【精品】實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板集合5篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間的時(shí)間，近四個(gè)月的幼師實(shí)習(xí)就這么過去了。這四個(gè)月在幼兒園教師的實(shí)習(xí)崗位上面自己是真的學(xué)習(xí)到了許多知識(shí)的，也體會(huì)到了不一樣的感受，這是跟校園里面體會(huì)到的截然不同的一種感受。這四個(gè)月的幼師工作和新環(huán)境的體驗(yàn)，讓我飛速地成長(zhǎng)了，能力上面，認(rèn)識(shí)上面和責(zé)任上面都是在變化著，而且是在朝著積極的方面在變化。
現(xiàn)在將我這段時(shí)間有幼師實(shí)習(xí)中的工作做一個(gè)總結(jié)：
作為一名幼師專業(yè)的.學(xué)生，對(duì)于幼教工作的認(rèn)識(shí)了解并不深，因?yàn)槎际峭Ａ粼诶碚撜J(rèn)識(shí)上面，沒有具體操作過。但是通過這一次的實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到我們要從事幼師工作，必須要盡到自己責(zé)任，我們的工作必須是從學(xué)生的健康成長(zhǎng)上出發(fā)的，必須要關(guān)注他們的身體、心里雙重的發(fā)展。所以通過這一次的實(shí)習(xí)，我知道了在幼師工作中，我們對(duì)待在幼兒園學(xué)習(xí)的學(xué)生，我們不僅僅要關(guān)注他們的身體是否健康安全，我們還需要關(guān)注他們的心理是否開心，要注意調(diào)節(jié)他們的內(nèi)心狀況。還有就是我們做幼兒教育的時(shí)候，不僅僅要教會(huì)他們知識(shí)，更是要教會(huì)他們常識(shí)，在幼兒園里面，對(duì)待孩子我們不僅僅要告訴他們認(rèn)字、識(shí)圖，更是要幫助他們學(xué)會(huì)生活習(xí)慣，比如要教會(huì)他們自己的事情自己做，比如自己的鉛筆用完了要學(xué)會(huì)自己換新的，而不是一直在那等待或者哭讓老師來幫忙弄，雖然哭著的小孩子挺讓人憐惜心疼的，但是我也清楚我?guī)兔σ仓荒軒鸵粫r(shí)，終究還是要靠他們自己的。還有就是他們吃飯前和吃飯后，以及上完洗手間了，都必須要洗手，這是告訴他們要注意個(gè)人衛(wèi)生，要有好的文明素質(zhì)才行。
上面是工作的一些認(rèn)識(shí)，下面總結(jié)下個(gè)人的成長(zhǎng)：
因?yàn)橹岸际窃僖詫W(xué)生的角色在學(xué)習(xí)生活著，所以進(jìn)入實(shí)習(xí)生活中的時(shí)候，都是非常不適應(yīng)的，一下子進(jìn)入了一個(gè)新的環(huán)境。之前的自己習(xí)慣了依賴別人，但是到了工作當(dāng)中，大家都在忙于自己的事情，無暇顧及我，所以我只能堅(jiān)強(qiáng)起來，一步步地學(xué)習(xí)。所以工作當(dāng)中從最開始的手腳無措，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手這就是成長(zhǎng)。學(xué)生時(shí)期的自己對(duì)待一件事情習(xí)慣做到差不多就可以了，但是實(shí)習(xí)的工作告訴我這樣子是不行的，必須要做到最好才行，我們幼師面對(duì)的都是一群三、四歲的孩子，我們必須要為他們著想，所以工作必須做到盡善盡美，這就促使這我的工作態(tài)度有了很大的進(jìn)步。
所以這短短四個(gè)月的實(shí)習(xí)卻讓我迅速的成長(zhǎng)了起來，讓我知道我必要靠自己才能夠在社會(huì)中工作中變得更加適應(yīng)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，他讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開闊了視野，有增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。然而，我現(xiàn)在雖只是一名大二學(xué)生，也經(jīng)歷了為期兩周的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，雖然是在學(xué)校的教室里，卻也令我受益頗多。
企業(yè)概況是從老師發(fā)給我們的《企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書》上了解到的，是一家股份制企業(yè)。首先會(huì)計(jì)分錄要先做出來，為以后其他工作打下基礎(chǔ)。在做會(huì)計(jì)分錄的過程中，可以說是遇到了很多困難，有時(shí)漏寫，有時(shí)又寫不明白，弄得迷迷糊糊的，此刻，我才發(fā)現(xiàn)自己還有許多欠缺的地方，還有很多要去學(xué)習(xí)。雖然過程有點(diǎn)迷糊，但還是成功的完成了。其實(shí)只要做好基礎(chǔ)工作，填好會(huì)計(jì)憑證，剩下的就很容易了。尤其是當(dāng)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表全平時(shí)，心里說不出有多高興了，原來完成一件事情可以這么有成就感。
在手工模擬中，由于我們是第一次接觸會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表，出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，也浪費(fèi)了一些賬簿和報(bào)表，但我們知道了如何去填寫以及在填寫過程中應(yīng)注意的問題，在上機(jī)中也深有體會(huì)，稍有錯(cuò)誤，就會(huì)產(chǎn)生很大的誤差，報(bào)表很難平衡。同時(shí)我也體會(huì)到細(xì)心謹(jǐn)慎的重要性，從事會(huì)計(jì)工作，真是半點(diǎn)都馬虎不得，尤其是自己真正從事這份工作時(shí)，雖說會(huì)計(jì)實(shí)際上就是記賬，看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的，因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算的，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉，在企業(yè)里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格要求的，例如說：寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的.章，這樣才能作廢；寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆畫橫線并在旁邊寫上正確的摘要，而且摘要一定要靠左寫起不能空格，以防止摘要欄被人任意篡改；對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，自己一定要清晰端正，按格填寫，不能東倒西歪，并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能持平。如此繁瑣的程序不該有一丁點(diǎn)兒馬虎，畢竟不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，也不是實(shí)習(xí)時(shí)只是表面的數(shù)據(jù)，而是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的賬務(wù)，也關(guān)乎自己所承擔(dān)的責(zé)任。
上機(jī)操作也是很重要的一部分，由于時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，計(jì)算機(jī)已經(jīng)是會(huì)計(jì)工作中不可缺少的工具，使用計(jì)算機(jī)可以快速的完成算賬的工作，使用軟件也可以省很多事情。然而，不論是手工還是上機(jī)，都要全神貫注，處處要小心，要謹(jǐn)慎。
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是大學(xué)生一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使我了解到會(huì)計(jì)在社會(huì)實(shí)踐的運(yùn)用。通過實(shí)習(xí)培養(yǎng)和鍛煉了我綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，去分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，更好的運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。在運(yùn)用會(huì)計(jì)的過程中要懂得去避免一些不好的因素，在能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的前提下要把握好自身的標(biāo)準(zhǔn)尺度。
通過實(shí)習(xí)，使我在會(huì)計(jì)方面提高了很多，同時(shí)也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。此次實(shí)習(xí)是一次美好的經(jīng)歷，對(duì)我以后的工作也將會(huì)有很大的幫助。在這次的實(shí)習(xí)中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟學(xué)校太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
范文2：
在不知不覺中，我的實(shí)習(xí)生活結(jié)束。通過實(shí)習(xí)，讓我真正感覺到了做一個(gè)教師的難處，特別是幼兒教師的難處，不過在這次實(shí)習(xí)中，也讓我收益頗豐。在實(shí)習(xí)過程中，讓我懂得了，要因人施教，不能一個(gè)模式一刀切，面對(duì)不同的幼兒用不同的方法。
因?yàn)槊總�(gè)孩子都有差異，都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，去改變他們，教育他們，那么，這個(gè)世界就是天才的世界。 活動(dòng)不能死板硬套，要因地制宜，因環(huán)境的改變而改變。我們要認(rèn)真去捕獲每個(gè)幼兒身上的可愛之處，及不足之處，并幫助他們?nèi)ジ恼�，不僅要關(guān)懷和照料幼兒，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也尤為重要，而且需要藝術(shù)。在實(shí)習(xí)期間，我與每個(gè)家長(zhǎng)打交道，一起與他們分享幼兒在家和在園的表現(xiàn)。實(shí)習(xí)讓我有了更多有益于自己今后發(fā)展和成長(zhǎng)的收獲，也讓我的實(shí)習(xí)生活畫上了完美的句號(hào)。
在實(shí)習(xí)過程中，讓我深化體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重要，更增強(qiáng)了實(shí)習(xí)過程中我的學(xué)習(xí)欲望。
首先，在保教工作方面，我積極和保育員老師搭配，體現(xiàn)了“教中有保，保中有教”。
在戶外活動(dòng)時(shí)，提醒幼兒慢跑，如果熱了，要主動(dòng)提醒幼兒增減衣服;回教室時(shí)，要記住告訴幼兒在外邊玩耍時(shí)有細(xì)菌，提醒幼兒洗手。洗手時(shí)，要注意打上肥皂消毒殺菌，而且水龍頭不要放太大，以免弄濕衣服;喝水時(shí)，要排隊(duì)，不要擁擠，并且不能說話，以免被水嗆到;吃飯時(shí)，要遵守習(xí)慣，提醒幼兒飯前要洗手，吃飯時(shí)不能講話，不能挑食，不吃剩飯，要安靜就餐，不隨意扭動(dòng)，以免把飯菜弄灑，燒到自己;在睡覺方面，要及時(shí)提醒幼兒大小便，蓋好被褥，安靜睡覺，睡覺時(shí)不講話。后來，我施行了小紅花制度，給主動(dòng)解大小便，不講話，安靜入睡的幼兒評(píng)獎(jiǎng)小紅花。其次，上課。
在第一次主題課中，由于對(duì)幼兒的了解太少，對(duì)他們提出的問題難以應(yīng)付，顯得有點(diǎn)不知所措。在上課期間，我也沒有好好整頓好幼兒常規(guī)，在上課過程中，教具不當(dāng)心掉在了地上，引得全班幼兒哈哈大笑，那時(shí)分我更顯得不知所措，不明白該怎么辦才好。這時(shí)，助教老師交給我了一個(gè)方法，當(dāng)東西掉在地上時(shí)，不要過分緊張，根據(jù)上課的內(nèi)容，適時(shí)把東西撿回來，給幼兒間其它方面的知識(shí)，吸引他們的.注意力，這樣他們就不會(huì)對(duì)掉東西而耿耿于還了。在第二次講課時(shí)，我吸取了前一次的經(jīng)驗(yàn)。明白不論什么事情都伴著幼兒的思路走，不論對(duì)錯(cuò)都附和他們。對(duì)幼兒的表揚(yáng)和批評(píng)要及時(shí)和過度，經(jīng)過多次的“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”讓我積累了更多經(jīng)驗(yàn)。
再次，聽課，看常規(guī)，做好記錄，談聽課感想。
在幾天的聽課過程中，我懂得了在上課期間，必須做好充分的準(zhǔn)備，見風(fēng)使舵幼兒各種怪異的提問，前往不能讓幼兒覺得老師什么都不會(huì)。另外，家長(zhǎng)工作。在幼兒教育中，家長(zhǎng)工作也尤為重要，我們要虛心聽取家長(zhǎng)的合理化建議，同時(shí)對(duì)于無理的要求，要妥善處理，幼兒在園的表要及時(shí)通告家長(zhǎng)，同時(shí)給予表揚(yáng)和批評(píng)。取得家長(zhǎng)的充分信任，家長(zhǎng)工作千萬不能忽視，否則，將會(huì)給我們的工作帶來不必要的麻煩。經(jīng)過這段工夫的學(xué)習(xí)，讓我真正感悟到作為教師我們要秉著吃苦，忍耐，拼搏，奉獻(xiàn)，合作的精神去服務(wù)好每一位幼兒，每一位家長(zhǎng)。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我真正了解了要想當(dāng)一名合格的教師，特別是幼兒園教師是那么的不輕易。和孩子在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊地串在一起，甜甜的。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的快樂;我愿用我的實(shí)心，換取所有人的誠(chéng)心。欣喜中有困惑，快樂中有感悟。幼兒的教育和成長(zhǎng)，都把握在幼兒教師的手中，我真正感受到了這份責(zé)任的重大。只有不好的老師，沒有不好的孩子，只有不對(duì)的老師，沒有不對(duì)的家長(zhǎng)，實(shí)習(xí)間，讓我增長(zhǎng)了見識(shí)，做老師難，做幼兒教師更難。我明白了自己的不足，我要在今后的工作中，不斷充實(shí)自己，彌補(bǔ)缺口。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，我舍不得我們班的孩子，雖然他們對(duì)我還很陌生，很陌生，但一想到要走我就想哭！我舍不得我們班的老師，因?yàn)樗麄兘虝?huì)了我很多很多！雖然就這么短短的幾天，但對(duì)于我來說是很幸福的回憶！天下沒有不散的宴席��！是啊！我想微笑著走，微笑著離開我所實(shí)習(xí)的幼兒園！我永遠(yuǎn)也忘不了我們班的孩子，我們班的老師。
因?yàn)樗麄兘o我指明了方向，給了我學(xué)習(xí)的欲望，工作的動(dòng)力！我有決心，有信心，今后能做一名優(yōu)秀的幼兒教師！
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
我是**學(xué)校文秘專業(yè)的一名學(xué)生，記得在學(xué)校的時(shí)候，我期盼著早日完成學(xué)業(yè)，走進(jìn)社會(huì)，以為這樣就不用每天對(duì)著課本，不用為天天看書而煩惱，不用為考試而擔(dān)心，可以告別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園，多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了，可如今真正的實(shí)習(xí)了，才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好，現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那真是復(fù)雜多了，因?yàn)橛辛诉@個(gè)比較，我才發(fā)現(xiàn)學(xué)校的生活是那么的美好，同學(xué)間的友情是那么可貴，學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄，與人相處也不知所措，領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì)，都在邊學(xué)邊干。覺得自己不會(huì)的東西太多，也由此感到非常有緊迫感�，F(xiàn)將我在實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)工作介紹
我在實(shí)習(xí)期內(nèi)主要做的是文秘工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下，遇到問題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教，在工作中遇到的困難回來查閱相關(guān)資料，補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎(chǔ)，從個(gè)人方面說，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性，良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二、前與后。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
第三，內(nèi)與外。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
第四、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，專心細(xì)致的工作。
無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的`舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
在一些公司里，秘書還兼做接待員�？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會(huì)遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng)，因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識(shí)到這樣下去是不行的，同時(shí)我開始明白：不恥下問不單在學(xué)習(xí)中要做到，在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，通過他們的指點(diǎn)，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中，從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物。
二、個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會(huì)
1、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2、實(shí)際工作與書本知識(shí)是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開心，有失意，要經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室，率先參加了的活動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房，6月護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動(dòng)起來，一方面護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房，另一方面護(hù)士長(zhǎng)組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，看不足，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)于7月1日正式啟動(dòng)，至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里，本病區(qū)取得了可喜的成績(jī)。
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序
活動(dòng)開展以來，我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名，活動(dòng)期間科室共有16名護(hù)理人員，使床護(hù)比1：0。4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科將護(hù)理人員分為2個(gè)責(zé)任組，每個(gè)責(zé)任組的組長(zhǎng)為高年資護(hù)師，并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn)，實(shí)行小組責(zé)任制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù)，每天在對(duì)晨晚間護(hù)理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對(duì)患者進(jìn)行針對(duì)性地心理疏導(dǎo)及健康教育，并督促責(zé)任護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。
二、護(hù)理內(nèi)容多樣化
3個(gè)月來我科護(hù)理人員通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練�；A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理，如：為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動(dòng)、護(hù)送檢查等；加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通，對(duì)病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo)，包括疾病知識(shí)、簡(jiǎn)單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動(dòng)的.意義等等，使基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵達(dá)到進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視，及時(shí)滿足病人的所需，解決病人存在的各種問題；加強(qiáng)了護(hù)理安全工作，對(duì)手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識(shí)、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng)，從而防范了護(hù)理意外差錯(cuò)的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量。
三、護(hù)患關(guān)系和諧
短短3個(gè)月來，在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下，經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，表揚(yáng)信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿意度逐月提高，從患者的反饋意見中，對(duì)護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和關(guān)心照顧表示滿意，有的患者甚至說：“親生兒女又如何！”
四、存在問題與建議
在方案實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn)，病房護(hù)士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作，雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理，然而，一旦遇到個(gè)別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時(shí)，他們就難以應(yīng)對(duì)。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時(shí)也向社會(huì)傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會(huì)認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在提供其語言溝通能力，使患者從心理上接受和尊重護(hù)士，讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。
當(dāng)再一次寫下這句話，已是我在十樓肛腸科實(shí)習(xí)的最后一日。短短一個(gè)月里，我收獲了友情，師情，以及種種感動(dòng)。
記得第一次束壓脈帶，我笨手笨腳，壓脈帶的兩頭總是朝下，違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑，不緊不慢地拍拍我的肩膀，“別緊張，做多了就熟了！”
記得第一次輸液，我心里默念著三基操作流程，面對(duì)22床貌似惶恐的表情，我一針下去，汗~不見回血！劉老師笑著接過來，把針輕輕往前再平推了5毫米左右，ok~見到回血了！“大膽點(diǎn)，找感覺！”劉老師邊寫輸液巡回卡，邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨(dú)做靜脈輸液。12：00，34床剛下手術(shù)臺(tái)，面容虛弱，血管有些塌陷。中午連班的我，端上治療盤，戴好口罩，認(rèn)真地去挑戰(zhàn)。當(dāng)我完成整個(gè)流程，看到他的微笑，額上已是汗涔涔。
人生太多第一次，酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會(huì)。
我的人生第一針是22床陳彥超，呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言，一針見血！謝謝你，一定要早日康復(fù)，好好孝順你的媽媽哦�；蛟S你并不知道自己所患疾病的危害性，我和薇薇、丹丹把你當(dāng)哥哥，給你買來水果、kfc，雖然你不能多吃，但是我們還是很開心。
45床的周叔叔，謝謝您給予的高度評(píng)價(jià)。您說我懂事、上進(jìn)、感恩，作為一個(gè)奔三的孩子，我始終對(duì)每件事都盡力而為，不留后悔，笨鳥先飛終無錯(cuò)。
3床：我佩服你的忍耐力，出了那么多天血，勇敢~
4床：你要按時(shí)吃好降壓藥，心態(tài)放好~
5床：真羨慕你有個(gè)好老公，好好加油~
7床：去痛片不能多吃，多做提肛運(yùn)動(dòng)~
8床：你家寶寶11月就要出生了，要是晚兩天就和我同一天生日啦。祝福你~
10床：但愿你對(duì)護(hù)士的態(tài)度好些，太牛也不好。現(xiàn)在至少你會(huì)對(duì)我說謝謝了~
14床：股票跌了還會(huì)漲，身體好了錢還能賺，不可無止境~
15床：前晚你做了5個(gè)半小時(shí)手術(shù)，我給你做了兩天霧化吸入和靜推，你一定要堅(jiān)持到底~
21床：對(duì)于今天早上我沒有一針見血，我內(nèi)疚到現(xiàn)在了，謝謝你的微笑。呵呵~
23床：您是個(gè)可愛的老頭，謝謝您給我機(jī)會(huì)。說好一針，我做到了哦~
30床：您心不老，可愛的嗲~舍不得我明天出科~
34床：薇薇告訴我您是農(nóng)民。今天早上我很精心地給您扎了一針，針柄推進(jìn)去很多，極其順利。這是我最順利的一次哦~
36床：您和我講述您創(chuàng)業(yè)的過程，我備受教育。呵呵，祝您安康~
今天快下班的時(shí)候，我去每個(gè)病房巡視，向病人們告別。大家都微笑，肯定我一個(gè)月的工作。我真的感謝護(hù)士長(zhǎng)、劉老師對(duì)我的重視和肯定，張羽、李丹、孫惠芳，做你們的朋友很幸福。
最重要的是，我得到了“母老虎”的肯定�！霸诩忆伌驳陌�？”您輕描淡寫的一句問話，當(dāng)初我笑笑沒回應(yīng)，因?yàn)閯?dòng)作慢了點(diǎn)�！澳悻F(xiàn)在輸液針打得很大進(jìn)步了嘛�！蔽疫�是笑笑。埋怨的時(shí)候很多，病人不理解的時(shí)候更多。我選擇大化小、小化了。當(dāng)我給33床量血壓，去第4趟的時(shí)候，我還是冷靜地做完了。第一次她吃了口西瓜，第二次她想換完藥再測(cè)，第三次她要洗澡，第四次她說洗完澡才休息了沒多久，測(cè)血壓會(huì)不準(zhǔn)，她會(huì)害怕的。我依舊微笑的說“已經(jīng)過了二十分鐘啦，沒問題�！彼尤槐懦鲆痪洹鞍你在忙什么��？！”那種眼神好像我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房，我真的是暈啊~呵呵，還好我把這件事迅速抹掉了。
其他委屈什么我就不羅嗦了，微笑再微笑，這是我的致命武器。
轉(zhuǎn)折，曲折，婉轉(zhuǎn)，蜿蜒，停滯，長(zhǎng)驅(qū)直入。
這些詞語陪伴我在肛腸科成長(zhǎng)，真無謂是一個(gè)沙漏人生！
好累，睡覺。詳情明天再續(xù)~
明天輾轉(zhuǎn)到婦幼一個(gè)月，加油！~~~
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