【推薦】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文匯總九篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
我一直就很向往在銀行里工作,不僅僅是喜歡銀行的工作環(huán)境,更喜歡的是在銀行里的工作內(nèi)容。在所有的銀行工作類別里,我最心儀的還是銀行柜員這份工作,所以我一直在朝著做好一名銀行柜員這份工作而努力。所以在銀行的這個試用期時間段里,我不僅每天在銀行柜員這個不僅僅只是工作,更是一個學習銀行相關(guān)知識的渠道。很感謝這次銀行對我這段時間來銀行柜員工作的認可,讓我可以繼續(xù)留在銀行,繼續(xù)留在我喜歡的銀行柜員的這個職位上面,在銀行柜員試用期這段時間的工作后,我對銀行柜員這份工作又有了自己全新了理解和認知。
在銀行柜員工作里,我們必須熟悉了解我們銀行接受客人辦理的各類業(yè)務。這點是我們每個在銀行工作員工都必須知道和做到的一點,就算不在自己的工作職責范圍之類,我們還是要在銀行做到的一點。在我們銀行的工作時間里,每天來我們銀行辦理相關(guān)業(yè)務以及手續(xù)的客人是很多的.。這些顧客經(jīng)常會對銀行某些相關(guān)業(yè)務向我們提問,我們不能夠拒絕他們這種請求,因為他們對我們的工作范圍不是很清楚,所以在這個時候,就是考驗我們對我們銀行業(yè)務的了解了,在很多時候我們銀行的前臺柜員接待的人太多,這個時候也需要我們其他柜臺人員的幫助。如果我們銀行的辦事效率不高的話,會引起來我們銀行辦理業(yè)務的客人對我們銀行有負面情緒。
在銀行柜員的工作里,我們不僅要有正面的精神風貌,還有有親切熱情以及誠懇的銀行服務態(tài)度。我們是客人來我們銀行進行業(yè)務辦理接觸到的第一個對象。我們代表著銀行對客人的最初的印象。銀行柜員也可以說是一個服務類的工作,而所有服務類的工作都離不開這兩點,就算我們銀行的業(yè)務能力不算很好,這兩點也是我們應該時刻要做到的。在某些意義上面來說這兩點比我們的銀行工作的業(yè)務水平能力更加重要。
在銀行柜員的工作里,我在辦理存蓄業(yè)務時有一個做的不好的地方,就是有時會忘記對相關(guān)數(shù)據(jù)的備份,這樣會導致相關(guān)數(shù)據(jù)的丟失,給客人以及我們銀行帶來不小的影響,我犯過一次這樣的錯誤還被我們銀行的領(lǐng)導批評過,但是我想隨著我在銀行柜員的工作時間的加長,我也會讓這個數(shù)據(jù)和資料備份的事情得到很好的解決。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
今天是下崗再就業(yè)三個月紀念日——8月11日至今三月,在這個國美背景的開發(fā)商擔任負責市場研究的高級專員職務已順利轉(zhuǎn)正,今年制定的事業(yè)目標基本達成,雖然由于奧運及市場大勢影響跳槽歷經(jīng)波折,總體而言我還是比較幸運的。
回想起來,進入這個公司當時做決定很倉促,人事總監(jiān)開價在我預期范圍內(nèi),雙方輕易達成共識,一周時間快刀斬亂麻排除了前公司五位說客的干擾辦完了下崗手續(xù)。當我最后一天離開公司后在星巴克從容揮手和前老板打招呼時,心中無上成就感溢于言表,但事后一種失落油然而生。這便是我的性格使然吧,一旦決定就要干,不容別人分說,獨斷專行;一旦達到了目的,又馬上喪失了興趣及激情,去追逐新的目標。心高氣盛,不屑隨波逐流;得不到的東西永遠是最好的,得而復失又不甘心,是我的感覺始終便是我的。
奧運是地產(chǎn)市場的年度低谷,觀望低迷成了我各項研究報告的主旋律。在這里學會了一個大公司應有的流程及文化。國美的理念說白了便是“薄利快銷”,用電器賣場理念引導地產(chǎn),領(lǐng)導個人權(quán)威主導一起,執(zhí)行層所需要做的便是設(shè)法落實。就像公司門口放了一個大鼎一樣——“一言九鼎”便代表了公司的企業(yè)文化,我所能做的便是搭建出新部門的工作架構(gòu),梳理出例行工作框架及工作規(guī)律,自己設(shè)定的規(guī)律一旦形成,自己難免開始隨遇而安,坐享其成了。每月15份例行專業(yè)報告,換來的`便是老總兩個字批示——“已閱”,在開發(fā)商的眼中,不直接創(chuàng)造經(jīng)濟效益的部門不過是擺設(shè)而已,我也樂想其閑,以自己在代理行摸爬滾打兩年多的真功夫,每月應付十幾份報告游刃有余,平時將基礎(chǔ)工作分配出去,自己專心構(gòu)思,有思路便寫報告,沒思路便寫博客。金融危機大潮下一個難得的避風港,將裁員減薪屏蔽的一干二凈。
要說美帝的金融危機來的巧,我也算趕上個好時候。剛轉(zhuǎn)正,第一天從公司oa上看到通知,公司通訊補貼削減。雖說對我影響較小,但這種利空信號也預示著開發(fā)商儲糧過冬,開源節(jié)流的大勢所趨。可以說我入行就沒趕上好時候,xx年9月開始國家一輪輪調(diào)控組合拳打的市場蒙頭轉(zhuǎn)向,市場急轉(zhuǎn)直下。今年不景氣在奧運期間背到家了,不知何處是低谷。市場及行業(yè)前景黯淡,從個人職業(yè)規(guī)劃來說,穩(wěn)住現(xiàn)有工作及勝利果實是當務之急,短期內(nèi)不做他想?嗑殐(nèi)功,修身養(yǎng)性,韜光養(yǎng)晦,有所作為!
談完事業(yè),再談談個人生活。我一向事業(yè)為重,一心打拼,全是拜“伯母”刺激所刺。我能有今年的進步,完全歸功于她。今年7月在酒店中寥寥幾句對話,我才發(fā)現(xiàn)自己取得的成就在她老人家眼里不過是雞毛蒜皮,只爭朝夕的緊迫感更強了。加之與冤家的不愉快重逢以一場爭吵告終。持續(xù)冷戰(zhàn)不久前又被她打破了。何必爭來爭去呢,主動權(quán)始終不在我手,共同分享進步聊以XXX吧。
這種情緒使我對身邊的很多東西產(chǎn)生了排斥心里,用謝秘書話說我已經(jīng)心里扭曲變態(tài)了。但以我看來,如果扭曲變態(tài)能換來超出同齡人的成績,那么就讓我這這個旋渦中在掙扎一段吧。手紙廠這邊一切尚好,前一段時間由廠長掀起的拖沓風氣被嚴厲制裁,老司機及廠長先后伏法,下面該是為我再就業(yè)慶功了,只有在這幫人面前我還能說幾句實話,想起來難能可貴。高中那幫一盤散沙我已經(jīng)懶得維系了,廠長一句話說得好,你費心去維系一幫人人家領(lǐng)情嗎,你的好心得到回報了嗎?這是廠長對我工作方法的一種否認,也是對今后的一種忠告。一切隨緣不必強求,自己做決定也要考慮到他人感受及承受度,也要考慮社會影響,思之感慨萬千。
大學這邊實在在事業(yè)上拉開了一定差距沒有什么共同語言了,連同宿舍的回國邀請幾回我都懶得去,道不同不相為謀。只是保留了押司等幾位不時探討的密友便足夠了。和丫頭為吃飯地點一場小架讓我積蓄在心中的一些問題全面爆發(fā),至今幾經(jīng)反復難以回暖,只是網(wǎng)上買幾樣東西安撫一下罷了。冷戰(zhàn)是我喜歡的形式,但我主動破冰沒有得到相應回應,那便是理解能力差距了,一時不可強求?磥砝斫夂湍鹾苤匾,個人資質(zhì)畢竟不同。
人際關(guān)系這邊概括來說,由于我過于要求自己在事業(yè)上出成績,的確忽略冷漠了許多,今后會適當加強。但本性難移,今年恐怕便這樣了。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
20xx年的x月,我來到了xxx醫(yī)院,并在這里展開了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業(yè)的醫(yī)學生,我非常的了解自己在實際工作中的經(jīng)驗問題。為此在這長達x月的試用期中,我充分的在工作中提升了自己對專業(yè)了解,努力鉆研專業(yè)知識,并在領(lǐng)導的幫助下注重實踐鍛煉,在學習中充分的改善了自身能力。
如今,我在xxx醫(yī)院xx科室已經(jīng)完成了自己的試用期階段,取得了一定的成績,并成功獲得了領(lǐng)導們的認可,為此,我在這里對自己這段工作的具體情況做如下總結(jié):
一、提高思想素質(zhì)
作為一名的醫(yī)生,怎么能在思想的`要求上懈怠自己呢?為此,在試用期階段,我總會利用生活中的一些空閑時間,積極進行思想方面的提高。除了利用書籍和網(wǎng)絡來了解的時事和政治發(fā)展,我更會深入的去了解一些的與職業(yè)相關(guān)的政策和法律。這不僅讓我對醫(yī)生這份崗位更加的了解,也擴展了自我的知識面積,充分加強了自身的認識。
當然,回顧這段工作,xxx醫(yī)院的領(lǐng)導和同事們也對我的思想建設(shè)起了不少的作用,與大家的溝通和交流,讓我收獲了很多經(jīng)驗和教導,并在思想上進一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收獲。
二、工作的能力的改善
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,盡管如今已經(jīng)走上了工作的崗位,但對工作方面的情況,我仍有許多不夠了解的地方。
為此在,在工作中,我積極的請教了前輩和領(lǐng)導,在各位前輩的幫助和教導下更加深入的了解崗位的情況,并對工作中一些細節(jié)和問題進行詳細的學習!因為有了領(lǐng)導和前輩們傾力的指點,我在工作中也收獲了的不少相關(guān)的經(jīng)驗。這不僅讓我在專業(yè)方面有了大大的提升,對于醫(yī)院的一些問題和情況,也更加的了解。
如今,回顧自己在工作中的情況。從一開始的什么都不了解,到后來在工作中慢慢的改進自身,調(diào)整自己,最終融入到科室中來,這期間真的發(fā)生了很多的變化。但也正是因為有了這份變化,我才有了這樣的收獲和成長!
如今,我也即將結(jié)束試用期正式的轉(zhuǎn)正,但我會繼續(xù)在工作中嚴格的要求自己,將作為醫(yī)生的準則牢記在心,讓自己能成為一名為病人著想的優(yōu)秀醫(yī)生。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
時光飛逝,自20__年_月進入天津市無縫鋼管廠以來已經(jīng)一年多了,這段時間我始終都是在專用管分廠進行實習的。在那里我學習到了很多東西。在領(lǐng)導的安排下我先是在電工工段實習,然后于今年_月份調(diào)入電氣組。在這段時間里,我在教師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學校學習的理論知識,對我廠的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,對生產(chǎn)工藝流程有了更進一步的認識,對外圍設(shè)備和基礎(chǔ)電路也愈加熟悉了。
20__年_月,我正式進入無縫鋼管廠專用管分廠,直接進入電工工段進行實習,由于剛進廠的時候?qū)τ谠O(shè)備和線路還不是很熟悉,所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境,了解外圍的電路及電氣設(shè)備,以及軋制的工藝流程的各個細節(jié)。在經(jīng)過了長時間的實習之后,今年_月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進入了電氣組繼續(xù)我的工作和學習。在部門領(lǐng)導的關(guān)懷和帶領(lǐng)下,也為了確保生產(chǎn)和提高效率,我們經(jīng)常要做一些小的改造和創(chuàng)新。在參與這些項目的同時我也在不斷的積累經(jīng)驗、增長見識。
比如說,穿孔p1操作臺和操作室距離并不遠,可是在生產(chǎn)過程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑,就是因為p1操作臺根本無法實施控制,而只能在操作室進行控制。為此我在部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,對p1操作臺的故障進行了排查,最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了,正好倉庫還沒有這個型號的網(wǎng)線,于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它,最終實現(xiàn)了p1操作臺的正常使用,保證了生產(chǎn)的效率。
再有,水壓機操作臺,停料處有料的時候被測料是不能翻料的,可是相反的結(jié)果出現(xiàn)了,僅有停料處有料的時候才能翻料否則就不能翻料。測水壓的過程是用plc和接近開關(guān)控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我們便在接近開關(guān)處進行查找,最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個接近開關(guān)壞了,在更換了之后最終恢復正常。
ASSEL作為軋制過程中最重要的步驟之一,與最終成品品質(zhì)有著莫大的關(guān)系。所以我們在此處的改造也是比較多的,經(jīng)常要根據(jù)具體情景做出相應的調(diào)整。最近的新產(chǎn)品219系列是以往我們從來都沒有生產(chǎn)過的,在工藝組做出計劃和改革方案之后,我們也對軋制過程做了細致的分析,我們一改往常的軋制速度,將軋制速度降低,避免速度過快造成毛管過彎而造成卡管現(xiàn)象,以保證鋼管能夠順利的'經(jīng)過主機。在軋制出來之后,要用地滾把高溫的鋼管帶到;湸采,可是由于溫度過高經(jīng)常會對鋼管造成創(chuàng)傷,影響管子的品質(zhì)。針對這一問題,我們異常在ASSEL主機的一側(cè)加了兩臺風扇,軋制完成之后,稍加冷卻后再將其用地滾拖出來,保證了管子的質(zhì)量。
輥道作為生產(chǎn)過程中的基礎(chǔ)設(shè)備經(jīng)常會被損壞,尤其是減速箱和電機都很容易損壞,這就要求電機是極其穩(wěn)固的,不能伴隨著運轉(zhuǎn)而大幅度擺動,為此我們研究在電機下頭加一個底座并用支座與其焊接,這樣就能夠到達固定的效果,減少電機因擺動而造成的損傷了。作為生產(chǎn)二線的一員,盡自我最大的努力保證生產(chǎn),看到生產(chǎn)過程是如此的紅紅火火,心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中,我會更加努力的工作,提高自身技術(shù)水平,為企業(yè)多做一些貢獻。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
過去的三個月,我部門在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下,嚴格遵守公司的相關(guān)制度,順利地完成了本部么的工作。為了更好的完成接下來的工作任務,現(xiàn)將我部門在過去三個月中的工作情況作一個匯報與總結(jié)。
在過去的三個月里,我部門嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項采購任務,保證了公司各部門的正常運營。但是從整體來說,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達標等因素仍然存在。在今后的工作中,我部門將繼續(xù)努力學習,不斷提高業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作,使各項工作的正確率、準確率力爭達到100%。為了更好的完善采購工作,高效的完成采購任務,我部門將采取以下措施:
一、嚴格遵守公司的采購管理制度,做好每日計劃與總結(jié)
為了達到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當天要做的工作,要處理的事情,對每天的工作情況做一個總結(jié),對沒有處理好的'事情,抓緊時間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。
二、堅持 多快好省 的采購原則,嚴格控制采購成本
我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對要采購的原材料進行細致的分析,衡量它們的性價比,始終堅持 以質(zhì)論價,貨比三家,多快好省 的采購原則。
三、在工作中要邊學習邊實踐
多跑、多對比、多總結(jié),不斷提高自己的采購業(yè)務水平;加強與供應商的溝通,要及時做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時采取措施解決,一定要保證按時、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。
四、加強與各部門的溝通與協(xié)調(diào)
嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種原材料的購進科學合理;極力配合公司的各項財產(chǎn)運營工作,當不同種類的物品或原材料進廠時,要及時的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。
五、數(shù)量控制
要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進物品與原材料時發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關(guān)部門進行協(xié)商處理。
六、加強溝通
學會主動與人溝通、交流,經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
總之,在以后的工作中,我部門將會更加努力地學習,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,高標準嚴要求地完成各項工作,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
我于xx—x年xx月xx日成為的試用員工,到今天xx個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在本部門的中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,雖然我只是充當一名普通的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的.心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關(guān)的知識。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛玻
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),
誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天里,認識這里的'同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉xx的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為xx員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的.心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們xx有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝xx信社領(lǐng)導的關(guān)懷與個同事的教導,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
本人***,于xx年5月26日進入xx魅力之城保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個月了。這段時間里,在領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助下,我學到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導和同事表示衷心的謝意。
短暫又漫長的試用期里,我認真學習公司章程,嚴格履行個人職責,讓領(lǐng)導放心,使業(yè)主滿意?偨Y(jié)如下:
一、勤奮學習,總結(jié)提高
剛進入魅力保修中心,我就被委以重任,作為10、11區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。
面對著352戶業(yè)主,第一次接觸服務類職業(yè)的我,對業(yè)務不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠。
但這種擔心隨著領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導:無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,還是反饋通知業(yè)主復驗簽、發(fā)布晨會,或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺信息員,屢次慷慨相助。
大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點等……一切的一切,讓我很感動。哲人說過,完美的團隊是取得成功的保證,熱門思想?yún)R報在魅力這個大家庭里,我深深感受到了這一點。
為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當場記下,此后時常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的不足,學習別人的長處,提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,從初通到細致,受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報。
二、敬業(yè)愛崗,熱情服務
剛到10、11區(qū)負責,正好是集中交付。
帶業(yè)主驗房時,我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,在驗房單簽。
大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,也是為xx團隊增添了一抹亮色。
房子交付完畢后,隨著業(yè)主入住率的提高,報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,我都迅速前往現(xiàn)場查看,確定非人為損傷,填好維修方案并告知業(yè)主,然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,完成任務后給業(yè)主簽確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,在公司cm網(wǎng)關(guān)閉問題點。
三、秉公辦事,真誠待人
有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,如某家養(yǎng)花澆水,導致地板膨脹變形,打電話抱怨是我們用材質(zhì)量問題。遇到這種情況,我在現(xiàn)場勘察后便加以解釋,無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,我都以誠摯的態(tài)度對之。
圣經(jīng)上說過,當別人怒火燃燒的`時候,你唯有平靜對待,才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,我相信用一顆真誠的心對待別人,人家也會設(shè)身處地為你著想。公司的制度不能亂,唯有自身不亂,他人方莫能使之亂。
四、嚴謹細致、律人律己
每到業(yè)主家,無論主人在意與否,必穿鞋套,人家客氣說“房屋亂,不必”是一回事,個人是否遵守公司制度又是一回事。
某次在一家維修,主人性格開朗,看起來是文化人士,自己抽煙的時候也給施工人員遞上,我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情!蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊(guī)矩!敝魅舜笮Γ辉倜銖姡Q贊我們xx“自律者,人恒敬之”。
五、情系業(yè)主,及時反饋
抱著“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想,每次維修后,我都致電詢問業(yè)主是否滿意,哪些需要改進提高。經(jīng)常跟業(yè)主交流,也增進了彼此間的信任與了解。
有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,如礦泉水、小零食之類,我深表謝意,一律不取“為大家服務是我的工作職責。工作總結(jié)”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,談笑之間解憂難……情系千家志萬里,誰說女子不如男?”如此雅意,只能謝其厚愛了。
我雖然年紀較輕,工作閱歷不太深,經(jīng)驗有限,但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢,努力成為一個優(yōu)秀的人才,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下,我將更有信心做好10、11區(qū)維修工作。
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轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
20__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示__行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的.崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
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