有關(guān)季度工作總結(jié)模板集錦五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的季度工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。
季度工作總結(jié) 篇1
為全面貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《國務院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》,根據(jù)全國、全區(qū)、全市安全生產(chǎn)電視會議和xxXX年四季度防范重特大安全事故工作會議及《xx人民政府辦公室關(guān)于立即開展XX年春季安全大檢查的通知》的精神,確保春節(jié)、兩會期間和春季人民群眾的生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,防范發(fā)生環(huán)境污染和安全事故,杜絕發(fā)生重特大環(huán)境污染和安全事故,F(xiàn)將我局今年第一季度開展安全生產(chǎn)檢查工作總結(jié)
一、領(lǐng)導重視、精心組織
1、提高認識,迅速傳達有關(guān)會議文件精神。于1月4日和1月26日召開專題會議,傳達縣XX年四季度防范重特大安全事故工作會議和全國、全區(qū)、全市安全生產(chǎn)電視電話會議及文件精神,布置春節(jié)兩會期間和第一季度安全生產(chǎn)大檢查工作,使干部職工提高了對安全生產(chǎn)的認識,增強安全生產(chǎn)的重要性和緊迫性。
2、成立領(lǐng)導小組。為加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導,強化監(jiān)督管理,成立了以xx局長為組長的xxx環(huán)境保護局安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,負責日常各項工作。
3、制定實施方案和年度計劃。按照環(huán)保部門的職責,制訂了安全生產(chǎn)工作實施方案,對安全生產(chǎn)大檢查工作作了具體的安排,明確和落實了各股、隊、站檢查工作的任務、范圍、重點、要求和檢查時間次數(shù),使安全生產(chǎn)大檢查工作順利開展。
4、簽訂責任書。為加強安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督,落實局各股、隊、站的安全生產(chǎn)責任制,強化安全生產(chǎn)目標管理,確保完成我局本年度的安全生產(chǎn)工作任務,按照縣政府與環(huán)保局簽訂的XX年安全責任書的要求,結(jié)合我局實際,各股、隊、站與環(huán)保局簽訂了XX年度安全生產(chǎn)責任書。并按照責任書要求各股、隊、站長(負責人)向局交納安全生產(chǎn)工作履職風險抵押金各200元。
二、狠抓落實,措施得力
1、安全大檢查基本情況。
我局組織開展了春節(jié)兩會期間安全生產(chǎn)大檢查(1月26日至28日)和第一季度大檢查行動(3月8日至15日),先后對使用放射源和污染物排放量較大及貯存、使用危險化學品的xxx人造板有限公司、xxx建材有限公司、xxx水泥廠、xxx醫(yī)院、xx造紙廠、xxx農(nóng)藥廠等11家企業(yè)環(huán)保設施運行情況和排污情況進行重點檢查。同時,對容城生活飲用水水源地環(huán)境狀況、縣人民醫(yī)院等縣城4家醫(yī)院、縣城機動車修理、洗車業(yè)等環(huán)保設施運行情況、危險廢物處置情況、以及本局執(zhí)法人員到建筑施工場地監(jiān)督檢查配戴安全頭盔情況、本局使用的機動車輛、電器設備、電線、開關(guān)、建筑物內(nèi)外墻飾物的安全情況也進行了檢查。共出動檢查36人次,檢查時按照要求認真填寫檢查記錄,各股、隊、站提交檢查總結(jié)到領(lǐng)導小組辦公室。
經(jīng)檢查,重點檢查的11家企事業(yè),除個別企業(yè)環(huán)保設施運行不正常,違法排污外,大部份企業(yè)環(huán)保設施運行正常,其中6家使用放射源的企事業(yè),放射源輻射防護措施基本落實到位,放射源安放在正常位置,閑置的放射源保管措施比較嚴密,未發(fā)現(xiàn)異常情況。貯存、使用危險化學品的企業(yè)未發(fā)現(xiàn)泄漏現(xiàn)象。非重點檢查的企事業(yè),大部份環(huán)保設施運行基本正常。
2、其他有關(guān)安全檢查的工作。一是嚴格建設項目環(huán)保管理,從源頭上防范安全事故。為防范新建、改建、擴建項目的安全事故,我局嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)和制度審批、驗收建設項目,對使用、貯存危險化學品的建設項目要求業(yè)主征得安監(jiān)部門同意,對竣工驗收環(huán)保不合格的建設項目責令其限期整改,對未辦環(huán)評報批手續(xù)擅自動工建設的,特別是對存在安全隱患使用危險化學品的.項目依法進行處理。二是積極配合縣國土、安監(jiān)等有關(guān)部門安全生產(chǎn)檢查工作。我局出動30人次配合縣國土、安監(jiān)等有關(guān)部門對非法采礦、危險化學品等的安全綜合執(zhí)法行動。
三、主要存在問題
XX年1月27日,我局執(zhí)法人員在對位xxx的xxx造紙廠進行檢查時,發(fā)現(xiàn)該廠違法恢復化學制漿車間生產(chǎn)。該廠屬于《國務院關(guān)于環(huán)境保護若干問題的決定》(國發(fā)[1996]31號)文件中,明令取締關(guān)停的年產(chǎn)5000噸以下化學制漿造紙廠。1996年9月,縣政府xxx號文件已取締關(guān)停該廠化學制漿車間。XX年5月,該廠擅自將XX年6月被縣政府組織的執(zhí)法隊強制關(guān)閉化學制漿車間時,已切割的兩個蒸球
。總容量為14m3,割穿口徑約50cm)重新焊接、安裝后,并于XX年11月違法恢復化學制漿車間生產(chǎn),將木片、燒堿加入經(jīng)修補的蒸球蒸煮,進行化學制漿,制漿產(chǎn)生的黑液除部份回收利用外,大部份黑液和打漿、抄紙廢水未經(jīng)任何處理就直接排入繡江,對繡江水體造成明顯的污染。xxx造紙廠違法恢復化學制漿車間生產(chǎn),存在以下問題
1、化學制漿車間生產(chǎn)時,排放含燒堿的黑液對繡江水體污染嚴重,在枯水季節(jié),繡江流量較小的情況下,可能造成繡江下游發(fā)生死魚污染事故。
2、由于蒸球?qū)賶毫θ萜鳎瑇xx造紙廠擅自使用經(jīng)修補的蒸球進行化學制漿,存在安全隱患。
四、處理情況
我局已對xx造紙廠的環(huán)境違法行為進行了如下處理
1、根據(jù)《國務院關(guān)于環(huán)境保護若干問題的決定》(國發(fā)[1996]31號)和環(huán)保法律法規(guī)的規(guī)定,我局執(zhí)法人員于1月27日現(xiàn)場責成xx造紙廠立即自行關(guān)閉化學制漿車間生產(chǎn),停止使用蒸球制漿。
2、1月28日,我局研究決定,對違法恢復化學制漿車間生產(chǎn)的容縣昌隆造紙廠進行立案查處。
五、建議
為貫徹執(zhí)行《國務院關(guān)于環(huán)境保護若干問題的決定》,維護環(huán)境保護法律法規(guī)的尊嚴,防范環(huán)境污染事故,消除安全隱患,確保人民群眾生命財產(chǎn)的安全和社會穩(wěn)定,特提出以下兩點建議
1、建議縣政府下文責令xxxx紙廠停止化學制漿車間生產(chǎn),限期拆除產(chǎn)生污染的蒸球。
2、建議縣政府組織安監(jiān)、技監(jiān)等部門查處xxx造紙廠擅自恢復使用有壓力的蒸球的違法行為。
季度工作總結(jié) 篇2
一季度,是固管處“強化管理、突出服務、規(guī)范運作、提升水平”關(guān)鍵時期。1-3月份我們緊緊圍繞市局下發(fā)的目標責任,突出規(guī)范管理、突出服務品質(zhì)、突出科學管理,超額完成了一季度工作任務。
一、規(guī)范為先,規(guī)費收繳力度空前提升
為確保年度收費任務,從一季度開始我們連續(xù)推行了業(yè)務辦理的三項鐵規(guī):一是堅持建設單位申報辦理,不允許運輸單位代辦相關(guān)手續(xù),防止核準資料虛假造成規(guī)費流失;
二是堅持規(guī)范許可,堅決按照行政許可條件辦理核準業(yè)務,資料不全、不實的不予申報,工程量超過2萬立方米的嚴格執(zhí)行招投標制度;三是堅持按規(guī)定減免,除政策允許的減免,固管處原則上不予辦理減免手續(xù)。讓按章作業(yè)、規(guī)范辦理的理念深入人心,逐步形成按章辦事的氛圍和習慣。一季度共審核測算工地70家,整理一費一檔18份,完成招投標13份,清理以往未結(jié)算的項目12筆,勘驗現(xiàn)場20個,核對渣土調(diào)撥單37筆,收費24632215元,,調(diào)劑土方7936539噸,發(fā)放準運證11422張。
二、開源節(jié)流,渣土處置工作穩(wěn)步推進
渣土處置是管理工作的根基,處置問題不解決,不但影響全市工程的'施工進度,管理工作更是無從談起。
為此,我們一是積極配合自管土場建設工作,在局領(lǐng)導的關(guān)系、幫助下繼續(xù)跟進擬定江寧區(qū)孟北石灰礦渣土處置場項目,會同局信息處領(lǐng)導多次上門與產(chǎn)權(quán)單位相關(guān)人員進行溝通協(xié)調(diào),并進一步加大棄置場地的選址力度,現(xiàn)場勘驗預設渣土填埋場地26處,審批核準設置處置場3處,總?cè)萘拷?500萬立方,基本解決了近2年內(nèi)的渣土棄置問題。
二是規(guī)范處置場作業(yè)行為。頒發(fā)《許可證》并要求進行公示,實行雙向簽收制度,要求各處置場、回填場必須派專人查驗渣土準運證并簽字認可處置方量,確保調(diào)撥的渣土消納到指定的棄置場內(nèi)。三是強化現(xiàn)有棄置場地的管理整頓,對全市處置場、回填場進行巡查150余次,調(diào)整5處工地23次的渣土調(diào)整流向,責成經(jīng)營單位清除處置場進出道路污染約1500平方米,平整堆放無序渣土1萬立方,對處置場開具并送達本處整改通知書2份,關(guān)閉達到申報量的處置場、回填場3處,保證渣土棄置規(guī)范有序。
三、立足服務,切實提升管理服務水平
服務、管理相輔相成,今年來固管處專題將以服務促管理作為提升管理水平的關(guān)鍵手段著力推進。
一是建立了“一線服務”機制,為全市重點工程和企業(yè)服務。通過上門辦公、現(xiàn)場指導、跟蹤服務、渣土新政的宣貫等形式盡可能在施工一線解決在渣土挖、運中存在的實際困難,以保障重點工程的順利進行。
二是建立了“綠色通道”機制,縮短行政審批時間。對重點工程和重大建設項目,在條件許可的情況下,采用特事特辦的方法,進入審批綠色通道,以最快的速度辦好渣土的招投標手續(xù)和挖運手續(xù)。三是建立了行政許可項目的回訪制度,逐步對每個工程、每個許可項目進行回訪,各企業(yè)在辦理工程中遇到的問題、困難、意見、建議可以通過回訪向我們提出,我們將切實予以改進,逐步提升管理與服務水平。
一季度共上門服務6家,處理舉報210份,件件有回音、事事有落實。四是人性化推行新的管理舉措,在《整改通知書》的啟用上我們給予了二次整改機會,第二次收到通知書的企業(yè)再給予一定的處罰;在渣土運輸車輛的密閉化改裝上,我們反復研討,淘汰了多種改裝式樣,最終確定帆布平推式,為保證技術(shù)成熟,不耽誤施工單位工期,我們首先安裝了2輛在工地時運行,逐步完善各項技術(shù)指標,確保技術(shù)成熟后再全面推廣。
季度工作總結(jié) 篇3
尊敬的牛主任、車間領(lǐng)導、各位同事:
下午好,我是三組的現(xiàn)任負責人xxx,我非常榮幸向車間匯報三組的工作情況。三組現(xiàn)有成員7名,自成立至今,全組成員在車間的正確領(lǐng)導下,根據(jù)車間目標責任的要求,心系安全,克服了人員緊張,航班多,任務重等多重不利因素,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,經(jīng)過共同努力,較好地完成了車間下達的各項工作目標任務,現(xiàn)總結(jié)如下:
。1)突出重點,確保飛行安全。成立以來,三組全體成員牢記“安全第一”,牢牢抓住“安全”這根紅線不松,確保了機務工作的安全和公司效益,順利的完成了生產(chǎn)任務,未發(fā)生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發(fā)揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務精神外,更與車間領(lǐng)導對于三組工作的大力支持密不可分,在此我謹代表三組向車間及技術(shù)室、兄弟工段表示感謝。
。2)合理安排,搞好人員的業(yè)務學習和安全學習。
E190機務工作的特點是點多線長面廣,這就給我們安排統(tǒng)一的業(yè)務學習和安全學習帶來了相當?shù)?困難。在工作中,我們克服種種困難,采取多種方式因地制宜地開展業(yè)務學習和安全學習。一方面,在合理安排生產(chǎn)的同時,仍然不放松對開展組員業(yè)務安全學習的要求,采取各種方式組織開展學習;另一方面,克服人員緊張不利因素,積極參加廠里,廠方代表安排組關(guān)機務安全培訓班和業(yè)務培訓,為組員提供學習和交流的機會。
。3)加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設
“如果一個企業(yè)沒有具有凝聚力的文化,這個企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識,在工作中,三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機手勢,遵守各項安全規(guī)章,牢記文明用語,真誠溝通,以自己的實際行動,很好的展現(xiàn)了E190車間良好形象,并獲得了機組和旅客的一致好評。
盡管我們的工作取得了一定的成績,但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中,我們將在以下幾個方面來加強我們的工作。
。1)繼續(xù)抓好機務管理各項規(guī)章制度的貫徹落實。加強車間制度執(zhí)行力度、風險源意識,貫徹實施人員績效考核,要在過去所取得經(jīng)驗的基礎上,力求有新的突破,基礎工作要做到規(guī)范、整潔、齊全、及時。
。2)積極探索符合E190車間要求的排故新模式,進一步理順人、機、料、法、環(huán)幾個環(huán)節(jié)的關(guān)系,力求實現(xiàn)排故的安全、高效。
。3)進一步加強現(xiàn)場管理工作,不斷強化管理措施、管理水平,提高三組職工隊伍素質(zhì),使一批有有理想、有抱負、想做實事的人脫穎而出,形成“人人使窗口,點點是形象,處處要閃光”的價值取向,形成一個“不讓老實人吃虧,不讓投機者鉆營”的良好工作氛圍,讓組員形成時時相互督促,相互學習,相互提醒的氛圍,促進“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。 豐碑無語,行勝于言?偨Y(jié)是為了更好的行動,在以后的工作中,我們將嚴格履行自己的職責,認真對待每一項工作,虛心誠懇向同事們學習,講求工作方法,注重工作效率,以求提高工作質(zhì)量。
謝謝大家。
季度工作總結(jié) 篇4
這一季度以來,本人熱愛本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學季度的教育工作做的更好,下面是本人的本季度的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的.學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學季度的工作中,我取得了一定的成績:輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為語文網(wǎng)絡資源設計的腳本獲山東省三等獎,輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。"進無足赤,人無完人",在教學工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動?荚嚦煽儾环(wěn)定等。
走進21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
本季度度,本人認真學習馬列主義,教育教學指導思想明確,安教樂教,有事業(yè)心和責任感。服從學校工作安排,對工作精益求精。遵紀守法,為人師表,樂于助人,團結(jié)協(xié)作,文明禮貌。
教學方面,本人能繼續(xù)注重業(yè)務知識進修和知識更新,刻苦鍛煉口頭,普通話,板書等教學基本功。教學中能鉆研課標,采用靈活的教學方式方法,注重雙基和能力培養(yǎng),啟發(fā)學生創(chuàng)造性思維,發(fā)揮學生在課堂中的主體作用,做到因材施教。能積極參與教研活動,多次在校內(nèi)承擔公開課、實驗課任務。能熟練的自制電教軟件,運用電教手段輔助教學。
一季度來,我積極服從學校領(lǐng)導的分配,主動挑起最苦最累的管理學;锸车墓ぷ,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔任了五季度級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領(lǐng)導訴一聲苦,叫一聲累。教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領(lǐng)會新的教學理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發(fā)展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節(jié)課,開好每一次班會。經(jīng)過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結(jié),尊敬領(lǐng)導及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一季度的工作中,我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己,得到了學校領(lǐng)導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。今后,我一定在校領(lǐng)導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
季度工作總結(jié) 篇5
雖然手機店第三季度的銷售額還算不錯卻也有不少值得反思的地方,作為銷售人員的我很重視這一季度工作的展開,因此我在店長的支持和同事的協(xié)助下努力完成了自己的績效指標,對于手機的性能以及銷售技巧也有了更多的理解,但由于急于求成的緣故也導致我在銷售工作中錯過不少機遇,以下是我第三季度手機銷售工作的總結(jié)。
重視宣傳工作的展開并為進入店內(nèi)的顧客提供較好的服務,經(jīng)營手機店想要搶占市場自然要重視宣傳工作的作用才行,所以我在店長的指示下和其他同事積極開展了手機店活動宣傳工作,通過新款手機與折扣的吸引讓更多的顧客前來店內(nèi)進行消費,畢竟顧客需要員工們積極爭取才能夠獲得增加,而且為了建立手機店自身的品牌并在市場上打響名氣自然要付出相應的努力,因為有著共同的目標導致我們在宣傳工作中取得了理想的效果。為了提升綜合素質(zhì)導致我很重視自身在銷售工作中的表現(xiàn),除了在工作例會上進行探討以外還積極向同事請教銷售方面的經(jīng)驗。
注重店內(nèi)環(huán)境的布置并加強了對手機性能的了解,為了讓進入店內(nèi)購買手機的顧客擁有良好的體驗自然要做好環(huán)境布置,無論是手機的陳列還是店內(nèi)音樂的播放都能夠吸引顧客的目光,既要讓顧客產(chǎn)生購買手機的欲望又要主動和他們進行溝通,所以作為銷售人員的我也要積極和顧客進行交流從而將手機成功銷售出去,在溝通的過程中對手機性能有著足夠的了解是很重要的,既要體現(xiàn)出作為銷售人員的專業(yè)性又要通過自己的`講解讓顧客感到滿意,這方面的努力也讓我較好地完成了手機銷售工作中制定的目標。
通過閑暇時間的學習以及資料的查詢學到了更多銷售方面的技巧,想要在手機銷售工作中具備更多的潛力自然得要積極爭取機會才行,畢竟任何契機都要主動爭取才不會消失在自己的眼前,而我也要牢記工作中的各類要素并在領(lǐng)導的安排下爭取獲得更多效益,須知銷售員工的職責本就是為了手機店的發(fā)展著想,而我想要在職業(yè)發(fā)展中獲得晉升的契機便需要積極表現(xiàn)自己才行。
過去的第三季度里正是這般努力完成銷售工作才能夠有所進展,只不過相對于這些來說我也曾因為冒失和急于求成的緣故從而反駁過顧客,再加上無法理解顧客的真實想法從而只顧自己進行講解,因此我也希望這部分問題能夠在下一季度的銷售工作中得以改進。
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