保險公司工作總結集合6篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的保險公司工作總結6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司工作總結 篇1
20xx年計劃財務部根據省公司“全保會”的會議精神,在市公司黨委、總經理室的領導下,在全市各部門、各基層公司緊密配合下,以“規(guī)模服從效益,管理適應發(fā)展,一切服從轉型”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅持科學發(fā)展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻. 回顧XX年的財務工作,在日;A工作外,主要有以下幾個方面:
(一)認真做好20xx年會計決算
根據決算日程安排,本部全體人員按照省公司要求,加班加點、同心協力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數據資料,做好相關準備,并認真核對決算報表,向省公司報送財務報表、財務年報及各類統(tǒng)計報表。并根據總公司要求及省公司的統(tǒng)一部署進行了期初建帳,期初建賬的準確性關系到全年的數據質量,因此對科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據實際情況進行了修改,以使賬套數據更加明晰;同時按照總公司要求對部分科目的歸屬進行了調整。
(二)做好所得稅的預報工作
按照省公司的通知內容,企業(yè)所得稅為總公司匯總交納,總公司需要預先對公司整體的申報情況進行匯總計算,要求下屬公司根據審計表先做所得稅的預報,以方便總公司確定最終申報數據,為此總公司專門召開了關于所得稅申報的視頻會議,并要求專業(yè)稅務代理一同參加,在會議上,對XX年的所得稅預申報進行了部署,要求各公司按照要求,詳細填報。隨后公司專門下發(fā)了所得稅的預報表樣,接到下發(fā)表樣后,我們立即聯系專業(yè)稅務代理到公司進行所得稅匯算,組織本部人員積極配合,積極完成好省公司的所得稅的預報工作,同時根據總公司對于準備金的各類調整,進行所得稅的二次申報的電子表格填列,其中對于近年的準備金進行了核對和調整,在省公司認定后把二次申報的電子表格上報省公司。
(三)加強應收保費的管理
XX年,我們按照應收保費的各項管理規(guī)定,繼續(xù)加強對應收保費的管理,經常檢查各單位應收保費情況,并及時上報總經理室,會同各部門主管經理對應收保費進行催收,由于總經理室對應收保費的嚴格管理和縣區(qū)經理的努力催收,應收保費率(除今年新增的政策性農險外)符合省公司下達的目標范圍。政策性農險也已經專門向省公司打過專門的情況報告。
(四)做好各項自查工作
根據省公司所下的緊急通知,對三年內的正常批退、注銷、批減金額;稅務申報和審計下賬差異; 印花稅、個人所得稅進行自查,根據自查的情況向國稅和地稅部門以及省公司上報了自查的報告和自查匯總表。
(五)做好財務集中管理工作。
根據省公司集中管理的要求,業(yè)務部和客服部已經先后于上半年完成了省公司的集中管理,根據省公司的計劃財務部將在下半年由省公司進行集中管理,在集中管理后,財務部門的工作會有部分變動,包括制度的修訂,工作流程的修訂等等,這樣勢必會在工作中會有一些新問題的出現,在這種情況下,在同縣區(qū)財務人員研究后,我們將積極同其他地市進行聯系,針對新產生的問題及時做好溝通,同時積極向省公司進行匯報,積極努力協調
好各方面的問題,保障財務集中管理前后,各項工作的平穩(wěn)運行。
(六)做好銀行賬戶及資金管理。
根據省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款費用資金下撥”的原則,下半年我們繼續(xù)加大資金的管控力度,收入戶現在已實施了中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求,對于縣區(qū)所開設的費用戶和賠款戶進行消戶,所有費用和賠款將由市公司統(tǒng)一進行網上支付。
根據集中管理的需要,縣區(qū)日常使用較多的銀行賬戶為賠款戶,對于縣區(qū)每個月申請的資金,由本部人員和理賠部
門人員結合,估計縣區(qū)賠款大致數據上報經理室,方便經理室對于賠款的審批,這樣可以防止縣區(qū)申請資金的隨意性,減少資金的沉淀,同時由出納員通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,增強其流動性,從而為企業(yè)帶來更大的效益。
(七)做好費用管控和預算管理。
為了實現公司產生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于機關的各類費用打算同綜合部一起建立日常消耗明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。省公司現已對各地市開始實行費用預算撥付制度,即先由各地市公司預算自己的保費規(guī)模,然后根據保費規(guī)模和日常的.費用支出填列統(tǒng)一下發(fā)的“費用預算表”,省公司以此表為依據,分次對各地市進行費用的撥付,對于超出預算的部分省公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控,對于縣區(qū)的管控我們將照此方法實行,加強費用管控,即加強對縣區(qū)固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向市公司說明情況,列明用途,市公司將根據實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,不再像以前一樣根據保費規(guī)模直接把全部費用下放到縣區(qū)由縣區(qū)全權支配,達到壓縮不必要的費用開支的目的。
(八)做好各類數據的統(tǒng)計工作。
做好對各類臺帳的登記匯總工作,對于應收保費,在月末繼續(xù)堅持“隔天上報”制度,及時向總經理室上報應收的動態(tài),使其了解應收保費的實時情況,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業(yè)務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況,同時根據省公司的培訓內容,盡量多列舉各類指標數據情況,方便領導全面掌握經營方面的各類情況,方便公司總經理室根據指標情況進行相應的政策調整,為公司最終效益的實現提供好數據支持。
(九)稽核工作方面
按照省公司下發(fā)的稽核工作手冊內容,定期進行應收保費情況、稽核計劃等相關的資料報送,并按照省公司下發(fā)的《費用管控調研通知》,積極逐項去準備報送內容和備查材料。同時做好稽核總結的報送工作。
(十)增強服務意識,作好各項服務工作。
要求本部人員根據公司要求的“四個一”工程,繼續(xù)為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協助,對于部門間的協同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。
保險公司工作總結 篇2
20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是發(fā)展重要的一年,江油公司團險部在總經理室的正確領導下,積極響應總公司關于“團險上規(guī)模,短險出效益”的指導方針,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
江油團險部在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,截止20xx年11月,團險部共計收入保費1242.82萬元。其中團險法人業(yè)務(含意外險)保費收入152萬元;農村小額意外保險(含小額貸款)保費收入264.16萬元;學生保險保費收入423.14萬元;大額補充醫(yī)療保險保費收入403.52萬元。從總體任務上完成了公司總經理室給團險部下達的任務,但在分項業(yè)務中,由于多種原因,致使部分業(yè)績滑坡。在團體法人業(yè)務上,由于今年我市各大企業(yè)經濟景氣程度緩慢,團體法人業(yè)務銷售停滯不前,嚴重影響了團體法人業(yè)務的發(fā)展;仡20xx年走過的歷程,凝聚著頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
一、學生險方面:
團險部在今年學生保險中,從年初開始積極主動與我市各大中小學校聯系,及時了解學生家長以及學校對學生保險工作的.看法,面臨同業(yè)公司的競爭,我們以服務著手,充分發(fā)揮我公司在全市用有眾多網點的優(yōu)勢,將保險宣傳保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務,盡量減少學生家長及學校的手續(xù),及時準確地為學生及其家長服好務,用我們高效的服務質量及良好地服務態(tài)度贏得了全市大多數家長及學校的首肯。截止11月底共計收入保費423.14萬元,進一步鞏固了學生保險市場。
二、補充醫(yī)療保險方面:
進一步加強了與我市勞動和社會保障局的聯系,密切配合他們的工作,隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進一步深化,大額補充醫(yī)療保險也越來越得到人們的認可,大額補充醫(yī)療保險費的征收也逐步進入正軌,保費收入逐年增高,年初通過與市政府的溝通在大額補充醫(yī)療保險上取得了市政府與勞動社會保障局的支持,大額補充醫(yī)療保險在其它公司分保情況,截止10月底已收回大額補充保險403.52萬元。
三、小額保險方面:
第一,農村小額意外保險,20xx年底,啟動會召開后,團險部便開始緊抓此項任務,找出09年工作中的問題,著力出手,在各級領導的大力支持和關心幫助下,全體員工的辛勤努力,無論酷暑,也都下到各鄉(xiāng)各村宣傳,并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關人員緊密溝通、銜接,截止10月底收回保費259.51萬元;第二,小額信貸保險在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓該業(yè)務,收入保費4.66萬元。
四、團險部在其他:
短期險業(yè)務上將爭取有較大的突破,主要精力將放在建安險、旅游人身意外險、三輪車人身意外險等各種短期意外險上在團險業(yè)務上規(guī)模的基礎上,也為公司創(chuàng)效益作出了團險部自己的一份力量,其中,將校園意外險及教師意外險作為今年意外險保費收入的增長點,到10月末共收意外險保險費共計24.13萬元。
五、存在的問題:
在肯定成績和進步的同時,我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié):一是業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡,市場的研究還不深入、不主動、不準確,把握市場、應對市場的能力還有欠缺,對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是還存在執(zhí)行不到位的問題,還需進一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。這些問題,都應引起我們的高度重視,并在今后的工作中認真加以對待、解決。
六、明年的計劃:
進一步加強團體保險渠道建設,維護現有渠道,開拓新的業(yè)務,加強法人業(yè)務的發(fā)展,開源節(jié)流,實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設,增強凝聚力,努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
轉眼,新的一年即將開始,讓我們放眼過去,展望未來,以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進,打造鋼鐵團隊,創(chuàng)建精品公司,不斷開創(chuàng)團險新局面。
保險公司工作總結 篇3
進入公司已經有三個月了,這三個月的時間下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學習與鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經驗吧,在此十分感謝領導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質和業(yè)務能力,熟悉業(yè)務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的',有過成就,但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結:
一、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強保險公司內勤工作總結四。行業(yè)經驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻 。
總而言之,內勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業(yè)務素質和心理素質的修養(yǎng),切實履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內勤工作。
保險公司工作總結 篇4
尊敬的領導:
時間過的好快,轉眼間一年的時間又要過去了,真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內,得到大家的幫助實在是太多,現在我將本年度的工作情況匯報一下:
理賠理算崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。對于我的工作,我有得有失,做的并不夠完善。
一、理賠案件結案:
從客戶出現報案后,現場查勘完畢,客戶交起索賠材料,定損后錄入新系統(tǒng),轉到核價崗,做完理算,領導審批簽字,方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份,已結20xx余件已決賠案。并且在通過年底理賠部全部門的.努力,將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上,完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率:
通知客戶需要大量時間,在告訴客戶一共賠付多少的情況下,多數都需要講清楚具體的賠償項目,告知需要哪些手續(xù),還缺少什么材料。因為每一個案件不同,每一個客戶也不同,不同意賠付價格的客戶不在少數,客戶的龐然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,避免不必要的麻煩,解決不了得問題也會存在,只有及時安撫客戶情緒,告知保險公司條款,如不計免賠,300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔:
在一個案件賠款完畢后,需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序,填寫好名稱。每個案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后,用裝訂機打孔,打好孔之后,用裝訂線把每個案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類,然后按賠案號排序,分別裝入檔案盒,在檔案號標注清楚,然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。
總而言之,理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的最好,發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。再次,謝謝所有的新老同事,謝謝領導對我的寬容與教導,在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中銀保險公司的***和熱情,為我公司保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司工作總結 篇5
20xx年計劃財務部根據省公司“全保會”的會議精神,在市公司黨委、總經理室的領導下,在全市各部門、各基層公司緊密配合下,以“規(guī)模服從效益,管理適應發(fā)展,一切服從轉型”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用, 堅持科學發(fā)展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發(fā)展之路,做出應有的貢獻. 回顧12年的財務工作,在日;A工作外,主要有以下幾個方面:
20xx年8月17日我有幸加入**公司財務部工作,在中支公司領導的關心幫助下于20xx年4月21日簽訂了勞動合同,回首幾個月的工作,我作如下工作總結:
一、半年來所做的.具體工作
(一)、認真學習國家財政法規(guī),熟悉財政、外匯治理制度,熱愛本職工作,忠于職守、廉潔奉公、嚴守職業(yè)道德。1月份財務部開展對華泰人壽保險股份有限公司財務制度、分公司費用預算管理制度、鹽城中支企業(yè)內部管理制度的學習;我認真學習管理制度,并認真作了筆記,在日常工作中指明了方向。
。ǘ⒏鶕兄Ч矩攧詹康木唧w分工我做了如下工作:
1、認真錄入每一筆業(yè)務收費項目,20xx年1-6月份共錄入現金件4687筆,金額5049503.26元;因現金件較多,并繳款單多為復印件,所以我做了繳款單復印件電子臺帳,保證了不重復錄費;及時聯系四級機構內勤,及時將業(yè)務錄入財務系統(tǒng),并每月統(tǒng)計進行現金件統(tǒng)計。
2、加強了對保險發(fā)票的管理,首期保費發(fā)票及時根據合同進行打;續(xù)期發(fā)票每星期按公司要求及時打印并及時登記發(fā)票打印臺帳。
3、按公司要求對將公司的現金收入及時繳款到銀行,做到第一天收到的現金第二天上午就解款到銀行;并每天上午做業(yè)務收費、付費業(yè)務日結工作。
4、及時進行每天商務中心的收費工作和部分代理人培訓費業(yè)務收費工作。
5、對有價單證的管理上,20xx年1月份公司將單證卡單系列單證定為非有價單證,按分公司要求已處理完畢原有價卡單;4月份進行銀保通單證的臺賬登記工作。
6、月終,把當月財務單證記賬聯、保險發(fā)票記賬聯進行裝訂;協助財務部經理對保險業(yè)務憑證、費用憑證、進行整理、裝訂和保存。
7、妥善保管發(fā)票專用章、業(yè)務收費、付費專用章,并按規(guī)定使用章印。
二、上半年工作取得的成績和存在問題
。ㄒ唬、認真學習財務收費、付費工作,減少差錯率,提高工作了效率;服從公司領導的統(tǒng)一安排,在完成財務工作的同時積極加入個險業(yè)務的后勤服務中去。
。ǘ、存在問題是:由于業(yè)務不太熟悉,上半年將卡單錄入錯誤2次,后經過撤單重投糾正了錯誤,沒有給公司和客戶來不良影響和損失。
三、下半年工作計劃和打算
。ㄒ唬、繼續(xù)認真學習財務收費付費業(yè)務知識,將財務錄入系統(tǒng)出錯率保持為零。
。ǘ、不折不扣的完成領導布置的各項工作任務。
。ㄈF結同事,提高服務意識,服從大局,搞好個險、銀保業(yè)務的后援工作。
保險公司工作總結 篇6
作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,各項業(yè)務都取得了很好的成績,F在一年來的工作總結如下:
一、日常工作:
1、與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的'依據,及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
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