季度工作總結(jié)范文匯編8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
***年7—9月份業(yè)務(wù)收入與發(fā)展情況：
截止到9月，我公司凈增客戶數(shù)16401戶累計(jì)完成總?cè)蝿?wù)的65。6%，累計(jì)話費(fèi)收入6237萬(wàn)元累計(jì)完成總?cè)蝿?wù)的66。35%，網(wǎng)上客戶數(shù)達(dá)到157247戶，成功吸納聯(lián)通、電信異網(wǎng)客戶11戶，我公司在三季度分別根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度制定了相應(yīng)的放號(hào)競(jìng)賽政策，同時(shí)配合市公司下發(fā)的存話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)、贈(zèng)加油卡、贈(zèng)充值卡業(yè)務(wù)，使得我公司放號(hào)活動(dòng)開(kāi)展順利，按進(jìn)度穩(wěn)步發(fā)展。
新業(yè)務(wù)方面，根據(jù)市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，合我縣實(shí)際，給各個(gè)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行任務(wù)分解，在每個(gè)營(yíng)業(yè)廳中開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)部制定新業(yè)務(wù)流程，更好的激勵(lì)營(yíng)業(yè)員發(fā)展新業(yè)務(wù)的積極性。并每天設(shè)專人監(jiān)控市場(chǎng)發(fā)展，即時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況變換公司策略，以確保我公司新業(yè)務(wù)更好的完成。
截止到9月份數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面手機(jī)閱讀、手機(jī)支付均已完成市公司的考核值。
下半年計(jì)劃：
1、對(duì)市公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)制定詳細(xì)的發(fā)展流程，提高營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)推銷能力，加強(qiáng)增值業(yè)務(wù)對(duì)客戶的捆綁。
2、目前我縣的電信、聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商不斷推出新的營(yíng)銷政策，同時(shí)下鄉(xiāng)拓展自己的代理渠道，為更好的發(fā)展我公司的業(yè)務(wù)與放號(hào)，公司在5月組織區(qū)域經(jīng)理的掃村活動(dòng)還會(huì)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的宣傳力度，爭(zhēng)取在以后時(shí)間內(nèi)在掃村活動(dòng)中捆綁更多的`客戶。
3、加強(qiáng)代理商及鄉(xiāng)村服務(wù)站的管理，增強(qiáng)放號(hào)水平，推進(jìn)實(shí)名制改善，合市公司的活動(dòng)有利的捆綁更多的客戶和吸納更多的異網(wǎng)客戶。
季度工作總結(jié) 篇2
一、近一步完善質(zhì)量工作體系，腳踏實(shí)地從細(xì)節(jié)做起。
為了更進(jìn)一步規(guī)范“計(jì)量認(rèn)證”和“資質(zhì)認(rèn)證”工作，三季度我站組織人員首先從計(jì)量工作入手，做好質(zhì)量體系的建力和健全工作。對(duì)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行重新編寫(xiě)。更進(jìn)一步明確編寫(xiě)目的，了解質(zhì)量方針和計(jì)劃，熟悉和掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及實(shí)驗(yàn)性能。嚴(yán)格規(guī)范各種崗位制度，制定《檢測(cè)工作指南》和《檢測(cè)工作流程》。將其發(fā)放到每一個(gè)人。對(duì)原始記錄和報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一清理和整理歸檔。對(duì)報(bào)告記錄完善、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，工作認(rèn)真的'同志進(jìn)行了公開(kāi)表彰，同時(shí)對(duì)不夠規(guī)范的同志提出不足之處。
二、積極主動(dòng)參與局里建設(shè)工作，切實(shí)搞好服務(wù)。
目前漢南“萬(wàn)畝工業(yè)園區(qū)”道路建設(shè)已接近尾聲，為不虎頭蛇尾，我們持續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度堅(jiān)持見(jiàn)證取樣工作。對(duì)道路施工所用材料，如石、路磚、砂石、水泥等材料定期或不定期進(jìn)行抽檢；對(duì)路基土路基、溝槽回填土、水穩(wěn)層進(jìn)行環(huán)刀取樣法、灌砂法抽樣檢驗(yàn)；對(duì)土路床、水穩(wěn)層進(jìn)行道路彎沉檢驗(yàn)，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)。一旦發(fā)現(xiàn)不合格情況立即通知施工及監(jiān)理單位，上報(bào)指揮部，出具不合格檢測(cè)報(bào)告，將檢測(cè)數(shù)據(jù)通知相關(guān)單位。督促施工單位將不合格材料清理出場(chǎng)、將檢驗(yàn)不合格部位整改返工，下次重點(diǎn)復(fù)查。
三、針對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的更新，加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
更新檢測(cè)規(guī)范JGJ18-20xx鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程，并組織人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)討論。熟悉掌握相關(guān)操作規(guī)程，精通相關(guān)檢測(cè)參數(shù)。確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、科學(xué)性、公正性。更新檢測(cè)BMT系統(tǒng)，增加二維碼標(biāo)識(shí)及JGJ18-20xx鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)程中對(duì)鋼筋焊接件合格判定標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)《普通混凝土配合比設(shè)計(jì)規(guī)程JGJ55-20xx》開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)試驗(yàn)，通過(guò)試驗(yàn)結(jié)果比較，加深檢測(cè)人員對(duì)更新標(biāo)準(zhǔn)的理解。
四、加強(qiáng)全區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)及后續(xù)沉降檢測(cè)。
目前我站承接的沉降監(jiān)測(cè)的工程項(xiàng)目主要有湘隆小區(qū)5棟、康居家園7棟、灘頭山社區(qū)12棟、模具工業(yè)園26棟、霞峰消防2棟、佳錦花園3棟、圣特立11棟、御景華府7棟。合理安排時(shí)間，基本每棟每月觀測(cè)一次，確保沉降監(jiān)測(cè)的跟進(jìn)�，F(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)要求原始記錄詳細(xì)、規(guī)范，檢測(cè)報(bào)告及時(shí)存檔，報(bào)告準(zhǔn)確、清晰、明確、客觀地反映報(bào)告檢測(cè)結(jié)果。
五、下一步計(jì)劃目標(biāo)
一是組織全部人員集中在市檢測(cè)中心加強(qiáng)學(xué)習(xí)。更進(jìn)一步熟悉和掌握實(shí)際操作技能。
二是組織部分人員到富思特學(xué)習(xí)鋼結(jié)構(gòu)檢測(cè)操作技能。組織人員學(xué)習(xí)節(jié)能檢測(cè)，為后期資質(zhì)增項(xiàng)做好準(zhǔn)備工作。
季度工作總結(jié) 篇3
三季度，在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，公司各級(jí)組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心，搶抓機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，全力開(kāi)拓市場(chǎng)空間，積極規(guī)范內(nèi)部管理，狠抓安全生產(chǎn)，公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
第一部分 三季度工作總結(jié)
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬┤径冉�(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表 單位：萬(wàn)元
�。ǘ┲饕�(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
1、收入完成情況：1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬(wàn)元增加7206萬(wàn)元，增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬(wàn)元，增幅為32%，比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬(wàn)元，增幅為26%，比力爭(zhēng)指標(biāo)1.5億元增加3000萬(wàn)元，增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元，集團(tuán)外部收入7000萬(wàn)元，外部市場(chǎng)比重占39%。
2、利潤(rùn)完成情況：1-9月份累計(jì)盈利90萬(wàn)元，比去年同期-99萬(wàn)元增盈189萬(wàn)元。比考核指標(biāo)12萬(wàn)元增盈78萬(wàn)元，增幅為650%，比奮斗指標(biāo)26萬(wàn)元增盈64萬(wàn)元，增幅為246%，比力爭(zhēng)指標(biāo)50萬(wàn)元增盈40萬(wàn)元，增幅為80%。
3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況：9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬(wàn)元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末余額控制在4500萬(wàn)元以內(nèi)，完成考核指標(biāo)。
5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、主要工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神，增強(qiáng)做好全年工作的信心和動(dòng)力
三季度，公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會(huì)議精神，深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，勇于面對(duì)困難，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在公司上下?tīng)I(yíng)造了凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初，公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，采取逐個(gè)單位座談的方式，對(duì)基層各單位上半年工作開(kāi)展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對(duì)上半年工作開(kāi)展情況、存在問(wèn)題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)。在聽(tīng)取了各單位工作匯報(bào)后，公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際，對(duì)各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對(duì)各單位上半年工作中暴露出的問(wèn)題，指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過(guò)調(diào)研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
座談會(huì)上，公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度，提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議，各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議，分別寫(xiě)下保證書(shū)，在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓，勇挑重?fù)?dān)，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn)，為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
（二）深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略，市場(chǎng)開(kāi)拓成績(jī)斐然 三季度以來(lái)，公司正確處理內(nèi)、外部市場(chǎng)之間的關(guān)系，規(guī)范完善營(yíng)銷機(jī)制，逐步建立完善營(yíng)銷體系，深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局，內(nèi)外部市場(chǎng)開(kāi)拓取得優(yōu)異成績(jī)。
一是定思路，調(diào)策略，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)開(kāi)拓模式。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià)，利潤(rùn)趨薄。為此我們振奮精神，堅(jiān)定信心，順應(yīng)形勢(shì)，理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路，堅(jiān)持向營(yíng)銷人員要市場(chǎng)，實(shí)行營(yíng)銷月度例會(huì)制度，并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營(yíng)銷工作實(shí)際，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式，實(shí)行兩級(jí)管理，充分發(fā)揮基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)和積極性。焊接材料廠以“增量老市場(chǎng)，培育新市場(chǎng)，儲(chǔ)備潛在市場(chǎng)”的思路進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流，將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售，形成周全的服務(wù)體系，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營(yíng)銷模式。
三季度，機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32M轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時(shí)，隨著國(guó)際焦化改造工程的整體推進(jìn)，具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn)，承攬了國(guó)焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)訂單總額在600萬(wàn)元左右。在新市場(chǎng)開(kāi)拓方面，公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)，準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品，為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場(chǎng)的推廣打開(kāi)了新局面。
二是創(chuàng)模式，激活力，強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī)，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際，科學(xué)設(shè)計(jì)營(yíng)銷人員晉升階梯，注重培養(yǎng)年輕營(yíng)銷人員，不斷壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的'考核體系，在調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，激發(fā)其營(yíng)銷熱情的同時(shí)，最大程度地保障公司利益。我們?cè)诠緝?nèi)部公開(kāi)招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí)，更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，通過(guò)“以老帶新”的培訓(xùn)模式，使年輕的營(yíng)銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色，獨(dú)立開(kāi)展工作，逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三是樹(shù)理念，重服務(wù)，大力進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營(yíng)銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。心系市場(chǎng)發(fā)展，走出去、沉下去，同營(yíng)銷人員、客戶面對(duì)面溝通，去服務(wù)市場(chǎng)、幫助市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)，做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開(kāi)市場(chǎng)分析會(huì)，了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定市場(chǎng)開(kāi)拓新方案及時(shí)解決阻礙市場(chǎng)發(fā)展的突出問(wèn)題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，打破經(jīng)驗(yàn)主義，積極向?qū)＜�、向市�?chǎng)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，主動(dòng)到生產(chǎn)一線、市場(chǎng)前沿調(diào)研，做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近同行”，了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，了解市場(chǎng)反饋的產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題，及時(shí)圍繞問(wèn)題提出整改措施，確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
8月中旬，由XX貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察�？疾靾F(tuán)一行對(duì)我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定，表示今后將積極與我公司合作，形成“共謀發(fā)展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
�。ㄈ┥罨皬�(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程，經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階
今年以來(lái)，公司以跨越發(fā)展為主題，以兩級(jí)班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn)，堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢(shì)做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長(zhǎng)、總量做大”的發(fā)展理念，強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新，深化“強(qiáng)嚴(yán)樹(shù)創(chuàng)”工程建設(shè)，努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，全力尋求發(fā)展新突破，實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
一是突破發(fā)展瓶頸，提升管理水平。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度。每月對(duì)比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)比奮斗目標(biāo)，分析因果關(guān)系，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，制定對(duì)策，實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn)，不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制，向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo)，并逐月考核。
季度工作總結(jié) 篇4
一、各組工作匯報(bào)：
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1、堅(jiān)定不移落實(shí)和執(zhí)行總工程師及采掘副總制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。
2、按《xx集團(tuán)公司20xx年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》要求，對(duì)我礦信息采集和資料進(jìn)行按時(shí)報(bào)送；及時(shí)制定《煤礦20xx年生產(chǎn)技術(shù)管理制度》、《煤礦20xx年災(zāi)害預(yù)防與處理計(jì)劃》、《煤礦技術(shù)管理體系設(shè)置》。
3、根據(jù)礦生產(chǎn)實(shí)際出發(fā)，詳細(xì)制定一季度生產(chǎn)接替任務(wù)，并認(rèn)真貫徹接替計(jì)劃，使接替能夠滿足各單位生產(chǎn)需要，使生產(chǎn)工作有條不紊展開(kāi)。
4、按照生產(chǎn)接替要求，提前制定接替設(shè)計(jì)，使每項(xiàng)接替都能在施工前完成設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)人員對(duì)于每項(xiàng)接替提出至少兩種以上方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、安全、質(zhì)量等方面進(jìn)行對(duì)比，提交給總工程師及各專業(yè)副總，召開(kāi)會(huì)議擬定計(jì)劃定一個(gè)最終計(jì)劃，按照《煤礦20xx年生產(chǎn)技術(shù)管理規(guī)定》要求下發(fā)至責(zé)任單位，并要求責(zé)任單位在接替施工前編制和審批好作業(yè)規(guī)程或施工安全技術(shù)措施。
5、提供技術(shù)輔助，按照《xx股份有限公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》要求，統(tǒng)一設(shè)計(jì)和訂制各生產(chǎn)頭面所需施工牌板、材料牌板、施工臺(tái)帳，提高全礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。
6、深入現(xiàn)場(chǎng)，反饋資料，制定計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施。
�。�1）面對(duì)我礦錯(cuò)綜復(fù)雜的地質(zhì)、生產(chǎn)條件，采掘組就必須深入、了解現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)、條件變化，確保各生產(chǎn)頭面施工地點(diǎn)實(shí)時(shí)條件跟蹤掌握。一季度我礦技術(shù)工作范疇內(nèi)準(zhǔn)確實(shí)施了北二一車場(chǎng)回風(fēng)聯(lián)巷與北二回風(fēng)巷的貫通，1010機(jī)巷底抽巷與109機(jī)巷底抽巷聯(lián)絡(luò)巷的貫通，南一底板行人斜巷與南一底板運(yùn)輸斜巷的貫通，準(zhǔn)確施工了6202機(jī)、風(fēng)巷底抽巷的撥門(mén)，南一底板軌道斜巷的撥門(mén)，1010機(jī)巷底抽巷的撥門(mén)�？朔幌盗泄こ碳夹g(shù)難題：109機(jī)巷切眼導(dǎo)硐淋水大、煤層變薄，8102機(jī)巷煤層變厚導(dǎo)致掉頂，南一底板軌道斜巷巖石堅(jiān)硬。采掘組發(fā)揚(yáng)不怕困難的精神，切實(shí)掌握了各項(xiàng)技術(shù)工作的實(shí)施，致使各項(xiàng)工作得以順利展開(kāi)。
（2）準(zhǔn)確的掌握了現(xiàn)場(chǎng)資料后，第一時(shí)間匯報(bào)給總工程師及采掘副總，讓礦領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)了解各工作頭面進(jìn)展和實(shí)施情況。面臨技術(shù)難題時(shí)，我們及時(shí)召開(kāi)部討論會(huì)議集思廣益，詳細(xì)分析難題所在，提出各項(xiàng)建議供領(lǐng)導(dǎo)分析，形成會(huì)議紀(jì)要，并歸類、整理后在礦內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布。
�。�3）根據(jù)總工程師和采掘副總認(rèn)定的措施、計(jì)劃，采掘組負(fù)責(zé)制定詳盡計(jì)劃，在征求調(diào)度指揮中心和安全監(jiān)察部等單位簽字同意后，以聯(lián)系單形式下發(fā)給生產(chǎn)單位，督促生產(chǎn)單位按聯(lián)系單內(nèi)容要求嚴(yán)格施工。
�。�4）在聯(lián)系單下發(fā)后，采掘組本著誰(shuí)聯(lián)系、誰(shuí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按照聯(lián)系單內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、檢查。發(fā)現(xiàn)不符合聯(lián)系單內(nèi)容，責(zé)令其限期整改，直至符合聯(lián)系單內(nèi)容，并采取罰款的手段，以儆效尤。
7、定期組織生產(chǎn)一線單位舉行每周三生產(chǎn)技術(shù)例會(huì)，加強(qiáng)與生產(chǎn)一線單位的技術(shù)溝通，并在技術(shù)例會(huì)上總結(jié)上周工作重點(diǎn)和本周工作計(jì)劃，做到有的放矢。
�。ǘ┑刭|(zhì)部分
1、地面：加強(qiáng)地面瓦斯抽放孔的監(jiān)督管理，在下套管、固管等重要工序上把現(xiàn)場(chǎng)關(guān)。目前該孔已完成表土段和基巖段的鉆進(jìn)和固管，共進(jìn)行測(cè)井3次，鉆進(jìn)深度509m。最后一段篩管正在鉆進(jìn)過(guò)程中。
2、井下：
�。�1）加強(qiáng)井下各個(gè)迎頭地點(diǎn)地質(zhì)構(gòu)造收集、分析。
在第一季度井下有109機(jī)巷外段、8102機(jī)巷、108工作面和109切眼四條煤巷（工作面）煤層出現(xiàn)異常構(gòu)造。在地質(zhì)構(gòu)造異常區(qū)域施工時(shí)，地質(zhì)人員加強(qiáng)地質(zhì)跟蹤，施工超前探查，積極分析煤層、頂?shù)装迩闆r，為巷道設(shè)計(jì)、支護(hù)等提供基礎(chǔ)資料。
北部有北二運(yùn)輸巷、6202機(jī)巷、風(fēng)巷底抽巷三條巖巷施工，均以鋁質(zhì)泥巖為標(biāo)志層進(jìn)行施工。該三條巷道均位于孟莊向斜的核部，巖層產(chǎn)狀變化大，導(dǎo)致鋁質(zhì)泥巖層位起伏變化較大。在日常管理中，加強(qiáng)周邊鉆孔和區(qū)域地質(zhì)構(gòu)造分析，控制巷道與鋁質(zhì)泥巖層位的關(guān)系以及8煤層與巷道的法距。
�。�2）加強(qiáng)地質(zhì)鉆探工作，控制斷層、煤層等情況，為巷道設(shè)計(jì)提供可靠地質(zhì)依據(jù)。
在北二軌道巷的六車場(chǎng)以及迎頭位置分別施工了兩次地質(zhì)超前探查孔，主要是控制煤層層位和采區(qū)邊界斷層、巖漿巖等情況，為北二運(yùn)輸巷和北二軌道巷的設(shè)計(jì)提供重要依據(jù)，保證了巷道與煤層間的法距。在8102機(jī)巷、109切眼遇斷層構(gòu)造時(shí)，采用風(fēng)錘、錨索機(jī)等短探方式對(duì)煤層賦存情況進(jìn)行探查，在簡(jiǎn)化工序節(jié)省工時(shí)的情況也取得了良好的地質(zhì)探查效果。
（3）水文觀測(cè)與排查：加強(qiáng)各巷道施工過(guò)程中的水文情況預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，井下共設(shè)水文觀測(cè)點(diǎn)10個(gè)，第一季度共觀測(cè)90次。地面共設(shè)水文觀測(cè)點(diǎn)5個(gè)，其中四個(gè)觀測(cè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)遙測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)觀測(cè)。每周一進(jìn)行井下水患排查并進(jìn)行周分析、日分析，共進(jìn)行水患排查3次和周分析13次。
（4）第一季度共掘進(jìn)巷道2600m，巷道素描2600m，素描率100%。編制地質(zhì)預(yù)報(bào)書(shū)35份，地質(zhì)探查孔設(shè)計(jì)、總結(jié)3份。
�。ㄈy(cè)量部分
1、完成副井下口陀螺邊至北二采區(qū)陀螺邊的7″級(jí)導(dǎo)線布設(shè)工作，全長(zhǎng)2500多米，日常工作中實(shí)測(cè)導(dǎo)線2800多米，復(fù)測(cè)導(dǎo)線2400米，大小貫通3個(gè)（北二一車場(chǎng)、1010底抽巷聯(lián)巷、南一底板行人上山），同時(shí)對(duì)采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D等圖紙進(jìn)行更新、協(xié)助征遷辦對(duì)搬遷村莊房屋的測(cè)量工作。
2、積極主動(dòng)給各個(gè)掘進(jìn)頭進(jìn)行測(cè)量掛線，嚴(yán)格按照規(guī)程及時(shí)進(jìn)行復(fù)測(cè)復(fù)算，確保109系統(tǒng)、8102系統(tǒng)及北二采區(qū)等多條巷道高精度貫通，為我礦安全生產(chǎn)做好準(zhǔn)備工作。
3、及時(shí)完成測(cè)點(diǎn)查詢系統(tǒng)的測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)更新工作。
4、對(duì)108工作面塌陷地區(qū)進(jìn)行初步沉降觀測(cè)，確定春季青苗補(bǔ)償范圍和道路修復(fù)長(zhǎng)度及所需矸石方數(shù)。
4、及時(shí)完成采掘工程平面圖，井上下對(duì)照?qǐng)D等煤礦必備基本礦圖的填繪工作。
�。ㄋ模┑V壓部分
1、成立以礦領(lǐng)導(dǎo)為主的礦壓工作組，細(xì)化礦壓工作，明確礦壓工作中的各級(jí)責(zé)任和分工。
2、規(guī)范礦壓工作的管理、下發(fā)礦壓管理制度、支護(hù)材料管理辦法，建立頂板巡查制度，明確礦壓管理制度、嚴(yán)格職責(zé)分工考核標(biāo)準(zhǔn)，整體落實(shí)礦壓工作，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)明確、規(guī)范、有序。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)與把關(guān)，每周固定的對(duì)井下頂板動(dòng)態(tài)和支護(hù)質(zhì)量進(jìn)行巡查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題，及時(shí)反應(yīng)出礦井生產(chǎn)中頂板的真實(shí)狀況。
4、總結(jié)以往工作中的經(jīng)驗(yàn)，淘汰了以往單一的頂板離層監(jiān)測(cè)和宏觀觀測(cè)，使用了錨桿巷道綜合測(cè)站監(jiān)測(cè)及專人監(jiān)測(cè)。
5、堅(jiān)持執(zhí)行明確使用制度，建立礦壓機(jī)具的出、入庫(kù)臺(tái)賬及機(jī)具維修臺(tái)賬，對(duì)于再用的機(jī)具及備用機(jī)具的狀況要有記錄。每個(gè)月對(duì)各個(gè)隊(duì)組礦壓材料消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并集合生產(chǎn)計(jì)劃、任務(wù)完成情況，對(duì)下個(gè)月的礦壓消耗進(jìn)行限額使用。
二、二季度工作安排
1、繼續(xù)堅(jiān)持以總工程師和各專業(yè)副總為核心的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)及執(zhí)行總工程師和各專業(yè)副總下達(dá)的各項(xiàng)指令，殷實(shí)開(kāi)展工作，使各項(xiàng)工作有條不紊。
2、完善生產(chǎn)技術(shù)部主體技術(shù)責(zé)任，提高安全生產(chǎn)技術(shù)條件。
3、采掘組認(rèn)真做好二季度采掘接替計(jì)劃、接替設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、資料收集和上報(bào)、材料牌板的管理和施工臺(tái)帳的監(jiān)督。重點(diǎn)頭面，重點(diǎn)分析管理：108工作面的收腳工作，109機(jī)巷外段、中段和里段的貫通，109風(fēng)巷外段的貫通，（不知道了）。
4、地質(zhì)組認(rèn)真做好二季度各項(xiàng)地質(zhì)相關(guān)工作，按照地質(zhì)防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)要求完成，尤其對(duì)南一采區(qū)煤層底板施工巷道的'物探超前探及兩組（4個(gè)）放水孔的施工、109工作面回采上限提高工作、7103工作面煤層賦存的分析、8101工作面地面瓦斯抽放孔的監(jiān)督、北二采區(qū)底抽巷鋁質(zhì)泥巖層位的跟蹤調(diào)查的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤管理，更好的服務(wù)與生產(chǎn)。
5、測(cè)量組繼續(xù)做好井下各項(xiàng)測(cè)量工作，加強(qiáng)復(fù)測(cè)、復(fù)算，特別是109系統(tǒng)、8102系統(tǒng)及北翼二采區(qū)三條大巷的復(fù)測(cè)工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和《煤礦測(cè)量規(guī)程》要求進(jìn)行測(cè)量，確保巷道貫通，杜絕測(cè)量事故的發(fā)生，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，逐步完善測(cè)點(diǎn)查詢系統(tǒng)和采掘工程平面圖更新，定期對(duì)主副井架進(jìn)行沉降觀測(cè)。
6、礦壓組要例行每周的頂板觀察管理，健全頂板臺(tái)帳，及時(shí)收集與匯報(bào)礦壓情況，加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通。
7、大力推行精細(xì)化管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評(píng)分辦法》和《煤礦測(cè)量規(guī)程》，健全各類臺(tái)帳。在單位內(nèi)部繼續(xù)展開(kāi)《德勝管理》學(xué)習(xí)活動(dòng)，并把其精華運(yùn)用到實(shí)際工作中。
三、存在問(wèn)題與不足
1、技術(shù)管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，亟需完善、培養(yǎng)和提高。
2、加強(qiáng)與各部門(mén)單位之間的溝通，彌補(bǔ)各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。
3、健全資料管理，包括作業(yè)規(guī)程、安全技術(shù)措施分類編號(hào)歸檔，完善圖紙管理。
4、技術(shù)力量匱乏，缺少專業(yè)性的技術(shù)人員。
季度工作總結(jié) 篇5
一、產(chǎn)品知識(shí)方面：
加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況；
二、公司知識(shí)方面：
深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
三、客戶需要方面：
了解家具購(gòu)買(mǎi)者（包括潛在客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
四、市場(chǎng)知識(shí)方面：
了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
五、專業(yè)知識(shí)方面：
進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
六、服務(wù)知識(shí)方面：
了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)（注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí)）細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言（包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。
1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂(lè)二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭＿@些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的'調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信；如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
3、重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當(dāng)成A類來(lái)接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程，雖然來(lái)了公司三個(gè)月了，但很遺憾的沒(méi)有簽過(guò)一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié)，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年第一季度，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)依法監(jiān)管，企業(yè)全面負(fù)責(zé)，社會(huì)監(jiān)督支持”的安全生產(chǎn)工作格局，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣安委會(huì)各成員單位的共同努力下，以繼續(xù)深化“安全生產(chǎn)年”為重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，狠抓整治，強(qiáng)化監(jiān)管，穩(wěn)步推進(jìn)全縣安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了杜絕重特大事故，控制一般事故，降低事故總量的目標(biāo)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的安全環(huán)境。
一、安全生產(chǎn)事故控制情況
截止3月底，我縣未發(fā)生安全生產(chǎn)事故，事故控制指標(biāo)執(zhí)行良好。
二、安全生產(chǎn)工作完成情況
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。在3月9日召開(kāi)的全縣安全生產(chǎn)工作大會(huì)上，縣政府和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各安委會(huì)成員單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任狀》，強(qiáng)化行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”。使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位有責(zé)任，行動(dòng)有目標(biāo)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，構(gòu)筑上下聯(lián)動(dòng)，綜合監(jiān)管的'安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。
�。ǘ┥罨踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作。一是非煤礦山方面，
從春節(jié)后開(kāi)始，安排部署了全縣非煤礦山企業(yè)復(fù)工檢查行動(dòng)，對(duì)全縣所有非煤礦山企業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)的排查，并對(duì)存在的隱患現(xiàn)場(chǎng)要求整改到位。二是煙花爆竹方面，縣安監(jiān)局、公安、工商等部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法，在春節(jié)前后對(duì)縣城街道和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)臨時(shí)銷售點(diǎn)和批發(fā)企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)和亂擺攤點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)整治，三是煤礦方面，對(duì)縣西溝門(mén)煤礦進(jìn)行了專門(mén)安全檢查，對(duì)存在的隱患提出了整改意見(jiàn)，督促煤礦限期整改。四是道路交通方面，以整治“三超一疲勞”為重點(diǎn)，加大了道路交通違法行為的查處力度，有效地減少了道路交通事故。
三、存在的問(wèn)題及二季度工作重點(diǎn)
一季度安全生產(chǎn)工作的主要問(wèn)題表現(xiàn)在：
（一）部分企業(yè)的法人和職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，法制觀念及安全意識(shí)淡薄，企業(yè)法人安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí)不到位，職工的安全素質(zhì)和技術(shù)能力低下，職工的安全操作技能、安全意識(shí)及自我保護(hù)能力均有待提高。
�。ǘ┌踩a(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察工作內(nèi)容多、范圍廣、任務(wù)重，監(jiān)管設(shè)施配備不到位，安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察工作有待加強(qiáng)。針對(duì)上述問(wèn)題及季節(jié)性特點(diǎn)二季度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
一是組織開(kāi)展“清明”、“五一”勞動(dòng)節(jié)期間的全縣安全生產(chǎn)消防安全綜合大檢查活動(dòng)，確保節(jié)日期間的安全。
二是籌備和召開(kāi)縣安委會(huì)20xx年第二次全體會(huì)議。三是提前部署好夏季高溫季節(jié)和雨季汛期期間的安全生產(chǎn)工作。
四是會(huì)同其他部門(mén)繼續(xù)開(kāi)展消防、在建工地、工礦企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹及道路交通等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的安全隱患排查行動(dòng)。
五是深入開(kāi)展企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建行動(dòng)。今年企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的目標(biāo)是17家，進(jìn)一步督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，保證企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)。
六是在六月份組織開(kāi)展好“安全生產(chǎn)月”的集中宣教活動(dòng)，并通過(guò)更加豐富的手段、利用更多的媒體宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年一季度，電力實(shí)業(yè)有限公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)大力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)管理，充分挖掘內(nèi)部潛力，使得各項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、發(fā)電量：完成8216.92萬(wàn)千瓦時(shí)，計(jì)劃完成率為98.99%，同比降低5.43%，其中：遙田水電站完成4691.4萬(wàn)千瓦時(shí)，耒中水電站完成3525.52萬(wàn)千瓦時(shí)；
2、售電量：1.7631億千瓦時(shí)，同比降低4.28%，其中自供電量1.4469億千瓦時(shí)，上網(wǎng)電量0.3157億千瓦時(shí)；
3、營(yíng)業(yè)收入：7849.9萬(wàn)元。比上年同期增加5.902%；
4、實(shí)際回收電費(fèi)：8354.69萬(wàn)元；
5、利潤(rùn)總額：88.38萬(wàn)元，其中供電虧613萬(wàn)元，遙田盈利554萬(wàn)元，耒中盈利147萬(wàn)元。
6、原因分析：
一季度，一、二月份發(fā)電生產(chǎn)形勢(shì)較好，但三月份由于東江水位持續(xù)降低，且已進(jìn)入汛期，東江水庫(kù)大大減少了放水量，致使三月份兩個(gè)水電企業(yè)發(fā)電量大幅度減少，同比20xx年，遙田公司三月份發(fā)電減少602.6萬(wàn)千瓦時(shí)，耒中公司減少520.93萬(wàn)千瓦時(shí)，從而導(dǎo)致今年一季度發(fā)電生產(chǎn)同比下降5.43%。
影響售電量的原因：一是一季度駐耒發(fā)電企業(yè)本身發(fā)電量不足；二是受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響，部分高耗能企業(yè)不景氣，春節(jié)后一直停爐或延遲開(kāi)爐，而高耗能用電在公司供電負(fù)荷中所占比例較大，直接導(dǎo)致當(dāng)季度供電負(fù)荷出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
二、一季度主要完成的工作
一季度，公司通過(guò)明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)
1、安全工作扎實(shí)到位
通過(guò)嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，我司始終把安全生產(chǎn)擺在各項(xiàng)工作的首位，任何時(shí)候都沒(méi)有放松，使公司安全工作始終處于可控、在控狀態(tài)，確保不發(fā)生因我們的工作而導(dǎo)致重大社會(huì)不利影響的事件。一季度，我司未發(fā)生重大傷亡事故，未發(fā)生重大、特大、特別重大設(shè)備責(zé)任事故，未發(fā)生交通事故，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)營(yíng)。
2、生產(chǎn)、檢修管理不斷加強(qiáng)
一季度，我們?nèi)婕訌?qiáng)生產(chǎn)管理，保質(zhì)保量完成了機(jī)組檢修，提高了機(jī)組運(yùn)行出力。1-3月份，遙田公司開(kāi)展了#3、#4機(jī)組調(diào)速器檢修、#1、2、4機(jī)組碳刷調(diào)整更換、庫(kù)區(qū)船閘疊梁門(mén)檢修、#3虹吸泵安裝、#1、2、3、4機(jī)組頂蓋泵檢查及更換；耒中公司完成了廠房進(jìn)水門(mén)啟閉機(jī)及尾水閘門(mén)啟閉機(jī)的檢查和保養(yǎng)、船閘機(jī)電設(shè)備的檢查與保養(yǎng)、110kv開(kāi)關(guān)站電氣設(shè)備檢修等工作。在檢修過(guò)程中，通過(guò)注重設(shè)備常態(tài)檢查，做到了平時(shí)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀況心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)缺陷后能及早消除。在人員緊缺的情況下，我司檢修人員加班延點(diǎn)、不計(jì)個(gè)人報(bào)酬、不講條件，通過(guò)共同努力，使設(shè)備始終運(yùn)行在最佳狀態(tài)，從而保證了發(fā)電設(shè)備的長(zhǎng)周期穩(wěn)定運(yùn)行。
3、供電工作平穩(wěn)有序
一是確保了20xx年春節(jié)穩(wěn)定供電，由于公司及時(shí)制定了春節(jié)保電方案，提前做好重點(diǎn)用戶及電網(wǎng)設(shè)備的專項(xiàng)安全檢查工作，春節(jié)期間，公司供區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起大范圍的停電事故，得到了市委、市政府和市民的高度贊譽(yù)，有效地維護(hù)了公司在電力市場(chǎng)上的良好形象。二是扎實(shí)開(kāi)展查損增效，努力降低網(wǎng)絡(luò)損耗。二月份公司網(wǎng)損出現(xiàn)了異常反彈，三月一日，公司即組織供電相關(guān)人員召開(kāi)了查損降損專題工作會(huì)議，布置安排了新年度的查損工作，經(jīng)過(guò)努力，供電損耗指標(biāo)得到有效控制。三月份的全面清查，發(fā)現(xiàn)需網(wǎng)絡(luò)整改用戶1207戶，MIS系統(tǒng)中無(wú)登記、無(wú)標(biāo)記的391戶，低壓改造后未上抄表機(jī)的522戶，追補(bǔ)電量36055千瓦時(shí)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電16戶，追補(bǔ)電費(fèi)10300元。
4、人事改革逐步推進(jìn)
一季度，公司對(duì)供電部門(mén)進(jìn)行了人事管理改革，對(duì)供電所長(zhǎng)一級(jí)職務(wù)進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘，目前，參聘報(bào)名已經(jīng)結(jié)束，考評(píng)工作也緊鑼密鼓地正在跟進(jìn)，下一步將在全公司范圍推行，力求通過(guò)人事工作改革，改變公司一些員工人浮于事、消極待崗的工作作風(fēng)。
5、防汛抗洪準(zhǔn)備充分
通過(guò)成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組、組織防汛安全大檢查、健全防汛值班責(zé)任制、制定《集團(tuán)電力實(shí)業(yè)有限公司防汛應(yīng)急預(yù)案》、加強(qiáng)防汛物資的儲(chǔ)備，我司把20xx年防汛工作當(dāng)成當(dāng)前頭等政治任務(wù)，確保20xx年的防汛工作有備無(wú)患。
6、全力爭(zhēng)取國(guó)家增效擴(kuò)容改造資金
自集團(tuán)公司布置爭(zhēng)取國(guó)家增效擴(kuò)容改造資金以來(lái)，我司安排專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)該工作，春節(jié)期間已多次往返于北京、長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)等地，目前，《市遙田水電站增效擴(kuò)容改造工程初步設(shè)計(jì)報(bào)告》已按要求上報(bào)。
三、存在問(wèn)題
審視一季度，我們工作中還存在一些問(wèn)題和困難，主要表現(xiàn)在：
1、安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)。外力破壞和自然災(zāi)害造成的'電網(wǎng)事故時(shí)有發(fā)生；電力設(shè)施遭盜竊破壞的形勢(shì)嚴(yán)峻，嚴(yán)重威脅電網(wǎng)的安全運(yùn)行和人民群眾的生命安全；安全管理責(zé)任落實(shí)還有差距。
2、電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和部分設(shè)備存在薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行構(gòu)成威脅。但電網(wǎng)改造資金嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致電網(wǎng)改造實(shí)施進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于市場(chǎng)需求。
3、自營(yíng)電網(wǎng)管理存在缺失，一是電網(wǎng)損耗偏高，尤其是今年一、二月份的損耗異常偏大；二是電網(wǎng)負(fù)荷結(jié)構(gòu)急需改善，環(huán)保、節(jié)能型負(fù)荷在自營(yíng)電網(wǎng)中所占比例太少；應(yīng)加快優(yōu)質(zhì)客戶的發(fā)展。
4、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司發(fā)展的要求還不適應(yīng)。公司干部隊(duì)伍在執(zhí)行的素質(zhì)與能力、思想觀念與思維方式、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與法制意識(shí)、大局觀念和人本觀念、工作作風(fēng)與行為方式等方面與公司整合的形勢(shì)和任務(wù)的要求存在不相適應(yīng)的地方。
四、下一步工作計(jì)劃
20xx年二季度，我司發(fā)電計(jì)劃完成1.043億千瓦時(shí)，售電量完成2.3899億千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)售電收入1.0707億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1034萬(wàn)元，為了完成上述任務(wù)，二季度，在抓好安全管理，設(shè)備管理等日常管理的同時(shí)，我們將著重做好以下幾項(xiàng)工作：
一、要切實(shí)抓好安全工作。繼續(xù)按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和責(zé)任追究”三項(xiàng)機(jī)制為著力點(diǎn)，強(qiáng)化安全意識(shí)、落實(shí)安全責(zé)任，確保實(shí)現(xiàn)二季度安全生產(chǎn)無(wú)事故。要繼續(xù)抓好安全教育、提高員工安全意識(shí)。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。
二、要從大局出發(fā)，切實(shí)做好防汛抗洪工作。二季度，是流域豐水期，豐水也意味著進(jìn)入汛期，我們要加強(qiáng)與市防汛辦的聯(lián)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，以防汛調(diào)度辦公室為中心，把防汛準(zhǔn)備工作做得更周密、更仔細(xì)、更有效，在努力獲得最大經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，靈活調(diào)度，有效控制，確保20xx年安全度汛。
季度工作總結(jié) 篇8
根據(jù)上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo)，在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開(kāi)展的同時(shí)，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勀甑谝患径葋?lái)的成績(jī)與不足，就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作如下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營(yíng)運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作，而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署，營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工PDCA訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神，不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的`目標(biāo)和夢(mèng)想
1、營(yíng)運(yùn)體系
我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無(wú)疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來(lái)更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)
以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開(kāi)展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對(duì)外形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制
隨著電子化的推進(jìn)，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析，建立了崗位責(zé)任制，明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限，并狠抓各項(xiàng)制度落落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用，實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力，爭(zhēng)取在兩三年內(nèi)，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!
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