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收發(fā)工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的收發(fā)工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
收發(fā)工作總結(jié)1
我自xxx年下半年在公司材料科擔任收發(fā)料管理員以來，在公司領(lǐng)導的嚴格要求下，在同事的熱心幫助和大力支持下，在收發(fā)料管理中能夠嚴格把關(guān)，認真負責。現(xiàn)將本人任職以來在工程材料收購、供應、管理等方面的工作的總結(jié)如下：
一、重學習，努力提高自已的業(yè)務水平
在材料科任職期間，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴把材料關(guān)，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的.職責，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，沙、石強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有時進的河沙、石子料遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司料廠和臨時倉庫。
三、嚴格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1．對自已有時不能嚴格要求。
2．對材料市場分析不深入，市場反應速度滯后。
3．材料結(jié)構(gòu)、市場價格、購進計劃不合理執(zhí)行不到位。
五、明年工作打算
1．進一步搞好市場調(diào)查，保障材料質(zhì)量好，價格優(yōu)。
2．加強與客戶的聯(lián)系和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。
收發(fā)工作總結(jié)2
XX年已經(jīng)過去，回首過去，思量總結(jié)工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。我堅持不斷的學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的'積累與總結(jié)�，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。也有一定的了解與掌握，我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領(lǐng)導和同志的信任和支持的結(jié)果！正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
一、重學習，努力提高自已的業(yè)務水平和工作效率
在倉管任職，向老同志學習，不懂就問，不會就學，經(jīng)常請教有關(guān)材料方面的知識，材質(zhì)的強硬度、大小、配比等對工程質(zhì)量的影響，以此來提高自已的業(yè)務水平。因為我深知質(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽保證，沒有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無生存的希望更無發(fā)展可言。
二、嚴把材料關(guān)，努力維護公司的形象
作為一名材料收發(fā)員我要求自已認真履行本崗位所規(guī)定的職責，通過實際工作經(jīng)驗，我認為做好收料員工作要做到“三勤“；勤匯報、勤檢查、勤核對賬目。在進材料時認真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，認真對各種材料進行貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，強度是否達到標準，發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人匯報，有遇到不合格時就直接向送貨人當面指出讓其拉走。根據(jù)實際要求收料人員填寫材料接收驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類放在公司總倉和臨時倉庫。
三、嚴格要求構(gòu)建和諧科室
我們材料科積極響應公司的各項號召，遵守公司的各項規(guī)章制度，在此基礎上，為了更好、更圓滿的完成公司領(lǐng)導交給我們的任務，嚴格要求科室人員遵守公司的勞動紀律，認真負責簽到簽退，教良本科室人員在事面前不糊涂、講原則，小事面前讓一讓、講風格。每天我們都在融洽和諧的氛圍中工作。
四、存在的問題
1．對自已有時不能嚴格要求。
2．對材料審查分析不深入，對自己處理重要的事情不能深入了解，反應速度滯后，執(zhí)行不到位。
五、明年工作打算
1．進一步加強材料驗收，保障材料質(zhì)量優(yōu)。建設優(yōu)！
2．加強與班組的聯(lián)系和溝通，做好服務工作，維護好單位的良好形象。
20xx年工作計劃及達成目標如下：
1）團結(jié)同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。要做的事先想想公司再想想自己。
2）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。12
3）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
4）多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
5）配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6）爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
收發(fā)工作總結(jié)3
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，我又在學校的收發(fā)室工作一學期了，學校的收發(fā)工作一種非常繁瑣而無味的工作，面對這樣的工作，我一直都是不怕苦、不怕累、兢兢業(yè)業(yè)，出色的完成了我的工作�；仡欉@一學期的工作特總結(jié)如下：
學校收發(fā)室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡的一個中轉(zhuǎn)站，服務于學校的教學、教研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。
在工作中我嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。嚴格按照規(guī)定填寫記錄表，并認真核對數(shù)目。在郵件領(lǐng)取中嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，根據(jù)郵件標簽認真核對，并做好記錄。由于我工作上的認真負責，工作中沒有出現(xiàn)任何失誤。我知道：工作中的任何一個失誤，都會給師生個人帶來不必要的.損失。特別是學校的公信、公函尤為重要，各級領(lǐng)導的公函、私人郵件都能夠任真發(fā)放、登記、領(lǐng)取、送閱。急件需要送閱的決不超過十二小時，保密信函絕不透露一字。需處理的退回信件都
認真登記核對、粘貼改退批條簽字退回。不是回退的學校信函、普件決不私拆，堅決做到認真對待每一份來件，使它們平安到達收件人手里。
當然在工作中也經(jīng)常會碰到一些不被理解的冤枉事，也曾氣餒，也曾流淚，但想到更多的是學校工作者的一份責任。收發(fā)是學校的窗口，是文件傳輸?shù)捏A站，是學校教育事業(yè)服務工作中不可缺少的一部分。雖然是一個普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位，但是越普通的崗位越需要一顆平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要在這個崗位上一天，就有責任干好每一天。雖然在這里碰到的都是些細微小事，從來不曾驚天動地，以后也不會留芳百世，但她明白：只有把這點點滴滴的平凡工作努力做好，自己的人生才能永恒，平凡才能孕育出偉大。
隨著學校示范性建設的不斷深入發(fā)展，面對逐年增加的師生員工，種類繁多的期刊報紙雜志、各類郵件會向小溪一樣不斷流進學校，自己的工作量也會不斷增加，但是我將憑著對這項工作的熱愛，我一定會為大家一如繼往的做好各項服務工作，為學校今后的發(fā)展做出應有的貢獻。
收發(fā)工作總結(jié)4
1、廣告通知類信件（平信）如：交警罰款單，，建筑廣告，銀行廣告，保險廣告，學生成績單（退），化妝品廣告，可直接處理。
2、關(guān)于掛號信，基礎樓——材料樓（可備注“試投材料”），蓮華校區(qū)的五大專業(yè)，冶金與能源工程學院，材料學院，國資院，管理與經(jīng)濟學院，國際學院，若出現(xiàn)其他學院的`，可對照呈貢校區(qū)學院查找。
3、外文信件，簡要翻譯后，用鉛筆備注，確定之后再投。
4、雜志的標注按在冊登記為準，盡量用鉛筆備注，格式為學院簡稱加姓名，或xx—xx—xx加姓名。一區(qū)雜志請放于桌下的柜子，而不是小抽屜。
5、只出現(xiàn)名字，不確定的，可參照離退休名冊和職工名單表查找。
6、關(guān)好門窗，斷總電源，并將電話關(guān)機，按時上下班。
收發(fā)工作總結(jié)5
半年來在各位領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下；經(jīng)過大家都努力，較好地完成了校領(lǐng)導交給的各項工作任務�，F(xiàn)總結(jié)工作如下：
1、嚴把師生出入校園關(guān)：該項工作實行了出入登記法。做到了凡出校門者不論公事還是私事一律憑請假條，否則，不得進出。進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事，門衛(wèi)人員盡職盡責，不徇私情，嚴格控制每一個出入人員，有力地維護了學校正常教學秩序，凈化了學校環(huán)境，教育了學生。配合了學部工作。一年來，全校已形成了不遲到、不早退，無隨意離崗的良好局面。
2、充分利用空余時間，做好教學樓內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，讓師生工作時有一個好的環(huán)境。做到了各盡其職，力所能及。對于學校的報刊做到了發(fā)放及時準確。
在忙忙碌碌中，這學期就接近尾聲了，回顧這一學期我們的工作，是有喜有憂。門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的，細小的，但我們熱愛這個職業(yè)，在工作中，我個人認為還是可以的，有口皆碑，有柔有剛概括起來主要表現(xiàn)在以下三個方面，即：責，勤，愛。
一、在工作中，始終圍繞一個“責”字，我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發(fā)展負責。所以我們在工作中，我們是堅持做到24小時不離人，不空崗，勤關(guān)門，學校雖然車輛不多，但也不少，如學生車、上級來車等等，對進出的每輛車，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴格把控，這樣做的.好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外，把隱患根除在零點，讓全校師生都有一分安全感。對來訪的家長和外來人員出入，我們都做到了認真盤查、登記和引導，上課期間不許外來人員入內(nèi)。
二、在工作中長期堅持一個“勤”字，勤是我們搞好工作的前提和基礎，尤其是門衛(wèi)工作，離開了勤字是無法完成職責的，門衛(wèi)工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是隨時開關(guān)大門。三是經(jīng)常打掃衛(wèi)生。對于校領(lǐng)導分配的其它各項任務，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。
三、一直以來，我們遵遁著一個“愛”字來管理學生，把學生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點衣服，我們的關(guān)心換來的是孩子們的問候和微笑。
總之，作為一名門衛(wèi)工作人員，深感責任重大。我會以滿腔的工作熱情為師生服務，禮貌待人，樹立良好的窗口形象。在校領(lǐng)導的正確指導下，進一步加強學校的門衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。
收發(fā)工作總結(jié)6
近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線，本著"服務到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位"的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的"主旋律"。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了"跨越式發(fā)展的目標實"和"構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃"上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務、引此文導、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當好向?qū)В_保企業(yè)各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導的服務。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務。我們想領(lǐng)導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的"急、難、險、重"問題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對"保先教育"時間緊、任務重、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在"群眾路線教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒有"八小時五天制"的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線教育"圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上，按照"公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批"的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產(chǎn)工作，促進企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導。
二、做好日常工作，樹立良好形象，開創(chuàng)辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫上，堅持反復研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，做到喜憂兼報，每年上報各類信息40多條，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上，我們從前期準備，到現(xiàn)場服務，直至會后落實，每一件事情、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當，確保了會議、活動的`高質(zhì)量進行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會議、活動一起結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強，嚴格落實領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動;門前三包制度得以全面落實，堅持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持"從儉、節(jié)省"的原則，機關(guān)來客一律實行內(nèi)部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時收取水、電、暖的費用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務。
三、改善機關(guān)容貌，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛(wèi)生責任制度，公司領(lǐng)導帶頭遵守落實責任制度。比如，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實。我們組織進行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時，我們積極搞好機關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。
收發(fā)工作總結(jié)7
學校收發(fā)室的工作是一項服務性很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡的一個中轉(zhuǎn)站，服務于學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務中心的一個服務性機構(gòu)，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。 我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的.公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類：
1、重復性和繁瑣性 收發(fā)室工作內(nèi)容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā)；工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內(nèi)容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律性，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律性，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務，耗時不多但十分零散。2、時效性和準確性 這一特點主要體現(xiàn)在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內(nèi)外大事，人們正是由于其時效性強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保證報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。
3、規(guī)范性和技巧性 工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標簽認真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi)，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲： 通過這一學期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關(guān)工作類似的事務，我對機關(guān)工作有了一個感性的認識，收發(fā)室工作和機關(guān)工作一樣都需要極強的嚴肅性。從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復雜，重要還是不值得一提。
另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人群，讓我知道了人際交往中，應該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。
只有這樣才能真正達到溝通的目的。 學校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。
收發(fā)工作總結(jié)8
收發(fā)室的工作范圍 收發(fā)室工作人員主要負責辦公樓的安全保衛(wèi)、外來人員和車輛的控制、報刊和信件的收發(fā)等工作，其主要職責如下：
1、增強安全防范意識和責任意識，做到恪盡職守，警鐘常鳴。
2、負責工廠的安全保衛(wèi)工作，加強對工廠的夜間巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告領(lǐng)導。如遇被盜、火災等突發(fā)事件，及時報警、妥善處置。
3、負責工廠門窗等設施的看護，發(fā)現(xiàn)門、窗出現(xiàn)問題，及時上報領(lǐng)導，進行妥善處置。
4、負責進出院人員和車輛的控制，非本廠人員要詳實登記，對外單位車輛來廠要詳細詢問并登記后方可入院內(nèi)，禁止出租車進入院內(nèi)，特殊情況需請示后處置。
5、工作期間堅守工作崗位，不因無故離開收發(fā)室，耽誤本職工作。確需離開收發(fā)室，要關(guān)好大門，并不能長時間沒人。
6、負責報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。及時、準確完成報刊、雜志、信件的收發(fā)。
7、開水器旁的.接水筒倒水，并定期清洗水箱。
8、負責院內(nèi)影背墻以北（除綠地）的地面衛(wèi)生，及大門口前東西五米衛(wèi)生，做到日日清掃，保持干凈。
9、收發(fā)室內(nèi)部衛(wèi)生。
10、完成廠領(lǐng)導分配的其他各項工作。
收發(fā)工作總結(jié)9
時光飛逝，不知不覺在工地已經(jīng)六個月時間了。在這段時間里，我從思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高，進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷與信任、同事們的無私幫助激勵了我的成長。
第一次邁入項目部的大門，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的.人生？領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，師傅的目光鼓勵了我，同事的關(guān)心溫暖著我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子。如同親人一樣接納我的這個團體，令我感到火一樣的溫暖。材料員的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的專業(yè)，與材料員的業(yè)務不是很相近，怎樣才能干好它？干一行愛一行，我的老師是這么教誨我的；只要工夫深，鐵杵磨成針，家人是這么說的。于是我積極努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個新人的姿態(tài)，迎接著這種全新的知識。從7月12日到項目部做材料工作以來，在項目經(jīng)理和各位領(lǐng)導的大力支持、嚴格要求下，在同事的耐心指導下，我認真做好自己的本職工作，很快適應了工作環(huán)境，并且各方面也得到了不少的鍛煉,使自身能力得得了相應的提高,較好的完成了本職工作任務。
現(xiàn)將這階段工作總結(jié)如下：首先認真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標準要求的材料及時向主管負責人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標識。在每次材料發(fā)放時，嚴格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。
施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負責，尤其是發(fā)電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這半年年對材料、工機具的管理，我認為作為一個材料管理員應該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱；大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機、抽水機用完后要進行定期維護保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
最后，對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導匯報，及時處理。通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
回首自己半年的工作，自己一直在不斷的學習不斷的成長。工作當中有干的不盡人意的地方也有領(lǐng)導表揚的時刻，但是我知道自己還存在很多問題，還有更多的問題等待我去解決。因此，在今后的工作中，我一定要更加努力的學習，增強自己的管理水平和業(yè)務素質(zhì)，為能成為不折不扣的川橋棟梁而努力戰(zhàn)斗。
收發(fā)工作總結(jié)10
20xx年下學期我擔任舍務教師，管理宿舍。住宿生181人：女生98人，男生83人。六名舍務教師管理181名住宿生。六人輪流倒班，值白班、夜班。舍務工作在校長的正確領(lǐng)導下，在同仁的關(guān)愛下，這一學期的工作比較圓滿的劃上了句號：順利、平安、詳和、溫馨，使學生感受到大家庭的溫暖與融洽。學生自立能力明顯加強，思想覺悟，道德素質(zhì)明顯提高。不要求學生各個成材，但求學生各個成人�；厥淄�，感慨萬千，有喜有憂，有辛勤的汗水，也有辛酸的淚水。總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
一、安全
幫助學生樹立安全意識，從內(nèi)心深處意識到安全的重要性。安全第一。把這種思想落實到日常生活中去。在宿舍內(nèi)不準點蠟燭，尤其是晚上熄燈后更不能點蠟燭。室內(nèi)都是一些可燃物：被、海綿墊子、草墊子、床板。舍內(nèi)必須做到三無：無火機、無蠟燭、無火柴。定期檢查，一經(jīng)查處，必須沒收。學生不準私自接電，不準在值班室充電。對于那些不理解的學生要耐心去解釋，堅決杜絕充電。不可能保證你所用的電器都是真品。再者說，學校的電，除了學校的正常送電情況下，學生是無權(quán)動用的。教育學生要公私分明，為將來走向社會奠定了堅實的基礎。放假這一天更要做好安全工作。因為這一天的人員太多了成份復雜，舍務老師一方面要看管好學生的備品，另一方面也要看管好自己的備品。同時要求學生簽好離校記錄，一次性帶走自己的物品。清掃各舍的垃圾，及時清出，徹底打掃，使舍內(nèi)保持清潔。清點好各舍的物品，做到心中有數(shù)。做好各種備品的登記。
二、愛心
作為一名舍教師要有一顆博大的.愛心。不是母愛，勝過母愛。使學生感受到集體大家庭的溫暖，體悟到集體的力量。因為舍務教師面對的來自不同的階層的學生，有著不同素質(zhì)的學生，學生的要求與愿望不同，這就觸成了他們的不同行為。舍務教師就是要規(guī)范學生良好的行為。換言之，就是如何做人，好的行為造就好的習慣，好的習慣造就美好的未來。發(fā)現(xiàn)不文明的話語，要及時制止，杜絕臟話，做文明人，講文明話。樹立良好的語言氛圍，把學生的錯誤看作是成長過程中的必然與偶然，寬容學生，善待他人，也是做人的一個準則吧。教育學生樹立正確的行為。不光是學習文化知識，更重要的是學會做人。使自己擁有一個良好的素質(zhì)，一個品學兼優(yōu)的學生。愛崗敬業(yè)是工作者的天職。早來晚走，兢兢業(yè)業(yè)。認真做好自己的本職工作，填好各種記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決。
早晨5：10起床，督促學生值日，7：00左右檢查衛(wèi)生；中午11：30至13：00午睡，看著學生不準外出，舍內(nèi)睡覺；15：30放學，21：10就寢；22：00查門窗是否關(guān)嚴、學生是否在位。責任重大呀。如果夜里趕上學生有病，就得領(lǐng)著上校醫(yī)室；或通知家長，今夜無眠。
三、紀律
“不依規(guī)矩，難成方圓”宿舍應制定一些規(guī)章制度，用來約束學生，為學生創(chuàng)造良好的學習空間。誠然舍務教師要帶頭遵守執(zhí)行各項規(guī)章制度，起模范帶頭作用。身教重于言教。
四、風貌
住宿生的風貌是學校一道亮麗的風景線。走進宿舍，窗明幾凈、整齊劃一的物品擺放、潔白的床單。雖然沒有軍營里的規(guī)范，但也足以讓人賞心悅目，留戀忘返。展現(xiàn)了住宿生的精神風貌。勞動時，你追我趕，呈現(xiàn)出力爭上游的團隊精神；值日時，互相協(xié)調(diào)，呈現(xiàn)出主人翁的精神；平日里，衣著潔凈，舉止有禮，呈現(xiàn)出新時代的中學生的風尚；打掃分擔區(qū)時，能全員參加，呈現(xiàn)出良好的自律精神。
舍務教師心中要有品牌意識：一流事業(yè)，創(chuàng)品牌。營造宿舍這個品牌，使宿舍上一個臺階，達到一個新的水平。只要努力，就會成功，有夢就能圓，好人就有好夢。讓同仁共同攜手來鑄就人生的輝煌豐碑。
收發(fā)工作總結(jié)11
XXXX年度即將過去，回首一年來的工作，取得了一定的成績也有需要改進的地方，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下:
一、思想上嚴格要求自己
俗話說：“態(tài)度決定一切”，工作中我也常用這句話自勉，雖然現(xiàn)在只是輔助人員，但我一直以更高的標準嚴格要求自己。年初，我認真的學習了本年度工作手冊，先從思想上與所領(lǐng)導保持一致，并在年中時刻提醒自己以《工作手冊》的要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，將全所利益擺在第一位。
二、全力以赴完成本職工作
樣品接收和檢測報告單發(fā)放工作具有不確定性的特點，不管是夜里十點還是周六周日，只要工作有需要，我都會在第一時間響應客戶需求。同時，在汲取幾年來的工作經(jīng)驗基礎上，我更加合理的安排工作進度，按輕重緩急有層次有計劃的完成各項工作，力爭不讓樣品和報告單在我手里發(fā)生延誤的情況。XXXX年度，我共接收各地樣品XXXX批次，發(fā)放報告單XXXX批次。
三、不講條件、努力完成臨時安排工作
本年度，除了圓滿完成樣品、報告單收發(fā)工作任務，我還一定程度上擔當了“臨時機動部隊”的角色，在不耽誤本職工作的基礎上，不管是食堂換煤氣、購買水果，還是接送
不會開車的同事外出公干；不管是集體活動運送活動材料，還是到市局、司法局等各級機關(guān)送緊急公文，只要我力所能及，不管再苦再累我不僅沒有推辭，反而更加嚴苛的要求自己一定要做到最好，為大局服務好。
四、繼往開來、明年更上一層樓
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的'基礎。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。
收發(fā)工作總結(jié)12
曾有人將辦公室的工作用“煩瑣”一詞高度概括，把辦公室同志比喻為老黃牛，我覺得這是一種贊美，一種肯定。老黃牛是一種精神，一種難能可貴的奮斗精神，她不是碌碌無為，不是不思進取，更不是軟弱無能，而是愛崗敬業(yè)、是忠于職守、是無私奉獻。她貴在勤勤懇懇、踏踏實實，貴在任勞任怨，服從大局。我愿做這樣的一頭老黃年月，我從學校畢業(yè)后，被分配在工商所，涉世之初的我憑著滿腔熱情投入了工作中。
x年x月，市局競聘，我被調(diào)到辦公室從事具體的收發(fā)工作，說起收發(fā)，收收發(fā)發(fā)，這是一項誰也不想干更不愿長干的工作，沒有轟轟烈烈的事跡，只有平平淡淡的忙碌，有人甚至這樣描述：好事輪不到，煩事少不了，一天到晚跑，經(jīng)常還吃力不討好，該崗位上的人員變動可謂是來也匆匆，去也匆匆。盡管如此，我還是懷著服從組織分配的心情，高興地踏上了這個工作崗位。隨著市辦公地址的搬遷，取送文件的任務變不更為艱巨。來回公里的路程使我每天得在公交車上月過一個多小時的時光;冬冷夏熱，風雨無阻，有時一天耳來回好幾趟，這本文轉(zhuǎn)載自對于一個有暈車癥的我來說，不可謂是—件不辛苦的事。記得那是一個梅雨季節(jié)，天下著瀠瀠細雨，我騎車寄信從郵局回來不久，肖主任說有份緊急材要馬上報送市府財貿(mào)科，我急沖沖地將材料送了過去坐車返回行至中村小區(qū)時，我的呼機響了起來，一看言，是辦公室打來的，叫我立刻到機要局取一份機密;件，我連忙在中村小區(qū)下了車，又返回到市府大樓。送：了緊急材料取回了機密文件，回到辦公室還不到分鑰市委辦又一個電話通知：立即去領(lǐng)取機關(guān)干部讀書報‘會的座位票。這時已經(jīng)快到下班時間了。我坐在車工聽著收音機里宋祖英的《今天是個好曰子》，望著窗外濠瀠細雨，心里久久不能平靜，我感到了辛苦，感到了：喪，感到了挫敗，更感到了不公與委屈……。
諸如此類事情經(jīng)常發(fā)生，我也不只一次地思考著：難道這就是我用武之地嗎這就是我的人生舞臺嗎這就是我的理，和抱負嗎我還是原來那個意氣風發(fā)的我嗎但是，邊發(fā)生的不少人和事卻讓我改變了看法，重新審視了己，調(diào)整了自己，走出了那片困惑。悄悄地朝身邊看土辦公室從事秘書、財務、基建、后勤工作的同志，哪位不勤不言苦、任勞任怨的“老黃�！蹦奈徊辉谧约旱膷徫煌瞿瑹o聞地奉獻著這是一個多么平凡而又偉大的“老黃牛”集體呀，我為我的困惑感到慚愧，為能在這樣一個集體中成長、工作而感到自豪和驕傲年，局里要開展檔案市級達標活動，變檔案的科室分散管理為綜合檔案室集中管理，辦公室把這項任務交給了我。針對當時局里的情況，我撰寫了題為《檔案達標升級之我見》的.文章，對我局的檔案達標工作提出了一系列建議和意見。誠如所料，要將分散于十幾個科室的幾千卷檔案在短時間內(nèi)集中規(guī)范管理，決不是一蹴而就的事情。為了盡量節(jié)省經(jīng)費，辦公室人員承擔了大量的工作，從領(lǐng)導、秘書到打字員，從一盒裝訂針的購買到整室密集架的調(diào)試，從枯躁乏味的裝訂案卷到廢寢忘食的編寫材料，經(jīng)歷了整整四個月的曰曰夜夜，終于建立了真正意義上的綜合檔案室，完成了達標任務，結(jié)束了我局檔案管理“分散化”、“麻袋化”的歷史。這其間所經(jīng)受的辛苦、所體驗的委屈、所承受的壓力，在此時化作了欣慰的淚水。我的工作也得到了領(lǐng)導和同事們的肯定，被評為年度市局優(yōu)秀公務員;年月，又被黨組織吸收為一名光榮的黨員。經(jīng)常有人善意地提醒我說：“小李，你年紀輕，別在這個崗位上呆太長時間了，又辛苦又沒前途�！笔堑模艺咧^我心憂，不知我者謂我何求。
從xx年至今，我從事收發(fā)工作已經(jīng)步人了第六個年頭，在工作中，經(jīng)常會碰到一些不被理解的冤枉事，我曾氣餒，也曾流淚，但我想到更多的是工商人的一份責任，收發(fā)是工商事業(yè)的窗口，是文件傳輸?shù)捏A站是事業(yè)不可缺少的一部分，雖然是一個普通得不能再普通、平凡得不能再平凡的工作崗位，但是越普通的崗位越需要一顆平常心，越平凡的工作越需要毅力和耐心，只要我在這個崗位上一天，就有責任干好一天。在辦公室里碰到的都是些細微小事，從來不曾驚天動地，以后也不會留芳百世，但我明白：只有把這點點滴滴的平凡工作努力做好，我的人生才能永恒，平凡才能孕育出偉大。
收發(fā)工作總結(jié)13
一、文件
1.收文。存在收文不及時，文件過夜的現(xiàn)象（發(fā)生會議通知漏收，給局工作帶來被動）；文件處理標簽與內(nèi)容不符，錯字多字漏字等；附件未收集完整即呈閱；擬辦意見未能做到準確合理；
2.傳辦。傳看不及時，等領(lǐng)導閱文現(xiàn)象突出；涉及時限反饋、報送名單等未能及時準確；未告知分管領(lǐng)導、科室主要負責人直接傳具體經(jīng)辦人；領(lǐng)導批示后涉及辦公室閱知的'未能有效反饋。
二、檔案
1.文件歸檔不夠及時
2.歸檔文件分類不能做到清晰準確
3.照片檔案、實物檔案方面，思想上不夠重視，平時未能及時收集，整理歸檔較少。
4.人事檔案上未能和組織人事科溝通協(xié)作，導致部分干部人事檔案資料不夠完整。
三、保密
1.對于收到的各級各單位的密級文件要妥善保管，傳閱過后及時歸。
2.日常工作中產(chǎn)生的廢紙要收集整理，由辦公室統(tǒng)一銷毀，不可私自作廢品處理。
收發(fā)工作總結(jié)14
瞬間一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有別腳。一年來，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)回憶，要緊是：
一、工作態(tài)度積極仔細，工作辦法積極主動，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門別定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機關(guān)人員學習、上級領(lǐng)導及部門領(lǐng)導安排的暫時工作但不管是日常的勤雜事務工作，依然協(xié)助辦公室其他職員，我基本上熱心誠懇地處理工作中的每一具環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象思考，從辦公室自身窗口作用動身，對領(lǐng)導安排的每一項工作任務都能快速完成，從別計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時
我個人的要緊工作算是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回憶一年來，給x總的材料要緊完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的，4月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：三五人才、政協(xié)委員推舉、科協(xié)材料，學習十七大精神感想、陜鼓參觀感、出國考察匯報材料及說話發(fā)言稿；辦公室完成的材料有半年方針目標自查報告、黨風廉政建設自查報告、黨支部書記說堂課、陜鼓參觀感、出國考察感想、公司上半年工作總結(jié)及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團員座談會上的'發(fā)言材料。一年來，材料并別是不少，但涉及面廣，我都都是按時快速完成了，雖然材料都完成了，但惟獨公司上半年的工作總結(jié)受到x總的確信外，其它材料確實有點對別起領(lǐng)導。
一年來存在的咨詢題：
1、文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點要緊是缺乏自我觀看力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的咨詢題缺乏了解，多次大型活動沒有機會參與，缺少了自己觀看的視角，寫出的材料有點閉門造車的感受。這一點要和領(lǐng)導溝通，希翼能給自己制造一些參與學習的機會，盡快提高自己，正如x董批判的，你再別深入一線，就別是寫材料而是做材料，這點希翼x主任能多思考。
收發(fā)工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，這個學期就要結(jié)束了，在領(lǐng)導和各位老師的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，在各位
學姐學長的關(guān)注和指導下，我們順利的完成了本學期計劃中的工作。
本學期的`收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負責完成，全體部員
都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，盡管工作很辛苦，但同學們都努力的堅持著，正是因為這種堅持，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在著一定的問題，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、本學期完成的工作：
1、主要工作：主要是安排志愿者每天輪流負責協(xié)助收發(fā)室的工作人員，幫助同學收發(fā)信件包裹等，使收發(fā)室的工作順利進行
2、參與人員：全體實踐活動部正是成員和后背團成員
3、參與時長：人均8個小時左右
二、存在問題
1、個別參與活動同學存在遲到現(xiàn)象
2、有個別同學存在無故不去工作情況
3、有同學因為有事請假太晚
4、有同學存在言語行為上的禮貌問題
5、負責人和同學聯(lián)系存在障礙
三、改進意見：
1、收發(fā)室負責人要建立完備的聯(lián)系機制，要做到能隨時聯(lián)系當時工作同學，確保工作的有序進行
2、在沒有安排工作的時候，如果有空去收發(fā)室，務必聯(lián)系當時負責人，避免造成人員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現(xiàn)象出現(xiàn)
3、若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前給當時負責人請假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況
4、在工作的時候一定注意自己的語氣和態(tài)度，文明用語
5、如果收發(fā)室出現(xiàn)爭執(zhí)，要態(tài)度和緩，耐心向同學解釋，盡量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕于同學爭執(zhí)現(xiàn)象的發(fā)生
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