實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)1
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
實(shí)習(xí)的年終工作總結(jié) 篇6時(shí)隔一年，我有幸再次來到xxxxxxxxx汽車銷售服務(wù)有限公司作銷售顧問一職的實(shí)習(xí)，一切都還是那么熟悉。
由于之前在公司實(shí)習(xí)過兩個(gè)月，所以我對員工管理制度、接待銷售流程、整車銷售管理制度還比較熟悉，很快就適應(yīng)了實(shí)習(xí)的生活。剛開始我和同伴們接受了為期三天的培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了斯柯達(dá)的品牌文化和產(chǎn)品知識，對斯柯達(dá)作了進(jìn)一步的了解。去年我就對公司銷售的一些車型有了一定的了解，只是現(xiàn)在又多了幾款新車，我還不了解。不過短短一年的時(shí)間就推出了這么多新產(chǎn)品，越來越多豐富的車型也讓我看到了斯柯達(dá)活力和前景，對斯柯達(dá)的銷售也更有信心。我的這次實(shí)習(xí)并不是全職的，只能在沒課的時(shí)候去公司上班，所以我們沒有接受系統(tǒng)的培訓(xùn)就跟著師傅上崗了。我是跟著吳哥學(xué)習(xí)的，我覺得他工作特別認(rèn)真，做事非常有條理。初開始他要求我記所以有車型的參數(shù)、配置，我認(rèn)為沒用，不過在隨后的接待客戶過程中我能準(zhǔn)確說出客戶問到的問題，我才意識到基本功很重要。對于我們初入門者，沒有什么銷售技巧，只有全面了解產(chǎn)品知識才能很好地與客戶交流，才有機(jī)會(huì)留住客戶。在最近一段時(shí)間的接待客戶過程中，我覺得汽車銷售是對綜合能力的一種考量，只有汽車專業(yè)方面知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在整個(gè)銷售過程中大多數(shù)客戶關(guān)心的只是車輛的基本參數(shù)，并不會(huì)太多在意更深的技術(shù)方面，反而在交談中的話術(shù)和談判的技巧更重要。當(dāng)然這是要在實(shí)際銷售過程中一點(diǎn)點(diǎn)積累的。我在接待時(shí)往
往是介紹完車輛后不能抓住客戶的心理進(jìn)行促進(jìn)成交的引導(dǎo)，從而使客戶流失，這方面還有待加強(qiáng)。
實(shí)習(xí)進(jìn)行了一個(gè)多月，馬上就要到xx國際車展了，這也是我們本次實(shí)習(xí)的主要目的。這段時(shí)間我對整個(gè)銷售流程也熟悉了，所以就期待能在車展上能以一名合格的銷售顧問出場，和公司的同事一起打好這場攻堅(jiān)戰(zhàn)。另一方面，能有機(jī)會(huì)參加這樣的'大型活動(dòng)，我也希望能學(xué)到更多東西。
通過銷售顧問的實(shí)習(xí)，我接觸到了更多的人，能讓我有更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信無論以后我從事什么工作，銷售對我的影響都很大，我能夠深深地感覺到，銷售不僅能提升我的能力，更能讓我知道怎么樣才能更好地維系好人際關(guān)系，每個(gè)人給我一段不同的經(jīng)歷，在銷售的時(shí)候我每天都接觸很多不同的客戶，所以積累下來，我的經(jīng)歷帶給我的是更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠更好的面對未來。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。在實(shí)習(xí)期間，我始終保持積極主動(dòng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵循公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)。同時(shí)，也得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的支持，采用看、問、學(xué)的方法，初步掌握了網(wǎng)站運(yùn)營的具體知識，拓展了我所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域。這為我未來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展角度而言，最讓我感受到影響的應(yīng)該是作為社會(huì)人所需的工作作風(fēng)，以及專業(yè)知識在實(shí)際工作中的關(guān)鍵作用。這些在我在校學(xué)習(xí)時(shí)未曾接觸到，因此我將在報(bào)告中分享我在實(shí)習(xí)期間獲得的相關(guān)認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)是每位大學(xué)生必經(jīng)的經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中深入了解社會(huì)，讓我們學(xué)到許多課堂上無法獲得的知識，受益匪淺，拓寬了視野，豐富了見聞，為我們?nèi)蘸箜樌饺肷鐣?huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作概況
去年1月，我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，開始在該公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。作為運(yùn)營專員，我深入了解傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的特點(diǎn)，參與了與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立和運(yùn)營綜合性中國超市網(wǎng)站的工作。本次實(shí)習(xí)為期5個(gè)月，從20xx年1月17日到20xx年5月31日。在此期間，我充分利用在校所學(xué)知識和公司的技術(shù)平臺。在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下，我獨(dú)立承擔(dān)了公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各類網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員管理及日常更新維護(hù)等工作。期間，網(wǎng)站流量保持穩(wěn)定，運(yùn)營順利。我們的.工作時(shí)間為上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣和維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的收集、撰寫、編輯、擴(kuò)展和發(fā)布等日常維護(hù)工作；
3、制定并執(zhí)行網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化，確保網(wǎng)站在百度等主要搜索引擎上獲得良好排名；
4、根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站的正常運(yùn)行，進(jìn)行頻道內(nèi)容的日常檢查、更新和信息的收集、整合與編輯。
三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際的轉(zhuǎn)變，提高了動(dòng)手能力，也讓我認(rèn)識到自己與專業(yè)人士之間的差距。盡管我所做的工作讓我受益匪淺，但在專業(yè)電子商務(wù)人士看來，這僅是SEO技術(shù)的初步了解，離核心還有很大距離。這些工作只是未來職業(yè)生涯的基礎(chǔ)，是必經(jīng)的過程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我意識到了自己專業(yè)知識的不足，同時(shí)也獲取了豐富的經(jīng)歷和體會(huì)，為我今后走向職場提供了很大幫助。此次實(shí)習(xí)也提升了我的專業(yè)水平，未來我會(huì)爭取更大的進(jìn)展。
在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，未來將在我的人生道路上起到重要的指導(dǎo)作用。首先，態(tài)度決定一切，工作中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，遵守公司的作息制度；作為新人，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，對不懂的地方及時(shí)向經(jīng)理和同事請教；在工作中要勤于思考，不斷優(yōu)化工作方法，提高效率。公司的日常工作繁瑣且偶爾枯燥，需要持續(xù)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法改善工作方式，提升效率，減少所需時(shí)間。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)3
歲月如梭，畢業(yè)將近一年，這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換，才讓我真正明白書本上提到的人生道理，花樣人生，花樣生活，社會(huì)不同的社會(huì)角色，不同的生活方式。這一年的工作體會(huì)，也是對社會(huì)一年的初步認(rèn)識。這一年想了太多，明確了個(gè)人的生活方式，也明確了自己在社會(huì)中的角色。
而在前一段時(shí)間公司剛剛將我提升為見習(xí)店長，這讓我特別開心，對于剛畢業(yè)的我來說，這真是莫大的殊榮，對于管理這塊來說，我還只是一個(gè)初學(xué)者，一切都需要和大家共同學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我就對自己的近一年工作及未來一些個(gè)方向做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：
還記得剛?cè)離司的時(shí)候，x經(jīng)理給我們介紹x品牌的發(fā)展，我覺的好神奇的，當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。那時(shí)我的職業(yè)規(guī)劃不是太長遠(yuǎn)，也從未做個(gè)太長遠(yuǎn)的打算，就目前形式和情況來說，學(xué)好知識，歷練意志，理論聯(lián)系實(shí)際，掌握管理，踏實(shí)鍛煉磨練幾年，真正充實(shí)自己，武裝自己，為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
真沒想到，現(xiàn)在我短短近一年的時(shí)間里，我已經(jīng)成長為了見習(xí)店長，身為一名見習(xí)店長，通過自己比較短的一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，要有一個(gè)專業(yè)的'管理者;要有好的專業(yè)知識做后盾;要有一定的管理制度。細(xì)心去觀察，用心去與顧客交流。在這同時(shí)，我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方案，將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工。
在未來要給員工做好思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在都要了解，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)店里的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。真心實(shí)意地關(guān)心自己的員工，可以讓員工安心地跟著我一起工作。
當(dāng)然在平時(shí)我也通過搜集資料，了解到同行業(yè)他們的工作方式，俗話說知己知彼，真能共同發(fā)展嗎。我感覺“以身作則”這個(gè)詞不是說出來，也不是喊出來的，而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就知道自己應(yīng)該怎么樣做了。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在每個(gè)方面做好本職工作。
xx年即將過去，新的一年馬上開始了，我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)新的知識來和所有的員工一起努力，咱們共同成長，把咱們店的業(yè)績做上去，在未來我們要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一個(gè)工作，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)4
回顧這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我有很多的感慨和進(jìn)步，在剛剛開始接觸銀行卡實(shí)習(xí)員的時(shí)候我真的是無從下手。一開始不懂得如何跟客戶介紹卡的功能，也不懂得如何給客戶辦理銀行卡，導(dǎo)致我的工作不能順利的展開。幸好我的領(lǐng)導(dǎo)以及同事及時(shí)的對我進(jìn)行幫助，在他們的帶領(lǐng)下，我如今也可以熟練的給用戶辦理，并且給用戶推廣我們的業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在實(shí)習(xí)期結(jié)束了，我對我的工作做出總結(jié)。
一、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力
一開始工作的時(shí)候我還是比較懵懂的，由于銀行的'業(yè)務(wù)非常的復(fù)雜，而且處理的流程也非常的繁瑣。雖然我是金融專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，但是我還不是很清楚銀行的工作流程，導(dǎo)致我的工作不能順利的展開。不過好在領(lǐng)導(dǎo)看到了我的難處，開始帶領(lǐng)我工作，而且我也在不斷的觀察其他同事的工作方法，虛心的向他們請教問題。如今的我已經(jīng)懂得如何流程的給客戶辦理銀行卡。
二、學(xué)會(huì)了服務(wù)客戶
剛開始的時(shí)候，我對于那些刁難的客戶其實(shí)是沒有什么耐心的，覺得他們是在故意的為難我。而在這種時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)一般都會(huì)直接過來，對客戶進(jìn)行耐心的解答，我就在旁邊默默的看著學(xué)習(xí)。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在接待客戶的時(shí)候，不管怎樣都是笑臉迎人，從來不會(huì)覺得不耐煩。這讓我頓時(shí)明白了自身的崗位素質(zhì)，我身為銀行的職員，目的就是幫助客戶。
三、自身的進(jìn)步
如今的我工作了三個(gè)月了，這三個(gè)月真的讓我進(jìn)步了很多。一開始出來實(shí)習(xí)我都是眼高手低，覺得這份工作非常的輕松，但是在工作的這三個(gè)月我才知道，原來工作是那么的辛苦。那些光鮮亮麗的職員背后都付出了很多的汗水，這一刻我才明白讀書的重要性。今后我會(huì)不但的研讀金融方面的書籍，正確做一個(gè)全方位的金融人才。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)5
一、實(shí)習(xí)醫(yī)院簡介
（一）廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院創(chuàng)建于19xx年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、保健于一體的大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院，為全國首批三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、示范中醫(yī)醫(yī)院和首批廣東省中醫(yī)名院，20xx年xx亞運(yùn)會(huì)定點(diǎn)醫(yī)院。實(shí)際開放病床1250張，醫(yī)療業(yè)務(wù)每年持續(xù)增長，20xx年年門診量突破225萬人次，年收治住院病人超過3萬人次，急診量和出車量在全廣州市所有醫(yī)院（含中醫(yī)院和西醫(yī)院）中名列前三甲。專家包括“國醫(yī)大師”鄧鐵濤教授及全國知名的王建華教授、歐明教授等，是我國華南地區(qū)乃至全國的高等中醫(yī)藥臨床教育、醫(yī)療、科研重要基地之一，也是全國中醫(yī)技術(shù)力量最雄厚的中醫(yī)院之一。
醫(yī)院醫(yī)療實(shí)力雄厚，擁有8個(gè)國家級重點(diǎn)專科專�。y關(guān)節(jié)病專科、腫瘤科、婦科、心血管病�？�、針灸科、耳鼻喉科、糖尿病專病、全國中醫(yī)急診臨床基地），已進(jìn)入國家重點(diǎn)�？茖２挝粩�(shù)量最多的醫(yī)院行列，其中多個(gè)�？茖２〕蔀槿珖鴧f(xié)作組組長或副組長單位。在07年衛(wèi)生部中國最佳醫(yī)院之�？婆琶瘢ㄖ形麽t(yī)院一起排序）中，醫(yī)院婦科排名第八位，骨科排名第九位，在廣東省乃至全國中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第一。醫(yī)院也是廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院，共有13個(gè)教研室，承擔(dān)著年13000多學(xué)時(shí)的年課堂教學(xué)任務(wù)，是華南乃至全國最大的中醫(yī)臨床教學(xué)醫(yī)院之一。學(xué)院擁有國家重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)、國家中醫(yī)藥局重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)及博士后流動(dòng)站2個(gè)，擁有中醫(yī)婦科學(xué)、傷寒論、溫病學(xué)3門國家級精品課程，是全國同類院校中擁有國家級精品課程最多的臨床醫(yī)學(xué)院。
�。ǘ┥綎|中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院
山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院創(chuàng)建于1904年，其前身是濟(jì)南鐵路中心醫(yī)院，是山東省首批、濟(jì)南市第一家綜合性三級甲等醫(yī)院。20xx年12月整建制移交山東中醫(yī)藥大學(xué)管理，成為山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院暨第二臨床醫(yī)學(xué)院。2007年9月，被山東省政府確定為山東省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，成為全省唯一的省級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院。醫(yī)院是國際愛嬰醫(yī)院、國家中醫(yī)藥管理局“治未病”預(yù)防保健試點(diǎn)單位、國家中醫(yī)藥管理局批準(zhǔn)納入全國重點(diǎn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)單位。醫(yī)院擁有享受國務(wù)院特殊津貼專家、國家優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才、山東省泰山學(xué)者特聘教授、山東省有突出貢獻(xiàn)中青年專家、山東省名老中醫(yī)藥專家、山東省千名知名技術(shù)專家、山東省中醫(yī)優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、山東省衛(wèi)生系統(tǒng)杰出學(xué)科帶頭人等高級醫(yī)學(xué)人才。擁有國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點(diǎn)�？疲ú。�2個(gè)（眼科、神經(jīng)內(nèi)科）、國家中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)學(xué)科1個(gè)（中西醫(yī)結(jié)合臨床）、山東省泰山學(xué)者特聘教授設(shè)崗單位1個(gè)（眼科）、國家衛(wèi)生部技術(shù)準(zhǔn)入專科1個(gè)（生殖醫(yī)學(xué)科）、國家工傷康復(fù)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)1個(gè)（康復(fù)醫(yī)學(xué)科）、國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥科研三級實(shí)驗(yàn)室2個(gè)（視覺分析實(shí)驗(yàn)室、輔助生殖技術(shù)實(shí)驗(yàn)室）、山東省中醫(yī)藥管理局重點(diǎn)�？�4個(gè)（神經(jīng)內(nèi)科、腎病診療中心、眼科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科）、山東省高校“十一五”重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)（中西醫(yī)結(jié)合IVF實(shí)驗(yàn)室），山東中醫(yī)藥大學(xué)重點(diǎn)學(xué)科3個(gè)（眼科、婦產(chǎn)科、兒科）。現(xiàn)已成為我省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)療、教學(xué)、科研的龍頭單位。
二、實(shí)習(xí)概況
在廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院，我先后在胃腸甲狀腺外科、婦科、兒科、急診普內(nèi)科、針灸科、脊柱骨科和內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)，每科實(shí)習(xí)時(shí)間為一個(gè)月。在山東中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院，我先后在腎病診療中心、消化內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、生殖中心、骨科、血液腫瘤科、泌尿外科、兒科、心電圖室、特檢科、放射科、神經(jīng)外科、心胸外科實(shí)習(xí)，每科實(shí)習(xí)時(shí)間為兩周。實(shí)習(xí)期間，我能遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，以一名實(shí)習(xí)醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極參加醫(yī)院和科室組織的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)，醫(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高，臨床操作技能得到很大程度鍛煉。
�。ㄒ唬┽t(yī)學(xué)知識得到進(jìn)一步鞏固提高
在實(shí)習(xí)期間，對各科室常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療原則有了初步認(rèn)識。如胃部疼痛，需要和心絞痛鑒別，這時(shí)心電圖可提供鑒別依據(jù)，再結(jié)合患者病史可作出診斷。與此同時(shí)，對于臨床常用藥物的使用也有所了解。如在呼吸內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)，初步掌握了抗生素的規(guī)范使用;在腎病診療中心實(shí)習(xí)時(shí)，初步掌握了使用激素的適應(yīng)證和禁忌證，等等。在實(shí)習(xí)期間，還遇到過急性心肌梗死、上消化道出血、闌尾炎等急癥，并親自參與到溶栓、止血、手術(shù)等治療過程中，對教科書上學(xué)到的有關(guān)疾病的相關(guān)知識有了更加深刻的理解。
�。ǘ┡R床操作技能得到很大程度鍛煉
在帶教老師的指導(dǎo)下，對于實(shí)習(xí)大綱上要求掌握的臨床技能進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。在內(nèi)科實(shí)習(xí)時(shí)，基本掌握了全身系統(tǒng)查體的要領(lǐng)，掌握了測血壓等基本臨床操作。在外科，掌握了外科基本操作如洗手、穿手術(shù)衣、帶無菌手套、縫合、打結(jié)、減線、換藥等。在心電圖室，掌握了心電圖機(jī)的操作方法和臨床常見的房性早搏、室性早搏、房顫、房室傳導(dǎo)阻滯、束支傳導(dǎo)阻滯等的心電圖表現(xiàn)。在特檢科，熟悉了心臟彩超、胃鏡、B超等報(bào)告的書寫。在放射科，熟悉了骨性關(guān)節(jié)炎、支氣管炎、肺結(jié)核等的X片的特征及頸椎、腰椎間盤突出、腦梗塞、腦出血的CT表現(xiàn)。在生殖中心，掌握了涂片的制作方法及顯微鏡的使用。在針灸科，能夠獨(dú)立給患者進(jìn)行針刺、隔姜灸、推拿等治療。在門診掌握了問診要點(diǎn)及門診病歷的書寫，在病房基本掌握了入院記錄、首次病程和病程記錄的書寫。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在實(shí)習(xí)過程中，對于中西醫(yī)的發(fā)展及醫(yī)患關(guān)系的處理有了自己初淺的認(rèn)識和體會(huì)。作為赴廣州實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)隊(duì)長，帶領(lǐng)所在實(shí)習(xí)隊(duì)同學(xué)較圓滿地實(shí)現(xiàn)了增進(jìn)兩校交流的目的，開拓了眼界，增長了見識。
�。ㄒ唬┫蛑嗅t(yī)藥強(qiáng)省學(xué)習(xí)
廣東是中醫(yī)藥強(qiáng)省，中醫(yī)氛圍好，群眾信賴中醫(yī)，在中醫(yī)藥宣傳、對外交流、教學(xué)等方面值得我們學(xué)習(xí)。
1.宣傳得力對創(chuàng)造濃厚的中醫(yī)藥氛圍有重要意義
廣州的各大中醫(yī)院都會(huì)定期在周末通過義診、講座等形式向廣大群眾傳播中醫(yī)藥知識，醫(yī)院的宣傳欄也會(huì)定期更新醫(yī)院專家在各大報(bào)刊上發(fā)表的適于公眾閱讀的醫(yī)學(xué)科普文章，每個(gè)科室都在病房的走廊上詳細(xì)介紹該科室的中醫(yī)診療特色，這些做法都有效地向公眾傳播著中醫(yī)藥文化。加之廣東本身就有用中藥煲湯等生活習(xí)俗，使得廣東的中醫(yī)藥氛圍格外濃厚。
2.積極引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)
在廣州，中醫(yī)院不時(shí)地會(huì)請國內(nèi)外著名學(xué)者來醫(yī)院為醫(yī)生做講座，讓大家了解現(xiàn)在最先進(jìn)的診療理念與技術(shù)。如我曾在廣東省中醫(yī)院聆聽廣西名中醫(yī)、《思考中醫(yī)》的作者劉力紅教授所作的講座。同時(shí)，像蜂針、腹針、膏方等中醫(yī)特色診療方法，廣東的中醫(yī)院都在嘗試開展。不僅是中醫(yī)的特色診療，西醫(yī)的先進(jìn)儀器和技術(shù)也積極引進(jìn)。在我所實(shí)習(xí)的醫(yī)院，婦科和骨科的綜合實(shí)力位居全國醫(yī)院的前十強(qiáng)，這與積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)密不可分。
3。臨床醫(yī)生的帶教意識強(qiáng)
廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院同時(shí)也是學(xué)校的第一臨床醫(yī)學(xué)院，承擔(dān)著本科、碩士、博士等各層次學(xué)生的教學(xué)任務(wù)。醫(yī)院醫(yī)生的帶教意識很強(qiáng)，從接診病人到開具遺囑，再到入院記錄、病程記錄的書寫等全過程，重視學(xué)生的參與，敢于給學(xué)生臨床操作機(jī)會(huì)。從實(shí)習(xí)第一天進(jìn)科起，為每位實(shí)習(xí)生分配負(fù)責(zé)的病床，增加了學(xué)生的責(zé)任感和積極性。每個(gè)科室有專門老師負(fù)責(zé)管理教學(xué)，安排每位實(shí)習(xí)生的值班，讓學(xué)生全程體驗(yàn)醫(yī)生的工作�？剖疫�會(huì)定期安排針對實(shí)習(xí)醫(yī)生的教學(xué)課程，使我們得到更快進(jìn)步。
（二）妥善處理醫(yī)患關(guān)系
在實(shí)習(xí)過程中，我真切地體會(huì)到了醫(yī)患關(guān)系的緊張，這一點(diǎn)在廣州時(shí)尤為突出。針對緊張的醫(yī)患關(guān)系，我的個(gè)人體會(huì)如下：
1。扎實(shí)的醫(yī)學(xué)功底是減少醫(yī)療糾紛的前提
作為一名醫(yī)生，扎實(shí)的醫(yī)學(xué)功底和高超的臨床技能是取得患者信任的根本，也是減少醫(yī)療糾紛的前提。一名庸醫(yī)，不僅不能為病人解除病痛，還會(huì)因誤診誤治給患者帶來更大痛苦。能切實(shí)地給病人減輕病痛的折磨，多從患者的角度出發(fā)，為患者著想，患者也會(huì)從內(nèi)心感激醫(yī)生，從而有效地減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2。高尚的醫(yī)德是改善醫(yī)患關(guān)系的潤滑劑
在等級相對較高的醫(yī)院，醫(yī)生尤其是著名專家一天要看百余位患者，對非醫(yī)學(xué)專業(yè)的患者在有限的時(shí)間內(nèi)詳細(xì)闡釋病情是不現(xiàn)實(shí)的，但全心全意為患者服務(wù)的高尚醫(yī)德是要始終秉持的。在心電圖室實(shí)習(xí)時(shí)，為了使心電圖機(jī)的胸導(dǎo)聯(lián)更好地產(chǎn)出圖像，需要在患者胸前刷點(diǎn)水。當(dāng)時(shí)天氣尚涼，我便將涼水換成了溫水，就這一個(gè)小小的舉動(dòng)，患者便感動(dòng)良久。醫(yī)療工作中，醫(yī)生如果能做到態(tài)度好一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，多為患者想一點(diǎn)，醫(yī)患關(guān)系便會(huì)更和諧一點(diǎn)。
3。積極向廣大群眾普及宣傳醫(yī)學(xué)常識
醫(yī)患之間的矛盾有時(shí)源于患者自身醫(yī)療知識的匱乏。我曾在醫(yī)院親眼見過一位患者因?yàn)楦哐獕喝タ床。t(yī)生讓她去做心臟彩超，患者認(rèn)為醫(yī)生是因?yàn)橐嶅X才讓她去做這檢查，從而破口大罵，顯然，她對于高血壓會(huì)引起心臟結(jié)構(gòu)的病變一無所知。只靠醫(yī)生向患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)教育是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�，F(xiàn)在媒體上的養(yǎng)生節(jié)目日益增多，廣大群眾如果能“擇其善者而從之”，對于了解基本的醫(yī)療常識、重視疾病的預(yù)防保健無疑是有益的。
4。學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益
現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了專門的'“醫(yī)鬧”團(tuán)體，嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的就醫(yī)環(huán)境。對于患者來講，如果出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛，應(yīng)該依照國家的有關(guān)法律規(guī)定，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。對于醫(yī)生來講，也要嚴(yán)格遵照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》等法律的有關(guān)規(guī)定，按照臨床路徑的要求給患者以規(guī)范合理的治療。任何情況下，醫(yī)生和患者雙方都不應(yīng)該用武力的方式來解決問題。
四、需要努力改進(jìn)的問題
實(shí)習(xí)過程中，我也在不斷向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)，時(shí)刻反思自己的差距和不足，以期在今后的學(xué)習(xí)和工作中做得更好。今后需從以下三個(gè)方面加以改進(jìn)。
（一）更加嚴(yán)格要求自己
在醫(yī)院，查房、下醫(yī)囑、換藥等工作往往在上午進(jìn)行，而下午相對清閑。在實(shí)習(xí)期間，有時(shí)對自己要求不夠嚴(yán)格，下午沒有按時(shí)在醫(yī)院上班。現(xiàn)在想來，下午不忙的時(shí)候，正是和老師交流的好機(jī)會(huì)，可以向老師請教科室常見病的處理、醫(yī)療文書的書寫、醫(yī)患交流的技巧等，也是和自己所管病床的患者及家屬交流的良好機(jī)會(huì)，以便及時(shí)了解患者的治療效果，并增進(jìn)患者對自己的信任。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)主動(dòng)性有待加強(qiáng)
在實(shí)習(xí)過程中，出于對患者感受的顧忌和害怕出錯(cuò)的心理，有些臨床操作的主動(dòng)性和積極性有待加強(qiáng)。如在婦科實(shí)習(xí)時(shí)，因?yàn)榭紤]到患者的感受，沒能獨(dú)立給病人做一次婦科檢查，現(xiàn)在想來，真是一個(gè)遺憾，恐怕也真是機(jī)不可失、失不再來了。這一點(diǎn)在今后的實(shí)習(xí)和工作中要注意，在掌握了書本上的操作要領(lǐng)和反復(fù)觀摩老師的操作后，要主動(dòng)向老師提出申請，在老師指導(dǎo)下多實(shí)踐，才能有更深切的體會(huì)。
（三）及時(shí)回歸課本
有時(shí)在醫(yī)院忙碌了一天，回到宿舍便想休息一下，惰性使得自己有時(shí)不能及時(shí)回歸課本，將臨床上學(xué)習(xí)到的知識系統(tǒng)化，這就喪失了將知識加深印象識記的良好機(jī)會(huì)�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。今后應(yīng)努力克服自己的惰性，及時(shí)將當(dāng)天所學(xué)歸納總結(jié)，不能輕易地放過任何一個(gè)不懂的細(xì)節(jié)問題，這樣才能學(xué)得扎實(shí)，取得進(jìn)步。
一年的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，有收獲，也有遺憾。人生的每一次經(jīng)歷都是對未來的鋪墊，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在今后的學(xué)習(xí)和工作中努力踐行，我想，這樣離自己實(shí)現(xiàn)成為一名好醫(yī)生的愿望將不再遙遠(yuǎn)。（二）
終于結(jié)束了近一年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。 在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方，但是xx醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這一年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)6
一、依據(jù)行業(yè)宏觀分析判斷，廣泛研究融資形式，結(jié)合公司融資需要，穩(wěn)步實(shí)施公司增發(fā)方案。
1、進(jìn)行房地產(chǎn)行業(yè)宏觀研究。
根據(jù)國內(nèi)有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，結(jié)合本企業(yè)內(nèi)部發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展戰(zhàn)略，在宏觀趨勢研究的基礎(chǔ)上，分析了公司的發(fā)展趨勢。
2、適時(shí)實(shí)施增發(fā)融資工作，擬向集團(tuán)定向增發(fā)募集資金億元。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，拓展公司融資渠道，確保公司從資本市場的融資需求，以在建項(xiàng)目和儲(chǔ)備項(xiàng)目為基礎(chǔ)，確定了融資方案：確定融資分兩步走，在10月份完成了集團(tuán)公司的國資委審核通過，并協(xié)助集團(tuán)公司完成了要約收購豁免工作。按相關(guān)要求執(zhí)行了董事會(huì)、股東會(huì)的審批等程序，工作中積極協(xié)調(diào)各方匯總資料，密切關(guān)注增發(fā)中的隱患和問題，協(xié)助券商的盡職調(diào)查，現(xiàn)階段已增發(fā)工作大部分已完成。
3、開展多渠道的融資研究。
為拓展融資渠道，對“發(fā)行企業(yè)債券”及“房地產(chǎn)信托基金”兩個(gè)專題進(jìn)行了研究。
４、對房地產(chǎn)上市公司進(jìn)行動(dòng)態(tài)研究。
按照房地產(chǎn)市值進(jìn)行了動(dòng)態(tài)排名，并根據(jù)市盈率、市凈率等指標(biāo)進(jìn)行了橫向比較。
二、協(xié)調(diào)各方，落實(shí)融資協(xié)議。協(xié)助項(xiàng)目進(jìn)行融資貸款。
1、協(xié)調(diào)關(guān)系，借款協(xié)議，完成后續(xù)借款任務(wù)。實(shí)現(xiàn)借款協(xié)議全部款項(xiàng)到帳。
2、積極協(xié)助分公司完成開發(fā)貸款工作，完成貸款的股東會(huì)、董事會(huì)審批工作。
三、完善股權(quán)管理程序及二級公司管控模式，通過股權(quán)的買賣實(shí)現(xiàn)公司的進(jìn)退。通過股權(quán)管理，增加公司投資收益，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值。
1、通過北京產(chǎn)權(quán)交易所公開摘牌方式，受讓公司股權(quán)。
2、探索和完善股權(quán)管理辦法，按慣標(biāo)的文件要求，制定《股權(quán)管理辦法》。
3、根據(jù)公司需要，完成了下屬二級公司的法人變更相關(guān)文件決議。
4、協(xié)助項(xiàng)目公司完成董事會(huì)股東會(huì)的決策審批。
四、其他臨時(shí)性工作。
１、協(xié)助項(xiàng)目現(xiàn)場拆遷。
協(xié)助拆遷公司入戶調(diào)查，掌握了拆遷人的基礎(chǔ)性材料。為拆遷尋找合適房源，對南部三環(huán)外10多個(gè)在售樓盤進(jìn)行了調(diào)研，并通過實(shí)地考查尋找了南部區(qū)域多處二手房房源。
�。�、對外投資項(xiàng)目的可行性調(diào)研。
赴唐山對粉煤灰利用項(xiàng)目實(shí)地考察，結(jié)合我公司經(jīng)營實(shí)際情況對該項(xiàng)目投資進(jìn)行了匯報(bào)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題及應(yīng)采取的措施：
一、項(xiàng)目公司未建立真正的法人治理結(jié)構(gòu)。
二級公司未按公司法及相關(guān)規(guī)定建立現(xiàn)代企業(yè)制度的組織結(jié)構(gòu)，以后應(yīng)在制度建設(shè)上深化改革，形成獨(dú)立的董事會(huì)、股東會(huì)議事程序。并完善法人治理結(jié)構(gòu)，增加投資者、決策者、管理者、責(zé)權(quán)利的`研究，制定規(guī)范的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營決策制度。
二、解決第一次增發(fā)中的問題，為第二步增發(fā)做好準(zhǔn)備。
穩(wěn)步落實(shí)公司融資計(jì)劃，積極開拓融資渠道。解決好第一次增發(fā)中的問題，為下次增發(fā)鋪平道路。密切關(guān)注債券融資、信托融資、房地產(chǎn)基金等融資渠道，廣泛開拓其他酬資渠道，通過更加廣泛的資本運(yùn)作，增加公司資本規(guī)模，增強(qiáng)籌措資金的能力。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)7
2x11，是十幾年學(xué)院教育收獲的第一年，是踏入XX建司的第一年，是學(xué)會(huì)責(zé)任、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活的第一年，由衷感謝XX建司的諸位同仁所給予的殷切關(guān)心，各位同事教導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn)，必會(huì)一生受用。
新的一年工作伊始，很有必要認(rèn)真總結(jié)去年的工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)，與XX建司共同進(jìn)步，共同成長！總結(jié)是對工作經(jīng)驗(yàn)的歸類，是自我反省和自我升華的過程，命運(yùn)的脈搏在自己手中，事業(yè)在于奮斗，逆流而上，生生不息！
一、2x11年工作過程和心得
2x11年作為一個(gè)初入社會(huì)的工作者，工作中始終恪守“四多”，即多看，多聽，多問，多想。仔細(xì)觀察前輩同事的工作流程和重點(diǎn)，熟悉工作方式；用心聽取前輩同事工作中對難點(diǎn)的討論以及解決方法、業(yè)務(wù)來往中待人接物的技巧，了解集體工作中多方面協(xié)調(diào)管理事務(wù)的方式；大膽詢問前輩難以自己獨(dú)立解決的問題，學(xué)習(xí)吸收他人經(jīng)驗(yàn)和知識；認(rèn)真思考平日中前輩同事如何解決各方面技術(shù)問題、人際關(guān)系的途徑，在空閑時(shí)間查閱相關(guān)文獻(xiàn)書籍，仔細(xì)揣摩，爭取吃透他人的工作模式，達(dá)到他山之玉可以攻石的效果。去年以來的工作學(xué)習(xí)流程總結(jié)如下：
三月至八月底五個(gè)月的時(shí)間呆在辦公室，受益匪淺。初步涉足招投標(biāo)行業(yè)的各種流程，處理政府管理部門檢查的方法。見識了建筑行業(yè)的行事規(guī)則，以及如何擴(kuò)大業(yè)務(wù)的能力。更重要的是完成了由學(xué)生到從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變；
2、進(jìn)入桑樹廉租房項(xiàng)目部之后，在項(xiàng)目部諸位前輩的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工知識。溫習(xí)并鞏固放線定點(diǎn)的方法，了解泥漿沖擊鉆孔和旋挖機(jī)各自的施工工藝，揣摩基礎(chǔ)工程中質(zhì)量控制的方式。同時(shí)也目睹項(xiàng)目部諸位同事與相關(guān)人員的交流，學(xué)會(huì)了如何甄別他人言語虛實(shí)，不被誤導(dǎo)錯(cuò)誤判斷形勢造成損失。還明白了，“臺上一分鐘，臺下十年功”的道理，任何完美地解決突發(fā)事件，都必須提前做好功課，詳細(xì)了體會(huì)施工技術(shù)；
3、在施工現(xiàn)場所見識的各種沖突事件中，明白了做事應(yīng)當(dāng)靈活多變。施工現(xiàn)場“三分技術(shù)，七分管理”，在管理工人過程中既不能頤氣指使，也不能軟弱可欺，最好有的放矢，有針對性和前瞻性地管理工人。工作也應(yīng)該做到“四有”，有條理，有計(jì)劃，有備案，有城府。這既考驗(yàn)了各種知識的綜合能力，也考驗(yàn)了員工認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，技術(shù)方面的事情要做到有理有據(jù)，管理上的沖突要做到臨危不亂。
二、對施工一線的思考
未來自己在公司中的工作重點(diǎn)傾向于施工一線，所以有必要重點(diǎn)介紹半年來工地實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的體會(huì)。工作經(jīng)驗(yàn)有限的情況下，自己將一線施工粗淺地總結(jié)為“五個(gè)為先”：
一線施工是技術(shù)為先的工作平臺。施工一線處處可以感受到嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作作風(fēng)，例如：定點(diǎn)放線，工程質(zhì)量控制，工程材料估量，對法律、法規(guī)和政策的了解和運(yùn)用，等等，無一不需要扎實(shí)的科學(xué)知識；
一線施工是利益為先的陣地。一個(gè)施工項(xiàng)目的全過程，凝聚了全公司同仁努力的汗水。而項(xiàng)目部則是為公司謀取利益的前線，務(wù)必領(lǐng)悟貫通“專款專用，少花錢多做實(shí)事”的精髓。例如：租賃采購設(shè)備，采購材料，聘請勞務(wù)班組，就必須斗智斗勇，以各方面的.人際關(guān)系，了解行情，與分包合作者討價(jià)還價(jià)做到進(jìn)退自如，同時(shí)必須完成好法律法規(guī)要求的各種資料，無虞甲方檢查，并在施工事件中與甲方積極交流，絕不落下口實(shí)，最后要善于與形形色色的人打交道，爭取在問題發(fā)生的萌芽階段便將其解決�？偠灾�，要盡力重質(zhì)、重量、合法、合理、合情地為公司謀取最大的利潤，即是一線工作者的義務(wù)；
一線施工是人際公關(guān)為先的舞臺。每一棟建筑都不可能由一個(gè)人建成，必須是團(tuán)隊(duì)努力的藝術(shù)結(jié)晶。在項(xiàng)目部日常工作中不可避免要與人就利益糾紛交涉。幾個(gè)月來，深刻認(rèn)識到一句古話，“害人之心不可有，防人之心不可無”。實(shí)際工作中自然不會(huì)出現(xiàn)法律意義上的“壞人”，可人趨利的本性造就了一部分人會(huì)為了更多收益而耍小聰明，試圖蒙蔽項(xiàng)目部工作人員。例如：與六號樓的一連串糾紛，正是因?yàn)槿狈涣饕约靶袨椴划?dāng)留下口實(shí)的原因，此外處理商品混凝土公司拖拉慢待工地時(shí)，抓不住問題重點(diǎn)，了解不到內(nèi)情，難以靈活處理，還有班組偷尺、叫苦、怠工，僅僅依靠一個(gè)拖字決并不夠，重點(diǎn)在于想辦法在雙方獲利的情況下，抓準(zhǔn)重點(diǎn)，一勞永逸；
一線施工是安全為先的險(xiǎn)地�，F(xiàn)代科技進(jìn)步神速，在建筑行業(yè)各種新型施工機(jī)械以及施工技術(shù)層出不窮，而很多機(jī)械技術(shù)總是比詳細(xì)的施工規(guī)范更早出現(xiàn)在工地上。這種情況下，一方面新型機(jī)械技術(shù)有可能給施工帶來便利，縮短工期和減少成本，另外一方面因?yàn)闊o法通過傳統(tǒng)規(guī)范和書籍的學(xué)習(xí)，預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)設(shè)計(jì)備用方案。因此，很多時(shí)候?yàn)榱俗非罄麧櫛仨毟矣趪L試新型機(jī)械技術(shù)，敢于冒一定風(fēng)險(xiǎn)。不過，所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該可預(yù)計(jì)，可以最大限度地降低。這正是對工作人員綜合素質(zhì)提出了高度要求：必須能夠通過各種途徑了解該新型技術(shù)的施工特點(diǎn)和要求，最好結(jié)合該處工地現(xiàn)狀針對性地了解相類似工地的施工情況，提前做好風(fēng)險(xiǎn)評估和技術(shù)預(yù)備方案；
一線施工是責(zé)任為先的天平。建筑施工過程，隨時(shí)直面各種工作風(fēng)險(xiǎn)，每一個(gè)決定，每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，不只牽連著公司的集體利益，也關(guān)系著工人的生命，因此每一個(gè)決定都應(yīng)該放在心中的天平上稱量。雖然目前履行責(zé)任終身制，但不能因噎廢食，正是因?yàn)樨?zé)任重大，所以不能退縮，應(yīng)當(dāng)敢于承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)該能夠果斷正確地盡快處理工作職能內(nèi)的事情，要做到盡職盡責(zé)，即使出現(xiàn)事故也盡量讓自己與公司能夠置身度外。每一個(gè)工作人員必須有一顆責(zé)任心，更要有一顆敢于承擔(dān)責(zé)任的心。
三、?工作中的不足與反省
在去年中我的工作還有下列不足：
不能嚴(yán)格遵守公司早上報(bào)到時(shí)間。身為實(shí)習(xí)生，XX建司并沒有過于嚴(yán)格要求，甚至給予了很大的理解和幫助。可是實(shí)習(xí)生的身份，并不該成為偶爾工作散漫的借口，作為公司的一員，作為收取公司薪金的雇員，這種行為不止辜負(fù)了公司的期望，也傷害了其他認(rèn)真刻苦的工作人員感情。未來的一年，無論身份如何，都要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，履行自己作為公司一員的職守；
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)8
本人于仿真實(shí)習(xí)第二期擔(dān)任A區(qū)人才交流中心的職員并負(fù)責(zé)A區(qū)生產(chǎn)商AS01-AS08。經(jīng)過了一個(gè)季度的試運(yùn)營和第一年的正式運(yùn)營�；臼煜ち怂泄ぷ髁鞒�。在試運(yùn)營期間，所有企業(yè)都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是薪酬匯總表的個(gè)稅計(jì)算錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤一直延續(xù)到第一年的.第二季度才從根本上改正過來并掌握計(jì)算法則且不再犯錯(cuò)。然而企業(yè)依然改不了的毛病就是拖延時(shí)間前來繳交招聘廣告費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、薪酬費(fèi)用等等，尤其是季末交薪酬表時(shí)經(jīng)常踩點(diǎn)過來，導(dǎo)致不能在規(guī)定時(shí)間完成所有工作，而我們?nèi)瞬胖行挠植坏貌粠推髽I(yè)，導(dǎo)致工時(shí)被延長，工作效率低，也影響公平性。在第一年的正式運(yùn)營之后，出現(xiàn)了一家企業(yè)差點(diǎn)被通報(bào)批評。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)真的很重要，因?yàn)槿瞬胖行氖菉A在中間的機(jī)構(gòu)類型，所以對于企業(yè)首次犯錯(cuò)并且在尚未對于其他企業(yè)造成影響的情況下，我們應(yīng)當(dāng)是能給予機(jī)會(huì)便給予機(jī)會(huì)的，在這件事情上，是老師以及局長提醒了我，讓我給了一次機(jī)會(huì)他們。這件事情讓我深深地體會(huì)到了人際關(guān)系處理能力的重要性以及團(tuán)隊(duì)的互幫互助和友善提醒的重要性。
企業(yè)只要是在尚未造成大影響可能導(dǎo)致不公平結(jié)果的前提下，我們應(yīng)該給予機(jī)會(huì)，暫時(shí)不通報(bào)批評的。
在這一年的仿真實(shí)習(xí)里，人才中心的職員扮演者和各企業(yè)的人事主管扮演者幾乎是同一個(gè)班的同學(xué)，都是熟人，所以比較考驗(yàn)我們的人際關(guān)系處理能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。短短的一年，基本熟悉了仿真實(shí)習(xí)的基本規(guī)則和工作流程、工作內(nèi)容等等，對于往后就業(yè)上崗甚至處理其他事務(wù)都非常有用。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)9
教師工作實(shí)習(xí)將近一年了，在這一年里我學(xué)到很多，收獲很多，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的幫助和關(guān)心，感謝學(xué)生及家長對我的無比信任�，F(xiàn)將我一年個(gè)人總結(jié)如下：
本職工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。
一、政治思想方面：我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的知識、理論，而且還學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加新教師培訓(xùn)，并做了大量的聽課筆記與教學(xué)感悟。新的教育形式要求我們老師必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育現(xiàn)代化發(fā)展。這一年里我一直在認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會(huì)怎樣做好一名教師。我用八個(gè)字來概括：追根究底、止于至善。
二、教育教學(xué)方面：提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是上課。在平時(shí)的課堂中，我都積極備考。課前備好課。我認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯。我會(huì)盡量了解學(xué)生原有的知識技能的.質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會(huì)有哪些困難，然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，積極參與學(xué)校組織的聽課、評課，虛心向同事學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。熱愛學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
工作考勤方面：我熱愛自己的事業(yè)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，從不因小失大，并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作，協(xié)助教導(dǎo)處開展工作。
作為教師，我們是孩子心中的榜樣，他們時(shí)刻有眼睛盯著你、仿著你。只有我們細(xì)心觀察，不難發(fā)現(xiàn)，有很多學(xué)生不僅讀書寫字像你，連說話、動(dòng)作神態(tài)都像。所以，當(dāng)學(xué)生對我喊“老師好”的時(shí)候，我總會(huì)面帶微笑地回一聲“你好”。這雖是小事，但卻是無聲的教育，教育學(xué)生對人要有禮貌。而要教育學(xué)生不打人，自己首先就不許打?qū)W生;要學(xué)生安安靜靜地上課，自己就不能在課堂上敲著桌子大喊、大叫。因?yàn)�，那樣即使你能使學(xué)生暫時(shí)停止吵鬧，也無法平息學(xué)生心中的煩燥。無論何時(shí)何地，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，為人師表，在以后的教育教學(xué)工作中，我必將努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為教育事業(yè)美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)10
時(shí)間如梭，歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活如同夢一般的在我回憶里留下了深深的腳印，這里有初來乍道的懵懂，有刻苦學(xué)習(xí)的辛酸，更有閱歷積累的喜悅。這一切，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次增長才智的機(jī)會(huì)，讓我的成長歷程多添一份光榮；其次，也要感謝各位同事賜予我的關(guān)懷與關(guān)懷，讓我在學(xué)習(xí)過程中能夠節(jié)省時(shí)間，便利快捷的把握各個(gè)崗位的工作技巧。如今，轉(zhuǎn)正在即，我將把我在水芙蓉信用社實(shí)習(xí)期間的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，希望領(lǐng)導(dǎo)滿意我的表現(xiàn)。
邁入農(nóng)村信用社，首先接受的是培訓(xùn)，在短短幾天的培訓(xùn)過程中讓我對農(nóng)村信用社有了初步的了解，知道了這是一個(gè)服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)夫、農(nóng)業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解，對于即將面臨的工作環(huán)境有了初步的熟識，在學(xué)習(xí)過程中全面的、系統(tǒng)的接受了農(nóng)村信用社各項(xiàng)制度的培訓(xùn)，初步了解各項(xiàng)技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
信用社，是我走出校內(nèi)的第一份工作。剛來的那幾天，一切都很不適應(yīng)，不論是工作還是生活，都處處碰壁，做什么事都有點(diǎn)別手蹩腳。曾一度對自己沒有信念。這時(shí)，主任找我談話說，堅(jiān)持半個(gè)月，邁過這道坎，以后就會(huì)慢慢適應(yīng)。
我聽了主任的教育，沒有泄氣，一每天堅(jiān)持，一星期以后，我慢慢覺得自己步入正軌了。
首先實(shí)習(xí)的崗位是出納，我的師傅雖然是去年剛進(jìn)信用社的，但是工作力氣卻很強(qiáng)，業(yè)務(wù)精湛，思維快速而靈敏，在同齡人中表現(xiàn)出難得的成熟，是我學(xué)習(xí)的楷模。短短幾個(gè)月，我從他身上學(xué)到了好多東西。記得剛?cè)サ牡谝惶�，他就教我兩�?xiàng)重要的技能：珠算和點(diǎn)鈔。我仔細(xì)聽了他的介紹，對珠算原理有了初步的了解，但是，要想提高速度，就要靠自己多加練習(xí)了。正所謂“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。每天下午，我都抽點(diǎn)空閑時(shí)間練習(xí)，速度和精確性有了確定的提高，但是和他們相比還有很大差距。至于點(diǎn)鈔，手指的姿態(tài)很重要，我現(xiàn)在從基本的單指單張開頭練習(xí)，看著會(huì)計(jì)他們多指多張，麻利的點(diǎn)鈔，我暗自佩服，心想自己什么時(shí)候也能像他們那樣。我堅(jiān)信，“只要功夫深，鐵鑄磨成針”。出納和錢打交道，所以必需要細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。稍有差池，就有可能給單位帶來損失。所以，我每一步流程都按合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，把風(fēng)險(xiǎn)降為零。經(jīng)過師傅的細(xì)心教育，幾天下來，我對出納的業(yè)務(wù)流程和職責(zé)有了確定的了解，除了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)給會(huì)計(jì)調(diào)撥現(xiàn)金和憑證，管理庫房。每天都要扎帳，核對現(xiàn)金，保證賬款相符。每天信用社的余額等于昨日的余額加上今日的收入額，再減去今日的付出額。或者是會(huì)計(jì)和出納每個(gè)人的余額相加。用總余額減去內(nèi)庫余額和破損幣余額，就是零尾幣余額。零尾幣的賬面余額要和現(xiàn)金余額相等。不能多一分，也不能少一分。還有每天使用過的重要空白憑證也要清點(diǎn)，銷號。憑證主要包括活期存折、定期存單、收回貸款憑證、借款借據(jù)、金龍卡等。每一種都有固定的代碼。這些代碼必需要牢記。
出納實(shí)習(xí)了一段時(shí)間后，我開頭實(shí)習(xí)記帳。記賬員必需能嫻熟操作綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對每筆不同的業(yè)務(wù)嫻熟把握。達(dá)到這種嫻熟程度就來自于平常一點(diǎn)一滴的不斷積累。實(shí)習(xí)的這段期間，每天都能接觸到新的'業(yè)務(wù)，每天都有收獲。此外，我覺得要做好記賬，還必需要具備以下幾點(diǎn)：
一、講信用。講信用就是不違犯儲(chǔ)戶的意愿，以儲(chǔ)戶最大滿意為追求。
二、講感情。講感情就是以誠意贏民心，讓儲(chǔ)戶對你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你。
三、講道德。講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品德贏得群眾對你的信任。
四、腦勤。就是勤于思索、勤于學(xué)習(xí)，拓寬思路，進(jìn)展業(yè)務(wù)。
五、嘴勤。就是多向群眾做思想動(dòng)員工作，多宣布傳達(dá)存款的意義和好處，贏得儲(chǔ)戶的理解和支持。
水芙蓉信用社為我供應(yīng)了一個(gè)進(jìn)展自我的平臺。幾個(gè)月來，我分別在幾個(gè)不同的崗位上練兵，先后做過出納、記賬會(huì)計(jì)等崗位。通過崗位輪換，讓我在各個(gè)崗位上深深的熟識到了崗位責(zé)任制的重要性，了解了這是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，而不同于一般企事業(yè)，它要求的準(zhǔn)時(shí)性、精確性是不容置疑的，要求我們必需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一絲不茍的對待每一項(xiàng)任務(wù)，以便應(yīng)對隨時(shí)可能消逝的風(fēng)險(xiǎn)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。在工作中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有確定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然我接觸的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的前臺會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)懷我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序供應(yīng)了極大的關(guān)懷，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。
俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的力氣與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有確定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為農(nóng)村信用社再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)11
從20xx年3月我進(jìn)入xx，期間經(jīng)歷了漫長的實(shí)習(xí)期和試用期，在20xx年底終于成為了公司的正式員工。在xx這個(gè)大家庭中的工作學(xué)習(xí)，讓我這個(gè)剛剛從大學(xué)畢業(yè)的社會(huì)新鮮人學(xué)到了很多。以下從實(shí)習(xí)期、試用期和正式員工的三個(gè)時(shí)間段來總結(jié)20xx年在公司的工作情況。
1.安穩(wěn)的實(shí)習(xí)期
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，因?yàn)檫�沒有正式畢業(yè)，所以只能以實(shí)習(xí)生的身份參與工作。工作的主要任務(wù)是協(xié)助客服組的xx關(guān)于會(huì)員的整理。由于3月下旬公司組織千人看房，所以我主要工作就是錄入資料，打電話邀請網(wǎng)友參加看房。5月下旬，第一次見識了杭州房博會(huì)，而后直到6月中旬一直在整理錄入資料。
總結(jié)實(shí)習(xí)期，做的最多的工作就是錄入資料。雖然工作有時(shí)候比較枯燥，但在實(shí)習(xí)期間我慢慢接觸到了杭州樓市，對房地產(chǎn)的認(rèn)識從零開始慢慢遞增。
2.成長的試用期
20xx年6月底，大學(xué)正式畢業(yè)。7月我邁入試用期。試用期的工作內(nèi)容也增加了，除了原本的會(huì)員的整理，還有專題的制作、文字直播、人物采訪。
專題制作：從一個(gè)對專題制作一竅不通的人，在不斷學(xué)習(xí)與同事的幫助之下，現(xiàn)在的.我能獨(dú)立的完成客戶項(xiàng)目專題。到目前為止已經(jīng)完成不下10個(gè)，雖然有些專題客戶很認(rèn)可，也有些專題改了多次依舊沒有辦法得到客戶的認(rèn)可，但是每一個(gè)專題我都是用心制作。
文字直播：雖然有人說文字直播就是很簡單的復(fù)制粘貼。但是在經(jīng)歷多次直播活動(dòng)之后，我知道文字直播也很不容易。首先要確保設(shè)備的齊全，比如相機(jī)的電量一定要足；再來活動(dòng)現(xiàn)場靈活應(yīng)變，如果沒有插線板怎么辦，如果沒有寬敞的地方擺放電腦怎么辦，如果趕到活動(dòng)現(xiàn)場，已經(jīng)活動(dòng)快要開始了怎么辦；還有要確保速記人員文字的準(zhǔn)確性……一場文字直播下來就像是打贏一場戰(zhàn)爭。
人物采訪：采訪一向不是我的強(qiáng)項(xiàng)，而且還要采訪一位有專業(yè)知識的陌生人，采訪對我來說是一個(gè)難題。還好剛開始的時(shí)候，我還是跟著同事出去采訪，回來寫的稿子新聞組的同事也會(huì)幫我再編輯。在10月份房交會(huì)上，我從跟著別人采訪，到最后獨(dú)立的采訪寫稿，一步一步克服自己的難題。
3.正式員工
20xx年底，我成為了xx的正式員工。20xx年的工作內(nèi)容也有所調(diào)整主要是負(fù)責(zé)客服基礎(chǔ)工作，包括會(huì)員的整理、媒體監(jiān)控及其他部分基礎(chǔ)工作。
對于會(huì)員的整理方面，我一直都在做。不管是看房活動(dòng)需要名單還是梳理商業(yè)地產(chǎn)會(huì)員，都會(huì)積極配合及時(shí)整理出名單。媒體監(jiān)控，將是我和xx一同完成，她監(jiān)測網(wǎng)媒，我監(jiān)測報(bào)媒，最后我總結(jié)。每周周報(bào)，每月月報(bào)，每季季報(bào)，每年年報(bào)，及時(shí)上交總部。
雖然客服的基礎(chǔ)工作主要還是在辦公室完成的，但還是希望在20xx年有機(jī)會(huì)可以出去鍛煉一下自己，不管是出去踩盤還是采訪之類。
以上為我20xx年一個(gè)年終總結(jié)，雖然這一年中我在快速的成長，但依舊還有很多地方需要加強(qiáng)，比如房產(chǎn)的專業(yè)知識，比如出去和人談合作的能力……在新的一年里，我會(huì)積極上進(jìn)，力求把工作做得更好。
xx
20xx年2月3日
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在貝斯特六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了，在這六個(gè)月的時(shí)間里讓我對幼兒園有了近一步的了解，讓我對幼師這個(gè)職業(yè)有了新的看法，在這六個(gè)月里，我不僅從老師們身上看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，也看到了作為一名幼兒教師背后的喜怒哀樂，在學(xué)校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里后我改變了這個(gè)想法，每次上完一堂課我都有深的感觸，每一天過后想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事！在這段時(shí)間里我收獲了甚多，心中萌生了許多感觸。
想想剛來到貝斯特時(shí)是在新園搞宣傳與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，那段時(shí)間里的一分一秒都過的都很充實(shí)，上午去派單洗樓，下午搞環(huán)創(chuàng)衛(wèi)生，晚上我還需要和家長電話溝通，這里的一點(diǎn)一滴不僅見證了一個(gè)幼兒園的成長，更加見證了我們從一個(gè)學(xué)生成長為一名幼兒教師師所付出的心血與汗水。我想我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記開園那天入園四十六個(gè)孩子，全園所有人臉上燦爛的笑容以及內(nèi)心無法掩蓋的喜悅，開園前一個(gè)月的酸甜苦辣都化做了烏有，這四十六個(gè)孩子身上散發(fā)這一種無形的力量，成為了我們?nèi)蘸髪^斗的動(dòng)力。正式開園以后我并沒有帶課，而是做起了前臺咨詢接待老師，每天我接觸更多的人是家長，做的更多的事是溝通，這項(xiàng)工作讓我對幼兒園更加的了解，對幼兒的各個(gè)年齡段化分更加的清晰，對應(yīng)對各樣的家長的意見或建議更加的自如，我很感謝能有機(jī)會(huì)勝任這項(xiàng)工作，當(dāng)我熟悉了這份工作后，我決定下班級去熟悉帶班老師這項(xiàng)工作，就這樣我來到了苗一班，首先是讓我熟悉幼兒園的環(huán)境、班級的大概情況，了解班級基本情況，跟幼兒接觸、溝通，建立良好關(guān)系的同時(shí)，對各個(gè)幼兒習(xí)性特點(diǎn)有了初步了解。另外，在主班教師的幫助下，熟悉班級授課方式、教學(xué)計(jì)劃后，聽課然后正式授課。
六個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，讓我知道幼兒園也是一個(gè)集體一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不僅需要園長和帶班老師的配合，更需要保健醫(yī)咨詢老師的配合，后勤和財(cái)會(huì)更是缺一不可。做代班老師時(shí)我更深刻地了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。以前我比較注重于對有關(guān)幼兒身心發(fā)展特點(diǎn)，常常忽略了對幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實(shí)習(xí)第一次完整地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。我在下班級初期的時(shí)候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會(huì)幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)自己脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫，他們哭的時(shí)候就是順著他們來等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過主班老師提示后，我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則，這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是發(fā)展和提高幼兒的能力。在上課方面，我覺得自己在學(xué)校所學(xué)的知識只是一些空洞的理論，它與實(shí)際的幼教工作還存在著很大的區(qū)別。在看完前輩們的教學(xué)后，我感受到幼兒園教學(xué)其實(shí)是一個(gè)很靈活的過程，教師要運(yùn)用多種教學(xué)方法才能讓孩子愉快、積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，才能取得好的教學(xué)效果。首先幼師對孩子要充滿愛心，自己要有耐心，老師自己要有特長，要學(xué)會(huì)觀察孩子的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。時(shí)間久了，慢慢習(xí)慣了，就要開始給他們上課，讓他們要學(xué)習(xí)東西，我也像其他老師一樣學(xué)會(huì)備課，，我也不斷學(xué)習(xí)老師的備課經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)令我感受頗多的是新人就是新人。無論從教學(xué)水平上或是對幼兒教育方式方法上都和其他有經(jīng)驗(yàn)的老師有差距，這一點(diǎn)在平時(shí)的紀(jì)律上可以看出來。與此同時(shí)我時(shí)刻對自己的教學(xué)方面進(jìn)行不斷的反思，不斷的改進(jìn)，經(jīng)過了自己的'不斷努力和改進(jìn)效果有了明顯的提高。
在實(shí)習(xí)的過程中，讓我懂得了要因材施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個(gè)孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心世界，作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛之處以及不足之處，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，還要幫助他們改正不足，這需要與家長經(jīng)常交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，需要家長與老師的共同配合，共同努力。
在貝斯特幼兒園的每個(gè)教室都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。
幼教本來就是一門需要具有愛心與耐心的專業(yè)。我們每天面對的是一個(gè)個(gè)天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。每天早，午，晚檢認(rèn)真對待�？勺銎饋硎侨绱酥y！回顧與孩子們一起走過的日子，和孩子們一起的喜怒哀樂，想想要分開。實(shí)習(xí)也落幕尾聲。有多少的不舍——
幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實(shí)習(xí)間：讓我增長了見識，做老師難，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過曾，想要當(dāng)一名好教師不容易�？傊疄榱艘院蟆Π桑�！加油。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)13
實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束了，回顧這一個(gè)月的生活，感慨頗多：從剛開始的不適應(yīng)到后面的應(yīng)付自如，從剛開始的懵懂到后面的清晰，從剛開始的困惑到后面的豁然開朗，從剛開始的辛苦到后面的輕松，可以說我們在不斷地歷練，不斷地進(jìn)步，不斷地成熟??我們學(xué)習(xí)東西很快，短短的一個(gè)多月，我們都已初具準(zhǔn)教師風(fēng)范，能很好，能很好地駕馭一堂課，有點(diǎn)甚至不遜于準(zhǔn)教師�？梢哉f實(shí)習(xí)讓我們學(xué)到了太多東西，我們對教師工作也有了更深刻的認(rèn)識，為我們以后從事幼教事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次踏入溫州市第三幼兒園得勝園區(qū)，是在實(shí)習(xí)前一個(gè)星期的星期三，我們懷著緊張的.心情等待這我們的指導(dǎo)師來給我們教案，和一些交代的事情，想著下周實(shí)習(xí)的日子，走之前，指導(dǎo)師不忘引我們?nèi)ブ校?）班見一下孩子的面孔，看著他們就很期望下星期與他們生活的日子
第二次踏入便是20xx年xx月13日，第一周是見習(xí)，在見習(xí)期中，我們盡量學(xué)習(xí)三幼的常規(guī)，盡量的與孩子們成為好朋友，指導(dǎo)師也很是負(fù)責(zé)的在下課后告訴我們?nèi)绻龅剿麄兩险n時(shí)發(fā)生的這種事件時(shí)，我們該如何的處理，看著別人做總是沒有問題的，也是很容易接受的，但是在接下來的一周，便迎來了自己帶班時(shí)的這樣做不對那樣做又不對。
第一次給指導(dǎo)師試教時(shí)，我感覺到了自己的非常不足，指導(dǎo)師總是能看到我沒有看到的東西，我感覺自己壓力很大，為什么我沒有想到。第一次上課，我也慌慌張張的，總是會(huì)向指導(dǎo)師投求助的目光。但通過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我知道了，在上課的過程中，你自己首先要很有自信，你的語調(diào)必須要有輕又重，要抑揚(yáng)頓挫，要有吸引力，你的教具也必須要很周到，很有吸引力，這樣才能夠利用起幼兒的有意識學(xué)習(xí)和無意識學(xué)習(xí)。在上課的過程中，你必須照顧到所有的幼兒，請到所有的幼兒，讓每一個(gè)幼兒都能進(jìn)入你的課堂，讓每一個(gè)幼兒都覺得自己是重要的。在上課的過程中，任何的活動(dòng)都要說好要求，要有示范，在體育課中，場地一定要設(shè)計(jì)好，規(guī)劃好，讓課堂能夠緊湊起來，任何活動(dòng)后，都必須引導(dǎo)幼兒整理好操作過的教具。
第一次帶班，我那種慌亂的心情也是不停的涌上來，通過指導(dǎo)師的引導(dǎo)，我知道了當(dāng)一名優(yōu)秀的幼兒園教師，并不是你課上的有多么的好，而是你保育工作是不是做得到位，因?yàn)楸＝探Y(jié)合，保育是排在第一位。在晨間接待時(shí)，你要與每一位幼兒問好，給他們一個(gè)微笑，觀察一下他們的臉。在晨間活動(dòng)時(shí)，你要照顧到剛來的幼兒，是不是有器材玩，是不是會(huì)玩器材，雖然你要很仔細(xì)的觀察、照顧，但你的身后也必須要有一雙眼睛，能及時(shí)給做得好的幼兒一個(gè)肯定的眼神。幼師實(shí)習(xí)生年終總結(jié)。
我的每一節(jié)課指導(dǎo)老師都堅(jiān)持聽課，在課后細(xì)心幫我評課，針對我課堂上出現(xiàn)的缺點(diǎn)提出寶貴意見，并且肯定了我的一些可取之處，讓我倍受鼓舞，在課后努力改正，提高教學(xué)水平，以確保在下一次的教學(xué)中不出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。經(jīng)過指導(dǎo)老師辛勤的教導(dǎo)和自己的努力，我在教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學(xué)生互動(dòng)等各方面都得到了顯著的
提高。
通過實(shí)習(xí)，使我在社會(huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為我們畢業(yè)后走上幼教事業(yè)道路打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)14
進(jìn)進(jìn)華潤，已近一年，從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐操作，從觀摩到親歷親為，不知不覺，那些死板的理論常識已變得鮮活，那些呆板的運(yùn)行規(guī)程已變得生動(dòng)。作為一位化學(xué)運(yùn)行人員，在公司已前后履歷了水處置調(diào)試，水汽調(diào)試，直至＃2機(jī)組順?biāo)觳⒕W(wǎng)發(fā)電，經(jīng)72＋24小時(shí)驗(yàn)收后投進(jìn)商業(yè)運(yùn)行，并在汽水監(jiān)視崗位上已能自力操作。一份耕作就會(huì)有一份收獲，經(jīng)由過程這近一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不僅熟悉到了化學(xué)工作在發(fā)電廠的重要性，初步領(lǐng)會(huì)了熱力裝備的整體運(yùn)行方式及規(guī)范，而且掌握了化學(xué)專業(yè)的水、汽流程，監(jiān)視項(xiàng)目及指標(biāo)，實(shí)驗(yàn)方式和具體工作運(yùn)行操作。在實(shí)踐中，加倍熟悉到，只有理論連系實(shí)踐，在實(shí)踐中才能掌握真常識真技術(shù)，才能更好地哄騙理論常識指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作，使工作能駕輕就熟。
雖然年夜家都能熟悉到化學(xué)水處置在發(fā)電廠的重要性，都大白只有對水進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬艋幹煤蛧?yán)酷的監(jiān)視汽水質(zhì)量，才能避免造成熱力裝備的結(jié)垢、侵蝕，避免爆管事故；才能避免過熱器和汽輪機(jī)的積鹽，以免汽輪機(jī)出力下降甚而造成事故停機(jī)，從而保證發(fā)電廠的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。可是，在思想上這樣熟悉遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，重要的是要在行動(dòng)上重視起來，認(rèn)真、慎重看待化學(xué)水處置工作，否則就沒法切實(shí)保證發(fā)電廠熱力裝備的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
化學(xué)水處置工作比力細(xì)致、繁瑣，每項(xiàng)每步都要認(rèn)真操作，不能有一絲馬虎、僥幸心理。水處置包括補(bǔ)給水處置和汽水監(jiān)視工作，補(bǔ)給水處置也叫爐外水處置，是凈化原水，制備熱力系統(tǒng)所需及格質(zhì)量的補(bǔ)給水，是汽鍋及格水質(zhì)的第一項(xiàng)保障。接著是汽水監(jiān)視工作，它具有同等重要地位，是改善汽鍋運(yùn)行工況、避免汽水輪回不良的平安保障。具體內(nèi)容包括：
1、對汽包汽鍋進(jìn)行爐水的加藥處置和排污，也叫爐內(nèi)水處置。
汽鍋?zhàn)钆碌氖墙Y(jié)垢，由于結(jié)垢后，往往因傳熱不良致使管壁溫度年夜幅度上升，當(dāng)管壁溫度跨越了金屬所能承受的最高溫度時(shí)，就會(huì)引發(fā)鼓包，甚至造成爆管事故；而爐水若水渣太多，不僅會(huì)影響汽鍋的蒸汽品質(zhì)，還有可能梗塞爐管，對汽鍋平安運(yùn)行造成威脅。所以，一方面要加藥（ph－磷酸鹽）處置，除往水中的鈣、鎂離子，避免結(jié)垢和避免酸性、堿蝕；另外一方面，做好汽鍋排污工作，只有實(shí)時(shí)排污，才能避免“汽水共騰”現(xiàn)象，避免汽輪機(jī)的損壞。而排污量年夜小，應(yīng)憑據(jù)對爐水指標(biāo)的要求由化學(xué)人員來決議，太小則不平安，過年夜則不經(jīng)濟(jì)，既要保全年夜局又要保證水質(zhì)要求，嚴(yán)酷依照運(yùn)行規(guī)程來操作。是以排污工作很重要，是關(guān)系到平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的年夜事。
2、對給水進(jìn)行除氧、加藥等處置。
它是汽輪機(jī)啟動(dòng)中的監(jiān)視工作，是為了避免給水系統(tǒng)金屬的侵蝕，加氨和聯(lián)胺，既避免游離二氧化碳釀成的酸蝕，又避免殘留氧釀成的氧侵蝕，同時(shí)減緩銅鐵垢的生成速度。
在實(shí)踐中，不能照本宣科，要學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。如在監(jiān)控高給的聯(lián)胺時(shí)，不單單靠加藥泵沖程的年夜小或頻率的凹凸來控制，還有特殊情況的發(fā)生，好比汽機(jī)人員倒換給水泵或加藥一次門凍堵、泄露，城市影響測定成效，就要查清具體緣由，區(qū)分看待處置，而這些都是書本不能學(xué)到的，除非在現(xiàn)實(shí)工作中遇到，才會(huì)堆集經(jīng)驗(yàn)。
3、對組成熱力系統(tǒng)其他部門如凝結(jié)水、發(fā)機(jī)電內(nèi)冷水的'質(zhì)量監(jiān)視及處置。
4、熱力系統(tǒng)的化學(xué)清洗及機(jī)爐停運(yùn)時(shí)代的調(diào)養(yǎng)監(jiān)視，與化學(xué)處置有直接的關(guān)系。
做以上這些工作，都是為了保證和提高蒸汽的品質(zhì)，若蒸汽品質(zhì)劣化，就使汽輪機(jī)出力下降，從而影響整個(gè)發(fā)電廠的平安經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。而要完成這些工作，都需要水汽取樣的規(guī)范操作，切確的測定，嚴(yán)酷、有用的控制水質(zhì)在尺度范圍內(nèi)。所以，作為化學(xué)運(yùn)行人員，必需精心、仔細(xì)、費(fèi)心、耐心。
實(shí)習(xí)就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向水平高的師傅學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長避短，才能學(xué)得更深更扎實(shí)，而不是局限于“紙上談兵”。例如，在＃2機(jī)吹管時(shí)代，爐水ph上不來，且含鐵量超標(biāo)，王師傅要求隨時(shí)監(jiān)控爐水的ph和電導(dǎo)率，先要把爐水ph提上，由于只有將其控制在9.5左右，再加足夠的聯(lián)胺才能形成鈍化，使汽鍋不受侵蝕，然后再降含鐵量。這些種種，讓我感遭到，理論只有連系實(shí)踐，才能把工作做的更好更完善，才能在從此的工作中能更上一層樓。
急流勇進(jìn)，不進(jìn)則退，在從此的工作中還要給自己提出更高的要求，更高的方針，不斷改進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)，嚴(yán)酷依照規(guī)程操作，提高自己處置事故、解決問題的能力，在化學(xué)工作中感受成長與收獲。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)15
又到了一年一度的工作收尾階段，而我們這個(gè)部門工作環(huán)境和內(nèi)容都比較復(fù)雜，可以我說在實(shí)習(xí)的時(shí)候遇到了不少的阻力和挑戰(zhàn)。然而相對的也看到了我們部門工作的氣色和成績，在上下一齊努力下，我們在渠道維護(hù)和拓展方面做得風(fēng)生水起頗有建樹，在此我把這些工作做簡要總結(jié)：
1、創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)
在渠道的管理方面，主要的困難就是如何將服務(wù)品質(zhì)給提高上去，因?yàn)槲覀儾还芤龊脙?nèi)部的事務(wù)，更是一面對外的旗幟�？梢哉f們的工作水平代表著單位的.臉面，做得好不一定會(huì)被上級發(fā)現(xiàn)，可是如果稍有差池，那么將會(huì)面臨被客戶投訴的后果。那么我們便經(jīng)過采取了提質(zhì)的措施，先是在我們內(nèi)部商議和論證，然后在經(jīng)由窗口進(jìn)行落實(shí)，經(jīng)過了一段時(shí)間的應(yīng)用，收到的客戶反饋情況明顯出現(xiàn)了改善勢頭，一是大大減少了投訴事件，另外受到表揚(yáng)的件數(shù)增加了盡2兩成。
2、監(jiān)管到位
光是單獨(dú)定出指標(biāo)和計(jì)劃肯定達(dá)不到好的效果，那么就要采取足夠的監(jiān)督手段。有些時(shí)候客戶有意見，下邊很有可能會(huì)敷衍了事，不處罰也不整改，那么渠道環(huán)境就沒法得到改善，要是一直放任下去勢必會(huì)讓我們的信譽(yù)受損。所以和提質(zhì)手段一塊施行的還有監(jiān)管方案，對破壞渠道形象的事件堅(jiān)決不容忍，如此便使我們的服務(wù)和形象都升上了一個(gè)新高度。
3、環(huán)境優(yōu)化
究根結(jié)底我們負(fù)責(zé)的是直接對外接觸的部門，一個(gè)是得有好的態(tài)度和能力，再者還要改進(jìn)一下設(shè)施的品質(zhì)。對一些破損污臟的硬件給予更新，帶給群眾直觀的享受和美感，讓來辦業(yè)務(wù)的人都有個(gè)舒適的體驗(yàn)。再者就是利用持續(xù)更新的服務(wù)培訓(xùn)，增加工作人員的服務(wù)魅力。
【實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)】相關(guān)文章：
關(guān)于實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)05-12