2021年技術部員工工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的2021年技術部員工工作總結,希望能夠幫助到大家。
2021年技術部員工工作總結1
九月份在工區(qū)黨政正確領導下,我認真貫徹執(zhí)行黨的安全生產方針和國家有關安全生產的法律、法規(guī)以及上級安全生產的指示、指令,嚴格遵守礦各類規(guī)章制度,圓滿完成了各項安全和生產任務?偨Y一個月來工作中的經驗、教訓,有利于我在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作,下面分幾個方面對一月來的工作進行一下總結:
一、作為工區(qū)的技術員,我按照工區(qū)各項規(guī)章制度,按時按質地完成各項技術管理工作。
1.技術管理:
(1)根據(jù)礦建設地面車間質量標準化工作的要求,對有關的技術資料進行了整理,有關計件加工圖紙的設計。
(2)下井19個,生產工作面看條件8次,下井發(fā)現(xiàn)隱患16條,現(xiàn)場解決隱患11條。
(3)繪制計件加工圖紙14份。
(4)在教陪中心授課18節(jié),沒有因此影響正常的生產工作。
2.資料管理:
(1)修訂了工區(qū)管理制度。
(2)完善運搬工區(qū)質量/環(huán)境/職業(yè)健康安全/測量管理體系的有關內容。
(3)每周對工區(qū)的安全隱患排查進行總結,以書面的`形式匯報安監(jiān)處。
二、具體的工作情況:
(1)根據(jù)礦有關職能科室的要求,配合工區(qū)領導積極排查全區(qū)不安全人和不安全行為并以書面的形式及時上報安監(jiān)處,避免了各種安全隱患的存在,保證了現(xiàn)場安全生產。
(2)及時修訂了工區(qū)電器設備維修劃分范圍:根據(jù)現(xiàn)場生產需要合理的進行電器設備分片劃分,保證了機電隊范圍內的電器設備個個有人管,人人都負責的良好氛圍。
(3)深入現(xiàn)場,認真排查安全隱患(排查隱患15條,都以得到解決),有條不紊的擺布生產。
三、工作中尚存問題
(1)學習系統(tǒng)性不夠,雖然對學習很重視,但由于工作頭緒較多,學習的深度還不夠。
(2)業(yè)務專業(yè)技術還不夠精、專,有待學習進一步加強專業(yè)知識。
四、十月份工作打算
通過總結一月來的工作,我找出了工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時我還需要多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與工區(qū)共同進步、共同成長。
2021年技術部員工工作總結2
來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識.在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力. 在導演的指導和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的.麻煩和問題,也總是做錯東西. 在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了.在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員必須要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易.
在這個項目制作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺.在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作……在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
2021年技術部員工工作總結3
來到公司學習已有近兩個月,主要學習了兩大部分內容:一是方案模塊部分,二是投標部分。當然,更多的是學到了對新接觸工作的思路和方法。
第一階段,剛到公司,在沒有一個整體的框架和思路下,方案內容填充是很難完成的。但經過前期的培訓,吳總和文總都有講解方案的編制流程和編制要點,聽到這些平時大家都在用卻難以付諸筆端形成文字的修煉竅門,像是茅塞頓開。讓我們明白了:編制方案模塊需要我們確定好標準化、模式化的思路,以其他剛入職同事都可看懂、使用為標準,結合5個地區(qū)不同的規(guī)范、材料的使用等進行編制,讓方案的實用性、適用性更加強,更加規(guī)范,便于編制、審核、修改。在本次學習中我主要編制了砌體、抹灰、裝飾裝修、鋼筋工程這四個方案、并完成了抹灰工程方案模塊的編制。在編制過程中,我逐漸養(yǎng)成了對編制方案模塊化、規(guī)范化的思路,明白了對方案的針對性編制應該落到實處,結合規(guī)范和工程的實際情況直白的表達出這部分工程具體是怎么做出來的,再回頭去編制方案,有了思路,可以更快、更便捷完成方案的編制。
第二階段,投標階段。為支持深圳經理部的投標工作,也為了鍛煉我們,我們投了一個面積達44萬平方米的標段,在這次投標過程,文總讓我們先自行思考、開闊思路,然后再給我們指導,很針對性的指出我們未考慮到的內容,以及對一個工程總布局、總思路上的思考模式,讓我收獲良多。并且親自帶我們去現(xiàn)場考察,告訴我們現(xiàn)場考察的要點,與實際結合,讓我們收獲頗豐。這一次我編制的`部分是施工計劃,從這一部分中我學習到了各道工序流程的穿插和整個工程索包含的各工序之間的關系,對項目的施工的展開有了一個明確的思考方向。對在這次投標過程中所遇到的各種問題有了更深刻的認識,在以后的投標過程中會更注意這些方面的問題,減少自己的工作量,加快自己工作的完成效率,提升自己。
總的來說,我認為這次的學習過程讓我收獲滿滿,不僅規(guī)范了我思考問題的思路,也讓我學習到了好的工作方法。
2021年技術部員工工作總結4
20xx年生產技術科在公司領導和礦領導的正確領導下,在各科室、區(qū)隊的互相協(xié)助下,全體技術人員兢兢業(yè)業(yè)、團結協(xié)作,圍繞我礦安全生產和企業(yè)發(fā)展目標,在礦井生產技術管理、布局安排、掘進回采、計劃設計、工程質量驗收等方面做了大量細致的技術工作。生產技術科嚴格按照我礦制定的各個施工作業(yè)規(guī)程、措施,本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,順利完成了礦領導交給的各項任務。為了更好的完成下一年度工作,及時總結經驗,改進不足,現(xiàn)對生產技術科20xx年工作總結如下:
一、一年以來主要特點和具有創(chuàng)新性的內容
1、通過生產技術科的努力工作,技術管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎資料,從礦井水文地質、礦井測量、礦井圖紙、巷道設計抓起,積累了自己的資料管理經驗并建立資料管理制度,從技術上確保礦井的安全生產;其次規(guī)范并修編了我礦的`各種施工作業(yè)規(guī)程、技術措施及各種圖紙資料,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會審,要求“一工程一措施”,增補了技術資料管理漏洞,完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會審制度,健全了單項工程開、竣工驗收制度,單項工程施工技術交底制度、頂板分析會制度、隱患排查分析會及周、月度生產技術例會制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺賬,并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項技術工作的同時,加強與基層單位的工作聯(lián)系和溝通,及時提供基層單位所需的各種技術資料,對礦井建設一、二、三期驗收資料進行了匯編,組卷,存檔,并組織全礦采、掘、機、運、通各單位學習。
2、質量標準化建設體系按照新的規(guī)范進行了的完善,堅持采、掘、機、運、通等各專業(yè)質量旬檢查、旬檢的管理辦法,與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質量標準化檢查,并及時通報檢查結果,在檢查中互相取長補短,促進質量標準化建設步伐,共組織各類質量標準化檢查33次,使我礦安全質量標準化建設水平得到進一步提高。
3、在礦井生產計劃、采掘接續(xù)及設計方面,做到每月及時編制月度生產接續(xù)及作業(yè)計劃。為更好的做好礦井設計,生產技術科相關技術人員現(xiàn)場考察,收集查看資料,分析對比,提出設計方案,在總工程師及各個礦領導的指導下,共完成礦井設計5個。
4、礦井防治水為我礦工作重中之重,生產技術科地測組加強了礦井地質及防治水管理工作,提供準確地質資料,徹底消除了水害安全隱患。
5、認真做好礦井測量工作,一絲不茍,精益求精,為礦井準確施工提供可靠的技術保障。生產技術科測量組人員定期對測量儀器進行校驗,以減少因儀器誤差而導致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對導線點的影響,堅持從基準點導點對施工巷道的導線點不斷進行復測,對以破壞的導線點進行 重新放樣砸點,以保證在掘巷道的準確性。除此,由于井下巷道壓力比較大,測量組對井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測點,并根據(jù)規(guī)范對各處點進行測量觀察并完善臺賬,為我礦巷道的支護提供指導性依據(jù)。此外,測量組還對地面建筑物布臵了沉降觀測點,按照規(guī)程規(guī)定對建筑物進行測量并建立臺賬。特別是今年在施工強排水硐室時,測量起到了至關重要的作用,科室堅持每天安排技術人員配合工區(qū)對強排硐室基準線進行校驗,并給出各個關鍵部位的基準線。
6、煤炭生產管理
作為管理全礦煤炭生產的科室,在日常的生產管理過程中,生產技術科始終堅持珍惜資源,減少浪費,確保工作面回采率達到要求,面對嚴峻的安全形勢以及井下復雜的生產條件,全科人員,特別是生產調度室人員,科學調度,合理安排,對工作面的每一個生產細節(jié)進行跟蹤,及時調度及督促現(xiàn)場生產環(huán)節(jié),不但實現(xiàn)了穩(wěn)產,而且最大限度的回收了煤炭資源。
二、工作中存在的差距和問題,以及針對性的解決方法:
1、生產技術科人員流動性比較大。
2、技術工作超前性不夠;A技術工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術工作不規(guī)范;工作面設計內容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強;基礎技術資料收集、整理不全面、不及時,圖紙管理不規(guī)范;超前指導性不夠。
3、技術管理制度有待進行一步健全和完善。
4、對新技術、新科技運用上存在不足,不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務于技術工作。
2021年技術部員工工作總結5
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結
1、本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程:《服務及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監(jiān)督標準》中的“6、回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7、員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8、銷售服務質量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
2、本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
3、8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1、部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了?隙ǖ氖,通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
2、為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規(guī)避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫俣仁欠窈苈@個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
、瓤煽氐.操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
、筛痈咝У臉I(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
3、更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面
、旁谛聶C開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼哪芰Α3绦蚧蛴布倳龅揭馔獾某鲥e,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風險。
、怯媱澇闪iT的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據(jù)。
4、主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森。羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
、艑W⑿蕴珡姡季S過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
、瓶陬^表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:S袝r候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
2021年技術部員工工作總結6
來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。但是在導演的指導和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西。但是在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的'動畫之所以出色,制作人員必須要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個項目制作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓,都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作。在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
2021年技術部員工工作總結7
20xx年,技術科在各級領導的正確領導下,緊緊圍繞公司及礦上的各項指標和安全生產為目標,抓住以礦井生產系統(tǒng)建設和首采工作面早日形成為重點,理清生產思路、精心規(guī)劃,科學指導礦井的安全、高效生產。在結合我礦井下實際面臨的瓦斯大、地質條件復雜和通風系統(tǒng)改造等生產條件和隊伍現(xiàn)狀,通過全體員工的共同努力,克服人員少任務重,大力推廣應用新技術、新工藝,積極參與安全、生產各項活動,很好的完成了公司和礦上下達的`各項任務,現(xiàn)將工作總結如下:
一、規(guī)范技術管理工作,確保安全生產
1、堅持技術例會制度,每月15日召開技術例會,總結這一個月來技術工作,并安排下個月的工作重點。通過技術例會使各職能科室之間,同時和生產單位充分進行溝通,對生產中存在的技術問題,進行討論拿出解決辦法,提出防范措施,使技術管理具有超前性。對于我礦地質條件復雜情況,定于每周召開一次地測防治水例會制度,及時解決地測防治水方面存在的問題,并安排各科室、各單位在地測防治水方面主要工作。
2、嚴格按照技術管理規(guī)定做好資料收集、整理、存檔工作:每月底由技術科下發(fā)下月技術工作安排及工作重點。執(zhí)行一措施一施工,杜絕無措施施工現(xiàn)象。
3、強化地質構造探測及巷道貫通管理工作:對掘進工作面嚴格超前探測水和構造的安全措施并認真落實,地質鉆施工期間技術科安排本科室人員進行了現(xiàn)場跟班,保證打鉆資料的準確性,給地質分析奠定了基礎。上半年共5處貫通,每個貫通測量人員都進行了多次復測,保證了準確貫通。
4、加強了防治水超前物探和地質鉆探工作,規(guī)范了物探和鉆探牌板管理制度,從而確保安全生產。
5、優(yōu)化布局,合理安排生產接替:在巷道設計和生產上緊緊圍繞各生產系統(tǒng)建設,認真制定計劃,合理安排地區(qū)。上半年主要是加快中央采區(qū)通風系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)以及首采面生產系統(tǒng)的形成,技術科積極進行謀劃,合理安排生產銜接,認真編制月度和年度生產計劃,并在每月根據(jù)實際情況進行調整計劃,確保了生產工作的順利施工。
不足之處是在對地質鉆探分析上還不還不到位,其中主要原因一是施工的地質鉆孔數(shù)據(jù)與實際有偏差,特別是較遠鉆孔,由于鉆桿及巖層硬度影響,實際鉆孔施工中出現(xiàn)偏斜;二是對鉆孔資料分析中還不全面,上半年出現(xiàn)兩次誤揭煤事故,由于我礦是高瓦斯突出礦井,煤層間距小,所以做好地質探測和分析工作,是保證礦井安全生產的一項非常重要工作,所以在鉆孔設計和鉆孔資料分析方面還需要加倍努力。
二、狠抓地測防治水工作,保證礦井安全生產
由于我礦地質條件復雜,地測防治水工作任務多、難度大,所以必須高度重視地質防治水工作。在工作中繼續(xù)搞好水文探查,嚴格執(zhí)行“預測預報、有疑必探、先探后掘”原則。提前編制打鉆設計,制定打鉆措施,保證安全施工,主要有如下任務:
1、加強物探和地質構造探測工作:針對赤峪煤礦地質構造復雜,斷層多,從技術上想方設法采取措施探測探明,如采取取芯鉆、鉆孔測斜等措施。
2、加強地質預報工作:針對每月確定的下月進度計劃,及時做出與計劃相適應的地質預報,并確保預報的準確性。
3、加強地面和井下的測量工作:定期對地面工業(yè)廣場邊坡的變形觀測工作;加強井下各主要巷道的變形觀測工作;及時對各巷道進行復測,保證巷道方向和標高按設計施工;及時做出各大型貫通設計,保證貫通精度。
4、進一步完善地測防治水質量標準化工作,完善各種圖紙和各種臺賬的資料整理,保證及時準確。
5、對中央采區(qū)和北風井北一采區(qū)及工作面進行設計。
存在問題:
地質、采煤方面人員嚴重不足,赤峪煤礦施工頭面多,地質條件復雜,而且隨著生產的不斷進行,工作面距離越來越遠,現(xiàn)有的地質人員已經不能滿足安全生產的需要,望領導盡快給予補充地質方面的人員。
2021年技術部員工工作總結8
20xx年即將過去了,一年的工作也將結束,將技術部在20xx的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為20xx年能取得更大的成績,使技術部的工作在新的一年里能夠有所突破,F(xiàn)將20xx年工作做如下總結:
一、正在建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展的專業(yè)技術隊伍。
由于公司產品種類越來越多,技術要求越來越復雜,對技術部要求越來越高,在此情況下我和狄乳燕不斷學習,提高自身專業(yè)技能,以快速適應公司發(fā)展。今年技術部進步有二點:一是對編織紋地毯有了很好的學習和掌握,包括生產工藝、新品開發(fā)、產品檢驗、銷售策略等都能很好的掌握。二是對縫紉車間的整體方案,包括圖紙設計、成本核算等。再就是年初孫興偉同志的加入,對我們技術部是一個很大的幫助,雖然加入公司時間比較斷,但是他以前在社會上其他單位工作過,這對于我們技術部工作思路改進有很大幫助,我們正逐步創(chuàng)建并鞏固起一支工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。但是明年我們的培訓學習任務還是比較重。不過,相信在公司領導的支持下,我們會克服困難,排除問題,使我們技術部在新的一年中取得專業(yè)技術的更大提高。
二、完成了公司下達的各項工作任務
本年度的工作因為各種原因,存在任務重,時間緊,專業(yè)技能不足的困難。但經過公司領導的指導和全部門人員的不懈努力,基本保證了各項任務在公司規(guī)定時間內按要求完成。這和公司領導的正確指導,大力支持,部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度或者是粗心大意,工藝出現(xiàn)了一定的紕漏,工藝流程設計不夠完善,這是明年應大力解決的問題,爭取在新的一年中避免和減少工藝中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
三、快速完成產品更新
今年3月份完成了第一批80款地毯的設計制作,為20xx年地毯銷售打下良好的基礎,創(chuàng)造了新的增長點,10月份開始,又進入墻布的設計。今年我們申報了2個行業(yè)標準,第一個是PVC-PET包覆絲行業(yè)標準,這個申報材料已經完成,正在等待12月份專家評審。第二個是特斯林網布行業(yè)標準,這個申報材料我正在撰寫,準備四月份申報完畢。然而,市場在不斷的變化,仿制品也不斷的.涌現(xiàn),我們部門現(xiàn)在也僅僅是保證了公司任務的完成,距離我們的目標:“滿意的完成”還有很大距離。在新產品的研發(fā)中,爭取使公司產品達到行業(yè)高技術標準,爭取盡早建立附加產品的技術中心。在新的一年中,會加大力度研究學習比咱們技術先進的企業(yè)的技術,爭取使公司的技術在最短的時間內趕上國內領頭企業(yè)的技術標準。
四、革新了生產工藝
一年來,技術部和生產部門、經營部門相互配合,對生產工藝進行革新,最突出的就是RPR地毯的接頭使用膠粘合,原先使用粗絲對接打結,結頭大嚴重影響布面質量,經過我們的努力,設計了膠粘合接頭,解決了布面質量問題,使RPR地毯合格率顯著提高,為公司節(jié)約成本。
回顧過去,成績是有的,但成績屬于過去,未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時,我部門也存在很多問題:
一、技術部門管理混亂。
1、沒有理解ISO9001質量體系的內容和思想,沒有形成針對本部門有效的管理體系,方案設計完成之后缺乏必要的技術會審,對工藝的改動存在很大的隨意性,對此沒有有效的約束,雖然公司對此作了規(guī)定,但是沒有按照規(guī)定執(zhí)行,造成管理混亂,漏洞百出。
2、對技術文件的管理沒有做到有效控制,工藝單發(fā)放、回收缺少必要的記錄。
3、辭職員工的交接問題,交接不明確造成接任者在短時間內很難開展工作,尤其是技術工作,專業(yè)性強,交接工作稍有紕漏將導致很大的損失。
二、工藝設計的時候沒有充分考慮降低成本的問題。
優(yōu)化設計最大的一個特點就是可操作性強,成本低,經濟效益最大化。可是在去年一年的工作當中并沒有真正作好這一點。有時候還設計的還比較混亂,例如我們地毯厚度,同樣規(guī)格的產品,有各種厚度,導致相同的產品互相不通用,浪費嚴重。這也是20xx年必須要解決的一個問題,產品形成規(guī)模化,標準化,降低生產成本,做到經濟利益最大化,車間的工作也能夠有條不紊,井井有條。
三、產品質量缺陷有反復,對產品質量的控制手段有待提高,控制方法有待改進。
今年的產品質量相比較20xx年有一定的提高,但時質量缺陷反復出現(xiàn),沒有出根本上解決問題。這就要求我們在20xx年甚至以后的工作當中繼續(xù)加大對產品的持續(xù)改進。
四、設備管理缺乏計劃性。
公司的設備管理也是一個很大的問題,現(xiàn)在的問題是等著機器設備出現(xiàn)問題才去維修。平時對設備缺乏起碼的維護保養(yǎng),這也是我工作當中的疏忽,沒有做好設備管理。
2021年技術部員工工作總結9
來到公司已經有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺!不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識!這些知識可能是我在人生中重要的一筆!
作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始!在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。但是在導演的指導和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,思想匯報專題對這份工作也有了更多的信心!
原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的`麻煩和問題,也總是做錯東西。但是在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員必須要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。
在這個項目制作過程中我得到了很多經驗,也受到了很多教訓,都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解!比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作……在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要!
無論是經驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務!
2021年技術部員工工作總結10
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。 在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學到了很多在學校學不到的東西,自身實踐經驗、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學習,許多方面還有待于提高。
x個月來,我深深體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。很快的,我就融入了繼善高科這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
我所在的工程技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的'部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在以后的工作中要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。最后,感謝領導給了我這次機會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計劃,爭取將各項工作做得更好!
2021年技術部員工工作總結11
我技術科在礦領導正確領導下,在各科室的協(xié)助下,全體技術人員兢兢業(yè)業(yè)、團結協(xié)作,圍繞我礦安全生產和企業(yè)發(fā)展目標,在生產技術管理、布局安排、計劃統(tǒng)計、工程質量驗收等做了大量的技術工作。生產技術科我礦制定的各《施工作業(yè)規(guī)程》及《相關的補充措施》。本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,為了更好完成礦領導交給任務,完成下一年度工作,及時總結經驗,改進不足,現(xiàn)對技術科20xx年工作進行簡單總結,內容如下:
1、保持清醒的頭腦,嚴格要求自己,努力工作,以良好的工作作風按時完成了相關技術工作,有效指導了安全生產。及時完成了我礦的作業(yè)規(guī)程、技術措施、繪制工程計劃圖件資料。
2、開展科室內部業(yè)務學習,通過自學、互幫互帶、查網絡資料、有效提高科室人員自身業(yè)務素質,保障露天采礦安全生產。及時完成其他工作,爭當?shù)V領導的好助手。
3、攻堅克難,增設臨時道路,解決道路運輸能力不足問題 由于受到征地不及時等種種原因限制,礦山3號道路遲遲未能修建完成,加之西南排土場因征地問題未能解決,使得出入采區(qū)的道路只有一條,而且道路寬度嚴重不足,日通過能力只有6萬立方米,遠不能滿足我礦年平均日計劃剝離12萬立方米任務的完成。面對此難題,技術科各專工在科長的領導下召開專題會議,就此問題做了深入研究,以北方公司提出的降本增效為準則,拿出切實可行的解決方案,就礦山年度發(fā)展趨勢,結合采區(qū)、排土場位置,在理論與實際情況相結合的前提下決定在靠近南邦的位置增設一條臨時道路,本臨時道路順應臺階發(fā)展,可在臺階推進發(fā)展的同時逐步形成,形成后較原有道路減少運距600米,可滿足日通過能力10萬立方米,大大緩解原有道路運輸能力不足現(xiàn)象,提高剝離車輛日通過能力,增加日剝離量,將直接促使本年剝離計劃順利完成。此方案在經礦領導審核后,獲得一致同意。露天煤礦生產技術科全體員工各負其責,明確分工,以最短的時間進行現(xiàn)場測量提取數(shù)據(jù),連班加點拿出理論設計方案,通過反復的現(xiàn)場與設計方案對比,僅僅利用3天時間拿出了臨時道路施工方案,在經過有關部門審核通過后,生產技術科指派專人就地取材,充分利用施工單位剝離巖石、沙礫等不同剝離物開始施工,制定了以日進度為目標的施工計劃,在嚴密施工組織的控制下僅僅利用20天實現(xiàn)了臨時道路通車。此條道路的通車使煤礦出入坑的通過能力大大提高,現(xiàn)場投入設備數(shù)量提高,日剝離方量由原來7萬立方米提高到15萬立方米。同時運輸車輛的安全系數(shù)也得到提高,為全面完成露天煤礦全年生產建設任務打下了堅實基礎。
4、舉一反三,集思廣益,增添臨時加水點,我單位露天礦山地處黃土高原,表土沙化較為嚴重,氣候干燥,季風較大,必然導致?lián)P塵難以得到有效控制,嚴重影響行車安全。施工單位自管自家地的片面性,公共道路灑水工作貫徹不到位,致使道路揚塵尤為嚴重,從而導致周邊村民因揚塵較大影響正常生活而出現(xiàn)屢次阻礙生產的行為。
綜合以上因素技術科提出針對性解決措施:由我礦汽運段專門負責統(tǒng)一管理各施工單位灑水設備,施工單位派出專門灑水聯(lián)絡員,汽運段直接面對灑水聯(lián)絡員,落實責任到個人,加強日?己斯芾恚堰_到灑水處處到,做到道路無揚塵,車輛安全行的目的。 通過觀察總結日常灑水工作,我們發(fā)現(xiàn)車輛在加水環(huán)節(jié)耗時較多,針對這一問題,結合現(xiàn)場排洪渠存有積水現(xiàn)狀,決定在排洪渠末端設立臨時加水點,一可以縮短車輛排隊加水所消耗的時間,二可以解決排洪渠積水問題,三直接利用現(xiàn)有自然河流水資源,降低地下水消耗。
5、總結經驗,提出新思路,面對新挑戰(zhàn)。本地區(qū)降水本來就不是很多,但是在礦山還未成立之前,屢次出現(xiàn)雨后復工緩慢的現(xiàn)象,經過長時間總結發(fā)現(xiàn),主要原因有下兩點:
。1) 施工單位消極怠慢,無法正確認識停工對礦山所帶來的影響。
。2)施工單位未及時采取有效的`解決措施。針對以上兩點技術科增派人員加強施工單位日常教育,使施工單位正確認識無故延長停工時間給礦山帶來的損失。對道路積水采取疏導引流措施,及時將道路積水清理干凈。成立專門雨后復工小組,統(tǒng)一調配施工單位修路設備,做到雨停就修路,保證在最短時間內復工。
20xx年我們較好的完成了各項任務,累計了一定的煤礦安全管理經驗,但是還存在很多問題,在新的一年里我們要時刻開展批評與自我批評,努力克服一切困難,一步一個腳印逐漸成熟起來。我們有信心、有決心,在公司公司、礦領導、各科室(區(qū)隊)的支持和幫助下,扎扎實實、我們腳踏實地的干好本職工作,為公司交上一份滿意的答卷。為我礦的和諧、穩(wěn)步發(fā)展盡職盡責。在今后的工作中,以史為鑒,不斷創(chuàng)新,力爭使我生產技術科成為我礦的領頭科室。
2021年技術部員工工作總結12
自14年3月加入公司已近一年,得益于公司領導和同事們的支持與信任,在公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍學習、進步,伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步成長起來,現(xiàn)將過去的一年工作總結如下:
一、工作情況
14年度共完成評估報告54份,其中工業(yè)42份,商住及其它12份,含技術報告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件制作等其它日常更新工作。
二、個人感想
14年于我是一個值得紀念的年度,新工作、新行業(yè),從認知學習到業(yè)務工作,不斷求索,有天道酬勤之甜,亦嘗到急于求成之苦。評估行業(yè)是一個不斷改革創(chuàng)新的行業(yè),知識涵蓋面廣、更新速度快,與國家及各地方相關政策緊密相連,行業(yè)監(jiān)察規(guī)范嚴格,市場競爭日漸加大。優(yōu)勝劣汰,停止學習就等著被淘汰,理念需要更新,思想更需要更新,以什么樣的心態(tài)來面對每天的工作,以什么樣的態(tài)度來面對未知的挑戰(zhàn),決定你得到什么樣的成就。
有良好的平臺,就該做優(yōu)秀的努力。積極努力的心態(tài)、勤奮艱苦的作風加一個冷靜的頭腦是以后工作必不可少的。多看書,彌補專業(yè)領域的不足,了解方方面面的知識,很有必要。
二、工作中的不足
這一年的工作差強人意,在工作中,暴露出很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、專業(yè)基礎知識不夠。
雖然目前能夠獨立完成報告的撰寫,但終究是初學乍練,有時候想當然,所以在實際估價業(yè)務中出現(xiàn)了很多錯誤,對一些復雜的特殊的評估項目無從下手等。
2、做事馬虎,常犯低級錯誤。
縱觀14年在報告中犯過的錯誤,最主要的錯誤大多如此,報告中常出現(xiàn)漏字錯字,描述錯誤;即使是在其它日常工作中也屢次出現(xiàn)這種情況,從現(xiàn)場資料收集到匯報工作,有時會出現(xiàn)資料不全、要點模糊不清,與測算無關的因素未修改等。
3、思維局限,不夠嚴謹,創(chuàng)新意思不強。
報告中針對各宗地的情況不一樣,總是不能把細節(jié)描述到位,不懂如何表述,語言組織能力較差。套用報告模版總是千篇一律,不能準確單獨分析,總結,缺少創(chuàng)新。
4、工作態(tài)度不夠緊迫,責任感不強。
實際工作中,常出現(xiàn)態(tài)度松散等心態(tài),有充足的的時間不去學習,取長補短。作為員工,要牢記公司為家的理念,無論是在外為公司宣傳創(chuàng)造市場,還是在辦公室的工作環(huán)境,都要有家庭一員的責任感。
三、個人建議
1、公司在專業(yè)知識的培訓學習上不要局限于理念學習,也需要有實務學習,更細節(jié)化專業(yè)化的培訓工作中一些實務的處理辦法,可以是報告撰寫中實際問題,或是市場開拓,甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問題。
2、部門間還需要多加強交流,互相學習,開拓思路。評估部可以適當舉行一些技術討論和交流,報告不應該是千篇一律,報告時間要求緊也要克服做到創(chuàng)新?梢蕴羧∫恍⿲懙'比較好的報告進行統(tǒng)一交流學習,找亮點;也可以找一些經典的不是終稿的報告,找錯誤;也可以通過網絡或者其它方式收集一些其他評估公司的報告,共同討論研究,互補互強;遇到較特殊或較復雜的報告或是一些不確定的細節(jié),也可以開會討論,不僅是明確方法,同時也是交流不同的思路,共同學習。
3、加強審核管理,對疑難復雜報告加強審核程序,逐字逐句推敲后報審省公司。
4、挑戰(zhàn)精神,我們要有挑戰(zhàn)新項目的決心與信息,沒有接觸的領域并不可怕,只要用心去鉆研,多查詢、多請教、多交流一定能夠創(chuàng)新,并且完成高質量、高水平的報告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質評估公司的經營范圍標準,讓公司報告種類更加全面。
5、加大處罰力度,加強思想教育工作,正確引導員工端正態(tài)度,踏實工作。
四、結束語
回顧過去,展望未來。技術部員工在領導的培養(yǎng)下,在其他部門同事的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于員工整體水平有限,能力有限,所以在工作中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,但技術部成員有決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為公司不斷壯大,貢獻一份力量。
2021年技術部員工工作總結13
引言:
今年的夏天來的特別快,并且也比往年要熱。恰巧我覺的這第二季度也過的飛快,并且自己在工作上的感受是熱情似火。讓人高興的是在這個炎炎夏日的周末,我可以坐在有空調的屋子里寫總結。我也希望自己在這個季度的工作,是給客戶創(chuàng)造了一個讓人感覺清涼、舒適的產品。在這里我想回顧一下這三個月的工作,并把自己的感受和體會寫出來。
時間:20xx-4-1至20xx-6-30
主要做了那些工作:
某項目管理系統(tǒng)的改進
這次改進工作可以算是某管理系統(tǒng)的第二個版本吧,我主要負責了填報端的工作。改進的重點在于提高用戶的體驗。使用戶更易于填報和管理自己填報的項目。同時,這一工作的經驗也為未來公司網站的改進提供了技術的儲備和驗證。
某專題欄目
對于xxx等行業(yè),我們制作了專門圍繞這些行業(yè)的專題項目,包括xxx。
xx革新計劃的籌備和第一階段的工作
這一工作比較多也比較雜,包括業(yè)務研究、產品規(guī)劃,技術準備,組織會議、招聘和培訓實習生等等。在xx革新計劃第一階段工作中我主要負責會員中心模塊,全文檢索、以及多站點統(tǒng)一登錄的問題。目前均有一些進展。
下一季度的工作
全文檢索的部署以及與xx現(xiàn)有搜索的結合。
多系統(tǒng)單點登錄的部署與測試。
會員中心模塊的開發(fā)與部署。
總結和思考
在開頭我已經說了這個季度上讓我感覺自己熱情高漲,我相信這不是我一個人的感受,我們整個部門,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我們對于未來有個很宏偉的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
1.部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為bi部門,為公司提供商業(yè)智能服務。將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案?赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。
以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我們以前也有種說法,“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個程序員,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出更多的工作,應付未知的困難。而將想法藏起來。
現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我們的責任更大了,可以參與到更多的公司戰(zhàn)略中來,自己的平臺也變大了。通過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了。有些甚至是以前所不能想象的。
2.為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需要什么。這次我們在這個方面做出了很大努力。通過分析用戶的數(shù)據(jù),分析競爭對手網站的特點,分析目前各大網站的特點,對很多方面的問題進行了改進。簡單的說來有以下幾個點:
功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體說來在客戶對我們的日常反饋、網站留言、溝通交流中得來。
響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
是否具有自我驗證能力。比如在我填寫一個表單時,如果我輸入錯誤,要給我一個快速明確的錯誤提示,并告訴我正確的方法。
方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于在填寫時產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的地方參考。
更多可控的操作。比如排序,檢索,更多的方式輸入,其他格式的輸出等。
更加高效的業(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
其實在最近的項目中,如果仔細觀察,在很多操作方式,顯示方式等地方我參考了國內外著名的幾個網站。比如說yahoo、google、淘寶、當當?shù)取?/p>
3.更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的修改麻煩。這個也是我們在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面:
在項目開始之初,在開發(fā)階段就建立了用戶反饋的途徑。歡迎用戶提供系統(tǒng)的bug、給我們提供建議、并了解我們開發(fā)的整個過程。
加強對異常處理的能力。程序總會遇到意外的輸入或輸出,我們開始正視這個問題,我們也能接受用戶意想不到的輸入或操作。通過加強對異常的捕獲和處理,規(guī)避一些潛在的風險。
計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也開始慢慢記錄我們的歷史系統(tǒng)出錯的原因,并將此作為網站健壯性測試的依據(jù)。
重新定位了ui工程師的角色。以前我們總說美工,好像就是做做廣告,出出圖這么簡單,工作也比較被動,F(xiàn)在我們定位更高了,負責對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。好的ui設計不僅是讓軟件變得有個性有品味,還要讓軟件的.操作變得舒適、簡單、自由,充分體現(xiàn)軟件的定位和特點。
4.主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。
比如在做xx管理系統(tǒng)的附件上傳,這個功能的時候,在第一版時,flypig1996就提出來提出要做的跟新浪信箱里的上傳一樣,我首先的想法是“這不大可能,因為一來我看不到源代碼,二來很難找到相應的資料,再說我們的技術團隊跟新浪他們是沒法比的”,雖然最后在樣式上做了一些改進,但仍差強人意。后來事實證明在這個地方也是暴露問題最多的。在第二版的時候,我就改變想法。首先想到的是“這個問題必須解決,否則就影響到用戶,甚至影響整個系統(tǒng),有時還會影響到同在這一服務器上的公司的網站”,所以問題必須解決。我把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,怎么限制附件的大小,怎么限制單個文件的格式,怎么顯示上傳的進度,怎么去刪除。怎么在選擇以后立刻上傳,而不是等到最后保存時再上傳。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,總算在最后找到了解決的辦法。最終完成后,我覺得甚至比新浪信箱的上傳附件方式還要好一點。
不足與欠缺
在這三個月的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《把時間當做朋友》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
專注性不強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候很容易受到外界的干擾,比如再做某個功能的時候,需要去網上搜索資料。在搜索的時候突然發(fā)現(xiàn)另外一個自己感興趣的話題,然后就去看?粗臅r候又有新的感興趣的話題。最后時間很快過去了,問題還沒解決呢。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。我還經常會在寫著程序的時候,突然想休息一下,然后打開個新聞的網站,而一看就忘了時間。希望在這方面自己能夠慢慢改進。
口頭表達能力有所欠缺。在這一階段招聘工作中,我發(fā)現(xiàn)我在問對方問題的時候,對方好多時候都會在理解上出現(xiàn)偏差。我需要反復解釋自己的問題,他才能夠了解我要他們回答什么。后來我自己反復思考,總結了一下,準備的更充足一些,才逐漸在面試中輕松一些。我還發(fā)現(xiàn)自己在開會的時候也不太善于表達自己的觀點,可能也是跟準備不充分有關系。表達能力的提高可能會是一個長期的過程,現(xiàn)在我能做的就是在每次需要交流,需要表達自己的觀點之前多做準備。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的產品寄予厚望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。我將盡最大的努力去完成這件事情。
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