銷售一周個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的銷售一周個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間過(guò)的也很快，做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了�？傮w來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好，但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的，當(dāng)然，更不會(huì)驕傲。雖然，剛剛接觸這個(gè)職位，但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做，只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品，往往開始銷售的'是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的，因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁�。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣，是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售，是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開始，接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)2
時(shí)間真快，一周又過(guò)去了，做著銷售工作，讓我接觸的人越來(lái)越多，積累的銷售經(jīng)驗(yàn)也越來(lái)越多。這一周雖然短暫，但還是有收獲的。過(guò)去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進(jìn)的地方。如此我也來(lái)對(duì)我一周的銷售做如下工作總結(jié)：
一、外出了解市場(chǎng)
這一周里為了能夠更好的進(jìn)行銷售，我被派出去了解市場(chǎng)。了解了市場(chǎng)，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶，才能去找到產(chǎn)品的在市場(chǎng)的流通情況，進(jìn)一步的對(duì)產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場(chǎng)的時(shí)候，我從各大市場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品做了一定的分析，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達(dá)到最大的效益。隨著我了解的市場(chǎng)越來(lái)越多以及廣泛，我也知道自己之后的工作怎么進(jìn)行。
二、聯(lián)系更多的`客戶，加深合作
公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來(lái)的老客戶，把情感建立起來(lái)，并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶，雖然客戶很多，但是實(shí)際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的，很多的客戶合約到期了，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會(huì)讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的減少也并非是全無(wú)非用處的，既然有客戶不再跟我們，就說(shuō)明我們的產(chǎn)品有需要改進(jìn)的地方，而且還是需要進(jìn)行很大的轉(zhuǎn)變，因?yàn)樵谡{(diào)查了市場(chǎng)之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競(jìng)爭(zhēng)的公司很多，如果要想留下更多的客戶，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過(guò)來(lái)。
三、工作的不足
這周的工作其實(shí)很累，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售的了解情況，我?guī)缀跏侵辉谝粋�(gè)地方進(jìn)行，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場(chǎng)，做事不懂得變通，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)弊端。公司產(chǎn)品一旦進(jìn)入市場(chǎng)，我們銷售就應(yīng)該隨時(shí)的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行觀察，緊跟市場(chǎng)變化，可是之前因?yàn)闆]有這樣做，所以這一周外出對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候，才會(huì)不那么順利，就是之前沒有做好額外的準(zhǔn)備。以后這方面需要特別的進(jìn)行更正，不然銷售工作將無(wú)法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對(duì)我來(lái)說(shuō)，新一周的工作也即將來(lái)臨，而我要做的就是制定好個(gè)人的銷售計(jì)劃，努力去把自身的缺點(diǎn)和工作的不足改正，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)3
在工作中時(shí)常做總結(jié)，是對(duì)工作的認(rèn)真對(duì)待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外，也時(shí)常做周工作總結(jié)，這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一周里，本人的變化就比上周大，現(xiàn)記錄如下：
與上周相比，本人在本周的工作中，工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說(shuō)工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕，對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi)，本人為了達(dá)到上周制定的.銷售計(jì)劃，每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí)，或者說(shuō)早起的第一時(shí)間，就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語(yǔ)，這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶產(chǎn)生什么影響，但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時(shí)，會(huì)起到一些微妙的作用。
當(dāng)然，以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷計(jì)劃，但真正的銷售還是得由銷售量來(lái)證明自己的銷售能力。在本周內(nèi)，本人規(guī)劃好了時(shí)間，重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買意向的客戶，最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看，也讓我對(duì)自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心！
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解，也得到他們的允許，我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息，讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下，變成我們潛在的客戶，乃至忠誠(chéng)的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生，也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí)，因?yàn)檫^(guò)于著急，對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好，這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣，雖然說(shuō)同事之間也沒有那么多親密可言，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)4
我進(jìn)入銷售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了，在這一周的接觸中，我發(fā)覺銷售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦，有時(shí)候只要掌握好了方法，其實(shí)還是比較輕松的。但是如果沒有找對(duì)方式去做事情，那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞，不僅會(huì)危害自己的利益，也會(huì)損害公司的利益。因此，在這里，我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié)。
這一周，首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過(guò)銷售的兼職，但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的，所以剛開始進(jìn)來(lái)，我首先就是要去學(xué)習(xí)，融入進(jìn)這個(gè)集體。好在我還算是一個(gè)比較開朗樂觀的人，部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我，我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中。
接著就是學(xué)習(xí)了，我一開始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶，后來(lái)就只要公司有客戶過(guò)來(lái)，我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的`，當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后，自己也開始慢慢可以運(yùn)用了，雖然短短六天的時(shí)間，但是我在這樣的學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少。
在昨天的時(shí)候，經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看，當(dāng)時(shí)我壓力很大，因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾�，�?jīng)理愿意這么相信我，讓我去鍛煉自己，我真的很感動(dòng)，因此我做足了功課，雖然在和客戶的交流中很緊張，但是我的表達(dá)是真誠(chéng)的，因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意，所以就和我們簽了合同。進(jìn)入公司一周，我就簽了自己的第一單，當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容，我也很高興，真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。
一周的時(shí)間，真正的開啟了我的銷售人生，我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好，父母把很多的期盼放在我的身上，我作為一個(gè)男孩子，現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候，我還年輕，還有無(wú)數(shù)的可能。現(xiàn)在把其他的事情放在一邊，先把自己的事業(yè)做好了，才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來(lái)是買房還是結(jié)婚，我都希望是通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。我會(huì)在這份工作上加倍努力，逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，我會(huì)給我們的公司帶來(lái)一些更好的成績(jī)，希望我能夠在未來(lái)的路上伴公司前行，提升自己，創(chuàng)造新的輝煌，為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗！
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)5
過(guò)去一周，隨著氣溫上升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。隨著氣溫的轉(zhuǎn)暖，我們x x x店的銷售工作開始緊張有序。
古語(yǔ)有云，樵夫不誤刀。即使在今天的社會(huì)工作中，它也深深地引導(dǎo)和提示著我們。在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，首先要找準(zhǔn)思想方向，即要有清醒的意識(shí)和積極的工作態(tài)度，才能付諸艱苦奮斗的實(shí)踐。使其事半功倍，取得良好的效果。
回顧過(guò)去一周的工作，捫心自問(wèn)，坦誠(chéng)總結(jié)。很多方面還存在一些不足。所以要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思路，端正自己的意識(shí)，提高壟斷銷售的方法、技巧和業(yè)務(wù)水平。
首先，在缺點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。
我覺得自己在一定程度上還是存在的，缺乏強(qiáng)烈說(shuō)服客戶，打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓店的銷售人員，我們的主要目標(biāo)是在我們的產(chǎn)品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在這個(gè)方向的`指導(dǎo)下，用銷售技巧和語(yǔ)言打動(dòng)客戶，激發(fā)他們的購(gòu)買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中，我一定要努力提高說(shuō)服客戶，打動(dòng)客戶購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)要理論聯(lián)系實(shí)際，為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，關(guān)注你銷售工作的細(xì)節(jié)，牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。
用真誠(chéng)的微笑、清晰的語(yǔ)言、細(xì)致的推薦、周到的服務(wù)征服和打動(dòng)消費(fèi)者。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓店的顧客來(lái)的愉快，去的滿意。樹立我紅蜻蜓店員工的優(yōu)質(zhì)精神，樹立我紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第三，深化工作和業(yè)務(wù)。熟悉每只鞋的貨號(hào)、尺碼、顏色和價(jià)格。熟悉一下。
學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的推薦技巧。努力讓每一位顧客都能買到自己滿意的商品，努力增加銷量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正心態(tài)。他心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識(shí)到，無(wú)論做什么，都要做到最好。這種精神是否存在，可以決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的成敗，尤其是在我們的專賣銷售工作中。如果一個(gè)人明白了通過(guò)努力避免辛苦的秘訣，那么他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都積極主動(dòng)、努力工作，那么無(wú)論是什么樣的銷售崗位，都可以豐富你的人生經(jīng)歷。
總之，通過(guò)對(duì)本周工作的理論總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)了很多不足。同時(shí)也為自己積累了未來(lái)銷售的經(jīng)驗(yàn)。梳理思路，明確方向。在今后的工作中，我將以公司的壟斷經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將我的工作能力與公司的具體環(huán)境相融合，利用我精力充沛、工作勤奮的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高銷售意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)，努力工作，為公司發(fā)展盡自己的一份力量。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)6
一周的工作也是結(jié)束了，回顧上一周的銷售工作，其實(shí)也是有挺深的體會(huì)，特別是剛好是雙十一這個(gè)促銷的節(jié)日，可以說(shuō)很是考驗(yàn)我們銷售，而我也是盡責(zé)的去做好自己的一個(gè)工作，為公司的銷售額貢獻(xiàn)了自己的努力，也是做得還是不錯(cuò)的，完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，當(dāng)然依舊是有做得還有提升的方面，我也是在此來(lái)總結(jié)下。
此次的大促，其實(shí)我們也是準(zhǔn)備的很是充分，從貨品，到營(yíng)銷的策劃，可以說(shuō)很多準(zhǔn)備的工作從半年前就開始去準(zhǔn)備了，也是為了能在這個(gè)節(jié)日賣出好的成績(jī)來(lái)，同時(shí)也是為我們完成年度的目標(biāo)而去努力，通過(guò)此次的活動(dòng)，我也是感受到，的確好的節(jié)日對(duì)于促銷真的有很大的加成作用，同時(shí)我們自己的努力也是沒有白費(fèi)，每一個(gè)到店的客戶，我們都是盡力的去抓住，避免流失，去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧，在和客戶溝通的過(guò)程之中其實(shí)也是知道，由于價(jià)格合適，只要產(chǎn)品是滿意的，他們都是愿意下單，而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天，讓我們的'銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好，去迎接客戶，完成了銷售的任務(wù)。
當(dāng)然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問(wèn)題，對(duì)于銷售自己做的時(shí)間不是太長(zhǎng)，所以經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，又是趕上這么一個(gè)大促的時(shí)間，可以說(shuō)我也是浪費(fèi)了很多的銷售額，都是由于自己的忙碌，然后導(dǎo)致接待不過(guò)來(lái)，并且也是讓我知道，做好銷售并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要自己去多一些的付出，經(jīng)驗(yàn)更足，那么也是可以提升銷售的業(yè)績(jī)，看到了問(wèn)題，我也是去反思，由于一周的時(shí)間也是太過(guò)于短暫，而且為了完成業(yè)績(jī)也是加班，所以沒有太多可以去反思去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不過(guò)和同事的交流也是不少，所以很多的事情，我能做好，也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時(shí)間去花費(fèi)在學(xué)習(xí)上，去提升自己，改進(jìn)一些不足，來(lái)讓自己銷售能做得更好些。
工作進(jìn)入到新的一周，我也是要繼續(xù)的努力，同時(shí)對(duì)于上周自己一些細(xì)節(jié)方面也是做得還是不夠好，一些問(wèn)題的出現(xiàn)，自己要去反思，并且改善之后也是要在接下來(lái)的工作里頭去做好，讓自己一周的工作好過(guò)一周，不斷的去進(jìn)步，只有如此，自己的收獲會(huì)更大，同時(shí)也是讓自己能真的有更多成長(zhǎng)。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)7
近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們___專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的`精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)8
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào)，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析，合理制定采購(gòu)、銷售計(jì)劃并確保計(jì)劃順利實(shí)施和完成，從而有力的'保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
銷售部是一個(gè)對(duì)外的形象窗口，我們深知自己肩上的責(zé)任，本著“顧客至上”的原則，我部門工作人員對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨。對(duì)用戶提出的各種疑問(wèn)，都能夠耐心解釋。面對(duì)一些用戶的無(wú)理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月_日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次，在此期間無(wú)一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門各種資料及工作流程，使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對(duì)居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理，細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動(dòng)，我們都會(huì)積極參與，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路，堅(jiān)決不掉隊(duì)。
總結(jié)分析這周來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但我們并不因此沾沾自喜，因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開，跟同事之間和諧共處、互相支持分不開，成績(jī)僅僅代表過(guò)去，今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
馬上快到年底了，對(duì)公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨，我們將攜手共進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，深入貫徹公司的管理精神，爭(zhēng)取完成公司全年目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售一周個(gè)人工作總結(jié)9
在剛?cè)肼毜牡谝惶欤覜]有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情，而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn)，和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念，我只記住了四個(gè)字，就是剩者為王。是剩下的剩，而不是勝利的'勝，通過(guò)這個(gè)詞來(lái)告訴我們，想要做好銷售，最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的，堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人，大部分人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來(lái)的，卻沒有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天，經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念，想要做好銷售，就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里，我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品，要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的，對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解，這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是我們的工具，我們一定要徹底掌握好自己的工具，才能做好銷售工作。
在最后兩天，我開始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了，部門主管鍛煉我的膽量，直接讓我在指定的區(qū)域去詢問(wèn)一個(gè)陌生的人。我一開始是不敢的，也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白，什么話都說(shuō)不出來(lái)。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo)，他慢慢的引導(dǎo)我，讓我有勇氣的邁出那一步，有勇氣的去跟陌生人交流，漸漸地既鍛煉了我的膽量，在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來(lái)，我覺得我已經(jīng)有所不同，我自己都感覺到我變得自信了，可以很輕松自如的跟客戶打交道，和他們溝通產(chǎn)品方面的問(wèn)題，可以開始成交了，通過(guò)自己和顧客的溝通，成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交，更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情，我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話，要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的，不能受到點(diǎn)打擊就放棄，我也會(huì)繼續(xù)努力的，做好這份銷售工作。
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