【熱門(mén)】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板匯編6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期行將結(jié)束！從_月_號(hào)工作至今，天天都過(guò)得很空虛，我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的熟習(xí)，這個(gè)進(jìn)程，__信社的引導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信賴與教導(dǎo)使我一直提高。
對(duì)一個(gè)非銀行業(yè)相干專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，可能有這樣一個(gè)機(jī)遇進(jìn)入__工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)會(huì)又是挑釁。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚懂得的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完整陌生的范疇中，我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)__的多少天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先須要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里，我就已經(jīng)意識(shí)了大家，匆匆開(kāi)始熟悉了這里的所有……
為了熟悉__的各種業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的說(shuō)明，假如切實(shí)不清楚，我就向同事們求教，大家也都不厭其煩地給我講授，并且千方百計(jì)讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)端時(shí)的緩和與生澀到當(dāng)初的.淡定與純熟，雖有本人的努力，更多的是與各位共事的鼓勵(lì)與支撐離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我確定，在我犯錯(cuò)的時(shí)候，不了叱罵，而是懂得與教誨，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我親身教訓(xùn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍盡力呢？
有了業(yè)務(wù)常識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)讀本以及信社按期發(fā)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精力，我深知作為_(kāi)_員工，必定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起引誘，做到蓮花般的純粹，微笑服務(wù)，舉止文化，切實(shí)做到“手握手的許諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情形下，我也會(huì)盡自己所能去給大家供給方便，每天我都準(zhǔn)時(shí)高低班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的籌備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是放工前的干凈……只管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不外我感到恰是這樣一個(gè)良好協(xié)調(diào)的辦公室氛圍，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中能夠把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中仍是會(huì)碰到不少這樣那樣的問(wèn)題，包含工作方法以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀況已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以可以比擬快地實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換，跟咱們__信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和進(jìn)步嗎？
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我以為獲得了很大先進(jìn)，學(xué)到了良多，固然也犯了不少錯(cuò)。在此真摯感激信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)格的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去澆灌__社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
在試用期半年來(lái)，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的.路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多，今后我會(huì)繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績(jī)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的國(guó)家安全生產(chǎn)方針，強(qiáng)化各級(jí)人員的安全責(zé)任意識(shí)，將安全工作落到實(shí)處，確保裕熱發(fā)電廠20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn)，特簽訂本責(zé)任書(shū)。
一、責(zé)任目標(biāo)
生產(chǎn)安全事故為0；事故隱患整改率100%。
二、要求與考核
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及上級(jí)安全部署；
�。ǘ┙⒔∪踩a(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂，責(zé)任到人；
�。ㄈ┴瀼貓�(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全工作規(guī)程；
�。ㄋ模┌嘟M長(zhǎng)（兼班組安全員），負(fù)責(zé)班組職業(yè)健康安全環(huán)保工作；
（五）組織員工安全教育，包括班組級(jí)安全教育等，特種作業(yè)人員必須持操作證上崗；
（六）組織班組安全生產(chǎn)檢查及隱患排查治理，杜絕“三違”，及時(shí)消除治理隱患，做到班組長(zhǎng)班班查，記在交接班記錄上，并及時(shí)匯報(bào)，整改反饋；
�。ㄆ撸﹫�(jiān)持安全工作“五同時(shí)”；
�。ò耍﹨⑴c制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案、專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案；
�。ň牛┌匆�(guī)定穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品；
�。ㄊ┌l(fā)生事故，按規(guī)定及時(shí)如實(shí)上報(bào)，并配合事故調(diào)查和處理； （十一）做好設(shè)備巡檢、消缺工作；
�。ㄊ﹪�(yán)格遵守交接班、“6S”管理及“三大”規(guī)程等制度； （十三）組織每周一次班組安全活動(dòng)，并有班組長(zhǎng)安全講話； （十四）按要求參加廠部安全會(huì)議；
�。ㄊ澹┱J(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)要求，納入績(jī)效考核;
（十六）本責(zé)任書(shū)一式二份，自簽訂之日起生效。
裕熱發(fā)電廠 班組名稱(chēng)：
廠長(zhǎng)（簽字）： 班組長(zhǎng)（簽字）： 年 月 日 年 月 日
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
我于200X年X月X日進(jìn)入公司，在營(yíng)銷(xiāo)策劃部從事文案工作。在營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理、主管的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司三個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)公司文案撰寫(xiě)和與XX廣告公司的日常聯(lián)絡(luò)工作。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極督促XX廣告公司按時(shí)完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)文稿和圖片，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
除了公司的日常工作，我參與了9月10日“教師節(jié)感恩嘉年華“和10月2日——4日的.20xx年“家在XX“洪山廣場(chǎng)房展會(huì)等兩次大型公司活動(dòng)。在活動(dòng)的前期準(zhǔn)備和后期展示期間，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極提供有效建議和意見(jiàn)，主動(dòng)按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為活動(dòng)的順利進(jìn)行作出了自己的貢獻(xiàn)。
面對(duì)即將開(kāi)展的XX·XX新城二期工程，公司前期必將開(kāi)展各項(xiàng)大型戶外推廣活動(dòng)，同時(shí)也會(huì)積極參加各類(lèi)房地產(chǎn)交易會(huì)，以提升品牌形象，促進(jìn)樓盤(pán)銷(xiāo)售。通過(guò)前期參與的各項(xiàng)大型活動(dòng)，我覺(jué)得公司在大型展示活動(dòng)上應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備和考察工作，具體建議如下：
1、公司在繼續(xù)刊登報(bào)版廣告，樹(shù)立樓盤(pán)和公司形象的同時(shí)，可以積極參與目前舉辦的各類(lèi)室內(nèi)外房展會(huì)，以促進(jìn)一期剩余樓盤(pán)銷(xiāo)售和二期樓盤(pán)預(yù)售。
2、如參加室外房展會(huì)，事先應(yīng)仔細(xì)觀察布展場(chǎng)地。特別要注意天氣情況和風(fēng)口位置，布展時(shí)應(yīng)避開(kāi)風(fēng)口，以免吹壞噴繪。天氣如有變化，也應(yīng)提前做好防雨用具等準(zhǔn)備工作。
3、參展展架外形應(yīng)事先做出效果圖，如有可能可請(qǐng)搭展公司事先設(shè)計(jì)展架外形，以便公司參考，確定最佳外形。再由廣告公司根據(jù)展架外形需要，設(shè)計(jì)相應(yīng)噴繪圖案。
4、參展所需相關(guān)布展裝備，如遮陽(yáng)傘、足夠數(shù)量的桌椅板凳、各種類(lèi)型的房模、整體規(guī)劃模型和音響設(shè)備、宣傳片都應(yīng)提前備齊，以便現(xiàn)場(chǎng)布展。
5、目前市民大多愛(ài)貪小便宜，通過(guò)登記發(fā)送小禮品，可迅速積聚人氣，并獲得大量顧客信息，以便日后銷(xiāo)售需要。如有可能，公司可事先準(zhǔn)備帶有公司或樓盤(pán)標(biāo)志的免費(fèi)小禮品若干，以便當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。
6、免費(fèi)看房專(zhuān)車(chē)發(fā)車(chē)至少應(yīng)安排兩輛車(chē)，而且班次應(yīng)該盡可能密集，只要有市民需要看房，就應(yīng)馬上發(fā)車(chē)。到現(xiàn)場(chǎng)后車(chē)輛應(yīng)迅速返回，不要長(zhǎng)久停留一處。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時(shí)光荏苒，自x月xx日進(jìn)入公司工作至今，三月見(jiàn)習(xí)期已一晃而過(guò)。這一年當(dāng)中，通過(guò)公司的各種培訓(xùn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和幫助下，經(jīng)過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、工作上，還是在日常的生活上，都獲得了較大的進(jìn)步和收獲，但同時(shí)也看到自己的缺點(diǎn)和不足。見(jiàn)習(xí)期這一年，是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這一年工作經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我以后職業(yè)生涯的規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
真正到公司報(bào)到，一切安排就緒的時(shí)候，環(huán)顧四周，一切是那么的新鮮，又是那么的陌生，我知道，我的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變，我已經(jīng)是這個(gè)有著光榮歷史的企業(yè)的一分子，而公司也成了我的第二個(gè)家。從培訓(xùn)開(kāi)始，見(jiàn)習(xí)生涯真正開(kāi)始了。通過(guò)安全專(zhuān)則的講解，我懂了發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)的重要性和嚴(yán)肅性，通過(guò)對(duì)安規(guī)的深入學(xué)習(xí)，為以后的生產(chǎn)實(shí)習(xí)樹(shù)立了牢固的安全理念，通過(guò)分公司為期一周的入職培訓(xùn)，我懂得了一個(gè)人的成功需要的不僅是專(zhuān)業(yè)技能的提高，還要有對(duì)行為的約束、道德的培養(yǎng)、思想的開(kāi)拓、意志的磨練，還有彼此的真誠(chéng)溝通，成功不是隨隨便便的輕而易取!
三月份，我們以學(xué)員的身份真正進(jìn)入了發(fā)電部，激動(dòng)心情溢于言表，我有幸被分到集控三值，開(kāi)始了真正的實(shí)習(xí)。剛進(jìn)發(fā)電部，偌大的集控室是一片別樣的不曾見(jiàn)到過(guò)的景象。雖然曾經(jīng)有過(guò)短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，但一切還是那么新奇，由于理論聯(lián)系實(shí)際過(guò)少，剛到發(fā)電部，一切還是那么的陌生。
但是，到了發(fā)電部，部領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)我們的`培訓(xùn)，班里的師傅也對(duì)我們進(jìn)行了具體的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、教授和經(jīng)驗(yàn)的傳授，讓我受益匪淺。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是學(xué)問(wèn)，處處都是知識(shí)。從剛開(kāi)始熟悉系統(tǒng)，一個(gè)閥門(mén)一條管道的找，跟著師傅們一遍一遍的巡檢，在巡檢過(guò)程中，了解需要檢查的項(xiàng)目、注意的事項(xiàng);在操作過(guò)程中，師傅們告訴我操作步驟，以及這樣做的原因和目的。
從平時(shí)的巡檢和操作中，我看到了師傅們的一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)肅認(rèn)真，以及他們淵博的理論知識(shí)、實(shí)際的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和對(duì)安全理念的認(rèn)真貫徹，都給我心靈以極大的震撼和感動(dòng)，讓我看到了自己的不足，同時(shí)也明確了要努力的方向。慢慢的這些地方都有了對(duì)電廠有了系統(tǒng)的熟悉。從開(kāi)始的師傅帶著到最后的獨(dú)立巡檢，從一開(kāi)始的不會(huì)操作到最后的對(duì)一些操作的掌握，從剛開(kāi)始的迷茫到如今的目標(biāo)的明確，我看到了自己的成長(zhǎng)，這成長(zhǎng)中傾注了部領(lǐng)導(dǎo)和班集體的心血和努力，讓我心存感激的同時(shí)也倍加努力。
子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞！奔w中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富。過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)、逐步成長(zhǎng)的一年。通過(guò)這一年的工作、學(xué)習(xí)，提高了分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，扎實(shí)了自己的基礎(chǔ)知識(shí)，增強(qiáng)了實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后的工作打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)精于勤，荒于嬉。雖然這幾個(gè)月取得了不少進(jìn)步，但是我深刻體會(huì)到自己的不足，在以后的正式工作中，我會(huì)更加努力，勤于學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的提高和進(jìn)步，為公司的健康和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
XX年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開(kāi)展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作�，F(xiàn)在回想起來(lái)，當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然，當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過(guò)面試獲得的第一份工作。接下來(lái)，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問(wèn)題的時(shí)候，都顯得有些失落。但后來(lái)，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒(méi)能參加實(shí)習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來(lái)，就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽(tīng)電話中的.有關(guān)規(guī)范用語(yǔ)以及專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí)，我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后，在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開(kāi)始了正式上崗實(shí)習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽(tīng)來(lái)自全國(guó)各地的客戶電話。當(dāng)然，我們只接聽(tīng)4008111111熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見(jiàn)客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵，有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然，在正式實(shí)習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì)，了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總。同時(shí)，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解，在多方努力溝通下，參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來(lái)到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解，以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作于8月27日，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開(kāi)了實(shí)習(xí)工作總會(huì)議。會(huì)上，我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià)，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此，為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式。
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