行政部門工作總結(jié)7篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的行政部門工作總結(jié)7篇,希望對大家有所幫助。
行政部門工作總結(jié) 篇1
XX年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現(xiàn)結(jié)合XX年的工作狀況,按照職位及任務(wù)對XX年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果
通過XX年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標結(jié)果為導(dǎo)向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在XX年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動
動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責(zé)人必須花時間進行思考、針對工作中的'方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學(xué)習(xí)
在XX年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政部門工作總結(jié) 篇2
20xx年,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推進。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞項目建設(shè)目標,結(jié)合部門職能,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。
一、20xx年工作回顧
(一)人事管理方面
人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展,以員工招聘為重點,主要開展了以下幾方面的工作:
1、定崗定編及招聘計劃。
項目作為國家示范項目,崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè),綜合部根據(jù)工作需要及項目進展,不斷對定崗定編、招聘計劃進行完善,科學(xué)合理的設(shè)置部門、崗位,完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項目工作需要的前提下,適時安排人員入職。
2、員工關(guān)系管理
綜合管理部積極拓寬招聘渠道,嚴把招聘關(guān)口,認真開展招聘工作。截止目前,公司籌建處共有員工45人,其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人、外一實習(xí)生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學(xué)生實習(xí)期滿的考評、轉(zhuǎn)正、定崗工作。
3、員工檔案管理
建立了員工花名冊,細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù),做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。
4、員工考勤管理。每月按時匯總?cè)藛T考勤,作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。
5、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。
6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核,并獲得同意批復(fù)。
(二)行政管理事務(wù)
行政管理類工作是公司能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作,工作內(nèi)容沒有具體的劃分,但每個工作都是事無巨細,都必須做好,以保證其他部門工作能順利實施。所以,積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作,是公司管理和正常運行工作的基礎(chǔ)。上半年,行政方面完成的工作主要有以下幾個方面:
1、梳理工作流程,建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平,規(guī)范各項工作的開展,根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求,結(jié)合公司籌建處實際情況,綜合管理部建立制度建設(shè)清單,并劃分責(zé)任到部門。目前,籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中,綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件,從起草、審批到印發(fā),綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。半年來,籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁,都做到會前充分準備,會中精心組織,會后認真總結(jié),力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目前,共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40余次,會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率,堅持把公司交辦的事辦好、辦實。
3、認真做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》,還依據(jù)GB/T 11821 《照片檔案管理規(guī)范》、GB/T 11822 《科學(xué)技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》GB/T 18894 《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、DL/T241—20xx《火電建設(shè)項目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作,目前已完成各部門移交資料的整理,并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時,進一步規(guī)范了公司檔案管理工作。
4、規(guī)范印章管理。嚴格履行印章管理制度,完善了印章使用登記臺帳,刻制法人章、財務(wù)章等印章16枚,并按規(guī)定了進行了移交、分發(fā)。
5、辦公用品管理:負責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計劃,并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位,發(fā)放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。
6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況,了解中國電信、中國移動的套餐情況,完成了員工通訊套餐的立項,簽訂技術(shù)協(xié)議,配合完成合同的簽訂,辦理第一批47人的通訊套餐,為加強員工溝通,提高辦公效率提供了便利。
7、加強宣傳工作,完成項目核準的宣傳報道,編寫工程簡報2期,并上傳申能集團網(wǎng)站。
(三)后勤服務(wù)工作
后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面,這也是與員工息息相關(guān)的幾個方面的工作,有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強后盾。隨著項目的穩(wěn)步推進,員工數(shù)量也在不斷增長變化,后勤工作也越來越重要,主要完成工作如下。
1、員工住宿問題得到解決。在上海,通過對公司周邊民居、酒店的認真調(diào)研,充分征求員工意見,確定外地員工入住附近的莫泰168酒店,并嚴格履行公司制度,完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作,配合完成合同簽訂工作,為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北,面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況,認真梳理缺陷,及時聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品,確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備,確保了員工生活方便;更換了門鎖,確保了員工住宿安全。目前,根據(jù)問卷結(jié)果,公司員工對高爾夫宿舍比較滿意,對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題,我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調(diào)研,目前相關(guān)流程正在辦理中。
2、食堂就餐問題得到解決!懊褚允碁樘臁,綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海,我們主動提前聯(lián)系,辦理新進員工門禁一卡通19張,并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào),妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一,辦理門禁一卡通25張,目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前,編制了食堂開辦方案,詳細列出了食堂開辦所需物品清單,對就餐形式、結(jié)算方式、餐飲標準進行了明確規(guī)定,對員工口味進行了細心的.調(diào)查,確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后,不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議,要求加強廚師培訓(xùn),不斷進行改善,確保員工吃的放心,吃的舒心。目前,公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進。
3、員工交通問題得到解決。在4月份之前,在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題,我們提前了解用車信息,合理安排車輛使用,確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時,仔細調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場,完成車輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前,在淮北有5輛車,車輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立,駕駛員安全、技能、禮儀培訓(xùn)定期開展。
4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求,組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買辦公家具、辦公用品,在3天的時間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境,完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會議系統(tǒng)相關(guān)工作,提高辦公效率,綜合部完成了視頻會議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。
二、工作中存在的不足
由于綜合管理工作常常事無巨細,我們希望每項工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,主要還存在以下問題。
(一)對員工的培訓(xùn)不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響,員工培訓(xùn)工作沒有開展。
(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強.由于人手等各方面的原因,企業(yè)文化宣傳工作一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富,沒有活動場地和健身器材。
(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外,目前公司在平一食堂就餐,因費用問題,餐飲合同尚未簽訂,導(dǎo)致目前開展的工作沒有正式的依據(jù),可能導(dǎo)致以后結(jié)算時出現(xiàn)扯皮情況。
(四)員工勞保沒有發(fā)放。
(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差,影響辦公效率。
三、20xx年工作計劃
(一)進一步加強隊伍建設(shè)
為適應(yīng)項目建設(shè)需求,滿足各崗位的需要,綜合管理部將通過多種渠道招賢納士,充實人才隊伍,強化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機制,配合相關(guān)部門做好考核工作,為項目建設(shè)提供保障。
(二)進一步推動團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強團隊建設(shè),組織開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感,也是綜合管理部工作的重心。
(三)進一步提高綜合文字和公文處理能力
隨著公司的發(fā)展,綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求,認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作,嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書,不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象,保證政令通暢;認真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作,扎實做好公文處理,提高工作效率。
(四)進一步加強宣傳報道工作
努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍,加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系,開展多種渠道的宣傳方式,為項目建設(shè)提供強有力的精神動力和有利的輿論環(huán)境,引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。
(五)進一步規(guī)范日常管理
明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任,要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。進一步強化服務(wù)意識,不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。
(六)進一步做好后勤服務(wù)工作
重點做好領(lǐng)導(dǎo)用車、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作,進一步健全工作流程管理,提高工作水平,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。
(七)盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
我們將緊緊圍繞項目建設(shè),努力增強工作的主動性和創(chuàng)造性,使各項工作全面上水平,服務(wù)質(zhì)量整體上臺階,更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用,同各兄弟部門一道,為項目的建設(shè)作出積極貢獻。
行政部門工作總結(jié) 篇3
XX年即將遠去,回首XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說XX年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結(jié)合公司實際情況做以下總結(jié)和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
總結(jié)
一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修XX多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。
2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質(zhì)量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項目本著一次建設(shè)長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:①整體綜合布線的'設(shè)計、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
④為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。
、菡w改造設(shè)計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項目:
、傩玛柕旯┡仩t大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風(fēng)機;③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個;④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機;⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。共3頁,當前第1頁123
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設(shè)施防護網(wǎng)設(shè)置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設(shè)電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎(chǔ)。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準,計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務(wù),現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負責(zé)人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。行政部工程全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
XX年工作計劃
一、嚴格管理、高效溝通,愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性,培養(yǎng)員工的多方面能力,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的服務(wù)水平,從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件,形成團結(jié)、緊張、活潑,和諧的氛圍。
行政部門工作總結(jié) 篇4
2xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點
變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的.自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2xx年工作綱要
2xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20年度的工作
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部2xx年工作綱要
2xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20年度的工作
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
行政部門工作總結(jié) 篇5
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。20××年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,F(xiàn)將20××年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內(nèi)部管理與考核:完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案;
5、崗位職責(zé):對各崗位職責(zé)進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),各市場的證照辦理工作正在進行。
3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預(yù)定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。
三、公司管理運作方面
1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔責(zé)任。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
上半年工作尚存不足之處:
1、作為公司的.綜合管理部門,在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場部負責(zé)人,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在20××年上半年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部門工作總結(jié) 篇6
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障;厥走^去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結(jié)如下:
一、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務(wù)。
三、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息,做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的`管理流程(包括xx系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和xx使用流程,為公司每個員工申請郵箱和xx使用帳號并負責(zé)指導(dǎo)安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
五、辦公環(huán)境的維護及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
1、由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響,導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業(yè)人員前來維修,經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修,現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經(jīng)過線路改造,在電梯間及時安置了感應(yīng)燈,為大家?guī)Ыo更多的方便。
2、辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境。
3、完善會議室會議環(huán)境的建設(shè):配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議用品,調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
4、定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務(wù)。
行政部門工作總結(jié) 篇7
10月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響行政部門月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日?记陂_展的很順利;
三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經(jīng)理進行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的'認識
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
不足之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠;
二、對公司的宣傳有待加強。
下月安排
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
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