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車展工作總結(jié)

時(shí)間:2022-03-30 14:53:13 工作總結(jié) 我要投稿

車展工作總結(jié)8篇

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的車展工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

車展工作總結(jié)8篇

車展工作總結(jié)1

  上次車展宣傳活動(dòng)中存在的不足

  一、宣傳活動(dòng)方式?jīng)]有亮點(diǎn)

  1、采用填寫問卷送小禮品

  或許的目標(biāo)客戶資料不明確,很多人不是為了去了解,而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續(xù)跟蹤客戶上效果不明顯

  2、視頻資料圖像太小

  3、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)粗糙、問題過多,缺乏邏輯

  二、管理松散

  1、管理人員不作為

  2、員工分工不明確

  3、員工宣傳講解欠缺層次

  三、活動(dòng)宗旨不明確

  1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶,更應(yīng)該以宣傳推廣為主。

  2、宣傳介紹太過于急功近利,給客戶一種強(qiáng)迫感

  四、客戶跟蹤用語不規(guī)范

  1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡潔的話術(shù),而不是電話強(qiáng)勢營銷的語氣。

  本次車展應(yīng)該注意事項(xiàng)

  一、加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳亮點(diǎn)

  1、獎(jiǎng)品的選購要精致

  2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理

  3、宣傳資料需要擴(kuò)充:利用應(yīng)有公司LOGO.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報(bào)告等

  4、加強(qiáng)微信的宣傳力度

  5、調(diào)查問卷應(yīng)該簡潔,版面獨(dú)特,讓客戶感覺到公司的正規(guī)性,和獨(dú)特之處

  二、管理嚴(yán)謹(jǐn),分工明確

  1、開展活動(dòng)前的`細(xì)節(jié)培訓(xùn)

  2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé),用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感

  3、分工明確,分組制度,有問題直接問責(zé)組長

  4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性,和邏輯性

  三、活動(dòng)宗旨明確

  1、明確此次活動(dòng)的宗旨,并且執(zhí)行。

  四、活動(dòng)跟蹤事項(xiàng)

  1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本,規(guī)范自己的用語、語調(diào)

  2、使用一些活動(dòng),讓客戶二次關(guān)注平臺。

車展工作總結(jié)2

  我覺得,車展可以分為三部分:車展前、車展中和車展后——這好像是廢話,不過真覺得應(yīng)該這樣分三個(gè)階段,因?yàn)槊總(gè)階段的工作重點(diǎn)不一樣。不信我們往下聊。

  車展前,我們的重點(diǎn)工作是準(zhǔn)備。

  1、事先周密的計(jì)劃是車展成功的必要條件。一般在車展前一個(gè)月就要進(jìn)行戰(zhàn)略的制定和方案的策劃。建議大家考慮這么幾個(gè)問題:

  a)這個(gè)時(shí)候要確定車展的戰(zhàn)略方向:是要求銷量還是利潤?

  b)應(yīng)該把價(jià)格放到一個(gè)什么樣的水平才能完成目標(biāo)?

  c)競品會搞些什么動(dòng)作?

  d)車展應(yīng)該投入多少比較合適?需要多少“小蜜蜂”和人力資源?

  e)是否需要租賃車展附近和場地內(nèi)外的各種戶外媒體進(jìn)行投放?

  f)車展集客是效率最高的時(shí)候,如何在場內(nèi)集客?

  這些問題解決了,那么方案也就差不多了。

  2、車展15天前就應(yīng)該開始準(zhǔn)備各種物料。這個(gè)大家比較有經(jīng)驗(yàn),就不多說了。

  3、團(tuán)隊(duì)的士氣需要大幅度提振,基本上就是那么幾個(gè)花樣,大家不要覺得沒新意就放松,一定要做,而且要做細(xì),做到位。士氣提上來了,銷量就有保證了。

  4、車展前磨過鐮刀沒?要是沒磨,你OUT了!車展前兩天,一定要對銷售顧問做一次全面系統(tǒng)的知識培訓(xùn),講解要點(diǎn),攻擊競品,讓大家找到支撐點(diǎn)。再老的銷售顧問,也能從培訓(xùn)中受益。當(dāng)然,你還要記得讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在車展前能休息半天,睡個(gè)好覺。

  5、還有需要注意的一個(gè)問題就是,如果你在車展前手頭的客戶信息還比較多的話,嗯嗯,你自己想辦法搞個(gè)店頭活動(dòng)消化了吧,省得到展會上成為別人的獵物。

  6、車展上,競品多,客戶集中,銷售顧問多少都不嫌多。除了把你的全部隊(duì)伍拉上來之外,有人緣的話,出去借幾個(gè)人吧,那些其他店的銷售精英,略做培訓(xùn),即可上崗。

  這是車展前,下面來談?wù)勡囌怪,這一部分的重點(diǎn)是執(zhí)行和變通。

  其實(shí)準(zhǔn)備工作做好了,車展中能做的工作就不多了。但還是需要注意幾個(gè)問題:

  1、一定要有重量級的人物坐鎮(zhèn)車展協(xié)調(diào)和拍板。最好是總經(jīng)理,其次是銷售總監(jiān)。

  2、把你的銷售之外的所有職能部門全部搬到車展上來,包括財(cái)務(wù)和售后服務(wù)部門。為什么?后勤人員要給銷售一線提供及時(shí)保障,市場要根據(jù)現(xiàn)場情況隨時(shí)修改方案和準(zhǔn)備物料,財(cái)務(wù)就在現(xiàn)場收支款項(xiàng),售后人員隨時(shí)可以提供各種技術(shù)問題的支援,同時(shí)還能解決老客戶的抱怨。總之就是讓你的銷售團(tuán)隊(duì)在身邊就能解決所遇到的各種問題,提高工作效率。

  3、晨會、晚會,總結(jié)、鼓勵(lì)、現(xiàn)場發(fā)紅包等等,這個(gè)不說了。

  4、調(diào)查現(xiàn)場哪個(gè)區(qū)域人流量大了沒?和你之前的預(yù)測差距大不大?如果人流量誤差大,你彌補(bǔ)了沒?

  5、你的競品動(dòng)作現(xiàn)在知道了吧?有沒有及時(shí)調(diào)整策略?晚一步,立馬丟失很多客戶啊。

  6、提醒下,事先走一圈,了解下場內(nèi)各展位營銷節(jié)目的時(shí)間,不要跟人家沖突到一塊兒。

  7、一點(diǎn)小技巧——

  a)氣球上印上廣告,發(fā)給場內(nèi)的'小朋友,高高飄在頭上,風(fēng)景一道;

  b)場內(nèi)穿行的擊鼓軍樂隊(duì);

  c)讓你的銷售團(tuán)隊(duì)全部穿迷彩服、軍靴,肯定很精神;

  d)收集到一定的客戶數(shù)量后,拉到就近的酒店搞個(gè)閉門銷售,與競品隔離開來;

  e)讓促銷員拿上禮品滿場找客戶掃微信

  車展后:

  1、車展后兩天內(nèi)不能放松,必須逼著銷售顧問梳理一遍客戶,打上兩遍電話,堅(jiān)決不能丟掉一個(gè)客戶。而且,這段時(shí)間客戶還沒有來得及提車,很多客戶雖然在競品處交了定金,但仍然有很大的幾率會反悔。

  2、車展后一周內(nèi)必須搞一次閉門銷售活動(dòng),消化掉展會期間的集客。

  3、對車展進(jìn)行回顧和總結(jié)。

  4、準(zhǔn)備貨源,快速交車。

  5、大部分時(shí)候,車展后會有一段時(shí)間的真空期,銷售顧問比較疲憊,展廳來訪客戶也會明顯減少。這時(shí)候就需要做兩件事:鼓舞士氣、快速拿出車展后的銷售行動(dòng)方案。

  6、嚴(yán)格控制退單。不要相信你的銷售顧問給出的客戶退單理由,當(dāng)然,更不要相信客戶。所有的退單,99%的原因都是客戶后悔了。所以,一定要找到客戶后悔的原因?qū)ΠY下藥。

  7、重新制定價(jià)格策略,讓你的銷售回歸原位。

  其實(shí),車展要出成果,關(guān)鍵還是要把工作做細(xì)。細(xì)節(jié)執(zhí)行好了,車展肯定有好結(jié)果。一些新奇的手段和營銷策略不過是出“奇”,寄希望于出奇制勝,最后大多數(shù)會失望。

車展工作總結(jié)3

  回首在眾望的一年多的時(shí)間里,也有了不少收獲,進(jìn)入20xx年,我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn),提高自己,完善團(tuán)隊(duì),展望未來,相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會越來越好,下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):

  一年的時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通,加上對銷售工作的一向熱情,從對銷售工作的一片模糊,到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通;一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn),一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。

  在剛開始的那段時(shí)間里,由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系,使自己在日常的工作中摸不著頭緒,往往是緊了這頭,松了那頭,不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在學(xué)到了不少東西的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處:沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識,給了自己無微不至的關(guān)懷,有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會爭的面紅耳赤,我想這就是工作吧,不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的,一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作,開始的時(shí)候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足,沒有顏面去管理別人,但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn):管理者是通過別人來完成工作,他們做出決策,分配資源,指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo);除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外,在某些方面,他也許沒有基層員工懂得多,知道的多。懂得了道理之后,在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面,在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效?蛻魸M意度提升方面,在第一、第二季度成績很不理想的情況下,及時(shí)采取有限措施,加強(qiáng)了和客戶的溝通,銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn),之后第三季度的.成績有了很大的改觀,甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商,但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦,做到不驕不躁。在成績面前,工作中的不足還是不能忽視的,主要表現(xiàn)在:

  1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位,人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。

  2、和銷售顧問之間欠溝通,不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。

  3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。

  4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。

  針對以上的不足之處,我將不斷學(xué)習(xí),努力在下一年的工作中解決問題,積累經(jīng)驗(yàn)。

車展工作總結(jié)4

  車展時(shí)間3日之7日,期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。回顧自己車展的工作,有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面:

  一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了海馬銷售顧問的'良好形象。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí),逐步的完善自我。取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。

  三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。

  四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,跟蹤好每個(gè)客戶,做到銷售顧問的本分工作,提高客戶保有量,成交率自然也會有所提高的。

  五、針對我個(gè)人,這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲,銷售工作和工作激情有著莫大的牽系,積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。

  車展期間,提車福美來三代一臺,訂車丘比特一臺,成交率很低,并且成交價(jià)位也較低,存在較大不足。

  下一步,重點(diǎn)搞好以下幾方面工作:

  一、強(qiáng)化服務(wù)意識,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、抽出時(shí)間,了解其他競品車型,做到知己知彼,最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。

  三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好,將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力,保持積極心態(tài)。

  四、增強(qiáng)談判水平,把握好客戶心理,增加客戶心理滿意度,而非低價(jià)位銷售!

  接下來的半個(gè)月內(nèi),希望可以忙碌充實(shí)的過每天,每天都有收獲!

車展工作總結(jié)5

  這次活動(dòng),讓我親自見識到了電視購物的獨(dú)特魅力與廣闊的發(fā)展前景,總的來說,電視購物與電視團(tuán)購活動(dòng)在南寧地區(qū)屬于新生產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展前景,南寧電視臺推出的電視購物活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)電視臺、廠家與消費(fèi)者三者共贏的模式,我主要想通過對電視購物產(chǎn)業(yè)與具體的電視團(tuán)購現(xiàn)場活動(dòng)這兩方面提出看法。通過這次活動(dòng)與以往南寧電視臺舉辦的歷屆電視團(tuán)購活動(dòng),我們可以看出,電視購物有著巨大的經(jīng)濟(jì)效益,無論是蘇寧電器電視團(tuán)購活動(dòng)還是柏圖家居、福安家、富安居以及春城家居等電視團(tuán)購活動(dòng),都取得了良好的效果,我們可以看出,那些在消費(fèi)者生活中扮演著重要角色的商品,都能通過電視購物的方式來進(jìn)行營銷。

  無論是數(shù)碼產(chǎn)品、旅游、保險(xiǎn)、汽車、美容產(chǎn)品、餐飲等,都可以通過電視購物的方式來銷售,可以說,電視團(tuán)購這一方式在南寧有著很大的商機(jī),如果我們能夠弄好這一平臺,將會給今后公司的發(fā)展提供最好的動(dòng)力。南京廣電集團(tuán)與湖南衛(wèi)視旗下的快樂購物有限公司合作,挺進(jìn)南京電視購物市場,并在南京臺信息頻道不間斷直播“快樂購物”新型電視購物活動(dòng),開創(chuàng)了全新的消費(fèi)方式與生活模式。這一合作方式是否能給我們公司一些啟示,與電視臺合作的購物公司在南寧并沒有出現(xiàn),這是否能夠成為我們公司今后業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)方向,南寧地區(qū)在近幾年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,東盟博覽會的召開與珠三角區(qū)域合作也已展開,廣西已經(jīng)成為連接大西南與東南部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的主要通道,與東盟合作的戰(zhàn)略前沿,而作為首府的南寧市,有著巨大的發(fā)展?jié)摿εc消費(fèi)潛力。

  現(xiàn)在電視購物在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),而能與電視臺合作的購物公司也還沒有出現(xiàn),可以說,這是一個(gè)重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期,如果我們公司能夠與南寧電視臺合作,搭建商家與電視臺之間的橋梁,作為其中的一個(gè)代理中介,我們將開創(chuàng)南寧電視臺與購物公司合作的新局面,成為行業(yè)的先驅(qū)者,這必能有利的促進(jìn)我們公司的發(fā)展。而前提是我們能夠通過對家具電視團(tuán)購活動(dòng)與電動(dòng)車電視團(tuán)購活動(dòng),以及今后舉行的電視團(tuán)購活動(dòng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為與新的客戶合作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們需要通過具體的電視營銷案例來打動(dòng)客戶,讓他們明白電視團(tuán)購活動(dòng)的舉辦有著巨大的商機(jī),并能夠有效的提升品牌效益。

  對于我們來說,第一步是針對一些同類產(chǎn)品進(jìn)行電視團(tuán)購活動(dòng),通過這些活動(dòng)的舉辦,提高客戶對舉辦此類活動(dòng)的信心,與參與此類活動(dòng)的興趣。第二步就是針對不同商品進(jìn)行電視團(tuán)購活動(dòng),這是在電視團(tuán)購活動(dòng)能夠得到足夠發(fā)展的前提之下實(shí)行的。如果這樣的合作模式能夠得到發(fā)展,今后還可以直接實(shí)現(xiàn)活動(dòng)現(xiàn)場直播購物模式,電視觀眾可以直接通過看電視,打電話與活動(dòng)現(xiàn)場的促銷人員聯(lián)系實(shí)現(xiàn)購買,或者是直接在電視上看到介紹某類商品,直接打電話訂購,當(dāng)然,關(guān)鍵是這些活動(dòng)都是通過我們公司與電視臺合作的方式實(shí)現(xiàn)的,客商產(chǎn)品的銷售都通過我們公司這個(gè)中介。所以說,我們是否能夠找到足夠的廠商來參加此類活動(dòng),我們是否能夠針對不同的商品行業(yè)進(jìn)行分類整理,找到那些有良好信譽(yù)與質(zhì)量的廠家進(jìn)行合作,說服他們來參加活動(dòng)。如果能夠,我們可以以公司的名義,來與他們進(jìn)行合作,將他們與南寧電視臺這個(gè)平臺聯(lián)系起來,當(dāng)然,以現(xiàn)在公司的實(shí)力,還不具備這樣的能力,但是我們可以把這個(gè)作為一個(gè)發(fā)展的`方向來看,我們現(xiàn)在可以陸續(xù)的通過此類活動(dòng)來積累客戶,而且是否能夠在這個(gè)過程中讓他們知道我們公司,推廣公司的品牌,與他們建立長期的合作關(guān)系,在擁有了足夠的客戶資源之后,就有了與電視臺合作的基本條件,我認(rèn)為這個(gè)可以作為今后發(fā)展的一個(gè)方向。

  另外,我從網(wǎng)上搜索了部分南寧電視臺團(tuán)購活動(dòng)在消費(fèi)者心中的想法,很多消費(fèi)者對此都抱有懷疑態(tài)度,如對蘇寧電器的團(tuán)購活動(dòng),說用來團(tuán)購的商品都是落后的產(chǎn)品,老的型號,而且價(jià)格也比別的城市高,說消費(fèi)者并不能得到足夠的實(shí)惠,我認(rèn)為這些因素應(yīng)該得到重視,因?yàn)殡娨晥F(tuán)購活動(dòng)在南寧屬于新生產(chǎn)業(yè),我們要獲得良好的發(fā)展前景必須要樹立好品牌,給普通消費(fèi)者樹立良好的信譽(yù)與形象,必須能夠讓他們得到真正的實(shí)惠,所以在找商家的時(shí)候,是否能夠把商家的品牌質(zhì)量與售后服務(wù)等內(nèi)容好好考慮進(jìn)去,并與商家就具體價(jià)格與實(shí)惠等方面進(jìn)行交流,能否找到一個(gè)大家都能承受的方式,我們應(yīng)該讓他們明白,在消費(fèi)者獲得好處以后,他們的信譽(yù)度自然會提高,銷售量自然也會上去。只有在打消消費(fèi)者心中的顧慮,這樣的電視營銷模式才能持久的發(fā)展下去。

  而針對具體的這次電動(dòng)車團(tuán)購活動(dòng),我認(rèn)為可以分為三個(gè)具體環(huán)節(jié):

  一、前期招商。

  二、中期舉辦現(xiàn)場活動(dòng)。

  三、后期總結(jié)領(lǐng)會,收集數(shù)據(jù)與資料。

  前期招商,我們需要打消客戶心中疑慮,這個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)具體的過程,當(dāng)我們把電視團(tuán)購這一活動(dòng)辦好之后,我們自然會有客戶出現(xiàn),客戶們也有一個(gè)觀望的過程。中期舉辦現(xiàn)場活動(dòng),我們需要把客戶與消費(fèi)者,以及展覽場所協(xié)調(diào)好,應(yīng)該有條理、有組織的做好各個(gè)環(huán)節(jié),這次電動(dòng)車團(tuán)購活動(dòng)的現(xiàn)場顯得非;靵y,就是在一些具體環(huán)節(jié)上沒有做好,各個(gè)參展商的具體展位沒有安排好,一些顧客抱怨沒有足夠的服務(wù)人員來介紹具體的產(chǎn)品。我認(rèn)為在今后舉辦活動(dòng)時(shí),應(yīng)該在展館外設(shè)置一個(gè)具體展覽的平面圖,將每個(gè)參展商的展位,以及消費(fèi)者休息地區(qū),廁所等標(biāo)識出來,從具體的細(xì)節(jié)入手,爭取盡可能的為消費(fèi)者考慮,俗話說:“群眾的眼睛是雪亮的”,如果顧客能夠滿意了,他們自然會在不同的人群中傳誦這一活動(dòng)的好處,今后舉辦活動(dòng)就能吸引更多的人氣了。

  另外一點(diǎn),就是在展覽期間,不僅是主要的參展商會展銷他們的產(chǎn)品,一些其他的經(jīng)銷商也會借這個(gè)有眾多消費(fèi)者參與的活動(dòng)來推廣其品牌,像這次的葛根霸,所以,在今后舉辦活動(dòng)時(shí),我們是否能夠與其它想要推廣其品牌的客戶進(jìn)行合作,為他們在展會期間安排一些地區(qū)作為展臺,不僅僅是飲料方面,其它的有消費(fèi)需求的產(chǎn)品都可以來參加這類活動(dòng)。后期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),收集數(shù)據(jù)與資料我認(rèn)為非常重要,因?yàn)榕e辦此類活動(dòng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,我們不能通過一兩次活動(dòng)一蹴而就,達(dá)到完美的效果,這樣的情況肯定不會出現(xiàn),每一次活動(dòng)的舉辦都會出現(xiàn)新的不能預(yù)料的情況,我們需要通過對每一次活動(dòng)的總結(jié),為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn)儲備,其次就是具體數(shù)據(jù)的收集,如參展商的銷售額,是否取得了好收益,他們還有哪些不滿意的地方,需要在今后的活動(dòng)中得到改正。另外就是活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛,能否有一些其他的方式,更加能活躍現(xiàn)場的氣氛,吸引消費(fèi)者來購買商品,讓那些僅僅是想進(jìn)來看熱鬧的人群購買。

  電動(dòng)車還有著很大購買人群,電動(dòng)車數(shù)量還沒有到飽和的程度,今后電動(dòng)車TV團(tuán)購活動(dòng)還有著巨大的商機(jī),我們應(yīng)該通過這次活動(dòng)的舉辦,打動(dòng)那些持觀望態(tài)度的電動(dòng)車廠商,我認(rèn)為我們公司應(yīng)該具體對在南寧的電動(dòng)車品牌進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì),爭取把他們當(dāng)做今后的客戶群,把電動(dòng)車TV團(tuán)購活動(dòng)做大,讓更多的電動(dòng)車品牌與車型來參加活動(dòng)。

車展工作總結(jié)6

  11月25日,為期三天的“濱水新境界”杯岳陽第五屆巴陵汽車展銷會暨首屆網(wǎng)絡(luò)車展在我市會展中心完美閉幕。

  作為此次車展組委會下屬安保組的成員,我們在組委會領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則,確保了展會期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生,做到了展會期間的人、車、物安全。

  現(xiàn)將三天車展期間安保工作總結(jié)如下:

  一、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示,協(xié)調(diào)各參展商,組織文明勸導(dǎo)員及晚班值班員,并根據(jù)組委會的指示進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。

  1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌,并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員,對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。

  2、根據(jù)車展組委會的要求,組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會開幕式,并在開幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。

  3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作,做到展位干凈整潔。

  4、在展會開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo),在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會,以備再次使用。

  二、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示,為了保證展會現(xiàn)場的文明、安全和有序,不定時(shí)進(jìn)行全場安全衛(wèi)生巡查。

  1、展會因前期宣傳影響力較大,現(xiàn)場人多車多,為了保證展會活動(dòng)安全有序地進(jìn)行,我們安保組成員決定不定時(shí)對展會全場進(jìn)行巡查,以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。

  2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。

  3、對各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,對垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。

  三、根據(jù)車展組委會領(lǐng)導(dǎo)的指示,晚上與公安民警一起,確保晚間各參展商存留在展區(qū)的車輛及其它財(cái)物的安全。

  1、雖然天氣寒冷,但為了保證安保任務(wù)的完成,確保各參展商的財(cái)物不受任何損失,我們連續(xù)兩晚,整晚蹲守在展會現(xiàn)場,并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場巡查,與公安值班民警一起,保障展會現(xiàn)場的財(cái)產(chǎn)安全。

  2、在24日晚上,因天氣變化,下起了雨,按上級領(lǐng)導(dǎo)要求,每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查,檢查各展位的頂棚是否積水,并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理,預(yù)防因積水過多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。

  3、在晚上值班時(shí),經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系,及時(shí)了解各展位的安保情況,防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。

  四、車展期間,安保工作雖然完成得比較好,但我們?nèi)杂胁蛔愕牡胤健?/strong>

  1、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密,致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng),導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會現(xiàn)場進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開現(xiàn)場,這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。

  2、安保人員之間的'橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系,均采用的手機(jī)聯(lián)系,但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大,致使我們安保人員有時(shí)無法及時(shí)聽到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。

  3、不足之處,只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn),我相信,下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。

  在這樣一個(gè)寒冷的冬天,在這樣一個(gè)火爆的展會三天,作為一名展會的安保人員,我為我們的展會感到驕傲,更為我們展會所取得的成績而自豪。在車展組委會各位領(lǐng)導(dǎo)的竭心盡力運(yùn)作下,我市歷屆以來規(guī)模最大的一次車展,吸引了41家汽車參展商參與,近百個(gè)國內(nèi)、國際主流汽車品牌、300多款車型同時(shí)亮相,車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺,成交額1.38億元的傲人成績。與此同時(shí),首屆網(wǎng)絡(luò)車展將岳陽車展的形象通過網(wǎng)絡(luò)的影響力播及全國,響譽(yù)全球。

  感謝車展組委會領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)參與創(chuàng)造奇跡的機(jī)會!

車展工作總結(jié)7

  這一次的攸縣車展規(guī)?涨,我們也投入了大量的人力和物力,我們是綜合品牌,參展的品牌包括東風(fēng)本田,東風(fēng)雪鐵龍,上汽榮爵,上海別克。除了別克品牌展區(qū)離我們主要的中心展區(qū)比較遠(yuǎn)以外,其他的幾個(gè)品牌都在一起參展,便于我們開展工作,把握意向客戶和簽單。我沒有什么亮點(diǎn)可以說因?yàn)閷?shí)在是不多,主要說說我的不足:

  一關(guān)于價(jià)格:我準(zhǔn)備的很不充分,榮威和名爵有幾個(gè)車型根本不知道它的報(bào)價(jià),別克也有,關(guān)鍵還是在于品牌意識不強(qiáng),只看重東風(fēng)本田的,好像除了本田的車,其他的車沒有人買一樣,抱著這樣的心態(tài)去車展是最不應(yīng)該的。我低估了其他品牌的影響力,特別是別克和雪鐵龍,如果再辛苦一點(diǎn)空閑的時(shí)候多去別克展區(qū)我相信別克的單不止這15臺。

  二配合:說白了就是私心重,搞車展邀約意向客戶理所當(dāng)然,我也不例外,邀約了多少批我忘記了,在我印象中應(yīng)該有5批來了車展現(xiàn)場,結(jié)果只簽單一批。來兩批客戶就同時(shí)應(yīng)付兩個(gè)客戶,還不是和你談的一個(gè)車型,甚至不是一個(gè)品牌,更甚至不是我們公司自己的品牌,這個(gè)時(shí)候我卻沒有想到找人來幫忙,比如蘭天兄弟單位的銷售顧問們,當(dāng)時(shí)想的是不能讓他們談,我的客戶意向很強(qiáng),我可以對付的了,不能被別的銷售顧問簽了我要自己來,結(jié)果是兩個(gè)沒一個(gè)。私心比較嚴(yán)重,考慮問題不全面。

  三糾結(jié)老客戶:老客戶是我邀約過來的,總以為老客戶把握大,對自己的太有信心了,和他們磨價(jià)格,談配置,講精品,浪費(fèi)了我大量的時(shí)間和精力,我太看重他們了,太把他們當(dāng)回事了導(dǎo)致流失了很多意向客戶。

  四加裝車型的報(bào)價(jià):因?yàn)殚L沙車展和株洲車展剛結(jié)束不久,我們以為客戶們都比較了解行情了,對于報(bào)價(jià)我們很保守,報(bào)價(jià)牌上的'價(jià)格優(yōu)惠幅度太大了,導(dǎo)致我們的空間很小了,同時(shí)自己把自己逼的沒余地了,總之低估了客戶,因?yàn)榭蛻魧τ趦r(jià)格是永遠(yuǎn)不會滿足的,同時(shí)又高估了客戶,因?yàn)槭畟(gè)客戶來看車,起碼有八個(gè)不知道我們的車是加裝車而且還愿意買加裝車的。還是有大多數(shù)客戶是不懂行的

  五賺錢車型:比如榮威550,這是一臺很賺錢的車型,我沒有把握好,沒有賣一臺出去,車展前只知道盯著本田CRV賣,沒有考慮到整體。

  六按揭客戶:車展前開會我就想過我不會把過多的時(shí)間放在談按揭上面,我也是這么做的,但是車展結(jié)束后我就想,也許這又是一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,按揭客戶流失對我和我們公司也是一種損失?紤]個(gè)人多過于公司。

  有了這一次的經(jīng)歷,我相信我以后不管在今后的工作中還是在明年的車展上,我都會調(diào)整好我自己的心態(tài)去努力賣車,多為公司考慮。

車展工作總結(jié)8

  首先,很感謝云南中致遠(yuǎn)集團(tuán)給了我們這次機(jī)會來參加這次車展,通過這幾天的工作和學(xué)習(xí),讓我們對這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和更多的感觸。下面是我對這次工作的一些體會,也許不是很全面,但是也是我內(nèi)心真實(shí)的想法。

  一、掌握好我們工作的內(nèi)容和流程

  整理:將本公司旗下的產(chǎn)品知識、汽車型號、價(jià)格范圍、銷售政策、各項(xiàng)優(yōu)惠、銷售顧問的名片、電話號碼記錄在小記事本上,以備急需。

  請教:向公司銷售顧問請教業(yè)務(wù)要點(diǎn)及給顧客介紹時(shí)的注意要點(diǎn)。

  設(shè)計(jì):根據(jù)自己的'習(xí)慣和性格的優(yōu)勢來做好業(yè)務(wù)流程。包括怎樣尋找客戶、如何詢問客戶、如何向客戶展示公司的產(chǎn)品、站在客戶的利益上如何說服客戶等。演練:找同事(新手、老業(yè)代),朋友扮演客戶角色,來熟悉我們的工作流程。

  二、面對客戶時(shí)需要注重的地方

  1、工作時(shí),衣著整潔、大方自信、跟顧客打招呼時(shí),聲音要宏亮;

  2、見到顧客時(shí),要利用從大到小的“問題漏斗”(二選一)方式詢問客戶的需求,不要馬上向客戶灌輸本公司產(chǎn)品情況,因?yàn)檫@樣無異于向客戶灌輸“信息垃圾”。

  3、向客戶介紹汽車和公司銷售政策時(shí),一定要先談要點(diǎn),然后圍繞要點(diǎn)再展開談,讓客戶始終感覺到你說得有條有理;

  4、要善于發(fā)掘客戶關(guān)注的利益點(diǎn),并根據(jù)他所關(guān)注的利益點(diǎn)來凸現(xiàn)公司產(chǎn)品所帶來的價(jià)值;

  5、顧客購車欲望強(qiáng)烈時(shí),要及時(shí)帶領(lǐng)客戶去找銷售顧問

  最后仍然要說的是,市場是一個(gè)大熔爐,業(yè)務(wù)新手只有義無返顧地投身其中,方能體會到“百煉成鋼”的奇妙。如何應(yīng)對客戶拒絕?

  即使面對客戶的冷面孔和拒絕的時(shí)候,我們依然要保持微笑,傾聽顧客的意見,服務(wù)態(tài)度是最重要的。

  這次車展,我們都付出了很多的努力,第一次從事這樣的工作,我們還是很缺乏經(jīng)驗(yàn),也有過一些失誤,但我們都在盡力去做好。

  中致遠(yuǎn)汽車始終把“用戶至上”作為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“內(nèi)抓管理,外抓市場”兩個(gè)不松懈,以“誠信、服務(wù)、實(shí)力、團(tuán)隊(duì)”八字方針鑄就一流品牌形象,依托一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗力、年輕化的隊(duì)伍,為客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)價(jià)值。

  最后,祝愿云南中致遠(yuǎn)公司能越做越好,擁有更多的客戶,服務(wù)于更多的消費(fèi)者。

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