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試用期工作總結(jié)

時(shí)間:2021-12-29 18:32:59 工作總結(jié) 我要投稿

【推薦】試用期工作總結(jié)匯總七篇

  總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的試用期工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。

【推薦】試用期工作總結(jié)匯總七篇

試用期工作總結(jié) 篇1

  夏日的陽光不再那么溫和,它烈烈地照著大地,南方的溫度更高,江南的那種柔和似乎一下子就在這烈日下消失的無隱無蹤了。

  20xx年7月13日,我們化生學(xué)院的暑期實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)舉行了出征儀式,我們穿著橘黃色的t恤昭示著一種夏日的活力,衣服的背后“蘇州科技學(xué)院”幾個(gè)大字特引人注意。第二天我們就開始了為期一周的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐,我們的課題是“太湖水生植物與太湖水質(zhì)關(guān)系研究”。

  曾經(jīng)清澈見底的太湖在工廠和化工廠的污染下,一日不如一日,最后終于承受不住壓力了,太湖失去了原有的麗質(zhì)!疤溃涝谔,如今這樣詩意般的語言聽起來如此的刺耳與蒼白無力。xx年5月在無錫太湖邊爆發(fā)的藍(lán)藻事件讓我們意識(shí)到太湖受傷了,受了重重的傷。

  我們來到了鎮(zhèn)湖,參觀了正在建設(shè)中的濕地公園,濕地公園的建址是太湖,以前這里都是水,而今都被泥土取代了。建造濕地公園的目的是保證水質(zhì),這里將成為蘇州的自來水水源地,據(jù)有關(guān)人士透露,濕地公園建造成功后,第一年免費(fèi)對(duì)外開放,以后則營運(yùn)。我們在附近進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查的對(duì)象有建造濕地公園的工人、附近的居民、指揮工程的領(lǐng)導(dǎo)人、來此地觀光的游人。各個(gè)人眼中的太湖是不同的,可是在最后的問卷調(diào)查的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都說對(duì)太湖的現(xiàn)狀基本滿意,這就表明太湖的治理有成效。我們還去了那邊的太湖,走進(jìn)太湖滿眼的暗灰色,不是澄澈的,不是碧綠的,靠近岸邊的太湖水里長滿了菱角,水葫蘆,還有蘆葦。據(jù)當(dāng)?shù)鼐用裢嘎稁啄昵埃@邊都是養(yǎng)蝦,養(yǎng)蟹的,還有好多魚網(wǎng)。我們也走訪了當(dāng)?shù)氐囊恍┯嘘P(guān)部門,走訪過程中頗有感觸,有些傷心也有些氣憤。我們大學(xué)生做暑期社會(huì)實(shí)踐有些不明事理的人竟然認(rèn)為我們影響市容。去詢問那些機(jī)關(guān)的地址時(shí),我們像球一樣被人玩弄于鼓掌之間。在如火的烈日下我們咽下了苦水,保持大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)禮貌而又耐心的詢問,功夫不負(fù)有心人在耐心的等待下終于有人接見我們了,我們很開心很珍惜這次機(jī)會(huì),深怕有什么閃失丟了這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)。最后我們以成功告終!

  后來我們參觀了幾個(gè)太湖邊的.旅游景點(diǎn)與不是旅游景點(diǎn)的太湖水做了比較,也采集了不同地方的水生植物做了比較,結(jié)合自己的所學(xué)的生物植物學(xué)方面的知識(shí),在指導(dǎo)老師的幫助下,我們進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)可以得出這樣的結(jié)論:太湖水比以前的好多了,雖然沒有得到徹底的改善與恢復(fù),也體現(xiàn)了太湖水質(zhì)在前幾年治理后保持穩(wěn)定。

  為期一周的實(shí)踐看似短暫,其實(shí)過程中充滿了艱辛,35度以上的高溫天氣讓穿著黃色衣服的隊(duì)員們不耐煩,但是我們?yōu)榱私o出準(zhǔn)確的結(jié)論,為了給保護(hù)太湖的水環(huán)境出一份力,我們沒有放棄,我們沒有不團(tuán)結(jié)。我們跟著隊(duì)長,緊緊地跟著他。每天晚上的例會(huì)都正常進(jìn)行,討論一天的所得與感想,我們拖著疲倦的身子發(fā)表著自己的見解和以后的計(jì)劃。行車過程中我們中有人暈車,我們都相互照顧,相互鼓勵(lì),一個(gè)小小的團(tuán)隊(duì)只有九個(gè)人而已,在烈日下的實(shí)踐中卻像一個(gè)大家庭一樣充滿了無限的溫馨。

  “太湖美,美在太湖水”我相信這句話在不久的將來將不再是刺耳與蒼白無力的,它將再一次擁有生機(jī)與詩意。因?yàn)槲覀兊暮鲆暎驗(yàn)槲覀兊臑樗麨樽屘踔廖覀冏约撼惺芰藷o法言喻的“傷痛”,我們不要再做愚笨的人了,我們要攜手還太湖一個(gè)錦繡!我們團(tuán)隊(duì)的力量是有限的,我們僅有九個(gè)人而已,但是我相信在這一周里在這九個(gè)人的共同努力下,在我們的宣傳下,太湖將得到更多的關(guān)注。

  雖然夏日的炎炎烈日,雖然江南少了那份柔和,但是在實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束的那刻起,我們心里似乎得到了很大的滿足,也許是不在空虛,也是不再擔(dān)心。我們看著大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)的對(duì)服,嬉笑道:“這烈日下,橘黃色似乎更有魅力啦!它雖然沒有早晨的太陽那般紅艷,也沒有正午時(shí)太陽的刺眼光芒,可是它至少比夕陽更有活力與生氣呀!”

試用期工作總結(jié) 篇2

  兩個(gè)月的試用期彈指一揮間就過去了,在這期間與公司同仁相處的很融洽,讓我感受到真誠與和諧的氛圍。每個(gè)人都很親切、很真誠。請(qǐng)教問題時(shí),老員工對(duì)新員工總是“知無不言,言無不盡”學(xué)到了不少知識(shí),也了解了公司的各個(gè)部門的工作職能及相關(guān)流程。

  首先到庫房學(xué)習(xí),了解庫房的管理制度,流程,也熟悉了元器件。并與公司同仁一起整理庫房物料,將每個(gè)器件都挑出兩個(gè)作為樣品,這樣對(duì)今后的采購與檢驗(yàn)都有幫助。此外還了解現(xiàn)有的器件目前的行情走勢,對(duì)以后的工作也有所幫助。

  在庫房學(xué)習(xí)時(shí)期也發(fā)現(xiàn)了一些需要改善的地方,就是一些細(xì)節(jié)問題?偨Y(jié)了幾點(diǎn):

  1)靜電環(huán)的佩戴,靜電環(huán)的檢查。

  2)領(lǐng)料單的填寫不規(guī)范,物料描述不詳細(xì)。

  3)流程方面,對(duì)于庫房出入帳的流程,特別是訂單的出入庫,是否可以做到“料出庫即出賬”,這樣可以保證庫存數(shù)量的準(zhǔn)備性。

  4)合格品,特采品,不合格品,最好有不同顏色標(biāo)簽紙區(qū)分開。

  5)對(duì)于退回庫房的物料最好由品質(zhì)人員判定,根據(jù)判定結(jié)果來處理。

  之后有到了生產(chǎn)部SMT學(xué)習(xí),首先做一些基礎(chǔ)的工作,這些工作和以前的工作內(nèi)容有些相似,感覺很親近。慢慢的了解儀器設(shè)備的功能和操作。生產(chǎn)的人員較少但是效率很高,他們經(jīng)常加班加點(diǎn)以保證按時(shí)交貨。這點(diǎn)非常值得學(xué)習(xí)。

  這段學(xué)習(xí)期間了解到公司成品出貨時(shí)都貼有條形碼,如果再配以掃碼槍連通電腦一同使用,就可以清楚的記錄每張訂單出貨的信息。并且這些信息都是電子表格記錄的,也相對(duì)節(jié)約了紙張。以上的建議如有不妥之處還請(qǐng)諒解,可以進(jìn)一步討論。

  我認(rèn)為在生產(chǎn)與庫房學(xué)習(xí)是非常有必要的,作為一名采購人員首先要了解所采購的器件,并對(duì)生產(chǎn)作業(yè)加工的制程要有了解,只有了解了需求才能做好采購工作,而且可以在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段給出設(shè)計(jì)者一些專業(yè)性的建議。從而讓試產(chǎn)產(chǎn)品有個(gè)好的開始,俗話說“好的.開始是成功的一半”。

  在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!

試用期工作總結(jié) 篇3

  20xx年,我在支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和大隊(duì)同志的幫助下,無論在思想上還是在業(yè)務(wù)水平上都得到得很大的提高。回顧這一年來的工作感觸頗多,在此,我對(duì)我這一年來的工作作一總結(jié),如下:

  首先在思想上積極要求上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和會(huì)議精神,深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。

  工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,埋頭苦干,任勞任怨。今年4月,先后到大連和鞍山警校進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和省警務(wù)技能教官備課班,5月末,支隊(duì)組織鐵嶺特警技能培訓(xùn)班擔(dān)任教官,6月,對(duì)堵卡大隊(duì)和巡警大隊(duì)進(jìn)行警務(wù)技能培訓(xùn),9月、10月國慶安保,每天與隊(duì)員從早上7點(diǎn)工作到晚上10點(diǎn),任勞任怨,并在安保期間帶領(lǐng)隊(duì)員利用休息時(shí)間夜巡,抓獲攜帶管制刀具人員6名,出色的完成了上級(jí)交辦的安保任務(wù)。在下半年擔(dān)任副大隊(duì)期間,我對(duì)自己時(shí)時(shí)嚴(yán)要求,事事高標(biāo)準(zhǔn),做到了吃苦在前,任勞任怨,起到了帶頭作用。

  學(xué)習(xí)訓(xùn)練上,努力刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),通過參加了省廳和市局組織的警務(wù)技能教官培訓(xùn)以及反恐知識(shí)培訓(xùn),充實(shí)了自己,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,并取得了優(yōu)異的.成績。而后又在擔(dān)任支隊(duì)警務(wù)技能教官時(shí)與同志共同學(xué)習(xí)探討,加深了對(duì)所學(xué)的理解,并應(yīng)用到了實(shí)際過程中去,使得自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。

  在這一年中,通過領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自身的努力,我取得了一些成績,自身也得到了很大的提高,但是在取得成績的同時(shí)仍清醒的認(rèn)識(shí)到自身還存在的很多不足,如,有時(shí)思想開小差,法律、業(yè)務(wù)還有不熟的地方,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面欠缺等等,這些方面在今后的工作中,一定認(rèn)真改進(jìn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)指正,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠及時(shí)監(jiān)督我的工作,幫助我在今后的工作中少犯錯(cuò)誤不犯錯(cuò)誤,更加圓滿出色的完成各項(xiàng)任務(wù),使自己成一名出色的特警隊(duì)員。

試用期工作總結(jié) 篇4

  我入職至今工作已滿三個(gè)月了。下面就我入職三個(gè)月以來的工作,做出如下總結(jié):

  一、招聘工作

  發(fā)布招聘信息;對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。建立有效的人才庫;對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí),有人可選,有人用。

  在招聘工作中存在專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成的問題。應(yīng)該加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在淡季人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備?烧衅笐(yīng)屆畢業(yè)生,加大培訓(xùn)力度,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;

  二、薪酬相關(guān)

  參與了薪酬評(píng)定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),并完成薪酬調(diào)研問卷,同時(shí)回收有效問卷進(jìn)行的匯總,完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對(duì)比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對(duì)比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對(duì)公司及各分公司薪酬制度的'了解。

  三、部門常規(guī)性工作

  考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

  四、分析

  個(gè)人能力分析:有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力,細(xì)致、認(rèn)真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn),心態(tài)平和。考慮事情不細(xì)致;缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合,缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究,以及缺乏一定的主動(dòng)性。

  需改進(jìn)和提高的方面:提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,提高自身的執(zhí)行力。我現(xiàn)在的崗位是人事專員,結(jié)合工作實(shí)際,勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn);在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題,濾清思路從新整理。

  五、總結(jié)

  我能勝任本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的,在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作,以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

試用期工作總結(jié) 篇5

  我叫**,于*年*月*日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任**一職,負(fù)責(zé)**********工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同公*員之家,全國公*員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自*年*月工作以來,一直從事*************工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

  在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的.一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)***、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。**公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為公司的正式員工/,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

試用期工作總結(jié) 篇6

  光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間三個(gè)月的試用期已近尾聲,這是我一段寶貴的經(jīng)歷,也是重要的財(cái)富,它使我快速的了解了公司,迅速的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

  一個(gè)月的車間實(shí)習(xí),使我了解到了關(guān)于人造石的基本知識(shí),也看到了公司對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視。從原材料檢驗(yàn)入庫,到按配方混料攪拌壓制成型,再到切割拋光分級(jí)入庫,各步工序嚴(yán)格把關(guān),以下一道工序檢驗(yàn)上一道工序,將品質(zhì)視為企業(yè)的生命。正是基于此我司才能一步步走過來,不斷發(fā)展壯大。

  主管安排最簡單的投訴讓我入手,遇到不懂或是拿捏不準(zhǔn)的問題我會(huì)主動(dòng)向同事請(qǐng)教,同事們也會(huì)不厭其煩的給我解答,是他們的關(guān)心和支持才使我能夠快速上手,并從他們身上學(xué)到了很多,在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴,是我們設(shè)計(jì)師及拆圖員的失誤導(dǎo)致客戶展廳四根柱子柱身做短,我將調(diào)查結(jié)果報(bào)告給主管,主管拿起電話與客戶溝通,開口的幾句話就給了我強(qiáng)烈的震撼。一連串說了幾個(gè)不好意思和對(duì)不起,說由于我們的失誤導(dǎo)致客戶的損失心中十分過意不去,我們已給予了失誤員工嚴(yán)厲的處罰,并已制定了相關(guān)補(bǔ)救措施,希望能夠?qū)⒖蛻舻膿p失降到最低。這幾句話感動(dòng)了我,同樣也感動(dòng)了客戶,客戶最終同意了我們的方案,并同意支付材料費(fèi)用。我想這就是方法技巧,用我們的真誠感動(dòng)客戶,取得客戶的理解和支持,共同解決問題。

  這段時(shí)間我一共處理了8單投訴,通過認(rèn)真處理這些投訴,使我認(rèn)識(shí)到客戶投訴就是一面照妖鏡,將企業(yè)的頑疾凸顯出來,是我們改善的窗口,通過持續(xù)改善不斷增強(qiáng)客戶滿意度?蛻魧(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生不滿而引起了抱怨,抱怨經(jīng)過發(fā)酵才成為了投訴。客戶的不滿正是我們的不足之處,因?yàn)檫@些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失,就是這些不足影響了我們產(chǎn)品的競爭力,影響了我們企業(yè)的發(fā)展和聲譽(yù)。所以我們要重視投訴,感謝為我們找出弊病和不足之處的`投訴者,是他們給了我們改善的機(jī)會(huì),他們沒有輕言離開,向我們投訴就是為了和我們共同成長。

  我們重視了客戶投訴就要學(xué)會(huì)怎么樣妥善處理投訴,我會(huì)秉持“嚴(yán)格、認(rèn)真、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題,查找原因,扎扎實(shí)實(shí)地提高工作質(zhì)量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨,再認(rèn)真分析問題產(chǎn)生原因,找到雙方都能接受的解決方案,在到解決方案實(shí)施的后續(xù)跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作,更重要的工作和任務(wù)是我們要從投訴中找到此類問題產(chǎn)生的根本原因,例如生產(chǎn)設(shè)備方面,生產(chǎn)及加工工藝方面,品質(zhì)檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn)方面,如果在這些方面找到了原因并改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴,提高產(chǎn)品品質(zhì),增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。

  然而現(xiàn)在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對(duì)產(chǎn)品的加工設(shè)備、成型原理、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)還不完全掌握,一些深層次的知識(shí)更是從未接觸過,所以很多投訴問題我無法做出解釋,更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時(shí)間還不長,沒有處理重大投訴和關(guān)鍵性投訴的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí),關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)可以多向其它專業(yè)部門請(qǐng)教,對(duì)于投訴問題多與相關(guān)部門交流,專業(yè)性強(qiáng)的問題可以向相關(guān)專業(yè)人士求教。多接觸客戶了解市場,盡全力挽留每一個(gè)接觸過的客戶。

  再次感謝公司將這樣一個(gè)重要的崗位交給我,我將努力將這份工作做好,證明自己的能力,與公司共同成長與發(fā)展。

試用期工作總結(jié) 篇7

  作為一個(gè)新來的員工,對(duì)這里的人,這里的環(huán)境,這里的工作,總有一種似曾相識(shí)的感覺。也許是一直以來都做并摯愛著語文編輯這份工作的緣故,所以來這里工作雖然只有一月有余,卻感覺我從來都是在這里的,F(xiàn)將這段時(shí)間的一些工作體會(huì)總結(jié)一下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,以求進(jìn)步。

  在a老師與b老師的直接領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,我順利地完成了新疆《三維作業(yè)》的組稿及相關(guān)工作。在此工作中,我不斷適應(yīng),并磨合著,逐漸了解并熟悉了公司的主要產(chǎn)品及相關(guān)項(xiàng)目。我向同事學(xué)習(xí),借鑒他們好的工作經(jīng)驗(yàn)(比如對(duì)每套書印張的控制),并始終相信團(tuán)隊(duì)的力量!氨娙耸安窕鹧娓摺,我希望這火越燒越高,照亮的不光是大家、公司,不有自己!

  做了這么多年的語文編輯工作,總覺得我每天都生活在一群孩子中間,他們渴求知識(shí)、真理的目光,總也揮之不去。于是,良心、責(zé)任又促使我一定要努力,再努力。我們工作不僅僅是為了錢,當(dāng)然誰都愿意多掙錢,只是做我們這一行,“責(zé)任”二字尤為重要。所以我一貫的宗旨就是:誠心待人,用心做事。不管在哪里,做什么,我都是這樣要求,并力求這樣做的。

  下學(xué)期的工作已在緊鑼密鼓地進(jìn)行中,相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在歡樂和諧的大家庭氛圍中我會(huì)出色地完成任務(wù),并協(xié)助各位同事做好相關(guān)工作。

  總之我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與人性化,其次是同事間的友誼。得到這么多,已使我感到了工作的快樂和踏實(shí)。

  最后,我祝愿公司壯大再壯大,也希望自己進(jìn)步再進(jìn)步!

  時(shí)間好快,短短我來到xx公司已經(jīng)兩個(gè)月拉。在這段時(shí)間里,每天都在感受xx公司的激情和發(fā)展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對(duì)xx公司有了一個(gè)全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項(xiàng)目組的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  在過去的兩個(gè)月里,我負(fù)責(zé)x模塊的需求討論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),代碼編寫進(jìn)度管理的同時(shí),還負(fù)責(zé)x項(xiàng)目xx平臺(tái)的開發(fā)進(jìn)度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的業(yè)務(wù)需求。通過這個(gè)項(xiàng)目,也增強(qiáng)了自己在項(xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多x方面的業(yè)務(wù)知識(shí),全面地了解了項(xiàng)目組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作能力。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面,對(duì)x大部分業(yè)務(wù)做了深入的了解。xx評(píng)估方面,我主要了解x,x,x,x等業(yè)務(wù)。當(dāng)然這很多得益于小唐、小衛(wèi)、小馮等人的精心指導(dǎo),我很是感謝他們。

  1.項(xiàng)目組的控制力

  由于我們當(dāng)前的項(xiàng)目是一個(gè)全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實(shí)施計(jì)劃任務(wù)的過程中,對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)的控制程度不為樂觀。我們在制作相關(guān)計(jì)劃任務(wù)的時(shí)候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實(shí)施過程中也出現(xiàn)了很多計(jì)劃滯后的事件,對(duì)待這些滯后我們唯有加班來彌補(bǔ),過度的加班和返工必然損壞其組內(nèi)成員對(duì)項(xiàng)目組控制力的滿意度,當(dāng)然也直接影響到對(duì)公司的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

  我感覺我們總是缺少一些可以控制和預(yù)見的能力,完成任何事情或目標(biāo)總是存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn),但如何在風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應(yīng)該去考慮和管控的。

  2.項(xiàng)目組的協(xié)作力

  說到項(xiàng)目組的`協(xié)作力,我覺得當(dāng)前我們做的很差,在任務(wù)實(shí)施的過程中,現(xiàn)在的項(xiàng)目組就好比中國古代的三國時(shí)期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協(xié)作時(shí)間太少。一個(gè)功能模塊的實(shí)現(xiàn)不是最大限度去尋求業(yè)務(wù)的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創(chuàng)輪子,總是把自己的意識(shí)強(qiáng)加給客戶。

  在過去的代碼編寫時(shí)間里,我總是發(fā)現(xiàn)很多同事存在一個(gè)問題,自己做的模塊與別人的存在關(guān)聯(lián),這時(shí)候彼此間需要進(jìn)行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼直接下載下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發(fā)現(xiàn)自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。

  說到協(xié)作,順便說下分工,在代碼編寫的過程中最為緊要的應(yīng)該就是分工明確啦,我們需要嚴(yán)格規(guī)定那些人有相關(guān)文件的修改權(quán)限,那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問操作前是否考慮過有對(duì)其項(xiàng)目或別人的影響?

  3.項(xiàng)目組的執(zhí)行力

  執(zhí)行力方面,我覺得主要是我們需要的規(guī)范太少,可依賴的標(biāo)準(zhǔn)幾乎沒有。試問下:我們的《開發(fā)規(guī)范》,《項(xiàng)目組日常行為準(zhǔn)則》,《系統(tǒng)技術(shù)選型方案》,《技術(shù)定型評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,《壓力測試評(píng)估范圍》,《代碼檢查計(jì)劃》,《代碼核查標(biāo)準(zhǔn)》,《業(yè)務(wù)流程處理說明》,《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性預(yù)測報(bào)告》。諸如類似的標(biāo)準(zhǔn)在哪里,目前除了一個(gè)大概的開發(fā)規(guī)范,我沒看到任何成型的文檔存在。

  每次我們討論業(yè)務(wù)紛爭,總是一味的你一句我一腔,張說張有理,李說李有道。漫天就是口水戰(zhàn),這樣的討論還不如不論,浪費(fèi)時(shí)間,有那些時(shí)間不如回家睡覺去。

  一個(gè)良好的開發(fā)框架,一定限制和影響其使用者的研究方向,因?yàn)槲覀內(nèi)粘5木幋a技術(shù)本就是寄托在框架下的ctrl+c、ctrl+v,所以對(duì)于開發(fā)選擇和成熟完善需要一個(gè)慎重和持續(xù)的過程,我不知道我們現(xiàn)在使用的框架是否需要延續(xù),如果是,我們應(yīng)該給出健壯性、兼容性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等相關(guān)評(píng)審說明。

  健壯性應(yīng)該兼顧做好應(yīng)對(duì)各種高并發(fā)、突風(fēng)險(xiǎn)處理;兼容性應(yīng)該具備不斷的技術(shù)版本升級(jí)、靈活運(yùn)用于各類數(shù)據(jù)庫;可擴(kuò)展性保障系統(tǒng)的各類可用性功能擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)方式升級(jí)、靈活多變;可維護(hù)性告訴我們需要在持續(xù)的使用中不斷修正其bug和通用性,有專門的人員完成不同時(shí)期版本升級(jí),專注于系統(tǒng)架構(gòu)的相關(guān)人員應(yīng)該對(duì)其使用的項(xiàng)目技術(shù)有專攻的過程,畢竟任何東西都是有利有弊,不透徹的了解,怎么知道其需要改進(jìn)的地方呢?

  4.項(xiàng)目組的統(tǒng)籌力

  最后說說統(tǒng)籌力吧,這很多時(shí)候應(yīng)該是針對(duì)實(shí)施計(jì)劃安排,實(shí)施過程管理而說的。我希望每次我們制作計(jì)劃時(shí)都做一個(gè)簡要的評(píng)審過程,這樣的過程可介乎于幾個(gè)人內(nèi)。很多時(shí)候做計(jì)劃的人總是按照自己的思路和想法在行走,我們應(yīng)該在完成計(jì)劃之于,多和參與計(jì)劃的執(zhí)行人員進(jìn)行交流,查看其是否可以在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成安排,并進(jìn)行討論修正。對(duì)一個(gè)任務(wù)你是否只有一個(gè)計(jì)劃,你是否考慮過當(dāng)前計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn),如果執(zhí)行者某天生病不來上班或離職了怎么辦?你的計(jì)劃時(shí)間某段被公司的集體活動(dòng)占用怎么辦?公司某天停電怎么辦?等等類似的問題太多啦,這些就是我們的計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn),是不可預(yù)知的,你是否應(yīng)該考慮一個(gè)b計(jì)劃

  做計(jì)劃不是做完后盲目的下發(fā)開展,別老是告訴你的執(zhí)行者,就這么干,做不完自己加班,很是暴力。

  寫了這么多都是自己的想法,很多可能都是片面的觀點(diǎn),對(duì)于當(dāng)前項(xiàng)目組,我感覺很戰(zhàn)斗力很強(qiáng)。當(dāng)然任何東西不是生來就是完美的,就讓我們慢慢地改進(jìn)和磨合吧。忠心希望自己能陪同xx公司這個(gè)大家庭共同發(fā)展、努力。