休返聘，中年中醫(yī)2名已打開(kāi)局面。提高外出學(xué)習(xí)進(jìn)修人員待遇，醫(yī)院每年平均選送10―20人德才兼?zhèn)涞尼t(yī)師和護(hù)理人員到xx三甲醫(yī)院進(jìn)修深造，包括臨床、護(hù)理、醫(yī)技、手術(shù)、急診、ICU、CCU等，進(jìn)修人員每月發(fā)放工資，發(fā)放同期平均獎(jiǎng)，每人每年進(jìn)修費(fèi)9xx0元、住宿費(fèi)5xx0元由醫(yī)院負(fù)擔(dān)，每月報(bào)銷(xiāo)兩次往返路費(fèi)，其中，軍區(qū)總院、二炮總醫(yī)院每年免費(fèi)接收我院部分進(jìn)修醫(yī)護(hù)人員。截止目前，xx年以前醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)修率達(dá)1xx%，xx年以后招聘人員進(jìn)修率達(dá)40%左右，平均進(jìn)修率70%以上。另外，醫(yī)院實(shí)行“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去”的短期培訓(xùn)方法，請(qǐng)xx、省會(huì)知名專(zhuān)家、教授來(lái)院開(kāi)展業(yè)務(wù)講座，送醫(yī)院干部職工到外面參加各種管理、學(xué)術(shù)交流及醫(yī)療服務(wù)方面的培訓(xùn)班。
為提高醫(yī)院的整體水平發(fā)展，多渠道廣納八方賢士，20xx年以來(lái)，醫(yī)院分別從東北、內(nèi)蒙、xx、xx三甲醫(yī)院引進(jìn)學(xué)科帶頭人主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、副主任中醫(yī)師共5人，為醫(yī)院各大病區(qū)的快速發(fā)展起到了積極的帶動(dòng)作用。20xx年以來(lái)醫(yī)院共招聘醫(yī)、技、護(hù)理等高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員128人，其中中醫(yī)、中藥本科畢業(yè)生68人，占招聘人員總數(shù)的53%，壯大了我院醫(yī)療隊(duì)伍。優(yōu)化了我院的人員結(jié)構(gòu)，目前我院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)務(wù)、護(hù)理、科研等主要職能部門(mén)負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例均達(dá)到60%，臨床科室負(fù)責(zé)人均為中醫(yī)執(zhí)業(yè)類(lèi)別，臨床科室中中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）占執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的75%，中藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例達(dá)到65%。
四、加強(qiáng)臨床科室建設(shè)，規(guī)范科室名稱(chēng)
按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱(chēng)的通知》精神，我院對(duì)臨床科室的設(shè)置及名稱(chēng)認(rèn)真審核，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行�，F(xiàn)有臨床科室20個(gè)，醫(yī)技科室6個(gè)，并按有關(guān)要求，合理配置、應(yīng)用中醫(yī)診療設(shè)備。
根據(jù)各臨床科室實(shí)際情況，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。制定各科常見(jiàn)病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案，及時(shí)對(duì)診療方案進(jìn)行優(yōu)化和定期分析。臨床上要求使用中醫(yī)中藥，鼓勵(lì)開(kāi)展非藥物中醫(yī)診療技術(shù)，并對(duì)其進(jìn)行量化，列入科室綜合考核目標(biāo)。
五、加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)，創(chuàng)新特色療法
我院目前有市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科3個(gè)，分別為針灸減肥科、中醫(yī)骨傷科和神經(jīng)內(nèi)科。我院專(zhuān)科建設(shè)始終本著“人無(wú)我有是獨(dú)創(chuàng)技術(shù)，人有我優(yōu)是優(yōu)勢(shì)技術(shù)，人多我精是特色技術(shù)”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)科技興院，打造醫(yī)院品牌，創(chuàng)新服務(wù)理念，特色服務(wù)群眾。
專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)成功的關(guān)鍵在人才，專(zhuān)科醫(yī)師素質(zhì)的高低、技術(shù)是否過(guò)硬是關(guān)系到專(zhuān)科發(fā)展、乃至生死存亡的大事。針對(duì)這點(diǎn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)緊抓時(shí)機(jī)實(shí)施專(zhuān)科人才培訓(xùn)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，并從資金上、政策上予以?xún)A斜，采取多種有效措施，加大培訓(xùn)培養(yǎng)力度，從2xx0年至今，堅(jiān)持每年選派10名業(yè)務(wù)骨干到xx、xx、xx等地進(jìn)行專(zhuān)科定向進(jìn)修培訓(xùn)和深造。醫(yī)院重視名老中醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承，加強(qiáng)專(zhuān)科學(xué)術(shù)繼承人的培養(yǎng)，經(jīng)過(guò)幾年的培養(yǎng)，神經(jīng)內(nèi)科主任梁金波獲“xx省優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才”稱(chēng)號(hào)。并手把手帶出一批優(yōu)秀青年專(zhuān)科人才。
堅(jiān)持特色，繼承創(chuàng)新。首先是創(chuàng)新專(zhuān)科建設(shè)思路。在繼承傳統(tǒng)治療的基礎(chǔ)上，及時(shí)主動(dòng)掌握中醫(yī)診療新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)，形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的'發(fā)展理念。為了加強(qiáng)專(zhuān)科專(zhuān)病建設(shè)，醫(yī)院先后投資20多萬(wàn)元改善就醫(yī)環(huán)境，并先后購(gòu)置了電腦中藥熏蒸機(jī)、電腦多功能腰椎牽引機(jī)、微電腦多功能頸椎牽引機(jī)、三維多功能頸腰椎牽引床、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機(jī)等中醫(yī)診療設(shè)備。為專(zhuān)科臨床診斷治療和開(kāi)展新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的條件。其次是創(chuàng)新特色療法，先后開(kāi)展了脊柱微調(diào)推拿手法、醒腦開(kāi)竅針?lè)�、冬病夏治療法、中藥離子導(dǎo)入療法、中頻治療、中藥熏蒸療法等特色療法，并在臨床上廣泛推廣應(yīng)用，療效確切。
六、加強(qiáng)中藥藥事管理，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)中藥房基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善工作環(huán)境。按照國(guó)家衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)》及其相關(guān)規(guī)定，我院中藥房由藥劑科統(tǒng)一管理，設(shè)有中藥飲片庫(kù)房、中藥飲片調(diào)劑室、中成藥庫(kù)房、中藥煎藥室、周轉(zhuǎn)室等；并重點(diǎn)擴(kuò)建了中藥煎藥室，購(gòu)進(jìn)3臺(tái)新型中藥煎藥機(jī)、包裝機(jī)和冷藏柜；設(shè)有貴重、毒麻藥品專(zhuān)柜，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2、建立完善規(guī)章制度，實(shí)施規(guī)范化管理，保證醫(yī)院藥事管理的制度落實(shí)到實(shí)處。我院制定人員崗位責(zé)任制、藥品采購(gòu)制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。
七、大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)
根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目實(shí)施方案》的文件精神，在市衛(wèi)生局指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)村適宜技術(shù)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室全面展開(kāi)，并取得了良好的效果。
我院作為培訓(xùn)基地，共有8名執(zhí)業(yè)醫(yī)師經(jīng)過(guò)全省師資培訓(xùn)并考核合格取得了縣級(jí)師資資格，并采取“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”培訓(xùn)，老師到衛(wèi)生院、衛(wèi)生室“一對(duì)一”的臨床指導(dǎo)，學(xué)員可隨時(shí)到我院免費(fèi)培訓(xùn)、進(jìn)修適宜技術(shù)等。并且，提供了多媒體教室、針灸室，并配備相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，我院食堂每天中午為學(xué)員提供衛(wèi)生、可口的飲食。在教學(xué)上，按照省衛(wèi)生廳頒布的中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)教材，根據(jù)我院實(shí)際情況，截止到2xx0年年底，我院培訓(xùn)人次達(dá)3xx余人，培訓(xùn)結(jié)束后，我院組織學(xué)員參加考試考核，考核分為理論綜合考試和技能操作兩部分，兩項(xiàng)均采用百分制，考試成績(jī)優(yōu)秀率1xx%。
八、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，塑造中醫(yī)品牌形象
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，深刻領(lǐng)會(huì)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值，并確定了醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)：（突顯中醫(yī)藥特色、專(zhuān)科特色，增強(qiáng)綜合實(shí)力，把醫(yī)院做大做強(qiáng)）；醫(yī)院精神：（和諧、醫(yī)精、敬業(yè)、創(chuàng)新）；辦院宗旨：(中醫(yī)立院，人才強(qiáng)醫(yī)，特色興院)；經(jīng)營(yíng)理念：（為社會(huì)奉獻(xiàn)最佳醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)院贏得更大發(fā)展空間）；院訓(xùn)：（德高術(shù)精，止于至善）等醫(yī)院文化。在此基礎(chǔ)上我院設(shè)計(jì)院徽，院歌充分體現(xiàn)仁、和、精、誠(chéng)中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值。
2、行為規(guī)范建設(shè)：在中醫(yī)院文化建設(shè)中，我們從四個(gè)方面著力：
一是著眼于道德建設(shè)，灌輸“醫(yī)乃仁術(shù)”、“醫(yī)者父母”的觀念；
二是著手語(yǔ)言、儀表訓(xùn)練，塑造“蒼生大醫(yī)”風(fēng)范；
三是著力于診療行為規(guī)范，體現(xiàn)“簡(jiǎn)便演練”優(yōu)勢(shì)；四是在服務(wù)方式、服務(wù)流程上注入中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，體現(xiàn)“杏林春暖”的溫馨。
3、注重醫(yī)院環(huán)境形象設(shè)計(jì)，立足中醫(yī)院文化的“形”。將中醫(yī)藥文化的“內(nèi)核”與醫(yī)院建筑結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)理性契合，在內(nèi)部裝修方面，用中醫(yī)傳統(tǒng)的元素進(jìn)行點(diǎn)綴，20xx年初，在西側(cè)樓前豎立華佗雕像，在門(mén)診候診大廳中央建一“太極八卦圖”，設(shè)立中醫(yī)文化走廊，懸掛中醫(yī)藥名家畫(huà)像和中藥小知識(shí)圖譜。在診室內(nèi)，懸掛中醫(yī)養(yǎng)生和疾病的預(yù)防知識(shí)，為醫(yī)院營(yíng)造了濃郁的中醫(yī)文化氛圍。
4、做好中醫(yī)藥知識(shí)宣傳普及工作，成立“中醫(yī)藥宣傳活動(dòng)”項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，制定針對(duì)性強(qiáng)，可操作的工作方案。通過(guò)中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)講座、中醫(yī)藥知識(shí)競(jìng)賽和義診等形式在全縣范圍內(nèi)宣xx醫(yī)藥文化知識(shí)，并發(fā)放中醫(yī)藥知識(shí)宣傳冊(cè)9xx0余冊(cè)，全縣直接受益人數(shù)達(dá)一萬(wàn)余人。
我院在醫(yī)院管理年活動(dòng)中雖做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我們的工作與上級(jí)的要求還有一定的差距，中醫(yī)藥工作還需要我們進(jìn)一步探索和創(chuàng)新開(kāi)拓，任重道遠(yuǎn)。今后，我們將繼續(xù)努力，加強(qiáng)醫(yī)院管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，完善各項(xiàng)工作舉措，加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)文化建設(shè)，把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進(jìn)一步完善和提高到一個(gè)新的水平，為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
中醫(yī)工作總結(jié)3
以“未病先防、小病先治”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)中醫(yī)藥“治未病”健康工程，構(gòu)建具有中醫(yī)養(yǎng)生特色的預(yù)防保健服務(wù)體系，滿(mǎn)足黃田壩轄區(qū)居民對(duì)中醫(yī)“治未病”的要求，提高社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，我中心積極開(kāi)展中醫(yī)治未病工作并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年中醫(yī)治未病工作總結(jié)如下：
1.進(jìn)一步采購(gòu)并更新中醫(yī)治未病設(shè)備，中心治未病設(shè)備現(xiàn)有按摩床、針灸針、梅花針、電針儀、灸盒、刮痧板、火罐、中頻治療儀、微波治療儀、頸椎牽引器等；
2.在原有已開(kāi)展項(xiàng)目，包括針刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP熱療、電針、中頻治療、針刺放血、中藥敷貼等基礎(chǔ)上新增了盒灸、微波治療與頸椎牽引等項(xiàng)目；
3.開(kāi)展“中醫(yī)藥健康指導(dǎo)項(xiàng)目“工作為體檢職工進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)，現(xiàn)已完成200余份，并為進(jìn)行了中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)的體檢職工進(jìn)行了有針對(duì)性中醫(yī)養(yǎng)生保健指導(dǎo)。
4.利用健康教育宣傳講座、義診服務(wù)等機(jī)會(huì)宣傳中醫(yī)治未病的理念及體質(zhì)辨識(shí)的意義，發(fā)放宣傳資料，使全名對(duì)本醫(yī)院開(kāi)展的中醫(yī)治未病技術(shù)有更進(jìn)一步的`了解；
盡管今年我中心的治未病工作較去年有明顯的提高，但由于諸多因素影響，限制了我中心中醫(yī)治未病工作的進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)展，現(xiàn)將我中心目前面臨的困難總結(jié)如下：1.場(chǎng)地所限，造成了中醫(yī)康復(fù)理療室面積較小，床位有限，設(shè)備配備較少；
2.中醫(yī)康復(fù)科醫(yī)師目前人員配備不足；
3.來(lái)我院理療的病種較單一，對(duì)多種治未病項(xiàng)目的開(kāi)展不利；
結(jié)合本院的實(shí)際情況，進(jìn)一步擴(kuò)大本院的中醫(yī)治未病工作，具體措施有：
1.現(xiàn)有場(chǎng)地下，努力提高本中心康復(fù)科醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平，為以后中醫(yī)治未病技術(shù)的大力開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；
2.加大宣傳力度，開(kāi)展多病種的中醫(yī)治未病理療康復(fù)服務(wù)，提高新進(jìn)設(shè)備的使用率；
3.合理安排本院新進(jìn)中醫(yī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高本院人員的業(yè)務(wù)能力與對(duì)中醫(yī)治未病的認(rèn)識(shí)；
4.結(jié)合將大力開(kāi)展的“中醫(yī)藥健康指導(dǎo)”工作，有針對(duì)性的為全民提供中醫(yī)保健指導(dǎo)與康復(fù)理療服務(wù)；
中醫(yī)工作總結(jié)4
中醫(yī)科自20xx年12月31日住院部成立以來(lái)，為滿(mǎn)足基層人民群眾對(duì)中醫(yī)藥的要求，弘揚(yáng)中醫(yī)文化，落實(shí)中西醫(yī)并重的工作方針，我科醫(yī)務(wù)人員積極運(yùn)用中醫(yī)知識(shí)為廣大群眾解決病痛，減輕群眾疾病負(fù)擔(dān)，現(xiàn)就今年的中醫(yī)科工作總結(jié)如下：
一、宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍。
營(yíng)造中醫(yī)文化氛圍，制作中醫(yī)宣傳板10塊，大力宣傳中醫(yī)適宜技術(shù)，宣傳中醫(yī)的“簡(jiǎn)便驗(yàn)廉”，緩解農(nóng)民，看病難，看病貴的問(wèn)題。開(kāi)展中醫(yī)科普知識(shí)宣傳4次，大力宣傳中醫(yī)治未病，中醫(yī)養(yǎng)生，開(kāi)展健康教育講座2次，為廣大人民群眾講解地產(chǎn)中醫(yī)藥知識(shí)的應(yīng)用，高血壓，糖尿病的中醫(yī)養(yǎng)生。制作中醫(yī)健康教育處方4種,300份，讓更多的人民群眾了解中醫(yī)，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)。
二、醫(yī)院開(kāi)設(shè)特色治療項(xiàng)目。
充分利用中醫(yī)藥為廣大患者服務(wù)。醫(yī)院大力推廣中醫(yī)適宜技術(shù)10項(xiàng)，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)新技術(shù)4項(xiàng)，截至12月1日，門(mén)診就診人次500人/次，門(mén)診總收人xxx元，住院總收入xxxx。住院就診人次500人/次。開(kāi)展針灸400人次，拔罐120人次，牽引30人次，艾灸28人次，刮痧55人次，推拿180人次。
三、加強(qiáng)配備。
�。ㄒ唬┰O(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化的中藥房，中藥庫(kù)。
我院中藥房有中藥飲片300種多，中成藥（含中藥膠囊，顆粒，口服液，外用藥，針劑等）123種，占藥房藥品數(shù)量的60%。中藥飲片質(zhì)量均符合有關(guān)規(guī)定，無(wú)假藥，劣藥。
�。ǘ┰O(shè)立了中藥煎藥室，配備了中醫(yī)煎藥人員。
（三）醫(yī)院大力對(duì)中醫(yī)科進(jìn)行宣傳，扶持中醫(yī)工作，配備中醫(yī)器材，診桌，診椅，診察床，針灸針，艾條，火罐，電磁治療儀，熏蒸筒，電針儀，牽引床，艾灸儀，艾灸盒，煎藥罐等為廣大人民服務(wù)。
�。ㄎ澹┎⒍ㄆ谂芍嗅t(yī)人員，到村衛(wèi)生所進(jìn)行中醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，讓更多的`醫(yī)務(wù)人員掌握中醫(yī)適宜技術(shù)。
四、存在問(wèn)題。
（一）中醫(yī)藥技術(shù)資源等仍然不足，使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。
�。ǘ�88相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全或缺乏，直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。
總之，對(duì)于剛成立不久的中醫(yī)科住院部來(lái)說(shuō)，20xx年的中醫(yī)工作，成績(jī)是顯著的。我們?cè)赴l(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，爭(zhēng)取在下一年的中醫(yī)工作再上新的臺(tái)階。
中醫(yī)工作總結(jié)5
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、ICU等臨床一線科室。是XX醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、XX醫(yī)專(zhuān)、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫(yī)藥學(xué)校、XX衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中摹?008年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內(nèi)會(huì)診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比20xx年增加410萬(wàn)元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(zhǎng)15％，手術(shù)xx00例，比去年同期增長(zhǎng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為42.4％，購(gòu)買(mǎi)儀器設(shè)備60臺(tái)（件），其中萬(wàn)元以上的48臺(tái)（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。
3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，院報(bào)每月印發(fā)一期，辦的.還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
4、制訂了《XX市中醫(yī)醫(yī)院20xx～20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類(lèi)崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區(qū)丹陽(yáng)社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無(wú)社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了ICU病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購(gòu)救護(hù)車(chē)兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車(chē)為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。
二、20xx年所做的幾項(xiàng)主要工作。
�。ㄒ唬�新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
（二）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
（三）開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
中醫(yī)工作總結(jié)6
、主要成績(jī)
為保證此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我院成立對(duì)口援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、書(shū)記任副組長(zhǎng)，各職能科室主任為成員，醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)對(duì)口支援的日常工作任務(wù)，每月定時(shí)由組長(zhǎng)或者副組長(zhǎng)親自帶領(lǐng)醫(yī)療隊(duì)伍下到對(duì)口支援單位進(jìn)行幫助工作。根據(jù)受援單位的實(shí)際情況，因地制宜，制定出切實(shí)可行的措施，有針對(duì)性地開(kāi)展支援工作，切實(shí)幫助受援單位解決實(shí)際困難。今年以來(lái)我們共出動(dòng)作車(chē)輛12臺(tái)次，人員70人次。宜良縣紅十字會(huì)醫(yī)院每月一次的支援讓老百姓在當(dāng)?shù)叵硎芰丝h級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，并感嘆去的次數(shù)太少，不但解決了一些老年人及婦女的疾痛，并贊嘆我們醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)及做事的認(rèn)真態(tài)度。特別是近幾個(gè)月的支援，
內(nèi)科，外科不但解決了一般的`常見(jiàn)病，多發(fā)病的醫(yī)療診斷治療，還根據(jù)我院的一勢(shì)，解決了一部在衛(wèi)生院不能夠解決的凝難病的診治，為老年人患者帶去了福音。例如：為竹山鎮(zhèn)的老年人實(shí)施了眼科手術(shù)解決了患者長(zhǎng)期眼睛疾病的痛苦，并得到了他們的稱(chēng)贊，讓一些坐車(chē)不便的老人及家人無(wú)時(shí)間照顧老人等問(wèn)題得到了解決，還有就是婦科方面，婦科的支援為廣大婦女提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如：“人流”“放環(huán)”“孕檢”等工作。
總之我院今年的對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作為緩解老百姓看病難，看病貴做出了一定的成績(jī)，為老百姓提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并得到了社會(huì)各界人士的好評(píng)。切實(shí)提高了受助單位的醫(yī)療救治能力，幫助改善了當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療服務(wù)水平，方便群眾就醫(yī)，造福一方百姓。
中醫(yī)工作總結(jié)7
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來(lái)，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門(mén)診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個(gè)門(mén)診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。
一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭(zhēng)議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長(zhǎng)期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿(mǎn)足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì)，部分專(zhuān)家設(shè)立專(zhuān)門(mén)掛號(hào)窗口，推出電話(huà)預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門(mén)在開(kāi)展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿(mǎn)意度達(dá)96%。
(三)實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀;需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí);在院內(nèi)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來(lái)，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書(shū)檔案管理，獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓;分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)�！白ト薄ⅰ按偃龂�(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過(guò)浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)
提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的'醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長(zhǎng)、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。
(一)今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購(gòu)招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫(yī)藥分開(kāi)核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬(wàn)元，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會(huì)效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想�！耙圆∪藶橹行摹保詮V大患者利益為前提，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)擴(kuò)大門(mén)診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門(mén)診量達(dá)到53.81萬(wàn)人次，與去年同比增加12.18%。通常來(lái)說(shuō)，同一種病且病情差不多的情況下，門(mén)診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。
中醫(yī)工作總結(jié)8
在深入貫徹醫(yī)改政策同時(shí)，我院將進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，繼續(xù)做好公共衛(wèi)生工作。20xx年我院將重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：
1、每月更新健康教育宣傳欄，繼續(xù)開(kāi)展健康講師團(tuán)巡講活動(dòng)。
2、繼續(xù)做好傳染病防控網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作
3、加強(qiáng)住院四種慢性病的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，提高醫(yī)生報(bào)卡的重視度，規(guī)范病人管理，完整、真實(shí)的錄入腫瘤登記軟件數(shù)據(jù)庫(kù)。
4、繼續(xù)開(kāi)展衛(wèi)生應(yīng)急演練，提高突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急能力，完成上級(jí)的衛(wèi)生應(yīng)急工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)結(jié)核門(mén)診管理工作，規(guī)范抗癆藥品使用。
6、進(jìn)一步提高犬傷門(mén)診醫(yī)生的`責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)病例的登記工作。
中醫(yī)工作總結(jié)9
（一）以中醫(yī)整體觀為護(hù)理工作的指導(dǎo)思想：
1.人體是以臟腑經(jīng)絡(luò)為核心的有機(jī)整體：中醫(yī)認(rèn)為人體是一個(gè)以臟腑經(jīng)絡(luò)為核心的有機(jī)整體，人和自然界一切事物都是對(duì)立統(tǒng)一的兩個(gè)方面。疾病的發(fā)生、發(fā)展是陰陽(yáng)失調(diào)、邪正斗爭(zhēng)的過(guò)程，其中內(nèi)因是起主要作用的。因此，在護(hù)理工作中不僅要主意局部病變，同時(shí)要主意相關(guān)臟腑的變化。體表的變化可影響有關(guān)臟腑的功能，而相關(guān)臟腑的疾病也可在體表反映出來(lái)。因此，可從機(jī)體局部的變化來(lái)推斷整體的反應(yīng)狀態(tài)，測(cè)知內(nèi)臟病變。根據(jù)疾病發(fā)生的原因、臟腑經(jīng)絡(luò)的病理變化、病人的體質(zhì)情況及外界環(huán)境對(duì)病人的影響等，進(jìn)行全面觀察了解，正確認(rèn)識(shí)疾病，施以妥善護(hù)理。在疾病的護(hù)理上，中醫(yī)十分重視良好的生活環(huán)境、穩(wěn)定而舒暢的情志、合理的飲食調(diào)養(yǎng)和必要的功能鍛煉。關(guān)于這些方面的論述，歷代醫(yī)書(shū)均有記載。
2.人和自然界也是相互制約、統(tǒng)一的整體：中醫(yī)將自然界正常氣候變化稱(chēng)為"六氣"，當(dāng)氣候急劇變化或六氣侵犯人體成為致病因素時(shí)稱(chēng)為“六淫”。六淫致病多與季節(jié)氣候、居住環(huán)境有關(guān)，故要求護(hù)理上主動(dòng)掌握氣候變化規(guī)律，做好防范工作，并提倡“春夏養(yǎng)陽(yáng)，秋冬養(yǎng)陰，動(dòng)靜結(jié)合”的養(yǎng)生方法。護(hù)理工作要求做到"因人、因時(shí)、因地"制宜，針對(duì)病人不同年齡、不同體質(zhì)和發(fā)病的不同季節(jié)以及所處的不同環(huán)境，采取不同的護(hù)理措施。 因此，中醫(yī)關(guān)于整體觀護(hù)理論特點(diǎn)與現(xiàn)代護(hù)理所提倡的對(duì)病人作系統(tǒng)、整體、全身心的護(hù)理是完全一致的。
（二）“辨證”是護(hù)理的主要依據(jù)：
中醫(yī)辨證是用望、聞、問(wèn)、切的方法，采集病人的自覺(jué)癥狀和臨床表現(xiàn)來(lái)分析、辨別、認(rèn)識(shí)疾病的證候。中醫(yī)護(hù)理的原則是以中醫(yī)辨證治則指導(dǎo)護(hù)理工作的，針對(duì)不同病情，應(yīng)用“扶正祛邪”、“標(biāo)本緩急”、“同病異護(hù)”、“異病同護(hù)”、“正護(hù)反護(hù)”、“因人、因時(shí)、因地制宜”及“預(yù)防為主”等護(hù)理原則來(lái)制定相應(yīng)的護(hù)理措施。
1.扶正祛邪：是指通過(guò)各種護(hù)理手段達(dá)到扶助正氣、祛除病邪的目的，根據(jù)不同病情采用扶正為主或祛邪為主等護(hù)理措施。
2：“標(biāo)”與“本”是相對(duì)而言，根據(jù)病情的主次輕重，護(hù)理上遵循“急則護(hù)其標(biāo)，緩則護(hù)其本”的原則，在標(biāo)本并重的.情況下，可采用“標(biāo)本同護(hù)”的方法。
3.同病異護(hù)、異病同護(hù)：同一種病，在病程發(fā)展的不同階段，出現(xiàn)不同證候時(shí)所采取不同的護(hù)理措施為同病異護(hù)；而不同疾病在病程某一階段出現(xiàn)相同證候時(shí)，采取相同的護(hù)理措施為異病同護(hù)。
4.正護(hù)與反護(hù)：正護(hù)與反護(hù)是根據(jù)臨床治則（正治與反治）為依據(jù)所采取的護(hù)理措施。
5.因人、因時(shí)、因地制宜：根據(jù)不同時(shí)令、氣候、地理環(huán)境及病人年齡、性別、體質(zhì)的不同，采取不同的護(hù)理措施。
6.預(yù)防為主：護(hù)理中以“未病先防”和“既病防變”為原則，掌握疾病傳變途徑，防止并發(fā)癥，在疾病康復(fù)期防止病情反復(fù)。突出了中醫(yī)在病因、觀察病情、診斷、治療、護(hù)理、預(yù)防中的整體觀和現(xiàn)代、社會(huì)、生物、心理的醫(yī)學(xué)模式特點(diǎn)。
（三）中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)是護(hù)理工作的重要內(nèi)容：
針灸、撥罐、按摩、刮痧、耳針、梅花針、中藥熏洗等二十余種常用中醫(yī)傳統(tǒng)技術(shù)，簡(jiǎn)便易行，行之有效，豐富了中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。
中醫(yī)工作總結(jié)10
按照市局20xx年年初下達(dá)的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和鄉(xiāng)政府20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃安排，經(jīng)過(guò)我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿(mǎn)完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
今年，我鄉(xiāng)繼續(xù)把創(chuàng)建江西省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣列入鄉(xiāng)政府工作目標(biāo)，并納入我鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期規(guī)劃目標(biāo)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃；在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，層層落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科，定編人員，配備專(zhuān)職干部，實(shí)施專(zhuān)人專(zhuān)管，從而加強(qiáng)組織建設(shè)，保障中醫(yī)藥工作順利進(jìn)行。
二、合理配置和充分利用本地中醫(yī)藥資源
按照年初計(jì)劃，今年我們對(duì)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經(jīng)過(guò)合理配置，我鎮(zhèn)13個(gè)行政村，其2個(gè)村衛(wèi)生站均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。
三、中醫(yī)工作檔案實(shí)行規(guī)范化管理
20xx年，我鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)中醫(yī)藥工作的各項(xiàng)檔案實(shí)行了規(guī)范化管理，中醫(yī)臺(tái)賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊(cè)、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文登記表等各項(xiàng)登記表，并且有專(zhuān)人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。
四、進(jìn)一步落實(shí)中醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)
20xx年，鎮(zhèn)政府對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展給予了政策保證和支持，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按轄區(qū)內(nèi)人平不低于0.3元／人安排中醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)事業(yè)經(jīng)費(fèi)，今年劃撥專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、研工作，確保了中醫(yī)事業(yè)后勁，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
五、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善中醫(yī)藥三級(jí)網(wǎng)絡(luò)
今年，根據(jù)《江西省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》》要求，切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)藥各項(xiàng)工作，抓好了鄉(xiāng)衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生站的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，加大新項(xiàng)目、新技術(shù)的'引進(jìn)與利用，強(qiáng)化專(zhuān)科、專(zhuān)病建設(shè)，提高危重癥的救治能力。
六、加強(qiáng)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)
鄉(xiāng)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。20xx年，鄉(xiāng)、村兩級(jí)中醫(yī)藥人員通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高了我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。并制定了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，使我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長(zhǎng)期性的培訓(xùn)。20xx年度，在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上，完成了突出中醫(yī)藥特色的研究、科研立項(xiàng)和成果應(yīng)用，并用于對(duì)臨床中醫(yī)醫(yī)護(hù)工作的指導(dǎo)，促進(jìn)了我鄉(xiāng)中醫(yī)、中藥雙發(fā)展，為創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年，我們將以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市中醫(yī)藥工作，全面推進(jìn)中醫(yī)藥建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)全鎮(zhèn)中醫(yī)工作新局面。
中醫(yī)工作總結(jié)11
一年來(lái)，在本院黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本科室全體人員齊心協(xié)力和本院各科室的大力支持協(xié)作下，堅(jiān)持以病人為服務(wù)中心，以病人康復(fù)為落腳點(diǎn)，牢固樹(shù)立以人為本的科學(xué)理念，精心診治，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科室的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將婦科一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，提倡科室整體素質(zhì)
始終堅(jiān)持加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)特別是業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用科學(xué)醫(yī)學(xué)理論和方法指導(dǎo)科室工作。本科室能熟練診治各種婦科常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)。工作中全體科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，熱情接待來(lái)診治的每一位病人，在診療過(guò)程中做到認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍。
二、完善管理、積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
1、積極參加各種學(xué)術(shù)交流培訓(xùn)，素質(zhì)教育和本院各種創(chuàng)建活動(dòng)，主動(dòng)配合參與相關(guān)科室的診療活動(dòng)�？剖曳止っ鞔_，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2、科室診療規(guī)程清楚明確，記錄準(zhǔn)確及時(shí)。
3、堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量檢查和醫(yī)療安全評(píng)價(jià)制度的落實(shí)。全年本科室沒(méi)有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全事故。
4、利用各種渠道開(kāi)展了對(duì)育齡婦女的生育健康知識(shí)、婦女衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳，免費(fèi)為婦女進(jìn)行體檢。
三、重視人才隊(duì)伍建設(shè)，體現(xiàn)中醫(yī)專(zhuān)科特色
本科室在院部支持下，通過(guò)多種形狀，培養(yǎng)中醫(yī)人才。一年中，一名主治醫(yī)師順利通過(guò)高級(jí)職稱(chēng)考核，并參加農(nóng)村優(yōu)秀中醫(yī)人才到省中醫(yī)院跟師學(xué)習(xí)。利用各種學(xué)術(shù)活動(dòng)機(jī)會(huì)，逐步使全科醫(yī)技人員成為各具特點(diǎn)，能創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，符合重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)人才。進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色的意識(shí)，在創(chuàng)建中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科，堅(jiān)持中醫(yī)為主的'發(fā)展方向，豐富中醫(yī)藥特色診療，形成了明星的專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域，更好地為廣大病員解除痛苦。
四、建設(shè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，增強(qiáng)群眾滿(mǎn)意度。
加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德及職業(yè)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療法規(guī)，增強(qiáng)了組織紀(jì)律性，責(zé)任心，嚴(yán)格遵守法規(guī)法紀(jì)和本院的各項(xiàng)規(guī)章制度，沒(méi)有發(fā)生違法違紀(jì)、吃拿卡的行為，不斷改善服務(wù)態(tài)度及工作作風(fēng)，極大地提高了工作效率，得到了群眾的好評(píng)。
中醫(yī)工作總結(jié)12
現(xiàn)就中醫(yī)藥技術(shù)的工作做如下總結(jié)：
一、取得的成績(jī)
全縣有中醫(yī)藥技術(shù)人員113名，其中縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)衛(wèi)生技術(shù)人員47人（其中包括參加市級(jí)培訓(xùn)11人），村衛(wèi)生室中醫(yī)衛(wèi)生技術(shù)人員66人。按計(jì)劃應(yīng)培訓(xùn)113人，實(shí)際培訓(xùn)109人，培訓(xùn)率為96%。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室衛(wèi)生技術(shù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)知曉率達(dá)到了90%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展不少于10項(xiàng)，村衛(wèi)生室不少于4項(xiàng)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)，中藥處方也有所增長(zhǎng)，比開(kāi)展培訓(xùn)前增長(zhǎng)了10個(gè)百分點(diǎn)，群眾的滿(mǎn)意度達(dá)到了90%以上。
二、具體做法和體會(huì)
�。ㄒ唬┙⑽铱h中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)體系，保證工作順利開(kāi)展。
衛(wèi)生局及時(shí)成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的xx縣基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由醫(yī)政股全面負(fù)責(zé)推廣工作，并明確了各股室的具體職責(zé)。同時(shí)還成立了以縣醫(yī)院院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，中醫(yī)內(nèi)、外科、理療科和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)家指導(dǎo)委員會(huì)，組織實(shí)施全縣基層推廣工作，提供相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)指導(dǎo)，從組織上保證了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。
（二）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)。
衛(wèi)生局通過(guò)各種會(huì)議反復(fù)向各醫(yī)院院長(zhǎng)、分管人員強(qiáng)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作的重要性，使大家充分認(rèn)識(shí)到提高我縣基層中醫(yī)藥人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)于振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)，貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作“中西醫(yī)并重”的'方針具有十分重要的意義，是我縣當(dāng)前和今后衛(wèi)生工作的重點(diǎn)。希望能引起各醫(yī)療單位負(fù)責(zé)人和廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視，從而在思想認(rèn)識(shí)上保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，切實(shí)保障了最廣大基層人民群眾的身體健康。
（三）采取多種培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我縣中醫(yī)藥人員綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)縣中醫(yī)院對(duì)基層中醫(yī)藥人員的指導(dǎo)�？h中醫(yī)院依托市中醫(yī)醫(yī)院的對(duì)口幫扶支援積極利用下鄉(xiāng)、義診等活動(dòng)對(duì)基層的中醫(yī)藥人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、指導(dǎo)查房等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且深入到病床旁指導(dǎo)基層中醫(yī)藥人員進(jìn)行臨床實(shí)踐和技術(shù)操作，全年共指導(dǎo)基層20余次。同時(shí)，市級(jí)培訓(xùn)結(jié)束后，縣中醫(yī)院及時(shí)承擔(dān)了培訓(xùn)人員為期15天的臨床實(shí)踐操作實(shí)習(xí)，充發(fā)發(fā)揮了中醫(yī)院對(duì)基層中醫(yī)藥人員的技術(shù)指導(dǎo)作用。
2、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位開(kāi)展培訓(xùn)。我縣山大溝深，人員居住分散，結(jié)合我縣實(shí)際情況，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位進(jìn)行了培訓(xùn)。從x月1日起，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院陸續(xù)成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定主講老師，制定培訓(xùn)課程表、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材以及培訓(xùn)地點(diǎn)、教室等各項(xiàng)工作，并建立嚴(yán)格的考勤制度。專(zhuān)人負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)全過(guò)程的考勤，以督促教學(xué)和培訓(xùn)效果。縣醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均集中對(duì)本單位和村衛(wèi)生室的中醫(yī)藥人員進(jìn)行了為期20天的理論和實(shí)踐教學(xué)，在理論培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了統(tǒng)一閉卷考試，真正確保了培訓(xùn)效果。xx、xx、xx中心衛(wèi)生院還在培訓(xùn)期間為學(xué)員統(tǒng)一安排了食宿，準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用具，各醫(yī)療單位還利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)的再培訓(xùn)，從而保證了醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥適宜技術(shù)知曉率達(dá)到了100%。
（四）落實(shí)措施，保障中醫(yī)藥培訓(xùn)工作得到落實(shí)。
衛(wèi)生局將中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作納入了全年目標(biāo)任務(wù)考核，并在年終檢查時(shí)，對(duì)各醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，督促各醫(yī)療單位對(duì)中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的重視和落實(shí)。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院也加強(qiáng)了對(duì)村衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員培訓(xùn)工作的目標(biāo)管理，督促各衛(wèi)生室中醫(yī)藥人員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)納入對(duì)村衛(wèi)生室的目標(biāo)管理中來(lái)。
三、存在的問(wèn)題和努力方向
雖然培訓(xùn)工作取得了一定成績(jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在一些問(wèn)題，有待改進(jìn)：
1、個(gè)別中醫(yī)人員對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)興趣不高，學(xué)習(xí)效果不好；
2、中醫(yī)技術(shù)操作性強(qiáng)，每項(xiàng)技術(shù)用一天時(shí)間學(xué)習(xí)很緊張，實(shí)踐教學(xué)由衛(wèi)生院統(tǒng)一組織實(shí)施，病種單純，病源少，操作練習(xí)少，不利于技術(shù)的鞏固；
3、全縣中醫(yī)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)普遍較弱，短時(shí)間內(nèi)適宜技術(shù)掌握程度層次不齊，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高；
4、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)培訓(xùn)工作重視不夠。個(gè)別人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，學(xué)習(xí)流于形式，并有缺席現(xiàn)象；有些老中醫(yī)不愿意學(xué)習(xí)，不愿了解當(dāng)前醫(yī)學(xué)科學(xué)和中醫(yī)藥學(xué)術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)和中醫(yī)的發(fā)展方向，對(duì)現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識(shí)疏于學(xué)習(xí)，這些問(wèn)題都有待解決。
今后，我們要在中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，并針對(duì)存在問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)人員對(duì)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的重視，并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術(shù)骨干和中級(jí)職稱(chēng)以上中醫(yī)藥人員，從而提高全縣中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，推動(dòng)我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
中醫(yī)工作總結(jié)13
今年，在中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┙ㄔO(shè)中，我區(qū)堅(jiān)持“以中醫(yī)為主，中西醫(yī)結(jié)合，突出特色”的發(fā)展思路，努力做到“六個(gè)結(jié)合”：即突出中醫(yī)特色，中西醫(yī)結(jié)合；保持和發(fā)展中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)與提高中醫(yī)藥防病治病能力相結(jié)合；傳統(tǒng)的“望、聞、問(wèn)、切”與現(xiàn)代診療手段相結(jié)合；重視基本知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)實(shí)踐，做到理論與臨床相結(jié)合；創(chuàng)新服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)與提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合；專(zhuān)科（專(zhuān)�。┠芊癯掷m(xù)發(fā)展與培養(yǎng)學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人及臨床師承工作相結(jié)合，有力的促進(jìn)了各醫(yī)院的發(fā)展，在促進(jìn)和推動(dòng)全區(qū)中醫(yī)事業(yè)整體發(fā)展、創(chuàng)建“全省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)區(qū)”工作中發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)將該工作總結(jié)如下：
一、以國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，全面加強(qiáng)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設(shè)。
今年是市中醫(yī)院達(dá)標(biāo)創(chuàng)建年，該院把重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┑�.建設(shè)納入創(chuàng)建的重中之重，省重點(diǎn)中醫(yī)骨傷科正積極申報(bào)國(guó)家中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科，中醫(yī)肛腸科為省重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位。今年，市、區(qū)兩級(jí)政府積極支持市中醫(yī)院申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目擬投資4235萬(wàn)元，地方配套及單位自籌2235元，爭(zhēng)取中央預(yù)購(gòu)內(nèi)補(bǔ)助或國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)資金20xx萬(wàn)元。項(xiàng)目擬占地
16.6畝（新征3.8畝），建筑規(guī)模20538平方米（其中新建業(yè)務(wù)用房13000平方米），添置110萬(wàn)元中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備。中醫(yī)脊柱專(zhuān)科、創(chuàng)傷骨科、中醫(yī)肛腸科、針灸推拿科等四個(gè)科為區(qū)級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，創(chuàng)傷骨科為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科，“股骨粗隆間骨折中西醫(yī)結(jié)合治療方案研究”獲省中醫(yī)藥管理局科研立項(xiàng)，《股骨近端骨折中西醫(yī)結(jié)合防治方案》列為四川省中醫(yī)藥防治重大疾病工程建設(shè)項(xiàng)目協(xié)作單位。該院計(jì)劃在國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)完成肛腸、針灸兩個(gè)四川省重點(diǎn)專(zhuān)科的驗(yàn)收，爭(zhēng)取市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科達(dá)到六個(gè)(增加推拿和康復(fù)科為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科)。通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)，在繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科為主的業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，走“大專(zhuān)科，小綜合”的道路，使之成為集內(nèi)、外、婦、兒、肛腸、針灸、急診、創(chuàng)傷急救、康復(fù)理療、中藥制劑等為一體的現(xiàn)代化中醫(yī)院。
二、全面加強(qiáng)基層中醫(yī)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┙ㄔO(shè)。
今年全面開(kāi)展了區(qū)級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┙ㄔO(shè)工作，制定了《高坪區(qū)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┙ㄔO(shè)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，建設(shè)目標(biāo)一是到20xx年，初步建立一批布局合理、特色突出、療效顯著的專(zhuān)科(專(zhuān)病)，形成一院一品牌，一院一專(zhuān)科；二是培養(yǎng)一批中醫(yī)藥專(zhuān)科（專(zhuān)�。┤瞬殴歉桑蝗峭诰�、整理并推廣一批中醫(yī)藥專(zhuān)科（專(zhuān)病）技術(shù)。今年確立了第一批11個(gè)區(qū)級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設(shè)單位。并確立了23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┰O(shè)置。目前，區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)中醫(yī)專(zhuān)科(專(zhuān)病)建設(shè)體系已初步形成。
三、切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┤瞬诺呐囵B(yǎng)。
市中二院在專(zhuān)科人才培養(yǎng)方面，積極探索中醫(yī)專(zhuān)科人才培養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，制定激勵(lì)措施，為人才的脫穎而出創(chuàng)造良好的外部條件，并把經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的中醫(yī)專(zhuān)科診療技術(shù)，作為住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的重要內(nèi)容。同時(shí)我們注重鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)專(zhuān)科人才培養(yǎng)，以促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)專(zhuān)科（專(zhuān)�。┙ㄔO(shè)。今年12月在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派8名中醫(yī)骨干到成都參加全省項(xiàng)目培訓(xùn)。
中醫(yī)工作總結(jié)14
在本年度的工作中，我們中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)班子及上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿(mǎn)完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，并始終本著“一切以病人為中心”的原則，科內(nèi)全體同志積極努力、密切配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項(xiàng)診療工作及同其他科室的`會(huì)診和治療任務(wù)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大患者的信任并贊揚(yáng)。
一年來(lái)， 我們注重強(qiáng)化科室職工隊(duì)伍思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿(mǎn)意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關(guān)系，把更多的病人留下來(lái)。注重加強(qiáng)科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí)，加強(qiáng)三基訓(xùn)練，打好基本功，科內(nèi)今年又迎來(lái)兩位進(jìn)修回來(lái)的新同志，進(jìn)一步壯大了科室的隊(duì)伍，爭(zhēng)強(qiáng)了力量，我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨(dú)特治療特點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳及配合應(yīng)用大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 確保醫(yī)療安全，提高病人滿(mǎn)意度，把醫(yī)療安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。全年就診人數(shù)突破5000人次，采用中西醫(yī)結(jié)合治療，并根據(jù)患者病情配合針灸、理療等手段，在心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、風(fēng)濕骨病、皮膚病等方面取得了滿(mǎn)意的療效。又在很大程度上提高了科室的知名度，使中醫(yī)科工作更上一層樓。
回顧 20xx年，我們有成績(jī)也存在不足。20xx年我院爭(zhēng)取創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院工作將全面展開(kāi)，是穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，也為我們提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，我院中醫(yī)科距離“二甲”醫(yī)院科室標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的差距，我們感到了困難和壓力，但也充滿(mǎn)希望和期待，我科全體人員將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們中醫(yī)科和醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。
中醫(yī)工作總結(jié)15
一年來(lái)，我院在XX區(qū)衛(wèi)生局、九龍鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部、職工的共同努力下，緊密地圍繞XX區(qū)衛(wèi)生局的中心工作開(kāi)展各項(xiàng)工作，醫(yī)院緊緊抓住“質(zhì)量管理效益年”這根主線，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，按照年初制定的工作目標(biāo)扎實(shí)工作，各項(xiàng)發(fā)展勢(shì)頭良好，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都有了明顯的提高，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)�，F(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變觀念,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念
首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，醫(yī)院始終把“以病人為中心 ”作為服務(wù)的宗旨，結(jié)合實(shí)際地開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)為宗旨的教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)；二是結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)道紀(jì)律教育；三是開(kāi)展一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)于病人的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是組織中層以上干部參加區(qū)衛(wèi)生局的醫(yī)院管理知識(shí)培訓(xùn)，以提高中層干部的業(yè)務(wù)管理水平。同時(shí)，醫(yī)院把“以病人為中心”與糾正行業(yè)不正之風(fēng)緊密地結(jié)合起來(lái)，今年以來(lái)，醫(yī)院采取了一系列措施，完善了新藥準(zhǔn)入及特殊器械耗材供應(yīng)等制度，進(jìn)行了第一次設(shè)備規(guī)模性招標(biāo)，加強(qiáng)了處方監(jiān)測(cè)，開(kāi)展了處方點(diǎn)評(píng)，從源頭和各個(gè)環(huán)節(jié)上堵住了漏洞。同時(shí)，醫(yī)院按照去年年終醫(yī)療督導(dǎo)檢查存在的各種問(wèn)題進(jìn)行整改，完善了各項(xiàng)管理機(jī)制。
二、深入調(diào)查研究，明確醫(yī)院發(fā)展思路
5月29日，我院調(diào)整了新的領(lǐng)導(dǎo)班子，區(qū)委組織部和區(qū)衛(wèi)生局任命了開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院的外科副主任醫(yī)師常旭同志掛任我院院長(zhǎng)。常旭院長(zhǎng)上任后，率領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)到政府部門(mén)、村莊、學(xué)校、企業(yè)、衛(wèi)生站等進(jìn)行走訪，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，虛心接受群眾的批評(píng)，收集到二十多條群眾意見(jiàn)和建議。將群眾反映的問(wèn)題歸納為：一是看病貴；二是服務(wù)態(tài)度差；三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究，醫(yī)院班子認(rèn)為，九佛醫(yī)院整體素質(zhì)不高，設(shè)備陳舊，高水平醫(yī)生少，服務(wù)意識(shí)差，不能滿(mǎn)足群眾的衛(wèi)生需求，病人不得巳，只能選擇到XX市的大醫(yī)院治療，這是看病難，看病貴的重要原因。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，院領(lǐng)導(dǎo)決定將醫(yī)院定位為“九佛地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心”和“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與指導(dǎo)中心”，為此，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“規(guī)范管理、提高服務(wù)、強(qiáng)化質(zhì)量、降低費(fèi)用”的十六字工作方針，制定出一系列的措施，經(jīng)過(guò)努力，這些措施巳初見(jiàn)成效。
三、認(rèn)真開(kāi)展期行風(fēng)評(píng)議，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
根據(jù)XX區(qū)衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，從六月份起開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，結(jié)合本院實(shí)際制定行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，成立行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中我們主要做了以下工作：
（一） 開(kāi)展自查自評(píng)工作，制定整改措施
在行風(fēng)評(píng)議自查自評(píng)工作中，我們根據(jù)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)現(xiàn)狀、行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查反饋的意見(jiàn)和建議，結(jié)合本院的實(shí)際情況，進(jìn)行了客觀地、實(shí)事求示地自查自評(píng)，綜合地分析，找出存在問(wèn)題。
1、群眾反映的存在問(wèn)題歸納為：一是“看病貴”；二是“服務(wù)態(tài)度差”；三是掛號(hào)、收費(fèi)“二長(zhǎng)”，候診時(shí)間長(zhǎng)；四是就醫(yī)環(huán)境差，服務(wù)流程不順暢；五是晚上無(wú)高水平醫(yī)生值班等。
2、制定整改計(jì)劃和措施。針對(duì)上述存在的問(wèn)題，我們制定了相應(yīng)的整改計(jì)劃和措施，把整改落實(shí)到科室，落實(shí)到責(zé)任人，通過(guò)明確責(zé)任以保證整改措施的落實(shí)。一是運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，采取強(qiáng)硬措施降低藥比，達(dá)到門(mén)診病人人次費(fèi)用、住院病人每床日費(fèi)用比去年下降15%的目標(biāo)。加快藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作，網(wǎng)上采購(gòu)超過(guò) 95%，降低藥品價(jià)格，降低藥品比例，以去年住院病人人次平均費(fèi)用為基礎(chǔ)下降10%作為下達(dá)各科室的指標(biāo)，對(duì)超出指標(biāo)的科室扣發(fā)一個(gè)月獎(jiǎng)金，今年全年藥品比例31%。門(mén)診病人的費(fèi)用要嚴(yán)格執(zhí)行處方限額規(guī)定，合理用藥，加快床位周轉(zhuǎn)率，縮短病人住院時(shí)間，降低醫(yī)費(fèi)用，在一定程度上緩解了群眾看病難看病貴的問(wèn)題（目前醫(yī)院門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)每人平均下降到57元；住院每日每床位費(fèi)用下降到309元；出院病人平均費(fèi)用下降到1802元，全區(qū)最低，6到XX月份向患者讓利達(dá)到60多萬(wàn)元）。二是加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金分配相結(jié)合，加大查處力度，例如：對(duì)二名推諉病人，服務(wù)態(tài)度惡劣的醫(yī)生給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令其寫(xiě)出檢查，終止了與牙醫(yī)的合作合同。到目前為止，未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù) 員收受患者“紅包”和各種回扣現(xiàn)象。三是落實(shí)便民措施，增開(kāi)收費(fèi)窗口，在不同的時(shí)間合理調(diào)配人員，縮短交費(fèi)時(shí)間，消除掛號(hào)、交費(fèi)排隊(duì)現(xiàn)象，協(xié)調(diào)好住院部與門(mén)診的'關(guān)系，及時(shí)調(diào)動(dòng)人力支持門(mén)診工作。四是改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，設(shè)立“大堂值班制”，由院領(lǐng)導(dǎo)輪流在門(mén)診大廳值班，現(xiàn)場(chǎng)為患者解決問(wèn)題，方便群眾就醫(yī)。五是開(kāi)設(shè)夜診，選派高年資的醫(yī)生在下午5時(shí)到晚上9時(shí)輪流坐診為患者服務(wù)。六是針對(duì)群眾反映的存在問(wèn)題，由院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室人員組成的醫(yī)療小分隊(duì)到各村、工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校巡回醫(yī)療，為群眾送醫(yī)送藥，并舉辦醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)講座，為群眾傳授醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，行風(fēng)評(píng)議工作被上級(jí)評(píng)為滿(mǎn)意。
（二） 健全制度，接受監(jiān)督
1、制度是行風(fēng)評(píng)議工作的生命線，只有把制度健全好，才能保障行風(fēng)評(píng)議工作的順利開(kāi)展，因此，我們先后制定了《九佛醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定》；《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施綱要》和《九佛醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)范》。
2、為了加強(qiáng)行風(fēng)評(píng)議工作，虛心接受群眾的監(jiān)督，醫(yī)院設(shè)立了行風(fēng)評(píng)議意見(jiàn)箱2個(gè)，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員6人。
3、按照醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案要求，7月份發(fā)放了行風(fēng)評(píng)議調(diào)查問(wèn)卷100份，收回100份，群眾滿(mǎn)意率達(dá)到98%。
（三） 精心謀劃抓管理，外樹(shù)形象求發(fā)展
1、管理是一門(mén)藝術(shù)，又是一門(mén)科學(xué)，更是一個(gè)單位的命根子，如何抓好醫(yī)院的管理，是醫(yī)院工作的重中之重。因此，在醫(yī)院管理的問(wèn)題上，通過(guò)完善管理制度，尤其是狠抓核心制度的落實(shí)，達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量的目的。在醫(yī)院管理工作中，院領(lǐng)導(dǎo)班子充分發(fā)揮了核心作用具體表現(xiàn)在：廉潔高效、勤儉辦院、公開(kāi)透明，在醫(yī)院重大決策等方面形成合力，既民主，又集中，發(fā)揮了核心作用。目前醫(yī)院醫(yī)院管理工作都向著規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。
2、一直以來(lái)，我院的形象都不被群眾看好，為了改變醫(yī)院的形象，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，醫(yī)院通過(guò)開(kāi)展各種人性化的活動(dòng)，如：“共產(chǎn)黨員建和諧.婦兒保健進(jìn)農(nóng)村”、為低保戶(hù)患者免費(fèi)手術(shù)、免費(fèi)救治外來(lái)女工、組織醫(yī)務(wù)人員訪視出院病人及產(chǎn)婦、送醫(yī)送藥送保健知識(shí)到農(nóng)村、工廠等系列便民活動(dòng)，改變了群眾對(duì)醫(yī)院良的看法，提升了醫(yī)院的形象，深受群眾的好評(píng)。
3、為了扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展，進(jìn)一步提升醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，8月份醫(yī)院舉辦了“天使的情懷”演講比賽，9月至XX月份又開(kāi)展了“真情服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，將真情活動(dòng)融入到醫(yī)療服務(wù)之中去。自“真情服務(wù)“活動(dòng)開(kāi)展三個(gè)多月來(lái)，收到了明顯的效果，醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變了，工作責(zé)任心強(qiáng)了，“你好、請(qǐng)、謝謝”等溫馨的語(yǔ)言多，患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的看法轉(zhuǎn)變了，涌現(xiàn)出許多動(dòng)人的事跡。近日，我院連續(xù)收到了患者及其家屬送來(lái)的錦旗四面。
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