精選季度工作總結(jié)合集8篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的季度工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結(jié) 篇1
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績(jī)有較大幅度提高，售后服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺(tái)階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況：
1、整車銷售收入實(shí)際完成20xx.58萬(wàn)元，計(jì)劃20xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃98.7%；完成整車銷售利潤(rùn)67.27萬(wàn)元，計(jì)劃54.56萬(wàn)元，超計(jì)劃12.71萬(wàn)元。
2、銷售整車（東標(biāo)307、206）共153臺(tái)。其中307：東標(biāo)計(jì)劃107臺(tái)，公司計(jì)劃115臺(tái)，實(shí)際完成125臺(tái)，完成公司計(jì)劃108.7%；206：東標(biāo)計(jì)劃40臺(tái)，公司計(jì)劃40臺(tái)，實(shí)際完成28臺(tái)。完成公司計(jì)劃70%（因東標(biāo)資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬(wàn)元，計(jì)劃60萬(wàn)元，超計(jì)劃6萬(wàn)元；完成售后維修利潤(rùn)19.97萬(wàn)元，計(jì)劃21萬(wàn)元，完成公司計(jì)劃95%。
4、從公司整體經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)看，第一季度略有盈利，已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場(chǎng)狀況：
1、一月份正處于06年春節(jié)前夕，購(gòu)車的客戶相對(duì)較多，部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現(xiàn)了搶購(gòu)現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了加價(jià)銷售的狀況。
2、東風(fēng)標(biāo)致307經(jīng)過(guò)了一年多時(shí)間的市場(chǎng)摔打，其品牌、品質(zhì)在市場(chǎng)上得到了較好的認(rèn)可，在消費(fèi)者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢(shì)。
3、三月份，隨著東風(fēng)標(biāo)致206的上市銷售，在無(wú)任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤(rùn)，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務(wù)維修方面，通過(guò)組織一系列答謝和回饋新老客戶活動(dòng)的實(shí)施（如：部分服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)檢測(cè)、獅友俱樂(lè)部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等），進(jìn)一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽(yù)，業(yè)務(wù)量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作：
1、我們認(rèn)真地回顧和總結(jié)了過(guò)去的一年在工作上各方面的一些情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取其精華。工作的重點(diǎn)落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務(wù)維修；”確保銷售任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)及整合售后服務(wù)維修技術(shù)，狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，跟保險(xiǎn)公司進(jìn)行資源強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手等。
2、對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動(dòng)搖”。
3、按照集團(tuán)公司的要求和東風(fēng)標(biāo)致“4S店”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如：?jiǎn)T工思想動(dòng)員、鼓勵(lì)士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。
4、根據(jù)東標(biāo)20xx年的商務(wù)政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售結(jié)構(gòu)，加大對(duì)大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤(rùn)放在首位，確�！叭c(diǎn)一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如：走訪二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，疏通部分政府關(guān)系等。
5、新招聘了部分員工，調(diào)整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問(wèn)題：
1、資源與市場(chǎng)：自從06年春節(jié)過(guò)后直到新年開業(yè)上班后較長(zhǎng)一段時(shí)間，東風(fēng)標(biāo)致307一直無(wú)車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風(fēng)標(biāo)致206上市銷售以來(lái)，資源與市場(chǎng)一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時(shí)交車，導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。
2、長(zhǎng)沙兩家一級(jí)經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價(jià)格惡性竟?fàn)幍木置妫皇潜纫酝院靡恍?/p>
3、整體營(yíng)銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進(jìn)一步提高，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)還有待科學(xué)靈活促銷，特別是大客戶及政府采購(gòu)的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場(chǎng)情況來(lái)看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品中,東風(fēng)標(biāo)致307車型、綜合性價(jià)比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢(shì)，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署：
1、根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致第三方檢查的要求，嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、進(jìn)一步對(duì)銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，堅(jiān)定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對(duì)新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)、質(zhì)量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的'黃金銷售時(shí)機(jī)，分別配合做好四月份在長(zhǎng)沙的兩次車展（紅星會(huì)展中心、中南汽車世界），力爭(zhēng)提前完成第二季度的銷售指標(biāo)；立足在堅(jiān)持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營(yíng)。
5、進(jìn)一步搞好品牌推廣和“湖南運(yùn)達(dá)東風(fēng)標(biāo)致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營(yíng)銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風(fēng)標(biāo)致完成部分二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的品牌考察、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)及資格驗(yàn)收的工作，規(guī)范二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷售、維修網(wǎng)絡(luò)，以最佳狀態(tài)促進(jìn)銷售。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)銷售和維修兩方面的隊(duì)伍建設(shè)，使員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神達(dá)到全體和諧。
總之，“抓”是強(qiáng)手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達(dá)到“盈利”的直接目的。
季度工作總結(jié) 篇2
悠悠歲月，春夏秋來(lái)。轉(zhuǎn)眼間，夏天已經(jīng)到來(lái)，本季度的工作已告一段落，我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和村兩委的大力幫助下，使我進(jìn)一步認(rèn)清自己，充分認(rèn)識(shí)到作為一名大學(xué)生村官所肩負(fù)著建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要使命。在村工作，我嚴(yán)格要求自己，努力做到“聯(lián)系群眾、熱情服務(wù)、滿意百家”的標(biāo)準(zhǔn)。從而體現(xiàn)自身的人生價(jià)值。現(xiàn)就我三個(gè)月以來(lái)的工作情況作小結(jié)匯報(bào)如下：
一、樹立堅(jiān)定信心、努力服務(wù)群眾在村工作是復(fù)雜、艱苦而乏味的。
在村兩委的幫助引導(dǎo)下，我樹立了堅(jiān)定的信心，努力服務(wù)群眾。真正做到“三心”。
1、在工作上有恒心；
2、對(duì)老百姓群眾有耐心；
3、對(duì)自己的未來(lái)前途有信心。
在工作中難免會(huì)遇到很多難題，如果沒(méi)有戰(zhàn)勝困難的恒心，是什么也做不好的。我們的工作群體是老百姓，很多都是沒(méi)有文化的老百姓，在工作中傳達(dá)上級(jí)精神和開展工作時(shí)如沒(méi)有耐心，就無(wú)法和老百姓交流把任務(wù)完成。俗話說(shuō)：“干一行，愛(ài)一行”，既然選擇，就要無(wú)言無(wú)悔。我在村工作已近三年了，在近三年里，雖然工作條件很艱苦，工作中也遇到很多困難，但我并沒(méi)有放棄。而是堅(jiān)定了扎根農(nóng)村這片廣闊天地的信心。
二、加大宣傳力度、確保村寨平安近期，根據(jù)縣和鄉(xiāng)有關(guān)精神，針對(duì)我村摩托車無(wú)牌無(wú)照上路的'情況，造成安全隱患。
我與村兩委嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)精神，在村張貼公告，并與村兩委分成兩個(gè)核查登記小組，利用近三天的時(shí)間上門登記摩托車，并將登記情況上報(bào)有關(guān)部門。另外，今年隨著金融危機(jī)的影響，我村外出務(wù)工人員時(shí)常有返村情況，我積極與村兩委排查，了解返鄉(xiāng)務(wù)工人員在外是否參與邪教組織。同時(shí)，針對(duì)有群眾在房前屋后亂堆放雜草造成安全隱患，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令3戶消除火災(zāi)隱患，確保村寨平安。
三、抓機(jī)遇、抓項(xiàng)目、正確引導(dǎo)，帶領(lǐng)群眾致富
1、我國(guó)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)擴(kuò)大內(nèi)需。
2、我村搶抓機(jī)遇，認(rèn)真寫報(bào)告申請(qǐng)，努力爭(zhēng)取項(xiàng)目。
3、改善村經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件，我村與村兩委的共同努力下，我村爭(zhēng)取到兩個(gè)人畜飲水工程項(xiàng)目（剛開組飲水工程和才倒組飲水工程）。
4、解決了我村兩個(gè)村組共近100戶近300人的飲水困難。
我與村兩委繼續(xù)努力，正確引導(dǎo)老百姓發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，提高經(jīng)濟(jì)收入。在養(yǎng)殖黑山羊取得的良好效益后，我村養(yǎng)殖業(yè)已被群眾所認(rèn)可，現(xiàn)已形成一種以種、養(yǎng)結(jié)合為特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展鏈�，F(xiàn)又引導(dǎo)破繞組陳小喬飼養(yǎng)“珍珠雞”，他的飼養(yǎng)的珍珠雞效益良好，他開始加大飼養(yǎng)規(guī)模。另外，破共組的陳小強(qiáng)計(jì)劃大規(guī)模飼養(yǎng)野豬的場(chǎng)地已基本建造完成，即將投入使用。
四、工作中存在的不足回顧一路走來(lái)，從象牙塔的學(xué)子到社會(huì)的建設(shè)著的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷太多，有歡樂(lè)，有艱辛，有無(wú)奈。
但我在思想上，學(xué)習(xí)上，工作中取得了新的進(jìn)步。由于我在大學(xué)時(shí)學(xué)的專業(yè)不是農(nóng)業(yè)知識(shí)，在村引導(dǎo)老百姓發(fā)展生產(chǎn)受到一定的限制。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖方面的知識(shí)，加大村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)間飛逝，我來(lái)到渡口社區(qū)工作有兩個(gè)月了，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我堅(jiān)定信念，服務(wù)群眾；努力工作，提高自身綜合能力；虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鍛煉；通過(guò)多類別多崗位的實(shí)踐，開闊了視野，豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、立足本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)助手，腳踏實(shí)地為群眾服務(wù)。
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要從事社區(qū)便民服務(wù)室接待工作。在兩個(gè)月中，我緊緊圍繞社區(qū)實(shí)際情況，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展，力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作。
二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干從事多種工作開展的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升，多研究多總結(jié)，力求做每一件事，每一項(xiàng)工作，能夠更好的完成。
1、注重總結(jié)，力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多，專業(yè)性強(qiáng)，開展工作涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解社區(qū)的新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入到群眾中去了解群眾、關(guān)心群眾。兩個(gè)月中，我共接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及群眾150余人次。主要為社區(qū)及群眾出各類證明、寫各類申請(qǐng)、報(bào)告等。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志上的一些理論性文章，學(xué)習(xí)了各類應(yīng)用文寫作，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告，對(duì)于一些綜合性的會(huì)議（工作會(huì)議、專題會(huì)議），我都會(huì)積極的參與，仔細(xì)記錄內(nèi)容，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
2、工作決策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開展工作。
在征兵工作和創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市工作中，我積極參與，并深入群眾中作了廣泛宣傳。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深刻認(rèn)識(shí)基層工作的意義，堅(jiān)定信念，好好工作我知道在基層鍛煉是成長(zhǎng)的必修課�；鶎庸ぷ魇钦麄�(gè)社會(huì)的縮影。通過(guò)基層工作可以了解和熟悉社會(huì)，掌握生存和發(fā)展的能力。只有在基層，切實(shí)了解百姓的所思、所需，將來(lái)工作才能少走彎路，少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇，努力增加本領(lǐng)，通過(guò)實(shí)際工作來(lái)鍛煉自己的意志，磨煉自己的品行，堅(jiān)定信念，好好工作。我深知：只有面對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪，體味過(guò)生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過(guò)人的體能、堅(jiān)毅的品格，培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事能力和遇難則上的精神面貌，才有可能更好的為人民服務(wù)。
四、以苦為樂(lè)，甘于寂寞，發(fā)展和提高自己
來(lái)到新的環(huán)境，清苦和寂寞總是難免的�！肮陋�(dú)刺痛心靈的同時(shí)，常常會(huì)引發(fā)思考的激情；寂寞滲透沉默的雙眼，往往也會(huì)掘出生命的.泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的最佳時(shí)期，是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過(guò)某種體會(huì)，也許花幾倍時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)悟。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間，以苦為樂(lè)，與寂寞為伴，多思考、多充電，不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí)，多讀書、讀好書，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)，努力掌握各類應(yīng)用文的寫作要領(lǐng)，不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。現(xiàn)在，每天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng)，成了我的必修課，國(guó)家的最新決策，市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)，快速的成熟起來(lái)。
兩個(gè)月中，多類別、多崗位的實(shí)踐，讓我受益菲淺。我深知，自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄，還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體，用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo)，以實(shí)干的激情作動(dòng)力，腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷進(jìn)取，自強(qiáng)不息，奮斗不止，努力使自己快速成熟起來(lái)，做一個(gè)合格的人民公仆。
季度工作總結(jié) 篇4
上半年，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，為落實(shí)十二五人才戰(zhàn)略目標(biāo)和構(gòu)筑十二五規(guī)劃人才新平臺(tái)，我廠重視觀念的創(chuàng)新、制度的建設(shè)，并結(jié)合實(shí)際及員工隊(duì)伍素質(zhì)狀況，認(rèn)真靈活的貫徹落實(shí)了上半年的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到了上半年的培訓(xùn)目標(biāo)。為工廠的生存和發(fā)展提供了有力的人才保障。
第一季度，我廠共舉辦各種培訓(xùn)班十四期十八個(gè)班824人次，總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)培訓(xùn)工作新局面
在深入細(xì)致調(diào)研得讓基礎(chǔ)上，結(jié)合我廠實(shí)際情況，有針對(duì)性地確定了今年的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，并按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行。在貫徹落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)的過(guò)程中，我廠從上到下統(tǒng)一思想，對(duì)培訓(xùn)工作常抓不懈。其中比較主要的培訓(xùn)班有：
1.舉辦了班組長(zhǎng)培訓(xùn)班：共有56人參加。主要是圍繞如何提高班組長(zhǎng)的自身素質(zhì)、管理技能和管理水平。采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去”的辦法，聘請(qǐng)了咨詢公司的的專家和外部?jī)?yōu)秀企業(yè)管理人員講課，主要在企業(yè)管理創(chuàng)新、班組管理、績(jī)效管理考核、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理及質(zhì)量管理、工藝紀(jì)律及設(shè)備能源管理等方面進(jìn)行了培訓(xùn)、研討、交流，使班組長(zhǎng)統(tǒng)一思想，帶動(dòng)全體員工轉(zhuǎn)變思想觀念，為建立一個(gè)學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、舉辦了二級(jí)經(jīng)理培訓(xùn)班，并吸收了二級(jí)經(jīng)理后備人員參加：主要是為了使二級(jí)經(jīng)理獲得和改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，以提高其工作績(jī)效，進(jìn)而提高二級(jí)經(jīng)理管理水平、管理技術(shù)，提高二級(jí)經(jīng)理的創(chuàng)新能力，推動(dòng)企業(yè)整體管理水平的全面提升，塑造一支過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，我廠請(qǐng)來(lái)了吉林大學(xué)管理學(xué)院的教授為二級(jí)經(jīng)理講課，大家一致反映效果較好，受益匪淺。
一、提高職工素質(zhì)，抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
企業(yè)要生存和發(fā)展并保持其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，必須要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。因此，我廠人力資源部把全員的培訓(xùn)作為今年工作的重點(diǎn)。其中比較主要的培訓(xùn)有：
1、電管鉗一體化培訓(xùn)班：舉辦三期，53人參加。
2、主要是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司五年規(guī)劃目標(biāo)，為年底實(shí)現(xiàn)電管鉗順利合并提高員工整體素質(zhì)而舉辦的培訓(xùn)。
3、舉辦了送件工崗位微機(jī)培訓(xùn)班：使送件工能熟練地進(jìn)行微機(jī)操作，掌握庫(kù)存量。
4、根據(jù)十二五規(guī)劃要求，組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、重在創(chuàng)新，靈活施教
教與學(xué)是一個(gè)互動(dòng)過(guò)程，為了調(diào)動(dòng)員工參與的積極性，提高培訓(xùn)的質(zhì)量，我們始終把創(chuàng)新放在首位，不斷地改進(jìn)現(xiàn)有的培訓(xùn)方式、尋找更有效的培訓(xùn)方法。例如，授課法、案例教學(xué)法、討論法、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法等。
三、注重實(shí)效，因材施教
培訓(xùn)的'意義在于提高員工的素質(zhì)，而員工素質(zhì)的不同各如其面，為了取得良好的培訓(xùn)效果，我們?cè)陂_展培訓(xùn)工作中注重因材施教，對(duì)不同崗位的員工采取不同的培訓(xùn)方式，建立了一套全方位、多層次的培訓(xùn)系統(tǒng)。例如，對(duì)二級(jí)經(jīng)理的培訓(xùn)、對(duì)專業(yè)技術(shù)干部的培訓(xùn)、對(duì)一般管理干部的培訓(xùn)、對(duì)一般操作工人的培訓(xùn)等等我們的培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容都是各不相同的。
四、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，注重質(zhì)量培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命，我廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常重視，經(jīng)常組織我廠員工學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)，進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。針對(duì)現(xiàn)生產(chǎn)存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了四期現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，主要解決現(xiàn)生產(chǎn)存在的質(zhì)量問(wèn)題，技術(shù)難點(diǎn)，受到工人師傅的好評(píng)。
五、建立培訓(xùn)教育激勵(lì)機(jī)制：
為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，我廠制定了各種培訓(xùn)考核辦法，嚴(yán)格把培訓(xùn)和績(jī)效考核掛鉤，使員工學(xué)習(xí)有動(dòng)力，不學(xué)習(xí)有壓力，增強(qiáng)他們的主人意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
季度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝,我來(lái)到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;通過(guò)多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù).
按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作.
(一) 在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入
蘆筍被譽(yù)為“百蔬之王”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而面對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè)，廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來(lái)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度；技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展，促使他們種植的熱情不高,工作開展推動(dòng)存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè)，在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下，我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作，號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量，督查落實(shí)到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期，按照黨委政府的安排，我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間，統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問(wèn)題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下，我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì)，從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。
（二）為蘇太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè)，盡心盡力
�。ㄈ╅_拓思路，引進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年10月14日，省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來(lái)我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作，認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件，并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行，我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)情況，爭(zhēng)取政策支持。同時(shí)，我們積極尋求技術(shù)指導(dǎo)，前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來(lái)黃瑞華、姚火春兩位專家來(lái)我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證，保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二、經(jīng)受磨練，刻苦鉆研，努力提高各方面的才干
從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升，多研究多總結(jié)，力求每做一件事，每一項(xiàng)工作，能夠更好的完成。
�。ㄒ唬┳⒅乜偨Y(jié)，力求盡快提高文字水平
農(nóng)村工作，千頭萬(wàn)緒，業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng)，搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論，還要不斷掌握和了解基層的`新問(wèn)題、新情況，采集相關(guān)信息，深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中，我共完成各類文稿46篇20余萬(wàn)字，并編輯和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第
6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平，我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章，學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉，不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告，對(duì)于一些綜合性的會(huì)議（工作會(huì)議、專題會(huì)議）我都會(huì)積極的參與，仔細(xì)記錄內(nèi)容，認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩，以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。
（二）做好宣傳，提升時(shí)效，受益菲淺
我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn)，小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一直倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注，來(lái)我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁，加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展，大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中，我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè)，不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，及時(shí)豐富網(wǎng)站內(nèi)容，做好網(wǎng)站的管理維護(hù)，使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化，結(jié)構(gòu)布局的合理化；堅(jiān)持信息的及時(shí)更新，新聞報(bào)道的快速上傳，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上，我用心捕捉消息來(lái)源，迅速采集報(bào)道，提升時(shí)效，精益求精，力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。通過(guò)自己不斷的充電，在努力做好網(wǎng)管的同時(shí)，也增長(zhǎng)了知識(shí)，受益菲淺。
�。ㄈ┕ぷ鳑Q策，積極參與，努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)
為了能盡快進(jìn)入工作角色，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)自己的才干，在日常工作中，我積極協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中，我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察，并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過(guò)程中，我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場(chǎng)，了解工程進(jìn)度，解決施工困難，督察建設(shè)質(zhì)量，保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過(guò)程中，鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比，將大興汽車站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)，并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》，明確責(zé)任分工，開展各村（居）10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí)，我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察，確保了我鎮(zhèn)的平安創(chuàng)建。日常工作中的積極參與和努力實(shí)踐，豐富了我的閱歷，積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、深入基層，貼近群眾，為民辦實(shí)事
我國(guó)的三農(nóng)問(wèn)題，一直都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來(lái)，我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人，外出打工409人，其中低保家庭45戶131人。通過(guò)與村民的交流和多方面的搜集資料，使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無(wú)勞動(dòng)力，生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂，我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí)，他激動(dòng)得緊緊握著我的手說(shuō)不出話來(lái)，這讓我深深地感受到作為國(guó)家公務(wù)人員的責(zé)任重大，農(nóng)民要想脫貧致富必須用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來(lái)指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此，在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下，我們走家串戶，引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾，并請(qǐng)來(lái)鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，取得了顯著的效果。村民高紅梅說(shuō)：“有了方格簇營(yíng)繭，省工省時(shí)，過(guò)去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活，現(xiàn)在，只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了，提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量，增加了村民收入。
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年第三季度以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)采取有力措施，扎實(shí)抓好本季度綜合治理出生人口性別比工作，截止20xx年6月30日，我鄉(xiāng)共出生新生兒186人，其中男孩98人，女孩88人，出生人口性別比為111，略比正常值偏高,與上年度同期相比，出生人口穩(wěn)步下降�，F(xiàn)將本季度工作情況總結(jié)結(jié)如下：
一、加大綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動(dòng)
為深入推進(jìn)綜合治理出生人口性別比宣傳教育活動(dòng)的開展，我鄉(xiāng)于20xx年6月12日至16日期間共用5天的時(shí)間充分利用各種渠道開展“綜合治理出生人口性別比”、查處“兩非”案件為主題的宣傳教育、咨詢、服務(wù)活動(dòng)，努力營(yíng)造有利于綜合治理出生人口性別比工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境，為開展第三季度集中聯(lián)合查處“案件”活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的宣傳教育保障。 本次宣傳教育活中，趕場(chǎng)天在人口密集的位置設(shè)置咨詢臺(tái)，制作展出性別比治理宣傳版面，懸掛張貼性別比治理宣傳標(biāo)語(yǔ)，對(duì)前來(lái)咨詢的群眾，工作人員熱情接待，向群眾耐心解答性別比治理知識(shí)、重點(diǎn)宣傳了有關(guān)打擊“兩非”行為等方面的法律法規(guī)。活動(dòng)中免費(fèi)發(fā)放宣傳畫850張、宣傳手提袋700只、避孕藥具300盒、宣傳小折頁(yè)720張。此次宣傳教育活動(dòng)營(yíng)造了有利于綜合治理出生人口性別比工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的社會(huì)輿論環(huán)境，對(duì)于引導(dǎo)廣大群眾消除在生育行為上的性別歧視，樹立科學(xué)文明進(jìn)步的生育觀念，扭轉(zhuǎn)群眾的生育觀念，消除性別歧視，依法打擊“兩非”活動(dòng)起到了積極的作用，營(yíng)造了綜合治理出生人口性別比良好的社會(huì)氛圍，為促使出生人口性別比趨于平衡提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的宣傳教育保障。
二、認(rèn)真落實(shí)孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)各項(xiàng)工作
嚴(yán)格按照孕產(chǎn)期全程服務(wù)工作流程圖“明確服務(wù)對(duì)象”、“孕期服務(wù)”、“陪護(hù)分娩”、“出生登記”、“統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)”五步工作法開展工作。由村人口主任調(diào)查填寫《貴州省孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)手冊(cè)》，切實(shí)為廣大育齡婦女提供孕前指導(dǎo)、孕中服務(wù)、產(chǎn)后隨訪，不斷建立健全孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)體系。把宣傳活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，加強(qiáng)管理，全程服務(wù)，開展生育服務(wù)對(duì)象需求調(diào)查活動(dòng)，努力滿足育齡群眾需求，維護(hù)育齡群眾權(quán)益。認(rèn)真按期開展“雙普雙查”活動(dòng)，建立健全生殖道感染和出生缺陷干預(yù)及其他技術(shù)服務(wù)檔案，全面提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量和工作水平。
(一)、明確服務(wù)對(duì)象。對(duì)領(lǐng)取結(jié)婚證人員，納入隨訪服務(wù)管理，簽訂禁止“兩非”承諾書，禁止批生對(duì)象不做非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別引流產(chǎn)等。把新婚未育、已生育一孩特別是已生育一女孩并領(lǐng)取《計(jì)劃生育證》的人群作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，把早婚、不符合政策懷孕等重點(diǎn)人群納入管理和服務(wù)范圍。同時(shí)，在工作場(chǎng)所張貼孕產(chǎn)期全程管理服務(wù)工作流程圖和禁止“兩非”警示牌，為將要生育的婦女提供孕前指導(dǎo)、孕中服務(wù)、產(chǎn)后隨訪
(二)、強(qiáng)化孕期服務(wù)。鄉(xiāng)計(jì)生技術(shù)服務(wù)站為懷孕對(duì)象建立孕情保健檔案，發(fā)放孕期保健服務(wù)聯(lián)系卡，填寫孕情記錄，做到經(jīng)常性訪視，優(yōu)生監(jiān)測(cè)和孕期保健等咨詢服務(wù)工作，密切跟蹤結(jié)果，做好“三查一治”服務(wù)工作。育齡婦女小組長(zhǎng)每月入戶訪視一次，及時(shí)搞好孕期服務(wù)，并將訪視情況每月向村人口主任反饋，村人口主任根據(jù)所反饋的情況進(jìn)行核實(shí)登記。
(三)、實(shí)行陪護(hù)分娩。凡參加保健的育齡婦女，分娩時(shí)由保健醫(yī)生陪護(hù)分娩，未參加保健的，由村衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)室醫(yī)護(hù)人員陪護(hù)分娩，認(rèn)真填寫陪護(hù)分娩表。同時(shí)，
以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為載體，在產(chǎn)房開展“關(guān)注計(jì)生貧困母親、關(guān)愛(ài)女孩健康成長(zhǎng)”活動(dòng)，開展寓教于樂(lè)的計(jì)生宣傳教育，使廣大育齡群眾樹立了新的生育觀念。
(四)、嚴(yán)格出生登記。嬰兒出生后，由陪護(hù)和訪視人員按時(shí)登門訪視，滿月后參加母嬰保健隨訪，建立孕情消失、嬰兒死亡、引產(chǎn)等調(diào)查制度，對(duì)上報(bào)女嬰死亡的.，必須出具死亡證明，查明死亡原因，填寫死亡原因報(bào)告單;對(duì)出現(xiàn)假死亡的、出生不報(bào)或錯(cuò)報(bào)的，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任，防止女嬰非正常死亡。對(duì)孕情消失、人流、引產(chǎn)、死胎、死產(chǎn)和出生嬰兒死亡對(duì)象要有詳實(shí)可信的初步調(diào)查筆錄，對(duì)有違法犯罪嫌疑的及時(shí)向縣人口計(jì)劃生育局性別比辦公室報(bào)告。
(五)、實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。定期由計(jì)生辦負(fù)責(zé)人牽頭，召開相關(guān)單位聯(lián)席會(huì)議，在結(jié)婚登記、孕期保健、性別鑒定、終止妊娠、住院分娩、嬰兒死亡等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行信息通報(bào)、聯(lián)合監(jiān)控。同時(shí)，將各單位通報(bào)的信息進(jìn)行匯總、分析，發(fā)布統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)月報(bào)，為決策提供依據(jù)，定期報(bào)送出生、引產(chǎn)、死亡月報(bào)表，開展出生人口性別比態(tài)勢(shì)分析，適時(shí)對(duì)育齡群眾進(jìn)行跟蹤管理服務(wù)。
三、落實(shí)利益導(dǎo)向機(jī)制。
協(xié)調(diào)鄉(xiāng)直各相關(guān)部門，全面落實(shí)省、地、縣對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的“獨(dú)生子女戶”和“二女戶結(jié)扎戶”的優(yōu)先優(yōu)惠政策，認(rèn)真落實(shí)鄉(xiāng)制定對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的“一般計(jì)生戶”、“獨(dú)生子女戶”和“二女戶結(jié)扎戶”的優(yōu)先優(yōu)惠政政策，大力扶持農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的家庭發(fā)展經(jīng)濟(jì)。對(duì)實(shí)行計(jì)劃生育的家庭，尤其是生女孩的家庭，在分配集體經(jīng)濟(jì)收入、享受集體福利、就醫(yī)、就業(yè)、子女入學(xué)、繳納學(xué)費(fèi)等方面給予優(yōu)惠。
季度工作總結(jié) 篇7
雖然手機(jī)店第三季度的銷售額還算不錯(cuò)卻也有不少值得反思的地方，作為銷售人員的我很重視這一季度工作的展開，因此我在店長(zhǎng)的支持和同事的協(xié)助下努力完成了自己的績(jī)效指標(biāo)，對(duì)于手機(jī)的性能以及銷售技巧也有了更多的理解，但由于急于求成的緣故也導(dǎo)致我在銷售工作中錯(cuò)過(guò)不少機(jī)遇，以下是我第三季度手機(jī)銷售工作的總結(jié)。
重視宣傳工作的展開并為進(jìn)入店內(nèi)的顧客提供較好的服務(wù)，經(jīng)營(yíng)手機(jī)店想要搶占市場(chǎng)自然要重視宣傳工作的作用才行，所以我在店長(zhǎng)的指示下和其他同事積極開展了手機(jī)店活動(dòng)宣傳工作，通過(guò)新款手機(jī)與折扣的吸引讓更多的顧客前來(lái)店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，畢竟顧客需要員工們積極爭(zhēng)取才能夠獲得增加，而且為了建立手機(jī)店自身的'品牌并在市場(chǎng)上打響名氣自然要付出相應(yīng)的努力，因?yàn)橛兄餐哪繕?biāo)導(dǎo)致我們?cè)谛麄鞴ぷ髦腥〉昧死硐氲男Ч�。為了提升綜合素質(zhì)導(dǎo)致我很重視自身在銷售工作中的表現(xiàn)，除了在工作例會(huì)上進(jìn)行探討以外還積極向同事請(qǐng)教銷售方面的經(jīng)驗(yàn)。
注重店內(nèi)環(huán)境的布置并加強(qiáng)了對(duì)手機(jī)性能的了解，為了讓進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買手機(jī)的顧客擁有良好的體驗(yàn)自然要做好環(huán)境布置，無(wú)論是手機(jī)的陳列還是店內(nèi)音樂(lè)的播放都能夠吸引顧客的目光，既要讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買手機(jī)的欲望又要主動(dòng)和他們進(jìn)行溝通，所以作為銷售人員的我也要積極和顧客進(jìn)行交流從而將手機(jī)成功銷售出去，在溝通的過(guò)程中對(duì)手機(jī)性能有著足夠的了解是很重要的，既要體現(xiàn)出作為銷售人員的專業(yè)性又要通過(guò)自己的講解讓顧客感到滿意，這方面的努力也讓我較好地完成了手機(jī)銷售工作中制定的目標(biāo)。
通過(guò)閑暇時(shí)間的學(xué)習(xí)以及資料的查詢學(xué)到了更多銷售方面的技巧，想要在手機(jī)銷售工作中具備更多的潛力自然得要積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)才行，畢竟任何契機(jī)都要主動(dòng)爭(zhēng)取才不會(huì)消失在自己的眼前，而我也要牢記工作中的各類要素并在領(lǐng)導(dǎo)的安排下爭(zhēng)取獲得更多效益，須知銷售員工的職責(zé)本就是為了手機(jī)店的發(fā)展著想，而我想要在職業(yè)發(fā)展中獲得晉升的契機(jī)便需要積極表現(xiàn)自己才行。
過(guò)去的第三季度里正是這般努力完成銷售工作才能夠有所進(jìn)展，只不過(guò)相對(duì)于這些來(lái)說(shuō)我也曾因?yàn)槊笆Ш图庇谇蟪傻木壒蕪亩瘩g過(guò)顧客，再加上無(wú)法理解顧客的真實(shí)想法從而只顧自己進(jìn)行講解，因此我也希望這部分問(wèn)題能夠在下一季度的銷售工作中得以改進(jìn)。
季度工作總結(jié) 篇8
20xx年的第三季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，快臨近年終和今年最后一個(gè)季度，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下環(huán)境我對(duì)第三季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)**市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方環(huán)境，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績(jī)： 166700
8月總業(yè)績(jī)： 241800
9月總業(yè)績(jī)： 252300
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在**市場(chǎng)上，雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1） 銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2） 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3） 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4） 市場(chǎng)的開拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2） 完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問(wèn)題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5）銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的'銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下：
第一步： 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步：培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) （ 每一周保證和員工每人一次以上的面對(duì)面談心，關(guān)心他們的身體環(huán)境，家庭生活。工作情況，及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為）。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能（通過(guò)每月一次或兩
次的集體活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。活動(dòng)中無(wú)上下級(jí)和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺(jué)，讓他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場(chǎng)上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）
2、具體問(wèn)題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài)，積極主動(dòng)與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致）
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動(dòng)�；顒�(dòng)的目的讓整個(gè)公司更有凝聚力，團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取，讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時(shí)挖掘老客戶
1、對(duì)前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查，分析業(yè)績(jī)有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個(gè)客戶和我們合作，達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達(dá)到更好的收益，同時(shí)開拓更大的市場(chǎng)。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無(wú)意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無(wú)意向到簽單。
第七步 目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長(zhǎng)起來(lái)，團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會(huì)更加的強(qiáng)大（目標(biāo)：讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大）
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬(wàn)，希望公司給予支持與幫助。
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