【必備】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板匯總十篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學(xué)到了很多確實可行的管理經(jīng)驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過向******項目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經(jīng)理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達(dá)集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強的責(zé)任心和進取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
我自今年x月份到公司上班,現(xiàn)在已有xx月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作合理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴(yán)格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴(yán)格執(zhí)行公司的'財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。
三、存在的問題
近幾個月來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后,還想說三點:一是我的還不全面,有的具體的工作沒有談到,思想?yún)R報專題就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營,銷售盈利方面,你們精誠團結(jié),積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙 之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正 工作總結(jié)》一文簡介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開始 。 首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作 總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。 我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了 解了以 以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取 為核心的企業(yè) 文化及各項規(guī)章制度。 一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到 禮先到 ,不擺架子,耐心 地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。 二、 遵守制度、敢抓敢管。xxx 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴(yán)格的檢查,以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如: 進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安 全措施落實到位,以確保施工期間零事故。 三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到 最后一分鐘 的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責(zé), 生活中我也常常關(guān)心同事, 經(jīng)常于他們談心、 交流, 他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。 工作中我也有很多不足處, 但我時刻以 合格金源人 的標(biāo)準(zhǔn)來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 XX 人,能 在 XXX 這個大舞臺上展示自己,能為 XXX 的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng) 歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大 的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo) 海納百川 的胸襟,感受到了 不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩 虹 的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。 在這三個多 月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得 了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。 在 9 月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空 間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的 親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念: , 。 我對 這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報社會的.壯舉,令人敬佩。公司以人為本、 尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三 個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月 從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平 時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情 萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要, 并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,渴望有所突 破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越 精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn) 識到一個稱職的 XX 人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處 理問題能力。
四、不足和需改進方面。 雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。 業(yè)精于勤而荒于嬉 , 在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識, 通過多看、 多問、 多學(xué)、 多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科 知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中, 要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力 量。
五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫, 企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn) 力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加 外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職 權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了, 當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同 志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用 好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工 作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了 公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好 明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這給我留下了精彩而美好的回憶,是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時間里感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予的支持和幫助,以及足夠的寬容,讓我感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,體會到了廣告從業(yè)人員作的艱難和堅定,感受到“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”。在對領(lǐng)導(dǎo)和各位同事肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)懷下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了進步。
記得應(yīng)聘時,我對設(shè)計師一職的認(rèn)識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作,對公司的認(rèn)識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一。所以,試用期中如何去認(rèn)識,并熟悉自己所從事的行業(yè),成了我的當(dāng)務(wù)之急。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的工作任務(wù)是:
1、參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論。
2、負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,我認(rèn)識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在熟悉的設(shè)計軟件操作能力、具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底的同時,還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài),敢于創(chuàng)新!目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足,還需要多向組里的`各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個合格的廣告美術(shù)設(shè)計人員,閱讀了許多相關(guān)的書籍,并爭取在工作中有所幫助和提高。
二、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識
初到公司時,交到我手里的第一份工作是修改一張企業(yè)賀卡,然而慚愧的是,由于對對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00,反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù),對我來說,既新鮮又富有挑戰(zhàn)性。不懂就學(xué),是一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并且對公司客戶的資料有了比較初步的了解,再加上日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位,它的發(fā)展對于推動整個廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。
同時,公司擁有企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運作的行政機構(gòu)和比較先進的管理體制。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
試用期就要結(jié)束了,作為公司財務(wù)部的一員,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的配合和幫助下,我也順利的度過了我的試用期,作為一名新員工,我有很多需要去學(xué)習(xí)的地方,也有很多的不足在這三個月里慢慢的得到了改進,我也就我試用期這段日子的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)
剛來到公司時,我是比較不太適應(yīng)的,畢竟是一個新的地方,新的工作,也是和新的同事一起共事,特別是我還是個大學(xué)生,很多方面和真正的職業(yè)人士是有很大的區(qū)別的,但我知道,只有虛心的去學(xué),認(rèn)真的請教,不懂的地方及時的問,那么自己才能有進步,如果明明不懂的,還不問,那么就不可能融入到部門里面,也是得不到成長的,特別是公司內(nèi)部的辦公軟件,我在外面是沒有學(xué)過,沒操作過的,雖然剛進來的時候也有培訓(xùn),但真的到了用的時候,還是覺得比較的生澀,不過同事們都非常的熱情,我有什么問題,都是會積極的幫我解決,甚至有時候他們可以下班了,但看我沒做完事情,也是會問我有什么需要幫忙的沒,或者是我遇到難題的時候,也是會停下他們自己手頭的工作來幫我的,真的這三個月很感謝我的`同事們。領(lǐng)導(dǎo)也是會不時的來關(guān)心我,讓我明白,在這個集體里,有那么多人是會來幫我的,我更要好好的工作。
二、工作
在工作當(dāng)中,有時候有些事情是比較單調(diào)和枯燥的,像審核單據(jù),對比數(shù)據(jù),不過這不就是財務(wù)正常的工作嘛,我知道,這些一點點的積累,最后做出來的財務(wù)報表才是精準(zhǔn)的,對公司有利的,別看工作的時候,很多事情看起來簡單,或者很重復(fù),但是正是這些基礎(chǔ)才能構(gòu)建出成果,就像我們在學(xué)校里面的學(xué)習(xí),如果基礎(chǔ)不牢,很多知識你也不能掌握,工作也是這樣子,只有把日常的工作做好了,那么以后接到復(fù)雜的,或者更需要能力的財務(wù)工作的時候才能做好。三個月的時間,我也是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,不懂的也是及時的問了同事,然后再做,沒有出現(xiàn)什么失誤的情況,雖然剛開始工作的時候,效率不高,速度也不快,但經(jīng)過這段時間,我也是能很好的做好自己的工作,按時的完成財務(wù)的審核工作。
當(dāng)然在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足,有些已經(jīng)改過了,有些還需要繼續(xù)的改,慢慢的調(diào)整,但總的來說,還是在進步的,我也喜歡上了我的這份財務(wù)工作,覺得在這兒工作是一件很不錯的事情,對于財務(wù)部的工作環(huán)境也是特別的滿意,我也希望在今后的日子里繼續(xù)的為公司做好財務(wù)的事宜,同時讓自己得到更大的進步和成長。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
您們好!
我于X年x月X日正式在客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20X年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的'功能完善,并于20X年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20X年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
三個月的試用期很快就結(jié)束了在這三個月的客服工作讓我收獲頗豐,更是讓我從一個校園畢業(yè)生蛻變成為了一個職場人,接下來是我對這段時間的總結(jié)。
我是做售后客服的,主要是客戶解決售后的問題,聽起來很簡單,但是真正要做起來就并沒有想象中的那么容易,我沒有這方面面的經(jīng)歷,可以說是一個小白,對于一個公司新人基礎(chǔ)的培訓(xùn)是必須的,我們培訓(xùn)的內(nèi)容主要是怎么解決客戶的售后為題,為此公司還專門統(tǒng)計了一份話術(shù),讓我們開始依靠話術(shù)試煉,培訓(xùn),簡單而短暫,很快三天培訓(xùn)期結(jié)束,讓我對工作崗位有了了解,更使我信心大增,讓我覺得自己完全能夠勝任這份工作,但是到了工作崗位事實卻狠狠的扇了我一巴掌,所學(xué)的完全跟不上客戶的思路,客戶完全是不安套路出牌,讓我手忙腳亂,這讓我明白了工作再簡單也需要不斷的磨礪不斷的時間才能夠勝任?吹轿医鉀Q不了我的同事經(jīng)理紛紛想我伸來了援助之手,經(jīng)過大家的幫助,讓我慢慢的從一開始的一個客戶都沒解決,到后來一天解決一百多個。讓我慢慢的融入到了這個大家庭中。
在工作中我履行的是以服務(wù)客戶為原則,處處為客戶考慮,為客戶分憂解難,也正是我的這種舉措使我的到了客戶的認(rèn)可,在接到一個問題的時候,我不會光看資料的介紹,我先向客戶取證,然后通過與客戶聊天溝通了解到具體的問題,通過聊天先拉近與客戶之間的距離然后用朋友的口吻以幫助的方式了切入這個問題,打開客戶對我們的防備心理,讓客戶把自己最真實的想法吐露出來從而解決問題。一開始就先入為主的根據(jù)手頭的資料,開始解決問題可能問題沒解決反而讓客戶生厭,造成的后果就是時間拖得更長,但是就是沒能解決問題,這反而不妙。尊重客戶,客戶至上的遠(yuǎn)著才能讓我們工作是能夠理性的去處理問題,不是一味的站在公司了立場去駁斥客戶,只有得到了客戶的認(rèn)可然后讓客戶服氣才能夠很好的解決問題。
在公司內(nèi)對待同事我秉持著,同事有困難就及時的幫助,和同事和睦相處,互相幫助,同在一個公司抬頭不見低頭見,想要的到公司的認(rèn)可,就需要和大家打成一片,從而使得彼此之間的距離拉近,同事是我學(xué)習(xí)的對象和同事處好關(guān)系,有困難時有不懂得問題就可以向同事尋求幫助,同事也樂意為我解決問題,彼此之間真誠相待,尊重彼此,一個和睦的公司能夠更好的.工作。
時刻保持著學(xué)習(xí)上進的心態(tài),雖然客服的工作簡單,但是一樣需要技巧需要方法,與客戶溝通的方式語氣都需要通不斷學(xué)習(xí)不斷總結(jié)。時刻保持這虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能應(yīng)對多變的市場,應(yīng)對形形色色的客戶,我經(jīng)常向部門里工作經(jīng)驗豐富的老員工學(xué)習(xí),向那些有結(jié)果的人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,方法,溝通技巧,沒補完善自己的不足。
在這段使用時間里我適應(yīng)了公司的的工作,也學(xué)到了與人溝通的技巧,通過自己的努力每次幫助客戶解決一個問題自己就感到非常滿足,也因此我得到了客戶的認(rèn)可,在接下來的工作中我將繼續(xù)努力,在現(xiàn)有的成績上再創(chuàng)輝煌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
20xx年,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源
開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上登、招聘會上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓(xùn)、考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的`建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
4、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結(jié)如下:
。ㄒ唬20xx年人力資源方面
1、截止20xx年12月28日止,公司員工共27人。從今年第二季度以來,員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,20xx年上半年的人員將控制在30人左右。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀:到12月28日止,本科學(xué)歷為3.7%,大專學(xué)歷為59%,高中學(xué)歷為15%,中專學(xué)歷為15%,初中學(xué)歷及以下7.3%。
3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面:到12月28日止,17-19歲為3%,20-29歲為74%,30-39歲為17%,40-49歲為3%,50-59歲為3%。
4、分析:根據(jù)公司人力資源策略,從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制 (主要在生產(chǎn)一線員工方面) ,現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5、建議:繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分,形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動,及時的進行流動的補充和人才的儲備。進一步降低人力資源成本。
。ǘ⒙氼惤Y(jié)構(gòu)的分析
1、現(xiàn)狀:到12月28日止,生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員3人(11.1%);部門管理類人員5人(18.5%);技術(shù)類人員17人(63%);財務(wù)會計類人員2人(7.4%);
2、比較:根據(jù)目前的情況,銷售類人員變動較大,主要是銷售團隊調(diào)整,注入新人有助于銷售團隊發(fā)展。財務(wù)類、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。
3、分析:根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理,但人員總體需要補充。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
我到XXX公司工作已經(jīng)快3個月了,擔(dān)任公司絡(luò)管理員. 在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。本人在實習(xí)2個月的工作當(dāng)中,在公司絡(luò)部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,同時通過自身努力取得了一定的成績,但也存在著一些不足。
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少,對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作,我逐漸認(rèn)識到,XXX公司對員工的要求是全面的`,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的,如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,那么員工將被企業(yè)淘汰。作為XXX公司這樣一個高成長性公司中的一名員工,我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺.我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體.
在今后的工作中,將繼續(xù)以積極的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),完成本職工作,提高工作的主動性,按計劃保質(zhì)保量的完成相關(guān)工作。為公司新的發(fā)展添磚加瓦,續(xù)而實現(xiàn)自身的價值。XXX公司是一個成功的團隊,它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
我叫xxx,男,1982年9月出生,原籍河南省林州市,XX年6月畢業(yè)于中國農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院電子信息系,重點本科學(xué)歷。同年應(yīng)聘為xx區(qū)xx鎮(zhèn)xx村黨支部書記助理,并于XX年7月正式上任。
七月份,經(jīng)過北京市的隆重歡送會議和xx區(qū)熱烈的歡迎會議,以及大約十余天的培訓(xùn)生活后,我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時一位師兄所說的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的,并且要自己體味”。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期已經(jīng)結(jié)束了,為此,特地呈上自己近段時期以來的一份系統(tǒng)全面的總結(jié),肯請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
第一、上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作
首先,能吃苦的心理準(zhǔn)備。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村,屬于太行山區(qū),對農(nóng)村的生活很熟悉,盡管對于農(nóng)村的工作尚未接觸過,但是奠定了基礎(chǔ)。同時自己過來平谷之前,和村書記的幾次通話,書記也多次提到要能吃苦。一開始應(yīng)聘上之后,曾經(jīng)有過動搖,有過思想的不穩(wěn)定,但是經(jīng)過激烈的思想斗爭,最終來到平谷,不是盲目的,而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活,農(nóng)村工作的鍛煉,我相信會是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財富。
其次,充足的知識準(zhǔn)備。回憶在母校即中國農(nóng)業(yè)大學(xué)的生活,猶如昨日,置身中國農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府,這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師,而且農(nóng)業(yè)類書籍,包括科技、政策、法律等等的,也是浩如煙海,也許正是母校這種氛圍,或者說優(yōu)良的傳統(tǒng),使得我對于農(nóng)村,對于農(nóng)村工作,有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后,自己在知識層面上,主要做了以下幾點的準(zhǔn)備工作:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會黨和國家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時補充新知識,了解掌握建設(shè)社會主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專業(yè),“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點。就像有同學(xué)所說的那樣,在中國農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過四年的`培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們的信息類專業(yè)也是具有中國農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。
再次,完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。來到平谷之前,也像去其他單位工作的同學(xué)一樣,自己憧憬著未來的生活,宿舍會是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會不會順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等,列出了購買清單,換洗的衣物,日用品等。在準(zhǔn)備的諸多東西之中,最重要的莫過于書籍的準(zhǔn)備工作了,公文寫作,網(wǎng)頁制作,演講與口才,等等。這些書籍事后證明,在自己的日常工作中,如同及時雨。自己如饑似渴的閱讀書籍,為自己補充了充分的養(yǎng)分,使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后,信息資源的準(zhǔn)備。20 世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì),步入新世紀(jì)之后,信息技術(shù)任在高速的發(fā)展,信息類專業(yè)出身的自己,可能對此有著更多的關(guān)注。為此,包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備,尤其學(xué)校的老師和同學(xué),老師的諄諄教導(dǎo),同學(xué)的深情祝福。困了,累了,工作迷茫了,找人聊聊,豁然開朗,一切原來這么簡單哦。雨過天晴。
第二,培訓(xùn)生活通過多種途徑積極融入大家庭之中
七月初,帶著母校的囑托,懷著對母校的依依不舍,校車送我們來到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊,迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉,我們心理原來的忐忑不安,一下子煙消云散了。在培訓(xùn)生活中,我主要做到了以下幾點:
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí),積極發(fā)言。培訓(xùn)中,區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話,正如班主任的老師所說的那樣,“都是挑了又挑,精華中的精華所在”。他們知識扎實,工作經(jīng)驗豐富,講話是多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,我認(rèn)真聽講,認(rèn)真記錄并體會。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中,自己也積極發(fā)言,并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可,在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小,卻也是自己一點一滴進步的象征。
其次,實地參觀,認(rèn)真細(xì)致。培訓(xùn)生活中,我們參觀了掛甲峪、玻璃臺等新農(nóng)村示范村,以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪,老書記的講話使我們深深體會到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺,新能源的利用,使我們打開眼界。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū),讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息,自動化,流水線作業(yè)......
最后,歡送晚會。歡送晚會是培訓(xùn)生活的尾聲,也是大家接觸、了解的好機會。通過積極參加活動,相互間增進了友情,加深了了解,很有利于今后工作的開展。
第三,在三個月的工作中,所取得的一點成績
區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后,期盼已久的xx鎮(zhèn)政府的汽車來了,在興奮中,我們來到了xx鎮(zhèn)。然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的講話、囑托,我們開始了自己的工作。三個月的工作中,我主要做了以下幾個方面。
第一、各種書面信訪、總結(jié)等材料的撰寫。從一開始進村之后,“七一”黨員學(xué)習(xí)活動的總結(jié)等寫起,到后來由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段,自己作為大學(xué)生志愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪辦。從認(rèn)真做好來訪登記單、受理告知單、事件呈報單、答復(fù)意見、情況說明以及信息上報等文稿等寫起,在信訪辦主任,紀(jì)檢副書記等的悉心指導(dǎo)下,自己的公文寫作水平有了很大的進展,現(xiàn)在基本上已已經(jīng)可以有效從群眾來信、來訪中挖掘核心信息,同時依據(jù)調(diào)查結(jié)果等,寫出初步的答復(fù)意見、情況說明、信息上報。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
時光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)大學(xué)畢業(yè),當(dāng)了整整一年真正的老師。這一年,我嘗到了當(dāng)班主任的酸甜苦辣。幸運的是,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和老師的熱心幫助下,加上自己不斷的反思和努力,在工作中得到了實踐鍛煉,思想認(rèn)識大大提高,成功實現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變。下面我將從以下幾個方面總結(jié)一年來的工作:
第一,教學(xué)
在教學(xué)工作之初,由于缺乏工作經(jīng)驗,上課過程中仍然存在一些困難。但在領(lǐng)導(dǎo)、師傅、同事的熱心幫助下,我每一次都有進步,投身教育近一年。我的教學(xué)水平和管理技能有了很大的提高。師徒活動給了我一個很好的師傅,在教育教學(xué)和班級管理方面給了我很大的幫助。在師父的指導(dǎo)下,我工作不穩(wěn)定。在面對工作中的不足和缺點時,師父毫不猶豫地公開指出她給我的教育管理方法,使我在教學(xué)中找到了明確的目標(biāo),并在第二學(xué)期的輔導(dǎo)中得到表揚和肯定。
二、班主任的'工作
當(dāng)父母知道我是剛畢業(yè)的班主任時,我覺得父母會本能的質(zhì)疑我,但這些顧慮卻成了我努力的動力。開學(xué)時,我建立了一個班級微信群,方便與每一位家長及時溝通。這個小微信群極大地促進了班級的凝聚力和孩子們的各種活動,比如背誦古詩、講故事、曬自己的書、曬自己的打掃學(xué)校的小飯盒等等。更有甚者,我和父母對孩子的肯定和鼓勵。漸漸地,父母為孩子們準(zhǔn)備了各種學(xué)習(xí)用品來鼓勵他們進步。在這樣和諧的氛圍中,這個小家庭每天都充滿著正能量。
后來看到十一國慶的家長在朋友圈里拍自己旅行的照片,就設(shè)立了班級公共郵箱,讓家長自愿做一個游學(xué)ppt,發(fā)到公帖上。每周都有兩個學(xué)生在班上做游學(xué)表演。這項活動不僅鍛煉了孩子們的自信心,也讓班上的每個孩子對當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣有了更多的了解,有時還引發(fā)了激烈的討論。
此外,在X老師的帶領(lǐng)下,舉行了班級讀書會和講故事比賽。第二次家長會后,很多家長發(fā)微信表達(dá)對我工作的肯定和好評。第二學(xué)期,在X老師的建議下,成立了一個比較完善的家庭委員會,在家庭委員會的組織下,于周日在奧體和學(xué)校舉行了慶祝六一和模擬考試的活動。雖然兩次活動利用了自己的休息時間,但是通過這次活動拉近了我和家長的距離,為以后的班級活動打下了良好的基礎(chǔ)。
第三,學(xué)習(xí)觀念
思想上,積極上進。參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高思想覺悟。去年暑假,我參加了兩次國學(xué)教育培訓(xùn)和班主任會議。新老師培訓(xùn)期間,我堅持每周練一個硬筆字,同時班里兩個同學(xué)還獲得了_ _區(qū)文化大使硬筆書法二等獎。言傳身教,言傳身教,用自己的人格和行為感染學(xué)生,努力被家長和學(xué)生接受。
在工作中,我積極主動,勤奮負(fù)責(zé),愿意接受并主動完成學(xué)校布置的一切工作。課內(nèi)外展板按質(zhì)按量按時完成,閱覽室內(nèi)外展板也與x老師一起完成,此外還撰寫了秋季游、景德學(xué)院、寫作課、營養(yǎng)午餐、奧林匹克體育活動等5篇學(xué)校新聞稿。我也注重文化學(xué)習(xí),積極參與每一項教學(xué)和科研活動,在不斷的學(xué)習(xí)中努力快速提高自己的思想覺悟、理論水平和教學(xué)能力。
時間匆匆,在忙碌和不斷的收獲中,在努力和不斷的喜悅中,我度過了工作的第一年,感觸良多。通過一年的理論與教學(xué)實踐相結(jié)合的訓(xùn)練,我收獲了很多,也深深感受到了自己經(jīng)驗的不足和理論的不足。接下來的工作需要嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時努力做更好的自己!特此向領(lǐng)導(dǎo)申請批準(zhǔn)。
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