實(shí)用的季度工作總結(jié)范文匯總10篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的季度工作總結(jié)10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
尊敬的朝陽(yáng)園全體產(chǎn)權(quán)人:
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿,特向大家匯報(bào)朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日--10月20日的工作情況。
一、積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽(yáng)園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行多輪談判,最終就此問(wèn)題達(dá)成一致共識(shí),出臺(tái)新《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開朝陽(yáng)園第二屆業(yè)主大會(huì),提出四項(xiàng)決議案:《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽(yáng)園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽(yáng)園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作,嚴(yán)格按照朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法,邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后,已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
二、與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論,主要有:
1、關(guān)于取消班車問(wèn)題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論,業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支,并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明,并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期,督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案,對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過(guò),會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急,業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案,并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度,讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上,成為大家休閑娛樂(lè)的`中心。
三、其他工作情況
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu),按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展. 本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來(lái)訪反映情況約32件,其他通過(guò)電話咨詢溝通等若干件,對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問(wèn)題,業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋,在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息,督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決.
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問(wèn)題,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,主要協(xié)調(diào)解決以下問(wèn)題:
3.1園區(qū)綠化:就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問(wèn)題,約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談,大家就園區(qū)綠化工作的諸多問(wèn)題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生:在此期間物業(yè)將朝陽(yáng)園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司,調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通,了解園區(qū)保潔工作具體情況與問(wèn)題。
3.3園區(qū)規(guī)劃:
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽(yáng)園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6-4-5條的規(guī)定,改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過(guò)半方可,此議題可通過(guò)下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事,開發(fā)商已出示建委通過(guò)的圖紙,朝陽(yáng)園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
3.4園區(qū)養(yǎng)犬:由于正值奧運(yùn),本時(shí)段此工作基本擱置,但業(yè)主投訴極多,此問(wèn)題已成為影響園區(qū)和諧的主要問(wèn)題。
四、本季度業(yè)委會(huì)辦公費(fèi)用支出情況匯報(bào)
1.召開第二屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份 3600元
2.業(yè)主投票快遞費(fèi) 130元
3.領(lǐng)辦公用品:a4復(fù)印紙2包 47元
磁珠30個(gè) 12元
注:3#b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖,無(wú)鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
五、下季度業(yè)委會(huì)工作計(jì)劃
隨著《朝陽(yáng)園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過(guò),開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施:
1、與物業(yè)公司正式簽約后,督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理,保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作,目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題每月專項(xiàng)監(jiān)督。(趙莉)
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督,督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。(駱志華)
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管,并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施,并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。(呂洪全)
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前,準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主,針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問(wèn)題,討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。(王潔)
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn),要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。(王潔)
9、養(yǎng)犬:針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題,要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。(王潔)
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持,讓朝陽(yáng)園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
朝陽(yáng)園業(yè)主委員會(huì)輪值執(zhí)行主任
20xx年10月 20 日
季度工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái),建津全體員工在龔愛萍董事長(zhǎng)積極倡導(dǎo)的:“快樂(lè)著、工作著、學(xué)習(xí)著、進(jìn)步著”的企業(yè)文化氛圍中,緊緊圍繞“以嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、提高的工作態(tài)度,一切為業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的中心,努力打造建津品牌”的工作主題,各部門、各項(xiàng)目體在“增強(qiáng)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)建設(shè)、管理制度化規(guī)范化建設(shè)”的“三項(xiàng)建設(shè)”中,基本圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司和諧、進(jìn)步、發(fā)展的'總體工作目標(biāo)。特別是進(jìn)入三季度以來(lái),各項(xiàng)工作都有條不紊的展開,呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。為進(jìn)一步推動(dòng)建津“三項(xiàng)建設(shè)”,有必要做好各項(xiàng)工作的總結(jié),以利更大的進(jìn)步和發(fā)展,龔愛萍董事長(zhǎng)決定,開展一次“全員季度工作總結(jié)活動(dòng)”,特通知如下:
一、對(duì)象:公司全體員工。
二、撰寫要求:
突出工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn),不必面面俱到,做到大事不落,簡(jiǎn)明扼要,并最好有具體量化數(shù)字切忌流水賬。(按統(tǒng)一表式規(guī)范寫作)
三、內(nèi)容要求:
1.既要全面總結(jié)成績(jī)與經(jīng)驗(yàn),也要找出問(wèn)題與不足,查找問(wèn)題要實(shí)事求是,并從主客觀兩個(gè)方面,認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,并提出改進(jìn)措施;
2.制定出四季度工作目標(biāo)。
四、組織與管理:
1.各部門、項(xiàng)目體的主管(經(jīng)理),必須高度重視,組織好本部門、項(xiàng)目體的員工認(rèn)真做好工作總結(jié),并在予以初審的基礎(chǔ)上,做好本部門、項(xiàng)目體的工作總結(jié);
2..員工的個(gè)人總結(jié)和各部門、項(xiàng)目體的工作總結(jié),由各部門、項(xiàng)目體主管(經(jīng)理)統(tǒng)一匯總(書面、電子版均可)交公司辦公室;
3. 本次“季度工作總結(jié)活動(dòng)”,由公司辦公室統(tǒng)一組織,并予以匯總,呈交董事長(zhǎng)審閱、評(píng)語(yǔ);
4.匯總辦公室遞交截止日為9月25日,由辦公室予以如實(shí)登載接受日。
上海建津建設(shè)工程咨詢有限公司辦公室20xx年8月21日小結(jié)表式發(fā)至各部門、項(xiàng)目體主管郵箱,請(qǐng)予以轉(zhuǎn)達(dá)、下載!不勝感謝!
季度工作總結(jié) 篇3
不知不覺(jué)已到20xx年下半年,在這三個(gè)月里,技術(shù)科根據(jù)單位的總體部署,對(duì)照工作計(jì)劃,結(jié)合崗位職能,經(jīng)我科室同志的共同努力,較好地完成了這一季度的各項(xiàng)工作。
一、圍繞管理職能,把握工作重點(diǎn),將污水檢測(cè)工作始終放在工作首位。
我處的主要職能是對(duì)公共排水設(shè)施及排水行為的管理。因此,作為技術(shù)科,對(duì)排水企業(yè)進(jìn)行污水檢測(cè)是加強(qiáng)污水排放監(jiān)管的有力手段,我科室始終將其作為本科室的工作重點(diǎn),每月不定期地對(duì)排水企業(yè)進(jìn)行取樣檢測(cè),并及時(shí)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)結(jié)果,發(fā)現(xiàn)超標(biāo)排放的立即通知該企業(yè)負(fù)責(zé)人整改污水處理設(shè)施,污水處理達(dá)標(biāo)后方可排放。通過(guò)污水的抽樣檢測(cè),發(fā)現(xiàn)了新集污水處理廠、儀征市毛紡織有限公司、天星商貿(mào)廢品平面加工廠等多家企業(yè)超標(biāo)排放污水,我們立即組織人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,要求這些企業(yè)負(fù)責(zé)人整改污水處理設(shè)備,達(dá)標(biāo)后才可排放污水。
二、立足《城市排水許可管理辦法》,繼續(xù)推行城市排水許可證及臨時(shí)排水許可證的發(fā)放工作。
1、根據(jù)八月初召開緊急會(huì)議的要求,緊鑼密鼓開展城區(qū)排污企業(yè)摸底調(diào)查工作。
此次行動(dòng)主要了解企業(yè)的生產(chǎn)項(xiàng)目、規(guī)模、用水量、污水的類型、污水主要去向、污水有無(wú)預(yù)處理設(shè)備等等,通過(guò)這些情況,讓我們對(duì)儀征市各排水企業(yè)的排污情況有了具體的了解,為我們以后的工作提供基礎(chǔ)資料,并達(dá)到宣傳并督促企業(yè)辦理城市排水許可證的目的。這幾個(gè)月里我們對(duì)化纖紡織有限公司、海天鋁業(yè)、百家麗照明電器有限公司、金派活塞環(huán)有限公司等近30家企業(yè)進(jìn)行深入了解,將這些企業(yè)的排水情況記錄在案。
2、負(fù)責(zé)受理、審核臨時(shí)排水許可證的發(fā)放工作。
與管理科工作人員配合,嚴(yán)格要求因臨時(shí)施工向公共排水管網(wǎng)排放污水的施工單位申請(qǐng)辦理臨時(shí)排水許可證。根據(jù)辦理許可證的流程,層層把關(guān)。符合要求的,我科室負(fù)責(zé)人給其辦理許可證書,排水戶才可在規(guī)定的`排水限期內(nèi)排放污水,排水結(jié)束后經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的,方可退還其保證金。在這個(gè)季度,我們審理了多家建筑公司的臨時(shí)排水申請(qǐng),如龍港房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、江蘇儀征建筑工程有限公司等等。
三、根據(jù)電鍍廠的行業(yè)特性,嚴(yán)格進(jìn)行初期污染雨水的排放設(shè)計(jì)工作。
五一電鍍廠為重點(diǎn)排污企業(yè),主要污染物有重金屬、各類酸性物質(zhì)等。隨著國(guó)家對(duì)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越重視,環(huán)保要求也越來(lái)越高,因此我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)了雨污水分流排水管道以及初期雨水收集池,并跟蹤督促工程的順利完成,在電鍍廠污水總排放口安裝了流量計(jì),由我科室負(fù)責(zé)保管流量計(jì)井蓋鑰匙,并每月定期對(duì)其污水進(jìn)行取樣,以確保五一電鍍廠合理、合規(guī)、達(dá)標(biāo)排水。縱觀這三個(gè)月,通過(guò)我科室工作人員的全力協(xié)作、共同努力,我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽?jī),也收獲了很多實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),在接下來(lái)的工作中我會(huì)完善我科室的管理制度,合理分配資源,再接再厲,繼續(xù)積極進(jìn)取,相信我們會(huì)做得更好。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年以來(lái),綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及各部門的大力支持下;通過(guò)配合公司各部門,積極主動(dòng),采取團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,帶著極強(qiáng)的責(zé)任心,服從大局安排,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作;按照20xx年工作計(jì)劃及總體部署,綜合部各項(xiàng)工作正有條不紊地開展, 現(xiàn)將第一季度完成情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、費(fèi)用核算:
第一季度產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出核算如下:
綜合以上數(shù)據(jù)分析,可以看出接待費(fèi)用總體減少,其他費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。
二、車輛管理:
1、第一季度完成了車輛的保養(yǎng)及維修,年審已完成;在車輛維修保養(yǎng)期間通過(guò)積極協(xié)調(diào),保證了公務(wù)用車的正常運(yùn)轉(zhuǎn);及時(shí)進(jìn)行油卡充值,嚴(yán)格按照誰(shuí)駕駛,誰(shuí)簽字進(jìn)行車輛的日常加油工作,未發(fā)生一起因車輛加油不及時(shí)影響工作的的事件。
2、在車輛使用方面,始終如一的遵照公司的車輛管理辦法實(shí)行,嚴(yán)格認(rèn)真填寫派車單,對(duì)車輛使用情況和行駛里程進(jìn)行監(jiān)督控制,杜絕公車私用,緊抓開源節(jié)流,杜絕浪費(fèi);
3、通過(guò)加強(qiáng)安全教育,強(qiáng)化司機(jī)的安全意識(shí)。始終將安全駕駛放在第一位,定期召開部門會(huì)議,及時(shí)與大家溝通學(xué)習(xí)關(guān)于《交通法律法規(guī)》相關(guān)內(nèi)容,避免有喝酒上崗、違反公司規(guī)定的事情發(fā)生。
三、綜合管理方面:(做好公司各部門后勤保障工作)
1、物資管理工作:
、倜吭/每季度做好倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)的盤點(diǎn)及匯總,做到賬目符合。嚴(yán)把出入庫(kù)流程,在物資入庫(kù)前做到檢驗(yàn)、清點(diǎn),保證物資的數(shù)量、質(zhì)量符合要求。
、诠潭ㄙY產(chǎn)的盤查匯總更新,報(bào)廢物品的'申報(bào)等工作。設(shè)立了固定資產(chǎn)臺(tái)帳明細(xì),明確各部門固定資產(chǎn)的使用情況;部門調(diào)整完成后及時(shí)完成各部門固定資產(chǎn)的清盤工作。
2、文檔管理工作:
①印章管理,負(fù)責(zé)管理公司公章、合同專用章,對(duì)公章及合同專用章使用,嚴(yán)格履行制度要求,填寫用章申請(qǐng)單,對(duì)使用情況及時(shí)登記,嚴(yán)格按要求對(duì)印章使用進(jìn)行管理。
、跈n案室管理,現(xiàn)在檔案室主要分為行政檔案柜、工程檔案柜、人事檔案柜和工程圖紙架等,通過(guò)填寫提檔審批單和提檔登記相結(jié)合的方式,建立檔案室電子文檔,做好檔案細(xì)化管理工作。
3、食堂管理工作:根據(jù)規(guī)定的用餐標(biāo)準(zhǔn),精心調(diào)整菜品花色,
在符合用餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的前提下保證每周菜譜不重樣,盡量滿足員工的就餐需求。在費(fèi)用控制方面,在保證飯菜數(shù)量的基礎(chǔ)上最大限度減少了浪費(fèi)。
4、其他方面:
①購(gòu)買各項(xiàng)辦公用品及時(shí)報(bào)銷,保障公司各部門的使用;
、谧龊霉驹O(shè)施設(shè)備的維護(hù)及維修,在節(jié)省開支的情況下,保障辦公的正常運(yùn)行。
四、接待服務(wù)工作等:
1、公司來(lái)客來(lái)訪的接待工作,做好服務(wù);
2、公司內(nèi)外部的接待工作安排及部署,確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作; 五)人力管理工作:
自今年x月x日公司調(diào)整部門后,人力工作合并入綜合部門,主要包括:
、傥募芾砉ぷ鳎M織召開工作例會(huì),下發(fā)會(huì)議紀(jì)要;下發(fā)通知及紅頭文件等,保證消息的上傳下達(dá);
、谌藛T招聘工作,針對(duì)公司目前空崗,加大招聘,儲(chǔ)備人才;
③員工異動(dòng)手續(xù)的辦理,包括人員的入職、調(diào)動(dòng)、離職等;
、苌绫@U納等,核對(duì)公司社保繳費(fèi)明細(xì),做好20xx年社保繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)工作等。
工作的不足之處及第二季度計(jì)劃:
1、 在各項(xiàng)工作的部署完成后還需及時(shí)檢查督導(dǎo),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
2、 綜合部部門在下一步工作中,要轉(zhuǎn)變思想,放開思路,結(jié)合公司印發(fā)《崗位說(shuō)明書及流程》開展各項(xiàng)工作;
3、 盡快熟悉人事方面的各項(xiàng)工作及流程,確保工作的開展;
4、 與公司各部門做好團(tuán)結(jié),積極配合各部門完成各項(xiàng)后勤支撐工作。
5、 做好安排部署,確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
季度工作總結(jié) 篇5
不經(jīng)意間,這一季度已悄然離去,在這一季度里,工作量不大,要學(xué)的卻不少,時(shí)間的步伐帶走了這一季度的忙碌、煩惱、郁悶,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。以前常聽說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)第二季度房地產(chǎn)銷售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的`過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定。
第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
在在一季度里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),每月給自己制定兩套銷售任務(wù),每月成交一套。
個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,繼續(xù)學(xué)習(xí),用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!
季度工作總結(jié) 篇6
今年一季度,xxxx花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體業(yè)主的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行。現(xiàn)將一季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié):
一、第一季度主要圍繞創(chuàng) "市優(yōu)" "安全文明小區(qū)"這兩項(xiàng)工作重點(diǎn),做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),使小區(qū)的外觀煥然一新;
(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動(dòng)通信公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;
(4)對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);
(5)進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù):解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對(duì)小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)現(xiàn)了有人散發(fā)z宣傳資料的情況,配合派出所、居委會(huì)、街道辦事處進(jìn)行調(diào)查,并抓獲了z犯罪分子;
(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,申報(bào)了深圳市安全文明標(biāo)兵小區(qū),接待了南山區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的'肯定,現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(8)開展了社區(qū)文化活動(dòng),組織近百名小區(qū)老人去大鵬、南澳一日游,讓老人們渡過(guò)了一個(gè)愉快的重陽(yáng)節(jié);
二、經(jīng)營(yíng)工作方面:
xxxx花園(1-9)月份經(jīng)營(yíng)收入總額為1107834元,其中管理費(fèi)收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達(dá)99.8%以上。
停車場(chǎng)(1-9)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會(huì)所(1-9)月份的經(jīng)營(yíng)收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計(jì)劃支出總額為1098788元,實(shí)際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因?yàn)椋?/p>
1、2號(hào)樓、南山區(qū)教育幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);
2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設(shè)施;
3、業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年一季度工程管理部強(qiáng)化對(duì)科技工作的領(lǐng)導(dǎo),因地制宜地開展科技進(jìn)步工作,建立健全科技管理體系,進(jìn)一步開展科技創(chuàng)新工作,F(xiàn)對(duì)三個(gè)月的工作做以總結(jié)
1、進(jìn)一步建立健全科技管理體系
為了切實(shí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“四會(huì)”精神,搞好在建工程的科技創(chuàng)新工作,我公司注重了科技成果總結(jié)和申報(bào)工作,建立了科技工作機(jī)構(gòu),完善科技獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;先后下發(fā)了《科技成果管理辦法》、《施工技術(shù)管理辦法》、《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等管理辦法,從科研立項(xiàng)、中間檢查、成果申報(bào)、成果獎(jiǎng)勵(lì)等形成了較為完整的'科技管理制度體系,使科技管理工作逐步步入制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化軌道。
2、進(jìn)一步提高公司科技開發(fā)力度
以公司工程管理部為核心,在各個(gè)項(xiàng)目部成立科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組,20xx年1季度,由工程管理部牽頭,四分公司古城項(xiàng)目部《強(qiáng)震區(qū)極弱千枚巖地層長(zhǎng)大隧洞施工力學(xué)行為及大變形控制技術(shù)研究》、四分公司卡拉楊房項(xiàng)目部《滑坡泥石流高陡邊坡偏壓長(zhǎng)大隧道施工綜合技術(shù)研究》、一分公司西安地鐵一號(hào)線項(xiàng)目部《濕陷性黃土地區(qū)超深基坑綜合快速施工及信息可視化監(jiān)測(cè)技術(shù)》三個(gè)科技立項(xiàng)項(xiàng)目與集團(tuán)公司簽訂科技開發(fā)合同,局集團(tuán)公司贊助經(jīng)費(fèi)共計(jì)58萬(wàn)元。
新街臺(tái)格廟礦斜井工程《大坡度長(zhǎng)距離富水含煤復(fù)雜地層斜井TBM法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)上報(bào)天津市濱海新區(qū)自主創(chuàng)新重大成果產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目。
錦屏二級(jí)水電站《引水隧洞強(qiáng)巖爆大涌水段施工技術(shù)研究》由五公司、二公司、集團(tuán)公司、西南交通大學(xué)等6家單位聯(lián)合研發(fā),二月份已經(jīng)上報(bào)至天津市科技開發(fā)系統(tǒng),申請(qǐng)類型為省部級(jí)科技成果。
同時(shí)四分公司黔中水利樞紐《高墩大跨度連續(xù)剛構(gòu)渡槽施工關(guān)鍵技術(shù)研究》和新街臺(tái)格廟礦斜井工程《大坡度長(zhǎng)距離富水含煤復(fù)雜地層斜井TBM法施工關(guān)鍵技術(shù)研究》已經(jīng)于3月1日上報(bào)至股份公司科技開發(fā)系統(tǒng)等待立項(xiàng)審批。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、提升科技開發(fā)相關(guān)技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力二月底由工程管理部牽頭,召開全公司范圍內(nèi)的總工程師會(huì)議,會(huì)上對(duì)全年科技開發(fā)工作進(jìn)行了周密部署,通過(guò)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流全面提升技術(shù)人員的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)新版網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)建立五公司技術(shù)中心,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)使技術(shù)人員業(yè)務(wù)能力得到迅速提升。
4、進(jìn)一步加大投入、保證科技論文及專利等質(zhì)量
為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,由工程管理部牽頭組織,本季度共申請(qǐng)5項(xiàng)外觀實(shí)用新型專利,其中建安公司《大型風(fēng)機(jī)葉片拆卸工具》、地鐵公司《地下工程抗浮齒槽》蘭州樞紐項(xiàng)目部《簡(jiǎn)易丈量卡尺》和《路面硬化模板簡(jiǎn)易固定裝置》四項(xiàng)專利已于20xx年2月1日拿到知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的專利受理通知書,由工程管理部設(shè)計(jì)的《自動(dòng)脫鉤器》專利20xx年3月底已經(jīng)提交國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局,等待審批。
季度工作總結(jié) 篇8
回顧這第三季度以來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)
我認(rèn)為自己還在一定程度的存在有欠缺——說(shuō)服顧客的能力,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。 作為我們亨達(dá)皮鞋專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上
帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們亨達(dá)皮鞋專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹立起我們亨達(dá)皮鞋專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們亨達(dá)皮鞋專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。 再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的`推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己的心態(tài),心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這第三季度的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
季度工作總結(jié) 篇9
二季度以來(lái),我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照段黨委黨建工作計(jì)劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢(shì),目標(biāo)同向,確保安全生產(chǎn)。
一是廣泛宣傳教育,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長(zhǎng)在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話,充分認(rèn)識(shí)提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí);二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責(zé)到人,組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長(zhǎng)4.5重要電話會(huì)議上的講話,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義,增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度。三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神,每個(gè)黨員都制定了確保“4.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合二季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求,在各自的'崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長(zhǎng)在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車439臺(tái)次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員xx等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車添乘。
二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績(jī)活動(dòng)。
活動(dòng)中,我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論,認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù),提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí),為活動(dòng)的順利開展奠定良好的基矗同時(shí),我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過(guò)場(chǎng)的思想意識(shí),以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
通過(guò)組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問(wèn)題33件。其中,查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件,工作作風(fēng)方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問(wèn)題來(lái)看,范圍涉及面比較廣,查擺的問(wèn)題細(xì)致、深入,切合實(shí)際生產(chǎn)工作,問(wèn)題大到意識(shí)不高等方面,小到掛禁動(dòng)牌等,有年年搞年年犯的慣性問(wèn)題,也有由于改革等帶來(lái)的新問(wèn)題。通過(guò)查擺的問(wèn)題,也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足,找到了差距。
針對(duì)查擺的問(wèn)題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究,通過(guò)表象看實(shí)質(zhì),探究問(wèn)題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上,逐條制定整改措施,落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位,限期消號(hào)處理,做到了整改問(wèn)題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問(wèn)題中,對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問(wèn)題,已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問(wèn)題,也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo),并正在整改當(dāng)中。
三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
深化思想認(rèn)識(shí),優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手,制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施,引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵,倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)樹立終生學(xué)習(xí)理念,積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣,提高了業(yè)務(wù)技能。
四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。
組織召開了黨支部委員會(huì),認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求,結(jié)合各自的工作特點(diǎn),突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施,健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制,并召開了各支部委員會(huì),規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度,規(guī)范了各類臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改,切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。
季度工作總結(jié) 篇10
本季度我科做了以下工作:
1、繼續(xù)做好6S管理的具體工作,保持科室環(huán)境衛(wèi)生工作,定期進(jìn)行清理和掃除。
2、四季度繼續(xù)加強(qiáng)科室的各項(xiàng)管理工作,重點(diǎn)進(jìn)行對(duì)各專業(yè)組進(jìn)行操作規(guī)范的檢查力度,并對(duì)科室各專業(yè)組的各種登記工作的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在科室會(huì)議上進(jìn)行通報(bào),并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
3、本季度進(jìn)行了對(duì)生化和免疫室室內(nèi)質(zhì)量控制工作的考核和檢查,做好省臨檢中心的室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
4、本季度協(xié)助院感科做好全院各科室的檢測(cè)工作,尤其是重點(diǎn)部門的細(xì)菌檢測(cè)工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.問(wèn)題及時(shí)與院感科和臨床聯(lián)系,做好應(yīng)急和處理工作,保證臨床工作的順利進(jìn)行。
5、繼續(xù)加強(qiáng)科室專業(yè)知識(shí)和三基三嚴(yán)知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核工作,提高科室員工的業(yè)務(wù)和技能。
6、召開了科室總結(jié)會(huì)議,總結(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,討論20xx年的計(jì)劃和工作方向。
7、在本季度各室工作情況如下:臨檢室:血系列:2361人次,尿系列:869人次,便常規(guī):875人次,血凝系列:963人次,,用血9500毫升。生化室:肝功:2651人次,血糖:2921人次,腎功能:2964人次,血脂:1687人次,電解質(zhì):821人次,血?dú)夥治觯?5人次,特種蛋白:325人次。細(xì)菌室各種培養(yǎng)與藥物敏感試驗(yàn)524人次。免疫室:乙肝五項(xiàng):678人次,丙肝:532人次,梅毒:421人次,艾滋病抗體:600人次,抗O、類風(fēng)濕因子、C-反應(yīng)蛋白:各70人次。。
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